社會(huì )的調查報告15篇
在現實(shí)生活中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的社會(huì )的調查報告,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì )的調查報告1
首先,我得感謝老師和學(xué)校能給我這樣一個(gè)機會(huì ),讓我參加了xx年西南民族大學(xué)師生赴三臺縣社會(huì )實(shí)踐,第一次真正地感受到了師生集體參加社會(huì )實(shí)踐的生活,了解了當今作為農業(yè)大縣——三臺縣的各種近況。兩天的集體生活使我受益匪淺,可以說(shuō)對我一生都會(huì )有很大影響。做為一名新世紀的大學(xué)生,我覺(jué)得身上的擔子更重了,我將更加努力學(xué)習、努力工作為我們美麗的大家園貢獻出自己一份力量。
4月25日早上8點(diǎn)左右我們開(kāi)始了此次征程,所有參加這次社會(huì )實(shí)踐的師生從新校區出發(fā),一共四輛校車(chē)。在經(jīng)歷近4小時(shí)的路途中,我們計科學(xué)院的帶隊老師商健老師為了活躍氣氛,他還在我們的旅程車(chē)上組織我們對唱歌曲,哼小調,這樣我們便有了一個(gè)歡樂(lè )而美好的環(huán)境,也讓我們有了一個(gè)好的開(kāi)始。直到中午12點(diǎn),我們到達了我們的目的地綿陽(yáng)市三臺縣。到達目的地后我們先在天匯賓館統一進(jìn)行午飯,午飯后就進(jìn)行住宿分配,由于我們人數太多的原因,我們被安排在了兩個(gè)住宿點(diǎn)(天匯賓館和三臺大酒店),本著(zhù)同一個(gè)學(xué)院同住宿的原則,我們計科學(xué)院,生科學(xué)院,化環(huán)學(xué)院及部分其他成員被安排在了天匯賓館,電信學(xué)院和部分同學(xué)及大部分老師被安排在三臺大酒店,但是我們就餐吃飯的地方是在同一個(gè)地方(天匯賓館)。之后,我們便正式開(kāi)始了接下來(lái)的實(shí)踐工作:
第一站:三臺大酒店會(huì )議廳
4月25日下午2點(diǎn),我們按原先計劃的時(shí)間如期地進(jìn)行了聽(tīng)縣政府關(guān)于“三農”的報告。三臺縣領(lǐng)導蘭勁主任、我校教務(wù)處領(lǐng)導、政治與社會(huì )學(xué)學(xué)院領(lǐng)導及我校部分老
師出席了報告會(huì );同時(shí)全部師生聽(tīng)取了報告會(huì )。
三、改善農村富余勞動(dòng)力轉移的對策思考。為了有效地促進(jìn)農村富余勞動(dòng)力的轉移,必須建立健全勞務(wù)轉移就業(yè)的組織體系,同時(shí)加強勞動(dòng)力轉移培訓,增加對農村 3、以勞動(dòng)培訓為重點(diǎn),提高農村人力資本質(zhì)量,拓展農民就業(yè)空間。通過(guò)教育和培訓,使農民獲得生存和發(fā)展的能力。大力發(fā)展面向農村勞動(dòng)力的教育和職業(yè)技能培訓,提高農村勞動(dòng)力素質(zhì)和農村人力資本質(zhì)量。因此,必須增加對農村勞動(dòng)力教育科學(xué)文化衛生事業(yè)的財政
支出力度,加強農村基礎教育和多層次、多類(lèi)型、多渠道的職業(yè)技能培訓。一要在農村努力實(shí)行九年制義務(wù)教育,積極發(fā)展職業(yè)技術(shù)教育;二要加強農村職業(yè)技術(shù)教育,大力推廣適用技術(shù),提高農村勞動(dòng)力知識技能素質(zhì);三要繼續加強農村成人教育;四要搞好上崗前培訓,培養一批有文化、有技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)的合格勞動(dòng)者。
4、以公平待遇統籌為核心,解除農民工后顧之憂(yōu),維護其合法權益。要加快農村勞動(dòng)力轉移城鎮,政府取消對農村勞動(dòng)力遷徙和就業(yè)的種種限制,除了戶(hù)籍制度外,還要逐步消除住院、醫療衛生、就業(yè)、社會(huì )保障、養老和子女上學(xué)等各方面對人口遷徙和轉移就業(yè)的制度障礙。
6、以土地合理流動(dòng)統籌為根本,促進(jìn)生產(chǎn)要素合理組合,保證土地經(jīng)營(yíng)制度的長(cháng)期穩定。土地是維持家庭生計的最大保險,擁有對土地很強烈的愿望,希望能夠長(cháng)期保留自己承包經(jīng)營(yíng)的土地。穩定農村土地承包關(guān)系,使農村形成在城鄉之間“雙向流動(dòng)”的就業(yè)機制,是當前保持農村乃至整個(gè)社會(huì )穩定的一個(gè)重要條件。
我們師生給了三臺縣最熱烈的掌聲,最后隨著(zhù)學(xué)校贈送了三臺縣一面錦旗,接近一個(gè)半小時(shí)的“三農”報告會(huì )在我校老師的講話(huà)聲中結束。
第二站:三臺縣永新鎮斬山村
聽(tīng)完“三農”報告會(huì )后,大約下午3點(diǎn)半,我們便馬不停蹄地乘專(zhuān)車(chē)抵達了位于三臺縣永新鎮的斬山村,這是三臺縣的一個(gè)示范新農村,這個(gè)村子幾乎幾千余畝的土地都種上了優(yōu)質(zhì)米棗樹(shù),可惜的是我們去的時(shí)間不對,因為現在看不見(jiàn)它結的果實(shí),只是看見(jiàn)一片綠瑩瑩的,美麗極了。我覺(jué)得這里好象一個(gè)世外桃源,這里每戶(hù)都有水泥馬路相連,除了馬路和住戶(hù),看見(jiàn)的只是米棗樹(shù)。據永新鎮鎮長(cháng)和斬山村村長(cháng)介紹,這種米棗具有皮薄化渣,香甜味美的特點(diǎn)。年產(chǎn)量500噸左右,全部做成禮品盒包裝,銷(xiāo)往成都、重慶、綿陽(yáng)等地,年年供不應求,農民們每年能有5到10萬(wàn)元不等的純收入,這在三臺縣也是獨一無(wú)二的種植業(yè)示范新農村,在全國也是少有。
也許這正是現在從舊農村到新農村的轉變,這也為建設小康社會(huì )提供了及其有利的條件,也只有這樣為國為民的大改進(jìn),才能使群眾更好地過(guò)上好日子。
第三站:三臺縣城解放街
參觀(guān)完了示范新農村,下午4:30分我們回到了三臺縣城,因為我們還將要去參觀(guān)當地的和諧社區和惠民幫扶中心。在解放街的和諧社區,這
里與其他地方別具一格,因為這里有大片為群眾服務(wù)的政務(wù)公開(kāi)攔,公開(kāi)攔上幾乎含蓋了當今群眾關(guān)注的所有內容,比如:有關(guān) 三臺之夜,門(mén)庭偌市;燈光映照,綿綿之香。第一天的行程算是完美地結束了,我們等待的只是明天的待發(fā)。
第五站:三臺縣蘆溪鎮
黎明的曙光迎來(lái)了實(shí)踐的第二天,按實(shí)踐計劃,第二天(4月26日)我們要去三臺縣蘆溪鎮聽(tīng)新農村合作醫療、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化試驗示范區、小城鎮建設情況介紹,參觀(guān)。
4月26日我們大家都起的很早,因為8:30分我們將出發(fā)趕往蘆溪鎮。洗漱完畢、吃完早餐,我們便乘上專(zhuān)車(chē)起程。大約9點(diǎn)鐘,實(shí)踐隊伍到達了蘆溪鎮的第一個(gè)實(shí)踐點(diǎn)“新農村合作醫療”基地——三臺縣第二人民醫院。新型農村合作醫療在這醫院已經(jīng)實(shí)施了三年,醫院不僅在醫療技術(shù)設備上得到許多改善,還引進(jìn)了一些醫療專(zhuān)務(wù)高學(xué)歷、高文化人才。醫院為扎實(shí)推進(jìn)新型農村合作醫療,加大了宣傳力度,著(zhù)力推行惠民醫療保障制度,不斷提高為群眾尤其是農民健康保駕護航的能力,還把五保戶(hù)、農村特困戶(hù)納入了新農合和醫療救助,免收普通門(mén)診掛號費、診查費、院內會(huì )診費,對住院普通床位費等減免一半,并逐步降低了起付線(xiàn),上調了封頂線(xiàn),擴大了報銷(xiāo)范圍,提高了報銷(xiāo)比例(從以前的1.5萬(wàn)提高到現在的3萬(wàn)元)。他們以“一切以病人為中心,社會(huì )效益第一”為辦院宗旨,本著(zhù)救死扶傷的人道主義精神,致力于人民群眾的健康事業(yè);本著(zhù)“合理收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、依法行醫、文明執業(yè)”的原則,竭力問(wèn)群眾服務(wù);本著(zhù)開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的`精神,力爭成為綿陽(yáng)市乃至四川省的示范鄉鎮衛生院。
早上10點(diǎn),我們轉站到了該鎮的第二實(shí)踐點(diǎn)“農業(yè)產(chǎn)業(yè)化試驗示范區”——一個(gè)生產(chǎn)食用酒精的公司企業(yè)。在我們參觀(guān)和聽(tīng)取介紹后得知,它以綿陽(yáng)科技城為依托,重點(diǎn)選擇和引進(jìn)適宜于區域產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的加工項目,大力發(fā)展食品及生物制藥工業(yè)、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè);該公司采用紅薯為原料,并通過(guò)可循環(huán)體系生產(chǎn)食用酒精。這樣不僅有利于節約能源,還可以有效地保護環(huán)境,它符合當今工業(yè)發(fā)展“節能、保護環(huán)境”的主題;更讓我們了解到企業(yè)的發(fā)展和管理常識,也為我們將來(lái)的就業(yè)提供了一
定的基礎。
大約11點(diǎn)我們達到了蘆溪鎮的第三個(gè)實(shí)踐點(diǎn)——小城鎮建設基地,這也是我們此次實(shí)踐的最后一個(gè)項目。在這里我們一邊參觀(guān),一邊聽(tīng)相關(guān)領(lǐng)導人的介紹,看著(zhù)當地的一切,我作為來(lái)自一個(gè)貧困農村的學(xué)生,確實(shí)讓我感覺(jué)到了太多的變化,他們僅僅是一個(gè)鄉鎮卻已是高樓林立,工業(yè)卻有縣市一般的發(fā)展潛力。他們把教育、工業(yè)、農業(yè)等業(yè)緊緊地聯(lián)系在了一起,讓我們看到了許多不曾想到過(guò)的東西。
第六站:……
中午12點(diǎn),我們結束了我們所有的實(shí)踐項目回到了天匯賓館進(jìn)行了一輪午餐,這也相當于是這次社會(huì )實(shí)踐的一次返程儀式。老師依舊像前幾次就餐一樣先發(fā)表簡(jiǎn)短的講話(huà),同學(xué)們也仔細地聽(tīng)講著(zhù),話(huà)后,開(kāi)始進(jìn)食。吃好午餐,大家就地的休息了會(huì )兒,下午1點(diǎn)鐘開(kāi)始正式返程,下午5點(diǎn),全體實(shí)踐師生安全回到學(xué)校,就這樣我們西南民族大學(xué)師生赴三臺縣社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)地落下了帷幕。
實(shí)踐后記:社會(huì )在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,我國也在不斷地變化著(zhù),作為當代大學(xué)的我們也在不斷地發(fā)揚參加社會(huì )實(shí)踐精神;了解民情、體查民眾、懂得科技、懂得創(chuàng )業(yè)、更是當今大學(xué)生更趨向的社會(huì )實(shí)踐項目。這次實(shí)踐過(guò)程,讓或獲益許多:讓我們貼近地了解到就當今先進(jìn)農業(yè)和工業(yè),更讓我們增強了個(gè)人獨立生活和處事能力,同學(xué)師生之間的團體協(xié)作。人的一生有許多實(shí)踐的機會(huì ),但是這樣的機會(huì )也許是一生僅有的一次,所以,我很珍惜,我很感激我們的學(xué)校和老師為我們組織了這所有的一切。但愿在這次實(shí)踐中的每一個(gè)人都像我一樣有所獲,同時(shí)也希望我們民大學(xué)子能夠更多地參與到社會(huì )實(shí)踐中來(lái)。最后,預祝學(xué)校,下次社會(huì )實(shí)踐更精彩。
社會(huì )的調查報告2
一、實(shí)踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農村科普行活動(dòng),深入到農村開(kāi)展環(huán)境衛生狀況調查、村民對新農村合作醫療態(tài)度調查、科普知識調查等調查活動(dòng),宣傳科學(xué)種植知識、提高環(huán)境保護意識。同時(shí)讓大學(xué)生真正走出校門(mén),接觸社會(huì ),了解國情,在實(shí)踐中增長(cháng)了知識,得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識付諸于實(shí)踐,增加社會(huì )經(jīng)驗,以便以后能更好地參加公共衛生工作。
二、實(shí)踐活動(dòng)的準備及開(kāi)展
我們首先到了村委會(huì ),取得了村委會(huì )領(lǐng)導的同意,在他們的協(xié)助下,我們在庭院里布置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計,在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會(huì )的廣播里通知老鄉們前來(lái)村委會(huì )。一切準備完了之后,我們拿著(zhù)宣傳單、宣傳手冊和調查問(wèn)卷等待著(zhù)村民的到來(lái)。廣播通知后,很快就有村民前來(lái)了,同學(xué)們很快微笑著(zhù)迎接上去,向村民發(fā)放知識書(shū)籍,給村民講解科學(xué)知識,并做了問(wèn)卷調查。由于大多數村民不識字,我們都是一個(gè)題一個(gè)題地問(wèn)出來(lái)的。做一份調查可能容易,但是要做許多份時(shí)就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話(huà),有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問(wèn)題,有的在做調查,有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰(shuí)是學(xué)生誰(shuí)是老師了。漸漸地村民多了起來(lái),大家更是忙的接不過(guò)來(lái)?纯催@一熱鬧的場(chǎng)景:有調查、有發(fā)傳單、有訪(fǎng)談、有測量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂(lè )乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來(lái)計劃第一天要去兩個(gè)地方的,但時(shí)間已晚了,只能第二天再行動(dòng)了,我們還是滿(mǎn)意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢(qián)自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動(dòng)。我們6點(diǎn)起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒(méi)有得到領(lǐng)導的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮固新村。司機師傅開(kāi)車(chē)在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續前往固新村。由于昨天已經(jīng)開(kāi)展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗,也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點(diǎn)多了,我們坐車(chē)往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車(chē)前往石家莊市深澤縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當地領(lǐng)導的同意,群眾的理解支持后,我們便進(jìn)行了活動(dòng)。大家都有了前兩天的經(jīng)驗,都已經(jīng)對所做的宣傳調查工作相當熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實(shí)踐活動(dòng)之后,大家聚在一起吃午飯,交流了一下自己此次實(shí)踐活動(dòng)所收獲之處,并說(shuō)說(shuō)自己認為自己這次實(shí)踐活動(dòng)有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會(huì );氐綄W(xué)校后在公衛樓前我們再一次合影留念,雖然已是很疲憊,但每個(gè)人的臉上卻都掛著(zhù)自信而滿(mǎn)意的笑容。
三、實(shí)踐活動(dòng)的感受及意義
短短3天的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)結束了,但它給我們的影響是深遠的.,真是收獲很多,感觸很深。我充分認識到了只有把理論與實(shí)踐相結合,才能更好地完成工作;顒(dòng)之前應精心計劃,盡量想的周全些,則后面就順利些,畢竟好的開(kāi)端是成功的一半;活動(dòng)過(guò)程中對出現計劃之外的情況應能夠靈活而合理地進(jìn)行調整;此類(lèi)調查活動(dòng)首先更應該取得當地領(lǐng)導的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率,更好地完全任務(wù)。此次農村之行讓我更深層地了解我們國家農村的基本情況。我們去的都是癌癥高發(fā)之處,特別是涉縣這個(gè)人口調整死亡率全國第一的地方。經(jīng)調查當地環(huán)境污染比較嚴重,盡管當地有十佳小康村,也是工廠(chǎng)較多帶來(lái)了經(jīng)濟效益,但也給當地環(huán)境帶來(lái)了巨大污染。以前農民不得不飲用被污染的水,現在普遍已經(jīng)打了深井,能夠喝上清潔衛生的水。但各方面的許多因素仍使當地心血管疾病和癌癥高發(fā)。有的家庭出現了因病致貧,因病返貧的現象。國家新農村合作醫療制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟壓力,在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現象,促進(jìn)了農村衛生事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了農民就醫觀(guān)念的改變,同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象,但仍有不少農民對這一政策不夠了解。因次還應加大宣傳教育,農村的環(huán)境衛生需要極大改善,農民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛生人員以后工作的一個(gè)極大挑戰啊!我深知我們肩上的擔子很重,任重而道遠!因此現在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識,充分武裝自己的頭腦,把握好社會(huì )實(shí)踐和學(xué)校實(shí)習的機會(huì ),多積累經(jīng)驗,只有這樣才能為我們國家的公共衛生事業(yè)做出自己最大的貢獻,讓我們國家更加繁榮昌盛,人民都能過(guò)上健康幸福的生活。
社會(huì )的調查報告3
工商管理0106班 13號阮云勝
實(shí)習地點(diǎn):1:臺州開(kāi)元大酒店(駐地實(shí)習)
2:浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司(走訪(fǎng)實(shí)習)
實(shí)習目的:通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實(shí)踐的結合.
