單位員工工作計劃

時(shí)間:2023-02-19 12:03:12 工作計劃范文 我要投稿

單位員工工作計劃

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的單位員工工作計劃,希望對大家有所幫助。

單位員工工作計劃

單位員工工作計劃1

  20xx年煉鋼廠(chǎng)以安全環(huán)境體系運行為平臺,堅持“以人為本、安全第一”的思想,在公司生產(chǎn)安全處和煉鋼廠(chǎng)領(lǐng)導班子的正確指導下,從提高廣大職工安全意識入手,狠抓基層基礎工作,加大安全隱患檢查整改力度,強化安全管理的執行力度。認真貫徹執行公司安全生產(chǎn)方針和各項規章制度,通過(guò)全體干部職工的共同努力,在20xx年安全管理工作中,取得了較好的成績(jì),為煉鋼廠(chǎng)各項工作和安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎。

  一、安全管理工作:

  1、安全生產(chǎn)工作按照“一級抓一級,一級對一級負責”的原則,并加大了安全考核力度,做到思想到位、組織到位、責任到位、措施到位,及時(shí)調整修訂健全安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )。管理人員每天利用班前會(huì )傳達公司和廠(chǎng)部有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和各項安全管理規章制度,并落實(shí)到各班組和職工,對安全生產(chǎn)起到了很重要的作用。

  2、加強現場(chǎng)安全生產(chǎn)的檢查,全年自查隱患132項,除少數老設備、老廠(chǎng)房問(wèn)題沒(méi)整改,上級公司有待解決外,其余全部解決,并堅持日常有巡檢、月月定檢、班中有點(diǎn)檢,堅持以“誰(shuí)使用誰(shuí)檢查,誰(shuí)負責”的原則,發(fā)現隱患,及時(shí)處理,全年共更換滅火器250余具。加大現場(chǎng)“三違”檢查力度,嚴格規范了勞動(dòng)紀律,杜絕“三違”現象,特別是新區和老區人員的頻繁變動(dòng),新工人增加多,技術(shù)差,在短時(shí)間內根本達不到生產(chǎn)的要求。還有就是設備的老化,備件跟不上、質(zhì)量差,維修頻繁,事故率高,這一切因素都給煉鋼廠(chǎng)安全生產(chǎn)帶來(lái)了極大的.隱患。

  3、加強職工安全教育培訓,不斷提高職工安全意識:全年2-10月份共召開(kāi)各種安全工作例會(huì )85場(chǎng)次,每月組織召開(kāi)全體職工安全生產(chǎn)總結會(huì ),總結上月安全生產(chǎn)和事故教訓,教育職工遵章守紀,愛(ài)崗敬業(yè),嚴格違章作業(yè),精心操作,杜絕事故。簽定職工互監互保責任書(shū),各單位下發(fā)了安全生產(chǎn)工作禁令。制定了各項安全管理制度和規程19項。4月份組織全廠(chǎng)班組長(cháng)以上干部和特殊工124名,參加公司生產(chǎn)安全處舉辦安全培訓學(xué)習班,并進(jìn)行安全考試,共3場(chǎng)9小時(shí),考試成績(jì)全部合格。特殊工辦證培訓85人、3場(chǎng)24小時(shí),辦證21人全部合格取證。老工人旁聽(tīng)學(xué)習考試有5人不合格,并進(jìn)行補考后合格。組織全體天車(chē)工進(jìn)行安全操作規程學(xué)習培訓考試85人全部合格,共計320名。發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展查找身邊隱患活動(dòng),共查找123項并及時(shí)進(jìn)行整改。組織全體職工參加公司舉行“安全月知識”試題考試,辦宣傳板欄和漫畫(huà)條幅。組織特殊工安全學(xué)習辦證,和老工人旁聽(tīng)學(xué)習考試,確保了安全月和安康杯活動(dòng)開(kāi)展。進(jìn)一步提高職工技術(shù)水平和操作水平。組織新工人,東區實(shí)習,轉崗返崗工安全學(xué)習教育培訓200余名,學(xué)習事故案例教訓,勞動(dòng)紀律,安全生產(chǎn)責任制,安全消防知識,安全操作等,簽定導師帶徒責任書(shū),為公司發(fā)展壯大和安全生產(chǎn)奠定了良好基礎。

  4、自從公司重組2年來(lái),煉鋼廠(chǎng)人身傷害事故大幅度下降。從20xx年前每年10起以上,到20xx年輕傷重傷事故為零。20xx年發(fā)生1起輕傷。x月XX日1#爐因煙道漏水大,多次補焊達不到應有的效果。出鋼過(guò)程中,爐體有塊濕渣掉到鋼包液體中放炮飛濺到出鋼工李海峰左眼,把眼膜燒傷。

  5、20xx年發(fā)生險肇事故2起,與去年下降3起,比20xx年下降27起,交通和外協(xié)單位事故為零。

  二、存在問(wèn)題和不足之處

  備品備件跟不上,質(zhì)量差、設備事故頻率超標,部分設備需要更新:廠(chǎng)房需整改、天車(chē)超過(guò)大修年限、部分管道腐蝕嚴重需要大修和檢驗,都潛在安全隱患不易發(fā)現的特點(diǎn)。新職工多、特種設備多、技術(shù)含量高、生產(chǎn)節奏快、操作水平差、交叉配合作業(yè)多、設備安全管理工作難度大任務(wù)艱巨,需要增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和增加專(zhuān)職安全管理人員。有個(gè)別領(lǐng)導和職工安全意識不強,安全監督管理措施不到位,安全設施需要進(jìn)一步完善,個(gè)別領(lǐng)導安全工作管理差、抓的力度不夠不嚴,個(gè)別職工勞保用品穿戴不規范,個(gè)別崗位職工配合協(xié)調不好操作水平差,思想認識差,安全意識淡薄,今后需要加大現場(chǎng)安全隱患檢查力度,增強職工安全意識和防范意識,加大安全工作檢查考核力度,及時(shí)排除安全隱患,才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

