網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡(15篇)
在平平淡淡的日常中,大家對事跡都不陌生吧,根據范圍的不同,事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。事跡到底怎么擬定才正確呢?下面是小編整理的網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡,希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡1
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶(hù)戶(hù)。何xx,沙市區中山街道江漢社區一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿(mǎn)的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標,切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴防嚴控當好“偵查員”。何xx深入每家每戶(hù),宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作,對我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場(chǎng),預防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢嚴峻,請做好個(gè)人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,何xx如春風(fēng)化解干戈,如絲線(xiàn)系緊鄰里,用真誠的態(tài)度,長(cháng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿(mǎn)網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,何xx堅持定期入戶(hù)走訪(fǎng),關(guān)心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的`生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現無(wú)法負擔保姆的費用,何xx了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問(wèn)題。何xx說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽(yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè )觀(guān)態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責!苯瓭h社區的網(wǎng)格員何xx如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉,為了這個(gè)目標,腳踏實(shí)地,努力學(xué)習,勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jì)。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡2
小徐2010年6月加入中國共產(chǎn)黨,現擔任xxx街道龍居社區黨委委員、工作站副站長(cháng)、社居委委員、團總支書(shū)記。同時(shí)也是xxx街道龍居社區新景花園小區的網(wǎng)格長(cháng),她熱心為樓棟居民提供服務(wù),跑遍了樓上樓下的每戶(hù)人家,積極主動(dòng)傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中,他們像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區的每一個(gè)角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾,也編織著(zhù)社區民生的幸福網(wǎng)。
從最初的“社區工作小白”,到現在負責黨建工作,小徐在一步步地成長(cháng)著(zhù)。才發(fā)現這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區居民有各種各樣的需求和困難,她和同事們并肩努力,給予滿(mǎn)足和解決。
小區環(huán)境整改,炎炎烈日,協(xié)調溝通;文明城市創(chuàng )建,社區志愿者是寒風(fēng)最亮眼的一抹色彩;社區義診,小紅帽走進(jìn)社區的家家戶(hù)戶(hù)。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中,小徐以?xún)?yōu)秀同事為老師,從他們身上學(xué)會(huì )奉獻,“只要心中裝著(zhù)老百姓,就會(huì )充滿(mǎn)力量,再瑣碎的工作,都會(huì )想出辦法和途徑,讓老百姓真正地感受到幸!。
伸援手、樂(lè )奉獻,網(wǎng)格困難我來(lái)幫
3月16日晚上20時(shí)許,合肥市氣象臺發(fā)布雷雨大風(fēng)黃色預警。為了不讓第二天前來(lái)做核酸檢測的市民淋雨,xxx街道迅速啟動(dòng)應急預案,緊急支援社區衛生服務(wù)中心核酸檢測點(diǎn)搭建帳篷。
“月兒睡,寶寶也快睡……”3月16日晚21點(diǎn),剛從社區加班到家的小徐正在哄1歲半的孩子入睡。突然,電話(huà)鈴聲響起,看到是街道同事打來(lái),小徐立即接起電話(huà),“請立刻到街道社區衛生服務(wù)中心集合,幫忙搭建帳篷!眲側胨暮⒆有褋(lái)哭泣,小徐卻顧不上安慰,對丈夫簡(jiǎn)單交代了幾句,就匆匆出門(mén)。當晚,她和街道近百名黨員一起,冒著(zhù)強對流天氣,緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用,龍居社區黨委書(shū)記范敬業(yè)帶領(lǐng)黨員們,把帳篷的安全繩逐一反復固定,確保50頂帳篷安全搭建完畢,才返回家中。這一夜,雖然只睡了2、3個(gè)小時(shí),但第二天一早,看到市民在帳篷內井然有序地排隊進(jìn)行核酸檢測,心里都覺(jué)得付出很值得。
