管理類(lèi)實(shí)習報告10篇
在生活中,需要使用報告的情況越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,以下是小編整理的管理類(lèi)實(shí)習報告,希望能夠幫助到大家。
管理類(lèi)實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習,我正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司成立于20xx年,注冊資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,以人為本,規范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,現有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱(chēng)人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱(chēng)。百色市XX物業(yè)管理有限責任公司是一個(gè)觀(guān)念新、機制靈、有實(shí)力、操作規范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)
文化內涵的現代化物業(yè)管理公司,公司著(zhù)重塑造時(shí)代精神,培養和造就一個(gè)團結、自律、向上、富有戰斗力的一流員工隊伍。公司現已管理服務(wù)百色市內十幾個(gè)小區:迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等,管理面積達二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的`摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規模式。公司現正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區的物業(yè)管理。公司宗旨:開(kāi)發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新、樹(shù)立品牌 。公司理念:貼心服務(wù)每一天。公司目標: 1、管轄區內不發(fā)生重大安全責任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達到100%; 3、員工上崗培訓合格率達100%;
4、住戶(hù)報修處理(24小時(shí)內)及時(shí)率達到98%以上; 5、住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率達95%以上。
三、實(shí)習內容
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司的實(shí)習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了百色市迎福物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。
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1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負責小區的清潔衛生工作。
4、負責小區的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區的日常安全保衛工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
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第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解公司總部結構和整體運作情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。然后分配我到百色市XX苑小區上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān),首先對小區的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà),要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智能化設備,同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統,通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修,維護保養等。
總之,實(shí)習這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,
第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
四、 實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間,我也體會(huì )到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
管理類(lèi)實(shí)習報告2
1財務(wù)管理綜合實(shí)習的目的
學(xué)以致用是我們學(xué)習的要求,而要做到學(xué)以致用就必須要經(jīng)歷實(shí)際操作這一環(huán)節,因此實(shí)習也就是我們學(xué)習中很重要的一部分。實(shí)習不僅有利于加強實(shí)踐性教學(xué),提高實(shí)際操作能力,同時(shí)也有利于提高企業(yè)財務(wù)管理人才的綜合素質(zhì),以適應國際經(jīng)濟一體化和日益激烈的競爭。實(shí)習讓我們更加直觀(guān)地理解了財務(wù)管理的基本內容,懂得各種財務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系,以及財務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟活動(dòng)的聯(lián)系,掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會(huì )運用財務(wù)管理的知識和技能為經(jīng)營(yíng)戰略和經(jīng)驗決策服務(wù),提升從事經(jīng)濟管理工作所必須的財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。同時(shí),加深了我們對財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬了我們的知識面,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力,培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。
2財務(wù)管理綜合實(shí)習的內容
2。1財務(wù)管理目標
財務(wù)管理目標又稱(chēng)理財目標,是指企業(yè)進(jìn)行財務(wù)活動(dòng)所要達到的根本目的,它決定著(zhù)企業(yè)財務(wù)管理的基本方向。財務(wù)管理目標是一切財務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是評價(jià)企業(yè)理財活動(dòng)是否合理的基本標準。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步完善,財務(wù)管理理論在不斷地豐富和發(fā)展。其中財務(wù)管理的目標,也在不斷推陳出新。到目前為止,先后出現了三種比較具有代表性的觀(guān)點(diǎn),分別是:利潤最大化原則、每股收益最大化原則、企業(yè)價(jià)值(股東財富)最大化原則。
三種流行的財務(wù)管理目標
2。1。1利潤最大化
優(yōu)點(diǎn):利潤代表了企業(yè)新創(chuàng )造的財富,利潤越多,企業(yè)財富增加越多,整個(gè)社會(huì )財富越多。
缺點(diǎn):(1)沒(méi)有考慮投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系,不能用于不同資本規模企業(yè)之間的比較。
。2)沒(méi)有考慮風(fēng)險因素。
。3)沒(méi)有考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。
。4)片面追求利潤最大化,可能導致企業(yè)行為短期化。
2。1。2每股收益最大化
優(yōu)點(diǎn):考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
缺點(diǎn):
。1)沒(méi)有考慮風(fēng)險因素。
。2)沒(méi)有考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。
。3)導致企業(yè)行為的短期化。
2。1。3企業(yè)價(jià)值(股東財富)最大化
優(yōu)點(diǎn):
。1)考慮了貨幣的時(shí)間價(jià)值。
。2)考慮了投入與產(chǎn)出的比較關(guān)系。
。3)考慮了風(fēng)險因素。
。4)克服了短期化行為。
。5)有利于資產(chǎn)的保值增值。
。6)有利于社會(huì )資源的合理配置。
缺點(diǎn):
。1)非上市企業(yè)的價(jià)值難以確定。
。2)股票市價(jià)并非真正反映企業(yè)的業(yè)績(jì)。
。3)為控股或穩定購銷(xiāo)關(guān)系,不少企業(yè)相互持股,致使股份與企業(yè)業(yè)績(jì)脫鉤。
本案例中新公司成立后,對原有的財務(wù)管理目標進(jìn)行了一系列的改革,尤其是在員工制度、分配制度、組織機構、和管理制度上,進(jìn)行了較大的變動(dòng)以達到轉變職工觀(guān)念,追求企業(yè)價(jià)值最大化,最終以實(shí)現總體收益和價(jià)值的最大化的這樣一種效果?梢(jiàn),財務(wù)管理目標的選擇對企業(yè)至關(guān)重要。
2.2預算編制
財務(wù)預算是一系列專(zhuān)門(mén)反映企業(yè)未來(lái)一定預算期內預計財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,以及現金收支等價(jià)值指標的各種預算的總稱(chēng),具體包括現金預算、預計利潤表、預計資產(chǎn)負債表和預計現金流量表等內容。
