餐飲活動(dòng)方案(14篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應該怎么制定呢?下面是小編收集整理的餐飲活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲活動(dòng)方案1
背景分析: 餐飲促銷(xiāo)一般不會(huì )投資太大,看餐廳的定位和預期目標,一般投資在5%-10%之間在餐飲促銷(xiāo)時(shí)有幾個(gè)誤區,首先是餐飲活動(dòng)越多越好,這個(gè)觀(guān)念是不對的,因為餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)在于,給自己在市場(chǎng)中準確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運用到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去。促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程就是不斷比較優(yōu)勢的過(guò)程。是為了建立、發(fā)展、保持、長(cháng)期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的
其次是促銷(xiāo)活動(dòng)熱鬧就行、人多就可以,這種觀(guān)念要不得。餐飲促銷(xiāo)是為了“鞏固老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)”,餐飲行業(yè)有句話(huà)俗話(huà),是這樣說(shuō)的“寧要一個(gè)客戶(hù)吃一千次,不要一個(gè)客戶(hù)吃一次!碧貏e是在促銷(xiāo)時(shí),更要強調菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷(xiāo)策劃要抓住時(shí)機,選好主題、做實(shí)內容、及時(shí)充分的培訓,這些是餐飲促銷(xiāo)策劃必須考慮好的。促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費者的心。
餐飲促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳一般有以下宣傳方法標識宣傳,廣告宣傳,直接信涵、廣告宣傳品和資料推銷(xiāo),飯店小冊子、電子資料與音像資料推銷(xiāo),與旅行社合作推銷(xiāo),通過(guò)飯店銷(xiāo)售代表、代理與總代理推銷(xiāo),人員推銷(xiāo),參加旅游貿易交易會(huì )宣傳,公共關(guān)系推銷(xiāo)宣傳,電話(huà)推銷(xiāo),通過(guò)連鎖集團或連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)推銷(xiāo),上網(wǎng)推銷(xiāo),特別推銷(xiāo)等等
國慶節餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案 1
每一個(gè)節日的到來(lái),餐飲和酒店都有自己的規劃,這里我就把20xx國慶節期間酒店餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享咯!以便各餐廳更好地開(kāi)展自己的促銷(xiāo)活動(dòng)! 一活動(dòng)主題:“慶七天樂(lè ),優(yōu)惠、美味等你來(lái)”
二活動(dòng)時(shí)間:10月01日~10月07日
三,活動(dòng)目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷(xiāo)售目標達成)
四,主題活動(dòng)內容(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿(mǎn)66元,即可加一元換取我們精心為消費者準備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上
五, 介紹活動(dòng),活動(dòng)日期及商品活動(dòng)。
六,氣氛布置。店內氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造,店內海報。 七,活動(dòng)執行與分工:企劃部:負責活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。采購部:負責商品的組織,到位。財務(wù)部:負責資金到位。店長(cháng):活動(dòng)操作的總負責人,負責督促各部門(mén)的工作。
食品促銷(xiāo)內容:
1。菜式,餐廳促銷(xiāo),很多商家會(huì )推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇
2。制作:讓消費者參與到整個(gè)制作過(guò)程中,更能滿(mǎn)足消費者的成就感與體驗的欲望
3。觀(guān)賞:在消費者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無(wú)形招牌
4。價(jià)格:通過(guò)價(jià)格來(lái)吸引消費者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
5。贈品:提供一些節日相關(guān)的贈品可以拉到一定的消費者,比如說(shuō)提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應。
餐飲淡季促銷(xiāo)方法
1、圍繞主營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行延伸開(kāi)發(fā),推出一系列適合當季消費的產(chǎn)品,比如,主營(yíng)產(chǎn)品是以活魚(yú)火鍋為主的,就可以引進(jìn)一些以魚(yú)為主要材料的特色菜品,做為餐廳的'補充;
2、開(kāi)發(fā)適合當季消費的品種,制造賣(mài)點(diǎn)。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時(shí)新品種也可以為餐廳制造新的賣(mài)點(diǎn)與宣傳點(diǎn),吸引更為廣泛的消費群體參與消費;
3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售,以點(diǎn)帶面,讓顧客覺(jué)得實(shí)惠,從而帶動(dòng)人氣的上升;
4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤(pán),甚至可以考慮瓜果入菜,進(jìn)而增加菜品的獨特性。環(huán)境氣氛促銷(xiāo)
熱情服務(wù)促銷(xiāo)
服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì )退出。當然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會(huì )引起顧客 反感,避而遠之。
服務(wù)人員應對餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜點(diǎn)和服務(wù)內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營(yíng)養成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當客人詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠作出滿(mǎn)意的答復。如果能事先了解市場(chǎng)和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)技巧促銷(xiāo)
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:
形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語(yǔ)言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達到促銷(xiāo)的目的。
解釋技術(shù)法:通過(guò)與消費者的友好辯論、解釋?zhuān)鋵Σ穗鹊囊闪x。
加碼技術(shù)法:對一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當的優(yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì )產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應耐心解釋?zhuān)@樣會(huì )使客人覺(jué)得不貴,從而產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價(jià)廉的心理.為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿(mǎn)足不同的需求。
利用第三者意見(jiàn)法:即借助社會(huì )上有地位的知名人士對某菜點(diǎn)的評價(jià),來(lái)證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買(mǎi)。
代客下決心法:當客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說(shuō):先生,這道菜我會(huì )關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿(mǎn)意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應利用想點(diǎn)的那位客人的意見(jiàn),贊同他的觀(guān)點(diǎn),使另一位客人改變觀(guān)點(diǎn).達到使客人購買(mǎi)的目的。
有很多餐飲企業(yè),對促銷(xiāo)時(shí)菜品的創(chuàng )新與開(kāi)發(fā)不太重視,或者說(shuō)投入不夠力度。認真研究客戶(hù)的需求,“特色菜”營(yíng)銷(xiāo)是一把出奇制勝的利劍,從客戶(hù)的口味出發(fā),從色、香、味、型、營(yíng)養等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青
其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼“歡迎光臨”,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環(huán)境不十分滿(mǎn)意也不會(huì )退出。當然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強拉硬扯反而會(huì )引起顧客 反感,避而遠之
