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管理培訓生心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編精心整理的管理培訓生心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
管理培訓生心得體會(huì )1
事業(yè)單位國有資產(chǎn)在我國社會(huì )主義現代化建設中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，它是保證國家職能順利發(fā)揮的物質(zhì)基礎。隨著(zhù)事業(yè)單位的不斷發(fā)展，其國有資產(chǎn)的管理水平高低不一、參差不齊，有些地方國有資產(chǎn)的管理工作仍停留在舊體制上，已經(jīng)不能適應事業(yè)單位發(fā)展和管理的需要。因此，如何加強事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理成為一個(gè)新的課題。
一、事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┤狈碚撗芯颗c創(chuàng )新，思想認識不足
由于缺乏理論研究與創(chuàng )新，對思想認識以及工作思路而言，事業(yè)單位的國有資產(chǎn)管理在這方面還存在一定的差距。具體體現在以下幾個(gè)方面：
1、對國有資產(chǎn)監管的重要性認識及重視程度均不足
目前，對國有資產(chǎn)的“重有形資產(chǎn)、輕無(wú)形資產(chǎn)”、“重使用、輕監管”的現象仍在一些單位和部門(mén)明顯存在。這些單位對國有資產(chǎn)監督管理工作重視程度不夠，同時(shí)思想認識不夠清晰。由此導致的后果是國有資產(chǎn)的閑、損毀、丟失甚至流失，從而降低了國有資產(chǎn)的使用率及其保值增值效果。
2、事業(yè)單位缺乏對國有資產(chǎn)管理過(guò)程艱巨性的認識，無(wú)長(cháng)期作戰的思想準備
事業(yè)單位國有資產(chǎn)監管所面臨的挑戰為：在參與各種社會(huì )經(jīng)濟與市場(chǎng)競爭活動(dòng)中，作為獨立承擔民事經(jīng)濟責任的主體，如何依據國有資產(chǎn)保值增值的要求，來(lái)評價(jià)各事業(yè)單位的市場(chǎng)活動(dòng)與行為。這是??
個(gè)復雜長(cháng)期的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中會(huì )出現各種的情況與問(wèn)題，這就要求國有資產(chǎn)監管部門(mén)以長(cháng)期作戰的思想準備去面對及解決這個(gè)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。因此對于事業(yè)單位國有資產(chǎn)監管部門(mén)而言，當務(wù)之急是綜合考慮事業(yè)單位國有資產(chǎn)的規模、質(zhì)量、結構、效益及管理等因素，做到服務(wù)功能以及監督職能均到位，從而充分體現監督的嚴肅性與管理的服務(wù)性，并將二者結合起來(lái)。
�。ǘ┖暧^(guān)管理體制不完善，部門(mén)職能定位不明晰
面對總量不斷增大、范圍不斷增多、流動(dòng)性不斷增強的事業(yè)單位資產(chǎn)，很多單位對此缺乏宏觀(guān)、統一的監督管理體制框架，國有資產(chǎn)的出資人難以履行其職責，更有甚者有的單位并未設立國有資產(chǎn)監督管理機構，從而導致了監督管理職能的缺失。當事業(yè)單位進(jìn)行體制改革和布局調整時(shí)，就會(huì )導致部分管理部門(mén)間的職能定位不明確而相互推諉扯皮。由此可見(jiàn)，僅靠各部門(mén)間的自覺(jué)性與道德修養，而缺乏對各職能部門(mén)對國家各種管理制度執行的監督，以及對國有資產(chǎn)保值增值情況的監督，這顯然是不夠的。這種情況不僅會(huì )導致國有資產(chǎn)嚴重流失，還將導致各部門(mén)間相互攀比、各自為政的現象，從而增加協(xié)調難度，降低工作效率。
�。ㄈ┕芾碇贫炔唤∪�，制度建設嚴重滯后
一些人受傳統觀(guān)念的影響，認為事業(yè)單位的國有資產(chǎn)并不產(chǎn)生經(jīng)濟效益。因此很多單位并未建立起真正意義上的國有資產(chǎn)監管制度，這些單位諸如建筑物、土地、無(wú)形資產(chǎn)等國有資產(chǎn)被無(wú)償占用。尤其在經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理上，重組、改制、關(guān)停并轉、產(chǎn)權轉讓、資產(chǎn)評估
等方面又具有較大的隨意性�！叭a(chǎn)”經(jīng)營(yíng)管理人員無(wú)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標，單位內部也未建立業(yè)績(jì)考核體系，導致這些人員并沒(méi)有激勵約束機制來(lái)進(jìn)行約束。在國家以及當地政府的要求下，有的單位雖然建立了部分管理制度，但各項制度受人為因素的影響未能真正貫徹執行，這種管理體制將會(huì )導致國有資產(chǎn)流失，危害單位的權益。
