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設計管理制度15篇
在現在社會(huì )，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的設計管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
設計管理制度1
項目實(shí)施方案設計成本管理作業(yè)指引
1.目的
為保證項目發(fā)展成本目標的實(shí)現,本指引規范了方案設計階段的成本管理和控制方法。
2.范圍
適用所有公司開(kāi)發(fā)項目方案設計階段的成本管理及控制工作。
3.術(shù)語(yǔ)和定義
3.1實(shí)施方案設計階段:包括規劃方案(含單體)設計和建筑擴初設計。
4.職責:
4.1公司-造價(jià)部
4.1.1負責項目市場(chǎng)成本調研,編制項目成本調研報告;
4.1.2負責建立成本模型和數據庫;
4.1.3負責編制方案設計階段《成本測算》及編制《方案階段成本分析報告》;
4.1.4負責組織編制擴初設計階段《成本概算》及《擴初階段成本分析報告》;
4.1.5負責編制設計各階段成本控制建議及限額設計指標值;
4.1.6負責設計階段成本控制工作的跟進(jìn)工作;
4.1.7負責組織編制設計階段方案成本比較和修正。
5.工作流程
5.1項目開(kāi)發(fā)成本調研
5.1.1公司項目預立項后,造價(jià)部各專(zhuān)業(yè)工程師須開(kāi)始收集和調研同類(lèi)項目市場(chǎng)成本水平,編制項目成本調研報告;
5.1.2造價(jià)部須根據調研成果和以往項目開(kāi)發(fā)成本資料建立成本數據庫和研究模型。
5.2方案設計階段成本管理和控制
5.2.1造價(jià)部須參與項目規劃方案設計的專(zhuān)業(yè)小組評審,對規劃方案設計成本提出要求和建議;
5.2.2規劃方案設計完成后,造價(jià)部依據技術(shù)管理部(設計)提供的規劃方案設計在一個(gè)月內編制其建安《成本測算》,對前期可研階段的`項目《成本估算》進(jìn)行修正并對項目成本影響較大或成本容易流失的單項工程做專(zhuān)項成本分析和建議;
5.2.3造價(jià)部須在方案設計完成后一個(gè)半月內完成《方案設計階段成本分析報告》的編制,對方案設計階段所做主要成本工作進(jìn)行總結和對后續擴初設計提出成本控制建議,并報造價(jià)部經(jīng)理審核。
5.3擴初設計階段成本管理和控制
5.3.1成本控制目標中建安成本目標在考慮可能發(fā)生的補充設計、設計變更及現場(chǎng)簽證及其它不可預見(jiàn)的費用后,將建安成本目標盡可能的合理分解到每一個(gè)單項工程或專(zhuān)業(yè)工程上,形成擴初階段的成本限額設計初步建議;
5.3.2造價(jià)部組織召集技術(shù)管理部(設計)相關(guān)人員開(kāi)會(huì )討論擴初階段的成本限額初步建議,充分溝通后形成會(huì )議紀要,經(jīng)分管副總經(jīng)理審批后會(huì )簽給技術(shù)管理部(設計),作為擴初階段的成本限額;
5.3.3初設計完成并提交后一個(gè)半月內造價(jià)部須組織編制項目《成本概算》,概算依據擴初圖紙針對典型配套(如地下室、會(huì )所、網(wǎng)球場(chǎng)館等)及不同層高塔樓標準層的主體結構混凝土含量、模板含量、砌體含量、地面、墻面裝修等分項工程計算單位含量并套用現行綜合價(jià)按規定取費并按平均市場(chǎng)下浮水平計算,部分因圖紙設計深度不夠的項目暫按估算指標值,專(zhuān)業(yè)分包工程按市場(chǎng)價(jià)格。項目《成本概算》經(jīng)造價(jià)部經(jīng)理審核后報分管副總經(jīng)理辦公會(huì )審批;
5.3.4概算完成一個(gè)月內造價(jià)部負責完成《擴初設計階段成本分析報告》的編制,對擴初設計階段所做的主要成本工作進(jìn)行總結并對下一階段施工圖設計提出成本控制建議并報本部門(mén)經(jīng)理審核。
6.表格和記錄
6.1《設計限額要求》
6.2《建安成本限額設計成本控制建議書(shū)》
設計管理制度2
第一條為進(jìn)一步擴大對外開(kāi)放，規范對外商投資建設工程設計企業(yè)的管理，根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程勘察設計管理條例》等法律、行政法規，制定本規定。
第二條在中華人民共和國境內設立外商投資建設工程設計企業(yè)，申請建設工程設計企業(yè)資質(zhì)，實(shí)施對外商投資建設工程設計企業(yè)監督管理，適用本規定。本規定所稱(chēng)外商投資建設工程設計企業(yè)，是指根據中國法律、法規的規定，在中華人民共和國境內投資設立的外資建設工程設計企業(yè)、中外合資經(jīng)營(yíng)建設工程設計企業(yè)以及中外合作經(jīng)營(yíng)建設工程設計企業(yè)。
第三條外國投資者在中華人民共和國境內設立外商投資建設工程設計企業(yè)，并從事建設工程設計活動(dòng)，應當依法取得對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)頒發(fā)的外商投資企業(yè)批準證書(shū)，在國家工商行政管理總局或者其授權的地方工商行政管理局注冊登記，并取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的建設工程設計企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。
第四條外商投資建設工程設計企業(yè)在中華人民共和國境內從事建設工程設計活動(dòng)，應當遵守中國的法律、法規、規章。外商投資建設工程設計企業(yè)在中華人民共和國境內的合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及合法權益受中國法律、法規、規章的保護。
第五條國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟合作行政主管部門(mén)負責外商投資建設工程設計企業(yè)設立的管理工作；國務(wù)院建設行政主管部門(mén)負責外商投資建設工程設計企業(yè)資質(zhì)的管理工作。省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在授權范圍內負責外商投資建設工程設計企業(yè)設立的管理工作；省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)按照本規定負責本行政區域內的外商投資建設工程設計企業(yè)資質(zhì)的管理工作。
第六條外商投資建設工程設計企業(yè)設立與資質(zhì)的申請和審批，實(shí)行分級、分類(lèi)管理。申請設立建筑工程設計甲級資質(zhì)及其他建設工程設計甲、乙級資質(zhì)外商投資建設工程設計企業(yè)的，其設立由國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)審批，其資質(zhì)由國務(wù)院建設行政主管部門(mén)審批；申請設立建筑工程設乙級資質(zhì)、其他建設工程設計丙級及以下等級資質(zhì)外商投資建設工程設計企業(yè)的，其設立由省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)審批，其資質(zhì)由省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)審批。
第七條設立外商投資建設工程設計企業(yè)，申請建筑工程設計甲級資質(zhì)及其他建設工程設計甲、乙級資質(zhì)的程序：
�。ㄒ唬┥暾堈呦驍M設立企業(yè)所在地的省、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)提出設立申請。
�。ǘ┦�、自治區、直轄市人民政府對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在受理申請之日起30日內完成初審；初審同意后，報國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)。
�。ㄈ﹪鴦�(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在收到初審材料之日起10日內將申請材料送國務(wù)院建設行政主管部門(mén)征求意見(jiàn)。國務(wù)院建設行政主管部門(mén)在收到征求意見(jiàn)函之日起30日內提出意見(jiàn)。國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)在收到國務(wù)院建設行政主管部門(mén)書(shū)面意見(jiàn)之日起30日內作出批準或者不批準的書(shū)面決定。予以批準的，發(fā)給外商投資企業(yè)批準證書(shū)；不予批準的，書(shū)面說(shuō)明理由。
�。ㄋ模┤〉猛馍掏顿Y企業(yè)批準證書(shū)的，應當在30日內到登記主管機關(guān)辦理企業(yè)登記注冊。
�。ㄎ澹┤〉闷髽I(yè)法人營(yíng)業(yè)執照后，申請建設工程設計企業(yè)資質(zhì)的，按照建設工程設計企業(yè)資質(zhì)管理規定辦理。
第八條設立外商投資建設工程設計企業(yè)，申請建筑工程乙級資質(zhì)和其他建設工程設計丙級及以下等級資質(zhì)的程序，由各省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)和對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)，結合本地區實(shí)際情況，參照本規定第七條以及建設工程設計企業(yè)資質(zhì)管理規定執行。省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門(mén)審批的外商投資建設工程設計企業(yè)資質(zhì)，應當在批準之日起30日內報國務(wù)院建設行政主管部門(mén)備案。
第九條外商投資建設工程設計企業(yè)申請晉升資質(zhì)等級或者申請增加其他建設工程設計企業(yè)資質(zhì)，應當依照有關(guān)規定到建設行政主管部門(mén)辦理相關(guān)手續。
第十條申請設立外商投資建設工程設計企業(yè)應當向對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)提交下列資料：
�。ㄒ唬┩顿Y方法定代表人簽署的外商投資建設工程設計企業(yè)設立申請書(shū)；
�。ǘ┩顿Y方編制或者認可的可行性研究報告；
�。ㄈ┩顿Y方法定代表人簽署的外商投資建設工程設計企業(yè)合同和章程（其中，設立外資建設工程設計企業(yè)只需提供章程）；
�。ㄋ模┢髽I(yè)名稱(chēng)預先核準通知書(shū)；
�。ㄎ澹┩顿Y方所在國或者地區從事建設工程設計的企業(yè)注冊登記證明、銀行資信證明；
�。┩顿Y方擬派出的董事長(cháng)、董事會(huì )成員、經(jīng)理、程技術(shù)負責人等任職文件及證明文件；
�。ㄆ撸┙�(jīng)注冊會(huì )計師或者會(huì )計師事務(wù)所審計的投資方最近三年的資產(chǎn)負債表和損益表。
第十一條申請外商投資建設工程設計企業(yè)資質(zhì)應當向建設行政主管部門(mén)提交下列資料：
�。ㄒ唬┩馍掏顿Y建設工程設計企業(yè)資質(zhì)申報表；
�。ǘ┩馍掏顿Y企業(yè)批準證書(shū)；
�。ㄈ┢髽I(yè)法人營(yíng)業(yè)執照；
�。ㄋ模┩夥酵顿Y者所在國或者地區從事建設工程設計的企業(yè)注冊登記證明、銀行資信證明；
�。ㄎ澹┩鈬⻊�(wù)提供者所在國或者地區的個(gè)人執業(yè)資格證明以及由所在國或者地區政府主管部門(mén)或者行業(yè)學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )、公證機構出具的個(gè)人、企業(yè)建設工程設計業(yè)績(jì)、信譽(yù)證明；
�。┙ㄔO工程設計企業(yè)資質(zhì)管理規定要求提供的其他資料。
第十二條本規定中要求申請者提交的資料應當使用中文，證明文件原件是外文的，應當提供中文譯本。
第十三條外商投資建設工程設計企業(yè)的外方投資者及外國服務(wù)提供者應當是在其本國從事建設工程設計的企業(yè)或者注冊建筑師、注冊工程師。
第十四條中外合資經(jīng)營(yíng)建設工程設計企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)建設工程設計企業(yè)中方合營(yíng)者的出資總額不得低于注冊資本的2596。
第十五條外商投資建設工程設計企業(yè)申請建設工程設計企業(yè)資質(zhì)，應當符合建設工程設計企業(yè)資質(zhì)分級標準要求的條件。外資建設工程設計企業(yè)申請建設工程設計企業(yè)資質(zhì)，其取得中國注冊建筑師、注冊工程師資格的外國服務(wù)提供者人數應當各不少于資質(zhì)分級標準規定的注冊執業(yè)人員總數的1/4；具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)設計經(jīng)歷的`外國服務(wù)提供者人數應當不少于資質(zhì)分級標準規定的技術(shù)骨干總人數的1/4。
中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)建設工程設計企業(yè)申請建設工程設計企業(yè)資質(zhì)，其取得中國注冊建筑師、注冊工程師資格的外國服務(wù)提供者人數應當各不少于資質(zhì)分級標準規定的注冊執業(yè)人員總數的1/8；具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)設計經(jīng)歷的外國服務(wù)提供者人數應當不少于資質(zhì)分級標準規定的技術(shù)骨干總人數的1/8。
第十六條外商投資建設工程設計企業(yè)中，外國服務(wù)提供者在中國注冊的建筑師、工程師及技術(shù)骨干，每人每年在中華人民共和國境內累計居住時(shí)間應當不少于6個(gè)月。
第十七條外商投資建設工程設計企業(yè)在中國境內從事建設工程設計活動(dòng)，違反《中華人民共和國建筑法機《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建設工程勘察設計管理條例》、《建設工程勘察設計企業(yè)資質(zhì)管理規定》等有關(guān)法律、法規、規章的，依照有關(guān)規定處罰。
第十八條香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區的投資者在其他省、自治區、直轄市內投資設立建設工程設計企業(yè)，從事建設工程設計活動(dòng)，參照本規定執行。法律、法規、國務(wù)院另有規定的除外。
第十九條受理設立外資建設工程設計企業(yè)申請的時(shí)間由國務(wù)院建設行政主管部門(mén)和國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)決定。
第二十條本規定由國務(wù)院建設行政主管部門(mén)和國務(wù)院對外貿易經(jīng)濟行政主管部門(mén)按照各自職責負責解釋。
第二十一條本規定自20xx年12月1日起施行，《成立中外合營(yíng)工程設計機構審批管理規定》（建設〔1992〕180號）同時(shí)廢止。
設計管理制度3
一、共同遵守
1、工作中原則必須熱情、禮貌、認真、誠懇的原則，使用文明語(yǔ)言；
2、嚴守公司秘密，嚴禁私自將公司文件、技術(shù)資料帶出，不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款等，做好保密工作，尊重個(gè)人隱私，維護公司的機密性，做到不聽(tīng)、不傳；違反者嚴肅處罰；
3、人員電腦應專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當事人賠償；
4、上班期間不允許利用電腦玩電子游戲觀(guān)看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜；5．遵守與甲方約定的時(shí)間，做好最充分的準備洽談，出方案；
6、私下不允許收取客戶(hù)設計費或訂金，不允許設計師以公司名義接私單；不允許設計師代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者承擔處罰；如被公司發(fā)現的，做嚴重處罰；
7、每天做好本職工作，按時(shí)按量完成工作；
8、上班時(shí)間外出向上級說(shuō)明，需說(shuō)明外出地點(diǎn)和原因；外出期間保持電話(huà)的開(kāi)機狀態(tài)方便隨時(shí)聯(lián)系；
9、好的環(huán)境是高效率工作的前提，每天注意各自的辦公區域，做到整潔明亮；
二、設計部經(jīng)理職責
10、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度；
11、對主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理負責；
12、全面組織本部門(mén)工作（計劃，實(shí)施，督導，評估，考核）；
13、定期組織設計部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓及交流及召開(kāi)周、月工作總結的會(huì )議；
14、在部門(mén)范圍內貫徹公司有關(guān)規定；
15、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工；
16、負責與項目經(jīng)理協(xié)調部門(mén)資源的分配及監督部門(mén)人員在各項目中的工作；