實(shí)習時(shí)間:2004-6-20----2004-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司
浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司主要產(chǎn)品能滿(mǎn)足重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求,不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(cháng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動(dòng)門(mén)升降機等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國家,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權。
回顧過(guò)去,創(chuàng )業(yè)維艱,展望未來(lái),任重道遠!盀楦黝(lèi)汽車(chē)生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)的滿(mǎn)意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進(jìn),共創(chuàng )輝煌!
2.臺州開(kāi)元大酒店
二.簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái),深圳,珠海等經(jīng)濟開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來(lái)連續被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱(chēng),漫步溫州市區街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或寶馬通過(guò),臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數幾個(gè)經(jīng)濟最發(fā)達的地區之一.臺州開(kāi)元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開(kāi)發(fā)區,這里四周高樓,別墅林立,廠(chǎng)房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營(yíng)大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀(guān)光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當地人民的生活收入水平是密切相關(guān)的,當地遍處甚至各家各戶(hù)都辦有加工廠(chǎng),大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶(hù)幾乎都是?,有的甚至攜帶全家長(cháng)住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無(wú)可比擬的.
三.實(shí)習體會(huì )
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著(zhù)我國對環(huán)保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮;ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統繃鰲7溝暌底魑桓齪撓么罅孔試吹男幸擔寫(xiě)綽袒疃唇?綠色飯店"就成了可持續發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng )綠活動(dòng)對飯店自身來(lái)說(shuō),在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,標志著(zhù)飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護,同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染,使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞! 所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺(jué)醒,更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”.”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè )趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統的手法來(lái)操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現出來(lái)?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶(hù)便可以在自己的`家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報價(jià)保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統名片的作用,但又是一個(gè)比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區各個(gè)酒店的情況,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時(shí),單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場(chǎng)變化時(shí)表現得更靈活,能根據市場(chǎng)的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應,但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
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社會(huì )的調查報告4
實(shí)習學(xué)生工作認真負責,虛心好學(xué),在業(yè)務(wù)緊迫時(shí)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。在工作中能夠主動(dòng)地學(xué)習和請教別人,比較仔細認真,能夠完成指導老師和領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。遵守公司勞動(dòng)紀律,出勤率高,與同事相處和睦,能融入團隊合作共事,體現出學(xué)校較高的德育和智育水平。
學(xué)生在本公司實(shí)習期間工作認真,勤奮好學(xué),踏實(shí)肯干,體現出比較扎實(shí)的國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導老師的工作,從中學(xué)習運價(jià)業(yè)務(wù)知識,虛心好學(xué),善于思考,能培養團隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動(dòng)紀律,與同事和睦相處。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班完成任務(wù),毫無(wú)怨言,展現出該校扎實(shí)的德育教育。能夠將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應用到具體的工作中去,適應能力較強。同時(shí),該學(xué)生能遵守我公司的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象。
該同志積極主動(dòng),態(tài)度端正。實(shí)習期間,她主動(dòng)要求到各部門(mén)了解學(xué)習,努力從多方面開(kāi)拓自己的眼界。她先后去了財務(wù)管理科、招標辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門(mén)。通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動(dòng)的.工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
該同志謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老同志的指導,對于別人提出的工作建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
該同志踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
該同志待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
該生綜合素質(zhì)較好,業(yè)務(wù)能力較強,政治表現良好,法紀觀(guān)念充實(shí),服從安排聽(tīng)指揮,與同事友好相處,短短實(shí)習工作期間,能夠做到愛(ài)崗敬業(yè),認真負責,相信會(huì )在今后的工作中取得出色的成績(jì)。希望該同志繼續積極參加各種社會(huì )活動(dòng),不斷總結提高,為畢業(yè)后投身祖國建設打下扎實(shí)基礎。
該同學(xué)在我單位實(shí)習期間,工作積極主動(dòng),學(xué)習認真,尊敬師長(cháng),待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專(zhuān)業(yè)知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習期間得到領(lǐng)導和同事們的一致好評。
該同學(xué)在聯(lián)想集團北京廠(chǎng)實(shí)習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動(dòng)的配合其相關(guān)相鄰工位同仁協(xié)調完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在所從事的包裝備料崗位上,
該同學(xué)能夠探索更優(yōu)秀的工作方法,以提升效率,在車(chē)間內的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學(xué)習中劉巍同學(xué)也表現出積極的態(tài)度并通過(guò)學(xué)習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到領(lǐng)導及同仁的一致好評。
該同學(xué)工作積極主動(dòng),學(xué)習認真,尊敬師長(cháng),待人誠懇,一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強學(xué)習盡快成才。
該同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長(cháng),一年來(lái)技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個(gè)合格的建設人才。
該同學(xué)在我單位實(shí)習期間,能夠做到服從領(lǐng)導指揮,團結同事,不怕苦不怕累,將學(xué)校所學(xué)到的知識技能運用到實(shí)際工作當中。
該同學(xué)近一年來(lái),工作主動(dòng),踏實(shí),肯干,和老師同事關(guān)系處理的很好,耐心學(xué)習不斷的努力工作,以提高技術(shù)的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績(jì)。
社會(huì )的調查報告5
一、實(shí)踐報告的封面、扉頁(yè)和目錄
1.封面內容:實(shí)踐報告題目、團隊名稱(chēng);
2.扉頁(yè):成員組成(姓名、班級)、實(shí)踐單位、實(shí)踐時(shí)間等;
3.目錄:正文的各章節、團員感言、附件等。
二、實(shí)踐報告撰寫(xiě)的內容與要求
一份完整的實(shí)踐報告應由以下部分組成:
1.報告題目
報告題目應該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成,通過(guò)標題把實(shí)踐活動(dòng)的內容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字數要適當,一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細節必須放進(jìn)標題,為避免冗長(cháng),可以設副標題,把細節放在副標題里。
調研報告的標題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規范化的標題格式,基本格式為“××關(guān)于××××的調查報告”、“關(guān)于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結合使用三種。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
2.學(xué)院及作者名稱(chēng)
學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應在題目下方注明,學(xué)院名稱(chēng)應用全稱(chēng),用5號宋體字。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后)
報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀(guān)點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。
摘要包括:“摘要”字樣、摘要正文、關(guān)鍵詞。
摘要正文包括以下三方面內容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調查目的,即簡(jiǎn)要說(shuō)明調查的原因;
第二,簡(jiǎn)要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題;
第三,簡(jiǎn)要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使確信調查結果的可靠性,并說(shuō)明選用該方法的原因。 。
4.前言
介紹實(shí)踐的目的,意義, 相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調查手段組成,實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內容。
有幾種寫(xiě)法:
第一種是寫(xiě)明調查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問(wèn)題或基本結論來(lái);
第二種是寫(xiě)明調查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現實(shí)狀況、主要成績(jì)、突出問(wèn)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀(guān)點(diǎn)來(lái);
第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
5.正文
正文是實(shí)踐報告的核心內容,是對實(shí)踐活動(dòng)的詳細表述,主要是實(shí)踐的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀(guān)點(diǎn)和基本結論。這部分內容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀(guān)點(diǎn),要對實(shí)踐活動(dòng)中得到的結論進(jìn)行詳細敘述?砂凑諏(shí)踐順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實(shí)踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內容則簡(jiǎn)述。重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據, 分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價(jià)實(shí)踐報告水平的重要依據。字數一般控制在5000字左右。
6.結束語(yǔ)
結束語(yǔ)包含對整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,并提出相應的解決辦法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結全文的主要觀(guān)點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。
7.謝辭
謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對在實(shí)踐過(guò)程與報告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
8.參考文獻
參考文獻是實(shí)踐報告不可缺少的組成部分,它反映實(shí)踐報告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重。
9.隊員感言
團隊成員感言:實(shí)踐隊員要用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià),著(zhù)重介紹自己的.收獲體會(huì ),內容較多時(shí)可列出小標題,逐一匯報?偨Y或體會(huì )的最后部分,應針對實(shí)踐中發(fā)現的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。
10.附件
對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內容可以編入實(shí)踐報告的附錄中。
三、撰寫(xiě)實(shí)踐報告的準備與主要步驟
實(shí)踐報告的寫(xiě)作過(guò)程應包括以下步驟:收集資料,擬訂報告提綱,起草,修改、定稿等。各個(gè)步驟具體做法如下:
1.收集資料
資料是撰寫(xiě)實(shí)踐報告的基礎。收集資料的途徑主要有:通過(guò)實(shí)地調查、社會(huì )實(shí)踐或實(shí)習等渠道獲得;從校內外圖書(shū)館、資料室已有的資料中查找。
2.擬訂報告提綱
擬訂報告提綱是作者動(dòng)筆行文前的必要準備。根據報告主題的需要擬訂該文結構框架和體系。我們在起草報告提綱后,可請指導教師審閱修改。
3.起草
報告提綱確定后,可以動(dòng)手撰寫(xiě)實(shí)踐報告的初稿。在起草時(shí)應盡量做到“綱舉目張、順理成章、詳略得當、井然有序”。
4.修改、定稿
報告初稿寫(xiě)之后,需要改正草稿中的缺點(diǎn)或錯誤,因此應反復推敲修改后,才能定稿。
社會(huì )的調查報告6
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報告如下:
作為一名大學(xué)生,最終是要走出校園,走入社會(huì )的。參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就是引導我們大學(xué)生從校園生活過(guò)度到社會(huì )生活的一個(gè)有效途徑。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我們在學(xué)校中學(xué)到的知識得以利用,而且為我們將來(lái)走向社會(huì )收集更多的工作經(jīng)驗,奠定堅實(shí)的基礎。暑假是我們進(jìn)行實(shí)踐的重要時(shí)間,所以我要好好把握和利用這個(gè)實(shí)踐機會(huì )。我認為,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一座這樣的橋梁:它引導我們大學(xué)生去更好更多地認識和接觸社會(huì ),幫助我們這些在校園中成長(cháng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì )的轉換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì )時(shí)所發(fā)生的不知所措,真正地把學(xué)生的教育與社會(huì )的就業(yè)相結合,培養出符合社會(huì )需求的高素質(zhì)人才。社會(huì )告訴我們:我們在剩下的兩年大學(xué)中,不僅要學(xué)習好專(zhuān)業(yè)知識,還要全面提高自己的實(shí)際能力!
