市場(chǎng)年度工作計劃

　　不知不覺(jué)間過(guò)去一年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)告一段落，對我來(lái)說(shuō)工作中的得失是自己職場(chǎng)道路上積累的經(jīng)驗，因此要認真做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作才算是問(wèn)心無(wú)愧，為了實(shí)現這個(gè)目標讓我對新一年度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作制定了以下計劃。

　　需要通過(guò)市場(chǎng)調研來(lái)了解相應的信息，我明白市場(chǎng)調研是營(yíng)銷(xiāo)工作展開(kāi)的前提之一，為此需要編制好問(wèn)卷的題目并將其分發(fā)給本地市場(chǎng)的部分客戶(hù)，待對方填寫(xiě)完畢以后再來(lái)對調查問(wèn)卷進(jìn)行相應的分析，從中了解到顧客購買(mǎi)產(chǎn)品往往都會(huì )考慮到哪些因素，而且在有同行競爭的情況下如何建立屬于本公司的優(yōu)勢，對于相關(guān)建議要盡早向部門(mén)領(lǐng)導提出來(lái)，這樣的話(huà)才能夠及時(shí)調整部署從而更好地完成公司的相關(guān)工作。其中市場(chǎng)調研工作的展開(kāi)往往是比較辛苦的，因此要進(jìn)行實(shí)地考察以及與客戶(hù)進(jìn)行溝通，換位思考也能明白想要讓客戶(hù)進(jìn)行配合是比較困難的，因此還需要多與客戶(hù)溝通從而宣傳本公司的良好形象。

　　注重宣傳工作的展開(kāi)從而為公司的'發(fā)展奠定基礎，質(zhì)量好的產(chǎn)品往往需要做好宣傳才能夠銷(xiāo)售出去，然而如何宣傳才能取得理想的效果則是自己需要思考的問(wèn)題，為此我需要借鑒其他公司展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)驗，而且我也可以向部門(mén)同事請教從而積累這方面的經(jīng)驗，另外上網(wǎng)查詢(xún)也是我能夠獲得重要信息的渠道之一，關(guān)鍵在于自己要主動(dòng)改善營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的不足，而且對市場(chǎng)信息有著(zhù)足夠的了解才能夠便于營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)，因此要先進(jìn)行信息的收集分享再來(lái)宣傳本公司的產(chǎn)品。

　　熟悉產(chǎn)品知識以便于在營(yíng)銷(xiāo)工作中與客戶(hù)進(jìn)行溝通，想要做好營(yíng)銷(xiāo)工作自然避免不了與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但如何體現出自身良好的服務(wù)與專(zhuān)業(yè)水平則是很重要的，想要有著(zhù)良好的表現便要現對產(chǎn)品知識有足夠的了解，尤其是公司銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的時(shí)候更應該注重這方面的學(xué)習，而我也是得益于專(zhuān)業(yè)水平的提升才能較好地完成過(guò)去一年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，但正因為經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)工作中的艱辛才讓我意識到計劃的制定多么重要，而我也的確需要改善營(yíng)銷(xiāo)工作中的不足并期待有著(zhù)更好的表現。

　　我會(huì )制定好接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)計劃并認真做好各項工作，希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的努力促進(jìn)公司的發(fā)展，也希望能夠與同事們攜手創(chuàng )造更多屬于本公司的成就。

市場(chǎng)年度工作計劃3

　　一.前言

　　為了能使本公司更好的為客戶(hù)服務(wù)，提升公司銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規、交期、服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特進(jìn)行此項市場(chǎng)調研。本次市場(chǎng)調研將圍繞三個(gè)方面進(jìn)行：衛生院、診所、藥店。

　　二.調查目的

　　1、為普藥運營(yíng)策劃方案帶給客觀(guān)依據。

　　2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷(xiāo)售額，提高市場(chǎng)占有率帶給客觀(guān)依據。

　　3、為引進(jìn)終端暢銷(xiāo)品種帶給依據。

　　具體為：

　　(1)了解新余地區普藥市場(chǎng)狀況。

　　(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

　　(3)了解新余地區終端客戶(hù)的用藥觀(guān)點(diǎn)及用藥習慣。

　　(4)了解新余地區已合作客戶(hù)的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶(hù)未合作的原因。

　　(5)了解新余地區鄉村一體化實(shí)施狀況。

　　(6)了解藥店購銷(xiāo)聯(lián)盟、藥店加盟實(shí)施的可能性。

　　三.市場(chǎng)調查資料

　　(一)衛生院

　　1、鄉村一體化實(shí)施狀況。

　　2、基藥占比、銷(xiāo)售狀況。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、月平均購進(jìn)量等。

　　(二)診所(衛生所)

　　1、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)狀況。

　　2、月進(jìn)貨量、常銷(xiāo)品種、用藥習慣。

　　3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

　　4、已合作客戶(hù)的意見(jiàn)要求及暫未合作客戶(hù)未合作的原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　　(三)藥店

　　1、藥店購銷(xiāo)聯(lián)盟的'可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進(jìn)貨渠道、返點(diǎn)狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷(xiāo)售策略。

　　4、公司直接按進(jìn)價(jià)供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。

　　四.市場(chǎng)調查方法

　　以訪(fǎng)談為主，輔與調查問(wèn)卷。

　　五.市場(chǎng)調查程序及安排

　　第一階段：制定市場(chǎng)調查計劃(6月6日)

　　第二階段：計劃實(shí)施階段(6月6日至)

　　第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

　　六.經(jīng)費預算

　　1、派車(chē)費用150元/天左右

　　2、餐費30元每人每一天

　　3、其他費用大概50元每一天

市場(chǎng)年度工作計劃4

　　為了拓展市場(chǎng)，提高駱駝飼料市場(chǎng)占有率，根據公司領(lǐng)導的戰略部署，擬將20xx年市場(chǎng)規劃如下

　　一、維護老市場(chǎng)

　　扁擔湖漁場(chǎng)現有養殖面積1000余畝，20xx年恢復市場(chǎng)以來(lái)，預計銷(xiāo)量可達200噸，鑒于目前的現狀本人對該漁場(chǎng)進(jìn)行了細致的調查和走訪(fǎng)，其他養殖戶(hù)使用的.飼料分別為荊門(mén)宏星、荊門(mén)五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，20xx年力爭銷(xiāo)量遞增50%，達到300噸。主要方法和措施：

