護士年度工作計劃15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)?下面是小編整理的護士年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護士年度工作計劃1
XXXX年,為加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)水平,今年的工作要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫院發(fā)展,以病人為中心,提高工作中的服務(wù)理念。不斷創(chuàng )新,提高社會(huì )責任感,和人民群眾的滿(mǎn)意度,FXX科室全體護理人員制定XXXX年護理工作計劃如下;
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二,加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、進(jìn)一步規范護理文書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
2、將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
7、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的'抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三,加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
護士年度工作計劃2
在新的一年來(lái)臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務(wù)水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持專(zhuān)科理論學(xué)習,每月底堅持專(zhuān)科理論小考試,每季度堅持專(zhuān)科理論統考,已獎懲制度來(lái)對護士進(jìn)行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進(jìn)行理論主講,其目的加深并鞏固個(gè)人理論知識,樹(shù)立個(gè)人自信心,提高個(gè)人語(yǔ)言表達能力。
3、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓,要求人人過(guò)關(guān),考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時(shí)、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學(xué)習、實(shí)際操作任務(wù)。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業(yè)務(wù)知識,以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區“一條線(xiàn)”,以病房照明燈無(wú)損壞、地面無(wú)水漬、衛生間無(wú)異味為原則對整個(gè)病區進(jìn)行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊,病房固定物品定點(diǎn)放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時(shí)更換消毒液,周二護士長(cháng)進(jìn)行檢查。
2、掌握無(wú)菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無(wú)菌操作觀(guān)念。
3、減少治療室人員走動(dòng),養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時(shí),做到一人一針一管,嚴格按照無(wú)菌操作原則進(jìn)行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時(shí)必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛生班,對衛生死角進(jìn)行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個(gè)人的責任心,剖其重要性及護理安全與個(gè)人福利掛鉤進(jìn)行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實(shí)性,當班護士必須認真準確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類(lèi)現象將嚴懲。
4、中夜班實(shí)施坐班制,并定時(shí)巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問(wèn)題要及時(shí)上報值班醫生,做好溝通進(jìn)行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進(jìn)行分析總結。
6、定期組織學(xué)習,加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進(jìn)行溝通,做到“不懂就問(wèn)”、“不清楚就問(wèn)”、“不明白就問(wèn)”。
2、尊重醫生,做到一切已病人利益為原則,進(jìn)行溝通處理。
3、醫護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結一致,積極進(jìn)取
六、提高護理文書(shū)質(zhì)量
1、每日檢查護理文書(shū)及靜脈輸液?jiǎn)蔚耐瓿汕闆r。
2、針對特殊疾病的護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),將由護士長(cháng)在場(chǎng)指導書(shū)寫(xiě),每日定期開(kāi)會(huì ),對好的護理文書(shū)進(jìn)行討論,已逐步提高大家的`文字表達能力和護理文書(shū)的規范性。
3、認真仔細按醫囑進(jìn)行護理記錄。
4、按時(shí)、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務(wù)水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務(wù),認真宣教。
2、責任護士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱(chēng)不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
護士年度工作計劃3
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5·12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
(四)加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
1、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的'一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
2、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
3、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
(五)加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(六)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
(七)深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
(八)做好教學(xué)、科研工作
