月度工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的月度工作計劃,歡迎大家分享。
月度工作計劃1
到了一月份,學(xué)期工作已接近尾聲,園長(cháng)除了繼續抓好日常的教育教學(xué)、后勤保育等工作,還應重點(diǎn)做好放寒假前的各項工作。
1、督促教師對半年的教育教學(xué)效果作檢查、分析,力求準確而全面地把握每個(gè)幼兒各方面的發(fā)展狀況,在此基礎上,填寫(xiě)幼兒在園情況匯報單。要求匯報單既能反映各年齡段幼兒發(fā)展的主要特點(diǎn),又具有每個(gè)孩子的個(gè)體特征。小班主要反映幼兒對集體生活的適應情況以及一些基本的生活、行為習慣;中班主要反映幼兒對班集體的情感、態(tài)度、行為,在游戲中的興趣、表現等;大班主要反映幼兒的學(xué)習習慣、能力。
2、有針對性地對幼兒進(jìn)行寒假安全教育及生活常規教育、春節禮儀教育,放假時(shí)每位幼兒領(lǐng)一張反映寒假生活情況的記載表。
3、各班教師采取預約談話(huà)的方式,對照幼兒情況匯報單分別與家長(cháng)詳細交談,分析幼兒的特點(diǎn)、取得的進(jìn)步、應注意的主要問(wèn)題、寒假里的教養方式等等。要求與每個(gè)家長(cháng)都談話(huà),談話(huà)也可按幼兒類(lèi)型分組進(jìn)行。
4、統計寒假留園人數,安排好值班表,制定出值班要求和幼兒活動(dòng)安排。后勤分管人員檢查寒假班所需各項物品、備用藥品的供應情況,并對全園設備、門(mén)鎖等作安全檢查,及時(shí)備齊修理所需的各項物品。
5、歸還清點(diǎn)借用的'教玩具、圖書(shū)資料、電教設備等;安排管理人員照看各班的動(dòng)、植物;檢查和添購新學(xué)期所需的各種物品和資料等。
6、做好年終工作總結,在群眾、部門(mén)總結的基礎上,召開(kāi)園務(wù)委員會(huì ),認真討論分析一學(xué)期來(lái)幼兒園各方面的工作情況,學(xué)期結束時(shí)由園長(cháng)向全園教職工匯報。
7、根據平時(shí)的考核、測查情況以及學(xué)期總結情況,合理地發(fā)放年終獎金,以調動(dòng)全園教職工的積極性。
8、教師按年級組集體備課,為下學(xué)期工作做準備。要求在分析幼兒現狀的基礎上,研討新學(xué)期的保教目標、階段目標,重點(diǎn)安排好第一個(gè)月的保教計劃。
此外,園領(lǐng)導在寒假中還應做以下幾件事:
1.輪流到幼兒園值班,建立教職工聯(lián)絡(luò )網(wǎng),以便有事及時(shí)聯(lián)系。
2.春節前后慰問(wèn)離退休、生病或有其他特殊情況的教職工及其家屬。
3.根據需要,有重點(diǎn)地走訪(fǎng)一些教職工家庭。
月度工作計劃2
采購部月度工作計劃
一、2月份完成的主要工作
1、完成春節期間各部門(mén)備用物資的采購;
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;
3、召開(kāi)供應商協(xié)調會(huì ),安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng);
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,并通過(guò)三家廢品收貨商報價(jià),確定酒店負一樓廢品收貨商;
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作;
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續;
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議,傳達酒店會(huì )議精神,學(xué)習A模針對采購部的相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類(lèi)別召開(kāi)各供應商座談會(huì ),著(zhù)重聽(tīng)取供應商與酒店合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法;
9、初步完善物資價(jià)格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài);
10、完成部門(mén)20xx年度目標責任書(shū)的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析等工作;
11、完成PA保潔設備的市場(chǎng)調查及招標邀請;
12、完成鍋爐保養合同的談判;
13、督促各部門(mén)按時(shí)提交3月份采購計劃,以利于降低、控制采購成本。 二、3月份工作計劃
序號 工作內容 目標要求 完成時(shí)間 責任人 經(jīng)辦人
1 3月份物資的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作 按時(shí)完成 3月15、30日 XX 2 日常物資的詢(xún)價(jià)及采購 按時(shí)完成 XX
3 辦公設備的開(kāi)標及合同簽訂 XX
4 物資價(jià)格庫、供應商檔案的健全 按時(shí)完成 3月30日 XX
5 各部門(mén)月計劃采購 按時(shí)、按質(zhì)完成 XX
6 領(lǐng)導交辦的其他工作 按時(shí)完成 XX 全體人員
采購部月度工作計劃的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作計劃
一、為什么要寫(xiě)工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的`工作(防火式的工作:預見(jiàn)災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的職業(yè)規劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計劃。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng))
二、怎樣寫(xiě)好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà),主要是要做到寫(xiě)出工作計劃的四個(gè)要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容 (做什么:WHAT)(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做:WHO)(4)工作進(jìn)度 (什么做完:WHEN)
三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力,或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
月度工作計劃3
20xx年,隨著(zhù)黨的十八屆三中,四中全會(huì )精神的貫徹落實(shí),應該將學(xué)習內容貫穿到工作中,強化業(yè)務(wù)能力,提高安全意識,確保全年各項工作目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成,為此,對今后的工作作出如下安排。
一、進(jìn)一步抓好卷煙的銷(xiāo)售工作。深入市場(chǎng),通過(guò)對客戶(hù)反饋信息的收集和分析,科學(xué)合理的把握好本店卷煙品牌結構,切實(shí)提高應對客戶(hù)需求的能力,確保目標任務(wù)有序完成。
