電子調查報告(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家收集的電子調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電子調查報告1
一.我對電子商務(wù)的認識
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng) 絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。它利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化
b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務(wù))、abc模式等11類(lèi)電子商務(wù)模式。下面具體介紹b2b，b2c，c2c。
b2b的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門(mén)戶(hù)網(wǎng)、際通寶、龍之向導、河北商貿網(wǎng)等。
b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬(wàn)里貿易商城、紅孩子商城、當當網(wǎng)等)，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶(hù)對用戶(hù)的模式，c2c商務(wù)平臺就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。
1990至1993年時(shí)電子商務(wù)的起步階段，據我對我家住宅附近的居民走訪(fǎng)調查得知那時(shí)候大多數家庭沒(méi)有電腦，沒(méi)有購買(mǎi)電腦的計劃，在90年代，電腦還不是一個(gè)家庭必備的商品。絕大多數家庭是在2017年后買(mǎi)得電腦，21世紀后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數家庭也有了買(mǎi)電腦的計劃。因為電子商務(wù)的發(fā)展是與計算機緊密相連的，在電腦得以普及的同時(shí)電子商務(wù)也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的時(shí)代。那時(shí)候網(wǎng)上購物開(kāi)始出現，但并沒(méi)有得到絕大多數人得認同。經(jīng)調查，很多人得第一次網(wǎng)上購物是在2017年左右，那時(shí)只是嘗試買(mǎi)一些價(jià)格適中的服飾，到2017 后人們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上購買(mǎi)貴重物品，例如化妝品，手機，數碼相機等，如今食用類(lèi)商品也開(kāi)始被人們所接受。通過(guò)對縣城內申通，圓通等快遞公司的訪(fǎng)問(wèn)得知近幾年快遞物品數量急速上漲，絕大多數來(lái)自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)購，作為電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，從快遞包裹增長(cháng)的數量可以看到電子商務(wù)發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數人所接受，一種新型的消費習慣正在形成，相信電子商務(wù)在以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好，讓我們拭目以待!
二.電子商務(wù)的發(fā)展
在暑假，通過(guò)對身邊的朋友，同學(xué)，鄰居等人采取qq，郵件，面對面交談等方式的調查，他們參與電子商務(wù)，選擇電子商務(wù)的原因有：
1. 網(wǎng)上商品的價(jià)格相對實(shí)體店比較便宜 2. 聽(tīng)身邊的人講感到好奇而嘗試
3. 家里有電腦，在沖浪時(shí)被廣告吸引 4. 網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較
5. 選擇網(wǎng)上開(kāi)店的則認為省去了門(mén)面租金，成本較低，風(fēng)險較小，雖然薄利，但多銷(xiāo)
6. 方便，坐在家中就可購物，省去逛街的疲勞
總而言之，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì )更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會(huì )生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì )電子商務(wù)的應用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內在動(dòng)力持續增強。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據綜合類(lèi)b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專(zhuān)業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
隨著(zhù)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節到中端支撐環(huán)節再到高端應用環(huán)節的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結點(diǎn)飽滿(mǎn)，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始試水，越來(lái)越多的團購形式紛紛出現。團購是一種典型的b2c的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被消費者所熟悉。網(wǎng)絡(luò )團購是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進(jìn)行團購活動(dòng)不僅給消費者群體帶來(lái)實(shí)際利益，而且給企業(yè)帶來(lái)新的商機。通過(guò)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務(wù)的生產(chǎn)商和各大消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統的直銷(xiāo)觀(guān)念，引起越來(lái)越多各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。如今，團購儼然成為一種新的消費時(shí)尚，在學(xué)校時(shí)就有很多同學(xué)熱衷于網(wǎng)上團購，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團購，聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站，現在團購不僅僅限于郵購商品，眾多實(shí)體店鋪也參與到團購中來(lái)，比如美容美發(fā)，餐飲，景點(diǎn)游玩，觀(guān)看電影等，消費者可以在網(wǎng)上以團購的形式用很劃算的價(jià)格購買(mǎi)實(shí)體店鋪的消費券，然后憑券到實(shí)體店鋪消費。團購，把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去——在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。而團購的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費者的時(shí)間與空間距離，大大擴寬了電子商務(wù)的.發(fā)展渠道。生活服務(wù)類(lèi)商品在團購上更容易被消費者接受，事實(shí)也證明在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)的模式很快的被接受，從團商品到團服務(wù)，從一個(gè)城市輻射到全國范圍循序漸進(jìn)已然成為主流與發(fā)展趨勢。
于此同時(shí)，我還發(fā)現電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于進(jìn)入購物網(wǎng)站，微博的興起也帶領(lǐng)了電子商務(wù)的發(fā)展。微博較廣告而言用戶(hù)是主體，因為只有用戶(hù)自己主動(dòng)關(guān)注了誰(shuí)才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶(hù)就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶(hù)發(fā)一條或者轉發(fā)一條網(wǎng)購鏈接，那么其成千上萬(wàn)的粉絲就都可以看見(jiàn)，某些有獎轉發(fā)的鏈接更會(huì )一轉十十轉百轉下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務(wù)中來(lái)，被跟多人所認識所認同。
三.電子商務(wù)存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )購物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。相比之前的病毒、木馬等通過(guò)控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、qq賬號密碼等信息，并通過(guò)交易獲取經(jīng)濟利益的方式不同，不法分子對網(wǎng)絡(luò )購物的利用和攻擊無(wú)疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟利益。
我在前往公安局經(jīng)濟犯罪科調查中得知某些不法分子利用電子商務(wù)存在的某些漏洞而對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務(wù)網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費者一個(gè)假的支付鏈接，其目的是盜取用戶(hù)的支付賬號。另一種就是以超低價(jià)格設置消費陷阱的山寨購物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對機票等熱門(mén)商品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價(jià)、打折等吸引買(mǎi)家上當。
據了解，虛假購物網(wǎng)站是2017年增長(cháng)最快的一類(lèi)欺詐網(wǎng)站，360安全中心數據顯示，在2017年共發(fā)現65291家虛假購物網(wǎng)站，累計攔截其訪(fǎng)問(wèn)量2.65億次，而且其直接盜取用戶(hù)支付寶或銀行賬號的特點(diǎn)危害性極大。
其次，還有電子商務(wù)稅收缺乏相應的解決方法。由于網(wǎng)絡(luò )交易量統計和網(wǎng)絡(luò )征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒(méi)有很好的應對措施。
再者，物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
其中，最受人們關(guān)注，最制約電子商務(wù)發(fā)展的是信用體系建設不完善，虛擬市場(chǎng)監管不力。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規范，加強對電子商務(wù)合同的監管，以減少或消除在線(xiàn)交易雙方的風(fēng)險，促進(jìn)信用體系建設以及在線(xiàn)產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監管及消費者權益保護等。
通過(guò)對一些有網(wǎng)購經(jīng)驗的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務(wù)最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運費是賣(mài)家承擔還是買(mǎi)家承擔?電子商品在十五天內出現問(wèn)題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費者手中再到消費者把問(wèn)題產(chǎn)品寄回買(mǎi)家手中往往會(huì )超過(guò)十五天的時(shí)間期限，這種情況對于消費者來(lái)說(shuō)是很不公平的。
要想電子商務(wù)得以良好的持續發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執法部門(mén)的通力配合。
四.現實(shí)生活中怎樣保障網(wǎng)購安全
根據自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，怎樣維護保證網(wǎng)上購物安全，在此我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)
看法：
1. 盡量不使用公共電腦進(jìn)行網(wǎng)購
2. 在選擇商家時(shí)觀(guān)察其網(wǎng)店的信譽(yù)和之前買(mǎi)家對該商品的評價(jià)
3. 價(jià)格太低的商品購買(mǎi)需謹慎，畢竟一分價(jià)錢(qián)一分貨，一件商品總是要有成本的
4. 要賣(mài)家明確告知應支付的費用的總額與內容、貨物寄送方式、售后服務(wù)方式等關(guān)鍵信息，并保留交流的資料
5. 如果商家說(shuō)是才廠(chǎng)家直接拿貨，要求其出示相應資質(zhì)證明，對于圖書(shū)音像品等，還要廠(chǎng)商出示版權所有的證明
6. 網(wǎng)上支付部分的安全性是由銀行方面保障的，對此用戶(hù)可以前往銀行仔細咨詢(xún)，從銀行工作人員口中得知保障網(wǎng)銀安全的具體措施 7. 熟知購物網(wǎng)站的退貨流程以及售后維權服務(wù)操作流程
總而言之，不管不法分子如何處心積慮，只要消費者事事小心就能很大程度上主觀(guān)避免侵害，同時(shí)在遭遇惡意欺詐后應該對其進(jìn)行舉報以免他人再上當受騙。
電子調查報告2
電子商務(wù)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )處理日常的業(yè)務(wù)、交易，即與供應商、顧客、銀行、分銷(xiāo)商和其他貿易伙伴的日常聯(lián)系。發(fā)展電子商務(wù)，不僅是適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，更是我市建設五省區周邊中心城市的要求。我市電子商務(wù)的發(fā)展起步較晚，較成型的電子商務(wù)行為約在90年代后期，較早的應用領(lǐng)域是出口企業(yè)報關(guān)，農產(chǎn)品供貨、房地產(chǎn)交易等，但全市網(wǎng)上交易金額總量少，傳統企業(yè)對電子商務(wù)的介入甚淺，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級水平上。本文擬通過(guò)對我市目前電子商務(wù)的現狀的分析，提出我市電子商務(wù)所要解決的主要問(wèn)題。
一、我市電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展滯后。表現在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構上的不適應，企業(yè)主對電子商務(wù)應用的重要性、緊迫性認識不足。我市企業(yè)不僅整體規模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構不健全、信息化建設投入不足與建設成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理中運用計算機網(wǎng)絡(luò )不充分等問(wèn)題。對我市外來(lái)投資企業(yè)、出口企業(yè)的調查顯示，開(kāi)展過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)不到12，長(cháng)期開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)不足3，開(kāi)展較好的只有湘維公司、正大公司等少數企業(yè)，遠落后于經(jīng)濟發(fā)達地區。
2、缺乏較成熟的市級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺。目前我市還沒(méi)有一家專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，現有電子商務(wù)活動(dòng)一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內其它行業(yè)網(wǎng)站下如懷化農業(yè)信息網(wǎng)、懷化房地產(chǎn)網(wǎng)，個(gè)別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁(yè)，如湖南武陵城集團，湖南省湘維有限公司等。由于沒(méi)有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開(kāi)展各種商務(wù)活動(dòng)，電子商務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
3、貨物供應市場(chǎng)還不成熟。電子商務(wù)的實(shí)現要經(jīng)過(guò)商情查詢(xún)到網(wǎng)上購物和實(shí)現交易等階段。我市現有的供貨市場(chǎng)如建筑、五金、糧貿市場(chǎng)等規模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質(zhì)量保證上，由于存在許多不規范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現等現象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統的選貨方式。
4、金融市場(chǎng)還不健全。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結算，將來(lái)要在網(wǎng)絡(luò )上直接進(jìn)行交易，就需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易，以及在國際貿易中通過(guò)與金融網(wǎng)絡(luò )的連接來(lái)支付和收費。而目前我市各國有專(zhuān)業(yè)銀行開(kāi)展電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)還不多，相應的宣傳和配套服務(wù)還沒(méi)跟上來(lái)，近年來(lái)開(kāi)展的銀企合作主要還是局限在傳統的合作領(lǐng)域。
5、有關(guān)電子商務(wù)法律法規、鼓勵政策等需要完善。從全國范圍來(lái)說(shuō)現有的行政法規不適應電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂，電子商務(wù)的相關(guān)法律法規較滯緩，從全市范圍來(lái)看，我市還沒(méi)有一套鼓勵發(fā)展電子商務(wù)的獎勵辦法，對市外來(lái)投資企業(yè)的調查表明，企業(yè)希望在電子商務(wù)領(lǐng)域能得到政府的支持幫助。
6、電子商務(wù)人才匱乏，人員素質(zhì)急需提高。電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普及。就我市而言，人員在計算機及電子商務(wù)方面知識與其它地區相比較低，人員培訓需要加強，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導計算機水平，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò )技能。
二、解決目前電子商務(wù)問(wèn)題的對策建議
1、加速企業(yè)信息化的進(jìn)程。
針對我市的實(shí)際情況，加強企業(yè)信息化需要做好以下幾個(gè)方面。一是建立和完善以財務(wù)管理為核心的管理系統，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。二是率先推進(jìn)基礎比較好的幾家市級重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設，帶動(dòng)全市企業(yè)的信息化建設步伐。三是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段后建立電子商業(yè)社區。電子商業(yè)社區通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在同業(yè)、上下游企業(yè)間開(kāi)展貿易和業(yè)務(wù)協(xié)同，以信息的實(shí)時(shí)交互實(shí)現信息共享，減少中間環(huán)節、消除信息障礙。四是在企業(yè)內部信息資源整合的基礎上，在企業(yè)間實(shí)現信息采集、交流和共享的基礎上，以信息流向資金流、物流遞進(jìn)，以信息平臺向交易平臺升級，積極穩妥地開(kāi)展電子商務(wù)。
2、政府積極參與，促進(jìn)電子商務(wù)良性發(fā)展。
電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴大企業(yè)規模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。在發(fā)展電子商務(wù)方面應加強政府部門(mén)對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀(guān)規劃，并為電子商務(wù)的`發(fā)展提供良好的法律法規環(huán)境。對于積極開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位，市里應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀(guān)角度加強行業(yè)管理，制定相應的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，保證我市電子商務(wù)實(shí)現良性發(fā)展。構造良好的法制環(huán)境，在交易安全，電子支付等方面，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)建立相應保障機制，成立相應保證機構。加強計算機的安全技術(shù),有關(guān)部門(mén)應組織一支精干的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問(wèn)題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著(zhù)計算機和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)。通過(guò)各種安全控制分中心的協(xié)調作用，將電子商務(wù)交易風(fēng)險降低到最小限度。
3、加強市場(chǎng)體系的培育，搭建電子商務(wù)平臺。
一是在賣(mài)方市場(chǎng)方面，當前我市應該加速物流中心如西部物流中心等的建設，提高物流、配送功能。二是通過(guò)各種方式努力培養買(mǎi)方市場(chǎng)的形成與發(fā)展，為電子商務(wù)的發(fā)展夯實(shí)基礎。三是在市場(chǎng)需求方面，建好公共電子商品導購平臺，保障人們發(fā)送到網(wǎng)絡(luò )上的交易信息準確、迅速地在供應商、流通商、管理部門(mén)、銀行、交通運輸等部門(mén)之間傳送。各企業(yè)的商品信息庫建設是平臺的基礎，企業(yè)沒(méi)有與平臺標準一致的商品信息庫，電子商務(wù)就失去了生存的基礎。建議商務(wù)系統會(huì )同相關(guān)部門(mén)建設懷化市電子商務(wù)網(wǎng)站，通過(guò)這種綜合性商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站帶動(dòng)我市電子商務(wù)的發(fā)展。
