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化妝品工作計劃13篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編幫大家整理的化妝品工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品工作計劃 篇1
時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)地來(lái)到了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初XX公司產(chǎn)品剛剛打入市場(chǎng),要讓XX扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。XX的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。今年要做好銷(xiāo)售工作,我體會(huì )深刻有三點(diǎn):
一、始終保持良好的`心態(tài)
比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧我們很客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹公司產(chǎn)品均沒(méi)有成功,容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
二、察言觀(guān)色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧
例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌公司產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的公司產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下公司產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦公司產(chǎn)品,如此成功率較高。
三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)公司產(chǎn)品
現在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹公司產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)公司產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)公司產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì )接受你所介紹的公司產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完公司產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將公司產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的。
20xx年讓我有點(diǎn)隱隱期待,我熱愛(ài)這份工作,希望自已今后能快樂(lè )著(zhù)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!
化妝品工作計劃 篇2
一、計劃概要
1、下年度銷(xiāo)售目標1500萬(wàn)元;
2、強化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢,全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡(jiǎn)約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長(cháng)的未來(lái)規劃,加速客廳系列事業(yè)的健康成長(cháng),借勢強大軟體市場(chǎng),奠定堅實(shí)的品牌基礎。
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用集中市場(chǎng)代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商以及店中店的模式,國內企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應。產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就可以擠進(jìn)市場(chǎng)。目前公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1、客廳產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根擴大。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板代理為主,銷(xiāo)售目標為@@@@萬(wàn)元;
2、擠身一流的客廳產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3、以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售和發(fā)展;
4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底取代省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng);
5、致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果客廳產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,客廳產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將國內市場(chǎng)劃分為以下:
戰略核心型市場(chǎng)---廣東順德,江蘇鑫口,陜西西安,北京香河
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----國內一級城市以及成熟的二級市場(chǎng)
培育型市場(chǎng)-----國內二、三級市場(chǎng)
總的`營(yíng)銷(xiāo)策略:采用地區市場(chǎng)總代或區域性代理和渠道專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展地區市場(chǎng)總代,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
大小互動(dòng):以地柜自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,專(zhuān)賣(mài)店商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
。1)合作伙伴分為二類(lèi):一是地區性總代客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是專(zhuān)賣(mài)商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:
a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;
b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;
c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);
d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);
e.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓總代理,然后渠道分銷(xiāo)上,另外,本人負責大客戶(hù)的主攻行業(yè)市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成3~5項樣板代理商,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
化妝品工作計劃 篇3
行政方面:
1、認真貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息。搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作,對各項工作和計劃仔細督辦和檢查。
2、認真做好公司日常行政事務(wù)管理,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。