二、事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理問(wèn)題原因分析
事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理體制為：國家所有、政府監管，單位使用。而實(shí)際情況是，資產(chǎn)管理的相關(guān)部門(mén)對國有資產(chǎn)并未形成完善的管理系統，而且出現管理職責及效能缺失的現象。究其原因主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┕芾聿块T(mén)的監管職能不夠到位
在事業(yè)單位資產(chǎn)購、使用、處的全過(guò)程中，國資管理部門(mén)受力量不足等因素的影響，并未進(jìn)行事前、事中以及事后的全過(guò)程監督。同時(shí)也未對單位購買(mǎi)、報損、報廢、出售財產(chǎn)報批進(jìn)行全程跟蹤檢查，不清楚單位的實(shí)有資產(chǎn)底數。
�。ǘ┦聵I(yè)單位內部控制制度不健全
事業(yè)單位未制定對包括固定、流動(dòng)以及無(wú)形資產(chǎn)有效的內部管理制度。這些事業(yè)單位對購、出租、出借、出售、報廢財產(chǎn)等有很大的主動(dòng)權，甚至有些單位尚未建立最起碼的物品領(lǐng)取和歸還制度。
�。ㄈ┦聵I(yè)單位重錢(qián)輕物，未對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行有效管理
事業(yè)單位的資產(chǎn)大多數是屬于非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，如主要為財政性資金形成的公共財產(chǎn)。這種資產(chǎn)的特點(diǎn)是：不計成本，無(wú)償使用，不核算盈虧，這就導致了事業(yè)單位重錢(qián)輕物，未對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行有效管理的現象。
三、加強事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的對策
�。ㄒ唬┙⒖茖W(xué)合理的國有資產(chǎn)預算制度，嚴格控制國有資產(chǎn)的入口
作為事業(yè)單位國有資產(chǎn)的“入口”，資產(chǎn)配連接著(zhù)資產(chǎn)管理與預算管理。為了杜絕盲目、重復購的現象，使預算安排與事業(yè)單位已占有、使用資產(chǎn)的狀況間建立科學(xué)的聯(lián)系，就需要建立科學(xué)合理的國有資產(chǎn)預算制度，并遵循如下原則：
1、事業(yè)單位履行職能與資產(chǎn)配的互相適應
事業(yè)單位履行職能與資產(chǎn)配的互相適應包括兩方面的含義：一是在履行職能過(guò)程中，事業(yè)單位應滿(mǎn)足資產(chǎn)配的合理需求；二是高標準、高檔次、不計行政成本的資產(chǎn)配會(huì )造成資產(chǎn)的閑浪費，事業(yè)單位不應盲目追求此類(lèi)的資產(chǎn)配。
2、科學(xué)合理地優(yōu)化資產(chǎn)結構
科學(xué)合理地優(yōu)化資產(chǎn)結構包括以下內容：一是為了使存量資產(chǎn)的作用得到充分發(fā)揮并避免重復配，應按照工作的需要來(lái)科學(xué)編制配規劃；二是不同單位、單位內部各部門(mén)間的調劑、共享應加以推動(dòng)。對于臨時(shí)需要且能通過(guò)市場(chǎng)租用的資產(chǎn)，則無(wú)需重新配。三是加強對資產(chǎn)存量增量配的管理，以達到優(yōu)化資產(chǎn)配，提高使用效益的目的。
3、勤儉節約、嚴格控制
對于有無(wú)規定配備標準的資產(chǎn)，應當分別按照標準或實(shí)際需要來(lái)配，同時(shí)在保證質(zhì)量性能的基礎上，應當盡量降低采購成本。
4、資產(chǎn)管理與預算管理相結合
單位年度部門(mén)預算應包括資產(chǎn)購項目等，各單位應將批復文件及有關(guān)材料報送至同級財政部門(mén)，若是未經(jīng)批準，就不得列入部門(mén)預算以及單位經(jīng)費支出。
�。ǘ⿵娀Y產(chǎn)使用管理，提高資產(chǎn)使用效益
資產(chǎn)運轉過(guò)程中一個(gè)比較重要的環(huán)節就是資產(chǎn)使用，在使用國有資產(chǎn)時(shí)，強化資產(chǎn)使用管理是事業(yè)單位需要特別關(guān)注的。事業(yè)單位應將國有資產(chǎn)管理責任落實(shí)到人，建立嚴格的.管理責任制，以此來(lái)提高資產(chǎn)使用效益。具體而言有以下幾方面：
�。�1）建立單位法人代表責任制。
�。�2）通過(guò)指定專(zhuān)人來(lái)負責資產(chǎn)管理的日常性、基礎性工作，包括負責規范賬卡管理、實(shí)物管理以及統計報告等工作。