勤走訪(fǎng)、全覆蓋,網(wǎng)格信息我來(lái)采
2020年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,小徐是龍居社區的“人腦信息庫”,負責社區重點(diǎn)人員、返肥人員信息的核實(shí)和反饋,在疫情防控工作開(kāi)展的50多天里,一臺電腦、一部電話(huà)是她每天不離手的'工具。摸排信息,保持與重點(diǎn)監測對象的電話(huà)、微信溝通,脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài),而此時(shí)的她正懷著(zhù)身孕,為了不增加同事們的工作量和負擔,但是她沒(méi)有將懷孕的事情告訴任何人,一直默默地堅守在疫情一線(xiàn),因為小徐同志的不懈努力,讓很多問(wèn)題在社區就能及時(shí)掌控、快速處置,減少了很多外勤工作量。在進(jìn)行信息統計的過(guò)程中,她還不忘發(fā)動(dòng)轄區志愿者的力量,參與到社區疫情防控工作中。在對新景花園住戶(hù)的排查中,隊員們發(fā)現一名老人獨自臥床在家,聯(lián)系到老人的家人后,家人表示,由于老人無(wú)法下床行走,他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測工作!澳鷦e著(zhù)急,我們馬上幫您想辦法!币贿叞矒崂先说那榫w,一邊安排人上門(mén)做核酸事宜!拔覀円呀(jīng)聯(lián)系社區醫護防疫人員,一會(huì )上門(mén)為您做核酸啊!本瓦@樣,臥床老人完成了第一次核酸檢測,隊員們將老人信息上報社區,記錄在社區上門(mén)采集核酸對象檔案。
每到一戶(hù),隊員們通過(guò)電話(huà)問(wèn)詢(xún)、微信聯(lián)系、入戶(hù)走訪(fǎng)等多種方式開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”,除對特殊老年群體進(jìn)行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外,還詳細詢(xún)問(wèn)老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實(shí)際生活困難,同時(shí)與老人子女進(jìn)行溝通,溫馨提醒他們在外出復工復產(chǎn)的同時(shí),加強對老人的情感關(guān)愛(ài)和精神撫慰。
多動(dòng)腦、有擔當,網(wǎng)格安全我來(lái)巡
在改造五好小區建設當中,新景花園小區管家理事會(huì )向蜀山區民政局申請居民活動(dòng)中心專(zhuān)項資金,規劃改建轄區新景花園小區業(yè)主會(huì )所及物業(yè)用房為小區居民活動(dòng)中心。截至2021年9月底,小區居民活動(dòng)中心舉行公益助殘、健康問(wèn)診、法律咨詢(xún)、清潔家園、科普課堂、書(shū)法課堂等活動(dòng)60場(chǎng),共計接待居民3000余人次。
位于新景花園和燕園小區之間的焦崗路于2013年建成,道路建成后一直未移交市政,因無(wú)主管單位,道路秩序混亂,環(huán)境臟亂差現象嚴重,存在安全隱患,周邊居民反映強烈。小徐帶領(lǐng)新景花園、燕園兩個(gè)小區管家理事會(huì )多次議事,對焦崗路實(shí)施精細化管理,協(xié)調蜀山交警、市政、園林部門(mén)等部門(mén)召開(kāi)多次現場(chǎng)會(huì )確定設計方案,目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長(cháng)期存在的機動(dòng)車(chē)亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點(diǎn)占用消防通道、亂倒垃圾、監控缺失等關(guān)系居民生命安全和切身利益問(wèn)題。
美域花園小區A區和新景花園小區之間高達5米的擋土墻因為年久失修,墻面開(kāi)裂,存在嚴重安全隱患。而兩個(gè)小區物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權歸屬、綠化移植、費用支出等問(wèn)題協(xié)商無(wú)果,久拖不決,居民反映強烈。小徐帶領(lǐng)美域花園和新景花園小區多次召開(kāi)小區管家理事會(huì )聯(lián)席會(huì )議商討,明確了新景花園小區開(kāi)發(fā)企業(yè)合肥城改集團為該處圍墻的產(chǎn)權歸屬、整改單位,積極協(xié)調蜀山區城管局完成8棵胸徑超過(guò)30CM香樟樹(shù)移植審批手續,促成合肥城改集團投資18萬(wàn)余元,于2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。
每當問(wèn)起小徐在這個(gè)崗位是否辛苦時(shí),她總是謙虛地說(shuō):“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著(zhù)社區居民的信任和依賴(lài),我幸福地工作在這個(gè)崗位上,爭取用我的愛(ài)心、耐心、細心和真心,將社區網(wǎng)格管理員這份工作越干越好!
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡3
有一種職業(yè),上管天,下管地,中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解,卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會(huì )因為居民反映的一件小事跑多次,會(huì )盡自己最大的努力,為居民排憂(yōu)解難;會(huì )為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策;他們?yōu)槊窠鈶n(yōu),當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員,沙市區勝利街道工農村社區的老李就是這其中一員!
