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廣告年度工作總結(15篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的廣告年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
廣告年度工作總結1
一、2xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jì)匯總及分析：
xx年的工作時(shí)間xx年3月—xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動(dòng)車(chē)批發(fā)市場(chǎng)、國產(chǎn)汽車(chē)配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(cháng)的為投資擔保（6月—12月），合作的客戶(hù)：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產(chǎn)醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟視點(diǎn)報、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車(chē)貿易公司，但真正了解這些公司內部的和決策者的興趣愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯誤的觀(guān)念，始終認為發(fā)展向導或發(fā)展多個(gè)向導是浪費時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì )造成麻煩，只知道公司名稱(chēng)和聯(lián)系電話(huà)就開(kāi)始和客戶(hù)聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶(hù)的關(guān)系一直也都不是特別理想。
二、對照上年工作總結和計劃的總結：
xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂(lè )觀(guān)，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單銷(xiāo)售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團隊帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習的習慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯�？偨Y以前的工作有以下幾點(diǎn)：
1、執行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃？想想如果完不成自己對得起誰(shuí)？
2、沒(méi)找對人、沒(méi)說(shuō)對話(huà)，xx年每次拜訪(fǎng)客戶(hù)先通過(guò)向導或外部了解客戶(hù)的基本架構授權，好好想想設想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說(shuō)的話(huà)和想要了解的事。
3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪(fǎng)客戶(hù)，造成不能說(shuō)服客戶(hù)，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的.追求和盲目的和客戶(hù)談判，一定要做好準備。
三、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的六大步驟和基本要求對照分析自己的執行情況：
經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷(xiāo)售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進(jìn)行對照分析，自己的感悟如下：
摧龍六式的第一式客戶(hù)分析：
第一步在客戶(hù)分析和客戶(hù)資料收集、客戶(hù)資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶(hù)資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報、114、12580、戶(hù)外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。
第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶(hù)資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶(hù)去轉介紹的很少，因為總覺(jué)得自己對老客戶(hù)的服務(wù)根本就不能讓其滿(mǎn)意，從做業(yè)務(wù)到現在只有5個(gè)老客戶(hù)給我進(jìn)行轉介紹，所以這數字是非�？杀�，不管什么原因，自己沒(méi)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì )，和朋友約會(huì )多了解，另外多學(xué)習一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶(hù)的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭情況、喜歡的運動(dòng)和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
廣告年度工作總結2
至今已與公司共同走過(guò)了創(chuàng )業(yè)的初期，一年間，雖付出汗水，卻也獲得了領(lǐng)導的肯定和提攜，并得到更好的成長(cháng)機會(huì )，對此深表感謝。在過(guò)去的半年中，由于創(chuàng )作人員遲遲無(wú)法到位，所以，作為為執行總監，大部分時(shí)間和精力仍是放在創(chuàng )作上，以致于對小組人員的管理和出品的監督上，都無(wú)法做到盡如人意。特別是在年底這段時(shí)間，對小組人員做事的方式更是任之由之，結果造成了客戶(hù)的投訴。在這里特向公司做深刻檢討。
在后面的時(shí)間，自覺(jué)身體透支嚴重，推己及人，覺(jué)得大家怎樣做事輕松就怎樣去做吧。我想一個(gè)公司在追求效益的同時(shí)，應該也要顧及到員工的身心健康，基于這樣人性管理的初衷，才造成了“放羊狀態(tài)”的`后果。對此也有過(guò)反省，現也在努力積累和學(xué)習更多的管理經(jīng)驗。
關(guān)于小組
目前小組在線(xiàn)項目：xx和xx
關(guān)于xxx，從小組接手，工作基本沒(méi)停過(guò)，加之代理公司介入其中，執行過(guò)程中總會(huì )有諸多要求限制，返稿情況較多，且甲方態(tài)度強硬，較難溝通，給執行帶來(lái)一定壓力；
關(guān)于xxxx，半年下來(lái)，出的東西不多，偶有突擊的情況。溝通執行比較順暢。
目前小組成員：
設計師：xxx、xxx；文案：xxx；AE：xxx
xx：近期出品效率較低，品質(zhì)不高。上班時(shí)間常處于游離狀態(tài)，偶有抵抗心理；
xx：態(tài)度比較端正，近期或因太疲，白天沒(méi)有效率，基本上是處半夜才能出東西的狀態(tài)；
xx：文案、設計、策劃都略懂一些，但都不專(zhuān)業(yè)，來(lái)年如沒(méi)有進(jìn)步，再考慮換血；
xx：工作態(tài)度比較認真，偶有情緒，專(zhuān)業(yè)知識不夠，溝通經(jīng)驗不足。
關(guān)于公司
缺乏專(zhuān)業(yè)知識培訓，希望來(lái)年公司能夠多組織一些專(zhuān)業(yè)培訓課程，讓大家一起學(xué)習，共同提高；沒(méi)有合理的獎勵機制，希望公司能增加小組成員的彈性獎勵，月度貢獻獎，年度貢獻獎，最佳小組獎等，可以激發(fā)大家的工作積極性。
新年計劃：
1、把小組工作引導到正軌上來(lái)，盡量避免“白天沒(méi)靈感，晚上趕通宵”的情況；
2、加強與客戶(hù)間的密切溝通，并引導客戶(hù)認同我們的工作方式；3、提高自身能力并幫助小組成員獲得成長(cháng)和提升；
4、服務(wù)好目前在線(xiàn)項目，努力至少為公司打造一個(gè)經(jīng)典案例項目。
最后，祝愿公司在新的一年獲得更大的發(fā)展！
廣告年度工作總結3
過(guò)去的20xx年對于本公司來(lái)說(shuō)是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結合自身優(yōu)勢，揚長(cháng)避短，漸漸探索出一條相宜的運營(yíng)方式且為之嘗試付諸實(shí)踐。
20xx年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團隊的綜合實(shí)力;實(shí)行績(jì)效考核，促進(jìn)崗位績(jì)效，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，提高培訓成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無(wú)顯露鋒芒，但認識到了自己的不足且逐步改進(jìn)中，截止年底，盈利10余萬(wàn)元。這是全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績(jì)，對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。
20xx年公司主要開(kāi)展了以下工作：
一、隨時(shí)關(guān)注經(jīng)濟效益
為了更好的完成公司初步計劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來(lái)，由于人工費及物價(jià)飛速提高，成本相對的也不斷增加，利潤空間急劇縮水，經(jīng)市場(chǎng)部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實(shí)施，使公司穩步發(fā)展。
二、加強學(xué)習，多溝通，營(yíng)造和諧工作環(huán)境
11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀(guān)念上下了很大的功夫。學(xué)無(wú)止境，我們要揚長(cháng)補短，廣納諫言，多參考成功案例，思進(jìn)取。每個(gè)星期一開(kāi)晨會(huì )，每個(gè)月最后一天開(kāi)月總結會(huì )議，半年組織團隊進(jìn)行學(xué)習，為員工充電。給員工互相溝通的時(shí)間，便于提出自己對公司發(fā)展的見(jiàn)解，交流必不可少。且每月進(jìn)行月總結時(shí)，公司也經(jīng)常性的對員工進(jìn)行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。
三、重視步調一致，無(wú)規矩不成方圓
科學(xué)嚴格的.管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會(huì )議上，我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責，規范了各部門(mén)的規章制度，嚴格執行考勤制度，在實(shí)際工作中嚴格把關(guān)，并把監督權交予每一位員工，確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調一致，在制度的監督下努力開(kāi)拓創(chuàng )新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。
20xx年工作計劃：
一、積極承接各類(lèi)廣告，提升自己業(yè)務(wù)熟練度
二、在禮品方面進(jìn)行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路
三、實(shí)施文化傳媒與電子商務(wù)相結合，做出自己的特色
