網(wǎng)絡(luò )調查報告

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告

　　在現實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告1

　　一、 調查背景

　　網(wǎng)絡(luò )縮小了人與人之間的距離，交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò )正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著(zhù)我們的生活方式、學(xué)習及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )使用的主要用戶(hù)。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習知識、交流情感和了解社會(huì );另一方面，網(wǎng)絡(luò )空間又以令人眩暈的色彩誘惑著(zhù)涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現的情況，為有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供有堅實(shí)的基礎。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )設施與服務(wù)的改善、探討加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )該注意什么進(jìn)行分析，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見(jiàn)解。因此，我們希望通過(guò)科學(xué)客觀(guān)的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統的調查，得出一定的數據進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策。

　　二、 調查內容

　　(一)調查方式：

　　20xx年4月12號到18號貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區對礦業(yè)學(xué)院學(xué)生采用問(wèn)卷調查法 (抽樣方法)進(jìn)行調查，為保證全面了解各類(lèi)學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為礦業(yè)學(xué)院本科生，抽樣框為按順序排列的礦業(yè)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對本本院本的科學(xué)生宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽得三號、四號宿舍。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個(gè)開(kāi)門(mén)的同學(xué)或離進(jìn)門(mén)最近的一位同學(xué)進(jìn)行調查。此次調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。

　　(二)調查結果分析

　　1、對上網(wǎng)的時(shí)間及方式

　　從調查情況看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷，98%以上的同學(xué)在一周內至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò )，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：

　　2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么

　　從調查情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因為上網(wǎng)之前沒(méi)做任何計劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對社會(huì )的不滿(mǎn)等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò )則是為了自己的學(xué)習需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的人生。 其比例如圖所示：

　　3、上網(wǎng)對身體的影響及看法

　　從調查情況看：接近七成的同學(xué)認為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認為對身體沒(méi)有傷害，45%的`同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅持上網(wǎng)，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數同學(xué)意識到上網(wǎng)會(huì )對學(xué)習有一定的影響。其比例如圖所示：

　　4、上網(wǎng)的花費來(lái)源

　　從調查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費來(lái)源是很明確的自給，省吃?xún)�用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費還在向父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)話(huà)費來(lái)源不明確。其比例如圖所示：

　　5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：

　　從調查結果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺(jué)生活會(huì )很無(wú)聊。

　　三、 存在的問(wèn)題及對策

　　(一) 存在問(wèn)題

　　1、長(cháng)期的上網(wǎng)，不但覺(jué)得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì )感覺(jué)眼睛模糊，看東西不清楚,影響視力。

　　2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì )影響到我們身體的內分泌系統的穩亂。從而使皮膚代謝不規律，會(huì )使皮膚變差。

　　3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。

　　4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)

　　5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì )去光顧，從而影響心身的健康。 6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )聊天打發(fā)時(shí)間，發(fā)泄等等表現出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。

　　(二) 對策

　　鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對策：

　　1、 我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò )。

　　盡管隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高,熟練使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一�？梢哉f(shuō),接觸和學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為現代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內容之一。但是網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的影響也是巨大的。

　　要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫(xiě)作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲、看電影等娛樂(lè )上。這種態(tài)度是需改正的。 上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì )影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)作息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達到廢寢忘食的程度，逃課上網(wǎng)者也屢見(jiàn)不鮮! 再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見(jiàn)面，結果一去不復返。這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò )具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì )心理。這也提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹(shù)立良好的道德觀(guān)和人生觀(guān)。

　　應合理利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設計，練習制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。

　　2、搭建網(wǎng)絡(luò )教學(xué)交互平臺

　　通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習支持服務(wù)系統，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應該通過(guò)開(kāi)設各種專(zhuān)題網(wǎng)站、主題論壇以及在線(xiàn)學(xué)習小組等方式，讓有共同興趣愛(ài)好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò )媒介之間的互動(dòng)。

　　3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)作用

　　盡管大部分網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網(wǎng)絡(luò )交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)率低的現狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習活動(dòng)的組織、過(guò)程的調控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度，通過(guò)教師充分在線(xiàn)及時(shí)交流和錯時(shí)互動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行有效引導，以提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )參與熱情。

　　4、培養學(xué)生自身的主動(dòng)性

　　許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò )當作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)缺乏交流和分享

　　意識，限制了網(wǎng)絡(luò )積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應轉變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)關(guān)系，增強學(xué)習的主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)，增強認同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度。

　　5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息辨識力

　　面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò )信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、創(chuàng )新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對性的培訓：一是對大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓;二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息,篩選整理信息,發(fā)布信息等知識技能的專(zhuān)題培訓;三是進(jìn)行創(chuàng )造性地運用信息的方法和策略的培訓,從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,為有效開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習創(chuàng )造條件。

　　6、整合網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站

　　當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò )上有效的學(xué)習資源少，需花費較多時(shí)間甄別;網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源太分散，整合不夠;有深度的專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料較少。相較之下，國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開(kāi)放計劃，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，適應高校學(xué)科建設需要，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站，豐富和推廣各類(lèi)精品課程網(wǎng)絡(luò )資源，以改善網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料少、專(zhuān)業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現狀。對于專(zhuān)題化學(xué)習網(wǎng)站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學(xué)習導航系統和反饋系統，以使得學(xué)習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時(shí)間的計劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強自律意識，提高網(wǎng)絡(luò )時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò )的運用能力

　　綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)應該明白，網(wǎng)絡(luò )的存在和不斷發(fā)展自然有他獨有的生存原因即快捷方便,但他的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀.對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題,我們要駕馭網(wǎng)絡(luò )讓網(wǎng)絡(luò )成為我們的工具,而不是讓網(wǎng)絡(luò )駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò )的奴隸.都要小心玩物喪志,美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì )物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò )，才能讓網(wǎng)絡(luò )真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告2

　　通過(guò)調查，從未成年人上網(wǎng)的基本情況、網(wǎng)絡(luò )對未成年人成長(cháng)產(chǎn)生的影響、引導未成年人安全上網(wǎng)的主要做法和經(jīng)驗、保障未成年人在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代健康成長(cháng)的設想及建議四個(gè)方面，分析了網(wǎng)絡(luò )對未成年人成長(cháng)的影響。

　　為了更有效地參與未成年人思想道德建設、凈化社會(huì )文化環(huán)境工作，省婦聯(lián)兒童部圍繞網(wǎng)絡(luò )對未成年人成長(cháng)的影響專(zhuān)題在全省開(kāi)展調研。在13市(地)城鄉抽取2600名中小學(xué)生、1300名上網(wǎng)學(xué)生家長(cháng)作為樣本進(jìn)行問(wèn)卷調查，回收有效問(wèn)卷3254份并匯總分析。主管領(lǐng)導于6月份帶隊赴哈爾濱、大興安嶺區縣實(shí)地調研，并與專(zhuān)家、學(xué)生、教師、家長(cháng)代表座談。此外，還通過(guò)“兒童網(wǎng)絡(luò )安全行”征文、走訪(fǎng)心理咨詢(xún)機構等途徑了解了有關(guān)情況。

　　一、未成年人上網(wǎng)的基本情況

　　1.未成年人上網(wǎng)較為普遍

　　調查發(fā)現，上網(wǎng)已成為未成年人成長(cháng)歷程中的普遍現象。此次問(wèn)卷調查到的上網(wǎng)學(xué)生占了93.4%，女生比例略高于男生。在10至13歲之間開(kāi)始上網(wǎng)的學(xué)生最為集中，占39.8%，僅有1%的學(xué)生在5、6歲時(shí)開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò )。學(xué)生上網(wǎng)已持續三、四年的占25%，還有25%的學(xué)生網(wǎng)齡已達5至XX年。81.6%的同學(xué)每周至少可以上網(wǎng)一次，5.2%的學(xué)生可以每天上網(wǎng)。

　　2.未成年人上網(wǎng)較為理性

　　調查顯示，絕大部分未成年人上網(wǎng)較為清醒理智，認為自己喜歡上網(wǎng)但不迷戀的占54.2%，上網(wǎng)與否無(wú)所謂的占40.1%。47.7%、34.9%的家長(cháng)也分別對自己孩子的上網(wǎng)行為做出了比較理智、上不上網(wǎng)無(wú)所謂的評價(jià)。未成年人上網(wǎng)時(shí)間在較為合理的范圍之內，74.8%的學(xué)生能將上網(wǎng)時(shí)間限制在2小時(shí)以?xún)龋?1.6%的學(xué)生能將上網(wǎng)頻率控制為每周上網(wǎng)一次或只在周末定時(shí)定點(diǎn)上網(wǎng)，57.3%的家長(cháng)也明確表示孩子上網(wǎng)時(shí)間一般在1至2小時(shí)之間。80%以上的學(xué)生對基本的網(wǎng)絡(luò )道德有正確的認識。66.1%的學(xué)生表示不會(huì )在網(wǎng)上填寫(xiě)真實(shí)的個(gè)人和家庭成員資料。89.1%的學(xué)生表示不會(huì )向家長(cháng)隱瞞自己上網(wǎng)的真實(shí)情況。88.8%的學(xué)生表示不會(huì )去見(jiàn)網(wǎng)友。

　　3.未成年人上網(wǎng)有成人監督指導

　　調查表明，越來(lái)越多的家庭和學(xué)校為未成年人學(xué)習使用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )設了基本條件，大部分未成年人在家庭、學(xué)校中上網(wǎng)，家長(cháng)和老師對未成年人上網(wǎng)也起到了一定的監督指導作用。55.2%的同學(xué)在家里上網(wǎng)，20.6%的同學(xué)在親朋家上網(wǎng)。70.5%學(xué)生表示自己上網(wǎng)受到家長(cháng)監督，70%的家長(cháng)也認為自己的'監管有一定效果。家長(cháng)、老師等也較注意告知孩子上網(wǎng)注意事項，學(xué)生問(wèn)卷顯示，由家長(cháng)告知孩子上網(wǎng)注意事項的占39.6%，由老師告知的占23.2%，親戚告知占10.7%。

　　4.未成年人上網(wǎng)重要內容是游戲娛樂(lè )

　　調查發(fā)現，大部分家長(cháng)和孩子都認同上網(wǎng)已成為未成年人學(xué)習之余游戲娛樂(lè )的重要內容。與上網(wǎng)相關(guān)的內容是學(xué)生之間樂(lè )于交流探討的話(huà)題，34.8%的學(xué)生還是由同學(xué)朋友教會(huì )上網(wǎng)。學(xué)生常瀏覽的網(wǎng)站類(lèi)型依次是游戲類(lèi)、教育學(xué)習類(lèi)、娛樂(lè )時(shí)尚類(lèi)，交友聊天類(lèi)網(wǎng)站，比例分別是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%，休閑娛樂(lè )的內容總計占了63.9%。調查還發(fā)現，男生更喜歡游戲類(lèi)網(wǎng)站，比女生高出7.5個(gè)百分點(diǎn)，女生更常瀏覽娛樂(lè )時(shí)尚類(lèi)網(wǎng)站，高于男生3個(gè)百分點(diǎn)，喜歡交友聊天類(lèi)網(wǎng)站的男女生幾乎各占一半。

　　5.未成年人出入網(wǎng)吧現象仍然存在

　　調查表明，還有13.1%的學(xué)生出入網(wǎng)吧，9.6%的學(xué)生只有到網(wǎng)吧才可以上網(wǎng)，3.5%的學(xué)生是在有別的上網(wǎng)條件的同時(shí)也常常到網(wǎng)吧上網(wǎng)，男同學(xué)占網(wǎng)吧上網(wǎng)學(xué)生總數的三分之二以上。90%以上的學(xué)生去網(wǎng)吧是為了休閑娛樂(lè )，極少部分學(xué)生是因為學(xué)習需要到網(wǎng)吧上網(wǎng)。統計結果顯示，在網(wǎng)吧玩游戲學(xué)生占了近一半，玩暴力刺激類(lèi)游戲的學(xué)生最多，達70%以上。談及上網(wǎng)吧的費用，60%的學(xué)生表示要使用平日零花錢(qián)，其他學(xué)生則要向家長(cháng)要錢(qián)，或用自己的部分生活費和壓歲錢(qián)來(lái)支付。

　　二、網(wǎng)絡(luò )對未成年人成長(cháng)產(chǎn)生的影響

　　調查表明，網(wǎng)絡(luò )對當代未成年人產(chǎn)生了日益深刻、廣泛的影響。73.7%的學(xué)生認為上網(wǎng)對自己產(chǎn)生了有利影響，15.7%的學(xué)生認為產(chǎn)生了一些不好影響，4.5%的學(xué)生表示積極和消極影響都存在。很多人形容網(wǎng)絡(luò )是雙刃劍，善用是福，放縱是禍。

　　1.網(wǎng)絡(luò )給未成年人帶來(lái)的積極影響

　　一是有助于開(kāi)闊視野、求知啟智。問(wèn)卷顯示，33.6%的學(xué)生在網(wǎng)上常瀏覽教育學(xué)習類(lèi)、青少年專(zhuān)業(yè)類(lèi)和新聞類(lèi)網(wǎng)站。學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )開(kāi)闊視野這一積極影響認同度最高，達40.6%。在他們眼中，網(wǎng)絡(luò )是知識金庫，想找什么都能找到;網(wǎng)絡(luò )是全能教師，能解無(wú)數個(gè)為什么。學(xué)生們可以按照自己的興趣在網(wǎng)上隨意搜索瀏覽，可以通過(guò)網(wǎng)校聽(tīng)各地名師講課，有的學(xué)生有不會(huì )的問(wèn)題也樂(lè )于到網(wǎng)上探討。網(wǎng)絡(luò )常變常新的豐富內容使未成年人始終緊跟時(shí)代步伐，交流互動(dòng)的形式也使得學(xué)習知識的過(guò)程更生動(dòng)有趣，激發(fā)了未成年人的想象力，鍛煉了未成年人的思維能力。

　　二是有助于放松心情、舒緩壓力。調查表明，網(wǎng)絡(luò )的方便快捷、多姿多彩，特別是玩游戲、聊天、聽(tīng)歌、看電影、看電子書(shū)等休閑娛樂(lè )功能都使孩子們感到快樂(lè )，有助于未成年人緩解心理壓力，改善心理健康狀況。問(wèn)卷顯示，88.4%的學(xué)生在網(wǎng)上玩游戲，83.9%的學(xué)生有自己的網(wǎng)友，他們玩游戲的時(shí)候可忘卻煩惱，與網(wǎng)友傾訴可求得情感共鳴，以減輕課業(yè)負擔等帶來(lái)的心理壓力。21.4%的家長(cháng)也認同孩子是為了緩解壓力才上網(wǎng)，23.1%家長(cháng)認為上網(wǎng)使孩子心情愉悅。

　　三是有助于塑造個(gè)性、培養能力。56%的學(xué)生認為上網(wǎng)有助于溝通能力的培養，26.1%的學(xué)生認為上網(wǎng)能培養創(chuàng )造性和探索精神。未成年人在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)空間博客、與人互動(dòng)等，可以較大程度上避免現實(shí)人際交往障礙的困擾，能有更多機會(huì )表達自己的想法見(jiàn)解、展示自己某方面的才華，能進(jìn)一步鍛煉溝通能力、合作能力和創(chuàng )新能力，增強自尊心、自信心等，在某種程度上還滿(mǎn)足了精神上的成就感和自我實(shí)現的需要，利于未成年人良好個(gè)性的養成，對于現實(shí)生活中這種發(fā)展、需要得不到充分滿(mǎn)足的孩子來(lái)說(shuō)更是有特殊意義。

　　2.網(wǎng)絡(luò )給未成年人帶來(lái)的消極影響

　　一是上網(wǎng)無(wú)度傷害身體健康。過(guò)度上網(wǎng)是影響未成年人身體健康的重要誘因，33.8%家長(cháng)最擔心過(guò)度上網(wǎng)會(huì )有損孩子身體健康。6.7%的學(xué)生表示自己上網(wǎng)曾在4小時(shí)以上，1.4%的學(xué)生承認曾經(jīng)通宵上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò )無(wú)限開(kāi)放、信息龐雜，孩子上網(wǎng)計劃性不強，貪戀玩游戲、聊天等，都是致使上網(wǎng)時(shí)間、頻率增多的原因。未成年人長(cháng)時(shí)間坐在電腦前一動(dòng)不動(dòng)，加上遭受電腦屏幕的電磁等輻射，很容易導致血液循環(huán)不暢，影響骨骼和組織發(fā)育，引起視力、記憶力下降等傷害性影響。由于對網(wǎng)絡(luò )的過(guò)度依賴(lài)，未成年人參加室外鍛煉、游戲的興趣減少、頻率降低，也不利于身體成長(cháng)發(fā)育。此外，在網(wǎng)吧上網(wǎng)的孩子往往處在一個(gè)比較混亂、煙霧繚繞的環(huán)境當中，對身體健康不利。

　　二是思想道德素質(zhì)面臨挑戰。調查表明，2.6%學(xué)生認為網(wǎng)上可以有不文明言行，4.5%的學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )上相互欺騙很正常，2.7%的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )道德的認識較為模糊混亂。有同學(xué)舉例說(shuō)，生活中不能偷竊，但網(wǎng)上“偷菜”沒(méi)有問(wèn)題。未成年人接受新生事物快，但人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)尚未完全成熟，主觀(guān)判別能力、自我控制能力還不完善，面對良莠不齊的網(wǎng)上信息和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)難于分辨對錯和正確取舍，網(wǎng)上的違法不良信息和有害網(wǎng)絡(luò )游戲很可能使未成年人在不知不覺(jué)中受到腐蝕，少數未成年人因上網(wǎng)而產(chǎn)生了思想道德認識上的偏差。

