銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結（通用13篇）
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇1
轉眼間在發(fā)展銀行工作已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，在這兩個(gè)月的實(shí)習期中我深切的感受到了銀行作為服務(wù)行業(yè)為客戶(hù)著(zhù)想的經(jīng)營(yíng)理念，也懂得了每個(gè)銀行之間的殘酷競爭壓力。在實(shí)習期的這兩個(gè)月，我的工作主要是兩種，一種是不斷了解銀行業(yè)務(wù)，第二種是不斷提升自己的金融知識。如今實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了，我對我的實(shí)習期做一個(gè)總結。
一、學(xué)習進(jìn)步
在實(shí)習期的這段時(shí)間，我參加過(guò)銀行組織的幾次培訓會(huì )議，在這些會(huì )議中我慢慢的明白了什么是金融，也了解了發(fā)展銀行的使命。在這段時(shí)間的學(xué)習，讓我切身感受到作為銀行職員的理念，需要為百姓服務(wù)，也需要為百姓分憂(yōu)�？蛻�(hù)的利益是我們唯一不變的宗旨，只有服務(wù)周到，并且展現出獨特的地方，才能夠讓很多客戶(hù)選擇我們發(fā)展銀行。
二、其他工作內容
在這期間我還去進(jìn)行了其他崗位的實(shí)習，主要是協(xié)助其他同事為客戶(hù)辦理網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)�，F在很多人都知道有網(wǎng)上銀行，但是很多人不知道如何使用，而我的目的'就是教導這些人如何使用網(wǎng)上銀行。并且跟他們講解一些辦理上的手續和需要注意的地方，并通過(guò)實(shí)際的演示來(lái)帶領(lǐng)客戶(hù)感受網(wǎng)上銀行的魅力和便捷性。
三、不足和進(jìn)取
我是一個(gè)剛剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習的金融行業(yè)實(shí)習生，一開(kāi)始對于銀行的工作總是不習慣，每天都要處理非常多的事情。在我沒(méi)有入職以前，我覺(jué)得銀行的工作人員都是很輕松的，每天都是站在那里就可以了�？僧斘艺娴倪M(jìn)入這個(gè)行業(yè)后才發(fā)現，原來(lái)并沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單，其中的工作非常復雜且細膩，尤其是解除客戶(hù)手續這方面的工作，審核的流程都非常多。這也讓我知道了做任何事都不能馬虎對待，要認真仔細的做好自己的本職工作。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇2
20xx年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持幫助下，我按照銀行工作精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年上半年個(gè)人工作情況總結如下：
一、抓好自身建設，全面提高素質(zhì)
我作為一名風(fēng)險管理員，肩負著(zhù)銀行賦予的重要工作職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，為做好風(fēng)險管理工作打下扎實(shí)基礎。在實(shí)際工作中，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，促進(jìn)銀行風(fēng)險管理工作深入發(fā)展。
二、刻苦勤奮努力，全面做好風(fēng)險管理工作
20xx年1－3月，我參與銀行信貸管理系統優(yōu)化、測試工作，20xx年3月20日回風(fēng)險管理部工作，這期間，我刻苦勤奮、認真努力工作，主要完成以下五方面工作：
一是對全行72個(gè)個(gè)人類(lèi)貸款管理制度辦法和操作規程進(jìn)行了認真的梳理，針對操作風(fēng)險方面存在制度缺失、缺陷問(wèn)題，撰寫(xiě)了《關(guān)于完善個(gè)人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的.建議》分析報告。
二是針對我部使用二期系統的情況，撰寫(xiě)了信貸管理二期系統修改、完善建議，供部門(mén)領(lǐng)導參考；對信貸管理部制訂修改的《重慶農村商業(yè)銀行授信業(yè)務(wù)基本制度》等五個(gè)制度辦法進(jìn)行初審，提出十多條修改意見(jiàn)建議；參與開(kāi)展信貸管理系統數據質(zhì)量調研工作，提出意見(jiàn)和建議；完成了風(fēng)險管理基本制度和操作風(fēng)險管理辦法的后評審工作，并提交合規管理部審核。完成信貸管理部、電子銀行部和信用卡部提供的19個(gè)現行制度辦法和操作規程的制度后評價(jià)工作，提出完善和修改建議。
三是按數據清理相關(guān)方案要求，對兩家支行信貸管理系統數據進(jìn)行實(shí)地核查，并就出現的問(wèn)題進(jìn)行分析，提交相關(guān)工作底稿。對德勤公司披露的20xx年底各逾期檔次與我行1104報表數據不一致的情況，到兩家支行實(shí)地調研，了解并分析產(chǎn)生不一致的原因，并上報相關(guān)部門(mén)。