　　1、與養殖戶(hù)對接落實(shí)，加大接觸力度，進(jìn)行溝通座談，加深印象。

　　2、加大品牌宣傳力度，介紹周邊用戶(hù)效果，講述實(shí)政案例。

　　3、力求公司領(lǐng)導政策支持，吸引客戶(hù)加盟公司。

　　4、年前落實(shí)養殖戶(hù)打款資金，把政策宣傳到位。

　　二、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)尋找新客戶(hù)

　　公安北湖漁場(chǎng)養殖水面近5000余畝，品牌多銷(xiāo)量大，但駱駝飼料一直處于空白市場(chǎng)。為了尋求新的增長(cháng)點(diǎn)，本人工作重點(diǎn)從10月份開(kāi)始到12月把該區作為工作重點(diǎn)：

　　1、拜訪(fǎng)客戶(hù)，摸清市場(chǎng)容量，品牌銷(xiāo)量。

　　2、掌握客戶(hù)基本資料及養殖戶(hù)的基本資料。

　　3、工作上遇到新問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報，進(jìn)行溝通，盡快落實(shí)得到解決。

　　4、確定意向性客戶(hù)作為20xx年新客戶(hù)的突破口，最后得到領(lǐng)導的支持，力爭銷(xiāo)量達到50—100噸。

　　三、銷(xiāo)量來(lái)源與增長(cháng)點(diǎn)

　　1、扁擔湖漁場(chǎng)現有銷(xiāo)量200噸，20xx年計劃新增養殖戶(hù)8—10戶(hù)，增量100噸，合計300噸。

　　2、新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，力爭新客戶(hù)一個(gè)或大水面養殖戶(hù)一個(gè)，銷(xiāo)量達到50—100噸。

　　3、20xx年銷(xiāo)售總量400噸，力爭比20xx年翻番。

市場(chǎng)年度工作計劃5

　　20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

　　一、市場(chǎng)部年終總結

　　三原色市場(chǎng)部成立于20xx年 2月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

　　團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在 2月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理 名，客戶(hù)經(jīng)理 名，網(wǎng)絡(luò )推廣 名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部 2月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、 02國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量500余次，其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù) 0個(gè)。其中 02國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額8 0元、東門(mén)飯店合同額 40元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。 2月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20xx9元，劉春雨 6020元，門(mén)宇坤4089元。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在 02國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

　　1、 產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，20xx年度必須加強。

　　改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。

　　2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。

　　改進(jìn)措施如下：20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。

　　3、 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

　　改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。

　　二、20xx年工作總體計劃

　　在明年的.工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2)健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

　　20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

　　市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　4)顧全大局 服從公司戰略。

　　公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!

　　三、市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jì)目標

　　市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jì)目標200萬(wàn)

　　1、 燕郊區域

　　年度：銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)

　　季度：第一季度( 1、 -3、30月) 銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)

　　月度： 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)

　　季度：第二季度(4、 -6、30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30

　　月度：4月 0萬(wàn) 5月 0萬(wàn) 6月 0萬(wàn)

　　北京三原國際有限公司

　　季度：第三季度(7、 -9、30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn) 月度：7月 0萬(wàn) 8月 0萬(wàn) 9月 0萬(wàn)

　　季度：第四季度( 0、 - 2、30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn) 月度： 0月 0萬(wàn) 月6萬(wàn) 2月4萬(wàn)

　　2、 通州區域

　　年度：銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)

　　季度：第一季度 銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)

　　月度： 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度：第二季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)

　　月度：4月 0萬(wàn) 5月 5萬(wàn) 6月 5萬(wàn) 季度：第三季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)

　　月度：7月 3萬(wàn) 8月 4萬(wàn) 9月 3萬(wàn) 季度：第四季度 銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)

　　月度： 0月 0萬(wàn) 月 6萬(wàn) 2月 4萬(wàn)

市場(chǎng)年度工作計劃6

　　20××年已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導的正確指揮下，各項業(yè)績(jì)指標全面完成，并通過(guò)一系列的廣宣運作進(jìn)一步的提升了我公司品牌在平頂山地區的知名度，成為平頂山汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現將20××年的工作成績(jì)與不足總結如下。

　　一、主要業(yè)績(jì)指標及完成情況

　　市場(chǎng)部20××年度主要業(yè)績(jì)指標完成情況：

　　截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè)，魯山、舞鋼。因無(wú)配備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)專(zhuān)員負責，20××年全年二網(wǎng)的銷(xiāo)售狀況不容樂(lè )觀(guān)，截止12月31日，20××全年二網(wǎng)總計銷(xiāo)售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開(kāi)始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高，包括場(chǎng)地的正規建設都很好。另加上新店開(kāi)業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷(xiāo)售達到6臺。

　　二、市場(chǎng)部主要工作回顧20××年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。

　　1、市場(chǎng)活動(dòng)匯總

　　一季度

　　一月：迎新春，紅運禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶(hù)的歡迎，這不僅大大增加了客戶(hù)來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷(xiāo)售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、

　　二月：汽車(chē)文化宣傳長(cháng)廊——借汽車(chē)文化長(cháng)廊這個(gè)平臺讓客戶(hù)更深入理解廣汽本四款車(chē)型。在銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶(hù)良好的溝通交流中，客戶(hù)認知和肯定我們的品牌同時(shí)強化四車(chē)型可信賴(lài)、高品質(zhì)的形象。

　　三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷(xiāo)售顧問(wèn)反應銷(xiāo)售情況，得知本次活動(dòng)有明顯效果，來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加，活動(dòng)以來(lái)截止今天，銷(xiāo)量20臺（含汝州一臺），訂單7個(gè)雅閣，2個(gè)奧德賽，1個(gè)鋒范，來(lái)店批次總63，首次來(lái)店批次總104，來(lái)電總數43，效果明顯增加，本次活動(dòng)效果還比較理想。

　　三月：熱銷(xiāo)200萬(wàn)，廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場(chǎng)占有率，最終提升銷(xiāo)量，完成任務(wù)目標。