實(shí)踐證明,企業(yè)全面預算管理是一項重要的管理工具,能幫助管理者進(jìn)行計劃、協(xié)調、控制和業(yè)績(jì)評價(jià),通過(guò)科學(xué)的預算管理,我們可以早一步知道企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調整,盡早彌補損失。推行全面預算管理對企業(yè)建立現代企業(yè)制度,提高管理水平,增強競爭力有著(zhù)十分重要的意義。
通過(guò)本案例學(xué)會(huì )如何進(jìn)行銷(xiāo)售預算、生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算以及收益預計。這一題中計算的過(guò)程雖然不是很繁瑣,但是需要我們理清其中各種數據之間的關(guān)系,如果其中的關(guān)系不理清就會(huì )給我們的計算帶來(lái)很大的麻煩,這需要我們有著(zhù)十分的謹慎與小心,每一步計算都要仔細的理順思路。
2。3信用政策
信用政策是指企業(yè)為對應收賬款進(jìn)行規劃與控制而確立的基本原則性行為規范,是企業(yè)財務(wù)政策的一個(gè)重要組成部分。信用政策包括信用標準、信用條件和收款政策,主要作用是調節企業(yè)應收賬款的水平和質(zhì)量。
根據本案例中的計算結果,我們可以看出,如果不及時(shí)改變信用政策,處理目前
與該經(jīng)銷(xiāo)商的這種情況,東方百貨會(huì )產(chǎn)生更多的欠款,應收賬款會(huì )因為不能及時(shí)變現而產(chǎn)生壞賬,減少企業(yè)的流動(dòng)資金,不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行,百貨公司的信用風(fēng)險加大,不利于資金回籠。根據以上分析,在這里提出以下幾點(diǎn)建議:
。1)應收賬款賒銷(xiāo)效果的好壞,依賴(lài)于企業(yè)的信用政策,該公司制定合理的信用政策通過(guò)信用標準,信用條件和收賬政策三個(gè)方面來(lái)決定信用政策。
。2)加強應收賬款的日常管理,對應收賬款進(jìn)行跟蹤分析,賬齡分析,首先保證率分析等,簡(jiǎn)歷應收賬款壞賬準備金制度。
。3)爭取與該經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商達成一致的意見(jiàn),共同解決問(wèn)題,找到共贏(yíng)方案。實(shí)達電腦公司過(guò)去采用比較寬松的信用政策,其目的是為了擴大銷(xiāo)售,占領(lǐng)市場(chǎng)份額。由此帶來(lái)的結果是擴大了企業(yè)的銷(xiāo)售額,占領(lǐng)了市場(chǎng)份額,公司也發(fā)展壯大了起來(lái)。但是,同時(shí)由于信用政策過(guò)于寬松,導致客戶(hù)拖欠數額越來(lái)越大,時(shí)間也越來(lái)越長(cháng),嚴重影響資金周轉,最終導致企業(yè)資產(chǎn)負債率過(guò)高,流動(dòng)資金不足,公司陷入進(jìn)退兩難的境地。經(jīng)過(guò)我們的計算,新的信用政策是利潤增加了70萬(wàn),公司的存貨資金占用減少了1000萬(wàn)元,所以新方案的可行性很大,因此必須考慮使用新的信用政策,來(lái)改變目前這種趨勢。
2。4股利政策
股利政策是股份公司關(guān)于是否發(fā)放股利、發(fā)放多少以及何時(shí)發(fā)放的方針和政策。它有狹義和廣義之分。從狹義方面來(lái)說(shuō)的股利政策就是指探討保留盈余和普通股股利支付的比例關(guān)系問(wèn)題,即股利發(fā)放比率的確定。而廣義的股利政策則包括:股利宣布日的確定、股利發(fā)放比例的確定、股利發(fā)放時(shí)的資金籌集等問(wèn)題。主要有以下幾種政策:
。1)剩余股利政策
是以首先滿(mǎn)足公司資金需求為出發(fā)點(diǎn)的股利政策。根據這一政策,公司按如下步驟確定其股利分配額:確定公司的最佳資本結構;確定公司下一年度的資金需求量;確定按照最佳資本結構,為滿(mǎn)足資金需求所需增加的股東權益數額;將公司稅后利潤首先滿(mǎn)足公司下一年度的增加需求,剩余部分用來(lái)發(fā)放當年的現金股利。
。2)固定股利額政策
以確定的現金股利分配額作為利潤分配的首要目標優(yōu)先予以考慮,一般不隨資金需求的波動(dòng)而波動(dòng)。這一股利政策有以下兩點(diǎn)好處:穩定的股利額給股票市場(chǎng)和公司股東一個(gè)穩定的信息。許多作為長(cháng)期投資者的股東(包括個(gè)人投資者和機構投資者)希望公司股利能夠成為其穩定的'收入來(lái)源”以便安排消費和其他各項支出,穩定股利額政策有利于公司吸引和穩定這部分投資者的投資;采用穩定股利額政策,要求公司對未來(lái)的支付能力作出較好的判斷。一般來(lái)說(shuō),公司確定的穩定股利額不應太高,要留有余地,以免形成公司無(wú)力支付的困境。
。3)固定股利支付率政策
這一政策要求公司每年按固定的比例從稅后利潤中支付現金股利。從企業(yè)支付能力的角度看,這是一種真正穩定的股利政策但這一政策將導致公司股利分配額的頻繁變化,傳遞給外界一個(gè)公司不穩定的信息,所以很少有企業(yè)采用這一股利政策。經(jīng)過(guò)一系列的計算,對本案例中的兩段材料進(jìn)行分析。資料一:對財務(wù)總監設計的三種不同的股利分配方案進(jìn)行計算與分析,先算出三個(gè)方案的投資報酬率和剩余收益,然后計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下所需自有資金數額及預計的外部自有資金需要量,最后得出結論第三種方案可行。材料二:根據長(cháng)城公司以往的財務(wù)指標及長(cháng)期貸款利率和一些相關(guān)資料,分析長(cháng)城公司股利政策。通過(guò)分別計算在剩余股利政策、固定股利政策、固定股利支付率政策下發(fā)放的股利及實(shí)際可支配的現金,最后根據計算結果得出結論,應該采用固定股利支付率政策,股利支付方式為20%發(fā)放現金股利,80%發(fā)放財產(chǎn)股利或股票股利。
2。5項目投資決策
項目投資決策是由有關(guān)部門(mén)、單位或個(gè)人等投資主體在調查、分析、論證的基礎上,對個(gè)別投資項目的根本性問(wèn)題作出的判斷和決定。通過(guò)投資可行性分析,我們會(huì )避免出現盲目上項目的情況,只有充分可行的項目,在考慮了各種風(fēng)險的基礎上,我們才能予以考慮項目可行。
。1)含義:凈現值(NPV)指在項目計算期內,按行業(yè)基準收益率或其他設定折現率計算的各年凈現金流量現值的代數和。
。2)判斷方法:只有凈現值指標大于或等于零的投資項目才具有財務(wù)可行性?梢赃x擇投資項目的資金成本、投資資金的機會(huì )成本或行業(yè)平均收益率作為計算凈現值的折現率。
。3)凈現值法評價(jià)
優(yōu)點(diǎn):綜合考慮了資金時(shí)間價(jià)值、項目計算期的全部?jì)衄F金流量和投資風(fēng)險;缺點(diǎn):無(wú)法從動(dòng)態(tài)的角度直接反映投資項目的實(shí)際收益率水平,而且計算比較麻煩。
要解決本案例中的的問(wèn)題,首先要計算第一年至第五年的稅前利潤和稅后利潤。其中稅前利潤等于銷(xiāo)售收入減去經(jīng)營(yíng)成本再減去折舊額,再根據題中所得稅率為34%,求出稅后利潤。接下來(lái)計算出每年的現金凈流量,最后就是投資項目的執行,這需要企業(yè)積極籌措資金,實(shí)施項目投資。
2。6財務(wù)預測
財務(wù)預測是根據財務(wù)活動(dòng)的歷史資料,考慮現實(shí)的要求和條件,對企業(yè)未來(lái)的財務(wù)活動(dòng)和財務(wù)成果作出科學(xué)可預計和測算。它是財務(wù)管理的環(huán)節之一。其主要任務(wù)
在于:測算各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的經(jīng)濟效益,為決策提供可靠的依據,預計財務(wù)收支的發(fā)展變化情況,以確定經(jīng)營(yíng)目標,測定各項定額和標準,為編制計劃,分解計劃指標服務(wù)。財務(wù)預測環(huán)節主要包括明確預測目標,搜集相關(guān)資料,建立預測模型,確定財務(wù)預測結果等步驟。
本案例中運用相關(guān)財務(wù)知識計算公司的凈利潤、債券發(fā)行總額、債券成本和年度資產(chǎn)總額,運用高低點(diǎn)法計算每萬(wàn)元銷(xiāo)售收入與現金項目不變資金,建立資金預測模型,預測公司的資金需要總量以及需要新增資金量。
2。7資金管理資金管理是對企業(yè)資金來(lái)源和資金使用進(jìn)行計劃、控制、監督、考核等項工作的總稱(chēng),是財務(wù)管理的重要組成部分,資金管理包括固定資金管理、流動(dòng)資金管理和專(zhuān)項資金管理。
本案例討論企業(yè)賬款的收回,只要存在商業(yè)信用行為,壞賬損失則是不可避免的。會(huì )有客戶(hù)逾期還未付款或者拒絕付款,這時(shí)候就需要我們通過(guò)各種方式與客戶(hù)溝通以收回賬款。針對此問(wèn)題西門(mén)子公司特地設立了金融服務(wù)集團,即SFS。SFS在企業(yè)的財務(wù)方面提供很大的支持與幫助,提高了現金管理的效率和效益。
SFS在西門(mén)子的金融服務(wù)集團中有著(zhù)舉足輕重的作用,它不僅承擔了西門(mén)子“內部銀行”的只能,還提供全方面的咨詢(xún)和財務(wù)金融方面的支持。
最后談?wù)勎鏖T(mén)子金融服務(wù)集團對跨國公司資金管理的啟示:
。1)可成立類(lèi)似的金融服務(wù)集團,將全球的該企業(yè)的結算業(yè)務(wù)統一處理。
。2)充分利用企業(yè)的“內部銀行”和外部銀行。
。3)將每種不同的貨幣進(jìn)行單獨的現金集合管理。
。4)通過(guò)在不同的地區設立資金中心,確保資金的調配和運作。
2。8證券投資
證券投資是指投資者(法人或自然人)購買(mǎi)股票、債券、基金券等有價(jià)證券以及這些有價(jià)證券的衍生品,以獲取紅利、利息及資本利得的投資行為和投資過(guò)程,是直接投資的重要形式。證券投資分析是指人們通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)性分析方法,對影響證券價(jià)值或價(jià)格的各種信息進(jìn)行綜合分析以判斷證券價(jià)值或價(jià)格及其變動(dòng)的行為。
本案例中利用固定股利貼現模型否認了董事長(cháng)的觀(guān)點(diǎn),分析出股利增加對可持續增值率和股票賬面價(jià)值的影響。首先參考固定股利增長(cháng)貼現模型,分析材料中董事的觀(guān)點(diǎn)是否正確,并分析股利增加對可持續增長(cháng)率和股票的賬面價(jià)值有何影響。然后得出結論,股利支付率的提高將減少可持續增長(cháng)率以及股票賬面價(jià)值。評估東方集團的股票價(jià)值,先要算出預計第一、二、三年的每股股利,再算出投資人有求的收益率,最后通過(guò)第一步、第二步算出的結果,算出股票價(jià)值。而這一結果也表明,公司股票的內在價(jià)值將高于其市價(jià),說(shuō)明采用新項目,公司的股價(jià)將會(huì )上升。