4、加強人才培養。
電子商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)人才。在我市現在的電子商務(wù)活動(dòng)中，不僅需要高新技術(shù)人員，而且需要大量的掌握現代信息技術(shù)和現代商貿理論與實(shí)務(wù)的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò )、計算機及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才，以加快電子商務(wù)建設步伐。同時(shí)鼓勵教育部門(mén)向學(xué)生普及網(wǎng)絡(luò )知識，選派人員到計算機院校跟班學(xué)習，從而培養高素質(zhì)的復合型人才，以適應電子商務(wù)的需要。
電子調查報告3
20xx年寒假，我進(jìn)行了關(guān)于電子商務(wù)——聚美優(yōu)品的小調查，以此作為本次實(shí)踐報告的主題。
一．聚美優(yōu)品背景
近年來(lái)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展且漸趨成熟，且逐漸進(jìn)入垂直細分市場(chǎng)階段。聚美優(yōu)品于20xx年3月以團購網(wǎng)站——團美網(wǎng)起家，20xx年9月全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用Jumei.com全新頂級域名，以‘聚集美麗，成人之美’的理念，聚集愛(ài)美女性，聚集各種讓女性美麗的優(yōu)良產(chǎn)品。20xx年，聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉身，自建渠道、倉儲和物流，自主銷(xiāo)售化妝品，成為以團購形式來(lái)運營(yíng)垂直類(lèi)女性化妝品的B2C，開(kāi)創(chuàng )了另類(lèi)的時(shí)尚購物平臺。從20xx年3月成立至今的聚美，憑借口碑傳播，從月銷(xiāo)售額不足10萬(wàn)元發(fā)展到當月銷(xiāo)售上億元的規模。目前，它已有300萬(wàn)注冊用戶(hù)，占女性化妝品團購市場(chǎng)份額的80%以上，是國內最大的化妝品團購網(wǎng)站，開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)以團購模式呈現的電子商務(wù)奇跡。所以，對聚美模式的研究是有必要的。
二．聚美優(yōu)品基本情況
1.網(wǎng)站設計
其界面以粉色系為主調，迎合了其目標群體——19至39歲女性的心理，網(wǎng)站顏色明艷卻不雜亂，視覺(jué)感受良好，從而使得顧客購物體驗良好。
其次在頁(yè)面布局上也很合理，非常明確清晰，彰顯大氣，聚美優(yōu)品的主頁(yè)總的來(lái)說(shuō)分為幾大塊：限時(shí)特賣(mài)、聚美商城、口碑中心、奢侈品、名品折扣和正品保證。左邊四分之三的版面是每日特價(jià)產(chǎn)品推薦，右邊四分之一版面是一些活動(dòng)的聲明、部分產(chǎn)品的宣傳推薦和買(mǎi)家評價(jià)滾動(dòng)欄。首頁(yè)的特價(jià)產(chǎn)品的價(jià)格及折扣都用枚紅色區別，讓人一目了然，產(chǎn)品標題將功效、特點(diǎn)等寫(xiě)的很清晰簡(jiǎn)潔，方便顧客購物。而且有剩余時(shí)間的計時(shí)、已購買(mǎi)人數提示。同時(shí)網(wǎng)站設有分享鏈接，可以分享到新浪微博、騰訊微博、蘑菇街、美麗說(shuō)、人人網(wǎng)、QQ空間、郵件等。在單個(gè)產(chǎn)品購買(mǎi)頁(yè)面，右側設有在線(xiàn)客服、提意見(jiàn)、最近查看欄，對單個(gè)產(chǎn)品都有細節拍攝、參數及詳細的使用介紹，非常人性化，同時(shí)還有瀏覽該網(wǎng)頁(yè)的人數統計顯示，給消費者一種緊迫感，促使其盡快做出購買(mǎi)決定。
2.產(chǎn)品
�、伲勖纼�(yōu)品聚焦目標人群，產(chǎn)品設計貼心到位，為用戶(hù)供個(gè)性化的服務(wù)。它以化妝品為主，其用戶(hù)已形成了良好的消費慣性，可快速作出消費決策，具有沖動(dòng)性消費特質(zhì)。同時(shí)，聚美優(yōu)品選擇從化妝品這一與書(shū)、百貨等相比之下比較冷僻的市場(chǎng)切入,可以避免與騰訊、阿里巴巴或當當這些電子商務(wù)巨頭們的“正面沖突”而遭遇他們的狙擊。
�、冢勖纼�(yōu)品實(shí)行品牌商授權的模式，有品牌廠(chǎng)家、正規代理商、國內外專(zhuān)柜等可信的進(jìn)貨渠道。上游供應商主要有包括蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等品牌的代理商(總代或區域代理)、經(jīng)銷(xiāo)商等。以限時(shí)團購售賣(mài)的模式賣(mài)出，價(jià)格是專(zhuān)賣(mài)店的5-6折。
�、郏勖纼�(yōu)品建立了自己的倉庫，并且擁有自己的買(mǎi)手和商品質(zhì)檢團隊，提供完善可靠的供應鏈，以最高要求產(chǎn)品的進(jìn)貨渠道，確保所有產(chǎn)品為正品。
�、埽勖纼�(yōu)品從最初的每日一件限時(shí)折扣團購模式到如今的每日多件產(chǎn)品限時(shí)搶購。在品類(lèi)管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。聚美優(yōu)品的化妝品團購模式，不是簡(jiǎn)單的團購信息提供者，而是一個(gè)銷(xiāo)售化妝品的B2C平臺，本質(zhì)上就是一個(gè)垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。但聚美優(yōu)品也與大多數化妝品B2C模式不同，它的品類(lèi)少而精，主要賣(mài)最暢銷(xiāo)的20%那部分化妝品。
�、荩W(wǎng)站還有一些男性的'化妝用品和嬰兒產(chǎn)品，在擴大銷(xiāo)售范圍的同時(shí)，也很好的展現了女性顧客顧家的形象。
3.物流系統
聚美優(yōu)品從上線(xiàn)第一天起就擁有自己獨立的庫房，先以團購價(jià)采購好產(chǎn)品存放在自己的庫房里，做到有貨才團，這樣最大程度地保證了消費者的利益。聚美優(yōu)品在北京、上海等地自建物流、倉儲系統，保證了運送貨物的及時(shí)性、準確性及安全性。目前聚美優(yōu)品已經(jīng)和韻達、海航天天、申達、圓通等第三方快遞公司合作，保證了快速的送貨速度。
4.服務(wù)及保障
�、伲头䦂F隊的建設優(yōu)良，近百萬(wàn)客服貼心服務(wù)�？蛻�(hù)中心的主要工作有兩個(gè)：咨詢(xún)和售后服務(wù)。通過(guò)建設客戶(hù)服務(wù)中心，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和用戶(hù)粘性，在此基礎上會(huì )形成二次、三次甚至多次服務(wù)，從而利于聚美優(yōu)品的長(cháng)遠發(fā)展。
�、冢疄榭蛻�(hù)免費提供美容知識比如說(shuō)：香水使用方法。
�、郏櫩涂梢酝ㄟ^(guò)申請試用體驗裝，切身了解新產(chǎn)品的功效。
�、埽罨酆蠓⻊�(wù)，通過(guò)其官方博客和自制美容電子雜志“美卡”，講授美容護理等常識和經(jīng)驗分享，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在傳遞著(zhù)美麗，并將這種追求美的生活理念滲透在每個(gè)細微之處。
�、荩勖涝诒姸鄨F購網(wǎng)站中率先開(kāi)通支付寶“信用卡快捷支付”功能，使得網(wǎng)站的在線(xiàn)交易無(wú)需網(wǎng)銀，無(wú)額度限制，無(wú)需支付寶賬號等也可支付。同時(shí)，聚美也提供了快錢(qián)支付方式來(lái)滿(mǎn)足不同人的需求。
�、蓿勖乐С质謾C訂閱。顧客可以通過(guò)手機來(lái)訂閱團購商品信息，并隨時(shí)隨地的分享自己的感受，還可以通過(guò)手機支付來(lái)購買(mǎi)自己喜歡的商品，這又是聚美優(yōu)品人性化的一點(diǎn)。
�、撸氏韧瞥觥凹僖毁r30天無(wú)條件退換貨、全程保障”的行業(yè)內最高標準退貨政策，堅持信譽(yù)為先，100%正品團購。
在聚美優(yōu)品購買(mǎi)的所有商品均由中華財險質(zhì)量承保。若消費者對商品質(zhì)量有任何疑義，可以在收貨之日起90天內，撥打聚美優(yōu)品客服熱線(xiàn)，聚美優(yōu)品與中華財險共同承擔全額賠付。
5.推廣
�、伲阉饕鎯�(yōu)化。例如在百度、Google里優(yōu)化了“聚美優(yōu)品”關(guān)鍵詞的搜索效果。在搜索結果頁(yè)面里很明顯可以看到聚美優(yōu)品的官方消息出現在前幾個(gè)搜索結果。這讓搜索用戶(hù)可以更快地接觸到聚美優(yōu)品網(wǎng)站本身，讓聚美優(yōu)品在消費者前的曝光率大大增加。
�、冢�(dòng)平臺建設。聚美優(yōu)品的互動(dòng)平臺主要是以下幾個(gè)：官網(wǎng)、百度貼吧、微博。聚美CEO及其他領(lǐng)導人有認證微博，通過(guò)微博不僅可以推廣自身業(yè)務(wù)，還可以回應各消費者的相關(guān)咨詢(xún)微博投訴。聚美的各個(gè)部門(mén)在微博上都有注冊賬號，顧客可以通過(guò)“@聚美優(yōu)品”進(jìn)行專(zhuān)人問(wèn)題反饋，聚美優(yōu)品官方微博就會(huì )以“小美”這個(gè)親切近人的名字與消費者進(jìn)行最直接的互動(dòng)。在微博上活躍互動(dòng)的姿態(tài)，使得聚美優(yōu)品顧客的積極性被充分地調動(dòng)起來(lái)，對品牌的了解也逐漸深入，對品牌的忠誠度也逐漸增強。
�、郏妹餍谴酝茝V，娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)。聚美突破了傳統IT行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)定位，以?shī)蕵?lè )時(shí)尚的形象從眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中脫穎而出。它采用“雙代言”的創(chuàng )意策劃，選用韓庚作為產(chǎn)品代言人，而聚美優(yōu)品帥氣時(shí)尚的CEO陳歐便是另一位“神秘代言人”。一位是人氣正旺的偶像不遺余力地“為美麗代言”，一位是意氣風(fēng)發(fā)的創(chuàng )業(yè)精英鏗鏘有力地“為自己代言”，兩位“水瓶王子”的強強聯(lián)手，引起了一部分年輕群體的關(guān)注熱潮。而且，陳歐不斷在求職節目《非你莫屬》《Lady呱呱》等中出現和陳歐鼓勵公司漂亮女下屬去參加《非誠勿擾》等節目，提高了公司影響力。
�、埽黝}活動(dòng)推廣。聚美優(yōu)品推出地鐵海報，并舉辦“隨手拍”活動(dòng)——只要隨手拍下該則廣告并發(fā)送到微博@聚美優(yōu)品，并添加#隨手拍聚美#標簽，即可獲得禮品。這一活動(dòng)不僅僅是單純的戶(hù)外廣告宣傳，同時(shí)還融合了時(shí)下熱門(mén)的微博互動(dòng)活動(dòng)，以禮品作為獎勵，刺激了消費者的參與熱情，使得戶(hù)外廣告的有效性明顯增大。
�、荩u(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。聚美優(yōu)品沒(méi)有實(shí)體店，顧客通常只能通過(guò)網(wǎng)購來(lái)消費。但每年聚美優(yōu)品會(huì )在各商場(chǎng)舉辦許多豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)，不僅提升了業(yè)績(jì)與知名度，也讓顧客能真正接觸到實(shí)物，增強了對聚美優(yōu)品的信任。除此之外，聚美優(yōu)品每年都會(huì )舉行周年慶活動(dòng)。在周年慶晚宴上，會(huì )邀請各類(lèi)明星出席。
�、蓿剟顣�(huì )員推廣。聚美優(yōu)品的會(huì )員如果成功地邀請到一個(gè)人注冊會(huì )員將獲得一定的獎勵。
�、撸黾臃窒�。聚美優(yōu)品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網(wǎng)、新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、百度貼吧、蘑菇街、美麗說(shuō)、豆瓣等網(wǎng)絡(luò )平臺上。
�、啵诒畟鞑�。聚美優(yōu)品有口碑中心這個(gè)美容護膚品體驗交流平臺，顧客在這里可以分享自己購買(mǎi)以及使用商品的感受，通過(guò)這些來(lái)與其他人進(jìn)行交流溝通，就像一個(gè)小型分享社區。寫(xiě)的好的顧客還有一定的獎勵。只有在聚美優(yōu)品購買(mǎi)過(guò)該美妝的用戶(hù)才能發(fā)表口碑報告�？诒行牡脑u論均來(lái)自于真實(shí)的購買(mǎi)者和體驗者，保證了口碑報告的真實(shí)公平，杜絕品牌托兒的存在，為聚美用戶(hù)在選擇購買(mǎi)化妝品時(shí)提供了可靠的依據。
三．聚美優(yōu)品優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢
�、伲酆竦馁Y金支撐。聚美獲得了新東方創(chuàng )始人徐小平、阿里巴巴天使投資人吳炯、險峰華興天使基金等國內知名天使投資人、以及國際最大風(fēng)險投資基金紅杉資本的數千萬(wàn)美金的高額投資。
�、冢畧怨痰木勖黎F三角成員。聚美優(yōu)品CEO陳鷗是美國頂級大學(xué)斯坦福大學(xué)歷史上最年輕的中國MBA畢業(yè)生。大學(xué)期間成功創(chuàng )辦全球領(lǐng)先的在線(xiàn)游戲平臺Garena，二次創(chuàng )業(yè)創(chuàng )立化妝品網(wǎng)購平臺聚美優(yōu)品。聯(lián)合創(chuàng )始人，產(chǎn)品副總裁戴雨森畢業(yè)于清華大學(xué)工業(yè)工程系，曾在Google，Baidu，Oracle等企業(yè)從事用戶(hù)體驗設計工作，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計、用戶(hù)體驗規劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗。研發(fā)副總裁劉輝聚美鐵三角成員之一。20xx年曾參與創(chuàng )建Garena，精通大型WEB系統及數據庫等的分布式架構，精通WEB編程語(yǔ)言如PHP，Javascript的開(kāi)發(fā)框架設計。
�、郏畼O為全面的服務(wù)保障體系。確保消費者的無(wú)風(fēng)險購物，致力于創(chuàng )造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴(lài)的化妝品購物體驗。
�、埽曰瘖y品團購為特色的B2C具有差異性，聚美開(kāi)辟了化妝品網(wǎng)上銷(xiāo)售的新領(lǐng)域，具有專(zhuān)業(yè)性。聚美優(yōu)品是一家專(zhuān)業(yè)的垂直類(lèi)團購網(wǎng)站，垂直類(lèi)團購網(wǎng)站被譽(yù)為未來(lái)團購網(wǎng)站的三大趨勢之一，垂直類(lèi)團購容易做到服務(wù)標準化，更容易吸引忠誠的客戶(hù)。同時(shí)，垂直B2C便于細分市場(chǎng)，避免高度同質(zhì)化帶來(lái)的惡性競爭。通過(guò)市場(chǎng)細分，消費者選擇的余地小了，提高了用戶(hù)粘性。
�、荩畡�(chuàng )新“包郵”策略。一天購買(mǎi)任意兩個(gè)或者兩個(gè)以上商品可以包郵，而且合并發(fā)貨可以免除后續訂單郵費。 ⑥．專(zhuān)業(yè)定制快遞包裝。聚美優(yōu)品的快遞包裝是為化妝品專(zhuān)門(mén)定制的，專(zhuān)業(yè)的包貨人員在最大程度上避免由于運輸對貨品造成的損害。聚美的快遞包裝盒是粉色的紙盒，設計很女性化�？爝f包裝很?chē)烂�，每一樣化妝品都會(huì )用防擠壓、防摩擦的氣泡袋裹得嚴嚴實(shí)實(shí)，盡量做到客戶(hù)拿到貨物時(shí)包裝仍然完好，避免出現灑、漏、壓扁等現象。
�、撸非蟆爸亍蹦Ｊ浇�(jīng)營(yíng)。聚美優(yōu)品具有完整的采購、物流和服務(wù)團隊，自己掌控從進(jìn)貨到發(fā)貨的全過(guò)程，其最終目的是為了提升消費者的服務(wù)體驗。
2.劣勢
�、伲勖纼�(yōu)品的物流存在諸多問(wèn)題。就個(gè)人體驗而言，我在聚美的兩次購物是由兩家不同的快遞公司（海航天天和芝麻開(kāi)門(mén)）負責的，而且配送時(shí)間相對較長(cháng)，這不可避免地損害了聚美的整體形象。聚美只在北京、上海等大城市自建了物流系統和倉儲點(diǎn)，配送能力不足。
�、冢a(chǎn)品比較單一，目標受眾有限。
�、郏a(chǎn)品價(jià)格不具優(yōu)勢。聚美賣(mài)的產(chǎn)品可能會(huì )比淘寶的貴，因為受到品牌商的控制。而且為了平衡傳統專(zhuān)柜渠道的利益，品牌商給聚美優(yōu)品的產(chǎn)品會(huì )以不同的包裝出現或配送大量小樣，一定程度上造成了顧客對產(chǎn)品的懷疑。
�、埽勖纼�(yōu)品的廣告投入不足。聚美在大學(xué)生這一群體中缺乏穩固的消費群體，且其專(zhuān)注于一線(xiàn)城市，缺少對二、三線(xiàn)城市的投入。
�、荩勖纼�(yōu)品的客服在線(xiàn)溝通工具使用不便。相比于阿里旺旺，聚美的溝通工具不僅占了另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而且不能在客服回復后及時(shí)提醒，影響了顧客體驗感受。
�、蓿a(chǎn)品搭配不全。某類(lèi)產(chǎn)品需搭配另一種產(chǎn)品使用才有更好的效果時(shí)，聚美常常缺少其中一種，極易失去一部分交易。
四．建議
可參考亞馬遜的物流體系，并加以創(chuàng )新，創(chuàng )建適合自身的物流體系。加大廣告投入，增強宣傳力度。加深消費者對聚美的印象，擴大影響力。改善在線(xiàn)客服交流平臺，方便顧客使用。
聚美優(yōu)品可進(jìn)行建立社區的嘗試，搭建一個(gè)相互交流的平臺。目前的口碑宣傳不能形成有效的互動(dòng)，也不能更大限度地吸引顧客，而通過(guò)社區，顧客可以在論壇里來(lái)交流。同時(shí)也為網(wǎng)站建設了一個(gè)監控信息點(diǎn)。
總之，想要在電子商務(wù)大潮中脫穎而出、出類(lèi)拔萃，首先要獲得市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)行創(chuàng )新。我們需要分析聚美優(yōu)品的成功經(jīng)驗，但不能照搬，每一個(gè)巨大的成功都具有唯一性。
電子調查報告4
校園電子商務(wù)系統的出現使在校師生的生活變得越來(lái)越便利，解決師生日常學(xué)習工作生活中的許多問(wèn)題，而且能改變他們的消費方式和購物習慣，為學(xué)校創(chuàng )造巨大的經(jīng)濟效益。此外，在校園開(kāi)展電子商務(wù)，可以營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提供學(xué)生參與電子商務(wù)的現實(shí)環(huán)境，也為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)習基地，創(chuàng )造培養電子商務(wù)合格人才的教學(xué)條件，為新世紀電子商務(wù)的全面開(kāi)展打下基礎。
校園網(wǎng)的設計目標是將各種不同應用的信息資源通過(guò)高性能網(wǎng)絡(luò )設備相互連接起來(lái)，形成校園區內部的12000/XPranet系統，對外通過(guò)路由設備接入廣域網(wǎng)。
一、基本功能：
1、為教育信息的及時(shí)、準確、可靠地收集、處理、存儲和傳輸等提供工具和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
2、為學(xué)校行政管理和決策提供基礎數據、手段和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，實(shí)現辦公自動(dòng)化，提高工作效率、管理和決策水平。
3、為備課、課件制作、授課、學(xué)習、練習、輔導、交流、考試和統計評價(jià)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節提供網(wǎng)絡(luò )平臺和環(huán)境。
4、為使用網(wǎng)絡(luò )通信、視頻點(diǎn)播和視頻廣播技術(shù)，提供符合素質(zhì)教育要求的新型教育模式；
5、為科學(xué)研究的資料檢索、收集和分析；成果的交流、研討；模擬實(shí)驗等提供環(huán)境和手段。
二、校園網(wǎng)的市場(chǎng)定位：
幫助每個(gè)人都可以通過(guò)自己手上的設備，在網(wǎng)絡(luò )中發(fā)揮自己的力量，中間不需要服務(wù)器的管制。
三、校園網(wǎng)的商業(yè)定位：
通過(guò)整合大量的商業(yè)應用產(chǎn)品合作共贏(yíng)，讓公司自身優(yōu)勢產(chǎn)品發(fā)揮更大的商業(yè)潛力；將流量聚合快速轉化為商業(yè)價(jià)值的.聚合。
四、校園網(wǎng)的技術(shù)定位：
全新創(chuàng )造設計，避免SNS的同質(zhì)化，接口完全開(kāi)放式，盡可能多的吸納第三方技術(shù)合作加盟。
五、校園網(wǎng)的產(chǎn)品定位：
提供滿(mǎn)足社會(huì )化需求的所有基礎功能型產(chǎn)品（如：博客日志、相冊、郵箱、網(wǎng)盤(pán)、音樂(lè )、活動(dòng)、聊天、個(gè)人空間、好友、群組、分享、貼吧話(huà)題、校友錄），同時(shí)加大P2P、流媒體的開(kāi)發(fā)力度，休閑網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)游戲產(chǎn)品集成開(kāi)發(fā)以及教育教學(xué)視頻點(diǎn)播產(chǎn)品的研究。
六、校園網(wǎng)的用戶(hù)定位：
所有在校學(xué)生和曾經(jīng)是學(xué)生的群體，每個(gè)網(wǎng)民都將是校園網(wǎng)的潛在用戶(hù)。
七、發(fā)展現狀：
最近幾年，我國遠程教育發(fā)展迅猛。統計數據顯示，教育部已批準67所普通高校開(kāi)展現代遠程教育試點(diǎn)工作，開(kāi)設了覆蓋工學(xué)、管理學(xué)、醫學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、農學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)10大學(xué)科門(mén)類(lèi)共140多種專(zhuān)業(yè)，設立了近20xx個(gè)現代遠程教育校外學(xué)習中心（點(diǎn)），累計注冊網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)生160多萬(wàn)人。此外，我國有近70%的高校建立了校園網(wǎng)，并利用校園網(wǎng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、數字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )課程和教學(xué)資源開(kāi)發(fā)等應用項目。
八、目的：
校園網(wǎng)是一個(gè)基于校園學(xué)習、生活、娛樂(lè )、游戲、創(chuàng )業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò )平臺，是整合基于博客、空間、社區論壇、校友錄、群組、話(huà)題、相冊、音樂(lè )、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應用于一體的開(kāi)放WEB操作系統，并采用最先進(jìn)的WEB桌面操作系統技術(shù)實(shí)現。