　　三是產(chǎn)生行為問(wèn)題和嚴重后果。據調查，有的未成年人因為沉迷上網(wǎng)而產(chǎn)生了逃課、逃學(xué)現象，在學(xué)習的黃金時(shí)期荒廢了學(xué)業(yè)甚至輟學(xué)，對今后的學(xué)習和生活勢必造成不良影響。依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )也易出現心理問(wèn)題，產(chǎn)生焦慮、亢奮、幻覺(jué)等現象，嚴重的還會(huì )出現“網(wǎng)癮”，據了解，我省未成年人網(wǎng)癮不是個(gè)別現象，在去年哈爾濱市一名心理醫生披露的工作日記中就記載有300多位這樣的孩子。此外，未成年人心理上不成熟、涉世不深，易受不良風(fēng)氣、行為影響，有的還對家長(cháng)隱瞞自己上網(wǎng)的真實(shí)狀況，他們可能因為沒(méi)錢(qián)上網(wǎng)產(chǎn)生欺騙、偷竊、搶劫等不道德或違法、犯罪行為，也可能因為與陌生人聊天、見(jiàn)面成為被欺騙甚至犯罪的目標，或者一時(shí)沖動(dòng)成為惡性案件制造者，諸如《14歲女孩遭網(wǎng)友拐騙》、《初中生殺人后照舊玩網(wǎng)游》等與網(wǎng)絡(luò )相關(guān)的新聞屢上報端，在這類(lèi)事件中未成年人都要承受比較嚴重的后果。

　　三、引導未成年人安全上網(wǎng)的主要做法和經(jīng)驗

　　1.立足廣大家庭，引導家長(cháng)關(guān)注未成年人上網(wǎng)安全

　　作為參與凈化社會(huì )文化環(huán)境工作的一個(gè)重要內容，全省各級婦聯(lián)高度重視未成年人上網(wǎng)安全問(wèn)題，并將之納入小公民道德建設、“雙合格”家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)中統一研究推進(jìn)部署。今年，省婦聯(lián)將“突出保障未成年人家庭上網(wǎng)安全，指導家長(cháng)做孩子上網(wǎng)安全的守護者”作為貫徹落實(shí)全國未成年人思想道德建設經(jīng)驗交流會(huì )精神的年度工作目標。與省文明辦、外宣辦、通信管理局共同開(kāi)展凈化社會(huì )文化環(huán)境家庭護衛行動(dòng)，引導家庭成員自主參與舉報監督行動(dòng)、家庭教育指導行動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐行動(dòng)、輿論宣傳行動(dòng)，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò )淫穢色情和低俗有害信息。與省文明辦策劃實(shí)施了家庭教育巡講龍江綠蔭行動(dòng)，在全省開(kāi)展家庭道德教育宣傳實(shí)踐月活動(dòng)，將保障兒童上網(wǎng)安全作為一項重點(diǎn)內容，引導廣大家長(cháng)重視、關(guān)注未成年人上網(wǎng)安全問(wèn)題并學(xué)習掌握必要方法。在全省組織開(kāi)展“兒童網(wǎng)絡(luò )安全行”家庭教育主題征文活動(dòng)，呼吁社會(huì )共同關(guān)注并幫助解決兒童安全上網(wǎng)這一問(wèn)題。

　　2.切實(shí)履行職能，確保未成年人遠離網(wǎng)吧和不良信息

　　全省網(wǎng)絡(luò )監管部門(mén)對網(wǎng)吧等上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所加強監管治理，設立舉報信箱和舉報電話(huà)，組織安裝遠程監控軟件，對接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧進(jìn)行從嚴處理，取締無(wú)證照網(wǎng)吧。關(guān)工委組建“五老”義務(wù)監督員隊伍，老干部、老專(zhuān)家、老軍人、老教師、老模范們在制止未成年人進(jìn)網(wǎng)吧、發(fā)現舉報黑網(wǎng)吧等方面發(fā)揮積極作用。新聞出版部門(mén)加強對互聯(lián)網(wǎng)出版活動(dòng)的監管，對本省網(wǎng)站擅自登載、鏈接、傳播含有低俗和淫穢色情內容的網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)、電子書(shū)、網(wǎng)絡(luò )游戲的行為采取必要措施，為未成年人營(yíng)造健康的網(wǎng)上文化環(huán)境。教育部門(mén)注重引導未成年人健康上網(wǎng)并積極搭建平臺，各中小學(xué)普遍利用信息技術(shù)課、思想品德課、生活課對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全、網(wǎng)絡(luò )道德教育，在校園電腦上安裝防控軟件堵截不健康的網(wǎng)絡(luò )信息，有的學(xué)校充分利用校園網(wǎng)陣地引導學(xué)生開(kāi)展積極、健康的網(wǎng)上生活學(xué)習，通過(guò)組織參加網(wǎng)上比賽、活動(dòng)等向學(xué)生推薦優(yōu)秀少兒網(wǎng)站和專(zhuān)題網(wǎng)站，在假期為學(xué)生定時(shí)開(kāi)放微機房作為“綠色網(wǎng)吧”。

　　四、保障未成年人在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代健康成長(cháng)的設想及建議

　　時(shí)至今日，未成年人已成為中國網(wǎng)民中的最大群體，據XX年底數據，中國3.84億網(wǎng)民中約有三分之一是未成年人，這些上網(wǎng)未成年人約占未成年人總數的三分之一。未成年人正處于身心成長(cháng)發(fā)展的關(guān)鍵階段，網(wǎng)絡(luò )上的淫穢色情信息、未成年人的網(wǎng)癮現象、因網(wǎng)絡(luò )引發(fā)的惡性案件，這些嚴重危害未成年人身心健康的突出問(wèn)題已為社會(huì )普遍關(guān)注，保障未成年人在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代健康成長(cháng)已刻不容緩。建議黨委政府及有關(guān)部門(mén)從長(cháng)計議，勇?lián)�重任，強化管理，�?zhù)力加強網(wǎng)絡(luò )文化建設，鞏固網(wǎng)絡(luò )安全保障體制，積極防范網(wǎng)絡(luò )給未成年人帶來(lái)的負面影響。

　　一是推進(jìn)完善網(wǎng)絡(luò )立法進(jìn)程。盡管全國有一系列與互聯(lián)網(wǎng)管理相關(guān)的法律法規，對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)提供者、上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等進(jìn)行規范，但伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和日趨復雜，法律的滯后性和不完善也凸顯出來(lái)，建議完善現有并制定相關(guān)法律法規，加大對有關(guān)違法犯罪行為的懲處力度，如通過(guò)法律明確網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù)提供者對網(wǎng)絡(luò )信息內容負責，對網(wǎng)絡(luò )色情等網(wǎng)絡(luò )犯罪行為進(jìn)行認定，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )郵箱、論壇、博客、視頻實(shí)名制等，對網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者和使用者的行為進(jìn)行有效跟蹤和處理。

　　二是加大行政監管力度。建議相關(guān)部門(mén)對互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)單位審批認定給予政策傾斜。鼓勵建設內容豐富、寓教于樂(lè )、各具特色的服務(wù)未成年人的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。為各級圖書(shū)館開(kāi)設電子閱覽室提供場(chǎng)所、設備等各方面的必要支持。嚴格審批上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，控制網(wǎng)吧的布局和規模。網(wǎng)絡(luò )監管部門(mén)要對網(wǎng)吧等上網(wǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行常態(tài)化監督管理，確保上網(wǎng)身份登記制度、“不準未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧”措施的真正落實(shí)，對違規營(yíng)業(yè)的要從嚴從重處罰，堅決取締。

　　三是加強網(wǎng)絡(luò )技術(shù)保障。要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在防范違法有害信息和保護、規范未成年人上網(wǎng)中的作用。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及時(shí)監測未成年人上網(wǎng)狀況，對反映出來(lái)的問(wèn)題給予充分關(guān)注和必要研究。開(kāi)發(fā)保護未成年人上網(wǎng)安全的優(yōu)質(zhì)軟件，推廣免費過(guò)濾軟件，進(jìn)一步提升“綠壩”等現有軟件的性能，保證用戶(hù)安裝使用這類(lèi)軟件檢測、過(guò)濾、截獲有害信息的同時(shí)不影響其他功能。對現有網(wǎng)站、信息進(jìn)行分級管理，借助網(wǎng)絡(luò )安全認證、身份認證技術(shù)，限制未成年人對有害信息資源網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)。

　　四是完善全方位社會(huì )監督。建議全面打通網(wǎng)上舉報中心、電子郵件、電話(huà)、短信等監督舉報通道，建立舉報快速反應機制和舉報查實(shí)有獎制度，更廣泛地發(fā)動(dòng)群眾對威脅未成年人安全上網(wǎng)的行為進(jìn)行監督舉報。加大對政府監管行為的監督，對網(wǎng)絡(luò )審批、網(wǎng)吧監管工作領(lǐng)導不力、工作不實(shí)、徇私枉法的部門(mén)單位和個(gè)人，依法追究相關(guān)責任人的行政和法律責任。動(dòng)員網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò )信息和服務(wù)的監督，嚴厲打擊發(fā)布、傳播不良信息的網(wǎng)絡(luò )行為，及時(shí)消除影響未成年人健康成長(cháng)的暴力、色情等不良信息。要繼續發(fā)揮“五老”、家長(cháng)等群眾力量參與對網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行為的監督，對查實(shí)接納未成年人上網(wǎng)的網(wǎng)吧要堅決取締，經(jīng)營(yíng)者再次經(jīng)營(yíng)也要受到嚴格限制。

　　五是促進(jìn)行業(yè)自律。各級互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )、網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì )要發(fā)揮組織優(yōu)勢和能動(dòng)作用，引導協(xié)會(huì )成員實(shí)現自我管理，為建設健康向上的網(wǎng)絡(luò )文化環(huán)境做出努力。要宣傳表彰為營(yíng)造健康向上、和諧有序的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境做出貢獻的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)單位，為其更好發(fā)展提供便利。要促進(jìn)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、知名網(wǎng)站帶頭自律，以健康、生動(dòng)的高品質(zhì)內容吸引受眾，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。要引導網(wǎng)吧嚴格執行國家法律法規和有關(guān)政策，確保不接納未成年人出入網(wǎng)吧。

　　六是家校聯(lián)動(dòng)提升未成年人網(wǎng)絡(luò )素養。家庭、學(xué)校應共同努力，引導未成年人健康上網(wǎng)，幫助未成年人掌握上網(wǎng)自律、自護的本領(lǐng)。要引導家長(cháng)、教師科學(xué)施教，營(yíng)造溫馨成長(cháng)環(huán)境，建立融洽親子和師生關(guān)系，支持未成年人發(fā)展廣泛的興趣愛(ài)好、參與喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，避免一部分孩子因心理精神需求不足或壓力過(guò)大而迷戀網(wǎng)絡(luò )。要提升家長(cháng)、教師現代信息技能和網(wǎng)絡(luò )道德素養，使其成為孩子的示范榜樣，并能及早對孩子進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )用途、操作技能、網(wǎng)絡(luò )道德和安全知識等方面的教育。要共建校園網(wǎng)或班級網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )陣地，提供健康有益、符合學(xué)生心理特點(diǎn)和興趣愛(ài)好的知識、信息與服務(wù)，給他們以充分展示自己和交流互動(dòng)的平臺。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告3

　　ⅰ.研究背景

　　l 近年來(lái)，利用計算機和計算機網(wǎng)路進(jìn)行知識的傳播和學(xué)習，正在由一種時(shí)尚變?yōu)閺V泛的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。越來(lái)越便捷的電腦、軟件、互聯(lián)網(wǎng)等科技產(chǎn)品，改變和更新著(zhù)幾千年來(lái)人類(lèi)積累知識、傳播知識、學(xué)習知識的工具和方法。在這場(chǎng)偉大的變革中，固定場(chǎng)所、固定時(shí)間、群體式的傳統課堂教學(xué)模式。將會(huì )更多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表現為一對一式的定制化教學(xué)服務(wù)模式。新市場(chǎng)的誕生意味著(zhù)巨大的商機，這對于教育機構、投資者、企業(yè)管理者都是很好的發(fā)展機會(huì )。

　　l 報告研究的樣本為來(lái)自全國各地考入我院計劃內本、專(zhuān)科學(xué)習的學(xué)生。這批新生入學(xué)一個(gè)多月，對剛剛結束的高考復習階段體會(huì )深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。

　　l 本報告旨在通過(guò)問(wèn)卷調研，更加深入的了解絡(luò )輔導市場(chǎng)及絡(luò )視頻輔導市場(chǎng)的發(fā)展現狀，把握其運行和發(fā)展規律，為目前所進(jìn)行的網(wǎng)站市場(chǎng)建設工作提供可靠的`事實(shí)依據。

　　ⅱ.研究方法

　　報告數據收集和分析主要采用了問(wèn)卷調查方法，以及對相關(guān)運營(yíng)商和渠道商及相關(guān)群體進(jìn)行深入訪(fǎng)談和研究獲得。調查數據將幫助網(wǎng)絡(luò )教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)管理者和投資者對網(wǎng)絡(luò )教育消費者有清晰的把握。

　　(一) 調研方法說(shuō)明

　　依據統計學(xué)理論，本次調查主要采用了問(wèn)卷調查法來(lái)進(jìn)行，調查內容包括省市區位、院校層次、班級類(lèi)型、命題方式、教材版本、輔導資料、復習過(guò)程、網(wǎng)絡(luò )教育、搜索引擎、電子郵箱、即時(shí)通訊、上網(wǎng)頻率、視頻使用等方面。通過(guò)在來(lái)自全國13個(gè)省近1700多所重點(diǎn)與非重點(diǎn)高中院校的在校本、專(zhuān)科學(xué)生所在的系部班級中發(fā)放問(wèn)卷，于20xx年10月23日-10月28日期間由學(xué)生主動(dòng)參與填寫(xiě)問(wèn)卷的方式來(lái)獲取信息，共收到調查問(wèn)卷超過(guò)3200份，經(jīng)處理排除無(wú)效問(wèn)卷，獲得3099份樣本。本次調查最小誤差為+5%，置信度為95%。

　　(二) 行業(yè)研究說(shuō)明

　　行業(yè)研究部分主要采用行業(yè)深度訪(fǎng)談和桌面研究的方法:

　　l 通過(guò)對行業(yè)專(zhuān)家、渠道進(jìn)行深入訪(fǎng)談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進(jìn)行了解，并獲得相應市場(chǎng)等方面數據。

　　l 桌面研究，對部分公開(kāi)信息進(jìn)行比較，參考問(wèn)卷調查數據，最終獲得行業(yè)規模的數據。

　　l 獲得一些公開(kāi)信息的渠道：

　　政府數據與信息

　　相關(guān)的經(jīng)濟數據

　　行業(yè)公開(kāi)信息

　　行業(yè)資深專(zhuān)家公開(kāi)發(fā)表的觀(guān)點(diǎn)

　　iii.報告正文

　　1.1高考信息調研過(guò)程分析

　　高考信息征詢(xún)工作結束之后，將進(jìn)入調研報告的撰寫(xiě)階段，本階段的首要工作是掌握科學(xué)有效的統計數據，因此3099份有效問(wèn)卷的統計過(guò)程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問(wèn)卷統計工作需要按照不同的分類(lèi)方法分階段進(jìn)行。本次調研統計主要分為以下三個(gè)階段:

　　第一階段，采用地區歸類(lèi)法，把3099份問(wèn)卷按照省區進(jìn)行分類(lèi)。最終區分出山東、江蘇、河南、河北、吉林、遼寧、黑龍江、內蒙、湖北、安徽、浙江、新疆、山西等13個(gè)省區的樣本資料;

　　第二階段，采用全面統計法，按照問(wèn)題及答案的排列順序，統計出所有省區、每個(gè)問(wèn)題、每個(gè)答案樣本的數量。近20位師生工作人員利用周末時(shí)間連續作戰，最終統計出13個(gè)省區、3099份問(wèn)卷的29個(gè)問(wèn)題、121個(gè)選項的統計數據，計算出了各省區高中生在高三復習階段的互聯(lián)網(wǎng)使用率、視頻使用率、復習階段內容、復習資料類(lèi)型、教材類(lèi)型等方面的重要信息;

　　第三階段，采用重點(diǎn)統計法，根據調研報告所需使用的個(gè)別數據資料，對問(wèn)卷的個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)統計。

　　1.2絡(luò )教育含義及原因

　　絡(luò )教育，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻技術(shù)把優(yōu)秀教師的高考面授輔導課程，制作成可以在網(wǎng)頁(yè)上播放的視頻課程，讓學(xué)生不用出門(mén)就可以在家享受高考名師的輔導，絡(luò )教育通過(guò)同學(xué)在學(xué)習時(shí)間、地點(diǎn)上、學(xué)習進(jìn)度上的個(gè)性安排，不但解決了優(yōu)秀教師資源的共享，更讓同學(xué)們從“要我學(xué)”過(guò)渡到“我要學(xué)”的學(xué)習狀態(tài)。從國內來(lái)說(shuō)如101網(wǎng)校，北京四中網(wǎng)校都是很優(yōu)秀的絡(luò )培訓機構。

　　在3099名被調查的學(xué)生中，上網(wǎng)學(xué)生總數為2150，以“獲取學(xué)習資料”為目的的學(xué)生人數為727人，高考復習階段學(xué)生之所以會(huì )選擇網(wǎng)絡(luò )學(xué)習或輔導，以“補充知識”為主要原因的占網(wǎng)絡(luò )學(xué)習總人數的20.3%;選擇“學(xué)習有針對性”的占26.7%.其他主要原因分別為“學(xué)習時(shí)間靈活”占20%，“自己掌握學(xué)習進(jìn)度”占16.7%，“地點(diǎn)靈活”占7.8%，“優(yōu)秀教師主講”占5.5%.“名牌學(xué)校開(kāi)辦”占3%。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告4

