電影院崗位職責

電影院崗位職責匯編9篇

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的電影院崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

電影院崗位職責1

　　1電影院值班經(jīng)理崗位職責

　　1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理從事電影院日常管理工作，完成各項工作任務(wù)；

　　2、負責現場(chǎng)值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責，確保影院現場(chǎng)正常高效運作；

　　3、服從工作安排，完成其他工作任務(wù)。

　　2華夏天山影城值班經(jīng)理崗位職責

　　1、值班期間負責影城整體運行、工作秩序、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境設備設施安全，并就此對各職能部門(mén)進(jìn)行督查以及突發(fā)事件處臵。

　　2、認真執行經(jīng)理對影城工作要求，對影城計劃、組織、指揮、協(xié)調、管理全面配合，及時(shí)向總經(jīng)理做出請示或匯報。

　　3、督導員工遵守影城規章制度，執行行業(yè)服務(wù)規范，嚴格崗位操作規程，保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

　　4、督促落實(shí)影城有關(guān)決策、計劃實(shí)施。

　　5、做好各部門(mén)各組室聯(lián)系、溝通和協(xié)調工作。

　　6、負責督促和檢查安全防范工作，保證影城安全生產(chǎn)；如遇突發(fā)重大事故，負責啟動(dòng)實(shí)施應急預案。

　　7、根據影城制訂各項規章制度和工作質(zhì)量標準，檢查各部門(mén)員工工作并做好記錄，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并處理解決問(wèn)題，收集觀(guān)眾意見(jiàn)，解決觀(guān)眾投訴，努力彌補可能會(huì )產(chǎn)生不良后果，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　8、認真完成上級交辦各項任務(wù)。

　　9、每日工作細項：

　　早開(kāi)店：督促并檢查衛生、檢查好影城所屬設備安全并保證穩定工作， 12：00統一開(kāi)班前會(huì )議，通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無(wú)包場(chǎng)、最近活動(dòng)等）

　　早班：安排好本班次員工休息與用餐時(shí)間、每一個(gè)小時(shí)崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間) 交接班：與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜，待晚班經(jīng)理開(kāi)完班前會(huì )后，確認晚班人員已到崗通知票務(wù)員與賣(mài)品售貨員下線(xiàn)并結帳（填寫(xiě)值班經(jīng)理報表單），機務(wù)與場(chǎng)務(wù)下班。

　　晚班接班：與早班值班經(jīng)理交接，提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況，開(kāi)班前會(huì )議通知當班員工注意事項（包括上映影片、有無(wú)包場(chǎng)、最近活動(dòng)等）

　　晚班：安排好本班次員工休息與用餐時(shí)間、每一個(gè)小時(shí)崗位巡查一次并做好記錄(包括衛生間)

　　晚閉店：給票務(wù)員及賣(mài)品售貨員下線(xiàn)結帳，協(xié)助賣(mài)品員工盤(pán)點(diǎn)貨品，備齊第二日上柜貨品，待所有影片放映結束后認真完成清場(chǎng)工作，注意場(chǎng)內衛生、觀(guān)眾離場(chǎng)情況、設備開(kāi)關(guān)情況。

　　10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人，主要工作分配如下：

　　A：每日排片計劃、預告片及展架更新、票臺、賣(mài)品監督。

　　B：每周排班計劃、每月影城內宣傳活動(dòng)策劃、制定及總公司對接、場(chǎng)務(wù)機務(wù)監督。

　　3影院值班經(jīng)理崗位職責

　　1、制定營(yíng)運工作目標，控制運營(yíng)成本，帶領(lǐng)團隊，完成公司任務(wù)指標，加強日常營(yíng)運管理；

　　2、根據產(chǎn)品策略，對欄目及內容進(jìn)行合理規劃，參與公司業(yè)務(wù)分析、業(yè)務(wù)規劃制訂等；

　　3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個(gè)影城成本、利潤和損耗，對每周、每月成本、利潤和損耗做細致分析，并提供總經(jīng)理整改方案；監督、指導值班經(jīng)理做好庫存管理、盤(pán)點(diǎn)管理及訂貨管理；

　　4、負責營(yíng)運部門(mén)員工（不含值班經(jīng)理）招聘與培養工作，制定員工培訓計劃，完成員工定期培訓與考核工作，做好人才儲備工作；

　　5、實(shí)施并管理影城各項促銷(xiāo)活動(dòng)，根據總體銷(xiāo)售計劃，聯(lián)合供應商、提案策劃影城賣(mài)品部、后產(chǎn)品、書(shū)吧等促銷(xiāo)活動(dòng)，在促銷(xiāo)管理中注重員工促銷(xiāo)意識、促銷(xiāo)技巧及標準化工作培養；