四是完成全行20xx年底貸款期限類(lèi)型分布，20xx年底和20xx年底全行十大貸款客戶(hù)的貸款余額、占比及排名等數據的分析工作，并形成相關(guān)表格資料。根據《關(guān)于完善個(gè)人貸款制度防控治理借名假冒名貸款的建議》分析報告所反映的問(wèn)題，對個(gè)人業(yè)務(wù)部、三農事業(yè)部和合規管理部進(jìn)行了風(fēng)險提示。對全行x年一、二、三季度即將到期的大額貸款進(jìn)行分類(lèi)匯總分析，對所涉及的支行進(jìn)行風(fēng)險提示，共計發(fā)出貸款到期風(fēng)險提示書(shū)86份。完成20xx年底我行小額農戶(hù)信用貸款違約情況的統計工作。
五是按要求，準確及時(shí)上報1104報表。參與普華永道、德勤等公司就我行實(shí)施信用風(fēng)險內評法的相關(guān)問(wèn)題交流會(huì )。
三、培養良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展
做好銀行風(fēng)險管理工作，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。作為一名風(fēng)險管理的新兵，我嚴格要求自己，培養良好作風(fēng)，以嚴謹的工作態(tài)度對待工作，承擔自己的責任，認真對待每一項工作，按時(shí)完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量，向銀行交出一份合格答卷，促進(jìn)風(fēng)險管理工作發(fā)展，確保銀行資產(chǎn)安全，實(shí)現最大效益。
四、下一步工作打算
我要在認真總結取得工作成績(jì)的基礎上，努力做好下一步工作：一是開(kāi)展新資本協(xié)議差距整改，將各個(gè)條線(xiàn)、各個(gè)種類(lèi)的風(fēng)險納入全面風(fēng)險管理框架下，提高風(fēng)險管理水平。二是進(jìn)一步強化風(fēng)險識別、預警和監測分析，提高風(fēng)險防范能力，確保銀行資產(chǎn)安全。三是開(kāi)展全面風(fēng)險排查，采取針對性的措施，有效化解風(fēng)險，促進(jìn)銀行健康穩定發(fā)展。
20xx年上半年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jì)，但是與銀行的要求相比，還是需要繼續努力和提高。20xx年下半年，我要繼續加強學(xué)習，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項風(fēng)險管理工作提高到一個(gè)新的水平，為銀行的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇3
為響應首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周活動(dòng)，進(jìn)一步加強金融網(wǎng)絡(luò )安全宣傳工作，切實(shí)保護銀行業(yè)消費者合法權益，我行認真落實(shí)池銀辦[x]x號《中國人民銀行xx市中心支行辦公室關(guān)于參加首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周活動(dòng)的通知》的相關(guān)要求，于x月x日開(kāi)始在全行范圍內開(kāi)展了“金融網(wǎng)絡(luò )安全”宣傳服務(wù)周活動(dòng)�，F將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下:
一、制定活動(dòng)方案、周密安排部署
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我行高度重視，根據實(shí)際情況和公眾需求，制定宣傳實(shí)施方案，總行成立以主要領(lǐng)導為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)，各部門(mén)負責人為成員的宣傳工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組制定活動(dòng)方案、明確部分分工，負責策劃、指導、協(xié)調和督促工作。各支行觀(guān)看并下載金融網(wǎng)絡(luò )平臺宣傳片和金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊，組織員工學(xué)習組織員工積極學(xué)習。
二、積極開(kāi)展形式多樣的.網(wǎng)點(diǎn)宣傳和網(wǎng)絡(luò )宣傳
一是通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)電視機上播放了金融網(wǎng)絡(luò )安全公益短片，營(yíng)造出濃厚的金融宣介氛圍，引起了金融消費者的注意和興趣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區，印刷了金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊，擺放于營(yíng)業(yè)場(chǎng)所柜面醒目區；三是安排大堂經(jīng)理對前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融網(wǎng)絡(luò )知識講解；四是在官方網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于首屆國家網(wǎng)絡(luò )安全宣傳周的宣傳信息，在首頁(yè)重要公告欄中提供金融網(wǎng)絡(luò )安全公益短片和金融網(wǎng)絡(luò )安全知識手冊的下載鏈接。