我學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是對外漢語(yǔ),將來(lái)的發(fā)展方向有可能是教育工作方面的,我國的教育是要培養出一代有共產(chǎn)主義理想,有道德,有知識,有體力,立志為人民做貢獻,為祖國做貢獻,為人類(lèi)做貢獻的新人,幼兒教育是社會(huì )主義事業(yè)教育的組成部分,而且我自己比較喜歡小朋友,基于這些想法,在輾轉考慮多個(gè)比如我該去哪些城市發(fā)展,我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐才能更好更快地幫助我對相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的了解,如何能更好地服務(wù)社會(huì )等等的問(wèn)題之后,最終,我決定到自己家鄉的童星幼兒園進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
在我們這個(gè)城市里,有部分幼兒園會(huì )讓小朋友放為期兩個(gè)月的暑假,但是很多家長(cháng)因為要工作而不能照看孩子,他們就會(huì )把孩子們送到我們幼兒園進(jìn)行托管。所以我在這次實(shí)踐中,就有機會(huì )去接觸一批新來(lái)的幼兒,這些孩子都是3-4歲的小不點(diǎn)。周六一大早,我就準時(shí)到幼兒園報到,幫助老師收拾、布置教室。
回到家后,我懷著(zhù)既興奮又緊張的矛盾心情期待著(zhù)星期一的到來(lái)。其實(shí),在準備去幼兒園實(shí)習的前幾天,我內心是很矛盾的。矛盾在于,我很想去實(shí)習,因為很想去感受一下幼兒教師的生活;但又害怕去實(shí)習,因為覺(jué)得自己還沒(méi)有能力去做一名幼兒教師。雖然我快是大三的學(xué)生,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識兩年了,但是并沒(méi)有完全掌握好所學(xué)的知識,何況理論與實(shí)踐根本是兩回事,怕自己勝任不了。
實(shí)習第一天的早晨七點(diǎn),我和一個(gè)老師就在教室門(mén)口接我們班的孩子。每一個(gè)孩子都在家長(cháng)的幫助下簡(jiǎn)單介紹了一下自己的姓名、年齡等。別看這只是簡(jiǎn)單的幾句話(huà),老師們對每個(gè)孩子的性格就可以略知一二,有的孩子大大方方,很配合;而有的孩子十分害羞,躲在家長(cháng)身后不敢說(shuō)話(huà)。過(guò)了半個(gè)小時(shí),孩子也來(lái)得差不多了。送走了家長(cháng)后,一進(jìn)教室,我就頭大了。我們班共有30個(gè)孩子,差不多都哭了,哭聲連成一片,此起彼伏。我沒(méi)有經(jīng)驗,我就傻傻地去一個(gè)個(gè)去勸,“寶貝別哭了,你看看你哭得臉都花了!蔽覄傉f(shuō)完,那孩子哭得更來(lái)勁了。哎!我當時(shí)真是有點(diǎn)急了,這時(shí),老師打開(kāi)電視機,放起了《喜洋洋與灰太狼》,沒(méi)2分鐘,那些孩子就不哭了,津津有味地看起了電視。不過(guò)有的孩子還是對電視節目全然不顧,還在抽泣,哄也哄不住。老師說(shuō)他們這種癥狀會(huì )持續很久,現在的孩子在家都是嬌生慣養的獨生子女,從小的溺愛(ài)與呵護讓他們活得很自我。所以,我們的視線(xiàn)不可以離開(kāi)一下,得處處操心。
經(jīng)過(guò)幾天的觀(guān)察,我發(fā)現,雖然這班小孩的年齡差不多,但每個(gè)孩子的情況和能力都不一樣。我在剛來(lái)實(shí)習的頭幾天,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會(huì )幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應該先讓他們去上廁所;他們不會(huì )自己換衣服、穿鞋的時(shí)候,我會(huì )主動(dòng)幫他們換衣服、穿鞋等等。我以為我是在幫助他們,可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過(guò)老師提示后,我才認識到我這種行為的后果就是他們永遠都不能學(xué)會(huì )自己的事情要自己做,不能養成良好的行為習慣。況且,這么多孩子都需要愛(ài),我們不能同時(shí)忙過(guò)來(lái),面對不同的孩子,我只有努力學(xué)習去接受他們,同時(shí)也要努力教會(huì )他們接受新的集體生活。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒,但結果卻是溺愛(ài)他們。所以經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實(shí)就是教則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應是發(fā)展和提高幼兒的能力,應該就是“授之以魚(yú)不如授之以漁”。因此,在接下來(lái)的實(shí)習階段,我總是鼓勵幼兒,讓他們自己來(lái),教他們學(xué)會(huì )換衣服,學(xué)會(huì )穿鞋,學(xué)會(huì )上廁所等等。
第一周的實(shí)習結束后,我就知道原來(lái)自己所擔憂(yōu)的不是沒(méi)有道理的。雖然在學(xué)校里學(xué)到一些理論知識,但是由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,所以遇到問(wèn)題不能很好地解決。我既然選擇了要到幼兒園去實(shí)習,我只能面對新環(huán)境,迎接新挑戰,慢慢地將自己所學(xué)的知識融入到實(shí)踐當中去。
繼續第二周的實(shí)習,幼兒園的老師讓我參與到她們的教學(xué)工作當中去。一開(kāi)始,我只是向老師們學(xué)習如何寫(xiě)好教案,如何備課,有時(shí)會(huì )輔佐老師完成課堂教學(xué)工作。幼兒上課時(shí),我和他們一起聽(tīng)老師講課。通過(guò)聽(tīng)課,我初步了解到幼師的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。見(jiàn)習了幾天,在老師們的鼓勵下,我鼓起了勇氣去上課。那天開(kāi)始上課時(shí),我懷著(zhù)激動(dòng)、緊張的心情,揣著(zhù)教案邁上了人生中的第一個(gè)講臺。剛走上講臺時(shí),往臺下掃視一下,那么多的眼睛在看著(zhù)自己,我感覺(jué)到自己的雙腿在抖動(dòng),原有的自信都不見(jiàn)了,事前背好的“臺詞”全都忘了,腦子里一片空白,自己竟不知所措了?我不斷地回想著(zhù)見(jiàn)習時(shí)老師上課的情景,然后提醒自己,一定要保持笑容,只有笑,才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離。幸好,老師在旁邊小聲給我提示,教我怎樣做。我深呼吸了一口氣,終于讓自己進(jìn)入了講課的狀態(tài),經(jīng)過(guò)自己的一番努力和老師的幫助,總算比較順利地完成了第一次的講課。老師們告訴我,幼兒園重點(diǎn)培養學(xué)生的健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識和技能等方面的發(fā)展。雖然我的第一節課不是很成功,但我從中總結了不少經(jīng)驗,所以我決定繼續嘗試一下教其他領(lǐng)域的科目。在短短的一周內,我基本把那五個(gè)領(lǐng)域的課都上了一遍。經(jīng)過(guò)反思,我看到了自己在教學(xué)工作方面的一些不足,如:
1、我的語(yǔ)言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情、動(dòng)作不豐富,不夠感染小朋友。
2 、評價(jià)語(yǔ)言過(guò)少,太寬泛,不豐富,不具有針對性。
3 、沒(méi)有照顧到每個(gè)孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒(méi)有很好地做到因材施教。
4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為,不能迅速靈活地應答和處理。
同時(shí)我也總結了一些比較滿(mǎn)意的方面,如:
1、對于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認真,備課和準備充分。
2 、虛心地請教和接受老師的建議與指導。
3 、組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然,語(yǔ)言清楚,聲音和語(yǔ)速適度。
4、在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中盡量做到以幼兒的興趣為主,在設計和準備教案、教具時(shí),也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。
接下來(lái)的實(shí)習,隨著(zhù)我和幼兒園老師的不斷交流,我積累了更多的經(jīng)驗,慢慢地我也進(jìn)步了不少,老師們都表?yè)P我做得越來(lái)越好。在幼兒放學(xué)的時(shí)候,我跟一些家長(cháng)交流過(guò)。家長(cháng)們來(lái)了就說(shuō)孩子在家如何進(jìn)步了,如何懂事了。家長(cháng)們高興,我聽(tīng)了,就像吃了蜜一樣甜。
在這次實(shí)踐當中,我對幼師的工作也有所體會(huì )。第一,從事教學(xué)工作需要“鉆心”:我為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的.精力準備。雖然說(shuō)對于幼兒園的知識不在話(huà)下,但我還是找來(lái)了教材和教參等專(zhuān)心備課,力求做到在知識上準確無(wú)誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《幼兒教育手冊》等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,上網(wǎng)查詢(xún)了有關(guān)幼兒園教學(xué)這方面的經(jīng)驗交流,在充分掌握教學(xué)規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。第二,從事教學(xué)工作要“耐心”:面對不同的小孩子,他們對知識接受和記憶的方式和能力都有著(zhù)各自不同的特點(diǎn),在教學(xué)中,我們不能從自身主觀(guān)出發(fā)“想當然之”。對他們所提出的問(wèn)題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”,對于不同的小孩子不能一刀切。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流,一方面更深入了解孩子的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng),有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí),我還向多位老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。 實(shí)踐結束之后,我感到自己有很大收獲:一、要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運用。想了解一個(gè)人,需要深入的交流。而這些,都要自己敢于主動(dòng)去和別人溝通。二、要有熱情和耐心。其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和耐心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。熱情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。三、在適當的時(shí)候要主動(dòng)出擊。當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛參加社會(huì )實(shí)踐,都做過(guò)類(lèi)似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你應該從小事做起,但有些時(shí)候,是因為他們心中沒(méi)底,不知道你能做什么。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢地“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。
結語(yǔ)
在成績(jì)上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機會(huì ),然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得的寶貴財富。一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長(cháng)老師的庇護之下對未來(lái)感到渺茫的時(shí)候,倒不如鼓起勇氣勇敢地踏出第一步——參加社會(huì )實(shí)踐,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但有了這樣的體驗過(guò)后,當我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì )發(fā)現自己比別人多了一份淡定和冷靜。社會(huì )實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變得多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。社會(huì )實(shí)踐拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干。社會(huì )和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
在這短暫的幾周時(shí)間里,我的觀(guān)念,我的心態(tài),我的能力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻以一種學(xué)習的態(tài)度來(lái)對待自己的工作,注重經(jīng)驗的積累,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程,也是必須的過(guò)程,如果自己的態(tài)度歉虛,觀(guān)察仔細,吸收得當,那么就一定能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。
回顧這些日子,些許心酸、些許甜蜜。雖然整天忙忙碌碌,但工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)。一滴汗水,一級臺階;一分耕耘,一成秋色。僅僅只是一名幼兒教師就如此不容易。幼兒的教育和成長(cháng),都掌握在幼兒教師的手中,我真正感受到這份職業(yè)的神圣!這段經(jīng)歷,帶給我的東西實(shí)在是很多很多:幼兒的笑臉、幼兒的淚花、幼兒的純與真、老師的付出與回報、工作的苦與累、挫折感與成就感、理論與實(shí)踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來(lái)有點(diǎn)浮躁的心靈內沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。更多的是我對自己有了新的認識,我有了自己的努力方向,對教育這個(gè)方面也有了新的想法和新的認識,給了我前行的力量。
這次實(shí)踐讓我受益匪淺。這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì )了很多東西,給予我很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過(guò)程,真正的目的是要我們改變思想觀(guān)念,學(xué)會(huì )學(xué)習,這樣才能不斷地進(jìn)步,不被社會(huì )淘汰,才能為建設祖國、奉獻社會(huì )做出更大的貢獻。
社會(huì )的調查報告7
實(shí)踐紀實(shí):八月的一天,我有幸同家人一道參觀(guān)了武漢市郊的一家采石場(chǎng),防塵防毒安全帽-社會(huì )調查報告。在那里,我看見(jiàn)了許多各式各樣的石頭,整個(gè)參觀(guān)非常愉快?晌ㄒ蛔屛疫z憾的是,那兒的空氣中彌漫著(zhù)許多細小的粉塵,我們稱(chēng)之為呼吸性粉塵,這是導致接觸粉塵工人發(fā)生塵肺病的主要原因。我想,如果工人們帶上一種較于防塵口罩效率更高且十分安全的防塵防毒工具,在礦山數量不斷增加的情況下減少塵肺病的發(fā)病率,是再好不過(guò)的了。
科學(xué)探索:目前接觸粉塵工人所戴的防塵口罩防塵性能不理想,濾膜面積較小,粉塵易附著(zhù)于濾膜的`接塵面,導致吸氣阻力增大,使工人呼吸不暢,工人不易接受;且口罩戴在面前,影響視覺(jué),對操作不利,呼氣中的水分也影響了其防塵效果。
這個(gè)實(shí)際工作中的難題,激發(fā)了我的興趣,經(jīng)過(guò)認真地查閱相關(guān)文獻,在參考有關(guān)防塵用具資料的基礎上,歸納設計如下(附圖)。
1、此安全帽由帽體、緩沖氣室、濾膜、橡膠導管、橡膠口鼻罩、吸氣閥、呼氣閥等構成。
安全帽中,濾膜的位置如圖,這樣可使面積達到復式防塵口罩面積的2~3倍,并把濾膜接塵面朝下,這樣粉塵就不易附著(zhù)于濾膜上,延長(cháng)了濾膜的有效使用時(shí)間,解決了防塵口罩有效使用時(shí)間短暫的另一弊端。在安全帽高效防塵的同時(shí),沿用了安全帽的特征,在帽體與襯托中形成緩沖間,能夠緩沖外力對頭部所產(chǎn)生的沖擊力,減少了對頭部的傷害,從而達到防塵效果。
2、在空氣中粉塵濃度極高同時(shí)有毒物的環(huán)境中,或在有毒有害物質(zhì)作業(yè)環(huán)境中,僅靠防塵濾膜作為防護是不夠的,不妨在帽體濾膜內,將一塊活性炭固定在緩沖氣室中,能夠吸收對人體有毒有害的物質(zhì)。定期地更換活性炭,能夠降低被工人吸入的空氣中毒物的含量或濃度,保護作業(yè)人員的身體健康和生命安全,減少職業(yè)。▔m肺病和職業(yè)中毒)的發(fā)生。在空氣質(zhì)量惡劣的環(huán)境中,“防塵防毒安全帽”還能夠有效地控制有毒有害氣體的吸入,使之增加了防毒性能。
3、在礦山井下的生產(chǎn)活動(dòng)中,免不了要使用光源,可在帽體上安裝照明燈。照明燈同時(shí)測定礦井中瓦斯濃度,一旦瓦斯濃度進(jìn)入危險范圍,就會(huì )發(fā)出警報。安上體積小的照明燈,不會(huì )增加太大體積和重量,使“防塵防毒安全帽”增加了一種安全性能。
設計的防塵防毒安全帽,不僅具有安全帽的作用,還具有防塵防毒作用,此法甚佳。
這次探究活動(dòng)使我對環(huán)境問(wèn)題和對呼吸性粉塵和有毒有害物質(zhì)的控制有了更深入的了解。今后,我會(huì )繼續留心和發(fā)現身邊的事物和現象,去做一個(gè)探索者,攀登科學(xué)的高峰!
