業(yè)務(wù)員的工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)員的工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員的工作計劃1
一、作業(yè)要求
1、商場(chǎng)分析,依據商場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的擬定出出售使命。暫訂年使命:出售額xxx萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出作業(yè)方案,擬定出月方案和周方案。并定期與事務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,保證各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、重視績(jì)效辦理,對績(jì)效方案、績(jì)效履行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的重視與跟蹤。
4、方針商場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與協(xié)作,用相同的時(shí)刻贏(yíng)取最大的商場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習職業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)有用的資訊,更好為客戶(hù)效勞。并結識弱電各職業(yè)各檔次的優(yōu)異產(chǎn)品供給商,以備工程商需求時(shí)能及時(shí)作好項目合作,并可以和同行分享職業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。 6、先友后單,與客戶(hù)開(kāi)展良好的友誼,處處為客戶(hù)考慮,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思維和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,容許客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、盡力堅持與xxx的同事聯(lián)系,善待同事,保證各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利履行。
二、出售作業(yè)具體量化使命
1、擬定出月作業(yè)方案和周作業(yè)方案、及每日的作業(yè)量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少訪(fǎng)問(wèn)20位客戶(hù),促進(jìn)潛在客戶(hù)從量變到突變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預定客戶(hù),下午時(shí)刻長(cháng)可安排訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預定時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或挨近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)事務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,預備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)供給針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他途徑多收集些項目信息供工程商招標參閱,并為工程商出謀劃策,合作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的作業(yè)記錄,以備忘記重要事項,并標重視要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,依據項目進(jìn)度:前期規劃、招標、深化規劃、備貨履行、檢驗等跟進(jìn),并完結各階段作業(yè)。
6、前期規劃的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)合作工程商做業(yè)主的作業(yè),其他階段跟蹤的.項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商招標日期及項目發(fā)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期規劃階段主動(dòng)爭奪參加項目繪圖和方案規劃,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的規劃作業(yè)。
8、招標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以避免有任何遺失和過(guò)錯。
9、招標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),問(wèn)詢(xún)招標成果。中標后主動(dòng)要求深化規劃,幫工程商承當全部或部份規劃作業(yè),預備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭奪提前與工程商簽定供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)刻響應工程商的需求,爭奪提前回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前預備檢驗文檔,檢驗完結后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、出售與日子統籌,高興地作業(yè)
定期安排同行舉辦xx會(huì ),增進(jìn)互相友誼,更好的溝通?蛻(hù)、同行間雖然存在競賽,可也需求同行間互相學(xué)習和溝通,自己也曾參加過(guò)類(lèi)似的集會(huì ),也問(wèn)詢(xún)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的集會(huì ),所以自己以為不存在矛盾,而且同行間除了作業(yè)還可以享用日子,讓沙龍成為日子的一部份,讓作業(yè)在更高興的環(huán)境下進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員的工作計劃2
1、訪(fǎng)問(wèn)量
如何去操作,可以做一些什么活動(dòng)呢?訪(fǎng)問(wèn)量主要就是想擴大知名度,讓大家都來(lái)看看。這個(gè)通過(guò)渠道或者是新媒體讓大家分享轉發(fā)效果?梢宰鲫P(guān)注微信號或微博,轉發(fā)活動(dòng)送體驗金。主要是能吸引到大家能主動(dòng)幫你去宣傳。其次跟一些渠道合作。這里就先不細說(shuō),之后的文章會(huì )具體說(shuō)到。
2、注冊量