  三、20xx年安全管理工作計劃

  1、每月組織召開(kāi)1次全體職工安全會(huì )議。

  2、堅持每日召開(kāi)班前網(wǎng)絡(luò )會(huì )議。

  3、全年組織職工安全操作規程學(xué)習考試2次。

  4、全年舉行消防演習2次。

  5、堅持每月對全廠(chǎng)大型吊具、消防設施進(jìn)行檢查1次。

  6、每周對現場(chǎng)綜合檢查1次。

  7、加大日,F場(chǎng)安全隱患、勞保用品檢查整改力度,配合公司每月現場(chǎng)、衛生、安全、消防綜合檢查。

  8、認真組織新工人、轉崗工人安全教育學(xué)習、培訓、特種工取證工作。

  回顧過(guò)去,展望未來(lái),煉鋼廠(chǎng)安全管理工作任重而道遠,任務(wù)艱巨,煉鋼廠(chǎng)全體領(lǐng)導決心在公司和生產(chǎn)安全處領(lǐng)導下,加強設備維護和巡檢點(diǎn)檢,樹(shù)立全員設備管理的理念提高設備管理水平,加強“反三違”宣傳工作,加強安全網(wǎng)絡(luò )管理工作,加強現場(chǎng)安全隱患檢查工作,認真查處違紀違規。加強干部職工隊伍安全管理知識的教育,進(jìn)一步提高職工法律意識,安全知識。抓好新工人、轉崗工人安全學(xué)習教育培訓工作抓好各崗位安全操作規程的學(xué)習和落實(shí)推進(jìn)安全管理理念和機制創(chuàng )新。為20xx年公司創(chuàng )新發(fā)展奠定良好基礎。

單位員工工作計劃2

  一、堅持圍繞中心,抓好招商引資工作

  推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟新跨躍是我區一項長(cháng)期的戰略任務(wù),也是一項緊迫的現實(shí)工作,更是各級黨組織和領(lǐng)導干部執政能力的體現。因此,要結合單位實(shí)際做好三方面的工作。

  一要突出“一號工程”地位,把招商引資工作列入局黨組議事日程認真研究,進(jìn)一步完善招商引資考核激勵政策,切實(shí)增強招商引資工作的緊迫感。

  二要明確目標,把任務(wù)分解到科室,責任落實(shí)到個(gè)人,充分調動(dòng)全員參與招商引資積極性,全力以赴抓好招商引資工作。

  三要發(fā)揮機關(guān)后勤崗位優(yōu)勢作用,為引進(jìn)企業(yè)項目審批和建設全程做好服務(wù)工作,積極推進(jìn)引進(jìn)企業(yè)的項目建設。

  二、做好三項服務(wù),提高后勤服務(wù)質(zhì)量

  為適應新時(shí)期后勤工作的需要,必須以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求,積極引進(jìn)市場(chǎng)機制,提高服務(wù)滿(mǎn)意度,主要做好三項服務(wù)。

  一要完善包廚服務(wù)。解決機關(guān)干部餐飲問(wèn)題是機關(guān)后勤保障的重要工作之一,要積極加大市場(chǎng)化運作力度,進(jìn)一步完善包廚責任制,加強協(xié)調監管,增加菜肴品種,開(kāi)設新的服務(wù)項目,盡量滿(mǎn)足機關(guān)干部的生活需要。堅持以“食品衛生標準化、包廚責任制具體化、征求意見(jiàn)經(jīng);、花樣品種多樣化”的目標要求,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,努力提高服務(wù)質(zhì)量,力求餐飲服務(wù)滿(mǎn)意率達80%以上。

  二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據我區的實(shí)際情況,加強對委托社會(huì )化服務(wù)項目的考評,選擇信譽(yù)優(yōu)、素質(zhì)好、有實(shí)力的承包單位,使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對委托社會(huì )化服務(wù)單位的監管、考核、獎罰力度,規范服務(wù)內容和標準;加強與委托社會(huì )化服務(wù)單位的協(xié)調,把綜合素質(zhì)高的`人員充實(shí)到服務(wù)崗位,并督促加強人員技術(shù)培訓,提高服務(wù)品位,確保區行政中心的正常運轉。

  三要做強自主服務(wù)。一是切實(shí)做好會(huì )議服務(wù)。改善硬件設施,提高會(huì )議的質(zhì)量,確保上級的指示精神及時(shí)完整傳達到基層;堅持“以會(huì )養會(huì )”原則,做到會(huì )議場(chǎng)所有償使用,會(huì )議服務(wù)無(wú)償提供,減輕政府運行成本;加強服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓和道德品德教育,開(kāi)展禮儀培訓,按照“三星級”賓館的要求,高標準、嚴要求進(jìn)行服務(wù),切實(shí)提高文明程度,確保會(huì )務(wù)質(zhì)量。二是切實(shí)規范公車(chē)管理。按照公務(wù)用車(chē)管理規定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求,做好車(chē)輛調配和管理工作,嚴格單車(chē)考核制度,提高公車(chē)保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規教育,增強遵守交通規則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬(wàn)無(wú)一失。

  三、加大保障力度,提升保障能力

  實(shí)現我區經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展,需要強有力的現代后勤作保障,為此我們要整合資源優(yōu)勢,多渠道完善配置,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

  一要加大技術(shù)投入力度。根據區行政中心的大樓功能需求和設計特點(diǎn),要充分利用現有優(yōu)勢,加大技術(shù)投入,對行政中心空調、照明、給排水、電梯系統等實(shí)行設施設備的技術(shù)監測,做到及早發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)排除障礙,更好發(fā)揮現代后勤保障的作用,快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率,保障機關(guān)的正常運轉。

  二要加大基礎設施改造力度。加大硬件設施的維護管理,做好設施設備的優(yōu)化配置及檢測維修,充分提高利用率,努力彌補現有設施的不足,以適應快節奏的工作步伐。

  三要加大節能降耗工作力度。強化機關(guān)資源節約制度化、規范化管理,加快建立和完善權責統一、運轉協(xié)調、集約高效的機關(guān)資源管理體制;完善并實(shí)施區行政中心節能管理辦法,積極引進(jìn)和應用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節”工作責任制,逐步建立起科學(xué)的評估體系和完整的考核機制及獎懲辦法,最大限度地降低區行政中心運行成本。

