【精】試用期的工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此要我們寫(xiě)一份總結?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的試用期的工作總結,希望對大家有所幫助。
試用期的工作總結1
尊敬的曾總、羅總、王生,各位同事晚上好!
又一年過(guò)去了,各位同事辛苦了!
現由我來(lái)對20xx年品質(zhì)工作作如下總結:
首先向公司領(lǐng)導及辛苦在生產(chǎn)線(xiàn)上的同事說(shuō)聲對不起!因為我們的一些疏忽和監督不力導致在品質(zhì)上出現了很多問(wèn)題,大致歸納如下:
一. 裁床:(1)裁間條款袖間與胸間不對;
(2)布料大小間導致尺寸不穩定。
二.車(chē)間:(1)錯漏物輔料(11313014l#多余的車(chē)了胸章);
。2)用錯線(xiàn)(11413019#米白色用錯特白色線(xiàn));
。3)爛洞(11223238#布料薄,車(chē)蝴蝶結爛洞)。
三.全檢因質(zhì)量退貨(1)車(chē)/印花問(wèn)題(11423280#毛線(xiàn)繡花散線(xiàn));
。2) 洗水問(wèn)題(21313073#紅色掉色);
。3)做工問(wèn)題(11323557#訂鈕高低導致左右袋高低);
。4)尺寸問(wèn)題(21313653#褲長(cháng)偏長(cháng)1?〞);
。5)包裝漏物料(1120xx28#包裝漏放入胸章)。
以上種種問(wèn)題都已成為過(guò)去,但它們會(huì )成為我們在20xx年工作的寶貴經(jīng)驗。在此,我承諾在新的一年工作必須做到以下幾點(diǎn):
一. 產(chǎn)前批辦。包括布料縮水的測試,制單、紙樣、原辦不符之處的求證,以及對可能改良工藝提出建議并跟進(jìn)結果。
二.檢驗裁片、車(chē)/印花片。包括抽查裁片拍紙樣、扎菲、是否有爛片、粗幼紗、死痕等,核對車(chē)印花ok辦的圖案、顏色、粘色、異味等。
三.小組貨前辦批辦。包括尺寸、做工、工序核對,以及對物/輔料、下欄的檢驗,對有需要的款式做生活測試并將結果報告上級。
四.小組開(kāi)款積極參與,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并協(xié)助改善,加強對生產(chǎn)線(xiàn)的.巡查,保證不做錯工藝和爭取幫助車(chē)間把返工率控制在最低。
五.對成品洗水的控制.包括尺寸、手感、粘色等。
六.尾部專(zhuān)機組的首件批辦。包括鈕門(mén)大小、鈕門(mén)線(xiàn)的密度、線(xiàn)色等,鈕扣的號型、顏色、字母方向等,打棗的位置、線(xiàn)色、長(cháng)度等。加強對燙衫、查衫、掛牌、包裝的抽查。
最后,我有信心在品質(zhì)部同事的積極努力和在座的各位同事支持與配合下,一定能將我們東興廠(chǎng)的品質(zhì)做的更好,更能讓我們的貨保質(zhì)保量順順利利的出到全檢。 謝謝大家!
試用期的工作總結2
時(shí)間過(guò)得飛快,三個(gè)月試用期已經(jīng)結束了。在這期間里,我們美編室團結共進(jìn),合作共贏(yíng)的奮斗精神深深感動(dòng)著(zhù)我。每一位老師盡職盡責的工作態(tài)度以及活潑幽默的處事風(fēng)格讓我感受到了不一樣的工作空間兄弟姐妹是一家的溫暖。
從學(xué)校走向社會(huì ),首要面臨的問(wèn)題便是角色轉換。在思想的層面上,必須認識到二者的社會(huì )角色之間存在著(zhù)較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習知識,而轉變?yōu)樯鐣?huì )角色就必須體會(huì )在實(shí)際工作和生活中的不同,并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉換。
初踏入工作崗位的我,對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時(shí),隨之而來(lái)的便是困擾。首先在軟件操作方面,從初次接觸方正飛騰的第一天起,我就記錄著(zhù)每天工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,用心熟記軟件應用知識。很多沒(méi)有遇到的知識都認真請教部門(mén)各位老師,并用心記錄在筆記本上。
其次是工作方式的'不同,在曾經(jīng)的學(xué)習與工作中,老師會(huì )引導我們做一份方案或作業(yè),但是實(shí)際工作卻需要完全體現自己獨立的思想與創(chuàng )意,尤其是以學(xué)生學(xué)習為主體的工作,我們不僅需要將報紙排版美觀(guān),更要為學(xué)生及老師的欣賞和學(xué)習角度著(zhù)想。作為一個(gè)設計人員,永無(wú)止境地更新專(zhuān)業(yè)知識和提高個(gè)人素質(zhì)以及審美觀(guān)是必須的。所以在選圖與版式的閱讀性上,我們需要設計的更加嚴謹。
工作期間感觸最深的是與部門(mén)老師合作臺歷設計。遇到問(wèn)題時(shí)大家積極找思路、想點(diǎn)子,出創(chuàng )意,工作及學(xué)習氛圍十分融洽。姜老師在工作中也給我指出很多沒(méi)有做到位的細節問(wèn)題,使我在工作上不斷的提升設計水平,加快我進(jìn)步的速度。尤其是這段工作時(shí)間讓我。
深深體會(huì )到作為一個(gè)優(yōu)秀報社團結奮進(jìn)、積極向上的動(dòng)力。
再次,剛來(lái)報社不久遇到一個(gè)急雨天,在來(lái)單位的路上,因沒(méi)有帶傘,下車(chē)后準備淋雨前行,突然其他部門(mén)同事雨中送傘。因為那次事件,我感受到了單位整個(gè)集體的親情與溫暖。
過(guò)去的三個(gè)月,整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿(mǎn)責任心的。所以在接下來(lái)的工作學(xué)習生活中,我會(huì )繼續在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,嚴于律己,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識與個(gè)人素養,克服自身的不足,提高自己設計速度,同時(shí)保質(zhì)保量的完成好自己的工作。爭取做出更大的成績(jì)來(lái)。工作之余我也會(huì )利用可用的時(shí)間來(lái)學(xué)習。只有不斷地向他人求教,我才得以提高,工作才能做好。
一份有潛力有實(shí)力的工作最重要的是有這樣一個(gè)和諧互助,團結共進(jìn)的領(lǐng)導團隊來(lái)帶領(lǐng)大家。所以我很榮幸自己能在這樣的工作環(huán)境任職。
希望領(lǐng)導能夠批準我成為報社正式的一員,帶給單位更新的活力與動(dòng)力,發(fā)揮自己的才能,同時(shí)為報社的發(fā)展錦上添花。
