績(jì)效考核情況工作總結

績(jì)效考核情況工作總結5篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的績(jì)效考核情況工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

績(jì)效考核情況工作總結1

　　今年以來(lái)，我們縣的婦幼衛生工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市衛生局、市婦幼院的指導下，在有關(guān)部門(mén)的密切配合下，經(jīng)過(guò)全站上下共同努力，取得了一定的成績(jì)。做到組織到位、措施到位、落實(shí)到位，圓滿(mǎn)完成了婦幼衛生績(jì)效考核各項工作任務(wù)。

　　9月上旬，按照市衛生局關(guān)于印發(fā)《邢臺市縣級婦幼衛生工作績(jì)效考核實(shí)施方案（試行）》的通知精神，縣衛生局組織婦幼衛生績(jì)效考核工作組和績(jì)效考核專(zhuān)家組，依據標準，采取“聽(tīng)、查、看”的方法，逐條逐項進(jìn)行考核驗收�，F綜合考評結果，總結歸納如下：

　　一、全縣基本情況

　　我縣管轄9個(gè)鄉鎮，299個(gè)行政村，總人口36.5萬(wàn)人；總面積542平方公里。服務(wù)對象為已婚育齡婦女另外69600人，7歲以下兒童37000人。全縣醫療衛生機構有縣級醫院3處，婦幼保健站1處，疾病控制中心1處，衛生監督所1處，鄉鎮衛生院12處�？h婦幼保健站現有24人，其中衛生技術(shù)人員19人，占79%。達到二類(lèi)地區標準。

　　二、領(lǐng)導重視，建立組織

　　對縣級婦幼衛生績(jì)效考核，是省、市落實(shí)中央醫藥衛生體制改革方針政策，推動(dòng)衛生事業(yè)發(fā)展的一項重要工作�？h衛生局非常重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究，迅速成立了“縣婦幼衛生工作績(jì)效考核專(zhuān)家組”和“縣婦幼衛生績(jì)效考核專(zhuān)家組”。衛生局書(shū)記董澤海任工作組組長(cháng)，業(yè)務(wù)股股長(cháng)任專(zhuān)家組組長(cháng)，局醫政、財務(wù)及婦幼站業(yè)務(wù)骨干為成員。兩個(gè)組織的建立，為我縣做好婦幼衛生績(jì)效考核工作奠定了牢固基礎。

　　縣政府對婦幼衛生工作十分關(guān)心、支持，將婦幼衛生工作納入縣經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展總體規劃，以臨政字【】142號下發(fā)文件，并將孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率納入政府考核指標。衛生局制定了全縣婦幼衛生事業(yè)發(fā)展規劃，明確了目標、任務(wù)，采取得力措施，逐步得到落實(shí)�？h財政著(zhù)力解決了各級婦幼人員的經(jīng)費問(wèn)題，今年給婦幼站劃撥人員經(jīng)費64萬(wàn)；鄉鎮婦幼衛生、村婦幼人員每年每人補貼2400元，已從由財政支付；另外，省下?lián)軏D幼站建設經(jīng)費50萬(wàn)元。

　　各級婦幼人員經(jīng)費的落實(shí)，激發(fā)了婦幼人員的工作熱情，促進(jìn)婦幼工作開(kāi)展的有序、有力、有效。

　　三、強化三級保健網(wǎng)建設實(shí)現“三個(gè)落實(shí)”

　　今年，我縣狠抓了保健網(wǎng)絡(luò )建設，縣、鄉、村三級婦幼機構全部到達人員、房屋、設備“三個(gè)落實(shí)”目標。婦幼工作形成了層層有人抓，事事有人管；一級抓一級，級級抓落實(shí)的新格局。

　�。ㄒ唬┛h婦幼保健站：①編制：我站一直是政府舉辦的全額事業(yè)單位，人員工資、津貼全部由財政支付。②站內設置保健科室5個(gè)；臨床科室5個(gè)；醫技科室2個(gè)。達到了衛生部《婦幼保健機構管理辦法》的規定。③站內設備配備齊全，90%運行正常。④婦幼站原址已拆除，臨時(shí)掛靠縣醫院辦公，現已征地5畝，計劃11月份動(dòng)工，建二層樓房一棟，建筑面積達1650平方米，竣工使用。

　�。ǘ�）鄉、村婦幼機構：①人員：12個(gè)鄉鎮衛生院，每院配備了1名專(zhuān)職婦幼醫生；299個(gè)行政村一村有1名婦幼醫生負責婦幼工作。②房屋：鄉鎮衛生院獨立設置面積不少于16平方米的婦幼門(mén)診；村衛生室設置專(zhuān)門(mén)的工作臺一個(gè)。③設備：按要求已配備齊全。鄉鎮衛生院8件，村衛生室9件。

