商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告（精選11篇）
在生活中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告，歡迎大家分享。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 1
社會(huì )實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項調查研究或電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，目的是增強學(xué)生對電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養。它是培養學(xué)生認識和觀(guān)察社會(huì )、訓練應用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對本專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識和技能進(jìn)行綜合運用，而且使學(xué)生通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，實(shí)現培養目標。
一、方式
本專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐提倡采用多種形式，從當前的實(shí)際出發(fā)，采用社會(huì )調查方式，即由學(xué)生自主確定調查題目，報當地電大審核批準，學(xué)生根據題目開(kāi)展調查活動(dòng)，寫(xiě)出調查報告(或體會(huì ))。
二、內容
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐必須具有專(zhuān)業(yè)特色，活動(dòng)內容應當在電子商務(wù)系統的運用、管理和維護等范圍內。
三、要求
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，必須參加社會(huì )實(shí)踐。
2.開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間由學(xué)生自主安排，學(xué)生向所在學(xué)校(分校以上)提出申請，學(xué)校同意后，負責安排指導教師，實(shí)踐活動(dòng)完成后，由學(xué)校組織評定成績(jì)。原則上在學(xué)生修滿(mǎn)最低畢業(yè)學(xué)分的60%以上時(shí)應完成社會(huì )實(shí)踐。時(shí)間不少于三周。
3.進(jìn)行社會(huì )調查的'學(xué)生要根據選題列出提綱(包括調查對象和調查內容)，作好調查過(guò)程記錄。
4.參加社會(huì )調查活動(dòng)的學(xué)生，根據調查結果寫(xiě)出調查報告。
調查報告的內容應包括：調查對象一般情況、調查內容，調查結果，調查體會(huì )。字數要求不少于3000字。
調查報告要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、明確;敘述清楚、明白;資料、數據真實(shí);結論要有理、有據。
5.以小組為單位進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調查報告，如小組合寫(xiě)，需在報告中附上每一位成員承擔的任務(wù)和完成情況說(shuō)明，且字數須在5000字以上。
6.提交調查報告或項目報告時(shí)必須附調查過(guò)程記錄或活動(dòng)記錄。
7.調查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場(chǎng)作弊，取消下次補做機會(huì )。
四、考核與成績(jì)評定
1.考核內容
(1)社會(huì )實(shí)踐時(shí)的基本情況與表現;
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)的內容與文字表達。
2.考核標準
社會(huì )實(shí)踐成績(jì)原則上分合格和不合格兩等。
對于社會(huì )調查，調查過(guò)程記錄清楚完整，調查內容真實(shí)，完成調查題目指定要求者為合格;調查過(guò)程記錄清楚完整，調查內容真實(shí)，沒(méi)有完成調查題目指定要求者，如果能夠對調查過(guò)程進(jìn)行認真分析并寫(xiě)出體會(huì )者也為合格。凡調查過(guò)程記錄不完整，調查內容不真實(shí)者為不合格。
3.成績(jì)評定辦法
(1)由個(gè)人填寫(xiě)鑒定表，由被調查單位或從事電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)所在單位簽署意見(jiàn)。
(2)調查報告(或項目報告、工作總結等)由兩人評定，其中一名應為被調查單位有關(guān)負責人。分校負責審核。
(3)初評不合格者，允許補寫(xiě)一次。
4.調查報告(或項目報告、工作總結、模擬實(shí)驗等)經(jīng)審核合格后給予3學(xué)分。沒(méi)有參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和未交調查報告(或項目報告、工作總結等)者不計學(xué)分。
五、時(shí)間安排和步驟
1.學(xué)員于前一學(xué)期的第16周填寫(xiě)社會(huì )實(shí)踐資格審核表，學(xué)校通過(guò)學(xué)員自審、班主任審核及專(zhuān)業(yè)責任教師審核三個(gè)環(huán)節對學(xué)員參加社會(huì )實(shí)踐的資格進(jìn)行審查。
2.學(xué)校于前一學(xué)期的第16周確定社會(huì )實(shí)踐指導教師，學(xué)員應及時(shí)與指導教師取得聯(lián)系。
3.學(xué)員利用假期完成社會(huì )調查報告。報告于開(kāi)學(xué)后第2周交學(xué)校初審。
4.學(xué)校于教學(xué)計劃規定學(xué)期第5周上報社會(huì )實(shí)踐報告成績(jì)匯總表。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 2
本科專(zhuān)業(yè)人才培養方案是按專(zhuān)業(yè)培養目標對本科學(xué)生進(jìn)行培養的藍本，學(xué)生只有按照其要求，在規定期限內修讀完成規定的學(xué)習環(huán)節，并取得相應學(xué)分，才能順利完成學(xué)業(yè)。為使學(xué)生正確使用人才培養方案，科學(xué)制定修讀計劃，順利完成修業(yè)任務(wù)，特制定本說(shuō)明書(shū)。
一、使用范圍
20xx級及其以后入學(xué)的本科學(xué)生均應按本說(shuō)明書(shū)對人才培養方案進(jìn)行使用。
二、人才培養方案的結構
人才培養方案由業(yè)務(wù)培養目標、業(yè)務(wù)培養要求、學(xué)制與學(xué)位規定、學(xué)時(shí)學(xué)分總體安排、教學(xué)進(jìn)程、畢業(yè)標準與要求六部分組成。本《說(shuō)明書(shū)》只對教學(xué)進(jìn)程部分的使用進(jìn)行說(shuō)明。
教學(xué)進(jìn)程包括通識教育課、科類(lèi)基礎課、專(zhuān)業(yè)核心課、專(zhuān)業(yè)特色課、個(gè)性發(fā)展課、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節六部分內容。其中通識教育課、科類(lèi)基礎課、專(zhuān)業(yè)核心課為必修課程；專(zhuān)業(yè)特色課、個(gè)性發(fā)展課為選修課程；實(shí)踐教學(xué)環(huán)節為實(shí)踐類(lèi)教學(xué)過(guò)程。
通識教育課是我校全體學(xué)生必須修讀的思想政治類(lèi)、公共體育類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、計算機應用類(lèi)課程；科類(lèi)基礎課是按專(zhuān)業(yè)學(xué)科類(lèi)別設計的基礎類(lèi)、專(zhuān)業(yè)基礎類(lèi)課程，是學(xué)生專(zhuān)業(yè)核心課程的基礎；專(zhuān)業(yè)核心課是培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素養的一組課程，是業(yè)務(wù)培養的核心內容；專(zhuān)業(yè)特色課是各專(zhuān)業(yè)根據專(zhuān)業(yè)研究?jì)?yōu)勢和特色開(kāi)設的一組課程，由學(xué)生根據個(gè)人專(zhuān)業(yè)興趣和業(yè)務(wù)培養需要，依據自身特點(diǎn)從中選修部分課程；個(gè)性發(fā)展課是滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要的一部分課程，學(xué)生根據個(gè)人興趣、考研需求等因素，從中選修部分課程。
三、各部分課程的修讀指導
�。ㄒ唬┍匦拚n程
通識教育課、科類(lèi)基礎課、專(zhuān)業(yè)核心課為必修課程，課程號為“BB”開(kāi)頭。這部分課程在每學(xué)期選課前由學(xué)校預置到學(xué)生個(gè)人課表中，學(xué)生不需要自己進(jìn)行選擇，在選課時(shí)請注意不要刪除這部分課程，否則將會(huì )導致成績(jì)無(wú)法提交。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)特色課
該部分課程為限選課程，課程號為“BF”開(kāi)頭。學(xué)生應按所在專(zhuān)業(yè)人才培養方案的要求，從這類(lèi)課程中選擇部分課程進(jìn)行修讀，各專(zhuān)業(yè)對應修讀的`學(xué)分要求各不相同，學(xué)生應按該專(zhuān)業(yè)要求提前設計修讀計劃，避免學(xué)習任務(wù)各學(xué)期輕重不均，修讀計劃不科學(xué)不系統。畢業(yè)時(shí)，學(xué)校將根據“專(zhuān)業(yè)特色課教學(xué)進(jìn)程表”的課程和學(xué)分要求審核畢業(yè)資格。選課時(shí)，學(xué)校根據教學(xué)進(jìn)程表開(kāi)設課程，該部分課程對相應年級、相應專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言享有優(yōu)先選擇權。