試用期的工作總結3
入職快三個(gè)月了。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,對自己的工作有了必要的了解。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作學(xué)習,我的綜合素質(zhì)有所提高;仡欉^(guò)去三個(gè)月的工作過(guò)程,我可以總結如下:
一、工作經(jīng)驗和成長(cháng):
1、努力學(xué)習工作知識。剛入職的時(shí)候,對這份工作充滿(mǎn)了迷茫和期待。我對整個(gè)工作材料都不了解,很期待能盡快加入工作團隊。領(lǐng)導開(kāi)始教我們最基礎的資料和整個(gè)工作流程,然后開(kāi)始付諸實(shí)踐,學(xué)習產(chǎn)品知識和行業(yè)知識,再給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓,然后中秋節一系列的展覽。展覽結束后,我和銀行和解了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了必要的了解。
2、能夠完成上級交辦的任務(wù),如銀行客戶(hù)的產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的規章制度,嚴格按照員工手冊自律。
3、用心工作,一定能把工作做好。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題作為自身問(wèn)題來(lái)解決,盡量解決銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題,熱情耐心的幫助他們。
4、態(tài)度和責任,在什么崗位上應該承擔什么樣的責任,用正確的態(tài)度,才能用正確的方法,找到正確的方向,取得正確的.結果。具體來(lái)說(shuō),我對工作的態(tài)度是,既然承擔了責任,就要努力完成。
5、在領(lǐng)導的指導下,在同事的幫助下,我在不斷改進(jìn),讓事情變得有序和規范,這也是一種態(tài)度,也是一種責任。
6、在日常工作中,一定要腳踏實(shí)地,認真踏實(shí)地做事,不馬虎小事情,不敷衍多事情,真正把每一件事都當作一件工作來(lái)對待。這樣才能有好的工作效果。
二、工作中還存在很多不足,以后還要努力改進(jìn)。我希望領(lǐng)導和同事監督和指導我:
1、不斷加強學(xué)習,學(xué)習更多貴金屬專(zhuān)業(yè)知識,向周?chē)聦W(xué)習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自身知識水平和業(yè)務(wù)技能。從工作中總結,提高效率和工作技能。
2、三個(gè)月后,雖然在思維和工作上有了必要的提升,但與其他同事相比仍有很大差距。所以在以后的工作中,我不僅要發(fā)揚自己的長(cháng)處,還要客觀(guān)地處理自己的不足,這些不足需要進(jìn)一步的改進(jìn)和完善,比如粗心、急躁、研究不全面,應對突發(fā)事件和協(xié)調的能力需要進(jìn)一步提高?朔贻p氣盛的急躁情緒,腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,努力提高和完善自己,彌補實(shí)踐中的不足。
3、要吃苦耐勞,不知疲倦。領(lǐng)導的安排是完全服從的,是不折不扣的執行。一如既往,每天做好工作;作為初學(xué)者,總是向同事請教工作經(jīng)驗。不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我可以積極主動(dòng)、熟練地做好自己的工作,積極全面地配合公司的要求,與同事合作協(xié)調好。在今后的工作中,我將繼續提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期的工作總結4
我是今年2月份進(jìn)入某股份公司的,一直在某工業(yè)園提取車(chē)間板框崗位工作,到今天就有5個(gè)月的時(shí)間了,我的感受很多也很深刻,學(xué)到的東西也是相當的多。
剛到崗位時(shí)看到的是大量的設備,工人的辛勤勞動(dòng),而對此工作我一無(wú)所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強的好奇心,第一天我就開(kāi)始了粉料運料的工作。領(lǐng)導和一些老員工對我們進(jìn)行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來(lái)心情真的很好。
隨著(zhù)工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的設備,了解了其工作原理,學(xué)會(huì )了正確的使用方法。其中學(xué)習的過(guò)程不是一帆風(fēng)順的,本來(lái)就對生物產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程就一無(wú)所知,當看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著(zhù)管道走,來(lái)探究其路線(xiàn),一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時(shí)間就看大量的資料,一遍遍的看,終于經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的'大力幫助和指導,我已經(jīng)把板框崗位的工藝流程徹底的了解了,但是生產(chǎn)中具體到的一些細節問(wèn)題還有待在以后的工作中繼續努力學(xué)習。
板框崗位的工作分為:接發(fā)酵液,板框的過(guò)濾和,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸干燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器設備的操作和控制。