二、深入開(kāi)展卷煙精準營(yíng)銷(xiāo)工作。加強新引入品牌的宣傳,引導社會(huì )消費,努力提高品牌的市場(chǎng)影響力和接受度。
三、充分發(fā)揮出直營(yíng)店的示范引領(lǐng)作用,提升零售終端的價(jià)值。充分發(fā)揮服務(wù)貼近市場(chǎng),貼近客戶(hù)的特點(diǎn),扎實(shí)做好客戶(hù)的服務(wù)工作,加強客戶(hù)的日常管理和服務(wù),充分挖掘零售終端的價(jià)值,有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內部監管機制。要在夯實(shí)思想的基礎上,嚴格遵守內部監管體系,嚴格落實(shí)責任,一著(zhù)不讓地完成好日常管理工作。梳理相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程和實(shí)施細則,突出對重點(diǎn)環(huán)節和部位的監督檢查,有效推動(dòng)專(zhuān)賣(mài)工作的深入開(kāi)展。
五、進(jìn)一步加大上級文件的`宣貫和實(shí)施力度。牢固掌握上級文件有關(guān)規定,明確自身的管理職責和管理要求,并嚴格的貫徹執行,真正實(shí)現日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中,我將認真工作,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責地做好各項工作,努力做一名合格的煙草銷(xiāo)售人員,決不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
月度工作計劃4
1、組織全體保安員連續3天軍事訓練。
2、對各區域的滅火器進(jìn)行合理配置。
3、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養及對夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。
4、做好本部門(mén)隊伍的每周培訓工作,有計劃有組織的開(kāi)展落實(shí)。
5、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識。禮貌待客不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的`一切都為客人的滿(mǎn)意而做的。
6、保持與當地公安、消防部門(mén)良好的協(xié)調關(guān)系。
7、抓好保安部日常管理,保證各項工作平穩進(jìn)行。
月度工作計劃5
轉眼間,半個(gè)月的實(shí)習工作已成為歷史,在這半個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)學(xué)習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個(gè)大集體當中。 這次實(shí)習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂(lè ),但更多的是收獲,這次實(shí)習我受益匪淺,XX月的工作計劃如下 :
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂月任務(wù):銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。
2. 適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3. 目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)?梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
5. 先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的`順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)10位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)。
2. 見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5. 投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到客戶(hù)手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫客戶(hù)承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶(hù)簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時(shí)間響應客戶(hù)的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場(chǎng),請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1. 客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習和交流。
2.對于老客戶(hù)。經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我XX月工作總結及XX月的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!
月度工作計劃6
隨著(zhù)xx公司的重組和不斷壯大,20xx年對于物業(yè)客服來(lái)說(shuō)將會(huì )是一個(gè)機會(huì )年,面對新的形勢,物業(yè)客服工作將圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展:
1、物業(yè)收費工作仍然是重中之重,確保全年90%收費目標實(shí)現的基礎上,每季每月的收費工作也將是我們的首要工作;保證每月xx大廈投訴情況的匯總、分析,并對投訴積極跟進(jìn)處理,保證將投訴消化在當月,避免因小的投訴造成大的不良影響;4-5月份完成對xx年度物業(yè)管理收費標準和蔚藍國際地下停車(chē)場(chǎng)停車(chē)收費標準的年審工作。
2、認真做好日常投訴的接待、處理、回訪(fǎng)工作,做好業(yè)主的服務(wù)工作,全年的投訴處理率保證在98%以上,業(yè)主滿(mǎn)意度調查率保證在95%以上,努力爭創(chuàng )公司服務(wù)的品牌;加強與xx保潔公司的溝通,認真落實(shí)執行保潔合同的質(zhì)量標準,努力做好日常大廈保潔的監督檢查工作,并對問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,建立完善的檢查整改機制,保證09年的保潔工作再上一個(gè)新的更高的臺階。
3、繼續將客服人員的日常巡查工作落到實(shí)處,配合其他部門(mén)做好大廈各項秩序的'維護工作,為業(yè)主提供一個(gè)良好的辦公秩序環(huán)境;確保后期零星的交房工作的正常有序進(jìn)行,加強非集中裝修期的裝修監管工作,平衡兼顧各方利益;
在集團公司資金允許的情況下,計劃在09年9月份之前將08年已經(jīng)交房戶(hù)的房產(chǎn)證跟蹤辦理完畢,免除業(yè)主購房的后顧之憂(yōu),樹(shù)立公司的品牌形象;7-9月份做好大廈節能降耗和防暑降溫的宣傳工作。