在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀(guān)察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù)。比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來(lái)一杯.而環(huán)顧四周卻沒(méi)有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會(huì )、團體用餐、會(huì )議用餐的服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過(guò)程中會(huì )有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷(xiāo)售量。
餐飲活動(dòng)方案2
一、餐飲六一兒童節促銷(xiāo)活動(dòng)由來(lái)
為能夠讓小朋友們度過(guò)一個(gè)快樂(lè )而有意義的節日孩子們精心,給家長(cháng)們創(chuàng )造關(guān)心孩子的機會(huì ),江南餐飲集團為準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會(huì )、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門(mén)飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂(lè )的天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè )難忘的“六一”兒童節。屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來(lái)江南各部消費,讓家長(cháng)和小朋友們來(lái)江南分享美食、體驗快樂(lè )。
二、活動(dòng)時(shí)間:5月28日——6月1日
三、活動(dòng)主題:歡樂(lè )童年精彩無(wú)限——藝術(shù)兒童節
四、活動(dòng)內容:
屆時(shí),江南各部通過(guò)策劃主題活動(dòng)給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂(lè )、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的兒童節。
(一)大酒店“歡樂(lè )童年精彩無(wú)限”藝術(shù)兒童節晚會(huì )節目設計:
凡是點(diǎn)到大酒店兒童套餐的'小朋友,在晚會(huì )開(kāi)始前均可到主持人處報名參加以下活動(dòng)比賽(書(shū)畫(huà)比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂(lè )里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì )中間參差進(jìn)行,——由徐鼎明負責落實(shí)。
3、兒童書(shū)畫(huà)比賽:凡是提前來(lái)店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書(shū)畫(huà)比賽,晚會(huì )現場(chǎng)所有來(lái)賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品
4、趣味謎語(yǔ)竟猜:共設謎語(yǔ)100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì )隨機進(jìn)行安排,由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。
(二)聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):
活動(dòng)一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂(lè )套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂(lè )童年精彩無(wú)限”主題兒童文藝晚會(huì )免費門(mén)票一張;
活動(dòng)二、5月28日——6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來(lái)江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個(gè)。
(三)大酒店晚會(huì )現場(chǎng)裝飾:
1、舞臺設計:“歡樂(lè )童年精彩無(wú)限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語(yǔ)的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。
2、宴會(huì )廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點(diǎn)綴:在宴會(huì )廳內各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫(huà),作為展覽。
五、活動(dòng)宣傳:
1、背景音樂(lè ):在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如《小燕子》《讀書(shū)郎》《歌聲與微笑》《好爸爸,壞爸爸》《紅星歌》《快樂(lè )節日》《兩個(gè)小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山里的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂(lè )》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛(ài)北京天安門(mén)》《我們多么幸!贰睹慨斘易哌^(guò)老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》,共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房里播放,又可以讓小朋友們學(xué)著(zhù)演唱;
2、門(mén)廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門(mén)裝飾,營(yíng)造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報《經(jīng)濟時(shí)訊》、生活晨報。
4、視覺(jué)宣傳:5月28日(提前三天)各店開(kāi)始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶(hù)介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、套餐設計:本次活動(dòng)套餐設計以營(yíng)養為主,主要在大酒店宴會(huì )廳以銷(xiāo)售套餐的形式進(jìn)行,套餐分設六款,共計46套。
“歡樂(lè )童年”營(yíng)養套餐288元(A三人用),15套計4320元;
“金色年華”營(yíng)養套餐388元(B四人用),16套計6208元;
“望子成龍”營(yíng)養套餐488元(C四人用),15套計7320元;
本次活動(dòng)預計收益為:17848元。
七、銷(xiāo)售計劃:
為配合大酒店六一節晚會(huì )的成功舉辦,各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會(huì )內容。
八、費用預算:
序號項目明細數量單價(jià)費用負責人需求支持
1裝飾氣球 6000個(gè) 0.15 900元徐鼎明企劃部
2背景音樂(lè )12張 10 120元徐鼎明外援
3橫幅4條 50元 200元徐鼎明企劃部
4恭祝水牌5塊 15元 75元徐鼎明企劃部
5背景展板1塊 200元 200元徐鼎明企劃部
6兒童玩具100件 20元 20xx元郭瑋采購部
7宴會(huì )桌卡50個(gè) 1元 50元李皓
8裝飾拉花60條 1元 60元郭瑋采購部
9套餐菜單100張 2元 200元李皓
10晚會(huì )門(mén)票50張 3元 150元李皓
11投票箱3個(gè) 15元 45元張彩菊
12獎品50個(gè) 80元 400元徐鼎明采購部
13合計//4400元//
九、效果評估與預測:
1、拉動(dòng)江南的家庭消費,提高散臺和包房的營(yíng)業(yè)額。
2、在眾多酒店中進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),首家推出健康益智菜品,營(yíng)銷(xiāo)概念超前引領(lǐng)潮流。
3、活動(dòng)具有吸引孩子的賣(mài)點(diǎn),以此帶動(dòng)家長(cháng)來(lái)江南消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。
4、活動(dòng)具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣并擴大規模,形成江南獨具特色的促銷(xiāo)品牌
餐飲活動(dòng)方案3
為了讓學(xué)生了解父母之愛(ài),感受父母之情,體驗親情的無(wú)私和偉大,讓學(xué)生學(xué)會(huì )如何去理解父母、尊敬父母、體諒關(guān)心父母,與父母和諧相處,從現在做起,從點(diǎn)滴做起,以實(shí)際的行動(dòng)來(lái)回報父母。我校團委以“父親節”為契機,特此舉辦了“父愛(ài)如山,真情永恒”——父親節主題演講活動(dòng)。
通過(guò)激烈的角逐,七八年級共有xx名學(xué)生參加決賽。XX年6月10日利用班會(huì )課時(shí)間在學(xué)校階梯教室進(jìn)行了決賽的角逐。位選手以真摯的感情,樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)抒發(fā)了對父親山一般愛(ài)的謝意與感激。每位選手的表現都可圈可點(diǎn),最終七年一班的楊舒嵐以《一份發(fā)自?xún)刃牡?情感》、八年四班的靳津津以《手心說(shuō)愛(ài)》得到評委們的一致肯定,摘取榮冠!結尾通過(guò)播放《爸爸》視頻,讓在座的每位教師和學(xué)生感受到了父愛(ài)的偉大!
本次活動(dòng)的舉辦,目的是讓學(xué)生學(xué)會(huì )感恩,以節日為契機,來(lái)表達自己對父母的感激和感恩之情;樹(shù)立“事親至孝”的道德情感;作為中學(xué)生要把父母的感恩與強烈的責任意識轉化為孜孜以求、自強不息的學(xué)習精神!