在5月份的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中我積極報名,利用這一個(gè)機會(huì )抓緊學(xué)習,給自己創(chuàng )造一定的壓力,遇到不會(huì )的問(wèn)題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問(wèn)題我也會(huì )積極的思考,刻苦鉆研,及時(shí)向代班長(cháng)和班長(cháng)提出一些自己的建議和看法,并取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,無(wú)論什么工作總是沖在前面。我平時(shí)工作積極主動(dòng),做事雷厲風(fēng)行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干與工作無(wú)關(guān)的事情。我把工作當成是一種樂(lè )趣而不是負擔,因為只有具有這種心態(tài)才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂(lè ),快樂(lè )工作”。有些時(shí)候一些工作干起來(lái)確實(shí)有些累,有時(shí)候衣服全濕透了,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我已經(jīng)完全適應了板框這個(gè)工作崗位。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察和思考,我對工作產(chǎn)生了自己的一些想法,把思路整理好并記錄下來(lái)投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸發(fā)表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計劃,要先抓重點(diǎn)工作來(lái)做;每天的工作量要合適;領(lǐng)導在工作中的楷模作用不可忽視。
在某股份工作的這段時(shí)間,我深切的體會(huì )到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng )大業(yè),自覺(jué)奉獻”的企業(yè)文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會(huì )學(xué)到許多許多的知識,在工作上有領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車(chē)接送。公司給我們創(chuàng )在的條件真的很好了,在這樣的環(huán)境中工作是一種幸福,在這樣的環(huán)境中工作我們沒(méi)有條件不努力。
在上一次的紅色教育活動(dòng)中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)“有條件要上,創(chuàng )造條件也要上”這句話(huà),這句話(huà)深深的打動(dòng)了我!拌F人”永遠是我學(xué)習的榜樣,在那樣物質(zhì)匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績(jì),我們某人經(jīng)過(guò)自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績(jì)。
現在我就要成為某股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為某股份的騰飛做出自己應有的貢獻。
試用期的工作總結5
時(shí)光如白駒過(guò)隙,匆匆而逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的盛夏結束了。首先,我要感謝公司以及公司領(lǐng)導給了我這個(gè)展示才能、體現自我價(jià)值的舞臺;叵胛覄倎(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習,我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識。 下面我就自己三個(gè)月試用期以來(lái)的工作做一個(gè)自我總結:
一、嚴格要求,努力提高
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
二、忠于職守,嚴格做好保密工作
在進(jìn)行文字錄入的同時(shí),能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。對日常辦公中的各種耗材也盡量做到節約,杜絕浪費。對于辦公室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的.簡(jiǎn)單維修與保養。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習。身處當今知識經(jīng)濟時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來(lái)抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著(zhù)為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng )新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,不辜負公司對我的期望與栽培。
試用期的工作總結6
尊敬的公司領(lǐng)導:
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒(méi)能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今,看著(zhù)a項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實(shí)的基礎。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了公司將a項目從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì )在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì )浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的'相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的,為了避免今后出現類(lèi)似投訴,在報公司領(lǐng)導后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門(mén)或人員對客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機會(huì )。但不管能否轉正,我都會(huì )以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實(shí)努力的工作,報公司知遇之恩!
試用期的工作總結7
一、試用期工作總結
入職一個(gè)半月來(lái),迅速融入公司團隊,竭力完成新文化、新制度、新職能的接收和轉化,感謝人事高經(jīng)理的耐心帶教,使我得以能快速完成工作交接和上手本崗位工作,感謝總經(jīng)理的信任能夠在工作中有機會(huì )學(xué)習提升,且參加高層外訓的機會(huì )。