�。ㄈ﹤�(gè)性發(fā)展課
該部分課程為半限選課程，課程號為“RRx”或“ZRx”開(kāi)頭，“RRx”開(kāi)頭的課程是人文社科類(lèi)個(gè)性發(fā)展課，“ZRx”開(kāi)頭的為自然科學(xué)類(lèi)個(gè)性發(fā)展課。為強化學(xué)生個(gè)性培養，加強計劃指導、避免盲目選修，由專(zhuān)業(yè)主任根據本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的成長(cháng)成才規律和需要，在全校公共選修課范圍內挑選適合本專(zhuān)業(yè)學(xué)生發(fā)展需要、學(xué)有基礎的課程組成該課程群。該部分課程由學(xué)生根據相應專(zhuān)業(yè)“個(gè)性發(fā)展課教學(xué)進(jìn)程表”中規定的課程和要求的學(xué)分進(jìn)行選擇修讀，畢業(yè)時(shí)學(xué)校亦會(huì )據此審核學(xué)生畢業(yè)資格。學(xué)有余力的學(xué)生在修完應修學(xué)分后，可選擇“個(gè)性發(fā)展課教學(xué)進(jìn)程表”以外的課程進(jìn)行修讀。
�。ㄋ模⿲�(shí)踐教學(xué)環(huán)節
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節為必修的教學(xué)環(huán)節，由學(xué)校預置到學(xué)生個(gè)人課表中，學(xué)生不需要自己進(jìn)行選擇。選課時(shí)，請注意不要刪除這部分課程，否則將會(huì )導致成績(jì)無(wú)法提交。各專(zhuān)業(yè)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)主任指導下落實(shí)修讀任務(wù)。
四、各學(xué)院教學(xué)秘書(shū)、專(zhuān)業(yè)主任負責組織學(xué)生學(xué)習本說(shuō)明書(shū)，并加強指導，保證學(xué)生按要求順利完成學(xué)業(yè)修讀。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 3
伴隨著(zhù)因特網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們的生活節奏有了很大的變化，大家不再是局限于市場(chǎng)上的交易了，通過(guò)網(wǎng)上的交易已經(jīng)很頻繁了。為了適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需求，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不斷的涌現和發(fā)展，電子商務(wù)對社會(huì )的發(fā)展取著(zhù)重要的作用，社會(huì )對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的需求量很大。教育部從xx年開(kāi)始批準在全國部分高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，首批高校包括：北方交大、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等13所，于xx年開(kāi)始招生。xx年8月起，全國高等教育自學(xué)考試委員會(huì )也面向社會(huì )開(kāi)設高等教育自學(xué)考試電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（專(zhuān)科、本科），并設立電子商務(wù)高、中級專(zhuān)業(yè)證書(shū)。xx年初，教育部又批準了中山大學(xué)、天津大學(xué)、南京大學(xué)、四川大學(xué)等83所高等院校試辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。另外，還有很多學(xué)校在不同專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中都增加了電子商務(wù)課程并準備設置電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)。截止至xx年，教育部已經(jīng)批準181所普通高等學(xué)校本科開(kāi)設電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，在讀的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向的學(xué)生達數十萬(wàn)人。從去年開(kāi)始，已經(jīng)陸續有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生走向市場(chǎng)，然而，根據最近《電子商務(wù)世界》一篇名為“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養憂(yōu)思錄”的文章，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)不容樂(lè )觀(guān)，作者根據調查，發(fā)現去年“截止到xx年6月15日，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，”但在xx年6月中旬教育部公布的全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。就業(yè)前景是很不樂(lè )觀(guān)的，要早日改變這種就業(yè)現狀，提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率，我們一定要找到問(wèn)題的關(guān)鍵，為此我對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的學(xué)習情況及學(xué)校的有關(guān)設施進(jìn)行了調查。
本次調查活動(dòng)是通過(guò)調查問(wèn)卷、查閱資料及對學(xué)校有關(guān)人士的訪(fǎng)談完成的。
通過(guò)從20xx年10月9日至20xx年11月10日為期20天的問(wèn)卷調查及訪(fǎng)談，問(wèn)卷調查對象是07電子商務(wù)班及歷屆電子商務(wù)的畢業(yè)生，發(fā)出問(wèn)卷共162份收回150份有效問(wèn)卷。通過(guò)調查，對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習情況有了全面的了解，調查的結果總結如下：
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現狀
在訪(fǎng)談中，學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導透露，連續幾屆電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)情況都不是很理想，就業(yè)率非常地低，每年的畢業(yè)生中只有10%的畢業(yè)生是從事有關(guān)電子商務(wù)方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經(jīng)有有關(guān)人士統計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計，未來(lái)我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國目前包括高校和各類(lèi)培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應搶手，但事實(shí)卻并非如此。在北京xx年的人才需求調查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，勞動(dòng)和社會(huì )保障部部長(cháng)鄭斯林在京表示：勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)力爭xx年全國應屆畢業(yè)生在9月1日前平均就業(yè)率達到70%以上，很明顯電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，更令人擔憂(yōu)的是，42.9%的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)非應屆畢業(yè)生表示：雖然沒(méi)有畢業(yè)，但是他們已經(jīng)通過(guò)各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)形勢為非應屆畢業(yè)生蒙上沉重的就業(yè)壓力與心理負擔，他們已經(jīng)考慮輔修其它專(zhuān)業(yè)。如果不能扭轉這種局面，未來(lái)中國電子商務(wù)人才將會(huì )出現短缺的局面。因此，整體上全國的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)現狀都不是理想的。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率低的原因
社會(huì )對電子商務(wù)的需求量那么大，為什么電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)率卻那么低？通過(guò)分析收回的150份有效調查問(wèn)卷及從有關(guān)人士的訪(fǎng)談中，可以總結出以下兩方面是造成這種情形的原因：
1、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識不扎實(shí)，基本技能薄弱。