  四要加大后勤服務(wù)保障力度。一是加強區行政中心安全保障工作。對區行政中心大院內部及周界實(shí)行24小時(shí)不間斷全方位監控;建立安全消防系統,做到人防與技防相結合,真正形成隱形的安全保護網(wǎng),提高應對突發(fā)事件的能力。二是高質(zhì)量完成全區性大型會(huì )議活動(dòng)等后勤保障和日常會(huì )議的服務(wù)工作。建立“事先準備充分、全程跟蹤服務(wù)、事后認真總結”的工作流程。三是切實(shí)做好區機關(guān)食堂的餐飲服務(wù)保障工作。繼續克服市場(chǎng)不利因素的影響,拓寬采購渠道,降低采購成本,確;锸硟r(jià)格穩定和菜肴制作質(zhì)量;根據季節變化,加大對新菜肴的開(kāi)發(fā)力度,增加菜肴花色品種,盡最大努力解決眾口難調問(wèn)題;嚴格食品衛生監管制度,堅持經(jīng)常性衛生安全檢查和突擊抽查相結合,確保食品衛生安全;廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議,不斷完善服務(wù)內容,增加服務(wù)項目。

  五要加大資源整合力度。對全局資產(chǎn)進(jìn)行統一管理,統一安排,開(kāi)展評估分析,對閑置資產(chǎn)實(shí)行公開(kāi)拍賣(mài)拍租,按市場(chǎng)經(jīng)濟的要求參與競爭,堅持“公正、公開(kāi)、公平”原則,嚴格按章處理資產(chǎn),發(fā)揮資產(chǎn)的利用率和經(jīng)營(yíng)效益,最大限度地盤(pán)活資產(chǎn)存量,實(shí)現保值增值。

單位員工工作計劃3

  回顧短短四天的培訓學(xué)習過(guò)程,非常感謝公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助,讓我順利完成了培訓,基本掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)知識。由于這是我第一次接觸電子商務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè),這兩個(gè)行業(yè)面臨著(zhù)很大的困難和壓力,為了成功完成公司設定的指標,達到個(gè)人的預期,針對行業(yè)的特點(diǎn)和現狀,結合我最近幾天對“銷(xiāo)售服務(wù)”的理解和感知,為4月份的工作制定以下計劃。

  該計劃包括目的、目標、工作發(fā)展計劃和計劃評估總結四個(gè)部分。

  一、目的

  該計劃是4月份工作的指導,是實(shí)現銷(xiāo)售目標和個(gè)人期望的保證。該計劃的目的是確保完成目標并實(shí)現目標。

  二.目標

  1.全面深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢,并自由運用。

  2.根據之前知道的信息輸入150個(gè)客戶(hù)數據,從其他途徑搜索。

  3.鎖定20個(gè)潛在客戶(hù)。

  4.努力實(shí)現銷(xiāo)售目標

  三、工作計劃

  眾所周知,現代銷(xiāo)售的競爭是服務(wù)的'競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),我們對銷(xiāo)售有“服務(wù)”,所以售前服務(wù)是我們工作的重中之重。正因為如此,我的工作發(fā)展規劃也是圍繞“售前服務(wù)”展開(kāi)的。

  1.通過(guò)多種渠道廣泛收集客戶(hù)數據,經(jīng)過(guò)初步分析后輸入,并在不斷的信息輸入過(guò)程中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,從而掌握“王佳佳”的功能、運營(yíng)和特點(diǎn)

  步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。

  2、對錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等),目的讓客戶(hù)了解“家家網(wǎng)”,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。

  3、在用電話(huà)、E-mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。

  4、在互動(dòng)的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。

  5、在面談之前要做好各種充分準備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。

  6、、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向領(lǐng)導匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法。>克服困難、調整心態(tài)、繼續戰斗。

  7、在總結和摸索中前進(jìn)。

  四、計劃評估總結

  在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。

單位員工工作計劃4

  20xx年這一年的工作已經(jīng)結束,煉鋼廠(chǎng)在上級的正確領(lǐng)導下,在公司處室和兄弟單位的大力支持下,全廠(chǎng)同志發(fā)揚優(yōu)良傳統,團結奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作,下面我就煉鋼廠(chǎng)今年的工作情況總結匯報如下:

  一、生產(chǎn)情況

  今年,煉鋼完成產(chǎn)量XX噸,比去年同期提高XX噸,比計劃指標低XX噸,鋼坯合格率XX%,比去年同期提高XX%,比計劃提高XX%;完成成本XX元,比計劃節省XX元;白灰完成產(chǎn)量XX噸,比計劃提高XX噸,合格率完成XX%,比計劃提高XX%,完成白灰成本XX元,比計劃節省XX元,今年生產(chǎn)基本平穩,受客觀(guān)因素影響,鋼坯產(chǎn)量稍低于計劃指標,質(zhì)量控制良好,其中x月份合格率達到100%;成本控制基本正常,個(gè)別月份稍有起伏。

  二、安全環(huán)保

  x月份,白灰車(chē)間出現輕傷一起,煉鋼系統連續八個(gè)月沒(méi)有出現工傷事故,全廠(chǎng)杜絕了重傷以上事故,輕傷事故率低于x‰,未發(fā)生環(huán)保事故。今年以來(lái),我們堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在各項工作的首位,積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治”和“六個(gè)一”活動(dòng),層層落實(shí)責任,全方位開(kāi)展隱患排查與整改,安全基礎管理得到逐步完善,各工段、班組堅持進(jìn)行經(jīng)常性安全教育,使員工的安全意識和安全技能有了新的提高,同時(shí),加大了違章違紀和安全事故的考核力度,狠抓制度的貫徹落實(shí),對防止和減少安全事故起到了積極作用。在抓好安全工作的同時(shí),我們積極落實(shí)公司指令,全力做好環(huán)保工作,加強了除塵系統的運行管理,狠抓關(guān)鍵崗位的嚴細操作,控制廠(chǎng)區二次揚塵,廠(chǎng)區衛生狀況保持良好,作業(yè)崗位保持整齊有序,保證了環(huán)保指標的完成。