1、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
2、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
4、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
5、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護士年度工作計劃4
為一名管理者,應當將自我關(guān)注點(diǎn)從護理工作本身轉移到對人的培養、對事情的統籌安排和監督管理上。工作要有計劃,要明確工作任務(wù)和領(lǐng)導要求,掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情景,做到心中有數,并有計劃、有步驟地進(jìn)行工作,分清輕重緩急,周密計劃,講究實(shí)效。作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長(cháng),做到人人有職責,事事有人管。應用“頭腦風(fēng)暴法”最大限度地調動(dòng)護士的主觀(guān)能動(dòng)性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關(guān)心科室護理管理工作,提高工作質(zhì)量。
作為護士長(cháng)切忌將護士分為“好的`”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)。要善于發(fā)現護士身上的閃光點(diǎn),根據護士的本事、特長(cháng),揚長(cháng)避短,盡量供給發(fā)揮其長(cháng)處的機會(huì ),并正確指導護士在不斷發(fā)揮長(cháng)處的同時(shí),注意克服短處,幫忙其不斷樹(shù)立自信心。任何一項工作,都要靠大家努力去完成,作為護士長(cháng)不可能親自去做所有的具體工作,應群策群力,制定出切實(shí)可行的工作計劃,布置任務(wù)、安排工作,使護士明白應當做什么,如何去做,從而調動(dòng)護士工作的進(jìn)取性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。
護士年度工作計劃5
一、工作目標
20xx年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,更好的為臨床服務(wù)。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),爭取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,無(wú)差無(wú)錯,存在問(wèn)題及時(shí)溝通,解決落實(shí),把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無(wú)延誤。都說(shuō)素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),提高學(xué)習,爭先進(jìn)。認真學(xué)習醫院的各項管理規范,協(xié)助護士長(cháng)做好工作。
二、工作計劃
。ㄒ唬⿲W(xué)習管理工作規范
認真學(xué)習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問(wèn),協(xié)助護士長(cháng)完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。
。ǘ┙邮茏钚轮R,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓,科內的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好每一項工作。
。ㄈ┲鲃(dòng)熱情服務(wù),提升服務(wù)理念
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門(mén)”,及時(shí)準確。按規范進(jìn)行護理操作,樹(shù)立良好的服務(wù)形象,定期到病人當中征求意見(jiàn),更周到的為每一名病人服務(wù)。
。ㄋ模┨岣邆(gè)人修養,樹(shù)立“天使”形象
提高基本功訓練,包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫德醫風(fēng)、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,提高護理管理水平和質(zhì)量。
三、保證措施
。ㄒ唬┨岣呋A理論知識的學(xué)習
提高理論知識的學(xué)習,不斷豐富自己的'專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識的新動(dòng)態(tài)。
。ǘ┨岣邔(zhuān)業(yè)知識的操作
在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進(jìn)行總結,遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗的其他護士請教。
。ㄈ┱J真做好基礎護理工作
規范護理工作,保持病人的病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
護士年度工作計劃6
一、通過(guò)組織門(mén)診護士認真學(xué)習各種醫療法律法規。院發(fā)文件資料,提高了門(mén)診護士的職業(yè)道德素養,強化了護理質(zhì)量安全觀(guān),樹(shù)立了牢固的社會(huì )主義榮辱觀(guān),明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀(guān)。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動(dòng),急病人所急,想病人所想,使用規范的著(zhù)裝,暖和的語(yǔ)言,親切的語(yǔ)氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實(shí)現了病員對門(mén)診護理工作的`零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門(mén)診護士進(jìn)行護理技術(shù)操作培訓。通過(guò)觀(guān)看技術(shù)操作錄像、示范、現場(chǎng)指導,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規范和統一,促進(jìn)了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過(guò)了醫院的護理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門(mén)診護士業(yè)務(wù)學(xué)習和讀書(shū)筆記交流一次,實(shí)現資源共享,拓展思維,增進(jìn)科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學(xué)習愛(ài)好,紛紛閱讀護理雜志,促進(jìn)大家撰寫(xiě)護理論文,培養護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無(wú)一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無(wú)菌技術(shù)操作,無(wú)交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現錯誤,及時(shí)提出整改措施,及時(shí)糾正。
五、在門(mén)診部主任的指導下,參與門(mén)診部健康講座廣告的設計,時(shí)間、內容、場(chǎng)地的安排,設施的預備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿(mǎn)足病人信息需求,促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽(tīng)講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會(huì )效益,擴大了醫院的影響力。