從問(wèn)卷中，可以統計出100%的學(xué)生都上過(guò)網(wǎng)，知道如何上網(wǎng)，但是在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西的卻只有大約4%，可見(jiàn)很多的學(xué)生對網(wǎng)上購物不了解；上網(wǎng)經(jīng)常瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站的只有5%，50%的學(xué)生上網(wǎng)偶爾會(huì )瀏覽專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，55%的學(xué)生根本就沒(méi)有瀏覽過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站；從問(wèn)卷中統計只有30%的學(xué)生在填報電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)對它有一定的了解，對這個(gè)專(zhuān)業(yè)感興趣，70%的學(xué)生都不是自己填報的。因此大部分學(xué)生對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不是很感興趣的。上專(zhuān)業(yè)課看課外書(shū)的45%，睡覺(jué)的有10%，做其他的5%，真正認真聽(tīng)講的只有40%。由此可見(jiàn)，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識是學(xué)得很不扎實(shí)，另外上機課會(huì )按老師的要求認真練習的只有35%，絕大多數的學(xué)生是上網(wǎng)聊天；打字速度一分鐘達到120個(gè)字的都沒(méi)有，70%的學(xué)生打字還要看著(zhù)鍵盤(pán)。這都是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基本要求，很多的學(xué)生都不能達到。由此可見(jiàn)學(xué)生的基本技能是很薄弱的，另外，在跟學(xué)生的訪(fǎng)談中，發(fā)現了85%的學(xué)生對電子商務(wù)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位不清楚，社會(huì )上需要的電子商務(wù)人才要符合什么條件就更不知道了。調查中，絕大部分應屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作的最主要的原因是他們不知道應聘何種企業(yè)、何種職務(wù)，未能順利就業(yè)的應屆畢業(yè)生中有76%是因為就業(yè)方向模糊。
2、學(xué)校的硬件設施不完善及培養方向的偏差
�。�1）課程開(kāi)設的不合理。78.6%的學(xué)校這個(gè)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的`課程太雜了，沒(méi)有一個(gè)明確的方向，沒(méi)有構建起專(zhuān)業(yè)的核心競爭力�，F階段在我國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師大多是經(jīng)濟與計算機專(zhuān)業(yè)方向的，沒(méi)有有機的把電子商務(wù)的課程組織好，也沒(méi)有注重培養學(xué)生與社會(huì )接軌的意識。
�。�2）學(xué)生的實(shí)習89%的時(shí)間是在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現實(shí)中電子商務(wù)的應用。
�。�3）學(xué)校的硬件設施不完善，網(wǎng)絡(luò )還不是很暢通，學(xué)校的機房很多時(shí)候是網(wǎng)絡(luò )不通的，這對教學(xué)方面造成了很大的影響，另外，由于資金的問(wèn)題，學(xué)校的計算機也很有限，不能保證學(xué)生每人一臺機子。學(xué)生與學(xué)校所配電腦的比率僅為3：1，這也使教學(xué)質(zhì)量大打折扣。
三、提高電子商務(wù)就業(yè)率的措施
1、學(xué)生方面。學(xué)生要有自我提高的意識，要從“要我學(xué)”轉到“我要學(xué)”，增強對電子商務(wù)的興趣，平時(shí)多關(guān)注專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，了解要掌握的專(zhuān)業(yè)技能，然后有針對性的進(jìn)行學(xué)習。
2、學(xué)校方面。學(xué)校要和社會(huì )接軌，開(kāi)設的課程要合理，及時(shí)的了解社會(huì )對電子商務(wù)人才的要求，及時(shí)的調整好教學(xué)的方向，盡量提供給學(xué)生好的學(xué)習環(huán)境，學(xué)校要多與企業(yè)單位聯(lián)系，讓學(xué)生有更多的機會(huì )接觸社會(huì )，獲得經(jīng)驗，滿(mǎn)足社會(huì )的需求，從而提高就業(yè)率。
3、社會(huì )方面。社會(huì )上的人士要支持電子商務(wù)教育事業(yè)的發(fā)展，為學(xué)生為老師提供更好的待遇。
結語(yǔ)
通過(guò)調查分析，我們可以看到的是，電子商務(wù)的總體發(fā)展水平還是處于初級階段，就業(yè)情況不是很樂(lè )觀(guān)，就業(yè)率不是很高，其主要原因是學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，學(xué)校培養方向有偏差。對于學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，一定要了解本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向及其就業(yè)前景以及要掌握的專(zhuān)業(yè)技能，這樣才能在經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的時(shí)代立于不敗之地。學(xué)校教育也要盡量與社會(huì )接軌，不僅要教給學(xué)生理論知識，更要注重培養學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。另外也要改善學(xué)校的硬件設施，比如計算機方面，要讓每個(gè)學(xué)生都有機會(huì )上機操作，只要在這兩方面都有改進(jìn)的，相信電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率會(huì )有很大的提高，因為它有很大的發(fā)展空間。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 4
康世贏(yíng)教授針對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現狀分析了學(xué)生所面臨的企業(yè)環(huán)境，建議以應用網(wǎng)站、系統規劃、企業(yè)內部管理、網(wǎng)站設計等為四大突破點(diǎn)，并就網(wǎng)上如何開(kāi)展學(xué)習、工作和管理運作、系統規劃與設計與各位專(zhuān)家們進(jìn)行了交流;高級電子商務(wù)師，快遞中國網(wǎng)創(chuàng )始人曾明指出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對當前就業(yè)的困惑，針對當前電子商務(wù)就業(yè)率低的原因做了認真的分析，并較為全面的描述了當前電子商務(wù)就業(yè)崗位群和在工作崗位上必需具備的能力和素質(zhì)，為學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設上提出了建議;重慶求索互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有限公司總經(jīng)理黃文革、重慶正大恒領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司副總經(jīng)理王星剛，分別從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力定位和應具備的知識結構等方面，也為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展提出了寶貴的建議和意見(jiàn)，為大學(xué)生指明了方向。
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明，電子商務(wù)是贏(yíng)得市場(chǎng)競爭能力的'新手段，是實(shí)現信息共享和多贏(yíng)的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著(zhù)決定性的作用。加快培養大量掌握現代信息技術(shù)、現代商貿理論和信息技術(shù)與商貿活動(dòng)相結合的復合型電子商務(wù)人才步伐，是促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養等方面的問(wèn)題談些粗淺的看法，通過(guò)一系列的調查分析，整理出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析:
1. 近年來(lái)，隨著(zhù)全球電子商務(wù)高速增長(cháng)，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺。
由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì )調查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續步入電子商務(wù)行列，采用傳統經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據這個(gè)現象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。
2.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的特征電子商務(wù)的開(kāi)展過(guò)程是商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)理論與現代電子工具有機結合的過(guò)程。