3、組織安排公司辦公會(huì )議,或會(huì )同有關(guān)部門(mén)籌備公司其他會(huì )議及有關(guān)重要活動(dòng),做好會(huì )議記錄和整理會(huì )議紀要,根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
4、做好公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)等(如書(shū)法比賽、歌詠比賽、秋季運動(dòng)會(huì )等)。
5、現場(chǎng)管理:區域劃分,對停車(chē)區域等用黃色油漆標明記號,貨車(chē)不得亂停亂放!保持走廊干凈整潔,走廊通道內不得堆放物品,如須堆放,需請示上級領(lǐng)導。定期對消防栓、滅火器、照明設備進(jìn)行檢查(如:消防管道水流是否暢通,滅火器壓力、及使用期等)。每周協(xié)助領(lǐng)導對生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行檢查,如:重點(diǎn)作業(yè)區域必須關(guān)閉大門(mén),杜絕與工作無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。及時(shí)公布檢查結果,并督促相關(guān)部門(mén)拿出合理整改方案,保持廠(chǎng)區干凈整潔,為公司安全文明生產(chǎn)創(chuàng )造良好的環(huán)境。
6、做好后勤保障工作。如宿舍管理、衛生保潔等,為員工排憂(yōu)解難,接受員工監督,做到獎罰分明,不斷提高行政辦事效率。
人事部分:
1、人員招聘
對外:拓寬招聘渠道,和各省市勞動(dòng)人才市場(chǎng)取得聯(lián)系,建立良好的`合作關(guān)系,加強內地勞動(dòng)力輸送。
對內:在公司廠(chǎng)門(mén)掛牌招聘,在人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘,網(wǎng)站招聘等。根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性、合理地招聘員工,以配備各崗位。
2、企業(yè)文化建設
對公司現有兩塊宣傳欄進(jìn)行定位。一塊以宣傳公司大政方針為主(包括生產(chǎn)、品質(zhì)、銷(xiāo)售、行業(yè)動(dòng)態(tài)等),讓員工了解公司的發(fā)展。另一塊作為公司企業(yè)文化宣傳陣地。稿件題材不限(可以是詩(shī)歌、散文、生活感悟等),對所采用的稿件給予一定獎勵。激發(fā)公司全員的積極性,培養員工主人翁精神,創(chuàng )造良好的文化氛圍,上下形成合力,增強企業(yè)凝聚力。(每月更換一次)
3、培訓
對新進(jìn)廠(chǎng)員工進(jìn)行培訓,主要包括公司制度、安全、軍訓等,完善公司內部培訓管理工作。
4、人員管理
健全完善人事管理制度,規范勞動(dòng)合同,及時(shí)理解員工的需求,及時(shí)收集資料,集思廣益,為員工辦實(shí)事,全心全意為公司發(fā)展服務(wù)。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
5、績(jì)效考核
在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
化妝品工作計劃 篇4
一、指導思想
以黨的“十八大”精神為指導,繼續貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力踐行科學(xué)監管理念,全面履行;繁O管職能,積極探索長(cháng)效監管,不斷提升保障水平,確保質(zhì)量安全,特制定20xx年保健品化妝品監督管理工作計劃:
二、夯實(shí)工作基礎
1、加強制度建設。制訂和完善保健食品、化妝品日常監管工作制度和程序,規范日常監管行為,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,做到依法監管、依法處罰。督促保健食品化妝品企業(yè)簽訂質(zhì)量安全承諾書(shū),建立起“地方政府負總責、監管部門(mén)守本責、企業(yè)是第一責任人”的責任體系。
2、健全監管網(wǎng)絡(luò )。落實(shí)責任,切實(shí)履行監管職責,確保監管工作正常開(kāi)展。
3、摸底調查實(shí)行備案管理。通過(guò)全面細致的調查摸底工作,建立健全全縣保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)的監管檔案,確定重點(diǎn)監管區域和重點(diǎn)監管品種,按照經(jīng)營(yíng)企業(yè)名稱(chēng)和產(chǎn)品種類(lèi)分別建立檔案。
。1)保健品經(jīng)營(yíng)單位(藥店、商場(chǎng)超市、專(zhuān)賣(mài)店、零售個(gè)體):供貨企業(yè)檔案、保健食品生產(chǎn)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執照、保健食品批準證書(shū)(注冊批件)、產(chǎn)品檢驗報告(從生產(chǎn)企業(yè)購進(jìn)的必須索。;企業(yè)負責人身份證等。
。2)化妝品經(jīng)營(yíng)單位(美容美發(fā)、賓館、賓館、洗。┕┴浧髽I(yè)檔案、經(jīng)營(yíng)國產(chǎn)化妝品的'“化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛生許可證”、國產(chǎn)特
殊用途化妝品的“國產(chǎn)特殊用途化妝品批準文號”、進(jìn)口非特殊用途化妝品的“進(jìn)口非特殊用途化妝品備案憑證”、進(jìn)口特殊用途化妝品的“進(jìn)口特殊用途化妝品衛生許可批件”、“進(jìn)品化妝品的檢驗檢疫衛生許可批件”,營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)負責人身份證等。
三、加強日常監管
4、加強保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)的監管工作。開(kāi)展保健食品、化妝品批發(fā)(連鎖)企業(yè)、專(zhuān)營(yíng)店、大中型商場(chǎng)(超市)等監督檢查,確保覆蓋率達100℅。重點(diǎn)檢查經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)銷(xiāo)保健食品化妝品的進(jìn)貨渠道、標簽標識、產(chǎn)品合格標記、倉儲條件、進(jìn)銷(xiāo)臺帳記錄等內容。要求企業(yè)不得經(jīng)銷(xiāo)下列;a(chǎn)品:未取得生產(chǎn)許可證生產(chǎn)的產(chǎn)品、無(wú)質(zhì)量合格標記的產(chǎn)品、標簽說(shuō)明書(shū)不符合規定的產(chǎn)品、未取得批準文號的保健食品和特殊用途化妝品、超過(guò)使用期限的產(chǎn)品。督促指導經(jīng)營(yíng)單位建立和落實(shí)保健食品化妝品進(jìn)貨檢查驗收、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)臺帳登記等制度,把好產(chǎn)品貨源質(zhì)量安全關(guān),不斷規范保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)行為,確保市場(chǎng)產(chǎn)品安全。
化妝品工作計劃 篇5
第一部分 執行概要
1.企業(yè)基本情況
本公司是一家正在創(chuàng )建的專(zhuān)門(mén)從事彩妝形象工作室。與目前市場(chǎng)有著(zhù)形形色色的工作室都是由個(gè)人創(chuàng )立的,大部分接的工作都市是由老師與學(xué)生完成,固然之出來(lái)的作品質(zhì)量參疵不齊,我們將市場(chǎng)定位于服務(wù)品牌大片拍攝、t臺走秀、廣告大片拍攝,企業(yè)彩妝、禮儀培訓等高端新娘定制。即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士,以幫助他們實(shí)現職業(yè)形象的塑造,及技術(shù)培訓!。
為此,我們擬將公司設在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上,這里的年輕人更能接受現代個(gè)性化的服務(wù),并能保證他們方便地到本公司來(lái)了解、上課。
我們有著(zhù)一群優(yōu)秀的彩妝造型師,能根據顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力,為顧客提供一套設計方案,并根據顧客要求建立長(cháng)期服務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力于經(jīng)營(yíng)這家公司的管理人員。
2.投資安排