　　四、加強婦幼保健管理提高服務(wù)能力

　　根據婦幼保健工作項目較多、涉及面廣、社會(huì )性強、任務(wù)繁重的特點(diǎn)，我們在提高服務(wù)能力下大力氣，狠下功夫。無(wú)論是依法執業(yè)，出生醫學(xué)證明，業(yè)務(wù)指導、培訓；還是助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心等方面都取得令人滿(mǎn)意的'效果。

　�。ㄒ唬┮婪▓虡I(yè)管理：我縣對從事母嬰保健技術(shù)的醫療機構和從業(yè)人員，按照《母嬰保健法》的要求嚴格管理，嚴把準入關(guān)，對不合格的單位和個(gè)人一律不準辦理“兩證”�，F有7處醫療保健機構取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證》，113人取得《母嬰保健技術(shù)考試合格證書(shū)》。

　�。ǘ�）出生醫學(xué)證明的管理：制定實(shí)施了《出生醫學(xué)證明管理制度》，按要求簽發(fā)出生醫學(xué)證明，平均簽發(fā)率達95%以上。

　�。ㄈ�）定期對基層婦幼機構評估、指導、培訓。

　　一是制定了基層婦幼保健工作評估標準。今年5月份、8月份分兩次對轄區內婦幼保健機構的孕產(chǎn)期保健，兒童保健及產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行指導評估。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。

　　二是我縣成立了婦幼保健技術(shù)指導小組，于6月份和8月份開(kāi)展了對12個(gè)鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)指導和質(zhì)量控制工作。

　　三是對基層婦幼人員培訓是每年都要做的工作，今年舉辦了0-7歲兒童管理和信息年報培訓，并做到了有通知、簽到、教材、課程表、總結等資料齊全。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)建設危急癥孕產(chǎn)婦搶救中心。

　　我縣有7個(gè)醫療衛生單位開(kāi)展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作，做到嚴格遵守規章制度，嚴格執行操作規范，暢通產(chǎn)科“綠色通道”�？h醫院為全縣高危癥孕產(chǎn)婦搶救中心，在人員、房屋、設備，急救藥品等方面達到了標準要求。確保了搶救時(shí)間和搶救質(zhì)量。由于各項措施到位，今年全縣未發(fā)生一例孕產(chǎn)婦死亡病例。

　　五、切實(shí)開(kāi)展圍產(chǎn)期保健工作提高孕產(chǎn)婦系統管理率

　　圍產(chǎn)期保健，是婦幼保健的重要內容之一，一直是中心工作。特別是農村實(shí)行新型合作醫療制度以來(lái)，大大提高了新法接生率和住院分娩率，孕產(chǎn)婦和新生兒的生命安全有了可靠保障。各級婦幼人員積極開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統管理，加強高危妊娠管理，開(kāi)展婦女病普查，有效地降低了孕產(chǎn)婦死亡率。上半年活產(chǎn)數2838人，產(chǎn)婦總數2838人，孕產(chǎn)婦系統管理2420人�；榍搬t學(xué)檢查率%；早孕建冊率%；孕產(chǎn)婦系統管理率%；高危管理率%；孕產(chǎn)婦產(chǎn)前篩查率%；住院分娩率%；婦女常見(jiàn)病篩查率%；剖宮產(chǎn)率%；孕產(chǎn)婦死亡率‰；

　　六、扎實(shí)做好兒童保健工作提高兒童系統管理率

　　兒童是家庭的花朵，祖國的未來(lái)，民族的希望。開(kāi)展兒童保健工作，目的是讓孩子們健康成長(cháng)。降低兒童死亡率。今年“六一”兒童節，我們在教委、幼兒園的配合下，對縣城幼兒園的孩子進(jìn)行體格檢查。共體檢900人，對查出患兒進(jìn)行對癥治療，深得家長(cháng)的好評�；鶎計D幼人員經(jīng)常對轄區0-7歲兒童按要求開(kāi)展保健活動(dòng)，取得明顯效果。上半年7歲兒童保健管理31000人，兒童保健管理率83.8%；3歲以下兒童系統管理15480人，3歲以下兒童系統管理率86%；新生兒訪(fǎng)視率%；新生兒疾病篩查率%；新生兒先天性甲狀腺功能低下篩查率%；新生兒苯丙酮尿癥篩查率%；新生兒聽(tīng)力篩查率%；5歲以下兒童血紅蛋白檢測率%；6個(gè)月內母嬰喂養率%；嬰兒死亡率‰。