廣告年度工作總結4
一、加強廣告導向監管。突出查辦重點(diǎn)案件，嚴厲查處使用或變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或形象等具有不良影響廣告。
聯(lián)合市委宣傳部、市信息辦、市公安局、市衛計委、市食藥局、市銀監分局及時(shí)轉發(fā)了國家工商總局等十部門(mén)《關(guān)于印發(fā)嚴肅查處虛假違法廣告維護良好市場(chǎng)秩序工作的通知》，切實(shí)強化導向監管，加強檢查監測，認真開(kāi)展嚴肅查處虛假違法廣告專(zhuān)項行動(dòng)。督促廣告發(fā)布者履行廣告審查責任，全市工商(市場(chǎng)監管)部門(mén)開(kāi)展廣告法律法規培訓21場(chǎng)，培訓人員520人次。對電視臺、廣播電臺、報紙等傳統媒體和市民網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)媒體采取送法上門(mén)的方式，加強教育引導，培訓XX市廣播電視臺等3家市屬媒體、歙縣廣播電視臺等5家縣屬媒體廣告從業(yè)人員30人次。全市未發(fā)現使用或變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或形象等具有不良影響廣告。
二、依據工商總局廣告監測平臺監測數據，轄區傳統媒體違法廣告時(shí)長(cháng)違法率和條數違法率均控制在1%以?xún)取?/strong>
落實(shí)廣告監測制度規范，依據統一的廣告監測標準開(kāi)展廣告檢查監測工作，及時(shí)處理檢查監測發(fā)現的`涉嫌違法廣告。在總局、省局廣告監測中，今年截止目前，我市僅有2起媒體廣告被監測反饋，市屬媒體廣告違法率僅為0.1%，處于全省前三方陣。
三、對工商總局廣告數據監測平臺分發(fā)的涉嫌嚴重違法廣告線(xiàn)索及時(shí)查看處理。
堅持第一時(shí)間查看工商總局廣告數據監測平臺分發(fā)數據，對平臺分發(fā)的涉及我市的2起媒體廣告，責令媒體單位立即停止發(fā)布整改，并將處理情況及時(shí)上傳至平臺。查看率和處理率均為100%。
四、加大案件查辦力度，查處重大典型違法廣告案件。
開(kāi)展戶(hù)外廣告專(zhuān)項整治、涉嫌非法集資廣告排查清理和虛假違法醫藥代言等專(zhuān)項整治工作，嚴厲查處典型虛假違法廣告，維護健康有序的廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展媒體單位專(zhuān)項排查，要求各單位嚴格落實(shí)廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度。同時(shí)指導大眾傳播媒介履行法定的廣告審查責任，落實(shí)廣告審查員審查、廣告經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)負責人復審、分管領(lǐng)導審核的廣告"三審制度"，查驗相關(guān)廣告證明文件、核實(shí)廣告內容，確保廣告真實(shí)、合法。依法及時(shí)妥善辦理并回復投訴舉報5件，無(wú)復議訴訟。截至目前，全市工商(市場(chǎng)監管)部門(mén)辦結各類(lèi)廣告違法案件37件，罰沒(méi)款31萬(wàn)元，收繳涉嫌非法集資廣告宣傳單逾萬(wàn)份。
五、推進(jìn)行政處罰信息公示，實(shí)現工商機關(guān)廣告違法行為行政處罰信息公示率100%，實(shí)現工商機關(guān)依法應當公示的廣告監管信息記于企業(yè)名下的歸集率達100%。
強化信用監管，嚴格按照行政處罰信息公示要求，對每一起廣告違法行為行政處罰案件，按照"誰(shuí)辦案、誰(shuí)錄入、誰(shuí)負責"的原則，均及時(shí)錄入公示系統。
六、發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì )議機制作用，定期召開(kāi)本地區聯(lián)席會(huì )議;充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì )議成員單位作用，作好本部門(mén)涉及廣告的日常監管作用。
6月14日，牽頭召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，市委宣傳部、市信息辦、市公安局、市文化委、市衛計委、市食藥局等聯(lián)席會(huì )議成員單位相關(guān)負責人參加了會(huì )議。與會(huì )各單位共同總結了整治虛假違法廣告工作中的成功經(jīng)驗，分析研究了當前工作中存在的困難和問(wèn)題，并就進(jìn)一步強化導向監管，嚴肅查處虛假違法廣告工作進(jìn)行了部署安排。會(huì )議進(jìn)一步強化了虛假違法廣告聯(lián)席會(huì )議成員單位的溝通協(xié)調，落實(shí)了廣告監管責任，充分發(fā)揮各成員單位職能作用，建立健全了整治虛假違法廣告工作聯(lián)動(dòng)機制。
七、按照工商總局等部門(mén)《開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告及以投資理財名義從事金融活動(dòng)風(fēng)險專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》的部署，認真組織開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告專(zhuān)項整治工作。
聯(lián)合市委宣傳部、市維穩辦、市發(fā)改委等十五部門(mén)下發(fā)了《XX市工商局等十五部門(mén)關(guān)于印發(fā)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告及以投資理財名義從事金融活動(dòng)風(fēng)險專(zhuān)項整治工作方案的通知》，認真部署開(kāi)展整治工作，對全市互聯(lián)網(wǎng)金融廣告開(kāi)展全面排查清理，發(fā)現1起互聯(lián)網(wǎng)投資理財廣告，及時(shí)責令改正，并立案處罰。制定了《XX市工商行政管理局20xx年涉嫌非法集資廣告排查清理實(shí)施方案》(黃工商廣〔20xx〕153號)，認真開(kāi)展涉嫌非法集資廣告排查清理，對中心城區部分規模較大的擔保公司的廣告發(fā)布行為進(jìn)行了全面現場(chǎng)檢查，發(fā)現8家擔保公司發(fā)布有投資理財廣告，收繳廣告宣傳單逾萬(wàn)份，并將有關(guān)情況及時(shí)向市金融辦、市銀監分局、市人行等相關(guān)部門(mén)報告。
八、按時(shí)上報虛假違法廣告整治工作總結、相關(guān)統計報表、重大案件和其他有關(guān)信息情況。
認真部署省局布置的工作任務(wù)，及時(shí)反饋工作情況，按時(shí)上報虛假違法廣告整治工作總結，每季度均及時(shí)上報虛假廣告專(zhuān)項整治行動(dòng)統計表，報送典型案例、重大案件和其他有關(guān)相關(guān)信息。
九、認真及時(shí)調查處理省局交辦督辦的違法廣告案件。
對省局交辦督辦的每一起違法廣告案件，均高度重視，認真調查查處，并及時(shí)報告反饋調查處理情況。今年收到省局移送4起投訴線(xiàn)索，均依法依規及時(shí)處理，并將處理結果及時(shí)告知投訴人，并報告省局。
廣告年度工作總結5
經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計劃目標，自己準備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時(shí)間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式，一定得轉變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪(fǎng)客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪(fǎng)客戶(hù)每天堅持打電話(huà)20個(gè)、至少回訪(fǎng)老客戶(hù)保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導多溝通多學(xué)習，在工作中遇到的問(wèn)題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導致不好結果的原因是什么?下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以后我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話(huà)拜訪(fǎng)多少個(gè)新客戶(hù)?邀約多少?拜訪(fǎng)幾個(gè)?達到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學(xué)習公司內的知識(銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶(hù)分析眼光)，多向公司內部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導請教，行業(yè)內的知識，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對廣告銷(xiāo)售學(xué)習，了解咱們現有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效。
3、從現在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)學(xué)習)、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)教育)行業(yè)知識學(xué)習;2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對食品行業(yè))，達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪(fǎng)。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热?信息獲取的技能運用，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的`待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運用效率，客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理;回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗;有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān);有節奏好、提問(wèn)回應好;有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用);xx年6-12月完成初日考核內容評分標準的全部?jì)热?對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應達到互動(dòng)探討和引導客戶(hù)的購買(mǎi)需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);xx年2月-xx年3月學(xué)習《余世維-有效溝通》xx年3月1日-20日《曾仕強-人際關(guān)系學(xué)》xx年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷(xiāo)學(xué)》xx年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》。
廣告年度工作總結6
