- 煤炭銷(xiāo)售合同管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
煤炭銷(xiāo)售管理制度（精選5篇）
在當今社會(huì )生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的煤炭銷(xiāo)售管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
煤炭銷(xiāo)售管理制度 1
為進(jìn)一步加強集團公司煤炭銷(xiāo)售管理工作，推進(jìn)陽(yáng)光工程，強化煤質(zhì)管理，規范銷(xiāo)售秩序，做到公開(kāi)、公正、合理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益，經(jīng)研究決定，制定本制度。
一、成立陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，尹明華同志兼任辦公室主任。
二、小組職責：
1、核定各單位上報的最低銷(xiāo)售價(jià)格。
2、監督各單位銷(xiāo)售價(jià)格執行情況。
3、不定期組織人員對各單位銷(xiāo)售情況、煤質(zhì)情況進(jìn)行檢查。
4、負責與市國資局對煤質(zhì)、價(jià)格等相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調和匯報。
三、價(jià)格管理
1、定價(jià)：各單位價(jià)格委員會(huì )委員，根據本單位煤質(zhì)情況，通過(guò)廣泛市場(chǎng)調研，于每月22日前提出下月定價(jià)方案，報公司陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組辦公室，辦公室負責匯總報陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組評定后，經(jīng)公司主要負責人批準，報市價(jià)格管理委員會(huì )核定，由國資局下發(fā)文件批準，公司陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組公布執行。
2、調價(jià)：各單位價(jià)格管理委員會(huì )委員，根據市場(chǎng)變化或煤質(zhì)變化等情況提出調價(jià)方案，報公司陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組審核，經(jīng)公司主要負責人批準后執行。
3、陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組公布的價(jià)格為現金價(jià)，各單位原則上一律不準收取承兌，確因需要收取承兌的報集團公司財務(wù)副總批準，扣除貼息后批煤。
四、煤質(zhì)管理
1、各單位嚴格把握開(kāi)采工藝，穩定煤質(zhì)，避免煤質(zhì)忽高忽低現象。
2、每月20日前各單位將下月開(kāi)采工藝、開(kāi)采煤層、煤層煤質(zhì)指標情況、地質(zhì)條件影響、各煤層所占的比例等情況形成書(shū)面材料報陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組辦公室，逾期不報，每次罰款200元。
3、井下地質(zhì)條件發(fā)生變化或開(kāi)采煤層發(fā)生變化影響煤質(zhì)時(shí)，各公司、煤礦須提前將變化情況及價(jià)格調整意見(jiàn)報陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組，由生產(chǎn)技術(shù)處落實(shí)，根據實(shí)際情況調整銷(xiāo)售價(jià)格，否則，對銷(xiāo)售工作造成影響，根據影響情況對礦長(cháng)處以1000元以上罰款。
4、各單位每月化驗煤質(zhì)不得低于二次，并將化驗結果及時(shí)報陽(yáng)光銷(xiāo)售領(lǐng)導小組辦公室，每少一次罰款100元，經(jīng)營(yíng)管理處每月不定期對各公司、煤礦的煤質(zhì)情況進(jìn)行抽樣化驗檢查。
五、批煤管理
1、各單位制定本單位的批煤審批制度，由財務(wù)科收款，銷(xiāo)售科憑收款收據開(kāi)具煤卡，同時(shí)將收款收據號、煤卡號錄入集約化銷(xiāo)售系統，指定專(zhuān)門(mén)負責人進(jìn)行審核。
2、每月批煤量控制在月產(chǎn)量的120%以?xún)�，未發(fā)煤數量控制在15天產(chǎn)量以?xún)取?/p>
3、各單位嚴禁私自低價(jià)銷(xiāo)售或預發(fā)煤。
4、所有發(fā)煤檢斤一律通過(guò)集約化銷(xiāo)售系統，否則，一經(jīng)查處，按違紀論處。
六、煤場(chǎng)管理
1、各單位制定嚴格的發(fā)煤管理制度，實(shí)行按客戶(hù)批煤量大小公開(kāi)排班發(fā)煤的辦法。
2、各單位負責各自的煤場(chǎng)管理，配備專(zhuān)職煤場(chǎng)管理員，嚴格區分煤種，嚴禁各煤種混堆。
