員工行為規范心得體會(huì )

員工行為規范心得體會(huì )

　　當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的員工行為規范心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。

員工行為規范心得體會(huì )1

　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。

　　就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條"遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)"。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的.興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只要認真的"遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)"，我們的企業(yè)就會(huì )有立足之地，就會(huì )有美好的發(fā)展前途。

　　員工的形象，來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面。外表當然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，來(lái)實(shí)現我們服務(wù)于煙農的宗旨。追求銳意創(chuàng )新，實(shí)現卓越高效;順應場(chǎng)所需要，適時(shí)轉換角色。員工的內在素質(zhì)還表現在是否有文明行為。這雖然是社會(huì )普遍存在的一種道德觀(guān)念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句"你好"!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句"對不起"!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是"增強文明意識，提升行為素養。"的最為普通的一種方式!

　　企業(yè)的戰斗力，就是我們員工加強團結協(xié)作，保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神，熱愛(ài)延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!"發(fā)揚延安精神，創(chuàng )造和諧煙草"!

員工行為規范心得體會(huì )2

　　通過(guò)學(xué)習《員工行為準則》，我總結出“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司員工守則的濃縮;是公司處于轉型時(shí)期的指路明燈。忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學(xué)習中深刻體會(huì )了“忠誠”的意義“做事先做人”。我們應該與公司共同進(jìn)退，不鉆尖營(yíng)私，對公司的業(yè)務(wù)不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務(wù)的經(jīng)濟活動(dòng)，不論身處何時(shí)何地不做有損公司利益的.事，時(shí)刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。

　　其次，在公司的運營(yíng)中，安全生產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵，而決定員工安全保障的關(guān)鍵還是員工素質(zhì)的提升。我們在工作中應該做到：發(fā)揮長(cháng)處，改進(jìn)短處，看到他人的短處反省自己。工作中最大的問(wèn)題是防患未然，防止發(fā)生意外，問(wèn)題不可一犯再犯。我們要不斷的學(xué)習新知識新理念，要跟上時(shí)代的步伐才可以。想提高個(gè)人素質(zhì)只有多學(xué)習才可以。我們要多學(xué)習新的知識，不要以為自己懂的很多，要謙虛好學(xué)，不斷的研究這個(gè)行業(yè)這個(gè)崗位，提升素質(zhì)，發(fā)現問(wèn)題，改善問(wèn)題，這樣才能更好的做好自己的本職工作。

　　最后我認為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。

　　正所謂：“古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物�！蔽覀冞�要熱愛(ài)崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng )新，才能做得更好。才能使得公司在激烈的競爭中利于不敗之地，不斷發(fā)展壯大，成為一流的企業(yè)。

員工行為規范心得體會(huì )3

　　縣局、營(yíng)銷(xiāo)部從四月份開(kāi)始為規范員工行為采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法，對《員工行為規范手冊》進(jìn)行了系統的學(xué)習，并在10、11月份進(jìn)行了閉卷測試，通過(guò)學(xué)習《員工行為規范》使我受益匪淺，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。

　　就我們現在的《員工行為規范》中“愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)就是服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只求熱愛(ài)煙草事業(yè)和我們的企業(yè)，熱愛(ài)崗位，全心全意，盡職盡責，不僅要做好我們自己的本職工作，還要勇于進(jìn)取創(chuàng )新，才能做得更好。

　　做這一名普通的煙草送貨員，以“安全、規范、準確、高效”為標準，嚴格遵守各項安全管理規定，確保人、貨、煙款的安全。按指定時(shí)間、路線(xiàn)送貨，不向無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶(hù)送煙，輕拿輕放卷煙，保證卷煙的完好無(wú)損的交到客戶(hù)的手中。對待客戶(hù)熱情、耐心、細致，按各項工作要求，如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)表單。

　　員工的形象，代表公司的形象。外表即自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養�！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!努力提高自身綜合素質(zhì)，包括不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，來(lái)實(shí)現我們“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”服務(wù)理念。

　　在很多人看來(lái)，送貨員每天的工作流程都是一樣的`，但在我看來(lái)，每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰。我要利用好每一天，服務(wù)好自己的客戶(hù)，對他們負責�！�

　　送貨員是煙草服務(wù)的窗口，聯(lián)系客戶(hù)和公司的紐帶，認真執行《員工行為規范》樹(shù)立良好的企業(yè)形象，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)煙草的發(fā)展，為共創(chuàng )成功，為每個(gè)消費者的笑臉，我將用辛勤和汗水，迎接每一個(gè)明天。

員工行為規范心得體會(huì )4

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻

　　在平凡中奉獻 ，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。 從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡 的行為規則。 作為一個(gè)金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自 己的事業(yè)，也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺，就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。講求職業(yè)道德 還必須誠實(shí)守信，就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習，時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

　　二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識

　　“沒(méi)有規矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際 的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做 一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快 捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物，更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué) 悟。 加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來(lái)，其實(shí)不然，各項規 章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客 戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個(gè)機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì )造成不可 估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行，時(shí)見(jiàn)一斑，規章制度的執行，不是某一人來(lái)執行的，而是要一個(gè)集體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。

　　三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識

　　銀行號稱(chēng)“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的.“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識 與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線(xiàn)柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè) 務(wù)，認真審核每張票據，監督授權業(yè)務(wù)的合法合規，嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范，抵制各種違規作業(yè)等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面 追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到 好的執行，那也將走向它的反面。 近年來(lái)，金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時(shí)期防范金融犯罪 的一道重要防線(xiàn)。

員工行為規范心得體會(huì )5

　　法國哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò)，世界上有兩種東西是亙古不變的，一是高懸在我們頭頂上的日月星辰，一個(gè)是深藏在每個(gè)人心底的高貴的信仰。"信念立黨，苦難興邦。正是有了堅定的信仰和對信仰的堅持，我們黨才能在一路硝煙一路戰火一路鮮血一路犧牲中堅持、發(fā)展和壯大起來(lái)，并取得一個(gè)又一個(gè)勝利，而戰勝重重艱難險阻，克敵制勝的法寶就是共產(chǎn)主義的崇高信仰。我們黨員干部更是要加強黨性修養，主要有以下幾點(diǎn)：

　　一是從學(xué)習本領(lǐng)中加強黨性修養。學(xué)無(wú)止境，在讀書(shū)學(xué)習中增強黨性修養，弘揚黨和組織部門(mén)的優(yōu)良傳統。首先，要繼承善于學(xué)習的優(yōu)良傳統，爭做學(xué)習型組工干部。"學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退"、"學(xué)而時(shí)習之，不亦說(shuō)乎!"作為新時(shí)期的一名基層黨員領(lǐng)導干部，我們必須加強學(xué)習，優(yōu)化知識結構，把學(xué)習本領(lǐng)作為領(lǐng)導干部的一種責任、一種追求和一種境界。

　　二是從思想觀(guān)念上加強黨性修養。加強理論學(xué)習，提高理論素養，特別需要把握三條：第一，要把加強理論學(xué)習作為政治責任和終生任務(wù)。第二，要在掌握科學(xué)的'立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法上下功夫。力求完整、準確地把握理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)，學(xué)會(huì )運用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐第一的觀(guān)點(diǎn)、群眾路線(xiàn)的觀(guān)點(diǎn)、聯(lián)系和發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)去認識問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。第三，要養成一個(gè)良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問(wèn)題也是黨風(fēng)和作風(fēng)的問(wèn)題，是加強黨性修養、樹(shù)立與弘揚優(yōu)良作風(fēng)必須解決好的一個(gè)重要問(wèn)題。歷史證明，學(xué)風(fēng)端正，事業(yè)興旺;學(xué)風(fēng)不正，事業(yè)受損。要堅決克服那種學(xué)用脫節、言行不一、裝潢門(mén)面、應付檢查的不良學(xué)風(fēng)，堅持用科學(xué)理論改造思想、指導工作。在當前，黨員領(lǐng)導干部只有在思想上牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，才能沉下心來(lái)，腳踏實(shí)地，多干對社會(huì )有益的事，多干對黨和人民有利的事。