　　一、高考之后的困擾

　　也許是長(cháng)期受中國傳統思想的影響，在廣大中國家長(cháng)的心里仍然存在著(zhù)這樣一種想法：“學(xué)而優(yōu)則仕”，學(xué)習好就是好學(xué)生就有能力，學(xué)習好就意味著(zhù)將來(lái)會(huì )有一個(gè)好的前途……在城里人的腦子里這種想法尚且流行，更別說(shuō)在知識，經(jīng)濟普遍不發(fā)達的農村，只有把學(xué)上好了才有出路，這種想法更是深入人心。對于家庭不富裕的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)更成了他們擺脫困境的出路，甚至被認為是唯一的出路。

　　在我的印象之中，從小到大班里學(xué)習成績(jì)好的好像總是那幾個(gè)，而且那幾個(gè)人有一個(gè)共同點(diǎn)，他們都是貧困生。他們的家庭一年的收入只有白領(lǐng)家庭一個(gè)月的工資，甚至還要少，而這些家庭的收入一大半都用于孩子的讀書(shū)上。這些貧困生從小就被灌輸只有通過(guò)學(xué)習才能過(guò)上好的生活，才能擺脫貧困，擺脫做農民的命運。因此這些貧困生在學(xué)校里面的成績(jì)一般都很優(yōu)秀，他們將讀書(shū)不僅僅是看成獲取知識的途徑，更多的是他們走出貧困的一種手段。但這也只是總體情況，并不是每一個(gè)貧困生的學(xué)習成績(jì)都是比較優(yōu)秀的，這一部分的貧困生由于家庭的貧窮只好帶著(zhù)他們的讀書(shū)夢(mèng)，并希望它能在自己的下一代身上實(shí)現，從而這種思想不斷地繼承下去。

　　由于貧困，這些學(xué)生們在擇校時(shí)，盡管自己的分數很高，他們考慮的首先因素往往就轉移到學(xué)校的學(xué)費多少上，這樣的事情就發(fā)生在我們的身邊。暑期，我深入農村接觸了不少貧困生，他們之中有成績(jì)非常好的，也有高考落榜的。其中有一位留給了我深刻的印象。

　　到他家去的時(shí)候，是個(gè)早晨，我走了大概三個(gè)小時(shí)的山路。路上很少有人家，不過(guò)只有一個(gè)感覺(jué)，就是我一直沿河上的，一段行程之后，在路人的指引下，我看見(jiàn)了一座用黃泥制成的土磚建筑的房屋。進(jìn)去以后，林青（化名）和他母親熱情地接待了我，林青是一個(gè)挺活潑的人，很健談。他今年已上大二，在西北工業(yè)大學(xué)讀書(shū)。

　　“我填志愿時(shí)，只考慮了兩個(gè)方面，一方面就是我不能上一個(gè)太差的大學(xué)，另一方面，學(xué)費是一個(gè)我不能不考慮的問(wèn)題，所以我只能選擇西北方向的學(xué)校，我不希望給家庭帶來(lái)更多的負擔�！�

　　林青在大學(xué)的成績(jì)不錯，接連四個(gè)學(xué)期都拿了獎學(xué)金，林青還有一個(gè)妹妹在讀高中。據林青的母親說(shuō)，林青的父親在外務(wù)工，她在家務(wù)農，一年的收入加起來(lái)也不過(guò)五六千塊錢(qián)。除掉家里的日常開(kāi)銷(xiāo)，根本就無(wú)力供兩個(gè)孩子讀書(shū)。林青在無(wú)奈之下只好申請了助學(xué)貸款。在農村似乎家家戶(hù)戶(hù)都除了務(wù)農之外，還有一種賺錢(qián)的方式，沒(méi)事的時(shí)候就摸錫紙，據說(shuō)一打錫紙大概有一千多張，可以賣(mài)10元，平均一下，一張錫紙還不到一分錢(qián)，一天下來(lái)摸的熟練的也就一百來(lái)張。不光是這樣，夏天的時(shí)候錫紙由于高溫，常常會(huì )發(fā)出一種刺鼻的氣味。林青的母親沒(méi)事的時(shí)候也就靠這個(gè)賺點(diǎn)錢(qián)，另外還制作一點(diǎn)香找人代銷(xiāo)。就是這樣也還不能滿(mǎn)足林青的大學(xué)學(xué)費，更不用說(shuō)生活費了。林青在大學(xué)里，不光要學(xué)習，還要做。

　　“我這個(gè)學(xué)期帶了兩份家教，勉強能夠安排好時(shí)間，使學(xué)習與工作能夠同時(shí)進(jìn)行�！�

　　對于林青這樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)費問(wèn)題是家里的主演負擔。但他總算是金榜題名，跨進(jìn)了大學(xué)的大門(mén)。同時(shí)對于那些家庭狀況不好，學(xué)習成績(jì)又不怎么理想的學(xué)生來(lái)說(shuō)，存在的問(wèn)題就更多了。

　　這樣的情況在我身邊就有很鮮活的例子。

　　儲娜（化名）

　　是我小時(shí)候的玩伴，我們從小在一起長(cháng)大，她比我低一個(gè)年級。

　　她現在是宿州師范專(zhuān)科藝術(shù)系的一名學(xué)生。讀高三時(shí)，她的父親由于乙肝，最后演變?yōu)楦斡不�，治療無(wú)效死亡。父親去世之前，家里的主要開(kāi)支除了用在兩個(gè)孩子的學(xué)費和家里的日常開(kāi)銷(xiāo)外，大部分用在了儲娜父親的治療上，家里的主要收入來(lái)源僅僅就是儲娜母親經(jīng)營(yíng)的一家小鞋店。xx年高考儲娜沒(méi)有達本科線(xiàn)，在高中時(shí)儲娜學(xué)的一直都是藝術(shù)，所以高考的時(shí)候她參加的是藝術(shù)類(lèi)的考試，分數下來(lái)以后，儲娜沒(méi)有達本科線(xiàn)，但是她也不想從此就失去讀書(shū)的機會(huì )，于是她報考了一所大專(zhuān)院校的藝術(shù)專(zhuān)業(yè)。眾所周知，藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)費一直很高，對于這樣一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜�！皟δ让磕甑膶W(xué)費接近8000元，真不是我們這樣的家庭能夠承受的，不光是儲娜，還有儲娜的弟弟，他今年讀高二，下半年他也要讀高三了……”

　　“畢業(yè)以后也不知道就業(yè)情況怎么樣……”

　　在高考這種體制和氛圍下，稍有常識的人都知道，不管是填志愿，還是招生人員的一個(gè)小小選擇，決定的卻是一個(gè)人的一生。這份名為《中國貧困生調查報告》的公益調查結論顯示，xx年，有6成貧困高考生湊不齊學(xué)費。報告稱(chēng)，包括生活費在內，平均每年每個(gè)貧困高考學(xué)生家庭的子女的教育支出在6780元左右，高于他們的平均家庭總收入4756元，超過(guò)2/3的家庭入不敷出，81%的家庭總收入尚不足以支付子女的教育費用，10.2%的家庭的教育支出比例高達79.8%，只有4.7%的家庭的教育支出比例在40%以?xún)�。中國青少年發(fā)展基金會(huì )的一位官員尖銳地指出：“如果說(shuō)高考是進(jìn)入大學(xué)校門(mén)不可回避的門(mén)檻，那么對于那些貧困家庭而言，大學(xué)學(xué)費則是另外一道不可逾越的隱性門(mén)檻�；I措學(xué)費的困難，甚至遠遠超過(guò)高考的困難，現在，6成順利通過(guò)高考的學(xué)生正面臨這道比高考更難跨越的隱行門(mén)檻。大學(xué)新生的貧困問(wèn)題，已經(jīng)成為一個(gè)超越教育范疇的社會(huì )問(wèn)題�！�

　　二、進(jìn)入大學(xué)之后的困擾。

　　今年來(lái)，黨、下大力氣構筑完善高校貧困生資助體系，原來(lái)為家長(cháng)揪心、學(xué)校擔心、學(xué)生憂(yōu)心的貧困生入學(xué)難、在校讀書(shū)難的現象已經(jīng)有了較大改觀(guān)。其中一項重要的措施就是設立國家助學(xué)貸款。但是這項措施實(shí)施的到底怎么樣？有沒(méi)有真正的解決貧困大學(xué)生的問(wèn)題呢？

　　過(guò)去，助學(xué)貸款政策為解決貧困高考生的大學(xué)經(jīng)濟難題發(fā)揮了重要作用，通常人們認為，經(jīng)濟越困難的家庭越愿意選擇貸款，但在中國青少年發(fā)展基金會(huì )的關(guān)于貧困聲問(wèn)題的調查中，中國青少年基金會(huì )意外地發(fā)現，貧困高考聲對助學(xué)貸款的需求呈兩頭細中間粗的“紡錘狀”分布：

　　分析認為，這種情況的原因是低收入家庭的'貧困的學(xué)生更需要社會(huì )的資助，而中等收入家庭的孩子因為還貸款能力更強，對還貸能力的自信決定了他們更愿意申請助學(xué)貸款。而對于家庭收入稍高的貧困學(xué)生來(lái)說(shuō)，上大學(xué)后勤工儉學(xué)等方式補貼生活費或者學(xué)費的選擇更為突出，畢竟家庭的經(jīng)濟承受能力在該群體中相對較強。

　　報告披漏的一組數據讓人感到吃驚。調查顯示，截至xx年8月，我國普通本專(zhuān)科在校生數是1561余萬(wàn)人，其中貧困大學(xué)生405萬(wàn)人，約占學(xué)生總數的26%。然而，截至xx年底全部大學(xué)生中，獲得助學(xué)貸款的比例約為11.4%，約有178萬(wàn)貧困大學(xué)生未能取得助學(xué)貸款。

　　“國家助學(xué)貸款的提供總量和實(shí)際需求之間存在顯著(zhù)的缺口.”中國青少年發(fā)展基金會(huì )表示.

　　通過(guò)分析研究后，中國青少年發(fā)展基金會(huì )正中提出，第一學(xué)期學(xué)費能否解決決定著(zhù)貧困大學(xué)生大學(xué)夢(mèng)圓或破碎.

　　在獲得調查數據并根據既有資料的分析基礎上，中國青少年發(fā)展基金會(huì )研究認為，在目前的貧困學(xué)生中，民族院校的貧困聲比例最高，國家補貼院校貧困生比例較高.

　　報告顯示，12.7%的貧困生因交不起大學(xué)第一年學(xué)費可能放棄大學(xué);6成貧困高考生不能湊齊大一第一學(xué)期的學(xué)費，大量考生高考前最擔憂(yōu)大學(xué)期間的學(xué)費來(lái)源.

　　進(jìn)入大學(xué)后，正如前面所說(shuō)的，大學(xué)期間的學(xué)費來(lái)源是貧困聲考慮最多的問(wèn)題，許多貧困生也就將助學(xué)貸款作為自己的學(xué)費來(lái)源.但是問(wèn)題是，不是每一個(gè)貧困學(xué)生都能申請到國家助學(xué)貸款，也不是每一個(gè)申請到國家助學(xué)貸款的人都是貧困生..貧困生在學(xué)費來(lái)源上得到解決后，所謂民以食為天，圍繞貧困生的不僅僅是學(xué)費問(wèn)題，還有生活問(wèn)題，首先他們必須在學(xué)校里活下去，只有生活下去才有其他的可能性.

　　在浙江大學(xué)新聞傳播學(xué)院的一份貧困生問(wèn)題調查報告中，據凋查，從家庭收入來(lái)看，這些貧困生家庭的平均收入在4100左右.庭收入不到400元(家庭月收入不超過(guò)330元)的占三分之二.而現在平均每個(gè)學(xué)舌功能每年學(xué)費就在5400元左右，其中還不包括日常生活費.

　　據調查，貧困生的生活費每月只有217元，在大城市，這217元只能滿(mǎn)足學(xué)生吃飯等基本需求，一半以上貧困家庭提供的生活費在101----300元之間，還有17%的家庭不提供生活費.而貧困生周?chē)�的同學(xué)有四分之三的人每月開(kāi)支在300----700元之間，平均576元左右，是貧困生的兩倍.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告5

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活。網(wǎng)購在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。

　　一、調查目的

　　對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。

　　二、調查內容

　　1．有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進(jìn)行網(wǎng)上購物行為，在未來(lái)，網(wǎng)上購物在大學(xué)生的潛力怎么樣。

　　2．大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是什么，網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為了他們購物的首選方式。

　　3．大學(xué)生網(wǎng)上購物，會(huì )經(jīng)常買(mǎi)些什么產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量感覺(jué)怎么樣。

　　4．大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，是否遇到過(guò)被欺騙以及其他一些不愉快的事情，他們有事如何面對和解決的。

　　5．那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的學(xué)生，每個(gè)月會(huì )花多少錢(qián)在網(wǎng)上購物上。

　　6．大學(xué)生網(wǎng)上購物會(huì )經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上買(mǎi)。

　　7．大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)，覺(jué)得還有哪些不足之處。

　　三、調查對象和方法

　　1、調查對象:，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。本次調查以工大校內的全體學(xué)生為總體，在食堂、宿舍大門(mén)等學(xué)生密集處發(fā)放調查問(wèn)卷。

　　2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。隨機發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

　　本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷20份，回收問(wèn)卷19份，有效率95%。

　　四、調查結果

　　1、調查顯示：

　　絕大多數同學(xué)對網(wǎng)購都不陌生，甚至十分熟悉。多數大學(xué)生都有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，并且有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生接觸網(wǎng)購的時(shí)間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網(wǎng)絡(luò )上了解到網(wǎng)購的，還有一部分是聽(tīng)親朋好友介紹的，絕大多數的大學(xué)生因為網(wǎng)購方便快捷以及實(shí)惠廉價(jià)才選擇網(wǎng)購的。一年內網(wǎng)購的總消費在200~500元的居多，多數人在網(wǎng)上購買(mǎi)服飾等生活用品，其次購買(mǎi)書(shū)籍的也不少。大學(xué)生選擇的網(wǎng)購支付方式主要以網(wǎng)銀和支付寶為主。他們通常根據店鋪的誠信度和買(mǎi)家評論來(lái)選擇賣(mài)家，也有一部分是根據熱賣(mài)度和價(jià)格選擇賣(mài)家的。絕大多數大學(xué)生網(wǎng)購沒(méi)有網(wǎng)購的受騙經(jīng)歷，只有一小部分大學(xué)生有過(guò)受騙經(jīng)歷。對于網(wǎng)購中，如果收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，大部分會(huì )選擇堅決退貨，假如不退貨會(huì )給差評并且以后不再光顧此店�；�本上網(wǎng)店打折和免郵時(shí)會(huì )吸引大多數大學(xué)生光顧，總體而言大學(xué)生對網(wǎng)購持滿(mǎn)意態(tài)度。

　　2、網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　1網(wǎng)上購物多了，自己有了經(jīng)驗，許多買(mǎi)家也學(xué)會(huì )了如何在網(wǎng)上做生意，○也會(huì )有自己開(kāi)小店做老板的癮，對培養人的經(jīng)濟頭腦很有幫助，同時(shí)也能學(xué)到許多在日常生活中學(xué)不到的知識。

　　2網(wǎng)上購物也是一種時(shí)尚潮流，當網(wǎng)上購物與全球接軌時(shí)，熱衷于把握時(shí)尚，勇于嘗試的時(shí)尚型買(mǎi)家，能第一時(shí)間趕上潮流、掌握時(shí)尚。

　　3網(wǎng)購最能夠吸引消費者之處在于便宜，它滿(mǎn)足了多數人追求物美價(jià)廉的消費心理。網(wǎng)店無(wú)需交納房租、水、電等費用，可以使賣(mài)家有效地減少成本。網(wǎng)絡(luò )也給很多賣(mài)家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺，網(wǎng)店一般都有特殊的進(jìn)貨渠道，掌握著(zhù)一手貨源，甚至是廠(chǎng)家直銷(xiāo)，剔除了批發(fā)零售過(guò)程中間商環(huán)節的利潤，即使加上運費，商品價(jià)格依然很低。另外，還有團購、競拍等網(wǎng)購方式，可以用非常低廉的價(jià)格得到心儀的物品。不需討價(jià)還價(jià)，自己覺(jué)得價(jià)格合理就購買(mǎi)，不怕被黑，心里也平衡。

　　缺點(diǎn)：

　　網(wǎng)上買(mǎi)家只能靠圖片和介紹來(lái)了解商家的商品，不能看到實(shí)物，往往買(mǎi)來(lái)的商品和自己的感覺(jué)不太一樣，覺(jué)得店主介紹的`好，網(wǎng)上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點(diǎn)，有些買(mǎi)家如果不放心產(chǎn)品，最好是先記住產(chǎn)品的詳細信息，到多個(gè)網(wǎng)站上多搜索。另外，一定要和商家通過(guò)聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬(wàn)一有糾紛可以作為證據。

　　五、調查總結

　　2通過(guò)對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結論如下：

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)上購物調查結果分析：

　　1.進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物的大學(xué)生占絕大多數，說(shuō)明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)絡(luò )購物這種新穎快捷的購物方式；

　　2.網(wǎng)購過(guò)的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有節約時(shí)間.節約費用等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì )吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物；

　　3.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物能力有限，然而這一具有新思想的消費群體購物比例高。

　�。ǘ�）對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題及對策：

　　1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果得到改善，網(wǎng)上購物比例會(huì )更高。

　　2、網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。

　　3、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購物中人們擔憂(yōu)的另一重要問(wèn)題。加強信用機制建設，規范身份證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解到網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現實(shí)的意義。網(wǎng)上購物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品。

　　關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查問(wèn)卷

　　親愛(ài)的同學(xué)：

　　你好！為了解當代大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，大學(xué)生其在校期間的消費行為將會(huì )代表未來(lái)消費的趨勢，基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行一次問(wèn)卷調查，希望得到你的支持，請你認真填寫(xiě)以下問(wèn)題，謝謝！

　　1、您對“網(wǎng)購”的了解情況（)

　　A、非常了解

　　B了解

　　C、一般

　　D、不了解

　　2、您“網(wǎng)購”的頻繁程度為()

　　A、非常頻繁

　　B、一般

　　C、偶爾

　　D、從沒(méi)有“網(wǎng)購”過(guò)