校園網(wǎng)致力于打造中國最大的校園互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )平臺。為校園提供全方位的網(wǎng)絡(luò )信息化服務(wù)，同時(shí)整合社會(huì )上其他優(yōu)勢資源，讓校園網(wǎng)絡(luò )服務(wù)包羅萬(wàn)象，應有盡有，也帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成一條完整而巨大的校園產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。
電子調查報告5
下午茶小組為了給電子商務(wù)的學(xué)習者提供一些學(xué)習建議，最近就電子商務(wù)進(jìn)行了調查，電子商務(wù)是指利用網(wǎng)絡(luò )工具，使買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面而進(jìn)行的各種商業(yè)和貿易活動(dòng)。 這次調查采用走訪(fǎng)企業(yè)，詢(xún)問(wèn)老師，閱覽雜志報刊，與同學(xué)，學(xué)長(cháng)交流，深入招聘市場(chǎng)等方式進(jìn)行。調查結果顯示：
一在專(zhuān)業(yè)課程設置方面，武漢，同濟，河北金融，海大等大學(xué)與本校課程相差無(wú)幾分為技術(shù)和商業(yè)兩種；
二，就業(yè)要求提及率最高的是工作經(jīng)驗，其次是熟練專(zhuān)業(yè)知識和自我創(chuàng )新，獨立思考等能力要求；
三從培養目標來(lái)看，提及率最高的是良好的溝通表達能力。其次是優(yōu)秀的個(gè)人品德，工作態(tài)度積極勤奮。
四，資格培訓最主要的是電子商務(wù)基礎知識，網(wǎng)絡(luò )工具使用，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)及電子貿易模塊。
五，在大學(xué)生活的重點(diǎn)方面是思維的訓練，如批判，創(chuàng )新，嚴謹分析問(wèn)題的能力。
為了培養更多的電子商務(wù)人才，對本專(zhuān)業(yè)的同學(xué)提出如下建議：
1）學(xué)校無(wú)高低，應聘的時(shí)候你只代表你自己，不能代表學(xué)校，因此應該找到自己的目標，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎知識，如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。應精通搜索引擎推廣和營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)案的撰寫(xiě)，網(wǎng)絡(luò )編輯，有一定文字功底，組織信息的能力；
2)求職從大一開(kāi)始，此專(zhuān)業(yè)門(mén)檻不高，因此升本的必要性不大，但對工作經(jīng)驗有一定要求，從而避免與社會(huì )要求大相徑庭，可以尋找網(wǎng)絡(luò )兼職等工作來(lái)培養一些經(jīng)驗;
3)職場(chǎng)是用人的地方而不是培養人，企業(yè)以成本最低，利潤最大化為主，應學(xué)習一些電腦維護，網(wǎng)絡(luò )維護等方面的知識，從而減少企業(yè)的不必要開(kāi)支;
4）爬桿勢在必行，本省電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展相對滯后，數量少，但云南國際電子商務(wù)有限公司發(fā)展較好，應對其進(jìn)行關(guān)注，但東南沿海電子商務(wù)發(fā)展相對較快，對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求相對較大，往東南沿海走，目光遠大，打破地域性限制。
5）練就自己的降龍十八掌，電子商務(wù)在國外發(fā)展較成熟，尤其是國際貿易顯得更為重要，所以學(xué)習幾門(mén)外語(yǔ)，如法語(yǔ)，阿拉伯語(yǔ)等更能增加自己的核心競爭力；
6）讀圣賢書(shū)，更聞窗外事，大學(xué)不是技校，大學(xué)更重要的.是思維的訓練和培養認識的能力，進(jìn)入適合自己的行業(yè)，因此應多閱覽《中國經(jīng)營(yíng)報》，《21世紀經(jīng)濟》等，財經(jīng)報刊關(guān)注個(gè)行業(yè)興衰成��；
7）中西結合，了解國外電子商務(wù)的發(fā)展，結合我國現狀，找到空白市場(chǎng)；
8）快樂(lè )的享受大學(xué)，積極參加各種校內活動(dòng)，鍛煉自己的語(yǔ)言表達能力，團結協(xié)作能力，盡可能多的發(fā)展自己。
電子調查報告6
電子信息工程是一門(mén)應用計算機等現代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設備與信息系統的設計、開(kāi)發(fā)、應用和集成�，F在，電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì )的諸多方面，像電話(huà)交換局里怎么處理各種電話(huà)信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周?chē)木W(wǎng)絡(luò )怎樣傳遞數據，甚至信息化時(shí)代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術(shù)。我們可以通過(guò)一些基礎知識的學(xué)習認識這些東西，并能夠應用更先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研究和電子信息工程專(zhuān)業(yè)是集現代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體的專(zhuān)業(yè)。
本專(zhuān)業(yè)培養掌握現代電子技術(shù)理論、通曉電子系統設計原理與設計方法，具有較強的計算機、外語(yǔ)和相應工程技術(shù)應用能力，面向電子技術(shù)、自動(dòng)控制和智能控制、計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等電子、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì)、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng )新能力的高級工程技術(shù)人才開(kāi)發(fā)。
電子信息工程專(zhuān)業(yè)主要是學(xué)習基本電路知識，并掌握用計算機等處理信息的方法。首先要有扎實(shí)的數學(xué)知識，對物理學(xué)的要求也很高，并且主要是電學(xué)方面；要學(xué)習許多電路知識、電子技術(shù)、信號與系統、計算機控制原理、通信原理等基本課程。學(xué)習電子信息工程自己還要動(dòng)手設計、連接一些電路并結合計算機進(jìn)行實(shí)驗，對動(dòng)手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連接傳感器的電路，用計算機設置小的通信系統，還會(huì )參觀(guān)一些大公司的電子和信息處理設備，理解手機信號、有線(xiàn)電視是如何傳輸的等，并能有機會(huì )在老師指導下參與大的工程設計。學(xué)習電子信息工程，要喜歡鉆研思考，善于開(kāi)動(dòng)腦筋發(fā)現問(wèn)題。
隨著(zhù)社會(huì )信息化的深入，各行業(yè)大都需要電子信息工程專(zhuān)業(yè)人才，而且薪金很高。學(xué)生畢業(yè)后可以從事電子設備和信息系統的設計、應用開(kāi)發(fā)以及技術(shù)管理等。比如，做電子工程師，設計開(kāi)發(fā)一些電子、通信器件；做軟件工程師，設計開(kāi)發(fā)與硬件相關(guān)的各種軟件；做項目主管，策劃一些大的系統，這對經(jīng)驗、知識要求很高；還可以繼續進(jìn)修成為教師，從事科研工作等。
專(zhuān)業(yè)背景與市場(chǎng)預測
該專(zhuān)業(yè)是前沿學(xué)科，現代社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域及人們日常生活等都與電子信息技術(shù)有著(zhù)緊密的聯(lián)系。全國各地從事電子技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和應用的企事業(yè)單位很多。，隨著(zhù)改革步伐的加快，這樣的企事業(yè)單位會(huì )越來(lái)越多。為促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，培養一大批具有大專(zhuān)層次學(xué)歷，能綜合運用所學(xué)知識和技能，適應現代電子技術(shù)發(fā)展的要求，從事企事業(yè)單位與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品及設備的生產(chǎn)、安裝調試、運行維護、銷(xiāo)售及售后服務(wù)、新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)等應用型技術(shù)人才和管理人才是社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟建設的客觀(guān)需要，市場(chǎng)對該類(lèi)人才的需求越來(lái)越大。為此電子信息工程專(zhuān)業(yè)的人才有著(zhù)廣泛的就業(yè)前景。
培養目標
注重培養電子信息技術(shù)基礎知識與能力；具有電子產(chǎn)品的裝配、調試及設計的基本能力，具有一般電子設備的安裝、調試、維護與應用能力；具有對辦公自動(dòng)化設備的安裝、調試、維修和維護管理能力；具有對通信設備、家用電子產(chǎn)品電路圖的閱讀分析及安裝、調試、維護能力；具有對機電設備進(jìn)行智能控制的設計和組織能力；具有閱讀英語(yǔ)資料和計算機應用能力。
培養要求
本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習信號的獲取與處理、電子設備與信息系統等方面的基本理論和基本知識，受到電子與信息工程實(shí)踐（包括生產(chǎn)實(shí)習和室內實(shí)驗）的基本訓練，具備良好的科學(xué)素質(zhì)，具備設計、開(kāi)發(fā)、應用和集成電子設備和信息系統的基本能力，并具有較強的知識更新能力和廣泛的科學(xué)適應能力。
主要課程
高等數學(xué)、英語(yǔ)、電路分析、電子技術(shù)基礎、C語(yǔ)言、VB程序設計、電子CAD、高頻電子技術(shù)、電視技術(shù)、電子測量技術(shù)、通信技術(shù)、自動(dòng)檢測技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )與辦公自動(dòng)化技術(shù)、多媒體技術(shù)、單片機技術(shù)、電子系統設計工藝、電子設計自動(dòng)化（EDA）技術(shù)、數字信號處理（DSP）技術(shù)等課程。
課程分類(lèi)介紹：
�、贁祵W(xué)：
高等數學(xué)————（數學(xué)系的數學(xué)分析+空間解析幾何+常微分方程）講的主要是微積分，對學(xué)電路的人來(lái)說(shuō)，微積分（一元、多元）、曲線(xiàn)曲面積分、級數、常微分方程在后續理論課中經(jīng)常遇到。
概率統計————凡是跟通信、信號處理有關(guān)的課程都要用到概率論。
數學(xué)物理方法————有些學(xué)校研究生才學(xué)，有些學(xué)校分成復變函數（+積分變換）和數學(xué)物理方程（就是偏微分方程）。學(xué)習電磁場(chǎng)、微波的數學(xué)基礎。
還可能會(huì )開(kāi)設隨機過(guò)程（需要概率作基礎）乃至泛函分析。
�、诶碚摚�
電路原理————基礎的課程。
信號與系統————連續與離散信號的時(shí)域、頻域分析，很重要但也很難
數字信號處理————離散信號與系統的分析、信號的數字變換、數字濾波器之類(lèi)。
基本上這兩門(mén)都需要大量的算法和編程。
通信原理————通信的數學(xué)理論。
信息論————信息論的應用范圍很廣，但電子工程專(zhuān)業(yè)常把這門(mén)課講成編碼理論。
電磁場(chǎng)與電磁波————天書(shū)般的課程，基本上是物理系的電動(dòng)力學(xué)的翻版，用數學(xué)去研究磁場(chǎng)（恒定電磁場(chǎng)、時(shí)變電磁場(chǎng)）。
�、垭娐罚�
模擬電路————晶體管、運放、電源、A/D、D/A。
數字電路————門(mén)電路、觸發(fā)器、組合電路、時(shí)序電路、可編程器件，數字電子系統的基礎（包括計算機）。
高頻電路————無(wú)線(xiàn)電電路，放大、調制、解調、混頻，比模擬電路難
微波技術(shù)————處理方法跟前面幾種電路完全不同，需要電磁場(chǎng)理論作基礎。
�、苡嬎銠C：
微機原理———— 80x86硬件工作原理。
匯編語(yǔ)言————直接對應CPU指令的程序設計語(yǔ)言。
單片機———— CPU和控制電路做成一塊集成電路，各種電器中都少不了，一般講解51系列。
C c++語(yǔ)言————（現在只講c語(yǔ)言的學(xué)�？赡懿欢嗔耍⿲�(xiě)系統程序用的語(yǔ)言，與硬件相關(guān)的開(kāi)發(fā)經(jīng)常用到。
軟件基礎————（計算機專(zhuān)業(yè)的數據結構+算法+操作系統+數據庫原理+編譯方法+軟件工程）也可能是幾門(mén)課，講軟件的原理和怎么寫(xiě)軟件。
詳細課程介紹：
�、賑語(yǔ)言
c語(yǔ)言是國內外廣泛使用的計算機語(yǔ)言，是計算機應用人員應掌握的一種程序設計工具。
c語(yǔ)言功能豐富，表達能力強，使用靈活方便，應用面廣，目標程序效率高，可移至性好，既具有高級語(yǔ)言的有點(diǎn)，有具有低級語(yǔ)言的許多特點(diǎn)。因此，c語(yǔ)言特別適合于編寫(xiě)系統軟件。
c語(yǔ)言誕生后，許多原來(lái)用匯編語(yǔ)言編寫(xiě)的軟件，現在可以用c語(yǔ)言編寫(xiě)了。
初學(xué)是切忌過(guò)早的濫用c的某些容易引起錯誤的細節，如不適當的使用＋＋和－－的副作用。學(xué)習程序設計，一定要雪活用活，不要死學(xué)不會(huì )用，要舉一反三，在以后的需要時(shí)能很快的掌握一種新語(yǔ)言。
�、诟叩葦祵W(xué)
高等數學(xué)是理、工科院校一門(mén)重要的基礎學(xué)科。作為一一門(mén)科學(xué)，高等數學(xué)有其固有的特點(diǎn)，這就是高度的抽象性、嚴密的邏輯性和廣泛的應用性。抽象性是數學(xué)最基本、最顯著(zhù)的特點(diǎn)——有了高度抽象和統一，我們才能深人地揭示其本質(zhì)規律，才能使之得到更廣泛的應用。嚴密的邏輯性是指在數學(xué)理論的歸納和整理中，無(wú)論是概念和表述，還是判斷和推理，都要運用邏輯的規則，遵循思維的規律。所以說(shuō)，數學(xué)也是一種思想方法，學(xué)習數學(xué)的過(guò)程就是思維訓練的過(guò)程。人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)步，與數學(xué)這門(mén)科學(xué)的廣泛應用是分不開(kāi)的。尤其是到了現代，電子計算機的出現和普及使得數學(xué)的應用領(lǐng)域更加拓寬，現代數學(xué)正成為科技發(fā)展的強大動(dòng)力，同時(shí)也廣泛和深人地滲透到了社會(huì )科學(xué)領(lǐng)域。因此，學(xué)好高等數學(xué)對我們來(lái)說(shuō)相當重要。然而，很多學(xué)生對怎樣才能學(xué)好這門(mén)課程感到困惑。要想學(xué)好高等數學(xué)，至少要做到以下四點(diǎn)：
首先，理解概念。數學(xué)中有很多概念。概念反映的是事物的本質(zhì)，弄清楚了它是如何定義的、有什么性質(zhì)，才能真正地理解一個(gè)概念。
其次，掌握定理。定理是一個(gè)正確的命題，分為條件和結論兩部分。對于定理除了要掌握它的條件和結論以外，還要搞清它的適用范圍，做到有的放矢。
第三，在弄懂例題的基礎上作適量的習題。要特別提醒學(xué)習者的是，課本上的例題都是很典型的，有助于理解概念和掌握定理，要注意不同例題的特點(diǎn)和解法法在理解例題的基礎上作適量的習題。作題時(shí)要善于總結————不僅總結方法，也要總結錯誤。這樣，作完之后才會(huì )有所收獲，才能舉一反三。
第四，理清脈絡(luò )。要對所學(xué)的知識有個(gè)整體的把握，及時(shí)總結知識體系，這樣不僅可以加深對知識的理解，還會(huì )對進(jìn)一步的學(xué)習有所幫助。
�、坌盘柵c系統
信號與系統是通信和電子信息類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心基礎課，其中的概念和分析方法廣泛應用于通信、自動(dòng)控制、信號與信息處理、電路與系統等領(lǐng)域。
本課程針對網(wǎng)絡(luò )課程的特點(diǎn)，采用了圖、文、聲、像、動(dòng)畫(huà)等多媒體技術(shù)，使內容生動(dòng)活潑，易于理解。課程以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為支持，以學(xué)生自學(xué)為主，結合教師答疑，學(xué)生討論等形式使該課程體現出交互性、開(kāi)放性、自主性、協(xié)作性等特點(diǎn)。
本課程從概念上可以區分為信號分解和系統分析兩部分，但二者又是密切相關(guān)的，根據連續信號分解為不同的基本信號，對應推導出線(xiàn)性系統的分析方法分別為：時(shí)域分析、頻域分析和復頻域分析；離散信號分解和系統分析也是類(lèi)似的過(guò)程。
本課程采用先連續后離散的布局安排知識，可先集中精力學(xué)好連續信號與系統分析的內容，再通過(guò)類(lèi)比理解離散信號與系統分析的概念。狀態(tài)分析方法也結合兩大塊給出，從而建立完整的信號與系統的概念。
本課程除了大綱要求的主要內容外，還給出了隨機信號通過(guò)線(xiàn)性系統分析，離散傅立葉變換、FFT等內容以擴展知識面。
�、茈娐贩治�
電路分析是高等工科院校電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)非常重要的技術(shù)基礎課，該課程不僅為后續專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習打基礎，而且對發(fā)展學(xué)生科學(xué)思維、培養學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題也具有十分重要的作用。本課程的主要內容有：電路的基本概念與基本定律、電阻電路的等效變換、線(xiàn)性電路的基本分析方法、基本定理、含有理想運放的電路分析、正弦交流電路的穩態(tài)分析、含有互感的電路、三相電路、周期性非正弦電流電路、雙口網(wǎng)絡(luò )、一階電路的時(shí)域分析、二階電路的時(shí)域分析、拉普拉斯變換及其應用、狀態(tài)變量法、非線(xiàn)性電阻電路等。
�、菸C原理
微機原理的側重點(diǎn)是介紹指令系統和接口，它對于了解微機的硬件原理非常重要，如果需要利用微機進(jìn)行控制、通信，則微機原理是必修的課程。因此，絕大多數專(zhuān)業(yè)都將微機原理列為主干課程之一。
C語(yǔ)言被認為是介于高級語(yǔ)言與匯編之間的一種編程語(yǔ)言，也稱(chēng)為中級語(yǔ)言，很多操作系統就是用C實(shí)現的，如Unix、Linux、minix等，很多底層的通信程序、驅動(dòng)程序、加密程序等也都是用C編寫(xiě)的，其重要原因就在于C語(yǔ)言非常接近匯編語(yǔ)言，換句話(huà)說(shuō)，C語(yǔ)言離計算機的硬件很近，但同時(shí)C語(yǔ)言編程又要比匯編方便得多，故很多人喜歡C語(yǔ)言。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)習微機原理并不需要C語(yǔ)言的基礎，而要真正學(xué)懂、學(xué)通C語(yǔ)言，微機原理是必須具備的.基礎，如C中的指針操作，就需要對微機的存儲器的結構有所了解。
不幸的是，目前國內絕大多數高等學(xué)校都是先修C，再修微機原理，筆者認為這實(shí)在是誤人子弟，不利于高水平人才的培養。
另外，有些人認為，微機原理作為一門(mén)聯(lián)系硬件與軟件的一門(mén)重要課程，在高校的重視程度是不夠的，是與該門(mén)課程地位不相稱(chēng)的。
�、尥ㄐ旁�
通信作為一個(gè)實(shí)際系統，是為了滿(mǎn)足社會(huì )與個(gè)人的需求而產(chǎn)生的，目的是傳送消息（數據、語(yǔ)音和圖像）。通信技術(shù)的發(fā)展，特別是近30年來(lái)形成了通信原理的主要理論體系，即編碼理論、調制理論與檢測理論。
在通信原理的課程中，有多處要用到信息論的結論或定理。信息論已成為設計通信系統與進(jìn)行通信技術(shù)研究的指南，尤其是它能告訴工程師們關(guān)于通信系統的性能極限。
信道中存在噪聲。在通信過(guò)程中噪聲與干擾是無(wú)法避免的。隨著(zhù)對噪聲與干擾的研究產(chǎn)生了隨機過(guò)程理論。對信號的分析實(shí)際上就是對隨機過(guò)程的分析。
在通信工程領(lǐng)域，編碼是一種技術(shù)，是要能用硬件或軟件實(shí)現的。在數學(xué)上可以存在很多碼，可以映射到不同空間，但只有在通信系統中能生成和識別的碼才能應用。編碼理論與通信結合形成了兩個(gè)方向：信源編碼與信道編碼。
調制理論可劃分為線(xiàn)性調制與非線(xiàn)性調制，它們的區別在于線(xiàn)性調制不改變調制信號的頻譜結構，非線(xiàn)性調制要改變調制信號的頻譜結構，并且往往占有更寬的頻帶，因而非線(xiàn)性調制通常比線(xiàn)性調制有更好的抗噪聲性能。
接收端將調制信號與載波信號分開(kāi)，還原調制信號的過(guò)程稱(chēng)之為解調或檢測。
作為通信原理課程，還包含系統方面的內容，主要有同步和信道復用。在數字通信系統中，只有接收信號與發(fā)送信號同步或者信號間建立相同的時(shí)間關(guān)系，接收端才能解調和識別信號。信道復用是為了提高通信效率，是安排很多信號同時(shí)通過(guò)同一信道的一種約定或者規范，使得多個(gè)用戶(hù)的話(huà)音、圖像等消息能同時(shí)通過(guò)同一電纜或者其他信道傳輸。
在通信原理之上是專(zhuān)業(yè)課程，可以進(jìn)一步講述通信系統的設計或深化某一方面的理論或技術(shù)。要設計制造通信系統，了解原理是必要的，但只知道原理是不夠的，還必須熟悉硬件（電路、微波）與軟件（系統軟件與嵌入式軟件），這是專(zhuān)業(yè)課程計劃中的另一分支的課程體系結構。
通信原理課程的教學(xué)從內容上主要分為模擬通信和數字通信兩部分。重點(diǎn)是數字通信的調制、編碼、同步等內容。
配合完成的教學(xué)內容，要求學(xué)生完成必要的習題作業(yè)。期間開(kāi)設一些驗證性實(shí)驗，同時(shí)使用SystemView實(shí)驗教學(xué)，使學(xué)生可以比較深刻地理解通信系統實(shí)際工作的情況。
由于學(xué)生通信原理的認識難度，教師加強了該課程的多媒體CAI教學(xué)，形象直觀(guān)的圖示輔助教學(xué)。利用課程組研制成功的電子教案的演示文稿與以難點(diǎn)仿真為主的圖示輔助教學(xué)軟件開(kāi)展教學(xué)。大大提高了教學(xué)效果。同時(shí)，正在研究與開(kāi)發(fā)成功網(wǎng)上實(shí)驗教學(xué)軟件，把教學(xué)儀器的使用、重要實(shí)驗儀器的仿真模擬實(shí)驗上網(wǎng)，以進(jìn)一步適應教學(xué)信息化、網(wǎng)絡(luò )化的要求�？傊�，本課程通過(guò)理論教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)、課程設計、CAI課件、綜合設計和網(wǎng)絡(luò )教學(xué)的手段，使學(xué)生在理解本課程的教學(xué)內容方面有很大的提高。
�、邤底蛛娐�
數字電路基礎教程從最基本的門(mén)電路講起，直到各類(lèi)常見(jiàn)的觸發(fā)器、編碼器、譯碼器、存儲器、時(shí)序電路等等的基本構成和工作原理。教程耐心的闡述了各類(lèi)數字邏輯電路的基礎知識和分析方法，比如什么真值表、什么是競爭冒險現象、各種進(jìn)制中為什么計算機要采用2進(jìn)制，為什么我們常用的是16進(jìn)制等等基礎的知識，直到讓我們可以海闊天空，看了這些之后我們就可以明白數字電路的由來(lái)，發(fā)現它并不神秘，甚至要比模擬電路更簡(jiǎn)單！有了這些基礎性的認識，我們就可以自學(xué)和分析其他高深的復雜數字電路知識。
�、嗄M電子電路
一、課程的性質(zhì)、目的與任務(wù)
模擬電子電路是中央電大理工科開(kāi)放專(zhuān)科電子信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)必修的技術(shù)基礎課。該課程不僅具有自身的理論體系且是一門(mén)實(shí)踐性很強的課程。本課程的任務(wù)是解決電子技術(shù)入門(mén)的問(wèn)題，使學(xué)生掌握模擬電子電路的基本工作原理、分析方法和基本技能，為深入學(xué)習后續課程和從事有關(guān)電子技術(shù)方面的實(shí)際工作打下基礎。
二、與其它課程的關(guān)系
先修課程為電路分析基礎，本課程為學(xué)習后續課程（如“現代電子電路與技術(shù)”、“自動(dòng)控制原理”、“微機原理與應用”等）打下必要的基礎。
三、課程特點(diǎn)
1．知識理論系統性較強。學(xué)習本課程需要有一定的基礎理論、知識作鋪墊且又是學(xué)習有關(guān)后續專(zhuān)業(yè)課程的基礎。
2．基礎理論比較成熟。雖然電子技術(shù)發(fā)展很快，新的器件、電路日新月異，但其基本理論已經(jīng)形成了相對穩定的體系。有限的學(xué)校教學(xué)不可能包羅萬(wàn)象、面面俱到，要把學(xué)習重點(diǎn)放在學(xué)習、掌握基本概念、基本分析、設計方法上。
3．實(shí)踐應用綜合性較強。本課程是一門(mén)實(shí)踐性很強的技術(shù)基礎課，討論的許多電子電路都是實(shí)用電路，均可做成實(shí)際的裝置。
四、教學(xué)總體要求
1．正確理解以下基本概念和術(shù)語(yǔ)
直流通路與交流通路，正向偏置和反向偏置，靜態(tài)與動(dòng)態(tài)，工作點(diǎn)，負載線(xiàn)，非線(xiàn)性失真，放大倍數，輸入電阻，輸出電阻，頻率特性，正反饋和負反饋，直流反饋和交流反饋，電壓反饋和電流反饋，串聯(lián)反饋和并聯(lián)反饋，開(kāi)環(huán)與閉環(huán)，自激，零點(diǎn)漂移，差模與共模，共模抑制比，恒流源，互補對稱(chēng)，輸出功率與效率，理想運放，虛短、虛地，噪聲與干擾等。
職業(yè)資格證書(shū)與技術(shù)等級證書(shū)
獲得省教育廳頒發(fā)的高等學(xué)校英語(yǔ)和計算機應用能力合格證書(shū)；獲得勞動(dòng)與社會(huì )保障部頒發(fā)的中級電工證、電子CAD中級技能等級證書(shū)。
掌握的知識和能力
1、較系統地掌握本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域寬廣的技術(shù)基礎理論知識，適應電子和信息工程方面廣泛的工作范圍；
2、掌握電子電路的基本理論和實(shí)驗技術(shù)，具備分析和設計電子設備的基本能力；
3、掌握信息獲取、處理的基本理論和應用的一般方法，具有設計、集成、應用及計算機模擬信息系統的基本能力；
4、了解信息產(chǎn)業(yè)的基本方針、政策和法規，了解企業(yè)管理的基本知識；
5、了解電子設備和信息系統的理論前沿，具有研究、開(kāi)發(fā)新系統、新技術(shù)的初步能力。
6、掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
相近專(zhuān)業(yè)
通信工程
就業(yè)去向
該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有寬領(lǐng)域工程技術(shù)適應性，就業(yè)面很廣，就業(yè)率高，畢業(yè)生實(shí)踐能力強，工作上手快，可以在電子信息類(lèi)的相關(guān)企業(yè)中，從事電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與技術(shù)管理和開(kāi)發(fā)工作。主要面向電子產(chǎn)品與設備的生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)單位，從事各種電子產(chǎn)品與設備的裝配、調試、檢測、應用及維修技術(shù)工作，還可以到一些企事業(yè)單位一些機電設備、通信設備及計算機控制等設備的安全運行及維護管理工作。
企業(yè)需求
由于信息時(shí)代的到來(lái)，據推測，在相當長(cháng)的一段時(shí)間內，此類(lèi)人才仍將供不應求。
據調查，現階段對于電子信息工程人才的需要量十分巨大，“電子信息工程”的專(zhuān)業(yè)，對緩解當前該類(lèi)人才的供需矛盾是非常必要的。
電子信息工程專(zhuān)業(yè)人才已經(jīng)成為信息社會(huì )人才需求的熱點(diǎn)。
電子信息產(chǎn)業(yè)是一項新興的高科技產(chǎn)業(yè)，被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。根據信息產(chǎn)業(yè)部分析，“十五”期間是我國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，預計電子信息產(chǎn)業(yè)仍將以高于經(jīng)濟增速兩倍左右的速度快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)前景十分廣闊。
未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)是電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路等產(chǎn)業(yè)；新興通信業(yè)務(wù)如數據通信、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)信息服務(wù)、手機短信等業(yè)務(wù)也將迅速擴展；值得關(guān)注的還有文化科技產(chǎn)業(yè)，如網(wǎng)絡(luò )游戲等。目前，信息技術(shù)支持人才需求中排除技術(shù)故障、設備和顧客服務(wù)、硬件和軟件安裝以及配置更新和系統操作、監視與維修等四類(lèi)人才最為短缺。此外，電子商務(wù)和互動(dòng)媒體、數據庫開(kāi)發(fā)和軟件工程方面的需求量也非常大。
未來(lái)展望
電子信息工程是一門(mén)應用計算機等現代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，主要研究信息的獲取與處理，電子設備與信息系統的設計、開(kāi)發(fā)、應用和集成�，F在，電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì )的諸多方面，像電話(huà)交換局里怎么處理各種電話(huà)信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周?chē)木W(wǎng)絡(luò )怎樣傳遞數據，甚至信息化時(shí)代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術(shù)。我們可以通過(guò)一些基礎知識的學(xué)習認識這些東西，并能夠應用更先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)。
電子信息工程專(zhuān)業(yè)主要是學(xué)習基本電路知識，并掌握用計算機等處理信息的方法。首先要有扎實(shí)的數學(xué)知識，對物理學(xué)的要求也很高，并且主要是電學(xué)方面；要學(xué)習許多電路知識、電子技術(shù)、信號與系統、計算機控制原理、通信原理等基本課程。學(xué)習電子信息工程自己還要動(dòng)手設計、連接一些電路并結合計算機進(jìn)行實(shí)驗，對動(dòng)手操作和使用工具的要求也是比較高的。譬如自己連接傳感器的電路，用計算機設置小的通信系統，還會(huì )參觀(guān)一些大公司的電子和信息處理設備，理解手機信號、有線(xiàn)電視是如何傳輸的等，并能有機會(huì )在老師指導下參與大的工程設計。學(xué)習電子信息工程，要喜歡鉆研思考，善于開(kāi)動(dòng)腦筋發(fā)現問(wèn)題。
隨著(zhù)社會(huì )信息化的深入，各行業(yè)大都需要電子信息工程專(zhuān)業(yè)人才，而且薪金很高。學(xué)生畢業(yè)后可以從事電子設備和信息系統的設計、應用開(kāi)發(fā)以及技術(shù)管理等。比如，做電子工程師，設計開(kāi)發(fā)一些電子、通信器件；做軟件工程師，設計開(kāi)發(fā)與硬件相關(guān)的各種軟件；做項目主管，策劃一些大的系統，這對經(jīng)驗、知識要求很高；還可以繼續進(jìn)修成為教師，從事科研工作等。
中國IT行業(yè)起步至今有十年，很年輕。新鮮的事物、朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)總是備受注目。正是這個(gè)原因，計算機專(zhuān)業(yè)迅速成為高校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，不少同學(xué)削尖又再削尖了腦袋往這個(gè)象牙塔里的象牙頂鉆，或為興趣，或為謀生掌握一門(mén)技能，或為前途更好更快地發(fā)展。
相比前幾年的計算機專(zhuān)業(yè)的火爆，近年來(lái)對這個(gè)專(zhuān)業(yè)的選擇漸趨于了理性和客觀(guān)。學(xué)生和家長(cháng)考慮更多的是一種基于更利于個(gè)人長(cháng)遠自我發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。
職業(yè)方向的選擇，想來(lái)是更多應屆畢業(yè)生就業(yè)時(shí)所想的事情，�？吹秸搲喜簧倥R近畢業(yè)的計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)出迷茫、困惑的感嘆，不知道是否應該將計算機這條路繼續走下去。
太多太多關(guān)于這個(gè)行業(yè)的言論，媒體頻頻爆出的各類(lèi)關(guān)于IT從業(yè)者身心受到莫大傷害的大小新聞，IT從業(yè)者工作很苦很累，繁瑣枯燥的程式、技術(shù)心理與現實(shí)狀態(tài)的脫節、加班很普遍、這一行更新很快，業(yè)余時(shí)間也是常用來(lái)學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，沒(méi)有節假日、沒(méi)有空余時(shí)間，不能陪親人朋友，工作的性質(zhì)使生活多了一些單調，生活仿佛學(xué)生時(shí)代一般的兩點(diǎn)一線(xiàn)。遠沒(méi)有想象中的那樣絢麗多彩：張揚的個(gè)性源自技能的自信，時(shí)尚現代的生活方式由于富余的回報，“辦公室政治”的遠離，“自由”的思慮空間…。，只是現在看來(lái)，現實(shí)來(lái)的更多一些了吧。
更重要的是，這個(gè)行業(yè)，似乎有則潛在的規律：職業(yè)生涯短暫。所以身未老心先行，思慮著(zhù)“希望的路”到底應該怎樣轉彎，IT管理、IT銷(xiāo)售、或者橫下一條心從頭來(lái)過(guò)去創(chuàng )業(yè)、或者干脆轉行…。，到底干什么，仍舊在徘徊中、在迷茫，之前幾年的代碼人生似乎恍然被抹去一概不計，只留下空落落的一些什么回憶。
還有計算機的女生，動(dòng)手能力欠缺，生理的原因、生活家庭的壓力等等，就業(yè)似乎遠不及男生，有著(zhù)先天的劣勢，包括情緒化、大局觀(guān)，還有對技術(shù)的熱忱度等。
太多太多的關(guān)于這個(gè)行業(yè)的不好，很多很多前輩的好心建議，在計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)生的心中埋下了不安的種子，是否應該繼續選擇這一行，或者職業(yè)道路應該就此轉彎？選擇這一行，似乎意味著(zhù)選擇這種生理和心理的苦難歷程，接受這個(gè)行業(yè)的歷練。
退出呢，卻是心有不甘，想一想幾年來(lái)刻苦努力，一張張用鉛筆寫(xiě)滿(mǎn)程序的稿紙，課堂上的目不轉睛，作業(yè)時(shí)的冥思苦想，少了一些浪漫無(wú)邊的時(shí)間，為的就是將來(lái)能多一份自信去呈交一份專(zhuān)業(yè)、厚重的職業(yè)簡(jiǎn)歷。誰(shuí)愿意一心的努力最后化作東流的水。
任何一個(gè)行業(yè)都有著(zhù)各自的光鮮和灰暗，只是行外的人不了解。對于剛剛邁進(jìn)校園的我們，對于已經(jīng)邁入社會(huì )的學(xué)長(cháng)學(xué)姐，對于不同崗位上的每一位前輩，舉步從來(lái)都是維艱的，輝煌的鑄就更是循序漸進(jìn)，我們不可以只看到行業(yè)光鮮靚麗的外表，而忽視背后拖起它成長(cháng)的艱難，兩種極端的落差當然巨大，從這樣的角度去觀(guān)察，顯然有違客觀(guān)。而對于自己未來(lái)職業(yè)生涯的筑建也是一樣，它的雛形，它的打造、它的鑄就、它的豐裕、它的厚實(shí)，是靠一磚一瓦一步一步累砌而起的。
電子調查報告7
隨著(zhù)時(shí)代的日益發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平的日益提高以及文化娛樂(lè )業(yè)的不斷發(fā)展，人們的業(yè)余生活也越來(lái)越豐富，而大學(xué)生作為一個(gè)獨立而又不可忽視的群體更是如此。隨著(zhù)電腦的普及，現在大學(xué)生的業(yè)余生活已不再僅僅是體育和文藝方面了，越來(lái)越多的大學(xué)生的業(yè)余時(shí)間正在漸漸的被網(wǎng)絡(luò )占據，特別是網(wǎng)絡(luò )游戲。因為越來(lái)越多的大學(xué)生已經(jīng)淪陷和將要淪陷在游戲這一漩渦里，所以利用閑暇的時(shí)間，我通過(guò)明察暗訪(fǎng)、發(fā)放網(wǎng)上問(wèn)卷以及結合我周?chē)那闆r，終于對大學(xué)生玩游戲方面有了一些了解，也就寫(xiě)了這篇關(guān)于大學(xué)生玩游戲的調查報告。
調查目的：了解大學(xué)生在玩游戲這方面的一些情況
調查對象：在校大學(xué)生，主要是以前以及現在在讀大學(xué)的同學(xué) 調查方式：通過(guò)發(fā)送電子文稿
調查內容：
1. 您的性別（） A.男 B.女
2. 您所在的年級（）A.大一B.大二C大三D大四
3. 您的專(zhuān)業(yè)_________
4. 您平均每個(gè)月花在游戲上的錢(qián)大約是（）
A、100元以下 B、100~300元 C、300~500元 D、500元以上
5.您玩網(wǎng)絡(luò )游戲的頻率為 （ ）
A、從來(lái)沒(méi)玩過(guò) B、偶爾玩一次 C、經(jīng)常玩 D、幾乎天天玩
6.您喜歡哪一種類(lèi)的網(wǎng)絡(luò )游戲？ （ ）
A、娛樂(lè )類(lèi)（如斗地主等） B、競技類(lèi)（如勁舞團、跑跑卡丁車(chē)等） C、修行練級類(lèi)（如大話(huà)西游等） D、其他E、沒(méi)有
7.您喜歡玩某網(wǎng)絡(luò )游戲的原因是（ ）A、不玩網(wǎng)游 B、畫(huà)面色彩音質(zhì)效果吸引人 C、人物角色吸引人 D、游戲的玩法吸引人 E、其他
8.您了解并接觸網(wǎng)絡(luò )游戲的渠道是（ ）
A、廣告宣傳 B、同學(xué)朋友介紹 C、自己接觸 D、其他渠道
9.您對上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間控制（ ）
A、大體在自己掌握中 B、有時(shí)會(huì )上癮，但基本上還是適可
而止 C、一上網(wǎng)就會(huì )控制不住時(shí)間 D、沒(méi)有時(shí)間概念
10.您玩完網(wǎng)絡(luò )游戲后的感覺(jué)是（ ） A、輕松、愉快 B、無(wú)聊、空虛 C、說(shuō)不清楚，但是有感覺(jué) D、沒(méi)有感覺(jué)
11.若周末時(shí)朋友約你一塊出去玩，你是否會(huì )因為要玩網(wǎng)絡(luò )游戲而推掉朋友的邀請（ ）
A、絕對不會(huì ) B、看情況而定 C、當然會(huì )，網(wǎng)絡(luò )至上 D、我不玩網(wǎng)游，所以沒(méi)遇到過(guò)這種情況
12.您認為網(wǎng)絡(luò )游戲是否影響到您（如學(xué)習、生活方面） （ ）
A、沒(méi)有 B、多少影響到一些 C、影響很大 D、沒(méi)有注意過(guò)
13.您認為網(wǎng)絡(luò )游戲對大學(xué)生的影響是（ ）
A、有利于開(kāi)闊視野，活躍思維 B、會(huì )影響學(xué)習和生活 C、無(wú)影響 D、其他
14.您對網(wǎng)絡(luò )游戲的看法（ ）
A、網(wǎng)絡(luò )游戲可以讓我在虛擬世界里得到放松，我很喜歡它B、網(wǎng)絡(luò )游戲擴大了我的視野，對我的成長(cháng)很有幫助 C、網(wǎng)絡(luò )游戲影響了我的學(xué)習和生活，我后悔玩網(wǎng)絡(luò )游戲并開(kāi)始討厭它 D、僅僅是休閑而已，沒(méi)有太過(guò)在意
根據我的了解，我發(fā)現大學(xué)生中玩游戲的一般為男生，玩游戲的女生則很少。雖然女生和男生一樣，大學(xué)的大部分時(shí)間都是花在電腦上，甚至可以說(shuō)是和電腦相依為命，但是女生在電腦上玩的東西卻和男生不一樣。她們一般在電腦上會(huì )看看娛樂(lè )節目（比如說(shuō)《快樂(lè )大本營(yíng)》、《天天向上》之類(lèi)的）、偶像電視�。ā兑黄饋�(lái)看流星雨》、《離婚前規則》之類(lèi)的），很少玩游戲的。雖然男生也會(huì )在電腦上看看娛樂(lè )節目和電視劇的，但更多的男生還是將它們的業(yè)余生活奉獻給了網(wǎng)絡(luò )游戲�？梢赃@么說(shuō)：十個(gè)女生里面只有一個(gè)玩游戲，而十個(gè)男生里面則會(huì )有四個(gè)玩游戲。
俗話(huà)說(shuō)得好：錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。大學(xué)也是如此。大學(xué)生每個(gè)月的生活費一般都用來(lái)吃飯、穿著(zhù)、通訊、交通以及書(shū)籍，這當然是對于那些不玩游戲以及少部分玩游戲的大學(xué)生來(lái)說(shuō)的。對于大部分玩游戲的'大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的生活費
里面多了一項費用，那就是游戲費用。根據了解，大部分大學(xué)生每個(gè)月會(huì )花一些錢(qián)在游戲上，但花的也是不一樣的。在花錢(qián)玩游戲的人中，92%的人每個(gè)月的費用在100元以下，4%的人花費在100—300元，另外的4%花費則在300元以上。從這些數據中可以看出大部分的大學(xué)生畢竟還是理性的，并沒(méi)有太過(guò)于沉迷其中。畢竟大學(xué)生還是比較理性的。
現在網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越發(fā)達，網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)物也就越來(lái)越多，相對來(lái)說(shuō)游戲的種類(lèi)也就越來(lái)越多。我大概總結了一下，網(wǎng)游可以分為三類(lèi)：一是娛樂(lè )類(lèi)，如斗地主等；二是競技類(lèi)，如英雄聯(lián)盟、勁舞團、QQ飛車(chē)等；三是修行練級類(lèi)，如大話(huà)西游、問(wèn)道等。根據了解可知，其中競技類(lèi)是目前最受歡迎的網(wǎng)游，而且是男女通吃。在這類(lèi)游戲中最受歡迎莫過(guò)于是勁舞團、QQ飛車(chē)以及英雄聯(lián)盟了。排名第二就是娛樂(lè )類(lèi)了，在這類(lèi)游戲中最受歡迎莫過(guò)于家喻戶(hù)曉、婦孺皆知的QQ斗地主了。剩下就是修心練級類(lèi)的，只不過(guò)這類(lèi)的游戲大部分是男生。但不管怎樣，這些大學(xué)生玩游戲總有一些原因，就像一個(gè)人喜歡另一個(gè)人，他總有原因的，因為沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，游戲也是如此。其中16%的大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò )游戲是因為網(wǎng)絡(luò )游戲的畫(huà)面色彩音質(zhì)效果吸引人,比如說(shuō)QQ飛車(chē);16%的人是因為游戲的玩法吸引人，比如說(shuō)英雄聯(lián)盟和CF；40%的人則是因為其他原因玩網(wǎng)絡(luò )游戲，這個(gè)其他原因就包括打發(fā)時(shí)間、同學(xué)介紹等等；但是卻沒(méi)有人因為人物角色而選擇某個(gè)游戲。這些都說(shuō)明了大學(xué)生玩游戲注重的是游戲的質(zhì)量和玩法，都是追
求“高品質(zhì)”的業(yè)余生活。
凡是都有兩面性，游戲也是如此。這也就導致了人們對游戲的看法也有所不同。8%的大學(xué)生認為游戲是有益的，只不過(guò)理由不同。這其中的6%的人認為學(xué)習太過(guò)于壓抑、緊張，而游戲則可以讓人在虛擬的游戲世界里得到發(fā)泄和放松。而另外的2%的人認為游戲可以開(kāi)闊視野、活躍思維，這樣頭腦就不會(huì )僵化了。與之相對的20%的大學(xué)生就是反對的。他們認為大學(xué)生的主要任務(wù)就是好好學(xué)習、天天向上，一旦玩游戲上癮之后就有可能影響學(xué)業(yè)，嚴重的話(huà)甚至會(huì )影響到平時(shí)的生活。剩下的72%則是走中庸路線(xiàn)，他們認為無(wú)所謂，想玩游戲時(shí)就隨便玩玩，不想玩玩就不玩，游戲只是一個(gè)休閑工具，就像平時(shí)無(wú)聊時(shí)玩玩籃球、打打乒乓球一樣。
總的來(lái)說(shuō)：首先，男生一般比女生喜歡玩游戲，但是他們玩游戲一般都有節制，很少有沉迷其中，就算花費也不會(huì )花費的太多，這也從側面再一次說(shuō)明了大學(xué)生是一個(gè)理性的消費群體；其次，大學(xué)生玩的游戲也不一樣，有的人喜歡經(jīng)濟類(lèi)的，有的人喜歡娛樂(lè )類(lèi)的，有的人喜歡修行練級類(lèi)的，其中最受歡迎的還是競技類(lèi)的游戲。而且游戲吸引他們玩的理由也不一樣，有的人是因為游戲畫(huà)面、音質(zhì)效果，有的人是因為游戲玩法，有的人是因為其它的原因。最后，大學(xué)生對游戲的看法也不一樣。有的人認為游戲是有益的，可以使人放松，可以使人活躍思維。有的人認為游戲是有害的，會(huì )使人頹廢從而荒廢學(xué)業(yè)。
電子調查報告8
調查者：千秋雪 學(xué)號：00000000 單位：xx級xx班
調查報告
調查報告：
大學(xué)新生未來(lái)職業(yè)規劃的調查及分析
一、引言
20xx年高校畢業(yè)生校園招聘即將拉開(kāi)序幕。 20xx年全國畢業(yè)生達532萬(wàn)人加上07年70萬(wàn)-80萬(wàn)未能就業(yè)的大學(xué)生，08年實(shí)際需要就業(yè)的大學(xué)生將超過(guò)600萬(wàn)人，全國平均就業(yè)率為70%。預計20xx年加入求職大軍的畢業(yè)生總數達到592萬(wàn)人。預計20xx年加入求職大軍的畢業(yè)生總數達到592萬(wàn)人⑴。
而這次席卷全球的經(jīng)融風(fēng)暴更是嚴重打擊企業(yè)的信心，大批中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉，一些大型企業(yè)也裁員不少，招收的大學(xué)生也大量減少。如今大學(xué)生就業(yè)可謂是難上加難呀！
現在的高考早就不是千軍萬(wàn)馬擠獨木橋的時(shí)代了，大學(xué)從以前的純精英教育變成了大眾教育，似乎街頭巷尾到處都是大學(xué)生。當年的“天之驕子”似乎成了社會(huì )的弱勢群體之一，當隨便一個(gè)阿貓阿狗好不鄙夷的說(shuō)大學(xué)生到處都是，當畢業(yè)時(shí)學(xué)校勒令你限期搬走而不管不問(wèn)你的前途，當用人單位一次次的退回你的簡(jiǎn)歷或者給你提供的薪水比工地上一個(gè)民工還低，你是不是感覺(jué)無(wú)比的郁悶，英雄無(wú)用武之地！