在此次金融網(wǎng)絡(luò )安全宣傳服務(wù)周活動(dòng)中，我行積極熱情地開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，與消費者充分互動(dòng)交流，在履行金融網(wǎng)絡(luò )知識宣傳使者義務(wù)的同時(shí)，增進(jìn)了與廣大消費者之間的相互了解、理解和密切聯(lián)系，活動(dòng)取得了良好的宣傳效果和社會(huì )效應，我行將進(jìn)一步踐行金融宣介的社會(huì )責任，持續不斷提高公眾宣介能力和服務(wù)水平。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇4
隨著(zhù)需求在每天增加，尤其是對一些跟服務(wù)有關(guān)的行業(yè)，尤其面臨著(zhù)很多的挑戰。想要生存下去，是自己具有立足的優(yōu)勢就得，不斷更新自己的形態(tài)，改善效率和自身品質(zhì)，滿(mǎn)足各種苛刻的需求，適應自己所在的大環(huán)境。轉眼我已在網(wǎng)絡(luò )金融部做了一年了，這期間令我增長(cháng)了不少見(jiàn)識，還讓我思維得到很多新的啟發(fā)，在此我把這段工作進(jìn)行總結：
一、達成指標
從工作一開(kāi)始我們就在全力的沖刺，因為我們跟其他同行之間的角力太過(guò)激烈，只要有一點(diǎn)放松，就會(huì )失去很多機會(huì )。于是我就和同事們一刻不停的忙于工作，在把握好手里現有資源的同時(shí)，也在尋找新的機會(huì )，開(kāi)拓一下部門(mén)業(yè)務(wù)。利用改變形態(tài)和服務(wù)體系，讓自己可以涉及到更廣泛的服務(wù)內容，接觸到更多的客戶(hù)，才能超額完成指標。
二、升級服務(wù)
已經(jīng)可以清楚的看到網(wǎng)絡(luò )金融的發(fā)展勢頭，當然這里面也存在著(zhù)一些不良的企業(yè)，而我們?yōu)榱丝梢允棺约鹤龅介L(cháng)期立足的`效果。我們則把自身體系的性質(zhì)給進(jìn)行了嚴格的設定，一個(gè)人是不做黑色金融，不以侵害和誘導為運營(yíng)手段，對用戶(hù)實(shí)現透明化服務(wù)。杜絕含糊不清的蒙混和欺詐，一定要用正當誠實(shí)的方式獲取利益。
三、數據安全
現在有很多網(wǎng)絡(luò )金融平臺都會(huì )泄露一些信息甚至是向外界出賣(mài)，最后使用戶(hù)的信息被泄，日常生活經(jīng)常遭到電話(huà)轟炸，這就造成非常惡劣的后果。我們除了積累收集數據之外，最關(guān)鍵的是我們非常關(guān)心這部分信息的安全，每一組數據我們都想對待生命一樣小心，決不讓它有一丁點(diǎn)的泄露。能夠做到銅墻鐵壁一般的防護，一個(gè)是我們監管執行的夠細致，二來(lái)后臺運營(yíng)技術(shù)過(guò)硬。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇5
為大力推動(dòng)綠色金融工作開(kāi)展，更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟，我行做了一系列工作，現將情況匯報如下：
一、綠色貸款專(zhuān)項統計工作開(kāi)展情況
加強綠色企業(yè)和項目的識別能力建設。按照《管理校準式綠色貸款專(zhuān)項統計制度》的要求，我行高度重視，指定總行公司金融部作為綠色貸款專(zhuān)項統計制度的實(shí)施部門(mén)。公司金融部會(huì )同信息科技部、計劃財務(wù)部等部門(mén)對統計制度的各項內容進(jìn)行了認真研讀，對綠色貸款專(zhuān)項統計的各項開(kāi)發(fā)需求進(jìn)行了討論，制定了統計實(shí)施方案。
綠色貸款識別方法和依據。對綠色貸款的統計，在信貸管理系統中加入了“綠色信貸標識”，在貸款發(fā)放時(shí)，業(yè)務(wù)主辦行須根據按貸款用途劃分的十二項綠色貸款標準進(jìn)行判斷，同時(shí)選擇相應的分類(lèi)標識，實(shí)現了數據及記錄過(guò)程可核查、可追溯，實(shí)現了綠色貸款統計數據的全接口輸出；對環(huán)境、安全等重大風(fēng)險企業(yè)貸款的統計，我行根據銀監部門(mén)下發(fā)的`企業(yè)名單，實(shí)現了按照“企業(yè)類(lèi)別”“承貸主體所屬行業(yè)”“貸款質(zhì)量”三個(gè)維度的統計。
二、金融支持綠色產(chǎn)業(yè)情況
按照商業(yè)可持續原則，目前我行可用于支持綠色產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)務(wù)品種為流動(dòng)資金貸款、固定資產(chǎn)貸款，還可根據企業(yè)具體情況配套票據融資、貿易融資等業(yè)務(wù)品種，基本能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要。但也有一些綠色金融項目如鐵路運輸項目、城市軌道交通等，由于項目周期長(cháng)、資金需求量大等特點(diǎn)，存在難以支持的情況。
下一步我行將積極探索創(chuàng )新業(yè)務(wù)品種和模式，積極研究綠色債務(wù)融資工具或資產(chǎn)支持票據，提高金融支持綠色產(chǎn)業(yè)的水平。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇6