　　七、積極做好信息管理和健康教育工作

　　信息管理是一項重要工作。我們建立健全了信息管理制度，對信息的搜集、上報、審核、分析反饋及質(zhì)量控制，做到了專(zhuān)人負責，專(zhuān)機上報，專(zhuān)柜存檔，使信息管理工作逐步走上正軌化、規范化的軌道，為婦幼整體工作的開(kāi)展提供了可靠保證。

　　健康教育方面，我們首先制定了婦幼健康教育工作制度、工作計劃及實(shí)施方案，建立了新婚學(xué)校和孕婦學(xué)校，常年開(kāi)展各種形式的健康教育工作，深受廣大新婚婦女和已婚婦女的歡迎。同時(shí)站內配備了必需的宣傳資料、影像資料及整套先進(jìn)的宣傳器材。

　　總之，我縣按照省婦幼衛生績(jì)效考核標準的要求，做了大量扎實(shí)有效工作，領(lǐng)導是重視，措施是得力的，成績(jì)是肯定的�？h自評分數為分。同時(shí)，我們認為，我縣的婦幼工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年有發(fā)展，一年一個(gè)新臺階。但與市領(lǐng)導的要求，對照省婦幼衛生績(jì)效考核標準的目標還有差距，在某些方面仍存在不足的地方：一是站內技術(shù)人員缺乏，有的面臨退休，難以承擔10萬(wàn)余人婦女兒童的保健任務(wù)；二是有些工作布置的多，抓落實(shí)的少；三是有些資料不全，干的事多，文件記載少。展望未來(lái)，我們決心以中央醫藥衛生體質(zhì)改革為契機，振奮精神，開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)展成績(jì)，奮力拼搏，再創(chuàng )新的業(yè)績(jì)，為構建和諧社會(huì )、振興婦幼衛生事業(yè)做出新的貢獻。

　　二〇xx年九月二十日

績(jì)效考核情況工作總結2

　　績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施，5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

　　一、職能部考核試行結果

　　本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析，客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下：

　　l，部門(mén)kpi指標考核：部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

　　2，崗位工作目標考核：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

　　3，員工工作能力評估：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度多角度進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　4，員工工作態(tài)度評價(jià)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

　　二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

　　試行中存在的主要問(wèn)題：

　　1、考核本身設計問(wèn)題

　　做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱�？�(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

　　2、溝通問(wèn)題

　　通過(guò)三個(gè)月的.考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

　　3、認識問(wèn)題根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、推動(dòng)問(wèn)題考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

　　針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

　　2、通過(guò)引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

　　3、加強溝通：人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

　　4、強力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

　　5、與績(jì)效掛鉤

　　只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

　　三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統，工作思路：

　　1、職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展。

　　2、9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià)，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。l 10—12月將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤。l下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。

績(jì)效考核情況工作總結3

　　績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施,5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

　　一、 職能部考核試行結果

　　本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析,客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下:

　　部門(mén)kpi指標考核:部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。

　　崗位工作目標考核：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

　　員工工作能力評估：職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度多角度進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　員工工作態(tài)度評價(jià)：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

　　二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

　　試行中存在的主要問(wèn)題：

　　1、 考核本身設計問(wèn)題

　　做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。

　　績(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)tp的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

　　2、 溝通問(wèn)題

　　通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的'問(wèn)題關(guān)鍵所在。

　　3、 認識問(wèn)題

　　根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、 推動(dòng)問(wèn)題

　　考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

　　針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

　　2.通過(guò)引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；

　　比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

　　3.加強溝通：

　　人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

　　4.強力推行：

　　以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

　　5.與績(jì)效掛鉤

　　只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

　　三、考核的下一步工作目標與工作思路

　　工作目標：

　　建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統，

　　工作思路：

　　職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展。

　　9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià)，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。

　　10-12月將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤。

　　下年上年，將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。

績(jì)效考核情況工作總結4

　　績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200X年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施，5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)（財務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

　　一、職能部考核試行結果

　　本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析，客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下：

　　l部門(mén)KPI指標考核（TP）：部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。

　　l崗位工作目標考核（IP）：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

　　l員工工作能力評估（CP）：職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內部客戶(hù)）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　l員工工作態(tài)度評價(jià)（AT）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的`。

　　考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

　　二、試行中存在的主要問(wèn)題：

　　1、考核本身設計問(wèn)題

　　做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。

　　績(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

　　2、溝通問(wèn)題

　　通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

　　3、認識問(wèn)題

　　根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、推動(dòng)問(wèn)題

　　考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

　　三、針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

　　2、通過(guò)引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；

　　比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的次引導培訓。

　　3、加強溝通：

　　人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

　　4、強力推行：

　　以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

　　5、與績(jì)效掛鉤

　　只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

績(jì)效考核情況工作總結5

　　績(jì)效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200X年的主要工作內容之一，為了更好的使績(jì)效管理系統在公司范圍內逐步擴大實(shí)施，5－7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)（財務(wù)行政部人力資源部）進(jìn)行績(jì)效考核試運行工作，下面就將本次試行情況總結如下：