�。�3）建立崗位責任制，按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理”的原則，建立資產(chǎn)使用人責任制，以便達到責權分明，層層負責的目的。
�。�4）建立定期清查盤(pán)點(diǎn)制度。對所占有以及使用的國有資產(chǎn)，為了做到清楚家底，賬、卡、實(shí)相符，事業(yè)單位應建立定期清查盤(pán)點(diǎn)制度，對其進(jìn)行定期或不定期清查盤(pán)點(diǎn)，避免國有資產(chǎn)流失的現象。
�。ㄈ⿵娀Y產(chǎn)出口管理，保證國有資產(chǎn)的安全及完整為了有效防止國有資產(chǎn)流失，就需要抓住資產(chǎn)處這個(gè)重要環(huán)節。事業(yè)單位國有資產(chǎn)應盡量采用如招投標、拍賣(mài)、協(xié)議轉讓等公??
的處方式，遵循公開(kāi)、公正、公平的原則來(lái)進(jìn)行資產(chǎn)處。對國有資產(chǎn)的處應嚴格履行審批手續，未經(jīng)批準事業(yè)單位則不能處。當事業(yè)單位面對以下情況時(shí)，如撤銷(xiāo)、分立、改制、合并等或是隸屬關(guān)系發(fā)生改變，事業(yè)單位清查登記其所占有、使用的國有資產(chǎn)，并對其編制清冊并報送財政部門(mén)審核、處，及時(shí)辦理資產(chǎn)轉移手續。按照政府非稅收入管理的規定，對此過(guò)程中的變價(jià)收入和殘值收入實(shí)施“收支兩條線(xiàn)”的管理。
�。ㄋ模┎扇⌒姓深A手段，引入獎懲機制
應加強國有資產(chǎn)使用者的管理意識，采取行政干預手段，引入獎懲機制，量化國有資產(chǎn)管理目標，對國有資產(chǎn)管理基礎工作應規范考核獎懲，對業(yè)務(wù)人員定期跟蹤檢查，并進(jìn)行嚴格的考評。同時(shí)為了增強對于國有資產(chǎn)管理的嚴肅性以及權威性，對造成國有資產(chǎn)浪費損失的直接責任人，視情節予以經(jīng)濟或行政處罰，如若構成犯罪，則交付司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
總的來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理是一個(gè)龐大而又復雜的工程，需要各個(gè)層面的共同努力。伴隨著(zhù)我國國有經(jīng)濟體制的深化改革，國有資產(chǎn)面臨越來(lái)越多的問(wèn)題，所以只有不斷進(jìn)行研究與探索，才能更好地完善管理體制，確保國有資產(chǎn)的保值增值。
管理培訓生心得體會(huì )2
4月1日公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習了什么是管理，同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個(gè)人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個(gè)人都高效地工作，讓每個(gè)人都相互協(xié)作；讓大家都有繼續獲得培養成長(cháng)的機會(huì )，讓大家都有為達成目標與實(shí)現自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團隊一起朝著(zhù)公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。
管理人員要善于培養他人，包括自己，在培養下屬的同時(shí)也是在培養自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫術(shù)”來(lái)舉例：
魏文王問(wèn)名醫扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫術(shù)，到底哪一位最好呢？”扁鵲答：“長(cháng)兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐踉賳�(wèn)：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答：“長(cháng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去；中兄治病，是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉里。而我是治病于病情嚴重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫術(shù)高明，名氣因此響遍全國�！�
管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的管理人員均未能體會(huì )到這一點(diǎn)，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來(lái)了名氣很大的“空降兵”，結果于事無(wú)補。所以日常工作中，重要不緊急的`事情是我們最應關(guān)注的；我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬(wàn)里，常常做，不怕千萬(wàn)事！尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。20xx年是公司創(chuàng )造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐
管理培訓生心得體會(huì )3
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，面對應接不暇的各項事務(wù)，總會(huì )感覺(jué)力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時(shí)間的時(shí)候，XXX就及時(shí)地對我們進(jìn)行了一次有關(guān)時(shí)間管理方面的培訓。
在培訓中，XXX讓我們了解時(shí)間觀(guān)念，然后用具體的實(shí)例來(lái)告訴我們如何來(lái)安排自己的時(shí)間，怎樣及時(shí)盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習中，我知道了在應對多項事務(wù)時(shí)，要先對做每件事的時(shí)間進(jìn)行估計，然后再根據事情的緊急性決定該什么時(shí)候做某事，最后在根據自己所在的工作位置，決定各項事情的重要性，以此來(lái)決定要花多少時(shí)間來(lái)做某事。例如作為XXX教師的我們，對我們來(lái)說(shuō)重要的事情無(wú)非就是認真備課，其中包括做講義和做教案，仔細準備教具和按照新東方的規定來(lái)做自己的事情，我們既然已經(jīng)站在了這個(gè)位置，就一定要做好自己分內的事，但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進(jìn)行分配，這樣才能讓自己在有限的時(shí)間內對各項工作都能做到游刃有余，才能使自己另學(xué)校滿(mǎn)意，另領(lǐng)導滿(mǎn)意，最后另學(xué)生和家長(cháng)都滿(mǎn)意。
其實(shí)，在我們日常生活中的各項事務(wù)總共可分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的`事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來(lái)說(shuō)才是真正重要的事情，我們一定要分配好自己的時(shí)間，盡量讓重要的事情不要在最后期限的時(shí)候變成緊急的事情，只有有長(cháng)期計劃的人，才能有所成就，()一直在趕著(zhù)"撲火"，總是在最后時(shí)刻才開(kāi)始為重要事情著(zhù)急的人，最后是不會(huì )有大的作為的。
最后，XXX教了我們如何分配自己的工作和時(shí)間，如何將重要的時(shí)間進(jìn)行排序，直至最后如何在同一時(shí)間將多個(gè)事情做好。
進(jìn)行此次培訓后，我收獲頗多：
一、從現在開(kāi)始對自己的時(shí)間進(jìn)行管理，根據XXX的指導對自己進(jìn)行一周事情的策劃安排，避免自己在事情多的時(shí)候出現煩躁的狀況。
二、作為一個(gè)剛剛步入工作的大學(xué)生，面對社會(huì )上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門(mén)的老員工們多學(xué)習，多詢(xún)問(wèn)，多積累各項有用的工作經(jīng)驗，爭取早日成為XXX的一名合格員工。
管理培訓生心得體會(huì )4
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標管理培訓，由朱總進(jìn)行授課。在這3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，我個(gè)人覺(jué)得獲益良多。朱總有著(zhù)豐富的管理理論和實(shí)踐的經(jīng)驗。這次培訓的課程內容別開(kāi)生面，有迥異于過(guò)去傳統的教學(xué)方式，老師和學(xué)員的互動(dòng)始終貫徹整堂課，我就對目標管理的方面談?wù)勛约旱囊恍⿲W(xué)習體會(huì )。
團隊協(xié)作：一個(gè)好的團隊，應該有一個(gè)共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。我們這次學(xué)習的分組是按部門(mén)進(jìn)行的，在學(xué)習中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀(guān)念就是團隊的利益高過(guò)一切。所以我們通常一個(gè)問(wèn)題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的每個(gè)班組就是一個(gè)小團隊。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標。在工作中，我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團隊常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(cháng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團隊的'實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵相互學(xué)習。都不去做那片最短的木板，這樣一來(lái)團隊內的學(xué)習氣氛濃烈，長(cháng)此以往整個(gè)團隊的實(shí)力也會(huì )得以提高。