xxxx銀行認真貫徹落實(shí)中央、省委省政府及省聯(lián)社扶貧工作要求，把金融扶貧的責任扛在肩上，措施落實(shí)在行動(dòng)上，以加快扶貧貸款發(fā)放為抓手，以完善服務(wù)功能為主線(xiàn)，鼎力支持精準扶貧，取得了較好的工作成效。截止20xx年xx月30日，共發(fā)放“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款萬(wàn)元，其中向貧困農戶(hù)發(fā)放“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款6550戶(hù)、金額xx萬(wàn)元，向1戶(hù)貧困戶(hù)帶動(dòng)型企業(yè)發(fā)放貸款30萬(wàn)元，完成縣政府計劃的xx%，占全縣xx家金融機構累放總額的xx%，現總結如下：
一、主要成效
xx銀行的精準扶貧貸款，順應了黨和政府的農村工作部署，踐行了服務(wù)“三農”的經(jīng)營(yíng)理念，回應了廣大貧困農戶(hù)的熱切期待，收到了較好的成效。
1、推動(dòng)了貧困農戶(hù)的生產(chǎn)。xx銀行扶貧貸款的推出，在一定程度上緩解了貧困農民的貸款難問(wèn)題，不僅解除了他們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中缺少資金的后顧之憂(yōu)，而且極大地提高了他們擴大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模的積極性。
2、促進(jìn)了貧困農戶(hù)的增產(chǎn)增收。農戶(hù)貧困，貧就貧在缺項目少資金，精準扶貧實(shí)施后，我們緊跟地方黨政的產(chǎn)業(yè)安排提供貸款，實(shí)現了項目與資金的有效對接，讓貧困農戶(hù)走向了致富有門(mén)路、生產(chǎn)有資金的良性循環(huán)，有力提高了他們的增產(chǎn)增收能力。如家住高興鎮新圩村上厚塘村小組的.鐘林生，今年57歲，由于長(cháng)年生病，屬于因病致貧的貧困戶(hù)，鐘林生從xxxx銀行獲得了5萬(wàn)元政府全貼息扶貧貸款，期限3年。有了這5萬(wàn)元，他計劃養上3頭黃牛、200只鴨和200只雞，實(shí)現自力更生。
3、密切了黨群干群關(guān)系。xx銀行的扶貧貸款，讓貧困農戶(hù)得到了看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠。雖然我們開(kāi)展的是xx銀行的業(yè)務(wù)工作，但貧困農戶(hù)感受到的卻是黨和政府的溫暖，他們從心底里感到基層干部是真正為他們做好事、解難事、辦實(shí)事，黨群干群關(guān)系比以前更密切更和諧了。
二、主要工作措施
1、抓重點(diǎn)，突出政銀聯(lián)動(dòng)。在工作中，我們始終堅持政府在精準扶貧中的主導作用，全面推進(jìn)政銀聯(lián)動(dòng)。一是建立定期協(xié)商機制。與縣扶貧辦、金融局等部門(mén)定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )，及時(shí)交換精準扶貧的政策動(dòng)態(tài)、貧困戶(hù)信息和貸款發(fā)放等情況，協(xié)商解決扶貧貸款發(fā)放中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)。二是統一開(kāi)展政策宣傳。組建政銀扶貧宣傳隊，一同下鄉入村對精準扶貧進(jìn)行政策宣傳，積極做好金融扶貧知識普及，為扶貧貸款發(fā)放營(yíng)造良好氛圍。三是聯(lián)合開(kāi)展需求調查。鄉、村兩級干部與xx行客戶(hù)經(jīng)理組成調查隊，對建檔立卡貧困戶(hù)逐村逐戶(hù)摸底調查，全面掌握致貧原因、脫貧途徑、貸款意愿等信息，為加快扶貧貸款發(fā)放奠定了基礎。
2、克難點(diǎn)，強化機制推動(dòng)。針對扶貧貸款的特殊性，我們把完善服務(wù)機制作為重要抓手，有效提升了貸款發(fā)放效率。一是建立扶貧貸款綠色通道。全面推行3天限時(shí)辦結制，即自收到貧困戶(hù)的貸款申請起，1天調查，1天審批，1天完成發(fā)放；同時(shí)在確保風(fēng)險可控的前提下，對承擔主體、資信情況、信貸文本等進(jìn)行了適當調整，使之更契合扶貧貸款的特點(diǎn)。二是制定盡職免責條例。針對部分客戶(hù)經(jīng)理對扶貧貸款的“懼貸”心理，我們及時(shí)出臺了盡職免責細則，明確了相關(guān)流程要求及責任劃分，打消員工的貸款發(fā)放顧慮，提高了工作效率。三是完善考核激勵機制。對扶貧貸款發(fā)放實(shí)行“一月一通報、一季一考核、一年一考評”，對工作進(jìn)度慢、任務(wù)完成缺口大的支行負責人進(jìn)行通報批評、誡勉談話(huà)、免職等處理，并取消年終評優(yōu)評先資格。
3、促亮點(diǎn)，落實(shí)創(chuàng )新驅動(dòng)。一是創(chuàng )新扶貧信貸產(chǎn)品。創(chuàng )新推出了金福通、扶貧光伏貸等信貸產(chǎn)品，豐富了扶貧產(chǎn)品體系，滿(mǎn)足了不同客戶(hù)的金融需求。二是實(shí)現客戶(hù)分層授信。對具有一定勞動(dòng)能力、勞動(dòng)技術(shù)和致富能力，已自主發(fā)展產(chǎn)業(yè)的建檔立卡貧困戶(hù)，實(shí)行直接授信；對無(wú)勞動(dòng)技術(shù)、無(wú)致富能力、生活特別困難或文化程度底，不能自主脫貧的，對農民專(zhuān)業(yè)合作社和龍頭企業(yè)進(jìn)行授信，帶動(dòng)貧困戶(hù)增收脫貧。