3、信息中心視頻監控加強視頻監管，一經(jīng)發(fā)現煤場(chǎng)管理有異�，F象，立即通知經(jīng)營(yíng)管理處前去落實(shí)，對出現違規違紀現象的.，提交集團公司嚴肅處理。
4、各單位加強提煤車(chē)輛管理，設立專(zhuān)人對提煤車(chē)輛進(jìn)行檢查。對經(jīng)常性提煤車(chē)輛的皮重發(fā)現有較大變化時(shí)，應立即落實(shí)原因，正常情況作好記錄，非正常情況立即作出處理，并同時(shí)向經(jīng)營(yíng)管理處匯報；對進(jìn)入煤場(chǎng)稱(chēng)重皮重的車(chē)輛，因特殊原因未提煤，應做好記錄，寫(xiě)明原因。
5、經(jīng)營(yíng)管理處將根據集約化銷(xiāo)售系統的實(shí)際數據進(jìn)行核實(shí)檢查，對無(wú)記錄、無(wú)落實(shí)原因的按徇私舞弊論處。
6、信息中心應及時(shí)對未提煤車(chē)輛的視頻監控狀態(tài)予以落實(shí)。
7、各單位對稱(chēng)重紅外對射系統要精心維護，嚴禁私自拆除，出現故障第一時(shí)間通知經(jīng)營(yíng)管理處予以落實(shí)維修。
8、駐礦協(xié)調員充分發(fā)揮協(xié)調監督作用，對各單位執行本制度的情況履行監督職能，對各單位違規違紀現象第一時(shí)間向公司匯報，否則，視情節對駐礦協(xié)調員予以處罰。
七、陽(yáng)光公示
1、集團公司電子大屏幕對各公司、煤礦銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行公示。
2、各單位在煤場(chǎng)顯著(zhù)位置掛牌公開(kāi)當日銷(xiāo)售價(jià)格，切實(shí)接受群眾監督。
煤炭銷(xiāo)售管理制度 2
為進(jìn)一步規范公司煤炭銷(xiāo)售，加強對銷(xiāo)售環(huán)節的監督與控制，實(shí)現煤炭銷(xiāo)售工作的規范化、透明化、高效化，特制定本制度。
一、銷(xiāo)售原則
煤炭銷(xiāo)售要嚴格執行“屆時(shí)價(jià)格、款到付煤、提質(zhì)增收”的銷(xiāo)售原則，實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
二、市場(chǎng)、計劃管理
1、統一規劃煤炭營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)、宣傳“公用”品牌效應。
2、擴大煤炭銷(xiāo)售區域，開(kāi)發(fā)、建立大客戶(hù)檔案，穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源同時(shí)，積極發(fā)展戰略用戶(hù)，立足周邊市場(chǎng)，積極開(kāi)拓外圍市場(chǎng)。
3、定期召開(kāi)會(huì )議、在調研，分析預測煤炭市場(chǎng)的基礎上，制定月銷(xiāo)售計劃，根據生產(chǎn)、庫存、市場(chǎng)和運輸等經(jīng)營(yíng)過(guò)程的'實(shí)際狀況，制定下月銷(xiāo)售計劃。
三、合同、（訂單）、結算管理
1、煤炭銷(xiāo)售合同的簽訂要依據《中華人民共和國合同法》和煤炭銷(xiāo)售的實(shí)際情況，銷(xiāo)售合同要使用統一的合同文本。
2、煤炭銷(xiāo)售科要建立戰略用戶(hù)檔案，與之簽訂全年的銷(xiāo)售合同或意向性協(xié)議。
3、煤炭銷(xiāo)售堅持不交款不發(fā)貨的原則，確保所簽銷(xiāo)售合同、（訂單）的順利實(shí)施，有效履行。
4、銷(xiāo)售科每月制訂并落實(shí)銷(xiāo)售計劃。結算時(shí)由倉儲科出具《出庫單》，統計科出具《銷(xiāo)售過(guò)磅計量單》。經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，報公司財務(wù)部辦理結算手續。
四、價(jià)格管理
1、公司設立煤炭銷(xiāo)售價(jià)格管理委員會(huì )。煤炭銷(xiāo)售價(jià)格由公司價(jià)格管理委員會(huì )根據公司經(jīng)營(yíng)成本統一制定。
2、銷(xiāo)售科根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，季節變化及時(shí)向公司價(jià)格管理委員會(huì )提供有關(guān)信息，煤炭銷(xiāo)售價(jià)格管理委員會(huì )統一制定煤炭銷(xiāo)售價(jià)格。煤炭銷(xiāo)售價(jià)格的制定應嚴格遵循最低限價(jià)和屆時(shí)價(jià)格的原則。
3、對長(cháng)期戰略用戶(hù)，一次性—交清全部煤款的，經(jīng)公司價(jià)格管理委員會(huì )批準可適當調整價(jià)格，對戰略用戶(hù)價(jià)格的調整可采用“一戶(hù)一議”的方式。
五、信息管理
1、建立客戶(hù)檔案。包括確定重點(diǎn)客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)；客戶(hù)結構分析，客戶(hù)機會(huì )分析，客戶(hù)需求分析等。及時(shí)為生產(chǎn)部提供客戶(hù)相關(guān)信息。按照“調質(zhì)、提質(zhì)、增效”的原則，采用分級篩選方案，謀求利益最大化。