17、對下屬員工的工作績(jì)效機型評估，考核；
18、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，保持本部門(mén)的良性發(fā)展；
19、定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作；
20、協(xié)調下屬之間的工作；
21、審核設計方案。
22、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝，并了解各材料的.制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格
23、立足本部門(mén)工作，向公司提出合理化建議。
三、設計部成員職責
1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度；
2、在設計部經(jīng)理的領(lǐng)導下工作，服從設計部經(jīng)理的工作安排，并按時(shí)、按量、高標準完成設計任務(wù)，監守工作崗位，以規范的語(yǔ)言，禮貌的態(tài)度，誠信的服務(wù)精神迎接前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)，不得粗暴無(wú)理，衣冠不整，損害公司形象。
3、在接到設計任務(wù)書(shū)后，必須盡力完成設計任務(wù)；
4、在設計過(guò)程中應當多與設計部總監、工程部或采購部溝通完善設計。
5、大型設計圖紙實(shí)行分級審核制度，設計師自審，設計部總監審核，工程部審核。
6、設計任務(wù)完成后，設計師應當配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作，并做好跟蹤施工過(guò)程，解決施工中相關(guān)設計問(wèn)題。主持施工中的設計變更。
7、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格，并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
8、立足本崗位工作，提出合理化建議。
四、設計師工作流程
9、確定方案，之前一般需要進(jìn)行方案比較，空調的方案有很多的，設計師要結合建筑物及當地的實(shí)際選擇相對合理的。
10、方案確定下來(lái)了，先估算負荷來(lái)劃分出本專(zhuān)業(yè)的機房位置。制冷站、換熱站、鍋爐房、空調機房、新風(fēng)機房、冷卻塔的位置及面積。
11、負荷的計算，設計師一定要認真計算。
12、各房間的負荷計算完，先選擇好制冷設備，畫(huà)制冷、供熱的原理圖，這是指導性的工作。然后大致布置一下冷熱源的機房。
13、根據房間負荷，選擇末端，這時(shí)候其實(shí)就可以畫(huà)各層的空調（采暖）平面了。如果是空調，先畫(huà)風(fēng)系統平面；
14、水力計算，根據水力計算結果就可以畫(huà)水系統平面了，標注相應的管徑。
15、根據水力計算結果，選擇最適合的水泵，布置好機房。
16、畫(huà)相應的系統圖，大樣圖與剖面圖出來(lái)
設計管理制度4
一、工程設計變更洽商的具體經(jīng)辦人為各專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)施工管理負責人和現場(chǎng)項目負責人，具體負責與施工單位、設計單位、監理等有關(guān)單位人員的聯(lián)系，并組織實(shí)施。
二、所有設計變更必須有文字記載，禁止口頭承諾。特殊情況下，如口頭承諾，事后必須在7日內補辦設計變更通知單。
三、由于各種原因引起設計變更造成的工程費用較大增加，各專(zhuān)業(yè)管理負責人和項目負責人應及時(shí)向處領(lǐng)導和主管校長(cháng)匯報。
四、設計變更一般經(jīng)由各專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)施工管理負責人通知設計單位，設計單位出具符合規范的'變更通知單由各專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)施工管理負責人發(fā)至相關(guān)單位，方可付諸實(shí)施。重大變更經(jīng)報主管處領(lǐng)導閱批后進(jìn)行。
五、現場(chǎng)施工過(guò)程中發(fā)生的各種設計變更洽商均需通報工程例會(huì )討論研究后由各專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)施工管理負責人、監理、設計和施工單位共同簽署。每次洽商簽證費用為5000元以?xún)鹊捻殘蟾鲗?zhuān)業(yè)現場(chǎng)施工管理負責人批準，費用為5000元~3萬(wàn)元的須報處領(lǐng)導批準，費用為3萬(wàn)元~10萬(wàn)元的洽商應報主管校長(cháng)批準，費用超過(guò)10萬(wàn)元的洽商應報校長(cháng)批準。所發(fā)生的工程洽商應及時(shí)處理，一般不得超過(guò)7天。
六、所有工程的設計變更應分發(fā)到以下單位和人員：設計單位、施工承包單位、監理單位、主管處領(lǐng)導、處資料室、預決算員和各專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)施工管理負責人。
七、各專(zhuān)業(yè)工種的設計變更應加強相互聯(lián)系，避免信息不通造成新的變更和費用增加。
八、工程設計變更、施工洽商簽證流程圖。
設計管理制度5
1、為使設計部更好的發(fā)展，促進(jìn)設計人員的積極性、穩定性，加強團隊合作精神，營(yíng)造良好的工作氛圍，結合公司的實(shí)際情況，公司設計部規定一下制度。
2、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間，上、下班打卡，上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)2小時(shí)者，視為曠工。
3、每個(gè)設計員要定期維護自己的.電腦，每天下班最后者，檢查各臺打印機、電腦是否關(guān)掉。設備損壞，要及時(shí)通知采購請維護人員維修。
4、設計部人員應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、或搬弄是非，擾亂秩序。
5、設計人員應與其它部門(mén)勤溝通，常協(xié)調。
6、上班時(shí)間嚴禁上網(wǎng)看影視作品，嚴禁下載與工作無(wú)關(guān)的資料，辦公區內應保持清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑和雜物，不準吸煙。
7、周六值班按以值班表為準，如有變動(dòng)需經(jīng)主管同意并更改值班表。
8、積極配合生產(chǎn)部：若生產(chǎn)部需要更改文件，設計人員要積極配合。
9、客戶(hù)文件不得隨意修改，若有疑問(wèn)需經(jīng)客服確認后方可修改。
設計管理制度6
(一)、管理定位
園林綠化從過(guò)去單純的僅供觀(guān)賞和作為城市裝飾的性質(zhì)向著(zhù)為改善人類(lèi)生存環(huán)境、保護城市生態(tài)平衡的高度轉化。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和城市地域的擴大,如何保護城鄉居民賴(lài)以生存的環(huán)境,已經(jīng)成為當前世界普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)與難點(diǎn)。園林城鄉化,是采取高綠地指標,消除環(huán)境污染,美化生活環(huán)境,讓城市掩映在萬(wàn)綠、萬(wàn)花叢中,成為既有高度物質(zhì)文明,又有大自然純樸氣息和生態(tài)平衡的現代化的、反映精神文明的新型生態(tài)形式。當今,綠色浪潮風(fēng)行世界,因為綠色植物能提高城鄉免疫功能,這是綠化的最根本的功能。
綠色植物是生態(tài)園林中的靈魂,城市中每塊綠地都是城市大機體中的肺葉與肝臟',起著(zhù)氣體交換、消除污染與美化環(huán)境的作用。根據綠化無(wú)界性特點(diǎn),實(shí)行城鄉一體化的大環(huán)境綠化,使園林綠化緊扣改善和提高生態(tài)環(huán)境的戰略目標,形成綠點(diǎn)、綠線(xiàn)、綠面、綠帶、綠網(wǎng)、綠片的生態(tài)園林體系。對xx市重點(diǎn)公路綠化工程景觀(guān)提升及生態(tài)綠化工程項目,我們將推行生物型、科技型、知識型、可持續型和科學(xué)化、規范化、社會(huì )化的科學(xué)管理措施和現代化的'管理手段,通過(guò)對植物的立體化控制,全方位對xx市重點(diǎn)公路綠化工程景觀(guān)提升及生態(tài)綠化工程項目進(jìn)行園林生態(tài)化的綠化管理。依據iso9000質(zhì)量體系中pdca的質(zhì)量控制循環(huán)控制程序,進(jìn)行綠化作業(yè)策化、實(shí)施、檢查、改進(jìn)。為此制定以下措施。
(二)、室外綠化的管理
1、生態(tài)型綠化管理
為了xx市重點(diǎn)公路綠化工程景觀(guān)提升及生態(tài)綠化工程養護水平的提高和良好生態(tài)環(huán)境的維護,管理上要依靠綠化作業(yè)方式的專(zhuān)業(yè)化。生態(tài)型專(zhuān)業(yè)化的綠化作業(yè)方式,確保工作效率。
(1)、現代化的綠化作業(yè)機
草坪、樹(shù)木的成片修剪將采用各類(lèi)新式的綠化專(zhuān)用機械設備,極大提高單位生產(chǎn)效率。
(2)、現代化的噴灌技術(shù)
根據實(shí)地的管理需要結合我們多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗,將對管理區的噴淋系統進(jìn)行集約化改造,避免植根泡死或澆水不足,確保植物生長(cháng)良好。
(3)、園林病害蟲(chóng)的防治及持續控制
為了創(chuàng )造良好的人居環(huán)境,我們不單純依賴(lài)化學(xué)防治的方法。必須從城市生態(tài)系統的整體出發(fā),處理好有病蟲(chóng)--寄生--環(huán)境因素三者之間的相互關(guān)系,實(shí)行'以生物防治為主,化學(xué)防治為輔'的綜合防治措施,實(shí)施ipr戰略(有害生物綜合治理)可持續控制病蟲(chóng)害。采取以下的方法:
a、植物移栽、補植時(shí),加強病蟲(chóng)防治,嚴防危險性病蟲(chóng)害侵入。
b、科學(xué)種植、養護和管理,營(yíng)造不利于病蟲(chóng)害繁殖的生態(tài)環(huán)境。
c、病蟲(chóng)害的預測預報。根據實(shí)際情況(調查和經(jīng)驗等)建立病蟲(chóng)害預測預報系統,確定西華街道辦事處物業(yè)內的主要害蟲(chóng)和病害。進(jìn)行重點(diǎn)防治。
d、實(shí)行生物防治,通過(guò)生物防治措施控制病害蟲(chóng)發(fā)生。如保護和利用害蟲(chóng)的天敵(益鳥(niǎo)、寄生性天敵昆蟲(chóng)、有益微生物等)。
e、依據害蟲(chóng)生活習性,利用簡(jiǎn)單物理因素對害蟲(chóng)加以捕殺,如燈光誘殺、人工摘除病葉等。
f、化學(xué)防治,科學(xué)使用高效率低毒農藥,嚴格控制病蟲(chóng)害。
(4)、草坪雜草的綜合治理
為使草坪生長(cháng)正常、優(yōu)質(zhì)、美觀(guān)、可對草坪雜草進(jìn)行如下綜合治理:
a、建立適宜于本地生長(cháng)的優(yōu)良品種。
b、加強草坪管理,對草坪及時(shí)修剪、澆水、施肥,及時(shí)防治病蟲(chóng)害等措施,以提高草坪的抗害性。
c、化學(xué)防除:可通過(guò)移植前采用化學(xué)除草劑,摘除雜草,同時(shí)通過(guò)使用選折性除草劑控制雜草。
d、人工拔除:小面積少量草坪雜草可進(jìn)行人工拔除。
2、可持續性綠化管理
根據植物的生長(cháng)特性和科學(xué)化、規范化、機械化的專(zhuān)人作業(yè),實(shí)施生態(tài)型綠化可持續發(fā)展之路。實(shí)現西華街道辦事處物業(yè)內樹(shù)木、草坪、花卉搭配合理,植物常青,花開(kāi)不斷。
(1)、喬灌木:及時(shí)淋水、松土、施肥、修剪。去除枯枝葉,防治病蟲(chóng)害。
(2)、時(shí)花:供應四季新潮時(shí)花,及時(shí)更新殘花。
(3)、草坪:保持草坪生長(cháng)良好,每年打孔培沙,梳草松土,進(jìn)行草坪更新復社。
(4)、廢棄物的持續利用:充分利用修剪下來(lái)的草屑、枝葉等,制成堆肥。維護了生態(tài)環(huán)境,實(shí)現綠色廢棄物的可持續利用。
3、知識型綠化管理
因為綠色植物是生靈中的一份子,擁有其美麗的名字和特殊的個(gè)性,我們對西華街道辦事處物業(yè)內的每種樹(shù)種進(jìn)行綠色標識(如樹(shù)上掛彩牌),樹(shù)種名稱(chēng)、科屬、習性、產(chǎn)地等,同時(shí)進(jìn)行有關(guān)生態(tài)和保持優(yōu)美景觀(guān)方面的科普宣傳,讓人們在與綠色朋友親密接觸的同時(shí)增長(cháng)綠化知識,提高生態(tài)意識,在優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境中受到知識的熏陶。
4、科學(xué)化、規范化綠化管理
(1)、iso9000質(zhì)量管理體系
在xx市重點(diǎn)公路綠化工程景觀(guān)提升及生態(tài)綠化工程項目的綠化管理中,我們按照iso9000質(zhì)量管理體系要求,建立一套完整、規范的綠化管理體系、工作標準和服務(wù)程序,明確規定綠化管理工作每一個(gè)崗位的工作職能,每一項工作的操作步驟,各種問(wèn)題的處理方法,使每一個(gè)員工工作都有章可依,從而不斷提高綠化管理質(zhì)量,創(chuàng )建綠色環(huán)保型物業(yè)。
(2)、'閉環(huán)+激勵'內部運作機制
在管理處的閉環(huán)+激勵'管理模式下,進(jìn)行綠化區域分工,區域負責,責任到人。下級對上級負責,事情一環(huán)扣一環(huán),形成一個(gè)有機結合的綠化管理閉環(huán)。
(3)、'零干擾'的隱形服務(wù)
利用節假日的時(shí)間施行剪草剪枝,以盡量減少綠化作業(yè)時(shí)間對用戶(hù)正常工作的干擾。
總之,我們的綠化管理就是要把眾多相關(guān)的園林有機地貫穿起來(lái),編織成總體環(huán)境景觀(guān)的綠色花環(huán)。并附之靈魂,讓充滿(mǎn)勃勃生機的綠色精靈和人們融匯在一起,形成人與自然和諧相處,生態(tài)與環(huán)境的協(xié)調統一。
(三)、室外綠化管理運作
綠化管理日常工作將嚴格按照質(zhì)量管理體系的pdca循環(huán)控制程序,進(jìn)行綠化策化(確定標準,計劃)-->綠化實(shí)施-->綠化檢查-->綠化改進(jìn),先制訂出科學(xué)合理的綠化作業(yè)標準,然后組織實(shí)施,并對綠化作業(yè)進(jìn)行監督、檢查,分析其有效性,以不斷改進(jìn)綠化工作。
(四)、室外綠化管理標準
園林既是一種自然景觀(guān),又是一種文化現象,需要以一種文明的、高層次的管理來(lái)實(shí)現它的功能。我們以'人與自然'為主題,以'三最'(最優(yōu)美、最清潔、前衛生)為尺度衡量我們的管理工作,做到一草一木青枝綠葉,一磚一瓦精雕細刻,一人一事服務(wù)周到,一時(shí)一刻體現文明,使室外綠化養護達到一級養護標準。
設計管理制度7
摘要：過(guò)去的石油機械設備在外觀(guān)設計上過(guò)于保守，造型單調，不符合現階段人們的審美觀(guān)念，且古板的外觀(guān)設計與設備的綠色屬性、設計理念等存在不相符的情況。因此，在設計石油機械設備的外觀(guān)時(shí)，應圍繞“綠色視覺(jué)環(huán)境”這一點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設計，從而加強設備在外觀(guān)上的環(huán)境親和性、綠色親和性等。
關(guān)鍵詞：石油機械,實(shí)際制造,工業(yè)發(fā)展
石油機械設備在多個(gè)方面的運作均需要通過(guò)潤滑油給予支持，例如傳動(dòng)方面、潤滑方面。然而潤滑油泄露事件對于環(huán)境、機械等均會(huì )產(chǎn)生不良影響。從環(huán)境方面看，潤滑油泄露必定會(huì )污染環(huán)境，并且潤滑油泄露同時(shí)嚴重浪費了資源。從機械設備方面看，潤滑油泄露會(huì )導致機械中的潤滑油減少，進(jìn)而對機械設備的正常運作產(chǎn)生影響，且縮減了設備的使用壽命，加重了設備構件的磨損情況。所以在設計與制造石油機械設備的過(guò)程中，應對性能良好的密封技術(shù)進(jìn)行考慮，借此改善石油機械潤滑油的泄露情況。另外，就此現象制定相應的維護制度，通過(guò)改善對設備的維護水平，從而及時(shí)發(fā)現設備潤滑油泄露的情況，減少潤滑油的損失，緩解設備的磨損。
石油機械設備的正常運行多離不開(kāi)維修養護工作，然而維修過(guò)于頻繁不僅是浪費資源的表現，同時(shí)還增加了工作人員的工作量。所以，在設計與制造石油機械的過(guò)程中，應將模塊化的設計理念融入當中，充分考慮每一個(gè)零件在回收方面、修復方面的性能，從而達到減少設備維修成本的目的。此外，在石油機械設備維修期間，采取先進(jìn)的機械故障診斷新型技術(shù)，從而達到精確判斷故障位置的目標，促進(jìn)設備的維修，提高維修效率，降低維修成本與工作量。再者，在設備的設計制造期間，還需對其維護工作進(jìn)行考慮，為其建立起科學(xué)、有效、合理的管理制度，從而避免設備在使用期間出現不必要的維修工作。