無(wú)論是從事電子商務(wù)技術(shù)應用開(kāi)發(fā)，還是從事電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)操作，無(wú)論是從事電子商務(wù)管理，還是從事電子商務(wù)推廣活動(dòng)，都必須依靠商務(wù)理論與實(shí)踐和電子工具應用的復合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務(wù)管理、使用和維護等工作的，其需要的是專(zhuān)業(yè)知識特征、實(shí)務(wù)性特征、復合型特征、 多元化特征多種結合才能更好地立于不敗之地。 電子商務(wù)人才培養的現狀及問(wèn)題。
3. 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模和網(wǎng)絡(luò )規模急劇增大。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查報告顯示:截止到xx年6月30日，我國上網(wǎng)用戶(hù)總數為10300萬(wàn)，上網(wǎng)計算機4560萬(wàn)臺，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩步前進(jìn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸，預計xx年全國電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣，電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的拉動(dòng)力日益凸現，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當當、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，但系統地接受過(guò)電子商務(wù)培訓，能有效利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的復合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據專(zhuān)家預計，未來(lái)10年，我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬(wàn)人。所以，培養一大批掌握現代信息技術(shù)、掌握現代商貿理論和信息技術(shù)與商貿活動(dòng)相結合的復合型電子商務(wù)人才，是推動(dòng)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 5
一、調查時(shí)間
20xx年6月6號——20xx年6月10號
二、調查目的
隨著(zhù)國際經(jīng)濟的持續發(fā)展，國際貿易保持較快增長(cháng)，對從事國際商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才的需求也在不斷上升，關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的調查報告。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求情況的調查報告。
三 、調查對象及方式
為了了解社會(huì )對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專(zhuān)業(yè)從事外貿的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調查。調查采取問(wèn)卷的方式，包括郵寄問(wèn)卷和直接到用人單位發(fā)放問(wèn)卷并與管理人員進(jìn)行面對面的交流與溝通。
四 、調查人員
五、關(guān)于調查的分析
�。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)調查問(wèn)卷的分析
1.用人單位對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問(wèn)題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應具備良好的個(gè)人素質(zhì)。
2.英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語(yǔ)表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作及英漢互譯能力。
3.當問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí)，公司普遍認為資格證書(shū)不是很重要，但是基本的'證書(shū)還是要有的，比如英語(yǔ)6級證書(shū)和報關(guān)，報檢資格證書(shū)等。
4.對于從事外貿行業(yè)的人員，學(xué)習第二外語(yǔ)有一定的必要性，調查報告《關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才需求的調查報告》。
5.企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門(mén)編程語(yǔ)言或會(huì )使用圖片處理軟件。
�。ǘ�) 對畢業(yè)生調查問(wèn)卷的分析
1. 涉及到找工作的問(wèn)題，大多數畢業(yè)生認為只要努力，有準備，總有機會(huì )的。由此可以表明：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開(kāi)始從事外貿行業(yè)的大學(xué)生，不要過(guò)分追求工資的高低，先給自己創(chuàng )造實(shí)踐機會(huì )，獲得經(jīng)驗。
3.伴隨著(zhù)國際經(jīng)濟的好轉，本專(zhuān)業(yè)未來(lái)的發(fā)展和應用會(huì )更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢，越來(lái)越多的學(xué)生，高校會(huì )選擇開(kāi)設此專(zhuān)業(yè)。
六、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才隊伍存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)建議
1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認為學(xué)校的專(zhuān)業(yè)教育除了要學(xué)習堅實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能外，還應學(xué)習一定的財會(huì )，信息管理和現代通信技術(shù)等專(zhuān)業(yè)基礎知識，了解外貿知識的實(shí)際應用背景和主要應用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來(lái)不利的影響。這就要求學(xué)校提供專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐機會(huì )如參加交易會(huì )，到外貿公司實(shí)習等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿或涉外商務(wù)經(jīng)驗，老師應更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養學(xué)生的動(dòng)手能力。
3.學(xué)生的總結能力差，對事件和問(wèn)題的表述不過(guò)關(guān)，甚至詞不達意。要提高學(xué)生的語(yǔ)言，文字表達能力和書(shū)寫(xiě)能力，特別是商務(wù)信函的寫(xiě)作能力。
4.英語(yǔ)語(yǔ)言技能使用不過(guò)關(guān)，口語(yǔ)表達能力有待于進(jìn)一步的加強。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專(zhuān)業(yè)授課方式應以中英結合，英文為主。
七、調查總結
人才市場(chǎng)的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展潛力還是比較大的，而新的經(jīng)濟活動(dòng)對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的知識能力結構和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專(zhuān)業(yè)應從社會(huì )對人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅持以培養學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)知識相結合，為社會(huì )培養熟悉對外經(jīng)貿和商務(wù)活動(dòng)知識和技能的人才為目標，不斷優(yōu)化課程設置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養和市場(chǎng)需求緊密結合起來(lái)，以適應社會(huì )經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的需求。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 6