注冊量可以看出大家對一個(gè)平臺的認可度,只有認可了的人才會(huì )去注冊。那怎樣吸引用戶(hù)來(lái)注冊呢?梢宰鲆恍┳运腕w驗金,注冊送代金券或者送紅包的活動(dòng)。做這些活動(dòng)一定要注意幾個(gè)事項。目前羊毛黨盛行,一旦一個(gè)平臺對于注冊用戶(hù)給的獎勵很多的話(huà),會(huì )引導很多羊毛黨來(lái)擼羊毛。一些平臺覺(jué)得無(wú)所謂,但是我們要想想,羊毛黨并不是我們的精準用戶(hù),他們主要是想不用成本就獲取一些實(shí)惠利益(額外說(shuō)一句,如果要沖數據的平臺倒是可以嘗試)。如果是扎扎實(shí)實(shí)想找精準用戶(hù),降低成本的話(huà),這個(gè)活動(dòng)規則一定要想好。對于新用戶(hù)的獎勵。我們可以把新用戶(hù)分為幾個(gè)層次。一個(gè)是純粹朋友介紹想先注冊了解一下。第二類(lèi)是注冊了想投資嘗試一下,但是又沒(méi)有多少資金的。第三類(lèi)是注冊想投資,手里有錢(qián),但對平臺還不算了解。想先投入一點(diǎn),如果安全再加大投入的。對于這三類(lèi)人群我們需要做不同的獎勵?梢酝ㄟ^(guò)平臺之前注冊的新用戶(hù)數據來(lái)做一個(gè)數據分析。數據分析在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是必不可少的。要學(xué)會(huì )從數據中看出問(wèn)題,找到解決方案。
3、成交金額
一個(gè)平臺發(fā)標的滿(mǎn)標程度不僅可以看出這個(gè)平臺的活躍度,也可以看出投資人對你的信任度。怎樣讓用戶(hù)本來(lái)只有1000元的時(shí)候,讓他愿意掏出10000元來(lái)投資呢?這就是做成交金額活動(dòng)的目的與意義。當然前提是平臺的標的是足夠的。成交金額的活動(dòng)有很多種方式。芝麻金融理財師總結有四大類(lèi):一類(lèi)是可以根據投資金額直接贈送百分比的獎勵,二類(lèi)是根據投資金額跟標的期限給到加息、紅包、代金券的獎勵。三類(lèi)是根據達到一定金額的投資人給到更大的獎勵。四類(lèi)是投資就送等。
一個(gè)活動(dòng)要與相應的目的`去匹配,才能達到好的效果。但平臺不能只單純做的送獎勵的活動(dòng);ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們講究的是需要互動(dòng)。只有互動(dòng)才知道相互的想法。所以做活動(dòng)策劃
時(shí)一定要想到這一點(diǎn)。要加互動(dòng)的環(huán)節。比如說(shuō)抽獎活動(dòng),這個(gè)既能達到互動(dòng),又可以有話(huà)題聊。一直以來(lái)大家對福利彩票的熱衷就是因為他可以圓一些人的發(fā)財夢(mèng)。當有誰(shuí)中大獎的時(shí)候,電視都會(huì )播報出來(lái)。平臺可以利用人們的這種心理去做一些活動(dòng)。即能造勢又能活躍用戶(hù)。
芝麻金融核心團隊由具有EMBA/MBA教育背景的互聯(lián)網(wǎng)及金融機構資深人士組成,顧問(wèn)團均為相關(guān)領(lǐng)域知名學(xué)者、教授和企業(yè)家,合作機構涵蓋第三方資金托管平臺,融資性擔保公司,銀行機構,高等院校等,通過(guò)跨界的合作與知識的共享,打造出安全、創(chuàng )新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。芝麻金融推出的芝麻寶系列產(chǎn)品——月月添利、三月優(yōu)享、六月豐盈、年安豐裕等均受到了廣大投資人的熱力追捧。
目前,手機已在娛樂(lè )、信息獲取、溝通三個(gè)方面超越了PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)金融有望成為新的爆發(fā)增長(cháng)點(diǎn)。為順應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,芝麻金融于6月27日舉行了APP上線(xiàn)發(fā)布會(huì ),通過(guò)APP,用戶(hù)可隨時(shí)了解平臺的最新活動(dòng),查看平臺數據變化及項目進(jìn)度。用戶(hù)下載后可不再受地域限制,隨時(shí)隨地輕松理財?梢(jiàn),芝麻金融平臺的融資速度飆升和用戶(hù)數量猛增得益于其在移動(dòng)端的重要戰略布局。
為順應市場(chǎng)的多元化發(fā)展趨勢、滿(mǎn)足用戶(hù)的多方面需求,芝麻金融正向消費金融領(lǐng)域著(zhù)手規劃。據悉,芝麻金融將開(kāi)啟集合百家機構的芝麻伙伴計劃,打造“類(lèi)余額寶”的泛金融惠民模式,融合更多的互聯(lián)網(wǎng)電商及移動(dòng)O2O企業(yè)打造全新理念的金融生態(tài)圈。累計投資額突破5億標志著(zhù)芝麻金融平臺又進(jìn)入了新的起點(diǎn),芝麻金融始終將用戶(hù)體驗放在首位,擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,使得有愛(ài)、有趣、有收益的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)惠及每一位用戶(hù),與用戶(hù)一同成長(cháng),共創(chuàng )未來(lái)。
隨著(zhù)監管政策的陸續出臺,近期網(wǎng)貸行業(yè)風(fēng)波不斷,互聯(lián)網(wǎng)金融正處于創(chuàng )新與監管并行的快速發(fā)展階段。投資人大多是短期投資嘗試,并保持一定的觀(guān)望態(tài)度。芝麻金融在8月與北京國聯(lián)律師事務(wù)所達成戰略合作,得到了國聯(lián)律師事務(wù)所專(zhuān)業(yè)法律顧問(wèn)團隊的法律指導。雙方在公司治理、合規管理、政策研判、項目盡調、資本運作等多方面展開(kāi)全方位的合作,從而進(jìn)一步降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,為投資者權益提供保障,讓投資人更放心。
業(yè)務(wù)員的工作計劃3
我從20xx年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,認真對待自己本職工作,總結經(jīng)驗,也取得了一些成績(jì)、在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營(yíng)業(yè)員工作,要對自已有嚴格的要求、特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得較好得到業(yè)績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結同事,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本、在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標、
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑、要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客、注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)、
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品、了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解、具體應該怎么做呢?
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣、推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感、
2、適合于顧客的推薦、對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝、
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來(lái)想象、
4、配合商品的特征、每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征、
5、把話(huà)題集中在商品上、向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售、