社會(huì )的調查報告8
調查目的:
現在無(wú)論干什么都講究誠信,學(xué)生要做誠實(shí)守信的人,不撒謊,與同學(xué)之間要做到一諾千金;商人要做誠實(shí)守信的人,商品不摻假,這樣才能銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額高;老百姓要做誠實(shí)守信的人……總之在當今社會(huì )沒(méi)有誠信寸步難行,那大家都做了哪些誠信事呢?是不是真正做到誠實(shí)守信呢?因此我針對“身邊的誠信事”進(jìn)行了調查。
調查人員:
司麟鎧
調查時(shí)間:
20xx年2月18日
調查地點(diǎn):
商業(yè)步行街
調查對象:
群眾
調查內容:
大家所做的誠信事
2月是寒假,大家基本上都在家中休息,于是我對各個(gè)行業(yè)的一個(gè)代表人物進(jìn)行了“您所作的誠信事”的調查。下面是我將他們的敘述進(jìn)行整理后的內容。
出租車(chē)司機:
作為一名出租車(chē)司機我感到非常光榮,因為我們的工作十分重要,同時(shí)也是一個(gè)城市的形象,所以我們每位出租車(chē)司機都感到身上的責任很重,誠信當然是我們每位出租車(chē)司機的必備品格。每當乘客交多了錢(qián),我會(huì )毫不猶豫地將多的錢(qián)還給他,有時(shí)會(huì )有乘客將物品遺失在車(chē)上,我都會(huì )交公。記得有一次,我在打掃車(chē)子時(shí)發(fā)現了一個(gè)黑錢(qián)包,里面有好幾千元和兩個(gè)銀行信用卡,我想這肯定有急用,于是馬上交給了負責人,通過(guò)各種渠道終于聯(lián)系到了失主,失主十分感激非常給我報酬,我說(shuō)這是我們出租車(chē)司機應盡的責任。
個(gè)體戶(hù):記得剛開(kāi)始做生意時(shí)我買(mǎi)的`是海米,當時(shí)市場(chǎng)上買(mǎi)海米的人很多,他們都在夜里往海米里摻水,來(lái)增加分量,而我卻將海米中的雜質(zhì)去掉。用水浸過(guò)的海米早晨是鮮亮的,買(mǎi)者眾多,到了中午就失去了光澤沒(méi)人問(wèn)津。而我的海米一直鮮亮,開(kāi)始買(mǎi)得不多,后來(lái)則供不應求了,算起來(lái)我賺得比他們要多得多。這件事一直影響著(zhù)我,所以我無(wú)論賣(mài)什么都不投機、占便宜,因此不管賣(mài)什么都買(mǎi)者眾多。
另外我還采訪(fǎng)了小學(xué)生、老奶奶、工人,他們都講述了自己所做得微不足道的誠信事。
我的感想:
通過(guò)對這么多居民的調查,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶(hù),總之他們都秉著(zhù)誠信來(lái)做事,因此都得到了回報。作為一名新世紀的小學(xué)生,我更應該牢記“誠信”兩個(gè)人,真正做一個(gè)誠實(shí)守信的學(xué)生。
社會(huì )的調查報告9
一,調查背景
當代大學(xué)生是祖國事業(yè)發(fā)展的后備軍,肩負著(zhù)民族復興的重大歷史使命,其發(fā)展深受社會(huì )關(guān)注,而目前社會(huì )上對大學(xué)生的各種評價(jià)使得我們迷茫,不知道這些評價(jià)是否是當代大學(xué)生的現狀,包括思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、文化修養素質(zhì)、學(xué)習生活情況等等,尤其是當代大學(xué)生的身體素質(zhì)、身心健康、人生安全問(wèn)題引起熱議,有人評價(jià)當代大學(xué)生的身體素質(zhì)簡(jiǎn)直太差了,風(fēng)吹既倒;有人認為,大學(xué)生的人生安全如今受到威脅,還有財產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災害等方面,都是憂(yōu)心忡忡。為了讓社會(huì )讓家長(cháng)及時(shí)的了解實(shí)情,所以數信學(xué)院這次調查“北方民族大學(xué)學(xué)生校園安全意識”很有必要,雖然我們在調查實(shí)踐中會(huì )有紕漏,但是從開(kāi)始學(xué)院通過(guò)查閱資料、咨詢(xún)老師等方式,很有針對性的設計了大學(xué)生各個(gè)方面的調查問(wèn)卷,包括人生安全、財產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災害等方面。
二、調查前期準備
大學(xué)生安全意識教育應著(zhù)重圍繞以下幾個(gè)方面內容進(jìn)行:思想道德方面應該教育和引導大學(xué)生樹(shù)立正確的政治方向、立場(chǎng),掌握科學(xué)的安全意識知識,加強理論聯(lián)系實(shí)際能力,積極組建大學(xué)生安全意識研究會(huì ),同時(shí)要大力弘揚集體主義、愛(ài)國主義、社會(huì )主義和艱苦奮斗精神,培養大學(xué)生敬業(yè)態(tài)度和奉獻精神,從而提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)。通過(guò)學(xué)校前期對大學(xué)生安全意識的教育,以及通過(guò)各種方式向大學(xué)生傳達有關(guān)安全方面的知識,我們將針對我校學(xué)生對安全問(wèn)題的了解以及對安全知識的.吸收能力和表現進(jìn)行進(jìn)一步調查,為了讓學(xué)生更進(jìn)一步了解安全知識,學(xué)校學(xué)院應定期開(kāi)展關(guān)于安全方面的論壇講座等,加強學(xué)生的安全意識,促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、問(wèn)卷整理結果
一、人生安全
1、您覺(jué)得在校園里校車(chē)及助力車(chē)、自行車(chē)行駛速度如何()
A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢
經(jīng)調查,該題反應出我校各種車(chē)輛有大概61.11%的人認為速度還可以,說(shuō)明學(xué)校對車(chē)輛行駛速度的管理很重視,但是還有大約30.56%的同學(xué)認為,我校的車(chē)輛行駛速度還是較快,希望學(xué)校在車(chē)輛的行駛速度方面在做調整,預防校園安全事故的發(fā)生。
2、在日常生活中,您是否關(guān)注過(guò)與食品安全有關(guān)的新聞或常識( )
A經(jīng)常 B偶爾 C很少 D從不
經(jīng)調查,我小學(xué)生僅僅只有26.48%左右的人經(jīng)常關(guān)心與食品有關(guān)的新聞或常識,而只有55.93%的同學(xué)偶爾關(guān)心有關(guān)安全的新聞,但是還有17.41的人不關(guān)心有關(guān)安全這類(lèi)的新聞或常識,也就是說(shuō),有73.34左右的人對于安全這類(lèi)的新聞或嘗識了解不足,學(xué)校還需要對安全這類(lèi)的知識加以宣傳。
3、您對學(xué)校食堂衛生最不安逸的地方是( )
A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯堂內部處理食物過(guò)程 D飯堂人員個(gè)人衛生習慣(如戴口罩,手不干凈等)
經(jīng)調查,我校餐廳在衛生方面做的工作還不夠,我校學(xué)生對餐廳各方面的衛生都有意見(jiàn),所以,學(xué)校應和餐廳協(xié)調,加強餐廳的衛生管理,尤其是對處理食物的過(guò)程。
4、當您在校園內外遇到食品安全問(wèn)題時(shí),您最可能采取的做法是()
A向有關(guān)部門(mén)申訴B請求消費者協(xié)會(huì )協(xié)調處理 C與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 D自認倒霉,不采取措施
調查顯示,如果我校學(xué)生遇到食品安全問(wèn)題時(shí),將有65.37%的同學(xué)會(huì )做出相應的安全措施,找到合理的解決方法,但是還有34.63%的同學(xué)不采取任何措施,所以對增強我校學(xué)生食品安全意識方面的工作還需要大力宣傳。
社會(huì )的調查報告10
基本情況簡(jiǎn)介
地處武漢市的東北,屬丘陵地帶。該地區共有行政村54個(gè),人口8萬(wàn)余人。農作物品種齊全,有:水稻、棉花、芝麻、花生、玉米、大豆、紅薯等等,特色農作物也不少,如:茶葉、板栗、煙草、藥草等等,但是,農作物的種植規模都較小、農戶(hù)幾乎是家家都種一點(diǎn),但種植的面積卻都很小,主導農作物不多,沒(méi)有形成自己的地方特色。另外,該地區中對農產(chǎn)品生加工的企業(yè)或工廠(chǎng)不多,農產(chǎn)品幾乎是生產(chǎn)出來(lái)后舊直接送到市場(chǎng)上銷(xiāo)售。農民的主要經(jīng)濟來(lái)源為農業(yè)。由于該地區多山,形成了當地資源豐富的特點(diǎn),如:森林資源、礦石資源等等。目前礦石資源的開(kāi)發(fā)已經(jīng)初具規模,銷(xiāo)售范圍較廣,對當地的經(jīng)濟有一定的促進(jìn)作用。該地區的氣候系雨熱同季類(lèi)型,季節分布明顯。
調查中反映的問(wèn)題
在將近5天的調查過(guò)程中,我們深入群眾,與其進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的座談,以了解基本情況,并發(fā)現部分反映比較強烈的問(wèn)題,歸納起來(lái)有以下幾類(lèi):
1、農田斷水頻繁,尤其是在干旱季節,更為嚴重。據悉,當地夏季缺水較為嚴重,經(jīng)常干旱,時(shí)有缺水情況發(fā)生,但是在降雨量較充足的時(shí)候,由于水庫的蓄水能力有限,從而造成了大量的水資源白白的溜走而浪費掉,因此,在用水量較大的季節中,斷水時(shí)常發(fā)生。
2、公路等交通設施的建設不是很完善,農民的出行很不方便。據了解,當地大部分的公路依然為泥路,農民出行頗為不便,尤其是雨季,情況更為嚴重。另外,由于公路等的不完善給當地的經(jīng)濟也帶來(lái)了一定的影響。
3、農產(chǎn)品的價(jià)格較低,農產(chǎn)品給農民帶來(lái)的收入甚微。雖然近年來(lái)農產(chǎn)品的價(jià)格有所上揚,但是農業(yè)生產(chǎn)資料也在不停的上漲,與農業(yè)投資相比,農產(chǎn)品的價(jià)格較為低迷,長(cháng)此以往將對農民不利。
關(guān)于問(wèn)題的分析
根據當地政府的基本情況而言,由于在該地區設立的工廠(chǎng)和企業(yè)較少,所以稅收來(lái)源就不多了,另外又加之中央實(shí)施的稅費改革,對農業(yè)稅的免除,政府的財政收入就存在一定的問(wèn)題。對于水利、交通等基礎設施的建設需要大量的資金投入,需要雄厚的資金作后盾,然而政府的也在資金上產(chǎn)生了困難,雖然對于村村通等工程國家撥款50,但是,另外的50政府也是無(wú)能為力,所以基礎設施的建設難以開(kāi)展。但是,由于基礎設施建設的難以開(kāi)展,必然會(huì )使得基礎設施的不完善,基礎設施的不完善有必將制約經(jīng)濟的發(fā)展,從而陷入了一個(gè)惡性循環(huán)。所以要解決此問(wèn)題,應當先解決其中的一個(gè),即要么先花大力氣搞基礎設施建設及促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展,要么花大力氣搞經(jīng)濟,從而帶動(dòng)基礎設施的建設。但是,對于__資源豐富的地理條件我認為,先招商引資發(fā)展經(jīng)濟較好。
農產(chǎn)品的價(jià)格持續低迷的問(wèn)題在全國的范圍內都普遍存在,這主要是由于農產(chǎn)品的供求關(guān)系所決定的。從事農業(yè)生產(chǎn)的人口眾多,這勢必會(huì )導致農產(chǎn)品的供大于求的情形出現,從而出現“谷賤傷農”。在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下,作為地方政府如果采用宏觀(guān)調控的`手段來(lái)解決這一問(wèn)題的話(huà),可能性不大,效果可能也不會(huì )很明顯,畢竟地方政府的管轄范圍有限,調控能力也有限。對于__而言,我認為應該將自己的資源優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái),不拘于本地的銷(xiāo)售,打開(kāi)市場(chǎng),將產(chǎn)品銷(xiāo)往外地。
歸根結蒂,在__地區,群眾反映最為強烈的問(wèn)題都需用發(fā)展經(jīng)濟的角度去處理,一旦經(jīng)濟得以發(fā)展,一切問(wèn)題都會(huì )得以迎刃而解。所以政府也應當在經(jīng)濟發(fā)展上花一定的力氣。
解決方案
對于符合__實(shí)際情況的經(jīng)濟發(fā)展之路,有下列幾個(gè):
花大力氣招商引資
xx地區擁有豐富的資源,該地區的農民本可以很好的利用這些資源來(lái)發(fā)家致富,但是由于資金不足,無(wú)力投資而使得資源無(wú)法很好的開(kāi)發(fā),例如:部分水庫本可以很好的用于養魚(yú)等但卻未被很好的利用。為了很好的開(kāi)發(fā)利用這些資源,招商引資當為首選。另外,招商引資的另一個(gè)較大的項
目是對農產(chǎn)品的生加工等方面。該地區的農產(chǎn)品在銷(xiāo)售的過(guò)程中幾乎沒(méi)有產(chǎn)生多大的附加值,然而,該地的農產(chǎn)品質(zhì)憂(yōu)、產(chǎn)量佳,所以如果再對其進(jìn)行生加工,則會(huì )有很大的潛力。政府應當制定一定的優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)落戶(hù)xx。力爭建立幾個(gè)龍頭企業(yè),從而帶動(dòng)當地經(jīng)濟的發(fā)展。
積極推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
積極推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,為農民增收注入活力。一是大力發(fā)展農業(yè)龍頭企業(yè),充分發(fā)揮龍頭企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、引導生產(chǎn)、加工增值、為農服務(wù)的作用。要采取切實(shí)措施,加大對龍頭企業(yè)的扶持力度,并致力于組建農業(yè)龍頭企業(yè)集團,增強龍頭企業(yè)的帶動(dòng)能力。二是大力發(fā)展農村合作經(jīng)濟組織。我們要把大力發(fā)展農村合作經(jīng)濟組織與提高農業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平結合起來(lái),積極引導,扶持農村合作經(jīng)濟組織的健康發(fā)展。要以鼓勵引導廣大農民開(kāi)展產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合,組建多種形式的技術(shù)協(xié)會(huì )、信息協(xié)會(huì )、流通協(xié)會(huì )為重點(diǎn),通過(guò)這些市場(chǎng)中介組織引導農民進(jìn)入市場(chǎng),實(shí)現千家萬(wàn)戶(hù)小生產(chǎn)與千變萬(wàn)化大市場(chǎng)的有效對接。
加大農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農業(yè)
政府要適當引導農民加大對農業(yè)的投入,盡快調整農產(chǎn)品品質(zhì)、品種結構,發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。要以市場(chǎng)為導向,以效益為中心,依靠科技進(jìn)步,立足資源優(yōu)勢,突出抓好品種、質(zhì)量的結構調整,使農業(yè)由市場(chǎng)決定產(chǎn)量、需求決定品種質(zhì)量的軌道上健康發(fā)展。同時(shí)也應當加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,為農民增收創(chuàng )造條件。必須強化市場(chǎng)第一的觀(guān)念,下大氣力研究市場(chǎng)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)容量和供求關(guān)系,超前預測,科學(xué)分析,按照市場(chǎng)經(jīng)濟規律指導農業(yè)生產(chǎn),利用時(shí)間差、地區差,擴大農產(chǎn)品銷(xiāo)售半徑,擴大農產(chǎn)品集散量。
突出優(yōu)質(zhì)抓特色,狠抓調整促增效
在市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,有特色,才能有效參與市場(chǎng)競爭并立于不敗之地。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),推進(jìn)農業(yè)經(jīng)濟結構優(yōu)化升級,是新時(shí)期實(shí)現農民增收的主要途徑。
。ㄒ唬┳ジ咝厣N植業(yè)。
。ǘ┳ゾG色農產(chǎn)品加工業(yè)。
發(fā)展壯大農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)隊伍
發(fā)展壯大農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)隊伍,一個(gè)產(chǎn)業(yè)能不能保持持久活力,還得看產(chǎn)品的銷(xiāo)路是否暢通。農業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售要有大量的農產(chǎn)品經(jīng)紀人,政府要針對本地區的具體情況,培養農產(chǎn)品經(jīng)紀人,擴大流通渠道。隨著(zhù)農產(chǎn)品的價(jià)格上升,政府有關(guān)部門(mén)要加強農資市場(chǎng)管理,防止惡意哄抬農資物價(jià),使農民增產(chǎn)不增收的現象防患于未然。
發(fā)展農商經(jīng)濟合作社
現階段,土地全部承包到戶(hù),在土地不能大規模集約經(jīng)營(yíng)的情況下,另辟途徑,通過(guò)農商合作社,關(guān)鍵要讓農民參與和經(jīng)營(yíng),把一個(gè)個(gè)單一個(gè)體有組織的聯(lián)合起來(lái),使某一特色產(chǎn)品形成規模、在規模的基礎上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),才能盡量降低市場(chǎng)風(fēng)險,在產(chǎn)品競爭中立于不敗之地。__的蔬菜、茶葉、生豬、家禽、煙草、藥材等都可以通過(guò)合作形式形成拳頭產(chǎn)品,在市場(chǎng)上占一席之地。只有達到產(chǎn)業(yè)化、規;,才能進(jìn)行農產(chǎn)品深加工,培育品牌農業(yè)產(chǎn)品,提高農產(chǎn)品的附加值,另外,在某一產(chǎn)品達到一定規模、知名度后,政府要引導樹(shù)立名優(yōu)品牌,進(jìn)行注冊保護,以品牌開(kāi)辟市場(chǎng)、拓展銷(xiāo)路。
總結
農村的繁榮,經(jīng)濟發(fā)展刻不容緩!叭r”問(wèn)題的核心在于“農民增收”,這一重大問(wèn)題引起了全社會(huì )的普遍關(guān)注,政府也作了大量的工作已改善農民收入。我就本次的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)所調查的內容作了一定的總結和歸納,針對xx的實(shí)際情況做出了發(fā)展經(jīng)濟的幾看法:
1、花大力氣招商引資;
2、積極推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程;
3、加大農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農業(yè);
4、突出優(yōu)質(zhì)抓特色,狠抓調整促增效;
5、發(fā)展壯大農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)隊伍;
6、發(fā)展農商經(jīng)濟合作社;
希望能夠對當地的經(jīng)濟發(fā)展盡一番力!