首先,入職以來(lái),主要完成了新版《營(yíng)運手冊》的優(yōu)化和印發(fā)、配合營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議高效優(yōu)化配套發(fā)言稿制作下發(fā),參與并主講了當期新員工培訓,并完成了對《企業(yè)文化和品牌之路》、《銷(xiāo)售技巧》、《面料知識》等培訓課程的優(yōu)化。
其次,也參與并主持了本月的店長(cháng)會(huì )議暨培訓工作,收獲了頗豐的經(jīng)驗也總結了不足教訓。
另外,在總經(jīng)辦的指導下,為了進(jìn)一步激發(fā)員工的學(xué)習熱情和積極心態(tài),協(xié)調各部門(mén)初步優(yōu)化了周一學(xué)習會(huì )的分享機制,讀書(shū)分享會(huì )等,相信日后將會(huì )進(jìn)一步得到提升。
同時(shí),也初步完成了好衣點(diǎn)商學(xué)院的建設構思,初步擬定了商學(xué)院的辦學(xué)方針和內訓師管理制度,為公司日后的標準化建設及人才輸出奠定基礎。
感謝公司領(lǐng)導的栽培,縱然自身存在諸多需要改進(jìn)和提升的地方,但心存壯士斷腕和每日精進(jìn)的進(jìn)取意志,相信自己可以和公司共同成長(cháng),踐行公司共建共創(chuàng )共享幸福企業(yè)的理念。
二、試用期問(wèn)題分析
感謝公司領(lǐng)導的信任和栽培,也感謝對不足之處的包容和指正,現對自身不足進(jìn)行剖析:
1、需要進(jìn)一步加強部門(mén)間的溝通和配合,新崗位新職能,需更加高效的工作和執行力。
2、進(jìn)一步提高自律能力,嚴格要求自己。
3、工作堅定數字思維、內向思維和結果思維,努力把細節工作做到極致,提高工作效率和價(jià)值。
4、堅持學(xué)習、堅持不斷思考總結經(jīng)驗和教訓,堅持實(shí)干創(chuàng )造價(jià)值。
三、未來(lái)個(gè)人工作計劃及發(fā)展規劃
未來(lái)發(fā)展規劃:將緊跟公司的發(fā)展戰略,竭力提升并貢獻自己的.工作能力和價(jià)值,努力成為公司某一業(yè)務(wù)板塊能夠獨當一面的將才,不余遺力地共同推進(jìn)公司發(fā)展成為廈門(mén)、福建、長(cháng)江以南乃至全國的新中國風(fēng)第一品牌,最終實(shí)現公司上市的發(fā)展目標。
個(gè)人工作計劃將會(huì )根據總經(jīng)辦的決策和本崗位的職能要求進(jìn)行工作的開(kāi)展。
四、對公司及部門(mén)建議
建議將從我自身做起,加強部門(mén)間的共識基礎和溝通效率,提高利潤意識和人效意識,提高對目標的堅定性和執行力,共同來(lái)促進(jìn)自身和公司的共同進(jìn)步。
另外,從自身來(lái)說(shuō),將會(huì )總結試用期間的經(jīng)驗和不足,將會(huì )在日后的工作中進(jìn)一步提升工作效率和質(zhì)量,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
試用期的工作總結8
一個(gè)月的時(shí)間轉眼就過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在對你們從陌生到熟悉的同時(shí),我也為我有機會(huì )能成為東言西語(yǔ)的一份子而榮幸萬(wàn)分。 這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過(guò)不懈努力,各方面也取得一些的進(jìn)步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、 通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對市場(chǎng)工作和前臺工作方面的認識
首先,寫(xiě)一下對市場(chǎng)工作的認識。東言西語(yǔ)主要是針對小語(yǔ)種培訓的人員專(zhuān)業(yè)的培訓機構,并且它以大帝教育集團做支持與統籌管理,因此,它實(shí)力雄厚硬件齊全教學(xué)內容的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)程度較一般培訓機構而言更具有權威性和優(yōu)勢性。首先東言西語(yǔ)市場(chǎng)分為三大市場(chǎng):(1)高校市場(chǎng):主要分為中學(xué)市場(chǎng)和大學(xué)市場(chǎng),其中中學(xué)市場(chǎng),在市場(chǎng)拓展和宣傳方式,主要是一派單為主,門(mén)店合作方式為輔,當然這其中也包含在東言西語(yǔ)中學(xué)部的學(xué)生口碑的轉播效果。主要幾個(gè)重點(diǎn)學(xué)校 巴蜀中學(xué)、育才中學(xué)、川外附屬中學(xué)(A)區、川外附屬中學(xué)(B)區、重慶一中、重慶南開(kāi)中學(xué)、重慶十八中、重慶十一中、等。大學(xué)市場(chǎng),宣傳方式有,硬廣告投放(包括海報、校內框架展覽),活動(dòng)介入,(物品為主、現金為輔),門(mén)店合作。主要大學(xué)有:重慶工商大學(xué)、四川外語(yǔ)大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院、西南政法大學(xué)、重慶郵電大學(xué)。 (2)社會(huì )市場(chǎng):主要有,網(wǎng)絡(luò )推廣、社會(huì )廣告、內部活動(dòng)。其中網(wǎng)絡(luò )推廣主要是百度搜索、官網(wǎng)、微博、微信。社會(huì )廣告,主要是 公交車(chē)座椅廣告 輕軌到站報讀。內部活動(dòng),推出主題學(xué)習季,舉辦各類(lèi)活動(dòng)。(3)渠道市場(chǎng):主要是與留學(xué)機構合作,雙方互推學(xué)生,還有企業(yè)團陪等。其次是前臺工作包括前臺工作內容和接待咨詢(xún),辦理入學(xué),等。這其中就得要熟悉各類(lèi)語(yǔ)種培訓收費標準,教學(xué)老師特點(diǎn)的熟悉,出國留學(xué)需要的考試,較好的判斷能力和遇事不驚的穩定力,要善于與人溝通,做到認真細致,真誠務(wù)實(shí)。
二、 明確崗位職能,認識個(gè)人不足
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是(1)熟悉市場(chǎng)業(yè)務(wù),搞好開(kāi)學(xué)宣傳工作;(2)認真學(xué)習市場(chǎng)部有關(guān)的相應文件,(3)認真細致的完成領(lǐng)導分配的工作任務(wù),(4)隨時(shí)把握市場(chǎng)變化和競爭對手的動(dòng)態(tài),讓我們的工作不能落后和與市場(chǎng)脫節(5)領(lǐng)導交辦的其他工作。(6)創(chuàng )新觀(guān)念和意識,努力做到創(chuàng )新與務(wù)實(shí)同行。個(gè)人不足處也很多,目前主要是在(1)在市場(chǎng)工作經(jīng)驗中缺少積累和系統的整理歸納學(xué)習;(2)工作需要更努力。等等。為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,一定努力學(xué)習并克服各種不足。