  三、節能降耗

  節能降耗工作關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,為此,我們一直保持著(zhù)清醒的頭腦,在生產(chǎn)組織和日常管理中,我們沒(méi)有盲目追求產(chǎn)量,始終將節能降耗作為一項重點(diǎn)工作,常抓不懈。為了最大限度的降低消耗、節約成本,我們加強了設備的維護保養,開(kāi)展修舊利廢,減少備件消耗;加強嚴細操作,減少生產(chǎn)損耗,我們從點(diǎn)滴入手,節約一度電,節約一滴油,節約一根焊條,全力做好節能降耗工作,努力實(shí)現降本增效目標。

  四、問(wèn)題與不足

  1、生產(chǎn)方面:由于設備老化,給生產(chǎn)帶來(lái)很大困難,設備保障和班組的生產(chǎn)組織需要進(jìn)一步加強。

  2、安全方面:今年上半年雖然取得了一些進(jìn)步,但我們面臨的安全形勢依然嚴峻,白灰車(chē)間出的一起輕傷,說(shuō)明我們的安全管理還存在不少漏洞,部分員工還存在麻痹松懈思想,思想上的懈怠,極易誘發(fā)安全事故,這就要求我們必須采取更加有力的措施,千方百計保證安全生產(chǎn)。

  3、環(huán)保和節能降耗方面:立足現有條件,我們在今年雖然已盡了很大努力,但距離國家和企業(yè)的要求還有很大差距,面對越來(lái)越嚴峻的鋼鐵形勢和政策壓力,我們的任務(wù)還相當艱巨,要求我們必須付出更大努力,上下一心,度過(guò)難關(guān)。

  五、來(lái)年工作

  針對今年工作中存在的`問(wèn)題和不足,我們將在下半年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:

  1、抓好安全生產(chǎn),嚴防工傷事故。

  全面落實(shí)上級精神,堅持“安全第一、以人為本”的管理理念,強化安全管理,特別是x月份又將面臨暑期生產(chǎn)的考驗,我們將全力以赴克服高溫多雨給生產(chǎn)組織和安全管理造成的困難,加大隱患排查和整改力度,全力做好防暑降溫工作,堅決消除麻痹松懈思想,不斷提高員工的安全意識和安全技能,防止出現任何工傷事故。

  2、穩定員工思想,提高工作效率。

  思想是工作的基礎,無(wú)論形勢如何變化,我們煉鋼廠(chǎng)全體員工都要堅定信念,穩定思想,努力提高工作效率,在各自的工作崗位上盡心盡力,盡職盡責。

  3、加強生產(chǎn)組織,抓好節能降耗。

  針對今年生產(chǎn)存在的問(wèn)題,我們將采取更加有力的措施,減少人為因素和設備因素對生產(chǎn)造成的影響,同時(shí),嚴格控制生產(chǎn)成本,把節能降耗作為重點(diǎn)工作抓緊抓好,努力實(shí)現降本增效目標。

  4、加強環(huán)境保護,嚴防環(huán)境事故。

  繼續做好除塵系統的設備管理和運行管理,搞好崗位和廠(chǎng)區衛生,防止二次揚塵,狠抓煉鋼等崗位的嚴細操作,防止冒黃煙,堅決杜絕環(huán)境事故。

  回顧過(guò)去這一年的工作,有成績(jì)也有不足,在明年的工作中,我將和全廠(chǎng)同志一道,認真吸取今年的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服不足,努力做好各方面的工作,為企業(yè)的生存與發(fā)展恪盡職守,不斷開(kāi)創(chuàng )我廠(chǎng)工作的新局面。

單位員工工作計劃5

  20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。行政部門(mén)作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠,每一名成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求,不斷學(xué)習,全面提升行政管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

 。ㄒ唬┘訌姕贤,做好領(lǐng)導的助手

  準確理解公司領(lǐng)導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導,有效協(xié)助上級開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導的助手。

 。ǘ⿵娀鲃(dòng)意識,做好各項服務(wù)

  在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識,持續提升行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變:

  一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。行政工作的突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性;

  二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。行政服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

 。ㄈ╉憫澞軠p排,做好日常管理。

  積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的'預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。

  行政文員工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。

單位員工工作計劃6

  新的工作即將展開(kāi),對于20xx年工作有了新的安排,根據個(gè)人的能力做出如下計劃,來(lái)提強化工作,做好工作。

  一、按時(shí)完成工作

  對于每天的工作,都是定量的,所以對于每天的工作都會(huì )分成多個(gè)部分,把不同的部分做好,都規劃好,我是文員,每天都要收錄文案,統計數據想要完成工作就必須要在規定的時(shí)間里面做好工作安排,和任務(wù)安排,避免工作出現紕漏,避免工作犯錯,早上接待外來(lái)可會(huì ),做好人員登記工作,下午做好必要的工作安排避免工作出現紕漏,時(shí)間上面也要加強工作的準確性,提高工作的效率,抓準工作的操作。

  二、辦公軟件操作

  在工作中有很多工具需要用到,作為一個(gè)文員必須要掌握全面,對于一些不懂的問(wèn)題就要及時(shí)抓住,保證不犯錯,不影響工作的進(jìn)程,加強工作,把工作的一些小問(wèn)題,小細節都要調整好,發(fā)揮出他特有的功能,所以在工作中,我會(huì )在今后的工作中做到如下安排。

  提升辦公軟件操作技能,提升辦公能力,每天辦公都會(huì )把一些重要的辦公然健遇到的問(wèn)題及時(shí)在網(wǎng)上尋找答案,因為現在很多的問(wèn)題都能夠在線(xiàn)上解決所以這也成為了我們工作解決問(wèn)題的'一個(gè)捷徑。