　　3、您網(wǎng)購的原因？（）可多選

　　A實(shí)惠廉價(jià)

　　B方便快捷

　　C能買(mǎi)到店中不容易買(mǎi)到的東西

　　D純粹是愛(ài)好

　　E節省時(shí)間

　　4、您“網(wǎng)購”的商品種類(lèi)主要有（）可多選

　　A、服飾類(lèi)

　　B、電子產(chǎn)品類(lèi)

　　C、日化用品類(lèi)

　　D、書(shū)籍類(lèi)

　　E、其他

　　5、您一年內“網(wǎng)購”總價(jià)格約為（）

　　A、100元以下B、100-200元C、200元-500元D、500元以上

　　6、如果一件商品對您來(lái)說(shuō)可有可無(wú)，網(wǎng)上商家搞活動(dòng)時(shí)，您會(huì )買(mǎi)嗎（）

　　A、會(huì )

　　B、不會(huì )

　　C、不一定

　　7、“網(wǎng)購”中，如果您收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，通常情況下您會(huì )怎么辦（）

　　A、堅決退貨

　　B、自認倒霉

　　C、視情況而定

　　D、其他

　　8、“網(wǎng)購”時(shí)，如果您想購買(mǎi)的商品在不同商家的價(jià)格不同時(shí)，您會(huì )依據哪個(gè)因素來(lái)做最后的決定（）

　　A、商家信譽(yù)度B、買(mǎi)家評論C、價(jià)格因素D、朋友推薦E、商家態(tài)度F、其他

　　9、網(wǎng)店搞什么活動(dòng)對您最具誘惑力（）

　　A、打折

　　B、贈送禮品

　　C、免郵費

　　D、送代金券

　　10、總體而言，您對“網(wǎng)購”是否滿(mǎn)意（）

　　A、非常滿(mǎn)意

　　B、滿(mǎn)意

　　C、一般

　　D、不滿(mǎn)意

　　11、您認為網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告6

　　隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò )信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò )也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)卷調查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò )的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調查情況看，網(wǎng)絡(luò )已走入學(xué)生的日常生活當中，包括學(xué)習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿(mǎn)足個(gè)人愛(ài)好以及了解國內外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學(xué)生認為實(shí)行網(wǎng)絡(luò )道德教育勢在必行，認為大學(xué)生應該具備“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò )當中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會(huì )主義公民。

　　為了全面了解在校大學(xué)生和畢業(yè)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)前準備的現狀, 研究調查各大高校、政府、社會(huì )對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識的培養與教育的重視和關(guān)注程度，我們在1月20日—2月20日，通過(guò)問(wèn)卷形式為主，網(wǎng)上QQ談話(huà)與網(wǎng)上搜尋材料為輔開(kāi)展調查活動(dòng)。

　　從表面上看，消費是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō)，校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔，影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系，影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為，并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以，中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題值得重視，而且刻不容緩!

　　隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò )信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò )也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)卷調查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò )的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調查情況看，網(wǎng)絡(luò )已走入學(xué)生的日常生活當中，包括學(xué)習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿(mǎn)足個(gè)人愛(ài)好以及了解國內外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學(xué)生認為實(shí)行網(wǎng)絡(luò )道德教育勢在必行，認為大學(xué)生應該具備“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò )當中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會(huì )主義公民。

　　大學(xué)生作為特殊的消費群，本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為，了解他們目前的消費情況，以期挖掘潛在的問(wèn)題，并提出相應有效的改善措施。結果表明，大學(xué)生月消費總額貧富差距大，“游玩費”、“通信費”、“戀愛(ài)費”逐漸增長(cháng)，消費呈現向多元化發(fā)展，理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。因此，應形成更好的消費氛圍，指導大學(xué)生合理規劃自身消費構成，增強理財意識，注重精神消費，樹(shù)立科學(xué)合理的消費觀(guān)。

　　有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當代大學(xué)生的日常工具之一�；�本上所有的同學(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò )的存在對現代社會(huì )生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來(lái)看，并不象一般認為的：大一同學(xué)因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網(wǎng)絡(luò )的應用率也比較低。事實(shí)上，計算機的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計算機，雖然對軟件、語(yǔ)言等并沒(méi)有熟悉的應用，但一提到上網(wǎng)，大多數同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò )的同學(xué)比較固定。也就是說(shuō)，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著(zhù)一定的數量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒(méi)有電腦，或是專(zhuān)注于學(xué)習，有其它事情纏身如打工、談戀愛(ài)等，所以沒(méi)有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò );而有些同學(xué)則因為擁有個(gè)人電腦，用起來(lái)非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò )�？傮w而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò )保持著(zhù)比較密切的關(guān)系，其中有相當一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò )。

　　先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式�？梢�(jiàn)，一些比較先進(jìn)的'消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。

　　享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查的結果來(lái)看，大學(xué)生的消費觀(guān)念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很大，但做起來(lái)卻需要我們從細處著(zhù)手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時(shí)做好對未來(lái)消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著(zhù)興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。

　　社會(huì )對大學(xué)生社會(huì )公德的修養和實(shí)踐水平有更高的期望與要求。同學(xué)們一定要把這些期望化為提高自身強大修養的強大動(dòng)力，努力培養社會(huì )公德意識，樹(shù)立遵守社會(huì )公德的良好形象，爭做堿性社會(huì )公德的模范，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)我國社會(huì )公德建設。

　　我們大學(xué)生已走過(guò)的人生旅途大都是在學(xué)校中度過(guò)的，因而目前對外界的了解只能是很膚淺的，但是我們能不能等到走出校門(mén)后再去深入地了解社會(huì )?顯然不應該。如果我們帶著(zhù)僵硬的書(shū)本知識走向社會(huì )，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。大學(xué)期間進(jìn)工廠(chǎng)實(shí)習以及接觸社會(huì )是很必要的。只有我們對實(shí)際的東西有較為深刻的了解，才能更有意識地在大學(xué)期間多學(xué)一些對社會(huì )有用的東西，從而我們走出社會(huì )后才能更快地適應社會(huì )，更好地為人民服務(wù)。因此20xx年4月10號，我們高分子03-1班便開(kāi)始了我們?yōu)槠谝恢艿墓�廠(chǎng)實(shí)習。

　　質(zhì)量、價(jià)格、外觀(guān)是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性的消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在 600-800 元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求“花得值”，追求性?xún)r(jià)比高的商品。無(wú)論是在校內還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。

　　作為大學(xué)生整體素質(zhì)構成的消費觀(guān)只是其中的一項指標，但卻能在一定層面體現這個(gè)群體的社會(huì )性格。通過(guò)這次調查，我們希望更多的人能夠關(guān)注大學(xué)生思想道德建設、生存能力培養，全社會(huì )共同努力打造一個(gè)積極向上、思考向前的大學(xué)環(huán)境，為即將步入社會(huì )的我們插上穩健、硬朗、執著(zhù)的雙翅。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告7

　　在校大學(xué)生占中國網(wǎng)民的近四成，也是網(wǎng)絡(luò )信息安全管理的重點(diǎn)所在。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大學(xué)生因為網(wǎng)絡(luò )信息安全防范意識不高，防范技能不足而被騙甚至被害的現象明顯增多。分析問(wèn)題，診斷原因，采取有效的措施，因此成為了高校學(xué)生管理和信息化建設的一項重要內容。

　　為了準確掌握我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全意識現狀，為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據，我們在部分學(xué)生中專(zhuān)題開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )信息安全意識問(wèn)卷調查。從調查反饋的情況來(lái)看，我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全意識相對有一定的基礎，但總體仍不夠強，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時(shí)全面提高學(xué)生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯(lián)網(wǎng)和信息社會(huì )帶來(lái)好處的同時(shí)，嚴防網(wǎng)絡(luò )信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發(fā)生。具體報告如下：

　　一、調查概況

　　本次調查對象為東校區學(xué)生，采取隨機確定的方式，共發(fā)放問(wèn)卷300份，收回291份，回收率達97%。調查的主要方式是實(shí)際接觸被調查者，交談了解基本情況，要求被調查者獨立填寫(xiě)不記名調查問(wèn)卷。調查得到了同學(xué)們的積極支持，大家普遍比較認真地回答了每一個(gè)問(wèn)題，并且比較真實(shí)地表述了自己的情況、表達了自己的想法。

　　二、數據分析

　　本次問(wèn)卷調查共15道題目，以多選題為主，占三分之二;另有單選題5道。內容主要涉及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態(tài)度等多個(gè)方面，具體分析如下：

　　1)網(wǎng)絡(luò )信息安全知識了解情況。291名被調查大學(xué)生中，有93人表示經(jīng)常有意識地了解網(wǎng)絡(luò )信息安全知識，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來(lái)沒(méi)有了解。說(shuō)明大學(xué)生普遍還沒(méi)有及時(shí)掌握必要的網(wǎng)絡(luò )信息安全知識。

　　2)個(gè)人信息安全的認知情況。291名被調查大學(xué)生中，有98人次認為個(gè)人信息安全是指在使用計算機時(shí)個(gè)人信息不泄露或不會(huì )被他人獲取;有74人次認為是信息網(wǎng)絡(luò )的硬件、軟件及其系統中的'個(gè)人數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務(wù)不中斷;有63人次認為是日常生活中個(gè)人信息不被他人知道和竊取;有80人次認為是一切與個(gè)人有關(guān)的信息的保護�？梢�(jiàn)相當一部分大學(xué)生對個(gè)人信息安全的概念仍不清楚，不知道個(gè)人信息安全與計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展密切相關(guān)。

　　3)利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息情況。291名被調查大學(xué)生中，有110人表示經(jīng)常會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息，因為想解他人;有145人表示僅在有需要的時(shí)候偶爾會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息;有36人表示從不這樣，因為很無(wú)聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)搜他人信息行為總體正常。

　　4)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題認知情況。291名被調查大學(xué)生中，有53人次認為破壞分子作偽裝繞過(guò)安全檢查屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有128人認為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器因斷電停機屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有61人次認為偽造IP地址騙取其口令獲取對計算機的訪(fǎng)問(wèn)權限屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。說(shuō)明有近一半的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題內涵不太清楚。

　　5)遭遇過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。291名被調查大學(xué)生中，有121人次反映遭遇過(guò)垃圾郵件侵擾，有89人次表示受到過(guò)病毒攻擊，有119人次表示信息曾經(jīng)被盜，有76人次表示遇到過(guò)其它形式的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。說(shuō)明侵犯網(wǎng)絡(luò )信息安全的現象已經(jīng)較多地影響到大學(xué)生。

　　6)個(gè)人信息泄露原因。291名被調查大學(xué)生中，有83人認為個(gè)人信息泄露最主要的原因是網(wǎng)絡(luò )普及管理不規范，有112人認為是法律不健全，存在個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)，有72人認為是學(xué)生個(gè)人信息安全意識薄弱，有69人認為是電腦病毒、木馬橫行�？傮w上表明大學(xué)生對個(gè)人信息泄露原因是有思考的。

　　7)對校內個(gè)人信息安全建設的滿(mǎn)意度。291名被調查大學(xué)生中，有182人對校內的個(gè)人信息安全建設表示滿(mǎn)意，有109人表示不滿(mǎn)意。說(shuō)明校園個(gè)人信息安全建設盡管得到大部分大學(xué)生的認可，但仍有值得加強的地方。

　　8)對學(xué)校信息安全保障的期待。291名被調查大學(xué)生中，關(guān)于學(xué)校應當采取哪些措施保障個(gè)人信息安全，有114人次提出應該建設個(gè)人信息安全平臺并綁定個(gè)人，137人次提出應該加強后續處理監督，121人次提出應該加強對于學(xué)生信息安全教育。應該說(shuō)學(xué)生們的期待是建立在關(guān)心信息安全基礎上的合理要求。

　　9)網(wǎng)絡(luò )安全信息技術(shù)了解情況。291名被調查大學(xué)生中，了解網(wǎng)絡(luò )信息安全技術(shù)的情況不太樂(lè )觀(guān)，有97人次表示知道密匙管理技術(shù)，有103人次表示知道數字簽名和認證技術(shù)，有141人次表示知道網(wǎng)絡(luò )入侵檢測和防火墻技術(shù)，有107人次表示了解電子商務(wù)安全技術(shù)。

　　10)獲取網(wǎng)絡(luò )信息安全知識的途徑。291名被調查大學(xué)生中，有131人表示從網(wǎng)絡(luò )獲得相關(guān)知識，107人表示從書(shū)籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說(shuō)大學(xué)生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問(wèn)題。

　　11)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )安全意識的辦法。291名被調查大學(xué)生中，有121人次建議開(kāi)設講座，97人次建議開(kāi)主題班會(huì )，27人次提出發(fā)宣傳單，101人次提出通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻。應該說(shuō)，大家對提高網(wǎng)絡(luò )安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來(lái)加強個(gè)人信息安全保障。

　　綜合以上數據進(jìn)行分析，調研組認為，我校大學(xué)生信息安全意識有待提高，盡管越來(lái)越多地利用網(wǎng)絡(luò )、自媒體進(jìn)行交流、娛樂(lè )和學(xué)習，但主要精力花在如何從網(wǎng)上得到信息， 較少考慮如何在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下保護自己的信息。交談得知，不少學(xué)生會(huì )將自己的真實(shí)材料發(fā)布到網(wǎng)上， 碰到過(guò)QQ 密碼會(huì )被盜， 登錄口令過(guò)于簡(jiǎn)單等現象。大學(xué)生信息安全防范知識和操作能力有待加強，盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網(wǎng)絡(luò )信息安全管理和防范知識知之不多，一些學(xué)生不會(huì )安裝操作系統、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產(chǎn)品， 不懂得如何更好的配置自己的計算機，也沒(méi)有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。

　　三、對策建議

　　大學(xué)生的學(xué)習、生活和準備就業(yè)已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展對當代大學(xué)生的思維方式、行為模式、心理發(fā)展、價(jià)值觀(guān)念和政治趨向等都產(chǎn)生了深遠的影響。在越來(lái)越多地參與網(wǎng)上購物，使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，涉世不深的大學(xué)生也日漸成為網(wǎng)絡(luò )信息盜取和網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)絡(luò )盜竊等違法犯罪行為的獵物，一些不良商家也通過(guò)盜取信息來(lái)達到不正當競爭的目的。作為學(xué)校要重視和提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )綜合素質(zhì)，加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò )技能、實(shí)踐運用網(wǎng)絡(luò )綜合能力和網(wǎng)絡(luò )安全意識的培養，督促提高安全上網(wǎng)意識，學(xué)會(huì )使用殺毒軟件及防火墻，學(xué)會(huì )為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。具體有四個(gè)方面的建議：

　　1)加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )法制教育。網(wǎng)絡(luò )安全教育一個(gè)不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網(wǎng)絡(luò )犯罪是十分常見(jiàn)的包括網(wǎng)絡(luò )欺詐、網(wǎng)絡(luò )謠言的散播等。網(wǎng)絡(luò )的匿名性特點(diǎn)給了許多人一種“漠視法律的理由”，認為沒(méi)有具體監管就不算犯罪，其實(shí)不然。這體現的是網(wǎng)絡(luò )法制教育的缺失，所以教育學(xué)生們什么在網(wǎng)絡(luò )上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護網(wǎng)絡(luò )安全運行也是有重要作用的。

　　2)充分利用課堂教育普及網(wǎng)絡(luò )安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計算機網(wǎng)絡(luò )安全知識，讓學(xué)生了解系統管理用戶(hù)、文件和其他硬件資源的安全機制。對網(wǎng)絡(luò )安全的基本理論知識和系統安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤(pán)保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時(shí)，要加強對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )安全法制教育，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力，不利用網(wǎng)絡(luò )散播其它同學(xué)和老師的私密信息，不參與網(wǎng)絡(luò )信息違法活動(dòng)。

　　3)積極拓展課外空間，開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)絡(luò )信息安全防范活動(dòng)�？梢远ㄆ陂_(kāi)設網(wǎng)絡(luò )安全知識專(zhuān)題講座，就課堂教學(xué)中不能深入講解的問(wèn)題或薄弱環(huán)節，如網(wǎng)絡(luò )行為規范、個(gè)人計算機安全策略、計算機病毒的新動(dòng)向、病毒查殺軟件的使用，引導有興趣、有需要的大學(xué)生深入學(xué)習并積極參與防范。 建議每年舉辦網(wǎng)絡(luò )安全知識大賽、網(wǎng)絡(luò )安全知識調查、網(wǎng)絡(luò )安全主題漫畫(huà)比賽等，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，實(shí)現以生教生，在校園中普及網(wǎng)絡(luò )安全知識，構建網(wǎng)絡(luò )安全防范的群防群治機制。

　　4)建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網(wǎng)的日常安全與管理工作，及時(shí)了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況;定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò )安全信息，讓大學(xué)生及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )不安全因素的動(dòng)態(tài)�，F代大學(xué)生作為國家未來(lái)的接班人，有責任與義務(wù)充分意識到網(wǎng)絡(luò )安全隱患，在經(jīng)濟全球化，網(wǎng)絡(luò )快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規范上網(wǎng)，不觸犯法律法規，提高網(wǎng)絡(luò )安全意識，做一名合格的大學(xué)生。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告8

　　一、引言

　　1.1、調查背景

　　現今許多高校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )使用較為普及，網(wǎng)絡(luò )對他們的學(xué)習、生活、身心健康影響的負面作用也日益浮出水面，一些學(xué)生因“網(wǎng)癮”而離家出走、輟學(xué)、犯罪等現象層出不窮，給大學(xué)生的健康成長(cháng)帶來(lái)了不小的傷害，也給當前的教育工作帶來(lái)了不小的沖擊，如何有效地引導大學(xué)生合理的使用網(wǎng)絡(luò )，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。