說(shuō)到自己從事的工作,老李感覺(jué)非常自豪,他說(shuō),“能為居民服好務(wù),就是我最開(kāi)心的事情!睆20xx年4月份開(kāi)始擔任勝利街道工農村社區第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導贊譽(yù)、居民的認可,居民們把他當做自己的親人,無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jì),但是能夠踏實(shí)工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對象為基點(diǎn),時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩定和社區的發(fā)展做出了應有的貢獻。
真情感化,時(shí)時(shí)處處都做有心人
一直以來(lái),老李都把居民當成自己的親人,把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的.田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,老李發(fā)現田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動(dòng)了手術(shù),所以田奶奶的行動(dòng)很不方便,不能久站,站一會(huì )就得坐下來(lái)休息。了解到這一情況后,平常無(wú)論是工作日還是節假日,無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,老李每天總會(huì )抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶?紤]到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便,所以做飯是個(gè)問(wèn)題,于是老李一有時(shí)間就會(huì )帶著(zhù)從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時(shí)吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話(huà)號碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話(huà),隨叫隨到!老李說(shuō),給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí),自己也會(huì )更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的,雖然只在社區工作了兩年,但老李的熱心腸卻被轄區的居民熟知,F在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難,都來(lái)求助他,在居民面前,老李始終都保持著(zhù)溫暖的笑容。
一身“技能”,做居民身邊的“貼身管家”
俗話(huà)說(shuō)的好:“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區工作后,老李努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無(wú)論是技能培訓,還是專(zhuān)干業(yè)務(wù)指導,他都積極參加,認真領(lǐng)會(huì ),并且在實(shí)踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實(shí)的基礎。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個(gè)事,于是專(zhuān)門(mén)請假回來(lái)辦理,但是因為不知道具體需要哪些資料和手續,于是到社區來(lái)咨詢(xún)求助。老李根據張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱(chēng)贊道:“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(cháng)時(shí)間,沒(méi)想到這么快就辦好了,你這個(gè)小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專(zhuān)業(yè),真的是我們信賴(lài)的人”。
老李常說(shuō),群眾的事無(wú)小事,咱們認為的小事,其實(shí)是人家的大事。正是因為這樣,老李和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著(zhù),從細微之處著(zhù)手,事事都設身處地的為居民著(zhù)想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏(yíng)得了居民的信任和支持,也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡4
網(wǎng)格員小娜是xx社區出名的“螺絲釘”,她嚴謹認真、細致負責,疫情發(fā)生以來(lái),作為點(diǎn)長(cháng)她第一時(shí)間承擔起核酸檢測點(diǎn)維持秩序、檢測情況統計、講解最新防疫政策的重要任務(wù)。為了讓廣大居民安全、高效完成檢測,最大程度降低對工作生活的.影響,小娜犧牲了自己的休息、吃飯時(shí)間,從早上4點(diǎn)到晚10點(diǎn),一刻不停地堅守在崗位上。
第三輪核酸開(kāi)始時(shí),早上四點(diǎn)她第一時(shí)間來(lái)到采樣點(diǎn)布置場(chǎng)地,由于天冷且黑,她一不小心從臺階上摔下來(lái),當時(shí)感覺(jué)到頭上一陣鉆心的疼痛,想到自疫情開(kāi)始以來(lái),一天沒(méi)管的女兒、一個(gè)整夜覺(jué)都沒(méi)睡的自己和此刻鉆心的疼痛各種委屈接踵而至,但也就是幾分鐘,她又站起來(lái)繼續完成核酸采樣布置任務(wù)。
采樣結束后,她用幾分鐘吃口午飯,便立刻開(kāi)始統計信息,逐一詢(xún)問(wèn)所屬網(wǎng)格居民檢測情況、入戶(hù)排查。繁重復雜的工作往往持續到深夜,小娜和同事們不懼嚴寒共同堅守,她說(shuō):“為了疫情早日過(guò)去,做什么都值得!碧崞鹨咔橹笞钕敫傻氖,小娜說(shuō)道:“最想陪陪自己的九歲的女兒,從疫情開(kāi)始一個(gè)月的時(shí)間,我和他爸爸都工作很忙,她自己一個(gè)人在家、上網(wǎng)課、吃飯從未和我抱怨過(guò),真的覺(jué)得對不住她!”