  對于辦公人間的操作安裝和運用了然于心,在工作中因為對工作軟件的界面不了解不熟悉,造成的影響非常大,嚴重影響到了工作,所以在工作的閑暇之余,會(huì )做好熟悉了解,保證自己在工作的時(shí)候用到不至于找不到工作的地方,遇到的問(wèn)題也要細致解決,也要嚴格審核才能做好。

  對待工作的一些細節問(wèn)題,要做到心中有數,能夠在最短的時(shí)間解決,不能影響到正常的工作。

  三、學(xué)習工作

  對于我們這些員工,學(xué)習是必不可少的,因為我們的能力沒(méi)有達到,還有需要努力學(xué)習的地方,所以經(jīng)常會(huì )遇到需要學(xué)習和了解掌握的,必須要完全做好工作安排,保證工作順利穩定,不能出現問(wèn)題。

  參加公司安排的培訓班,培訓,學(xué)習,積極工作,把學(xué)習和工作結合在一起,把學(xué)習到的技巧運用到工作中,用到實(shí)際中能夠,避免出現漏洞,也避免出現差錯,這樣才能夠讓我們做到心中有數。

  除了參加公司舉辦的學(xué)習,還要自己學(xué)習,自己努力,不能有停頓,因為現在發(fā)展的非?,稍有不留意我們就已經(jīng)落后與人,在崗位上工作想要取得好成績(jì)好結果,就要努力完成工作,就必須按時(shí)達到工作的目標,不能輕易的放學(xué)習。

  當然學(xué)習的方式主要分為兩個(gè),一個(gè)是線(xiàn)上,一個(gè)是線(xiàn)下學(xué)習,線(xiàn)上有專(zhuān)門(mén)的課程可以供學(xué)習,線(xiàn)下的一些書(shū)籍也會(huì )成為學(xué)習的工具,,為了加強學(xué)習,會(huì )把工作調整好做出相應的改變,在學(xué)習中進(jìn)步。

單位員工工作計劃7

  緊緊圍繞“教育教學(xué)質(zhì)量年”的工作要求,堅持以人為本的工作理念,進(jìn)一步加強制度建設,不斷提高服務(wù)意識、責任意識、效率意識,以飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌和扎實(shí)細致的工作,充分發(fā)揮校辦的行政中心樞紐作用,為學(xué)校的建設和發(fā)展作出更大的貢獻。下面是四月的工作計劃:

  一、強化隊伍建設,增強團隊意識

  1、強化政治意識。切實(shí)加強政治理論的學(xué)習,努力提高思想政治素養,堅決貫徹黨委決議、決策,樹(shù)立良好的大局觀(guān)。

  2、強化服務(wù)意識。以學(xué)校提升辦學(xué)層次工作為中心,以“教育教學(xué)質(zhì)量年”為抓手,牢固樹(shù)立以人為本的理念,自覺(jué)維護學(xué)校的窗口形象。以主動(dòng)積極的態(tài)度全心全意為領(lǐng)導和師生做好服務(wù)工作,做到熱情周到、耐心細致、及時(shí)迅速,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

  3、強化團隊意識。在明確內部分工及責任的`基礎上,大力提倡敬業(yè)愛(ài)崗、甘于奉獻、團結協(xié)作的精神,積極營(yíng)造校辦和諧的工作環(huán)境。

  二、強化制度建設,注重管理規范

  1、進(jìn)一步強化內部管理,提高角色意識,積極營(yíng)造規范化、科學(xué)化和制度化管理的良好氛圍。

  2、結合學(xué)校規模日益擴大、學(xué)生人數超萬(wàn)名的發(fā)展實(shí)際,積極探索校辦管理工作的新模式、新方法。在總結經(jīng)驗的基礎上,切實(shí)建立健全車(chē)輛調度、公務(wù)接待、會(huì )議管理、電子屏管理等一系列規章制度和管理規范,努力形成工作的制度化、規范化、程序化。

  3、注重管理的實(shí)效性,不斷細化管理的規章制度,提高管理的科學(xué)性和過(guò)程的實(shí)效性,努力形成管理促穩定、促發(fā)展的工作局面。

  三、強化責任意識,做好常規工作

  1、加強內部的日常管理和考核,積極倡導勤儉節約的優(yōu)良傳統。注重工作例會(huì )制度,切實(shí)形成信息的有效暢通和及時(shí)反饋。

  2、圍繞學(xué)校中心工作,積極開(kāi)展調研活動(dòng),積極發(fā)揮參謀助手作用,為領(lǐng)導決策服務(wù);積極主動(dòng)收集學(xué)校各類(lèi)信息,認真、細致做好日志工作。

  3、緊緊圍繞校黨委的決議、決策,開(kāi)展好相應的督辦、協(xié)調和服務(wù)工作。

  4、積極做好學(xué)校大型會(huì )議及其他公務(wù)活動(dòng)的接待服務(wù)、會(huì )議安排和相關(guān)協(xié)調工作,不斷提高服務(wù)水平。

  5、充分發(fā)揮信息在學(xué)校工作中的作用,加強信息的收集、整理、匯總和發(fā)布,加大信息的管理與監控力度,進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能。

  6、加強公文處理的規范性,強化公文審核工作,加大執行公文辦理規程的力度。

單位員工工作計劃8

  自我挑戰的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

  一、加強理論學(xué)習,不斷提高理論水平

  為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺(jué)性、堅定性,通過(guò)學(xué)習,增強了用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,用理論指導審計工作實(shí)踐的水平;進(jìn)一步堅定社會(huì )主義、共產(chǎn)主義信念。通過(guò)學(xué)習,理論素養得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅定。