管理類(lèi)實(shí)習報告3
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采用實(shí)地考察跟蹤其物流全過(guò)程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行初步了解,物流管理畢業(yè)實(shí)習報告。培養實(shí)際調研能力,嘗試檢驗所學(xué)知識,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習了解物流的內涵與外延。
實(shí)習方式:
采用實(shí)地調研的方式,具體采用了面對面的訪(fǎng)談了解、過(guò)程跟蹤調查和側面行為觀(guān)察的方式。出動(dòng)全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協(xié)同合作,調查后集體討論分析,并總結出實(shí)習報告。
實(shí)習時(shí)間:XX年元月5日—元月12日
實(shí)習地點(diǎn):江西省南昌市
實(shí)習步驟:
一、前期準備工作
1、元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì ),實(shí)習報告《物流管理畢業(yè)實(shí)習報告》。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開(kāi)小組會(huì )議,商討實(shí)習方式、調查對象,對小組成員進(jìn)行明確分工,并擬定實(shí)習計劃。
3、元月5日下午通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專(zhuān)業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開(kāi)介紹信。
4、準備;、紅帽子、數碼相機、筆記本等實(shí)習所需物品。
二、開(kāi)展實(shí)習活動(dòng)
1、元月6日,走訪(fǎng)南昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì )。
2、元月8日,參觀(guān)、調查江西交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪(fǎng)江西省南昌商業(yè)儲運總公司。
三、后期總結工作
元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。
實(shí)習內容:
。ㄒ唬﹤鋺鹫J識實(shí)習,英雄所見(jiàn)略同!獪蕚涔ぷ髌
元月4日下午2:00我們參加了本專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習周動(dòng)員大會(huì ),大會(huì )由物流管理專(zhuān)業(yè)班主任蒯海章老師主持,易老師在會(huì )上對本次實(shí)習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實(shí)習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實(shí)習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開(kāi)小組準備會(huì )議,組長(cháng)根據各成員的特點(diǎn),從攝影、記錄、財務(wù)、安全保障、撰稿方面進(jìn)行了明確分工,大家一起討論實(shí)習方式、調查對象,并擬定實(shí)習計劃。
。ǘ┥礁F水盡疑無(wú)路,柳岸花明又一村!獙ふ覍ο笃
元月5日下午我們開(kāi)始尋找調查對象,通過(guò)登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專(zhuān)業(yè)物流公司,在江西物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時(shí),卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒(méi)時(shí)間接待;有的單位老總出差,沒(méi)人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的`同意,可是就沒(méi)了答復;還有的是我們千辛萬(wàn)苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進(jìn)去?傊,他們有足夠的理由將我們拒之門(mén)外。功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),我們與南昌物流行業(yè)協(xié)會(huì )的高學(xué)敏副秘書(shū)長(cháng)取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪(fǎng)該協(xié)會(huì )的機會(huì )?扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,高副秘書(shū)長(cháng)答應我們聯(lián)系幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀(guān)、考察。
管理類(lèi)實(shí)習報告4
畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)人必須擁有的一段經(jīng)歷,這段經(jīng)歷有苦有甜有辛有酸,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在學(xué)生時(shí)代里根本就學(xué)不到的知識,打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
然而,對于一名大學(xué)四年級的我來(lái)講,畢業(yè)實(shí)習這個(gè)名詞是既熟悉又陌生,熟悉的是,我作為一名專(zhuān)升本的學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了,可是曾經(jīng)實(shí)習過(guò)的我,對于實(shí)習又是挺陌生和神秘的,因為它真正的讓我明白實(shí)習不僅僅是一天兩天,一周兩周的事情,而是一個(gè)漫長(cháng)的成長(cháng)過(guò)程,它讓我們從學(xué)生時(shí)代邁入這個(gè)復雜的社會(huì ),從對社會(huì )的無(wú)知到領(lǐng)悟人生的真諦,從愚昧到智慧的蛻變!
作為一名財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)實(shí)習是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)中非常重要的一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節,其目的是:首先,通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,較全面、深入地了解會(huì )計核算和財務(wù)管理工作的意義,熟悉現行會(huì )計、財務(wù)管理制度和實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對會(huì )計工作和財務(wù)管理工作實(shí)踐有一個(gè)較全面的感性認識。其次,使學(xué)生進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的專(zhuān)業(yè)理論知識。同時(shí)通過(guò)實(shí)踐環(huán)節,檢查學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應用能力;檢查學(xué)生畢業(yè)論文有關(guān)的各項準備工作的計劃性和完善程度。再次,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。最后,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習,培養學(xué)生理論和實(shí)踐相結合的能力,培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。三周的實(shí)習時(shí)間,讓我檢驗了自己的會(huì )計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì ),接觸了現實(shí)會(huì )計職業(yè),為踏入社會(huì )工作做好充分的準備,這次實(shí)習收獲也比較大:
首先專(zhuān)業(yè)方面,作為一個(gè)會(huì )計人員應該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和良好的專(zhuān)業(yè)思維能力,具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會(huì )計工作崗位對會(huì )計人員最基本的要求。
其次,作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作,要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。
再次,作為會(huì )計人員要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題。還要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),對下要收集會(huì )計信息,對上要匯報會(huì )計信息,對內要相互配合整理會(huì )計信息,對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話(huà)叫做事高三級,做人低三分。
作為一個(gè)即將工作邁入社會(huì )的新人,也要注意,吃苦耐勞和虛心求教的精神是必須的,每個(gè)人都有不懂的地方,不恥下問(wèn)地去領(lǐng)會(huì ),去掌握。平和的心態(tài)也很重要,做事情不能急功近利。在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,從而更好地投入到工作中。會(huì )計涉及的東西很多,不僅要學(xué)好有關(guān)會(huì )計方面的知識,還要學(xué)習與經(jīng)濟,稅法,金融等方面的知識,熟練的實(shí)際操作能力,而恰恰這一塊也是我們應屆生所缺乏的。會(huì )計準則在變,具體的處理方式也有在變,要不斷地學(xué)習新變化,適應工作,所以說(shuō),會(huì )計是項不斷完善與發(fā)展,專(zhuān)業(yè)性很強的工作,這也就告訴我們,我們要不斷地學(xué)習,工作來(lái)提升自己的會(huì )計處理能力,空余時(shí)候多學(xué)習相關(guān)知識。