4、本著(zhù)公平的原則,認真做好客服員工的績(jì)效考核工作,強化激勵機制,使員工保持一種積極向上的良好工作面貌;圍繞實(shí)際工作,加強客服人員的培訓,提高員工的綜合素質(zhì),將6月份定為客服員工培訓月,強化培訓力度;11-12月份重點(diǎn)做好冬季供暖的相關(guān)準備工作,確保冬季供暖工作的順利進(jìn)行,加強對大廈空置房屋的管理力度,為公司的銷(xiāo)售工作做好服務(wù)工作,保證銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展。
月度工作計劃7
1、做好人員需求情況的分析和匯總,并展開(kāi)相應招聘工作,確保人才庫有適當人才儲備。其中操作工要進(jìn)行常年招聘,而物資供應部核價(jià)員、工藝部工藝師、銷(xiāo)售部外貿部長(cháng)助理、萬(wàn)勝公司機修工等崗位要進(jìn)行現場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò )招聘相結合的形式。
2、做好對6月初新進(jìn)人員的考核工作,并將考核結果上報洪部長(cháng)?己朔譃槿A段,分別在6月8日、6月14日、6月25日;
3、做好對在職人員,尤其是大中專(zhuān)院校畢業(yè)學(xué)生、實(shí)習生等一線(xiàn)人員的考核跟進(jìn)工作,以利于人才儲備和培養,并將考核結果一次性于7月1日匯報洪部長(cháng)?己藰藴剩荷蠉從芰、儲備能力、境界能力;考核方法:現場(chǎng)個(gè)人考核、直接管理者評述、車(chē)間(部門(mén))領(lǐng)導咨詢(xún)。
其中在6月13日前完成對生產(chǎn)制造部大專(zhuān)(含大專(zhuān))以上非管理層員工的考核工作;
6月30日前完成在職實(shí)習生的考核工作,其中山東棗莊2天(15人),陜西工貿4天(34人),寶雞技術(shù)6天(47人),黃山技校5天(42人),千島湖2天(16人);
4、做好離職人員情況分析報告,并于每月25日上報洪部長(cháng),同時(shí)做好離職人員檔案建立工作,對就職一年而正常離職的優(yōu)秀人員要做好詳細情況登記,必要時(shí)電話(huà)回訪(fǎng),以求他們的重新回歸,達到降低人才培養成本、穩定員工隊伍、提升生產(chǎn)效率之目的;
5、做好楊京林、吳波、張虎三位同志工傷公司內部核報工作,爭取6月10日全部上報集團公司審計部;
6、做好財務(wù)部、審計部所需材料準備工作;
7、做好工會(huì )所需資料準備工作;
8、做好在職人員的檔案和社保管理工作;
9、做好就每日人力資源主要工作向洪部長(cháng)匯報之工作;
10、加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習;
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念,XX年也提出了這個(gè)工作,但是并沒(méi)能落實(shí)到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。XX年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。XX年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。XX年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出XX年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
XX年的規劃困難在XX年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為的參考,但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導,在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節,由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是:
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據,但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單,對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試:XX年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應用了“取證”但操作并不規范,因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講:XX年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的,由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。XX年正式啟動(dòng)校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性:現行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒(méi)有具體的規定期限,全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構,且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò ),形成了自己的招聘來(lái)源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施;招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,XX年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
1、全面實(shí)施結構化面試,提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在XX年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度,廣泛引起重視,在XX年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性:導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根,各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識,二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓,主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在XX年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系,對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義,也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎上還要做到,復合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專(zhuān)項招聘,例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì),增強整體團隊實(shí)力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)XX年的運轉,培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估,估后有跟蹤。