金融培訓學(xué)習心得體會(huì )合集2篇
當我們備受啟迪時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的金融培訓學(xué)習心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。
金融培訓學(xué)習心得體會(huì )1
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識
“沒(méi)有規矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,通過(guò)此次學(xué)習切實(shí)感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營(yíng)銷(xiāo),是我們每位前臺人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個(gè)行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)是每位前臺營(yíng)業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養。郵政行業(yè)在農村網(wǎng)點(diǎn)較多,服務(wù)這最廣大的農村用戶(hù),擁有大量的基礎客戶(hù)是我們郵政企業(yè)的堅實(shí)基礎,在此基礎上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶(hù),現在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、快捷、創(chuàng )新、個(gè)性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)候,會(huì )覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現在仔細想想,其實(shí)不然,各項規章制度的建立,并不是憑空想象出來(lái)的,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力。各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,
做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度。堅持至始至終地按規章辦事。如此一來(lái),我們的制度才能得以實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應此既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的.群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,
一方面要根據一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
通過(guò)此次的案件防控學(xué)習活動(dòng),找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,對堅定對工作中各項制度執行的決心,增強維護企業(yè)利益的責任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。
金融培訓學(xué)習心得體會(huì )2
看過(guò)河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬(wàn)千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過(guò)氣來(lái),真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨,也有對他們缺泛法律知識、追求金錢(qián)享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過(guò)透視活生生的案例來(lái)敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽(tīng)聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的`問(wèn)題(我們一定會(huì )做的更好,也給我們帶來(lái)了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。
在這些案件中,內部人員與社會(huì )不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問(wèn)不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類(lèi)風(fēng)險,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴密細致的防范教育。
教育員工誠信做人,認真貫徹落實(shí)各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實(shí)際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進(jìn)行政治、法制、規章制度教育,又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進(jìn)行防范形勢教育,又要進(jìn)行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實(shí)效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強化嚴密的監督制約機制。
各項規章制度的落實(shí)既不能停留在書(shū)本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務(wù)考核上,應當貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線(xiàn)的監督制約必須完善,科學(xué)嚴密的業(yè)務(wù)操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動(dòng)真格,
作案者的犯罪事實(shí)就會(huì )暴露無(wú)遺。否則,監督流于形式而走過(guò)場(chǎng),或者是被動(dòng)地走了過(guò)場(chǎng),監督者自覺(jué)不自覺(jué)地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點(diǎn)、線(xiàn)、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發(fā)展的實(shí)際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道。
各級領(lǐng)導應經(jīng)常撲下身子,深入基層進(jìn)行調查研究,從關(guān)心愛(ài)護員工的角度出發(fā),及時(shí)了解群情,發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn),制訂出臺與銀行實(shí)際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話(huà)說(shuō):覆水難收。員工應在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門(mén)將為你敞開(kāi);而領(lǐng)導要當好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實(shí)現領(lǐng)導的管理價(jià)值。領(lǐng)導與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價(jià)”將會(huì )降低到最低的限度。
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