剛來(lái)財務(wù)部時(shí),發(fā)現財務(wù)部的會(huì )計和出納都比我大很多,我心里忐忑不安,不知道自己是否能和這些會(huì )計相處好,畢竟這直接影響到接下來(lái)的一個(gè)月里我是否能有所收獲。事實(shí)上財務(wù)部的會(huì )計們都非常熱心,非常的照顧我。肚子餓了,請我吃東西,有不懂的地方,很耐心地講解來(lái)指導我。實(shí)習去的路上不小心發(fā)生了車(chē)禍,阿姨們都很關(guān)心我的身體,下班了讓我回家路上小心,車(chē)速不要太快,注意紅綠燈,真的很感動(dòng)。由于盤(pán)點(diǎn)表的制作時(shí),在調整數據方面,一方面加了,另一方面沒(méi)減,造成了重復計算,對于盤(pán)點(diǎn)表的成功制作出現很大困難,整個(gè)人變得很浮躁,是財務(wù)部的會(huì )計給了我長(cháng)輩般的建議和勸導,讓我最終順利完成了實(shí)習。由此,對于工作過(guò)程中和同事及領(lǐng)導的相處,我有了全新的認識。
自我評價(jià):
會(huì )計這門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的工作,光靠理論知識是遠遠不夠的,實(shí)際工作中比較細。這次實(shí)習的時(shí)間雖然比較短暫。接觸到的工作也比較基礎,但是我依然學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書(shū)
上無(wú)法得來(lái)的。個(gè)人覺(jué)得這次實(shí)習讓我看到了會(huì )計工作的細致,在這一方面我還有待提高,事無(wú)巨細,做任何事都要踏實(shí),循序漸進(jìn)。
Office辦公軟件的強大功能在工作中得到很好體現,在這一塊,我覺(jué)得我還要提升自己,因為,許多盤(pán)點(diǎn)表,工資表都運用到。
在學(xué)校里,對于大型打印機和復印機都沒(méi)有很好的使用,實(shí)習的.三周里,基本上每天都有較多打印和復印的東西,對于復印機涉及到的一些具體的縮放和顏色加深功能也能很好運用。三周里吃著(zhù)員工餐,吃完稍休息繼續投入到工作中,一天就這么緊張地進(jìn)行著(zhù),朝九晚五的生活很規律,寒冷的冬季沒(méi)的睡懶覺(jué),也深刻明白了,“花錢(qián)容易,賺錢(qián)難”。認真工作的同時(shí)懂得了勤儉節約和善待父母。
我是一個(gè)比較溫和的人,與財務(wù)部的阿姨們相處方面自我感覺(jué)還好,但是以后涉及到具體的工作事項后,我知道我在人際方面還需要學(xué)習很多。與人打交道是門(mén)技術(shù),也是門(mén)藝術(shù),今后的工作中是不能忽視的。
大學(xué)即將畢業(yè),面對以后的人生道路我該何去何從?通過(guò)這三周的實(shí)習,面對面的接觸,使我認識到,要早點(diǎn)做好職業(yè)生涯規劃,養成良好的行為規范,細節決定成敗。比如下班整理好辦公桌,關(guān)閉電腦時(shí)不要忘記關(guān)閉辦公室的電源,對于印錯的比較重要的資料需要撕碎后再扔掉,以免以后造成不必要麻煩。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習受益匪淺,每一次經(jīng)歷都是一種積累,也正是日后的財富,我會(huì )抓住這些來(lái)之不易的經(jīng)驗,在以后的工作中充分發(fā)揮,從而達到事半功倍的效果。
在此對財務(wù)部的領(lǐng)導和會(huì )計對我這段時(shí)間的關(guān)心和指導表示衷心的感謝!謝謝你們那么真誠地對我,會(huì )計職業(yè)道德方面對我的影響,我想這一輩子都受用!
管理類(lèi)實(shí)習報告5
一、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
二、實(shí)習地點(diǎn):
xxx市xxx樓xx樓xx號xx座
三、實(shí)習單位概況
xxx有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事計算機及信息技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)、系統集成、銷(xiāo)售和服務(wù)的高科技公司。公司立足于貴州,長(cháng)期從事IT產(chǎn)業(yè),致力于計算機產(chǎn)業(yè)本地化,擁有相當豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗及技術(shù)實(shí)力!坝掠陂_(kāi)創(chuàng ),實(shí)現你想”是我們公司的宗旨,也是正是我們的服務(wù)理念,因為良好的服務(wù)體系是贏(yíng)得客戶(hù)的關(guān)鍵.擁有高新技術(shù)才能和良好的服務(wù)意識是我公司在短期內得以飛速發(fā)展的根源。公司技術(shù)力量雄厚,擁有一批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )工程師和經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員及售后服務(wù)隊伍,管理層均為在計算機行業(yè)具豐富經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員,員工90%以上具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。其中有計算機專(zhuān)業(yè)碩士、有經(jīng)IBDN、朗訊等公司培訓、認證的綜合布線(xiàn)系統工程師;有經(jīng)微軟、思科、華為公司培訓、認證的網(wǎng)絡(luò )系統工程師等?梢詾橛脩(hù)提供從業(yè)務(wù)分析、應用系統的規劃與設計、網(wǎng)絡(luò )集成、人員培訓、直至項目管理、設備維修、軟件開(kāi)發(fā)等多種服務(wù)。多年來(lái),設計完成了許多切合用戶(hù)實(shí)際需求的各種電腦網(wǎng)絡(luò )及工程項目,積累了很多成功經(jīng)驗。我們的客戶(hù)已遍及金融、郵電、政府、交通、鐵路、電力、教育,工礦企業(yè)等。
公司現有員工75人,其中計算機專(zhuān)業(yè)碩士3人,省外重點(diǎn)大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士23人,本科以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)者共計27人。公司下設產(chǎn)品市場(chǎng)部、工程技術(shù)部、系統集成部、客服中心、財務(wù)部、通訊事業(yè)部、人力資源部。具有雄厚的技術(shù)實(shí)力和較強的市場(chǎng)競爭能力。
四、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是在學(xué)習了三年會(huì )計理論知識之后,為了踏入正式的工作軌道而提前進(jìn)行的實(shí)踐練習。實(shí)習其實(shí)也是為了讓我們能提前適應即將從事的這個(gè)職業(yè),看看你是否喜歡這個(gè)職業(yè),將來(lái)是否有信心能做好它!財務(wù)管理是一個(gè)很廣的`范疇,所以在實(shí)習中,我們必須了解將來(lái)要從事的是什么樣的工作,并在實(shí)習中認真學(xué)習,積累經(jīng)驗,為即將從事的工作打好基礎。
五、實(shí)習內容和過(guò)程
。ㄒ唬⿲(shí)習內容:
。1)了解《稅法》的基本知識;
。2)熟悉企業(yè)的歷史背景,經(jīng)營(yíng)管理;
。3)明白稅務(wù)籌劃是什么和明白實(shí)行稅務(wù)籌劃的重要性;
。4)學(xué)習增值稅的籌劃;
。5)學(xué)習消費稅的籌劃;
。6)學(xué)習營(yíng)業(yè)稅的籌劃;
。7)學(xué)習所得稅的籌劃;
。4)學(xué)習增值稅的籌劃;
。8)作出一些簡(jiǎn)單的籌劃方案;
。ǘ⿲(shí)習過(guò)程:
因為市場(chǎng)經(jīng)濟在發(fā)展,我國稅收法規的不斷變化,影響國家、企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟利益的稅收變的尤其的重要。企業(yè)迫切的需要了解自身的經(jīng)濟活動(dòng)發(fā)生了哪些納稅義務(wù),希望合理地安排經(jīng)濟活動(dòng)以使稅收后收益最大化.所以,學(xué)習財務(wù)管理的我選擇了來(lái)到這里學(xué)習稅收籌劃,學(xué)習怎樣使收入最小化,費用最大化,實(shí)現免除、減少納稅義務(wù),或遞延納稅等目標。
來(lái)到這里的第一天,我的上司告訴了我一個(gè)真理:“野蠻者抗稅、愚昧者偷稅、糊涂者漏稅、精明者進(jìn)行稅收籌劃”。這令我對稅收籌劃產(chǎn)生諸多遐想。不過(guò)在后來(lái),我才漸漸的對稅務(wù)籌劃有了了解!
首先,我對稅務(wù)籌劃有一定的認識,稅務(wù)籌劃應該具有三性,合法性,籌劃性,目的性。稅務(wù)籌劃,就是是指在稅法規定的范圍內,通過(guò)對經(jīng)營(yíng)、投資、理財等活動(dòng)的事先籌劃和安排,盡可能的獲得“節稅”的稅收利益。
接下來(lái),我對幾種稅種進(jìn)行了詳細的學(xué)習和認識,因為只有對稅有非常深刻的了解,才能進(jìn)行稅務(wù)籌劃,所以我再次好好的對增值說(shuō)、消費稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅和關(guān)稅進(jìn)行學(xué)習,
需了解每一種稅的產(chǎn)生途徑,每一種稅的稅率是多少,各種稅的計算方法,還有如何申報,何時(shí)申報等等。
熟悉各種稅種之后,我就開(kāi)始學(xué)習如何對各種稅進(jìn)行稅務(wù)籌劃,學(xué)會(huì )讓增值不增稅,讓消費也“消”稅,營(yíng)業(yè)不贏(yíng)“稅”,所得不獲“稅”,過(guò)界不加稅。在這次學(xué)習中我才明白,原來(lái)稅中有這么大的學(xué)問(wèn)。也明白了選擇真是尤其的重要。比如說(shuō),
作為納稅人,你是要做一般納稅人還是小規模納稅人?也許人們會(huì )認為,小規模納稅人的稅負會(huì )重于一般納稅人但實(shí)際并非盡然。那要如何選擇呢?