社會(huì )的調查報告11
我們都知道物極必反,人口的容量也只有環(huán)境的容量相適應才能社會(huì )和諧有序的發(fā)展,鑒于人口的壓力,,我國實(shí)行計劃生育,獨生子女家庭所占比例更是逐年增高,獨生子女逐漸成為中國一個(gè)龐大的社會(huì )群體相應,獨生子女的心理衛生問(wèn)題也日益受到關(guān)注。經(jīng)過(guò)調查,我們了解到當代獨生子女由于特殊的成長(cháng)環(huán)境和教育環(huán)境產(chǎn)生了一些心理方面的問(wèn)題。
獨生子女比起非獨生子女更任性、發(fā)脾氣、敏感、膽小、孤獨,內向等情緒問(wèn)題;生活自理能力差、獨立生活能力差,經(jīng)不起生活磨煉常常難以適應社會(huì )等適應能力。
自我中心意識強、性格獨立、依賴(lài)性強,一旦受點(diǎn)挫折就發(fā)脾氣,缺乏責任感,,不愿與人分享,團隊協(xié)作意識差,且懶惰自私等性格問(wèn)題。
這些狀況的產(chǎn)生是有深刻的原因的。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現主要有以下幾個(gè)方面的原因。
一、社會(huì )因素
由于市場(chǎng)經(jīng)濟引入了競爭機制,從而為人們充分發(fā)揮能力,展開(kāi)公平競爭提供了可能,且這競爭隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入更加激烈。社會(huì )的現實(shí),沖擊了處在伊甸園中的大學(xué)生的平靜心理,特別沖擊著(zhù)那些自始自終都在“保護傘”下長(cháng)大的獨生子女大學(xué)生。當他們遇到老師的批評、考試的失敗、評獎的落選等現實(shí)受到挫折后,就會(huì )產(chǎn)生消極的心理狀態(tài),或自暴自棄,盲目混日子;或臨陣退縮,申請退學(xué)而逃之夭夭…
同時(shí),隨著(zhù)改革開(kāi)放的推行,個(gè)人至上、金錢(qián)至上、享樂(lè )至上的價(jià)值取向,在一定程度上也影響獨生子女大學(xué)生的心理狀態(tài),特別是現在高校畢業(yè)分配制度改革后,他們的去向更趨向于功利化和實(shí)用化,對政治活動(dòng),集體活動(dòng)不感興趣。
二、家庭因素
一個(gè)人對客觀(guān)現實(shí)的認識,往往從家庭生活,家長(cháng)的言行舉止開(kāi)始的,獨生子女受到家庭教育的影響更甚。
1、獨生子女在家庭中地位頗高,某些家長(cháng)將獨生子女作為家庭的軸心,給予特殊的家庭地位,一切活動(dòng)均圍著(zhù)獨生子女轉,處處受到特殊照顧。這種特殊的家庭地位會(huì )使獨生子女養尊處優(yōu),高人一等,逐漸變得驕傲自滿(mǎn),沒(méi)有禮貌,沒(méi)有同情心,助長(cháng)了"自我中心"意識,扭曲了性格,從而形成了驕橫拔扈、不顧他人的自私心理。同時(shí)家長(cháng)對其前途充滿(mǎn)憧憬,一心只督促其學(xué)習,但對其能力、興趣、需要方面缺乏理解,常常強迫孩子學(xué)習,這導致獨生子女缺乏適應社會(huì ),適應生活的能力。
2、獨生子女在家庭中,家長(cháng)們錯誤的愛(ài)。家長(cháng)用過(guò)分的愛(ài)滿(mǎn)足他們的要求,百依百順,過(guò)于保護。由于在成長(cháng)過(guò)程中,孩子沒(méi)有挫折的體驗,這導致獨生子女形成依賴(lài)性格,遇事退縮,自制能力差。獨生子女在家庭中是小皇帝、小公主,家長(cháng)因寵愛(ài)他們而對他們的行為很少約束,只怕呵護不足,這導致獨生子女以自我為中心,不懂得尊重他人,養成唯我獨尊的任性個(gè)性,很難適應集體生活。
3、家長(cháng)期望值過(guò)高,“望子成龍”是獨生子女家長(cháng)們的普遍心態(tài)?赡苣承┘议L(cháng)是非本意地只生一個(gè)孩子,“望子成龍”的愿望便十分迫切,他們不顧孩子的素質(zhì)與興趣,也不重視孩子的年齡特征和個(gè)體差異,硬是把自己的主觀(guān)愿望強加到子女身上。在學(xué)習上要求過(guò)高,進(jìn)行過(guò)難的訓練,超越子女的實(shí)際水平。一旦子女學(xué)習成績(jì)下降,就恨鐵不成鋼,對子女施加壓力或加以懲罰,致使某些獨生子女對學(xué)習產(chǎn)生恐懼感。結果事與愿違,反而傷害了子女。另外父母的過(guò)高期望也是獨生子女的一種巨大心理壓力,日久會(huì )導致子女人格扭曲、心理變態(tài)或產(chǎn)生反社會(huì )行為。
4、獨生子女過(guò)早進(jìn)入成人世界80年代以來(lái),我國心理學(xué)家研究發(fā)現,常訴寂寞的幼兒大部分都是獨生子女。這說(shuō)明了獨生子女缺乏與小朋友共同生活的體驗,渴望與同伴交往。許多父母將獨生子女送進(jìn)了托兒所、幼兒園,讓獨生子女與其他小朋友一起玩耍,培養互相幫助、學(xué)習、競爭的情感。這些舉措是很正確的。但有的父母不懂得同伴關(guān)系的心理價(jià)值,只讓獨生子女生活在成人的世界里,向其灌輸成人的思維模式,過(guò)早地將他們拖入成人世界,失去了與其他小朋友一起生活、模仿與交往的機會(huì ),失去了童年的歡樂(lè )與集體活動(dòng)的樂(lè )趣,在精神上造成極大的損失。
三、教育因素
進(jìn)入學(xué)校后,獨生子女在生活上由父母包辦的現狀被住集體宿舍,吃飯上食堂排隊,衣服自己洗,日用品自己準備的生活方式所代替;同時(shí),尤其是大學(xué)里學(xué)習內容多,難度大,中學(xué)時(shí)代教師“保姆式”的教學(xué)被更多的自學(xué)所替代。因此,獨生子女大學(xué)生在第一次離開(kāi)故鄉,遠離親人,失去父母的直接照顧的客觀(guān)環(huán)境下,面臨這些生活與學(xué)習上的困惑,使他們手足無(wú)措,處于失落狀態(tài),特別是在遇到學(xué)習困難,大學(xué)生活條件差時(shí),更喚起思家心理。另一方面,對剛剛融入集體生活的獨生子女學(xué)生來(lái)說(shuō),如何處理好人際關(guān)系直接影響他們的學(xué)習與生活。因集體成員來(lái)自不同層次家庭,加上地區間的差異,要適應并融入這個(gè)集體,對獨生子女學(xué)生來(lái)說(shuō)并非易事。因此當人際關(guān)系處于冷漠、疏遠、緊張狀態(tài),則將直接影響他們的身心健康發(fā)展。
四、獨生子女自身的因素
獨生子女學(xué)生自我意識強,自我控制能力差,表現在自以為是,趾高氣揚,傲慢無(wú)禮,他們對自己的期望值過(guò)高,容易追求超出本身能力所能及的東西。
既然獨生子女存在著(zhù)心理問(wèn)題,那么我們就要想辦法解決存在的問(wèn)題,幫助引導獨生子女健康成長(cháng),發(fā)揮他們的長(cháng)處。我們認為應從一下幾方面著(zhù)手。
一.擺正獨生子女在家庭中的位置
兒童在家庭中的特殊地位和家長(cháng)的不正確教育方式,容易使兒童形成“自我中心”狀態(tài),嚴重危害其在社會(huì )生活中的形象與地位。要維護獨生子女的心理健康,首先必須擺正他們在家庭中的位置,使其認識到自己是家庭中的一員,逐步培養自我服務(wù)的習慣,參與力所能及的家務(wù)勞動(dòng),從“自我中心”擺脫出來(lái)。
二.愛(ài)與教相結合
前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯曾經(jīng)指出:“溺愛(ài)本身是一種偉大的情感,但會(huì )使子女遭到毀滅!睈(ài)子女本身是教育。愛(ài)得合理、恰當,可使子女感到安全、溫暖,激發(fā)其求知欲及探索動(dòng)機,成為健康成長(cháng)的力量。但若溺愛(ài)縱容則會(huì )害了子女。在怎樣愛(ài)子女上,家長(cháng)可參照以下五個(gè)方面:
1、既愛(ài)又不溺愛(ài)。
2、.給予寬松的生活與學(xué)習環(huán)境,又有嚴格管理與要求。
3、注意德、智、體全面發(fā)展,又不忽視個(gè)體差異。
4、使熱情關(guān)懷與嚴格要求和諧結合,不姑息遷就。
5、對獨生子女的優(yōu)點(diǎn)鼓勵贊賞而不過(guò)分,對其缺點(diǎn)則應予批評教育。
三.教育統一要求一致
在家庭教育中,所有家長(cháng)均是獨生子女的教育者,要求達到預期目的家長(cháng)必須加強自身修養,更新教育觀(guān)念,提高自身知識水平,以身作則。除循序漸進(jìn)外,還須掌握一個(gè)原則:統一教育態(tài)度、要求與方法。對獨生子女的教育,家長(cháng)需相互合作,統一口徑,是非明確,既要有說(shuō)服力,又要有權威性,以增強教育影響。至于學(xué)校與家庭,家長(cháng)與老師之間亦須采取一致態(tài)度,相互聯(lián)系、支持,方可取得較好的教育效果。
四.兒童教育兒童
同伴關(guān)系是發(fā)展兒童認知與社會(huì )技能,培養社會(huì )責任感的支柱,也是兒童社會(huì )化的必由之路。在同伴關(guān)系中,兒童的生理與心理方面處于近乎相似的水平。他們是平等互惠的,而兒童的道德情感發(fā)展正是建立在這種平等合作的'基礎上的。所以,家長(cháng)送獨生子女上托兒所、幼兒園是十分明智的舉措。因為托兒所或幼兒園的集體生活可使獨生子女逐漸產(chǎn)生與其他小朋友建立友誼的意識,懂得別人對自己的要求與評價(jià)、信賴(lài)與理解。同時(shí)可以培養孩子的同情心和尊重他人的良好品德,掌握一定的社交能力。
五.掌握規律全面發(fā)展
兒童心理發(fā)展具有一定的發(fā)展規律,既有階段性和連續性,又有個(gè)體差異。即使年齡相同的兒童,其表現也可極不相同。順應發(fā)展規律進(jìn)行教育是兒童心理健康的前提,且可取得事半功倍的效果。
六.心理衛生問(wèn)題的矯治
兒童心理衛生問(wèn)題大多屬于教育上的偏差。家長(cháng)可參加一些座談會(huì )、家長(cháng)學(xué)校,或者閱讀有關(guān)兒童心理發(fā)展的書(shū)籍,了解各個(gè)年齡階段兒童的心理發(fā)展特征,增強這一方面的知識。一旦獨生子女出現心理發(fā)育偏離現象,應早期干預,效果較好。如果某些獨生子女出現認知、情緒或行為等方面的障礙,家長(cháng)應帶他們到心理衛生咨詢(xún)機構進(jìn)行必要的檢測與會(huì )談,取得指導,及時(shí)矯治。
關(guān)于獨生子女社會(huì )問(wèn)題調查報告
我們都知道物極必反,人口的容量也只有環(huán)境的容量相適應才能社會(huì )和諧有序的發(fā)展,鑒于人口的壓力,,我國實(shí)行計劃生育,獨生子女家庭所占比例更是逐年增高,獨生子女逐漸成為中國一個(gè)龐大的社會(huì )群體相應,獨生子女的心理衛生問(wèn)題也日益受到關(guān)注。經(jīng)過(guò)調查,我們了解到當代獨生子女由于特殊的成長(cháng)環(huán)境和教育環(huán)境產(chǎn)生了一些心理方面的問(wèn)題。
獨生子女比起非獨生子女更任性、發(fā)脾氣、敏感、膽小、孤獨,內向等情緒問(wèn)題;生活自理能力差、獨立生活能力差,經(jīng)不起生活磨煉常常難以適應社會(huì )等適應能力。
自我中心意識強、性格獨立、依賴(lài)性強,一旦受點(diǎn)挫折就發(fā)脾氣,缺乏責任感,,不愿與人分享,團隊協(xié)作意識差,且懶惰自私等性格問(wèn)題。
這些狀況的產(chǎn)生是有深刻的原因的。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現主要有以下幾個(gè)方面的原因。
一、社會(huì )因素
由于市場(chǎng)經(jīng)濟引入了競爭機制,從而為人們充分發(fā)揮能力,展開(kāi)公平競爭提供了可能,且這競爭隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入更加激烈。社會(huì )的現實(shí),沖擊了處在伊甸園中的大學(xué)生的平靜心理,特別沖擊著(zhù)那些自始自終都在“保護傘”下長(cháng)大的獨生子女大學(xué)生。當他們遇到老師的批評、考試的失敗、評獎的落選等現實(shí)受到挫折后,就會(huì )產(chǎn)生消極的心理狀態(tài),或自暴自棄,盲目混日子;或臨陣退縮,申請退學(xué)而逃之夭夭…
同時(shí),隨著(zhù)改革開(kāi)放的推行,個(gè)人至上、金錢(qián)至上、享樂(lè )至上的價(jià)值取向,在一定程度上也影響獨生子女大學(xué)生的心理狀態(tài),特別是現在高校畢業(yè)分配制度改革后,他們的去向更趨向于功利化和實(shí)用化,對政治活動(dòng),集體活動(dòng)不感興趣。