護士年度工作計劃7
我所擔任護士長(cháng)工作已有三年的時(shí)間,這三年中深知管理好一個(gè)團隊所需要的精力和耐力,通過(guò)努力也培養出了一批優(yōu)秀的護士,看著(zhù)她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為自己做出了護士長(cháng)年度工作計劃。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士個(gè)人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5。12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ└聦(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的`管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模、增強科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1—2項。
。ㄎ澹、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
以上就是我所羅列的護士長(cháng)工作計劃,相信大家一起努力,在XX年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護士年度工作計劃8
在20xx年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
總指導思想
遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色專(zhuān)科”的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓為重點(diǎn),為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度。
一、嚴格落實(shí)責任制整體護理
。1)病區實(shí)行彈性排班,如夜班、中班、節假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
。2)根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區設立責任組長(cháng)2名、床位責任護士2至3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的'高;颊哂筛呒壺熑巫o士負責執行。
。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
。4)臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。(4)
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
。1)加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
。2)進(jìn)一步規范護理文書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
。3)完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
。4)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
。5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1)加強“三基”培訓計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。
。2)學(xué)習《住院患者基礎護理服務(wù)項目》《基礎護理服務(wù)工作規范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》
。3)每月組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、危重病人護理討論、個(gè)案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。
。4)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
。5)簡(jiǎn)化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時(shí)間,護士長(cháng)及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問(wèn)題進(jìn)行床旁專(zhuān)科理論知識講解,并采取有效干預措施。
。6)督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理操作規程和病情觀(guān)察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿(mǎn)意為總體目標,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
。1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
。2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
。3)每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
五、加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識學(xué)習。
2、無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品分開(kāi)放置,使用后的無(wú)菌物品及時(shí)注明開(kāi)啟時(shí)間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫療垃圾分開(kāi)放置,每日由當班護士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監控護士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監測、空氣培養、物表培養等,由消毒監控護士負責,并及時(shí)記錄。護士長(cháng)不定期監督檢查結果,對于出現不合格檢查結果,及時(shí)制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
護士年度工作計劃9
1、基層基礎規范化建設。
。1)加強基層兩所檔案規范化、業(yè)務(wù)培訓(逐所培訓、制定下發(fā)相關(guān)規范化標準);
。2)以開(kāi)發(fā)區司法所和道口法律服務(wù)所為標準,分批次組織其他所去學(xué)習(或召開(kāi)一次現場(chǎng)會(huì ))。
2、完善大調解機制建設。
。1)三個(gè)派駐調解室規范化建設。完善工作機制,檔案規范化、業(yè)務(wù)培訓;制定專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性(含派駐調解室)人民調解運轉機制;
。2)利用適當時(shí)機(如市檢查等)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)性、行業(yè)性調委會(huì )建設(如勞資糾紛)。
3、人民調解工作方面。
。1)加強臺賬管理、規范卷宗制作。
。2)切實(shí)落實(shí)人民調解員培訓計劃。一是縣局對鄉鎮培訓“人民調解大練兵”(日程、項目);二是鄉鎮對村居人民調解員的培訓。
(3) 各鄉鎮上半年、下半年各一個(gè)先進(jìn)調委會(huì )、一名優(yōu)秀人民調解員事跡材料,挖典型、樹(shù)典型,加大宣傳力度。