　　三月：鷹城春季購車(chē)節——本次車(chē)展以飛度，鋒范為主推車(chē)型，以“輕舞飛揚鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題，突出時(shí)代氣息，以特色的推廣促銷(xiāo)活動(dòng)方案，吸引針對用戶(hù)群、達到銷(xiāo)售效果。

　　二季度

　　四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會(huì )風(fēng)潮，借助本次世博會(huì )強大的影響力，開(kāi)展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動(dòng)，通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后，來(lái)電咨詢(xún)和來(lái)店看車(chē)人數有明顯幅度增加，對近期有意向購買(mǎi)雅閣的用戶(hù)具有很強吸引力、活動(dòng)期間，雅閣定單銷(xiāo)量總計43臺、

　　四月：鷹城首屆春季汽車(chē)團購節——我們經(jīng)過(guò)總結三月份連續兩次車(chē)展的不足，在本次車(chē)展前期我們加強了對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓，做細做足車(chē)展前期的籌備工作，致使本次團購節上所有銷(xiāo)售顧問(wèn)精神面貌都很好，氛圍很不錯，雖然沒(méi)有達到我們預定的銷(xiāo)售目標，但是本次車(chē)展也達到一個(gè)很不錯的銷(xiāo)售結果、

　　五月：中國名媛時(shí)尚文化巡禮——中國名媛時(shí)尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng)，本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動(dòng)的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車(chē)主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監督執行，致使顧客報名度非常低，望以后加強活動(dòng)的監督執行、

　　五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個(gè)比較好的銷(xiāo)售。

　　六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會(huì )——通過(guò)限時(shí)閉館的銷(xiāo)售方式，結合文藝表演，現場(chǎng)氣氛營(yíng)造，強有力的超低促銷(xiāo)方案，使大家在娛樂(lè )，和歡樂(lè )中喜悅訂車(chē)，達到很好的銷(xiāo)量。

　　三季度

　　七月：鷹城夏夜賞車(chē)會(huì )——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車(chē)會(huì )，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車(chē)，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車(chē)主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度，為以后的口碑宣傳做好鋪墊、

　　九月：鷹城車(chē)模大賽暨秋季團購節——為積極應對，我們通過(guò)強有力的促銷(xiāo)手段和強大的品牌宣傳來(lái)提高銷(xiāo)量。借助鷹城購車(chē)節的.影響力，車(chē)展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規模的活動(dòng)宣傳，又加上有中國第一車(chē)模之稱(chēng)的翟凌小姐在車(chē)展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場(chǎng)占有率。

　　四季度

　　十月：鷹城廣場(chǎng)秋季團購節——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場(chǎng)主入口，布置大氣，展現了我良好的品牌形象

　　十月：歌詩(shī)圖上市——用尊貴專(zhuān)用的展位來(lái)擺放歌詩(shī)圖，充分突出了歌詩(shī)圖的尊貴性，而且也吸引了進(jìn)店顧客的目光，從而使新車(chē)———歌詩(shī)圖在鷹城形成良好的口碑。

　　十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會(huì )——此次能爭取到周杰倫群星演唱會(huì )的獨家總冠名權，并且在演唱會(huì )中途舉行新車(chē)——歌詩(shī)圖的上市發(fā)布會(huì )，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現場(chǎng)包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無(wú)處不在的廣本元素，總經(jīng)理上臺宣布歌詩(shī)圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽(yù)度奠定了堅實(shí)的基礎。

　　十一月：魯山二網(wǎng)周末團購會(huì )——在這次的周末活動(dòng)中，砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車(chē)的顧客自己來(lái)再訂車(chē)最低價(jià)的基礎上再砸出最低價(jià)，讓顧客真正的購得最低價(jià)，并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象，為廣本在魯山打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎。

　　十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會(huì )——此次活動(dòng)的目的不在于賣(mài)車(chē)，而是一次真正的回饋活動(dòng)，現場(chǎng)主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶(hù)感到了寒冬里的一絲溫暖，也會(huì )使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽(yù)度提高到一個(gè)新的層次。

　　2、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

　�。�1）市場(chǎng)部在本年度通過(guò)一系列的市場(chǎng)宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會(huì )，年末答謝會(huì )等宣傳活動(dòng)，直接推動(dòng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售進(jìn)程基礎上極大地促進(jìn)了市場(chǎng)渠道的拓展。

　�。�2）通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。

　　3、廣告宣傳活動(dòng)

　　市場(chǎng)部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。

　　4、市場(chǎng)部規范化管理的推進(jìn)

　　為了提升市場(chǎng)部的競爭能力，在本年度配合公司相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了市場(chǎng)部規范化管理運動(dòng)，重新對市場(chǎng)部運作流程進(jìn)行了規范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。

　　三、工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒(méi)有時(shí)間去二網(wǎng)親身體驗，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調查，致使二網(wǎng)銷(xiāo)售量比較差。

　　2、工作職責不明確，市場(chǎng)運作沒(méi)有主見(jiàn)，領(lǐng)導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng )意，有利于公司以及市場(chǎng)工作的方案。

　　四、主要應對措施

　　1、加強與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通

　　市場(chǎng)部計劃在新的一年里重點(diǎn)加強與二級網(wǎng)點(diǎn)的溝通，定點(diǎn)去二網(wǎng)做市場(chǎng)調查，分析，給予二網(wǎng)協(xié)助，銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品知識，和銷(xiāo)售技能的培訓工作，有計劃的去實(shí)施。

　　2、組織計劃管理與執行方面的培訓

　　市場(chǎng)部擬通過(guò)組織計劃管理與執行方面的培訓，增強市場(chǎng)部管理人員的計劃管理能力，同時(shí)強化基層市場(chǎng)人員的執行能力。

　　五、20××年工作計劃

　　1、20××年二網(wǎng)銷(xiāo)售目標

　　2、市場(chǎng)規劃

　　希望給予市場(chǎng)部配備，市場(chǎng)專(zhuān)員兩名、大客戶(hù)專(zhuān)員1名。以完成20××年如下市場(chǎng)部工作維系及鞏固：

　　1）維系現已開(kāi)發(fā)的保有二級市場(chǎng)：已開(kāi)發(fā)的兩個(gè)縣區（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司；并開(kāi)發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司）。