父親節過(guò)完了,可愛(ài)卻是永恒的!本次活動(dòng)的主題是“體驗父愛(ài),感恩父親”,此活動(dòng)意在讓全體同學(xué)體會(huì )到作為一名中學(xué)生,對父親要懂得感恩,并要在平常小事中對他們多一份關(guān)心,做個(gè)心中有愛(ài)、心中有情、懂事的好孩子;顒(dòng)中,我們全體同學(xué)都帶著(zhù)充滿(mǎn)希望與憧憬的熱情,這份熱情是源自我們內心最底層的而又不會(huì )用語(yǔ)言表達的愛(ài)。我們要在今后的日子里關(guān)注父愛(ài)、回報父愛(ài),懂得感恩。
餐飲活動(dòng)方案4
對于餐飲行業(yè)之間的競爭,餐館不能只靠宣傳自己的菜系、價(jià)格、品種來(lái)參與競爭,其結果往往達不到預期的效果,所以我們要組織一些促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)來(lái)配合整體的廣告宣傳。從這點(diǎn)上來(lái)看,我們要打造自己的飲食文化,讓我們餐館特有的文化,感染給每一個(gè)來(lái)就餐的客人。
活動(dòng)策劃案
1. 贈送客人古木制的點(diǎn)心盒
目的:讓就餐客人替我們來(lái)做廣告宣傳
策略:達到一定消費額的客戶(hù)應該贈送客人精美的點(diǎn)心一盒,最好是景泰藍、古木為外觀(guān)質(zhì)地。對于喜宴的客人可以贈送來(lái)消費的女客人一雙筷子,質(zhì)地也是景泰藍或古木。對于壽宴的客人可以贈送壽星老花瓶一對,每次用餐如果有女客人的話(huà),達到一點(diǎn)消費數額,將贈送一個(gè)精美首飾盒。建議贈送活動(dòng)為期2個(gè)月,期間會(huì )經(jīng)過(guò)春節這個(gè)檔期,對于宣傳比較有利。寓意:筷子代表成雙成對,景泰藍花瓶代表平平安安。
費用:
禮盒:古木:120/盒 景泰藍:110/盒
花瓶:古木:200/個(gè) 景泰藍:180/個(gè)
首飾盒:古木:85/盒 景泰藍:80/個(gè)
2. 計劃2月份舉辦美食節活動(dòng)
目的:美食節是為了提升我們在地域的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,擴大社會(huì )影響力、提高社會(huì )美譽(yù)度,贏(yíng)得社會(huì )效益與經(jīng)濟效益雙贏(yíng)的重要手段。
策略:春節是我國民間最隆重、最熱鬧的一個(gè)傳統節日,美食節的`消費方式,可以采用自助的形式,期間可以邀請,周邊比較有影響力的公司企業(yè)、機關(guān)組織,前來(lái)優(yōu)惠用餐。
預期:通過(guò)美食節可以造成比較大的影響力,積攢下初期客戶(hù)。
費用:自助餐 99/人
美食節費用:總終修改后在定
3. 舉辦中國書(shū)法協(xié)會(huì )——“書(shū)筆會(huì )”活動(dòng)
目的:AAAA開(kāi)業(yè)不久,確實(shí)需要一批字畫(huà)來(lái)充實(shí)其中,顯其文化品位,舉辦這樣的活動(dòng),可以很小開(kāi)支獲得一批“廉價(jià)書(shū)畫(huà)”。
策略:邀請中國書(shū)法協(xié)會(huì )成員前來(lái)用餐。
預期:通過(guò)舉辦這樣的書(shū)筆會(huì ),可以將參加筆會(huì )的書(shū)畫(huà)家長(cháng)期“籠住”讓他們替我們宣傳,如果定期組織這樣的活動(dòng),將使AAAA文化含量得到長(cháng)期的提升,來(lái)消費的客人也會(huì )是高檔次、高品位人群。
費用:依照實(shí)際情況在定
春節餐飲活動(dòng)方案4
春節,也是中國百姓最舍得花錢(qián)的日子,如何開(kāi)發(fā)春節市場(chǎng)顯然大有文章可做。近幾年,在這方面動(dòng)了腦筋并獲成功的事例屢見(jiàn)不鮮:年夜飯由家庭向飯店的轉移已成各大城市一道獨特的年關(guān)風(fēng)景;各餐廳春節期間生意的火爆也勾勒出一幅全新的年節風(fēng)俗畫(huà)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)貴在造勢。春節的“勢”,是一大勢,值得商家精心安排、周密部署。要是商家面對節日火爆的消費場(chǎng)面,仍然與平日銷(xiāo)售策略一個(gè)樣,導致貨源估計不足,或因設施保養不當等原因,而使顧客持幣而歸,那只能是后悔莫及。
那么餐飲業(yè)又該如何抓住春節消費蘊含的商機呢?當然是首先搞好市場(chǎng)調研,準確把握春節期間人們的消費變化趨勢,進(jìn)而制訂出針對性較強的促銷(xiāo)策略。從最近兩年春節期間居民的消費新變化可以看出,春節消費有三大明顯特征:
餐飲業(yè)要把握好以下節日服務(wù)型經(jīng)營(yíng)方式:
a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動(dòng),飯店只收取少量的加工費。
b.包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節日家宴。餐館酒店要本著(zhù)勤儉節約、物美價(jià)廉、面向市民、為大眾服務(wù)的原則,推出“敬老宴”、“愛(ài)心宴”、“關(guān)心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標市場(chǎng)。
c.系列型。為適應現代人的消費需求,餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開(kāi)放客房、卡拉犗犓廳、洗澡間等等休閑娛樂(lè )設施和場(chǎng)所,以吸引居民到酒店里自?shī)首詷?lè )過(guò)春節。
同時(shí),餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個(gè)輕松,吃個(gè)愉快,吃個(gè)情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內推出書(shū)畫(huà)攝影展覽、讀書(shū)彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術(shù)表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動(dòng)等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽(tīng)于一體,吃得瀟灑,玩得開(kāi)心,同時(shí)又得到精神享受。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應在以下五個(gè)方面下功夫:
a.要搞好“降價(jià)促銷(xiāo)”。
“一個(gè)便宜十個(gè)愛(ài)”。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開(kāi)展打折銷(xiāo)售、買(mǎi)大件贈小件,“天天讓利、日日優(yōu)惠”,等促銷(xiāo)活動(dòng)。
酒店春節的布置及裝飾:
1、在正門(mén)口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(wù)(客人洗相費用自理)。
2、在酒店外圍植物上繞掛滿(mǎn)天星,在酒店正門(mén)兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3、大門(mén)口懸掛“XXX大酒店恭祝全市人民新春快樂(lè )”橫幅。
4、大門(mén)口兩側玄武巖貼對聯(lián)“金杯醉酒乾坤大”“玉兔迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。
5、酒店大堂兩側玻璃門(mén)貼鼠年生肖剪紙圖案
6、酒店正門(mén)口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來(lái)酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒
7、三樓、四樓陽(yáng)臺欄桿插彩旗。
案例:
酒店餐廳春節促銷(xiāo)活動(dòng):
1、春節套票:實(shí)惠多多,驚喜多多,春節推出“吉祥如意”套票
餐飲:666元/桌(含服務(wù)費,僅限三樓餐廳
客房:288元/間.天(含雙早
娛樂(lè ):12:30—16:30贈送包房3小時(shí)16:30—02:00贈送包房2小時(shí)
客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天
凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份
大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。
定餐滿(mǎn)1000元,贈送大抱枕一個(gè)(抱枕價(jià)值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來(lái)說(shuō)比較實(shí)在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為兔的吉祥物對應獎品為時(shí)尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個(gè)
春節期間宴會(huì )廳推出春節套餐
金玉滿(mǎn)堂宴:688元/桌
富貴吉祥宴:788元/桌
五福臨門(mén)宴:888元/桌
春節是餐飲業(yè)銷(xiāo)售的黃金季節,商家都明白這個(gè)道理,然而春節消費的特點(diǎn),卻年年有變化,誰(shuí)能洞察先機,抓住熱點(diǎn),誰(shuí)就是贏(yíng)家。從微觀(guān)角度看是如此,而從宏觀(guān)角度看,如何統籌策劃,引導消費,形成熱點(diǎn),搞好“賀歲工程”,就更是一篇大文章了。
餐飲活動(dòng)方案5
六一國際兒童節兒童是重要的消費群體,在兒童身上有很大的消費潛力,父母的很多消費都是圍繞兒童展開(kāi),因此,我們要借助六一進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),讓小朋友們度過(guò)一個(gè)快樂(lè )而有意義的節日,充分的調動(dòng)起消費者的積極性,吸引更多的家庭來(lái)勇麗餐飲消費。經(jīng)管理公司研究決定,擬兒童節活動(dòng)策劃方案如下:
一、活動(dòng)目的:
1、豐富節日的.歡樂(lè )氛圍,刺激親情消費;
2、增加企業(yè)在消費者心目中的美譽(yù)度,培養潛在客戶(hù)群,增加營(yíng)業(yè)創(chuàng )收。
二、活動(dòng)時(shí)間:6月1日--6月3日
三、活動(dòng)主題:六一歡樂(lè )童年,盡在勇麗餐飲
四、活動(dòng)地點(diǎn):勇麗美食城、勇麗美食海鮮城、勇麗美食海鮮廣場(chǎng)、勇麗法爾春天餐廳。
五、場(chǎng)景布置:
1、各店大門(mén)用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現歡樂(lè )繽紛的氣氛;
2、大廳柱子也適當的用氣球進(jìn)行點(diǎn)綴,讓孩子們在歡樂(lè )的天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè )難忘的“六一”兒童節。
六、活動(dòng)內容:
1、廚政部在兒童節當天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點(diǎn)部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的蛋糕等,從而吸引小朋友的眼球。
2、活動(dòng)期間對來(lái)店消費的低齡顧客贈送小蛋糕一個(gè),各店自己準備?谖、大小、樣式(動(dòng)物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統一安排(成本不超出2.8元/個(gè))。
3、活動(dòng)期間到店內消費的客人,單桌消費滿(mǎn)800元可獲贈免費全家福(8寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
4、凡活動(dòng)期間在店消費的小朋友(12歲以下)可以參加才藝展示活動(dòng),各店在六一節當天準備音箱設備,簡(jiǎn)易舞臺等,邀請或小朋友自愿報名,才藝不限,增加店內歡樂(lè )氣氛,營(yíng)造最佳消費環(huán)境!