XX年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以XX年擬定的.培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓,原來(lái)培訓了扣款有障礙,全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在XX年也得到了落實(shí),XX年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從XX年開(kāi)始,外訓后均有總結,內訓后均有考試,提高了培訓效果,目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況,XX年整體培訓分幾個(gè)方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣,是全員參與式的,與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過(guò),這里不再細談。
根據勝任力模型,每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應的培訓內容,根據相對應的培訓內容結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓,并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向,人力資源部根據受訓人接受培訓狀況及訓后情況與其領(lǐng)導對接,對接情況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái),培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅是培訓而已。
根據整體情況,預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從XX年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內部資源,利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行:
1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作,沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預計XX年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行,更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么,如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于XX年出臺培訓評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的角色,各應負責哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應在提高其下屬工作能力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中,良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng),所以,培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出XX年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現有人員工作量,節省時(shí)間和資源。此項工作XX年12月份了解到位,XX年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化,培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的內容,單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化非常重要而且管理有一定的難度;谶@些客觀(guān)原因,培訓階
月度工作計劃8
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來(lái)辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結合的部門(mén),既有著(zhù)全權管理的職能又有著(zhù)為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門(mén)的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會(huì )議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車(chē)輛、安全衛生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現實(shí)進(jìn)行規劃,首要任務(wù)就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎,只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過(guò)各種規章制度和人為努力使部門(mén)之間形成密切配合使整個(gè)公司在運作過(guò)程中成為一個(gè)高速并且穩定運轉的整體。
(2)加強溝通,密切各部門(mén)工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達的'中間協(xié)調作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級部門(mén)的觀(guān)點(diǎn)很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門(mén)各項信息。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調各部門(mén)工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內在力量。公司的企業(yè)文化,很簡(jiǎn)單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習、互助”沒(méi)有多余的詞匯,沒(méi)有夸張的語(yǔ)言,卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說(shuō)的人文管理。
企業(yè)文化的建設主要包括以下兩個(gè)方面
、俳M織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結構,并制定戰略目標,從而形成一個(gè)完善的團結的團隊。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與,隨著(zhù)我們公司各項工作都穩步開(kāi)展,會(huì )逐步建立起來(lái),當然一定要本著(zhù)實(shí)事求是的原則,要能夠體現出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據企業(yè)的發(fā)展規劃,通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內容進(jìn)行一系列的工作開(kāi)展。用合理的成本換來(lái)員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構和人員配備?紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認為主要做到兩點(diǎn):謹慎招聘、滿(mǎn)足需求。