公司的創(chuàng )建需租用寫(xiě)字樓平方米,位于 ,月租金為元,連同裝修、設備費用共需投資 萬(wàn)。
我們預計公司第一年的收入可達萬(wàn),投資回收期約為 年。
第二部分.市場(chǎng)分析
3.競爭調查:
據我們的調查,在廣州各大工作室收費情況:,
4.市場(chǎng)預測(市場(chǎng)規模、市場(chǎng)前景及增長(cháng)趨勢分析)
服務(wù)的購買(mǎi)力預測:在這項新型服務(wù)投入市場(chǎng)之初,消費者尚不熟悉,而我們是根據顧客的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)制定設計方案的,因此,開(kāi)始的客戶(hù)群體是較弱的,或者說(shuō)他們可能不會(huì )選擇全套的設計方案,而只選擇其中的幾個(gè)部分。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣,消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會(huì )認識到只有全套的設計才是最有效的時(shí)候,顧客的購買(mǎi)力就會(huì )增長(cháng)。
服務(wù)內容的預測:隨彩妝服務(wù)的深入人心,本公司將根據顧客要求適當拓寬業(yè)務(wù),開(kāi)展各項培訓活動(dòng)。如彩妝培訓、提禮儀培訓等等。
市場(chǎng)占有率預測:現階段開(kāi)辦的彩妝公司可以說(shuō)抓住了時(shí)尚領(lǐng)域的先機,可以肯定的是,一定會(huì )有更多的公司想進(jìn)入分一杯羹,本公司的.優(yōu)勢是以?xún)?yōu)良的服務(wù)從客戶(hù)第一次合作可提供長(cháng)達3-5年甚至更長(cháng)的服務(wù)。關(guān)鍵是讓所有的品牌公司、網(wǎng)絡(luò )品牌商家了解我們公司、信任我們公司,我資源預測:品牌商家、造型師是本公司的發(fā)展源泉,隨著(zhù)客戶(hù)的增多,我們必將聘請更多的造型師
5.營(yíng)銷(xiāo)計劃:
營(yíng)銷(xiāo)戰略:我們針對服裝品牌商有限的經(jīng)濟實(shí)力,提出“初次合作、作品共同宣傳的)的口號,從而使他們在心理上消除價(jià)格顧慮。我們將采取“定制營(yíng)銷(xiāo)”,把
每一位客戶(hù)都作為一個(gè)單獨的市場(chǎng),根據個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合,以滿(mǎn)足每位客戶(hù)的特定需求。
定價(jià)策略:我們沒(méi)有統一的價(jià)格,但有明確的價(jià)格套餐。即包含不同內容的服務(wù)的價(jià)格是不同的。對于求學(xué)者來(lái)講往往只需要技術(shù)方面的培訓,而對于有化妝的需求者來(lái)講以單次收費即可,而品牌的客戶(hù)即需要全套的設計方案,因此,定價(jià)是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同,客戶(hù)按總金額的50%交我方對客戶(hù)服務(wù)所需要的費用。待到服務(wù)期過(guò)后客戶(hù)按照雙方的合同約定支付另一半的金額!。
推銷(xiāo)手段:鑒于該項服務(wù)的特殊性,我們的營(yíng)銷(xiāo)人員要一改普通營(yíng)銷(xiāo)人員的形象,而要有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來(lái)代表我們公司的形象。我們要派推銷(xiāo)員深入高校和企業(yè),與消費群體面對面地進(jìn)行推銷(xiāo),定期舉辦講座和推廣會(huì );免費為部分消費者做妝型設計,免費贈送印有本公司電話(huà)、地址的小禮品;聯(lián)系各大型的活動(dòng)晚會(huì )做贊助商以打響品牌;與企業(yè)建立良好的公共關(guān)系。
建立長(cháng)期的服務(wù)關(guān)系:對本公司來(lái)說(shuō),穩定和提高市場(chǎng)占有率的一大要素就是與客戶(hù)建立長(cháng)期的關(guān)系。通過(guò)編制客戶(hù)檔案,建立客戶(hù)信息網(wǎng),進(jìn)行客戶(hù)評估分析,關(guān)注客戶(hù)需求,尤其是怨言,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。更重要的是要是客戶(hù)在本公司能感到愉快、尊嚴。彩妝設計往往會(huì )涉及到客戶(hù)的容貌、品牌的形象體形等敏感方面,必須在保證客戶(hù)自尊心不受到傷害的前提下為客戶(hù)服務(wù)。
與各大美容院、高校、攝影公司、廣告公司建立合作伙伴關(guān)系:為使客戶(hù)感到方便,我們會(huì )根據客戶(hù)要求采購不同的化妝品品牌,或指導美容美發(fā),這就需要與相應的機構合作,達到雙贏(yíng),并有利于將競爭者轉化為合作者。
第三部分 經(jīng)營(yíng)管理
下圖為本公司的組織結構圖:
股東結構:
目前公司主要股東情況:
股東名稱(chēng) 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系方式
總經(jīng)理:
姓名_____性別______年齡________籍貫____所學(xué)專(zhuān)業(yè)____投資_____職稱(chēng)________畢業(yè)院校_________戶(hù)口所在地_______聯(lián)系電話(huà)__
造型師:
姓名_____性別 年齡 籍貫 所學(xué)專(zhuān)業(yè)____職稱(chēng)_ 畢業(yè)院校__ __戶(hù)口所在地__ __聯(lián)系電話(huà)__
其他對公司發(fā)展負有重要責任的人員
姓名_XXX_性別__年齡___籍貫__所學(xué)專(zhuān)業(yè)_畢業(yè)院校_ __戶(hù)口所在地_ ___聯(lián)系電話(huà)__
公司董事和主要管理人員之間無(wú)親屬關(guān)系,公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)和家族管理問(wèn)題;公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間不存在或潛在的利益沖突。
本公司共有全職職工 人,兼職職工 人。全職人員包括?偨(jīng)理XXX兼管人力資源,同時(shí)還擔負訓練和指導公司的銷(xiāo)售人員的責任。XXX將出任項目設計方面的并造型師總監。XXX將對本行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項目,并負責公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷(xiāo)的工作將由一位正式雇員處理,。一名雇員協(xié)助處理電話(huà),回答顧客各種問(wèn)題、及各微信、微博、網(wǎng)站平臺更新工作。
幾位技術(shù)人員已簽署的一項合同約定:他們從加入公司之日起將至少為本公司服務(wù)五年;如果任何一位將來(lái)離開(kāi)本企業(yè),那么從離開(kāi)之日起五年這內將不能從事與公司競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,這幾位原始創(chuàng )始人對創(chuàng )辦本公司投入了大量的人力和資金他們將會(huì )致力于辦成一個(gè)成彩妝公司。
報酬 :
激勵方案:
本行業(yè)的培養高素質(zhì)的雇員是保持老顧客的途徑之一。對于正式和臨時(shí)的推銷(xiāo)員的培訓將是一個(gè)持續不斷的工作。管理人員打算對雇員提供廣泛的項目訓練和定向訓練,我們的雇員將接受包括:產(chǎn)品知識、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、交談技巧、了解客戶(hù)合同以及公司的規章制度的培訓。
我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。求學(xué)者優(yōu)秀的人員可送到著(zhù)名學(xué)府進(jìn)修;建立升級淘汰制,使每位員工都能看到升遷的機會(huì ),有機會(huì )成為出色的造型師。
第四部分 企業(yè)操作計劃
選擇地點(diǎn):XXXXXXX
營(yíng)業(yè)時(shí)間
服務(wù)介紹:
秉承“緊跟時(shí)代,適合客戶(hù)的方案、打造美麗時(shí)尚”的藝術(shù)理念,遵循以“客戶(hù)為本”的原則,周全、細致地了解每位顧客的自身需求、感受和生活方式,從服飾、化妝、發(fā)型、肢體語(yǔ)言、禮儀等方面及品牌商家的一些列需求制定出個(gè)性化的服務(wù)方案和實(shí)施計劃。
銷(xiāo)售人員談合作—造型師設計方案—化妝師落實(shí)工作—服務(wù)反饋
具體內容:
第一、面部化妝造型.