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)、對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)、
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,不斷自我批評和提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,把我的.銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次、
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標,做事也比較會(huì )有條理;以每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)、并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群、在銷(xiāo)售的過(guò)程中,學(xué)要學(xué)習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿(mǎn)足顧客的需要等等、
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(cháng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開(kāi)的、建立一支強大的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵、
業(yè)務(wù)員的工作計劃4
xx年個(gè)人的目標額度(1、全年的目標額度2。月份的目標額度)
20xx年自己的年度目標是69萬(wàn),平均每個(gè)月7。6萬(wàn),每周1。8萬(wàn)左右,要完成此目標額自己將要準備:
1、20xx年自己準備涉足的行業(yè)為:服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶(hù)資料教育培訓50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂(lè )50、銀行、證券、投資擔保60個(gè)、食品10個(gè)、醫院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè),2月8號以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選。
3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊,要充分的發(fā)揮自己的人脈資源,上網(wǎng)查看,專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習
4、3月份以醫院、白酒為主打,所以在春節期間盡量的多了解醫院資訊,這一點(diǎn)以前的同事可以幫我,在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內容。
5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶制品為主,3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊,在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業(yè)為主,多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料,應以飲料為主打,因為再過(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷(xiāo)售的高峰期。
8、7月教育培訓(瑜伽、樂(lè )器、藝術(shù)培訓學(xué)校)、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國留學(xué)為主
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
11、10月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主
12、11月以白酒、投資擔保為主
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主
對公司的管理意見(jiàn)和團隊建設意見(jiàn)(自己剛進(jìn)入公司時(shí)間不足一個(gè)月,以下內容僅代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)):
1、為了提高工作效率應減少業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)公司單據的時(shí)間,會(huì )議期間應嚴格執行會(huì )議幾率,達到簡(jiǎn)單高效,加長(cháng)會(huì )議中的客戶(hù)分析時(shí)間。
2、晨會(huì )宣讀完畢后應緊跟著(zhù)部門(mén)會(huì )議,會(huì )議結束后應部門(mén)的全體人員做個(gè)小游戲,激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪(fǎng)客戶(hù)或電話(huà)約訪(fǎng)。
3、多分享團隊成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗,加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人)。
4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數,建立一種學(xué)習型團隊。
5、應多組織員工的集體活動(dòng),彼此增加之間的情感,讓我們真正的體現出團隊凝聚力的價(jià)值所在。
6、注重員工的個(gè)人情緒,必要時(shí)一對一溝通。
個(gè)人的職業(yè)規劃和成長(cháng)目標上具體計劃為:
1、自己20xx年全年的目標計劃設定為:20xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热荩ㄐ畔@取的技能運用,要從多種公開(kāi)資源獲;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作,有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運用效率,客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理;回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的'覺(jué)察和體驗;有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān);有節奏好、提問(wèn)回應好;有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用);20xx年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部?jì)热荩▽ΜF有的媒體運用(執行)出色,能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應達到互動(dòng)探討和引導客戶(hù)的購買(mǎi)需求,在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己。