在中國的市場(chǎng)更加深入地融入到國際經(jīng)濟社會(huì )之中時(shí)，國內人才市場(chǎng)由于大批外資公司的登陸，對商務(wù)英語(yǔ)的人才的需求也愈來(lái)愈大。目前，在我國擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)約36萬(wàn)家，而國內取得外銷(xiāo)員資格證書(shū)者卻不到10萬(wàn)名，其中最主要的就是懂得商務(wù)英語(yǔ)的人太少。從事外貿業(yè)務(wù)的公司一般都應有數名、甚至上百名懂得商務(wù)英語(yǔ)的外貿人才�？梢�(jiàn)人才需求缺口之大，英語(yǔ)人才前景大好。除了就業(yè)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生出國的機會(huì )也相對較多。不僅如此，學(xué)生如果在學(xué)習期間有了新的興趣點(diǎn)，也憑借英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基礎，輕松地轉到別的專(zhuān)業(yè)或考取其他專(zhuān)業(yè)的研究生。而目前，在我國的很多外貿企業(yè)專(zhuān)職從事外貿進(jìn)出口的人員在1500人左右，一些外貿進(jìn)出口業(yè)務(wù)量大的企業(yè)雖然設有進(jìn)出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，這和外貿經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展極其不相稱(chēng)。缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，將嚴重影響對外經(jīng)貿的'快速持續發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)這一項專(zhuān)長(cháng)依舊是未來(lái)社會(huì )發(fā)展的黃金飯碗。
商務(wù)英語(yǔ)適應外向型現代商務(wù)管理工作崗位的要求，能勝任大量需要口頭和書(shū)面英語(yǔ)交流的高級文員工作，并具備一定的工商管理知識。也可從事英語(yǔ)教學(xué)，培訓工作。
國際貿易方向：國際貿易業(yè)務(wù)人員、商務(wù)翻譯、商務(wù)助理。
旅游方向：英文導游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級文員、外向型企業(yè)一般管理員。師資方向：幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。
培養目標：本專(zhuān)業(yè)培養能用英語(yǔ)進(jìn)行外貿商務(wù)活動(dòng)的復合型人才，學(xué)生在校期間，通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能較熟練地掌握英語(yǔ)讀、寫(xiě)、聽(tīng)、說(shuō)、譯等語(yǔ)言技能，并掌握外貿活動(dòng)的商務(wù)知識，以較熟練的口語(yǔ)為特長(cháng)，以商務(wù)英語(yǔ)兼顧旅游、文秘英語(yǔ)為方向，培養能用英語(yǔ)從事商務(wù)、旅游、外貿、文秘等方面工作的高級應用型專(zhuān)門(mén)人才。
就業(yè)前景：中國對外開(kāi)放和建設海峽西岸經(jīng)濟區需要大量既懂英語(yǔ)又懂外貿的復合型人才。本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生大都在外貿企業(yè)從事外貿業(yè)務(wù)工作，在涉外大型飯店、旅游部門(mén)、企事業(yè)單位從事文員和翻譯工作，就業(yè)率達90%以上。
1、國際貿易實(shí)務(wù)方向
本專(zhuān)業(yè)方向培養掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所必需的基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，具備較強的英語(yǔ)應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)與秘書(shū)工作的高等應用型人才。該專(zhuān)業(yè)由英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)運作能力和計算機應用技術(shù)三個(gè)技能模塊構建成整個(gè)教學(xué)計劃的核心，就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。
2、國際商務(wù)管理及秘書(shū)方向
本專(zhuān)業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所必需的基礎理論知識和專(zhuān)業(yè)知識，具備較強的英語(yǔ)應用技能及商業(yè)運作能力，能從事商務(wù)管理與項目策劃工作的高等應用型人才。該專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運作的知識與技能，能熟練運用英語(yǔ)和計算機從事國際商務(wù)及秘書(shū)工作。
部分主干課程：秘書(shū)學(xué)、秘書(shū)實(shí)務(wù)、公文寫(xiě)作、商務(wù)模擬、國際商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證、商務(wù)英語(yǔ)口譯、商務(wù)英語(yǔ)、辦公自動(dòng)化、會(huì )計原理、企業(yè)管理等。
3、會(huì )展英語(yǔ)方向
本專(zhuān)業(yè)方向培養掌握會(huì )展與廣告設計基本理論和知識、具備會(huì )展設計規劃和運用計算機進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )造設計的實(shí)用型高級專(zhuān)業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內各種會(huì )展的組織與策劃、會(huì )展翻譯、會(huì )展協(xié)調與服務(wù)、外事辦公等工作。
就業(yè)前景：國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業(yè)單位從事國際貿易、進(jìn)出口貿易、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各外貿易公司、商場(chǎng)、賓館、企事業(yè)單位辦公部門(mén)等。
據勞動(dòng)人事部統計，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專(zhuān)業(yè)中居于前10位。即使在近年來(lái)大學(xué)生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂(lè )觀(guān)。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語(yǔ)優(yōu)勢，受到學(xué)校、外事部門(mén)、公司企業(yè)等用人部門(mén)的重視和歡迎。隨著(zhù)中國經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會(huì )加強，在一個(gè)較長(cháng)的時(shí)期內，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)仍會(huì )繼續保持自己良好的就業(yè)前景。
我校外語(yǔ)學(xué)院十分重視學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎、很強的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等專(zhuān)業(yè)運用能力，重視創(chuàng )新能力的發(fā)展和整體素質(zhì)的培養。近五年的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)全國四、八級測試學(xué)生平均通過(guò)率均超過(guò)全國理工科院校平均通過(guò)率，優(yōu)良率大幅上升，大學(xué)英語(yǔ)四、六級考試通過(guò)率每年超出全國理工科院校平均通過(guò)率。學(xué)院積極組織第二課堂活動(dòng)，活動(dòng)內容豐富多彩，學(xué)生在歷屆全國大學(xué)生英語(yǔ)競賽、全國英語(yǔ)演講大賽、全國大學(xué)生英語(yǔ)寫(xiě)作大賽和廣東省大學(xué)生英語(yǔ)演講比賽和社會(huì )實(shí)踐中成績(jì)斐然。在優(yōu)良的學(xué)風(fēng)熏陶下，外國語(yǔ)學(xué)院的就業(yè)率較高。在330位20xx級的畢業(yè)生中，絕大部分實(shí)現就業(yè)，其中200多名畢業(yè)生在各中小企業(yè)工作，3名報考國家公務(wù)員，7名保送國內研究生，6名成功考研，25名，14名在銀行工作，4名畢業(yè)生就職于國企，3名畢業(yè)生成為公辦中學(xué)教師，15名在教育機構工作。
通過(guò)采訪(fǎng)師兄師姐可以發(fā)現，他們普遍認為本專(zhuān)業(yè)就業(yè)率較高，尤其是男性，但因為英語(yǔ)只是一門(mén)工具，我們在其他方面的專(zhuān)業(yè)技能有所欠缺，所以我們必須在入職后堅持不斷學(xué)習，在增加晉升機會(huì )的同時(shí)也增強了自己的能力。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 7
一、調查對象介紹：
首先來(lái)介紹一下我所實(shí)習的朝陽(yáng)市金太陽(yáng)廣告設計中心，朝陽(yáng)市金太陽(yáng)廣告設計中心位于朝陽(yáng)市雙塔區竹林路三段，朝陽(yáng)市金太陽(yáng)廣告設計中心成立于2005年8月，距今已經(jīng)有6年的歷史，在這6年來(lái)金太陽(yáng)廣告設計中心憑借自己的雙手努力發(fā)展這金太陽(yáng)廣告設計中心在朝陽(yáng)市場(chǎng)領(lǐng)域中的地位。
其次來(lái)介紹下朝陽(yáng)廣告事業(yè)的發(fā)展。改革開(kāi)放以來(lái)，朝陽(yáng)市廣告業(yè)得到快速發(fā)展，尤其是近幾年伴隨著(zhù)朝陽(yáng)經(jīng)濟的跨越發(fā)展，廣告業(yè)出現了強勁增長(cháng)的勢頭。在服務(wù)生產(chǎn)、引導消費、推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)和社會(huì )文化發(fā)展等方面。發(fā)揮著(zhù)十分重要的作用。但同時(shí)，我們還必須清醒的認識到朝陽(yáng)廣告業(yè)存在著(zhù)諸多問(wèn)題和不足，有著(zhù)進(jìn)一步發(fā)展的空間，也有迅速成長(cháng)的困難。具體來(lái)說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：
