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物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結1
一年的時(shí)間轉眼就過(guò)去了,回首看看自己一年的成果,雖然也沒(méi)什么大的突出貢獻,但是能安安穩穩的完成這一年的工作,將領(lǐng)導安排的任務(wù)都全部解決,我們的工作也算是圓滿(mǎn)的完成。
跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指點(diǎn),我管理著(zhù)小區的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區的業(yè)主們帶來(lái)了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,我們也有不少的問(wèn)題頻頻出現!而且很多都是過(guò)去留下的問(wèn)題!這導致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此,我們的隊伍也受到了領(lǐng)導的批評,F在,我將自己這一年的工作總結如下:
一、工作方面
在工作方面,我嚴格的按照公司的規定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時(shí)候也會(huì )自己走在小區中去檢查勞動(dòng)情況。面對上級領(lǐng)導的指令,我總是在第一時(shí)間去下達,讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定,并嚴格的管理好,防止員工出現工作方面的失誤。
在平常的工作中,我做好檢查和統計的工作,保證收集的數據真實(shí)可靠。并且在檢查的時(shí)候,我也會(huì )找出員工們不足的地方,并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現問(wèn)題,我會(huì )進(jìn)行批評并根據規定做出處罰。
工作中,我還積極的聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn),收集業(yè)主們的不滿(mǎn),篩選后,選出需要改進(jìn)的地方,積極的下達到保潔隊伍,提升業(yè)主們的滿(mǎn)意度。
在管理方面,我嚴格的遵照公司的規定進(jìn)行詳細的管理,同樣,也會(huì )根據公司的情況和要求對管理盡心及時(shí)的調整,保證和公司走在一個(gè)步調!
二、個(gè)人的成長(cháng)
在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿(mǎn)之后,我更是針對這些問(wèn)題好好的`反省。以此提升保潔隊伍的工作能力。
在管理方面,我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,加強對保潔隊的管理,加強他們對工作的責任心,將小區的保潔工作,做的更好,更得業(yè)主們的心。
業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,保潔的工作沒(méi)有讓業(yè)主滿(mǎn)意,我作為經(jīng)理自然也是有不少的責任。在這一年里,我一直都在尋找最適合的方法,不斷的改進(jìn)我們的隊伍。
三、總結
自己的努力并沒(méi)有白費,在年末滿(mǎn)意度的調查中,我們的工作得到了業(yè)主們的認可。但是反過(guò)來(lái)想,這也不過(guò)是過(guò)去的成績(jì)罷了,在下一年的工作中,我們還要繼續努力的增強自己的工作能力才行!
物業(yè)經(jīng)理個(gè)人年終工作總結2
現在一年的工作便是已經(jīng)結束了,對于我個(gè)人來(lái)講,這一年的時(shí)間我確實(shí)得到了較多的成長(cháng),并且在工作上也是有收獲到不好的努力。在這份工作上我感受到了自己非常多的能量,也是會(huì )讓自己更加努力地做出更多的成績(jì)。
一、管理工作
身為主管,我便是明白自己的責任,也是在管理的工作上下了非常多的功夫,對此我也感受到了自己在這件工作上的成功與努力,所以我更是非常地想要讓自己去成長(cháng),真正地將物業(yè)公司管理好。在正式的展開(kāi)每天的工作之前,我都有認真的將每一位員工的工作任務(wù)做提前的計劃,這樣是方便他們能夠更加的'明白自己一天的工作,更是對自己工作的進(jìn)展有更好的衡量的標準。當然在更多的時(shí)候我也是有多多地觀(guān)察員工的工作,也是明白它們的工作狀態(tài),在心中對他們有一定的認知。閑暇時(shí)間我也是有同員工進(jìn)行交流,以更好的明白在管理工作上我還存在缺漏的方面,就是希望自己能夠將這份管理員的工作做好。
二、個(gè)人的能力
面對這份工作我也都是有非常認真的對待,在自己的工作崗位上認真的做好自己的工作,尤其是較多的對自己進(jìn)行反思,也是明白自己還需要去努力的方面。在我所負責的工作上,確實(shí)是有非常多的方面是需要去學(xué)習的,更是需要提升個(gè)人的效率才能夠為物業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更好的未來(lái)。當然在管理工作上,我便是更加的需要作出努力,以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加的優(yōu)秀起來(lái),我相信我的未來(lái)是需要端正好自己,才能夠真正的讓自己有所成長(cháng),也是有更大的轉變。
三、下一年的計劃
在新的一年工作的開(kāi)展后,我便是需要對自己的工作做較好的計劃,明白新的一年的目標,也是爭取能夠讓自己在工作中優(yōu)秀起來(lái),為自己做更多的了解與認識。身為經(jīng)理我還有非常多的方面是需要去學(xué)習的,所以我更是應該要加強個(gè)人的能力,讓自己在工作上變得優(yōu)秀起來(lái),真正的讓自己有更好的成長(cháng),為自己的發(fā)展謀得更棒的未來(lái)。新的一年我也是希望自己的未來(lái)能夠有所成長(cháng),有所改變,所以以后的生活我更是會(huì )讓自己做出更多的成績(jì),以個(gè)人的努力來(lái)讓自己有更大的成長(cháng)。
新的一年,我也是會(huì )以更新的狀態(tài)去迎接,我相信在未來(lái)的時(shí)光中,我便是能夠讓自己更加的優(yōu)秀,在工作上真正的有領(lǐng)導的風(fēng)范,可以帶領(lǐng)著(zhù)所有物業(yè)的成員一起創(chuàng )造精彩的人生、美好的未來(lái)。