石油機械的設計制造應用綠色制造理論的措施，研究發(fā)現將綠色制造的理論引入石油機械的設計制造中，其主要是圍繞著(zhù)“環(huán)境資源需求”這一核心進(jìn)行設計，從而突出石油機械的幾個(gè)屬性。另外國內的石油機械在綠色設計方面，主要是針對污染控制、原材料選擇、減震除塵、改善作業(yè)環(huán)境、減少潤滑油泄露、改善密封技術(shù)、優(yōu)化故障診斷水平、采取綠色視覺(jué)造型設計等多個(gè)方面實(shí)現對石油機械設備的綠色設計，從而達到應用綠色制造理論的目的，延長(cháng)石油機械設備的可用壽命，并減少其對環(huán)境的污染。
對石油機械設備進(jìn)行綠色設計的過(guò)程中，其首要考慮的問(wèn)題為原材料在綠色屬性方面以及可回收性方面的問(wèn)題。從而確定產(chǎn)品淘汰后，如何進(jìn)行投入回收與再生。另外，在選擇原材料過(guò)程中，材料與環(huán)境之間的影響關(guān)系為需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。設計制造機械設備期間，除了需要考慮上述問(wèn)題外，還需重視應用新型材料，從而加大機械設備綠色屬性的.比重。以現階段的鋼材領(lǐng)域情況為例，H型鋼屬于一種新型材料，其不僅價(jià)格優(yōu)惠，且具備良好的力學(xué)性能，最關(guān)鍵的是該材料的綠色屬性較好，在設備淘汰后，該材料可進(jìn)行回收利用。在建筑設計中，此類(lèi)鋼材材料的應用情況十分普遍，然而在機械設計中較為少見(jiàn)。但該材料在力學(xué)性能、界面穩定性上的優(yōu)勢使其十分適合在石油機械設備的設計制造中應用。
石油機械設備在運行期間，常有粉塵、震動(dòng)、噪聲等污染，對于機械設備的操作人員而言，此類(lèi)污染對其影響十分嚴重，所以在設計石油機械設備的過(guò)程中，石油高傳動(dòng)效率與低噪聲的傳動(dòng)構件，對于降低噪聲、減少震動(dòng)、減少粉塵等可起到一定的效果。首先，在制造石油機械設備時(shí)，采用良好的結構設計，并采用隔震性能較好的構件作為震動(dòng)構件的彈性支撐，有利于改善機械設備的震動(dòng)性能。其次，在石油機械的設計制造中，應采取吸音、消音器與隔震等措施，有利于緩解設備的震動(dòng)情況。再者，石油機械設備在運行期間，會(huì )引起灰塵紛飛，如此必定會(huì )對環(huán)境、對工作人員等產(chǎn)生不良影響。而在機械設備的制造過(guò)程中應用密封處理或是吸塵處理，有利于減少粉塵，進(jìn)而達到保護環(huán)境，維持工作正常進(jìn)行的目的。
石油機械在運行期間，通常會(huì )對環(huán)境造成多種污染，例如噪聲污染、廢氣污染以及廢水污染等。因此，在設計與制造石油機械設備的過(guò)程中，生產(chǎn)企業(yè)應注重對技術(shù)的改造，盡可能回收機械在運行期間所生成的廢水以及廢料等，通過(guò)閉環(huán)生產(chǎn)設計達到無(wú)污染排放的目的。其次，石油機械設備生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)管理部門(mén)，應對生產(chǎn)企業(yè)污染排放的情況嚴格控制，并強制關(guān)停一些與排放標準不相符的企業(yè)。
設計管理制度8
一、休假日
1、帶薪年休假
在本企連續工作滿(mǎn)1年以上的員工，享受帶薪年休假。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
�。�1）員工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的，年休假5天；
�。�2）員工累計工作已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的，年休假10天；
�。�3）員工累計工作已滿(mǎn)20年的`，年休假15天。
員工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：
�。�1）員工依法享受寒暑假，其休假天數多于年休假天數的；
�。�2）員工請事假累計20天以上且單位按照規定不扣工資的；
�。�3）累計工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工，請病假累計2個(gè)月以上的；
�。�4）累計工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工，請病假累計3個(gè)月以上的；
�。�5）累計工作滿(mǎn)20年以上的員工，請病假累計4個(gè)月以上的。
注：鑒于實(shí)行倒班制及輪休制人員休假天數多于年休假天數，因此不享受帶薪年休假。公司員工福利匯總
2、國家規定的法定節日：元旦一天、春節三天、清明節一天、“五一”國際勞動(dòng)節一天、端午節一天、中秋節一天、國慶節三天，管理制度《設計公司薪酬福利制度》。
3、所有假期均應以處理好自身工作為前提，必須做好工作交接，辦理相應手續后開(kāi)始享受假期。延續假期必須先申請批準，申請未經(jīng)獲準而不到崗者，以曠工論處。
4、集團輪休范圍為常年駐外站、辦，其他處辦、公司不實(shí)行輪休。鑒于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位工作的特殊性，原則上行政職能部門(mén)人員雙休日不安排休，若在保證生產(chǎn)正常運行的情況下，可適當安排調休，但部門(mén)內必須留有值班人員。
5、所有公司員工都可享有國家規定的每年10天法定帶薪假（元旦1天，春節3天，勞動(dòng)節3天，國慶節3天）。婦女節婦女放假半天。員工福利禮品方案
二、特別休假
1、婚假
�。�1）員工本人結婚可請有薪婚假5天。員工福利制度
�。�2）員工子女結婚可請有薪假3天。
�。�3）員工兄弟姐妹結婚可請有薪假1天。
2、慰唁假
�。�1）員工父母、配偶、子女死亡，可請5天有薪慰唁假。
�。�2）員工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡，可請有薪假3天。
3、產(chǎn)假
�。�1）員工生育持醫院證明經(jīng)集團核準可請產(chǎn)假3個(gè)月，懷孕3個(gè)月以上小產(chǎn)，可請假4周（按病假規定執行）。
�。�2）員工配偶生育可請有薪假2天，申辦該假期，須附有關(guān)出生證明。員工福利方案
三、勞動(dòng)保障
社保福利：集團為保障勞動(dòng)者工作生活或按國家法律規定應予以交納各種保險費用。包括各種社會(huì )保險、集團給予的各種福利賀金等。
保險包括養老保險、醫療保險、失業(yè)保險等社會(huì )保險，具體參保情況結合當地政府規定執行。
設計管理制度9
一、共七個(gè)部門(mén)
1、辦公室
2、經(jīng)營(yíng)部
3、技術(shù)質(zhì)量部
4、綜合管理部
5、設計部
6、財務(wù)部
7、文印部
二、職責范圍：
一）辦公室
1、人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作
a）組織起草公司各部門(mén)職責和崗位職責、崗位描述，組織起草公司工作流程。
b）擬定公司人力資源招聘方案和計劃，在公司批準后具體實(shí)施。
c）起草或參與擬定人力資源培訓計劃，在公司批準后具體實(shí)施。
d）起草公司崗位人員能力評價(jià)準則，協(xié)助技術(shù)委員會(huì )進(jìn)行技術(shù)人員崗位能力評價(jià)。組織起草公司績(jì)效考核方案與計劃組織實(shí)施人力資源考核的具體事項，公司績(jì)效考核方案與計劃。
e）組織起草公司績(jì)效考核方案與計劃。
f）組織起草工資、激勵、福利方案，核算人員薪酬標準，在公司批準后具體實(shí)施。
g）根據公司人事管理規定和決定，起草或擬定人員進(jìn)出、職務(wù)任免、薪酬調整等文件，在公司批準后，具體實(shí)施。
2、勞動(dòng)關(guān)系管理工作
a）組織起草公司勞動(dòng)合同實(shí)施細則，在公司批準后具體實(shí)施。
b）組織辦理員工入院、離職、退休等手續。
c）組織社會(huì )保險基數增減變化的確認，具體實(shí)施與社會(huì )保險有關(guān)的工作。
d）參與處理有關(guān)勞動(dòng)爭議。
e）參與工傷事故的內部確認工作。
3、職稱(chēng)與注冊管理工作
a）組織起草職稱(chēng)與注冊管理的各類(lèi)文件，在公司批準后具體實(shí)施。
b）組織各類(lèi)職稱(chēng)、注冊等資格的考試、考核、申報、評審確認等工作。
c）組織實(shí)施注冊師的注冊、培訓、聘用工作。
4、文秘與行政工作
a）負責公司的文秘工作，起草、印制、發(fā)放公司文件。
b）參與公司有關(guān)會(huì )議的組織工作，并進(jìn)行會(huì )議記錄。
c）負責組織搜集與企業(yè)有關(guān)的來(lái)自各級政府的政策、文件以及相關(guān)方面的信息。
d）負責公司內外部文件、信函、傳真、電子郵件、通知的傳遞。
e）負責對涉及保密文件的保管、借閱、處置和銷(xiāo)毀的管理。
f）負責保管公司除設計生產(chǎn)以外的各類(lèi)文件與合同文本，保管各級政府有關(guān)文件、人力資源檔案、公司大事記、公司會(huì )議記錄和有關(guān)證章、獎品、獎杯、證書(shū)（包括獲獎證書(shū)）禮品。
g）保管使用公司攝影攝像器材，保管各類(lèi)非學(xué)術(shù)、科研、技術(shù)的影像資料。
5、宣傳工作與企業(yè)文化建設
a）起草、擬定公司的內外部宣傳計劃，組織公司的內外宣傳工作并實(shí)施。
b）負責組織起草企業(yè)文化建設方案與計劃并實(shí)施。
6、其他工作
a）收集公司內外人力資源狀況等信息，向公司提供分析數據。
b）負責起草公司在行政文秘方面的培訓需求報告和培訓計劃，并組織實(shí)施。
c）起草與本部門(mén)職能有關(guān)的公司文件和本部門(mén)年度質(zhì)量目標。
d）根據公司發(fā)展規劃、年度計劃擬定本部門(mén)工作計劃并落實(shí)。
e）落實(shí)公司的各項決定。
二）經(jīng)營(yíng)部
1、經(jīng)營(yíng)管理工作
a）參與擬定年度經(jīng)營(yíng)計劃。
b）負責接受設計與咨詢(xún)任務(wù)；劃分項目等級；進(jìn)行項目編號；參與任務(wù)的安排；起草設計與咨詢(xún)合同；擬定和實(shí)施項目任務(wù)計劃。
c）負責對設計合同和項目計劃履行情況進(jìn)行監督，負責組織設計與咨詢(xún)費的收取。
d）具體實(shí)施對公司的設計供方進(jìn)行管理，包括對其能力的評價(jià)和選擇。
e）負責組織設計成果的歸檔和交付。
f）參與擬定生產(chǎn)部門(mén)對公司經(jīng)濟目標責任，編制產(chǎn)值的分配方案，參與獎金核算工作。
g）負責設計、咨詢(xún)任務(wù)與其收入的統計。
2、市場(chǎng)管理工作
a）參與市場(chǎng)研究與市場(chǎng)定位。
b）實(shí)施市場(chǎng)需求的測量和預測。
c）拓展市場(chǎng)。
d）建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
3、顧客管理工作
a）負責顧客需求調查。
b）負責與已有顧客的關(guān)系維系。
c）負責與潛在的顧客建立溝通關(guān)系。
d）實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度測量和分析。進(jìn)行設計回訪(fǎng)、傳遞顧客滿(mǎn)意信息、組織處理顧客反饋意見(jiàn)。
4、其他工作
a）收集公司內外經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)與顧客狀況、競爭對手狀況等信息，向公司提供分析數據。
b）負責起草公司在生產(chǎn)管理、市場(chǎng)與顧客管理方面的培訓需求報告和培訓計劃，并協(xié)助公司辦公室完成培訓計劃。
c）起草與本部門(mén)職能有關(guān)的公司文件和本部門(mén)年度質(zhì)量目標。
d）根據公司發(fā)展規劃、年度計劃擬定本部門(mén)工作計劃并落實(shí)。
e）管理與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)合同、協(xié)議文本。
f）落實(shí)公司的各項決定。
三）技術(shù)質(zhì)量部
1、質(zhì)量管理
a）負責質(zhì)量管理體系及其過(guò)程日常運行的管理。
b）負責起草質(zhì)量管理體系文件，包括文件的更改。擬定管理評審計劃。
c）負責公司質(zhì)量管理體系內部審核的具體實(shí)施和外部審核的協(xié)調配合。
d）組織對公司級及以上設計成果的審核（包括供方提供的設計成果）并對分院級的設計成果進(jìn)行檢查。
e）匯集公司各渠道的設計和服務(wù)質(zhì)量的數據和信息，提供數據分析報告。
2、技術(shù)管理
a）負責科技發(fā)展、四新推廣、技術(shù)建設的日常管理事務(wù)。
b）負責起草科技發(fā)展、四新推廣、技術(shù)建設的有關(guān)文件。負責公司技術(shù)管理規章制度的起草和匯編。
c）組織完成公司總師（公司總工程師、總建筑師、副總建筑師、總規劃師、總設備師）交辦的具體事務(wù)性工作。
d）收集公司內外技術(shù)狀況、技術(shù)管理狀況等信息，向公司提供分析數據。
e）負責設計評優(yōu)、論文評選的具體實(shí)施。
3、技術(shù)檔案及法規資料管理
a）負責組織對技術(shù)資料的購置與搜集，包括設計規范、標準。
b）負責組織對最終設計成果及其資料的存檔和保管，包括電子文檔的制作。
c）負責組織對有關(guān)資料的借閱與銷(xiāo)售。
4、其他工作
a）負責起草公司在質(zhì)量管理、技術(shù)管理方面的培訓需求報告和培訓計劃，并協(xié)助公司辦公室完成培訓計劃。
b）起草與本部門(mén)職能有關(guān)的公司文件和本部門(mén)年度質(zhì)量目標。
c）根據公司發(fā)展規劃、年度計劃擬定本部門(mén)工作計劃并落實(shí)。
d）管理與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)合同、協(xié)議文本。
e）落實(shí)公司的各項決定。
四）綜合管理部
1、后勤管理
a）負責組織對公司固定資產(chǎn)的日常管理。
b）負責組織對公司場(chǎng)所、環(huán)衛、安全、綠化、門(mén)衛、供電、供水、供暖、通訊、車(chē)輛、員工餐廳的日常管理。包括對計算機和網(wǎng)絡(luò )設備以及其分管的設施、設備的維修和保養。
c）組織對公司大型集體活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。
d）負責公司會(huì )議室及與會(huì )議有關(guān)的設備器材的管理使用。
2、計算機信息化管理
a）負責公司計算機信息化日常管理工作。
b）起草計算機信息化管理有關(guān)文件。
c）負責組織對公司計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )的管理和建設。
d）負責計算機軟件的引進(jìn)與編制工作。
3、其他工作
a）收集公司內外計算機信息化建設狀況等信息，向公司提供分析數據。
b）負責起草公司在后勤服務(wù)、計算機信息化管理方面的培訓需求報告和培訓計劃，并協(xié)助公司辦公室完成培訓計劃。
c）起草與本部門(mén)職能有關(guān)的公司文件和本部門(mén)年度質(zhì)量目標。
d）根據公司發(fā)展規劃、年度計劃擬定本部門(mén)工作計劃并落實(shí)。
e）管理與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)合同、協(xié)議文本。
f）落實(shí)公司的各項決定。
五）設計部
1、設計管理工作
a）承攬設計任務(wù)并配合公司收取設計費，完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。
b）組織并實(shí)施設計策劃、設計輸入、設計輸出、設計評審、分院級項目的設計驗證、設計確認和設計更改活動(dòng)。
c）負責設計成果交付后的服務(wù)活動(dòng)。
d）對設計不合格進(jìn)行控制，制定和實(shí)施預防與糾正措施。
2、項目運營(yíng)與市場(chǎng)管理工作
a）負責組織設計任務(wù)的計劃、人員安排、產(chǎn)值核算、現場(chǎng)服務(wù)的管理工作。
b）保持與已有顧客的溝通，組織營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，維系顧客的忠誠度，向公司傳遞顧客需求和滿(mǎn)意度的信息。
c）發(fā)展新的目標市場(chǎng)與顧客。
d）在公司的組織下，確保與公司各設計部門(mén)的合作。
3、科學(xué)技術(shù)與質(zhì)量管理工作
a）按照公司的技術(shù)質(zhì)量總目標，制定本部門(mén)年度質(zhì)量目標并組織實(shí)施和考核。
b）組織人員參加公司統一領(lǐng)導的科研、四新推廣、編制標準圖工作和創(chuàng )優(yōu)、編寫(xiě)論文工作。
c）組織人員參加公司統一組織的方案投標與設計競賽。
d）確保公司質(zhì)量管理體系在本部門(mén)的有效運行。
4、其他工作
a）收集公司內外經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)與顧客狀況、競爭對手狀況等信息，向公司提供分析數據。
b）負責起草本部門(mén)在生產(chǎn)管理、市場(chǎng)與顧客管理、技術(shù)人員繼續教育方面的培訓需求報告和培訓計劃，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成培訓計劃。