面部化妝可以分為 臉型美飾化妝法
臉型矯正化妝法,
皮膚美飾化妝法、
皮膚矯正化妝法
眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、
眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。
第二、發(fā)型設計與修飾。
發(fā)型設計可以分為 發(fā)型設計,
特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。
第三、服裝、搭配
服飾設計可以分為 著(zhù)裝設計,
服裝搭配,飾物佩戴。
發(fā)展計劃:
采用會(huì )員制
開(kāi)業(yè)之初,為了高效率地向我們的目標市場(chǎng)傳遞信息,我們將同幾個(gè)深受學(xué)生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同,廣播的廣告費用估計是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會(huì )組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。使之了解會(huì )員的優(yōu)惠之處。
為了吸收會(huì )員和增加收入,將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì )員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì )費是每人600元,月費是60元,每人我們的會(huì )員在交付入會(huì )費和月會(huì )費之后,可免貫參加任何由本公司支持贊助的培訓活動(dòng)。在吸收了第一批會(huì )員之后,我們將在地方報紙上登廣告;直接郵寄也是我們的長(cháng)期策略之一;我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。
業(yè)務(wù)的季節性和應變計劃
由于本公司面向就業(yè)的大學(xué)生,一定程度上存在季節性問(wèn)題。夏秋季的客戶(hù)相對會(huì )多一些,而冬春季則相對較少。為了使季節性問(wèn)題減少到最低限度,對于季節性的現金流入下降,我們將采用收取月計會(huì )員和與各種訓練班簽定短期合同來(lái)解決,這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在冬季,公司將舉辦講演及講座以提高會(huì )員的技術(shù)水平,因此而來(lái)的收入將幫助調節市場(chǎng)需求,增加利潤率。
第五部分 財務(wù)狀況
會(huì )員預測
本公司的各項計算采取了比較保守的前提。根據我們所作的市場(chǎng)調查,估計預售會(huì )員可達人。在考慮了約30%的會(huì )員退會(huì )率的情況下,五年內仍會(huì )有平均20%左右的年增長(cháng)率。因此我們預計公司的會(huì )員情況如下:
上一年 會(huì )員數 會(huì )員凈增加 總會(huì )員數
第一年 50* 10 60
第二年 60 20 80
第三年 80 30 110
第四年 110 30 140
第五年 140 30 170
___本公司在發(fā)展過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(包括政策風(fēng)險、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、對公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險等。)
公司架構
員工制度
員工職責
服務(wù)價(jià)格定制
化妝品工作計劃 篇6
(一) 進(jìn)行相關(guān)教學(xué)以及化妝品流行服飾介紹讓學(xué)員對自己的風(fēng)格有一定的認知
課程實(shí)踐:以ppt形式對學(xué)員進(jìn)行教學(xué)
1. 名稱(chēng)由來(lái)以對彩妝理解由來(lái)
2. 化妝和搭配的'技巧
3. 化妝和搭配與色彩季節的聯(lián)系
4. 專(zhuān)業(yè)詞匯
。ǘ┗竟虒W(xué)
1.彩妝
2.裸妝
3.煙熏妝
4.舞臺妝
5.服裝色彩搭配
6.流行色及流行服飾的教學(xué)
7.飾品的搭配
8各種發(fā)型的
(三)上課流程
1.集合隊伍,鍛煉團隊意識(2分鐘)
2.課前動(dòng)員(2分鐘)
3.點(diǎn)名簽到(3分鐘)
4.準備化妝品(3分鐘)
5.筆法練習(10分鐘)
6.教練組同學(xué)基本動(dòng)作演示(3-5分鐘)
7.學(xué)員組基本動(dòng)作練習,學(xué)以致用(20-25分鐘)
8.教練組對基本動(dòng)作練習結果檢查,錯誤之處予以指正(5分鐘)
9.本節課總結【集合隊伍總結,并提前通知學(xué)員下堂課計劃】(3分鐘)
10.解散
11.下堂課上課的前5分鐘復習舊動(dòng)作,并根據學(xué)員熟練情況分組練習【一部分學(xué)習新動(dòng)作】【一部分再練一遍舊動(dòng)作--控制在5分鐘左右】
12.另:如隊員有不滿(mǎn)意之處或建議,課下一起協(xié)商解決,保障社員基本權益
。ㄋ模┯柧毮繕
每學(xué)期完成3套化妝技巧
。ㄎ澹┗顒(dòng):
1.在本學(xué)期利用課余時(shí)間組織兩次隊友聚會(huì ), 以
便讓大家在愉快輕松的環(huán)境下跟隊友相處,了解熟悉隊
友的日常生活習慣,認識生活上的隊友,以便在訓練中更 好的合作對練。(備注:聚會(huì )時(shí)間視平時(shí)具體情況決定)
2.本學(xué)期期末進(jìn)行本學(xué)期年終總結,總結各方工作,失誤之處大家一起尋求行之有效的解決方案。
3.期末進(jìn)行學(xué)習成果測試,根據學(xué)員表現,優(yōu)秀者給與獎勵【擔任助理教練】或【發(fā)小獎品】(活動(dòng)費用由社團經(jīng)費出)
。┛偰繕
使學(xué)生們有更高層次美的感悟
。ㄆ撸┍硌輩R報學(xué)習成果
挑選優(yōu)秀學(xué)員為學(xué)校各種活動(dòng)提供禮儀人員
考試晉級:
根據學(xué)員學(xué)習成果進(jìn)行晉級考試,通過(guò)者發(fā)精美禮品
12級人資1班
邢雪
化妝品工作計劃 篇7