量化管理：這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時(shí)，將工作以量化的形式提出要求，并使之涵蓋工作全過(guò)程的一種管理方法。常常聽(tīng)到有些領(lǐng)導抱怨下屬抓落實(shí)不力，告訴讓照辦的事沒(méi)有照辦。告訴抓緊辦的事，抓而不緊，告訴讓辦好的事，辦的不好�？傊痪湓�(huà)，未能達到管理者預想的效果。這里的問(wèn)題在于缺乏“量化”意識，管理者一般采用“趕快去辦”，“抓緊去辦”之類(lèi)的布置方
法，確屬急事，再加上一個(gè)口頭語(yǔ)“馬上去辦”。由于在布置工作中沒(méi)有使用帶有可量化的詞語(yǔ)，只是使用難以量化的程度副詞，下屬在執行中就會(huì )出現一人一個(gè)結果的問(wèn)題。而具有“量化”意識的領(lǐng)導在布置工作時(shí)，通常會(huì )將時(shí)量，數量，質(zhì)量意識貫穿在整項工作的過(guò)程中，如:“你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防銹油入庫”。短短一句話(huà)，三個(gè)量包含其中�！皶r(shí)量”——"下午下班之前"；“數量”——"三十件輪轂"；“質(zhì)量”——"返修好的輪轂上好防銹油"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹(shù)立了三個(gè)“量”的概念，在執行中就可以到位。
計劃：管理職能中有一環(huán)是非常重要的就是計劃，任何一項工作最開(kāi)始的永遠是要有周詳的計劃。計劃的意義是指明方向，預見(jiàn)結果，預測變數，明確控制依據，統一工作標準，減少重復性與浪費性的活動(dòng)。事前做計劃對我們高效率的做事也很有幫助。而且計劃不是死的，我們可以根據事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計劃。事情也是分輕重緩急的，可以以此為依據，合理安排先從哪一方面著(zhù)手。緊急且重要的，當然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的，因為如果拖下去，它又會(huì )變成重要又緊急的，如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當中，必定讓我們感覺(jué)上班很累，心緒煩躁。接下來(lái)應該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次，做事的準確率和效率都會(huì )提高的。
管理培訓生心得體會(huì )5
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)�！懊�(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握更多培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。三個(gè)被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個(gè)計劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目，制定、實(shí)施培訓計劃，并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習，知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力;學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓師不單單是培訓，更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的，最基本的都要做到一專(zhuān)多能，盡可能是多專(zhuān)多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰實(shí)踐經(jīng)驗，現場(chǎng)操作演示能力，對主講的課程有豐富的'相關(guān)工作背景，具有專(zhuān)業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作，就必須了解培訓相關(guān)的法律法規，懂得企業(yè)培訓的基本規律，掌握企業(yè)培訓的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì )中，我們已不難感受企業(yè)培訓師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實(shí)在是不少，這就意味著(zhù)做培訓師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓師就更難。