三、 展望未來(lái),提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個(gè)大家庭,每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境,使得每一位員工都能夠輕松愉快的.工作,這是我們歷來(lái)的傳統,也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來(lái)我充滿(mǎn)期待,將根據以上個(gè)人不足制定如下計劃:(1)認真學(xué)習市場(chǎng)工作時(shí)主管們的經(jīng)驗和技巧,多多學(xué)習策劃與宣傳方面的知識以加強自己。(2)積極參與正在進(jìn)行的項目,通過(guò)具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門(mén)權責等事務(wù)。爭取實(shí)習前期基本改善現在已存的個(gè)人的不足,可以做到對公司各方面能清清楚楚;能夠在一年以?xún)瓤梢栽诠具@個(gè)大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。
以上就是這一個(gè)月來(lái)的工作總結,最后,謝謝領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),在以后的工作中,我會(huì )努力工作,做好個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作做得更好
試用期的工作總結9
進(jìn)入酒店成為一名前臺的新員工也已經(jīng)有一段日子了。在這里先是經(jīng)過(guò)了培訓,然后又是在崗位上邊做邊學(xué),我感到這段時(shí)間的生活過(guò)的非常的充實(shí)。
轉眼間,現在試用期的工作都要結束了,要不是有同事提醒,我自己都快忘記這件事了。在聽(tīng)到這個(gè)消息的時(shí)候,我都不禁感嘆到,時(shí)間過(guò)的真快。但是在回想了這段時(shí)間的工作后,卻又覺(jué)得本該如此。這段時(shí)間中已經(jīng)學(xué)習和經(jīng)歷了這么多的事情,這也讓我感嘆這個(gè)試用期的工作時(shí)間內過(guò)的這么的豐富多彩,F在,我對這段試用期的工作總結如下:
一、培訓的學(xué)習
在進(jìn)入正式工作我們經(jīng)歷了很長(cháng)一段時(shí)間的培訓學(xué)習,不僅僅是對酒店前臺的基本操作技能的學(xué)習,更重要的,也是最基本的,就是在禮儀方面的培訓。雖然前臺的基本操作也是非常重要的,畢竟為顧客入住和結算都是不能出錯的。但是,說(shuō)道前臺,第一個(gè)令人想到的詞就是“服務(wù)”。作為酒店服務(wù)的代表,前臺可是很重要的職位。無(wú)論是入住還是退房,不管是詢(xún)問(wèn)還是投訴,前臺都是顧客們最先想到也是最先找到的地方,作為這樣的一個(gè)崗位,可以說(shuō)就是酒店的最高服務(wù)代表!要是前臺都做不好服務(wù),那顧客對酒店的評分就會(huì )直線(xiàn)向下。
而服務(wù),又有很多的要求,對顧客的語(yǔ)氣、用詞是基本,對待顧客時(shí)是什么樣的儀態(tài)又是關(guān)鍵。最最重要的.,還是要面帶微笑?傊,在禮儀的訓練中,我學(xué)會(huì )了很多的技巧,也被糾正了很多過(guò)去不好的小習慣,讓我在工作能力上又大大的得到了提升。
二、工作上
培訓了這么久,究竟怎么樣,到底還是要在工作上見(jiàn)真章,我作為一名試用人員和一名老員工一起工作,同時(shí)也是在工作的時(shí)候以同事為榜樣的不斷學(xué)習。在經(jīng)過(guò)了實(shí)際的工作過(guò)后,我不禁感嘆,果然正式的工作比起培訓要嚴格很多。沒(méi)有多余的動(dòng)作,每一個(gè)動(dòng)作都做的剛好到位,這就是我同事的實(shí)力。我也曾為自己的能力感到過(guò)疑惑,但是還好熱心的同事從來(lái)都會(huì )來(lái)對我開(kāi)導,教導我在工作中的經(jīng)驗,就是因為這樣,我才能在這份崗位上做到現在的程度。
三、總結
總之,到了現在正式的工作才剛剛開(kāi)始,我也會(huì )不斷的努力去取得更好的成績(jì),為酒店帶來(lái)更多的利益。希望自己和酒店都能在之后的日子里成績(jì)蒸蒸日上!
試用期的工作總結10
時(shí)光荏苒,一轉眼我已經(jīng)加入北大青鳥(niǎo)這個(gè)團隊近半年了,回首自己和大家一起走過(guò)的日子,感覺(jué)無(wú)論是心態(tài),還是工作方法都有不同程度的轉變。還記得入司的第二天就參加了企業(yè)文化培訓,為期四天的培訓迅速讓我對公司的文化、產(chǎn)品和組織架構有了初步的認識,與此同時(shí)也開(kāi)始協(xié)助開(kāi)展Q3激勵活動(dòng)的宣傳工作。Q3激勵活動(dòng)的組織與宣傳工作對我來(lái)說(shuō),是轉折性改變的影響,我真正意識到“在工作中學(xué)習”的道理,從不會(huì )使用軟件做圖、不懂視頻剪輯、不會(huì )制作電子相冊和電子刊物,我一步步自學(xué)、跟其他老師請教,到如今能夠獨立設計簡(jiǎn)單的海報、創(chuàng )作形式多樣的宣傳片、制作讓人肯定的電子刊物,我不能不說(shuō),是這樣的工作崗位,這樣的工作機會(huì )給予了我成長(cháng)的動(dòng)力和機遇。除了在工作中主動(dòng)學(xué)習提升自我,那老師的諄諄教導、田老師的悉心指導、陳老師的工作建議、焦老師的熱心幫助和祁老師的全力配合都給了我很大的幫助。剛進(jìn)入工作崗位的'我,不免毛躁、弄不清方向,眼光只是在事情本身,不懂得反思,甚至看不到工作之外的東西,經(jīng)過(guò)那老師一番深切的談話(huà),讓我反思了很久,我開(kāi)始思考如何摒棄個(gè)性更適應工作環(huán)境、開(kāi)始更全面地看待我的工作內容。就在我以為自己轉變合格、事事已盡心盡力的同時(shí),又是那老師一番貼心的長(cháng)談,讓我又進(jìn)一步轉變,開(kāi)始學(xué)會(huì )獨立思考,不做老師們笑稱(chēng)的“十萬(wàn)個(gè)為什么”,開(kāi)始看一些專(zhuān)業(yè)性的書(shū),慢慢了解自己所從事的行業(yè),無(wú)論是做培訓師、培訓組織者,還是企業(yè)文化宣傳與推廣,都應該具備這個(gè)專(zhuān)業(yè)所需的知識。老師們都說(shuō)我的變化很大,我自己倒是覺(jué)得心態(tài)上變化最大,我感謝身邊的老師們,也感謝和喜歡我現在所從事的工作,也許有過(guò)累,也許有過(guò)迷茫,但只
試用期的工作總結11