　　2）開(kāi)發(fā)集團大客戶(hù)：舞鋼市（中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠(chǎng)、市平高集團及市政府汽車(chē)采購科。

　　3）開(kāi)發(fā)政府采購單位：市內四區（衛東區、新化區、湛河區、石龍區），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。

　　回顧20××年，對照自己的工作表現發(fā)現市場(chǎng)部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達到精益求精的要求；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jì)，提出的一些建議不夠系統，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀(guān)。

　　市場(chǎng)部

20××年1月9日

市場(chǎng)年度工作計劃7

　　1、拓展服務(wù)面，深化服務(wù)內容。

　　以開(kāi)展第五屆“創(chuàng )文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動(dòng)為契機，圍繞海峽西岸新農村建設和現代農業(yè)發(fā)展的要求，在內容、技術(shù)、載體和管理上創(chuàng )新，進(jìn)一步完善工作機制，拓展服務(wù)面，深化服務(wù)內容，促進(jìn)農業(yè)熱線(xiàn)服務(wù)上檔次，上水平。

　　2、進(jìn)一步發(fā)揮市農業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)的作用，及時(shí)解答農民生產(chǎn)中的各種問(wèn)題。

　　落實(shí)工作制度，健全示范網(wǎng)絡(luò )，完善運行機制，強化協(xié)調、服務(wù)功能，切實(shí)形成橫向相連、縱向貫通，黨政聯(lián)手、部門(mén)協(xié)作的工作機制。

　　3、進(jìn)一步突出服務(wù)重點(diǎn)。

　　緊緊圍繞新農村建設的目標，根據當地情況和群眾的實(shí)際需求，開(kāi)展科技趕集40塌；農村實(shí)用技術(shù)培訓30期；在提高農業(yè)技術(shù)、信息、等生產(chǎn)性服務(wù)的同時(shí)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。堅持把培育扶持主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為增強熱線(xiàn)服務(wù)實(shí)效的重要內容來(lái)抓，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)、科技示范基地、農業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)技術(shù)扶持，切實(shí)發(fā)揮這些典型的示范帶動(dòng)作用。

　　4、進(jìn)一步抓好農業(yè)和農村信息化平臺建設。

　　一是充分利用各類(lèi)網(wǎng)站特別是本地農業(yè)信息網(wǎng)站發(fā)布農業(yè)、農村、農民的各類(lèi)信息；辦好《建陽(yáng)農業(yè)》刊物、信息板報；充分發(fā)揮新聞媒體、農技推廣等服務(wù)體系和農村經(jīng)濟合作組織的作用；二是著(zhù)重抓好“三電合一“項目，通過(guò)電話(huà)、電視、電腦三種信息載體有機結合，采集信息，豐富農業(yè)信息資源數據庫，為農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供語(yǔ)音咨詢(xún)和專(zhuān)家遠程解答服務(wù)，針對農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題和電話(huà)咨詢(xún)過(guò)程中反映的共性問(wèn)題，制作、播放生動(dòng)形象的電視節目，提高信息服務(wù)入戶(hù)率。三是在試點(diǎn)基礎上典型示范的`引導，在現有條件下建立縣、鄉、村聯(lián)網(wǎng)信息示范點(diǎn)，用示范點(diǎn)獲益的榜樣力量擴大推廣面，最終形成完善的市縣鄉村四級網(wǎng)絡(luò )體系。同時(shí)在典型示范上根據當地的經(jīng)濟發(fā)展和農民實(shí)際需求，把典型示范與普遍引導相結合，使示范點(diǎn)成為推動(dòng)農村信息化的動(dòng)力。

市場(chǎng)年度工作計劃8

　　一、二十xx年工作中的三個(gè)關(guān)鍵詞:

　　1 .主動(dòng)提高自己的市場(chǎng)理解力

　　對市場(chǎng)部的人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有市場(chǎng)的理解能力的話(huà)，就意味著(zhù)行走尸體，沒(méi)有很大的希望。 因為市場(chǎng)永遠在變化，所以只靠以前在學(xué)校學(xué)到的理論知識是不能吃飯的。 如果不用自己的理解力不斷進(jìn)步的話(huà)，就不能去真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的人。 20xx年，我多次訪(fǎng)問(wèn)市場(chǎng)，充分利用每次參加銷(xiāo)售會(huì )議的機會(huì )，積極接觸市場(chǎng)，突破過(guò)去的長(cháng)期辦公室，打電話(huà)，寫(xiě)字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看報紙等，積極獨立思考通過(guò)這些渠道把握市場(chǎng)信息的平穩的磨煉

　　2 .保證足夠的時(shí)間工作

　　20xx年，我一般在上班的時(shí)候，利用一些加班的機會(huì )，留出足夠的時(shí)間來(lái)學(xué)習，學(xué)習工作能力，不能取代別人，努力追求在各地可以使用的能力，現在雖然在短時(shí)間內看不到特別的效果，但是相信投入一定會(huì )有回報。

　　3 .健康和平的心情

　　我們在市場(chǎng)部，學(xué)歷等比部分地區經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間是部分地區經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的數倍，待遇業(yè)務(wù)人員不高，別無(wú)他事，我心情很平靜。 即使在花費了很多時(shí)間也無(wú)法滿(mǎn)足領(lǐng)導人的情況下，也會(huì )安慰自己的業(yè)務(wù)員工在半年內能夠完成業(yè)績(jì)，優(yōu)秀的市場(chǎng)員工必須加班的優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員在短時(shí)間內能夠將業(yè)績(jì)提高到200%，但是至于能夠滿(mǎn)足xx0的客觀(guān)狀況，優(yōu)秀的.市場(chǎng)員工一個(gè)也沒(méi)有 盡管這種情況頻繁發(fā)生，但每次都盡全力保證自己的心情和平。