5、各店懸掛兒童節條幅:六一歡樂(lè )童年,勇麗精彩無(wú)限!
6、企劃部統一利用短信平臺給客戶(hù)發(fā)送兒童節短信:六一歡樂(lè )童年,勇麗精彩無(wú)限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來(lái)店品嘗。六一來(lái)店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動(dòng)吧!
七、宣傳事宜:
1、管理公司企劃部統一為各店刻制節日橫幅,內容為:六一歡樂(lè )童年,勇麗精彩無(wú)限!并于5月30日前送至各店;
2、管理公司企劃部于6月1日統一為各店客戶(hù)發(fā)送六一兒童節活動(dòng)短信:六一歡樂(lè )童年,勇麗精彩無(wú)限!勇麗餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來(lái)店品嘗。六一來(lái)店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動(dòng)吧!
3、各店營(yíng)業(yè)部做好大門(mén)口及大廳的節日裝飾。
八、注意事項:
1、活動(dòng)期間店內人員主推兒童節兒童套餐或親情套餐;
2、各店裝飾用氣球的申購單,要提前上報公司總辦。
3、活動(dòng)期間請店內對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓,并在客人用餐時(shí)主動(dòng)提示,對用餐兒童應當送上節日祝福;
4、各店活動(dòng)期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng )收點(diǎn);
5、積分卡活動(dòng)、贈券活動(dòng)與此活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
餐飲活動(dòng)方案6
一、年夜飯主題:
嚴謹、活潑、凝聚、向上
二、年夜飯地點(diǎn):
__2樓多功能會(huì )議室
三、年夜飯時(shí)間:
20__年1月14日(周六)16:00
四、年夜飯主持人及參加人員:
主持人:朱x畢__
參加人員:公司全體員工(共計29人參加)
五、年夜飯流程及安排:
1、16:00全體人員到達酒店,等候年夜飯開(kāi)始。
2、30年夜飯進(jìn)行第一項。
主持人宣布年夜飯開(kāi)始并致《開(kāi)幕詞》。
3、公司總經(jīng)理趙x做年終總結和20__年計劃。
4、行政人事部主管馬x做年終總結和20__年計劃
5、部門(mén)代表,王__發(fā)言。
6、年度表彰大會(huì ):
、鸥麂N(xiāo)售單項獎詳細流程:投影各單項前三名照片,公布前三名各項數據,投影獲獎人員照片,上臺領(lǐng)獎。各部門(mén)負責人為頒獎嘉賓給獲獎人頒獎(獎品和證書(shū))。獲獎人員發(fā)表獲獎感言。
、茣x級人員名單20__年員工晉級情況表,本年度第一個(gè)晉級人員,頒發(fā)獎品和證書(shū)。晉級人員發(fā)表感言。
、堑觊L(cháng)獎勵銷(xiāo)售額年度增長(cháng)情況,投影。獎勵情況,獎金總額。發(fā)表獲獎感言。所有獲獎人員照相留念。
7、晚宴正式開(kāi)始。大家開(kāi)始就餐。
8、穿插小節目。節目要求:每個(gè)節目1—3人表演。
9、游戲。細節:分為四組游戲,分別進(jìn)行。
、拍銇(lái)比劃我來(lái)猜;⑵藥品名稱(chēng)串燒接力賽;⑶智勇?lián)寷_關(guān);⑷排排隊
10、拜師儀式。
11、“我要說(shuō)兩句”——自由發(fā)言階段。
12、猜謎語(yǔ)。
13、發(fā)放紅包
餐飲活動(dòng)方案7
活動(dòng)思想:五一小長(cháng)假期間,餐飲行業(yè)的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦,一是處在小長(cháng)假期間,親朋好友難得聚會(huì );二是小長(cháng)假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來(lái)的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲行業(yè)帶來(lái)不小的業(yè)績(jì)空間。
活動(dòng)名稱(chēng):“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日—x月x日。
活動(dòng)內容:
1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品”
x月x日—x月x日活動(dòng)期間,凡賓客來(lái)店用餐滿(mǎn)XX元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2、“精品川菜,百姓價(jià)格”
x月x日—x月x日活動(dòng)期間,本店特推出“精品川菜,百姓價(jià)格”的`三款套餐:親子三人套餐xxx元、快樂(lè )六人套餐xxx元、全家福套餐(10人量)xxx元。
3、“經(jīng)典川菜知多少”小問(wèn)答
席間進(jìn)行川菜知識提問(wèn)(問(wèn)題不宜太簡(jiǎn)單),顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價(jià)值X元精美小禮物一份,餐館也借此獲得大量客戶(hù)手機號,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
餐飲活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)時(shí)間:XX年XX月XXX日
二、活動(dòng)地點(diǎn):XXX
三、參與活動(dòng)品類(lèi):XXXXX
四、活動(dòng)形式:超低折扣、直降、返現、抽獎
五、活動(dòng)內容:
。ㄒ唬 千萬(wàn)現金大派送
活動(dòng)時(shí)間:X月XXX日
活動(dòng)地點(diǎn):XXXX 參與品牌:XXX全場(chǎng)家具品牌
活動(dòng)細則:活動(dòng)期間,凡在XX中心購買(mǎi)參與活動(dòng)品牌并到市場(chǎng)銀臺統一結銀的消費者,最終成交價(jià)基礎上直降10%;(市場(chǎng)負擔XXX%,商戶(hù)負擔XXX%)
。ǘ┟稾X 活動(dòng)時(shí)間:XX月XXX日
活動(dòng)地點(diǎn):XXX中心
參與品牌:燈具
活動(dòng)細則:XX期間(XX月XXX日)內將在XXX中心推出燈具廠(chǎng)價(jià)直供特惠活動(dòng),屆時(shí)各名品燈具推出本年度主打品牌的超低價(jià),參與活動(dòng)的'品牌推出不同程度的特供價(jià),(不同品牌根據產(chǎn)品情況提供五一優(yōu)惠政策);
。ㄈ┐笈芚X 活動(dòng)時(shí)間:XX月XXX日
活動(dòng)地點(diǎn):XXXX中心
參與品牌:建材
活動(dòng)細則:活動(dòng)期間(5月1—3日)內將在XXXX中心推出建材大牌鬧五一活動(dòng),各大建材品牌總店匯聚在此,
打造市場(chǎng)最強建材品牌陣容恭迎XXX五一黃金周;(各客商品牌根據優(yōu)惠政策提報相關(guān)活動(dòng))
。ㄋ模┋偪癯楠
活動(dòng)時(shí)間:X月XXXX日