2、20xx年3月通過(guò)自己兩年的努力,擁有一輛馬自達6自動(dòng)旗艦版(紅色)、個(gè)人存款10萬(wàn)元、累計個(gè)人財產(chǎn)30萬(wàn)(每天看著(zhù)自己20xx年的目標來(lái)對比自己每天的工作總結計劃,不斷的反省和詢(xún)問(wèn)自己照這樣下去自己的目標能不能在這個(gè)期限完成,如果完不成我將如何改動(dòng)我的工作方式?為什么完不成?)。
3、積極配合公司的各項指標落實(shí)情況,做好時(shí)間的合理安排,通過(guò)一年的時(shí)間,20xx做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業(yè)清晰三個(gè)行業(yè),能在這個(gè)行業(yè)做到輕車(chē)熟路,能給新員工講解這三個(gè)行業(yè)信息的搜集和學(xué)習辦法,領(lǐng)導有事不在時(shí)做到積極努力的爭取召開(kāi)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì )議,能夠對新員工學(xué)習公司的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行指導性作用。
4、通過(guò)兩年的努力20xx年之后,自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展,做到本公司的高層管理人員,配合公司制定相應的制度,嚴格準確無(wú)誤的執行下去,在公司的高層領(lǐng)導不在時(shí)做到積極努力的爭取召開(kāi)公司的全員會(huì )議,能夠對公司各個(gè)部門(mén)的整體發(fā)展和整體工作戰略業(yè)務(wù)項目進(jìn)行指導性作用。
5、20xx年1月23日—20xx年每天抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習行業(yè)知識、半個(gè)小時(shí)分析當天所遇到的客戶(hù)情況,做到熟悉客戶(hù)個(gè)人信息,熟悉客戶(hù)公司和行業(yè)(20xx年1月—20xx年12月通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )和參加課程學(xué)習主要對人際關(guān)系和時(shí)間管理學(xué)習,并能熟練地運用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時(shí)間合理的規劃;20xx年1月—12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )、參加課程學(xué)習學(xué)習管理思維方式方面和時(shí)間管理知識,掌握有效地管理技巧,達到能靈活的運用管理的方式和執行能力,熟練地將自己的時(shí)間合理的規劃;20xx年1月—12月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )、參加課程學(xué)習如何成為一個(gè)卓越的職業(yè)經(jīng)理人,有效地管理技巧、帶領(lǐng)團隊和管理團隊的要領(lǐng)、營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng)、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時(shí)間合理的規劃)。
對照初級日考核內容標準在20xx年的學(xué)習和準備涉足行業(yè)的計劃和目標:
經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認識到了在20xx年自己的工作方法和個(gè)人計劃目標,自己準備涉足的行業(yè):服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時(shí)間管理:20xx年1月21日—20xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式,一定得轉變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),使自己慢慢變強,從根本解決盲目拜訪(fǎng)客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,定期維護回訪(fǎng)客戶(hù)每天堅持打電話(huà)20個(gè)、至少回訪(fǎng)老客戶(hù)保持在2—5,多向公司的老員工和公司領(lǐng)導多溝通多學(xué)習,在工作中遇到的問(wèn)題多請教,每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什么?下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以后我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話(huà)拜訪(fǎng)多少個(gè)新客戶(hù)?邀約多少?拜訪(fǎng)幾個(gè)?達到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學(xué)習公司內的知識(銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶(hù)分析眼光),多向公司內部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導請教,行業(yè)內的知識,另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對廣告銷(xiāo)售學(xué)習,了解咱們現有的媒體優(yōu)勢和劣勢,如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效。
3、從現在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)學(xué)習)、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)教育)行業(yè)知識學(xué)習;2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對食品行業(yè)),達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊,了解行業(yè)的優(yōu)劣勢,如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中,避免盲目拜訪(fǎng)。
4、20xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热荩ㄐ畔@取的技能運用,要從多種公開(kāi)資源獲;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作,有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運用效率,客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理;回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗;有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān);有節奏好、提問(wèn)回應好;有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用)。
業(yè)務(wù)員的工作計劃5