c）根據公司發(fā)展規劃、年度計劃擬定本部門(mén)工作計劃并落實(shí)。
d）管理與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)合同、協(xié)議文本。
e）落實(shí)公司的各項決定。
六）財務(wù)部
1、財務(wù)核算管理
a）審核企業(yè)對外提供的各類(lèi)財務(wù)報表、報告。
b）組織核算項目管理的工作。
c）組織統計核算信息，為人力資源考核提供會(huì )計依據。
2、公司財務(wù)預、決算
a）根據年度經(jīng)營(yíng)目標，編制財務(wù)預算方案。
b）測量并監控各部門(mén)預算的執行情況。
c）編制財務(wù)預算修正方案。
d）組織編制財務(wù)決算方案。
3、財務(wù)分析
a）編制月“企業(yè)財務(wù)分析報告”。
b）為公司重大決策，提供“財務(wù)可行性分析報告”和相應的財務(wù)建議。
4、財務(wù)籌劃和投、融資管理
a）負責財務(wù)籌劃，擬定“月度資金計劃”，及時(shí)發(fā)現資金溢余或短缺。
b）負責組織籌措資金，保證資金供應。
5、企業(yè)稅收核算、繳納、籌劃等工作
a）組織編制對外納稅申報材料。
b）組織合理使用政府的減免稅政策。
6、會(huì )計監督工作
a）負責對領(lǐng)用支票、費用報銷(xiāo)等事項，進(jìn)行審核并簽署。
b）監督各項財務(wù)收支活動(dòng)，對企業(yè)的對外投資、資產(chǎn)處置進(jìn)行監管。
c）組織參與收取設計費，參與擬定對不良債權的`處置方案。
d）負責會(huì )計憑證的稽核工作。
7、公司資產(chǎn)管理工作
a）組織實(shí)施年度企業(yè)財產(chǎn)清查工作。
b）起草盤(pán)活企業(yè)存量資產(chǎn)方案。
8、股金股利管理
a）負責起草年度股利分配預案。
b）負責實(shí)施年度股利發(fā)放。
c）負責實(shí)施股金的管理。
七）文印部
1、文印管理
a）負責公司設計文件的計算機繪圖、曬圖、裝訂、登記的管理，以及繪圖和曬圖質(zhì)量的管理。
b）負責非保密文件的打字、復印、登記的管理。
c）負責本部門(mén)使用的繪圖設備、曬圖設備的維護和保養的管理
d）負責對外經(jīng)營(yíng)繪圖、曬圖、打字、復印業(yè)務(wù)的管理。
2、其他工作
a）收集公司內外圖文制作、文印管理狀況等信息，向公司提供分析數據。
b）負責起草公司在圖文制作、文印管理等方面的培訓需求報告和培訓計劃，并協(xié)助公司辦公室完成培訓計劃。
c）起草與本部門(mén)職能有關(guān)的公司文件和本部門(mén)年度質(zhì)量目標。
d）根據公司發(fā)展規劃、年度計劃擬定本部門(mén)工作計劃并落實(shí)。
e）管理與本部門(mén)有關(guān)的各類(lèi)合同、協(xié)議文本。
f）落實(shí)公司的各項決定。
三、并建立了體系管理文件
1、目標導向
不再“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，建立發(fā)展的戰略目標，確定發(fā)展方向、將戰略目標轉換為企業(yè)運轉的月、季、年度目標，使企業(yè)戰略目標得到實(shí)施；再把目標進(jìn)行有效分解，通過(guò)組織機構的協(xié)調，把企業(yè)的年度目標分解到組織里的各個(gè)模塊；最后把各個(gè)功能模塊的目標再繼續分解到每一個(gè)具體的崗位，使每一個(gè)崗位都有清晰的崗位工作目標。每一個(gè)具體崗位的員工又必須做一個(gè)重要的工作，工作目標的承諾。承諾了目標，才能實(shí)施績(jì)效考核和激勵。
2、市場(chǎng)導向
企業(yè)對市場(chǎng)具有前瞻性的先導，市場(chǎng)導向呈現出愈來(lái)愈明顯的服務(wù)性的趨勢，而不僅僅是產(chǎn)品。
3、人性化導向
解決企業(yè)兩個(gè)問(wèn)題，一是員工愿不愿意工作，二是員工能不能工作。
4、標準化
量化管理標準，建立工作指標，不能量化的指標，做到質(zhì)化它的標準，使每個(gè)員工只能按照標準去做，沒(méi)有第二條路可走。
5、程序化
在管理系統中，建立管理程序化。為了達到這個(gè)目標，具有過(guò)程設計，工作推進(jìn)，路徑設計。因此，企業(yè)在日常工作中，具有工作流程的設計、實(shí)施以及工作流程的不斷優(yōu)化。
6、數字化
管理最終必須實(shí)施信息化和數字化。劃分出管理的各種功能模塊，形成一個(gè)信息化和數字化管理的神經(jīng)系統。
設計管理制度10
項目施工圖設計成本管理作業(yè)指引
1.目的
為保證項目開(kāi)發(fā)成本目標的實(shí)現,本指引規范了施工圖設計的成本管理和控制方法。
2.范圍
項目施工圖設計成本管理。
3.定義
目標成本:通過(guò)確定成本目標值,用來(lái)指導產(chǎn)品設計、施工過(guò)程中各階段成本控制的指標性文件。
4.職責:
4.1項目公司-工程技術(shù)部
4.1.1負責審核項目施工圖設計階段建安成本目標限額設計成本控制建議書(shū);
4.1.2負責審核項目總包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目標建議書(shū);
4.1.3負責審核項目主要材料(設備)采購方式及成本控制目標建議書(shū);
4.1.4負責項目成本目標分解運作過(guò)程中的總組織與協(xié)調工作。
4.2項目公司-造價(jià)部
4.2.1負責編制項目施工圖設計階段建安成本目標限額設計成本控制建議書(shū);
4.2.2負責編制總包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目標建議書(shū);
4.2.3負責編制項目主要材料(設備)采購方式及成本控制目標建議書(shū);
4.2.4負責與相關(guān)部門(mén)就限額設計數值及成本建議進(jìn)行溝通,達成共識形成《目標成本指導書(shū)》。
5.工作程序
5.1制定項目施工圖限額設計成本控制建議書(shū)
在施工圖設計開(kāi)始前,造價(jià)部須對公司審批的項目發(fā)展成本控制目標中建安成本進(jìn)一步分解、細化和完善;
5.2施工圖限額設計成本控制建議書(shū)編制要求具體如下:
5.2.1造價(jià)部根據發(fā)展成本目標,結合施工圖設計任務(wù)書(shū)、擴初設計階段初步方案及市場(chǎng)水平,針對各分項工程的不同特點(diǎn),分別制定相應的限額設計經(jīng)濟指標、技術(shù)指標或對主要材料選型、成本控制點(diǎn)提出建議;對分項工程中影響成本較大或容易造成成本流失的關(guān)鍵點(diǎn)作為施工圖設計階段限額設計成本控制重點(diǎn),成本建議按專(zhuān)業(yè)具體提出以下幾點(diǎn):
5.2.1.1土方及擋土工程:該工程成本容易流失,建議土方綜合考慮場(chǎng)內平衡、擋土墻多方案經(jīng)濟比選,土方主要控制挖運總量、擋土支護依據方案提出成本限額指標;
5.2.1.2樁基工程:不同的樁基形式對成本及工期影響較大,且成本容易流失,重點(diǎn)建議樁基選型多方案比選,優(yōu)化設計,據不同的樁基形式提出相應的限額指標值或分項成本目標;
5.2.1.3結構工程:該部分約占建安成本比重較大,且對銷(xiāo)售沒(méi)有直接的影響,這部分是成本控制的重點(diǎn),在滿(mǎn)足設計規范的`最低要求下,盡可能的降低成本,主要對鋼筋、混凝土技術(shù)含量提出技術(shù)指標數值;
5.2.1.4建筑、裝修工程:其質(zhì)量及效果對售樓影響較大,占建安成本比重較大,影響成本的主要因素為材料選型,對外墻磚、鋁合金門(mén)窗、電梯前室裝修、防水工程等制定合適的經(jīng)濟指標值;
5.2.1.5安裝工程:主要控制安裝工程的設備及材料選型,對電梯、機房設備等建議采用國產(chǎn)或中外合資優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,管線(xiàn)選用合適的中檔材料;
5.2.1.6景觀(guān)工程:景觀(guān)工程成本波動(dòng)性、彈性較大,設計質(zhì)量、材料的選型是該部分成本控制的重點(diǎn),;
5.2.1.7分包工程:該部分的特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性較強,政府相關(guān)規定有一定的可操作性,成本控制的重點(diǎn)是方案的深化及優(yōu)化;
5.2.2限額設計數值及成本建議按格式填寫(xiě),對其中重點(diǎn)控制點(diǎn)必須加以明示。
5.2.3造價(jià)部就須編制的施工圖限額設計成本控制初稿,充分征求設計院及工程技術(shù)部的意見(jiàn)并進(jìn)行完善,必要時(shí)須召集工程技術(shù)部相關(guān)人員開(kāi)會(huì )確認。
5.2.4確認后的限額設計數值及成本建議經(jīng)造價(jià)部經(jīng)理審核、報分管副總經(jīng)理審批后作為設計限額要求,提交工程技術(shù)部具體落實(shí)。
5.3施工圖出圖后,造價(jià)根據施工圖計算重點(diǎn)控制點(diǎn)的經(jīng)濟或技術(shù)指標值,與審批的限額設計數值比較,及時(shí)向工程技術(shù)部提出反饋意見(jiàn)。對超出限額設計部分提出預警,并報分管副總經(jīng)理綜合決策。
5.4設計完成后,由工程技術(shù)部編制設計成本控制分析總結報告,聘請有豐富設計及造價(jià)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)家對設計進(jìn)行評審,最后由技術(shù)評審委員會(huì )對限額設計要求完成情況進(jìn)行最終評定。
設計管理制度11
房地產(chǎn)公司設計過(guò)程管理程序：
1.目的和范圍：根據公司的策劃案和計劃明確產(chǎn)品設計的主要內容，對設計全過(guò)程進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品的設計能滿(mǎn)足公司策劃案和合同要求。(產(chǎn)品設計包括：規劃設計、建筑設計、景觀(guān)設計、室內設計)
2.職責
2.0總則
在設計過(guò)程管理中，設計研發(fā)部根據公司的策劃案開(kāi)展委托限額設計工作，有關(guān)設計技術(shù)、建筑效果和產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)說(shuō)明方面，由設計研發(fā)部負責把控，其他部門(mén)的意見(jiàn)起參考作用，以設計研發(fā)部的意見(jiàn)為主；有關(guān)建造成本控制方面，由審計核算部負責統籌把控，有關(guān)部門(mén)配合；設計的經(jīng)濟性評價(jià)以及設計與策劃和計劃的一致性審查和評價(jià)等方面，由項目策劃中心負責統籌把控，相關(guān)部門(mén)參與。當上述幾個(gè)方面的意見(jiàn)發(fā)生沖突時(shí)，如果沒(méi)有突破成本控制指標，則堅持設計研發(fā)部的意見(jiàn)；如突破成本控制指標，各責任部門(mén)必須將意見(jiàn)充分披露，設計研發(fā)部負責匯總后向總經(jīng)理匯報，由總經(jīng)理根進(jìn)行決策。
總經(jīng)理在設計過(guò)程中負責根據各部門(mén)提供的信息和意見(jiàn)批準設計合同、批準產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)說(shuō)明文件、批準經(jīng)過(guò)部門(mén)論證的突破原策劃的建造成本控制限額的修正案等、批準根據《問(wèn)責制度》的關(guān)于設計問(wèn)題的問(wèn)責意見(jiàn)的執行。
2.1總經(jīng)理室
2.1.1參與產(chǎn)品設計全過(guò)程的評審與確認。
2.1.2企業(yè)發(fā)展中心負責向設計研發(fā)部下達開(kāi)始委托設計的指令，明確開(kāi)始委托設計的時(shí)間。
2.1.3項目策劃中心負責向設計研發(fā)部提供開(kāi)始委托設計所需的資料，對整個(gè)設計過(guò)程進(jìn)行跟蹤，在擴初設計之后組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)濟評價(jià)，對與策劃案不符的設計提出異議。
2.1.4法律事務(wù)中心負責審查合同的合法性。
2.2設計研發(fā)部
2.2.1負責根據項目策劃案開(kāi)展后續的委托設計工作，編寫(xiě)不同階段的設計任務(wù)書(shū)、邀請設計單位參與招投標、負責制定設計合同；
2.2.2負責產(chǎn)品設計在方案、擴初、施工圖階段的進(jìn)度跟蹤和設計質(zhì)量的控
制與審查；
2.2.3負責在擴初階段對產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)作詳細的說(shuō)明，在召集總經(jīng)室、審計部、經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)公司等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行論證的基礎上，設計研發(fā)部負責初步確定產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)的說(shuō)明文件，并提交總經(jīng)理批準，然后提交設計單位。待設計成果出來(lái)后，由設計研發(fā)部負責組織審查，并將有關(guān)產(chǎn)成品的交付標準信息傳遞給經(jīng)營(yíng)部用于推廣，并作為今后物業(yè)公司接收物業(yè)的`依據之一。
2.2.3負責協(xié)調與設計單位之間的關(guān)系，并督促設計單位完成有關(guān)設計變更的內容，盡可能減少后期的設計變更；
2.2.4協(xié)助經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部組織樣板房、銷(xiāo)售中心的設計及銷(xiāo)售中有關(guān)的設計回復；
2.2.5負責及時(shí)向工程材料部、審計核算部、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部分發(fā)最新的施工圖和'設計變更通知單'和'圖紙作廢通知單'；
2.2.6負責及時(shí)將各階段報建用的圖紙資料傳遞給對外聯(lián)絡(luò )部；
2.2.7參與施工圖交底與圖紙會(huì )審；
2.2.8參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經(jīng)濟評價(jià)；
2.2.9設計研發(fā)資料庫的建立和管理。
2.3經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、客戶(hù)服務(wù)部、物業(yè)公司
2.3.1經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部參與方案、擴初、施工圖的審查工作，根據所掌握的客戶(hù)需求信息，對其中的戶(hù)型、面積、平面布置等提出具體建議；參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經(jīng)濟評價(jià)。
2.3.2客戶(hù)服務(wù)部參與方案、擴初、施工圖的審查工作，根據以往客戶(hù)投訴比較集中的問(wèn)題，對各階段的設計提出建議。
2.3.3物業(yè)公司參與方案、擴初、施工圖的審查工作，根據以往物業(yè)管理的經(jīng)驗，在設計的各個(gè)階段提出有關(guān)今后的物業(yè)管理成本等方面的建議。
2.4工程材料部
2.4.2負責本部門(mén)范圍內的圖紙分發(fā)；
2.4.3參與方案、擴初、施工圖的審核工作，從滿(mǎn)足現場(chǎng)施工實(shí)際需要的角度出發(fā)提出審核意見(jiàn)；參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經(jīng)濟評價(jià)；
2.4.4負責組織設計單位、質(zhì)檢站、監理單位、施工單位進(jìn)行施工圖會(huì )審。
2.5審計核算部
2.5.1參與設計委托合同的評審過(guò)程，負責對設計費標準的確定提出審核意見(jiàn)；
2.5.2提供待開(kāi)發(fā)項目投資的成本控制指標。
2.5.2對擴初設計進(jìn)行評價(jià)，看設計成果是否控制在建造成本投資限額內，并根據評價(jià)結果向設計研發(fā)部提出調整設計建議或向策劃中心提出追加建安成本限額建議；參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經(jīng)濟評價(jià)。
2.6對外聯(lián)絡(luò )部
2.6.1負責工程項目的報建工作；
2.6.2負責將報建結果及時(shí)傳遞回設計研發(fā)部；
2.7財務(wù)計統部
2.7.1參與設計委托合同的評審過(guò)程，負責對設計費的付款方式的確定提出審核意見(jiàn)；
2.7.2審核并撥付與設計有關(guān)的款項。
2.7.3參與項目策劃中心組織的對擴初設計的綜合性的經(jīng)濟評價(jià)；
3.設計過(guò)程管理
3.1建立設計研發(fā)資料庫，內容包括：
a.建筑設計現行規范、法規，公司內部通用的設計規范匯編。
b.各項目的全套設計圖紙，包括'設計變更通知單'。
c.設計單位的有關(guān)資料，包括單位名稱(chēng)、地址、負責人的姓名和聯(lián)系方式、單位性質(zhì)及近期設計的主要工程情況和技術(shù)力量等。
d.建筑新材料、新技術(shù)的收集。
e.特色樓盤(pán)的資料，優(yōu)秀戶(hù)型的收集。