一、考慮企業(yè)的實(shí)際需要。某些企業(yè)主要面對的客戶(hù)是一般納稅人,基本上都需要企業(yè)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票,20xx年起,企業(yè)購進(jìn)固定資產(chǎn)也可抵扣進(jìn)項增值稅,需要增值稅專(zhuān)用發(fā)票的面更廣了,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)基本上就無(wú)從選擇了,只能令企業(yè)達到一般納稅人的條件,然后申請一般納稅人后再進(jìn)行稅務(wù)籌劃,最后達到節稅等目的。
二、比較增值稅的稅務(wù)負擔。我們首先認識增值稅稅負平衡點(diǎn),F行增值稅政策告訴我們,小規模納稅人的征收率為3 。而一般納稅人的實(shí)際稅收負擔率,會(huì )因各個(gè)具體企業(yè)購銷(xiāo)情況之不同而相異τ械母哂3,有的也許等于或低于3 。在什么條件下,一般納稅人的實(shí)際稅收負擔率會(huì )等于3呢?
在來(lái)公司兩個(gè)月的之后,我發(fā)現以前在學(xué)校學(xué)到的其實(shí)也是非常有用的,雖然只是一些理論,但也給實(shí)際工作鋪墊了基礎。
在最后的一個(gè)月里,我學(xué)習了很多的案例分析,同事們在進(jìn)行稅務(wù)籌劃的時(shí)候,我會(huì )在一邊旁聽(tīng),偶爾也發(fā)表自己的一些小見(jiàn)解。雖然來(lái)了兩個(gè)多月,但是我學(xué)習的遠遠不夠,而且缺少實(shí)際經(jīng)驗。所以我學(xué)會(huì )了進(jìn)行知識的更新,不僅要更新自己的知識結構,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),而且要精通本行業(yè)的業(yè)務(wù),還要了解相關(guān)行業(yè)的基本知識和先進(jìn)的現代管理技術(shù)、國家的大政方針、基本的法律知識、社會(huì )科學(xué)知識等。例如:了解到20xx年新修訂的增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費稅暫行條例規定還規定1)允許低扣固定資產(chǎn)進(jìn)項稅額2)與企業(yè)技術(shù)更新無(wú)關(guān)并且容易混為個(gè)人的自用消費品的,(小汽車(chē)所含的進(jìn)項稅額不得低扣)3)小規模納稅人不再設置工業(yè)、商業(yè)兩檔征收率,統一按3%的征收率計算繳納。所以在這日新月異的知識競爭發(fā)展時(shí)代,我們稅務(wù)方面的知識政策更是如小河里的流水一樣需要時(shí)時(shí)更新交替。
最后,我總結了一段時(shí)間的學(xué)習,做了一個(gè)關(guān)于我們公司的服務(wù)部門(mén)個(gè)人所得稅的稅務(wù)籌劃方案。方案是利用職工福利籌劃。應納稅額=應納稅所得額×適用稅率-速算扣除數。在各檔稅率不變的條件下,可以通過(guò)減少員工收入的方式使得使用較低的稅率,同時(shí)計稅的基數也變小了?偟乃枷胧且环,二降。因為公司服務(wù)部是外派到都勻的,所以可以公司為員工提供住所,這樣可以適量的降低工資,減少應納稅額。此外公司可以未員工提供假期旅游津貼,企業(yè)提供員工福利設施,提供免費午餐等等,以抵減員工的工資薪金收入。
管理類(lèi)實(shí)習報告6
實(shí)習目的及意義
1、實(shí)習的目的:針對我們旅游管理專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)實(shí)習是學(xué)校教學(xué)計劃的重要組成部分,是我們學(xué)習專(zhuān)業(yè)基礎課和部分專(zhuān)業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門(mén)的工作,在實(shí)踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過(guò)程和鍛煉實(shí)際工作能力的教學(xué)環(huán)節。里仁學(xué)院在大學(xué)期間對旅游管理專(zhuān)業(yè)組織兩次實(shí)習,這是我們的第一次實(shí)習,通過(guò)20xx年的暑假先短期嘗試本專(zhuān)業(yè)的實(shí)習工作。通過(guò)實(shí)習,我們應該鞏固和加深對旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進(jìn)一步學(xué)習旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗,開(kāi)展調查,研究旅游企業(yè)管理現狀,培養分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,訓練相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作記錄和專(zhuān)業(yè)研究的寫(xiě)作能力,為以后的學(xué)習和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎。學(xué)校希望實(shí)習生端正態(tài)度,克服實(shí)習過(guò)程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實(shí)際相結合。培養好工作能力,顯的尤為重要。培養工作能力,提高自身素質(zhì)、
2、實(shí)習的意義: 。20xx年6月18日—9月10日的專(zhuān)業(yè)實(shí)習,是院針對旅游專(zhuān)業(yè)階段教學(xué)計劃的重要環(huán)節。根據老師召開(kāi)的實(shí)習說(shuō)明會(huì )和簡(jiǎn)單的實(shí)習培訓以及重大的招聘會(huì ),我認識到這次實(shí)習的重要性。對于選擇走向工作崗位的我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)鋪墊,是一個(gè)鍛煉自己的實(shí)踐機會(huì )。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,鞏固和加深對旅游管理學(xué)科有關(guān)知識、理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員學(xué)習旅游服務(wù)的基本技能,了解經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗,研究旅游企業(yè)管理現狀,培養分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的.能力專(zhuān)業(yè)實(shí)習是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊,其意義在于能讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現狀,應用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實(shí)的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇、
實(shí)習概況
1、實(shí)習相關(guān)信息:
1)實(shí)習個(gè)人
2)實(shí)習崗位:
3)實(shí)習單位:
2、實(shí)習時(shí)間進(jìn)程:
1) 20xx年5月底---6月18日每周末去旅行社參加導游培訓,背導游詞,
認真聽(tīng)取經(jīng)驗,整理學(xué)習帶團技巧。
2) 20xx年6月19日---6月21日跟團踩點(diǎn),掌握各景點(diǎn)路線(xiàn)、購物店情況,向老導游學(xué)習,熟悉帶團基本流程。
3) 20xx年6月22日---9月10日,正式實(shí)際獨立帶團,帶團期間不斷積累。
經(jīng)驗,彼此交流,學(xué)習導游帶團各方面技巧,定期做實(shí)習總結。
實(shí)習地基本境況秦皇島,位于中國河北省東北部,首批全國沿海開(kāi)放城市,國家優(yōu)秀旅游城市,秦皇島旅游資源豐富,旅游設施完善,旅游交通便利。秦皇島南臨渤海,北依燕山,東接遼寧省葫蘆島市,西接唐山,近京津,位于最具發(fā)展潛力的環(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶,是東北與華北兩大經(jīng)濟區的結合部。秦皇島市轄北戴河、山海關(guān)、海港區三個(gè)市轄區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿(mǎn)族自治縣四個(gè)縣,總面積7812。4平方公里,全市總人口近300萬(wàn)。秦皇島市的氣候類(lèi)型屬于暖溫帶,屬于溫帶季風(fēng)氣候。因受海洋影響較大,氣候比較溫和。
秦皇島提出“旅游立市”的概念,正在打造一幅“長(cháng)城濱海畫(huà)廊,四季休閑天堂”的美麗畫(huà)卷。秦皇島旅游資源集山、河、湖、泉、瀑、洞、沙、海、關(guān)、城、港、寺、廟、園、別墅、候鳥(niǎo)與珍稀動(dòng)植物等為一體,旅游資源類(lèi)型豐富,是開(kāi)展多項目、多層次的旅游活動(dòng),滿(mǎn)足不同旅游者旅游休閑的最佳場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)建設,秦皇島市旅游基礎設施和景點(diǎn)建設步入發(fā)展快車(chē)道。逐步形成了以長(cháng)城、濱海、生態(tài)為主要特色的旅游產(chǎn)品體系。秦皇島市旅游景區個(gè),開(kāi)辟了長(cháng)城文化、海濱休閑度假、歷史尋蹤、觀(guān)鳥(niǎo)旅游、名人別墅、山地觀(guān)光、海洋科普、國家地質(zhì)公園、體育旅游、鄉村旅游、城鄉雙向游、會(huì )議旅游、工業(yè)旅游等多種精品旅游線(xiàn)路,并每年舉辦具有濃郁地方文化特色的山海關(guān)長(cháng)城節、孟姜女廟會(huì )、望海大會(huì )、昌黎干紅葡萄酒節等節慶活動(dòng),這些旅游線(xiàn)路和節慶活動(dòng)都備受?chē)鴥韧庥慰颓嗖A。秦皇島一年四季皆景,可供旅游者探險獵奇、尋幽攬勝。其中自然資源以山、海文明,人文資源以關(guān)、城最為突出,社會(huì )資源以中央暑期辦公地——北戴河最具魅力。這里山地地貌奇特多樣,飛瀑流泉到處可見(jiàn);森林覆蓋率高,野生動(dòng)物、植物資源豐富;更有長(cháng)城等大量文物與古跡點(diǎn)綴其中。海沙細而平礦,灘緩而水清,潮平而差小,延綿近百里;海水污染程度低,水質(zhì)清潔,陽(yáng)光充足,是進(jìn)行海水浴、日光浴、沙浴、沙灘活動(dòng)與海上觀(guān)光、海上游動(dòng)的最佳場(chǎng)所。轄區內的長(cháng)城蜿蜒起伏,枕山襟海,依勢而修,關(guān)隘地處要塞。社會(huì )資源以北戴河——中央暑期辦公地和許多重要的歷史事件而聞名遐邇,成為秦皇島市最具吸引力的旅游資源。各處文物古跡,以長(cháng)壽山、角山、燕塞湖、祖山、背牛頂、天馬山、碣石山、十里葡萄長(cháng)廊、孤竹國文化遺址等。
實(shí)習單位基本境況
實(shí)習地接導游工作描述
1、工作內容:
確認團隊相關(guān)信息:
1)團隊基本信息。團隊名稱(chēng)、全陪姓名及電話(huà)號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級。旅游團人數包括兒童、用車(chē)、住房、餐標等情況。在食、住、行、游等方面是否有特殊要求。所乘交通工具的情況掌握特殊要求的注意事項落實(shí)接待事宜。檢查旅游團的交通、食宿方面的問(wèn)題;疖(chē)和飛機團還要落實(shí)旅游車(chē)輛,知道司機的姓名、電話(huà)、車(chē)型、車(chē)號并與司機定好時(shí)間。