　　1.2、調查目的

　　為預防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)提供相關(guān)資料，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用者的心理健康提供具有價(jià)值指導，為相關(guān)部門(mén)的決策提供具有參考意義的建議。次調查對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用狀況和網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)現狀進(jìn)行了探討。其中，網(wǎng)絡(luò )使用狀況包括網(wǎng)齡、每日上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的、主要使用網(wǎng)絡(luò )功能等方面；網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況包括耐受性、人際健康和學(xué)業(yè)問(wèn)題、強迫性、戒斷性和時(shí)間管理等問(wèn)題。

　　1.3、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度的基本含義

　　對于網(wǎng)絡(luò )的過(guò)度使用這一現象,最初由美國紐約市的一位精神醫師Ivan Goldberg提出,并把它稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )成癮”。但是“網(wǎng)絡(luò )成癮”的概念受到部分學(xué)者的質(zhì)疑,在社會(huì )學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域引起了不小的爭論。有些反對者認為“成癮” (addiction)這一術(shù)語(yǔ)是指有機體對某種藥物在心理上和生理上的依賴(lài),是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻藥的行為,比如吸毒,網(wǎng)絡(luò )對用戶(hù)的吸引不同于化學(xué)物質(zhì)的依賴(lài)。也有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò )成癮是一種被心理健康專(zhuān)業(yè)人士和研究者夸大的說(shuō)法：他們把人們在網(wǎng)絡(luò )上花很多時(shí)間看作是一種成癮，然而，有些人在閱讀、看電視和工作上也花許多時(shí)間，并因此忽視了家庭、友誼和社會(huì )活動(dòng)，卻沒(méi)有人把這種行為稱(chēng)為成癮。

　　在網(wǎng)絡(luò )成癮早期，成癮者先逐漸感受到上網(wǎng)的樂(lè )趣，隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí) - 1 -

　　間不斷延長(cháng),出現對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)癥狀。網(wǎng)絡(luò )成癮者開(kāi)始是精神上渴望上網(wǎng)，逐漸發(fā)展為軀體依賴(lài)，表現為每天起床后情緒低落、思維遲緩和疲乏無(wú)力等，上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復至正常水平。

　　根據文獻中對網(wǎng)絡(luò )過(guò)度使用這一現象的界定，分析認為上網(wǎng)用戶(hù)在“網(wǎng)絡(luò )成癮”的早期，還未達到可以稱(chēng)之為“成癮”的嚴重程度,但這時(shí)他們的身心已處于亞健康狀態(tài)，如果不及時(shí)預防，可能發(fā)展成嚴重的網(wǎng)絡(luò )成癮。因此我們把“網(wǎng)絡(luò )成癮”的早期定義為“網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)”，是指一種心理上對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，表現在用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )使用的認知、情緒和行為三個(gè)方面的依賴(lài)。

　　二、調查實(shí)施

　　2.1、調查方法

　　網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷

　　2.2、樣本份數

　　此次調查由于人力物力的限制，采取隨機抽樣法，考慮性別、年級兩方面的平衡，抽取我院的大學(xué)生作為樣本。共發(fā)放問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷44份，回收率為88%。

　　2.3、研究工具

　　通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷網(wǎng)站問(wèn)卷星編制《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)成都調查表》

　　三、調查情況分析

　　3.1、問(wèn)卷基本概況

　　此次調查問(wèn)卷包括16個(gè)題目，調查內容涉及兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò )使用者的網(wǎng)齡、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的、主要的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能等，以了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況；二是網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況。另外還包括大學(xué)生的性別、年級兩個(gè)層次。

　　3.2、問(wèn)卷具體情況

　　3.2.1、參與此次問(wèn)卷的性別成分

　　本次隨機抽取成功參與調查的44名學(xué)生中，其中有女生15人，占調查樣本的34.09%，男生29人，占調查樣本的65.36%。

　　3.2.2、參與此次問(wèn)卷的年級成分

　　大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分別占樣本空間的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。

　　3.2.3、大學(xué)生每日上網(wǎng)時(shí)間的情況

　　小于2各小時(shí)的有8人，3-5小時(shí)的有26人，6-8小時(shí)的有9人，大于9各小時(shí)的有1人。

　　3.2.4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度

　　其中吃飯的時(shí)候還在上網(wǎng)的有22人，占樣本空間的50%；經(jīng)常12點(diǎn)之后還在上網(wǎng)的達到35人，占樣本空間的79.54%；不上網(wǎng)就焦慮的有16人，占樣本空間的'36.36%；上網(wǎng)上過(guò)通宵的有22人，占樣本空間的50%；心情不好就上網(wǎng)的有13人，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作，會(huì )與電腦相伴的有4人，占樣本空間的9.09%。覺(jué)得沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )生活照樣過(guò)的不是的有11人，占樣本空間的25%。

　　3.2.5、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)對大學(xué)生的影響

　　其中因為上網(wǎng)和父母鬧過(guò)矛盾的有8人，占樣本空間的18.18%。

　　3.2.6、上網(wǎng)目的

　　其中覺(jué)得上網(wǎng)覺(jué)得有事做，與安全感，很踏實(shí)的有4人，占樣本空間的9.09%；上網(wǎng)是為了游戲的有18人，占樣本空間的40.91%；QQ聊天的有27人，占樣本空間的61.36%；聽(tīng)歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人，占樣本空間的63.64%；學(xué)習的有28人，占樣本空間的63.64%；打發(fā)時(shí)間的有29人，占樣本空間的65.91%。

　　3.2.7、對上網(wǎng)利弊的認識

　　有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%。

　　四、結論與建議

　　4.1、結論

　　本研究通過(guò)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調查及對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，分析得出：

　　4.1.1、女生、男生在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上無(wú)顯著(zhù)差異。

　　4.1.2、在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上，大一年級到大三年級是一個(gè)明顯上升的趨勢，大四年級有所降低。而不同年級學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度存在顯著(zhù)差異。具體是大一與大二年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異，大一與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有極其顯著(zhù)性差異，大一與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有顯著(zhù)差異;大二與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有顯著(zhù)差異；大二與大四年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異；大三與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異。

　　4.1.3、上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的關(guān)系上，兩者具有極其顯著(zhù)的正相關(guān)。

　　4.1.4、根據大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用的不同功能，將其分為網(wǎng)絡(luò )關(guān)系功能、網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能和信息收集功能。以此為據，把網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)分為網(wǎng)絡(luò )關(guān)系功能依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能依賴(lài)和信息收集功能依賴(lài)。網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度得分高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能。而中間組和低分組的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )功能的使用比較均衡。

　　4.2、建議

　　通過(guò)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調查、對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，以及對本研究結果的分析，提出以下針對性建議：

　　4.2.1、針對女生、男生在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上無(wú)顯著(zhù)差異，而女生對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的平均得分比男生高的這一結論。我們應當及時(shí)加強對女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的預防，對女大學(xué)生合理使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方面教育和引導，以從女大學(xué)生自身形成健康合理的網(wǎng)絡(luò )使用習慣，防止女大學(xué)生

　　的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)向更嚴重的情況發(fā)展。

　　4.2.2、對于各年級大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的不同特點(diǎn)以及各年級間不同的差異性程度，我們認為雖然大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度有所下降，但其與大三年級的差異沒(méi)有顯著(zhù)性，因此總的來(lái)說(shuō)從大一至大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的發(fā)展仍是一個(gè)上升的趨勢。這就提醒我們，對于預防不同年級大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)來(lái)說(shuō)，應該從低年級開(kāi)始，越早效果越好。為此，應在對大一新生的入學(xué)教育中就要著(zhù)重指出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的嚴重后果，并且在大學(xué)階段長(cháng)期開(kāi)展合理利用互聯(lián)網(wǎng)的教育與引導工作。各年級學(xué)生也都要有一個(gè)對網(wǎng)絡(luò )使用的正確認識，從低年級階段就開(kāi)始遏制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的產(chǎn)生。

　　4.2.3、由于上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)具有極其顯著(zhù)的正相關(guān)，因此控制大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間應當是預防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的有效手段。規范電子游戲市場(chǎng)，創(chuàng )建良好的社會(huì )文化環(huán)境，同時(shí)國家應進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )游戲中的防“沉迷”系統。學(xué)校要進(jìn)一步加強對校園網(wǎng)的資金投入，完善學(xué)校機房的硬件設備，在校園網(wǎng)中有意識的營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò )文化氛圍，使同學(xué)們更多的集中在校內上網(wǎng)。

　　對于大學(xué)生自身，在去上網(wǎng)之前要有明確的計劃和上網(wǎng)目的性，要根據學(xué)習要求和生活規律規定自己的上網(wǎng)時(shí)間，并限定上網(wǎng)的時(shí)間，做到有目的、有針對性上網(wǎng)，不在網(wǎng)絡(luò )上無(wú)目的的瀏覽網(wǎng)頁(yè)，不做或少做對大學(xué)生活學(xué)習沒(méi)有意義的事情，約束自己的行為，從而控制上網(wǎng)時(shí)間，防止網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)。

　　4.2.4、針對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能的顯著(zhù)特點(diǎn)。對于學(xué)校，要在大學(xué)生中大力開(kāi)展健康向上、豐富多彩的科技、文娛、體育和社會(huì )實(shí)踐等校園文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，培養大學(xué)生廣泛的興趣。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告9

　　網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)是以網(wǎng)絡(luò )為平臺發(fā)布的小說(shuō)，更新速度快、風(fēng)格自由，受到不少人追捧。但由于網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)寫(xiě)作門(mén)檻低，一些寫(xiě)手為了保證閱讀量，往往連夜趕稿，這 也導致部分網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)情節和語(yǔ)言經(jīng)不起推敲，甚至用暴 力、色 情為噱頭吸引讀者。由于網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)的讀者多是青少年，這也引發(fā)了人們對于網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)對青少年影響的擔憂(yōu)。近日，社會(huì )調查中心通過(guò)和民意中國網(wǎng)進(jìn)行的一項調查顯示，88.8%的受訪(fǎng)者閱讀過(guò)網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)。但只有20.0%的人覺(jué)得當下網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)的整體質(zhì)量好，30.7%的人直言整體質(zhì)量差。

　　56.7%的人表示網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)受熱捧原因在于“閱讀門(mén)檻低，不用過(guò)多思考”

　　調查顯示，88.8%的受訪(fǎng)者表示曾閱讀過(guò)網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)，其中23.6%的人經(jīng)常閱讀。

　　在受訪(fǎng)者看來(lái)，網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)受熱捧的原因，首先是“閱讀門(mén)檻低，不用過(guò)多思考”(56.7%)，其次是“作者想象力豐富”(53.3%)，第三是“可以隨時(shí)隨地閱讀”(52.9%)。

　　福建某地產(chǎn)信息網(wǎng)站新聞主管葉仁忠在上大學(xué)時(shí)，曾有一段時(shí)間很喜歡讀網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)�！白羁鋸埖臅r(shí)候，除了吃飯睡覺(jué)，其他時(shí)間都在讀……后來(lái)發(fā) 現，網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)故事情節和人物設定往往大同小異，有新意的極少。作者水平參差不齊，故事脈絡(luò )也經(jīng)�！�驢唇不對馬嘴’。讀完之后感覺(jué)特別空虛�！�

　　遼寧某高中語(yǔ)文老師李元棟說(shuō)，自己在上高中時(shí)，很喜歡讀大陸新派武俠代表人物風(fēng)歌寫(xiě)的《昆侖》�！白髡吲哉鞑┮�，涉及天文地理、機關(guān)算數等 各種知識，很有魅力。受這部小說(shuō)感染，我既想當作家寫(xiě)出世界，又想遍識物理數學(xué)知識去改變世界，總之對很多以前不感興趣的領(lǐng)域都有了熱情。雖然青春夢(mèng)短，我最終當了老師，但《昆侖》對我的影響卻很深遠�！�

　　“現在我的學(xué)生也常拿著(zhù)手機看小說(shuō)，但我發(fā)現現在很多小說(shuō)情節離奇，宣揚暴力、色情。粗制濫造的小說(shuō)會(huì )給學(xué)生帶來(lái)負面影響，把他們的語(yǔ)言習慣和價(jià)值觀(guān)引入歧途�！� 李元棟說(shuō)。

　　只有35.4%的人認為網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)能給人帶來(lái)正面影響

　　調查中，30.7%的受訪(fǎng)者直言當下網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)整體質(zhì)量差。48.2%的人感覺(jué)“一般”。認為質(zhì)量好的僅為20.0%。

　　36.9%的人認為網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)不能給人帶來(lái)正面影響。35.4%的人認為能帶來(lái)正面影響。27.7%的人表示“不好說(shuō)”。

　　對于受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，“打發(fā)時(shí)間”(71.4%)、“釋放壓力”(50.3%)和“豐富想象力”(33.0%)是閱讀網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)的.主要意義。

　　“從調查結果就能看出，網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)的最大意義就是打發(fā)時(shí)間，就和速食食品一樣，并沒(méi)有什么營(yíng)養�！睆V東汕頭的李 江 直言，“網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)并非全都不好，但好作品較少，判斷標準就是時(shí)間。能在一年以上時(shí)間里得到大多數讀者的肯定，才有閱讀的必要�！�

　　知名出版人、磨鐵圖書(shū)產(chǎn)品經(jīng)理布狄認為，“網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)的最主要特點(diǎn)就是‘接地氣’，包括題材的互動(dòng)性和內容的易傳播性等。從語(yǔ)言到取材都很貼 近生活，這是網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)受到熱捧的主要原因。其實(shí)像早期的《第一次親密接觸》等經(jīng)典作品，都是積極向上、很有文學(xué)性的好小說(shuō)。后來(lái)之所以良莠不齊，既源于網(wǎng) 絡(luò )文學(xué)的爆發(fā)性繁榮，基數變大，也由于網(wǎng)站和出版商缺乏正確規范和引導，為了利益一味跟風(fēng)，使得很多劣質(zhì)作品充斥市場(chǎng)�！�

　　71.6%的人擔憂(yōu)過(guò)度閱讀網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)“會(huì )陷入不實(shí)際的幻想中”

　　當被問(wèn)到“是否贊成青年少閱讀網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)”時(shí)，52.2%的受訪(fǎng)者表示，“可以讀，但要適度”。11.7%的人表示“贊成，多多益善”。也有29.9%的人明確提出“反對，最好不讀”。

　　過(guò)度閱讀網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)會(huì )帶來(lái)哪些影響?71.6%的人認為“會(huì )陷入不實(shí)際的幻想中”，57.5%的人認為“暴力、色情內容太多，容易讓人產(chǎn)生錯誤價(jià)值觀(guān)”，52.5%的人表示“被快餐文化侵蝕，難以深入思考”。

　　“現在網(wǎng)絡(luò )小說(shuō)的讀者還是以中學(xué)生、大學(xué)生為主，其中高中生超過(guò)了半數。他們心智尚未完全成熟，不可否認一些作品對他們產(chǎn)生了很多不好的影 響�！辈嫉姨寡�，“要規范這個(gè)市場(chǎng)，首先，文學(xué)網(wǎng)站要承擔責任，在篩選、推薦作品時(shí)不僅要關(guān)注話(huà)題效果，更要審視文學(xué)性和價(jià)值觀(guān);其次，作為出版商，在發(fā) 掘有才華的作者時(shí)，應以‘出版出書(shū)和市場(chǎng)認可’刺激網(wǎng)絡(luò )寫(xiě)手，幫助其完成從業(yè)余到職業(yè)的轉變，這種轉變會(huì )對作品的連貫性和思想性提出更高要求�！�

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告10

　　一、問(wèn)題的提出

　　現在，我們的生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )了，生活中幾乎天天都要用網(wǎng)絡(luò )。大家都覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )的出現真是幫了我們一個(gè)大忙，使生活變得方便了很多。于是，我決定對網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展做一次調查。

　　二、調查方法

　　1、查閱有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )的書(shū)籍和報刊，上網(wǎng)搜查有關(guān)于網(wǎng)絡(luò )來(lái)源的解答。

　　2、詢(xún)問(wèn)老幾輩的家人以前沒(méi)網(wǎng)時(shí)的樣子。

　　3、用各種方法，查出關(guān)于網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。

　　三、調查情況和資料整理

　　信息渠道

　　涉及的方面

　　具體內容

　　書(shū)籍、報刊

　　網(wǎng)絡(luò )的來(lái)源

　　網(wǎng)絡(luò )的前身是阿帕網(wǎng)。是屬于美國高級計劃署的網(wǎng)絡(luò )。是由羅伯茨設計的。

　　教科書(shū)

　　以前信息傳遞方式

　　跑步、漂流瓶、鴿子、烽火、送信

　　上網(wǎng)查找

　　網(wǎng)絡(luò )的作用

　　可以發(fā)微信、及時(shí)接受到最新新聞、發(fā)微博、發(fā)音樂(lè )郵件等

　　長(cháng)輩講述

　　沒(méi)網(wǎng)時(shí)的樣子

　　大家不能直接發(fā)送郵件，只能時(shí)間很慢的送信，會(huì )耽誤事情

　　四、結論

　　1、網(wǎng)絡(luò )的發(fā)源地一開(kāi)始是在美國，是單單屬于美國高級計劃署的網(wǎng)絡(luò )，并且是由羅伯茨設計的。后來(lái)網(wǎng)絡(luò )才漸漸發(fā)展到大眾使用。網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的速度很快，人們很快把像送信、跑步這種麻煩的'信息傳遞方式給淘汰了。開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò )，也使我們的生活變得更方便。

　　2、網(wǎng)絡(luò )有許許多多的用處，如發(fā)微信，及時(shí)接受最新新聞、發(fā)郵件、微博等。使我們的生活在變方便的同時(shí)變得更加豐富多彩。

　　3、以前沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候，信息傳遞方式很麻煩，跟著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的到來(lái)，我們信息傳遞的方式變的簡(jiǎn)單、方便起來(lái)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告11

　　自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題.在現今社會(huì ),招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人,主題是再長(cháng)沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服,社會(huì )實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.

　　現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調查情況報告如下:

　　作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己.以后的人生旅途是漫長(cháng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.