　　回顧自己的xx年，自己主要跑了幾個(gè)地方，參加了幾次市場(chǎng)調查的銷(xiāo)售會(huì )議和業(yè)務(wù)會(huì )議，提出了一些觀(guān)點(diǎn)，做了基礎性的事務(wù)。 按照自己的表現，發(fā)現我個(gè)人還有很多不足。 在業(yè)務(wù)上，有時(shí)還沒(méi)有達到精簡(jiǎn)要求的工作過(guò)于緊張，也有時(shí)缺乏細致的工作方法。 xx年一直在努力，但發(fā)現自己有無(wú)法言表的實(shí)績(jì)，提出的一些建議系統不足，市場(chǎng)沒(méi)有提出更多有效的方法xx年會(huì )因努力而有效地改變吧。

　　二、對市場(chǎng)部的工作建議:

　　打造強大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是我們每個(gè)人的共同夢(mèng)想，強大的市場(chǎng)部門(mén)是打造高爐家強大品牌的基礎。 品牌的形成需要嚴密的規劃和有效的執行，但這兩個(gè)特點(diǎn)在沒(méi)有強大的市場(chǎng)部門(mén)的情況下幾乎不能實(shí)現。 建立強大的市場(chǎng)部門(mén)可能是集團有效變革的開(kāi)始。 結合自己過(guò)去四年的市場(chǎng)部工作經(jīng)驗，個(gè)人覺(jué)得我們市場(chǎng)部沒(méi)有好的生存條件

　　1、缺乏足夠的頂層支持

　　市場(chǎng)部承擔著(zhù)部分線(xiàn)性職能，但本質(zhì)上還是幕僚組織。 作為沒(méi)有指揮權的參謀者，需要指導很多事情，沒(méi)有上層的支持就能知道發(fā)展工作的難度。 上層支持應包括至少三個(gè)方面的內容: 1、理念宣傳;2、賦予實(shí)際權力;3、適當偏心，特別是市場(chǎng)部于20xx年成立，自成立以來(lái)，在更貧窮的兩白的基礎上摸石過(guò)河，經(jīng)常容易出錯，工廠(chǎng)生產(chǎn)系統、地區經(jīng)理、地區經(jīng)理 在這種情況下，上層需要慎重分析，如果不是戰爭罪，也許還是要保持對市場(chǎng)部門(mén)的支持。

　　2 .沒(méi)有明確的一致性就能執行市場(chǎng)戰略

　　沒(méi)有明確的市場(chǎng)戰略，市場(chǎng)部門(mén)就無(wú)法生存，而沒(méi)有戰略的一貫性，市場(chǎng)部門(mén)就無(wú)法確立威信。

　　3 .促銷(xiāo)方案/營(yíng)銷(xiāo)計劃缺乏審計監督權

　　更好的計劃沒(méi)有順利實(shí)行也是失敗，如果實(shí)行不順利，沒(méi)有有效的審計和監督就咨詢(xún)空。

　　另外，市場(chǎng)部的內部存在以下這樣的現實(shí)問(wèn)題，極大地制約了市場(chǎng)部的功能的發(fā)揮

　　1 .團隊業(yè)績(jì)徘徊

　　2 .物質(zhì)激勵手段不足，隊伍士氣下降。 滿(mǎn)意度低

　　3、工作氛圍不好，團隊合作方向未能有效制定

　　4、人員配置/機能設置不合理，基本上是一名士兵在戰斗，整個(gè)隊伍不合作。

　　結合自己看到的問(wèn)題，向20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部提出建議:

　　1 .得到集團領(lǐng)導的支持和重視，使領(lǐng)導了解和理解市場(chǎng)部人員的努力

　　2 .細分明確現有營(yíng)銷(xiāo)部組織結構的設置和崗位職責

　　3 .對市場(chǎng)部現有人員進(jìn)行優(yōu)化和組成比例重組調整，在優(yōu)化設計功能的基礎上加強市場(chǎng)研究/市場(chǎng)規劃/媒體研究的功能，同時(shí)，在市場(chǎng)部?jì)炔颗�力營(yíng)造和諧氛圍，不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零

　　4 .提高市場(chǎng)部的激勵措施

　　現在市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度沒(méi)有任何激勵措施，不利于大家發(fā)揮潛力。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的單位在銷(xiāo)售物流區的經(jīng)理/特派員之間，大家賣(mài)的是智力勞動(dòng)，具有很高的創(chuàng )新價(jià)值，為企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)，提高企業(yè)明天的銷(xiāo)售額創(chuàng )造。 因此，如果不對他們投資，評價(jià)有創(chuàng )造性?xún)r(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策劃，給予合理的獎勵措施，就要提高他們的工作熱情，不振奮他們，面臨流失和消極怠慢的危險。

　　5 .及時(shí)推進(jìn)項目組的工作模式

　　市場(chǎng)部的很多工作都要求各部門(mén)共同完成，所以我建議把它作為項目組來(lái)推進(jìn)。 市場(chǎng)部?jì)炔扛鞑块T(mén)的責任也只是相對分工，不是各自的責任，而是密切合作。 執行項目組工作模式后，可根據不同階段的需要召集項目組成員，以會(huì )議、討論等方式共同完成項目，項目完成后，由總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理召集相關(guān)部門(mén)/人員討論通過(guò)

　　6、定期或不定期使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部人員深入學(xué)習地區市場(chǎng)，體驗一線(xiàn)操作實(shí)務(wù)

　　了解一線(xiàn)操作，掌握市場(chǎng)動(dòng)脈，策劃方案可以得到一線(xiàn)人員的認可和執行。 市場(chǎng)部門(mén)的人員要使自己的企劃具有較強的實(shí)務(wù)性，最終被市場(chǎng)部門(mén)的人員錄用發(fā)揮效果，首先要了解市場(chǎng)部門(mén)的運營(yíng)實(shí)務(wù)，對市場(chǎng)運營(yíng)的各個(gè)環(huán)節有信心。

　　以上是個(gè)人對市場(chǎng)部的一些看法，有些過(guò)激，也許有些方面，但都是我自己的一些體驗，以自己的一些親近感，20xx，舊的一切都遠遠退去了。 離開(kāi)的20xx一定有我們想留下的東西、藏書(shū)、碑文。 20xx，面向太陽(yáng)，有希望，我們再次站在時(shí)間的起點(diǎn)，相信在旅途中，一定會(huì )有明亮的流和暗淡的流，再次影響我們，但是我們是有素質(zhì)，有戰斗力的隊伍，相信20xx一定會(huì )取得新的成績(jì)。