　　三是從責任心上加強黨性修養。加強黨性修養貴在自覺(jué)，要身體力行、持之以恒。黨性修養首先是一個(gè)自我教育、自我約束、自我改造的過(guò)程，既不會(huì )一蹴而就，更不能一勞永逸。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，絕不會(huì )在其位不謀其政、不盡其責，絕不會(huì )碰到問(wèn)題不解決，遇到矛盾繞著(zhù)走，對職責范圍內的事情該抓的不抓、該管的不管。一個(gè)講黨性的黨員領(lǐng)導干部，只有不斷增強工作責任心、事業(yè)責任心、社會(huì )責任心，不斷增強黨性修養，切實(shí)履行好一名黨員、一名領(lǐng)導干部的應盡責任和義務(wù)，才能兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地完成好黨組織交給的工作任務(wù)。

　　四是從道德品行上加強黨性修養。對于黨員領(lǐng)導干部而言，黨性決定品行，品行體現黨性，而"德"的核心就是黨性。政治上的堅定正確和道德上的純潔高尚，是互為條件、不可分割的。作為一名黨員領(lǐng)導干部，只有在生活上重視小節，在工作上留意細節，處處嚴格要求自己，重品行，講操守，增修養，才能始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。

　　加強黨性修養是共產(chǎn)黨員的永恒課題，作為共產(chǎn)黨員，一定要"活到老、學(xué)到老、改造到老"，不能有絲毫的懈怠�？傟爮V大黨員干部要把黨性修養教育活動(dòng)作為黨性鍛煉的好課堂，從大處著(zhù)眼、從小處入手，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，負責任、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗的業(yè)績(jì)。

員工行為規范心得體會(huì )6

　　在支行營(yíng)業(yè)部精心組織和實(shí)施的《員工行為守則規范》學(xué)習活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習和思考，我深刻的體會(huì )到認真執行《員工行為守則規范》，是規范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養和職業(yè)道德水準的需要;積極貫徹《員工行為守則規范》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持支行良好的形象，有著(zhù)深遠的意義。

　　1，規范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)

　　通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制具有十分重要的意義。

　　2，愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上

　　通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，推動(dòng)工行事業(yè)持續健康發(fā)展。

　　防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規風(fēng)險管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內控合規部在全行開(kāi)展員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩健經(jīng)營(yíng)與可持續發(fā)展的有力保障。沒(méi)有規矩，不成方圓。首先要做到有規可循，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例，感悟頗多。

　　歌德曾說(shuō)?毫無(wú)節制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地。這就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規矩，一個(gè)家庭有家庭的規矩，一個(gè)國家有國家的規矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的`規矩。遵守規矩，這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 20xx年是我分行經(jīng)營(yíng)轉型的重要一年，大力培育合規文化、創(chuàng )建合規單位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險?合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理，對違法違規問(wèn)題嚴查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。

　　所以，開(kāi)展此次員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去，或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識，合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。

員工行為規范心得體會(huì )7

　　最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對"員工從業(yè)行為規范"進(jìn)行了學(xué)習和探討，我談一下自己的一點(diǎn)看法，不一定正確，還望各位領(lǐng)導斧正。

　　一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人，只有良好的員工隊伍，才能創(chuàng )造出良好的業(yè)績(jì)。正所謂：古人欲明明德于天下者，先治其國，欲治其國者，先齊其家，欲齊其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先誠其意，先致其知，致知在格物。

　　規范提出了一個(gè)明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì)，塑造良好的企業(yè)形象，建設一支"懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀律、顧大局、講團結、求進(jìn)取、創(chuàng )一流" 的員工隊伍，這正符合了這一理論。

　　隨著(zhù)轟隆隆的車(chē)輪聲音，把我們帶到了一個(gè)嶄新的時(shí)代，我作為一名老職工，經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強的整個(gè)過(guò)程，對我現在從事的工作有著(zhù)特殊的感情，從機車(chē)車(chē)輛到鐵道車(chē)輛、軌道交通車(chē)輛的專(zhuān)業(yè)化變革，使我們深深體會(huì )到職工行為規范的重要性。