4、�；c(diǎn)，打牢風(fēng)險制動(dòng)。針對部分貧困戶(hù)認為扶貧貸款是“白送”的錢(qián)，還有部分扶貧資金被擠占挪用的情況，我行重點(diǎn)從宣傳和機制上入手，確保扶貧貸款的風(fēng)險可控。一是加大業(yè)務(wù)宣傳。通過(guò)走村串戶(hù)、短信、微信等加強對信貸扶貧工作宣傳，引導貧困戶(hù)提高信用意識，明白扶貧貸款不是政府救濟、必須償還，確保金融扶貧的可持續發(fā)展。二是加強資金監督。與鄉、村兩級政府的溝通協(xié)調，全面監督扶貧資金的使用；加強對貧困戶(hù)的教育，要求其按要求使用扶貧資金，對于挪用扶貧資金的，及時(shí)采取增加保證人、提前收回貸款等補救措施。三是強化盡職調查。嚴格執行貸款“三查”，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量；堅持信貸原則，選準有勞動(dòng)創(chuàng )業(yè)技能、發(fā)展意愿、有幫扶潛力的對象，給予信貸支持。
三、存的問(wèn)題
部分貧困戶(hù)即缺技術(shù)又缺致富產(chǎn)業(yè)和資金，現在銀行將貸款發(fā)放到位后，貧困戶(hù)因無(wú)產(chǎn)業(yè)，只能將資金存入銀行，建議各級政府和扶貧幫扶隊員為貧困農戶(hù)找到好的致富項目，帶領(lǐng)貧困農戶(hù)真正脫困，防止三年后因“貸”返貧。
四、下一步的工作打算
金融是現代經(jīng)濟的核心。要讓貧困農戶(hù)在小康路上不掉隊，金融扶貧工作任重道遠。作為全縣金融主力，我行將進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，加大投入，在擔當好金融支農主力的同時(shí)，繼續擔當好金融扶貧主力。
1、開(kāi)展深度“四掃”活動(dòng)。開(kāi)展對貧困農戶(hù)的深度“四掃”，進(jìn)一步征求他們的意見(jiàn)建議，詳細了解他們的金融服務(wù)需求，出臺更具針對性、操作性和實(shí)用性的扶貧措施。
2、加快服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng )新。在提升傳統信貸品牌的同時(shí)，認真總結推廣農戶(hù)抵押貸款，嘗試農村土地承包經(jīng)營(yíng)權抵押貸款，支持貧困農戶(hù)大力發(fā)展果業(yè)、油茶、煙葉、茶葉、蔬菜等有市場(chǎng)、有效益的特色主導產(chǎn)業(yè)。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇7
時(shí)光如白駒過(guò)隙，20xx年的日歷一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，自20xx年成為光榮的信合職工以來(lái)，不知不覺(jué)我已走過(guò)了三年的成長(cháng)歷程，現將過(guò)去一年學(xué)習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況
在單位領(lǐng)導和部門(mén)同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)近兩年來(lái)的鍛煉和實(shí)踐，工作能力和工作經(jīng)驗都有了明顯提高，同時(shí)也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò )，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料制作聯(lián)絡(luò )，簡(jiǎn)報編寫(xiě)，全區工作會(huì )議會(huì )務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。
�。ㄒ唬┳⒅貙W(xué)習提高思想認識。我通過(guò)不斷學(xué)習，參加單位組織的“三比一創(chuàng )”主題競賽活動(dòng)，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)，以不斷提高思想認識為目的`，加強個(gè)人道德修養。落實(shí)到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹(shù)立高度的責任心。二是注重學(xué)習相關(guān)規章制度，樹(shù)立正確的職業(yè)操守。三是培養團隊精神，提升協(xié)調合作能力。四是加強溝通交流，構建和諧的工作氛圍。
�。ǘ┌l(fā)揮特長(cháng)提高工作效率。從參加工作開(kāi)始，我就提醒自己要注重理論和實(shí)踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學(xué)習方面，每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習和專(zhuān)業(yè)培訓的機會(huì )都給我帶來(lái)很多收獲，在與老師傅一起共事的過(guò)程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗，實(shí)踐方面，工作的成功和失敗都會(huì )帶來(lái)寶貴的經(jīng)驗教訓，一次次的積累使我的實(shí)際動(dòng)手能力、處理問(wèn)題能力有了很大提高。此外，我盡量在工作中把自己的所學(xué)特長(cháng)發(fā)揮出來(lái)，提高了工作的效率。
