汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責【推薦】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責1
1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6、達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的`詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責：
1、找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
2、聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
4、計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
5、解釋車(chē)輛的性能和利益，與競爭車(chē)型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責2
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢(xún)問(wèn)題，為顧客提供服務(wù)，達成交易。
2、及時(shí)和準確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表。
4、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的'顧客服務(wù)。
6、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責3
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )推廣，完成各項網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現產(chǎn)品及配件銷(xiāo)售
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
6、了解汽車(chē)行情信息，為公司銷(xiāo)售提供建議;
7、整理成交客戶(hù)資料，定期進(jìn)行客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng);
8、與團隊合作，努力實(shí)現優(yōu)秀業(yè)績(jì);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責4
1.配合銷(xiāo)售經(jīng)理執行營(yíng)銷(xiāo)計劃，達成銷(xiāo)售目標，提出合理化銷(xiāo)售管理建議；
2.負責展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)排班、值班的落實(shí)，展廳車(chē)輛管理和6s管理；
3.負責展廳現場(chǎng)走動(dòng)管理，對銷(xiāo)售顧問(wèn)給予現場(chǎng)支持和業(yè)務(wù)指；
4.負責檢查和輔導銷(xiāo)售顧問(wèn)執行銷(xiāo)售流程業(yè)務(wù)標準的情況；
5.負責檢查和輔導銷(xiāo)售顧問(wèn)顧客管理表單，營(yíng)業(yè)員日報、系統的.執行情況；
6.對展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行銷(xiāo)售目標、績(jì)效分析，每月向銷(xiāo)售經(jīng)理提供考核結果；
7.輔助培訓講師對展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行培訓指導，思想教育等；
任職要求：
1.兩年以上汽車(chē)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗；
2.愿意在公司長(cháng)期發(fā)展，符合公司企業(yè)文化，遵守公司紀律；
3.抗壓能力強，溝通能力強，學(xué)習能力強，適應能力強；
4.思想端正，態(tài)度積極，能給部門(mén)人員傳遞正能量；
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責5
此崗位招聘新能源汽車(chē)配件行業(yè)或傳統車(chē)配件行業(yè)內有工作經(jīng)驗或客戶(hù)資源銷(xiāo)售。工作地全國范圍內服務(wù)各大主機廠(chǎng)。
崗位要求
1熟悉新能源汽車(chē)行業(yè)，有銷(xiāo)售經(jīng)驗。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗或傳統汽車(chē)配件經(jīng)驗，熟悉主機廠(chǎng)供應商導入流程，能夠獨立開(kāi)拓市場(chǎng)。
2熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線(xiàn)束。
3協(xié)助公司完成新市場(chǎng)的戰略規劃。
4負責客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)維護訂單處理、報價(jià)、回款及后續跟蹤。
5客戶(hù)投訴及抱怨處理。
任職要求：
1有工作經(jīng)驗
2熟悉新能源汽車(chē)和連接器行業(yè)優(yōu)先。
3較強的商務(wù)談判技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)調研。
4坦誠自信，有高度的工作熱情，能夠承受一定的工作壓力，具有團隊精神。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責6
1.服務(wù)公司客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方面汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)、汽車(chē)貸款等咨詢(xún)方案和服務(wù)。
2.通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的購車(chē)、換車(chē)和財務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。
3.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)金融理財方案和建議。
4.建立和維護已有的'客戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
5.維護VIP客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。
6.向客戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶(hù)的回訪(fǎng)工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責7
1、完成上級領(lǐng)導下達的經(jīng)營(yíng)目標和工作計劃，并將指標層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負責經(jīng)銷(xiāo)展廳的現場(chǎng)管理。
3、現場(chǎng)支持與協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。