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡5
XX,女,1963年7月出生,1979年作為育林林場(chǎng)工作人員正式為她艱苦奮斗、無(wú)私奉獻的工作歷程拉開(kāi)了序幕,在2013年退休后她也沒(méi)有閑賦在家,而是選擇參加社區工作,重新返回了人民群眾中去,成為向陽(yáng)社區的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員,在所管轄區長(cháng)青委平房中開(kāi)始了她的“退休生活”。
自從事社區工作以來(lái),她甘于奉獻、干練創(chuàng )新、熱愛(ài)社區、扎根社區,在社區這方舞臺上服務(wù)居民,實(shí)現了自己的人生價(jià)值。身為一名社區工作者,立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨,出色地完成了崗位責任和領(lǐng)導交辦任務(wù),特別是在疫情防控、社區治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中,當先鋒、敢作為、勇?lián),在一線(xiàn)工作上表現突出,充分展現了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。
勤思善學(xué),履職能力不斷提升。XX時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身素質(zhì),履行工作職責的重要途徑來(lái)抓,努力在學(xué)深、學(xué)細、學(xué)以致用上下功夫。數據統計工作是做好本職工作的基礎和前提。在房屋排查工作剛開(kāi)始的時(shí)候,她面臨的是一個(gè)從無(wú)到有,一窮二白的數據庫。在工作開(kāi)展初期,房屋統計數據較大,而且所有人都在進(jìn)行系統錄入,系統經(jīng)?D或癱瘓,增加了系統數據錄入難度。為了回避各地登錄的高峰,她和社區的專(zhuān)職人員、系統錄入人員十余人采取錯峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn),中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時(shí)間,他們開(kāi)始錄入,晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統。已過(guò)不惑之年的她和年輕人一樣連續工作,經(jīng)常錄入的眼睛都花了,看數據和表格都重影,鼠標都點(diǎn)不準位置。在疫情防控工作中,為做好社區識別,動(dòng)態(tài)管理、返鄉等系列工作,她和同事一起,研究方案、琢磨流程、假設各種可能出現的.困難和問(wèn)題以及解決的辦法?此坪(jiǎn)單的工作,但是卻涉及廣大返鄉群眾的切身利益,具體的流程、環(huán)節把握不好,就容易引發(fā)矛盾,增加不穩定因素。為此,她嚴格按照規定的流程、步驟開(kāi)展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答,她公開(kāi)了自己的聯(lián)系方式,建立了居民微信群隨時(shí)有問(wèn)題可以隨時(shí)咨詢(xún),無(wú)論早晚、節假日都能得到她的認真細致解答。春節期間,她每天都能接到100多個(gè)各類(lèi)咨詢(xún)信息及電話(huà)。電話(huà)打到?jīng)]電是常事,以至于有一段時(shí)間天天在包里備用一個(gè)充電寶。
作為一名社區工作者,她常!跋肴罕娝,急群眾所急”切身實(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長(cháng)青委的一位低保戶(hù)鐘秀霞,自身患有精神障礙,平時(shí)就是渾渾噩噩的狀態(tài),且身邊無(wú)人照料,自己無(wú)法對身邊的生活進(jìn)行整理,連平時(shí)的采買(mǎi)都成問(wèn)題,低?üべY也不會(huì )開(kāi)取,拿到錢(qián)也會(huì )丟失。XX了解到這個(gè)情況后,為其開(kāi)取工資、幫她買(mǎi)米買(mǎi)面、買(mǎi)豆油,夏季每?jì)商鞛槠滟徺I(mǎi)蔬菜水果送到家中,冬天每周為她準備好一星期的蔬菜儲存。無(wú)論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛,這些事就從未間斷過(guò)。冬天取暖就是一個(gè)大問(wèn)題,XX就和老伴聯(lián)系幫忙購買(mǎi)燒柴,幫助她截短,劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣(mài)力是干自己家的活呢。
受到XX幫助和照顧的人還有很多,這個(gè)轄區的獨居老人,留守兒童們的家中無(wú)論有什么困難他們都是第一時(shí)間聯(lián)系XX,XX也會(huì )馬上趕到家中為他們解決問(wèn)題。幾年里,她沒(méi)有休過(guò)年假,晚上經(jīng)常加班到半夜,春節期間也僅休息了四天時(shí)間,“五加二,白加黑”,成為她工作時(shí)日常寫(xiě)照。心系居民,真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無(wú)論平時(shí)工作多忙,都要抽時(shí)間去看望那些低保戶(hù)、孤寡老人,每逢節假日,她都和社區干部去看望他們,送去社區組織的一片愛(ài)心。無(wú)論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個(gè)轄區內看到她穿梭于居民家中的身影。
作為一名共產(chǎn)黨員,她無(wú)愧于人民,無(wú)愧于黨,無(wú)愧于政府,是一名值得我們學(xué)習的好黨員。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡6
20xx年煙臺的疫情出現反彈,在嚴峻且復雜的形勢下,平凡的網(wǎng)格員崗位中涌現出一批又一批不平凡的人們。保稅花園小區的網(wǎng)格員小閆就是其中的一員,她自始至終堅守在她的崗位上,沒(méi)有一刻放松。
“早出晚歸,披星戴月”成了小閆近期防疫工作的常態(tài)。在緊張的全員核酸時(shí),小閆負責協(xié)助醫務(wù)工作人員掃碼,并疏導現場(chǎng)群眾,保障核酸檢測有序進(jìn)行。有一些行動(dòng)不方便的老人下不了樓,不能做檢測,小閆就主動(dòng)請纓,帶領(lǐng)醫護人員上門(mén)為老人檢測。由于社區里沒(méi)有電梯,就靠?jì)蓷l腿一棟一棟,一層一層走下來(lái),小閆卻從來(lái)不喊苦不喊累。網(wǎng)格有居家隔離的群眾,小閆就主動(dòng)提出幫助居家人員采購生活用品,并負責回收生活垃圾、按規定消殺......