首先本次活動(dòng)能夠順利完成要感謝通化縣七中實(shí)驗班班任劉元波老師的大力支持和全體實(shí)驗班學(xué)生的大力配合。
在本次活動(dòng)中感受頗多,當接到隊長(cháng)布置的任務(wù)時(shí)有點(diǎn)小小的興奮能夠代表山東來(lái)回訪(fǎng)自己成長(cháng)的母校是莫大的光榮,但也有點(diǎn)擔心不知道自己能否做好并且還是不知道從哪里入手好,通過(guò)同學(xué)找到昔日班任的電話(huà)號,當電話(huà)打通的時(shí)候我知道我的擔心是多余的`,有了老師的幫助小組完成任務(wù)相信一定沒(méi)問(wèn)題。
在活動(dòng)中小組成員值得表?yè)P,開(kāi)始集合就沒(méi)有遲到現象,即使考慮了天氣因素讓大家九點(diǎn)集合但是零下20多度的確是讓大家吃不消,為此一定要感謝隊員們的積極配合,在活動(dòng)中隊員們配合默契,發(fā)宣傳單,拍照,開(kāi)證明,隊員們分工明確,各行其職,效果明顯。向同學(xué)們介紹山東大學(xué)時(shí)有些小緊張但看到隊員們辛苦準備的資料以及同學(xué)們迫切了解山東大學(xué)的表情,信心大增,對整次活動(dòng)的順利進(jìn)行有了很大的幫助的,在之后的自由交流時(shí)間很是成功,同學(xué)們積極提問(wèn)隊員耐心解答,效果明顯,同學(xué)們對山東大學(xué),和大學(xué)生活都有了相當大的了解,并且隊員們還向同學(xué)們介紹了寶貴的學(xué)習經(jīng)驗,此次活動(dòng)給了同學(xué)們樹(shù)立了新的目標以及獲得了新的學(xué)習方法相信母校定會(huì )青出于藍。
當然活動(dòng)中也有些不足,隊員們也有過(guò)迷茫也有過(guò)緊張不過(guò)都被大家很好的克服,后的社會(huì )實(shí)踐積累了很大的經(jīng)驗
總的來(lái)說(shuō)本次活動(dòng)圓滿(mǎn)成功,學(xué)弟學(xué)妹們都對山東大學(xué)都有更多的了解,并且相信經(jīng)過(guò)此次鍛煉隊員們的能力會(huì )更上一層。
試用期的工作總結12
轉眼間一年時(shí)間已悄然而過(guò),房務(wù)部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉變,作為酒店中的一員,在平穩中感受變化,在變化中感受創(chuàng )新,在創(chuàng )新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我個(gè)人和我的部門(mén)都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義。一年來(lái),在領(lǐng)導和同事的幫助下,我也有了更多的收獲和體會(huì )。其中經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動(dòng)力,并為此后的工作奠定良好的基礎。在此對已完成工作做以下匯報:
1、劃分管區,責任到人,提高責任心,提高凝聚力。
為了改善遇事推脫、散漫無(wú)組織的風(fēng)氣,重新將人員組織調整,根據實(shí)時(shí)情況,重新分組,并劃定責任區域,責任到人。調整后至目前,各人員責任心明顯提升,且在各管區的對比中,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高。
2、規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養,針對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象,號召各管區精煉服務(wù)用語(yǔ),提高對客服務(wù)質(zhì)量。自規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái),服務(wù)人員在對客交流上有了顯著(zhù)提高。好東西貴在堅持,此事將對此加大培訓、督導力度。
3、為確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴格執行《三級查房制度》。
酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執行三級查房制度,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管/經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,以加強監察力度,切實(shí)使客房質(zhì)量得以提高。自執行以來(lái),客房衛生較之前有著(zhù)明顯的.提高,網(wǎng)絡(luò )客人也對客房衛生提出了表?yè)P,不足和沒(méi)有做到位的地方,都在計劃改善中。
4、開(kāi)展技術(shù)大比拼,培養技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。
為了做好客房的衛生和服務(wù)工作,從去年11月起利用淡季,對樓層員工開(kāi)展技術(shù)大比拼活動(dòng),對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行查驗。從中發(fā)現員工的操作十分不規范、不科學(xué)。針對存在的問(wèn)題,管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,對存在的問(wèn)題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。通過(guò)不斷的培訓和督導力度的加強,取得了顯著(zhù)的成效,房間衛生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現象少了。
5、開(kāi)源節流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng )收部門(mén),同時(shí)也是酒店成本費用比較高的一個(gè)部門(mén),本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我部號召全體員工本著(zhù)從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象,同時(shí)在員工技能考核中,節能也做為考核項目,目的是加強員工的節能意識,主要表現在以下幾點(diǎn):
、、房務(wù)部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,此項回收工作對所有員工都已經(jīng)養成了良好的習慣,并且每日登記回收數量,對每次采購數據提供了很好的參考價(jià)值;
、、每日早晨要求對樓層的走廊燈關(guān)掉大部,留下小部供應照明即可,中班六點(diǎn)后再開(kāi)啟(依據天氣情況隨時(shí)調整);查退房后拔掉取電卡;房間空調均在客人預抵前開(kāi)啟等等節電措施,這樣日復一日的執行下來(lái),員工的良好習慣為節約做出了很大的貢獻;