根據公司20xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元,銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。20xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(cháng)11.4%、20xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套、根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套、中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司20xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現、20xx年中國空調品牌約有400個(gè),到xxxx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的圍剿下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些路演或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置
根據公司的`20xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在20xx年04月8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
業(yè)務(wù)員的工作計劃6
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō),原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后,要與設計師進(jìn)行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時(shí)也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
1、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要量房,也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
2、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會(huì )可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區客戶(hù)下班后較多,就可以晚回去
3、回公司打電話(huà)
。17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
4、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養成對自己白天所聯(lián)系的.客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通
5、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(cháng)的名單,就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
業(yè)務(wù)員的工作計劃7
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。
2、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的`基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據公司的09年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行主要在8年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養。b、制定相關(guān)的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進(jìn)行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴張,積極進(jìn)行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節都比較有戰斗力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設,提升品牌形象。隨訪(fǎng)輔導,執行督導。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會(huì );隨訪(fǎng)輔導;述職談話(huà);報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經(jīng)銷(xiāo)商等各環(huán)節的關(guān)系。根據技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
業(yè)務(wù)員的工作計劃8
此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文,讓自我在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,期望不會(huì )讓自我失望!
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的顧客全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的顧客安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)顧客,加緊聯(lián)絡(luò )老顧客感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于到達4。萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
第三季度的十一中秋雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合潛力的'相對提高,對規模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的顧客,做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的顧客能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等顧客交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等顧客持續經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開(kāi)發(fā)的顧客資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為顧客公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的顧客,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著(zhù)的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
業(yè)務(wù)員的工作計劃9
做好銷(xiāo)售工作,列好每天、每周、每月的工作計劃是做好銷(xiāo)售工作的前提。企業(yè)對于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作內容的規定有哪些呢?請看以下資料:
1.出勤和考勤每天準時(shí)上班,做好辦公室的清潔,衛生工作,并對促銷(xiāo)員進(jìn)行考勤,填寫(xiě)《員工考勤表》。
2.統計日銷(xiāo)售數據統計KA日銷(xiāo)售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫(xiě)《KA銷(xiāo)售日報表》、《代理商批發(fā)日報表》《代理商庫存日報表》等。