活動(dòng)地點(diǎn):XXX中心
抽獎地點(diǎn):XXXX 活動(dòng)細則:凡在XXX購物并到市場(chǎng)銀臺統一結銀的消費者,滿(mǎn)20xx元即兌取抽獎券一張(封頂10張獎券),多購多得,兼中兼得,不同品牌的單值可累加兌換;
獎項設置:
一等獎:XXXX 二等獎:XXX 三等獎:XXXX 幸運獎:XXXX 六、宣傳推廣方式: 傳統媒體(報紙:XXXXX)
第一階段(XXX):
、儆矎V為活動(dòng)及啟動(dòng)儀式梗概宣傳;
、谲浳耐癸@活動(dòng)及啟動(dòng)儀式的震撼力;
、垭娕_短稿滲透;
第二階段(XXXX):
、儆矎V內容具體化;
、谲浳淖珜(xiě)具體活動(dòng)及啟動(dòng)儀式內容;
、垭娕_分交通臺、音樂(lè )臺、相聲臺三臺覆蓋;
餐飲活動(dòng)方案9
目錄
一、 內容概況
二、 市場(chǎng)背景分析
1、我國餐飲業(yè)現狀及假日餐飲現狀
2、餐飲消費呈現幾大特點(diǎn)
3、春節餐飲消費現狀
4、酒店餐飲現狀
三、 產(chǎn)品競爭變量分析
1、舒適感
2、安心感
3、輕松感
4、實(shí)質(zhì)感
四、 消費者分析
五、 SWOT分析
六、 營(yíng)銷(xiāo)目標
七、 產(chǎn)品定位
八、 產(chǎn)品策略
九、 推廣策略
酒店春節期間餐飲產(chǎn)品促銷(xiāo)策劃書(shū)
一、內容概況
中國人的傳統節日——春節即將來(lái)臨,人們又開(kāi)始了緊張地置辦年貨準備紅紅火火的過(guò)年,迎接猴年的到來(lái)。與此同時(shí),杭州諸多酒店的餐飲也迎來(lái)了一個(gè)難得的契機。即將到來(lái)的春節很可能成為酒店餐飲的一個(gè)黃金周。通過(guò)往年的比較,我們可以發(fā)現春節期間的餐飲銷(xiāo)售其實(shí)是十分的火暴。但是酒店餐飲卻要面對社會(huì )餐飲以及同行業(yè)餐飲的強力競爭,如何才能在競爭中脫穎而出,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)分析后我們發(fā)現酒店餐飲在節日期間真正的競爭對手其實(shí)是今年崛起的社會(huì )餐飲。通過(guò)競爭變量的分析和SWOT分析可以看出酒店餐飲無(wú)論在舒適感、安心感、輕松感以及實(shí)質(zhì)感上都占有相當大的優(yōu)勢。酒店的劣勢主要在創(chuàng )新菜品的推出以及酒店缺乏對餐飲的宣傳推銷(xiāo)。針對這兩個(gè)方面,在酒店的餐飲營(yíng)銷(xiāo)中,我們將酒店產(chǎn)品定位為高規格、高檔次餐飲產(chǎn)品,主要滿(mǎn)足中高端客戶(hù)需求,從而設計出各種豐富的,個(gè)性化的餐飲產(chǎn)品,并對春節(從大年三十到正月十五元宵節)這個(gè)時(shí)間區間的酒店餐飲銷(xiāo)售進(jìn)行有計劃的促銷(xiāo)活動(dòng),使酒店餐飲銷(xiāo)售大幅增長(cháng),基本達到飽和的程度。
二、市場(chǎng)背景分析
。ㄒ唬┪覈惋嫎I(yè)現狀及假日餐飲現狀
1、 我國餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額持續增長(cháng)
由于我國經(jīng)濟連續多年的高速增長(cháng),使得我國的餐飲業(yè)進(jìn)入成長(cháng)期。根據資料
統計,20xx年中國餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額達到5090億元,增幅達到16.5%,占國內生產(chǎn)總值的5.1%,連續12年保持兩位數增長(cháng)。20xx年我國餐飲業(yè)將繼續保持繁榮興旺和較高的增長(cháng)勢頭,全年營(yíng)業(yè)額預計可以達到5800億元?梢(jiàn)餐飲業(yè)整體是一派繁榮景象。
2、 假日餐飲業(yè)需求旺盛,成為餐飲業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
今年“十一”黃金周期間,全國餐飲業(yè)異;鸨。人均消費普遍提高,比去年同
期增長(cháng)8%。假日市場(chǎng)消費成為餐飲業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),假日餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額達到2500億元,約占全年營(yíng)業(yè)額的一半。
。ǘ┎惋嬒M呈現幾大特點(diǎn)
1、家庭私人消費比例上升
家庭私人消費比例繼續攀升,節假日餐飲市場(chǎng)更加紅火。目前家庭私人消費在餐館的.消費比重已占八成,餐飲企業(yè)節假日經(jīng)營(yíng)額比平日普遍增長(cháng)20%左右。
2、個(gè)性化消費明顯增加
個(gè)性化消費日趨明顯,特色餐飲更趨突出。餐飲市場(chǎng)消費從價(jià)格選擇為主向價(jià)格、品位、氛圍、服務(wù)和品牌文化等方向轉變,選擇性和理性化消費特點(diǎn)明顯增強。
3、增加菜品開(kāi)發(fā)力度,著(zhù)重突出特色
菜品創(chuàng )新力度加大,地方菜紛紛崛起。從全國范圍看,名菜品、名菜系的相互融合勢頭更加明顯,健康美食和綠色餐飲已成為行業(yè)的重要選擇。
。ㄈ┐汗澆惋嬒M現狀
1、春節餐飲市場(chǎng)巨大
據中國飯店業(yè)協(xié)會(huì )資料,北京、上海、杭州、西安等十六個(gè)城市20xx年春節黃金周期間,餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入比去年同期增長(cháng)了百分之二十八以上,全國餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額達一百八十八億元。
2、 春節黃金周餐飲市場(chǎng)的特點(diǎn)
年夜飯火爆,人均餐飲消費普遍提高。年夜飯預定早,銷(xiāo)量大,價(jià)格高;家宴、婚宴等家庭消費成為市場(chǎng)消費主流;綠色健康成為餐飲消費時(shí)尚,消費者開(kāi)始重風(fēng)味、講氣氛、品特色;中西餐飲、創(chuàng )新菜品、西餐年夜飯開(kāi)始走俏。
。ㄋ模┚频瓴惋嫭F狀
1、酒店正面臨社會(huì )餐飲的嚴重挑戰。
目前社會(huì )餐飲的火爆與酒店餐飲的冷清形成了鮮明的對比。非住店客人的消費習慣發(fā)生了改變,以前搞宴請,客人首選酒店,現在卻較少光顧酒店餐廳。
2、酒店間競爭雖然激烈,但還沒(méi)到“你死我活”的時(shí)候
由于春節餐飲市場(chǎng)本身非常龐大,而且還有巨大的潛力有待挖掘,隨著(zhù)市區居民人均GDP的不斷增長(cháng),去酒店過(guò)年,吃年夜飯將會(huì )成為越來(lái)越多杭城居民的選擇,因此酒店之間的競爭雖然存在,但各自的客源市場(chǎng)還有很大提高空間。
3、酒店春節餐飲市場(chǎng)前景誘人
由于酒店餐飲產(chǎn)品具有獨特的品牌優(yōu)勢,而且能夠集中各方面的資源優(yōu)勢,為消費者提供最及時(shí),最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及酒店幽雅的環(huán)境和技術(shù)高超的名廚,只要酒店餐飲擺正自己的位子,一定會(huì )越來(lái)越被日益富裕的杭城居民所接受。
三、產(chǎn)品競爭變量分析