轉眼間8月就快要結束了,在8月的工作中,我努力的按照自己定下的計劃做好自己的工作,所以在上個(gè)月的工作中也取得了不錯的成績(jì)。面對炎炎9月的到來(lái),我知道我又該做出新的準備。
雖然我現在的工作經(jīng)驗還不是特別的豐富,但是既然身處于這個(gè)競爭積累的社會(huì ),我就不得不去不斷的努力進(jìn)步。為此,我對9月的工作計劃安排如下:
一、改進(jìn)自己的不足
從上個(gè)月的工作總結中,我了解到了自己依然有一些不足的地方。有些問(wèn)題其實(shí)是我早就已經(jīng)看到的一些小毛病,卻因為自己的惰性而遲遲沒(méi)有改變。直到現在出現了一些問(wèn)題,我才想起要對這些有些改正,是在是有些慚愧。
在9月中的工作前,我要先在思想上徹底改變自己的這些問(wèn)題!在工作后我要不斷的反省自己的工作,在尋找自己不足的時(shí)候,也要多聽(tīng)聽(tīng)其他同事和朋友的意見(jiàn),將優(yōu)秀的同事作為自己的對比對象,不斷的完善自己的工作能力。
二、提升自己的能力
改進(jìn)自己的錯誤到底只是對自己的`完善,要讓自己的工作能力有所提升我就必須去吸收新的知識才行。在9月的工作中,我先要將之前買(mǎi)的那些銷(xiāo)售書(shū)籍學(xué)習透徹,再多去和優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,將這些知識慢慢的運用到實(shí)際的工作上。但是不要忘了對自己的反省,找到那些并不適合我的知識和經(jīng)驗,將這些都摒棄或改正。
三、改善銷(xiāo)售策略
現在的天氣越來(lái)越熱,陽(yáng)光也是越來(lái)越曬。針對這樣的情況,我們早就開(kāi)始了對防曬系列的化妝品的銷(xiāo)售。最近根據銷(xiāo)售的信息看來(lái),因為是臨近暑假,而且再過(guò)不久“十一黃金周”就會(huì )到來(lái),在這樣的旅游高峰期,防曬和補水的產(chǎn)品勢必會(huì )成為必備之物。在這9月,我需要更加加強對這方面的銷(xiāo)售工作。
四、調查顧客反饋
作為新人,我在經(jīng)驗方面的學(xué)習畢竟是不足的,去聽(tīng)前輩們的教導雖然很有用,但是畢竟是他們的經(jīng)驗,我要學(xué)會(huì )自己去收集和學(xué)習自己的經(jīng)驗。在和老顧客的回訪(fǎng)中多收集一些顧客對自己的評價(jià),以此來(lái)判斷自己的成績(jì)和調整自己是不錯的選擇。
五、總結
工作總是做不完的,雖然現在是需要我努力的時(shí)候,但是也不要忘了自己的身體,要在工作過(guò)后也給自己充足的休息時(shí)間。只有充足的休息過(guò)后,我才能有足夠的精力去面對之后的工作。
化妝品工作計劃 篇8
一 .本年度工作總結
個(gè)人工作總結
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有*******銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對*******市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于*******市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二.部門(mén)工作總結
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評,也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況:
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),*******產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在
1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有*******個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為*******個(gè),八個(gè)月*******天的時(shí)間,總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量*******個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在河南*******市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù),面對小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域,因為*******市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常Ji烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上,那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*******市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的`銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3) 培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
此致
敬禮
化妝品工作計劃 篇9
轉眼間20xx年就已經(jīng)來(lái)到了眼前,作為一名銷(xiāo)售,在這全新的一年的工作開(kāi)始之前,我已經(jīng)對自己在過(guò)去一年的工作進(jìn)行了總結并分析,F在根據上一年的分析,我認識到自己在工作中還有很多的不足和缺點(diǎn),所以在這里,我對自己在20xx年做好新的計劃,希望自己能在工作中努力提升自己,讓20xx年成為自己奮發(fā)向上的進(jìn)步年!
一、思想改正
反思過(guò)去的工作,自己過(guò)去在面對工作的時(shí)候,已經(jīng)出現了非常嚴重的問(wèn)題!
過(guò)去的工作中,我總是沒(méi)能站在顧客的角度去思考,沒(méi)能細心的考慮到顧客的感受。這不僅導致我在工作中的成績(jì)非常慘淡。甚至在老客戶(hù)的維護中的都出現了部分的.問(wèn)題。盡管在后面我意識到了這點(diǎn),但是還是需要先從我自己身上徹底的改變!