3.信息反饋在9:30前向主管反藍KA銷(xiāo)售日報表》和其他資料。
4.銷(xiāo)售數據分析對代理商庫存(包括網(wǎng)絡(luò )庫存、KA庫存)、日批發(fā)量、大商場(chǎng)(大電器店)日銷(xiāo)售量及月累計銷(xiāo)售量進(jìn)行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:
A.銷(xiāo)售狀態(tài)分析:增長(cháng)、正常、下滑、落后于競爭對手。
B.銷(xiāo)售進(jìn)展情況:月銷(xiāo)售計劃(銷(xiāo)售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。
C.對代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節的庫存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話(huà)拜訪(fǎng)對三級市場(chǎng)(縣、鄉鎮)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計劃的電話(huà)拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)要達到以下目的:
A.按照《客戶(hù)資料卡》內容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通,認真填寫(xiě)《客戶(hù)資料卡》
B.建立良好的廠(chǎng)商客情關(guān)系,讓他們樹(shù)立一種信念:“我是廠(chǎng)家的經(jīng)銷(xiāo)商”
C.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。
D.傳達公司的'最新精神。
E.初步了解競爭對手的最新動(dòng)態(tài):銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。F.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷(xiāo)品是否需要調換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6.市場(chǎng)巡視每天走訪(fǎng)一次所在地零售終端。了解終端現嘗銷(xiāo)售情況和競爭品牌動(dòng)向。與電器店老板、大商場(chǎng)家電部經(jīng)理、柜長(cháng)溝通。內容與第5步相同。解決他們銷(xiāo)售中出現的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調換,技術(shù)培訓等。
7.組織并參與KA賣(mài)場(chǎng)現場(chǎng)促銷(xiāo)。
8.對售后服務(wù)工作的要求。按照公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機維修、電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)服務(wù)、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時(shí)和分公司技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系。
9.完成分公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11.與代理商碰頭,共同探討月銷(xiāo)售進(jìn)展情況,當日銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷(xiāo)售策略。
12.當天工作小結,如實(shí)認真填寫(xiě)報表。
二.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每周工作事項
1.信息反饋每周一9:30前向分公司反饋以下報表:《代理商一周批發(fā)量》《代理商周庫存、報表》《KA賣(mài)場(chǎng)庫存周報》、、有關(guān)售后服務(wù)部門(mén)的報表。
2.出差〈客戶(hù)拜訪(fǎng)〉每周出差次數不得少于2次,走訪(fǎng)縣城、鄉鎮經(jīng)銷(xiāo)商,并達到以下目的:
A.與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員日周工作內容的第5項相同。
B.與超市溝通,知道他們銷(xiāo)售,做好產(chǎn)品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等,解決他們實(shí)際銷(xiāo)售中出現的困難:如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化或調換、技術(shù)培訓等。
C.填寫(xiě)〈客戶(hù)拜訪(fǎng)出差日志〉
3.〈每周促銷(xiāo)計劃書(shū)〉編寫(xiě)及周促銷(xiāo)活動(dòng)的落實(shí)安排。
4.每周工作例會(huì )對促銷(xiāo)員集中進(jìn)行培訓,并總結一周銷(xiāo)售工作及其進(jìn)展情況,市場(chǎng)分析等。
5.本周工作小結三.銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每月工作內容
1.下月銷(xiāo)售計劃的下達與代理商一起探討,總結上月銷(xiāo)售工作,具體落實(shí),分解本月銷(xiāo)售計劃,市場(chǎng)分析,采取什么營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2.上遞報表A.〈員工考勤表〉,對象是由分公司支付工資的員工。B.〈KA賣(mài)場(chǎng)月銷(xiāo)售量匯總表〉(含競爭機制品牌)〈代理商月出貨量表〉〈競爭品牌價(jià)格調查表〉〈大商場(chǎng)贈品發(fā)放表〉,售后服務(wù)有關(guān)的報表。
3.督促代理商對聯(lián)銷(xiāo)商場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)對賬,并在25日之前結出銷(xiāo)售款。
4.售后服務(wù)每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等,上報公司技術(shù)服務(wù)部,并抄送一份給公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
業(yè)務(wù)員的工作計劃10
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫,導致全球金融危機到來(lái)之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現了巨大的危機。為了應付這次危機,我們相處了很多的辦法,但是都是治標不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號的辦法和計劃來(lái)。以下就是本人的工作計劃:
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū),以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能,必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4、目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6、行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支本文來(lái)源:
8、控制:講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷(xiāo)售計劃來(lái)工作,即使不能夠回到前幾年銷(xiāo)售高峰的時(shí)候,也會(huì )回到一個(gè)不錯的境界,因為我們是根據我們最實(shí)際的情況來(lái)工作的,這樣我們的銷(xiāo)售工作才會(huì )做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會(huì )很快的恢復過(guò)來(lái),而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì )恢復繁榮!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一:熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二:增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的工作職責,遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級的安排。
三:公司在不斷的改革,訂立了新的規定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作:
1.以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2.基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù),打算先從其著(zhù)手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3.準確知道其他國家一些大采購商的`聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4.認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán),及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5.對已經(jīng)下單的客戶(hù),制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表,詳細記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng)。
6.對意向客戶(hù),多多保持聯(lián)系,有計劃有區別的發(fā)送郵件,并電話(huà)聯(lián)系。
7.對意向不明確的客戶(hù),按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8.每周五做好工作總結
以上是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作,希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,取得更好的成績(jì)并提高自己。
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]XX市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
業(yè)務(wù)員的工作計劃11
金地區陽(yáng)光新境園一行趙春
回首20xx年5個(gè)月的歷程,辛苦著(zhù)快樂(lè ),很榮幸在公司度過(guò)一年的時(shí)光,從員工到經(jīng)理,我特別感謝這一年來(lái)對我耳提面命的王光澤總監,還有公司其它領(lǐng)導,更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務(wù)精英,正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實(shí)。
5個(gè)月共完成業(yè)績(jì)209251元,月均4。1萬(wàn),12個(gè)買(mǎi)賣(mài)單,4個(gè)租單,1個(gè)二級市場(chǎng)單,占金地區5個(gè)月總業(yè)績(jì)13。2%,占龍坂片區5個(gè)月總業(yè)績(jì)1。24%,情況很不樂(lè )觀(guān),我深感抱歉。
20xx年年度目標是142萬(wàn)(1、2月份6萬(wàn)/月;3月份10萬(wàn);4、5、6月15萬(wàn)/月;7、8、9月10萬(wàn)/月;10、11、12月15萬(wàn)/月),具體從人員管理、業(yè)績(jì)管理、日常工作管理三個(gè)方面著(zhù)手。
一、 人員管理
通過(guò)各渠道招攬人才,保持10—12個(gè)人的團隊,新老搭配、男女搭配比例適當,每月培訓1到2次,獎罰分明,培養高級置業(yè)顧問(wèn)2名,為區域培養儲備經(jīng)理1名,自己競升為高級分行經(jīng)理;培養3到4個(gè)開(kāi)單能手,采用精英政策,讓其成為每個(gè)月的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn),形成業(yè)務(wù)員間的.良性競爭環(huán)境;
二、 業(yè)績(jì)管理
1、 以三級市場(chǎng)二手房為主,主打金地梅隴鎮、陽(yáng)光新境園、世紀春城三個(gè)樓盤(pán),多認識業(yè)主,以簽邊單來(lái)控制業(yè)主,且每個(gè)月對業(yè)務(wù)員進(jìn)行盤(pán)源考核;
2、 培養1到2個(gè)商鋪豪宅專(zhuān)家,做為月度或季度的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn);
3、 二級市場(chǎng)每個(gè)樓盤(pán)必須親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員去看;
4、 對月度、季度、年度業(yè)績(jì)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵;
三、 日常工作管理
1、 配合部門(mén)秘書(shū)完成公司各項任務(wù);
2、 每個(gè)入職人員必須有網(wǎng)絡(luò )端口;
3、 每天下班前檢查客源、ID等基礎工作數據;
4、 堅持每天開(kāi)早會(huì )并由秘書(shū)監督;
5、 控制傭金打折比例;
6、 嚴格把關(guān)合同,注意風(fēng)險控制,正確處理投訴;
7、 及時(shí)解讀國家政策、公司發(fā)文,及時(shí)發(fā)喜報;
市場(chǎng)分析:
20xx年龍華坂田的二手房地產(chǎn)市場(chǎng)必將火爆
龍華的地理優(yōu)勢決定了價(jià)值取向,今年6月地鐵4號線(xiàn)開(kāi)通必將迎來(lái)樓市的小高潮,投資客會(huì )更多關(guān)注二線(xiàn)拓展區,年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現七折利率),福田、羅湖等區沒(méi)有新盤(pán)出現,而今年龍華大概有五個(gè)新樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)且價(jià)格不菲,高價(jià)的一手房必將帶動(dòng)二手房的成交,金地上塘道、水榭春天、金域華府、新華城將陸續出證,這些一手單價(jià)超過(guò)2萬(wàn)的物業(yè)入市其二手價(jià)會(huì )更高,今年龍華會(huì )陸續出現商業(yè)地產(chǎn),又將成為投資者的青睞,第三季度市場(chǎng)可能會(huì )有所下調,但不會(huì )影響整個(gè)市場(chǎng)的火爆!
20xx年是我發(fā)展的一年,我滿(mǎn)懷信心和激情去開(kāi)拓!