  二、求真務(wù)實(shí),認真履行工作職責

  隔行如隔山,剛進(jìn)審計局時(shí)對于我這一個(gè)從沒(méi)接觸過(guò)審計業(yè)務(wù)的新手感到從沒(méi)有過(guò)的巨大壓力,但面對壓力我沒(méi)有畏懼和退縮,虛心向同事請教,向主審學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習,通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習,我很快進(jìn)入了角色,并能夠獨擋一面,成為領(lǐng)導的得力助手,多年來(lái),我先后參加專(zhuān)項資金審計、任期經(jīng)濟責任審計、財政收支審計、財務(wù)收支審計、建設項目審計,到目前為止我已經(jīng)熟悉各行各業(yè)的會(huì )計業(yè)務(wù)和在哪些方面容易存在問(wèn)題,能夠對查出的問(wèn)題準確定性,我認為我已經(jīng)完全具備主審的能力,并能圓滿(mǎn)完成了局里交辦的.各項任務(wù)。多年來(lái)所寫(xiě)的信息,曾被市局采用,被省廳采用,一篇被《____審計》采用。多次配合紀檢等部門(mén)處理上訪(fǎng)等事件,并取得較好的效果,維護了社會(huì )穩定。

  三、虛心進(jìn)取,努力更新工作思路

  多年來(lái),我始終把學(xué)習放在首位,多次參加了____市審計局組織的審計業(yè)務(wù)培訓班的學(xué)習,還比較系統的學(xué)習了計算機ao和oa審計系統等知識,參加了全國計算機模塊考試,并取得了資格證書(shū)。通過(guò)一次次的學(xué)習,不斷充實(shí)了自己的理論知識和專(zhuān)業(yè)知識,使自己對審計業(yè)務(wù)工作有了更準確的把握,審計工作思路更加開(kāi)闊。

  經(jīng)過(guò)多年來(lái)的鍛煉,雖然我個(gè)人在總體素質(zhì)上有了明顯的提高,雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但這還遠遠不夠,離審計工作的需要還相差甚遠,20__年已將到來(lái),我要在以后的工作中,再接再厲,使自己能夠應對更多的挑戰。

單位員工工作計劃9

  行政文員的工作是繁忙切瑣碎的,因此工作一定要做到以下幾點(diǎn):

  1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2、領(lǐng)會(huì ),要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3、執行,要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志,強化執行力,做好行政文員。

  然而服從并不是被動(dòng),很多工作可提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí),行政工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,不能出現工作空檔。

  因此,這份工作需要非常的耐心。對20xx年工作的計劃如下:

  一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)協(xié)助行政主管做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內;

 。2)做好各種信件快遞的收發(fā)工作;

 。3)做好發(fā)票的分類(lèi)整理、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作;

 。4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要;

 。5)做好辦公室設備的維護和保養工作;

 。6)協(xié)助領(lǐng)導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作;

 。7)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照公司的'各項規章制度辦事。

  二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

 。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時(shí)完成各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手;

 。2)做好各部門(mén)服務(wù):加強與各部門(mén)之間信息員紡聯(lián)絡(luò )與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位;

 。3)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度;

 。4)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。

  最后,讓我們以嶄新的面貌去迎接20xx吧!

單位員工工作計劃10

  xx月,本人能夠克服新工作帶來(lái)的不適,圓滿(mǎn)的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開(kāi)始走上正軌了,之前的彷徨和無(wú)助已經(jīng)消失的無(wú)影無(wú)蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。

  為了在下個(gè)月更好的完成各項工作,特擬此個(gè)人工作計劃。

  一、遵守公司管理制度

  在外面駐點(diǎn)維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時(shí)效性。

  二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習

  要改變學(xué)習態(tài)度,從以前的遇到問(wèn)題才學(xué)習如何解決問(wèn)題,提高到即使器件工作良好,沒(méi)有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。

  三、處理好人際關(guān)系

  由于維護工作的特殊性,在掌握良好的'業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當地的交警路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來(lái)好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。

  以上,是我對下個(gè)月工作計劃,希望領(lǐng)導、多多給予支持與幫助。展望xx,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。

單位員工工作計劃11

  今年是我們公司業(yè)務(wù)往全國發(fā)展至關(guān)重大的一年,對于一個(gè)剛剛踏入行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重開(kāi)始的一年。因此,為了要調整工作心態(tài)、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在市場(chǎng)部?jì)晌煌碌臒嵝膸椭,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作

  保證公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行,應付各種突發(fā)狀況。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值各店開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我在做好本職工作的前提下會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識和裝修知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;協(xié)助市場(chǎng)部工作;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),了解更多行業(yè)信息。

  2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力協(xié)助市場(chǎng)部的工作和XX的裝修工作。

  3、第三季度的十一中秋雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )協(xié)同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的努力工作,我相信是我們銷(xiāo)售部最熱火朝天的時(shí)段。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做到最大化!

  二、制訂學(xué)習計劃

  做裝飾行業(yè)是需要根據市場(chǎng)不停的`變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于員工來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)員工與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識

  積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我在做好網(wǎng)絡(luò )維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。

單位員工工作計劃12

  20xx年對我來(lái)說(shuō),來(lái)的有些太早了。在過(guò)去一年中,還有一些要求和目標沒(méi)有達到,轉眼20xx卻早早的到來(lái)。再這樣的情況下,我實(shí)在不知道該對新年的到來(lái)感到高興,還是對自己沒(méi)能完成過(guò)去的目標而感到慚愧。盡管在過(guò)去我已經(jīng)盡可能的努力了,但是在工作和生活中有許多的問(wèn)題在過(guò)去的一年困擾著(zhù)我,讓我在工作中實(shí)在難以做到最好。

  但盡管是這樣,自己在過(guò)去一年中依然有不少的提升和進(jìn)步,現在,回憶過(guò)去一年的工作,并對這全新的20xx年作出展望,我要在這里對接下來(lái)的工作做好計劃,希望自己能在20xx年順利的完成自己的計劃目標。

  一、個(gè)人提升的計劃

  在過(guò)去的工作中,我在工作中出現過(guò)很多的問(wèn)題,在這一年里,我要好好的改正過(guò)去的不足,提高自己在這一年的工作能力。

  思想方面:回憶過(guò)去的工作,自己在思想上的問(wèn)題不是只是一點(diǎn)兩點(diǎn)。過(guò)于的爭強好勝導致在工作中沒(méi)能為集體著(zhù)想,還因此犯下了不少的錯誤。