　　一、社會(huì )實(shí)踐內容

　　在寒假的第6天我的寒假社會(huì )實(shí)踐就開(kāi)始了,實(shí)踐的內容是在一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似,有一個(gè)人來(lái)為顧客講解,解決問(wèn)題這樣的話(huà)肯定要比自動(dòng)售貨機的生意要好的.

　　1、客服基本流程:

　　熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓,客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠失去了這個(gè)客戶(hù).對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息

　　2、接待客戶(hù):

　　作為導購客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù),同時(shí)還能引導消費者進(jìn)行附帶消費.對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù),首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了.如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了,也要順水推舟讓客戶(hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話(huà)聯(lián)系

　　3、貨到付款的訂單處理:

　　很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì )認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶(hù)在心里認為你是在欺騙他的話(huà),你失去的可能就是一群客戶(hù)了,所以,對于客服來(lái)說(shuō),一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買(mǎi)家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶(hù)打電話(huà)確認,雖然電話(huà)費是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.

　　4、客戶(hù)評價(jià):

　　交易完成之后,記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評價(jià),這是免費給店鋪做廣告的機會(huì ).淘―巧―網(wǎng),淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)!中差評處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發(fā)現有中差評的時(shí)候,趕緊跟客戶(hù)溝通下,看看是什么情況導致的呢,客戶(hù)不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的給你中差評的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情.

　　二、社會(huì )實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考

　　在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:

　　第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習.

　　第二,缺乏社會(huì )經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的`態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當.

　　雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿(mǎn)熱情,細心真誠.通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐,我認識到,在生活中吸取周?chē)�人的�?jīng)驗和閱歷,掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心,也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎

　　三、面對社會(huì )實(shí)踐中出現問(wèn)題提出解決方法

　　1.在社會(huì )上要善于與別人溝通.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的.以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的.人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受.

　　2.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.

　　3.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái).所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼.如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”

　　4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.

　　四、社會(huì )實(shí)踐的感想

　　回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我想既然已經(jīng)來(lái)了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門(mén),直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現在不會(huì ),現在會(huì )犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.

　　其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些,而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在電信公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識,相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了,

　　客服,其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是為客戶(hù)服務(wù),一切為客戶(hù)著(zhù)想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,

　　如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開(kāi)除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒(méi)有一點(diǎn)信心,結果后面出錯的機率越來(lái)越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過(guò),俗話(huà)說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì )真的被開(kāi)除的.叔叔和曉曉說(shuō)得對如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了,就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會(huì )再走那條路了,因為已經(jīng)吸取教訓了,就像東東說(shuō)的,犯第一錯沒(méi)有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了,而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái),不要私立自解決.

　　此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗.一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告12

　　調查時(shí)間;20xx年

　　調查地點(diǎn):網(wǎng)絡(luò )

　　調查內容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)的調查

　　調查對象：網(wǎng)游用戶(hù)

　　1.虛擬物品市場(chǎng)概況

　　網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)通過(guò)游戲運營(yíng)商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )游戲程序預先設定的游戲規則獲得運營(yíng)商提供的游戲虛擬物品后，通過(guò)多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶(hù)進(jìn)行有償轉讓的一種個(gè)人用戶(hù)之間的交易行為。

　　目前市場(chǎng)上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品主要類(lèi)型包括網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具的一個(gè)重要區別在于：網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具存在于游戲程序之內，而網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。

　　當前虛擬物品交易的渠道主要有三類(lèi)：① 獨立的傳統第三方虛擬物品交易平臺，包括專(zhuān)業(yè)虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺;② 用戶(hù)間利用各種信息交流渠道，通過(guò)公共的支付手段或現金，自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運營(yíng)商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動(dòng)交易平臺。

　　如圖所示，20xx 年，中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體繼續保持總量增長(cháng)的態(tài)勢，受到客戶(hù)端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響，網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據統計，20xx 中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)的交易總量約為 276 億元，同比增長(cháng) 35.3%。

　　中國網(wǎng)絡(luò )游戲年度市場(chǎng)報告最新圖片

　　自20xx～20xx 中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)規模

　　從交易類(lèi)型來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元，同比增長(cháng) 58.0%，約占市場(chǎng)交易總量的 52.5%;網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具的交易總量約為 xx1 億元，同比增長(cháng) 16.8%，總體增速放緩，約占市場(chǎng)交易總量的 47.5%。

　　中國網(wǎng)絡(luò )游戲年度市場(chǎng)報告最新圖片

　　自20xx 年中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)交易類(lèi)型

　　由于網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易屬于二級市場(chǎng)的范疇，對比同期一級市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量，交售比為 0.21：1，20xx 年為 0.24：1，交售比有所下降，同比下降 xx.5%，市場(chǎng)活躍度呈現下降趨勢。

　　2.虛擬物品市場(chǎng)特點(diǎn)

　　20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩，主要受到傳統大型 MMORPG 客戶(hù)端游戲的發(fā)展總量放緩的影響，客戶(hù)端游戲市場(chǎng) 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問(wèn)世，而傳統客戶(hù)端游戲開(kāi)發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉移到移動(dòng)應用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶(hù)端游戲的研發(fā)，轉型移動(dòng)游戲等。

　　目前，二級市場(chǎng)的交易仍然主要集中于 MMORPG 的`客戶(hù)端游戲領(lǐng)域，在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁(yè)游戲以及移動(dòng)網(wǎng)在線(xiàn)游戲等方面受到游戲開(kāi)發(fā)特性，內置經(jīng)濟系統等因素的影響，傳統交易形式和服務(wù)模式暫時(shí)未能滿(mǎn)足網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來(lái)，但新型市場(chǎng)的交易需求潛力巨大。

　　在虛擬物品的交易市場(chǎng)的總量穩中有升的市場(chǎng)表現和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下，從業(yè)企業(yè)的數量和規模對比 20xx 年有了明顯的增長(cháng)，除傳統的虛擬物品交易市場(chǎng)的淘寶網(wǎng)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)交易平臺 5173 繼續領(lǐng)跑行業(yè)以外，一些網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)也開(kāi)始介入虛擬物品交易市場(chǎng)，這些舉動(dòng)體現出了網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)窺視交易市場(chǎng)的野心以及其企業(yè)自身的多元化戰略。

　　3.虛擬物品市場(chǎng)趨勢

　　縱觀(guān)全年，網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體平穩，除淘寶依托其平臺和用戶(hù)優(yōu)勢逐步擴大自身的領(lǐng)先的優(yōu)勢穩居行業(yè)第一以外，原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經(jīng)有所拉開(kāi)，從數據上來(lái)看雖然各自保持增長(cháng)，受到平臺的用戶(hù)基數以及平臺的規模紅利的制約，5173 增速對比淘寶而言處于劣勢，淘寶在虛擬交易領(lǐng)域的優(yōu)勢可能在 20xx 年進(jìn)一步擴大。此外，隨著(zhù)網(wǎng)頁(yè)游戲的迅猛發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)在線(xiàn)游戲的迅速崛起，各大虛擬物品交易企業(yè)也將嘗試擴大旗下業(yè)務(wù)，預計 20xx 年，網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)在線(xiàn)游戲虛擬物品交易內容將有所增多。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告13

　　網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟形態(tài)正以極快的速度影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟與人們的生活。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，面對龐大的市場(chǎng)空間，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據中國電子商務(wù)研究中心最新數據顯示，

　　20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬(wàn)億，同比增長(cháng)39.3%。為加強扶持引導和幫助，促進(jìn)xx網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟在促進(jìn)企業(yè)轉型升級中的加速器作用，共青團xx縣委和xx縣工商局一同對全縣300多家規模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展情況進(jìn)行了調查。

　　一、全縣當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展基本情況

　　近年來(lái)，xx依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過(guò)政府引導，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農村電子商務(wù)銷(xiāo)售額2.3億元，已有各類(lèi)電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷(xiāo)售額在千萬(wàn)元以上的6家，并形成具有典型意義的農村電子商務(wù)集聚村——xx村。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展，解決了一大批農民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結構升級轉型，優(yōu)化了社會(huì )勞動(dòng)就業(yè)結構。特別是xx村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱(chēng)之為——“xx模式”，并得到中央電視臺在內的15家媒體和近百家網(wǎng)站報道轉載。

　　1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強。據統計全縣上網(wǎng)用戶(hù)達到1萬(wàn)多戶(hù)，很多企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，涉足網(wǎng)絡(luò )宣傳和網(wǎng)絡(luò )交易并嘗到了甜頭。從調查結果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識總體尚可，雖然不能和金華地區的義烏、永康相比，但由于接近永康的區位優(yōu)勢，在xx來(lái)說(shuō)電子商務(wù)意識是最強的。據初步統計，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳和拓展銷(xiāo)售渠道，總網(wǎng)站數量624個(gè)，其中一級域名網(wǎng)站386個(gè)，二級域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò )平臺建網(wǎng)頁(yè)達38.1%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品的比例達18%。也有部分企業(yè)開(kāi)始通過(guò)進(jìn)駐淘寶商城等方式開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團有限公司從5月份開(kāi)始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達到月銷(xiāo)售額50多萬(wàn)元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。

　　2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來(lái)xx網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據初步統計目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類(lèi)網(wǎng)店140家，戶(hù)外用品38家，汽車(chē)裝飾用品55家，數碼電子產(chǎn)品20家，五金機械類(lèi)5家。本地xx電子商務(wù)平臺上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣(mài)家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達上千萬(wàn)元的有3家，實(shí)現年網(wǎng)上銷(xiāo)售額近3億元，初步形成了以地方特色農副產(chǎn)品、戶(hù)外用品、數碼電子、五金機械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò )特色行業(yè)。

　　3、網(wǎng)絡(luò )交易平臺實(shí)現零突破。4月19日，全市首家區域性綜合電子商務(wù)平臺在浙江怡木公司正式投入運行，實(shí)現了xx縣網(wǎng)絡(luò )交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開(kāi)網(wǎng)店”為獨特創(chuàng )意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過(guò)幾個(gè)月的試運行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線(xiàn)產(chǎn)品一萬(wàn)多種，發(fā)展會(huì )員一萬(wàn)多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì )涌現出更多的xx縣的網(wǎng)絡(luò )交易平臺。

　　4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開(kāi)始起步。經(jīng)調查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì )中有3家行業(yè)協(xié)會(huì )(即xx縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì )、xx縣網(wǎng)商協(xié)會(huì )和xx縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì )單獨的網(wǎng)站，并通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站的建設對行業(yè)協(xié)會(huì )及協(xié)會(huì )會(huì )員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。

　　二、xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展存在的問(wèn)題

　　1、企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的重視度仍顯不夠。雖然隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)都開(kāi)始觸網(wǎng)，介入電子商務(wù)發(fā)展大潮，但仍有相當多的傳統制造企業(yè)沒(méi)有介入電子商務(wù)，自主建設網(wǎng)站或通過(guò)知名商務(wù)網(wǎng)站建設網(wǎng)站的仍只占少數。企業(yè)大都還把競爭焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng),沒(méi)有充分認識到知識經(jīng)濟時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò )信息虛擬市場(chǎng)的必要性和緊迫性。據統計，目前全縣只有不到3%的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)建立網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宣傳，不到1%的企業(yè)有開(kāi)展電子商務(wù)的成功記錄。在行業(yè)網(wǎng)站調查中，行業(yè)協(xié)會(huì )和企業(yè)對建立行業(yè)網(wǎng)站開(kāi)展宣傳的需求和意愿也不強，目前xx縣現有的19家行業(yè)協(xié)會(huì )僅有3家行業(yè)協(xié)會(huì )(燈管行業(yè)協(xié)會(huì )、網(wǎng)商協(xié)會(huì )、建材裝飾行業(yè)協(xié)會(huì ))建有協(xié)會(huì )單獨的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員仍缺乏網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟宣傳意識，如調查中的燈管行業(yè)目前開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和宣傳的有17家企業(yè)。

　　2、企業(yè)電子商務(wù)應用層次較低。從調查的情況來(lái)看，目前全縣99%以上的企業(yè)網(wǎng)站不具有電子商務(wù)功能，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售商品的交易額普遍不高，電子商務(wù)在行業(yè)中應用范圍小、應用率低。企業(yè)對如何開(kāi)展電子商務(wù)缺乏了解，甚至網(wǎng)站建成后沒(méi)有專(zhuān)人負責。被調查的企業(yè)電子商務(wù)應用主要以企業(yè)自建宣傳性網(wǎng)站或參與第三方交易平臺為主，一般實(shí)行網(wǎng)上詢(xún)價(jià)、網(wǎng)下簽約的交易模式，基本上都不能實(shí)現在線(xiàn)商城、在線(xiàn)支付交易等電子商務(wù)功能，網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的主要用途基本仍處于發(fā)布和獲取信息，沒(méi)有或很少有通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上在線(xiàn)采購或在線(xiàn)銷(xiāo)售。

　　3、缺乏網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人才和資金。人才和資金是電子商務(wù)發(fā)展中的二大重要因素。作為一項新型商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展需要既懂傳統生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)又要懂電子商務(wù)的雙料復合型人才，這是目前制約我縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的最大問(wèn)題。而此類(lèi)人才在xx這樣的山區縣城相當缺乏，即使有，工資待遇要求也較高，一些小企業(yè)難以承受，xx由于各種生活條件制約也難以留住外來(lái)的高端人才。同時(shí)，資金短缺也是一些中小企業(yè)深入開(kāi)展電子商務(wù)普遍遇到的困難。交易平臺的開(kāi)發(fā)、搜索引擎的競價(jià)排名、網(wǎng)上產(chǎn)品推廣等都需大量的資金來(lái)支撐，使得一些中小企業(yè)望而卻步。

　　4、網(wǎng)絡(luò )交易安全因素制約。在調查過(guò)程中通過(guò)對部份企業(yè)的了解，我們發(fā)現網(wǎng)絡(luò )交易安全因素也是影響企業(yè)電子商務(wù)積極性的一個(gè)原因。一方面是網(wǎng)上交易的技術(shù)安全得不到保障，現有的安全和保密技術(shù)難以讓人放心，黑客威脅嚴重。另一方面是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以辨別。網(wǎng)上詐騙、虛假廣告層出不窮，假冒偽劣商品泛濫，由于交易雙方的地域距離等問(wèn)題，加之相關(guān)法律法規不配套，出現交易問(wèn)題后難以用法律的手段解決。如xx縣警方最近查獲的利用網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)的手段盜竊淘寶網(wǎng)用戶(hù)帳號內金錢(qián)的犯罪團伙一案就充分證明了這點(diǎn)。嫌疑人利用“網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)”盜竊淘寶網(wǎng)用戶(hù)的帳號、密碼、密碼。并以“第三方詐騙”、“支付后退款”、“用假身份證補辦淘寶用戶(hù)手機卡”等方式不斷變換盜竊手法，入侵淘寶網(wǎng)用戶(hù)一千多個(gè)，其中被盜取金額的受害人達一百多名，受害人遍布全國二十多個(gè)省市，涉案金額八萬(wàn)多元。

　　5、行業(yè)網(wǎng)站建設相對滯后。經(jīng)調查全縣經(jīng)民政部門(mén)登記的行業(yè)協(xié)會(huì )的有19家，現有的19家行業(yè)協(xié)會(huì )僅有3家行業(yè)協(xié)會(huì )(燈管行業(yè)協(xié)會(huì )、網(wǎng)商協(xié)會(huì )、建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì ))建有協(xié)會(huì )單獨的網(wǎng)站，行業(yè)協(xié)會(huì )對上網(wǎng)的需求和意愿不強，行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )員仍缺乏網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟宣傳意識。行業(yè)網(wǎng)站建設缺少資金投入也是一個(gè)重要方面，目前大部分行業(yè)協(xié)會(huì )除個(gè)別大行業(yè)有政府專(zhuān)項補助外本身活動(dòng)經(jīng)費有限，只有通過(guò)收取有限的會(huì )員費，同時(shí)行業(yè)網(wǎng)站要實(shí)現有效的贏(yíng)利模式也比較困難。政府相關(guān)部門(mén)對行業(yè)網(wǎng)站建設不重視，缺乏對行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站建設和電子商務(wù)平臺建設等方面的項目扶持和資金扶持補助政策。由于缺少政策很難向政府申請到專(zhuān)項的行業(yè)網(wǎng)站建設資金。

　　6、物流配套體系不夠完善。物流作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，對xx縣經(jīng)濟的發(fā)展也發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，特別是其中的快遞行業(yè)發(fā)展是隨著(zhù)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的快速發(fā)展而迅速發(fā)展起來(lái)的。到目前為止還沒(méi)有全縣統一集中的物流基地，物流比較分散，沒(méi)有形成統一規范配套的市場(chǎng)，導致物流成本高�？爝f行業(yè)管理不規范也是個(gè)普遍存在的問(wèn)題，伴隨網(wǎng)上購物、電視購物等消費方式的興起，快遞行業(yè)的投訴在迅速增加�？爝f市場(chǎng)秩序比較混亂，存在著(zhù)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識淡薄、法律意識不強、經(jīng)營(yíng)行為不規范，在物品派送時(shí)常常出現遺漏、損毀、丟失以及錯送、誤送，以及旺季爆倉等問(wèn)題。特別是我縣的快遞行業(yè)還存在著(zhù)壟斷經(jīng)營(yíng)、人為劃分市場(chǎng)等，導致價(jià)格高于周邊地區，因此建立貨運流暢的高效率物流服務(wù)體系，加強對物流快遞行業(yè)的監管已成為亟待解決的問(wèn)題之一。