首先,在今年的工作中,我要努力的提升自己的基礎,向著(zhù)優(yōu)秀的前輩學(xué)習作為一個(gè)銷(xiāo)售應有服務(wù)態(tài)度。緊跟公司的銷(xiāo)售理念,提升個(gè)人的銷(xiāo)售素養。
其次,我要增加自己的服務(wù)意識,在工作外多讀一些心理學(xué)的書(shū)籍,讓自己增加一些對于心理學(xué)的只是,在工作中積極的改變自己的態(tài)度、方式、方法,更好的理解銷(xiāo)售時(shí)應該如何用顧客的想法去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。
二、工作提升
在工作方面,我也有很多需要彌補的缺點(diǎn):
首先,作為銷(xiāo)售,我要更多的去了解我們的產(chǎn)品,我們銷(xiāo)售化妝品,就更需要多了解一些關(guān)于我們產(chǎn)品的信息,要做到面面俱到,這樣才能讓顧客相信我們的專(zhuān)業(yè)能力。
其次,對于“化妝”這個(gè)行業(yè),我們必須要更加深入的了解,從化妝的技術(shù)到化妝品的流行程度,我都應該努力去認識,去提升,這樣才能更好的和顧客交流,提升共同話(huà)題。
三、人際方面
人際的關(guān)系對我們銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)是非常的重要的,過(guò)去我只顧著(zhù)去提升和顧客的關(guān)系,卻忽略了和周?chē)聜兊慕涣,這是在是不應該。在這一年的工作中,我要多加強和身邊同事的交流,尤其是成績(jì)優(yōu)秀的同事,我更因該努力的去學(xué)習!通過(guò)和大家的交流,我相信我能獲取到更多市場(chǎng)和銷(xiāo)售方面的技巧。
四、結束語(yǔ)
市場(chǎng)在不斷的變化,銷(xiāo)售的技術(shù)也日新月異,作為銷(xiāo)售,在這一年的工作中,我要努力的提升自己的能力,讓自己成為一名出色的銷(xiāo)售人員。
化妝品工作計劃 篇10
銷(xiāo)售的工作,最主要的目的就是把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,完成一年的銷(xiāo)售目標,作為化妝品的銷(xiāo)售,在新的一年里,我也是要為了完成我的銷(xiāo)售目標去做好計劃。
細分銷(xiāo)售的目標,一整年的計劃不是一下子去完成的,必須要分解到每一個(gè)月,每一周,每一天的銷(xiāo)售工作當中來(lái),我也是要制定好詳細的計劃,明確一天要完成多少目標,達成了,才能再去做第二天的銷(xiāo)售工作,不能一天天的積壓,必須要盡可能的提前完成,這樣的話(huà),也是能有預留的時(shí)間,讓自己在淡季的時(shí)候,沒(méi)有那么大的一個(gè)銷(xiāo)售壓力。銷(xiāo)售的工作最主要的是要去執行,計劃做的再好,如果沒(méi)有執行,其實(shí)很多時(shí)候都是沒(méi)有用處的,只有自己不斷的去執行,去把工作給做了,那么才能完成目標。
優(yōu)化自己的銷(xiāo)售方法和技巧,在新的一年里,我要多學(xué)習,想辦法提升自己銷(xiāo)售的能力,工作想要去做好,把目標完成,就必須要讓自己的銷(xiāo)售能力得到提高,如果老是抱著(zhù)以前的那種方法和技巧,不去改善,去了解市場(chǎng)的情況,那么很難說(shuō)在競爭中把銷(xiāo)售給做好,特別是我們化妝品的銷(xiāo)售,每一年都是會(huì )有新的產(chǎn)品,新的競爭對手出現,如果我們松懈了,或者有新的'方法不去用,總是老一套,那么肯定是會(huì )被淘汰的,新年的學(xué)習是必須要以完成工作來(lái)優(yōu)先的,自己有哪些的不足,那么就要花很多的功夫去學(xué)這一塊,讓自己的不足之處是有改進(jìn),提升的。
新的一年,我也是要提高我的工作效率,銷(xiāo)售講究的是要快,要跟上市場(chǎng),了解消費者的一個(gè)需求,之前的我,雖然方法沒(méi)錯,但是銷(xiāo)售的速度并不快,而且最后也是導致到了年底銷(xiāo)售的壓力比較大,雖然最后還是完成了年度的目標,但是由于之前的效率不高,所以如果最后年底的大促沒(méi)做好的話(huà),肯定完不成目標的,而新的一個(gè)年頭,就不能再像之前那樣了,而是需要好好的去把該做的工作提前要做好,不能都堆積到年底去。
只要我按照銷(xiāo)售的每日計劃,去完成銷(xiāo)售的任務(wù),努力的學(xué)習,提升自己的效率,我想在新的一年里,我是一定可以把化妝品銷(xiāo)售的工作給去做好的,同時(shí)通過(guò)學(xué)習,讓自己的一個(gè)能力提升,那么銷(xiāo)售的工作之中,我也是能更好的完成。
化妝品工作計劃 篇11
為進(jìn)一步提高保健食品化妝品安全監管工作水平,根據常州市食品藥品監督管理局《關(guān)于印發(fā)20xx年常州市保健食品化妝品安全監管工作要點(diǎn)的通知》(常食藥監保[20xx]51號)等文件精神,結合我市實(shí)際,現就20xx年保健食品化妝品安全監管工作安排如下:
20xx年全市保健食品化妝品安全監管工作的總體要求是:全面貫徹落實(shí)上級保健食品化妝品監管工作會(huì )議精神,圍繞保障保健食品化妝品質(zhì)量安全這一中心任務(wù),夯實(shí)基礎,落實(shí)責任,防范風(fēng)險,能力提升,進(jìn)一步加強日常監管,深化專(zhuān)項整治,完善風(fēng)險監測,強化宣傳培訓,促進(jìn)保健食品化妝品監管工作再上新臺階。
一、落實(shí)責任,夯實(shí)保健食品化妝品監管工作基礎
。ㄒ唬┞鋵(shí)屬地監管責任。在市委、政府的領(lǐng)導下,按照三定方案要求,依法履職盡責。進(jìn)一步加強保健食品化妝品法律法規梳理分類(lèi),明晰監管依據和監管職責,落實(shí)監管責任,進(jìn)一步推動(dòng)監管工作落到實(shí)處。
。ǘ┞鋵(shí)企業(yè)主體責任。督促我市;a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善管理制度,提高管理水平,落實(shí)主體責任。與經(jīng)營(yíng)規模大、品管基礎好、具有藥品質(zhì)量管理背景的企業(yè),簽定質(zhì)量承諾書(shū),強化企業(yè)質(zhì)量管理意識。
。ㄈ┘訌娭贫纫幏督ㄔO。根據省局保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監督現場(chǎng)檢查工作細則要求,進(jìn)一步明確日常監管要求,推動(dòng)日常監管工作細化、量化、痕跡化。加強保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息化建設,完善企業(yè)信息檔案,提高監管效能。
二、強化監管,規范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為
。ㄋ模┤骈_(kāi)展摸底調查。全面摸清我市保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位底數和基本情況,健全生產(chǎn)企業(yè)信息檔案,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位基礎檔案建設。
。ㄎ澹┘訌娏魍ㄆ髽I(yè)監管。加強對重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區域的監督檢查,確保流通企業(yè)監管覆蓋面達50%以上。結合我市實(shí)際,積極探索創(chuàng )新監管方式,加強宣傳培訓,引導行業(yè)自律。
三、突出重點(diǎn),深化保健食品化妝品專(zhuān)項整治工作
。┡挪轱L(fēng)險隱患。對開(kāi)展過(guò)整治的工作進(jìn)行“回頭看”,對整治效果不明顯,隱患未得到治理的要進(jìn)行“補課”。對風(fēng)險監測、日常檢查中發(fā)現的問(wèn)題要進(jìn)行梳理,及早防范和消除重大安全隱患。
。ㄆ撸┖葑ブ攸c(diǎn)整治。繼續開(kāi)展保健食品非法添加和化妝品違法使用禁限用物質(zhì)的整治工作。加強對減肥、輔助降血糖、緩解體力疲勞等功能保健食品、含蜂膠、牛初乳、靈芝孢子粉等原料保健食品以及美白、祛斑等化妝品的專(zhuān)項監督檢查。加強保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證索票和臺帳管理專(zhuān)項檢查。加強對未經(jīng)批準或備案發(fā)布保健食品、化妝品違法違規廣告的監測,并針對當前公眾反映強烈的利用公益講座、健康診療、學(xué)術(shù)交流、會(huì )議等形式宣傳、推介和銷(xiāo)售保健食品的行為,與各相關(guān)部門(mén)一起,加強對產(chǎn)品合法性的監督檢查。