  在20xx年的工作中,我要從自己的思想改正自己。認真的學(xué)習公司的發(fā)展理念,緊跟公司的發(fā)展方向。在工作中學(xué)習團體榮譽(yù)感,以團體的利益為重。在生活當中,也要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍學(xué)習實(shí)事,提升個(gè)人的政治思想。

  工作方面:工作方面的提升是非常必要的,隨著(zhù)公司的發(fā)展要求,工作的難度也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升,作為員工,我必須在工作中進(jìn)步,不斷的提升自己的工作能力。

  在這一年的工作中,我要向優(yōu)秀的前輩們看齊,多去吸取大家的'優(yōu)秀經(jīng)驗。在工作中我要多反省自己,認識到自己的出現的問(wèn)題,并不斷的提高對自己的要求,加強對個(gè)人的管理能力。

  二、工作中目前需要改正的問(wèn)題

  首先,需要改正的是自己在過(guò)去工作中得到散漫態(tài)度。自己因為在工作中的責任感不足,造成了許多不必要的麻煩。這不僅僅嚴重的影響自己的工作,更是可能會(huì )對其他的同事造成影響。

  其次,對自己一天的工作安排也要更加嚴格的要求,提前做好準備,提升自己的工作效率。也同樣是為了提升自己的工作質(zhì)量。

  總之,在過(guò)去,我確實(shí)有很多不足的地方,但是在全新的一年里,我會(huì )努力的提升自己,讓自己成為一名出色的員工。

單位員工工作計劃13

  一個(gè)成功的酒店,離不開(kāi)成功的營(yíng)銷(xiāo)。旅游酒店業(yè)早已進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng )新的時(shí)代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題,而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,我向各位領(lǐng)導匯報一下部門(mén)20xx年的工作計劃

  一、調整協(xié)議方案,與客戶(hù)簽定20xx年優(yōu)惠協(xié)議書(shū)

  酒店協(xié)議價(jià)格是基于對市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體目標、酒店成本及競爭對手價(jià)格等多方面準確了解的基礎上制定的,新的一年,面對新的市場(chǎng)競爭,我們將及時(shí)調整協(xié)議的優(yōu)惠條款,留住我們的核心客戶(hù)群,贏(yíng)得客戶(hù)忠誠度及滿(mǎn)意度

  二、鞏固客戶(hù)關(guān)系,有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源

  客戶(hù)作為一種企業(yè)核心資源,擁有和保持更多的客戶(hù)決定著(zhù)企業(yè)今后發(fā)展的命運,因此有效地開(kāi)發(fā)和利用客戶(hù)資源,發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶(hù)之間的和諧關(guān)系,在最大程度上滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現企業(yè)的經(jīng)濟社會(huì )效益最大化

  今年榮成不少科局負責人都做了調整,有一些新上任的領(lǐng)導我們還都不太熟悉,而有一些我們很熟悉的領(lǐng)導又調整到了新的科局,這對我們來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)是非常有利的。正月以后各科局都會(huì )上省進(jìn)京,我們要利用好這次機會(huì ),提前拜訪(fǎng)各科局,以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關(guān)系的橋梁,搜集營(yíng)銷(xiāo)信息,為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過(guò)拜訪(fǎng)有關(guān)科局獲得的會(huì )議信息已有五個(gè),已確定的一個(gè)會(huì )議將在三月份召開(kāi)。年后我們將繼續追蹤營(yíng)銷(xiāo),力爭會(huì )議在我館召開(kāi)

  三、加大會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的力度與廣度

  通過(guò)這幾年的會(huì )議接待,我們打出了石島賓館會(huì )議接待的品牌,良好的接待口碑,也為我們贏(yíng)得了一定的市場(chǎng)。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著(zhù)很大的局限性,市場(chǎng)局面并沒(méi)有完全打開(kāi)。對于會(huì )議的`促銷(xiāo)與會(huì )議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),信息的捕捉與建立多渠道的客戶(hù)關(guān)系是相當重要的。

  1、仍然以濟南為依托。

  繼續做好濟南及周邊市場(chǎng)的宣傳促銷(xiāo),鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務(wù)情感交流,。

  2、建立公司類(lèi)會(huì )議渠道。

  公司類(lèi)會(huì )議有以下幾個(gè)特點(diǎn):規模通常是百人以上,會(huì )議地點(diǎn)主要選擇能提供良好會(huì )議、住宿、餐飲設施和服務(wù)的星級酒店,會(huì )議時(shí)間通常1—2天,培訓會(huì )3—5天 。公司類(lèi)會(huì )議有多種類(lèi)型,主要有:銷(xiāo)售會(huì )議、培訓研討會(huì )、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、供應商會(huì )議、管理層會(huì )議和股東董事會(huì )。他們的會(huì )議分銷(xiāo)渠道包括:公司本身、公司會(huì )議策劃機構、會(huì )議管理公司、旅行代理商,行業(yè)一般是:保險,電信,信息技術(shù),電子和電氣產(chǎn)品,汽車(chē)和相關(guān)設備,醫藥,商業(yè)服務(wù),交通服務(wù),食品,機械制造等,所以我們一是要利用各種宣傳促銷(xiāo)手段,爭取和他們的市場(chǎng)銷(xiāo)售部、培訓部、行政部和相關(guān)決策人員建立客戶(hù)關(guān)系。。二是我們應該與這些會(huì )議策劃機構,會(huì )議管理公司合作,把部分優(yōu)惠讓利于他們,同時(shí)以他們?yōu)槠脚_,拓寬我們的銷(xiāo)售渠道,以此發(fā)展我們的客戶(hù)市場(chǎng),達到一個(gè)雙贏(yíng)的結果,年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討,她說(shuō)現在北京有很多酒店都是與會(huì )議公司合作,取得了很好的效果,如有需要,她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會(huì )議公司,看是否可以達成合作關(guān)系。