。4)人民調解規范化建設。
4、基層法律服務(wù)工作。借基層法律服務(wù)年檢,加大管理力度,創(chuàng )新管理方式。
。1)更新公示圖板(經(jīng)費?);
。2)年檢報告要發(fā)到各科室、處、所、中心、各鄉鎮、抄送政法委、法院及相關(guān)法庭等;
。3)年檢前對全縣法律服務(wù)所進(jìn)行檢查,征求司法所意見(jiàn);
。4)探索由政法干警參與(或主導)法律服務(wù)所管理的.機制;
。5)加大對投訴處理的力度。
5、信息調研宣傳工作。
。1)司法所每月上報一個(gè)工作信息或調解案例;
。2)基層科每月至少向市局報送1篇工作信息;
。3) “挖點(diǎn)拓面”,積極向相關(guān)“有效媒體”投稿;
。4)全年至少完成三篇高質(zhì)量的調研報告。
6、做好上半年督導檢查工作。
。1、基層兩所考評標準,發(fā)紅頭文;2、評分標準;3、通知;4、半年督導檢查通報)。
7、工作總結。
。1)上半年工作總結( 6月10日前完成);
。2)全年工作總結(12月10日前完成);
。3)全年督導檢查通報。
護士年度工作計劃10
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度,現將工作計劃總結如下:
一、加強護理安全管理
完善護理風(fēng)險防范措施,有效的.回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查。
3、加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀(guān)察和潛在風(fēng)險的評估等。
5、加強對重點(diǎn)人員的管理,新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進(jìn)行法律意識教育,提高她們的抗風(fēng)險能力。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心
提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,做好健康教育,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
三、建立檢查、考評、反饋制度
定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評,考評方式以現場(chǎng)提問(wèn)及詢(xún)問(wèn)病人,查看記錄,聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)
1、每周四晨提問(wèn)x次,內容為基礎理論知識,專(zhuān)科理論知識,院內感染知識等。
2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進(jìn)行理論知識學(xué)習,月底考試,雙月月初進(jìn)行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。
3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現用藥說(shuō)明書(shū),并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個(gè)護士都能熟練掌握。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案,每季度進(jìn)行模擬演示,提高護士應急能力。
護士年度工作計劃11
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在20xx年度下半年工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,制定進(jìn)一步工作計劃扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院服務(wù)。
一、 落實(shí)護理質(zhì)量檢查,使科室護理工作得到提高。
根據護理部下達工作任務(wù)及護士長(cháng)手冊中的周工作安排,月工作重點(diǎn),對護理工作進(jìn)行督導、檢查,并結合質(zhì)控護士的檢查結果,將小問(wèn)題在護士軼事本上及時(shí)反饋,如果反復出現的問(wèn)題則在每月的科室質(zhì)量反饋會(huì )上進(jìn)行分析、討論,,共同商討改進(jìn)方法,并在信息本上記錄,不斷提高科內護理質(zhì)量。盡量使得基礎護理合格率達≧90%、等級護理合格率達≧90%、急救物品完好率達100%、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≧90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數為0(難以避免性褥瘡除外)。二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。1、嚴格執行查對制度,在工作中具體落實(shí)到醫囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫囑班班查對,護士長(cháng)每周總查對二次并登記、簽名,出現問(wèn)題及時(shí)整改。
二、按照醫院ICU感染控制標準,做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類(lèi)放置,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,防止各種醫療廢物外流。,加強清潔工的管理,保持ICU病室干凈、無(wú)灰塵。
四、加強繼續教育學(xué)習,利用各種機會(huì )和方式,不斷提高護理人員業(yè)務(wù)技能。認真完成科室制定分層次培訓計劃,重點(diǎn)提高培訓效果,增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓,提高新技術(shù)開(kāi)展的'安全性。
鼓勵科內護士參加各種形式的成人再教育教育,爭取科內全體護士均達到本科以上學(xué)歷,使護理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。選派優(yōu)秀護士進(jìn)修學(xué)習,參加短期或長(cháng)期培訓,增強科室護士科研意識,積極開(kāi)展新技術(shù)。
五、ICU護理崗位風(fēng)險性較大,技術(shù)知識含量高,且ICU病房無(wú)陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,為了確保護理安全,實(shí)行班組排班,選出優(yōu)秀的護士擔任組長(cháng),實(shí)行組長(cháng)負責制,保證護士長(cháng)不在的情況下,有負責,有督促,有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進(jìn)行,杜絕各種護理差錯。
趙品俠
6.30
護士年度工作計劃12
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺(jué)中走過(guò),一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務(wù),在這一年里,無(wú)醫療事故的發(fā)生,多項工作受到醫院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創(chuàng )新,取得了一定的成績(jì)。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時(shí)總結,將從以下幾點(diǎn)著(zhù)入手,以便今后能更好的工作,請院領(lǐng)導及同志們給以指正。
一、政治思想方面
在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。