難道大學(xué)生真的多了嗎？其實(shí)不然，至少我不這樣認為。如果多了，為什么許多的中西部企業(yè)招不到大學(xué)生呢？為什么？我想答案只有大學(xué)生自己最清楚。熱氣騰騰的社會(huì )氣氛下是一顆顆浮躁的心，大學(xué)生并沒(méi)有多多少，只是有許多的大學(xué)生不愿意拿出一點(diǎn)時(shí)間來(lái)認真冷靜的`思考自己的職業(yè)意向和職業(yè)規劃，對于將來(lái)的職業(yè)生涯沒(méi)有明確的想法，而在現實(shí)中四處徘徊。同時(shí)這也導致許多大學(xué)生眼高手低，總是覺(jué)得英雄無(wú)用武之地。
為了洞悉大一新生對自己人生及職業(yè)的期望、規劃情況，本人利用課余時(shí)間進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)新生未來(lái)職業(yè)規劃的調查。調查以問(wèn)卷的方式進(jìn)行，被調查的同學(xué)匿名填寫(xiě)問(wèn)卷，然后回收問(wèn)卷，統計數據，進(jìn)行分析，提出我個(gè)人的意見(jiàn)。
問(wèn)卷共分為17個(gè)小題，包括對專(zhuān)業(yè)的看法、對考研的認識、對今后工作的期望、人生及職業(yè)規劃情況和核心競爭力五個(gè)主題。通過(guò)調查取樣，統計數據，分析結果，得出關(guān)于五個(gè)主題的結論和意見(jiàn)（僅為個(gè)人意見(jiàn)）。在此也感謝參與調查的同學(xué)以及協(xié)助發(fā)放回收問(wèn)卷的同學(xué)。
二、數據統計
本次調查與20xx年11月17日20xx年11月23日進(jìn)行。共發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷120份，回收120份，回收率100%，其中有效問(wèn)卷115份，有效率95.8%。同時(shí)通過(guò)電子郵件發(fā)送網(wǎng)絡(luò )表格10份，截止20xx年11月23日共收到6份，回收率60%，均為有效問(wèn)卷，有效率100%。
本次調查涵蓋了重慶大學(xué)多個(gè)主要學(xué)院，以及機自、機電、法學(xué)、會(huì )計、冶金、材控、安全、軟件、電氣自動(dòng)化、自動(dòng)化等幾十個(gè)專(zhuān)業(yè)。網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷包括中國礦業(yè)大學(xué)、四川師范大學(xué)、西南科技大學(xué)、四川大學(xué)、中南大學(xué)、西南石油大學(xué)的冶金、計算機、工商管理、心理學(xué)的6位同學(xué)。在所有問(wèn)卷中，男生比例50.4%，女生比例49.6%，接近1：1。較好的反映了廣大新生的想法。下面是本次調查的數據統計
三、結果分析
1、大學(xué)新生對專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度的分析
通過(guò)此次調查發(fā)現，大學(xué)新生對自己專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)意程度不高，僅有44.3%的人認為自己喜歡現有的專(zhuān)業(yè)，還不到5成。而又多大35.8%的人對自己的專(zhuān)業(yè)態(tài)度模糊，還有19.9%的同學(xué)表示對自己的專(zhuān)業(yè)不喜歡。不過(guò)雖然這樣，大家還是普遍認為自己現有的專(zhuān)業(yè)前景不是太差，只有的13.25%的人認為專(zhuān)業(yè)前景黯淡，不太樂(lè )觀(guān)，也僅有1.0%的人認為自己專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后很難找到工作。其他人對本專(zhuān)業(yè)還是有一定的信心的。
由此可見(jiàn)有的人并不是因為覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)不好找工作而不喜歡自己的專(zhuān)業(yè)，而是因為專(zhuān)業(yè)“不對口”，不符合個(gè)人的性格或興趣愛(ài)好，也就是說(shuō)在高考填志愿時(shí)出現了一些偏差。這也許和許多人沒(méi)有詳細具體的職業(yè)規劃，沒(méi)有認真想過(guò)自己究竟要干什么有關(guān)。至于職業(yè)規劃的問(wèn)題后面再講。對專(zhuān)業(yè)的喜好一定程
那些不喜歡自己專(zhuān)業(yè)或者說(shuō)對專(zhuān)業(yè)認識模糊的人中，學(xué)習馬虎或者不認真的比例明顯高于喜歡自己專(zhuān)業(yè)的同學(xué)。對自己的專(zhuān)業(yè)越喜歡就會(huì )投入更多的時(shí)間去學(xué)，也會(huì )學(xué)的越好，學(xué)習越認真。興趣是人學(xué)習的良師，不喜歡自己專(zhuān)業(yè)以及對專(zhuān)業(yè)認識模糊的人往往缺乏興趣而倍感學(xué)習起來(lái)無(wú)聊或者困難。
但是我還是要提醒那些對自己專(zhuān)業(yè)不感冒的人，這些人由于沒(méi)有明確態(tài)度，最容易陷入得過(guò)且過(guò)的境地，每天迷迷糊糊的聽(tīng)課，馬馬虎虎的做作業(yè)，生活上也糊里糊涂的，就這樣晃晃悠悠的過(guò)完大學(xué)四年。這樣的生活有意思嗎？我想沒(méi)有吧。大學(xué)應該是很精彩的，而這樣馬馬虎虎的過(guò)浪費了我們大好青春。而對于不喜歡自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習不太認真的人，我覺(jué)得應該問(wèn)一下自己是不是真的了解這個(gè)專(zhuān)業(yè)，有的人就是因為不了解才會(huì )覺(jué)得不喜歡。如果你對專(zhuān)業(yè)有充分了解后還是
電子調查報告9
一、實(shí)踐目的
我希望通過(guò)這次的寒假實(shí)踐，能夠增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗和動(dòng)手能力，同時(shí)也可以使我更好的了解現在這個(gè)社會(huì )的激烈競爭，為自己的未來(lái)增添一些籌碼，使自己以后能少走一些不必要的彎路。不僅如此，最重要的是我希望自己能在這次的實(shí)踐中認清自己的優(yōu)勢，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
二、實(shí)踐過(guò)程
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，同時(shí)我的心里還有一些不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對以后的工作。剛進(jìn)廠(chǎng)的第一天，我們其實(shí)沒(méi)有什么工作，就是參觀(guān)一下車(chē)間，看看別人是如何工作的。進(jìn)入車(chē)間后，我的第一感覺(jué)就是在這里人就是一臺機器，沒(méi)有任何別的價(jià)值。到了第二天，我正式進(jìn)入了車(chē)間，給我們分配了各自的工作崗位，我們也正式開(kāi)始了這次的寒假實(shí)踐。我的工作其實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量，就是把我前面一些人生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品做外觀(guān)檢驗。然后在流向下一道工序進(jìn)行打包。其實(shí)工作真的沒(méi)什么，很簡(jiǎn)單。但對于剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯還會(huì )挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚(yú)了。
就這樣，一個(gè)月的寒假生活結束了。我們也到了離開(kāi)的時(shí)候。在這一個(gè)月里，雖然很累、很苦，可大家在一起卻是很快樂(lè )的。要走的時(shí)候，心中有很多的不舍，不過(guò)這畢竟是我們的一次社會(huì )實(shí)踐，我們還有更遠大的目標要實(shí)現。
在工作結束后，我做了如下的總結：
1、如果我們沒(méi)有知識，出賣(mài)的就只能是自己的勞動(dòng)力，可現在這個(gè)社會(huì )，最不缺的`就是廉價(jià)的勞動(dòng)力。我們要讓自己不同于其他人，要讓自己在這個(gè)競爭激烈的舞臺上有立足之地，我們從現在起就必須注意增強自己的能力、增加自己的知識。
2、 要善于溝通：在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì )有動(dòng)力，才不會(huì )想不干了。
3、 要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì )讓那些生意人感覺(jué)很舒心。在遇到問(wèn)題時(shí)要有足夠的耐心去應對。
4、 要勤勞：有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報的。
四、實(shí)踐心得
短期的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì )讓我終生受用�；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們去社會(huì )實(shí)踐真的很有作用，會(huì )讓我們從中收益匪淺。社會(huì )實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì )再浪費錢(qián)了。更重要的是社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給我們這些生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì )、了解社會(huì )的機會(huì )。深入社會(huì )，同社會(huì )中的各色人打交道、談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實(shí)踐中去、到社會(huì )中去，把個(gè)人的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(cháng)成才的正確之路。
“艱辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才干，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我是一名大二學(xué)生，即將走上社會(huì )，更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。
雖然我這次的實(shí)踐活動(dòng)與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么直接的聯(lián)系，但是我認為無(wú)論我學(xué)的什么，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗都是必要的。社會(huì )實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天。
社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣，也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
社會(huì )實(shí)踐鍛煉了我，也培養了我，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長(cháng)，同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐也成就了我，不論我們的實(shí)踐方式有何不同，社會(huì )實(shí)踐都已成為了我們大學(xué)生展現自我的一個(gè)舞臺，在這樣的一個(gè)舞臺上，我們可以盡情地展現我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會(huì )實(shí)踐是一個(gè)窗口，通過(guò)這個(gè)窗口，幫助我們大學(xué)生認識了社會(huì )，也幫助社會(huì )了解了我們這一群充滿(mǎn)理想與朝氣的大學(xué)生，終有一天我們將真真正正地在社這個(gè)大舞臺上展現我們的抱負和智慧。
電子調查報告10
一、前言
本次專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習是繼專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習后的實(shí)踐環(huán)節，通過(guò)專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習，了解電子信息行業(yè)目前發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，電子信息技術(shù)應用領(lǐng)域、企業(yè)對電子信息行業(yè)的人才要求，從而比較完整的認識電子信息專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)電子信息專(zhuān)業(yè)，加強學(xué)習的自主性和創(chuàng )造性，為專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下良好的基矗在明確調查目的和意義后，我們利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍、報刊等多種手段對電子信息工程應用型專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、電子信息行業(yè)發(fā)展狀況和趨勢、行業(yè)對人才的需求等進(jìn)行資料查詢(xún)、收集、整理與分析。根據已掌握的材料和現有的條件，我們選擇許昌一些與電子信息工程相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行調查，并對企業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，深入和準確了解企業(yè)的發(fā)展及對人才的需求狀況。
1調查問(wèn)題
1、電子信息行業(yè)整體的發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢如何？2、電子信息技術(shù)在社會(huì )生活中有哪些應用？都產(chǎn)生了怎樣的深刻影響？3、企業(yè)利用技術(shù)方面的情況如何？4、從電子信息企業(yè)的角度看，都需要哪些人才？看重人才的哪些綜合能力？
2調查目的和意義
專(zhuān)業(yè)調查的目的是了解電子信息行業(yè)目前發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，電子信息技術(shù)應用領(lǐng)域、企業(yè)對電子信息行業(yè)的人才要求，從而比較完整的認識電子信息專(zhuān)業(yè)，熱愛(ài)電子信息專(zhuān)業(yè)，加強學(xué)習的自主性和創(chuàng )造性，為專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下良好的基矗
3調查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象及方式
調查時(shí)間：xxxx—7—25 14：30—17：00
調查地點(diǎn)：許昌許繼公司
調查對象：許昌市許繼公司高級技工陳技術(shù)員
調查方式：人物專(zhuān)訪(fǎng)
4調查前的準備和分析
考慮到采訪(fǎng)的性質(zhì)和采訪(fǎng)對象的情況，我們主要做了硬件和軟件兩方面的準備。硬件方面：帶齊采訪(fǎng)所需的證件（學(xué)生證）、問(wèn)題的稿件、記事本、相機等；軟件方面：在采訪(fǎng)前學(xué)習了解采訪(fǎng)工作如何進(jìn)行的、采訪(fǎng)人員該具有怎樣的禮儀和言行、針對采訪(fǎng)對象所做的知識儲備、模擬采訪(fǎng)情景等。我們身為大學(xué)生、鄭州航空工業(yè)管理的一分子，要求我們必須時(shí)時(shí)以一個(gè)文明人的身份示于社會(huì )。通過(guò)采訪(fǎng)前的周密、得當的準備，掌握了采訪(fǎng)必要的技巧和有關(guān)的知識，采訪(fǎng)一定會(huì )取得圓滿(mǎn)成功。
二、正文
在小組成員的努力和采訪(fǎng)對象陳技術(shù)員的配合下，采訪(fǎng)得以順利的進(jìn)行，并圓滿(mǎn)的完成。經(jīng)過(guò)調查、采訪(fǎng)，依據對相關(guān)人士的采訪(fǎng)內容，并結合對調查問(wèn)題所收集的資料整理分析提出我們的看法和見(jiàn)解，以下逐項簡(jiǎn)述之。
1電子信息工程專(zhuān)業(yè)的認識
電子信息工程是信息產(chǎn)業(yè)的重要基礎和支柱之一。它以電路與系統、信號與信息處理、電磁場(chǎng)與微波等理論為基礎，研究各種信息如語(yǔ)音、文字、圖像、雷達、遙感信息等的處理、交換及無(wú)線(xiàn)、電纜、光纜等的傳輸，在此基礎上研究和發(fā)展各種電子與信息系統。本專(zhuān)業(yè)培養具備電子技術(shù)和信息系統的基礎知識，能從事各類(lèi)電子設備和信息系統的研究、設計、制造、應用和開(kāi)發(fā)的高等工程技術(shù)人才。要求的職業(yè)資格證書(shū)與技術(shù)等級證書(shū)有：獲得省教育廳頒發(fā)的高等學(xué)校英語(yǔ)和計算機應用能力合格證書(shū)；獲得勞動(dòng)與社會(huì )保障部頒發(fā)的中級電工證、電子cad中級技能等級證書(shū)。從學(xué)校了解到，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后初次就業(yè)率在90%以上，適宜在有關(guān)信息產(chǎn)業(yè)（包括電子信息設備制造業(yè)、通信業(yè)以及軟件業(yè)等）、國家機關(guān)、研究院所、部隊等部門(mén)從事電子、信息等領(lǐng)域的電子設備與系統的研究開(kāi)發(fā)、設計制造、應用和管理等工作，也可以從事有關(guān)教學(xué)工作�，F在，電子信息工程已經(jīng)涵蓋了社會(huì )的諸多方面，像電話(huà)交換局里怎么處理各種電話(huà)信號，手機是怎樣傳遞我們的聲音甚至圖像的，我們周?chē)木W(wǎng)絡(luò )怎樣傳遞數據，甚至信息化時(shí)代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的'應用技術(shù)。
電子信息工程專(zhuān)業(yè)主要是學(xué)習基本電路知識，并掌握用計算機等處理信息的方法。首先要有扎實(shí)的數學(xué)知識，對物理學(xué)的要求也很高，并且主要是電學(xué)方面；要學(xué)習許多電路知識、電子技術(shù)、信號與系統、計算機控制原理、通信原理等基本課程。學(xué)習電子信息工程自己還要動(dòng)手設計、連接一些電路并結合計算機進(jìn)行實(shí)驗，對動(dòng)手操作和使用工具的要求也是比較高的。歸納起來(lái)就是：
1、知識理論系統性較強；
2、基礎理論比較成熟；
3、實(shí)踐應用綜合性較強。
所以電子信息工程專(zhuān)業(yè)是集現代電子技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)于一體，注重應用的專(zhuān)業(yè)。由于信息時(shí)代的到來(lái)，據推測、調查，現階段對于電子信息工程人才的需要量十分巨大，電子信息工程的專(zhuān)業(yè)，對緩解當前該類(lèi)人才的供需矛盾是非常必要的。
2電信行業(yè)目前狀況和發(fā)展趨勢
電子信息產(chǎn)業(yè)，是指為了實(shí)現制作、加工、處理、傳播或接收信息等功能或目的，利用電子技術(shù)和信息技術(shù)所從事的與電子信息產(chǎn)品相關(guān)的設備生產(chǎn)、硬件制造、系統集成、軟件開(kāi)發(fā)以及應用服務(wù)等作業(yè)過(guò)程。這是一項新興的高科技產(chǎn)業(yè)，被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。作為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)，xxxx年電子信息產(chǎn)業(yè)繼續保持較快增長(cháng)。全年實(shí)現銷(xiāo)售收入5、6萬(wàn)億元，增長(cháng)18%；增加值13000億元，增長(cháng)18、2%；電子信息產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入占全國工業(yè)的比重為12%，增加值占全國gdp的比重達5、27%，進(jìn)口和出口均占全國的35%以上，電子信息產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)的地位仍在強化。截至xxxx年底，全國手機普及率達到41、6%，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)達到2、1億人，城鎮居民計算機擁有量達到59、7臺/百戶(hù)，彩電擁有量超過(guò)151臺/百戶(hù)。企業(yè)電子商務(wù)不斷推進(jìn)，電子大中型企業(yè)電子商務(wù)采購、銷(xiāo)售額占營(yíng)業(yè)額的比重達40%。信息產(chǎn)業(yè)部在“xxxx年電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行公報”中透露，我國xxxx年規模以上電子信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數達到777萬(wàn)人，比上年增加了53萬(wàn)人。公報中幾個(gè)特點(diǎn)值得我們注意：
1、電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展首次出現弱于國民經(jīng)濟走勢的趨向；
2、元件、器件、軟件等基礎行業(yè)逐步成為拉動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)增長(cháng)的主要動(dòng)力；
3、終端電子產(chǎn)品產(chǎn)量平穩增長(cháng)，高端產(chǎn)品增長(cháng)迅速；
4、產(chǎn)品價(jià)格繼續呈下降趨勢；
5、信息化進(jìn)程繼續向縱深挺進(jìn)；
6、投資擴大，增速放緩；
7、出口繼續保持快速增長(cháng)。為直觀(guān)的了解電子信息行業(yè)的發(fā)展，以下具體從三方面說(shuō)明電子信息行業(yè)目前狀況和發(fā)展趨勢
3、電子信息工程專(zhuān)業(yè)人才狀況
電子信息工程專(zhuān)業(yè)人才已經(jīng)成為信息社會(huì )人才需求的熱點(diǎn)，在相當長(cháng)的一段時(shí)間內，此類(lèi)人才仍將供不應求。該專(zhuān)業(yè)是前沿學(xué)科，隨著(zhù)社會(huì )信息化的深入，現代社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域及人們日常生活等都與電子信息技術(shù)有著(zhù)緊密的聯(lián)系，各行業(yè)大都需要電子信息工程專(zhuān)業(yè)人才，而且薪金很高。全國各地從事電子技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和應用的企事業(yè)單位很多，隨著(zhù)改革步伐的加快，這樣的企事業(yè)單位會(huì )越來(lái)越多。為促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，培養一大批具有大專(zhuān)本科層次學(xué)歷，能綜合運用所學(xué)知識和技能，適應現代電子技術(shù)發(fā)展的要求，從事企事業(yè)單位與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品及設備的生產(chǎn)、安裝調試、運行維護、銷(xiāo)售及售后服務(wù)、新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)等應用型技術(shù)人才和管理人才是社會(huì )發(fā)展和經(jīng)濟建設的客觀(guān)需要，市場(chǎng)對該類(lèi)人才的需求越來(lái)越大。因此電子信息工程專(zhuān)業(yè)的人才有著(zhù)廣泛的就業(yè)前景。