5、對二手車(chē)的.價(jià)格能準確估價(jià)，判斷市場(chǎng)需求;努力開(kāi)拓市場(chǎng)，收集二手車(chē)資源，并及時(shí)反饋公司。
6、對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責8
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。
2、 接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
3、 與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節，保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。
5、 負責展車(chē)的布置，標志牌的粘貼工作。
6、 負責產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。
7、 負責跟蹤上牌情況，盡快辦理車(chē)款手續，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
8、 負責與顧客保持良好的.關(guān)系，提高顧客滿(mǎn)意度。
9、 負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋車(chē)輛保養、保修情況及注意事項。
10、 負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
11、 填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。
12、 熟悉所銷(xiāo)售車(chē)輛的車(chē)型（參數、性能特點(diǎn)），各項業(yè)務(wù)知識。
13、負責了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。
14、 完成上級領(lǐng)導布置的全部工作。
銷(xiāo)售部管理制度
1、工作時(shí)間遵照公司制度執行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時(shí)間由銷(xiāo)售員接待顧客，并禮貌接待。
3、每月調休不超4天,無(wú)故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當天在崗人員，不得早退、私自外出或上班遲到、無(wú)故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報經(jīng)理批準并填寫(xiě)請假條。
6、各銷(xiāo)售人員應積極配合搞好車(chē)輛衛生，尤其是剛到的新車(chē)，所有銷(xiāo)售人員共同清潔。
7、銷(xiāo)售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場(chǎng)和展車(chē)的清潔。
8、衛生區、接待室等區域衛生由銷(xiāo)售人員負責，及時(shí)打掃清潔。
9、工作時(shí)間禁止長(cháng)時(shí)間私人會(huì )客，會(huì )客不允許超過(guò)30分鐘，禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂(lè )活動(dòng)、禁止中午飲酒；禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物；禁止聚堆聊天；禁止在辦公區域嬉鬧、聽(tīng)音樂(lè )、看小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的報刊。
10、禁止上與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷(xiāo)售人員為自己的利益私自收取費用、拼縫，損壞公司形象。
12、主動(dòng)迎接客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)、接電話(huà)要規范、接待客戶(hù)要有精神面貌，不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶(hù)，要“微笑服務(wù)”
13、銷(xiāo)售定單（合同）慎重填寫(xiě)，如有簽訂不完整或不完善給公司損失者，視情節輕重給予相應處罰。
14、當日登記客戶(hù)資料，并做好跟蹤工作。
15、銷(xiāo)售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾，在雙方協(xié)商無(wú)效后應呈報銷(xiāo)售經(jīng)理，并由經(jīng)理根據雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴禁同事之間發(fā)生爭執。
16、帶客戶(hù)觀(guān)看商品車(chē)后，應及時(shí)將車(chē)輛門(mén)窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷(xiāo)售人員應在確認所有交車(chē)手續齊全無(wú)誤后方可交給客戶(hù)，如因交車(chē)手續出錯導致客戶(hù)不滿(mǎn)，所產(chǎn)生的'經(jīng)濟損失自負。
18、所贈客戶(hù)的物品，必須注明原因，還必須有三方簽字，其先后順序為客戶(hù)、銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售經(jīng)理；價(jià)值超過(guò)百元的須有總經(jīng)理簽字，如領(lǐng)導外出須要電話(huà)請示。
19、應將客戶(hù)資料收集整齊存放，不得亂扔亂放，填完后及時(shí)整理歸檔。
20、下班時(shí)所有工作人員負責收拾所有門(mén)窗及前臺的辦公用品，門(mén)窗及電源開(kāi)關(guān)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責9
銷(xiāo)售內勤是銷(xiāo)售部?jì)炔抗ぷ鲄f(xié)調的樞紐職位，承擔銷(xiāo)售部?jì)炔考芭c其他部門(mén)之間的信息交流工作，負責銷(xiāo)售部檔案的整理、歸類(lèi)，協(xié)調同外部機構的聯(lián)系工作，遵循以下崗位職責：
1、每天8：00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門(mén)負責。如有臨時(shí)調整，由上級部門(mén)及時(shí)拿出調整意見(jiàn)，銷(xiāo)售內勤只負責執行。
2、完成業(yè)務(wù)單據的填寫(xiě)，歸類(lèi)，存檔工作。
3、業(yè)務(wù)員簽完訂單，由業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間，是否需要聯(lián)系運輸車(chē)輛，如需聯(lián)系車(chē)輛的，由內勤負責聯(lián)系，將聯(lián)系結果直接告知業(yè)務(wù)員，如無(wú)法及時(shí)找到車(chē)輛或者價(jià)格較高等現象出現時(shí)，由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調，同時(shí)，內勤繼續聯(lián)系新的.運輸車(chē)輛，盡可能完成車(chē)輛聯(lián)系的任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間且確認貨款到帳后，內勤負責及時(shí)與倉庫聯(lián)系，辦理相關(guān)手續，確保貨物能按時(shí)提出。