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半個(gè)月的培訓內容主要是：超市的基本運作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運作流程，讓我們對超市有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng )造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀(guān)？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認識到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識，因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導所講到的.微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團隊精神，確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
感謝公司給我們的培訓，培訓也使我們的執業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(cháng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎，短短兩天的培訓學(xué)習，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。
總之，在今后的工作中，努力以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰，嚴格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認真總結經(jīng)驗，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻自己的力量，服務(wù)華潤萬(wàn)家的未來(lái)發(fā)展。
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經(jīng)常會(huì )看到一些老師在對待學(xué)生違紀和犯錯誤時(shí)不能容忍，常常因為急躁而使自己的一些行為舉止過(guò)火而做錯事。人都是有感情的，或者說(shuō)在處理問(wèn)題時(shí)不可避免地會(huì )帶著(zhù)個(gè)人情緒，知道這些老師對學(xué)生富有很強的責任心，但是就有那么一些時(shí)候情緒失控，導致在具體工作中，也往往會(huì )出現情緒戰勝理論的現象，甚至完全情緒化地處理問(wèn)題。因此，教師在教育過(guò)程中學(xué)會(huì )控制自己的情緒很重要。情緒失控往往會(huì )把事情搞得很糟，輕則使教育過(guò)程完全失敗，重則把自己推到非常尷尬的境地。
月有陰晴圓缺，人有喜怒哀樂(lè )，但這并不意味著(zhù)我們是情緒的奴隸，任他支配自己的行為。如果說(shuō)情緒是奔騰的“洪水”，那么理智就是一道堅固的“閘門(mén)”。同樣一件事，會(huì )因所持的人生態(tài)度不同而有不同的感受。要想積極地對待生活，應該改變自己的觀(guān)念，使自己能夠以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題。
教師要學(xué)會(huì )控制自己的情緒不僅要明白自我個(gè)性的不足，同時(shí)還要講究處理問(wèn)題的方法。
1、學(xué)會(huì )冷靜處事。當你非常生氣的時(shí)候，要及時(shí)提醒自己不對事情做出任何處理。此時(shí)，你的判斷往往與事實(shí)有偏差，你的語(yǔ)言往往太過(guò)激，你做出的結論往往于事無(wú)補，所以，要把事情放一放，等平靜下來(lái)了，時(shí)機成熟了再作處理。
2、學(xué)會(huì )保持沉默。有些事情涉及到多個(gè)方面，不是自己?jiǎn)畏矫鏇Q定的，你想冷處理都擺脫不掉，對方的`行為讓你特別生氣，此時(shí)要咬緊牙關(guān)保持沉默。因為一旦說(shuō)話(huà)極有可能激化矛盾，不利于問(wèn)題的解決。
3、學(xué)會(huì )暫時(shí)不作判斷。單方面的信息有時(shí)候是很片面的，只有多方收集信息，使自己全面掌握事情的前因后果，才能準確判斷，采取有針對性的措施。
4、學(xué)會(huì )理清思路。人在情急之下思維往往是混亂的，處理問(wèn)題是下意識的，為了使問(wèn)題得到妥善處理，你有必要理一理自己的思路，想一想辦法，等辦法想成熟了，再對問(wèn)題作出處理，這樣會(huì )讓你做到胸有成竹。