。ò耍┘訌娛袌(chǎng)整頓。加強對保健食品化妝品市場(chǎng)整頓和規范,對檢查中發(fā)現的違法違規行為,實(shí)行“六個(gè)嚴厲打擊”和“五個(gè)必須”,即嚴厲打擊虛假夸大宣傳行為、嚴厲打擊使用假劣原料生產(chǎn)行為、嚴厲打擊套用冒用批準文號行為、嚴厲打擊違法添加行為、嚴厲打擊無(wú)證生產(chǎn)行為、嚴厲打擊制售假冒偽劣行為。凡存在標簽說(shuō)明書(shū)虛假夸大宣傳的,必須責令召回并整改;凡產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,必須沒(méi)收產(chǎn)品及違法所得并從重處罰;凡產(chǎn)品涉嫌存在安全隱患的,必須下架并暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);凡存在違法添加行為的,必須建議上級主管部門(mén)撤銷(xiāo)產(chǎn)品批準文號、吊銷(xiāo)生產(chǎn)許可;凡觸犯刑律的,必須移交司法機關(guān)追究刑事責任。
四、著(zhù)力防范,提高保健食品化妝品風(fēng)險監測水平
。ň牛┱J真完成全年風(fēng)險監測任務(wù)。按照上級部門(mén)的.工作部署,全面完成20xx年保健食品化妝品抽檢任務(wù),做好風(fēng)險監測工作。加強重點(diǎn)區域及風(fēng)險程度高、流通范圍廣、市場(chǎng)占有率大以及投訴舉報多、易違法添加產(chǎn)品的抽驗監測,增強監測抽驗的針對性,提高隱患排查的及時(shí)性。
。ㄊ┘訌婏L(fēng)險監測結果的后處理。強化對問(wèn)題產(chǎn)品的處置力度,認真查找造成產(chǎn)品不合格的原因,對存在的問(wèn)題督促企業(yè)加強整改,完善質(zhì)量管理體系,對涉嫌存在安全隱患的產(chǎn)品,及時(shí)采取暫停生產(chǎn)、銷(xiāo)售召回并銷(xiāo)毀等措施,防范安全隱患蔓延。
。ㄊ唬┓e極穩妥應對突發(fā)安全事故。樹(shù)立風(fēng)險管理意識,按省、市局要求推進(jìn)化妝品不良反應監測哨點(diǎn)建設。探索研究保健食品化妝品安全事故應急處置工作,完善應急響應機制,妥善處理突發(fā)、敏感問(wèn)題,提高應急處置能力。
五、加強宣教,營(yíng)造保健食品化妝品良好工作氛圍
。ㄊ┘訌妼ΡO管人員的培訓。按照干什么學(xué)什么、缺什么補什么的原則,加強監管人員法律法規、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等的培訓。開(kāi)展對鎮(區)協(xié)管員保健食品化妝品業(yè)務(wù)理論知識培訓,提高鎮(區)協(xié)管員工作水平。
。ㄊ┘訌妼ο鄬θ说呐嘤。加強對保健食品化妝品企業(yè)負責人法規宣傳,增強企業(yè)誠信守法意識。舉辦保健食品化妝品質(zhì)量負責人培訓班,提升企業(yè)管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量控制水平。加強保健食品化妝品經(jīng)營(yíng)使用單位人員培訓,對批發(fā)企業(yè)、大型商場(chǎng)、大型超市的培訓覆蓋面達到100%。
。ㄊ模┘訌妼ι鐣(huì )公眾的宣傳。印制保健食品化妝品宣傳手冊,通過(guò)開(kāi)展保健食品化妝品安全宣傳周、廣場(chǎng)咨詢(xún)、走進(jìn)社區講課等活動(dòng),大力普及;茖W(xué)消費知識,引導社會(huì )客觀(guān)理性看待風(fēng)險,正確有效防范風(fēng)險;大力宣傳;O管工作和成效,提升公眾對;O管工作的認知度。
化妝品工作計劃 篇12
轉眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了,新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為化妝品的美導,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,針對現有的老客戶(hù)資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排見(jiàn)面洽談。
2、在第二季度的時(shí)候,通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的'生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量;瘖y品的美導專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰。
化妝品工作計劃 篇13
我從事化妝品銷(xiāo)售工作多年,一直在工作中觀(guān)看化妝品的銷(xiāo)售走勢。隨人們生活水平的提高,物質(zhì)條件高了,對生活質(zhì)量的要求也就加高,為此,我做出了xxxx年化妝品銷(xiāo)售工作計劃,這僅代表我個(gè)人就現在化妝品銷(xiāo)售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做xxxx年工作計劃前,我先做一些統計。目前,在我國近4000家化妝品企業(yè)中,走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線(xiàn)、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線(xiàn)”的廠(chǎng)商只占企業(yè)總數的15%左右,更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷(xiāo))、專(zhuān)柜(包括店中店)、品牌專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)業(yè)(美容院)線(xiàn)、專(zhuān)供大型百貨或零售集團的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運作。除了百貨店、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復興、壯大、繁榮,目前廠(chǎng)家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現和成長(cháng)。雖然,企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因,但在通路危機日益深重的今天,未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容,而是企業(yè)必須面對的課題,通路維新迫在眉睫。
電視購物一般是指消費者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息,使用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )訂貨,由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商,
電視購物能為消費者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開(kāi)播電視購物頻道為主的現代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統的電視直銷(xiāo),它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式,是一種全新的零售銷(xiāo)售渠道和平臺。按照電視購物的過(guò)程,主要可將其分為四大環(huán)節,即選擇產(chǎn)品、節目制作、呼叫中心、物流配送,F代電視購物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節目,以消費者的需求為出發(fā),寓購于教,播出方式采用現場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。
以電視臺作為運營(yíng)主體的購物頻道,是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺,是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。 所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品,如數碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠(chǎng)家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,因此,電視購物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費者的喜愛(ài),兩年來(lái)電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jì)。
購物頻道自誕生起,就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣,現代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑。