、、把控歡迎水果品種、價(jià)格、質(zhì)量及每日采購量,根據季節不斷調整時(shí)令水果,重新規定歡迎水果贈送標準,杜絕浪費,杜絕惡意消耗;
6、庫房整理,分類(lèi)存放,做到出入有賬。為了改變庫房物品存放散亂、混亂現象,重新統計物品品類(lèi)、數量,重新分類(lèi),重新規劃存放地點(diǎn),徹底改變客房庫存物品只知來(lái)處、不知去處,有賬無(wú)物的狀況。
工作中存在的不足及改進(jìn)計劃:
1、涉入樓層工作時(shí)間太短,經(jīng)驗不夠豐富,欠缺磨練,考慮問(wèn)題還不夠細;此后一定努力學(xué)習酒店管理專(zhuān)業(yè)知識,踏實(shí)工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗,不斷充實(shí)自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽(tīng)、勤問(wèn)、勤思、勤動(dòng)手,努力做好本職工作。
2、員工培訓未形成系統化,服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊;將進(jìn)一步健全系統化培訓體系,全面推進(jìn)員工的綜合培訓力度,加強員工客房服務(wù)技術(shù)、衛生操作技術(shù)等培訓,提高員工服務(wù)效率,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛生質(zhì)量,推動(dòng)客房整體水平提高一個(gè)新臺階。
3、公區衛生欠佳;將重新擬定公區衛生清潔計劃,進(jìn)一步強調公區衛生清潔標準,提高衛生清潔質(zhì)量。
4、設施設備維保計劃未落實(shí)到位;將根據客情,根據設施設備事實(shí)情況,細化維保方案,有效進(jìn)行維護措施,延長(cháng)設施設備使用時(shí)限。
5、崗位人員不足,員工工作量大,使員工怨言頗多,影響衛生和服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開(kāi)展;做好人員的補充和培訓,后備人員的提拔和培養,化解人員壓力。
樓層作為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的職責。樓層全體員工和部門(mén)管理人員會(huì )繼續秉承既定經(jīng)營(yíng)思路,共同努力,竭力完成上級領(lǐng)導交付的各項工作,做好每一天的客房清潔和對客服務(wù),使客房工作更上一層樓。
試用期的工作總結13
20xx年9月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法。
工作積極、認真、負責,通過(guò)不斷學(xué)習、請教,總結積累,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún),為方案的`順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結合公司實(shí)際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,
試用期的工作總結14
首先感謝深圳市中弘策工程顧問(wèn)有限公司給了我這個(gè)機會(huì ),讓我有幸成為此中的一員,在將近三個(gè)月的工作中,我學(xué)習到許多以前沒(méi)有有打仗過(guò)得知識,同時(shí)公司也給了我一個(gè)熬煉和發(fā)展的歷程。
來(lái)中弘策這個(gè)人人庭工作已有三個(gè)月了,在這三個(gè)月的光陰里,公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事對我熱心贊助,使我倍感親切,迅速的適應了新的工作情況。初來(lái)公司應聘,人事部劉司理同志就帶我了解公司的成長(cháng)歷史、企業(yè)精神和文化,加強了我對公司的歸屬感,讓我在往后工作里面確定不公司所托把工作做好。
依據公司的支配在20xx年xx月xx日分配到海匯路、海城及云匯路新建工程監理項目部。本工程為海匯路、海城路及云匯路三條途徑的監理辦事,1、海匯路(海云路—南環(huán)路西延段)該事理全長(cháng)3。047km,品級為城市骨干路;2、海城路(海云路—南環(huán)西延段)該途徑全長(cháng)2.801km,品級為城市支路;3、福海街道云匯路(海云路—海匯路)該途徑全長(cháng)280m,品級為城市支路。
首先總監讓我觀(guān)了許多監理材料員的治理手冊、監理規范、監理實(shí)施細則、監理計劃,使我對監理工作有了初步的認識和了解。其次我又學(xué)習了監理工作的根據:⑴工程施工圖紙、技巧闡明及設計交底、會(huì )審紀要;⑵監理及經(jīng)扶植方同意的《監理籌劃》;⑶監理合同、總承包合同及分包合同(包括業(yè)主與各方簽訂的各類(lèi)協(xié)議);⑷當局有關(guān)政策、法令、監理律例等;⑸其它有關(guān)文件國家司法、律例、扶植單位與施工單位簽定的施工合同或協(xié)議。后來(lái)總監又幫我解說(shuō)了監理的主要工作內容:三控、兩管、一和諧,在現場(chǎng)節制工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資;進(jìn)行合同、治理;積極和諧參建各方的關(guān)系。為了包督工程又快又好的完成,監理人員還會(huì )采取需要的步伐:
1、對付癥結部位、緊張工序進(jìn)行現場(chǎng)旁站監理,反省相符有關(guān)規定后,才允許進(jìn)行下一道工序的施工;
2、對付施工中緊張建筑資料,在進(jìn)入現場(chǎng)時(shí)必須反省產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證書(shū),或者進(jìn)行見(jiàn)證取樣,送到有相關(guān)資質(zhì)的檢測單位進(jìn)行查驗;
3、做好監理日志,詳細記錄每一天工程所發(fā)生的事情,以防工程呈現質(zhì)量問(wèn)題,從而可以或許有依可查。