xx年的工作時(shí)間xx年3月—xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國際茶城、豫州電動(dòng)車(chē)批發(fā)市場(chǎng)、國產(chǎn)汽車(chē)配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(cháng)的為投資擔保（6月—12月），合作的客戶(hù)：億諾擔保、瑞遠擔保、369擔保、商都婦產(chǎn)醫院、一鳴出國教育、國際茶城、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟視點(diǎn)報、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車(chē)貿易公司，但真正了解這些公司內部的詳細情況和決策者的興趣愛(ài)好，幾乎沒(méi)有，以往工作中有一種錯誤的觀(guān)念，始終認為發(fā)展向導或發(fā)展多個(gè)向導是浪費時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì )造成麻煩，只知道公司名稱(chēng)和聯(lián)系電話(huà)就開(kāi)始和客戶(hù)聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶(hù)的關(guān)系一直也都不是特別理想。
xx年全年的工作計劃完成的情況非常不樂(lè )觀(guān)，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導，在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單銷(xiāo)售，覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團隊帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習的習慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯�？偨Y以前的工作有以下幾點(diǎn)：
1、執行力不強，以后每天按照計劃和目標行事，加大自我的監督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標和計劃？想想如果完不成自己對得起誰(shuí)？
2、沒(méi)找對人、沒(méi)說(shuō)對話(huà)，xx年每次拜訪(fǎng)客戶(hù)先通過(guò)向導或外部了解客戶(hù)的基本架構授權，好好想想設想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復，在心里自己鼓勵自己，想好要說(shuō)的話(huà)和想要了解的事。
3、心太急，沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪(fǎng)客戶(hù)，造成不能說(shuō)服客戶(hù)，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶(hù)談判，一定要做好準備。
經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷(xiāo)售模式覺(jué)得自己欠缺的東西還有很多，根據自己的以往的情況進(jìn)行對照分析，自己的感悟如下：
第一步在客戶(hù)分析和客戶(hù)資料收集、客戶(hù)資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說(shuō)客戶(hù)資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報、114、12580、戶(hù)外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯。
第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的'朋友同事介紹客戶(hù)資料這個(gè)問(wèn)題還不大，但是通過(guò)老客戶(hù)去轉介紹的很少，因為總覺(jué)得自己對老客戶(hù)的服務(wù)根本就不能讓其滿(mǎn)意，從做業(yè)務(wù)到現在只有5個(gè)老客戶(hù)給我進(jìn)行轉介紹，所以這數字是非�？杀�，不管什么原因，自己沒(méi)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說(shuō)：通過(guò)行業(yè)聚會(huì )，和朋友約會(huì )多了解，另外多學(xué)習一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶(hù)的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭情況、喜歡的運動(dòng)和飲食習慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了資料后就應該對客戶(hù)的組織結構進(jìn)行分析，行業(yè)內部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶(hù)的級別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶(hù)都挑出來(lái)，從中找到入手的線(xiàn)索，這是以后需要重點(diǎn)運用和練習的。
第五步內部資料審核通過(guò)這段時(shí)間的培訓過(guò)后，了解到也就是說(shuō)得到了他的資訊和信息過(guò)后自己首先要對客戶(hù)的內部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷(xiāo)狀況、和客群定位、客戶(hù)的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認為是缺一不可，而以前這些我認為都沒(méi)做到，所以以后要仔細觀(guān)察和體驗這方面的技能。
第六步判斷銷(xiāo)售機會(huì )，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷(xiāo)售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，如果連銷(xiāo)售機會(huì )都沒(méi)有的話(huà)就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì )產(chǎn)生簽約的客戶(hù)身上。經(jīng)過(guò)公司的培訓過(guò)后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認為自己以后應該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護以及發(fā)展向導上面加大自己的學(xué)習力度，現在這個(gè)社會(huì )不是單打獨斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團隊一起干輕松，所以團結協(xié)作尤為重要，改變要從現在、要從自己開(kāi)始，所以我相信學(xué)習也是我現在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系（曾仕強的人際關(guān)系學(xué)），現在認為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開(kāi)自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對方著(zhù)想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動(dòng)。
廣告年度工作總結7
逝者如斯夫，歲月如白駒過(guò)隙！不知不覺(jué)又一年過(guò)去了，要想展望美好的未來(lái)就要對過(guò)去有個(gè)交代，有個(gè)總結。也為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，現將20xx年工作情況總結如下：
業(yè)務(wù)是公司的支柱，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、留住老客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)，是公司能夠長(cháng)期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先，在硬廣告上，我擁有了自己的老客戶(hù)，一個(gè)征文廣告，兩年來(lái)每月每期一直在時(shí)報上做廣告。在新客戶(hù)上的開(kāi)發(fā)上，還有北京的另外一家征文機構和湖南的一家雜志社。這些客戶(hù)雖然小，但是就像領(lǐng)導說(shuō)的不怕小，只要她多。
其次，在軟文廣告上，通過(guò)一年的努力與臨潁舞陽(yáng)等各教育局建了很好的合作關(guān)系，結合公司的活動(dòng)，做了縣市行和職業(yè)教育強縣的版面。
然后是心得體會(huì )：業(yè)務(wù)是跑出來(lái)的，客戶(hù)是拉來(lái)的，等不來(lái)、不能靠誰(shuí)。付出不一定有回報，但是不付出就一定沒(méi)有回報。過(guò)去的這一年是我努力的一年，是我心存感恩的一年，感謝各位領(lǐng)導對我工作上提供的幫助與支持，感謝各位同事?tīng)I造的一個(gè)和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒(méi)有能完成任務(wù)，對不起大家的.厚愛(ài)，我相信來(lái)年我會(huì )做的更好，那么，最后，匯報一下下一步的工作計劃
遵守公司的各項規章制度；讀書(shū)閱報提高個(gè)人素養；繼續推進(jìn)職業(yè)教育強縣和縣市行活動(dòng)；把山東的圖書(shū)客戶(hù)投放的廣告額加大，緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開(kāi)展工作。
廣告年度工作總結8
20xx年對我來(lái)說(shuō)是非常重要的一年。在領(lǐng)導的關(guān)心和同事幫助下，我順利完成本年度的工作，經(jīng)歷了許多，現在對自己的20xx年做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。如下：
一、沒(méi)有規矩不成方圓，這一年我嚴格遵守了奧立員工手冊中的內容，并且能夠按時(shí)完成領(lǐng)導分配給我的任務(wù)。
二、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。這一年中我不斷學(xué)習，力爭高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊，每月我都購買(mǎi)設計書(shū)籍，學(xué)習設計領(lǐng)域全方面的專(zhuān)業(yè)知識，與時(shí)俱進(jìn)的設計理念，也給公司的設計力量注入了新鮮血液。
三、一個(gè)人的力量是微不足道的。在奧立這個(gè)團隊中，我積極搞好團結，樂(lè )于助人，凝心聚力，努力使這個(gè)團隊充滿(mǎn)著(zhù)朝氣與拼勁。
四、工作上的'不足：在表達方便我是屬于比較內向的，有很多時(shí)候在一起開(kāi)會(huì )討論，或者是提案的時(shí)候，我都不勇于發(fā)表自己的意見(jiàn)與看法，我覺(jué)得這是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂，經(jīng)歷了第20屆廚師節，羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已，因為都是政府拿來(lái)的稿子，所以我也沒(méi)有校稿就復制了上去，可沒(méi)想到就是這個(gè)出了問(wèn)題，自打那事以后，我每做一個(gè)設計之前，自己都要把所有文字先審核一遍。
五、其他方面：做設計是苦活累活，反復的加班熬夜對身體的影響也是很大的，所以在即將到來(lái)的20xx年，我要努力把自己的身體調整到最佳狀態(tài)，再也不想因為我生病而耽誤了工作的事情再次發(fā)生。也在這里對公司說(shuō)一聲對不起，因為自己的身體原因，在20xx年耽誤了一些工作，這讓我自己愧疚不已。