�。ㄈp少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一發(fā)動(dòng)全身，具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會(huì )產(chǎn)生不良影響。比如，后勤做不好，職工無(wú)法正常就餐，通訊費沒(méi)有按時(shí)交納，信息傳達沒(méi)有準確及時(shí)到位，都會(huì )影響到各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。因此，在工作過(guò)程中，我時(shí)刻提醒自己做到周全細致，善于應對處理突發(fā)狀況，避免產(chǎn)生疏漏和錯誤，確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今后，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
二、個(gè)人金融部工作情況
過(guò)去的一年對我來(lái)說(shuō)意義重大。20xx年8月底，根據聯(lián)社部門(mén)調整，我由綜合管理部調至新成立的個(gè)人金融部，擔任客戶(hù)經(jīng)理職務(wù)，崗位角色和工作內容都發(fā)生了巨大轉變，使我在充滿(mǎn)期待的同時(shí)，也感受到了肩上的重任。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇8
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學(xué)習，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jì)20xx年
我作為一線(xiàn)前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實(shí)現零違規零差錯；在銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶(hù)工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，在做好一線(xiàn)前臺柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶(hù)為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶(hù)購買(mǎi)銀行理財產(chǎn)品，我急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，用細節打動(dòng)新客戶(hù)，用真情維護老客戶(hù)，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，讓老客戶(hù)對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶(hù)的.忠誠度，鼓勵老客戶(hù)持續購買(mǎi)，使老客戶(hù)始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實(shí)現銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。我還利用老客戶(hù)的關(guān)系介紹新客戶(hù)，以老客戶(hù)為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶(hù)，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷(xiāo)售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶(hù)
在日常一線(xiàn)前臺柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶(hù)提供貼近的服務(wù)，提高對客戶(hù)的吸引力；把真情融入對客戶(hù)的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶(hù)著(zhù)想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開(kāi)始，始終給客戶(hù)明亮的笑容，真誠把客戶(hù)視為朋友，用心服務(wù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難；始終堅持以客戶(hù)為中心，堅持把客戶(hù)利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限，為不同客戶(hù)提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶(hù)的忠誠度。
20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認真做好一線(xiàn)前臺柜員工作，積極銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jì)，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績(jì)的基礎上，繼續加強學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng )造優(yōu)良工作業(yè)績(jì)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇9
從對銀行金融一竅不懂，到現在成長(cháng)為一個(gè)業(yè)務(wù)精煉的內行，可以說(shuō)來(lái)到銀行工作對我的人生改變非常大。不知讓我的生活變得充實(shí)有干勁，而且還拓展的我的眼界和思路。感謝當初比較難熬的那些日子，正由于有那么這磨煉和考驗，我才能被打磨成器。一晃又是一年過(guò)去了，再次我將這一年的工作做如下總結：
