【薦】汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1
1.全面負責銷(xiāo)售部日常事務(wù)管理，對銷(xiāo)售部客戶(hù)滿(mǎn)意度及業(yè)績(jì)負責;
2.根據廠(chǎng)家布置的銷(xiāo)量任務(wù)，制定部門(mén)年度預算計劃，根據銷(xiāo)售店年度/月份銷(xiāo)售目標，擬定并實(shí)施訂貨、銷(xiāo)售及庫存計劃;
3.根據總經(jīng)理布置的KPI各項考核目標(銷(xiāo)售毛利、按揭、延保、用品等任務(wù))編寫(xiě)部門(mén)年度/月度工作計劃與工作總結;
4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策，爭取廠(chǎng)家___返利;
5.規范及完善銷(xiāo)售部門(mén)日常管理的相關(guān)規定流程，掌握合理的庫存結構，規避銷(xiāo)售風(fēng)險，應對突發(fā)事件;
6.根據每月客戶(hù)滿(mǎn)意度情況，提出相應對策和解決方案;指導、協(xié)助客服部處理個(gè)案客戶(hù)投訴
7.甄選、培訓以及指導下屬人員，對銷(xiāo)售部的'人才梯隊建設負責;
8.完成上級交辦的其他事項。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的管理；
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據，向上級領(lǐng)導提供必要的'信息支持；
4、分析市場(chǎng)行情，合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率；
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3
1、跟蹤公司分配的`意向潛在客戶(hù)，達成銷(xiāo)售目標并超越目標;
2、認真聆聽(tīng)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題，并根據情況給予及時(shí)的解答出結果;
3、銷(xiāo)售工作流程開(kāi)展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導客戶(hù);
4、銷(xiāo)售活動(dòng)中客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案管理，做好售前中后服務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4
1、負責展廳客戶(hù)接待工作，認真聽(tīng)取并記錄客戶(hù)相關(guān)信息。
2、為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車(chē)、咨詢(xún)及跟蹤服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的品牌形象和口碑。
3、參加銷(xiāo)售各類(lèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
4、完成總經(jīng)理及銷(xiāo)售經(jīng)理布置的`月度新車(chē)指標。
5、了解產(chǎn)品知識，根據銷(xiāo)售流程和客戶(hù)需求，詳細介紹車(chē)子性能、配置、價(jià)格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，向客戶(hù)詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車(chē)事項。
6、對出現客戶(hù)投訴問(wèn)題立即反應給銷(xiāo)售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶(hù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5
1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃）
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作；
3、負責對銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓；
4、部門(mén)制度及工作標準的制定和完善；
5、負責市場(chǎng)信息的`收集、整理和分析，評估預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷(xiāo)售計劃和策略；
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
7、負責部門(mén)員工的招聘面試、管理、監督和考核；
8、每月制定銷(xiāo)售分析報告；
9、對銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理；
10、負責處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執行，保證各項工作順力無(wú)誤展開(kāi)；
12、完成職能部門(mén)及上級領(lǐng)導安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng)，能夠獨立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標;
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7
1、根據公司銷(xiāo)售任務(wù)，分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險率、上牌服務(wù)費、延保及養護品銷(xiāo)售等各項指標完成落實(shí)與達成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓及素質(zhì)提升，員工績(jì)效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴
4、展廳報表數據準確、按時(shí)提報
5、對展廳客流量、銷(xiāo)售前臺客戶(hù)信息登記督促與落實(shí)，客戶(hù)留檔率達成100%展廳邀約率達成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監督工作
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè )管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jì)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的`監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行
12、根據VGIC的CSS考核標準，進(jìn)行日�，F場(chǎng)管理，提高顧客滿(mǎn)意度，提升公司形象
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8
1、根據銷(xiāo)售中心整體計劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計劃，并組織實(shí)施；
2、負責組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
3、執行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項等；
4、依照公司的管理制度，負責本組業(yè)務(wù)員的`考核、培訓；
5、負責本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標的完成；
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判；
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9
1、制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度；
2、應變能力強，能承受較強的工作壓力；
3、負責部門(mén)的.日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導、培訓及評估；
4、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標；
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10
1.服務(wù)公司客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5.維護VIP客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的'談判與簽訂。
6.向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的`銷(xiāo)售市場(chǎng)，完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職要求：
1、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;
2、接受應屆畢業(yè)生;
3、對銷(xiāo)售興趣濃厚，善于接受挑戰。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1、負責一點(diǎn)廣告資源的售賣(mài),負責區域代理公司的開(kāi)發(fā),管理,維護,與汽車(chē)代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標;
2、能夠把控代理商和客戶(hù)的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;
3、協(xié)調公司內外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶(hù);
4、結合廣告代理公司需求,形成購買(mǎi)策略及方案提報;
5、負責市場(chǎng)行業(yè)信息的收集以及客戶(hù)動(dòng)態(tài)的定期反饋;
6、領(lǐng)導安排的`其他任務(wù)。
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車(chē)部門(mén)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車(chē)代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗,渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;
3、擁有汽車(chē)行業(yè)客戶(hù)資源、對接汽車(chē)代理公司者優(yōu)先;
4、具有較強溝通能力、協(xié)調能力,積極肯干,學(xué)習能力強,能對客戶(hù)需求有深度理解并提供解決方向;
5、執行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰;
6、完全無(wú)經(jīng)驗者不予考慮。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13
崗位職責
1、制定小組銷(xiāo)售計劃，對小組任務(wù)進(jìn)行合理分解；
2、檢查、監督小組的交易和訂單，以確保完成目標；
3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的`調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；
4、為小組每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售目標；
5、監督和衡量小組人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估
6、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度
職位要求：
1、男女不限，形象氣質(zhì)較好，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好；
2、有汽車(chē)4s店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程熟悉，善于管理與協(xié)調；
3、具有良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神，溝通交流能力較強，親和力佳；
4、有駕駛證并能熟練駕駛者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責14
1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
2、協(xié)助總經(jīng)理管理團隊，完成銷(xiāo)售目標；
3、簽定銷(xiāo)售合同，指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的.帳目和記錄，協(xié)調運輸等事務(wù)；
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴；
5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責15
崗位職責：
1、負責按公司規范流程接待客戶(hù)。
2、負責向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)、售車(chē)服務(wù)、配套服務(wù)等，管理和帶領(lǐng)團隊達成銷(xiāo)售目標。
3、負責對已成交客戶(hù)進(jìn)行跟蹤服務(wù)、管理客戶(hù)關(guān)系，對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題，協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色。完成銷(xiāo)售任務(wù)，協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續。
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、語(yǔ)言表達能力強，有較好的`親和力和良好的銷(xiāo)售技巧；
3、對銷(xiāo)售工作有高度的熱情，工作積極主動(dòng)，富有責任心；
4、具有團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識，能承受工作壓力；
5、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；在校實(shí)習生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。
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