總的來(lái)說(shuō)，在今后的工作中，我將用心的去改正20xx年所有的問(wèn)題。以全面發(fā)展自己為主要目標，爭取更出色地完成公司布置給我的各項任務(wù)。努力讓自己變的更有價(jià)值，也和奧立一起去迎接即將到來(lái)的充滿(mǎn)挑戰的20xx年。
廣告年度工作總結9
xx年自己的年度目標是69萬(wàn)，平均每個(gè)月7.6萬(wàn)，每周1.8萬(wàn)左右，要完成此目標額自己將要準備：
1、xx年自己準備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶(hù)資料教育培訓50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂(lè )50、銀行、證券、投資擔保60個(gè)、食品10個(gè)、醫院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè)，2月8號以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選。
3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習
4、3月份以醫院、白酒為主打，所以在春節期間盡量的多了解醫院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內容。
5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料為主打，因為再過(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷(xiāo)售的高峰期。
8、7月教育培訓（瑜伽、樂(lè )器、藝術(shù)培訓學(xué)校）、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國留學(xué)為主
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
11、10月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主
12、11月以白酒、投資擔保為主
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主
最新廣告業(yè)務(wù)員年度范文在新年帶來(lái)祝福啦，新年迎新春，在迎春花開(kāi)的日子里，希望你的'生活也像花兒一樣美麗！
經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認識到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計劃目標，自己準備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時(shí)間管理：
xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式，一定得轉變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪(fǎng)客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪(fǎng)客戶(hù)每天堅持打電話(huà)20個(gè)、至少回訪(fǎng)老客戶(hù)保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導多溝通多學(xué)習，在工作中遇到的問(wèn)題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的？思想匯報專(zhuān)題導致不好結果的原因是什么？下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生？那些是今天做的不錯的？達成了都很么結果？以后我該如何持續下去？）詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成（我要電話(huà)拜訪(fǎng)多少個(gè)新客戶(hù)？邀約多少？拜訪(fǎng)幾個(gè)？達到什么程度？）。
2、1月21日—2月8日學(xué)習公司內的知識
�。ㄤN(xiāo)售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶(hù)分析眼光），多向公司內部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導請教，行業(yè)內的知識，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對廣告銷(xiāo)售學(xué)習，了解咱們現有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效。
3、從現在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習金融
�。ㄍ顿Y擔保、保險）、教育培訓（私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)學(xué)習）、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況（1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓（私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)教育）行業(yè)知識學(xué)習；2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對食品行業(yè)），達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪(fǎng)。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热?/strong>
�。ㄐ畔@取的技能運用，要從多種公開(kāi)資源獲��；營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn)；客戶(hù)篩選技能運用效率，客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理；回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關(guān)系（工作中）的覺(jué)察和體驗；有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述；客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn)；結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述；知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān)；
有節奏好、提問(wèn)回應好；有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用）；xx年6—12月完成初日考核內容評分標準的全部?jì)热荩▽ΜF有的媒體運用（執行）出色，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結合；客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲��；明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程；和客戶(hù)之間的溝通應達到互動(dòng)探討和引導客戶(hù)的購買(mǎi)需求，在溝通中要換位體察對方感受）要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己）；xx年2月—xx年3月學(xué)習《余世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強—人際關(guān)系學(xué)》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷(xiāo)學(xué)》xx年4月16日—5月1日《曾仕強—情緒管理》。
廣告年度工作總結10
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開(kāi)拓創(chuàng )新之基，是企業(yè)久戰沙場(chǎng)而不銷(xiāo)聲匿跡的根本。焦點(diǎn)廣告始終堅持以“誠信為本、鑄就品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，在公司領(lǐng)導班子重視和帶動(dòng)下，堅持不懈的抓《合同法》及相關(guān)法律法規的學(xué)習、宣傳及培訓工作，在全公司上下形成了共創(chuàng )“重合同守信用”企業(yè)生機勃勃的局面。
回顧本年度合同工作，光大進(jìn)一步規范和細化合同審查、管理、監督工作，使得我們在合同管理工作的規范化、信息化、標準化又邁上了新的臺階，為進(jìn)一步總結經(jīng)驗，下面我們把一年來(lái)守合同重信用工作匯報如下：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，認識到位
由財務(wù)部牽頭組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì )計知識培訓；明確了合同管理由綜合部統一管理，設財務(wù)、市場(chǎng)部兼職專(zhuān)管員各一名，做到分工協(xié)作，齊抓共管，創(chuàng )建工作取得明顯成效
�。ǘ┘訌姽芾�，制度到位
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機構完善，分工明確，職責到位。建立健全了各項規章制度，特別是我們還對照《合同法》的有關(guān)規定及時(shí)調整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。其次，從合同簽訂、評審、履行、驗收、監督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節都按照《合同法》規定重新規范，使合同管理做到了有人負責、有據可查、有章可循，使企業(yè)信用管理水平有了明顯的提高
�。ㄈ┳⒅刭|(zhì)量，履約到位
在對內管理上，公司始終堅持嚴格為主。今年隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的繼續擴大，如何在保持業(yè)務(wù)量高增長(cháng)、各環(huán)節工作量幾近飽和的.情況下，確保服務(wù)質(zhì)量不下降的問(wèn)題擺在管理者的面前。公司首先多次組織管理人員及業(yè)務(wù)人員學(xué)習《合同法》，強調遵守合同的重要性，提高了大家依法簽訂合同的能力和水平，要求做到：簽定的合同內容具體、條款清楚、手續完善、責任明確，保證合同的履行率達到100%。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性，公司在履行方面就爭取了主動(dòng)性，20xx年，公司共簽訂合同100份，總額350萬(wàn)元。其中：已經(jīng)履行合同41份29萬(wàn)元，正在履行合同9份，60萬(wàn)元。合同履行率高達100%。迄今為止，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一件被行政處罰機關(guān)處罰及判裁決敗訴的事件。
回首本年合同管理工作，得到健康穩步發(fā)展的同時(shí)并取得一定的成果，但也存在一些客觀(guān)的問(wèn)題，在今后的工作當中還須進(jìn)一步加強合同管理的組織機構建設，不斷地完善各項制度，堅持不懈地抓《合同法》等法律法規的學(xué)習、培訓工作。我們要總結經(jīng)驗、找出差距、克服不足，相信在上級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做的更好，使企業(yè)再攀新高峰，再上新臺階。
廣告年度工作總結11