1、理論技能學(xué)習
本來(lái)我以為在這里工作就是一味的跟數字和人打交道，可是隨后我漸漸明白了，在工作里面其實(shí)存在著(zhù)更深層的內涵。那便是我們專(zhuān)業(yè)的理論，理論就像一套程序，雖然它看不見(jiàn)也摸不到，可是它卻對我們工作中的行為，起到了引導的作用。我工作的'開(kāi)頭就是從學(xué)理論開(kāi)始，知道現在我還在保持著(zhù)這個(gè)好習慣，一個(gè)是不斷深入摸索理論，再一個(gè)是做與之平行的技能練習。
2、個(gè)人覺(jué)悟提升
光靠著(zhù)規定來(lái)強制自己工作，不僅自己感覺(jué)心累，而且也很容易干不出效率，做了一天只干半天的活，那么則需要改變這種工作心態(tài)。使自己保持一個(gè)熱情積極的態(tài)度，要做到這最有效的方法就是改變自己的思想和觀(guān)點(diǎn)。就是從提高心中的覺(jué)悟上入手，每天都要拿出一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習奉獻精神，多了解楷模的事跡，從而讓自己的覺(jué)悟跟能力都得到升格。
2、嚴守規程制度
每天上班都能看到墻上的各種條款，從最初我還不能理解這些條款為什么那么苛刻，甚至有些不接受，好多次都想著(zhù)放棄這個(gè)工作。畢竟被限制得太厲害了，一點(diǎn)自由都沒(méi)有。時(shí)至今天我對它們卻有了新認識，這些條款就是秩序的保障，如果沒(méi)有它們我的工作就失去依據，必然會(huì )錯誤百出。而且我還發(fā)現這里面所隱含的智慧，讓我在做人方面也受益頗多。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇10
勤懇耕耘的一年已經(jīng)過(guò)完了，在這期間或多或少都有一點(diǎn)遺憾，我在工作上雖然超額把目標完成了，但是總是覺(jué)得自己做的不夠好。起碼細節服務(wù)就不夠體貼，盡管我接觸到的客戶(hù)都是修養很高的人，可我自己就是無(wú)法接受自己存在失誤這個(gè)事實(shí)。于是我就決心在以后把細節給完善好，做一個(gè)完美的服務(wù)者，在此我將本年工作進(jìn)行總結：
1、虛心待人
我工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了，可是仍舊在工作常會(huì )出差錯，別看我是在窗口服務(wù)，然而工作的技巧不光是跟人打交道那么簡(jiǎn)單。盡管我是給別人服務(wù)，實(shí)際上每一天我都離不開(kāi)他人的配合和幫助，因為有人給自己提建議，才能讓我更快的成長(cháng)。使我盡快變成我們部門(mén)的中堅力量，把業(yè)務(wù)和覺(jué)悟都做到雙高，用最好的服務(wù)和高效的工作能力給客戶(hù)一個(gè)好的體驗。
2、嚴肅規范
工作里的任何一個(gè)細小的操作都是跟錢(qián)有關(guān)的，一個(gè)是關(guān)乎客戶(hù)的資金，再者也會(huì )決定我們銀行的利益得失。所以哪管是一件極小的事情我都會(huì )格外的`謹慎，把所有流程都銘記在心里，然后在工作的時(shí)候嚴肅的執行下去，不讓自己因為粗心早已而造成失誤。而且我的工作容不得糊弄，每一單操作之后都會(huì )形成嚴格的數據，于是我嚴守規范，至今做到了零失誤。
3、錘煉能力
我覺(jué)得單單是能勝任工作還不夠，因為我們的工作雖然局限在窗口這一小塊陣地，可是我們的能力和覺(jué)悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當中不滿(mǎn)足于當前能力的人，一個(gè)是我一直在反復熟練本職技能，而是尋找自己超越的目標，就算超越不了也把他當成自己學(xué)習的榜樣，這樣我就能一直上進(jìn)，能力也會(huì )持續上升。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇11
從20xx年11月開(kāi)始，我通過(guò)考核進(jìn)入了銀行金融部當實(shí)習生。在這2個(gè)月的實(shí)習生中，我學(xué)會(huì )了很多東西，也明白了身為一個(gè)銀行職業(yè)需要做的事情。在這里我要感謝我的領(lǐng)導和同事愿意不辭辛苦的帶我前進(jìn)，也讓我明白了自身的缺點(diǎn)在什么地方。今天實(shí)習期結束了，我對我這2個(gè)月的實(shí)習做出總結。
一、領(lǐng)導同事的幫助讓我進(jìn)步很大
為了熟悉農信的業(yè)務(wù)，和基本的知識，我不斷的翻閱柜臺、信貸、稽核方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。并且對于不懂的問(wèn)題我會(huì )向領(lǐng)導請教，也會(huì )跟同時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。并且我還在柜臺上實(shí)際的'操作過(guò)，雖然其中也經(jīng)常會(huì )操作出錯，但是同時(shí)仍然給與我鼓勵，并且對我進(jìn)行深入的指導，如今我對整體的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉。
二、培養過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素養
我的業(yè)務(wù)在各方面都得到了提升，但是我也不會(huì )忘記自己的道德素養，身為一個(gè)銀行職員，我們需要的是不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。并且全心全意的為客戶(hù)著(zhù)想，并且遵守銀行職員的職業(yè)規范。身為銀行職員，我要經(jīng)得起外面的誘惑，做到純潔無(wú)瑕。在工作中微笑待人，行為端正得體。在處理事務(wù)上認真負責，不推脫不懈怠。