　　6、負責影城營(yíng)運安全，建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預案，避免各種違法犯罪行為發(fā)生；同時(shí)高度重視影城消防安全工作，檢查各種消防器材使用、維護情況；

　　7、負責影城各項固定資產(chǎn)管理，規范各部門(mén)崗位機器、設備日常操作、維護、保養工作，確保機器設備使用正常，保護公司資產(chǎn)安全；

　　8、監督及維護影城環(huán)境衛生、溫度、濕度、燈光、音響等運營(yíng)細節，為觀(guān)眾提供整潔、舒適觀(guān)影環(huán)境；

　　9、完成總經(jīng)理交辦其他工作。

　　4值班經(jīng)理崗位職責

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，并檢查各項制度執行情況。

　　2、認真執行和監督公司高層領(lǐng)導下達各項任務(wù)，并及時(shí)有效地傳達給員工。

　　3、隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并根據公司情況提供好經(jīng)營(yíng)思路和方法。

　　4、負責員工崗位技能培訓及工作質(zhì)量考核。

　　5、制定詳細衛生標準和衛生計劃，并定時(shí)檢查各部門(mén)衛生情況。

　　6、加強員工崗上培訓和現場(chǎng)管理，確保細節服務(wù)質(zhì)量。

　　7、檢查員工儀容、儀表、并適當調整員工心態(tài)和積極性。

　　8、對重要設施、設備等要落實(shí)責任制，并隨時(shí)對其情況進(jìn)行檢查。

　　9、協(xié)調好各部們之間工作關(guān)系，要有原則性地妥善解決各種問(wèn)題。

　　10、嚴抓公司安全隱患，做好防火、防盜工作。

　　11、加強各基層領(lǐng)導工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　12、盡量降低能源消耗及各種備品消耗，每日根據經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)檢查各種消耗品數量。

　　13、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班各項工作及記錄。

　　14、審閱各部門(mén)交接記錄和工作日志，及時(shí)處理發(fā)現問(wèn)題和意外事件。

　　15、對按摩、搓澡等人員按照公司統一規定進(jìn)行管理，提高服務(wù)質(zhì)量和衛生標準。

　　16、愛(ài)護公共財物，關(guān)心員工生活。定期找員工溝通，解員工思想動(dòng)態(tài)，圍繞工作重點(diǎn)做好員工思想工作。

　　17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監督和檢查并及時(shí)提供各種有效反饋信息。

　　18、處理好客人投訴和各類(lèi)突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　19、審閱每日消費報表和小票，并及時(shí)處理發(fā)現問(wèn)題。

　　20、隨時(shí)掌握每日經(jīng)營(yíng)狀況，制作日報表，并將每日經(jīng)營(yíng)細節和經(jīng)營(yíng)狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導。

　　21、做好員工考勤，合理安排休班，確保服務(wù)正常開(kāi)展。

　　22、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

電影院崗位職責2

　　1、執行總部營(yíng)運標準,保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿(mǎn)意度;

　　2、執行總部賣(mài)品要求、制定影城賣(mài)品促銷(xiāo)計劃;并分解賣(mài)品指標、制定賣(mài)品激勵政策并落實(shí)獎勵;

　　3、定期盤(pán)點(diǎn),根據盤(pán)點(diǎn)差異制定改進(jìn)計劃;負責賣(mài)品訂貨、收貨和庫存管理;

　　4、預估營(yíng)運人員需求、員工排班需求,科學(xué)排班;控制可變工時(shí),定期做工時(shí)差異分析;

　　5、分析每月訓練需求并制定培訓計劃;跟蹤培訓執行情況、評估培訓效果;

　　6、對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和幫扶,使其快速成長(cháng);關(guān)注、關(guān)心員工,保持團隊穩定,提高員工滿(mǎn)意;

　　7、嚴格按照營(yíng)運崗位標準操作流程進(jìn)行操作,合理利用資源,實(shí)施影城營(yíng)運各崗位資源節約;