本年以來(lái)，告白科在局黨支部的精確帶領(lǐng)和熱忱關(guān)懷下，在其他科室中隊的贊成與互助下，根據“以工錢(qián)本、熱忱辦事、長(cháng)效辦理、典范高效”的工作主旨，立異工作思路，美滿(mǎn)工作機制，進(jìn)步辦事程度，落實(shí)長(cháng)效辦理。較好的結束了訂定的各項任務(wù)目標和帶領(lǐng)交辦的各項工作。共辦理戶(hù)外告白配置申請74件，征收戶(hù)外告白有償利用費664978元（客歲去除公交車(chē)車(chē)體告白利用費后為569835元）同比增加16%，排除立柱式大型告白牌4塊，取消其他違法配置的戶(hù)外告白及辦法52余處，總面積約1700余平方米�，F就一年來(lái)工作環(huán)境總結報告請教以下：
1、強化表面進(jìn)修、進(jìn)步科室人員交易本領(lǐng)
為進(jìn)一步加強相干法律標準政策進(jìn)修，我們構造全科隊員參加了《Xx省城鎮邊幅和環(huán)境衛生辦理方法》、《Xx市都會(huì )籌劃區戶(hù)外告白配置辦理暫行方法》、《Xx市都會(huì )籌劃區戶(hù)外告白資本有償利用收益征收辦理暫行方法》等專(zhuān)業(yè)性文件培訓進(jìn)修，并請法制科的同事為科室人員講解了告白辦理相干法律文書(shū)的謄寫(xiě)。很好的構造了每次由局辦要求的周末進(jìn)修活動(dòng)，及時(shí)做好筆記。根據《Xx省城鎮邊幅和環(huán)境衛生辦理方法》，構造人員點(diǎn)竄了《Xx市都會(huì )籌劃區戶(hù)外告白配置辦理暫行方法》中法律責任內容。根據出入分散，將所開(kāi)戶(hù)外告白資本有償利用費用全額上繳代收銀行，并及時(shí)向局財務(wù)科做好報告請教統計，按期與財務(wù)科做好季度查對工作，確保了所開(kāi)單子的無(wú)誤性。對20xx年至今20xx年的開(kāi)具的法律文書(shū)、所報告白結果圖等資料文檔進(jìn)行了周全料理和歸檔，建立了告白審批備案檔案由專(zhuān)人辦理。同時(shí)我們還加強信息報送工作，安排專(zhuān)職信息員堅定報送每周、每個(gè)月工作籌劃，便利局辦編纂《城管信息》。
2、加強戶(hù)外告白辦理工作，成績(jì)更加凸起;
一）、做好原配置告白辦法的續審工作
年初，我科列出了細致的20xx年工作籌劃，建造了20xx年告白辦法審批明細表，明了了審批告白辦法的“續審時(shí)候表”�？隙巳甑摹罢w目標”為：把告白辦法的粉飾與資本的開(kāi)辟有機聯(lián)合起來(lái)，把戶(hù)外告白辦理一抓到底、抓出結果。聯(lián)合了思維，凝集了氣力。切當加強了戶(hù)外告白有償利用費得征收辦理，確保依法征收，應收盡收。共為原審批的22處告白辦法辦理了續審手續，征收戶(hù)外告白有償利用費478345元。續審率為95%（公交車(chē)車(chē)體告白因特別因為未能續審）。
二）、嚴把配置關(guān)、把握新告白辦法的審批
為了更好的貫徹落實(shí)《Xx市都會(huì )籌劃區戶(hù)外告白配置辦理暫行方法》、《Xx市都會(huì )籌劃區戶(hù)外告白資本有償利用收益征收辦理暫行方法》，我科構造全部科室人員當真進(jìn)修方法細則，在戶(hù)外告白的審批工作中嚴厲履行方標準定的內容，嚴厲服從大型戶(hù)外告白辦法聯(lián)審聯(lián)辦軌制。戶(hù)外告白審批工作堅定做到科學(xué)、典范、高效，根據“高標準計劃、高標準材質(zhì)、高標準安置”的原則，提拔戶(hù)外告白配置檔次。一年來(lái)，共受理行戶(hù)外告白審批項目103件，辦結74件，共開(kāi)具《Xx市告白辦法利用和談》167份，新配置大型告白辦法13處，征收戶(hù)外告白資本有償利用費182833元，同比增加12%。
三）、展開(kāi)專(zhuān)項整治活動(dòng)、取消違法告白辦法
跟著(zhù)都會(huì )化進(jìn)程的加快，我市戶(hù)外告白業(yè)成長(cháng)敏捷，為都會(huì )增加了色采，同時(shí)也呈現了戶(hù)外告白配置混亂、檔次差勁、特點(diǎn)不明顯、毀壞都會(huì )景觀(guān)結果等凸起題目，在必定程度上感化了都會(huì )形象。我科對籌劃區范疇內戶(hù)外告白配置環(huán)境進(jìn)行查看摸底，對掃數告白位掛號造冊。對未經(jīng)審批擅自配置的告白辦法，構造逼迫排除。一年來(lái)共下達《責令期限改正關(guān)照書(shū)》247份，排除面積達1700余平方米。特別是本年8月份排除了杏壇路西首總面積達350平方米的大型落地式告白牌�？鬃游幕澠陂g，根據帶領(lǐng)安排，關(guān)聯(lián)160噸大型專(zhuān)業(yè)吊車(chē)，歷經(jīng)5個(gè)小時(shí)，直至深夜11點(diǎn)，排除了京福高速20號口處三面大型立柱式告白牌。
本年5月份，關(guān)聯(lián)墻體粉刷式告白運營(yíng)商構造了全市墻體粉刷式告白整治活動(dòng)，利用半個(gè)月時(shí)候，將市區和各鄉鎮緊張街道沿線(xiàn)可視范疇內配置的粉刷式告白進(jìn)行了涂蓋。共用粉刷涂料300桶，粉刷面積達4300余平方米。本年7月份構造了都會(huì )籌劃區立柱式大型告白牌整治活動(dòng)，撤除未審批貿易告白畫(huà)面6處，撤除面積達800余平方米。加強了作對柱式大型告白牌的整治宣揚，本年以來(lái)關(guān)于立柱式大型告白牌審批同比增加180%。
經(jīng)過(guò)議定一系列的戶(hù)外告白整治活動(dòng)，凈化了都會(huì )的視覺(jué)環(huán)境。我科在總結整治工作經(jīng)驗的同時(shí)，明了了平常放哨工作中的監禁力度，強化了戶(hù)外告白牌的安定查抄，確保了全年戶(hù)外告白無(wú)任何安定變亂的'產(chǎn)生。
四）、互助龐大活動(dòng)安排，增加公益告白
根據《Xx市都會(huì )籌劃區戶(hù)外告白配置辦理暫行方法》法則，富裕策動(dòng)告白策劃企業(yè)利用現有閑置的戶(hù)外告白辦法公告公益告白。一年來(lái)，共配置高炮式公益性告白畫(huà)面6塊，落地式公益性告白畫(huà)面5塊，LED電子呈現屏3塊，對城區掃數路燈桿掛旗告白法則了50%的公益告白資本，公益告白面積達2700平方米。同比增加17%。富裕利用市 區有限的戶(hù)外告白資本，對戶(hù)外公益告白資本履行了兼顧安排，宣揚了都會(huì )辦理的緊張性，結束了第十屆中國專(zhuān)利高新技巧產(chǎn)品博覽會(huì )Xx會(huì )場(chǎng)、文博會(huì )濟寧會(huì )場(chǎng)、孔子文化節等龐大節慶活動(dòng)期間的告白宣揚任務(wù)。特別是孔子文化節前，根據市宣揚部和孔子文化節辦公室關(guān)于宣揚氛圍的要求，自動(dòng)與燈桿告白策劃企業(yè)關(guān)聯(lián)，克服堅苦，自掏經(jīng)費關(guān)聯(lián)施工人員加班加點(diǎn)整改燈桿掛旗公益告白畫(huà)面。排除陳腐燈桿掛旗800余塊，更新燈桿掛旗396塊，美滿(mǎn)地結束了孔子文化節前的燈桿告白配置和畫(huà)面更新工作，營(yíng)建了濃厚的活動(dòng)氛圍。
五）、科學(xué)運籌、市場(chǎng)化運作告白資本
在連續鞏固市區戶(hù)外告白整治結果的根本上，根據“聯(lián)合籌劃、典范辦理、總量把握、有償利用”的原則，公道開(kāi)辟配置戶(hù)外告白資本。進(jìn)一步美滿(mǎn)戶(hù)外告白市場(chǎng)化運作機制，周全踐諾戶(hù)外告白的果然拍賣(mài)和果然招標工作，為告白市場(chǎng)營(yíng)建一個(gè)果然、剛正、剛正的競爭環(huán)境。本年3月告成構造了Xx市初次墻體粉刷式告白資本策劃權拍賣(mài)會(huì )，典范了墻體粉刷式告白配置辦理。首創(chuàng )濟寧地區關(guān)于墻體告白辦理的先河，并一次性為市財務(wù)繳納戶(hù)外告白利用費3.6萬(wàn)元。本年4月份，根據市城鄉環(huán)境綜合整治百日攻堅舉動(dòng)批示部安排聯(lián)合市招投標辦公室構造了城區空調外機罩安置工程招標，結束了對神門(mén)路、大成路、鼓樓大街靜軒路（東起京福高速20號西止神門(mén)路）等緊張門(mén)路兩側空調外機的典范配置和外機罩聯(lián)合安置工程，共安置空調外機罩600余個(gè)，移轉空調外機400余個(gè)，成為一道新的都會(huì )風(fēng)景線(xiàn)。
六）、當真結束帶領(lǐng)交辦的其他工作
我科在做好本職工作的同時(shí)，根據局帶領(lǐng)的安排，自動(dòng)參加了城鄉環(huán)境綜合整治舉動(dòng)，都會(huì )亮化工程批示部督導關(guān)照工作等綜合整治活動(dòng)。與市沂河公園辦理所展開(kāi)聯(lián)合法律舉動(dòng)，配合法制科建造了《Xx市大沂河公園辦理暫行方法》，加強城區河道的放哨辦理，有效禁止了在大沂河公園內垂綸、捕魚(yú)以及破壞公園辦法行動(dòng)。勸離垂綸人員260余人次，收繳魚(yú)網(wǎng)、地籠等捕魚(yú)東西40余件，捕漁船2艘。在今夏、秋兩季秸稈禁燒督導舉動(dòng)中，我科服從批示，克服人員少等堅苦，堅定早上班、晚下班，不斷息，保質(zhì)保量的結束了小雪街道辦事處地區的禁燒督導工作。確保小雪境內未著(zhù)一把火，獲得了禁燒批示部帶領(lǐng)的表?yè)P。
廣告年度工作總結12
第一步確認意愿和審核疑慮:
往往一般到了這個(gè)地步就是很單純的認為只要收到錢(qián)就是最好的，所以更多的時(shí)候忘了應該要確認客戶(hù)的意愿、解決客戶(hù)的疑慮從而進(jìn)行互動(dòng)談判，所以在從中失去了不少的客戶(hù)，這點(diǎn)只能也給自己0分，我認為談判中最重要的一步就是了解對方的談判角度和立場(chǎng)還有待解決的問(wèn)題，從而圍繞著(zhù)這些困惑和疑慮進(jìn)行逐一攻破。
第二步互動(dòng)談判和如何推動(dòng)簽約:
以前的做法很單純然后自然地推動(dòng)簽約;最后一式更是銷(xiāo)售中的最核心部分，而這么重要的部分自己重視的程度又有幾分呢?所以這一點(diǎn)也職能給自己打20分，現在認為談判就是雙方相互妥協(xié)和交換并達成一致的過(guò)程。談判過(guò)程的第一步是了解對方的談判立場(chǎng)，第二步是進(jìn)行妥協(xié)、交換并讓步。然后在根據這些核心再去推動(dòng)簽約，談判中無(wú)非是談到的就是價(jià)格、服務(wù)、付款條件和上刊時(shí)間等等，這些歸根結底都是由客戶(hù)的需求決定的。只要掌握了客戶(hù)的需求進(jìn)行妥協(xié)和交換，就可以得到滿(mǎn)意的價(jià)格了，所以這一點(diǎn)也得加強練習。
摧龍六式的第六式服務(wù)和體驗:
第一步簽約了之后還要繼續與客戶(hù)之間的關(guān)系:
我認為這一項只能得20份，因為簽約前態(tài)度都非常熱情，總想把所有知道的事情全部都告訴他，總想把產(chǎn)品的特性和特點(diǎn)全部說(shuō)出來(lái)，可一旦簽訂了協(xié)議交了錢(qián)，態(tài)度就沒(méi)有以前那么好了，只是可能會(huì )問(wèn)一些最近的生活狀況或是公司運營(yíng)狀況，所以從心里感覺(jué)簽約前和簽約之后感覺(jué)是很不一樣的，我覺(jué)得這一項也需要公司的大力配合，以前我們的公司一次性的買(mǎi)賣(mài)非常多。
第二步強化關(guān)系和信息回饋:
我認為即使客戶(hù)和你簽約了合作了，這個(gè)時(shí)侯才是你真正服務(wù)的開(kāi)始，所以我很反對以前的一錘子買(mǎi)賣(mài)，所以在以后的工作中要加強重視客戶(hù)的信息回饋，不好該如何調整，好的應當保持，我希望這一點(diǎn)公司也能給予足夠的支持。
第三步?jīng)Q策互動(dòng)和人脈轉介紹:
得到了客戶(hù)的認可轉介紹非常容易，我認為在這一點(diǎn)20xx做的尤為不好，因為很多客戶(hù)都是因為合作了之后提出一些異議沒(méi)解決或不能解決，才導致的客戶(hù)再次死亡，所以人際關(guān)系學(xué)我要在三月份之前認知努力的學(xué)完并能領(lǐng)會(huì )其真正含義，要經(jīng)常和自己的客戶(hù)互動(dòng)談心，聚會(huì )、吃飯、娛樂(lè )。
四、20xx年個(gè)人的目標額度(1、全年的目標額度2.月份的目標額度)
20xx年自己的年度目標是69萬(wàn)，平均每個(gè)月7.6萬(wàn)，每周1.8萬(wàn)左右,要完成此目標額自己將要準備:
1、20xx年自己準備涉足的行業(yè)為:服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶(hù)資料教育培訓50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂(lè )50、銀行、證券、投資擔保60個(gè)、食品xx個(gè)、醫院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè)，2月8號以前全部列出來(lái)進(jìn)行初步篩選。
3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習
4、3月份以醫院、白酒為主打，所以在春節期間盡量的多了解醫院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內容。
5、4月已投資擔保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險、金融、銀行證券和飲料，應以飲料為主打，因為再過(guò)一個(gè)月是飲料和啤酒銷(xiāo)售的高峰期。
8、7月教育培訓(瑜伽、樂(lè )器、藝術(shù)培訓學(xué)校)、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國留學(xué)為主
xx、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
xx、xx月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主
xx、xx月以白酒、投資擔保為主
13、xx月以白酒、裝修裝飾及材料為主
五、對公司的管理意見(jiàn)和團隊建設意見(jiàn)(自己剛進(jìn)入公司時(shí)間不足一個(gè)月，以下內容僅代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)):
1、為了提高工作效率應減少業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)公司單據的時(shí)間，會(huì )議期間應嚴格執行會(huì )議幾率，達到簡(jiǎn)單高效，加長(cháng)會(huì )議中的客戶(hù)分析時(shí)間。
2、晨會(huì )宣讀完畢后應緊跟著(zhù)部門(mén)會(huì )議，會(huì )議結束后應部門(mén)的全體人員做個(gè)小游戲，激發(fā)業(yè)務(wù)人員的斗志之后再出去拜訪(fǎng)客戶(hù)或電話(huà)約訪(fǎng)。
3、多分享團隊成員成功和失敗的經(jīng)歷經(jīng)驗，加強對新員工的一對一幫帶工作(最好責任到人)。
4、建議公司能夠增加公司員工的外部培訓次數，建立一種學(xué)習型團隊。
5、應多組織員工的集體活動(dòng)，彼此增加之間的情感，讓我們真正的體現出團隊凝聚力的價(jià)值所在。
6、注重員工的個(gè)人情緒，必要時(shí)一對一溝通。
六、個(gè)人的職業(yè)規劃和成長(cháng)目標上具體計劃為:
1、自己20xx年全年的目標計劃設定為:20xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热?信息獲取的技能運用，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運用效率，客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理;回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗;有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān);有節奏好、提問(wèn)回應好;有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用);20xx年6-xx月完成初日考核內容評分標準的全部?jì)热?對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應達到互動(dòng)探討和引導客戶(hù)的購買(mǎi)需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己。
2、20xx年3月通過(guò)自己兩年的努力，擁有一輛馬自達6自動(dòng)旗艦版(紅色)、個(gè)人存款xx萬(wàn)元、累計個(gè)人財產(chǎn)30萬(wàn)(每天看著(zhù)自己20xx年的目標來(lái)對比自己每天的工作總結計劃，不斷的反省和詢(xún)問(wèn)自己照這樣下去自己的目標能不能在這個(gè)期限完成，如果完不成我將如何改動(dòng)我的工作方式?為什么完不成?)。
3、積極配合公司的.各項指標落實(shí)情況，做好時(shí)間的合理安排，通過(guò)一年的時(shí)間，20xx做到公司的中高層管理人員、做到對金融、教育、食品行業(yè)清晰三個(gè)行業(yè)，能在這個(gè)行業(yè)做到輕車(chē)熟路，能給新員工講解這三個(gè)行業(yè)信息的搜集和學(xué)習辦法，領(lǐng)導有事不在時(shí)做到積極努力的爭取召開(kāi)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì )議，能夠對新員工學(xué)習公司的業(yè)務(wù)項目進(jìn)行指導性作用。
4、通過(guò)兩年的努力20xx年之后，自己要往職業(yè)經(jīng)理人道路上發(fā)展，做到本公司的高層管理人員，配合公司制定相應的制度，嚴格準確無(wú)誤的執行下去，在公司的高層領(lǐng)導不在時(shí)做到積極努力的爭取召開(kāi)公司的全員會(huì )議，能夠對公司各個(gè)部門(mén)的整體發(fā)展和整體工作戰略業(yè)務(wù)項目進(jìn)行指導性作用。
5、20xx年1月23日—20xx年每天抽出一個(gè)小時(shí)學(xué)習行業(yè)知識、半個(gè)小時(shí)分析當天所遇到的客戶(hù)情況，做到熟悉客戶(hù)個(gè)人信息，熟悉客戶(hù)公司和行業(yè)(20xx年1月-20xx年xx月通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )和參加課程學(xué)習主要對人際關(guān)系和時(shí)間管理學(xué)習，并能熟練地運用人際關(guān)系技巧和熟練地將自己的時(shí)間合理的規劃;20xx年1月-xx月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )、參加課程學(xué)習學(xué)習管理思維方式方面和時(shí)間管理知識，掌握有效地管理技巧，達到能靈活的運用管理的方式和執行能力，熟練地將自己的時(shí)間合理的規劃;20xx年1月-xx月通過(guò)書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò )、參加課程學(xué)習如何成為一個(gè)卓越的職業(yè)經(jīng)理人，有效地管理技巧、帶領(lǐng)團隊和管理團隊的要領(lǐng)、營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化要領(lǐng)、增強逆境抵抗力和逆境中解壓的方法并能夠熟練地將自己的時(shí)間合理的規劃)。
七、對照初級日考核內容標準在20xx年的學(xué)習和準備涉足行業(yè)的計劃和目標:
經(jīng)過(guò)上述情況自己也清晰的認識到了在20xx年自己的工作方法和個(gè)人計劃目標，自己準備涉足的行業(yè):服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂(lè )、教育培訓、金融證券。
1、加強自己的時(shí)間管理:20xx年1月21日—20xx年7月改變自己以往的思維模式和銷(xiāo)售模式，一定得轉變讓自己變成顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，使自己慢慢變強，從根本解決盲目拜訪(fǎng)客戶(hù)、盲目銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，定期維護回訪(fǎng)客戶(hù)每天堅持打電話(huà)20個(gè)、至少回訪(fǎng)老客戶(hù)保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導多溝通多學(xué)習，在工作中遇到的問(wèn)題多請教，每天晚上總結思考當天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的？導致不好結果的原因是什么?下次我該如何避免類(lèi)似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯的?達成了都很么結果?以后我該如何持續下去?)詳細的明天工作計劃視情況每天晚上完成(我要電話(huà)拜訪(fǎng)多少個(gè)新客戶(hù)?邀約多少?拜訪(fǎng)幾個(gè)?達到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學(xué)習公司內的知識(銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢、客戶(hù)分析眼光)，多向公司內部的銷(xiāo)售前兩名同事或向領(lǐng)導請教，行業(yè)內的知識，另一部分通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對廣告銷(xiāo)售學(xué)習，了解咱們現有的媒體優(yōu)勢和劣勢，如何將媒體的優(yōu)勢發(fā)揮到最大的成效。
3、從現在開(kāi)始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習金融(投資擔保、保險)、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)學(xué)習)、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(私人培訓、職業(yè)訓練、職業(yè)教育)行業(yè)知識學(xué)習;2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對食品行業(yè))，達到自己能熟悉行業(yè)的內部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢，如何在談判中切入客戶(hù)感興趣的主題中，避免盲目拜訪(fǎng)。
4、20xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jì)热?信息獲取的技能運用，要從多種公開(kāi)資源獲取;營(yíng)銷(xiāo)前的事先準備工作，有行業(yè)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和傳播的待解疑問(wèn);客戶(hù)篩選技能運用效率，客戶(hù)市場(chǎng)階段評估分析合理;回訪(fǎng)客戶(hù)的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺(jué)察和體驗;有區分客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)和反應的實(shí)際表述;客戶(hù)的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結合客戶(hù)市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶(hù)媒體選擇理由、媒體觀(guān);有節奏好、提問(wèn)回應好;有個(gè)人學(xué)習得知識在客戶(hù)溝通中的應用);20xx年6-xx月完成初日考核內容評分標準的全部?jì)热?對現有的媒體運用(執行)出色，能將媒體價(jià)值和客戶(hù)需求緊密的相結合;客戶(hù)的資料通過(guò)多方獲取比如:人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶(hù)的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶(hù)之間的溝通應達到互動(dòng)探討和引導客戶(hù)的購買(mǎi)需求，在溝通中要換位體察對方感受)要達到以上內容自己必須嚴格的要求自己);20xx年2月-20xx年3月學(xué)習《余世維-有效溝通》20xx年3月1日-20日《曾仕強-人際關(guān)系學(xué)》20xx年3月21日-4月15日《尚致勝-NLP致勝行銷(xiāo)學(xué)》20xx年4月16日-5月1日《曾仕強-情緒管理》。