從上面的餐飲市場(chǎng)背景分析中可以發(fā)現,酒店餐飲的威脅主要來(lái)自于社會(huì )餐飲,其次是酒店間競爭,但是一般的酒店都缺乏必要的有針對性的宣傳策劃,總是抱著(zhù)“皇帝的女兒不愁嫁”,不參與競爭,因此要使酒店餐飲產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售得到大幅增長(cháng),就應該充分發(fā)揮酒店的綜合優(yōu)勢(品牌、服務(wù)等等),實(shí)施積極有效的宣傳和相對應的策劃,搶回被社會(huì )餐飲吸引過(guò)去的那部分中高端市場(chǎng)。
。ㄒ唬┦孢m感
1、 服務(wù)人員的衣著(zhù)事宜整潔。酒店中的服務(wù)人員都是經(jīng)過(guò)嚴格的培訓,對服務(wù)員的各項要求指標都是非常的嚴格,對其衣著(zhù)更是要求統一,整潔。在這一點(diǎn)上酒店產(chǎn)品無(wú)疑要高好幾個(gè)檔次。
2、 餐廳形象,裝飾及擺設。酒店餐廳都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人士的設計,在裝飾,擺設上的投入毫無(wú)疑問(wèn)是非常巨大的,但是可能會(huì )缺乏一點(diǎn)個(gè)性。社會(huì )餐飲的情況可能會(huì )比較復雜,一部分社會(huì )餐飲可能會(huì )忽視這方面的作用,另一部分則特別重視餐廳形象的設計,比如現在非常流行的“樣板房”餐廳,不僅僅是為了吸引消費者,更為酒店的所有者(同時(shí)也是餐廳設計的專(zhuān)業(yè)人士)聯(lián)系業(yè)務(wù)。因此此類(lèi)餐廳在視覺(jué)效果上可能會(huì )比酒店餐廳更具個(gè)性和吸引力。
。ǘ┌残母
1、 餐飲產(chǎn)品的新鮮衛生。由于整個(gè)酒店對衛生程度的要求非常的高,不僅僅是對餐飲部的要求,其他部門(mén)也是如此,因此餐飲產(chǎn)品的新鮮衛生的程度要好于社會(huì )餐飲。
2、 服務(wù)人員態(tài)度友善。社會(huì )餐飲因為自身的性質(zhì)決定了服務(wù)人員雖然素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量也趕不上酒店,但是其服務(wù)人員對于消費者更具親和力。而酒店服務(wù)人員的服務(wù)雖然質(zhì)量比較高,但是卻容易使氣氛沉悶。
。ㄈ┹p松感
1、 服務(wù)效率高。主要體現在上菜速度,結帳時(shí)間等方面。酒店自然有嚴格的規定,社會(huì )餐飲在這方面可能會(huì )比較隨意。
2、 足夠的座位。酒店推行的都是規范化服務(wù),接待更是有嚴格的規定,一般會(huì )采取預約等形式保證酒店的用餐次序。
。ㄋ模⿲(shí)質(zhì)感
1、 推出創(chuàng )新的菜式。由于酒店餐飲經(jīng)營(yíng)靈活性不夠,信息傳遞速度慢,拖慢了新菜的推出速度,常常使新菜變“舊菜”。被動(dòng)的跟著(zhù)市場(chǎng)走。而社會(huì )餐飲則菜式特色鮮明,可以經(jīng)營(yíng)一個(gè)地方的地方菜,或以某種原料為主的菜肴作為招牌菜,菜式更新及菜品推出快。
2、 餐飲產(chǎn)品的折扣。這一點(diǎn)社會(huì )餐飲占有相當大的優(yōu)勢。酒店產(chǎn)品主要針對的是中高端的客戶(hù),本身選用的原料非常精,細。再加上酒店的人工成本比較高,因此酒店餐飲產(chǎn)品打折的空間不大。而社會(huì )餐飲除了成本較低外,為了促進(jìn)銷(xiāo)售可以時(shí)常降價(jià)或折扣。
四、消費者分析
來(lái)自統計部門(mén)的數據,20xx年杭州市人均GDP已突破3000美元,今后幾年內杭州市區人均GDP將達到5000美元。這意味著(zhù)杭州已達到中上等收入的發(fā)展中國家的平均水平。當然,社會(huì )財富分配不均,必然造成一部分人先富起來(lái),他們中的一部分認為按照傳統的過(guò)年方式顯得非常費時(shí),費力,而且不能夠品嘗到正宗的美食。這部分居民就是酒店春節餐飲營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng),酒店的各種營(yíng)銷(xiāo)策略都要圍繞這部分人群制定。這部分目標市場(chǎng)的特征是進(jìn)出高級商場(chǎng)和大型酒店(包括本酒店客戶(hù)也是潛在消費者),住高檔住宅區或白領(lǐng)公寓樓等等。按照這個(gè)水平,杭州本地餐飲市場(chǎng)的中高端客戶(hù)群還是相當龐大的。高收入能進(jìn)酒店消費的不等于愿意去酒店消費。有兩個(gè)方面的原因:第一,近年社會(huì )餐飲的崛起。在價(jià)格以及菜式創(chuàng )新上有部分優(yōu)勢的社會(huì )餐飲吸引了大量的原酒店客戶(hù),甚至酒店的在住房客有很多也舍近求遠,選擇了社會(huì )餐飲。第二,部分目標客源的傳統觀(guān)念沒(méi)有改變,認為春節是中國人的傳統節日,是合家團圓的日子,應該在自家過(guò)年,吃年夜飯。因此這部分人群是潛在目標市場(chǎng),要經(jīng)過(guò)酒店的宣傳策劃,使他們認為春節期間來(lái)酒店消費也是一種不錯的選擇。
五、SWOT分析
。ㄒ唬、機會(huì )
1、杭州市區人均GDP增長(cháng)很快,目標市場(chǎng)很大,餐飲市場(chǎng)春節需求旺盛。
2、 人們的傳統觀(guān)念正在改變,去酒店吃年夜飯逐漸成為一種時(shí)尚。
餐飲活動(dòng)方案10
1、端午節特色套餐。推出特色套餐,很多酒店都做過(guò)類(lèi)似的促銷(xiāo),花樣繁多,旨在營(yíng)造節日氣氛,吸引消費者的過(guò)節樂(lè )趣。
2、整合資源促銷(xiāo)。相關(guān)的配套促銷(xiāo),可以進(jìn)一步體現酒店服務(wù)的人性化,整合一切可以調用的資源進(jìn)行促銷(xiāo),即可吸引消費者的`目光,也可以提高酒店的收益。
3、親友團購價(jià)。端午節是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事餐飲端午節活動(dòng)方案餐飲端午節活動(dòng)方案。親友團購價(jià),針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預購價(jià)?梢源碳はM者提前預定。
5、廣告創(chuàng )意
(1)廣告口號:
“品位出棕,眾不同“
“選品牌,當然體面過(guò)人”
“華粽子第品”
(2)媒介標題:
“選品牌,當然體面過(guò)人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專(zhuān)業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng )作
酒店餐飲端午節促銷(xiāo)方案參考一
稻香湖景酒店在端午節來(lái)臨之際,特推出了以下優(yōu)惠活動(dòng):
客房?jì)?yōu)惠活動(dòng):
五星區特惠客房:400元/間夜
四星區特惠客房:350元/間夜
餐飲優(yōu)惠活動(dòng):
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕
餐廳售賣(mài)稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)
店外優(yōu)惠活動(dòng):
贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區5折優(yōu)惠券