　　一、職能部考核試行結果

　�。ǜ剑海�

　　本次在職能部強力推行的績(jì)效考核系統包括：部門(mén)KPI指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個(gè)方面的內容，通過(guò)最后的數據收集與分析，客觀(guān)地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績(jì)效量化管理的目標，下面就將四個(gè)方面內容的收集情況說(shuō)明如下：

　　部門(mén)KPI指標考核（TP）：部門(mén)的績(jì)效考核本身的難度系數較高，再加上本次KPI指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門(mén)的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jì)效，所以本次部門(mén)KPI的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續改善與優(yōu)化部門(mén)KPI的考核。

　　崗位工作目標考核（IP）：各個(gè)部門(mén)在公司總目標分解的基礎上將部門(mén)目標進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標，在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的IP考核試行情況來(lái)說(shuō)，各職能部都通過(guò)此項考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標的達成，有效的傳遞了部門(mén)工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標與計劃管理，所這部分考核是基本有效的。

　　員工工作能力評估（CP）：職能部經(jīng)理的CP考核是通過(guò)多維度（如：從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線(xiàn)部門(mén)扶持等幾個(gè)方面）多角度（上司、下屬、內部客戶(hù)）進(jìn)行的；職能部員工的考核也是多維度的（工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習與自我發(fā)展能力），并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部CP考核較為客觀(guān)的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。

　　員工工作態(tài)度評價(jià)（AT）：?jiǎn)T工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來(lái)自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數據的來(lái)源上可以非常準確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。AT考核也是有效的。

　　二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法

　　試行中存在的主要問(wèn)題：

　　1、考核本身設計問(wèn)題

　　做為考核本身來(lái)講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學(xué)的、相對穩定的組織結構；經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。

　　績(jì)效考核體系相對公司來(lái)講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程，主觀(guān)上，我們在設計某些指標時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀(guān)與主觀(guān)上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門(mén)TP的設計暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的'部門(mén)TP操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標。

　　2、溝通問(wèn)題

　　通過(guò)三個(gè)月的考核試行，我們認為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題，如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過(guò)程中沒(méi)有引導與協(xié)助，最后的考核結果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會(huì )起到績(jì)效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來(lái)看，部分考核數據的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。

　　3、認識問(wèn)題

　　根據以往考核試行經(jīng)驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會(huì )象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中，認為考核無(wú)非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng)，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會(huì )產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

　　4、推動(dòng)問(wèn)題

　　考核在沒(méi)有形成習慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強力推行之外，中高層領(lǐng)導的強力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題，本次職能部考核試行部門(mén)較少，推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話(huà)，推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

　　針對以上問(wèn)題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：

　　1、探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；

　　2、通過(guò)引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；

　　比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

　　3、加強溝通：

　　人力資源部加強與試行部門(mén)之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。

　　4、強力推行：

　　以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導的推行力度，所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是：加強績(jì)效考核系統面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。

　　5、與績(jì)效掛鉤

　　只有與績(jì)效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題，然后通過(guò)調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進(jìn)績(jì)效的作用。

　　三、考核的下一步工作目標與工作思路

　　工作目標：建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jì)效管理系統，

　　工作思路：

　　職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實(shí)現公司向目標化管理方向發(fā)展（5—7月）。

　　9月份人力資源部將著(zhù)手對該績(jì)效考評系統進(jìn)行全面客觀(guān)地評價(jià)，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓與引導工作。

　　10—12月（三個(gè)月為一個(gè)考核周期）將實(shí)現行政、人力資源、財務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jì)效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現績(jì)效與薪酬掛鉤（確保在下年年初實(shí)現）。

　　下年上年，將已經(jīng)在公司運行的

　　較為成熟的考核系統在全公司進(jìn)行推廣，最終在公司實(shí)現切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰略的績(jì)效管理系統。

　　附

　　1、

　　2、3：＜行政、財務(wù)、人力資源部考核一覽表＞

　　附4：職能部考核試行情況調查表

　　200X年二季度部績(jì)效考核一覽表

　�。�5月至7月）

　　部門(mén)

　　考評部門(mén)自評部門(mén)主管評分相關(guān)性評價(jià)綜合評分等級評價(jià)等級

　　SABCD

　　>95分

　　>85分

　　>75分

　　≧60分

　　員工個(gè)人考評部門(mén)成員IP

　　工作目標績(jì)效CP

　　工作能力AT

　　工作態(tài)度綜合

　　評分原等級調整后的等級調薪

　　浮度

　　劉8673.6210082.10B

　　劉7967.610075.94B

　　馬8175.910080.42B

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