(2)人員考核與教育培訓?己俗罱K結果是建立完善的績(jì)效評價(jià)標準,形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有激勵,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結構。
(3)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內部升遷和調薪調級制度建立,對部門(mén)設立年度優(yōu)秀團隊獎等。
三、近期工作計劃
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到具體的責任人,避免出現管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負責多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車(chē)輛管理容易出現弊端。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會(huì )越少。
(1)公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。
(3)規范公司的會(huì )議管理,實(shí)行會(huì )議實(shí)名簽到制,做好各項會(huì )議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實(shí)情況。
月度工作計劃9
一、年度大事件
1、 海辰傳播機構信息化建設,海辰OA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執行;
2、 ERS系統前期自行開(kāi)發(fā),后續工作外包給開(kāi)發(fā)商,與開(kāi)發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數據遷移工作;
3、 MOSS系統解決方案的定制,并根據海辰自身特性,做出規劃實(shí)施方案和實(shí)施周期,計劃將OA個(gè)別功能集成開(kāi)發(fā)至MOSS中;
4、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;
5、 海辰機房高溫預警解決方案;
6、 保障總部、分支機構網(wǎng)絡(luò )安全運維,突發(fā)事件的及時(shí)響應恢復;
7、 上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)綜合布線(xiàn)規劃及工程實(shí)施;
8、 企業(yè)域名續費及備案工作;
9、 部門(mén)人員流動(dòng),做好人員及時(shí)補充,避免工作銜接疏漏可能造成的`工作停滯;
10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調海辰十周年慶活動(dòng)籌備工作。
二、開(kāi)發(fā)組工作
(一)ERS系統開(kāi)發(fā)工作:
1. 發(fā)布開(kāi)發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開(kāi)發(fā)商繼續修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。
2. 不斷跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導匯報工作情況。
3. 分析ERS數據庫和MP數據庫,并整理數據庫中各個(gè)數據表的結構表。
4. 開(kāi)發(fā)程序遷移的程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。
5. 分析ERS數據庫和MP數據庫中各個(gè)表之間的關(guān)系,按照ERS數據庫的結構,將MP數據庫中的數據統一整理出來(lái),時(shí)間截止到20xx年5月31日。
(二)遇到的問(wèn)題:
1. 在測試的過(guò)程中發(fā)現新系統中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開(kāi)發(fā)商共同分析提出修改意見(jiàn)。
2. 整理出的錯誤數據,在修訂后仍然還會(huì )存在問(wèn)題,與驛若人員溝通,重新修改。
3. 因舊系統中數據量龐大,尤其是新聞、廣告的數據有上百萬(wàn)條,整理出來(lái)的數據經(jīng)驛若公司修訂后,導入新系統中時(shí),發(fā)現存在很多問(wèn)題,有將近二十多萬(wàn)條數據不能導入到新系統中去。將新聞數據按照每個(gè)Excel中放10000條數據整理出來(lái),通過(guò)程序調試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導入到新數據庫中。
(三)經(jīng)驗積累:
1. 對數據遷移的方法有了一定認識,總結出在數據量比較大的時(shí)候,一定要嚴格按照新數據的結構整理數據。
2. 整理出來(lái)的數據,必須制定修訂的標準,并對修訂數據的人員進(jìn)行培訓。
月度工作計劃10
(一) 班前工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開(kāi)檔前衛生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀(guān)念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二) 班中接待
1、 熱情迎客,招呼,禮貌用語(yǔ)。
班前會(huì )后迅速進(jìn)崗,精神飽滿(mǎn),堅守崗位,微笑,注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問(wèn)茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,推薦,當好參謀。
菜肴知識,當市估清品種及品種。
(1)寫(xiě)明臺號,人數,日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個(gè)不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調,蒸煮長(cháng)的菜要事先同客人解釋?zhuān)岊櫩陀行睦怼?/p>
(4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜寫(xiě)明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要,,但也尊重客人自選。
(6)點(diǎn)菜后要重復一遍,核對無(wú)誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷(xiāo)介紹了。
3、按序上菜,操作無(wú)誤。
點(diǎn)菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。