對工作負責認真,兢兢業(yè)業(yè),這是上級對她的評價(jià)也是真實(shí)寫(xiě)照。社區下派的入戶(hù)走訪(fǎng)工作,白天很多人都出去上班不在家,她就晚上上門(mén),或者利用周末上門(mén),挨家挨戶(hù),認真填報;全員核酸檢測,要檢查每個(gè)參檢人員的健康碼和行程碼,她就堅守崗位,再苦再累也不離開(kāi)崗位一步。除了在白天要完成社區下派的防疫工作,還要利用休息抓緊時(shí)間整理當天工作中遇到的問(wèn)題,整理填報各類(lèi)摸排信息等表格等等。小閆總是再完成了所有的工作,才能安心踏實(shí)的.吃頓飯,這時(shí)才能記起自己也是有家庭的人。舍小愛(ài)成大愛(ài),這是我們網(wǎng)格員的真實(shí)寫(xiě)照。
從剛接手網(wǎng)格員工作時(shí)開(kāi)展摸排不被群眾理解,回回吃閉門(mén)羹到現在大家都能主動(dòng)配合工作、被大家親切接受,是大家對小閆工作的認可與信任,更是她舍棄休息時(shí)間,給大家帶來(lái)溫暖的回饋。這一件件看似不起眼的工作,卻每一件都被她當做最重要的事來(lái)完成,正所謂“舉大體而不論小事,務(wù)時(shí)效而不為虛名”說(shuō)的就是她吧!
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡7
有一種職業(yè),上管天,下管地,中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解,卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會(huì )因為居民反映的一件小事跑多次,會(huì )盡自己最大的努力,為居民排憂(yōu)解難;會(huì )為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策;他們?yōu)槊窠鈶n(yōu),當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員,沙市區勝利街道工農村社區的李亮就是這其中一員!
說(shuō)到自己從事的工作,李亮感覺(jué)非常自豪,他說(shuō),“能為居民服好務(wù),就是我最開(kāi)心的事情!睆20xx年4月份開(kāi)始擔任勝利街道工農村社區第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導贊譽(yù)、居民的認可,居民們把他當做自己的親人,無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jì),但是能夠踏實(shí)工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對象為基點(diǎn),時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩定和社區的發(fā)展做出了應有的貢獻。
真情感化,時(shí)時(shí)處處都做有心人
一直以來(lái),李亮都把居民當成自己的親人,把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,李亮發(fā)現田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動(dòng)了手術(shù),所以田奶奶的行動(dòng)很不方便,不能久站,站一會(huì )就得坐下來(lái)休息。了解到這一情況后,平常無(wú)論是工作日還是節假日,無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,李亮每天總會(huì )抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶?紤]到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便,所以做飯是個(gè)問(wèn)題,于是李亮一有時(shí)間就會(huì )帶著(zhù)從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時(shí)吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話(huà)號碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話(huà),隨叫隨到!李亮說(shuō),給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí),自己也會(huì )更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的,雖然只在社區工作了兩年,但李亮的熱心腸卻被轄區的居民熟知,F在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難,都來(lái)求助他,在居民面前,李亮始終都保持著(zhù)溫暖的笑容。
一身“技能”,做居民身邊的“貼身管家”
俗話(huà)說(shuō)的好:“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區工作后,李亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無(wú)論是技能培訓,還是專(zhuān)干業(yè)務(wù)指導,他都積極參加,認真領(lǐng)會(huì ),并且在實(shí)踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實(shí)的基礎。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個(gè)事,于是專(zhuān)門(mén)請假回來(lái)辦理,但是因為不知道具體需要哪些資料和手續,于是到社區來(lái)咨詢(xún)求助。李亮根據張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的'相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱(chēng)贊道:“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(cháng)時(shí)間,沒(méi)想到這么快就辦好了,你這個(gè)小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專(zhuān)業(yè),真的是我們信賴(lài)的人”。