廣告年度工作總結13
20xx年中國廣告協(xié)會(huì )在國家工商總局黨組直接領(lǐng)導下，圍繞工商總局中心工作，堅持抓自律，促發(fā)展的方針，以服務(wù)為中心，取得一定成績(jì)。
一、切實(shí)抓自律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
�。ㄒ唬榕浜蠂鴦�(wù)院整頓市場(chǎng)秩序的精神和國家工商總局整治虛假廣告的工作重點(diǎn)，中廣協(xié)在全行業(yè)開(kāi)展了“中國廣告信譽(yù)年----真實(shí)承諾我先行”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信譽(yù)年”活動(dòng)）和“爭創(chuàng )廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“爭創(chuàng )”活動(dòng)）兩項重大活動(dòng)。
針對“信譽(yù)年”活動(dòng)，中廣協(xié)設立了舉報電話(huà)，收到各地消費者舉報電話(huà)、材料百余件，對待收到的消費者舉報材料，中廣協(xié)通過(guò)分類(lèi)整理，部分送到媒體進(jìn)行曝光；部分轉交給地方廣告協(xié)會(huì )，請其聯(lián)系當地工商部門(mén)配合處理。
為使“信譽(yù)年”活動(dòng)更加深入，又向各盛自治區、直轄市廣告協(xié)會(huì )發(fā)出了《關(guān)于征集“中國廣告信譽(yù)年一真實(shí)承諾我先行”主題公益廣告招貼大賽的通知》，各地方廣協(xié)報送作品共計237件，經(jīng)過(guò)廣告節作品評選委員會(huì )的評選，最后評出一金二銀三銅獲獎作品。
“信譽(yù)年”活動(dòng)號召行業(yè)自覺(jué)抵制虛假廣告，動(dòng)員社會(huì )力量揭露虛假廣告，對打擊虛假廣告、凈化廣告市場(chǎng)起到了積極作用。
從1997年開(kāi)始，中廣協(xié)一直堅持在全國范圍內開(kāi)展“爭創(chuàng )廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”活動(dòng)，并于1997年、1999年舉行了兩次總結表彰大會(huì )，在社會(huì )上和行業(yè)內產(chǎn)生很大反響。為了將此項活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去，20xx年、20xx年中廣協(xié)對“爭創(chuàng )廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”活動(dòng)作了深入細致的安排，在各廣告經(jīng)營(yíng)單位自查和全國六大區互查的基礎上，經(jīng)各地廣告協(xié)會(huì )嚴格初審，向中廣協(xié)推薦了“全國廣告行業(yè)文明單位”230家。經(jīng)中廣協(xié)第四屆執行理事會(huì )第十四次會(huì )議審議批準，有218個(gè)廣告經(jīng)營(yíng)單位獲得“全國廣告行業(yè)文明單位”稱(chēng)號。該活動(dòng)全面推進(jìn)了廣告經(jīng)營(yíng)單位的制度建設，在廣告行業(yè)已形成一定影響。
�。ǘ┽槍ξ覈鴱V告經(jīng)營(yíng)單位數量多、規模孝資金不足、設備技術(shù)不足、管理不足、客戶(hù)不足的弱點(diǎn)，為引導和促進(jìn)廣告企業(yè)結構的調整，引導廣告企業(yè)規范化運作，盡快縮小與國際廣告業(yè)的差距，中廣協(xié)在全國開(kāi)展建設“中國優(yōu)勢廣告企業(yè)”活動(dòng)，得到了業(yè)內的積極響應。26個(gè)省市廣告協(xié)會(huì )推薦了供110家廣告公司，現已初步核定49家為優(yōu)勢企業(yè)。此類(lèi)活動(dòng)對于解決行業(yè)自身快速發(fā)展和入世挑戰的壓力，樹(shù)立一批規模較大、實(shí)力強、經(jīng)營(yíng)管理好、服務(wù)水平高、信譽(yù)度好的典范，帶動(dòng)廣告業(yè)整體水平的提高將起到積極作用，同時(shí)也為推動(dòng)廣告行業(yè)的資質(zhì)認定工作做了有意義的探索。
以上活動(dòng)均得到各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )及各地方廣協(xié)的大力支持。
二、不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量
“服務(wù)”是中廣協(xié)四項職能之一，也是中廣協(xié)工作的出發(fā)點(diǎn)和基本點(diǎn)。20xx年中廣協(xié)圍繞“服務(wù)于會(huì )員，服務(wù)于行業(yè)”的中心，主要做了以下工作：
�。ㄒ唬┓e極了解并及時(shí)反饋國家廣告政策實(shí)施情況，作好政府與行業(yè)溝通的橋梁。國家稅務(wù)總局在20xx年5月16日發(fā)布了《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》，該辦法規定“納稅人每一年納稅年度發(fā)生的廣告費支出不超過(guò)銷(xiāo)售（營(yíng)業(yè)）收入2%，可據實(shí)扣除，超過(guò)部分可無(wú)限期向以后納稅年度結轉”。這一政策在實(shí)施中存在較多的實(shí)際問(wèn)題，業(yè)界要求中國廣告協(xié)會(huì )予以反映的呼聲較高。針對這一情況，中國廣告協(xié)會(huì )在國家工商總局的大力支持下，經(jīng)過(guò)廣泛、深入的調查研究，掌握了該政策在執行中存在的具體問(wèn)題，并反映給了國家稅務(wù)總局發(fā)文對部分行業(yè)廣告費用所得稅稅前扣除標準進(jìn)行了調整，使該問(wèn)題得到了妥善解決，為行業(yè)的高速發(fā)展創(chuàng )造了有利的政策環(huán)境。
�。ǘ┡e辦第八屆中國廣告節。本次廣告節無(wú)論是從參展的`數量、質(zhì)量，還是內容和組織都是越辦越好，已在廣告界具備一定的權威性。共收到2548件作品，是上界的1.5倍，除已有的固定項目如優(yōu)秀作品展、專(zhuān)題講座外，還增設了廣告技術(shù)設備展、新世紀媒體大匯展，中國馳名品牌展等項目，更加專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化使廣告節成為廣告界名符其實(shí)的全方位交流的盛會(huì )。
�。ㄈ┘訌娡馐鹿ぷ�，拓展國際交往渠道。為促進(jìn)世界最新成果在中國傳播，促進(jìn)中國廣告界的交流與合作，設在中國廣告協(xié)會(huì )的國際廣告協(xié)會(huì )中國分會(huì )向國際廣告協(xié)會(huì )提出申辦20xx年第39屆世界廣告大會(huì )并取得成功，對擴大中國廣告業(yè)在世界的影響和促進(jìn)中國廣告業(yè)與國際廣告業(yè)迅速接軌將起到積極作用。
�。ㄋ模┙M織行業(yè)進(jìn)行國際交流。為了學(xué)習借鑒國際先進(jìn)的廣告理念，提升國內廣告業(yè)的專(zhuān)業(yè)意識，中國廣告協(xié)會(huì )在本年度積極組織開(kāi)展了以下國際交流活動(dòng)：首先，分別組團參加了第48界嘎納國際廣告節和第四界亞太廣告節。在嘎納國際廣告節上，中廣協(xié)組織國內廣告公司與法國中小企業(yè)進(jìn)行了商務(wù)交流。其次，與美中國際合作交流促進(jìn)會(huì )合作開(kāi)展了“中美知名品牌國際交流活動(dòng)”。最后，還委派了兩位廣告界資深人士赴美參加艾菲獎活動(dòng)并任評委，為今后在國內組織開(kāi)展此項活動(dòng)打下了基矗
�。ㄎ澹┨峁┬袠I(yè)資訊服務(wù)。中廣協(xié)主辦的《現代廣告》，以市場(chǎng)為導向，找準定位，在內容的組織上做了調整，使雜志更加貼近讀者，突出體現雜志的服務(wù)職能，同時(shí)中廣協(xié)繼續為會(huì )員定期提供《會(huì )員通訊》，收集整理《20xx年中國廣告經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)額排序》，編輯出版《20xx年中國主要媒介廣告價(jià)目表》、《現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與廣告經(jīng)典實(shí)戰案例》、《第七界中國廣告節優(yōu)秀作品集》和《20xx年廣告學(xué)術(shù)論文集》等書(shū)，《20xx年嘎納影視廣告作品》VCD，舉辦嘎納廣告節作品巡展，為廣告界提供切實(shí)可用的信息。
�。┙M織各種專(zhuān)題廣告作品大賽。與中國消費者協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦“綠色消費”主題公益廣告大賽、“中國廣告信譽(yù)年---真實(shí)承諾我先行公益廣告招貼大賽”、“第三屆全國廣告攝影展”，同時(shí)還為中國大學(xué)生廣告藝術(shù)節做了大量的籌備工作。這一系列賽事對于提高廣告業(yè)的專(zhuān)業(yè)水準及促進(jìn)社會(huì )公益事業(yè)均達到良好效果。
�。ㄆ撸┨峁⿲�(zhuān)業(yè)培訓服務(wù)。20xx年中廣協(xié)繼續與北京廣播學(xué)院合作舉辦廣告專(zhuān)業(yè)研究生進(jìn)修班，共招學(xué)員30余人。此進(jìn)修班自1998年創(chuàng )辦以來(lái)，已有兩屆學(xué)員共60多人畢業(yè)。同時(shí)，還舉辦了一系列國內和國外短期培訓。國內培訓的項目有廣州市廣告博覽會(huì )廣告作品評述、四川省廣告博覽會(huì )電通賞講座、深圳廣告創(chuàng )意研討班、北京客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)管理研討班、北京客戶(hù)（實(shí)務(wù)）培訓班和首屆保健衛生品整合營(yíng)銷(xiāo)高層研討會(huì )。國外培訓共組織了三批，總共88人參加了培訓。此外，還與日本吉田秀雄事業(yè)財團合作，組織赴日客座研究生4人，旨在廣開(kāi)渠道為中國廣告業(yè)培訓高層次人才。
�。ò耍┨峁⿵V告發(fā)布前咨詢(xún)。截止11月下旬，已完成廣告發(fā)布前咨詢(xún)共1455件次，臨時(shí)性廣告預審和報批共71件次，為廣告狼子野心意的真實(shí)合法提供了法律上的服務(wù)。
�。ň牛╅_(kāi)展學(xué)術(shù)研討。20xx年5月舉辦全國民營(yíng)廣告公司高層研討會(huì )，就現階段民營(yíng)廣告公司的現狀與中國進(jìn)入WTO后面臨的問(wèn)題及可能的解決方案進(jìn)行了探討；6月與中國非處方協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦新世紀中國醫藥廣告高級論壇；11月學(xué)術(shù)委員會(huì )主辦了以“提高廣告經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)競爭力”為主題學(xué)術(shù)研討會(huì )，共收論文40余篇，對各廣告經(jīng)營(yíng)單位存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了理論上的深入研究。
三、加強會(huì )員的發(fā)展與管理工作，完善組織建設
�。ㄒ唬⿻�(huì )員的發(fā)展與管理是協(xié)會(huì )的組織基礎，關(guān)系到組織的壯大以及行業(yè)組織在整個(gè)行業(yè)中的影響力。年初對會(huì )員單位進(jìn)行了資格復查，20xx年共發(fā)展會(huì )員91家，形勢較好。