(3)上菜時(shí)核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)菜絕不上臺,尋找的指令),a,上菜報名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開(kāi)。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤(pán)。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時(shí)候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛生。
(2)觀(guān)察就餐,如有超時(shí)過(guò)長(cháng)的'菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要虛心,誠懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記住“一句好話(huà)使人笑,一句閑話(huà)使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,無(wú)誤,代客買(mǎi)單。收,找,唱票,買(mǎi)單后禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類(lèi)擺放,強調大小分開(kāi),輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,使用托盤(pán)。要自覺(jué)習慣性的勤巡臺,時(shí)刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務(wù)。要有靈活機動(dòng)性,有應變能力性,空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿(mǎn),面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工。
月度工作計劃11
一、提高知識,明確職責,加強責任感
班主任是學(xué)校教育計劃的具體執行人,是校長(cháng)、教務(wù)及學(xué)管的助手,又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁,各班工作的好壞,直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。因此,必須提高認識,加強責任感,掌握班主任工作規律。
1、努力做好學(xué)生思想教育工作,把學(xué)生培養成為一個(gè)積極向上,勤奮為學(xué),團結友愛(ài)的集體。
2、引導學(xué)生努力學(xué)好功課,采取有效,提高學(xué)生學(xué)習成績(jì)和學(xué)習效率。
3、關(guān)心學(xué)生生活和健康,組織學(xué)生參加各種文體活動(dòng)。
4、組織學(xué)生參加和公益勞動(dòng)。
5、關(guān)心和幫助本班共青團組織發(fā)展工作和活動(dòng),使他們成為班級一支骨干力量。
6、協(xié)調本班任課教師的教育教學(xué)工作,主動(dòng)向他們了解本班學(xué)生課堂紀律,學(xué)習成績(jì)情況,形成統一的教育力量。
7、建立與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系,協(xié)調對學(xué)生教育和管理。
二、熱愛(ài)學(xué)生,深入了解學(xué)生情況
要想引導學(xué)生向好的方向發(fā)展,克服不好的方面,首先必須深入了解每個(gè)學(xué)生的`身體、思想狀況和原有知識水平,了解他們的,性格特點(diǎn)和家庭情況,然后加以分析,綜合。如新接手的新班主任,必須先了解這個(gè)班基本情況:人數,男女,年齡狀況,政治面貌,擔任干部情況,受過(guò)獎勵處分,學(xué)習成績(jì),特長(cháng)愛(ài)好,健康狀況,家庭地址,電話(huà),家長(cháng)職業(yè),經(jīng)濟狀況等。
三、實(shí)施班級管理,形成良好的班風(fēng)
1、制訂,加強工作計劃性。根據要求,聯(lián)系本班實(shí)際,先訂好一個(gè)學(xué)期工作計劃,然后每周要有具體的計劃,計劃必須做到方向、任務(wù)明確,措施具體、切實(shí)可以。
2、培養積極向上、勤奮好學(xué),團結友愛(ài)的班集體。班級的發(fā)展,一般由松散期、成長(cháng)期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成,前兩個(gè)階段對班級建設至關(guān)重要,新生入學(xué)后第一學(xué)年,一定要抓住這一關(guān)鍵期,制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實(shí)際,能為同學(xué)所接受,有一定鼓舞作用,而且學(xué)生經(jīng)過(guò)一定努力可以實(shí)現的。
3、選好、用好干部。班級能否成為奮發(fā)向上,團結友愛(ài)集體,形成良好的班風(fēng),很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用,因此,要挑選具備一定組織工作能力,能團結同學(xué),表現學(xué)習好,能以身作則,起模范帶頭作用的同學(xué)擔任。
4、要組織和開(kāi)展集體活動(dòng)。如參觀(guān),游覽,訪(fǎng)問(wèn),晚會(huì ),主題活動(dòng)等。
5、要形成正確輿論,樹(shù)立良好班風(fēng),抓好班級建設。日常行為、道德行為在班級應有一個(gè)共同標準,形成一種輿論。不正確行為出現時(shí),會(huì )受到批評,抵制,幫助,形成一種風(fēng)氣。班級應建立目標管理制度,如組織紀律,環(huán)境衛生,出勤記錄,學(xué)習情況,輪值制度,日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評比,在班內形成輿論監督,促進(jìn)良好班風(fēng)形成。
6、加強班級建設。班級文化作為校園文化的重要組成部分,包括班級環(huán)境的布置,班級活動(dòng)的開(kāi)展等。
。1)環(huán)境的潛移默化
。2)主題班會(huì )是統一班級目標的重要途徑和。
四、做好后進(jìn)生轉化工作
做好后進(jìn)生轉化工作,對班集體形成和鞏固有巨大影響。
五、管理策略、思想、方法上要因人而異,靈活多樣,不同年級采用不同管理方法
一年級新生,積極性高,思想單純,應從學(xué)習上著(zhù)手,嚴抓他們學(xué)習紀律,激發(fā)他們的積極性,不斷檢查他們的學(xué)習和成績(jì),創(chuàng )造一些競爭機會(huì ),比學(xué)習,比紀律,比品德等。
二年級學(xué)生思想開(kāi)始變得復雜,競爭意識,學(xué)習積極性減退,中專(zhuān)學(xué)習壓力不大,容易出現松懈現象,對他們要加強思想教育,另方面要加強檢查督促,端正,鼓勵他們提高學(xué)習成績(jì)。
三年級學(xué)生,思想波動(dòng)較大,他們面臨強化理論與技能綜合訓練與、升學(xué)、就業(yè)的矛盾,存在著(zhù)自己是否適應社會(huì )的顧慮。
要從社會(huì )形勢來(lái)教育他們,正確面對現實(shí),確信知識是有用的,中專(zhuān)生也同樣受到用人單位歡迎,引導他們正確處理畢業(yè)、升大、就業(yè)關(guān)系,以保證他們的畢業(yè)水平。
現在在金融危機下,其實(shí)對中專(zhuān)生也是有一定好處的,因為一般的企業(yè)和公司都對本科大學(xué)生的高目標感到無(wú)力聘請,而要求不高的中專(zhuān)生卻有著(zhù)自身多學(xué)的技術(shù)和能力,受到了企業(yè)和公司的青睞,這是我們多年艱苦教育的成果,我感到十分的欣慰。