1、形成規模的廣告單位較少
目前，朝陽(yáng)有廣告經(jīng)營(yíng)單位200多家，與周邊地級城市相比，在數量上差距并不明顯；但朝陽(yáng)廣告經(jīng)營(yíng)單位規模大都偏小。除新聞媒體和少數幾家初具規模的大廣告公司外，絕大多數廣告經(jīng)營(yíng)單位都沒(méi)有形成規模，有的甚至僅一兩個(gè)人，一間簡(jiǎn)陋的辦公室，一臺電腦，既無(wú)資金實(shí)力，亦無(wú)穩定的客戶(hù)群。而且每年皆有相當數量的廣告經(jīng)營(yíng)單位因諸多因素而歇業(yè)，同時(shí)又有許多新企業(yè)注冊設立。
2、規模民營(yíng)廣告公司發(fā)展緩慢
近年來(lái)，新聞媒體的廣告業(yè)務(wù)逐年增長(cháng)，新成立的國營(yíng)廣告公司發(fā)展迅猛，但規模民營(yíng)廣告公司卻發(fā)展緩慢，處于徘徊停滯的狀態(tài)。這類(lèi)民營(yíng)廣告公司在朝陽(yáng)較為普遍，其內部缺乏核心競爭力，其外部沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展的空間，實(shí)在難以做大做強。
3、廣告業(yè)務(wù)的層次偏低
朝陽(yáng)廣告單位從事的廣告業(yè)務(wù)大多處于較低層次，同質(zhì)化傾向十分嚴重。國營(yíng)廣告公司主要利用資源的占有開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，增長(cháng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和資源載體的擴展而形成；民營(yíng)公司則長(cháng)期囿于傳統廣告業(yè)務(wù)上，缺乏創(chuàng )新，沒(méi)有形成自己的特色。在調研中，我們發(fā)現很少能見(jiàn)到從事媒體代理的公司，從事企業(yè)整體策劃、廣告發(fā)布的公司；同時(shí)對新興廣告載體如網(wǎng)絡(luò )、動(dòng)漫等也很少涉足。大家都擠在較低層次的.廣告業(yè)務(wù)上，奮力拼殺，造成廣告界的無(wú)序競爭。
4、高端專(zhuān)業(yè)人才缺乏
廣告業(yè)普遍缺乏高端專(zhuān)業(yè)人才，如高級策劃人員、高級平面和三維設計人員等，不少廣告單位往往是總經(jīng)理兼業(yè)務(wù)員、策劃員和設計員，其專(zhuān)業(yè)水平難以出類(lèi)拔萃。
二、調查內容：
每一個(gè)行業(yè)都有自身的發(fā)展模式、方向和前景，處在行業(yè)中的人們會(huì )對行業(yè)有自己的認知，他們會(huì )評價(jià)行業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，會(huì )分析行業(yè)如何可持續的發(fā)展。這些認知也會(huì )影響到行業(yè)內企業(yè)的員工對企業(yè)以及對工作的態(tài)度。對員工行業(yè)認知的調查，主要是考察員工對行業(yè)發(fā)展的信心，發(fā)展模式的探索和對未來(lái)目標的描述。
1、員工如何認識自己
員工對自己的能力認知如何會(huì )直接影響到企業(yè)的發(fā)展，“企業(yè)是車(chē)子，員工是輪子�！痹囅耄喝绻喿硬荒軌蚍�定前行，那車(chē)子前進(jìn)的速度怎么會(huì )快呢？
�。�1）員工的職業(yè)規劃
員工既有物質(zhì)也有精神層面的需要，他們既需要一個(gè)相對穩定的可以滿(mǎn)足生活基本層面需求的工資水平，又希望可以通過(guò)累積持續地努力，獲得在企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展的機會(huì )，并得到上司和老板的關(guān)注，更快的升遷和就任離職。
�。�2）員工的職業(yè)價(jià)值觀(guān)
每個(gè)員工在工作中都樹(shù)立：忠誠于自己的事業(yè)，事業(yè)就是存在的價(jià)值。員工對自己所從事的事業(yè)忠誠，對企業(yè)忠誠，這是一個(gè)關(guān)于信仰，共同遠景目標，自我超越，激發(fā)內心渴望的個(gè)人價(jià)值的體現。
�。�3）對個(gè)人在工作單位中工作狀況的評價(jià)
把握時(shí)機，奮發(fā)有為，員工有為才有位，老板有為才有業(yè)。
�。�4）工作方式的研究
凡事恰到好處，不急進(jìn)，不落后，知道何時(shí)拿起，也知道何時(shí)放下。員工知止方能勞逸結合，積極進(jìn)取。
2、員工對工作單位的認知
(1) 領(lǐng)導的管理風(fēng)格
領(lǐng)導本身?yè)碛辛钊诵欧蜌w屬的領(lǐng)導魅力，為自己的行為負責，也為自己部署的行為負責，不把責任牽制到別人身上。
(2) 員工對企業(yè)文化的認知和期望
在工作上的努力，對企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有幫助！企業(yè)應該是一個(gè)團隊，而不是一個(gè)團體。市場(chǎng)經(jīng)濟大浪淘沙，任何人想以個(gè)人之力在商業(yè)競爭的紅海里立足都是幻想，只有眾志成城、只有萬(wàn)眾一心、只有齊心協(xié)力團結一致，才能使團隊的希望之帆達到夢(mèng)想的彼岸。具備卓越團隊精神的團隊，必定是牢記使命的團隊，必定是公而忘私的團隊！
3、員工的社會(huì )觀(guān)念
企業(yè)在發(fā)展中需要關(guān)注經(jīng)營(yíng)、關(guān)注利潤，這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的根本，所以企業(yè)要扮演好經(jīng)營(yíng)者角色。另一方面，企業(yè)還應該擔負起社會(huì )的責任，為社會(huì )的和諧發(fā)展做出貢獻，所以企業(yè)要扮演社會(huì )角色。企業(yè)的社會(huì )意識體現在企業(yè)的行為上，反映在企業(yè)的理念里，這離不開(kāi)員工的社會(huì )觀(guān)念。
三、總結
在人本管理思想的指導下，金太陽(yáng)廣告設計中心狠抓高素質(zhì)人才隊伍的培養、管理，建設一套能夠推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的吸聚人才、開(kāi)發(fā)人才和留住人才的政策，及與之相適應的激勵、約束、淘汰機制，構建起了以利益臺階為核心的激勵與約束機制，臺階可上可下，所有崗位一律競爭上崗。公開(kāi)透明，使在其位者有壓力，低于其位者有動(dòng)力，使在崗者成為競爭的目標，崗下者有了奮斗的目標。xxx廣告設計中心的奮斗歷程豐富了周?chē)说木袷澜�，陶冶了周�(chē)说乃枷肭椴�，極大地促進(jìn)了廣告事業(yè)的健康發(fā)展。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 8
近幾年，我國許多高等院校紛紛開(kāi)設電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強烈。北方交通大學(xué)是我國率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設了《條碼技術(shù)與電子數據交換（EDI）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的必修課程；
在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專(zhuān)業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )案例教學(xué)模擬試驗等構成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡(luò )教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現了“電子商務(wù)”課程的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)�！半娮由虅�(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門(mén)話(huà)題之一。
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調查。
調查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪(fǎng)大學(xué)生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。
第一部分是對電子商務(wù)的認識，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？
2、你能就電子商務(wù)對社會(huì )的影響談?wù)勛约旱恼J識嗎？
3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？
4、你知道什么是EDI嗎？
5、你對電子貨幣了解嗎？
第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑）。
2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱(chēng)。
3、你參觀(guān)過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )嗎？
對電子商務(wù)的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數據顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認為電子商務(wù)對社會(huì )有很大影響的占23%；
認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學(xué)生占46%；