  3、會(huì )議信息的追蹤營(yíng)銷(xiāo)。

  在所有的營(yíng)銷(xiāo)手段中,最終獲得會(huì )議召開(kāi),人員銷(xiāo)售扮演著(zhù)非常重要的角色。對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),清楚地道會(huì )議決策人對于會(huì )議地點(diǎn)選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關(guān)鍵了。所以我們在獲知會(huì )議信息的情況下,要多次上門(mén)拜訪(fǎng),深入了解會(huì )議具體情況及客戶(hù)需求,要建立拉鏈式的客戶(hù)關(guān)系,從而將信息轉變?yōu)楂@得會(huì )議召開(kāi)的有效途徑。

  4、會(huì )議服務(wù)的細節營(yíng)銷(xiāo)。

  隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)競爭日趨激烈,如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問(wèn)題。競爭就是就是細節營(yíng)銷(xiāo)的競爭。營(yíng)銷(xiāo)常因細膩而卓越。細節營(yíng)銷(xiāo)的靈魂是是真誠。所以今年我們對會(huì )議市場(chǎng)的宣傳口號就是:輕松會(huì )議、完美體驗。我們會(huì )為客戶(hù)的每一次會(huì )議度身定做,提供最貼心的建議和設計;準確把握客戶(hù)的需求,提供最細微的關(guān)注和服務(wù)

  5、客戶(hù)回訪(fǎng)助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

  客戶(hù)回訪(fǎng)能在客戶(hù)中產(chǎn)生較好的輻射力,有利于提高企業(yè)及品牌在客戶(hù)心目信譽(yù)度,通過(guò)持續的客戶(hù)回訪(fǎng),把服務(wù)與銷(xiāo)售緊密結合,在增進(jìn)溝通提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí),將回訪(fǎng)從單純的服務(wù)行為上升為有效的銷(xiāo)售動(dòng)力,為后期深耕大客戶(hù)奠定了扎實(shí)的基礎

  四、和知名的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺合作。

  比如訂房聯(lián)盟、協(xié)程網(wǎng)等通過(guò)成為會(huì )員,擴大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息,就會(huì )有會(huì )員去瀏覽,潛在的客人可以清楚地了解會(huì )員酒店的設施、房?jì)r(jià)、地理位置等,非常方便的為他們到達酒店提供指引,同時(shí)酒店可以自建網(wǎng)站,通過(guò)搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店

  五、實(shí)施無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。

  可以采用為客人發(fā)送短信和設置彩鈴的方式,對外推薦酒店產(chǎn)品,宣傳酒店企業(yè)文化,展示酒店形象,促進(jìn)品牌宣傳,拓寬酒店與外界溝通的渠道;

  六、通過(guò)多聽(tīng),多看,多學(xué)習,豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)知識

  新的一年又給予了我們新的希望,賓館黨委的全力支持,兄弟部門(mén)的密切配合都將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務(wù),我們深知我們責無(wú)旁貸,面對市場(chǎng)競爭的困難和壓力,我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領(lǐng)導的期望,新的一年,相信我們一定會(huì )圓滿(mǎn)完成賓館黨委下達給我們的計劃指標!

單位員工工作計劃14

  時(shí)間真的是過(guò)得很快,作為x單位的一員,實(shí)在不是不等我去反應,20xx年已經(jīng)悄悄的從身邊溜走,過(guò)去已經(jīng)畫(huà)下了句號,一年的工作其實(shí)不是太多,但是細細去回顧的時(shí)候真的是做了很多事情,過(guò)去的一年我也吸取了很多經(jīng)驗,我認為自己還是努力了,做好了自己分內的事情,但是我也知道在有些事情上面我做的還是不夠的,展望20xx年我也計劃一番:

  第一我就是要把過(guò)去一年來(lái)的不好習慣,糾正,作為xx的一員還有很多事情還去做好的,我認為不管是做什么事情都應該懂得如何去劃分,在工作當中我有一些缺點(diǎn)是很明顯的,這長(cháng)期的保持下去一定會(huì )影響工作,我認為在工作當中有很多問(wèn)題是非常有必要糾正的,在未來(lái)的工作當中還會(huì )有一些問(wèn)題,當然在這個(gè)過(guò)程當中我也會(huì )有一些缺點(diǎn),比如在工作的時(shí)候對自己太過(guò)于自信了,有很多時(shí)候總是會(huì )感覺(jué)自己做的決定沒(méi)有什么問(wèn)題,但是現在細細想想的時(shí)候還是有大問(wèn)題的,我不能一直糾結這些,在20xx年 一定把這些壞毛病糾正。

  第二就是提高自己業(yè)務(wù)能力,我還是對這一點(diǎn)非常上心的,我知道能力是工作當中一個(gè)必要的事情,只有努力的提高自己的能力才能夠在接下來(lái)的工作當中繼續做好,有些事情對工作還是有一定的`幫助的,過(guò)去一年來(lái)在一些事情上面我也是感覺(jué)很吃力,因為自己沒(méi)有一定的能力,在處理一些事情的時(shí)候就比較吃力,這些問(wèn)題已經(jīng)在過(guò)去的一年的展示出來(lái)了,我真是非常失望,有些問(wèn)題就是這么出現的,在20xx年的工作當中我一定進(jìn)一步的加緊學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)能力,把細節的事情做得更好。

  第三就是在下階段的工作當中我一定端正態(tài)度,向周?chē)膬?yōu)秀同事學(xué)習,我感覺(jué)我們單位有很多優(yōu)秀的同事,在工作當中恪守本職,一直都在用心做好自己的事情,在接下來(lái)的工作當中我一定會(huì )更好的去做好的這些細節的事情,我一定會(huì )越來(lái)越努力的,突破自己,在20xx年保持過(guò)去的好優(yōu)點(diǎn),一直學(xué)習下去,我們不管是工作做的再好都應該要學(xué)習,這是一定的,在學(xué)習上面不能夠松懈,堅持下去了就是勝利,未來(lái)的一段時(shí)間我會(huì )證明自己的能力,我還是能行的,20xx又是充滿(mǎn)了非常多的挑戰,可是我會(huì )本著(zhù)原則,砥礪前行。

單位員工工作計劃15

  加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據xx年中支保費收入XXXX萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入XXXX萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

  2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的.溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。

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