三、不足和改進(jìn)
由于我才剛剛畢業(yè)，很多知識理論都不夠充分，待人處事上也不夠老練。今后的我會(huì )對這方面的缺點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，讓自己成為一個(gè)有責任感的人。在這里我真誠的感謝幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事，是他們給了我機會(huì )，讓我能夠近距離的感受到工作的魅力，也讓我明白了今后我的發(fā)展軌跡。我一定會(huì )以這次實(shí)習為目標，不斷提升自己，加倍努力，讓今后的工作更加圓滿(mǎn)。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇12
暑假期間經(jīng)過(guò)父母的介紹，我去了本市最大的銀行支行進(jìn)行金融部的實(shí)習生工作。主要實(shí)習的方向是外匯管理跟賬戶(hù)、憑證票據的監管，實(shí)習期限為三個(gè)月。在這三個(gè)月的實(shí)習期中，我學(xué)會(huì )了很多東西，你在工作中參觀(guān)了銀行內部的工作流程。這對我今后的發(fā)展有著(zhù)良好的規劃，也對我今后的學(xué)習有的受益匪淺的作用。今天本著(zhù)謙虛的態(tài)度對我三個(gè)月的工作進(jìn)行總結。
一、對自我有了全新認識。
雖然我就讀的是銀行類(lèi)的大學(xué)，但是在課本中學(xué)習的東西并沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習，我感觸頗深。曾經(jīng)我以為銀行的工作非常簡(jiǎn)單，每天就是幫客戶(hù)處理一些問(wèn)題。但在我做這工作的這段時(shí)間，我了解到銀行的工作其實(shí)非常繁瑣，且需要很細心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的學(xué)習態(tài)度，我知道做好每一件事都需要精打細算認真工作，否則會(huì )出現重大紕漏。
二、學(xué)習到新的知識。
在我實(shí)習的這三個(gè)月中，我看到了各同事的日常業(yè)務(wù)，也看到了很多他們的.操作流程。在實(shí)習期內很多同事都幫助我認真系統地學(xué)習了金融證券，保險，財務(wù)會(huì )計等方面的知識。我認真了解了銀行的各種不同的分工，也使我初步了解到人民銀行的人員職責。我深刻的認識到如今中國在財務(wù)銀行方面工作的變化，也了解到境外企業(yè)的進(jìn)出口貿易活動(dòng)。這些都是書(shū)本上學(xué)習不到的內容，需要切身實(shí)際的感受才能明白其中的奧秘。
三、今后的發(fā)展。
通過(guò)對銀行不斷的了解對崗位的深刻認知，我如今有了更全新的規劃。如今我深知自己的理論水平跟業(yè)務(wù)能力并不充足，今后我會(huì )認真研讀各方面的金融書(shū)籍，對中國的新經(jīng)濟有更全面更深刻的理解。通過(guò)了解自身國家的金融危機以及金融能力，能夠更充分地為客戶(hù)解決一些投資商的問(wèn)題。
銀行網(wǎng)絡(luò )金融工作總結 篇13
現在我已經(jīng)是部門(mén)里的一個(gè)老員工了，到這里工作真的讓我收獲太多了，一個(gè)是能力上得到了充分的鍛煉。在公司工作的日子是我個(gè)人成長(cháng)最快的時(shí)光，在這里能夠接觸到很多先進(jìn)的思想和做事的技巧，尤其是老同事都非常的友好，在平時(shí)給我很多指點(diǎn)和關(guān)照，我才有如此快的進(jìn)步。如今公司已經(jīng)把我培養成了一個(gè)能力突出的骨干，真的非常榮幸能在這里跟大家一起工作，在此我把年度工作進(jìn)行總結：
1、規范化操作
因為我的工作對準確性有很高的要求 ，雖然在一開(kāi)始剛來(lái)公司的時(shí)候做著(zhù)有點(diǎn)吃力�？墒钱斘医�(jīng)過(guò)鍛煉能熟練操作的時(shí)候，發(fā)現要把工作做好并不難，其實(shí)有個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，那就是把規范給學(xué)好。一個(gè)它是工作的方向指引，能夠告訴你怎么做才正確，另外他也是一份約束，教人不出現失誤，我一直都注意規范并嚴格執行，才能順利把工作完成好。
2、指標達成
其實(shí)早在兩個(gè)月前我就把一年的.指標都完成好了，之所以我能有這么高的效率，一個(gè)是因為我比較勤快，跟客戶(hù)聯(lián)絡(luò )的比較多。再加上我的性格熱情，客戶(hù)都非常喜歡讓我為他們服務(wù)。其實(shí)至關(guān)重要的還是我的業(yè)務(wù)水平受到了認可，每一筆都可以高效準確的給他們服務(wù)好，這跟我嚴格執行規范是分不開(kāi)的。
3、展望以后
現在的成績(jì)知識一個(gè)小小的歷程而已，我不能讓自己因為一些小的成就而自滿(mǎn)，以后我還有新的追求和進(jìn)步。首先是把自己的任務(wù)指標給提升兩成，再就是要學(xué)習新的工作思維，并學(xué)會(huì )管理。讓自己成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的人，不管以后把我放在哪個(gè)崗位，我都可以駕輕就熟從容的把工作干好。
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