2、建立銷(xiāo)售臺賬。每天9：00時(shí)前將一天的銷(xiāo)售數量，品種和剩余訂單量登入臺賬。每月25日前與倉儲部、賬務(wù)部進(jìn)行對賬。
3、銷(xiāo)售臺賬應記錄銷(xiāo)售噸數、預收款、應收款、已開(kāi)發(fā)票、末開(kāi)發(fā)票等信息。
煤炭銷(xiāo)售管理制度 3
一、總則
目的
為規范煤炭銷(xiāo)售行為，提高銷(xiāo)售效率，確保公司煤炭銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。
適用范圍
本制度適用于公司煤炭銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節，包括市場(chǎng)調研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、合同簽訂、發(fā)貨、收款等。
二、銷(xiāo)售部門(mén)職責
市場(chǎng)調研
�。�1）定期進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、價(jià)格走勢、競爭對手情況等，為公司制定銷(xiāo)售策略提供依據。
�。�2）收集客戶(hù)需求信息，及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門(mén)，以便調整產(chǎn)品結構和生產(chǎn)計劃。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)
�。�1）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案。
�。�2）與客戶(hù)進(jìn)行溝通和洽談，介紹公司產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，爭取客戶(hù)訂單。
合同簽訂
�。�1）根據公司銷(xiāo)售政策和客戶(hù)需求，起草銷(xiāo)售合同，明確產(chǎn)品規格、數量、價(jià)格、交貨期、付款方式等條款。
�。�2）與客戶(hù)協(xié)商一致后，簽訂銷(xiāo)售合同，并將合同副本交相關(guān)部門(mén)備案。
發(fā)貨管理
�。�1）根據銷(xiāo)售合同安排發(fā)貨，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶(hù)。
�。�2）與物流部門(mén)協(xié)調，選擇合適的運輸方式和運輸公司，降低運輸成本。
收款管理
�。�1）按照銷(xiāo)售合同約定的付款方式，及時(shí)向客戶(hù)催收貨款。
�。�2）對逾期未付款的客戶(hù)，采取相應的催收措施，確保公司資金安全。
三、銷(xiāo)售流程管理
銷(xiāo)售計劃制定
�。�1）根據公司年度生產(chǎn)計劃和市場(chǎng)需求，制定年度銷(xiāo)售計劃。
�。�2）將年度銷(xiāo)售計劃分解為月度銷(xiāo)售計劃，并落實(shí)到具體的客戶(hù)和產(chǎn)品。
客戶(hù)訂單處理
�。�1）收到客戶(hù)訂單后，及時(shí)進(jìn)行審核，確認訂單的有效性和可行性。
�。�2）如訂單存在問(wèn)題，及時(shí)與客戶(hù)溝通協(xié)商，進(jìn)行調整。
發(fā)貨安排
�。�1）根據客戶(hù)訂單和庫存情況，安排發(fā)貨計劃。
�。�2）通知物流部門(mén)做好發(fā)貨準備，確保貨物按時(shí)發(fā)出。
發(fā)票開(kāi)具
�。�1）在貨物發(fā)出后，及時(shí)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，并將發(fā)票送達客戶(hù)。
�。�2）確保發(fā)票的準確性和合法性，避免出現稅務(wù)風(fēng)險。
售后服務(wù)
�。�1）及時(shí)了解客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況和意見(jiàn)反饋，為客戶(hù)提供技術(shù)支持和解決方案。
�。�2）處理客戶(hù)投訴和糾紛，維護公司良好的形象和聲譽(yù)。
四、價(jià)格管理
價(jià)格制定
�。�1）根據市場(chǎng)行情、產(chǎn)品成本、競爭對手價(jià)格等因素，制定合理的`銷(xiāo)售價(jià)格。
�。�2）價(jià)格調整需經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審批，并及時(shí)通知客戶(hù)。
價(jià)格執行
�。�1）嚴格按照公司制定的銷(xiāo)售價(jià)格執行，不得擅自降價(jià)或漲價(jià)。
�。�2）對特殊客戶(hù)的價(jià)格優(yōu)惠，需經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審批。
五、客戶(hù)管理
客戶(hù)檔案建立