贈送西山櫻桃節采摘9.5折優(yōu)惠券
地址:xxxxxx
酒店餐飲端午節促銷(xiāo)方案參考二
-客房部采取“送餐飲消費券”的經(jīng)營(yíng)策略,訂房1間送20元餐飲消費券。
-KTV
a)開(kāi)晚場(chǎng)消費送餐飲消費券20元。
b)消費超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,送茶水一壺。
c)餐飲消費達到400元以上者送KTV下午場(chǎng)包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
d)桑拿中心,全套300元送餐飲消費券20元。
3、親友團購價(jià)。端午節是親朋好友團聚的日子,一起吃飯熱鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡(jiǎn)單的事。親友團購價(jià),針對的就是相聚一起的人親朋好友。
酒店餐飲端午節促銷(xiāo)活動(dòng)方案參考三
凡是在端午節期間達到以下標準的都可以在本酒店申請親友團購消費。
A、人數達到八人以上。
B、用餐人當中有假期回本地的火車(chē)票。
4、提前預購價(jià)?梢源碳はM者提前預定。
餐飲活動(dòng)方案11
一、時(shí)間:
父親節當天
二、地點(diǎn):
酒店一樓西餐廳
三、活動(dòng)目標及活動(dòng)宗旨:
父愛(ài),人們的發(fā)言一向是節制而平和的。母愛(ài)的`偉大使我們忽略了父愛(ài)的存在和意義,但是對于許多人來(lái)說(shuō),父愛(ài)一直以特有的沉靜的方式影響著(zhù)他們。父愛(ài)怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說(shuō),父愛(ài)如山。值此父親節來(lái)臨之際,富豪康博酒店特舉辦酬賓活動(dòng),此活動(dòng)會(huì )讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。
四、營(yíng)銷(xiāo)對象:
父親節期間的家庭和男士。
五、主題:
“父愛(ài)如山,父親也需要關(guān)愛(ài)”
六、促銷(xiāo)活動(dòng)
◆父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。
◆70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。
◆四人用餐一人免費。
父親節送什么禮物?
母親節可以送康乃馨,可以買(mǎi)化妝品,買(mǎi)漂亮禮物……可是父親節,送父親什么呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。
其實(shí),不一定要送父親禮物,此時(shí)可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來(lái)表達對父親默默地愛(ài)!
活動(dòng)時(shí)間:父親節當天
午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位
晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位
地點(diǎn):酒店1樓西餐廳
七、經(jīng)費預算及廣告策劃:
1、電視及Radio宣傳及滾動(dòng)式播放,預計¥500元;小本創(chuàng )業(yè)
八、預計收入:
Lunch:¥88/位x60/人=¥5280
Dinner:¥98/位x60/人=¥5880
Total:¥11160
餐飲活動(dòng)方案12
活動(dòng)思想:
五一小長(cháng)假期間,餐飲行業(yè)的節日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦,一是處在小長(cháng)假期間,親朋好友難得聚會(huì );二是小長(cháng)假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來(lái)的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲行業(yè)帶來(lái)不小的業(yè)績(jì)空間。
活動(dòng)名稱(chēng):
“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月1日—5月7日
活動(dòng)內容:
1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽XXX花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)
5月1日——5月7日黃金周期間,在XXX店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得XXX花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“XXX飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
5月1日——5月7日活動(dòng)期間,XXX店每日限20只XXX飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只;顒(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參48元/份(原價(jià)88元)。
另外,為回報消費者,5月1日—5月7日活動(dòng)期間,XXX店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的`三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月7日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽XXX花園。讓賓客充分體會(huì )到“XX里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:
1、客戶(hù)服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;
3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信:利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶(hù)流失;
6、現場(chǎng)抽獎:客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶(hù)手機號,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
市場(chǎng)環(huán)境分析提示:
五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會(huì )選擇在這一時(shí)間段舉辦:一是處在小長(cháng)假期間,親朋好友難得聚會(huì );二是正處于春暖話(huà)開(kāi)時(shí)節,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費也會(huì )給餐飲市場(chǎng)帶來(lái)不小的空間!