李亮常說(shuō),群眾的事無(wú)小事,咱們認為的小事,其實(shí)是人家的大事。正是因為這樣,李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著(zhù),從細微之處著(zhù)手,事事都設身處地的為居民著(zhù)想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏(yíng)得了居民的信任和支持,也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡8
“一束束微光將螢火匯成了星河,照亮黑暗,我很自豪自己是微光中的一員”“做好網(wǎng)格員工作,最重要的是要有一顆為民服務(wù)的真心”……
8月9日至10日,在山東原山艱苦創(chuàng )業(yè)教育基地進(jìn)行的淄博市“最美網(wǎng)格員”評選暨“網(wǎng)格之星”事跡展示活動(dòng)現場(chǎng),30名網(wǎng)格員通過(guò)演講的方式,娓娓道出網(wǎng)格員隊伍的敬業(yè)與擔當。
為發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶動(dòng)作用,全面展示淄博市網(wǎng)格員隊伍積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責的精神風(fēng)貌,市委政法委、市綜治中心組織開(kāi)展了為期兩天的全市“最美網(wǎng)格員”評選暨“網(wǎng)格之星”事跡展示活動(dòng),從30名獲評2022年度全市“網(wǎng)格之星”的網(wǎng)格員中,選拔出10名工作突出、事跡感人、作風(fēng)優(yōu)良的`代表,作為全市“最美網(wǎng)格員”在各區縣開(kāi)展事跡巡回分享。
活動(dòng)現場(chǎng),來(lái)自各區縣的網(wǎng)格員結合實(shí)際工作,用生動(dòng)的事例講述了網(wǎng)格內的點(diǎn)滴故事。一件件小事背后,體現出網(wǎng)格員為民服務(wù)的熱情和對網(wǎng)格工作的熱愛(ài)。
“今年7月我接到居民投訴稱(chēng):自家樓上經(jīng)常有人晚上唱歌、彈鋼琴,影響到家人學(xué)習和休息。我迅速跟進(jìn)、核實(shí)情況,調查得知該居民樓上有一名準高三學(xué)生,今年參加藝考,確實(shí)每天晚上練琴唱歌。隨后,我分別與雙方溝通,利用同理心促使雙方和解。事后,這名學(xué)生的家長(cháng)在單元樓門(mén)口貼了一張紙條,說(shuō)明家里孩子要準備高考,需要每天練琴,希望大家多多包涵。讓我感動(dòng)的是幾天之后,其他居民紛紛在這張紙條上留言,表示理解并寫(xiě)了一個(gè)個(gè)大大的‘加油’!”淄博經(jīng)開(kāi)區的網(wǎng)格員小張講述了自己工作中經(jīng)歷的故事,感染了現場(chǎng)的每一位觀(guān)眾,也引起網(wǎng)格員們的共鳴。
近年來(lái),市委、市政府高度重視網(wǎng)格化管理工作,市委、市政府主要負責同志多次作出批示,在肯定網(wǎng)格員隊伍的同時(shí),強調要切實(shí)加強管理、做好保障。作為承擔網(wǎng)格化管理工作的牽頭部門(mén),市委政法委充分發(fā)揮牽頭抓總作用,先后制定出臺了《市域社會(huì )治理“一〇工程”重點(diǎn)任務(wù)清單》《專(zhuān)職網(wǎng)格員工作運行規范》《市域社會(huì )治理重點(diǎn)工作評價(jià)辦法》等制度,逐一完善了網(wǎng)格員管理、培訓、晉升和待遇保障等一系列機制,并積極協(xié)調組織、財政、民政等部門(mén)做好各項保障工作,網(wǎng)格員隊伍正規化、專(zhuān)業(yè)化水平不斷提高。
淄博市網(wǎng)格員隊伍自成立以來(lái),扎根基層一線(xiàn),履職盡責、深入群眾,用真心真情為平安淄博建設作出了突出貢獻。他們靠著(zhù)一件馬甲、一個(gè)背包、一只喇叭,走街串巷、進(jìn)村入戶(hù),發(fā)動(dòng)群眾積極參與平安建設,架起了黨委政府與群眾的“連心橋”;他們充分利用“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,主動(dòng)把矛盾糾紛和不穩定因素消除在萌芽、解決在初始階段,織密了基層平安建設的防控網(wǎng)。特別是抗擊疫情以來(lái),他們第一時(shí)間響應市委、市政府號召,不顧安危、不辭辛勞,積極奮戰在抗擊疫情最前沿,深入開(kāi)展地毯式排查,全天候值守、精細化服務(wù),為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰提供了重要保障。
“舉辦此次活動(dòng)旨在充分展現淄博市網(wǎng)格員隊伍的良好精神風(fēng)貌,深入挖掘出網(wǎng)格員隊伍中的優(yōu)秀人才和典型事例,總結推廣基層網(wǎng)格化服務(wù)管理的好經(jīng)驗、好做法!笔芯C治中心主任張偉在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),下一步,將以推進(jìn)市域社會(huì )治理現代化攻堅為抓手,不斷提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效,健全完善網(wǎng)格化管理系列制度機制,不斷提升網(wǎng)格員隊伍整體素養和服務(wù)水平,增強隊伍凝聚力、戰斗力、向心力,以更加飽滿(mǎn)地熱情、更加扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力,全力為群眾排憂(yōu)解難、提供服務(wù),讓“網(wǎng)格藍”成為城市一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡9
XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠(chǎng)、萬(wàn)隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷(xiāo)售儲運中心工作,現任東光街道沁園社區第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負責4棟樓,18個(gè)單元,288戶(hù),410人。20xx年12月XX來(lái)到龍鳳區東光街道沁園社區成為了一名社區網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調整自己適應新的崗位。