1、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點(diǎn),要在提高醫療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當前醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的條件下,要樹(shù)立面向社會(huì )、面向患者,主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀(guān)念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過(guò)程。
2、合理用藥、合理收費,切實(shí)減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現在對癥用藥,還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學(xué)習,特別是毒副作用的學(xué)習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進(jìn)行的醫療服務(wù)。盡的能力替患者著(zhù)想。
二、業(yè)務(wù)方面
口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的'共同努力是分不開(kāi)的。業(yè)務(wù)收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務(wù)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習。在醫療質(zhì)量上加強管理,同時(shí)積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù):新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
總之成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng )新,就一定能取得更好的成績(jì)。
展望即將到來(lái)的下一年,我們充滿(mǎn)了希望和期待,對我們醫院及口腔科來(lái)說(shuō),依然是需要穩定、鞏固、發(fā)展和壯大。我們既感覺(jué)到了一定的壓力和困難,但更充滿(mǎn)了熱情和信心。
(一)進(jìn)一步強化經(jīng)營(yíng)意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益。增加患者就診率,開(kāi)展新項目。
口腔科的收入以往以常規治療收入為主,約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎上,從患者就診率上突破,加大宣
傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿(mǎn)意。
積極開(kāi)展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術(shù),根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。
口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉義診活動(dòng)。在醫院領(lǐng)導的大力支持下,將口腔科的新技術(shù)、新項目制成圖片,展板,并制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。
(二)加強科室內部管理,完善組織紀律,加強考勤建設,增強人員團結,積極催人上進(jìn)。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
(三)進(jìn)一步完善服務(wù)流程,不斷完善各種專(zhuān)業(yè)和技能。及時(shí)與患者,以及家屬溝通,建立相應的隨訪(fǎng)機制。同步完善各種病歷登記,復診制度。
(四)加強人文關(guān)懷,確保醫療安全,提高病人滿(mǎn)意度。多向病人及家屬詢(xún)問(wèn)意見(jiàn)和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦,使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務(wù)人員教育,加強醫患雙方溝通,極力避免醫療糾紛。
(六)強化學(xué)習氛圍,提高業(yè)務(wù)水平?苾热藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進(jìn)一步加強。學(xué)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節。同時(shí)多多培訓新人,使其早日成長(cháng)為合格的人民醫生,更好的為人民服務(wù)。定期開(kāi)展科內講座,加強科內人員理論知識的培訓,訂閱口腔雜志,了解口腔科新技術(shù),新動(dòng)態(tài),新經(jīng)驗,并在打實(shí)理論基礎的同時(shí),通過(guò)外聘專(zhuān)家代教不斷開(kāi)展口腔科新手術(shù),開(kāi)展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。
三、繼續教育方面
教學(xué)工作
1、科內人員繼續教育管理
a、有計劃做好外出進(jìn)修安排,注意技術(shù)人員梯隊的培養。外出進(jìn)修學(xué)習、培訓的人員回科后須及時(shí)匯報學(xué)習成果及介紹上級醫院的先進(jìn)技術(shù)、管理方式等,方可重新上崗。
b、加強科室內外學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流的重要性。
2、科室內進(jìn)修、實(shí)習生人員管理。
a、進(jìn)一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
總之,我院口腔科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習的榜樣,也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!
護士年度工作計劃13
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1。強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2。重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式。
3。做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1。護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4。護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的.角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1。增強工作責任心,培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2。對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3。嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。
根據護理部要求制定護理人員的培訓計劃,抓好護理隊伍建設,提高護理隊伍素質(zhì)。
1。對工齡2年以下護士實(shí)行跟班制度,重點(diǎn)抓好基本功的訓練。
2。在全院進(jìn)行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,抓好骨干隊伍的重點(diǎn)培養,要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3?剖覍⒉扇《喾N渠道,為護理人員提供學(xué)習機會(huì )。
。1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習,提高學(xué)歷。