3.2設計研發(fā)部經(jīng)理負責根據公司的項目策劃案和年度計劃編制設計過(guò)程計劃，內容包括指定項目負責人、招標安排、各階段設計進(jìn)度的安排、各階段各部門(mén)的配合要求。
3.3設計研發(fā)部負責編制設計任務(wù)書(shū)或招標文件，將擬邀標設計單位名錄及相關(guān)背景資料和評標意見(jiàn)提交招標委員會(huì )審議批準、組織設計招投標活動(dòng)。(具體見(jiàn)《招標管理程序》)
3.4設計研發(fā)部負責根據招標結果擬定設計合同，并送審計部、財務(wù)部、總經(jīng)室法律事務(wù)中心審核，最后報總經(jīng)理批準執行。
3.5特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準，可由設計研發(fā)部直接委托設計單位開(kāi)展限額設計。
3.6設計任務(wù)書(shū)的編制
3.6.1設計研發(fā)部負責根據項目策劃案中關(guān)于產(chǎn)品定位和成本定位等內容編寫(xiě)設計任務(wù)書(shū)，內容必須包括：產(chǎn)品標準、經(jīng)濟指標限制、。
3.6.2必要時(shí)，設計研發(fā)部必須根據不同的設計階段編制設計任務(wù)書(shū)。
3.7設計過(guò)程中的圖紙審查
3.7.1方案設計審查的目的在于保證其符合策劃案的基本精神。設計周期方案提交時(shí)間：
3.7.1.1由設計研發(fā)部按設計合同中的要求對圖紙進(jìn)行自審。
3.7.1.2由設計研發(fā)部按照計劃的安排召集項目策劃中心、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部對方案進(jìn)行審查，從項目定位、密度、綠化、道路、配套等各項指標是否與策劃相符合的角度提出審查意見(jiàn)。
3.7.1.3設計研發(fā)部項目負責人將各部門(mén)圖紙審核的結果形成'會(huì )議紀要'，并根據會(huì )議紀要的精神與設計單位聯(lián)系；要求設計單位根據'會(huì )議紀要'的內容對方案設計進(jìn)行優(yōu)化。項目負責人監督并跟蹤落實(shí)方案設計的修改工作。
3.7.1.4設計研發(fā)部負責將設計方案交對外聯(lián)絡(luò )部報建；對外聯(lián)絡(luò )部取回政府審查意見(jiàn)后，由設計研發(fā)部將政府審查意見(jiàn)傳真至設計單位，并負責將審查意見(jiàn)傳遞給公司內部相關(guān)部門(mén)。設計研發(fā)部的項目負責人監督并跟蹤落實(shí)方案設計的修改工作。
3.7.2擴初設計審查：
3.7.2.1擴初設計審查的目的在于保證其與策劃案的產(chǎn)品定位以及各項指標相符。擴初設計周期和出圖時(shí)間
3.7.2.2設計研發(fā)部項目負責人負責組織部門(mén)內的各專(zhuān)業(yè)審查(包括建筑、結構、設備專(zhuān)業(yè))。
3.7.2.3設計研發(fā)部項目負責人負責組織項目策劃中心、工程材料部(項目部)、審計核算部、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、客戶(hù)服務(wù)部、物業(yè)公司對擴初設計進(jìn)行審查和確認。如：經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部根據所掌握的客戶(hù)需求信息，對其中的戶(hù)型、面積、可售面積、平面布置等以及上述要素對銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售單價(jià)和總價(jià)的影響、是否滿(mǎn)足策劃案和計劃要求等提出具體建議；工程材料部對施工技術(shù)的可行性等提出建議；客戶(hù)服務(wù)部根據以往客戶(hù)投訴比較集中的問(wèn)題，對各階段的設計提出建議；物業(yè)公司根據以往物業(yè)管理的經(jīng)驗，在設計的各個(gè)階段提出有關(guān)今后的物業(yè)管理成本等方面的建議。
3.7.2.4審計核算部負責在20個(gè)工作日內完成對擴初圖紙的評價(jià)，看工程造價(jià)是否在建造成本指標限額內，如超出指標，審計核算部必須與設計研發(fā)部溝通并要求設計單位進(jìn)行優(yōu)化調整；如設計單位無(wú)法通過(guò)優(yōu)化調整工程造價(jià)而且預計工程造價(jià)將超出策劃案中的成本指標時(shí)，審計部必須及時(shí)發(fā)出預警信息，并與項目策劃中心溝通，由項目策劃中心負責收集有關(guān)信息，向各有關(guān)部門(mén)發(fā)函征求意見(jiàn)，在匯總消化各部門(mén)反饋意見(jiàn)后向公司計劃委員會(huì )提出提高成本限額指標的建議，經(jīng)計劃委員會(huì )審議和和總經(jīng)理批準后，追加投資。
3.7.2.5策劃中心牽頭組織設計研發(fā)部、財務(wù)計統部、審計核算部、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部等比照原項目策劃案的主要指標對擴初設計進(jìn)行綜合性的經(jīng)濟評價(jià)。如發(fā)現擴初設計與原項目策劃案有較大出入，策劃中心必須及時(shí)提出異議，并通過(guò)設計研發(fā)部要求設計單位進(jìn)行優(yōu)化調整，以保證擴初設計在公司項目策劃案的指標框架內進(jìn)行。
3.7.2.6設計研發(fā)部負責將各部門(mén)審查意見(jiàn)匯總，編寫(xiě)關(guān)于產(chǎn)成品的最終交付狀態(tài)的說(shuō)明文件(內容必須進(jìn)一步明確)，經(jīng)計劃委員會(huì )審議，報總經(jīng)理批準后傳真至設計單位，并負責將審查意見(jiàn)傳遞給公司內部相關(guān)部門(mén)。項目負責人監督并跟蹤落實(shí)擴初設計修改工作。
3.7.2.7設計研發(fā)部負責將擴初設計交對外聯(lián)絡(luò )部報建；對外聯(lián)絡(luò )部取回政府審查意見(jiàn)后，由設計研發(fā)部將政府審查意見(jiàn)傳真至設計單位，并負責將審查意見(jiàn)傳遞給公司內部相關(guān)部門(mén)，如審計核算部、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、工程材料部等。設計研發(fā)部的項目負責人監督并跟蹤落實(shí)根據擴初設計報批意見(jiàn)所進(jìn)行的修改工作。
3.7.3施工圖審查
3.7.3.1施工圖的設計周期和出圖時(shí)間
3.7.3.2設計研發(fā)部項目負責人負責組織部門(mén)內的各專(zhuān)業(yè)審查(包括建筑、結構、設備專(zhuān)業(yè))。
3.7.3.3設計研發(fā)部項目負責人負責組織工程材料部(項目部)、審計核算部對施工圖設計進(jìn)行審查和確認。工程材料部主要審查施工圖的技術(shù)可行性，審計核算部主要審查施工圖與擴初圖有無(wú)大的偏離建造成本控制是否在限額指標內并提供必要的造價(jià)咨詢(xún)。如審計部認為施工圖對原來(lái)的擴初設計進(jìn)行較大的變更或突破了策劃案中的建造成本限額，設計研發(fā)部應及時(shí)反饋給項目策劃中心，必要時(shí)由項目策劃中心組織有關(guān)部門(mén)中心進(jìn)行綜合經(jīng)濟評價(jià)。
3.7.3.4必要時(shí)由設計研發(fā)部經(jīng)理委托專(zhuān)家評審組對施工圖進(jìn)行審查。
3.7.3.5設計研發(fā)部項目負責人將各部門(mén)的圖紙評審意見(jiàn)單'匯總，將匯總的修改意見(jiàn)傳真至設計單位，并負責將審查意見(jiàn)傳遞給公司內部相關(guān)部門(mén)。項目負責人監督并跟蹤落實(shí)施工圖修改工作。
3.7.3.6設計研發(fā)部負責將施工圖設計交對外聯(lián)絡(luò )部報建；對外聯(lián)絡(luò )部取回政府審查意見(jiàn)后，由設計研發(fā)部將政府審查意見(jiàn)傳真至設計單位，并負責將審查意見(jiàn)傳遞給公司內部相關(guān)部門(mén)，如審計核算部、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、工程材料部等。設計研發(fā)部的項目負責人監督并跟蹤落實(shí)根據施工圖初設計報批意見(jiàn)所進(jìn)行的修改工作。如審查意見(jiàn)引起對原來(lái)的擴初設計進(jìn)行較大的變更，設計研發(fā)部應及時(shí)反饋給項目策劃中心，必要時(shí)由項目策劃中心組織有關(guān)部門(mén)中心進(jìn)行綜合經(jīng)濟評價(jià)。
3.8設計交底與圖紙會(huì )審
3.8.1在施工圖出圖后，設計研發(fā)部的職責主要是負責協(xié)調管理，其工作中心將轉到后續開(kāi)發(fā)項目的設計過(guò)程管理工作。
3.8.2在設計交底前，項目經(jīng)理應要求和督促總監理工程師組織監理人員深度閱讀施工圖紙、熟悉設計文件并對圖紙中存在的錯漏碰缺等問(wèn)題及時(shí)提出書(shū)面意見(jiàn)交設計研發(fā)部，設計研發(fā)部組織并跟蹤落實(shí)設計院修改結果。對施工圖中存在的問(wèn)題盡早預控，最大限度地減少后期的設計變更。
3.8.3由工程材料部項目經(jīng)理組織設計單位、質(zhì)檢站、監理單位、施工單位進(jìn)行圖紙會(huì )審及交底，設計研發(fā)部參與。(具體內容參見(jiàn)《施工管理程序》)
3.8.4在階段性施工前7天內，該項目部經(jīng)理應要求總監理工程師審查下一階段施工圖紙，并及時(shí)將錯漏矛盾等需修改之處提交設計研發(fā)部。
3.9設計變更
3.9.1設計發(fā)生重大變更的(如公司要求更改的、政府要求更改的、或影響結構、使用功能、造價(jià)、外觀(guān)、工期的)，設計發(fā)生重大變更的，由提出部門(mén)填寫(xiě)申請單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理認可后，由設計研發(fā)部經(jīng)理負責組織對外聯(lián)絡(luò )部、工程材料部(材料、設備、項目部)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、審計核算部及其他相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )，并提出修改意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理確認后，由設計研發(fā)部負責和設計單位聯(lián)系，交設計單位進(jìn)行更改，取得正式的設計變更通知單'后，送工程材料部和項目部，同時(shí)抄送經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、審計核算部，并由項目部蓋章后送項目監理單位。
3.9.2設計單位設計不完善的(不涉及3.6.1內容的)
由項目部組織聯(lián)系并落實(shí)修改，并將設計單位的變更函定期送設計研發(fā)部備案；若與銷(xiāo)售合同或公司承
諾不一致時(shí)，由設計研發(fā)部項目負責人及時(shí)用'工作聯(lián)系函'的方式通知經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部。并由項目經(jīng)理簽字蓋章后送項目監理單位。
3.9.3客戶(hù)要求修改的(不影響結構安全、外觀(guān)的)，由提出部門(mén)根據客戶(hù)的修改要求填寫(xiě)修改申請，與設計研發(fā)部聯(lián)系，設計研發(fā)部針對具體的修改內容組織公司內部相關(guān)人員討論，同時(shí)綜合設計單位的意見(jiàn)，提出處理方案，反饋給經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部，由經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部將處理方案與客戶(hù)溝通，經(jīng)客戶(hù)確認后，將有客戶(hù)反饋的修改申請交設計研發(fā)部，由設計研發(fā)部負責和設計單位聯(lián)系，交設計單位進(jìn)行更改，取得正式的設計變更通知'后，送交工程材料部和項目部，同時(shí)抄送經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、審計核算部。并由項目部蓋章后送項目監理單位。
3.10項目評價(jià)
3.10.1階段性評價(jià)：在各項目施工階段，各業(yè)務(wù)部門(mén)負責將設計單位的現場(chǎng)服務(wù)、施工圖質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題反饋給設計研發(fā)部，設計研發(fā)部經(jīng)理必要時(shí)應要求項目負責人組織本部門(mén)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、工程材料部、對外聯(lián)絡(luò )部、項目部開(kāi)展階段性的評價(jià)，對各業(yè)務(wù)部門(mén)反饋問(wèn)題的處理意見(jiàn)和處理結果予以反饋，并編寫(xiě)評價(jià)報告。
3.10.2竣工項目綜合評價(jià)：在竣工項目交付客戶(hù)使用6個(gè)月內，由設計研發(fā)部經(jīng)理組織本部門(mén)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售部、工程材料部、對外聯(lián)絡(luò )部、項目部、客戶(hù)服務(wù)部、物業(yè)公司等開(kāi)展竣工項目設計專(zhuān)項綜合評價(jià)，向總經(jīng)理提交專(zhuān)項報告，并為今后改進(jìn)設計控制工作積累經(jīng)驗和為選擇設計單位提供參考依據
3.11圖紙管理：即在工程的規劃、設計、施工和使用、維護活動(dòng)中形成的各類(lèi)圖紙、設計變更洽商函等。
3.11.1圖紙發(fā)放流程：
3.11.2相關(guān)部門(mén)資料員收到圖紙或更改通知單后，及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)，逐套登記在《收圖登記表》上，并按首頁(yè)設計研發(fā)部編制的分發(fā)號，逐頁(yè)加蓋受控分發(fā)號；接到新圖后，各部門(mén)所持的舊圖作廢，由該部門(mén)資料員按分發(fā)清單收回并加蓋作廢章。
3.12設計過(guò)程流程圖：
設計過(guò)程控制流程圖
3.13問(wèn)責
對設計周期、設計質(zhì)量、建造成本控制等不能滿(mǎn)足公司項目策劃和計劃要求的，根據公司的《問(wèn)責制度》追問(wèn)責任人和責任部門(mén)。
4.相關(guān)文件
4.1《項目開(kāi)發(fā)總策劃程序》
4.2《施工管理程序》
4.3《銷(xiāo)售過(guò)程管理程序》
4.4《招標管理程序》
4.5《市場(chǎng)調研程序》
4.5《項目報建、審批管理程序》
5.相關(guān)表單、記錄
5.1設計變更洽商記錄(見(jiàn)《施工管理程序》附表)
5.2圖紙評審意見(jiàn)單
5.3圖紙作廢通知單
5.4圖紙收發(fā)登記表
5.5圖紙借閱登記表
編制：
日期：審核：
日期：批準：
設計管理制度12
摘要：企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要內容，其不僅是能反映出企業(yè)成本、盈利的具體情況，還能為企業(yè)的各項投資活動(dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供重要的數據信息，其重要程度可謂是企業(yè)的命脈所在。但這些財務(wù)管理手段、方法等所有的活動(dòng)，都離不開(kāi)財務(wù)制度的規范、監督作用，本文我們將從企業(yè)內部財務(wù)制度的重要性、必須性入手，對企業(yè)如何進(jìn)行內部財務(wù)制度設計進(jìn)行探討研究，以期有效提高企業(yè)財務(wù)管理水平，提高企業(yè)核心競爭力。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；財務(wù)制度；設計研究；財務(wù)管理；標注化
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈，在這種情況下，企業(yè)都在進(jìn)行內部建設，以提高企業(yè)自身的核心競爭力，然而完善的財務(wù)制度是企業(yè)開(kāi)展一切市場(chǎng)活動(dòng)、管理活動(dòng)的基本前提。財務(wù)制度是財務(wù)管理的基礎和標準，是確保企業(yè)財務(wù)管理能有效實(shí)施和執行的基礎，本文，我們將就如何進(jìn)行企業(yè)內部財務(wù)管理制度的設計研究進(jìn)行探討。
一、關(guān)于企業(yè)內部財務(wù)制度
�。ㄒ唬┖x
謂財務(wù)制度，是指企業(yè)為了更好地實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，依據國家現行有關(guān)法律、法規及財會(huì )制度訂立的對財務(wù)工作行為、工作方法起規范、指導作用的規章制度，企業(yè)財務(wù)制度在企業(yè)管理中起著(zhù)重要的“優(yōu)化管理”、“管制約束”和“激勵引導”作用。