同時(shí)也出現了尖端人才匱乏、“海歸”創(chuàng )業(yè)存在諸多不便等人才瓶頸的問(wèn)題。我國缺乏尖端人才等高級生產(chǎn)要素，一方面是缺乏能占領(lǐng)科技和市場(chǎng)前沿、能組織領(lǐng)導重大工程和攻關(guān)項目的技術(shù)帶頭人，以及集成電路、軟件等核心技術(shù)開(kāi)發(fā)的人才。據統計，xxxx年我國與集成電路相關(guān)的本科專(zhuān)業(yè)點(diǎn)31個(gè)，目前總共有集成電路相關(guān)專(zhuān)業(yè)在校生85000多人，遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展需求。培養高層次集成電路人才已是我國高等教育的當務(wù)之急。另一方面，吸引高端人才的力度不夠，關(guān)鍵領(lǐng)域的特殊人才歸國創(chuàng )業(yè)時(shí)還有很多不方便。還面臨跨國公司利用待遇優(yōu)勢搶奪我國高級尖端人才的挑戰。人才短缺的原因有二：其一是由于internet和it技術(shù)的發(fā)展速度驚人；其二是一直以來(lái)，我國各類(lèi)it人才培養都由高校承擔，這種單一的人才教育體制已經(jīng)成為制約人才培養和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。
三、調查分析與結論
以上調查結果表明，電子信息工程專(zhuān)業(yè)是社會(huì )最需要的專(zhuān)業(yè)之一，社會(huì )需求量大，人才要求較高，有很大的市場(chǎng)潛力。電子信息工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生，在具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識基礎上，應更重視專(zhuān)業(yè)技能的培養，達到既具有動(dòng)手能力，有獲得多種職業(yè)技能證書(shū)。在就業(yè)方面，電子信息工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生既面臨著(zhù)機遇，又迎接著(zhù)挑戰，我們只有切實(shí)學(xué)習好基礎知識，努力提高技能才能立足于激烈競爭的社會(huì )。
四、結束語(yǔ)
專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習終于圓滿(mǎn)完成，達到了調查的目的，我們也深刻認識了電子信息行業(yè)，對自己將來(lái)的學(xué)習充滿(mǎn)信心。我們在調查過(guò)程中出現許多問(wèn)題，遇到過(guò)很多的困難與挫折。調查采訪(fǎng)一波多折，但是我們的收獲也是巨大的：被采訪(fǎng)對象盛情接待，得到其他同學(xué)的鼎力幫助。專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習是一種實(shí)踐活動(dòng)，所以對知識會(huì )有更深刻的理解，而且還得到知識以外的寶貴經(jīng)驗、技能和心理體驗，這些都是在課堂上無(wú)法直接學(xué)到的。因此我們一直團結互助、積極熱情，把集體的利益放在第一位，形成了一種良好的工作氛圍，人與人之間的聯(lián)系得到了加強，所以這次專(zhuān)業(yè)調查實(shí)習確實(shí)圓滿(mǎn)完成了。
電子調查報告11
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，電子商務(wù)這一新型貿易方式在我國迅速發(fā)展。在促進(jìn)貿易發(fā)展的同時(shí)，又為稅收制度改革及征管手段的改進(jìn)提出了新的要求。在諸多稅種中，印花稅首當其沖地受到影響，如不順應電子商務(wù)的發(fā)展，完善《印花稅暫行條例》的有關(guān)規定，就難以有效避免印花稅的稅款流失。
一、調查的原因及內容
近幾年，電子商務(wù)快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)數據電文交換信息來(lái)訂立合同。電子合同因其載體和操作過(guò)程與傳統書(shū)面合同不同，具有以下特點(diǎn)：一是書(shū)立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡(luò )上運作，可以互不見(jiàn)面。合同內容等信息記錄在計算機或磁盤(pán)中介載體中，其修改、流轉、儲存等過(guò)程均在計算機內進(jìn)行。二是表示合同生效的傳統簽字蓋章方式被數字簽名（及電子簽名）所代替。三是電子合同的生效地點(diǎn)為收件人的主營(yíng)業(yè)地；沒(méi)有營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。四是電子合同所依賴(lài)的電子數據具有易消失性和易改動(dòng)性。電子數據以磁性介質(zhì)保存，是無(wú)形物，改動(dòng)、偽造不易留痕跡。電子合同雖然形式上具有不同于傳統紙質(zhì)書(shū)面合同的特點(diǎn)，但其性質(zhì)和意義并沒(méi)有發(fā)生改變，仍然是為了規范交易，確定交易方各自的權利和義務(wù)，以保證經(jīng)濟交往迅捷正常地進(jìn)行，具有書(shū)面憑證性。國際貿易委員會(huì )在《電子商務(wù)示范法》第六條規定：如法律要求信息必須采取書(shū)面形式，假若一項數據電文所含信息可以以備日后查用，即滿(mǎn)足了該項要求。該條規定在不要求各國取消國內法關(guān)于書(shū)面形式要求的前提下，擴大了“書(shū)面形式”一詞的解釋?zhuān)瑢祿娢募{入“書(shū)面形式”的范疇之內。我國《合同法》第十一條規定：書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所載內容的形式。綜上所述，國際法和國內法都明確了電子合同書(shū)面憑證性，它當然符合《印花稅暫行條例》所規定的應納稅合同要求，應按規定繳納印花稅。為掌握企業(yè)電子合同的簽訂情況，我局開(kāi)發(fā)區稅務(wù)到轄區內四家國際知名的外資企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調查。
二、調查中發(fā)現的問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娮雍贤急壤^大。
在實(shí)際調查中，調查人員對四家公司合同簽訂情況進(jìn)行了認真核實(shí)、統計。發(fā)現這些企業(yè)尤其是以電子行業(yè)為主的生產(chǎn)型企業(yè)，與供貨商或銷(xiāo)售商進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)之前，簽定一段時(shí)間的購銷(xiāo)框架協(xié)議，這個(gè)框架協(xié)議只反映出貨物名稱(chēng)、供銷(xiāo)時(shí)間、規格要求，而沒(méi)有反映出任何價(jià)格金額，在具體實(shí)施過(guò)程中，完全依靠網(wǎng)絡(luò )傳遞購銷(xiāo)數據。這四家企業(yè)僅是其中具有代表性的，四家企業(yè)中北京樂(lè )金飛利浦電子有限公司購銷(xiāo)合同與技術(shù)合同全部為網(wǎng)絡(luò )形式簽定的；北京愛(ài)立信普天移動(dòng)通信有限公司只在20xx年簽定了11份紙制購銷(xiāo)合同，占三年合同總金額的0。25%，其他均為網(wǎng)絡(luò )購銷(xiāo)合同；北京索鴻電子有限公司購銷(xiāo)合同全部為網(wǎng)絡(luò )形式簽定的，而技術(shù)合同則全部為紙制合同；北京村田電子有限公司簽定的技術(shù)合同全部為紙制合同，紙制購銷(xiāo)合同金額為445923049元，占總購銷(xiāo)合同的26.4%。
�。ǘ╇娮雍贤d金額較大。
據調查統計，四家企業(yè)簽定合同金額合計37033822563元，其中購銷(xiāo)合同金額合計36956211747元（購銷(xiāo)合同數量多，有些企業(yè)具體數據未做保留，合同份數統計不準確），占總金額的99.8%；簽定技術(shù)合同236份，金額為77610816.03元，占總合同金額的0.2%。從合同的簽訂形式來(lái)看，以網(wǎng)絡(luò )形式簽定的購銷(xiāo)合同為36432721229元，占總合同金額的98.3%；紙制購銷(xiāo)合同金額為523490517.7元，占1.5%。以網(wǎng)絡(luò )形式簽定的技術(shù)合同7556515.95元，占0.02%；紙制技術(shù)合同70054300.08元，占0.18%。
�。ㄈ� ）納稅人自主選擇權較大。
根據《國家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步加強印花稅征收管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（國稅函〔20xx〕150號）的規定，地方稅務(wù)機關(guān)可以核定納稅人印花稅計稅依據。同時(shí)市地稅局制定了《北京市印花稅核定征收管理辦法》，要求納稅人不能夠滿(mǎn)足國稅函〔20xx〕150號文件規定中條件的，即可按《核定征收》的辦法執行。納稅人在自愿的原則上進(jìn)行，這在一定程度上方便了納稅人，換言之納稅人的自主選擇權非常大。一些規模小的、制度不健全的企業(yè)很愿意采用《核定征收》的方法，同樣一些企業(yè)規模大的、財務(wù)健全的企業(yè)也很愿意采用《核定征收》的方法繳納印花稅。但是兩者的出發(fā)點(diǎn)是不一樣的，前者是因為稅款少、少麻煩也方便；后者是因為經(jīng)過(guò)稅收籌劃，認為《核定征收》對自己有利，達到合理避稅為目的。
三、加強印花稅征收管理的思考
1、確認數據電文簽訂合同的法律效力
在電子商務(wù)活動(dòng)中，當事人之間主要是依靠數據電文交換信息來(lái)訂立合同。電子商務(wù)產(chǎn)生的非紙質(zhì)的數據電文與傳統的書(shū)面文件相差很大，表現形式是通過(guò)調用儲存在磁盤(pán)中的.文件信息，利用電腦顯示在屏幕上的文字來(lái)表現，電子文件的存在介質(zhì)是電腦硬盤(pán)或軟盤(pán)介質(zhì)等。如果要承認通過(guò)數據電文訂立的合同的有效性，首先就要承認數據電文的法律效力。聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )1996年頒布的《電子商務(wù)示范法》第11條規定，“除非當事人另有協(xié)議，合同各方可通過(guò)數據電文的要約和承諾的方式來(lái)締結合同，并不得僅僅以使用了數據電文為理由而否認該合同的有效性或可執行性”。我國《合同法》第十一條也規定將數據電文作為合同“書(shū)面形式”的一種，這是功能等同法，即符合書(shū)面形式功能的東西便可視為書(shū)面形式，而不論它是“紙文”還是“數據電文”。據此，只要一項數據電文所含信息可以閱讀并能夠調取以備日后查用，法律就應該對其效力加以確認�！吨腥A人民共和國電子簽名法》草案第二條以數據電文形式進(jìn)行的商務(wù)、政務(wù)活動(dòng)，適用本法，也已確定了它的法律地位。
2、改革與完善《印花稅暫行條例》，以適應新的發(fā)展形勢
《印花稅暫行條例》是1988年頒布實(shí)施的，當時(shí)計算機的應用沒(méi)有普及，對電子合同應否納稅，如何納稅沒(méi)有規定。新《合同法》在1999年10月1日施行，對電子合同有明確規定，但國家沒(méi)有對印花稅政策隨之調整，其中關(guān)于合同的有關(guān)規定，依然以《經(jīng)濟合同法》、《涉外經(jīng)濟合同法》、《技術(shù)合同法》三部舊法為依據。根據法律效力原則，新法優(yōu)于舊法，上位法優(yōu)于下位法，自新《合同法》生效之日，三部舊合同法已廢止失效，印花稅有關(guān)合同規定應相應以新《合同法》為依據。因此應盡快修訂完善《印花稅暫行條例》，在征稅對象方面，可將原來(lái)對各類(lèi)合同、憑證征稅，改為對各類(lèi)經(jīng)濟行為征稅，即對購銷(xiāo)、財產(chǎn)租賃、借款、產(chǎn)權轉移、贈與、委托、行紀、提供信息等經(jīng)濟行為征稅。只要納稅人發(fā)生了條例規定的應稅行為，無(wú)論是否訂立合同，均須按規定繳納印花稅。這樣規定可以有效地避免因納稅人不提供合同而使稅收無(wú)著(zhù)落，從而進(jìn)一步減少偷逃印花稅行為的發(fā)生。
3、廢止有關(guān)單行規定，將電子合同列入印花稅征收范圍
國家稅務(wù)總局在1997年以國稅函（1997）505號下發(fā)的《關(guān)于外商投資企業(yè)的訂單、要貨單據征收印花稅問(wèn)題》的通知第三條規定：“對在供貨經(jīng)濟活動(dòng)中使用電話(huà)、計算機聯(lián)網(wǎng)訂貨，沒(méi)有開(kāi)具書(shū)面憑證的，暫不貼花”，明確的指出采用數據電文形式訂立合同不得作為征稅依據，這一規定延續到現在未做變化，從而限制了各級稅務(wù)征收機關(guān)將納稅人通過(guò)計算機聯(lián)網(wǎng)訂貨（Internet或EDI等電子商務(wù)形式進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)訂立的合同）列入印花稅征稅范圍。從當前的發(fā)展趨勢來(lái)看，應立即廢止舊的單行規定，按照新的《合同法》規定：當事人訂立合同，有書(shū)面形式、口頭形式和其他形式。書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所載內容的形式。因此，納稅人以數據電文形式訂立的合同應按其書(shū)立合同的性質(zhì)按其適用稅率征收印花稅。
4、明確電子合同納稅義務(wù)的發(fā)生時(shí)間、納稅義務(wù)人和納稅地點(diǎn)
納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。根據《印花稅暫行條例》有關(guān)規定，應稅合同印花稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間是合同成立時(shí)。電子合同的成立時(shí)間，根據《合同法》第十六條規定：采用數據電文形式訂立合同的，承諾到達的時(shí)間，收件人指定特定系統接受數據電文的，該數據進(jìn)入該特定系統的時(shí)間視為到達時(shí)間；未指定特定系統的，該數據電文進(jìn)入收件人的任何系統的首次時(shí)間，視為到達時(shí)間。承諾到達生效，合同成立。
納稅義務(wù)人和納稅地點(diǎn)。根據《印花稅暫行條例》第一條規定，在中華人民共和國境內書(shū)立合同的單位和個(gè)人是應稅合同印花稅納稅義務(wù)人。傳統的應稅合同印花稅納稅人是書(shū)立合同的單位和個(gè)人。在電子商務(wù)無(wú)紙化交易環(huán)境下，傳統意義上的親筆簽名顯然是無(wú)法實(shí)現的，這里的簽名是電子簽名。因此電子合同印花稅的納稅義務(wù)人是利用電子合同進(jìn)行交易的單位和個(gè)人�！队』ǘ愂┬屑殑t》第二條對條例第一條“在中華人民共和國境內書(shū)立合同”進(jìn)行進(jìn)一步說(shuō)明，“在中華人民共和國境內書(shū)立合同”是指在中國境內具有法律效力，受中國法律保護。無(wú)論是在境內書(shū)立還是在境外書(shū)立，均應依照條例納稅�！逗贤ā返谌臈l規定：承諾生效的地點(diǎn)為合同成立的地點(diǎn)，采用數據電文形式訂立合同的，承諾收件人主營(yíng)業(yè)地為合同成立的地點(diǎn)；沒(méi)有主營(yíng)業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。所以，電子合同以承諾人主營(yíng)業(yè)地或經(jīng)常居住地為成立地點(diǎn)。
電子調查報告12
近幾年，我國許多高等院校紛紛開(kāi)設電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強烈。北方交通大學(xué)是我國率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設了《條碼技術(shù)與電子數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的必修課程；
在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專(zhuān)業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )案例教學(xué)模擬試驗等構成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡(luò )教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現了“電子商務(wù)”課程的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)�！半娮由虅�(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門(mén)話(huà)題之一。
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調查。
調查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪(fǎng)大學(xué)生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。
第一部分是對電子商務(wù)的認識，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？
2、你能就電子商務(wù)對社會(huì )的影響談?wù)勛约旱恼J識嗎？
3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？
4、你知道什么是EDI嗎？
5、你對電子貨幣了解嗎？
第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑）。
2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱(chēng)。
3、你參觀(guān)過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )嗎？
對電子商務(wù)的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數據顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認為電子商務(wù)對社會(huì )有很大影響的占23%；
認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學(xué)生占46%；
認為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì )的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教育與社會(huì )的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場(chǎng)的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調查時(shí)發(fā)現，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的`認識仍然停留在初級階段。
在對EDI的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；
4%的人（研究生18%）能就EDI在電子商務(wù)中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深入系統的學(xué)習中，電子商務(wù)逐漸體現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現狀實(shí)在令人擔憂(yōu)。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習，而且都集中在計算機專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅
有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。
對電子商務(wù)的學(xué)習途徑
第二部分的調查主要是想了解學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計算機類(lèi)的雜志（43%）和報紙（30%）來(lái)了解電子商務(wù)知識的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習相關(guān)知識的并不多。
調查數據顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數量也在加大，同時(shí)也反映了當前我國電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍
是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細節，系統介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)
過(guò)進(jìn)一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或專(zhuān)題講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應用。
通過(guò)調查我們發(fā)現，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習電子商務(wù)知識。但是，他們缺少系統
全面的學(xué)習。在電子商務(wù)成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì )推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
電子調查報告13
離暑假還有一個(gè)多月，我就心里盤(pán)算著(zhù)怎樣度過(guò)這樣一個(gè)漫長(cháng)的假期。畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。我想讓它過(guò)得既充實(shí)又有意義。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是進(jìn)入工廠(chǎng)鍛煉一下自己。第一是因為作為一個(gè)從農村走出來(lái)的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次，因為我是大一新生剛接觸到專(zhuān)業(yè)課，學(xué)習的還不夠深，不能用回貫通。所以，只能先見(jiàn)工廠(chǎng)，走進(jìn)社會(huì )，去學(xué)習一下社會(huì )經(jīng)驗，從而提高自己這方面的能力，因為我知道自己在這方面存在不足。
好不用以等到了放假，我就迫不及待的踏上了北上的列車(chē)，來(lái)到了古城西安。到了那里首先感覺(jué)到的是一股濃郁的文化氣息，這里不但是先秦文化的發(fā)源地，而且是盛唐文化的根源。
在別人的介紹下我來(lái)到了一家電子廠(chǎng)，屬于一家來(lái)料加工企業(yè)，主要是生產(chǎn)變壓器的呼感器。由于，剛去對廠(chǎng)里里的業(yè)務(wù)不熟悉所以，我被分配到了給料部，這是一項非常簡(jiǎn)單的工作，也算是從基層做起吧!