2)落實(shí)住房,賓館的位置,名稱(chēng)、概況、服務(wù)項目和設施。是否含早,向賓館提供該團抵達的時(shí)間,落實(shí)用餐,應該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等。
3)了解不熟悉的景點(diǎn)的情況去景點(diǎn)的路線(xiàn)。開(kāi)放時(shí)間,最佳游覽路線(xiàn),廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)與全陪聯(lián)系,了解接團的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接團隊事故的發(fā)生。
接團前準備:
1)物質(zhì)準備。上團前,按照該團游客人數領(lǐng)取導游圖,門(mén)票結算單和費用,帶好接待計劃、導游證、胸卡、導游旗、接站牌等必備物品。
2)語(yǔ)言和知識準備。根據接待計劃上確定的參觀(guān)游覽項目,就翻譯、導游的重點(diǎn)內容,做好外語(yǔ)和介紹資料的準備。接待有專(zhuān)業(yè)要求的團隊要做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、詞匯的準備。做好當前的熱門(mén)話(huà)題、國內外重大新聞、游客可能感興趣的話(huà)題等方面的準備。
3)形象準備。導游人員的著(zhù)裝要符合本地區、本民族的著(zhù)裝習慣和導游人員的身份,衣著(zhù)大方、整齊、簡(jiǎn)潔,要方便導游服務(wù)工作;佩戴首飾要適度;不濃妝艷抹,不用味道太濃的香水;上團時(shí)應將導游證書(shū)佩戴在正確位置
4)心理準備。準備面臨艱苦復雜的工作:地陪在為接待旅游團做以上準備工作的同時(shí),還要有充分的面臨艱苦復雜工作的心理準備。不能只考慮到按規定的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面,還要有遇到問(wèn)題,發(fā)生事故時(shí)應如何去面對、去處理,對需要特殊服務(wù)的游客應采取什么措施等各種思想準備。準備承受抱怨和投訴:導游工作手續繁雜,工作量很大。有時(shí)導游人員雖然已經(jīng)盡其所能熱情的為游客服務(wù),但還會(huì )遇到一些游客的挑剔、抱怨和指責,甚至提出投訴,對于以上情況,地陪也要有足夠的心理準備,要冷靜、沉著(zhù)地面對,無(wú)怨無(wú)悔地為游客服務(wù)。
管理類(lèi)實(shí)習報告7
轉眼間,我已經(jīng)在工作了三個(gè)多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會(huì )怎樣,我想參加了實(shí)習的同學(xué)都會(huì )有這樣的體會(huì )吧!一個(gè)多月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來(lái)的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
其實(shí)我知道要想熟悉和掌握公司財務(wù)會(huì )計的基本操作流程和財務(wù)核算過(guò)程是不易的。我主要采用了“多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務(wù)會(huì )計概況,F將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
這次實(shí)習我去了河北滄州驊源會(huì )計事務(wù)所,因為是新去的,所以其實(shí)還要做很多雜事,比如打掃衛生什么的。
整個(gè)實(shí)踐過(guò)程分為五周進(jìn)行,實(shí)習期間,我主要是了解公司正在使用的財務(wù)軟件的使用和會(huì )計處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì )計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì )計報表、結帳都是通過(guò)財務(wù)軟件完成。我認真學(xué)習了公司會(huì )計流程,真正從課本中走到了現實(shí)中,細致地了解了會(huì )計工作的全部過(guò)程,掌握了財務(wù)軟件的操作。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的.工作。
除了做好被安排的各項工作后,我也會(huì )和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現金、支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來(lái)說(shuō),這也是非常有必要學(xué)習的。
剛開(kāi)始去實(shí)習的時(shí)候,我的心情充滿(mǎn)了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學(xué)習,好好把握,做好每一件事,實(shí)習肯定會(huì )有成績(jì)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習,還學(xué)會(huì )了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對會(huì )計這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。對一個(gè)企業(yè)而言,得控則強,失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規范好比千里長(cháng)堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì )破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規,等于自亂。經(jīng)過(guò)三月多月實(shí)習下來(lái),使我受益良多,
1,是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們實(shí)習生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(cháng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持,輕易放棄只會(huì )讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應手。
3、要學(xué)會(huì )怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
管理類(lèi)實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的:
為了加強對營(yíng)銷(xiāo)管理知識的理解,完善自己的知識理論體系。參觀(guān)、學(xué)習企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀的了解,加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認識,并通過(guò)實(shí)習調研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
針對于此,我在進(jìn)行了三年專(zhuān)業(yè)課學(xué)習之后,通過(guò)對《管理學(xué)原理》、《西方經(jīng)濟學(xué)》、《人力資源管理》、《創(chuàng )業(yè)管理》和《管理思想史》等專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習,可以說(shuō)對有關(guān)管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系已經(jīng)基本掌握了,但這無(wú)非只是紙上談兵,倘若能將這些理論性的知識和實(shí)際工作相結合,那必定會(huì )事半功倍,達到我的學(xué)習初衷!皩(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的企業(yè)管理操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn):
吉林省宏大防水材料有限公司。辦公地址:XX市朝陽(yáng)街光明小區北側。廠(chǎng)址:XX市圖曲路365號。
四、實(shí)習單位概況:
吉林省宏大防水材料有限公司始建于1997年8月份,座落于美麗的長(cháng)白山腳下、圖們江畔。是集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設計施工于一體的綜合性防水材料企業(yè)。是國內較早生產(chǎn)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)之一,是中國建筑防水協(xié)會(huì )會(huì )員單位,在同行業(yè)率先通過(guò)了is09001:20xx國際質(zhì)量管理體系認證。
企業(yè)擁有雄厚的經(jīng)濟技術(shù)實(shí)力,擁有國內先進(jìn)的大型現代化流水生產(chǎn)線(xiàn)設備,年產(chǎn)量已突破600萬(wàn)平方米,產(chǎn)品的配方、工藝及性能指標等方面都達到了國內先進(jìn)水平。
企業(yè)目前已形成了“禹威”牌改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子防水卷材以及防水涂料等系列產(chǎn)品,其中包括柔性體、彈性體(sbs)、塑性體(app)改性瀝青防水卷材、聚乙烯丙綸高分子卷材、聚氨脂防水涂料、js復合防水涂料等,這些產(chǎn)品能全面滿(mǎn)足防水工程方面多層次的需求。均獲得省市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱(chēng)號,被吉林省政府命名為“吉林省名牌產(chǎn)品”、“用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品”,被吉林省消協(xié)評為“消費者信得過(guò)產(chǎn)品”,被質(zhì)協(xié)評為“質(zhì)量擔保產(chǎn)品”,被吉林省工商局評為“著(zhù)名商標”、“重合同守信用單位”。
企業(yè)采用現代化經(jīng)營(yíng)管理模式,不斷內求提高、外求發(fā)展,堅持以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主體,實(shí)施名牌產(chǎn)品戰略的方針,用優(yōu)良的技術(shù)和服務(wù)為顧客提供高品質(zhì)的防水材料,與各界朋友真誠合作,共筑宏偉大廈。
五、實(shí)習內容:
我們的實(shí)習主要分為兩個(gè)階段,第一階段從7月1日—7月14日,主要是以走訪(fǎng)XX市各大建筑設計院為主,以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項數據調查的名義,調查有關(guān)XX市建筑業(yè)的在建工程數量和具體地址、XX市未來(lái)的規劃、建筑規模和數量等方面的數據。第二階段從7月14日—7月24日,主要是根據前階段的調查成果,進(jìn)行實(shí)地調查,以吉林省宏大防水材料有限公司推銷(xiāo)員的身份,直接向各大建筑單位和施工方推銷(xiāo)我們的防水材料。