在試用期的時(shí)候,總監對付我的懷疑不解總是耐心解說(shuō),并率領(lǐng)我進(jìn)行監理材料員的實(shí)際操作。在這三月的工作中,我學(xué)到了許多講義之外的知識,明白了在講義上永遠無(wú)法理解的器械,有了很大的提高。在大學(xué)里,我的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià),所涉及的對付材料方面的知識較少。剛打仗材料員的時(shí)候,現場(chǎng)項目總監、專(zhuān)監給予我鼎力的支持和贊助,教我學(xué)習了許多崗位知識。而我本身通過(guò)翻閱以前的材料、仔細閱讀監理規范、閱讀公司的質(zhì)量、情況和職業(yè)康健平安方面的指導書(shū)、通過(guò)扣問(wèn)專(zhuān)業(yè)監理工程師和總監理工程師來(lái)學(xué)習監理的崗位知識,了解監理工作。之前工作過(guò)我就具備必然的.電腦利用功底,而現場(chǎng)翰墨材料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),對本身的知識進(jìn)行彌補。例如最初寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí),即使會(huì )議上所說(shuō)的話(huà)全部記錄,然則對專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還不是控制,不可以或許寫(xiě)出一份合格到位的會(huì )議紀要,直到顛末了一個(gè)多月的學(xué)習與熬煉,到現在已能自力編寫(xiě)大部分翰墨材料。
我的主要工作便是實(shí)時(shí)接管業(yè)主、總包、分包及相關(guān)單位有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件、材料,并進(jìn)行掛號、存檔,寫(xiě)工程例會(huì )會(huì )議紀要,然后精確地將各類(lèi)緊張信息轉達給各項目部;并實(shí)時(shí)完成總監代表交卸的各項任務(wù)。在實(shí)習的歷程中,我越來(lái)越感覺(jué)溝通的緊張性。而溝通最緊張的是首先要尊重人,無(wú)論是一線(xiàn)工人照樣項目司理,都要謙遜觀(guān)待,其次是本身要主動(dòng)交流本身的想法,這樣能力第一光陰矯正本身差錯的理解。同時(shí)我在監理工作實(shí)踐中,對監理的作用,監理的位置,監理的現實(shí)問(wèn)題進(jìn)行了思考,每天堅持寫(xiě)實(shí)習,記錄了許多材料,表達了本身對付這些新鮮閱歷的感想,也表達我對工作正直態(tài)度和對監理材料員工作更深層面的思考。
我以工作切身的體會(huì )到作為一名合格的信息材料員,必須要具有以下的素質(zhì):
1、仔細縝密。每天對著(zhù)大量的數據,必須要有仔細認真的態(tài)度來(lái)觀(guān)待現場(chǎng)監理反應的數據。
2、工程環(huán)境,進(jìn)度要切記于心。這樣也就更利于開(kāi)展工作,例如周報的編寫(xiě)。
3、工程具體環(huán)境要深入了解清楚,信息材料員必須主動(dòng)了解導致工程沒(méi)進(jìn)度的原因,并積極和諧辦理問(wèn)題。
4、材料的要清晰,明了,實(shí)時(shí)。信息材料員不只是一個(gè)中繼,不能單單擔當橋梁的作用,必須還起到聚光鏡的作用。數據是零散的,各方各面的,材料到了信息材料員這里不能呈現失真的現象,要象聚光鏡一樣,把材料的緊張方面加倍突顯,起到一個(gè)增強的作用。信息材料員必須把數據、材料概括,匯總,進(jìn)行逐項闡發(fā),反應在陳訴請示的材料傍邊。
作為一名材料員,細心是很緊張的,項目上上下下的文件,發(fā)放文都要做好記錄,除此以外,還要熟悉word excel等辦公軟件的利用,因此,作為一名材料員,還要常常制表,例如:下派到工地的工程師、總監、監理員名單一覽表(包括姓名、性別、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、聯(lián)系措施等),還有,得把收集的文件材料、監理月報、各單位往來(lái)發(fā)放文件分類(lèi)放入相應的檔案盒,把各個(gè)檔案盒里面的材料名稱(chēng)打進(jìn)電腦制成目錄,附在各個(gè)檔案盒內,以便查找。此外,打字速度也要快、準才行,因此有很多器械要制成電子文檔材料的形式。要求材料員要熟悉網(wǎng)絡(luò )搜索。遇到當局部門(mén)、扶植單位公司要反省,各項工作都要重新補缺查漏。
在這三個(gè)月的工作中也觀(guān)到我一些不夠的地方:材料的組織、闡發(fā)力度不敷,專(zhuān)業(yè)知識不敷扎實(shí),材料的陳訴請示還不敷實(shí)時(shí),對材料的整理收集工作還不敷純熟。在接下來(lái)的工作傍邊,我會(huì )針對不夠的地方,增強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習;明確信息材料員的工作重點(diǎn),向項目部的人多學(xué)習,取長(cháng)補短,增強材料的組織才能;陳訴請示的材料重點(diǎn)標識,做到實(shí)時(shí)陳訴請示,全面陳訴請示。在往后的工作中,我要加倍嚴格的要求本身,積極主動(dòng)地去工作,自力地處置懲罰一些事務(wù),改正不夠多學(xué)好問(wèn),繼續充足本身,干好本身的本職工作,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和工作才能,為項目部的成長(cháng)供獻一份本身的力量。
來(lái)到貴公司,我不只學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識,電腦的程度也有所進(jìn)步,分外是人際關(guān)系的處置懲罰,更是受到很深的啟發(fā),要感謝總監給我這次實(shí)習的機會(huì ),使我有了全面的進(jìn)步。中弘策監理能給予我一個(gè)充分展示自我實(shí)力的舞臺,在中弘策監理我必然能有更好的成長(cháng)和加倍美好的將來(lái)。在往后的工作中我會(huì )加倍認真履行職責,正確運用權限,匆匆使業(yè)務(wù)工作才能和監理材料員程度繼續進(jìn)步,在為業(yè)主提供高程度專(zhuān)業(yè)辦事的同時(shí)也為施工單位提供辦事,要在技巧上和施工組織治理上為扶植單位及施工單位出籌謀策,盡力贊助其辦理在施工歷程中遇到的問(wèn)題和艱苦,認真過(guò)細地做好各方面的監理工作。
因此,我借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、才能及表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量;同時(shí)也異常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予我體現自我、進(jìn)步自我的機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能都獲得了最大幅度的進(jìn)步,同時(shí)也鼓勵了我在往后的工作中繼續前進(jìn)與改良。
試用期的工作總結15
從XX年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在XX年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從XX年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的.接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。