學(xué)會(huì )控制自己的情緒，是教師成熟的一種表現，也是一個(gè)自我磨練的重要過(guò)程。我們應該認識到，當前的教育環(huán)境發(fā)生了很大的變化，獨生子女的任性、家長(cháng)對子女的嬌慣、人們維權意識的提高，這些都不允許教師在教育過(guò)程中情緒化處理問(wèn)題。我們從事的工作是一種社會(huì )事業(yè)，只有在國家法律法規規定的范圍內，自己的行為才能受到法律的保護。否則，只能是自討苦吃，自找麻煩。
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1、嚴格遵守安全操作規程，遵守工作操作制度。每年的安規考試都在告訴我們，我們的工作有標準、具體、安全的操作流程，只要熟悉并遵守這些規則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發(fā)生的事故中，有很多并沒(méi)有嚴格遵守我們這些規程，從而導致悲劇的發(fā)生。
2、把安全從口頭貫徹到實(shí)際行動(dòng)當中去，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當作一個(gè)口號，要狠抓落實(shí)，一思不茍，齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個(gè)高危險行業(yè)，我們在平時(shí)的工作中，一定要牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主，綜合治理”的思想，從思想上提高認識，增強責任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，平時(shí)在工作之余，我們應該多花點(diǎn)時(shí)間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉安全生產(chǎn)操作流程，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。
3、在工作中從嚴要求自己，細處入手。將“嚴、細、實(shí)”三個(gè)字做為一切工作的基本要求，深刻理解這三個(gè)字的萬(wàn)鈞份量�！皣馈本褪菄栏駱藴�，一絲不茍，從嚴查處事故責任者;“細”就是見(jiàn)微知著(zhù)，防微杜漸，從細微處做起，從點(diǎn)滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是，夯實(shí)基礎，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質(zhì)量和標準。通過(guò)貫徹執行這“三字方針”，我們的工作質(zhì)量才能得到保證。
4、四是開(kāi)展形式多樣、主題鮮明和內容豐富的安全活動(dòng)，努力營(yíng)造良好安全文化氛圍，共同構筑安全大堤。安全活動(dòng)重在預防，我們通過(guò)開(kāi)展宣傳安全活動(dòng)，把安全的重要性從理論上切實(shí)貫徹到員工的員工的.思想上，使員工真正從內心感受到安全生產(chǎn)的重要性。
我們每一個(gè)人都關(guān)系著(zhù)一個(gè)家庭的幸福，我們的安全，牽系著(zhù)母親的心，牽系著(zhù)兒女的心，更是維系著(zhù)幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時(shí)候，千萬(wàn)要小心，為了你及他人的幸福，請保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生，千萬(wàn)不要違章作業(yè)，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。
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經(jīng)過(guò)7月份的理論培訓，作為xx屆管理培訓生的我們對公司的經(jīng)營(yíng)目標、發(fā)展戰略、組織架構、運作模式等都有了一定的了解與認知，通過(guò)7月末的培訓成果展示會(huì )，給我們管培的學(xué)習劃上了一個(gè)分號，在8月份，我們將繼續開(kāi)展學(xué)習之旅，深入基層，以理論培訓為基礎，把之前所學(xué)，用實(shí)踐去深化與證明。如果說(shuō)寶供是一本擁有濃厚底蘊的書(shū)，那么之前的一個(gè)月，我們只是讀了序，那么輪崗就是翻閱寶供這本書(shū)的目錄。很榮幸，在這次輪崗當中，我參加了寶供輪崗學(xué)習合肥小分隊，踏進(jìn)安徽合肥，開(kāi)展進(jìn)一步的學(xué)習。
1、倉庫之旅