我做的主要就是選料，它們的材料大部分是從美國和日本進(jìn)口來(lái)的，是一種叫做硒鐵片的材料，聽(tīng)說(shuō)這種材料價(jià)格很昂貴且材料奇缺。這種材料的厚度分為0.27和0.33毫米的。我的主要工作就是整理這種材料，用板尺去丈量這種材料，按廠(chǎng)內要求用石筆打上標記，便于車(chē)間工人進(jìn)行切片。
由于，選料這種工作比較簡(jiǎn)單而且便于完成，所以有很多時(shí)間進(jìn)入車(chē)間轉轉，所以一個(gè)星期下來(lái)，我已經(jīng)基本掌握了車(chē)間的各種設備的操作和應用。所以，我要求廠(chǎng)里把我調入車(chē)間進(jìn)行機器操控。又經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我發(fā)現他們廠(chǎng)內的工人的工作效率比較低下，比如切片上吧，每天可以切200千克的，他們的工人一天頂多切90多千克。經(jīng)過(guò)我觀(guān)察發(fā)現他們工人操控有誤，沒(méi)有得到方法。他們都是單手操控，而另一只手則閑著(zhù)這則大大降低了工作效率。而我發(fā)現左右手兼用并合理搭配可以大大提高工作效率。我于是就向車(chē)間主任提出了這一建議，車(chē)間主任經(jīng)過(guò)實(shí)驗最終肯定了我的觀(guān)點(diǎn)，并在會(huì )議上表?yè)P了我，要求全廠(chǎng)發(fā)揚這種創(chuàng )新精神。這是我沒(méi)有想到的。其實(shí)，我心里也暖烘烘的。以后，廠(chǎng)里的的工人都采用了這種方法，工作效率大大提高了，廠(chǎng)里的效益也提高了。我也在月末拿到了創(chuàng )意獎這一項。!
在那里工作的一段時(shí)間里，我發(fā)現了廠(chǎng)里的許多不合理現象，特別是管理上的缺失。上級下達的指示下級不能很好傳達。這就是信息流失。信息流失也是非�？膳碌氖�!再一個(gè)就是廠(chǎng)里的已經(jīng)不符和當前的制度。不能適應當前的市場(chǎng)經(jīng)濟體制了。他們還是老一套的記時(shí)工，也就是工人不管一天干多少或只要夠時(shí)間就可以，也就是按上班時(shí)間長(cháng)短發(fā)工資。而現在，我國大多數大中型企業(yè)已經(jīng)以工作量來(lái)計算工資了，也就是計件。只不過(guò)我只是個(gè)臨時(shí)工，我只是來(lái)勤工儉學(xué)，也不便于提出我的意見(jiàn)來(lái)否定領(lǐng)導的不是，所以直到最后我也說(shuō)出我的想法。
由于，假期是比較短暫的而且也的回家看看，所以我只工作了一個(gè)月就踏上了返回的列車(chē)。通過(guò)這次暑假的鍛煉，我學(xué)到了不少東西是書(shū)本里沒(méi)有的。我不但學(xué)會(huì )了動(dòng)手還學(xué)會(huì )了動(dòng)腦，我學(xué)會(huì )了理論與實(shí)踐的結合，以及在社會(huì )中為人處世的能力。雖然，這次暑假社會(huì )實(shí)踐沒(méi)能達到專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)踐的接軌，但也是我受益匪淺。如果有機會(huì )的話(huà)我還要踏如社會(huì )鍛煉自己。此次社會(huì )實(shí)踐使我體會(huì )到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”道理。人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。學(xué)校讓我們更好地適應社會(huì )，而社會(huì )才是真正磨練我們的地方。大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。
五天的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，而我卻從中領(lǐng)悟到了很多從書(shū)本上無(wú)法學(xué)到而終生受用的道理。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。希望以后還有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
一個(gè)月的實(shí)踐使我認識到了“團隊精神、共同合作”在工作當中的重要性。每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )是完全相同的，所以處理事情有分歧是很正常的，但隨著(zhù)大家相互的逐漸了解，分歧會(huì )慢慢減少，工作開(kāi)展也會(huì )越來(lái)越順利。只有大家的思想統一了，心往一處想，勁往一處使，工作才能順利出色的完成。我們隊需要團結和合作，一個(gè)和諧的社會(huì )更需要。
我覺(jué)得做一件事情只要你努力了，用心去做了，不管結果怎樣都是成功的!這次的社會(huì )實(shí)踐我的收獲很大，感受也很多，在今后的學(xué)習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習，努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應時(shí)代的需要，做一個(gè)對社會(huì )、對人民有用的人。
七月的驕陽(yáng)，沸騰了我們青春的熱血;無(wú)悔的選擇，輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著(zhù)朝氣蓬勃來(lái)到了人民最需要的地方，奉獻我們的美麗青春，燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿，伴隨著(zhù)這短暫而充實(shí)的七天社會(huì )實(shí)踐，定格在時(shí)間的長(cháng)廊中，亙古不變。
社會(huì )實(shí)踐，讓我們去關(guān)注社會(huì )，了解形勢與政策的動(dòng)態(tài)，認識自身，認識社會(huì )，是一個(gè)提升自我，鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中，我們離開(kāi)了大學(xué)這個(gè)象牙塔，來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì )，體驗生活，體驗人生;社會(huì )實(shí)踐，讓我們貼近社會(huì )，去感受最真實(shí)的社會(huì )生活，體味最真實(shí)的人生。
烈日炙烤的大地，滾燙、灼人，卻有這樣一群人，無(wú)論炎熱，無(wú)視辛勞，堅持做戰于一線(xiàn)，他們就是義修隊的同學(xué)。他們用全面專(zhuān)業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度為人民解決困難，贏(yíng)得了廣大人民的好評。一絲不茍地工作態(tài)度，讓他們可以將工作最大限度地做到最好，讓人民最大限度地滿(mǎn)意。還有義教組的同學(xué)，他們用愛(ài)與知識在孩子們的心里播撒希望和夢(mèng)想的種子，他們用心捧起那些渴求知識的孩子們，讓他們看到湛藍的天空，看到夢(mèng)想的高度。還有各種調研活動(dòng)的成員，他們在與群眾的`接觸中，了解到人民的需求，在文化、經(jīng)濟、教育、衛生等方面深入調查，通過(guò)以調查問(wèn)卷的方式為媒介，互相交流溝通為主體，得到人民最寶貴、最真實(shí)的回答與反饋，并總結出最全面、最具說(shuō)服力的信息。文娛匯演絢爛多姿，每個(gè)節目輝煌多彩，都深深吸引了當地人民，將我們大學(xué)生意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現在他們面前，這一切的一切，都凝聚著(zhù)文娛組每位成員的辛勤汗水，他們的辛勤付出為社會(huì )實(shí)踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人，高調做人，低調做人，無(wú)論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)候都能發(fā)現他們忙碌的身影，他們就是通訊攝影組和后勤組。實(shí)踐之旅，多姿多彩，通訊攝影組見(jiàn)證每個(gè)寶貴的畫(huà)面，并把它定格下來(lái)，他們忙碌在活動(dòng)的最前端。后勤組，無(wú)論在什么時(shí)候，他們都在默默的付出，為我們提供一個(gè)最堅強的后盾，他們隱藏在后端，卻提供最強有力的保障和信念，他們是一群最可愛(ài)的人。
在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中，我不僅僅得到提升與鍛煉，更重要的是收獲到了許許多多最真誠的友誼，無(wú)論在什么時(shí)候，我都能發(fā)現那一張張真誠的笑臉，給了我莫大的支持與信心，讓我更堅定前進(jìn)在社會(huì )實(shí)踐的道路上。小明的經(jīng)典口頭禪，玉蘭的經(jīng)典語(yǔ)錄，阿山的經(jīng)典身材，還有許許多多的人還有畫(huà)面，都定格在我的腦海中，亙古不變。
社會(huì )實(shí)踐：“傳服務(wù)火炬，頌無(wú)悔青春”，我們揮灑青春，收獲了精神上的升華和珍貴的友誼，它將永遠珍藏在我們記憶中，成為人生寶貴的一筆財富。
電子調查報告14
在我們的生活中，不能用的手機、充電器、冰箱等電器和電子產(chǎn)品一般叫做電子垃圾，小學(xué)生電子垃圾調查報告。電子垃圾中主要含有六種有害物質(zhì)：鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃劑。電視機陰極射線(xiàn)管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都是有毒物質(zhì)。一臺電視機的陰極射線(xiàn)管中含有4至8磅鉛。制造一臺電腦需要700多種化學(xué)原料，其中含有300多種對人類(lèi)有害的化學(xué)物質(zhì)。一臺電腦顯示器中鉛含量平均達1公斤多。鉛元素可破壞人的神經(jīng)、血液系統和腎臟。電腦的電池和開(kāi)關(guān)含有鉻化物和水銀，鉻化物透過(guò)皮膚，經(jīng)細胞滲透，可引發(fā)哮喘；水銀則會(huì )破壞腦部神經(jīng)；機箱和磁盤(pán)驅動(dòng)器中的鉻、汞等元素對人體細胞的DNA和腦組織有巨大的破壞作用。如果將這些電子垃圾隨意丟棄或掩埋，大量有害物質(zhì)滲入地下，造成地下水嚴重污染；如果進(jìn)行焚燒，會(huì )釋放大量有毒氣體，造成空氣污染。電子垃圾的危害很大，但是生活中仍然有很多人不知道電子垃圾的組成及其處理方式，針對這幾個(gè)問(wèn)題，我和我的幾個(gè)同學(xué)組成小組做了一次調查。
我們首先來(lái)到了一家修電動(dòng)車(chē)的小店，這里有成堆的電子垃圾。在征得店主同意后我們拍了幾張照片。這里的電子垃圾主要都是一些廢棄的'電路板，也有幾臺早已過(guò)時(shí)的舊電視機。這些電子垃圾上布滿(mǎn)了灰塵，電路板上還有很多電線(xiàn)露在外面.一臺舊洗衣機旁甚至還有成堆的電池堆積在旁邊，有些甚至連外面的漆皮都脫落了。
拍完照片后，我們又找來(lái)店主，問(wèn)了他幾個(gè)關(guān)于處理電子垃圾的問(wèn)題。結果發(fā)現，店主雖然知道電子垃圾是什么，但并不知道里面有哪些有害物質(zhì)。而且對電子垃圾的處理方法一無(wú)所知。從他的口中我們了解到，很多人將用完的電子垃圾直接拿去燒掉，或者直接拿去埋到土里。這樣做不但會(huì )污染空氣，甚至還會(huì )污染地下的水源。
我們在網(wǎng)上查到這樣一份資料：
廣東省貴嶼鎮曾經(jīng)是一個(gè)稻谷飄香環(huán)境優(yōu)美的小鎮，調查報告《小學(xué)生電子垃圾調查報告》�？墒亲陨鲜兰o80年代末90年代初開(kāi)始，貴嶼鎮開(kāi)始涉足舊五金電器的拆解生意，行業(yè)規模逐漸擴大，國外的電子廢棄物通過(guò)深圳、廣州和南海等轉運點(diǎn)，大規模進(jìn)入貴嶼，80％的家庭參與到這個(gè)行業(yè)并迅速積累財富。為節省成本，貴嶼以家庭作坊的方式，采用最直接最原始的方式對電子廢棄物進(jìn)行拆解，這對環(huán)境造成嚴重污染，尤其是空氣、土壤和地下水。
汕頭大學(xué)醫學(xué)院曾對貴嶼的兒童做過(guò)“電子廢物回收拆解業(yè)對1～6歲兒童血鉛的影響”調查，發(fā)現165名貴嶼鎮兒童平均血鉛水平超過(guò)中毒指標，表明絕大多數兒童血鉛負荷高，已處于有損健康的危險階段；同時(shí)，該地區兒童血鉛水平及鉛中毒率都顯著(zhù)高于無(wú)電子垃圾污染的鄰鎮兒童，提示貴嶼兒童血鉛負荷升高可能與電子廢物回收拆解業(yè)造成的環(huán)境鉛污染有關(guān)。
調查完后我們進(jìn)行了資料的分析，結果發(fā)現有接近4成的人不知道電子垃圾是什么，還有很多人不知道電子垃圾的處理方式或知道的是錯誤的處理方式。目前，我國針對電子垃圾處理及回收的方式的有關(guān)規定并不多，在這方面存在種種缺陷，而在外國對此則有明確及詳細的規定。國外對電子垃圾的處理比較嚴格，包括美國，歐盟及日本等國家和地區均制定了嚴格的法律，處理措施有焚燒和填埋等，其次就是將大量的電子垃圾銷(xiāo)往亞洲，資料表明：世界上有80%的電子垃圾被運往亞洲，而中國就接納了這80%中的90%。換言之，我國容納了世界電子垃圾的70%以上，真正成為名副其實(shí)的世界垃圾場(chǎng)，難怪綠色和平組織曾宣稱(chēng)：如果不出什么意外的話(huà)，中國應該是世界上最理想的垃圾場(chǎng)。
希望我們的調查報告能喚醒人們的環(huán)保意識，也希望國家能夠在這方面出臺更全面詳細的政策文件。為了我們大家的健康，妥善處理好電子垃圾。
電子調查報告15
學(xué)院：管理學(xué)院
小組成員：
班級：
一.調查對象
移動(dòng)端電子支付
二.調查目的
了解移動(dòng)支付的定義及其相關(guān)的技術(shù)，并通過(guò)案例學(xué)習進(jìn)一步加深了解，分析其未來(lái)發(fā)展的趨勢
三.調查方式
網(wǎng)上搜集資料、與課程內容聯(lián)動(dòng)學(xué)習分析
四.調查結果
1.移動(dòng)電子支付簡(jiǎn)介
移動(dòng)支付屬于電子支付方式的一種，也稱(chēng)為手機支付，是允許用戶(hù)使用其移動(dòng)終端（通常是手機）對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。單位或個(gè)人通過(guò)移動(dòng)設備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感直接或間接向銀行金融機構發(fā)送支付指令產(chǎn)生貨幣支付與資金轉移行為，從而實(shí)現移動(dòng)支付功能。移動(dòng)支付將終端設備、互聯(lián)網(wǎng)、應用提供商以及金融機構相融合，為用戶(hù)提供貨幣支付、繳費等金融業(yè)務(wù)。
移動(dòng)支付具有電子支付的特征，但因其與移動(dòng)通信技術(shù)、無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互融合，又具有自己的特征。
其特征有：
(1).移動(dòng)性，隨身攜帶的移動(dòng)性，消除了距離和地域的限制。結合了先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)的移動(dòng)性，隨時(shí)隨地獲取所需要的服務(wù)、應用、信息和娛樂(lè )。
(2).及時(shí)性，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，信息獲取更為及時(shí)，用戶(hù)可隨時(shí)對賬戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)、轉賬或進(jìn)行購物消費。
(3).定制化，基于先進(jìn)的移動(dòng)通信技術(shù)和簡(jiǎn)易的手機操作界面，用戶(hù)可定制自己的消費方式和個(gè)性化服務(wù)，賬戶(hù)交易更加簡(jiǎn)單方便。
(4).集成性，以手機為載體，通過(guò)與終端讀寫(xiě)器近距離識別進(jìn)行的信息交互，運營(yíng)商可以將移動(dòng)通信卡、公交卡、地鐵卡、銀行卡等各類(lèi)信息整合到以手機為平臺的載體中進(jìn)行集成管理，并搭建與之配套的網(wǎng)絡(luò )體系，從而為用戶(hù)提供十分方便的支付以及身份認證渠道。
對于支付方式方面，移動(dòng)支付使用方法有：短信支付、掃碼支付、指紋支付、聲波支付等
(1).短信支付，手機短信支付是手機支付的最早應用，將用戶(hù)手機SIM卡與用戶(hù)本人的銀行卡賬號建立一種一一對應的關(guān)系，用戶(hù)通過(guò)發(fā)送短信的方式在系統短信指令的引導下完成交易支付請求，操作簡(jiǎn)單，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。手機短信支付服務(wù)強調了移動(dòng)繳費和消費。
(2).掃碼支付,掃碼支付是一種基于賬戶(hù)體系搭起來(lái)的新一代無(wú)線(xiàn)支付方案。在該支付方案下，商家可把賬號、商品價(jià)格等交易信息匯編成一個(gè)二維碼，并印刷在各種報紙、雜志、廣告、圖書(shū)等載體上發(fā)布。用戶(hù)通過(guò)手機客戶(hù)端掃拍二維碼，便可實(shí)現與商家支付寶賬戶(hù)的支付結算。最后，商家根據支付交易信息中的用戶(hù)收貨、聯(lián)系資料，就可以進(jìn)行商品配送，完成交易。
(3).指紋支付,指紋支付即指紋消費，是采用目前已成熟的指紋系統進(jìn)行消費認證，即顧客使用指紋注冊成為指紋消費折扣聯(lián)盟平臺會(huì )員，通過(guò)指紋識別即可完成消費支付。
(4).聲波支付,則是利用聲波的傳輸，完成兩個(gè)設備的近場(chǎng)識別。其具體過(guò)程是，在第三方支付產(chǎn)品的手機客戶(hù)端里，內置有“聲波支付”功能，用戶(hù)打開(kāi)此功能后，用手機麥克風(fēng)對準收款方的麥克風(fēng)，手機會(huì )播放一段“咻咻咻”的聲音。
最后，縱觀(guān)其發(fā)展趨勢，國內移動(dòng)支付不同商業(yè)模式并存，運營(yíng)商、金融機構、移動(dòng)支付第三方雖然已經(jīng)在不同程度上建立起合作關(guān)系，但總的來(lái)看，主導者、合作方以及運營(yíng)模式不統一；此外，不同主導方所采用的技術(shù)方案有差別，實(shí)現移動(dòng)支付功能的載體及其工作頻段不統一，分別工作于13．56
MHz和2
GHz頻點(diǎn)。上述兩方面的差異，提高了國內移動(dòng)支付推廣的成本，為國內移動(dòng)支付更快的普及帶來(lái)了一定的障礙。