　　8、負責值班期間人員安全、現金安全、設備安全、賣(mài)品安全;處理各類(lèi)突發(fā)事件。

電影院崗位職責3

　　1、為來(lái)訪(fǎng)客人提供詢(xún)問(wèn)等票務(wù)需求服務(wù)。

　　2、主動(dòng)提供客人咨詢(xún)的演出內容及座位圖供客人挑選。

　　3、主動(dòng)推廣現階段公司總代理演出項目。

　　4、主動(dòng)引導客人快速的選定座位并錄入訂單,清點(diǎn)收款金額,打印門(mén)票與客人當面核對準確。

　　5、及時(shí)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,并協(xié)助其它同事工作。

　　6、根據客戶(hù)的要求準確出票、售票,完成當天的`出票統計工作。

　　7、領(lǐng)導安排的其它工作。

電影院崗位職責4

　　1、每位場(chǎng)務(wù)員工均代表則公司的`形象，需自覺(jué)維護；

　　2、必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排；

　　3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀(guān)眾；

　　4、正確處理觀(guān)眾投訴及咨詢(xún)；

　　5、負責影院檢票、領(lǐng)位、巡場(chǎng)、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作；

　　6、隨時(shí)監控影廳內設備設施的安全運轉；

　　7、與影院各崗位保持密切合作，保證影院的正常運行；

　　8、負責影院的安全消防檢查工作。

電影院崗位職責5

　　崗位職責

　　1、電影院保潔員崗位職責

　　1、保持影城內，公共區域衛生清潔；

　　2、每場(chǎng)電影結束后，清理影廳內地面，保持地面清潔無(wú)灰塵；

　　3、保持衛生間的清潔；

　　4、保存好清潔用具，如有損壞或需要補充應及時(shí)上報值班經(jīng)理。

電影院崗位職責6

　　1、自覺(jué)遵守公司制定的規章制度，以影城為中心，努力做好本職工作。

　　2、確保影廳和公共區域，通道的'衛生，清潔干凈，符合衛生標準。

　　3、確保影城內的設施設備不受破壞；努力維護好影城財產(chǎn)安全。

　　4、服從上級命令，如有不同意見(jiàn)婉轉相告或以書(shū)面形式陳訴，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵守執行。

　　5、待人接物要態(tài)度親和，以爭取同事以及顧客的合作，諒解。

　　6、定期檢查消防設備，安全門(mén)和安全通道是否暢通，如有突發(fā)情況，及時(shí)上報并組織好客人疏散工作。

　　7、負責檢票、帶位、巡廳、巡場(chǎng)、秩序的維護，快速清理影廳衛生；工作不得有疏漏脫節。

　　8、微笑服務(wù)待人，處理好客人的投訴，及時(shí)反饋客人意見(jiàn)和建議。

　　9、與各部門(mén)人員相互團結合作，共同完成各項工作，共同維護影城聲譽(yù)，提高影城競爭力。

　　10、作為場(chǎng)務(wù)人員，如遇任何突發(fā)情況，必須保持沉著(zhù)冷靜，懂得隨機應變，及時(shí)上報。

電影院崗位職責7

　　1、放映人員必須提前1小時(shí)進(jìn)入機房，做好對機器的檢查，清潔、等檢查準備工作。場(chǎng)務(wù)人員須提前1小時(shí)到崗，對廳內環(huán)境衛生進(jìn)行清掃。不得遲到，早退。

　　2、嚴格執行《電影放映技術(shù)操作規程》，切實(shí)做到人不離機，不斷提高放映質(zhì)量，保證放映效果。不得出現電影畫(huà)面顏色、聲音、寬窄等問(wèn)題的`出現。

　　3、上班時(shí)間，不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場(chǎng)看電影，不接打電話(huà)，不做與放映無(wú)關(guān)的事情。

　　4、在數字電影和膠片放映中，開(kāi)映后巡場(chǎng)或查座不得少于4次，巡場(chǎng)時(shí)手電筒朝下，要語(yǔ)言輕，腳步輕，場(chǎng)內無(wú)吸煙，無(wú)站立的觀(guān)眾。

　　5、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊，佩帶工作牌，做好映前的“溫馨提示”面帶微笑，態(tài)度和藹，耐心解答觀(guān)眾的問(wèn)題，不與觀(guān)眾爭吵。

　　6、嚴格驗票，查票，勸阻無(wú)票人員和攜帶違禁物品進(jìn)入影廳，維護影廳內秩序，勸阻觀(guān)眾不要在影廳內吸煙和吃有響聲的食物。

　　7、嚴格執行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火，防盜工作，各類(lèi)附屬設施擱置整齊，嚴禁機房使用明火，放映設施設備上嚴禁放置水瓶，茶杯等物品。全天電影結束后，要認真細致的進(jìn)行檢查，打開(kāi)放映片門(mén)，清潔輸片片路和機器外部灰塵，數字放映機清洗過(guò)濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時(shí)間，關(guān)閉各設備電源，鎖好機房門(mén)，放能離開(kāi)。