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企業(yè)內部財務(wù)制度主要有5方面的特征：（1）明確了企業(yè)內部財務(wù)主體的范圍，對財務(wù)管理等級、企業(yè)內部各部門(mén)與財務(wù)部之間的關(guān)系、以及企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)、采購等各單位之間的財務(wù)關(guān)系進(jìn)行了明確；（2）根據企業(yè)具體情況制定財務(wù)工作內容，確定崗位，并且明確了財務(wù)內部管不同管理者的崗位職責；（3）明確了企業(yè)內部財務(wù)戰略及政策、要求，確定了具體管理內容、方法、流程；（4）確定了財務(wù)管理與內部其他責任部門(mén)、相關(guān)單位、分公司子公司等單位之間的關(guān)系；（5）對企業(yè)未來(lái)的財務(wù)規劃和環(huán)境變化帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)方式的分析判定。
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企業(yè)內部財務(wù)制度并非是某一個(gè)制度，而是一個(gè)財務(wù)系統，其包含內容非常多：有財務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度、資本管理制度、成本管理制度、收入管理制度、財務(wù)人員行為管理制度，還有：財務(wù)計算制度、財務(wù)計劃制度、財務(wù)控制制度、財務(wù)考評制度、財務(wù)監查制度等等，總的來(lái)說(shuō)財務(wù)制度的制定，應從三個(gè)階段入手考慮：（1）管理職能；（2）管理對象；（3）管理階段。
二、進(jìn)行企業(yè)內部財務(wù)管理制度設計的必要性和最終目標
�。ㄒ唬┻M(jìn)行企業(yè)內部財務(wù)管理制度設計的必要性
企業(yè)通過(guò)財務(wù)管理制度的設計，使企業(yè)財務(wù)工作的內容、要求變得規范化、文件化，這樣一來(lái)，能促使企業(yè)內部財務(wù)工作、管理工作更加科學(xué)、標準，從管理角度來(lái)看，企業(yè)也只有設計了內部財務(wù)管理制度，才能真正實(shí)現規范化、科學(xué)化，才能更好地提升企業(yè)的核心競爭力。
�。ǘ┢髽I(yè)內部財務(wù)制度設計的目標
企業(yè)內部財務(wù)制度設計的目標主要在于能規范企業(yè)內部各種財務(wù)活動(dòng)，做到規范化管理，使整個(gè)企業(yè)的財務(wù)工作能支持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行，總的來(lái)說(shuō)，進(jìn)行企業(yè)內部財務(wù)制度設計主要目的有幾方面：（1）更好的保障企業(yè)資產(chǎn)的安全性和完整性；（2）實(shí)現企業(yè)標準化管理，有效提高企業(yè)的綜合實(shí)力，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力；（3）規范財務(wù)部門(mén)的工作流程和工作行為，有效提高工作效率。
三、企業(yè)內部財務(wù)制度設計的原則
�。ㄒ唬�、責、利三者結合的原則
企業(yè)財務(wù)關(guān)系會(huì )涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)一個(gè)的方方面面，因此要做好財務(wù)管理，首先是要找到權、則、利三者的均衡結合。首先，要對權力進(jìn)行劃分，其次有權利就要有需要承擔的責任，要將企業(yè)中各部門(mén)的責任進(jìn)行劃分；再次，做好責任與利益的結合，要在財務(wù)責任中將物質(zhì)利益充分地體現出來(lái)，使投資者、經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)者都能在對自身物質(zhì)利益的追求的激勵下，充分調動(dòng)積極性，有效提高生產(chǎn)。
�。ǘ┓�定性與連續性相結合原則
制度是死的，但企業(yè)是活的，任何制度不可能一直不變，而是需要不斷的發(fā)展和完善的，但對于管理來(lái)說(shuō)，任何發(fā)文都不能變化頻率太高，否則會(huì )出現“朝令夕改”的不良影響。因此，內部財務(wù)管理制度的設計也是一樣，我們要隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況對財務(wù)制度進(jìn)行調整，但根本還是要做到求穩和連續，對于正確的要始終堅持下去，對于已經(jīng)跟不上企業(yè)發(fā)展腳步的，則要及時(shí)調整。
�。ㄈ﹫猿峙c企業(yè)實(shí)際和管理需求結合的原則
制度的制定是與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需求相關(guān)的，是來(lái)源于企業(yè)本身的管理需求的，企業(yè)之間的生產(chǎn)方式、管理方式、規模情況、產(chǎn)品情況都是不同的'，其財務(wù)活動(dòng)也會(huì )存在差異，因此，我們在制定財務(wù)制度時(shí)不能一概而論，而是要在依據相關(guān)法律法規的基礎上，結合企業(yè)自身的管理需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)進(jìn)行充分考慮，真正找到能符合自身企業(yè)財務(wù)管理需求的管理制度。
�。ㄋ模┬б孀畲蠡瓌t
企業(yè)要生存管理，要在激烈的競爭中生存下來(lái)，就必須要考慮到利益最大化的問(wèn)題，對企業(yè)內部財務(wù)管理制度設計也是一樣的，要確保其能實(shí)施，并且能取得最好的效果。因此，我們在進(jìn)行制度設計時(shí)，首先要簡(jiǎn)單清晰，有可操作性，要先尋求到設計、運行成本、經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，要在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，且符合管理要求的基礎上科學(xué)的制定財務(wù)制度，以最低的設計成本來(lái)實(shí)現最大的經(jīng)濟效益，以實(shí)現利益最大化。
�。ㄎ澹┮c財務(wù)規定、規律相結合
一方面，任何制度都必須是站在遵紀守法的基礎上來(lái)的，財務(wù)制度也是一樣，其內容原則必須與國家的財經(jīng)法規政策、法律一致的，財務(wù)制度也一樣，首先是必須不能與國家法律相悖，必須要在遵紀守法的基礎上建立起來(lái)。另一方面，任何事物存在都是有自己的客觀(guān)規律的，因此，財務(wù)制度設計時(shí)我們也必須尊重財務(wù)管理的系統性和規律性。
四、企業(yè)內部財務(wù)制度設計
�。ㄒ唬┰O計流程
進(jìn)行財務(wù)制度設計，一般需要幾個(gè)階段：（1）準備階段，這一階段主要要對財務(wù)工作內容、人員情況、需求等相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息進(jìn)行資料收集，并對制度設計人員及其工作內容、時(shí)間安排進(jìn)行明確；（2）草案擬定，這一階段則是將第一階段收集的信息進(jìn)行梳理，參考各種國家法律法規進(jìn)行草案擬定；（3）修訂發(fā)文，這一階段主要在于征集各部門(mén)意見(jiàn)，在探討后修改定稿；（4）試運行階段，永遠沒(méi)有完美的制度，制度必然會(huì )有瑕疵和漏洞的，因此，在發(fā)文后是需要試運行半年到一年，在試運行期間進(jìn)行具體問(wèn)題的分析；（5）定稿發(fā)文，在試運行結束后，若無(wú)運行成本、經(jīng)濟效益的問(wèn)題，則發(fā)文進(jìn)行貫徹歸檔。
�。ǘ┰O計方法
不同的制度設計方法也是不同的，總之應考慮到企業(yè)實(shí)際的人、財、物、信息等各個(gè)方面，采取不同的方法來(lái)進(jìn)行制度設計。一般而言，企業(yè)內部財務(wù)管理制度設計常用的方法有三種：（1）比較分析法（又稱(chēng)文獻法），即把其他公司、地區、階段的不同的財務(wù)制度收集進(jìn)行比較，這樣能吸取別人的成功經(jīng)驗，從中取長(cháng)補短的尋找對自己有利的地方，這種方法的實(shí)用性非常強。（2）系統分析法，即以財務(wù)管理為中心，以提高企業(yè)效益為目標，將其他的圍繞著(zhù)這一中心和目標的所有財務(wù)、資產(chǎn)相關(guān)的工作活動(dòng)歸納到一起進(jìn)行綜合考慮分析，在保證企業(yè)利益的同時(shí)，平衡國家、財務(wù)部員工、企業(yè)內各部門(mén)幾者之間的利益關(guān)系，以實(shí)現“共贏(yíng)”為目標來(lái)進(jìn)行制度設計，以保證制度的協(xié)調性、穩定性和正確性。（3）實(shí)地調查法，則是制度設計人員通過(guò)訪(fǎng)談、提問(wèn)、找專(zhuān)家、問(wèn)卷調查等方法進(jìn)行實(shí)地調查、取樣，實(shí)地調查法用得比較多的是在第一階段（準備階段）和第四階段（試運行階段），需要注意的是，實(shí)地調查的方法很多，不同方法適用不同的人員，但在這過(guò)程中的批評性意見(jiàn)和建設性意見(jiàn)是要引起重視度關(guān)鍵。
五、結語(yǔ)
綜上所述，企業(yè)內部財務(wù)管理制度對企業(yè)的發(fā)展有著(zhù)極其重要的作用，其不僅規范著(zhù)財務(wù)人員的行為，還激勵著(zhù)內部員工的工作激情，并且還為企業(yè)的投資、發(fā)展活動(dòng)提供可參考的指導性建議。這就需要我們在進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)內部財務(wù)管理制度設計時(shí)從國家法律法規、企業(yè)自身情況、員工的心理狀態(tài)等三方面進(jìn)行考慮，最后運用科學(xué)的方法制定出符合企業(yè)自身需求的制度，以幫助企業(yè)提高核心競爭力，使得企業(yè)在競爭日益激烈的市場(chǎng)中獲得可持續發(fā)展。
參考文獻
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設計管理制度13
一、設計部崗位規范
【部門(mén)職能】
1、接待裝修客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)；
2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；
3、完成裝修設計任務(wù)；
4、與市場(chǎng)部、工程部協(xié)調互動(dòng)開(kāi)展工作。
5、對裝修設計方案負責任。
【崗位設置】
�。ㄒ唬┰O計主管1名
直屬下級：設計師
能力要求：
1.組織、實(shí)施、協(xié)調工作能力。
2.綜合解決設計問(wèn)題能力。
3.克服困難，創(chuàng )造性地完成工作任務(wù)能力。
4.恰當處理客戶(hù)糾紛能力。
5.親和力。
崗位職責：
1.全面組織本部門(mén)工作（計劃，實(shí)施，督導，評估，考核）。
2.在部門(mén)范圍內貫徹公司有關(guān)規定。
3.落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。
4.對下屬員工的工作績(jì)效機型評估，考核。
5.記錄本部門(mén)員工的日常休假。
6.定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作。
7.協(xié)調下屬之間的工作。
8.審核設計方案。
9.立足本部門(mén)工作，向公司提出合理化建議。
�。ǘ┰O計師
直屬上級：設計主管
能力要求：
1.獨立完成整套室內裝修設計方案能力。
2.解決一般設計問(wèn)題能力。
3.克服困難，創(chuàng )造性地完成工作任務(wù)能力。
4.客戶(hù)溝通能力。
5.親和力。
崗位職責：
1.店面接洽客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。
2.現場(chǎng)測量待裝修房屋。
3.主持裝修方案設計、預算，完成設計任務(wù)，做出符合客戶(hù)要求的設計方案。
4.代表公司同客戶(hù)簽訂裝修合同。
5.主持施工現場(chǎng)技術(shù)交底。
6.跟蹤施工過(guò)程，解決施工中相關(guān)設計問(wèn)題。
7.主持施工中的設計變更。
8.融洽客戶(hù)關(guān)系。
9.立足本崗位工作，提出合理化建議。
【設計部主管工作流程】：
固定安排：
1.每月1號，向本公司部門(mén)主管/經(jīng)理提交本部門(mén)上月的月度工作總結和本月的月度工作計劃。
2.每周二下午5：30參加總經(jīng)理組織例會(huì )：總結一周工作。
3.每周五下午4：30組織召開(kāi)本部門(mén)例會(huì )：
1)傳達公司精神；
2) 總結一周工作；
3)安排、布置工作任務(wù)；
4)調整下屬工作狀態(tài)；
店面日常工作：
1.維持本部門(mén)工作秩序。
2.管理設計任務(wù)：
1)協(xié)助財務(wù)收取裝修定金，開(kāi)具收款收據，確認設計任務(wù)；
2)安排設計任務(wù)到設計師，填寫(xiě)設計任務(wù)單。
3)跟蹤設計進(jìn)程，協(xié)助、督促設計師在限定時(shí)間作出設計方案。
4)審核設計方案和施工圖紙、工程預算、裝修合同。
3.協(xié)助設計師與客戶(hù)簽訂裝修合同。
4.向財務(wù)移交裝修合同，登記備案。
5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財務(wù)部。
合同轉接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預算、效果圖）由設計部一并交財務(wù)由簽收人填寫(xiě)合同明細內容；財務(wù)部將合同登記備案。設計部填寫(xiě)工程通知單轉到工程部負責人簽收，工程部到財務(wù)部借合同審核并作開(kāi)工準備，然后將合同交回財務(wù)部保管。由于某部門(mén)的疏忽造成的合同內容的遺失，處罰該部門(mén)主管500元/次。
二、員工日常工作條例
1．工作時(shí)間內必須掛工作牌，否則每次罰款50元。
2．為了大家的安全，設計師外出應做好登記工作，違者罰款30元3．設備責任到個(gè)人，請每位設計師愛(ài)護自己的設備，如第二天早上發(fā)現未關(guān)機者罰款50元(跑圖例外)，損壞硬件設備者個(gè)人負責。
4．工作時(shí)間不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者每次罰款30元。
5．請保持個(gè)人的桌面衛生和公共場(chǎng)所的衛生。談判后自覺(jué)清理談判桌，10分種未清20元罰款。
6．辦公大廳為公共區，吸煙者、進(jìn)餐者罰款20元每次。
7．任何人絕對不允許在公司做非本分公司事物，包括畫(huà)圖，打印。發(fā)現一次罰款50元，屢教不改者開(kāi)除處理。
8.任何人不得將公司資源變?yōu)閭�(gè)人資源或泄露給他人，一經(jīng)發(fā)現開(kāi)除處理，并扣發(fā)所有提成。
三、設計工作流程中的責任義務(wù)
1、設計師必須按公司內部定額報價(jià)，不得錯報、漏報及擅自更改
定額說(shuō)明，由此造成的一切經(jīng)濟損失由設計師承擔。
2、設計師無(wú)擅自打折的權利，擅自打折設計師承擔所有折扣。如須打折，須請示設計部主管。大家要把握火候，不要給客戶(hù)有一讓再讓的感覺(jué)。
3、設計師簽訂合同后，必須報部門(mén)總監并做好登記工作，交給財務(wù)部門(mén)，然后真實(shí)填寫(xiě)開(kāi)工信息表送到工程部，合同及相應資料在財務(wù)部存檔。如因檔案遺失造成無(wú)法結帳由保管人負責。
4、設計師有監督工程施工全程的義務(wù)。
5、自量尺當日起，在規定時(shí)間內，必須將圖紙做完并讓部門(mén)主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）
6、設計師在交底時(shí)間必須親自到現場(chǎng)。
7、工程催款責任人為施工監理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務(wù)。
8、工程的各種責任事故設計師有配合處理的義務(wù)，由設計引起的事故由設計師承擔。
四、客戶(hù)服務(wù)工作細則及管理規定
為了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實(shí)物記載有據可循，特制定如下規定：
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)資源的登記、派單客戶(hù)資源的收集渠道由上門(mén)客戶(hù)(包括來(lái)電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù))、業(yè)務(wù)員帶單客戶(hù)、公司派單客戶(hù)等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設計師上報總監，總監進(jìn)行統一管理，并派單給設計師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。
1．凡是上門(mén)客戶(hù)，由前臺人員接待洽談，了解情況后前臺反映給設計主管，主管安排設計師服務(wù)，登記客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)記錄。誰(shuí)接待的客戶(hù)誰(shuí)負責跟單，并每次將情況都填寫(xiě)《跟單記錄表》，直到客戶(hù)已簽合同或另找他人裝修為止。
2．凡是業(yè)務(wù)員的客戶(hù)，必須及時(shí)跟單追蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤(pán)名稱(chēng)、面積、戶(hù)型圖等）以設計師下步的工作。若因跟單不及時(shí)，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。