用“溫習”提高自身素質(zhì)
初來(lái)乍到,工作無(wú)從做起,于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習龍鳳區網(wǎng)格員工作規范、龍鳳區專(zhuān)職網(wǎng)格員崗位職責,認真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類(lèi),把著(zhù)急的工作先干。他認真參加社區組織的學(xué)習和培訓,掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求,比如醫保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區的工作人員和老網(wǎng)格長(cháng)多溝通,聽(tīng)他們講述多年的工作經(jīng)驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時(shí)請教,直到弄懂為止。他還認真觀(guān)看政法委錄制的短視頻,學(xué)習與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習、仔細琢磨,將理論與實(shí)踐想結合。通過(guò)多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的為居民服務(wù)。
用“溫語(yǔ)”拉近彼此距離
疫苗接種的電話(huà)排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進(jìn),于是電話(huà)溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的'距離!案,咱家最近……”“兄弟,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開(kāi)場(chǎng)白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調侃他說(shuō),“李哥,你這是給誰(shuí)打電話(huà)呢,聽(tīng)起來(lái)不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通!彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯,相信他的工作會(huì )更上一層樓。
用“溫情”消除心中芥蒂
剛開(kāi)始入戶(hù)的時(shí)候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關(guān)信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認真執行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無(wú)法下樓認證的老人等特殊群體上門(mén)認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門(mén)入戶(hù),入戶(hù)無(wú)人要在門(mén)口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來(lái)人時(shí)方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時(shí)張弛有度,XX耐心細致的講解進(jìn)群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。
用“溫暖”增加幸福指數
冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話(huà)卻需要付出大量的精力和時(shí)間,遇到不講理的居民,XX設身處地地為他著(zhù)想,曉之以理對其進(jìn)行勸導,并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會(huì )主動(dòng)陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內有一名患嚴重類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費,幫她買(mǎi)青菜饅頭,有時(shí)也會(huì )自掏腰包給她買(mǎi)一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著(zhù)告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,讓網(wǎng)格內的居民提升幸福指數!吧厦媲l線(xiàn),下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后XX將繼續本著(zhù)服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想,立足網(wǎng)格,加強學(xué)習,在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂(yōu)解難。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡10
該同志政治素質(zhì)優(yōu),自任專(zhuān)職網(wǎng)格員以來(lái),熱愛(ài)本職工作,具有甘于奉獻的敬業(yè)精神。