。2)認真抓好繼續教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進(jìn)科室短期護理知識培訓班學(xué)習,以管理知識、專(zhuān)科知識進(jìn)展為主。
4、堅持每月在科室內舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。申請護理部主任到我科室進(jìn)行護理查房,并給予指導,以提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
五、完善各項護理規章制度。
1、護理會(huì )議制度。
1)科室護士會(huì )議。每月召開(kāi)一次,全科護士參加。
2)護理早會(huì )。
a。由護士長(cháng)主持,時(shí)間10—15分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進(jìn)行;
b。夜班護士報告夜班的工作情況;
c。護士長(cháng)總結護理工作情況,進(jìn)行講評,明確護理工作重點(diǎn),注意事項;
d。護士長(cháng)向所受護理人員進(jìn)行有關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;
e。護士長(cháng)傳達院、護理部、臨時(shí)通知或重要決定,并具體布置落實(shí)。
2、護理查房制度。
1)科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問(wèn)題,預先安排專(zhuān)人準備,提出重點(diǎn)需要解決的部題,由護士長(cháng)或責任護士主持,并作好詳細記錄。
2)常規查房
a。一般護理查房:每周一次,由護士長(cháng)進(jìn)行。
b。護士長(cháng)查房:每日不少于2次,對病區護理質(zhì)量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實(shí)。
c。節假日查房:節日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區進(jìn)行巡查,檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實(shí)情況,指導危重病人搶救。
3、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等。
4。病區管理制度。
六、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
七、護理各項指標完成目標
1;A護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
護士年度工作計劃14
我在醫院工作也有三年了,在新的20xx年里,我的工作也面臨著(zhù)挑戰,需要不斷對自己嚴格要求。我會(huì )對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃:
一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經(jīng)過(guò)重新的修訂,完善醫院的就診過(guò)程,這將是我們醫院最重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會(huì )有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動(dòng),并且我不光只是參加醫院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個(gè)人工作能力的大好機會(huì ),這樣才能給患者最專(zhuān)業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進(jìn),掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個(gè)醫院最忙的科室,也是見(jiàn)證生命凋亡,生離死別最多的`科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時(shí)候,都是送來(lái)我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會(huì )的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車(chē)出去救人的,我如果會(huì )能這次都學(xué)會(huì ),我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時(shí)處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時(shí)間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個(gè)目標納入今年的工作計劃當中來(lái),我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時(shí)候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當中沒(méi)有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過(guò)年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
護士年度工作計劃15
舊的一年已結束,新一年也將迎來(lái)。對自己新一年的護士工作也有新一番的打算。我對新年里的工作充滿(mǎn)了更多的期待,我希望自己在護理上可以貢獻足夠的力量,也希望自己可以幫助到醫院的發(fā)展。下面是新年度的工作計劃:
一、工作上注重細節
新一年,我在自己的工作上會(huì )更加注重細節;仡檶⑦^(guò)去的xx年和往年的工作,我覺(jué)得自己工作上的細節注重的不夠。就拿為病人處理傷口,我就時(shí)常會(huì )少拿工具,造成病人傷口不能及時(shí)被處理,這些都是作為一個(gè)護士的失敗之處,都是些小的工作,而我偏偏卻做不好,更枉顧說(shuō)做個(gè)優(yōu)秀護士了。因而對于新年的工作,我各項工作都將把細節做到實(shí)處。我在做一項工作,我會(huì )提前做好各種準備,把器具消好毒,把需要用到的工具全部進(jìn)行整理編號,以防忘記和漏掉。對待工作我也會(huì )更認真,努力改正自己的馬虎的缺點(diǎn),細心處理護理工作,把病患給照顧好,為病人的康復做好服務(wù)。
二、繼續學(xué)習護理知識
新一年,我覺(jué)得自己需要繼續學(xué)習,尤其是關(guān)于護理知識,各種病理理論、護理實(shí)踐以及康復工作,在這些方面去進(jìn)一步加強學(xué)習,讓自己在護理工作上真正的做好,不給醫院和病人造成麻煩。我將參加醫院的護理考試,不斷的去復習以往學(xué)過(guò)的知識,并去學(xué)習新的護理理論。我也會(huì )積極參加外出學(xué)習,去別的醫院進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習。當然在當前醫院,我也會(huì )在有時(shí)間且不耽誤工作的情況下,去別的科室學(xué)習,護士這項職業(yè)在醫院就是一個(gè)多功能的`職業(yè),只要學(xué)的夠多,才能更好的去幫助大家。
三、自我反思不足
新一年對自己的工作我會(huì )多加反思,努力發(fā)現自己在做工作時(shí)候的不足,并且去改正,讓自己的工作變得順利起來(lái)。新年里每天做完工作,我會(huì )回顧一天工作做了什么,去反思自己還有哪做到不好,反省自己身上的不足。我相信經(jīng)常對自己反思和反省,工作也會(huì )越來(lái)越變得順利,我在護士這條路上也可以走得更順遂些。
面對新一年,我雖然有些緊張,但是卻沒(méi)有害怕,因為我知道必須提起勇氣往前走,我才可以得到發(fā)展,我也才能進(jìn)步。對未來(lái)我是賦予了期望的,我也將帶著(zhù)無(wú)限期望前進(jìn)。
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