�。ǘ┏闪ⅰ爸袊鴱V告協(xié)會(huì )法律咨詢(xún)委員會(huì )”，并召開(kāi)第一次會(huì )議，就《廣告中的比較與貶低的界定》進(jìn)行了認真探討。此委員會(huì )的成立為協(xié)會(huì )發(fā)揮行業(yè)自律和為業(yè)界提供法律授助充實(shí)了基矗
�。ㄈ┰鲈O霓虹燈、電力、煙草、民航四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，待民政部批準；起草《中國廣告協(xié)會(huì )專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作條例》，以加強對專(zhuān)業(yè)委員會(huì )的領(lǐng)導，使各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )圍繞協(xié)會(huì )的工作重點(diǎn)開(kāi)展工作，共同開(kāi)拓中廣協(xié)的服務(wù)功能，待討論通過(guò)；為適應加入WTO后競爭形勢的需要和民政部對社團組織分支機構的要求，擬對廣告公司委員會(huì )進(jìn)行改組試點(diǎn)，成立“中國廣告協(xié)會(huì )市場(chǎng)傳播代理商委員會(huì )”，相關(guān)工作已在運作之中。
�。ㄋ模┠瓿跽匍_(kāi)了地方廣告協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)會(huì )議，共召開(kāi)了三次執行理事會(huì )，就中廣協(xié)重大工作進(jìn)行討論決策。
四、20xx年工作雖然取得了一些成績(jì)，但也有不足，主要表現在以下幾方面：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)自律如何切實(shí)落到實(shí)處，還有大量工作要做；
�。ǘ﹨f(xié)會(huì )服務(wù)職能發(fā)揮不到位，不夠深入；
�。ㄈ┯行┕ぷ鳑](méi)有經(jīng)過(guò)充分調研倉促開(kāi)展，預期效果不理想。
廣告年度工作總結14
緊張忙碌的一年即將過(guò)去，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。這年我的工作，從無(wú)到有，從有到會(huì )，從會(huì )到熟；這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我的信任與栽培！在辭舊迎新的時(shí)刻對20xx年來(lái)的工作做一個(gè)總結，以便于在以后的工作中總結今年的經(jīng)驗教訓，提升綜合能力，找到更好的方法迎接20xx年的到來(lái)�；仡櫧衲晁撠煹墓ぷ魑覍⑺笾路譃閮煞矫妫杭染W(wǎng)絡(luò )推廣和公司廣告制作，現將這兩方面的工作內容分別作總結和分析。
第一部分：網(wǎng)絡(luò )推廣工作
網(wǎng)絡(luò )推廣可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的一種商業(yè)活動(dòng)，它與傳統的品牌宣傳既有聯(lián)系也存在根本的區別，網(wǎng)絡(luò )推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)。
我從年初接手網(wǎng)絡(luò )推廣工作、一邊熟識產(chǎn)品、了解行業(yè)。慢慢接管公司網(wǎng)站，在58同城、趕集網(wǎng)、口碑網(wǎng)、百姓網(wǎng)、百度貼吧、博客、天涯論壇、列表網(wǎng)、紅網(wǎng)等處做宣傳。公司網(wǎng)站在內容上有在跟著(zhù)公司步伐在更新著(zhù)，公司新聞動(dòng)態(tài)也常有跟新。對行業(yè)資訊定期搜集發(fā)布。及時(shí)發(fā)布新活動(dòng)信息，如記憶童年開(kāi)園、外國人來(lái)訪(fǎng)、烤全羊優(yōu)惠酬賓等。在推廣方面，主要側重于百度，關(guān)鍵字搜索、QQ群發(fā)、軟文發(fā)布等方式，以提高網(wǎng)站的人氣，點(diǎn)擊率，從而提升排名。由于此項工作量大、難度性大、涉及到方方面面等因素，目前力度還是不夠的，有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”，我們的網(wǎng)站是沒(méi)問(wèn)題的，但是要在百度里搜索“長(cháng)沙生態(tài)酒店”，我們的網(wǎng)站排名18位，也就是在百度第2頁(yè)，公司關(guān)鍵字制造很重要，我個(gè)人認為，要想在同行業(yè)中突出來(lái)，還的用他們普遍用的“山莊、度假村、旅游......”等來(lái)做關(guān)鍵字，現在公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字是“長(cháng)沙和道源生態(tài)酒店管理有限公司”而命名的。如果想讓我們公司網(wǎng)站在百度或前幾名主要有兩種途徑：最直接最有效的就是做百度付費廣告競價(jià)排名，雖然百度競價(jià)點(diǎn)擊排名一年或一段時(shí)算下來(lái)費用還是蠻高的，有時(shí)如果有必要時(shí)可以進(jìn)行一定的嘗試，如果效益不錯的話(huà)，有大程度提升我公司的營(yíng)業(yè)收入的話(huà)，還是可以繼續做的。另一種方法是網(wǎng)站的優(yōu)化SEO優(yōu)化，這個(gè)也可以提升網(wǎng)站排名，我公司網(wǎng)站的.風(fēng)格還是挺好，布局那方面并不怎么利于推廣，網(wǎng)站布局定了就難改了，只能在后臺做內容更新，所以我只能在別的免費平臺上做推廣，特別是58同城，在上面做推廣，還是有效果的。公司QQ客服方面，根據客人咨詢(xún)，給出客人所需的信息與介紹，我總結出，QQ客服盡量用客服語(yǔ)，像“您好！長(cháng)沙和道源歡迎您！請問(wèn)有什么需要幫助的嗎？、感謝您的咨詢(xún)，祝您工作愉快......”如果過(guò)節過(guò)年了，一定要用客服QQ去問(wèn)下好，有咨詢(xún)的客人，一定要加為好友，因為主動(dòng)來(lái)找的一定是有想來(lái)和道源的，加了，下次也有機會(huì )合作。接待客人方面，親身經(jīng)歷還是好，因為這樣才能去了解客戶(hù)需求，了解公司詳細的操作流程，對網(wǎng)上客人咨詢(xún)很有幫助。
第二部分：公司廣告制作
按公司的要求與廣告公司銜接，設計出公司想要的效果廣告，廣告上審稿一定要細心，一定要首先自己審稿了，才能交給上級審稿，這一點(diǎn)是我做的不好的地方，也是該批評、改進(jìn)的地方。交給廣告公司設計東西，一定要時(shí)不時(shí)的提醒以及催促，不然廣告不能及時(shí)出來(lái)。廣告材質(zhì)方面也一定要雙方弄清再做，價(jià)錢(qián)方面合同上沒(méi)有的，一定要和對方測價(jià)，測到真的不能少了再做，節約公司成本。廣告上設計好一樣東西，要放電腦里存檔并寫(xiě)請購單讓上級簽字再讓廣告公司做。橫幅上面也是，寫(xiě)美工單讓上級簽完字再開(kāi)始做橫幅，美工單共有兩聯(lián)，有一聯(lián)一定要交給財務(wù)，不然收不到客人的錢(qián)，橫幅上也一定要檢查內容是否正確。發(fā)聯(lián)絡(luò )單的時(shí)候，一定要記得簽字，不然到時(shí)對方不承認收到此單。
工作中的不足和需要改善的方面：
1）因網(wǎng)絡(luò )推廣和廣告制作、接待工作、營(yíng)銷(xiāo)部日常事務(wù)都較為繁瑣，對工作主次安排缺乏合理性。
2）廣告制作與其他工作都不細心，有待加強。3）不能主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題。
最后我衷心祝愿各位領(lǐng)導及全體同事，新春愉快、全家幸福、萬(wàn)事如意！
廣告年度工作總結15
20xx年的第3個(gè)季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷(xiāo)售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過(guò)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，對汽車(chē)知識也比較模糊。通過(guò)這半年來(lái)對銷(xiāo)售工作的學(xué)習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺(jué)自身還存在許多問(wèn)題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過(guò)去，展現未來(lái)我覺(jué)得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結：
一、第3季度工作總結
1、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
�。�1）第3季度轎車(chē)部共銷(xiāo)售xxx臺，我個(gè)人銷(xiāo)售xxx臺，占轎車(chē)部總數的18%。
�。�2）結合總辦銷(xiāo)售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶(hù)，其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。
2、銷(xiāo)售工作總結、分析
�。�1）入職感言。在銷(xiāo)售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監和銷(xiāo)售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車(chē)銷(xiāo)售時(shí)，對汽車(chē)知識和銷(xiāo)售知識非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的、所以在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)或對比車(chē)型優(yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因為有了他們在銷(xiāo)售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以x月份我才能順利的在崗位中獨立開(kāi)展工作，整個(gè)學(xué)習的過(guò)程，可以說(shuō)完全是兩個(gè)領(lǐng)導言傳身教的結果。
�。�2）職業(yè)心態(tài)的調整。
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信。如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
�。�3）重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。
我在這里想說(shuō)一下：我們要把b類(lèi)的客戶(hù)當成a類(lèi)來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類(lèi)，多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )。拜訪(fǎng)，對客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
�。�4）自己工作中的不足：
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的.表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
二、第4季度的工作開(kāi)展。
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統一目標和認識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jì)更加輝煌！
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