二、家庭因素
一個(gè)人對客觀(guān)現實(shí)的認識,往往從家庭生活,家長(cháng)的言行舉止開(kāi)始的,獨生子女受到家庭教育的影響更甚。
1獨生子女在家庭中地位頗高,某些家長(cháng)將獨生子女作為家庭的軸心,給予特殊的家庭地位,一切活動(dòng)均圍著(zhù)獨生子女轉,處處受到特殊照顧。這種特殊的家庭地位會(huì )使獨生子女養尊處優(yōu),高人一等,逐漸變得驕傲自滿(mǎn),沒(méi)有禮貌,沒(méi)有同情心,助長(cháng)了"自我中心"意識,扭曲了性格,從而形成了驕橫拔扈、不顧他人的自私心理。同時(shí)家長(cháng)對其前途充滿(mǎn)憧憬,一心只督促其學(xué)習,但對其能力、興趣、需要方面缺乏理解,常常強迫孩子學(xué)習,這導致獨生子女缺乏適應社會(huì ),適應生活的能力。
2獨生子女在家庭中,家長(cháng)們錯誤的愛(ài)。家長(cháng)用過(guò)分的愛(ài)滿(mǎn)足他們的要求,百依百順,過(guò)于保護。由于在成長(cháng)過(guò)程中,孩子沒(méi)有挫折的體驗,這導致獨生子女形成依賴(lài)性格,遇事退縮,自制能力差。獨生子女在家庭中是小皇帝、小公主,家長(cháng)因寵愛(ài)他們而對他們的行為很少約束,只怕呵護不足,這導致獨生子女以自我為中心,不懂得尊重他人,養成唯我獨尊的任性個(gè)性,很難適應集體生活。
3家長(cháng)期望值過(guò)高,“望子成龍”是獨生子女家長(cháng)們的普遍心態(tài)?赡苣承┘议L(cháng)是非本意地只生一個(gè)孩子,“望子成龍”的愿望便十分迫切,他們不顧孩子的素質(zhì)與興趣,也不重視孩子的年齡特征和個(gè)體差異,硬是把自己的主觀(guān)愿望強加到子女身上。在學(xué)習上要求過(guò)高,進(jìn)行過(guò)難的訓練,超越子女的實(shí)際水平。一旦子女學(xué)習成績(jì)下降,就恨鐵不成鋼,對子女施加壓力或加以懲罰,致使某些獨生子女對學(xué)習產(chǎn)生恐懼感。結果事與愿違,反而傷害了子女。另外父母的過(guò)高期望也是獨生子女的一種巨大心理壓力,日久會(huì )導致子女人格扭曲、心理變態(tài)或產(chǎn)生反社會(huì )行為。
4獨生子女過(guò)早進(jìn)入成人世界80年代以來(lái),我國心理學(xué)家研究發(fā)現,常訴寂寞的幼兒大部分都是獨生子女。這說(shuō)明了獨生子女缺乏與小朋友共同生活的體驗,渴望與同伴交往。許多父母將獨生子女送進(jìn)了托兒所、幼兒園,讓獨生子女與其他小朋友一起玩耍,培養互相幫助、學(xué)習、競爭的情感。這些舉措是很正確的。但有的父母不懂得同伴關(guān)系的心理價(jià)值,只讓獨生子女生活在成人的世界里,向其灌輸成人的思維模式,過(guò)早地將他們拖入成人世界,失去了與其他小朋友一起生活、模仿與交往的機會(huì ),失去了童年的歡樂(lè )與集體活動(dòng)的樂(lè )趣,在精神上造成極大的損失。
三、教育因素
進(jìn)入學(xué)校后,獨生子女在生活上由父母包辦的現狀被住集體宿舍,吃飯上食堂排隊,衣服自己洗,日用品自己準備的生活方式所代替;同時(shí),尤其是大學(xué)里學(xué)習內容多,難度大,中學(xué)時(shí)代教師“保姆式”的教學(xué)被更多的自學(xué)所替代。因此,獨生子女大學(xué)生在第一次離開(kāi)故鄉,遠離親人,失去父母的直接照顧的客觀(guān)環(huán)境下,面臨這些生活與學(xué)習上的困惑,使他們手足無(wú)措,處于失落狀態(tài),特別是在遇到學(xué)習困難,大學(xué)生活條件差時(shí),更喚起思家心理。另一方面,對剛剛融入集體生活的獨生子女學(xué)生來(lái)說(shuō),如何處理好人際關(guān)系直接影響他們的學(xué)習與生活。因集體成員來(lái)自不同層次家庭,加上地區間的差異,要適應并融入這個(gè)集體,對獨生子女學(xué)生來(lái)說(shuō)并非易事。因此當人際關(guān)系處于冷漠、疏遠、緊張狀態(tài),則將直接影響他們的身心健康發(fā)展。
四、獨生子女自身的因素
獨生子女學(xué)生自我意識強,自我控制能力差,表現在自以為是,趾高氣揚,傲慢無(wú)禮,他們對自己的期望值過(guò)高,容易追求超出本身能力所能及的東西。
既然獨生子女存在著(zhù)心理問(wèn)題,那么我們就要想辦法解決存在的問(wèn)題,幫助引導獨生子女健康成長(cháng),發(fā)揮他們的長(cháng)處。我們認為應從一下幾方面著(zhù)手。
一.擺正獨生子女在家庭中的位置
兒童在家庭中的特殊地位和家長(cháng)的不正確教育方式,容易使兒童形成“自我中心”狀態(tài),嚴重危害其在社會(huì )生活中的形象與地位。要維護獨生子女的心理健康,首先必須擺正他們在家庭中的位置,使其認識到自己是家庭中的一員,逐步培養自我服務(wù)的習慣,參與力所能及的家務(wù)勞動(dòng),從“自我中心”擺脫出來(lái)。
二.愛(ài)與教相結合
前蘇聯(lián)教育學(xué)家馬卡連柯曾經(jīng)指出:“溺愛(ài)本身是一種偉大的情感,但會(huì )使子女遭到毀滅!睈(ài)子女本身是教育。愛(ài)得合理、恰當,可使子女感到安全、溫暖,激發(fā)其求知欲及探索動(dòng)機,成為健康成長(cháng)的力量。但若溺愛(ài)縱容則會(huì )害了子女。在怎樣愛(ài)子女上,家長(cháng)可參照以下五個(gè)方面:
1、既愛(ài)又不溺愛(ài)。
2、.給予寬松的生活與學(xué)習環(huán)境,又有嚴格管理與要求。
3、注意德、智、體全面發(fā)展,又不忽視個(gè)體差異。
4、使熱情關(guān)懷與嚴格要求和諧結合,不姑息遷就。
5、對獨生子女的優(yōu)點(diǎn)鼓勵贊賞而不過(guò)分,對其缺點(diǎn)則應予批評教育。
三.教育統一要求一致
在家庭教育中,所有家長(cháng)均是獨生子女的教育者,要求達到預期目的家長(cháng)必須加強自身修養,更新教育觀(guān)念,提高自身知識水平,以身作則。除循序漸進(jìn)外,還須掌握一個(gè)原則:統一教育態(tài)度、要求與方法。對獨生子女的教育,家長(cháng)需相互合作,統一口徑,是非明確,既要有說(shuō)服力,又要有權威性,以增強教育影響。至于學(xué)校與家庭,家長(cháng)與老師之間亦須采取一致態(tài)度,相互聯(lián)系、支持,方可取得較好的教育效果。
四.兒童教育兒童
同伴關(guān)系是發(fā)展兒童認知與社會(huì )技能,培養社會(huì )責任感的支柱,也是兒童社會(huì )化的必由之路。在同伴關(guān)系中,兒童的生理與心理方面處于近乎相似的水平。他們是平等互惠的,而兒童的道德情感發(fā)展正是建立在這種平等合作的基礎上的。所以,家長(cháng)送獨生子女上托兒所、幼兒園是十分明智的舉措。因為托兒所或幼兒園的集體生活可使獨生子女逐漸產(chǎn)生與其他小朋友建立友誼的意識,懂得別人對自己的要求與評價(jià)、信賴(lài)與理解。同時(shí)可以培養孩子的同情心和尊重他人的良好品德,掌握一定的社交能力。
五.掌握規律全面發(fā)展
兒童心理發(fā)展具有一定的發(fā)展規律,既有階段性和連續性,又有個(gè)體差異。即使年齡相同的兒童,其表現也可極不相同。順應發(fā)展規律進(jìn)行教育是兒童心理健康的前提,且可取得事半功倍的效果。
六.心理衛生問(wèn)題的矯治
兒童心理衛生問(wèn)題大多屬于教育上的偏差。家長(cháng)可參加一些座談會(huì )、家長(cháng)學(xué)校,或者閱讀有關(guān)兒童心理發(fā)展的書(shū)籍,了解各個(gè)年齡階段兒童的心理發(fā)展特征,增強這一方面的知識。一旦獨生子女出現心理發(fā)育偏離現象,應早期干預,效果較好。如果某些獨生子女出現認知、情緒或行為等方面的障礙,家長(cháng)應帶他們到心理衛生咨詢(xún)機構進(jìn)行必要的檢測與會(huì )談,取得指導,及時(shí)矯治。
社會(huì )的調查報告12
一、課題提出:
這也許是一個(gè)老掉牙的課題,可是這也是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課題。曾經(jīng)優(yōu)美的環(huán)境已不復存在,曾經(jīng)的調查結果也已不符和現在居民的想法,況且目前xx區確實(shí)面臨著(zhù)環(huán)境質(zhì)量普遍下降的問(wèn)題。這不得不讓我們深思:居民的環(huán)境意識到底如何,還是“各人自?huà)唛T(mén)前雪,休管他人瓦上霜”的舊思想占上風(fēng)嗎?因此,作為地理調查組組員的我們針對xx區的河流污染、生活垃圾等的處理做了一次全面的調查與分析。
二、研究?jì)热荩?/strong>
1、了解永強一帶的環(huán)境質(zhì)量,垃圾筒及清潔工人的狀況;
2、根據存在的問(wèn)題,列表調查(附后)
三、研究的目的意義:
1、敲醒環(huán)境意識正處于“朦朧”狀態(tài)的居民,從而提高他們的警覺(jué)性:
2、讓居民了解有關(guān)單位的工作情況,從而更好的配合好政府工作,同時(shí)也讓單位人員掌握居民的看法意見(jiàn),進(jìn)一步改進(jìn)工作制度、措施;
對提高xx區的環(huán)境質(zhì)量和居民素質(zhì)有一定的幫助。
四、研究過(guò)程:
。ㄒ唬┱{查步驟:
1、走訪(fǎng)附近街道并取景拍照
2、設計問(wèn)卷,發(fā)放填寫(xiě)
3、訪(fǎng)問(wèn)環(huán)保局職能部門(mén)
4、分析并總結調查結果
。ǘ┱{查方法與調查對象:
1、調查方法
設計問(wèn)卷(共15題)發(fā)放204張并全部收回
具體方法:在xx區踩點(diǎn)永中、狀元、永昌、瑤溪五個(gè)街道的部分居民采用現場(chǎng)答題的方式進(jìn)行問(wèn)卷調查。問(wèn)卷由調查對象當面填寫(xiě)并收回。
2、調查對象
我們調查的對象為xx部分居民的沿街的經(jīng)商者,另外還有學(xué)生、農民、工人、醫生等。
。ㄈ﹩(wèn)卷調查及分析:
我們的調查內容主要有居民對周?chē)h(huán)境的滿(mǎn)意程度,對當前環(huán)境問(wèn)題的一些看法,日常生活垃圾的處理方法,對政府環(huán)保部門(mén)的工作建議等等。
本次我們調查的居民為204人,從被調查者的態(tài)度來(lái)看大部分居民還是對環(huán)保問(wèn)題感興趣的,而且在調查過(guò)程中也本著(zhù)認真、負責的態(tài)度填寫(xiě)了問(wèn)卷。但仍有少部分人對環(huán)保問(wèn)題抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度,對當前的環(huán)境狀況視若無(wú)睹,事不關(guān)己,高高掛起。
從問(wèn)卷的調查結果來(lái)看,有49%的人對亂扔垃圾的行為感到氣憤,而且69.6%人對自己亂扔垃圾感到慚愧,如此看來(lái),環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)日益喚起了廣大居民的重視。
現如今的白色污染已成為重要的污染源。為什么白色污染如此嚴重呢?從調查結果中不難得出答案。問(wèn)卷上有這么一道問(wèn)題:你上街買(mǎi)菜是否會(huì )帶上籃子?有86.8%的人回答沒(méi)有,且直接使用塑料袋。而使用一次性用品的人也占很大一部分比例。針對這一現象,有人就提出應該在菜市場(chǎng)口擺放籃子,以減輕白色污染。
對于生活污染的處理方法,有80.6%的人表示會(huì )將垃圾丟于垃圾箱,這是一個(gè)令人欣慰的結果。然而在令一個(gè)問(wèn)題的回答上又不禁引起我們的思考,其中有54.9%的居民反映在周?chē)也坏嚼;他們提出要增加沿街垃圾筒的數目。據我們組成員的走訪(fǎng)調查,確實(shí)發(fā)現這一問(wèn)題,如永興的下洋街,衙城街,永昌的紀興路等均無(wú)垃圾筒,而有些所謂的垃圾筒也早已經(jīng)面目全非。所以,我們覺(jué)得環(huán)保部門(mén)應該多深入了解群眾的生活,對居民提出的好建議要采納并付諸行動(dòng)。
清潔工是我們城市的美容師,僅xx區人數就有1000多人,很多人對清潔工都抱感謝的態(tài)度,但也有大約半數的人對政府的環(huán)保工作不太滿(mǎn)意,認為太過(guò)于形式化。
問(wèn)卷的最后一道民意題“您對政府、環(huán)保職能部門(mén)今后的環(huán)保工作有何意見(jiàn)和建議!焙芏嗳硕冀ㄗh政府加強宣傳力度,將口號落到實(shí)處!