�。�1）為每個(gè)客戶(hù)建立檔案，記錄客戶(hù)的基本信息、聯(lián)系方式、采購歷史、信用情況等。
�。�2）定期對客戶(hù)檔案進(jìn)行更新和維護，確�？蛻�(hù)信息的準確性和完整性。
客戶(hù)信用評估
�。�1）對新客戶(hù)進(jìn)行信用評估，確定客戶(hù)的信用等級和信用額度。
�。�2）定期對老客戶(hù)的信用情況進(jìn)行復查，根據客戶(hù)的信用表現調整信用等級和信用額度。
客戶(hù)關(guān)系維護
�。�1）定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，了解客戶(hù)需求和意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�2）為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
六、監督與考核
監督檢查
�。�1）公司相關(guān)部門(mén)對銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)行監督檢查，確保銷(xiāo)售管理制度的執行。
�。�2）對銷(xiāo)售過(guò)程中的違規行為進(jìn)行查處，追究相關(guān)人員的責任。
考核評估
�。�1）制定銷(xiāo)售考核指標，對銷(xiāo)售部門(mén)和銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核評估。
�。�2）根據考核結果，對優(yōu)秀的銷(xiāo)售部門(mén)和銷(xiāo)售人員進(jìn)行獎勵，對不達標的進(jìn)行處罰。
七、附則
本制度由公司銷(xiāo)售部門(mén)負責解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行。
煤炭銷(xiāo)售管理制度 4
一、前言
為了加強煤炭銷(xiāo)售管理，規范銷(xiāo)售行為，提高銷(xiāo)售效率，確保公司煤炭銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。
二、銷(xiāo)售組織與職責
銷(xiāo)售部門(mén)
�。�1）負責煤炭市場(chǎng)調研，了解市場(chǎng)需求和價(jià)格走勢，為公司制定銷(xiāo)售策略提供依據。
�。�2）開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案，維護客戶(hù)關(guān)系。
�。�3）負責煤炭銷(xiāo)售合同的簽訂、執行和管理，確保合同的履行。
�。�4）組織煤炭的發(fā)運和交付，協(xié)調運輸、倉儲等環(huán)節，確保煤炭按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶(hù)。
�。�5）負責銷(xiāo)售貨款的回收和催收，確保公司資金安全。
財務(wù)部門(mén)
�。�1）負責銷(xiāo)售貨款的核算和結算，確保貨款的準確無(wú)誤。
�。�2）參與銷(xiāo)售合同的審核，對合同中的價(jià)格、付款方式等條款進(jìn)行把關(guān)。
�。�3）協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好貨款的回收和催收工作。
生產(chǎn)部門(mén)
�。�1）根據銷(xiāo)售計劃，組織煤炭的生產(chǎn)，確保煤炭的'質(zhì)量和產(chǎn)量滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�。�2）配合銷(xiāo)售部門(mén)做好煤炭的發(fā)運和交付工作，確保煤炭按時(shí)出庫。
三、銷(xiāo)售計劃管理
銷(xiāo)售部門(mén)根據市場(chǎng)需求和公司生產(chǎn)情況，制定年度、季度和月度銷(xiāo)售計劃。
銷(xiāo)售計劃經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，下達給各相關(guān)部門(mén)執行。
銷(xiāo)售部門(mén)定期對銷(xiāo)售計劃的執行情況進(jìn)行跟蹤和分析，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和計劃。
四、銷(xiāo)售價(jià)格管理
銷(xiāo)售部門(mén)根據市場(chǎng)行情、煤炭質(zhì)量、生產(chǎn)成本等因素，制定合理的銷(xiāo)售價(jià)格。
銷(xiāo)售價(jià)格經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，對外公布執行。
銷(xiāo)售部門(mén)嚴格按照公司規定的銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得擅自降價(jià)或漲價(jià)。
五、銷(xiāo)售合同管理
銷(xiāo)售合同的簽訂
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)與客戶(hù)進(jìn)行洽談，達成合作意向后，簽訂銷(xiāo)售合同。