認為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的'占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì )的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教育與社會(huì )的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場(chǎng)的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調查時(shí)發(fā)現，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對EDI的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；
4%的人（研究生18%）能就EDI在電子商務(wù)中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深入系統的學(xué)習中，電子商務(wù)逐漸體現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現狀實(shí)在令人擔憂(yōu)。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習，而且都集中在計算機專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。
對電子商務(wù)的學(xué)習途徑
第二部分的調查主要是想了解學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計算機類(lèi)的雜志（43%）和報紙（30%）來(lái)了解電子商務(wù)知識的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習相關(guān)知識的并不多。
調查數據顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數量也在加大，同時(shí)也反映了當前我國電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細節，系統介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或專(zhuān)題講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應用。
通過(guò)調查我們發(fā)現，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習電子商務(wù)知識。但是，他們缺少系統全面的學(xué)習。在電子商務(wù)成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì )推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 9
一、問(wèn)卷調查對象
本次調查對象為某城鎮的就業(yè)人員，包括全職就業(yè)者、兼職就業(yè)者和自營(yíng)業(yè)主。
二、調查內容
1、就業(yè)形式：調查對象的就業(yè)形式（全職就業(yè)、兼職就業(yè)、自營(yíng)業(yè)主）。
2、就業(yè)單位：調查對象的就業(yè)單位（政府機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、其他）。
3、就業(yè)收入：調查對象的就業(yè)收入（月薪、日薪、按件計價(jià)等）。
4、就業(yè)滿(mǎn)意度：調查對象對自身就業(yè)狀況的滿(mǎn)意度（滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意、一般）。
三、調查方法
本次調查采用問(wèn)卷調查方式，具體內容包括：就業(yè)形式、就業(yè)單位、就業(yè)收入、就業(yè)滿(mǎn)意度等。調查人員將在某城鎮的各類(lèi)就業(yè)人員中抽取樣本，對其進(jìn)行問(wèn)卷調查，以獲取相關(guān)調查數據。
國有資產(chǎn)管理機構設置的調查分析
國有資產(chǎn)管理機構的調查分析應該從經(jīng)濟和政治環(huán)境、政策法規、市場(chǎng)行情、投資風(fēng)險等多方面入手。
1、經(jīng)濟和政治環(huán)境：首先要了解當前國家經(jīng)濟和政治環(huán)境，以及國家經(jīng)濟政策和財政政策，以及政府投資政策，以及國家金融政策，以及政府的財政支出政策，以及國際經(jīng)濟形勢，以及國家的貨幣政策，以及國家的財政政策，以及政府的財政支出政策，以及國家的財政政策，以及國家的財政政策，以及政府的財政支出政策，以及國家的財政政策，以及國家的稅收政策，以及國家的金融市場(chǎng)政策，以及國家的財政政策，以及政府的財政支出政策，以及國際金融市場(chǎng)的形勢，以及國家的政策環(huán)境等等。
2、政策法規：要了解國家有關(guān)資產(chǎn)管理的法律法規，以及政府的相關(guān)政策，以及市場(chǎng)監管機構的'規定，以及國家的財政政策，以及國家的財政政策，以及政府的財政支出政策，以及國家的稅收政策，以及國家的金融市場(chǎng)政策，以及國家的財政政策，以及政府的財政支出政策，以及國際金融市場(chǎng)的形勢等。
3、市場(chǎng)行情：要了解市場(chǎng)行情，包括股票、債券、期貨、外匯
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 10
一、研究背景
近年來(lái)，中國經(jīng)濟的發(fā)展速度越來(lái)越快，人民幣匯率也在不斷變化。隨著(zhù)外匯市場(chǎng)的發(fā)展，人民幣匯率變化也引起了國內外市場(chǎng)的關(guān)注。因此，有必要對人民幣匯率變化進(jìn)行調查研究，以便更好地了解人民幣匯率的變化趨勢，為政府制定匯率政策提供參考依據。
二、研究目的
本研究的目的是探究人民幣匯率變化的原因，以及它對中國經(jīng)濟的影響。
三、研究方法
本研究采用定性分析和定量分析相結合的方法，分析人民幣匯率變化的原因，并以此為基礎，對人民幣匯率變化的影響進(jìn)行研究。
四、研究?jì)热?/strong>
�。�1）分析人民幣匯率變化的原因：
�。╝）分析國際收支的影響：分析國際貿易的發(fā)展情況，以及貨幣流動(dòng)對人民幣匯率的.影響。
�。╞）分析政策因素：分析中國貨幣政策的影響，以及其他國家貨幣政策對人民幣匯率的影響。
�。╟）分析市場(chǎng)因素：分析市場(chǎng)預期的影響，以及投資者的資金流動(dòng)對人民幣匯率的影響。
�。�2）分析人民幣匯率變化對中國經(jīng)濟的影響：
�。╝）分析人民幣匯率變化對出口企業(yè)的影響：分析人民幣匯率變化對出口企業(yè)的利潤情況的影響，以及對出口企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況的影響。
�。╞）分析人
商務(wù)專(zhuān)業(yè)調查報告 11
一、我對電子商務(wù)的認識
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng) 絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。它利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化
b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務(wù))、abc模式等11類(lèi)電子商務(wù)模式。下面具體介紹b2b，b2c，c2c。
b2b的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門(mén)戶(hù)網(wǎng)、際通寶、龍之向導、河北商貿網(wǎng)等。
b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬(wàn)里貿易商城、紅孩子商城、當當網(wǎng)等)，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶(hù)對用戶(hù)的模式，c2c商務(wù)平臺就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。
1990至1993年時(shí)電子商務(wù)的起步階段，據我對我家住宅附近的居民走訪(fǎng)調查得知那時(shí)候大多數家庭沒(méi)有電腦，沒(méi)有購買(mǎi)電腦的計劃，在90年代，電腦還不是一個(gè)家庭必備的商品。絕大多數家庭是在2017年后買(mǎi)得電腦，21世紀后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數家庭也有了買(mǎi)電腦的計劃。因為電子商務(wù)的發(fā)展是與計算機緊密相連的，在電腦得以普及的同時(shí)電子商務(wù)也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的時(shí)代。那時(shí)候網(wǎng)上購物開(kāi)始出現，但并沒(méi)有得到絕大多數人得認同。經(jīng)調查，很多人得第一次網(wǎng)上購物是在2017年左右，那時(shí)只是嘗試買(mǎi)一些價(jià)格適中的服飾，到2017 后人們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上購買(mǎi)貴重物品，例如化妝品，手機，數碼相機等，如今食用類(lèi)商品也開(kāi)始被人們所接受。通過(guò)對縣城內申通，圓通等快遞公司的訪(fǎng)問(wèn)得知近幾年快遞物品數量急速上漲，絕大多數來(lái)自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)購，作為電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，從快遞包裹增長(cháng)的數量可以看到電子商務(wù)發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數人所接受，一種新型的消費習慣正在形成，相信電子商務(wù)在以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好，讓我們拭目以待!