餐飲活動(dòng)方案13
夏季餐飲安全計劃管理方案
“民以食為天,食以安為先”,食品衛生安全一直被我公司視為企業(yè)的生命線(xiàn),是打造核心競爭力的基礎和前提。食品衛生安全是企業(yè)的生命線(xiàn),隨著(zhù)氣溫的逐漸升高,食品安全的高發(fā)期已經(jīng)到來(lái),我餐飲中心將高度警惕、加強檢查,認真做好本單位的安全管理工作,堅決打好夏季食品安全攻堅戰!餐飲中心食品安全是從食品的原材料——半成品——產(chǎn)品進(jìn)行層層把關(guān),嚴格控制各環(huán)節質(zhì)量安全。
1、加強對原材料的驗收
。1)采購符合國家衛生標準和規定的有關(guān)要求,進(jìn)行嚴格驗收;
。2)加強對禁用食品的管控,在餐飲中心未提供《解禁申請批復》的情況下,禁止采購公司規定的“禁用食品”;餐飲中心嚴禁加工制作涼菜、豆角,一是“專(zhuān)間”硬件要求后,通過(guò)事業(yè)部審批方可加工制作;二是二級管理區所轄單位食用公司規定禁用食品須經(jīng)大區質(zhì)檢主任、總經(jīng)理簽字批準,方可向事業(yè)部提出食用申請;三是經(jīng)事業(yè)部批準通過(guò),餐飲中心須收到批復文件后,方可進(jìn)行原材料采購、生產(chǎn)加工,不能提前采購、加工。
。3)采購帶包裝的食品時(shí),禁止采購“三無(wú)”產(chǎn)品,即無(wú)“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或有效食用截止日期、生產(chǎn)廠(chǎng)家”,三者缺一不可;禁止采購無(wú)“QS”標志的產(chǎn)品;
。4)原料入庫由庫管和質(zhì)檢員共同負責,并做好記錄。對于有衛生質(zhì)量問(wèn)題的原料“一票否決”,拒絕入庫,并將情況通報給采購中心辦理退貨手續。
2、加強對庫房原材料的檢查
。1)嚴把質(zhì)量關(guān),腐爛、變質(zhì)、變形物品、“三無(wú)”產(chǎn)品、無(wú)QS標志產(chǎn)品拒絕入庫;
。2)嚴格檢查防疫證、合格證、檢驗報告等票證,確保其記錄的.批次、品名等信息與實(shí)物相符;
。3)嚴格控制原材料的申購量,實(shí)行“定量采購”。蔬菜、肉類(lèi)及豆制品實(shí)行“即入即出”,即當天的當天用完,調料類(lèi)實(shí)行10天一次采購;物品出庫堅持先入先出原則;
。4)經(jīng)常檢查存貨質(zhì)量,防止變質(zhì)。經(jīng)常通風(fēng),保持庫房干燥,要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬,防止蟲(chóng)蛀、鼠咬、霉爛變質(zhì);調味品包裝容器要干凈,擺放整齊,無(wú)破損遺漏,干料要防潮、防霉、防蟲(chóng)蛀、防污染。
。5)對庫房的門(mén)窗、電源、消防器材等進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)處理,保證物資的安全;
。6)庫房?jì)冉挂磺袩熁,并保持通道暢通?/p>
3、加工過(guò)程中的安全控制
a、員工著(zhù)工裝,工裝整潔,無(wú)破損;
b、切配前的原料必須是經(jīng)初加工程序清洗干凈的,要做到“先洗后切”;
c、使用前認真檢查待切配的原料,發(fā)現有腐敗變質(zhì)現象或者其他感官性狀異常的,不得切配和使用;
d、操作前對器具進(jìn)行清潔;
e、切配好的原料要在規定時(shí)間內及時(shí)交付烹制加工,防止變質(zhì)較長(cháng)時(shí)間不用的應按葷、素、水產(chǎn)分類(lèi)存放,并做好有效防蠅、防塵措施;
f、操作完畢要及時(shí)對器具清洗,擦干水分,防止生銹及銹腐蝕污染食品,保證使用盛用具及器具的清潔。
4、加強管理成品運輸
。1)運輸工具必須完好潔凈無(wú)破損,使用后立即清洗車(chē)廂;
。2)運輸食品生、熟、葷、素分開(kāi)擺放,不得直接接觸;
5、加強巡檢制度
根據河北千喜鶴飲食股份有限公司進(jìn)一步健全公司內部安全管理制度,達到細化管理的要求;嚴格執行各項檢查制度,規定。巡檢表明細如下:
生活區:
《收尾檢查記錄表》《冰柜/冰箱記錄表》《晨檢記錄表》《食品原材料抽檢記錄表》 《泔水清運記錄表》《餐具消毒記錄表》《經(jīng)理夜巡檢查表》
廠(chǎng)區:
《菜品留樣記錄表》《餐廳各餐次巡檢記錄表》《廠(chǎng)區餐廳設備巡檢記錄表》
《廠(chǎng)區餐廳設備維修日志》《餐廳夜餐保溫及菜品供應記錄表》
《廠(chǎng)區餐廳菜品保溫記錄表》《廠(chǎng)區餐廳餐具消毒記錄表》
《廠(chǎng)區餐廳泔水清運記錄表》《食品原材料抽檢記錄表》《收尾檢查記錄表》
餐飲活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)目的:增加節日氛圍,提升客人滿(mǎn)意度,宣傳酒店口碑
二、活動(dòng)時(shí)間:3—7至9日
三、活動(dòng)主題:三八婦女節,xx與您共分享!
四、活動(dòng)地點(diǎn):餐飲,客房,茶吧,各區
五、場(chǎng)景布置:
1、室外LED:感恩女人節,xx歡迎您!
2、大廳、十九樓放宣傳展架
六、活動(dòng)內容:
餐飲部:(3月7—9日)
1、貴賓部,贈送女士菜一份、一樓銅火鍋六折代金券(次日生效、截止本月十五號),加贈養顏湯一碗(注:手機尾號為38兩數字的可以再次享受9折優(yōu)惠或當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受九折優(yōu)惠);
2、一樓夏宮,贈送餐廳六折代金券(次日生效,截止日期本月十五號);
3、十九樓,每位女性贈送十元代金券(次日生效、截止日期三天);
客房部:(3月8日)
1、當天生日的女性顧客,憑有效身份證件可享受標準房3。8折優(yōu)惠(不含額外消費);
2、入住客人(僅限女性),可享受免費贈送精美水果拼盤(pán)一份;
3、儲值卡優(yōu)惠辦理:女性辦理儲值卡存500元→消費550元;20xx元→消費2300元;存5000元→消費6000元;存10000元→消費12000元;(前廳辦理,不限消費區域)
堂吧:(3月8日)
1、活動(dòng)期間女性客人贈送免費養顏茶(菊花茶);
各區:
1、到本酒店前38名女性顧客,獲贈價(jià)值358元蒂凡尼美容美發(fā)卡一張(活動(dòng)為3。7日—9日)發(fā)放方式:客人憑酒店消費的有效證明到前臺領(lǐng);
七、廣告宣傳:
1、印制宣傳單;(20xx份)
2、活動(dòng)前酒店以短信形式,向客人宣傳這次活動(dòng)內容;
3、室外LED,大堂、十九樓展架,電梯間電視;
4、尋找贊助商,做聯(lián)誼活動(dòng),方便日后互相宣傳,提高酒店利潤;
八、具體工作:
前廳部:1、負責發(fā)放合作商的代金券(所有客人憑酒店消費的`有效證明領(lǐng)。┎⒆龊玫怯;
餐飲部:1、做好服務(wù)接待工作;
2、準備所贈送的女士菜;
營(yíng)銷(xiāo)部:1、設計各區宣傳版面;X展架2個(gè)(大堂、19樓)。編輯手機短信內容群發(fā);(3月5日前完成);
2、跟辦整體活動(dòng),協(xié)調各項事宜;尋找合作贊助商;
3、根據活動(dòng)各項內容,制作各類(lèi)代金、優(yōu)惠券;
各部門(mén):學(xué)習掌握此次活動(dòng)方案內容,全員推銷(xiāo);
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