的李崇李總經(jīng)理向我們詳細的介紹了防水材料基本知識,包括材料的組成成分,材料的價(jià)格,材料的性能以及我們公司的銷(xiāo)售情況,生產(chǎn)情況,盈利水平等等。下午,由于里總有事出去了,我們就被安排在辦公室,幫著(zhù)整理一些辦公室的文件。
明確完工作的內容和步驟之后,我們開(kāi)始著(zhù)手了。經(jīng)過(guò)大家的討論,我們決定以延邊大學(xué)學(xué)生的身份,以科研立項的名義進(jìn)行調查,主題是《金融危機對XX市建筑行業(yè)的影響》。
真正的工作開(kāi)始了,為了是我們的調查更有效率,我們對每個(gè)人的工作內容進(jìn)行了分工,我則負責記錄他們的調查內容,并進(jìn)行整理,以下是我們在7月6日向XX市建筑設計院總工會(huì )的樸永默樸院長(cháng)調查的一些內容:
根據樸院長(cháng)對目前經(jīng)濟形勢的評價(jià),現有的房地產(chǎn)市場(chǎng)不是很樂(lè )觀(guān)。主要原因有:國家政策的不鼓勵,導致開(kāi)發(fā)商可貸款金額減少,資金供應出現短缺,材料供應商也為周轉資金而大幅降價(jià)銷(xiāo)售材料。
這就是我們對每家建筑設計院所采取的調查方式,以及我們所得到的信息,信息的整理格式的樣本。在接下來(lái)的問(wèn)卷調查中,我們同樣采取了以上的方式,整理出了以上格式的調查成果。前期的工作在兩周之后順利結束了,而接下來(lái)的工作對我們來(lái)說(shuō)則更具有挑戰性,從7月14日~7月24日,我們將根據前階段的調查成果,進(jìn)行實(shí)地調查,以延邊宏大防水材料有限限公司推銷(xiāo)員的`身份,直接向各大建筑商推銷(xiāo)我們的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但為了提高工作效率,我們還是進(jìn)行了分組,在出發(fā)前,我們都相互提出了一些應注意的事項,最主要的是要注意安全,同時(shí)要注意每天都要對當天所收集到的信息進(jìn)行匯總,整理并向李總進(jìn)行匯報。這就是我們實(shí)習的基本內容。
六、實(shí)習心得:
轉眼之間,為期4周的實(shí)習已經(jīng)結束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對于我來(lái)說(shuō)所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份正規的實(shí)習工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認識到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
以下是我在實(shí)習期間對工作的總結和自己的心得體會(huì )。
首先,我要總結一下自己在實(shí)習期間的體會(huì )。
1、自主學(xué)習。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習,學(xué)習的機會(huì )還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng )造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng),團結合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì),必須牢記一個(gè)規則:我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì )就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習,比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng),而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想談一下實(shí)習的意義。
實(shí)習是一種對用人單位和實(shí)習生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì )成員(如實(shí)習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會(huì )對該組織的認同感并贏(yíng)得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)習可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì )角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長(cháng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
最后,我想
我在學(xué)習和工作我還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓或是學(xué)習不能找到重點(diǎn),隨著(zhù)實(shí)習工作的進(jìn)行,我想我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。實(shí)習報告
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì )松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時(shí)刻要牢記的。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習,從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益,并會(huì )在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識,期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作中來(lái),充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現自我的理想和光明的前程而努力。
七、結束語(yǔ)
我想,我將會(huì )永遠記得這次難忘的實(shí)習經(jīng)歷的,并在以后的學(xué)習和工作中更加明確自己的努力方向,制定合理的規劃。我不會(huì )為了一點(diǎn)挫折而放棄任何進(jìn)步的機會(huì )的,為了自己的既定目標而奮力拼搏,堅信自己的信念,相信自己!
管理類(lèi)實(shí)習報告9
五月二日我來(lái)到了深業(yè)集團(深圳)物業(yè)管理有限公司深業(yè)大廈管理處為期一個(gè)月的實(shí)習。深業(yè)集團(深圳)物業(yè)管理有限公司不僅是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )的常務(wù)理事、深圳甲級企業(yè),也是國家一級物業(yè)管理公司。
大廈管理處主任向我介紹了大廈的基本情況,帶我參觀(guān)了環(huán)境,并安排我參與其停車(chē)場(chǎng)管理、綠化養護和清潔衛生管理等工作。深業(yè)大廈位于深圳市羅湖區文錦中路,占地面積約為5000多平方米,建筑面積約為41000平方米,樓高23層,是一個(gè)高級寫(xiě)字樓。大廈管理處共有員工三十八人,其中主任一名,助理主任一名,房管員兩名,財務(wù)人員一名,機電運行及維修人員六名,保安員(包括車(chē)場(chǎng)管理員)十八人,清潔綠化人員九人。下面是我實(shí)習的體驗和感受。
一、停車(chē)場(chǎng)管理目前深圳市停車(chē)場(chǎng)大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車(chē)場(chǎng)管理員,負責車(chē)輛進(jìn)出管理和停車(chē)場(chǎng)巡查等工作。我首先學(xué)習了管理公司關(guān)于停車(chē)場(chǎng)管理方面的制度,如停車(chē)場(chǎng)管理員工作職責、停車(chē)場(chǎng)管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車(chē)場(chǎng)基本情況,并熟悉了車(chē)輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車(chē)線(xiàn)和禁停線(xiàn)等停車(chē)場(chǎng)標識。深業(yè)大廈的停車(chē)場(chǎng)有62個(gè)停車(chē)位,分為地面和地下車(chē)位。
在熟悉停車(chē)場(chǎng)設施和管理處關(guān)于車(chē)輛管理制度以后,我就開(kāi)始參與車(chē)輛管理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車(chē)場(chǎng)管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務(wù)形象,因此必須統一服裝并做到文明規范。在車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí),我用微笑面對每一位客戶(hù),向客戶(hù)行禮,將車(chē)輛基本情況做一個(gè)登記,比如車(chē)輛外觀(guān)、型號、車(chē)牌號碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以及有無(wú)損壞等,對于車(chē)輛有損壞的,應告之客戶(hù),然后將車(chē)輛出入證友好的遞給客戶(hù)。
車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),看車(chē)輛使用者與車(chē)輛是否相符(如果不相符應問(wèn)明情況,與車(chē)主取得聯(lián)系,征得車(chē)主同意后放行),然后查看出場(chǎng)時(shí)間,達到收費時(shí)間的應按照物價(jià)局統一收費標準進(jìn)行收費,出具收費票據并收回車(chē)輛出入證。在進(jìn)行停車(chē)場(chǎng)巡查時(shí),要維護進(jìn)出車(chē)輛的秩序及車(chē)場(chǎng)設施設備的完好,指揮進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛停放在已劃好的車(chē)位線(xiàn)內并排放整齊,告訴車(chē)主關(guān)好車(chē)門(mén)車(chē)窗,并帶好貴重物品和車(chē)輛出入證。我按照公司規范對車(chē)場(chǎng)進(jìn)行不間斷的巡查,檢查車(chē)輛是否停好,有無(wú)損壞或缺少部件,發(fā)現車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)好或被損壞等情況時(shí),立即與車(chē)主取得聯(lián)系,并進(jìn)行登記。在實(shí)習過(guò)程中發(fā)生了這樣一件事情:一車(chē)輛的車(chē)門(mén)被劃損,車(chē)主認為是在本停車(chē)場(chǎng)損壞,要求管理處負責賠償,當時(shí)我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來(lái)了解情況,發(fā)現該車(chē)位比較窄,且旁邊車(chē)位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車(chē)輛開(kāi)出時(shí)刮損該車(chē)輛車(chē)門(mén)。