二、電子商務(wù)的發(fā)展
在暑假，通過(guò)對身邊的朋友，同學(xué)，鄰居等人采取qq，郵件，面對面交談等方式的調查，他們參與電子商務(wù)，選擇電子商務(wù)的原因有：
1.網(wǎng)上商品的價(jià)格相對實(shí)體店比較便宜
2.聽(tīng)身邊的人講感到好奇而嘗試
3.家里有電腦，在沖浪時(shí)被廣告吸引
4. 網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較
5.選擇網(wǎng)上開(kāi)店的則認為省去了門(mén)面租金，成本較低，風(fēng)險較小，雖然薄利，但多銷(xiāo)
6.方便，坐在家中就可購物，省去逛街的疲勞
總而言之，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì )更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會(huì )生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì )電子商務(wù)的應用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內在動(dòng)力持續增強。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據綜合類(lèi)b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專(zhuān)業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
隨著(zhù)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節到中端支撐環(huán)節再到高端應用環(huán)節的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結點(diǎn)飽滿(mǎn)，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始試水，越來(lái)越多的團購形式紛紛出現。團購是一種典型的b2c的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被消費者所熟悉。網(wǎng)絡(luò )團購是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進(jìn)行團購活動(dòng)不僅給消費者群體帶來(lái)實(shí)際利益，而且給企業(yè)帶來(lái)新的商機。通過(guò)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務(wù)的生產(chǎn)商和各大消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統的直銷(xiāo)觀(guān)念，引起越來(lái)越多各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。如今，團購儼然成為一種新的消費時(shí)尚，在學(xué)校時(shí)就有很多同學(xué)熱衷于網(wǎng)上團購，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團購，聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站，現在團購不僅僅限于郵購商品，眾多實(shí)體店鋪也參與到團購中來(lái)，比如美容美發(fā)，餐飲，景點(diǎn)游玩，觀(guān)看電影等，消費者可以在網(wǎng)上以團購的形式用很劃算的價(jià)格購買(mǎi)實(shí)體店鋪的消費券，然后憑券到實(shí)體店鋪消費。團購，把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去——在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。而團購的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費者的時(shí)間與空間距離，大大擴寬了電子商務(wù)的發(fā)展渠道。生活服務(wù)類(lèi)商品在團購上更容易被消費者接受，事實(shí)也證明在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)的模式很快的被接受，從團商品到團服務(wù)，從一個(gè)城市輻射到全國范圍循序漸進(jìn)已然成為主流與發(fā)展趨勢。
于此同時(shí)，我還發(fā)現電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于進(jìn)入購物網(wǎng)站，微博的`興起也帶領(lǐng)了電子商務(wù)的發(fā)展。微博較廣告而言用戶(hù)是主體，因為只有用戶(hù)自己主動(dòng)關(guān)注了誰(shuí)才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶(hù)就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶(hù)發(fā)一條或者轉發(fā)一條網(wǎng)購鏈接，那么其成千上萬(wàn)的粉絲就都可以看見(jiàn)，某些有獎轉發(fā)的鏈接更會(huì )一轉十十轉百轉下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務(wù)中來(lái)，被跟多人所認識所認同。
三.電子商務(wù)存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )購物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。相比之前的病毒、木馬等通過(guò)控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、qq賬號密碼等信息，并通過(guò)交易獲取經(jīng)濟利益的方式不同，不法分子對網(wǎng)絡(luò )購物的利用和攻擊無(wú)疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟利益。
我在前往公安局經(jīng)濟犯罪科調查中得知某些不法分子利用電子商務(wù)存在的某些漏洞而對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務(wù)網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費者一個(gè)假的支付鏈接，其目的是盜取用戶(hù)的支付賬號。另一種就是以超低價(jià)格設置消費陷阱的山寨購物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對機票等熱門(mén)商品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價(jià)、打折等吸引買(mǎi)家上當。
據了解，虛假購物網(wǎng)站是2017年增長(cháng)最快的一類(lèi)欺詐網(wǎng)站，360安全中心數據顯示，在2017年共發(fā)現65291家虛假購物網(wǎng)站，累計攔截其訪(fǎng)問(wèn)量2.65億次，而且其直接盜取用戶(hù)支付寶或銀行賬號的特點(diǎn)危害性極大。
其次，還有電子商務(wù)稅收缺乏相應的解決方法。由于網(wǎng)絡(luò )交易量統計和網(wǎng)絡(luò )征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒(méi)有很好的應對措施。
再者，物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
其中，最受人們關(guān)注，最制約電子商務(wù)發(fā)展的是信用體系建設不完善，虛擬市場(chǎng)監管不力。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規范，加強對電子商務(wù)合同的監管，以減少或消除在線(xiàn)交易雙方的風(fēng)險，促進(jìn)信用體系建設以及在線(xiàn)產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監管及消費者權益保護等。
通過(guò)對一些有網(wǎng)購經(jīng)驗的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務(wù)最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運費是賣(mài)家承擔還是買(mǎi)家承擔?電子商品在十五天內出現問(wèn)題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費者手中再到消費者把問(wèn)題產(chǎn)品寄回買(mǎi)家手中往往會(huì )超過(guò)十五天的時(shí)間期限，這種情況對于消費者來(lái)說(shuō)是很不公平的。
要想電子商務(wù)得以良好的持續發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執法部門(mén)的通力配合。
四.現實(shí)生活中怎樣保障網(wǎng)購安全
根據自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，怎樣維護保證網(wǎng)上購物安全，在此我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)
看法：
1. 盡量不使用公共電腦進(jìn)行網(wǎng)購
2. 在選擇商家時(shí)觀(guān)察其網(wǎng)店的信譽(yù)和之前買(mǎi)家對該商品的評價(jià)
3. 價(jià)格太低的商品購買(mǎi)需謹慎，畢竟一分價(jià)錢(qián)一分貨，一件商品總是要有成本的
4. 要賣(mài)家明確告知應支付的費用的總額與內容、貨物寄送方式、售后服務(wù)方式等關(guān)鍵信息，并保留交流的資料
5. 如果商家說(shuō)是才廠(chǎng)家直接拿貨，要求其出示相應資質(zhì)證明，對于圖書(shū)音像品等，還要廠(chǎng)商出示版權所有的證明
6. 網(wǎng)上支付部分的安全性是由銀行方面保障的，對此用戶(hù)可以前往銀行仔細咨詢(xún)，從銀行工作人員口中得知保障網(wǎng)銀安全的具體措施 7. 熟知購物網(wǎng)站的退貨流程以及售后維權服務(wù)操作流程
總而言之，不管不法分子如何處心積慮，只要消費者事事小心就能很大程度上主觀(guān)避免侵害，同時(shí)在遭遇惡意欺詐后應該對其進(jìn)行舉報以免他人再上當受騙。
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