此次輪崗具體安排，主要也是按照快運與倉儲的崗位而設置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習，談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶(hù)，擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫，三個(gè)倉庫各有特色，相互協(xié)作，但又獨立運作。針對合肥物流中心，輪崗安排要求我要去了解的崗位有：一共倉庫倉管員、海恒高倉調度、海恒平倉倉管員，因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉庫我的.輪崗實(shí)習都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗，與工廠(chǎng)毗鄰，減少短駁環(huán)節，環(huán)境好，GMP高標準立體中轉倉，典型的CDC模式；海恒高倉，系統全程銜入，RFID托盤(pán)化管理，快而準的分銷(xiāo)RDC模式；海恒平倉，貨籠管理，與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。
2、輪崗之得
在輪崗過(guò)程中我接觸了三種不同類(lèi)型的倉庫，其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒(méi)有多大的不同，只是根據存放的貨物、運作的模式與類(lèi)型等不同而讓附加在大流程上的細節有所變化，如CDC模式運作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主，那就意味著(zhù)備貨環(huán)節需要添加拆零返架的控制流程，而在分銷(xiāo)RDC倉庫就需要增加托盤(pán)化管理流程，讓理貨變得快捷與可視化；貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節。不同的倉庫對流程細節都有所不同，然而根本卻依舊在，這就是倉庫中流程最大的特點(diǎn)。通過(guò)輪崗學(xué)習與交流，讓我更加堅信抓住流程骨架，學(xué)習添加細節，才是我們此次合肥之行最大的收獲。
在倉庫管理方面，寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理倉庫說(shuō)到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說(shuō)：“要對倉庫的運作有一個(gè)大致的概念，才能管好倉庫�！苯Y合這兩句話(huà)，我發(fā)現一個(gè)好的倉庫管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是心中有數，倉庫何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等，心中都需要一個(gè)輪廓，輪廓越清晰，對倉庫的管理越到位，通過(guò)對骨架流程的熟悉，流程中細節的把控，多年的倉庫工作經(jīng)驗、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累，逐步形成心中的這個(gè)倉庫，只有這樣才能及時(shí)完成人員調配、高效利用倉庫資源。
3、對于自己
從未離開(kāi)過(guò)廣州的我，來(lái)到了合肥與一群志同道合的小伙伴，開(kāi)始踏上職業(yè)路，在生活上，在學(xué)習上都有著(zhù)許多的陌生與不知，幸好有同行之人，感謝有他們的陪伴，我們來(lái)到這里、共同生活、共同學(xué)習、相互溝通、相互分享，讓我的視覺(jué)不再是單一的，更多的思想碰撞，讓這次學(xué)習之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷，這些收獲將促進(jìn)我快速地成長(cháng)，讓我更好地融入公司，為以后的工作打下一定基礎，且不說(shuō)為公司的騰飛注入我微小的力量，只愿不負公司對我的期望。
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xxxx年5月18日(周一)的下午，我園有幸請到高教官來(lái)對我們進(jìn)行消防安全知識的培訓，內容包括：各種現實(shí)生活中的火災案例;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
通過(guò)這次消防安全知識培訓我學(xué)習了一些新的'消防知識，比如說(shuō)著(zhù)火時(shí)，可以用手電筒來(lái)求救。當高教官問(wèn)道，你們覺(jué)得應該怎么用手電來(lái)求救呢?我不知道，就嘗試著(zhù)回答道，高教官，是不是閃爍手電?高教官否定了我的回答，告訴我們，當火災發(fā)生，應該用手電對著(zhù)地面畫(huà)圈。如果樓下有濃煙，遮蔽了樓下的視線(xiàn)，就盡可能地在對面或者附近的樓面墻面上用有手電畫(huà)圈。如果有接受過(guò)消防安全知識培訓的人看到就會(huì )知道著(zhù)火了，消防人員看到后也會(huì )第一時(shí)間處理火災。
除了以上這點(diǎn)，還有許多關(guān)鍵的消防安全知識，通過(guò)這次培訓讓我了解到消防安全的重要性。
這次培訓還讓我認識了自動(dòng)滅火器，當火災發(fā)生時(shí)，自動(dòng)滅火器可以自動(dòng)滅火。在接受培訓的第二天還在上班的公交車(chē)上看到了它�？磥�(lái)，越來(lái)越多的人們了解消防安全，人們的消防安全意識也在逐漸提高。
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