保安主管通過(guò)翻查車(chē)輛進(jìn)出登記表及停車(chē)場(chǎng)錄像,查出的確是旁邊車(chē)輛開(kāi)出時(shí)劃損,且該車(chē)主是樓上一位業(yè)主,保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系,起初該業(yè)主不承認,保安主管通過(guò)耐心的解釋并出具停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入登記和錄像資料,經(jīng)過(guò)協(xié)調,該業(yè)主同意給受損車(chē)輛予以修復,并承擔費用。在這件事情中,我感覺(jué)巡查工作沒(méi)做到位,未能及時(shí)發(fā)現和處理,造成了車(chē)主的投訴,如果沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)錄像作為證據,就會(huì )給解決問(wèn)題帶來(lái)極大難度。所以車(chē)輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車(chē)場(chǎng)管理不可或缺的手段。但是在車(chē)輛停放過(guò)程中時(shí)常會(huì )出現損傷甚至丟失的現象,最近報道中也經(jīng)常有類(lèi)似的案例發(fā)生,我認為這要有一個(gè)責任明確過(guò)程,如果是由于管理工作沒(méi)做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業(yè)管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)僅僅是停車(chē)場(chǎng)的秩序維護服務(wù),收取的管理費是停車(chē)位的租金,并不是車(chē)輛的保管和保險費用,因此我認為在發(fā)生車(chē)輛被盜案件中,物業(yè)管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業(yè)管理公司提供了它所承諾的管理服務(wù)。
二、綠化養護管理隨后,我又被安排進(jìn)行綠化養護管理方面的工作。深業(yè)大廈是一個(gè)高層寫(xiě)字樓,其綠化面積較小,但綠化養護工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實(shí)習中我主要負責日常綠化養護工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內容、要求及標準對綠化養護工作進(jìn)行巡查。首先,我按標準巡查了所有的花草樹(shù)木長(cháng)勢是否良好,看有無(wú)蟲(chóng)害、病態(tài)及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔情況,主要查看綠地有無(wú)枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的.清潔及修剪的枝葉是否隨時(shí)清除和是否對綠地標識是否干凈、整齊。
第三:澆水,每天我對綠化養護人員的澆水情況進(jìn)行檢查,注意到綠化養護人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。
第四,在巡視過(guò)程中我發(fā)現綠化工每周除草、松土一次,并將樹(shù)木根部土壤做成鍋狀,經(jīng)了解,是為了便于綠化保養人員對樹(shù)木澆、灌水。在實(shí)習工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養護人員還要定期施肥:春、秋季節對各種植物施肥一遍,其它季節視情況而定,肥料的選擇以有機肥為主,盡量少施化肥;綠化區內的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時(shí)發(fā)現與總體造型不協(xié)調時(shí)必須修剪,其它各類(lèi)植物的修剪主要集中在冬季進(jìn)行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時(shí)發(fā)現蟲(chóng)害即時(shí)噴殺;補種以春季為主,綠地要求保持無(wú)黃土裸露;苗木出現擁擠現象時(shí),可進(jìn)行移植,對不適應環(huán)境樹(shù)木給予更換品種;進(jìn)入風(fēng)季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進(jìn)行撐牢。這些都是綠化養護工作中的基本工作。
管理類(lèi)實(shí)習報告10
為了更好的適應以后的學(xué)習和工作,在本學(xué)期末,由學(xué)校統一安排利用XX物流管理軟件進(jìn)行實(shí)習。我們將所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,物流的特點(diǎn),主要設備和作業(yè)流程,運營(yíng)管理,增強同學(xué)們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,深化對所學(xué)知識的理解,以便即將邁入社會(huì )的我們能夠更好的適應以后的學(xué)習和工作,為以后的學(xué)習和工作打下堅實(shí)的基礎。
物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)脈和基礎產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。針對對這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解機會(huì ),軟件中分公司總經(jīng)理、調度中心、倉庫中心、運輸中心、四個(gè)角色來(lái)模擬現實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。學(xué)生成立物流單位,各單位在同一市場(chǎng)下競爭來(lái)完成訂單。
通過(guò)路線(xiàn)優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規劃、危險處理,加強實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。由教師控制和調整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來(lái)增加各物流公司操作難易度來(lái)增強學(xué)生實(shí)驗興趣,使學(xué)生增強市場(chǎng)應變能力,同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗的過(guò)程中與實(shí)際所學(xué)的`物流知識相結合。
1.系統基礎知識了解:
通過(guò)對機房里計算機中物流實(shí)訓上機手冊的閱讀,基本了解上機模擬實(shí)訓的步驟,流程,各個(gè)只能部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍與操作。
2.業(yè)務(wù)流程:
公司總經(jīng)理:合同管理、總經(jīng)理通過(guò)系統中合同的招標進(jìn)行報價(jià),若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統發(fā)放的訂單(托運單,發(fā)運單)進(jìn)行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調度中心,由調度中心對訂單進(jìn)行處理。物流設備管理;首先要租借,自建,購買(mǎi)倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進(jìn)行倉庫分配,購買(mǎi)或租借卡車(chē),招聘司機,叉車(chē),搬運工等。還要開(kāi)通各種運輸路線(xiàn)。進(jìn)行財務(wù)管理。
一年級語(yǔ)文老師兼班主任述職報告-述職報告對總經(jīng)理發(fā)送過(guò)來(lái)的貨運單,托運單進(jìn)行處理,對貨運單進(jìn)行補貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進(jìn)行補貨,對托運單進(jìn)行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至運輸中心,另外調度中心還擔有信息查詢(xún)、風(fēng)險管理、報表、財務(wù)結算等職能。
倉庫中心:首先對總經(jīng)理發(fā)送來(lái)的倉庫信息進(jìn)行倉庫設定、對調度中心發(fā)送過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開(kāi)具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開(kāi)具出庫單-發(fā)貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢(xún)、倉庫盤(pán)點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、財務(wù)結算、報表統計等工作。
運輸中心:對調度中心發(fā)送的運輸單處理、車(chē)輛管理(是否要采用其他公司的回程車(chē))、當所用的車(chē)源不足時(shí)向總經(jīng)理請求購買(mǎi)或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機,車(chē)輛提醒、風(fēng)險管理、報表等。
經(jīng)過(guò)這幾天對物流管理上機模擬軟件的學(xué)習,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實(shí)習中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運營(yíng)操作程序,增強感性認識,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識了解運作方式,將我們所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和具體實(shí)踐相結合,以提高我們的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)和能力。
當然也為了讓我們對物流公司的運營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個(gè)比較全面的認識,增強我們對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識,提高學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的興趣,切身體會(huì )到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì ),而且發(fā)現了不同的問(wèn)題,使我們在實(shí)習中充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識,為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎。
總而言之,在上機實(shí)習的這幾天時(shí)間里,使我學(xué)到了書(shū)本上無(wú)法到的東西。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過(guò)程。感謝學(xué)校給予我們的這次實(shí)習機會(huì )和老師們的實(shí)習教導。
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