市場(chǎng)年度工作計劃9

　　市場(chǎng)部是企業(yè)的靈魂，直接對總經(jīng)理負責，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中都起到了十分重要的作用，是銷(xiāo)售環(huán)節的核心組成部分。作為市場(chǎng)部人員，其主要工作是協(xié)助總經(jīng)理收集市場(chǎng)信息、制訂銷(xiāo)售計劃、實(shí)現銷(xiāo)售目標。而衡量市場(chǎng)部工作好壞的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)，執行力度是否強而有力。

　　市場(chǎng)部人員培訓計劃必須同公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與戰略目標緊密聯(lián)系，符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，這對公司的營(yíng)銷(xiāo)目標與戰略目標的實(shí)現有促進(jìn)作用。同時(shí)，公司也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達到個(gè)人與公司共同發(fā)展的雙贏(yíng)目的。

　　一市場(chǎng)部職能

　　1．制訂和實(shí)施銷(xiāo)售計劃。

　　2．實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標。

　　3．銷(xiāo)售管理；銷(xiāo)售政策的`制訂與施行，銷(xiāo)售人員管理。

　　4．市場(chǎng)調研與市場(chǎng)預測。

　　5．策劃。

　　6．銷(xiāo)售工作的監察與評估。

　　二市場(chǎng)部人員職責

　　1．服從上級領(lǐng)導，及時(shí)完成下達的任務(wù)。

　　2．制訂銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售計劃。

　　3．全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。

　　4．對銷(xiāo)售工作的監察，處理客戶(hù)問(wèn)題，建立信息反饋制度。

　　5．定期總結工作，并向總經(jīng)理提交工作報告。

　　6.監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控。

　　7.制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

　　8.銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。

　　9.對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調整銷(xiāo)售政策，管理制度和銷(xiāo)售計劃。

　　10.開(kāi)展市場(chǎng)調查與市場(chǎng)預測、策劃等工作。

　　11.協(xié)調本部?jì)炔扛鞑考氨静颗c其他部的關(guān)系。

　　12．其他臨時(shí)性工作。

　　三市場(chǎng)部工作標準

　　1.準確性、及時(shí)性：準確、客觀(guān)的掌握實(shí)時(shí)信息，了解不同信息動(dòng)態(tài)。

　　2.協(xié)調性：包括人際關(guān)系協(xié)調能力和工作協(xié)調能力兩個(gè)方面。

　　3.規劃力：做事之前，現在腦中想好應該怎么來(lái)進(jìn)行，分辨出事情的先后高低，一步一步地讓作業(yè)更加順利流暢。

　　4.執行力：貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰略、規劃轉化成為效益、成果的關(guān)鍵。執行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。

　　四市場(chǎng)部制度完善

　　隨著(zhù)市場(chǎng)部人員的增多，為了加強市場(chǎng)部的工作規范，提供其工作效率，必須要對市場(chǎng)部人員以及相關(guān)銷(xiāo)售人員進(jìn)行統一管理，首先要完善市場(chǎng)部的相關(guān)制度及人力資源培訓制度。

　　1.組織銷(xiāo)售部人員進(jìn)行系列培訓。

　　 企業(yè)文化培訓；

　　 企業(yè)產(chǎn)品培訓；

　　 行業(yè)關(guān)系培訓（特定行業(yè)）；

　　 營(yíng)銷(xiāo)方法培訓（有上之下）；

　　 客戶(hù)接待口語(yǔ)培訓（幾個(gè)基本點(diǎn)要牢記）；

　　 氣質(zhì)培訓。

　　2．費用管理制度。

　　 全年度項目預算制度

　　 報銷(xiāo)制度

　　 業(yè)務(wù)招待費用管理制度

　　3．項目管理制度。

　　 項目跟蹤流程圖

　　 項目信息調查表

　　 項目跟進(jìn)計劃表

　　 項目費用預算制度

　　4．市場(chǎng)績(jì)效考核管理制度及激勵機制制度。

市場(chǎng)年度工作計劃10

　　通過(guò)學(xué)習20xx年局、院兩級職代會(huì )文件，對20xx年市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題進(jìn)行了認真梳理，對20xx年的形勢進(jìn)行了分析。

　　20xx年市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題：

　　1、集團內新區市場(chǎng)價(jià)格持續走低，市場(chǎng)競爭激烈，協(xié)調難度較大，經(jīng)營(yíng)壓力加劇。

　　2、外部市場(chǎng)拓展困難重重，由于設備折舊、人工成本、運行成本等影響，與民營(yíng)企業(yè)競爭沒(méi)有優(yōu)勢，中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。

　　3、企業(yè)改革內部結構性的矛盾和問(wèn)題依然突出，資產(chǎn)設備和專(zhuān)業(yè)人才沒(méi)得到充分利用，各專(zhuān)業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應市場(chǎng)發(fā)展需要，創(chuàng )新能力和應對市場(chǎng)變化能力較弱;用工機制目前還沒(méi)有完全市場(chǎng)化，隊伍和用工資源不能完全統籌優(yōu)化。

　　4、管理方式還比較粗放，紀律、規矩意識還不太強、監督管理還不到位、成本控制還不嚴等現象在部分單位和部門(mén)依然存在。

　　針對這些問(wèn)題，20xx年及未來(lái)的1-3年，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的主要工作：

　　一、市場(chǎng)工作

　　1、工作思路：以合理價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)，以精品工程占領(lǐng)市場(chǎng)，以高端技術(shù)創(chuàng )造效益。

　　2、工作目標：在20xx年及未來(lái)的1-3年，力爭占有西南分司內部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場(chǎng)，新開(kāi)拓2-3個(gè)西南外部市場(chǎng)，拓展1個(gè)穩定的海外市場(chǎng)。營(yíng)業(yè)收入每年遞增30%，20xx年實(shí)現14700萬(wàn)元收入，全面實(shí)現扭虧為贏(yíng)。