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1、設計師接單后，應及時(shí)出圖、報價(jià)、約客戶(hù)溝通，并及時(shí)、準確的記錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門(mén)主管。如若不及時(shí)填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。
2．星期一及星期五統一收回跟單記錄表檢查上交部門(mén)主管處，養成習慣作好工作記錄。
3．跟單過(guò)程中設計師對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟蹤，及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，以提高簽單率。如若因跟單回訪(fǎng)超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。
4．業(yè)務(wù)員、設計師應保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設計師能及時(shí)了解自己客戶(hù)的具體情況。
5．凡是公司單源，設計師等不得私自認定為無(wú)效客戶(hù)，必須經(jīng)雙方確認上報部門(mén)主管認可后方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。
6．在設計服務(wù)中，應至少對客戶(hù)進(jìn)行五次以上的跟蹤，以了解客戶(hù)的真實(shí)意愿和需求動(dòng)態(tài)；在售后服務(wù)中，應至少對客戶(hù)進(jìn)行二次以上跟蹤，了解客戶(hù)在裝修過(guò)程中、裝修完工后出現的各種問(wèn)題，以便及時(shí)為客戶(hù)處理相關(guān)的投訴、維修等問(wèn)題。
7．各種單據表格須認真填寫(xiě)，嚴禁相互抄單；違者重罰、開(kāi)除。
8．所有的罰款由部門(mén)主管開(kāi)具罰單，公司財務(wù)執行。
9．公司在回訪(fǎng)過(guò)程中，如果客戶(hù)對設計師不滿(mǎn)意，要求更換設計師，情況屬實(shí)，無(wú)條件更換設計師。
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1．設計師必須有團結合作精神
2．派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發(fā)現挑單，私自轉單，停單2輪處理）
3．設計師必須安排好自己的時(shí)間，保證在時(shí)間允許的情況下才可以接單。（發(fā)現其他設計師已約好客戶(hù)，還要強行接單的,嚴重警告并停單2輪處理）
4．客戶(hù)信息由前臺或部門(mén)主管安排設計師，設計師接到信息后必須及時(shí)跟進(jìn)。（相關(guān)處理見(jiàn)上）
5．設計師接待客戶(hù)時(shí)必須要有良好的心情，沒(méi)有狀態(tài)或精神不振的設計師不予派單。
6．前臺、部門(mén)主管向客戶(hù)介紹設計師時(shí)，可以采取恰當的贊揚口語(yǔ)�。ㄈ纾哼@是我們優(yōu)秀的設師XXX，非常擅長(cháng)XX風(fēng)格……）
7．設計師在見(jiàn)到客戶(hù)后，必須充分了解客戶(hù)意圖，說(shuō)話(huà)時(shí)應注意客戶(hù)眼神，留意客戶(hù)語(yǔ)言背后的想法，必須做好筆記（每個(gè)單都由設計主管檢查，發(fā)現沒(méi)有，罰款100元每次，發(fā)現不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應付客戶(hù)，盡量多用一些實(shí)質(zhì)的東西來(lái)留住客戶(hù)，讓客戶(hù)感覺(jué)到是在真正為他做事�？蛻�(hù)走的時(shí)候約好下次來(lái)的時(shí)間，并起身相送�？蛻�(hù)走后，前臺主動(dòng)跟設計了解情況，做好登記。每周五部門(mén)主管檢查一次，發(fā)現不詳罰款50元每次。
8．如果同一設計師同時(shí)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)有多個(gè)時(shí)，其他設計師、前臺、業(yè)務(wù)員有義務(wù)同客戶(hù)打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客戶(hù)坐冷板凳的情況。（沒(méi)有協(xié)作精神的員工請自動(dòng)離職）
9．如果設計師手中工作較多，有必要請其他設計師協(xié)助，可向部門(mén)主管提出。分配問(wèn)題必須提前談好，防止造成矛盾。
10．設計師不可以拒絕同事的咨詢(xún)討教，相互學(xué)習，相互進(jìn)步。
11．市場(chǎng)競爭激烈，設計師出圖紙報價(jià)盡量在時(shí)間上壓倒對手，當天的事當天做完。
12設計師組合之間要多溝通，共同進(jìn)退，共同加班，每個(gè)單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動(dòng)承擔責任。一旦合作不來(lái)及時(shí)匯報部門(mén)主管，從新安排。
13．當客戶(hù)提出更換設計師時(shí)，設計師要主動(dòng)匯報部門(mén)主管更換，并有義務(wù)將客戶(hù)資料交予新設計師，公司為原來(lái)設計師安排新的工作任務(wù)。
14．設計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶(hù)故意流失，因為每一個(gè)客戶(hù)資源都來(lái)之不易。如果設計師對該客戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)或不感興趣可以向總監說(shuō)明更換設計師。
15．設計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門(mén)量房談客戶(hù),推脫者停單2輪。
16．未經(jīng)許可絕對不要讓客戶(hù)拿走報價(jià)。發(fā)現一次處罰50元。
17．不允許設計師私自帶客戶(hù)購買(mǎi)材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除。
18．不能給客戶(hù)太多做不到的承諾，不能欺騙客戶(hù)，違反一次罰款50元。
19．設計師發(fā)現主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處，主管被有效投訴一次處罰￥50元。
20．設計師要服從公司安排，如駐點(diǎn)，促銷(xiāo)活動(dòng)，做宣傳圖等，這些都是能為大家帶來(lái)資源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過(guò)一次，并按實(shí)情給予罰款。
21．在沒(méi)有太多工作的時(shí)候，大家要多看專(zhuān)業(yè)書(shū)籍（學(xué)無(wú)止境），不準上無(wú)聊網(wǎng)站，不準聊QQ，這些都會(huì )磨滅我們的精神狀態(tài)，用這些時(shí)間多想方案是否合理，預算怎樣跟客戶(hù)解釋?zhuān)鯓佑靡恍┰厝ハ肟蛻?hù)所想要的風(fēng)格……
22．跟客戶(hù)談時(shí)多講自己知道的，如果問(wèn)到你不知道的`知識，就帶過(guò)或干脆說(shuō)不知道。給自己一些底氣，自己就是專(zhuān)家。
五、設計師崗位職責
�。ㄒ唬┳稍�(xún)規范
1、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，應首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位（武漢第一）、工程特點(diǎn)（質(zhì)量上乘）、分級報價(jià)（質(zhì)量?jì)r(jià)格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。
2、咨詢(xún)時(shí)，設計師應全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設計風(fēng)格、主要材料，做好客戶(hù)登記，安排好量房時(shí)間。
3、根據客戶(hù)的消費取向，主動(dòng)為其推薦相應價(jià)位。
4、設計師應向客戶(hù)準確解釋公司不同價(jià)位在價(jià)格、工藝做法、材料上的區別和共同點(diǎn)。
5、當客戶(hù)要求做估算時(shí)，應嚴格按報價(jià)單進(jìn)行（報價(jià)單上沒(méi)有的項目須經(jīng)公司經(jīng)理或或工程部經(jīng)理認可）。
6、咨詢(xún)時(shí)不得承諾客戶(hù)改動(dòng)暖氣、煤氣管線(xiàn)。
7、客戶(hù)同意委托我公司裝修后，協(xié)助財務(wù)收取500-1000元的委托設計定金（工程尾款中扣除），并向客戶(hù)開(kāi)具公司收據，嚴禁打白條，否則由設計師承擔一切責任。
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1、量房中要做到認真細致，要標注上下水管、暖氣、電表合、衛生間和廚房設施位置、空間劃分、房屋標高等及一切客戶(hù)要求，向客戶(hù)指明基底情況，并向客戶(hù)提供是否需要修補的參考意見(jiàn)。
2、必要時(shí)，應采用數碼相機將室內原空間狀況記錄下來(lái)。認真填寫(xiě)量房記錄單，有約定按約定時(shí)間執行。
�。ㄈ┰O計、繪圖規范
1、量房完客戶(hù)看完估算簽委托設計協(xié)議后，按照公司設計規范制作效果圖。
2、在設計方案、報價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂施工合同。
3、正式開(kāi)工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面展開(kāi)圖（家具立面圖）。
4、施工圖紙原則上采用A4圖幅，且必須有主管簽字，施工交底完后有客戶(hù)的簽字方可施工。
5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應同時(shí)執行所在市場(chǎng)規定。
�。ㄋ模﹫髢r(jià)規范
我公司實(shí)行分級、分室報價(jià)，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書(shū)房、廚房、衛浴間、陽(yáng)臺等分房間、部位報價(jià)（不含水、電）。
1、報價(jià)時(shí)，應嚴格按公司統一報價(jià)做工程項目報價(jià)，如有不清楚的項目應向公司部門(mén)主管及時(shí)咨詢(xún)，不得擅自改動(dòng)規定報價(jià)。
2、報價(jià)時(shí)，嚴禁低點(diǎn)切入、漏項報價(jià)（誤差不允許超過(guò)10％）。
�。ㄎ澹┖灱s規范
設計師簽定的合同、圖紙、報價(jià)單，必須有設計部主管、審核、客戶(hù)簽字方能生效，設計師在簽約后一日內將報價(jià)單及合同交到財務(wù)。合同由財務(wù)保管。
各分部簽署文件明細：
裝修合同——二份：公司、客戶(hù)各一份。
報價(jià)單——五份：公司、客戶(hù)、監理、工長(cháng)、工程部各一份。
全套施工圖紙——五份：公司、工長(cháng)、監理、客戶(hù)、工程部各一份。代購材料清單——三份：公司、客戶(hù)、監理各一份。選料單——三份：工廠(chǎng)、工長(cháng)、公司各一份
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價(jià)單必須有客戶(hù)、審核、設計師三方簽字方能生效（設計師、客戶(hù)、審核簽字為親筆簽名）。
�。┤谭⻊�(wù)規范
1、設計師實(shí)行全程服務(wù)，應在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
2、設計師必須在簽單后次日將工程全套圖紙交給工程部。
3、交底人員包括客戶(hù)、設計師、監理和工長(cháng)、工廠(chǎng)持術(shù)員及現場(chǎng)負責人。
4、現場(chǎng)交底時(shí)，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。
6、簽約前，設計師應詳細向客戶(hù)解釋合同。
7、設計師應在工程開(kāi)工至竣工期間內，與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調、處理，消除投訴。
六、施工合同簽訂規范
�。ㄒ唬┖贤�、補充條款部分：
1、合同、補充條款、報價(jià)單、圖紙上必須簽字齊全、規范；
2、甲、乙雙方各自應填寫(xiě)的項目必須齊全規范；
3、凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致；
4、合同中工程地址必須詳細、區（縣）、門(mén)牌號（路、街號）、小區、樓、單元（門(mén)）、室（號）；
5、合同文本中“其它未定條款”，需填寫(xiě)內容必須請示部門(mén)主管、經(jīng)理批準后方可填寫(xiě)；
6、合同中的總金額與報價(jià)單總金額必須一致（百位數前）；
7、合同總金額的大小寫(xiě)必須一致；
8、合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規定方式。
9、合同封面甲、乙方必須規范、工整填寫(xiě)。
10、合同必須依照公司規定的范本認真填寫(xiě)，否則罰款500元/次。
�。ǘ﹫髢r(jià)單部分：
1、報價(jià)單各項累計必須準確，報價(jià)單總金額與合同總金額必須一致；
2、報價(jià)級別必須準確；
3、報價(jià)單上的客戶(hù)姓名、開(kāi)竣工日期、聯(lián)系電話(huà)、工程地址必須與合同一致、詳細、工整。
4、報價(jià)中多項、漏項和工程量增、減量相加不得超過(guò)合同總金額的5％。
5、補充報價(jià)中特殊的把握不準的項目必須請示工程管理部。
�。ㄈ﹫D紙部分：
1、圖紙必須標注圖紙名稱(chēng)；
2、平面圖須標注內方尺寸、門(mén)窗尺寸，標明材料及做法；
3、天花平面圖須標明材料做法，造型部位必須標有剖面圖；
4、主要墻面必須有立面圖，標明尺寸、標明標高、標明材料做法；柜、櫥、桌等家具木制品必須標注詳細尺寸
七、設計師工作流程
一、介紹：熱情真實(shí)的向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位（武漢第一）、設計特點(diǎn)、施工流程、公司流程，報價(jià)和付款方式。
二、溝通：仔細了解客戶(hù)房間的基本情況和客戶(hù)基本的設計思路，
與客戶(hù)就未來(lái)的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏(yíng)得客戶(hù)認同和信任的設計意見(jiàn)。
三、客戶(hù)資源登記：客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，及時(shí)對客戶(hù)姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時(shí)間、客戶(hù)來(lái)源做登記。
四、簽約：量房后做工程估算，與客戶(hù)充分溝通，客戶(hù)確認報價(jià)簽委托設計協(xié)議，交500至1000元定金，財務(wù)收款開(kāi)票據，設計師3天內做完效果圖，通知客戶(hù)看方案，方案報價(jià)通過(guò)后，簽施工合同，簽約時(shí)客戶(hù)應同時(shí)到總部財務(wù)部交納合同金額40%的首期款，施工合同、公司、客戶(hù)各一份，設計師應在一日內將合同交至財務(wù)，通知工程部安排開(kāi)工事宜。
五、開(kāi)工：合同簽訂三日后開(kāi)工，由工程部安排施工隊，材料進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)工當天監理、設計師、工長(cháng)、客戶(hù)到現場(chǎng)交底，施工圖紙必須讓客戶(hù)簽字方可施工，并與客戶(hù)驗收材料并填寫(xiě)材料驗收單。
六、施工：工程隊應嚴格按公司工程質(zhì)量標準進(jìn)行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進(jìn)行評比，評出最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。
七、質(zhì)量檢查：每個(gè)在施工程，工程部認真檢查工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和現場(chǎng)文明情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。
八、電話(huà)回訪(fǎng)：每個(gè)在施工程，公司前臺電話(huà)回訪(fǎng)不得少于3次，對于客戶(hù)反饋，認真記錄，并于當日轉至工程部和客戶(hù)服務(wù)部。