但是把環(huán)境污染的原因全都歸咎于政府也是不合理的,因為政府畢竟只是一個(gè)以行政為職能的機關(guān)單位,居民的實(shí)際行動(dòng)才是主題,提高居民自身的素質(zhì)和環(huán)保意識才是解決環(huán)境問(wèn)題的關(guān)鍵。比如問(wèn)及對自家門(mén)口的河道被污染后的反映,雖然有38.2%的居民表示會(huì )自覺(jué)監督,組織附近居民進(jìn)行保護,但持“與我無(wú)關(guān)、愛(ài)理不理”的態(tài)度竟占19%,據前述情況來(lái)看進(jìn)一步提高居民的環(huán)境保護意識迫在眉睫。
總體的居民調查結果顯示,xx區居民已初步形成環(huán)保意識。但這只是單方面的結論。為更好的對此次課題進(jìn)行深入了解,我們小組成員一同走訪(fǎng)了xx環(huán)境衛生局,與那里的負責人婁長(cháng)貴婁主任交流了近一個(gè)小時(shí)。
時(shí)間:20xx/xx/xxPM4:00~4:40
地點(diǎn):xx區環(huán)衛局3樓
對象:婁主任
問(wèn):您認為xx區哪部分的環(huán)境較好?
答:就目前是狀元鎮搞的較好,永強及其他地區還是較差。
問(wèn):xx區的居民環(huán)保意識又如何?
答:還是比較差的。但已有所進(jìn)步。
問(wèn):談?wù)勀銓δ承┑胤骄G化帶被拆用于道路建設的看法?
答:拆掉的綠化帶是為了拓寬道路,而且我們政府提倡綠化建設,他不單單指公共場(chǎng)所的綠化,更在于家家戶(hù)戶(hù)都能在自己居住的周?chē)h(huán)境都能搞綠化,這樣才達到他的真正目的—美化環(huán)境。
問(wèn):針對目前的不法廠(chǎng)商違法排污卻沒(méi)有遭到有關(guān)部門(mén)的制止的現象,許多的居民認為政府及有關(guān)部門(mén)的'工作只是拿納稅人的錢(qián)做表面工夫,比如河道污染,你能談?wù)勛约旱挠^(guān)點(diǎn)。
答;這主要于我們目前的經(jīng)濟發(fā)展有關(guān)。我們把中心放在經(jīng)濟建設上,而目前xx區的工廠(chǎng)尚未達到小污染甚至無(wú)污染的水平,可我們又無(wú)法完全的扼殺。這也是經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之路,是不可避免的,我們只能適當地予以整治。至于河道工人每天的河道清理,絕對不是表面工夫,而是非常有必要的,xx區每天的垃圾量很多,若這項工程不實(shí)施,那樣會(huì )更臟更亂。所以我希望大家尤其是河道周?chē)用衲軌蚶斫獠⑶抑С诌@項工作。
問(wèn):對于小攤小販,機動(dòng)三輪車(chē),為何沒(méi)有部門(mén)進(jìn)行徹底的整治?
答:對于這方面涉及的部門(mén)太多,大家懂得分工又不清晰,以致于這項工作不能細致、完美的完成,這是我們工作的一大失誤。
問(wèn):目前的垃圾處理的方法是什么?
答:主要是焚燒和填埋。而我們比較贊成的是填埋,就是將垃圾堆于一處,再蓋上七層土,種上樹(shù)木。這種方法相對于焚燒更環(huán)保。
問(wèn):xx區的清潔工有多少,他們的待遇又如何?
答:大概1000多人,我們正努力提高他們的待遇,但基于種種原因,能做到的只是對他們精神上的支持。不過(guò),近幾年也有些日子,帶他們出去旅游,不過(guò)數量有限。
根據該部門(mén)的反映,xx區部分居民對環(huán)境保護意識是欠缺的,人們大都只是各人自?huà)唛T(mén)前雪,對公共場(chǎng)所的環(huán)境保潔意識不強。正因為沒(méi)有很好的重視,致使生活環(huán)境受到污染。整個(gè)xx除狀元還算不錯,大部分地區不容樂(lè )觀(guān),由于現在xx正處于經(jīng)濟建設高峰期,對今后的環(huán)保問(wèn)題考慮欠佳,環(huán)境污染程度還在進(jìn)一步加深。政府自身也正在加大各方面管理力度,比如安排清潔工每天分時(shí)間段對各大街干道進(jìn)行清掃,整潔,并將垃圾運到指定地點(diǎn)處理;派出技術(shù)人員進(jìn)行大氣污染的治理;河道上漂浮的生活垃圾也經(jīng)常雇人打撈以防止更嚴重的污染;適時(shí)地作宣傳工作。如此看來(lái)政府部門(mén)顯然已經(jīng)在采取一定的措施了。但也有不足之處,對機動(dòng)車(chē)及汽車(chē)圍氣排放的管理有點(diǎn)心有余而力不足。還有就是為擴建道路而被拆掉的綠化帶沒(méi)有及時(shí)重建。對此,負責人的回答是他們要搞的是大綠化,是人均綠化帶的比分,并非我們平時(shí)看到的小綠化場(chǎng)地。
五、總結:
經(jīng)過(guò)這次的調查,結合多方面的了解和分析,我們得出的結論是,文化程度與環(huán)境意識明顯地呈正比關(guān)系,文化程度越高,環(huán)境意識越多,環(huán)境意識越強。居民環(huán)境意識比農村強;青少年環(huán)境意識比成年人強。多年來(lái)在學(xué)校開(kāi)展的各種環(huán)境教育活動(dòng),有效地提高了中小學(xué)生的環(huán)境意識,青少年環(huán)保知識來(lái)自于學(xué)校課堂,他們在對環(huán)保的重視程度、自然觀(guān)和參與環(huán);顒(dòng)等方面都明顯高于成人;公眾的環(huán)境意識呈“依賴(lài)政府型”,公眾對于自身及其他社會(huì )組織應該做的和能夠做的環(huán)保工作缺乏清晰的認識,可見(jiàn),“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理”的環(huán)保責任意識需要進(jìn)一步加強;對公眾環(huán)境意識影響最大的因素是宣傳教育活動(dòng)和新聞媒體傳播,大部分人主要是從電視、廣播中獲得環(huán)保信息的。環(huán)境宣傳教育要在公眾中的認同程度在調查中得到多方面的顯現?磥(lái)要想提高居民的環(huán)境意識需加強宣傳教育工作;而我們xx區居民的環(huán)境意識正在逐步加強,但是面對未來(lái)任務(wù)重,另外就是居民和政府沒(méi)有很好的合作,居民對政府所做的工作沒(méi)有給予一定的關(guān)注,以致錯誤的認為政府一直沒(méi)有進(jìn)行管理;而政府雖然抱怨居民環(huán)境意識差,也同樣有不周之處。所以我們希望兩者能夠相輔相成,共同努力,為xx今后改善環(huán)境污染問(wèn)題盡一份力!
社會(huì )的調查報告13
從總體上看,當代青少年的社會(huì )公德意識較以前有了一定程度的提高,大多數學(xué)生具有較強的社會(huì )公德意識和社會(huì )責任感,他們熱愛(ài)祖國,關(guān)心國家的前途和命運,熱心公益活動(dòng),樂(lè )于助人,能夠在行為層面上很好地踐行社會(huì )公德,這是當代青少年的主流。但也有相當一部分青少年的社會(huì )公德意識淡薄,甚至漠視社會(huì )公德,只講個(gè)人享樂(lè ),無(wú)視國家、集體和他人的利益,嚴重的甚至影響社會(huì )的和諧、穩定發(fā)展。
社會(huì )公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì )公德是指:反映階級、民族或社會(huì )共同利益的道德。它包括一定社會(huì )、一定國家特別提倡和實(shí)行的道德要求,甚至還以法律規定的形式,使之得以重視和推行。狹義的社會(huì )公德是特指人類(lèi)在長(cháng)期社會(huì )生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì )公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準則。它一般指影響著(zhù)公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛生以及其他影響社會(huì )生活的行為規范。社會(huì )公德是人類(lèi)社會(huì )生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級社會(huì )中,盡管存在各種不同階級的劃分,存在著(zhù)各種不同的分工,但處于同一時(shí)代的同一社會(huì )環(huán)境里的'全體社會(huì )成員,為了彼此的交往,為了維持社會(huì )的起碼比活秩序,郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì )所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規則。
當今世界正在發(fā)生著(zhù)廣泛而深刻的變化,國內外形勢的新發(fā)展,廣大民眾過(guò)上更好生活的新期待,使得社會(huì )公德建設成為構建和諧社會(huì )的重要課題,具有鮮明的時(shí)代意義基于此,我們小組對當前社會(huì )公德建設基本現狀作了不完全調查,希望通過(guò)該調查一覽我國社會(huì )公德建設的新貌,更能從調查之中發(fā)現建設工作的不足之處并得以修正和完善。存在的社會(huì )公德問(wèn)題:
1、環(huán)境與衛生問(wèn)題
通過(guò)調查問(wèn)卷,我們了解到衛生與環(huán)境問(wèn)題主要表現為:任憑寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺、在汽車(chē)站牌、廣告招貼畫(huà)、建筑物上亂涂亂畫(huà)、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過(guò)的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛生的現象;垃圾分類(lèi)投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹(shù)木等每個(gè)市民都力所能及的環(huán)保行為還沒(méi)有得到足夠的重視和普及。
2、文明交通問(wèn)題
文明交通問(wèn)題也是公民認為比較嚴重的社會(huì )公德問(wèn)題,其中,乘坐公共交通工具時(shí)爭搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護欄等是反應猶為嚴重的問(wèn)題。
3、文明禮貌問(wèn)題
調查數據表明,公民在文明禮貌方面仍需繼續努力,以減少不文明、不禮貌的行為。文明禮貌問(wèn)題主要表現為:遇事圍觀(guān)、起哄,夏天在公共場(chǎng)所光膀子、脫鞋、抽煙,在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,在公共場(chǎng)所爭吵、說(shuō)臟話(huà),在公共場(chǎng)所異性間過(guò)度親密等。
違背社會(huì )公德現象時(shí)有產(chǎn)生的原因歸結起來(lái)主要有如下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┕芾
1、管理制度不完善或規則不合理。對于違法行為來(lái)講,我們有明確的制度來(lái)管理、制裁違法分子,但對于違反公德行為,僅僅局限于輿論譴責,對于部分不文明行為并無(wú)規定認定那些行為不文明;還有一些有規定的行為,諸如禁止隨地吐痰,但處罰力度遠遠不夠,遂使這些不文明行為得不到根治;相反對于亂搭亂建這樣的處罰措施過(guò)于嚴厲,使得這些不文明行為變得更加隱蔽,不利于有關(guān)部門(mén)地查處,問(wèn)題仍得不到解決。
2、管理措施執行不力。對于有處罰措施的,一些職能部門(mén)并不積極履行職責,對于罰款低的違規行為視而不見(jiàn),行政不作為,使管理措施成為空中樓閣。
3、公共生活設施不完備或設計時(shí)為使用者考慮的不周全。
。ǘ﹤(gè)人修養
1、公德意識不夠。有的違背社會(huì )公德的人根本沒(méi)有意識到自己的行為是不文明的,比如我們經(jīng)?吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動(dòng),許多膀爺本來(lái)覺(jué)得光不光膀子是自己的事,與別人不相干,并沒(méi)有意識到這一行為是不文明的。
2、對公對私標準不一樣!笆覂忍焯檬彝饫鴪(chǎng)”就是這一點(diǎn)的典型寫(xiě)照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇,猶如天堂;樓道里卻被他們堆滿(mǎn)雜物,猶如垃圾場(chǎng)。
3、公德行為不能自覺(jué)化。有人監管時(shí)能遵守公德,無(wú)人看守時(shí)就劣根暴露,缺乏自覺(jué)的、習慣性的公德行為。
。ㄈ┱麄(gè)社會(huì )的道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān)有偏斜。社會(huì )的道德觀(guān)不正確,金錢(qián)觀(guān)過(guò)于嚴重,人們優(yōu)點(diǎn)自私自利,使得社會(huì )公德淡化。
。ㄋ模┹浾搶虿徽_、輿論壓力不夠。
。ㄎ澹┙逃氖 ,F在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書(shū)面口頭教育,缺乏道德實(shí)踐教育,所以現在在學(xué)校那樣的場(chǎng)所,公德執行情況也不好,校園里也充滿(mǎn)了不文明行為。甚至有些教師、家長(cháng)本身就沒(méi)有給孩子做好榜樣,自身就有許多不道德行為。還有些家長(cháng)把違反社會(huì )公德、占小便宜的錯誤思想當作人生哲理教給下一代。提高公德水平的對策
社會(huì )公德,是為社會(huì )的全體公民所公認和共同遵守的道德規范,是人們在長(cháng)期的社會(huì )生活中共同形成的,用以維持公共生活、調節人與人之間、個(gè)人與社會(huì )之間關(guān)系的一系列準則。在社會(huì )主義社會(huì ),人民內部沒(méi)有根本的利益沖突,社會(huì )公德作為全社會(huì )統一的道德規范,其意義更為重要,作用更加廣泛。我國憲法明確規定,尊重社會(huì )公德是公民的義務(wù)。
社會(huì )的調查報告14
20xx年暑假,我沒(méi)有一向宅在家,而是出去實(shí)踐,即便時(shí)間不長(cháng),可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐,讓我見(jiàn)識上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗上班生活的過(guò)程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識。當代大學(xué)生應當大膽地走出去,訓練生存本事。
一、實(shí)踐目的
。ㄒ唬w驗社會(huì ),鍛煉自身生存本事。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會(huì )與別人溝通的技巧。
。ㄈ┦煜ひ粋(gè)快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會(huì )實(shí)踐資料
。ㄒ唬20xx-x-xx至20xx-x-x,輔助公司客服做月結
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)?旒譃槭占团杉,收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區域范圍內收到的要發(fā)到其他地區的快件?爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結,即對于一些有長(cháng)期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會(huì )記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長(cháng)期合作,xx快遞公司每到月底會(huì )進(jìn)行月結,即用計算器人工算出月結客戶(hù)的x月費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現核對不一致的情景,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費用和派件費用和總計費用。各個(gè)月結客戶(hù)的月結費用表格形式整理打印出來(lái),按區域劃分,交給負責各區域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一向按著(zhù)計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會(huì )得出不一樣的結果,所以會(huì )比較勞神勞力。
。ǘ┨幚韱(wèn)題件
一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤,或電話(huà)關(guān)機,或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區,業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄,客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…..出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。
對于所有的問(wèn)題件,要將情景上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統,并經(jīng)過(guò)xx將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情景,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息經(jīng)過(guò)xxx通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對于超區,客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
。ㄈ┥蟼鞅菊军c(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據
xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數據掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統,這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數據進(jìn)行比較,得出有發(fā)無(wú)到的快件數據,將數據發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
。ㄋ模┙与娫(huà),服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情景,例如xx快遞公司的收費計算方式,xx能否派送到x市x鎮,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現,一個(gè)人會(huì )忙可是來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情景的本事和耐力。
三、實(shí)踐的'收獲
。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習和工作中起很重要的作用,異常在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),僅有經(jīng)過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自我的不解,在與別人的交流中增長(cháng)自我的見(jiàn)識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是經(jīng)過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自我說(shuō)的信息準確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì )影響工作,導致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)明白你是做什么的,報上公司的名字,自我的名字能夠省略。
。ǘ┨幾儾惑@,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應對力,擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調節本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì )在電話(huà)中對客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\作原理,能對各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
。ㄈ⿲W(xué)習無(wú)處不在,在實(shí)戰中發(fā)現自身存在的本事缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現自身存在的本事的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事本事要比別人強,其實(shí)不見(jiàn)得,處事本事是來(lái)源于基于實(shí)打實(shí)的經(jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不必須在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(cháng)的員工所收獲的東西有可能不一樣,在崗位上有意識地自學(xué),增長(cháng)自身的知識儲備的這一過(guò)程是最寶貴的。
在此次實(shí)踐中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個(gè)城鎮,由于我長(cháng)期不在老家,對縣內的各個(gè)城鎮的地理位置不熟悉,當別人問(wèn)我,能否派送某鎮某村,我不能立刻答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現自我對家鄉是有多么不了解。
。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著(zhù)大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因為在任何環(huán)節都有可能出錯,有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我更是認識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì )在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
。ㄎ澹┌l(fā)覺(jué)知識的重要,珍惜學(xué)習的機會(huì )
此刻的大多數人的工作都離不開(kāi)計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現,要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,所以要珍惜學(xué)習的機會(huì )。并且這種學(xué)習的機會(huì )不僅僅在大學(xué)課堂里。
社會(huì )的調查報告15
新年回家購物是每年必備節目,年尾時(shí)和家人一同去購物,買(mǎi)水果和對聯(lián)以及一些過(guò)年的雜物。首先是到市場(chǎng)買(mǎi)東西,首先給我最大感觸是亂、擠、吵,給被圍在人群中不能走動(dòng),人一種閃躲不及的感覺(jué)。叫賣(mài)的人在大聲推銷(xiāo)自己的商品,熱情地對顧客介紹,在市場(chǎng)兩旁都是雜貨店,無(wú)非是一些鍋碗瓢盆笤帚簸箕,還有拖鞋背包之類(lèi)。 經(jīng)過(guò)觀(guān)察,我得出以下觀(guān)點(diǎn):
一、農貿市場(chǎng)今年沒(méi)有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢(qián)活動(dòng)。
這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個(gè)方面。在菜市場(chǎng),我發(fā)現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多超市沒(méi)有的種類(lèi)。而且菜價(jià)相對要便宜,買(mǎi)菜方便快捷也是很有利的方面。它滿(mǎn)足其他生活習慣。如與老朋友們見(jiàn)見(jiàn)面,買(mǎi)點(diǎn)新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進(jìn)城賣(mài)菜。對搞活農產(chǎn)品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。 但是同時(shí)我也發(fā)現不小困擾農貿市場(chǎng)的問(wèn)題:
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場(chǎng)衛生差大多數農貿市場(chǎng)為頂棚市場(chǎng)和馬路市場(chǎng),硬件設施不齊,衛生基礎薄弱;
3、無(wú)證占道市場(chǎng)問(wèn)題突出,監管難度大,商品質(zhì)量無(wú)法保證,食品安全隱患非常突出,同時(shí)市場(chǎng)內環(huán)境臟亂差,達不到創(chuàng )衛的基本要求,還嚴重影響行人和車(chē)輛通行,占道經(jīng)營(yíng)堵住消防通道。
4、城市農貿市場(chǎng)“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來(lái)說(shuō),可以吃到安全、衛生、無(wú)農藥殘留的肉菜糧。去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿(mǎn)意。三、小賣(mài)部:在農村是很方便村民買(mǎi)雜物的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)。我在小賣(mài)部看到包括巧克力、薯片、可樂(lè )、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣(mài)部買(mǎi)零食填肚子。而且很多小賣(mài)部存在的“三無(wú)”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不從正規渠道,而是來(lái)自一些個(gè)人作坊、地下工廠(chǎng),這些非法廠(chǎng)家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉,加工工藝落后,包裝粗糙,容易被污染,達不到規定的衛生標準,并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì),與正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品相比,這些食品、飲料價(jià)格低,中小學(xué)生對食品的質(zhì)量?jì)?yōu)劣辨別能力差,只要價(jià)格低就毫無(wú)顧忌地去購買(mǎi)食用,因此,有損學(xué)生的身心健康,再說(shuō)也不利于學(xué)生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣(mài)部面積狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營(yíng)業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛生狀況更加糟糕,有些個(gè)體商店業(yè)主,為貪圖方便和節省費用開(kāi)支,一次性購進(jìn)很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質(zhì),如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過(guò)期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價(jià)混亂,哪種商品緊俏,價(jià)格就會(huì )上去。有些商品賣(mài)出去,根本談不上什么售后服務(wù),老百姓只好吃一次虧作罷。
。ㄒ唬、改善方法:
一、硬件設施
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經(jīng)營(yíng)奶制品必須有冰箱、冰柜,經(jīng)營(yíng)蛋糕、面包。
3、經(jīng)營(yíng)外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣(mài)部必須遠離污染源,環(huán)境衛生、整潔。
二、軟件設施
1、有食品衛生管理檢查制度。
2、有采購、索證(商家身份證、產(chǎn)品合格證、衛生許可證的復印件及聯(lián)系電話(huà))制度及記錄,食品驗收制度及記錄。
3、工作人員必須身體健康,穿戴整潔;
三、超市:
現在不少商場(chǎng)推出了會(huì )員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當顧客在店里購物達到一定數量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計購滿(mǎn)100員返利20元,購滿(mǎn)200元則返利50元,以實(shí)物或購物券的形式兌現,吸引的不少的消費者前來(lái)購買(mǎi),并有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點(diǎn)消費的促銷(xiāo)方式關(guān)鍵是要講信譽(yù),承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實(shí)的好處去超市又嫌菜不夠新鮮。商品調價(jià)時(shí),用紅筆把原來(lái)的.印刷價(jià)涂掉,旁邊用黃色手寫(xiě)上新的價(jià)格,這種方法看起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)它也是利用顧客心理定價(jià)的一種策略。其中奧妙在于:首先,原標價(jià)是印刷的數字,往往給人一種權威定價(jià)的感覺(jué)。而手寫(xiě)的新價(jià),會(huì )使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價(jià)的感覺(jué),用黃筆標上新價(jià)錢(qián),讓顧客看起來(lái)很有誘惑力。
有的只是將價(jià)格的"龍尾"微微向下落一落,給人一下降很多的感覺(jué)。例如標價(jià)198元和標價(jià)200元經(jīng)常給人兩個(gè)水平的感覺(jué),其實(shí)相差只有2元,只占1%。
有一個(gè)超市的奶粉500g裝,定價(jià)9.30元,又推出一種450g裝的產(chǎn)品,定價(jià)8.50元,一時(shí)銷(xiāo)路看好,因為消費者有時(shí)對重量的敏感遠遠低于價(jià)格。仔細算一下會(huì )發(fā)現,二者單位定價(jià)相差無(wú)幾,而且后者還略高一些。
根據產(chǎn)品淡旺季和消費者購買(mǎi)得時(shí)間、數量,來(lái)決定是否給予折扣,折扣多少的定價(jià)策略。許多商店推出的"換季大甩賣(mài)"就屬于這種類(lèi)型。這種定價(jià)運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調節客流淡季過(guò)少等情況。
針對消費者得消費心理,很多"洋超市"在制訂價(jià)格時(shí)喜歡在價(jià)格上留下一個(gè)小尾巴,在其所銷(xiāo)的商品中,尾數為整數得僅占15%左右,85%左右的商品價(jià)格尾數為非整數,而在價(jià)格尾數中又以奇數為主。一件商品定價(jià)99元人們會(huì )感覺(jué)比100元便宜,定價(jià)101元人們則會(huì )感覺(jué)太貴,較之99元價(jià)格仿佛又上了一個(gè)臺階。利用心理定價(jià)策略會(huì )給人商店價(jià)格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引并留住顧客的目的。
超市經(jīng)營(yíng)管理對策:
。1)產(chǎn)品盡可能多、盡可能醒目的明碼標價(jià);
。2)特價(jià)促銷(xiāo);
。3)加強陳列效果,規劃傳播策略,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,使消費者覺(jué)得物有所值;
。4)合理降低經(jīng)營(yíng)費用,強化成本優(yōu)勢。
。4)生動(dòng)化比賽(業(yè)務(wù)員之間、超市之間)中小型的超市也有一定的優(yōu)勢,
第一,你要關(guān)注客戶(hù)群的需要,就是他們想要買(mǎi)什么比較特殊的東西而周?chē)痰隂](méi)有的?梢詮膯(wèn)卷的方式收集,或設服務(wù)柜臺。
第二,建立客戶(hù)檔案。這檔案的用途很多。
你可以實(shí)行送貨到家,根據檔案號查明住址,然后,制訂送貨時(shí)間段(可節約成本),建議一三五的7點(diǎn)到9點(diǎn)。因為,想來(lái)買(mǎi)東西的人一般途方便。
還可以用檔案,建立客戶(hù)折扣制,就是安排合理的回扣給客戶(hù),或是以贈品回報。
宣傳公道商店的美譽(yù),不過(guò)這必須真的做到。
四、物價(jià)上漲的影響:
過(guò)去經(jīng)常說(shuō):"手中有糧心中不慌".雖然,現在生活水平提高了,但是,這種心態(tài),許多人還沒(méi)有改變,特別是年齡大的和收入低的人員.物價(jià)上漲,糧食和蔬菜,食油和肉蛋,這些是人民最為關(guān)心的.假如汽車(chē)漲價(jià),恐怕人們不會(huì )有糧油漲價(jià)那么關(guān)心.肉品區相對比較冷清,銷(xiāo)售人員大聲促銷(xiāo)仍少有人問(wèn)津大米臺前排起了長(cháng)隊,而賣(mài)雞蛋的柜臺正在促銷(xiāo),每500g比市場(chǎng)價(jià)格低0.3元。物價(jià)上漲給市民帶來(lái)了很大的影響。
過(guò)年用的糖果和瓜子等都有大幅度的上升。以前幾角一斤的蔬菜升到了幾塊錢(qián),很多市民都選擇小吃或者換成其他的食品。
五、小精品店
精品店是很多少女少男光顧的地方。美麗的精品擺在透明的玻璃架上。,耀眼奪目。同學(xué),朋友生日的時(shí)候,買(mǎi)一些小巧的飾品以表祝賀,那去精品店是多數人的選擇。而小店多數空間狹小,商品陳列有限,但是精品經(jīng)營(yíng)推陳出新,迅速反映流行,"開(kāi)發(fā)"特別商品,讓顧客產(chǎn)生"這次不買(mǎi),下次就買(mǎi)不到"的搶手感覺(jué)。
很多店也推出會(huì )員優(yōu)惠:第一次上門(mén)的顧客,就發(fā)一個(gè)會(huì )員證,第二次來(lái)時(shí),商品可以打九折,第三次來(lái)時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折。如此以來(lái),一次的錢(qián)可能會(huì )賺得少一些,但是店里人氣旺盛,足以對抗經(jīng)濟不景氣所帶來(lái)的風(fēng)險。人氣旺,自然會(huì )吸引顧客上門(mén),在無(wú)人光顧的時(shí)候,也要不時(shí)地整理商品,調整擺設。千萬(wàn)不要坐在門(mén)口翹著(zhù)二郎腿,使有意上門(mén)的顧客產(chǎn)生逆反心理或產(chǎn)生此店商品不夠檔次的感覺(jué)。
小店多以以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門(mén)顧客。最而且記得老顧客的喜好,并主動(dòng)介紹他們可能會(huì )喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。所以學(xué)校外的精品店通常是我們光顧的地方。
經(jīng)過(guò)這次的調查我發(fā)現身邊有很多和民生以及我們息息相關(guān)的事,只是很多時(shí)候我們并不去過(guò)多的關(guān)心和在意,F在我學(xué)會(huì )了怎樣更好的將學(xué)習與生活聯(lián)系在一起。怎樣去關(guān)心身邊的人與事。
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