總之做好一個(gè)中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校的班主任不好當,但是我會(huì )努力的,這么多年的班主任工作給我提供了極大的幫助,讓我如何輔導好學(xué)生和保持好和學(xué)生之間良好的關(guān)系,我為自己的成果感到驕傲。
月度工作計劃12
開(kāi)學(xué)伊始,學(xué)生會(huì )各個(gè)部門(mén)都開(kāi)始緊鑼密鼓準備新學(xué)期的各項活動(dòng),科創(chuàng )部經(jīng)過(guò)納新以及一系列的準備和規劃,我部初步確立了部?jì)鹊母黜椧幷轮贫,xx月份的計劃如下:
1、協(xié)助系學(xué)生會(huì )文藝部辦好迎新晚會(huì )。迎新晚會(huì )一向是新生報到之后的的一項重要活動(dòng),為了辦好這次的迎新晚會(huì ),我部會(huì )全力協(xié)助系文藝部,提供全面的幫助。
2、對新干事進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓,讓他們對本部的工作有更深刻的理解。新干事剛入學(xué)生會(huì )不久,對學(xué)生會(huì )的各項事務(wù)并不熟悉,我們盡量的引導新生,是他們很快的.適應學(xué)生會(huì )的工作。
3、完善部?jì)鹊睦龝?huì )制度。初步確立每周開(kāi)一次例會(huì ),并做好完備的例會(huì )記錄,以便于日后總結。
4、盡量在xx月份搞一次活動(dòng),做好活動(dòng)策劃和活動(dòng)總結。
以上就是本部xx月份的計劃,希望大家給予監督和指導。
月度工作計劃13
一、嚴把審批關(guān)、加大低保公示力度、規范低保日常管理為了確保城鄉低保的“應保盡保、動(dòng)態(tài)管理”,努力做到該保的一個(gè)不漏,不該保的一個(gè)不保,我居委會(huì )今后將從以下幾方面完善低保的申報、公示、評議關(guān),確保低保工作穩步推進(jìn)、有序發(fā)展。
1、利用在社區居委會(huì )居民集中區、發(fā)放宣傳單、設立固定公示欄大量宣傳《城鄉居民最低生活保障制度實(shí)施細則》、審批程序及相關(guān)法律法規,使低保工作充分做到公開(kāi)、公平、公正,施保情況陽(yáng)光、透明。
2、為了便于數據篩癬提高工作效率、準確掌握每戶(hù)低保家庭詳細情況,社區居委會(huì )要本著(zhù)高度負責的態(tài)度,以年度核檢工作和社區每季度提供的“戶(hù)卡”為依據,完善低保數據,準確錄入系統內低保戶(hù)數據,并上傳辦事處低保辦備份,從而確保教育救助、冬季采暖補貼等各項工作的順利開(kāi)展。
對低保家庭成員的基本情況(如本人下崗、買(mǎi)斷寫(xiě)清原工作單位,下崗、買(mǎi)斷日期,現工作單位從事的職業(yè);是學(xué)生的寫(xiě)清所在學(xué)校、在讀年紀、大學(xué)生的同時(shí)寫(xiě)清入學(xué)時(shí)間、畢業(yè)時(shí)間;有病的寫(xiě)清什么時(shí)間患什么病,現在情況如何;聯(lián)系方式;是否交養老保險,退休時(shí)間)填寫(xiě)在家庭情況欄。
3、規范日常管理方面。每月的10—14日為低保入戶(hù)時(shí)間,居委會(huì )負責低保的工作人員一起入戶(hù)調查申請人家庭情況。15日為評議會(huì )議日,由評議小組進(jìn)行評議后,符合條件的于次日同辦事處低保工作人員進(jìn)行入戶(hù)調查,對兩次入戶(hù)后符合條件的上報辦事處進(jìn)行審批。
二、準確核實(shí)冬季采暖補貼發(fā)放的依據從三年來(lái)發(fā)放冬季采暖補貼的記錄看,每年有2%—3%的低保戶(hù)因供暖單位差錯或平房、樓房登記錯誤而糾纏不清,不但造成資源浪費,而且工作人員大量精力牽扯其中。今后,為了杜絕此種情況發(fā)生,以年度8月12日前季度審核時(shí)低保戶(hù)提供的數據(住房情況以提供的房屋產(chǎn)權為準,采暖單位以上年度交費票據或小區供暖單位提供的財務(wù)章全稱(chēng))為準,上報辦事處低保辦,在操作過(guò)程中以“層層把關(guān)、分級負責、誰(shuí)出錯誰(shuí)承擔”的原則落實(shí)到位,確保工作扎實(shí)、不留死角、準確到位、事半功倍。
三、醫療救助醫療救助制度建立以來(lái),我街道困難群眾得到醫療救助帶來(lái)的實(shí)惠,收到了一定的效果,特別是隨著(zhù)“大病醫療救助”改為“醫療救助”工作的推進(jìn),今年我們將按照“救急、救難、公平、便捷”的原則,實(shí)行大病醫療救助、日常醫療救助、臨時(shí)醫療救助相結合的救助方式。
根據區民政局文件規定,今年我社區的大病醫療救助將取消救助門(mén)檻,打破病種限制,簡(jiǎn)化救助程序,按救助比例對低;疾∪藛T進(jìn)行救治。
繼續做好日常醫療救助工作,對低保戶(hù)中需長(cháng)期用藥維持院外治療的人員發(fā)放愛(ài)心藥卡,主要用于購藥,確保他們日常小病和維持治療有一定的基本保障;同時(shí)建立臨時(shí)醫療救助,對低保對象中因大病醫療費用過(guò)高,造成家庭生活特別困難的,視情況給予一定數額的臨時(shí)性醫療救助。
建立醫療救助數據庫,為已救助過(guò)的低保對象建立信息庫,及時(shí)掌握救助信息,對救助效果進(jìn)行跟蹤管理。
為了提高工作效率、及時(shí)解決受助者的實(shí)際困難,今后凡申請醫療救助的低保對象,均實(shí)行“誰(shuí)入戶(hù)、誰(shuí)簽字”、“隨報隨批”的`原則,提高醫療救助的時(shí)效性,及時(shí)審批,同時(shí)提供票據原件和病情診斷原件,在票據上簽署入戶(hù)人員姓名及日期。
四、全面推進(jìn)“低保戶(hù)卡制度”,做到底數清、情況明今后,凡我社區低保戶(hù)從審批享受低保后第二個(gè)月起,每月的12號前到屬居委會(huì )報到、并申報家庭情況;有勞動(dòng)能力的B類(lèi)、C類(lèi)人員參加社區組織的公益勞動(dòng);如兩個(gè)月連續不報到者,居委會(huì )提出書(shū)面申請送辦事處低保辦取消其低保待遇,無(wú)正當理由不到者如符合低保條件的重新申報、審批;同時(shí)社區居委會(huì )配備一名專(zhuān)職低保工作人員負責“低保戶(hù)卡”的填寫(xiě)和日常管理。
1、每月戶(hù)卡每更新一戶(hù),在其填寫(xiě)日期上方注明變更戶(hù)卡的日期,便于今后數據的識別。
2、社區低保專(zhuān)管員定期帶“戶(hù)卡”到街道辦事處低保辦變更數據,確保各項救助工作的有序開(kāi)展。
月度工作計劃14
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實(shí)保障各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位工作的順利開(kāi)展,針對公司當前的現狀,有必要做系統調整和規劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結構,實(shí)行業(yè)績(jì)和收入掛鉤的分配體系,加大監管力度,實(shí)行總公司和房地產(chǎn)公司雙線(xiàn)管理的模式,統籌資源、切實(shí)解決工作中存在的系列問(wèn)題。
一、 體制改革
采用多項目運作模式,雙線(xiàn)管理。
各個(gè)項目以項目部的形式開(kāi)展工作。實(shí)行項目經(jīng)理負責制。項目經(jīng)理負責本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。