業(yè)務(wù)員的工作計劃12
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的年,同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然20年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的動(dòng),緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款110萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在西南,以為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:
2、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
4、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
5、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
6、我公司在已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于20年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,20年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝轉載自,請保留此標記通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、市場(chǎng)的市場(chǎng)基礎還是很好的',只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
(2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致20年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“發(fā)展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
五、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑,真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的年,站在年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
業(yè)務(wù)員的工作計劃13
1、分析裝飾公司根據南京裝飾行業(yè)客戶(hù)信息將裝飾公司分為高中低檔三類(lèi)公司,以科勒潔具作為敲門(mén)磚,重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進(jìn)行上門(mén),找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無(wú)法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進(jìn)行地毯式的電話(huà)、短信、QQ、飛信和等拜訪(fǎng),確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進(jìn)行差別化分析:個(gè)性,,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據不同的.特點(diǎn),有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過(guò)已經(jīng)其他品類(lèi)的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進(jìn)行分類(lèi):
。1)、注重返點(diǎn);
。2)、注重設計效果;
。3)、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時(shí)報備客戶(hù)信息,避免因為一些主觀(guān)原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點(diǎn)結算機制,縮短返點(diǎn)申請的時(shí)間,迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結算到位,這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設計師,在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門(mén)拜訪(fǎng)以及后期溝通過(guò)程中,重點(diǎn)放在我們產(chǎn)品的,設計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們!
10、針對現在的小區了解南京小區的交付情況,針對重點(diǎn)的中高端小區,設法聯(lián)系版主,通過(guò)帶禮品拜訪(fǎng)等,爭取組織團購
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現中高端小區,以及對應的人物,這一點(diǎn)在小區團購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶(hù)業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區后期團購活動(dòng)非常有幫助)
12、裝飾公司有自己的小區開(kāi)發(fā)團隊,可以在跑家裝的時(shí)候,順帶了解裝飾.
業(yè)務(wù)員的工作計劃14
此刻我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)光了。能夠說(shuō)我是公司數得著(zhù)的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結,也對自我的工作提前寫(xiě)下了20xx年業(yè)務(wù)員工作計劃范文,讓自我在假期中能夠安穩的度過(guò),也讓自我能夠及時(shí)的認識到當前的形勢,期望不會(huì )讓自我失望!
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,務(wù)必以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)持續經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。透過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于到達4。萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1。萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)持續經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展狀況。
第三季度的十一中秋雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合潛力的相對提高,對規模較大的企業(yè)貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)能夠安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7。萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)持續經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的'進(jìn)展狀況。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性推薦,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰。
20xx年,我有著(zhù)的期盼,相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折,但是在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自我在20xx年必須走的更遠!
業(yè)務(wù)員的工作計劃15
在新的20xx年里,我計劃我的工作如下:
首先,學(xué)習外貿知識和產(chǎn)品知識。對于一個(gè)剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識需要在以后的工作中加強和進(jìn)一步積累。另外,我剛接觸這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的了解幾乎是空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的第一個(gè)環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以積極的`態(tài)度和謙遜的態(tài)度咨詢(xún)領(lǐng)導和同事。在我個(gè)人看來(lái),態(tài)度決定成敗,希望我的努力得到大家的肯定。
其次,學(xué)會(huì )制作文檔。熟悉外貿流程的整套理論知識,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為一年多以前的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務(wù),側重與客戶(hù)溝通。出口過(guò)程中的單證制作以及與銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,都是我面臨的新任務(wù)。由此,我也意識到自己之前掌握的工作環(huán)節不夠全面和完整。從最基本的出口單證入手,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。
第三,如果有機會(huì )接觸到公司的業(yè)務(wù),希望盡快熟悉我所追隨的每一位客戶(hù),總結分析他們的新特點(diǎn),以一顆溫暖的心服務(wù)客戶(hù),為公司創(chuàng )造利潤!
四是積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。更新我公司在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,如XXXXXXXXXXXXXX
第五,協(xié)助領(lǐng)導和同事做好兩個(gè)XXX展覽和其他國外展覽的籌備工作。展會(huì )結束后,協(xié)助參展商提供后續客戶(hù)跟蹤服務(wù),從而鞏固展會(huì )成果。
工作建議:
1、在商務(wù)談判中,經(jīng)理經(jīng)常通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通。所以建議是否可以在電腦上安裝軟件,申請賬號,積極向客戶(hù)推薦這款在線(xiàn)交流工具。它的通話(huà)質(zhì)量和手機差不多,還可以節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費。
2、在部門(mén)內部開(kāi)展更多的活動(dòng),增強整個(gè)團隊在活動(dòng)中的凝聚力。
3、為新人提供更多外貿知識和商業(yè)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導們對我的信任。我相信我會(huì )從這個(gè)優(yōu)秀的團隊中受益匪淺。同時(shí),我也期待自己的不斷提升能夠為公司的發(fā)展做出貢獻!
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