在家購物,漸成時(shí)尚隨著(zhù)經(jīng)濟高速發(fā)展,現代家庭生活也在發(fā)生著(zhù)變化,嵥榈纳、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂(lè )趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到,家庭購物正在悄然改變著(zhù)這樣的無(wú)奈。
世界一流的市場(chǎng)研究公司tns公司開(kāi)展的一項針對電視家庭購物的消費者調研顯示,在電視家庭購物的所有品牌中,上海消費者對東方cj家庭電視購物的品牌認知度是最高的,特別是25~34歲的年輕女性消費者。在電視購物頻道開(kāi)播較早的臺灣地區,消費者可能不會(huì )花三、四十元臺幣在超市購買(mǎi)便宜的洗發(fā)水,他們寧愿花200元臺幣通過(guò)電視來(lái)購物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮,在質(zhì)量可靠、市場(chǎng)制度完善的前提下,臺灣消費者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國,消費者通過(guò)購物頻道來(lái)購買(mǎi)化妝品已成為消費習慣和時(shí)尚。
據悉,韓國中年演員金英愛(ài)運行的`黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中,不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元,之后29日,在gstv購物電視中,通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節目,一下子賣(mài)了2萬(wàn)6500份,收益達到了17億韓元。這樣在兩周的節目當中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節目中,一開(kāi)始就有許多觀(guān)眾要預定黃土化妝品,電話(huà)被打爆了,之后打電話(huà)的顧客越來(lái)越多,以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障,在家購物會(huì )越來(lái)越成為未來(lái)消費者選擇的消費方式,電視購物也將會(huì )成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。
品種繁多,價(jià)格便宜
電視購物節目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過(guò)電視銷(xiāo)售形式推銷(xiāo)的商品五花八門(mén)。從內衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數碼家電,各類(lèi)商品應有盡有。它本著(zhù)“不求賣(mài)得多,東西一定好”的原則,消費目標群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,這就為化妝品的銷(xiāo)售提供了一個(gè)好的平臺。
有業(yè)內人士預測,在未來(lái)的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車(chē),到旅游券,都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷(xiāo)售的要便宜,因為它無(wú)需專(zhuān)門(mén)的店鋪和固定的銷(xiāo)售人員,較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過(guò)電視購物來(lái)銷(xiāo)售,目前國內開(kāi)播的電視購物頻道都開(kāi)設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,價(jià)格通常比傳統渠道要便宜,銷(xiāo)售情況通過(guò)電視購物直播也較為理想。在通過(guò)電視購物購買(mǎi)的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類(lèi)。
介紹詳細,功能形象
電視購物,其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng),電視可以稱(chēng)得上是個(gè)貨架,電視購物通過(guò)電視發(fā)布商品信息,利用電話(huà)聯(lián)系送貨上門(mén),免費電話(huà)是溝通購買(mǎi)者和商家的橋梁,具有獨特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì )邀請產(chǎn)品的廠(chǎng)家代表一同做節目,每種商品都從各個(gè)角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現場(chǎng)模特的即興表演,整個(gè)節目讓人眼睛一亮。如果觀(guān)眾因故沒(méi)有收看到,還可在網(wǎng)站上搜索節目,進(jìn)行在線(xiàn)收看,而且還有免費電話(huà)接受產(chǎn)品咨詢(xún)。在傳統的化妝品終端柜臺,促銷(xiāo)員不可能對每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō),而電視購物節目卻可以做到。如今,品種少、價(jià)格高的“電視直銷(xiāo)”已經(jīng)成為歷史,家庭電視購物開(kāi)始引導的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務(wù)周到,方便省心
現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過(guò)電視購物來(lái)解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式,社會(huì )上有一類(lèi)消費層次的公眾,他們在選購商品時(shí),不太愿意花費大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),因此“電視推介,電話(huà)訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個(gè)電話(huà),就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門(mén),大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的中間環(huán)節,產(chǎn)品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領(lǐng)消費者對于電視銷(xiāo)售這種形式大體上持認同態(tài)度,認為它節約時(shí)間,價(jià)格也可以接受,特別是通過(guò)電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費者愿意通過(guò)電視銷(xiāo)售去購買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”。
從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷(xiāo),到現在提出的家庭購物的理念,電視購物節目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式,而采取了一些生活化的場(chǎng)景,增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節,讓電視購物也帶上了娛樂(lè )性的味道。
由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀(guān)可信特性,很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷(xiāo)售發(fā)布平臺,電視購物不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品,同時(shí)還通過(guò)電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買(mǎi)商品的重要渠道。專(zhuān)家認為,隨著(zhù)現代人生活節奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠(chǎng)商已開(kāi)始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作,可以說(shuō)現代電視購物是化妝品銷(xiāo)售的一個(gè)新途徑。
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