九、投訴處理：工程在施工過(guò)程中，遇到客戶(hù)投訴時(shí)，投訴到部門(mén)時(shí)，應由部門(mén)負責人及時(shí)處理，部門(mén)無(wú)法解決時(shí)，應將投訴及時(shí)轉至客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部及時(shí)協(xié)調、監督各相關(guān)部門(mén)處理，客戶(hù)服務(wù)部填寫(xiě)投訴承辦單（一式兩份），責任人處理完后將承辦單交回客戶(hù)服務(wù)部，客戶(hù)服務(wù)部電話(huà)落實(shí)承辦情況，并于每周例會(huì )向經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時(shí)，接待員應填寫(xiě)投訴接待處理單一式兩份轉至責任部門(mén)及客戶(hù)服務(wù)部，責任部門(mén)將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話(huà)落實(shí)結果。未得到有效解決的立即上報經(jīng)理處理及反饋至責任部門(mén)。
十、中期驗收：工程至中期時(shí)，應由監理、設計、工長(cháng)和客戶(hù)共同到現場(chǎng)進(jìn)行中期驗收（設計師也可提前約請客戶(hù)到現場(chǎng)進(jìn)行設計驗收），中期驗收后三日內客戶(hù)應到公司財務(wù)部交納合同金額X%的中期款。
十一、竣工驗收：工程完工當日，應由監理召集設計、工長(cháng)、客戶(hù)共同到現場(chǎng)進(jìn)行竣工驗收，竣工驗收后三日內客戶(hù)應到公司財務(wù)部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的委托設計定金），客戶(hù)憑付款收據在財務(wù)接待員處填寫(xiě)客戶(hù)意見(jiàn)反饋表并開(kāi)具保修單。
設計管理制度14
第一章：部門(mén)設置
一、公司設計部設置為經(jīng)理一人，首席設計師、高級設計師、主任設計師、執單設計師、非執單設計師（見(jiàn)習設計師、各級繪圖員）若干名，根據公司實(shí)際業(yè)務(wù)量給予配備。
二、根據公司設計師能力和實(shí)際業(yè)務(wù)情況，可設置設計總監、設計副總監，由總經(jīng)理以任命。設計部人員行政隸屬關(guān)系在公司，由公司負責招聘、業(yè)務(wù)培訓、指導、管理，受總經(jīng)理領(lǐng)導。
三、根據公司業(yè)務(wù)需要及實(shí)際情況，綜合考核設計師的工作表現和專(zhuān)業(yè)技能分別予以任命：
1、設計總監、副總監、首席設計師的任免權限由總經(jīng)理負責。
2、高級主任設計師、高級專(zhuān)職繪圖員的任免由設計總監負責。
3、設計部經(jīng)理、主任設計師、中級以下繪圖員的任免由設計總監負責。
4、執單設計師的任免由設計總監負責。
第二章：招募及解聘
1、設計部經(jīng)理、設計師都有為公司招聘、推薦、代培人才的義務(wù)和責任。
2、設計部經(jīng)理須具備良好的溝通協(xié)調和招聘能力，具有高度的責任心和敬業(yè)心。能夠主動(dòng)工作，對設計部的人員有很強的管理能力，能夠對設計師的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行指導和培訓。設計師應具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能和一定的個(gè)人能力，有較強的溝通能力和接受新事物的能力，有責任感，有敬業(yè)心和主動(dòng)工作的精神。
3、設計師由設計部經(jīng)理負責招聘，應聘設計師的人員由設計部經(jīng)理進(jìn)行面試，檢查相關(guān)證件、原件復印件留存、填寫(xiě)《應聘登記表》，對應聘人員進(jìn)行基本技能測試，要求在十五分鐘之內手繪現場(chǎng)的“一點(diǎn)透視圖”，并如實(shí)填報意見(jiàn)。
4、設計師離職，應提前15天向設計部經(jīng)理提交書(shū)面申請，設計部經(jīng)理批準后，應及時(shí)安排其他設計師與工作交接，辭職設計師須填寫(xiě)《員工辭退（職）登記表》，設計師經(jīng)設計部經(jīng)理簽屬意見(jiàn)后，以辦理離職手續。員工辭退（職）登記表須注明離職設計師級別，執單以上設計師離職須經(jīng)總經(jīng)理批準。設計部經(jīng)理離職，須提前30天向總經(jīng)理提交書(shū)面申請，總經(jīng)理須及時(shí)安排工作交接，待全部工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后方可辦理離職手續。設計總監，副總監離職須提前45天向總經(jīng)理交書(shū)面申請，待工作交接完畢沒(méi)有遺留問(wèn)題后，方可辦理離職手續。
5、離職設計部人員如有在施工地的，須填寫(xiě)《設計師（監察員）轉單交接表》，設計師離職需辦理交接手續，由設計部經(jīng)理作為監交人，設計部經(jīng)理離職交接由公司總經(jīng)理作為監交人。
6、招聘面試設計師時(shí)，辦公室主任必須向應聘設計師（無(wú)論是否錄用）出示“[喜集行字009號（20xx）設計師薪酬待遇規定（招聘培訓綱要之一）”。第三章：崗位職責
一、設計部經(jīng)理
1、隸屬總經(jīng)理。
2、嚴格遵守公司各項規章制度及員工行為規范，服從公司的工作安排，自覺(jué)維護公司利益和形象，嚴守公司機密。
3、虛心學(xué)習，不斷努力提高業(yè)務(wù)、技術(shù)水平和服務(wù)意識，愛(ài)護公司財產(chǎn)、厲行節約、杜絕浪費，保質(zhì)保量完成本職工作，創(chuàng )造較好的工作業(yè)績(jì)。
4、全面管理部門(mén)日常工作，與市場(chǎng)部密切配合（重視準積單），合理分配本部門(mén)的各項工作，督促設計師的業(yè)務(wù)開(kāi)展，帶領(lǐng)設計師完成當期業(yè)務(wù)指標，親自統計“客戶(hù)登記表”。直接對準積單、積單、簽單、飛單負有完全責任，對當月的產(chǎn)值負完全責任，承擔部門(mén)工作失誤、業(yè)績(jì)不良的責任。
5、熟悉公司長(cháng)期用階段的營(yíng)銷(xiāo)策略，并能夠堅決貫徹到所屬每一位員工，能夠熟練運用營(yíng)銷(xiāo)手段，協(xié)助設計師接電、接訪(fǎng)、追單，并有責任積極跟進(jìn)。
6、負責收集、反饋客戶(hù)需求的相關(guān)信息，負責對客戶(hù)投訴意見(jiàn)及合理要求，認真對待，妥善解決，并及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導匯報。
7、負責公司各項規章制度的貫徹落實(shí)，制定部門(mén)工作計劃，每旬上報業(yè)務(wù)統計表，每月上報工作計劃和工作總結，能夠敏銳分析設計流程中發(fā)生和存在的問(wèn)題，并提出解決方案，不斷提高部門(mén)的管理水平。
8、負責協(xié)調公司與客戶(hù)之間、所在部門(mén)與公司各部門(mén)之間的關(guān)系，負責部門(mén)人員工作安排、調配及調整，及時(shí)完成上傳下達的工作，保證業(yè)務(wù)工作順利有序的開(kāi)展。
9、負責根據公司要求，按程序招收、培訓設計師，嚴格依照管理條例引導和約束設計師，及時(shí)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)的培訓，提高設計師的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平，加強設計師團隊建設，對設計師擁有任免權，對損害公司利益的人和事有教育和處罰權，對于不能勝任工作的設計師及時(shí)辭退。
10、負責協(xié)助設計師出方案、圖紙、預算等并嚴格審核（簽字確認），以提高簽單質(zhì)量，避免丟、漏、隱項。嚴格執行公司報價(jià)體系，不得擅自應允承諾客戶(hù)超過(guò)公司規定的任何事項，否則將承擔因此給公司造成的損失。
11、代表公司簽署家裝合同，簽訂的合同（包括報價(jià)）必須親自審閱，圖紙及報價(jià)單要親筆簽字，合同要親自簽署。
12、負責公司規定及實(shí)際工作情況填報設計部產(chǎn)值、設計師產(chǎn)值、積單、考勤等各項報表，做到真實(shí)、準確、無(wú)誤，核實(shí)設計師獎勵的發(fā)放。
13、負責檢查工地并協(xié)助設計師處理客戶(hù)投訴。
14、管理借用的公司財物（包括電腦、書(shū)、展板、銅牌等）。
15、對公司經(jīng)營(yíng)和設計部的工作有建議權。
二、設計師
1、隸屬（直接上級）：設計部經(jīng)理、總經(jīng)理。
第一節咨詢(xún)規范
1、客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，應首先向客戶(hù)介紹公司的市場(chǎng)地位，現階段公司的活動(dòng)內容，設計的風(fēng)格種類(lèi)等等。
2、咨詢(xún)時(shí)，設計師應全面了解客戶(hù)待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設計風(fēng)格、主要材料等。
3、做好客戶(hù)登記并安排好量房時(shí)間。
4、根據客戶(hù)的消費取向，主動(dòng)為其推薦相應價(jià)位。
5、設計師應向客戶(hù)準確解釋公司不同，公司的優(yōu)勢，施工的質(zhì)量保證等等。
6、當客戶(hù)要求做概算時(shí)應嚴格按報價(jià)單進(jìn)行（報價(jià)單上沒(méi)有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門(mén)認可）。
第二節量房規范
1、量房中要做到認真細致，要標注上下水管、暖氣、衛生間和廚房設施的'準確位置，向客戶(hù)指明基底情況，并向客戶(hù)提供是否需要修補的參考意見(jiàn)。
2、認真填寫(xiě)量房記錄單，正常情況下三日內出圖及粗報價(jià)，有約定按約定時(shí)間執行。
第三節設計、繪圖規范
1、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖。
2、在設計方案、報價(jià)使客戶(hù)滿(mǎn)意的前提下簽訂合同。
3、正式開(kāi)工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖（家具立面圖）。
4、施工圖紙原則上采用A3圖幅，且必須有客戶(hù)簽字。
5、市場(chǎng)有特殊要求時(shí)，應同時(shí)執行所在市場(chǎng)規定。
第四節報價(jià)規范
1、報價(jià)時(shí)，應嚴格按公司統一報價(jià)做工程項目報價(jià)，如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門(mén)及時(shí)咨詢(xún)，不得擅自改動(dòng)規定報價(jià)。
2、報價(jià)時(shí)，嚴禁低點(diǎn)切入、漏項報價(jià)（誤差不允許超過(guò)10%）。
3、嚴禁將不同級別的報價(jià)做在一個(gè)工程項目報價(jià)單中。
第五節簽約規范設計師簽定的合同、圖紙、報價(jià)單，必須有設計師、審核、客戶(hù)簽字方能生效，沒(méi)有客戶(hù)簽字的合同、圖紙、報價(jià)單，公司行政主管有權不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責任人承擔。
設計師在簽約后一日內將報價(jià)單轉至監察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時(shí)應放入工程合同管理箱內）。
各分部簽署文件明細：
裝修合同——三份：公司、市場(chǎng)、客戶(hù)各一份。
報價(jià)單——五份（復印四份）：公司、設計師、客戶(hù)、工長(cháng)、巡檢各一份（市場(chǎng)需要可增印一份）。
全套圖紙——四份（復印四份）：公司、設計師、客戶(hù)、工長(cháng)各一份（市場(chǎng)需要可增印一份）。
補充條款（與合同同時(shí)簽）——三份：公司、客戶(hù)各一份、市場(chǎng)一份。
代購協(xié)議——二份（復印一份）：公司、客戶(hù)各一份。
代購明細——四份（復印三份）：公司、客戶(hù)、財務(wù)部、工長(cháng)各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價(jià)單必須有客戶(hù)、審核、設計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當月效益工資（設計師、客戶(hù)、審核簽字為親筆簽名）。第六節全程服務(wù)規范
1、設計師實(shí)行全程服務(wù)，應在簽約時(shí)明確制訂開(kāi)工、竣工時(shí)間表。
2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長(cháng)和相關(guān)部門(mén)。
3、交底人員包括客戶(hù)、設計師、巡檢和工長(cháng)及現場(chǎng)負責人。
4、現場(chǎng)交底時(shí)，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。
6、設計師應在工程中期驗收前，約請客戶(hù)至施工現場(chǎng)，共同進(jìn)行中期設計驗收。
7、中期預決算后加項，設計師應向客戶(hù)說(shuō)明，需當時(shí)付95%的款。
8、設計師應在工程開(kāi)工至竣工期間內，與客戶(hù)保持密切的聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調、處理，消除投訴
設計管理制度15
標準執行程序
STANDARD OPERATION PROCEDURE
施工圖紙管理規定
1目的和使用范圍
為了規范圖紙的保管、發(fā)放和使用，使施工圖紙管理規范化、程序化、確保圖紙有效版本的正確使用，合理有效的指導施工，避免因圖紙版本造成的施工失誤，特制定本制度。
2職責
2.1設計管理部職責
負責圖紙的對外接收、內部發(fā)放、存檔及借閱的管理工作。負責設計變更的對外接收、內部發(fā)放、存檔及借閱的管理工作。
負責組織施工圖紙的內部審核工作，同時(shí)做好內審圖紙意見(jiàn)的反饋、跟蹤落實(shí)及圖紙的修改工作。
負責保證施工圖紙（電子版圖紙與白圖、藍圖、加蓋圖審印章藍圖、設計變更）的有效性，保證施工圖紙可用于指導現場(chǎng)施工。
負責圖紙的曬制、裝訂、對內發(fā)放的管理工作。 2.2項目部職責
負責圖紙的對內接收，對外發(fā)放、存檔及借閱的管理工作。負責作廢圖紙的替換及管理的工作。 2.3其他部門(mén)的職責
負責圖紙的對內接收、對外發(fā)放、存檔及借閱的管理工作。負責作廢圖紙的替換及管理的工作。 3管理內容
3.1施工圖紙的`有效性
設計管理部統一發(fā)放的施工圖紙主要由以下幾類(lèi)：電子版圖紙與白圖、藍圖、圖審藍圖、設計變更；
下列圖紙發(fā)放后可指導施工：
a)經(jīng)圖審合格，加蓋圖審印章的藍圖及設計變更單；b)加蓋設計院出圖章的藍圖及設計變更單；c)加蓋設計部部門(mén)章的白圖及設計變更單；
d)電子版圖紙或者設計變更（需同時(shí)下發(fā)內容相同的且已加蓋設計部部門(mén)章的白
圖，僅在緊急情況下使用,如趕工）；
設計院下發(fā)的電子圖及配套的蓋章白圖應由設計部及時(shí)督促相關(guān)單位出具正式的藍圖，原則上不得進(jìn)行改動(dòng)。
3.2圖紙分發(fā)與接收
各部門(mén)應指定專(zhuān)員統一接收、發(fā)放各類(lèi)圖紙，同時(shí)做好收發(fā)紀錄，確保傳遞過(guò)程的安全。
各類(lèi)型的圖紙由設計管理部統一從外部接收圖紙，審核后決定是否分發(fā)，分發(fā)時(shí)應做好接收與分發(fā)記錄。由設計部自行設計的圖紙同樣做好相應的收發(fā)記錄，并應注明所深化、補充、替代的部位，相應原圖紙的處理方式。
項目部等各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)從設計管理部接收圖紙后，無(wú)誤后經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批可對外發(fā)放，發(fā)放時(shí)做好相應的分發(fā)記錄。
3.3施工圖紙內外部復查
各部門(mén)應隨時(shí)檢查圖紙收發(fā)登記、統計情況的準確程度，防止漏登、漏發(fā)、錯發(fā)情況的發(fā)生。
3.3.1設計管理部對內發(fā)出的圖紙及變更，應及時(shí)編制目錄，并定期組織各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)圖紙管理人員對所分發(fā)圖紙記錄進(jìn)行核查。
3.3.2各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)圖紙管理人員接收到設計管理部下發(fā)的圖紙后，應準確核對后編制到圖目錄，并按照設計管理部的要求進(jìn)行圖紙收發(fā)情況的檢查。同時(shí)，定期對施工單位的圖紙接收目錄進(jìn)行檢查，以確保施工圖的準確有效。
3.4施工圖紙的借閱
各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)需要從設計管理部借閱圖紙，必須在OA上向設計管理部發(fā)起申請并獲得批準后，由設計管理部負責提供借閱的圖紙并做好相應的借閱登記。
所有部門(mén)需做好圖紙的保密工作，不得擅自交給與項目無(wú)關(guān)的其他人員，不得外傳；并且確保圖紙的完整性。
3.5施工圖紙的回收與銷(xiāo)毀
由于變版等原因而作廢的圖紙，設計管理部發(fā)出圖紙變版通知，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)從設計管理部領(lǐng)取圖紙變版通知單和新版圖紙，同時(shí)將舊版圖紙交回設計管理部資料
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