　　今年200公里動(dòng)車(chē)組的安全順利運營(yíng)，標志著(zhù)我們公司已經(jīng)全面步入正軌，鐵道車(chē)輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現。這也是我們南車(chē)四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報。同時(shí)也是我們這些從事鐵道車(chē)輛人員業(yè)績(jì)的輝煌體現。諦聽(tīng)火車(chē)通過(guò)的聲音，感覺(jué)祖國加快了建設的步伐，作為新時(shí)期的從業(yè)者，我們要為祖國增光添彩，為公司的建設添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的'衣食父母，而員工又是企業(yè)財富的創(chuàng )造者。

　　我們每一個(gè)員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現。"員工從業(yè)行為規范"的三至五條對這一方面作出了明確的規定，我認為是我們每一個(gè)熱愛(ài)公司的員工都應該做到的。

　　紀律是關(guān)鍵，常言道：沒(méi)有好的紀律就不會(huì )有好的成績(jì)。"員工從業(yè)行為規范"中的六至八條正說(shuō)明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學(xué)習老一輩員工的紀律觀(guān)念。

　　勤儉節約是我們的光榮傳統，歷史和現實(shí)告訴我們：一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的社會(huì )是難以長(cháng)治久安的;一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個(gè)沒(méi)有勤儉節約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續發(fā)展的。因此，在我們南車(chē)四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們仍然要牢記："勤儉節約，從我做起!"

　　"勤儉節約，從我做起!"就是要從思想上崇尚簡(jiǎn)樸，以勤儉節約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄"家大業(yè)大，浪費點(diǎn)沒(méi)啥"的思想。"勤儉節約，從我做起!"就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng )業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續有效發(fā)展的助推器，把勤儉節約當成是戰勝困難的傳家寶。"員工從業(yè)行為規范"作出了詳細的規定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢(qián)應該花在"刀刃"上，一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護保養就有可能延長(cháng)它的使用壽命，就能為公司節約不必要的開(kāi)支。因此我認為作為售后服務(wù)工作者，不但要完成車(chē)輛故障的及時(shí)處理，還應該積極主動(dòng)配合用戶(hù)做好車(chē)輛的日常維護保養工作，只有保養工作到位了，車(chē)輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶(hù)雙贏(yíng)的結果。

　　總之：通過(guò)學(xué)習"員工從業(yè)行為規范"，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照"規范"來(lái)約束自己，共同學(xué)習，共同發(fā)展，共同進(jìn)步，為公司的未來(lái)，為我們自己的未來(lái)而努力。

員工行為規范心得體會(huì )8

　　通過(guò)選修這門(mén)課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學(xué)生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績(jì)鍛煉智商外，還應該提高文化修養來(lái)培養自己的情商。

　　中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認為是一個(gè)人道德修養的表現，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習或工作時(shí)都將不會(huì )很順利，因為沒(méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現都可能會(huì )導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

　　學(xué)習商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養。比爾蓋茨曾講過(guò)，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質(zhì)，可見(jiàn)一個(gè)人的素養高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應酬，因為商務(wù)活動(dòng)中畢竟是離不開(kāi)禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì )遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒(méi)有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當今社會(huì )，大學(xué)生的`就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問(wèn)題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì )觀(guān)察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著(zhù)打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會(huì )給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì )比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質(zhì)，相信在與客戶(hù)洽談時(shí)也一定不會(huì )有差錯，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑。

員工行為規范心得體會(huì )9

　　通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個(gè)人行為規范之間的差距。

　　例如；我們的走路，都習慣性的一群人一起走，一起說(shuō)話(huà)不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習，讓我們認識到我們行為是不對的，因為我們的行為舉動(dòng)都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車(chē)間形象，更代表了中煤旭陽(yáng)的形象、所以我們每個(gè)人都要認真得學(xué)習員工行為規范，更好的規范自己的行為。

　　從這學(xué)習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中，我們應付從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養自己的`綜合素質(zhì)和工作能力，對自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成，工作，對時(shí)間和標準性重求比較嚴格，容不得一點(diǎn)的失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多，能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫�，不遲到不早退尊敬領(lǐng)導，團結同 事。

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