5、內勤負責與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。
6、下午6：00將銷(xiāo)售表等財務(wù)所需報表送至公司財務(wù)，如有疑問(wèn)，由財務(wù)人員找內勤核對。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責10
1.根據公司總體銷(xiāo)售戰略,協(xié)助銷(xiāo)售總監制定年度/月度銷(xiāo)售計劃;
2.利用銷(xiāo)售系統,負責銷(xiāo)售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監控資金、物流信息;
3.根據訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門(mén)做好資金規劃;
4.根據物流信息,協(xié)助庫管員做好接車(chē)準備;
5.統計、分析日常進(jìn)、銷(xiāo)、存數據,形成銷(xiāo)售預測,并提供相關(guān)信息。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責11
崗位職責
1、完成下達的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、主動(dòng)尋找潛在用戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交用戶(hù)；
3、展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待，掌握銷(xiāo)售核心流程；
4、建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報用戶(hù)信息；
5、協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨。
要求：
1、有1年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗；
2、具有良好的'溝通能力與談判技巧；
3、具有良好的服務(wù)意識和商務(wù)禮儀；
4、具有良好的銷(xiāo)售能力與深度挖掘客戶(hù)能力；
5、抗壓能力強；
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責12
1、根據銷(xiāo)售部接待室時(shí)代少銷(xiāo)售流程，做好DMS系統管理、商品車(chē)狀態(tài)管理、客戶(hù)資料整理銷(xiāo)售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成車(chē)輛的訂購、付款、調配，對車(chē)輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷(xiāo)售團隊傳遞市場(chǎng)訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷(xiāo)的數據統計工作。
4、及時(shí)將整體銷(xiāo)售情況和客戶(hù)信息情況反饋給部門(mén)經(jīng)理，便于上級了解銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售團隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠(chǎng)家的相關(guān)銷(xiāo)售管理要求，準確地匯總銷(xiāo)售績(jì)效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調銷(xiāo)售部與各部門(mén)的.關(guān)系，同其它部門(mén)保持密切的協(xié)作聯(lián)系，為銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)、準確地提供銷(xiāo)售信息。
7、協(xié)助公司其它部門(mén)做好各項聯(lián)合活動(dòng)的準備工作，完成上級領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責13
崗位職責:
負責收集商用車(chē)租賃、物流運輸市場(chǎng)信息,制定年銷(xiāo)售計劃;
掌握競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司的發(fā)展提供建設性建議;
對當前和潛在客戶(hù)介紹并銷(xiāo)售公司租賃業(yè)務(wù)產(chǎn)品及其相關(guān)業(yè)務(wù);
確認潛在銷(xiāo)售客戶(hù)并聯(lián)系其他相關(guān)指派客戶(hù),建立并維護好與當前客戶(hù)或潛在客戶(hù)之間的關(guān)系;
負責介紹演示、設計方案及銷(xiāo)售合同方面的準備工作,與客戶(hù)介紹合同事項,落實(shí)合同的`簽訂;
負責建立和健全所轄區域的銷(xiāo)售管理,督導公司銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項制度的貫徹執行;
負責銷(xiāo)售團隊的組建、培養及管理;
幫助客戶(hù)協(xié)調解決售后問(wèn)題。
任職要求:
大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3年以上商用車(chē)租賃行業(yè)、物流運輸行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,有重卡行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
有較強的組織協(xié)調能力、銷(xiāo)售技巧;
能承擔工作壓力,充滿(mǎn)激情,具有團隊合作精神。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責14
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、負責客戶(hù)汽車(chē)售前的咨詢(xún)和服務(wù);
3、負責客戶(hù)汽車(chē)售后的服務(wù);
4、負責建立客戶(hù)資料文檔，維護客戶(hù)關(guān)系;
5、負責拓展新的.客戶(hù)，不斷拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售量;
6、負責維護汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售和客服工作;
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責15
1.負責面向客戶(hù)的銷(xiāo)售工作
2.認真聽(tīng)取、記錄用戶(hù)有關(guān)信息
3.為客戶(hù)提供力所能及的服務(wù)項目，做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案
4.定期向 銷(xiāo)售經(jīng)理匯報工作情況
5.積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，主動(dòng)向客戶(hù)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料
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