�。�2）銷(xiāo)售合同應明確煤炭的品種、質(zhì)量、數量、價(jià)格、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、付款方式等條款。
�。�3）銷(xiāo)售合同簽訂前，應經(jīng)公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)審核，確保合同的合法性和有效性。
銷(xiāo)售合同的執行
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)按照銷(xiāo)售合同的約定，組織煤炭的發(fā)運和交付。
�。�2）客戶(hù)應按照銷(xiāo)售合同的約定，及時(shí)支付貨款。
�。�3）如雙方在合同執行過(guò)程中出現爭議，應及時(shí)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過(guò)法律途徑解決。
銷(xiāo)售合同的管理
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應建立銷(xiāo)售合同檔案，對銷(xiāo)售合同進(jìn)行分類(lèi)、編號、歸檔管理。
�。�2）銷(xiāo)售部門(mén)定期對銷(xiāo)售合同的執行情況進(jìn)行檢查和總結，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施解決。
六、煤炭發(fā)運管理
銷(xiāo)售部門(mén)根據銷(xiāo)售合同的約定，組織煤炭的發(fā)運。
銷(xiāo)售部門(mén)應選擇合適的運輸方式和運輸公司，確保煤炭按時(shí)、安全地交付給客戶(hù)。
銷(xiāo)售部門(mén)應與運輸公司簽訂運輸合同，明確雙方的權利和義務(wù)。
銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)跟蹤煤炭的運輸情況，確保煤炭按時(shí)到達目的地。
七、銷(xiāo)售貨款管理
銷(xiāo)售部門(mén)應按照銷(xiāo)售合同的約定，及時(shí)向客戶(hù)催收貨款。
客戶(hù)應按照銷(xiāo)售合同的約定，及時(shí)支付貨款。
財務(wù)部門(mén)應及時(shí)核對銷(xiāo)售貨款的到賬情況，確保貨款的準確無(wú)誤。
如客戶(hù)逾期未支付貨款，銷(xiāo)售部門(mén)應采取相應的催收措施，如電話(huà)催收、上門(mén)催收、法律訴訟等。
八、客戶(hù)服務(wù)管理
銷(xiāo)售部門(mén)應建立客戶(hù)服務(wù)檔案，記錄客戶(hù)的基本信息、聯(lián)系方式、采購歷史、投訴建議等。
銷(xiāo)售部門(mén)應定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和困難。
銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
九、監督與考核
公司成立銷(xiāo)售監督考核小組，對銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)行監督和考核。
監督考核小組定期對銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售計劃執行情況、銷(xiāo)售價(jià)格執行情況、銷(xiāo)售合同管理情況、煤炭發(fā)運情況、銷(xiāo)售貨款回收情況等進(jìn)行檢查和考核。
對銷(xiāo)售工作成績(jì)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，對違反銷(xiāo)售管理制度的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行批評和處罰。
十、附則
本管理制度由公司銷(xiāo)售部門(mén)負責解釋和修訂。
本管理制度自發(fā)布之日起施行。
煤炭銷(xiāo)售管理制度 5
一、總則
目的
為規范煤炭銷(xiāo)售行為，提高銷(xiāo)售效率，確保公司煤炭銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行，特制定本管理制度。
適用范圍
本制度適用于公司煤炭銷(xiāo)售的全過(guò)程管理，包括銷(xiāo)售計劃制定、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理、合同簽訂、發(fā)貨、結算等環(huán)節。
二、銷(xiāo)售計劃管理
銷(xiāo)售計劃制定
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應根據公司生產(chǎn)計劃、市場(chǎng)需求及庫存情況，制定年度、季度和月度銷(xiāo)售計劃。
�。�2）銷(xiāo)售計劃應包括銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售區域、客戶(hù)結構等內容。
銷(xiāo)售計劃調整