　　7、缺乏政府政策的強有力扶持。到目前為止，我縣還沒(méi)有出臺有關(guān)促進(jìn)服務(wù)業(yè)方面的政策，包括對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、電子商務(wù)發(fā)展方面。因此我縣的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展既缺乏區位優(yōu)勢，又與周邊地區相比缺乏財政、稅收、貸款等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，導致我縣大批網(wǎng)商到義烏、杭州等區位優(yōu)勢明顯的地方去經(jīng)營(yíng)。據了解，我們的周邊一些縣市已經(jīng)出臺了許多針對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展方面的相關(guān)政策，如金華、義烏等地，但目前我縣僅有對電子商務(wù)平臺有個(gè)別政策，眾多的網(wǎng)商和開(kāi)始涉足電子商務(wù)的企業(yè)仍無(wú)法享受到各級政府和部門(mén)的足夠的政策支持。

　　8、稅收政策不明確限制了網(wǎng)商的大膽發(fā)展。稅收政策是眾多參與網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的企業(yè)和網(wǎng)商關(guān)注度最高的問(wèn)題。雖然國家對網(wǎng)店征稅還沒(méi)有確定，但稅務(wù)部門(mén)近期開(kāi)展的網(wǎng)店稅收調查，特別是“武漢開(kāi)出內地首張個(gè)人網(wǎng)店稅單，一網(wǎng)店被征稅430萬(wàn)”的消息以及我縣規模最大的網(wǎng)商神州數碼去年被國稅征收了二十多萬(wàn)元稅收等引發(fā)了眾多網(wǎng)商的擔憂(yōu)。眾多網(wǎng)商對電子商務(wù)稅收方面的擔憂(yōu)限制了其大膽發(fā)展經(jīng)營(yíng)，導致網(wǎng)商只能是選擇“潛水”經(jīng)營(yíng)，無(wú)法做大做強。

　　9、網(wǎng)絡(luò )信用體系建設不完善。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，快速發(fā)展的電子商務(wù)市場(chǎng)對網(wǎng)絡(luò )信用也提出了越來(lái)越高的要求。當前互聯(lián)網(wǎng)誠信缺失及網(wǎng)絡(luò )欺詐問(wèn)題日漸成為制約我國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)繁榮發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店侵權、售假等問(wèn)題日益暴露、網(wǎng)絡(luò )團購成消費者投訴熱點(diǎn)、3q大戰無(wú)視消費者權益等，這都對網(wǎng)絡(luò )誠信體系建設提出了嚴峻的挑戰。雖然國家工商總局早已出臺了要求網(wǎng)店實(shí)名制的規定，但網(wǎng)絡(luò )誠信體系的建立不可能一蹴而就。

　　三、加快xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的意見(jiàn)和建議

　　大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率的重要途徑，也為傳統產(chǎn)業(yè)的提升和改造開(kāi)辟了新的途徑，在繁榮市場(chǎng)、擴大居民消費、降低物流成本、提高流通效率、促進(jìn)再就業(yè)和推動(dòng)當地企業(yè)加快電子商務(wù)和信息化建設步伐等方面發(fā)揮著(zhù)非常重要的作用。

　　(一)優(yōu)化xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境

　　要加快我縣的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展，最重要的是通過(guò)制定xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展規劃，積極創(chuàng )新發(fā)展方式，努力創(chuàng )建和優(yōu)化xx縣的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，建立積極有效的政府政策助推平臺，以此來(lái)推動(dòng)xx縣的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟實(shí)現大發(fā)展大跳躍。

　　1.加快制定xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展規劃。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟作為一項發(fā)展迅猛的新生事物，需要政府和相關(guān)部門(mén)的大力培育和扶持。浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“xx”發(fā)展規劃已經(jīng)于20xx年6月出臺，我縣應結合本縣xx規劃，盡快出臺促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的中遠期規劃，明確發(fā)展重點(diǎn)與中長(cháng)期發(fā)展目標，并納入各級規劃體系，建立和完善促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的工作協(xié)調機制，切實(shí)加強對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的管理指導、規劃引導和協(xié)調服務(wù)，探索搭建有利于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的政策、法規、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項扶持政策、網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設投資政策、促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策及有關(guān)標準規范的總框架。

　　2.研究制定促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展政策和辦法。成立由政府牽頭，各職能部門(mén)和單位參與的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟指導服務(wù)中心，分工協(xié)作，各負其責，研究制定促進(jìn)全縣電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟)發(fā)展辦法和規劃。加快出臺促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的投融資政策，爭取配套出臺電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設投資政策，設立網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項扶持資金，出臺對電子商務(wù)平臺、從事電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人給予財政、稅收、金融、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，積極鼓勵和推進(jìn)中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程。

　　3.積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟技術(shù)支撐服務(wù)。由政府牽頭成立專(zhuān)門(mén)機構，整合國際、國內優(yōu)秀電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)及電子商務(wù)策劃機構的資源，引進(jìn)一批國際知名電子商務(wù)企業(yè)及配套服務(wù)商，為我縣企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)提供全方位的、個(gè)性化的服務(wù)。并鼓勵設立一批專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，為傳統企業(yè)提供電子商務(wù)模式設計、網(wǎng)站設計制作、支付方式設計、物流配送體系等電子商務(wù)外包服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)不同層次的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展需求。加快電信光纖入戶(hù)工程，提高網(wǎng)絡(luò )帶寬，為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展提供高速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4.加強網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟創(chuàng )新人才培養。一方面加大本地人才的培育力度。充分發(fā)揮本地職業(yè)技術(shù)類(lèi)學(xué)校的作用，開(kāi)設或增設電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，引進(jìn)或培養高水平的師資，提高教學(xué)效果。勞動(dòng)人事、工商等部門(mén)要加強企業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓，加強對企業(yè)信息化人才和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才及信息技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理方面的.復合型人才的培養，設立專(zhuān)項資金開(kāi)展網(wǎng)店經(jīng)理人培訓等高端人才的培訓；另一方面充分利用各種途徑和手段，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的、具有創(chuàng )新商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò )、計算機和經(jīng)營(yíng)管理等方面的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟創(chuàng )業(yè)人才，以滿(mǎn)足我縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和電子商務(wù)發(fā)展的急需。并安排專(zhuān)項獎勵資金，積極鼓勵電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生和高級人才回鄉創(chuàng )業(yè)，并提高待遇，確保農村電子商務(wù)人才留得住、用得上，培養新一代的農村電子商務(wù)建設主力軍。

　　5.加強電子商務(wù)金融基礎設施建設。在完善金融數據通信網(wǎng)基礎設施建設的基礎上，建設現代化支付系統和客戶(hù)服務(wù)系統，逐步將銀行傳統業(yè)務(wù)移植到網(wǎng)上，在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破，為開(kāi)展電子商務(wù)提供全面、安全、快捷的支付結算服務(wù)。加大對電子商務(wù)企業(yè)的資金支持，幫助引進(jìn)風(fēng)險投資，充發(fā)發(fā)揮現有各銀行的“xx通寶”、聯(lián)保聯(lián)貸等融資工具和網(wǎng)銀、等電子支付工具的作用；創(chuàng )新金融支持，鼓勵銀行對網(wǎng)店提供免息小額貸款支持，按信用等級提供免擔保信用貸款等，解決網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)企業(yè)資金困難。

　　6.完善電子商務(wù)物流配送體系建設。物流配送是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節，加快建設xx縣物流中心，建立以xx縣商貿物流、貨運市場(chǎng)和信息中心為主，新碧、xx以工業(yè)倉儲配送為主的物流基地模式。充分發(fā)揮物流基地的作用，以市場(chǎng)運作的模式，加以政策引導，使其逐步成為電子商務(wù)條件下具有競爭力的現代化物流中心，以滿(mǎn)足電子商務(wù)條件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持電子商務(wù)發(fā)展完善、健全的物流配送網(wǎng)絡(luò )體系。

　　(二)積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟培育扶持工程

　　1.建立網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的政府政策助推工程。及時(shí)推出助動(dòng)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)舉措，對電子商務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者給予財政、稅收、貸款、土地等方面的優(yōu)惠和適度寬松的管理政策，快速地推動(dòng)xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展，從而迎來(lái)新一輪的發(fā)展高潮。一是明確稅收政策，在目前國家尚未出臺明確的電子商務(wù)(網(wǎng)店)稅收政策的前提下，借鑒其他地方，明確對淘寶商城類(lèi)公司制企業(yè)采取從低稅收定額征收的辦法進(jìn)行征稅，對其他普通的c網(wǎng)店免予征稅，以減除網(wǎng)商的經(jīng)營(yíng)顧慮。二是設立網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項扶持資金，優(yōu)惠和減免企業(yè)應用電子商務(wù)的稅收政策，積極鼓勵和推進(jìn)中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程。三是制定相關(guān)財政扶持政策，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強；為中小企業(yè)應用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門(mén)資金補貼，降低應用電子商務(wù)門(mén)檻；為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供基礎營(yíng)運平臺支持或者補貼(企業(yè)資格、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )接入、策劃輔導等)。四是加強和支持行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)展，加強行業(yè)網(wǎng)站建設的重視，出臺扶持行業(yè)網(wǎng)站建設的專(zhuān)項扶持政策和相應的資金補助，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展。

　　2.搭建網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟和網(wǎng)商孵化平臺。規劃建設xx縣網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟科技創(chuàng )業(yè)園，也可以結合我縣當前已經(jīng)規劃出臺的物流基地建設，把物流基地建設成為集物流集散信息、電子商務(wù)應用和網(wǎng)商創(chuàng )業(yè)為一體的現代化物流基地和電子商務(wù)(網(wǎng)商)創(chuàng )業(yè)園。創(chuàng )業(yè)園以?xún)?yōu)惠的稅收、金融政策以及低廉的租金吸引網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)者，形成商貿型電子商務(wù)企業(yè)的集聚，促進(jìn)xx縣第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動(dòng)xx縣特色工業(yè)品和特色農副產(chǎn)品的銷(xiāo)售。通過(guò)網(wǎng)商創(chuàng )業(yè)園的建設，培育和孵化更多的網(wǎng)商，促進(jìn)更多的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，帶動(dòng)xx網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟整體上水平。

　　3.實(shí)施電子商務(wù)龍頭企業(yè)培育工程。一是制定相關(guān)財政扶持政策，為電子商務(wù)龍頭企業(yè)解決在發(fā)展壯大中亟需的土地、倉儲、貸款等問(wèn)題，支持電子商務(wù)企業(yè)做大做強，培育一批創(chuàng )新能力強、發(fā)展潛力大的中小電子商務(wù)企業(yè)，引導、鼓勵重點(diǎn)企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)加大電子商務(wù)投入，探索開(kāi)發(fā)b2b、b2c等第三方交易平臺。力爭在xx期間，在電子商務(wù)應用服務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域培育銷(xiāo)售收入超億元企業(yè)超過(guò)1-2家，超5000萬(wàn)元企業(yè)5-10家，超1000萬(wàn)元企業(yè)20-50家，并在戶(hù)外用品、汽車(chē)用品、農副土特產(chǎn)品等領(lǐng)域形成產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢；二是堅持把農村電子商務(wù)與企業(yè)轉型升級緊密結合，注重引導傳統優(yōu)勢企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )降低流通成本，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量，擴大企業(yè)知名度，從而使得企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)化的同時(shí)帶動(dòng)全縣農村電子商務(wù)的快速發(fā)展。近兩年來(lái)，天喜控股集團(廚具)、xx縣濤濤休閑用品有限公司(休閑健身用品)、浙江金棒運動(dòng)器材有限公司(運動(dòng)器材)、浙江固馳電子有限公司(益智玩具)等多個(gè)知名品牌，依托本身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)資源，紛紛投入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，取得良好成效。比如：天喜控股集團從20xx年7月份開(kāi)始，設立網(wǎng)絡(luò )推廣部，短短的6個(gè)月銷(xiāo)售額達到1000萬(wàn)，在淘寶網(wǎng)廚具類(lèi)目銷(xiāo)售量位列第二(第一為蘇泊爾)。電子商務(wù)銷(xiāo)售額占該集團當年增長(cháng)銷(xiāo)售額(2億)的5%，增加青年網(wǎng)創(chuàng )就業(yè)崗位30余個(gè)，一個(gè)公司帶動(dòng)了一個(gè)網(wǎng)商類(lèi)目的發(fā)展。

　　4.開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò )信息化建設工程。鼓勵企業(yè)通過(guò)專(zhuān)設信息機構、信息主管，配備適應現代企業(yè)管理運營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化、高技術(shù)硬件、軟件、設備、設施，建立包括網(wǎng)絡(luò )、數據庫和各類(lèi)信息管理系統在內的工作平臺，資助企業(yè)建立和使用自己的電子商務(wù)平臺，進(jìn)行信息化升級改造等，并根據企業(yè)實(shí)際投資額按百分比給予補助，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率。引導鼓勵企業(yè)大力開(kāi)展電子商務(wù)，幫助企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)拓展國內和海外市場(chǎng)，為中小企業(yè)應用電子商務(wù)第三方平臺服務(wù)提供入門(mén)資金補貼，降低應用電子商務(wù)門(mén)檻；由政府對開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項補助、或委托專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò )推廣公司或知名商務(wù)網(wǎng)站對企業(yè)進(jìn)行整體打包推廣。

　　5.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)幫扶工程。一是突出“三心一庫”功能發(fā)揮。建立“農村電子商務(wù)服務(wù)中心”和“電商培訓和技術(shù)咨詢(xún)中心”，整合電商協(xié)會(huì )和電商志愿分隊等新興力量，有效加強了培訓和技術(shù)普及服務(wù)。建立xx縣全程網(wǎng)絡(luò )科技培訓中心和xx網(wǎng)貨供應平臺(供貨數據庫)，提供了較為完備的供貨企業(yè)產(chǎn)品鏈接，為青年初創(chuàng )者提供貨源渠道保證；二是做好“兩項服務(wù)”強勢帶動(dòng)。在電大xx分校，xx成技校等培訓基地定期舉辦技能培訓班，將網(wǎng)創(chuàng )青年作為信貸扶持優(yōu)先幫扶對象，開(kāi)通綠色通道，加大扶持力度。目前已完成初創(chuàng )技能培訓200余人，精英提升培訓60余人，累計發(fā)放貸款300余萬(wàn)元，通過(guò)一站式服務(wù)，扶持140名青年成功開(kāi)出網(wǎng)店；三是借助“高校智力”順勢推動(dòng)。通過(guò)邀請相關(guān)專(zhuān)家定期指導，與高校達成電子商務(wù)的專(zhuān)項合作等形式，為xx的電子商務(wù)發(fā)展提供智力支撐；四是營(yíng)造“比學(xué)趕超”良好氛圍。選取行業(yè)中發(fā)展較為成熟的企業(yè)推進(jìn)團屬陣地建設，通過(guò)建立企業(yè)團組織、青年就業(yè)創(chuàng )業(yè)見(jiàn)習基地，組建網(wǎng)創(chuàng )志愿服務(wù)隊、電商導師團，評選電子商務(wù)示范企業(yè)等有效舉措，不斷豐富青工創(chuàng )新創(chuàng )效行動(dòng)，將青年員工的“比、學(xué)、趕、超”與企業(yè)的發(fā)展有機結合，堅持企業(yè)文化形成和生產(chǎn)效益的齊頭并進(jìn)。

　　6.開(kāi)展網(wǎng)商知名品牌培育工程。一方面通過(guò)總結推廣電子商務(wù)成功經(jīng)營(yíng)模式，著(zhù)力推動(dòng)青年網(wǎng)商“品牌電商化，電商品牌化”的發(fā)展之路。積極開(kāi)展網(wǎng)商知名品牌培育，運用行政指導手段扶持電子商務(wù)企業(yè)和網(wǎng)店發(fā)展壯大，確定一批皇冠級和淘寶商城網(wǎng)店作為網(wǎng)商知名品牌的重點(diǎn)培育和監管對象，鼓勵引導其申請注冊自有品牌商標，引導網(wǎng)店大賣(mài)家逐步擺脫低價(jià)競爭賺快遞費的做法，指導他們通過(guò)創(chuàng )建自己的品牌從代理銷(xiāo)售模式走上定牌生產(chǎn)和加工制造等自主品牌發(fā)展道路，提高產(chǎn)品附加值和市場(chǎng)競爭能力；另一方面積極幫助青年網(wǎng)商申報省、市級名優(yōu)產(chǎn)品，力爭xx期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展培育2-5個(gè)xx縣本地的網(wǎng)絡(luò )知名品牌，并幫助申請1個(gè)浙江省著(zhù)名商標，2-3個(gè)市著(zhù)名商標。

　　7.開(kāi)展電子商務(wù)平臺培育工程。引導、鼓勵建立行業(yè)性網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺，大力建設和發(fā)展生產(chǎn)資料等大宗商品交易平臺及網(wǎng)上市場(chǎng)，以此來(lái)推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的轉型提升。按照“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運作、自主經(jīng)營(yíng)、有償的服務(wù)”原則，積極支持全縣的幾大特色產(chǎn)業(yè)建立行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，力爭xx期間建設2-3家年交易額上千萬(wàn)元甚至是上億元的電子商務(wù)平臺，并依托平臺建立網(wǎng)上公共交易和服務(wù)平臺，幫助廣大企業(yè)設立網(wǎng)上商鋪，發(fā)布信息、展示商品、洽談交易，促進(jìn)網(wǎng)下店鋪與網(wǎng)上店鋪的有機結合，利用兩種業(yè)態(tài)拓展國內外市場(chǎng)，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)集聚區的發(fā)展和轉型升級。

　　(三)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟信用監管工程，加強網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟服務(wù)監管

　　1.加強網(wǎng)絡(luò )信息安全監管。以開(kāi)展信息安全等級保護工作為抓手，突出對基礎信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統的安全等級保護，加強網(wǎng)絡(luò )安全風(fēng)險檢查評估，強化網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的應急處置，及時(shí)消除安全隱患，有效堵塞安全漏洞，保障互聯(lián)網(wǎng)和信息系統的安全有序運行，嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)絡(luò )盜竊等網(wǎng)絡(luò )違法犯罪行為，保障網(wǎng)絡(luò )交易安全，為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展提供安全的信息技術(shù)保障。