　　3、工作規劃：

　　(1)欠平衡：在西南分公司內部，20xx年，在威遠區塊，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，力爭進(jìn)入欠平衡鉆井市場(chǎng)。在“十三五”期間威遠區塊開(kāi)發(fā)過(guò)程中，全面占領(lǐng)欠平衡市場(chǎng)。在控壓鉆井方面，力爭在江漢石油工程公司和新疆工區形成市場(chǎng)份額。在中石化外部市場(chǎng)，穩固目前占有的重慶頁(yè)巖氣市場(chǎng)，繼續擴展在頁(yè)巖氣市場(chǎng)的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線(xiàn)氮氣作業(yè)等)繼續擴展多元化的服務(wù)項目。

　　(2)定向技術(shù)服務(wù)：定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內部市場(chǎng)的占有率，力爭實(shí)現60%占有率，在高端技術(shù)服務(wù)上，要擴大市場(chǎng)占有率，能形成獨立自主的服務(wù)能力。在中石化內部其它油區，由于各油區都有自己的定向隊伍，要想進(jìn)入難度很大。在西南外部市場(chǎng)，爭取進(jìn)入1-2個(gè)，目前在吐哈油田已辦理了準入證，具備一定的開(kāi)拓基礎，擴大在西北工區的定向服務(wù)份額。在國際市場(chǎng)開(kāi)拓方面，這兩年還沒(méi)有實(shí)現大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進(jìn)入國際市場(chǎng)的能力，在“十三五”期間，定向技術(shù)服務(wù)的國際市場(chǎng)開(kāi)拓是一項重要工作，目標是開(kāi)拓一個(gè)穩定的國際市場(chǎng)。

　　(3)鉆井液技術(shù)服務(wù)：鉆井液技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個(gè)市場(chǎng)。由于中石化對目前分包項目的管理實(shí)行“內內外”原則，對內部作業(yè)隊伍實(shí)行市場(chǎng)保護政策，在一定程度上提升了在內部市場(chǎng)的占有率。在未來(lái)的發(fā)展規劃上，在西南分公司內部市場(chǎng)，力爭實(shí)現30%市場(chǎng)占有率，特別是在深井、頁(yè)巖氣井的鉆井液技術(shù)方面，要以建精品工程為服務(wù)目標。在中石化內部其它油區，在人員、技術(shù)方面，目前這塊市場(chǎng)建議不作為主要工作重點(diǎn)。在中石化外部市場(chǎng)方面，可力爭實(shí)現占有一個(gè)較穩定的市場(chǎng)為目標。

　　二、經(jīng)營(yíng)管理

　　在經(jīng)營(yíng)管理方面，以建立單井成本管控機制和規范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主要工作重點(diǎn)。

　　1、工作思路：依規治企，合規經(jīng)營(yíng)，嚴控成本。

　　2、工作目標：嚴格執行分包項目管理及承包商管理制度，加強合同規范管理，建立線(xiàn)上結算流程。加強項目成本預算管理，建立單井成本管控機制。

　　3、工作規劃：

　　(1)建立承包商管理及考核體系，重點(diǎn)是承包商的市場(chǎng)準入與HSE過(guò)程管理。

　　規范分包項目的管理，嚴格招投標管理，重點(diǎn)是招標過(guò)程的規范性管理;加強分包項目的HSE過(guò)程管理，對分包項目的合同、驗收及結算的規范管理。

　　(2)加強合同規范管理，杜絕合同倒簽。規范結算流程管理。

　　(3)加強項目成本預算管理，建立單井成本考核管理機制，2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定，3月份正式實(shí)行，各部門(mén)，特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)要全面介入對各項工程成本費用的實(shí)時(shí)監控。對重點(diǎn)井實(shí)行項目成本的'跟蹤監控，特別是材料費用的實(shí)時(shí)監控。

　　(4)強力推進(jìn)結算工作。加強與各甲方的溝通，各基層所在施工過(guò)程中務(wù)必要及時(shí)取得甲方現場(chǎng)監督管理人員對各項工作量的簽字確認，項目完工后及時(shí)及時(shí)聯(lián)系甲方對工程項目進(jìn)行驗收評定，對工作量的確認，及時(shí)辦理各項工程(特別是外部市場(chǎng)工程)的結算手續。與造價(jià)中心對接，解決完井、修井作業(yè)過(guò)程中的鉆井液結算項目及標準存在的問(wèn)題，爭取提高該作業(yè)環(huán)節的鉆井液結算標準。

　　(5)規范內部結算管理。各項費用結算嚴格規范簽字流程的工作量審核流程，嚴格項目驗收環(huán)節，嚴禁未進(jìn)行驗收就辦理結算，每個(gè)項目的結算必須做到結算資料齊全、真實(shí)、準確。在3月份出臺《院項目結算管理辦法》。

　　三、企業(yè)管理

　　1、工作思路：深化改革轉型，建立科學(xué)用工機制，建立企業(yè)制度體系，提升企業(yè)管理水平

　　2、工作目標：精簡(jiǎn)企業(yè)用工，建立企業(yè)制度架構，完善制度體系，建立制度測評制度，完善制度執行、考核及符合性的閉環(huán)評價(jià)體系。

　　3、工作規劃：

　　完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡(jiǎn)機構及人員，統籌配置人力資源，在滿(mǎn)足工作需要的基礎上，依據石油工程公司“三定”標準進(jìn)行人員配置，按上級要求定員和機構原則上精簡(jiǎn)20%以上。二要穩妥推進(jìn)調整用工形式。在規范外部用工工作取得實(shí)效的基礎上，適時(shí)開(kāi)展用工結構調整工作，精心組織，確保調整工作平穩、有序開(kāi)展。建立勞動(dòng)合同期滿(mǎn)終止機制和勞動(dòng)合同履行期間的淘汰機制，在1-3年時(shí)間里，逐步完成用工的市場(chǎng)化運作機制。三要持續壓減用工總量。堅持少進(jìn)多出、嚴把入口的原則，以“三定”標準為依據，結合生產(chǎn)任務(wù)變化情況，靈活調整用工總量，降低單位人工成本。

　　(2)明確各部門(mén)職責，明確基層單位與機關(guān)職能部門(mén)間的職責劃分。

　　根據各部門(mén)職責，界定制度執行、監管部門(mén)，在制度體系中明確各部門(mén)管理職能。

　　嚴格執行制度，定期對制度執行情況進(jìn)行考核，作為綜合考核的一項重要內容。計劃在3月份開(kāi)始對各部門(mén)制度執行情況進(jìn)行檢查，檢查主要完成兩個(gè)目的：一是檢查制度的執行情況，二是檢查制度的符合性，找出不適宜的條款，進(jìn)行修訂和完善。