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應根據市場(chǎng)變化、生產(chǎn)情況及客戶(hù)需求等因素，及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃。
�。�2）銷(xiāo)售計劃調整應經(jīng)公司領(lǐng)導審批后執行。
三、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理
客戶(hù)開(kāi)發(fā)
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應積極開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案。
�。�2）客戶(hù)開(kāi)發(fā)應注重客戶(hù)質(zhì)量，優(yōu)先選擇信譽(yù)好、實(shí)力強、需求量大的客戶(hù)。
客戶(hù)管理
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
�。�2）對長(cháng)期合作的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，可給予一定的優(yōu)惠政策和服務(wù)支持。
�。�3）對信譽(yù)不良、拖欠貨款的客戶(hù)，應采取相應的措施，如暫停供貨、追討貨款等。
四、合同簽訂管理
合同簽訂流程
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)與客戶(hù)進(jìn)行洽談，確定銷(xiāo)售數量、價(jià)格、質(zhì)量標準、交貨時(shí)間、結算方式等條款。
�。�2）銷(xiāo)售部門(mén)根據洽談結果起草銷(xiāo)售合同，經(jīng)公司領(lǐng)導審批后與客戶(hù)簽訂合同。
合同管理
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應建立合同檔案，對合同進(jìn)行分類(lèi)、編號、歸檔管理。
�。�2）銷(xiāo)售部門(mén)應嚴格按照合同約定履行義務(wù)，確保合同的'順利執行。
�。�3）如合同發(fā)生變更或解除，應及時(shí)與客戶(hù)協(xié)商，并辦理相關(guān)手續。
五、發(fā)貨管理
發(fā)貨流程
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)根據合同約定和客戶(hù)需求，向生產(chǎn)部門(mén)下達發(fā)貨通知。
�。�2）生產(chǎn)部門(mén)按照發(fā)貨通知組織生產(chǎn)和發(fā)貨，確保貨物按時(shí)、按質(zhì)、按量交付客戶(hù)。
�。�3）銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)跟蹤貨物運輸情況，向客戶(hù)提供貨物運輸信息。
發(fā)貨管理要求
�。�1）發(fā)貨前應進(jìn)行質(zhì)量檢驗，確保貨物符合合同約定的質(zhì)量標準。
�。�2）發(fā)貨時(shí)應準確填寫(xiě)發(fā)貨單，注明貨物名稱(chēng)、數量、規格、質(zhì)量等級、發(fā)貨日期等信息。
�。�3）發(fā)貨后應及時(shí)通知客戶(hù)收貨，并提供相關(guān)的發(fā)貨憑證和質(zhì)量檢驗報告。
六、結算管理
結算流程
�。�1）銷(xiāo)售部門(mén)應按照合同約定的結算方式和時(shí)間，向客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票，辦理結算手續。
�。�2）客戶(hù)收到發(fā)票后，應按照合同約定的時(shí)間和方式支付貨款。
�。�3）銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)跟蹤貨款回收情況，確保貨款及時(shí)到賬。
結算管理要求
�。�1）結算應嚴格按照合同約定進(jìn)行，不得擅自變更結算方式和時(shí)間。
�。�2）如客戶(hù)拖欠貨款，銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)采取措施，如催款函、法律訴訟等，確保貨款回收。
�。�3）銷(xiāo)售部門(mén)應定期對貨款回收情況進(jìn)行分析總結，提出改進(jìn)措施。
七、附則
本制度由銷(xiāo)售部門(mén)負責解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起執行。
【煤炭銷(xiāo)售管理制度】相關(guān)文章：
煤炭銷(xiāo)售合同09-12
煤炭銷(xiāo)售管理辦法05-10
煤炭銷(xiāo)售的合同12-17
煤炭銷(xiāo)售工作總結06-06
煤炭銷(xiāo)售工作計劃10-25
煤炭銷(xiāo)售合同范文12-17
煤炭銷(xiāo)售質(zhì)量的承諾書(shū)12-17
簡(jiǎn)單煤炭銷(xiāo)售合同09-16
煤炭銷(xiāo)售居間合同02-21