　　2.建設網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟信用監管綜合體系。建立政府牽頭、團縣委、工商、公安、電信、金融管理機構等職能部門(mén)、電子商務(wù)網(wǎng)站等共同參與的，相互協(xié)調配合的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟信用監管綜合監管體系和工作機制，形成網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)監管合力；推行網(wǎng)絡(luò )實(shí)名制，對從事網(wǎng)絡(luò )交易的市場(chǎng)主體進(jìn)行身份認證，鼓勵企業(yè)申領(lǐng)數字證書(shū)，并利用數字證書(shū)中嵌入的營(yíng)業(yè)執照和電子公章的作用，全面推進(jìn)電子執照網(wǎng)上標識和電子合同應用，提高網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)誠信度；加強引導網(wǎng)上市場(chǎng)主體信用建設，建立健全網(wǎng)絡(luò )信用管理制度和網(wǎng)站信用評價(jià)體系，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟信用體系建設；建立網(wǎng)絡(luò )投訴、舉報體系，切實(shí)保護消費者的合法權益，保障網(wǎng)絡(luò )商品交易市場(chǎng)的健康發(fā)展；積極查處網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)違法案件，重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、傳銷(xiāo)、商標侵權、網(wǎng)絡(luò )虛假廣告、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)行為，凈化xx縣網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境。

　　3.加強物流快遞行業(yè)規范管理。政府相關(guān)部門(mén)要加強對物流運輸行業(yè)的規范管理，整頓規范物流運輸行業(yè)，如建立物流運輸行業(yè)登記備案、完善物流快遞市場(chǎng)準入與退出機制、建立綜合信用登記和誠信認證管理體系等，同時(shí)引進(jìn)更多的物流和快遞企業(yè)，促進(jìn)形成規范有序的物流競爭環(huán)境。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告14

　　調查背景

　　伴隨著(zhù)新世紀的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已迅速發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒體，越來(lái)越多成為當代大學(xué)生獲取知識和信息的新途徑，對廣大大學(xué)生的學(xué)習、生活乃至思想觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)廣泛而又深刻的影響。

　　調查目的

　　隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為我們日常生活中不可或缺的一部分，特別是對走在信息時(shí)代前沿的大學(xué)生。但是網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，它不僅給我們帶來(lái)了豐富的信息資源，讓我們的生活變得越來(lái)越簡(jiǎn)單;但是同時(shí)也帶來(lái)了很多問(wèn)題，例如：大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)戀、瀏覽不健康信息等。這些問(wèn)題不僅對大學(xué)生的日常生活學(xué)習帶來(lái)很大的影響，甚至對我們大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)都有很大的負面影響。通過(guò)此次調查初步了解大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間及上網(wǎng)用途，了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的態(tài)度。

　　調查結論

　　隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生產(chǎn)生著(zhù)十分廣泛而深刻的影響。網(wǎng)絡(luò )給大學(xué)生的正面影響1、網(wǎng)絡(luò )有利于大學(xué)生形成新的思維方式;傳統的思維方式是一種線(xiàn)性思維。網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，對傳統的思維是一種超越和挑戰。它是一種跳躍式、非線(xiàn)性的思維方式。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的這種思維方式改變了傳統思維所固有的較狹隘、死板的弊端，有利于培養大學(xué)生的發(fā)散性思維。2、網(wǎng)絡(luò )有利于大學(xué)生提高自身素質(zhì)網(wǎng)絡(luò )作為一種教育手段，具有信息量大、傳播速度快、影響范圍廣等特征。它不僅豐富了教育內容，拓寬了教育途徑，幫助大學(xué)生在寬廣的環(huán)境中學(xué)習和積累知識，而且有利于大學(xué)生發(fā)展和形成個(gè)性。尤其是校園網(wǎng)和思想政治工作網(wǎng)的建立和發(fā)展，為大學(xué)生接受知識提供了更為有利的條件。

　　網(wǎng)絡(luò )使得思想教育工作的社會(huì )化程度得到大大的提高。過(guò)去，傳統大學(xué)思想教育往往局限在課堂教學(xué)，傳統校園文化對學(xué)生的影響占主導部分。網(wǎng)絡(luò )的出現，拆掉了學(xué)校與社會(huì )之間的圍墻，把學(xué)生帶入到一個(gè)更為廣闊的天地，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，學(xué)生了解到大千世界的各種社會(huì )現象、思想觀(guān)點(diǎn)、文化思潮。

　　網(wǎng)絡(luò )使我們了解到更為真實(shí)的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，特別是一些受到普遍關(guān)注的校園和社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，大學(xué)生們會(huì )樂(lè )于在網(wǎng)上發(fā)表各自的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)，進(jìn)行交流、討論，這都是學(xué)生真實(shí)思想的流露。教師可以通過(guò)收集、整理、分析這些網(wǎng)貼，從而找出對策。任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò )這把雙刃劍再給我們帶來(lái)便利的同時(shí)其負面影響也不可忽略。網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性使大學(xué)生接觸到的大量信息是原始的、未經(jīng)過(guò)濾，虛假信息、違法信息、反動(dòng)信息以及垃圾信息不可避免地會(huì )影響到大學(xué)生的身心健康。如果大學(xué)生對這些信息缺乏理性的判斷能力，它們就會(huì )潛伏在學(xué)生的意識中，即使學(xué)生認為自己沒(méi)有受到不良影響，但在適當時(shí)候它們會(huì )從行為中表現出來(lái)。如果學(xué)生過(guò)度沉迷在虛幻的網(wǎng)絡(luò )世界里，會(huì )使他們逐漸喪失現實(shí)的人際交往能力，導致人與人之間關(guān)系的疏遠，性格變得緊張、孤僻、冷漠。

　　針對現在大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)，沉迷網(wǎng)絡(luò )多的情況我認為：作為現代大學(xué)生我們應該取其精華，棄其糟粕，充分利用網(wǎng)絡(luò )的`信息量大、傳播速度快、影響范圍廣等特點(diǎn)，學(xué)習更多的知識和技能，做到合理上網(wǎng)，拒絕沉迷。第一，上網(wǎng)要有節制，每天安排合理的時(shí)間上網(wǎng)，多參加校園活動(dòng)提高自己的社交能力。第二，不要瀏覽反動(dòng)、暴力、不健康網(wǎng)站。第三，不要荒廢學(xué)業(yè)，我們應該把網(wǎng)絡(luò )作為學(xué)習的工具，避免電腦成為游戲機，沉迷其中，不僅浪費時(shí)間還浪費父母的血汗錢(qián)。第四，注意網(wǎng)絡(luò )安全，網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)虛擬世界，我們遵守網(wǎng)絡(luò )道德的同時(shí)不要忘記自身安全，特別是不要把自己的私人信息透漏給別人，女生千萬(wàn)不要獨自與網(wǎng)友見(jiàn)面。

　　作為大學(xué)生，應該認識到沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè )的不利，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸社會(huì )，提高辨識和思考的能力。網(wǎng)絡(luò )提供了大量信息，又提供了一個(gè)接觸社會(huì )的個(gè)性化和國際化的空間，給了大學(xué)生一個(gè)展示自身能力的大舞臺。作為新時(shí)代的大學(xué)生我想我們能充分利用網(wǎng)絡(luò )這個(gè)工具讓我們的學(xué)習更加簡(jiǎn)單、生活更加美好。希望大家能合理安排上網(wǎng)，讓網(wǎng)絡(luò )真正為我們所用。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告15

　　隨著(zhù)科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以其豐富的信息資源、快捷的溝通互動(dòng)、便利的生活方式備受青年人的青睞。網(wǎng)絡(luò )在給大學(xué)生的生活和學(xué)習帶來(lái)便利的同時(shí)，也對其道德觀(guān)念與價(jià)值取向等產(chǎn)生著(zhù)負面的影響。為了分析和把握大學(xué)生上網(wǎng)行為和上網(wǎng)習慣，深入了解大學(xué)生心理特征，準確把握網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)生價(jià)值觀(guān)念、思想意識的建構過(guò)程中的影響，進(jìn)一步引導大學(xué)生形成良好的網(wǎng)絡(luò )道德觀(guān)，我們以北京青年政治學(xué)院的學(xué)生為研究對象，對其網(wǎng)絡(luò )生活方式的現狀進(jìn)行了深入的調研。本次調研以問(wèn)卷方式進(jìn)行抽樣調查，調查對象涉及大一、大二、大三年級學(xué)生�？傆嫲l(fā)放調查問(wèn)卷350份，收回問(wèn)卷330份，其中有效問(wèn)卷324份。

　　一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活狀況

　�。ㄒ唬┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活時(shí)間及頻率

　　互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的重要組成部分，經(jīng)抽樣調查分析，大學(xué)生開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間略有差異，32%的大學(xué)生在小學(xué)期間接觸網(wǎng)絡(luò )；40%的大學(xué)生初中時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )；24%的大學(xué)生在高中時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )；僅有4%的大學(xué)生是在大學(xué)期間接觸網(wǎng)絡(luò )的，據調查男生普遍比女生更早的接觸網(wǎng)絡(luò )。大學(xué)生平均每天上網(wǎng)的時(shí)間分別為2小時(shí)以?xún)葹?6%，2-6小時(shí)為47%，6-10小時(shí)為20%，10小時(shí)以上為7%。

　�。ǘ�）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活活動(dòng)

　　隨著(zhù)科技發(fā)展接入互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)所逐漸增多，同時(shí)給予了大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所的選擇。經(jīng)調查，51%的大學(xué)生在家中；31%的大學(xué)生在學(xué)校宿舍；10%的大學(xué)生在商業(yè)網(wǎng)吧；9%的大學(xué)生在學(xué)校機房。網(wǎng)絡(luò )生活是豐富多彩的。從調查來(lái)看，大學(xué)生上網(wǎng)的主要活動(dòng)依次為查閱學(xué)習相關(guān)資料、聊天、游戲、購物、新聞、影音等方面。網(wǎng)絡(luò )軟件是大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )的主要途徑，80%的大學(xué)生使用社交軟件；76%的大學(xué)生使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器；54%的大學(xué)生使用桌面影音播放；43%的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )視頻；47%的大學(xué)生使用社交網(wǎng)站。

　�。ㄈ�）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費

　　隨著(zhù)電子商務(wù)的急速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )消費成為日常消費中的一部分。網(wǎng)絡(luò )提供給我們比市面上更多的商品和服務(wù)，大學(xué)生如何去正常的網(wǎng)絡(luò )消費更值得我們關(guān)注。據調查，59%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò )購物；44%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò )游戲；23%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；10%的同學(xué)未曾在網(wǎng)絡(luò )消費過(guò)。對于網(wǎng)絡(luò )消費金額方面調查，46%的同學(xué)本文由畢業(yè)http://www.lw54.com收集整理平均每月消費100元以下；42%的同學(xué)每月在100-300元；8%的同學(xué)每月消費在300-500元；僅有4%的同學(xué)每月消費高達500元以上。

　�。ㄋ模┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交

　　網(wǎng)絡(luò )社交已經(jīng)成為現代社交方式的一種不可或缺的手段。在各大網(wǎng)絡(luò )工具中，即時(shí)通訊工具（QQ、飛信、微信、YY等）冠居榜首，這種及時(shí)方便又快捷的社交工具深受廣大青年朋友的喜愛(ài)與擁護。僅排其后的`是微博、SNS社交網(wǎng)站（人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等）兩大網(wǎng)絡(luò )社交工具。無(wú)論是在內容和形式上都在社會(huì )各領(lǐng)域起到很大的推動(dòng)作用。隨后是貼吧、論壇和博客這三種工具，各行各業(yè)的精英、學(xué)習者或是明星的粉絲們齊聚這里，共同探討，一起學(xué)習。

　�。ㄎ澹┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活文明

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )資源豐富，上網(wǎng)也就成為了一件時(shí)尚流行的事。在網(wǎng)上學(xué)習、娛樂(lè )、購物等，這些活動(dòng)都使我們的網(wǎng)絡(luò )生活豐富多彩。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )生活文明程度也體現了他們日常整體精神文明風(fēng)貌。在調查中顯示，近乎一半的人偶爾在網(wǎng)絡(luò )上（論壇、博客等）有講過(guò)粗話(huà)、攻擊別人的行為，而三分之一的人沒(méi)有過(guò)這種行為。近乎一半的人認為網(wǎng)上部分惡搞的視頻或貼文屬于娛樂(lè )行為，而四分之一的人則認為惡搞侵犯了他人的權利，會(huì )給他人帶來(lái)傷害，應該限制。只有少數人認為惡搞有時(shí)能產(chǎn)生監督效應，應該被提倡。

　�。�六）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活認知和看法

　　在調研報告中顯示，近九成的人認為現在網(wǎng)絡(luò )在生活中是不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò )在一定程度上改變了部分人的生活方式和生活習慣。它可以緩解壓力、放松心情、豐富知識、了解事實(shí)、結識朋友。但是，盡管61%的人對國家出臺關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的政策有一定了解，但是一般人認為沒(méi)有效果。

　　二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活方式分析

　　網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展給人們帶來(lái)了極大的便利，也在很大程度上影響著(zhù)大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念、行為方式，尤其網(wǎng)絡(luò )中的一些負面因素也如影相隨，給大學(xué)生的思想帶來(lái)了消極影響。所以，我們在理性看待網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，有必要對大學(xué)生上網(wǎng)的不良動(dòng)因進(jìn)行深入探析。

　�。ㄒ唬�奮斗目標迷失，生活缺乏寄托

　　大學(xué)是大學(xué)生人生中一個(gè)最重要的階段，是個(gè)體從不成熟到成熟的過(guò)渡期。很多大學(xué)生經(jīng)過(guò)高考的洗禮順利升上大學(xué)后，身心得到極大的放松，對如何度過(guò)自己的大學(xué)四年，怎樣實(shí)現自我價(jià)值，自己未來(lái)的奮斗目標到底是什么等問(wèn)題思考得很少。由于奮斗目標迷失，很多大學(xué)生只是在應付學(xué)習，大多數時(shí)間處于一種無(wú)聊、空虛、孤獨的狀態(tài)。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò )中豐富的信息資源、超越地域的溝通方式、刺激的網(wǎng)絡(luò )游戲，很快吸引了他們的注意力。

　�。ǘ�）渴望溝通交流，實(shí)現內心傾訴

　　現在的大學(xué)生多為獨生子女，離開(kāi)父母的看護來(lái)到大學(xué)后，往往會(huì )產(chǎn)生一種陌生與孤獨感，從心理上渴望與人交流。大學(xué)作為一個(gè)微型社會(huì )，大學(xué)生在日常的生活中不可避免的會(huì )面臨學(xué)習、生活、感情挫折、就業(yè)競爭等方面的壓力，他們在現實(shí)生活中找不到傾訴對象或不愿意把自己的內心情感告訴身邊的人，迫切需要一個(gè)理想的傾訴對象。網(wǎng)絡(luò )給人們提供了一個(gè)虛擬的交流平臺，任何人都可以通過(guò)它與人交流，發(fā)表自己的見(jiàn)解、發(fā)泄心中的不滿(mǎn)、討論感興趣的話(huà)題，而不用擔心自己的隱私會(huì )讓身邊的人知道。對于那些性格內向、在現實(shí)交際中不善與人交往的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )交際是一種較佳的交際方式。網(wǎng)絡(luò )交際的虛擬、快捷、平等、自由等特點(diǎn)，滿(mǎn)足了大學(xué)生渴望交流、實(shí)現傾訴的愿望，自然成為他們鐘愛(ài)的對象。

　�。ㄈ�）逃避現實(shí)生活，尋求理想自我

　　長(cháng)期以來(lái)，學(xué)習的壓力、家長(cháng)的期望，讓大學(xué)生感到身心疲憊；到了大學(xué)后，很多學(xué)生在放松自己的同時(shí)，也迷失了自我。當他們遇到生活中的困難挫折，又找不到合適的宣泄方式，而網(wǎng)絡(luò )特有的虛擬性特點(diǎn)，使他們可以在網(wǎng)絡(luò )游戲中贏(yíng)得自尊、獲取勝利，在網(wǎng)聊中重塑自我、贏(yíng)得贊賞，在網(wǎng)絡(luò )中體驗戀愛(ài)、獲得愛(ài)情。這一切讓他們的內心得到了極大的滿(mǎn)足，體驗到了自己的價(jià)值與成就。這種成就感使他們對網(wǎng)絡(luò )有了更大的期待，也形成了更大的依戀，甚至成為網(wǎng)絡(luò )“癮君子”。

　�。ㄋ模┮庵玖Ρ∪�，自控能力不強

　　大學(xué)生正處于人生發(fā)展的轉型期，思想尚未成熟，自我控制能力不強。在大學(xué)之前，學(xué)校里有老師的提醒與管理，家里有父母的監督，他們上網(wǎng)的時(shí)間與頻率都受到控制。進(jìn)入大學(xué)后，由于自我控制能力尚未養成，習慣于家長(cháng)與老師安排的他們，面對乍獲的自由很難控制自己的行為。加之大學(xué)生思維活躍、求知欲強，他們面對內容豐富的網(wǎng)絡(luò )，很難控制自己上網(wǎng)的行為，有時(shí)即使知道迷戀網(wǎng)絡(luò )是不好的，但還是經(jīng)不起誘惑。

　　三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活方式對策和建議

　　從調查結果可以看出，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )行為主流是積極、健康的，但不可否認還存在一些問(wèn)題，需要引起我們的重視，并予以積極的引導。

【網(wǎng)絡(luò )調查報告】相關(guān)文章：

網(wǎng)絡(luò )調查報告06-09

網(wǎng)絡(luò )發(fā)展調查報告06-24

網(wǎng)絡(luò )消費調查報告12-30

網(wǎng)絡(luò )使用調查報告04-16

網(wǎng)絡(luò )購物調查報告09-29

網(wǎng)絡(luò )安全調查報告02-14

網(wǎng)絡(luò )調查報告15篇12-29

網(wǎng)絡(luò )調查報告(15篇)12-29

網(wǎng)絡(luò )調查報告(精選15篇)03-26