　　定期對制度進(jìn)行評審，以校驗制度的適應性，建立制度評審機制。

　　不斷完善綜合考核辦法，建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。

　　(3)加強推進(jìn)“三基”工作，以“三基”工作促進(jìn)企業(yè)的管理水平提升。主要工作：一是按照“三基”工作要求和創(chuàng )建金銀牌隊伍的要求，要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關(guān)部門(mén)的“三基”工作常態(tài)運行模式。

市場(chǎng)年度工作計劃11

　　一 、本年度

　　XX年即將過(guò)去，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作，發(fā)現有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　從今年的工作及銷(xiāo)售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來(lái)看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因為修改電話(huà)號碼導致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán)，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著(zhù)自己以前對b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發(fā)布，并沒(méi)有得到收錄，更談不上排名，這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤(pán)!

　　在沒(méi)有本行業(yè)的銷(xiāo)售基礎上僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，對產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當的不完善，沒(méi)有占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐漸積累，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認識和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

　　二、XX年存在的缺點(diǎn)：

　　從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的客戶(hù)工作沒(méi)有做好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。XX年只完成了200多萬(wàn)，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的'一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

　　1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。

　　2.對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，溝通不夠深入，過(guò)分的依賴(lài)工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題，造成很多工作的浪費。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

　　三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息：

　　如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，靠單價(jià)贏(yíng)利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉變成了批量?jì)?yōu)勢了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶(hù)先人一步的提供服務(wù)，爭取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權，讓更多客戶(hù)了解、認可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區域上因為地域問(wèn)題，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng)，希望通過(guò)價(jià)格相應的調整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jì)做的會(huì )比原來(lái)更好。

　　四、XX年：

　　在明年的工作規劃中爭取把自己的業(yè)績(jì)提升到500萬(wàn)，以下幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據XX年對信息發(fā)布的總結與學(xué)習，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，XX年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤(pán)，解決客源的問(wèn)題!

　　二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識，在說(shuō)服客戶(hù)這一塊占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。

　　三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶(hù)有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應的服務(wù)，得到客戶(hù)長(cháng)期的信任。

市場(chǎng)年度工作計劃12

　　一、市場(chǎng)部職能：

　　市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。

　　1市場(chǎng)部作用：

　　直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。

　　督促銷(xiāo)售部對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行事實(shí)。

　　全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2市場(chǎng)部工作標準：

　　準確性

　　及時(shí)性

　　協(xié)調性

　　規劃力

　　計劃性

　　執行力

　　3市場(chǎng)部工作職能：

　　制定年度銷(xiāo)售工作計劃、季度銷(xiāo)售工作計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。

　　協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。

　　組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。

　　監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控

　　制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

　　專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

　　銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。

　　全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)

　　二、市場(chǎng)部年度工作計劃

　　1制定20xx年銷(xiāo)售工作計劃：科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　　3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。

　　品知識系統培訓

　　銷(xiāo)知識系統培訓

　　業(yè)執行標準培訓

　　“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

　　售人員職業(yè)道德培訓

　　售人員必備素質(zhì)培訓

　　用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）

　　4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：

　　市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成

　　5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的.把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏(yíng)利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部，在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場(chǎng)留守、物流部：直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣：

　　7信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

市場(chǎng)年度工作計劃13

　　我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門(mén)員工的努力下將20××年的工作劃上一個(gè)滿(mǎn)意的句話(huà)。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作計劃和內容提綱。

　　1市場(chǎng)部職能

　　2市場(chǎng)部組織架構

　　3市場(chǎng)部年度工作計劃

　　4市場(chǎng)部20××年度銷(xiāo)售工作計劃

　　實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構

　　實(shí)行嚴格培訓、提升團隊作戰能力

　　科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售

　　協(xié)調職能部門(mén)、樹(shù)立良好企業(yè)文化

　　把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣

　　信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案

　　一市場(chǎng)部職能：

　　市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。

　　1市場(chǎng)部作用：

　　直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。

　　督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。

　　全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。

　　是企業(yè)的靈魂。

　　2市場(chǎng)部工作標準：

　　準確性

　　及時(shí)性

　　協(xié)調性

　　規劃力

　　計劃性

　　執行力

　　3市場(chǎng)部工作職能：

　　制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。

　　協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。

　　組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。

　　監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。

　　專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

　　銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。

　　全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。

　　二市場(chǎng)部工作計劃

　　1制定20××年銷(xiāo)售工作計劃：

　　科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定200年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：

　　認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　　3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。

　　品知識系統培訓

　　銷(xiāo)知識系統培訓

　　業(yè)執行標準培訓

　　“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

　　售人員職業(yè)道德培訓

　　售人員必備素質(zhì)培訓

　　用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）

　　4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成。

　　5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：

　　行政人事部：

　　行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　　研發(fā)部生產(chǎn)部：

　　研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的'同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。

　　銷(xiāo)售部：

　　銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　財務(wù)部：

　　直接對總經(jīng)理負責，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏(yíng)利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部，在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

　　市場(chǎng)留守、物流部：

　　直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

　　6把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。

　　7信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。

市場(chǎng)年度工作計劃14

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

　　4.強化人員素質(zhì)培訓

　　春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7.加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的.深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶(hù)接待

　　1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內部管理

　　1、嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

　　2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場(chǎng)年度工作計劃15

　　20xx年，我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù)，如果實(shí)現這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括：

　　1、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習實(shí)習完工序業(yè)務(wù)，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。

　　2、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開(kāi)會(huì )時(shí)所設定的業(yè)務(wù)量。

　　3、計劃于九月份前將托管車(chē)輛再添置。

　　4、改善員工的內務(wù)及福利條件。

　　5、完善辦公條件及新設備的添置。

　　6、希望打造一個(gè)快速有效的`服務(wù)團隊。

　　20xx年我們團隊進(jìn)入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習階段，進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì )是世界末日，更不應是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作。

　　20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年；讓我們沉著(zhù)，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毀滅，而是開(kāi)始。

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