電影院崗位職責8

　　1、認真遵守和貫徹執行影城的各項管理制度。

　　2、按照影城規定，負責檢票、驗票工作，認真核對票的場(chǎng)次、時(shí)間，人數。

　　3、負責熟記當日各場(chǎng)片名，場(chǎng)次、票價(jià)、影片內容、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，作好服務(wù)工作，熱情解答觀(guān)眾的咨詢(xún)，做好引座工作，當好觀(guān)眾的向導，為觀(guān)眾提供熱心周到的服務(wù)，維護影城形象。

　　4、負責在影片放映期間每20分鐘巡場(chǎng)一次，禮貌制止觀(guān)眾違反場(chǎng)內規定的行為。

　　5、巡場(chǎng)時(shí)若發(fā)現有偷拍情況要立即制止，于第一時(shí)間內上報報給主管和經(jīng)理。

　　6、負責對放映質(zhì)量進(jìn)行監督，將問(wèn)題及時(shí)通知技術(shù)部門(mén)。

　　7、負責影片結束后10分鐘內做好清場(chǎng)工作，并按規定處理客遺物品。

　　8、負責做好觀(guān)眾的投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內反饋給場(chǎng)務(wù)主管。

　　9、負責做好空調溫度的控制和調整。

　　10、負責保護公共財產(chǎn)的安全。

　　11、負責所管轄區域設備的日常維護。

　　12、監督和協(xié)助保潔員清掃和維護公共區域的.衛生和影廳內衛生。

　　13、節約用水用電，及時(shí)關(guān)閉不需要的水、電，節省影城成本費用。

　　14、負責做好緊急情況下人員的疏散工作。

　　15、負責維護影城內營(yíng)業(yè)、服務(wù)秩序。

　　16、統一著(zhù)裝、佩戴工號牌，遵守影城服務(wù)標準。

　　17、接受并服從影城的日常工作安排，服從場(chǎng)務(wù)主管安排的工作任務(wù)。

　　18、自覺(jué)接受上級領(lǐng)導及影城的管理和監察。

　　19、完成部門(mén)和影城領(lǐng)導交辦的其它機動(dòng)工作。

電影院崗位職責9

　　值班經(jīng)理崗位職責

　　1、影院營(yíng)運期間的樓面現場(chǎng)管理;

　　2、督察在崗員工行為規范;

　　3、及時(shí)處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決記錄觀(guān)眾投訴情況;

　　4、負責每班次營(yíng)業(yè)款的入柜及團體票客戶(hù)的接待工作;

　　5、負責檢查維護影院各區域的消防安全工作。

　　員工組長(cháng)崗位職責

　　1、影院營(yíng)運期間的樓面現場(chǎng)管理;

　　2、督察在崗員工行為規范;

　　3、及時(shí)處理樓面發(fā)生的突發(fā)事件及解決觀(guān)眾投訴;

　　4、負責每日營(yíng)業(yè)款的入柜及團體客戶(hù)的接待工作;

　　5、負責分管部門(mén)的各項工作，制定本部門(mén)的工作計劃，提高分管部門(mén)員工的服務(wù)質(zhì)量

　　6、檢查影城各區域的消防安全工作;

　　7、檢查影城各區域的衛生工作;

　　市場(chǎng)崗位職責

　　1、負責影城市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、宣傳策劃工作;

　　2、根據電影信息和經(jīng)營(yíng)檔期，每月提前在院線(xiàn)公司落實(shí)影片計劃;

　　3、根據計劃制定本月的經(jīng)營(yíng)目標、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)方案上報審批后，方可實(shí)施;

　　4、準確把握電影市場(chǎng)，做好學(xué)生團體與企業(yè)團體的推銷(xiāo)工作;

　　5、做好影片拷貝的'使用、調度、周轉等工作;

　　票房崗位職責

　　1、票房是第一服務(wù)窗口，每位員工均代表則公司的形象，需自覺(jué)維護;

　　2、能自覺(jué)遵守公司各項規章制度，服從公司統一安排;

　　3、能迅速，準確，熱情，耐心地接待每一位觀(guān)眾;

　　4、兼顧影院和電影的宣傳工作，熟悉影片內容;

　　5、努力完成公司下達的票房任務(wù)與推銷(xiāo)任務(wù);

　　6、能準確無(wú)誤的收取票款并按時(shí)上交值班經(jīng)理;

　　7、能正確使用并維護票房所有設備;

　　8、能協(xié)助值班經(jīng)理完成本部門(mén)正常經(jīng)營(yíng)工作。

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