總公司負責財務(wù)(資金調度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調度、管理),資源開(kāi)發(fā)(土地),建筑材料采購。
項目部負責報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本控制、現場(chǎng)安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實(shí)地評價(jià)、保管)、現場(chǎng)簽證、業(yè)主關(guān)系、與監理關(guān)系、與設計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。
二、強有力的人力資源保障
實(shí)行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負責招募、考核、錄用,以下派的方式給各個(gè)項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監督。
各個(gè)項目部負責基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
三、組織關(guān)系重組
梳理現有的配置,重新設計新的架構。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現有某人而設一個(gè)無(wú)效的崗位。
明確各個(gè)部門(mén)的《部門(mén)職責》和《個(gè)人崗位說(shuō)明書(shū)》,明確每個(gè)人的工作范圍、權限和對應的.責任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價(jià)值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。
四、工作流程的整合
改變現在的獨立管理流程,增加總公司監督的工序。原則是:復雜的事情簡(jiǎn)單化,以加快工作效率。
加強橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各個(gè)自為政”的現象發(fā)生。
五、建立新的《薪酬體系》
形成長(cháng)效激勵機制,結合行業(yè)標準和地區標準,細化每個(gè)崗位的工資結構,未來(lái)的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績(jì)效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險收入、項目獎金、年終獎、車(chē)輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等
完善福利體系。結合國家的法律法規,給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實(shí)現:?jiǎn)T工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓等福利。
六、建立目標管理制
公司制定長(cháng)期、中期工作目標,下發(fā)到各個(gè)部門(mén),由各個(gè)部門(mén)提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監督委員會(huì )”備案,總公司安排專(zhuān)人跟蹤計劃的實(shí)施情況,并直接對總裁負責。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監督委員會(huì )”。工作計劃里面要詳細注明:事項、預計完成時(shí)間、具體負責人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進(jìn)措施。工作計劃的達標率是年度績(jì)效考核的主要依據。
每季度由總公司“監督委員會(huì )”召開(kāi)一次“工作檢討會(huì )”。分析各個(gè)崗位的工作執行情況,并開(kāi)展“批評與自我批評”,責任到人,精確到每一件事。
七、簽訂“工作責任狀”
實(shí)行風(fēng)險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實(shí)行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟處分。
八、完善勞動(dòng)關(guān)系
每個(gè)人都必須和公司簽訂《勞動(dòng)合同》和《保密協(xié)議》。
新進(jìn)人員必須體檢上崗,預防不必要的事件發(fā)生。
月度工作計劃15
1、參與發(fā)賣(mài)培訓
11月份公司為了讓發(fā)賣(mài)員的發(fā)賣(mài)才能再強一點(diǎn),以是將舉行一場(chǎng)發(fā)賣(mài)培訓,我必定會(huì )捉住此次時(shí)機,讓本人正在培訓中學(xué)到充足多的培訓常識,把本人的發(fā)賣(mài)才能給晉升下去,從有經(jīng)歷的教師那學(xué)到發(fā)賣(mài)的技藝以及本領(lǐng),與本人以來(lái)學(xué)到的常識相分離,讓全體的發(fā)賣(mài)功績(jì)有進(jìn)一步回升的空間。我置信有了11月份的培訓,我正在公司的發(fā)賣(mài)才能一定會(huì )愈加高,會(huì )把發(fā)賣(mài)功績(jì)做下來(lái),為公司帶來(lái)更多的.發(fā)賣(mài)營(yíng)業(yè)。
2、更主動(dòng)的任務(wù)
11月份是全新的一個(gè)月,新階段的新任務(wù),以是看待11月份的發(fā)賣(mài)任務(wù)要愈加的主動(dòng),盡量的多往做營(yíng)業(yè),實(shí)現公司給我的發(fā)賣(mài)義務(wù),讓本人的發(fā)賣(mài)額達標,為公司添加更多的效益。如斯我將會(huì )往多聯(lián)絡(luò )客戶(hù),而且尋覓新的客戶(hù),添加發(fā)賣(mài)的時(shí)機。正在這個(gè)月里,我會(huì )把一切公司要舉行的發(fā)賣(mài)勾當熟習上去,把勾當的流程弄熟習,正在勾當開(kāi)端的時(shí)分本人就可以派上用處了。
3、加年夜對于客戶(hù)回訪(fǎng)的力度
作為發(fā)賣(mài)員,開(kāi)始打交道的是客戶(hù),以是接上去的一月,我將會(huì )與我的一切客戶(hù)停止回訪(fǎng),對于客戶(hù)停止回訪(fǎng)的時(shí)分,我會(huì )仔細的把客戶(hù)提出的成績(jì)記載上去,可以就地答復的就就地賜與解答,假如就地不克不及的,也能夠憑仗記載正在與其余人評論辯論后賜與答復,如許愈加的精確些。10月份由于忙著(zhù)其余任務(wù),就疏忽了對于客戶(hù)的回訪(fǎng)任務(wù),以是進(jìn)進(jìn)十一月,我正在對于客戶(hù)回訪(fǎng)的任務(wù)就要加鼎力度,這也是與客戶(hù)樹(shù)立杰出干系的道路,更是與客戶(hù)加厚交流的一個(gè)體式格局,因而回訪(fǎng)客戶(hù)是必定要做到位的。
月牙份的開(kāi)端,是新階段的任務(wù)的開(kāi)端,我將積極隨著(zhù)方案往做,讓11月份的發(fā)賣(mài)任務(wù)能愈加好。固然身上的缺乏也將正在11月里積極的矯正,讓本人不管是任務(wù),仍是其余方面,都能更好。這份發(fā)賣(mài)任務(wù)方案,我會(huì )盡量的局部做到,讓它成為我11月任務(wù)的助力。我置信本人會(huì )歡迎更好的本人,讓發(fā)賣(mài)的今天更好。
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