在移動(dòng)端電子支付領(lǐng)域里，還有著(zhù)諸多挑戰。
(1).交易的安全問(wèn)題未能妥善解決
移動(dòng)支付的安全問(wèn)題一直是移動(dòng)支付能否快速推廣的一個(gè)瓶頸。信息的機密性，完整性,不可抵賴(lài)性，真實(shí)性、支付模式、身份驗證、支付終端（手機）的安全性、移動(dòng)支付各環(huán)節的法律保障不健全（合同簽訂、發(fā)貨、付款、違約、售后責任、退貨、納稅、發(fā)票開(kāi)具、支付審計等。
20xx年騰訊管家發(fā)布“移動(dòng)支付安全升級版”，在業(yè)內首創(chuàng )移動(dòng)支付“前、中、后”閉環(huán)保護，為移動(dòng)支付的支付終端安全性提供保障，國家法律保障不健全，交易安全問(wèn)題仍未能妥善解決
(2).行業(yè)標準尚未能完全完善統一
從國內移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況看，仍然缺乏統一的被廣泛認可的支付安全標準。首先應加強用于移動(dòng)支付安全保障的信息安全基礎和通用標準的研制，為移動(dòng)支付的安全保障提供基礎性技術(shù)支撐；同時(shí)，加強支撐移動(dòng)支付業(yè)務(wù)應用的RFID標準的研制，突破RFID空中接口安全保障技術(shù)，加快具有自主知識產(chǎn)權的RFID空中接口協(xié)議的制定；國內移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中各部門(mén)應加強合作，制定通用的移動(dòng)支付安全保障流程、協(xié)議、安全管理等標準，保障移動(dòng)支付業(yè)務(wù)系統的互聯(lián)互通，促進(jìn)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的安全、快速、健康發(fā)展。只有一個(gè)相對完善的行內標準才能給用戶(hù)提供一個(gè)誠信的支付環(huán)境。
(3).詐騙電話(huà)及短信
詐騙短信、騷擾電話(huà)也造成了一定的手機支付風(fēng)險。騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗室監控到，詐騙分子除了通過(guò)詐騙騷擾電話(huà)誘導手機用戶(hù)進(jìn)行銀行轉賬之外，主要還是通過(guò)發(fā)送帶釣魚(yú)網(wǎng)址或惡意木馬程序下載鏈接的詐騙短信，這些惡意釣魚(yú)網(wǎng)址往往會(huì )誘導用戶(hù)登錄惡意詐騙網(wǎng)址等，引導用戶(hù)進(jìn)行購物支付，中獎釣魚(yú)類(lèi)詐騙已呈現多發(fā)趨勢。其中重點(diǎn)案例有三類(lèi)，網(wǎng)銀升級、U盾失效類(lèi)詐騙，社保詐騙及熱門(mén)節目中獎詐騙。
2.移動(dòng)電子支付應用技術(shù)
目前近距離移動(dòng)支付有三種主流技術(shù)方案：NFC、SIMPASS、RF-SIM，這三種方式都是通過(guò)無(wú)線(xiàn)射頻信號實(shí)現信息傳輸，區別在于：第一、NFC的射頻單元集成在手機上，需要改造手機方可投入使用；而SIMPASS、RF-SIM是集成在SIM卡上，無(wú)需改造手機。第二、RF-SIM載波頻率為2.4G，SIMPASS和NFC為13.56M。
NFC為手機內置式，需要更換手機，SIMPASS、RF-SIM則不用更換手機。SIMPASS技術(shù)成熟，但存在使用不便的問(wèn)題。RF-SIM天線(xiàn)體積較小，信號穿透能力較強，較為適用于近距離手機支付。
SIMPASS雙界面SIM卡是建立在SIM卡上的單芯片NFC實(shí)現方案，所以又稱(chēng)為
Single-CardNFC(SC-NFC)，它把傳統NFC的功能全部都集成到SIM上，天線(xiàn)外置，從而實(shí)現移動(dòng)支付功能。該方案是集高安全,低成本,多兼容,易推廣四大優(yōu)勢于一身的移動(dòng)現場(chǎng)支付解決方案。SIMPASS是一種雙界面SIM卡技術(shù)，SIMPASS在原有的SIM卡上直接集成非接觸式智能卡，并將天線(xiàn)布置在手機背板上，實(shí)現移動(dòng)支付和其他非接觸智能卡的功能�？赏ㄟ^(guò)兩種方法實(shí)現，一種是定制手機方案，這種方案將天線(xiàn)組件內置在手機之中，手機中只要裝入SIMPASS卡片就可以實(shí)現非接觸通信。另一種是低成本天線(xiàn)組方案，這種方案不需要對手機進(jìn)行任何改造，整個(gè)系統包括SIMPASS卡片和一個(gè)與之配合的天線(xiàn)組件，只需將SIMPASS卡片和天線(xiàn)一起安裝在手機中便可工作。
RFSIM卡是可實(shí)現中近距離無(wú)線(xiàn)通信的手機智能卡。它通過(guò)將最新的射頻技術(shù)集成到手機SIM卡里，使手機使用者僅需要更換一張智能卡，便可以使現有的手機變成類(lèi)NFC手機。不但擁有普通SIM卡的所有功能，還擁有一個(gè)可代替錢(qián)包、鑰匙和身份證的全方位服務(wù)平臺。
RF-SIM卡既具有普通SIM卡一樣的移動(dòng)通訊功能，又能夠通過(guò)附與其上的天線(xiàn)與讀卡器進(jìn)行近距離無(wú)線(xiàn)通信，從而能夠擴展至非典型領(lǐng)域，尤其是手機現場(chǎng)支付和身份認證功能。
RF-SIM支持接觸與非接觸兩個(gè)工作接口，接觸接口負責實(shí)現SIM卡的應用，完成手機卡的正常功能，例如：電話(huà)、短信功能等。于此同時(shí)，非接觸界面可以實(shí)現非接觸式消費、門(mén)禁、考勤等應用。并且由于支持空中下載相關(guān)規范(OTA和WIB規范)，RF-SIM卡的用戶(hù)能夠通過(guò)空中下載的方式實(shí)時(shí)更新手機中的應用程序或者給帳戶(hù)充值，從而使手機真正成為隨用隨充的智能化電子錢(qián)包。
1)技術(shù)原理
RF-SIM支持市面所有的移動(dòng)手機，可以通過(guò)手機屏幕讀取其中的數據，還可以通過(guò)手機鍵盤(pán)對其進(jìn)行控制操作，遠非普通智能卡可比擬。
1SIM卡部分用于正常的手機移動(dòng)通訊、鑒權，僅用作與手機的物理連接；
2內置軟件用于管理高安全度的RF-ID、內置e-credit電子信用卡、EMV電子錢(qián)包以及其他基于mifare邏輯的VIP會(huì )員卡；
3使用微型RF模塊并通過(guò)內置的天線(xiàn)與外部設備通訊。
NFC(Near
Field
Communication)技術(shù)是最早提出的短距離手機支付解決方案，通過(guò)集成在手機電路板中的射頻控制芯片實(shí)現手機和消費終端的互聯(lián)。該技術(shù)最初由索尼和飛利浦共同開(kāi)發(fā)，20xx年成為ISO/IEC
18092國際標準。目前采用這一標準的主流手機制造商有諾基亞、三星、NEC、蘋(píng)果。
SWP技術(shù)方案雖然是將NFC模塊內置于手機基板上與SIM卡模塊分離開(kāi)，但可以通過(guò)SIM卡的SWP引腳進(jìn)行通訊和控制。
NFC手機因為射頻芯片直接集成在其硬件電路中，因此能夠調動(dòng)硬件資源，實(shí)現雙向近距離無(wú)線(xiàn)通信能力（手機內信息既能夠被讀卡器讀取，手機本身也能作為讀卡器，還能實(shí)現兩個(gè)手機間的相互通信），從而其應用潛力顯著(zhù)加強。同時(shí)也正是因為這一點(diǎn)，普通手機用戶(hù)需要更換新的手機才能開(kāi)通手機支付業(yè)務(wù)，這是該技術(shù)大面積推廣的最大障礙。
智能SD卡移動(dòng)支付，在盡量避免改動(dòng)手機主板和SIM卡的原則下，將RFID模塊放置在智能存儲卡中。這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于不需要改動(dòng)手機，支付功能可以隨SD智能存儲卡遷移至PC機平臺或者其他移動(dòng)終端平臺上。
智能SD卡技術(shù)方案具有以下特點(diǎn)：
1運算安全性
SD智能存儲卡內置智能安全芯片，數據加/解密、數字簽名、簽名驗證等密碼運算都在安全芯片上進(jìn)行，各種密鑰在使用中均不出卡。
2存儲安全性
SD智能存儲卡根據業(yè)務(wù)的需要，分為程序區、加密區、用戶(hù)存儲區等，私鑰和動(dòng)態(tài)密碼算法的共享密鑰保存在卡的安全區內，卡片具有自毀功能，保證機密信息不可導出。支持帶權限管理功能的訪(fǎng)問(wèn)控制。支持大容量的高速存儲。
3認證安全性
客戶(hù)端實(shí)現的安全連接協(xié)議具有雙向認證功能，保證客戶(hù)端和服務(wù)器端都無(wú)法偽造。敏感信息在傳遞過(guò)程中都通過(guò)安全通道來(lái)傳輸。能夠有效防止中間人攻擊、網(wǎng)絡(luò )嗅探攻擊，也能夠阻止釣魚(yú)網(wǎng)站的侵擾。
4多功能性，SD智能存儲卡內置無(wú)線(xiàn)射頻芯片，符合金融領(lǐng)域標準，可配合無(wú)線(xiàn)POS實(shí)現現場(chǎng)支付、移動(dòng)POS等多種移動(dòng)支付、手機銀行等應用。
5使用便利性
符合終端用戶(hù)的使用習慣，使用SD移動(dòng)支付方案，用戶(hù)無(wú)需更換手機和SIM卡/UIM卡，即可使用移動(dòng)支付、近場(chǎng)支付功能。和其他移動(dòng)支付解決方案相比，無(wú)論在安全性、方便性、用戶(hù)體驗上都具有明顯優(yōu)勢。
3.移動(dòng)支付案例分析（負責人：
對于移動(dòng)支付的分類(lèi)，不同的角度有不同的分類(lèi)方式。
1從支付賬戶(hù)分類(lèi)，可以分為銀行卡賬戶(hù)支付，話(huà)費賬戶(hù)支付，中間賬戶(hù)支付。這里的中間賬戶(hù)一般指的是第三方支付。
2按用戶(hù)支付的額度，可以分為微支付和宏支付。
微支付：根據移動(dòng)支付論壇的定義，微支付是指交易額少于10美元，通常是指購買(mǎi)移動(dòng)內容業(yè)務(wù)，例如游戲、視頻下載等。
宏支付：宏支付是指交易金額較大的支付行為，例如在線(xiàn)購物或者近距離支付（微支付方式同樣也包括近距離支付，例如交停車(chē)費等）。
3從運營(yíng)主體分可以分為以移動(dòng)運營(yíng)為主體，以銀行系為主體，以第三方支付企業(yè)為主體的移動(dòng)支付。
4按支付的結算模式，可以分為及時(shí)支付和擔保支付。及時(shí)支付是指支付服務(wù)提供商將交易資金從買(mǎi)家的賬戶(hù)即使劃撥到賣(mài)家賬戶(hù)。一般應用于“一手交錢(qián)一手交貨“的業(yè)務(wù)場(chǎng)景（如商場(chǎng)購物），或應用于信譽(yù)度很高的B2C以及B2B電子商務(wù)，如首信、yeepal、云網(wǎng)等。擔保支付是指支付服務(wù)提供商先接收買(mǎi)家的貨款，但并不馬上就支付給賣(mài)家，而是通知賣(mài)家貨款已凍結，賣(mài)家發(fā)貨；買(mǎi)家收到貨物并確認后，支付服務(wù)提供商將貨款劃撥到賣(mài)家賬戶(hù)。支付服務(wù)商不僅負責資本的劃撥，同時(shí)還要為不信任的買(mǎi)賣(mài)雙方提供信用擔保。擔保支付業(yè)務(wù)為開(kāi)展基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)提供了基礎，特別是對于沒(méi)有信譽(yù)度的C2C交易以及信譽(yù)度不高的B2C交易。做得比較成功的是支付寶。
5從技術(shù)手段上劃分可分為遠程支付和近場(chǎng)支付，遠程支付指的指通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，利用短信、GPRS等空中接口，和后臺支付系統建立連接，實(shí)現各種轉賬、消費等支付功能。而近場(chǎng)支付一般是指通過(guò)具有近距離無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)的移動(dòng)終端實(shí)現本地化通訊進(jìn)行貨幣資金轉移的支付方式。
生活中有許多常見(jiàn)的移動(dòng)支付例子。例如蘋(píng)果的apple
pay，微信的掃碼支付，支付寶聲波支付，運用nfc技術(shù)的閃付支付，以及手機銀行支付。為了更好的說(shuō)明移動(dòng)支付方式，我們來(lái)進(jìn)行apple
pay，hce，閃付，paywave/paypass，微信，支付寶6種代表性移動(dòng)支付方式的對比，從介質(zhì)上看apple
pay，Hce為手機，閃付，paywave，paypass為信用卡片，支付寶和微信是手機app。這些方式的發(fā)行機構也是各有不同的。從技術(shù)上看的話(huà)，前4個(gè)都運用了nfc技術(shù)，其中前2個(gè)也運用了tokenization（憑證化）技術(shù)（它能取代信用卡卡號，透過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )在設備間傳輸復雜的編碼，而由于這些編碼只能使用一次，因此就算遭到攔截、對詐騙集團也毫無(wú)用處），而支付寶和微信主要是二維碼，條碼，和憑證化技術(shù)綜合運用。從使用方式方來(lái)看前4個(gè)都是用介質(zhì)靠近支持nfc的pos機，其中hce還有安卓系統版本的要求，支付寶和微信主要是掃碼，當然還有其他的如聲波指紋等。對于密碼，apple
pay在國外是指紋驗證的不需要密碼，，在國內他類(lèi)似于閃付是可能需要密碼驗證的，hce是需要密碼驗證的，paywave，paypass不需要，而閃付，支付寶，微信是有條件的免密免簽。在使用前提條件方面，apple
pay，hce，微信和支付寶都需要先綁定銀行卡；apple
pay，閃付和paywave需要支持nfc的pos機；閃付脫機圈存，聯(lián)機不圈存；微信和支付寶還支持有掃碼功能的pos機。對于收費對象，apple
pay主要是銀行其他為商戶(hù)。在限額方面apple
pay為單筆20000，hce為單筆5000，閃付為1000，paywave視發(fā)卡行而定，支付寶沒(méi)特別限制，這指的是能自己改但一般默認不超過(guò)2萬(wàn)。，微信限額是和銀行卡和零錢(qián)限額有關(guān)。
4.移動(dòng)支付安全技術(shù)
移動(dòng)支付漸成網(wǎng)民慣常的生活支付工具?
20xx年1月到20xx年4月，中國第三方移動(dòng)支付交易規模結構呈現較大的發(fā)化。由寶寶類(lèi)貨幣基金等一系列互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品交易帶動(dòng)，20xx年各季度移動(dòng)金融交易規模占比飛速提升，20xx年占比接近50%，其余均在35%-40%之間。不此同時(shí)，移動(dòng)消費所占比重日益增加，到20xx年已絆占比近23.4%。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，為移動(dòng)支付創(chuàng )造了新的使用場(chǎng)景，也使用戶(hù)對移動(dòng)支付和多種支付場(chǎng)景產(chǎn)生了理念化的新關(guān)聯(lián)。比如：20xx年，網(wǎng)民對于余額寶等貨基的觀(guān)念已絆從生息逐漸轉化方便支付行為的現金管理工具；同時(shí)，移動(dòng)支付也不社交、搜索等行為緊密結合，更多呈現出小額高頻的支付特點(diǎn)。移動(dòng)支付越來(lái)越成為繼現金、銀行卡外重要的支付組成部分。
要想保證在網(wǎng)上進(jìn)行交易的安全性，首先要確保網(wǎng)上交易的`載體——計算機網(wǎng)絡(luò )的安全以及用戶(hù)機終端的安全。有了計算機網(wǎng)絡(luò )才有了電子商務(wù)交易，如果計算機網(wǎng)絡(luò )不安全，可想而知我們在網(wǎng)上的交易肯定不安全。計算機網(wǎng)絡(luò )安全的內容包括：計算機網(wǎng)絡(luò )設備的安全、網(wǎng)絡(luò )系統安全、數據庫安全等。同時(shí)用戶(hù)機終端的安全也會(huì )影響網(wǎng)上交易的順利進(jìn)行，如客戶(hù)機上操作系統的漏洞、被植入木馬、用戶(hù)的不良使用習慣等。
上述兩種安全問(wèn)題不僅僅只存在于電子商務(wù)交易中，即使用戶(hù)不使用計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行交易，而是進(jìn)行普通的上網(wǎng)活動(dòng)，也會(huì )受到這兩種安全問(wèn)題的威脅。由于非交易型的上網(wǎng)活動(dòng)沒(méi)有與金錢(qián)直接掛鉤，用戶(hù)如果碰到了這兩種安全問(wèn)題，受到的損失相對來(lái)說(shuō)會(huì )小一些。
網(wǎng)上支付的安全除了上述兩種安全問(wèn)題外，還包括將傳統的買(mǎi)賣(mài)交易搬到網(wǎng)上以后失去的一些在傳統交易中不用考慮的安全性，包括以下幾個(gè)方面：
(1)身份真實(shí)性。也稱(chēng)商務(wù)對象的認證性，傳統的商務(wù)交易因為雙方可以在見(jiàn)面后通過(guò)觀(guān)察而不用擔心身份的真實(shí)性，但網(wǎng)上交易的雙方相隔甚遠，互不了解，支付方不知道商家到底是誰(shuí)，商家不能清晰確定銀行卡等網(wǎng)絡(luò )支付工具是否真實(shí)，以及由誰(shuí)來(lái)支付和資金如何入賬等。這就讓一些不法商家或個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò )貿易的非面對面的特點(diǎn)進(jìn)行欺詐活動(dòng)有了可趁之機，所以需要為參與交易的各方提供可靠標識，使他們能正確識別對方并能互相證明身份。
(2)信息的完整性。網(wǎng)上交易簡(jiǎn)化了貿易過(guò)程，減少了人為的干預，同時(shí)也帶來(lái)維護貿易各方商業(yè)信息的完整、統一的問(wèn)題。數據輸入時(shí)的意外差錯或欺詐行為，可能會(huì )導致交易各方信息的差異。另外，數據傳輸過(guò)程中信息的丟失、信息重復或信息傳送的次序差異也會(huì )導致交易各方信息的不同。假如有不法分子對支付的數據(如支付金額)進(jìn)行修改而發(fā)生多支付或少支付的問(wèn)題，那么勢必給交易雙方添加不少麻煩。
(3)不可否認性，也稱(chēng)不可抵賴(lài)性。在傳統的商務(wù)交易中，雙方可通過(guò)書(shū)面文件上的手寫(xiě)簽名或印章來(lái)預防抵賴(lài)行為的發(fā)生，但在網(wǎng)上則是不可能的。因此就有可能出現這樣的情況，當交易一方發(fā)現交易行為對自己不利時(shí)，可能會(huì )否認電子交易行為，這必然會(huì )損害另一方的利益。
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