工作業(yè)績(jì)優(yōu),工作積極主動(dòng),在積案化解和各類(lèi)事件處理中能沖在一線(xiàn),敢抓敢管,敢于同各種不良行為和違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行堅決斗爭。20xx年初鄰村村民在村里使用電魚(yú)工具非法捕撈水產(chǎn)品,方少云發(fā)現以后立即上前阻止,并通過(guò)平安浙江APP將該事件上報至鄉指揮中心,將不法分子繩之以法。不料半年后不法分子親屬上門(mén)報復,方少云被打傷住院,但他堅決不向黑惡勢力低頭,最終打人者被公安機關(guān)抓獲,方少云的工作獲得了縣公檢法系統的一致好評。平時(shí)他按時(shí)參加鄉里召集的會(huì )議,能熟練使用平安通、政務(wù)通、平安浙江、平安檢查等APP,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報信息,每日按時(shí)完成4小時(shí)、3公里的巡查任務(wù)。20xx年共發(fā)布信息231條,累計巡查時(shí)長(cháng)2963小時(shí),巡查總里程20xx公里。格情掌握優(yōu),工作扎實(shí),在綜治維穩工作中能發(fā)揮模范帶頭作用;熟悉網(wǎng)格情況,主動(dòng)為群眾辦實(shí)事,辦好事,每月定期走訪(fǎng)重點(diǎn)人員,掌握最新動(dòng)態(tài)。一年來(lái)參與調處各類(lèi)矛盾糾紛70多起,辦法多,成功率高。群眾口碑優(yōu),對村里的孤寡老人,主動(dòng)上門(mén)幫其劈柴、搞衛生,村民有其他需要幫忙的.,如報銷(xiāo)合作醫療、辦理養老保險、交電費等,也都能不計報酬的熱心幫助,獲得村民的贊賞。平安建設優(yōu),對村里一時(shí)難以解決的問(wèn)題,及時(shí)上報上級政府,并協(xié)助政府部門(mén)一起處理。熟練使用平安檢查,對網(wǎng)格內的小店等場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查匯報。20xx年全年本網(wǎng)格內社會(huì )平穩,未發(fā)生重大事件。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡11
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶(hù)戶(hù)。何洋洋,沙市區中山街道江漢社區一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿(mǎn)的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標,切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴防嚴控當好“偵查員”。何洋洋深入每家每戶(hù),宣傳解釋、登記排查。對網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶(hù)、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶(hù)不理解我們的工作,對我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶(hù)的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場(chǎng),預防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢嚴峻,請做好個(gè)人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,何洋洋如春風(fēng)化解干戈,如絲線(xiàn)系緊鄰里,用真誠的'態(tài)度,長(cháng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿(mǎn)網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,何洋洋堅持定期入戶(hù)走訪(fǎng),關(guān)心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴(lài)的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現無(wú)法負擔保姆的費用,何洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問(wèn)題。何洋洋說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽(yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè )觀(guān)態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責!苯瓭h社區的網(wǎng)格員何洋洋如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠服務(wù)換來(lái)群眾滿(mǎn)意的笑臉,為了這個(gè)目標,腳踏實(shí)地,努力學(xué)習,勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jì)。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡12
xxx,摸排中,她告訴大家,自己最喜歡看綠碼,最希望大家平安健康多掙錢(qián),大家卻都記住了這個(gè)在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍”。
全村一張“網(wǎng)”,每戶(hù)一方“格”,聚成一個(gè)“家”。她用愛(ài)心去編織,她用腳步去丈量,她用親情去呵護,她用服務(wù)去擔當,讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮東蓬村網(wǎng)格員xxx。
xxx是一名黨員,她時(shí)刻牢記黨的'宗旨——全心全意為人民服務(wù)。自從2019年10月?lián)瘟司W(wǎng)格員,她心里就住進(jìn)了一個(gè)大家庭。村里家家戶(hù)戶(hù)的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂(lè )業(yè),家庭和睦,平安健康,幸福和諧。只要村民需要,她就隨叫隨到,盡最大努力,為村民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
她成立“暖心工作室”,公開(kāi)服務(wù)熱線(xiàn),開(kāi)展“拉呱”式心理疏導,調解矛盾糾紛,解決燃眉之急,提供真誠幫助。多年來(lái),她為村民代辦醫療保險、老年證等民生服務(wù)320多次。
她組織了“陪你到老”志愿服務(wù)隊,她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開(kāi)展志愿服務(wù)。堅持“敲門(mén)”探望,經(jīng)常上門(mén)服務(wù),時(shí)長(cháng)達800余小時(shí)。
村里有位失獨老人,三年前兒子因意外事故死亡,兒媳帶孫子遠嫁他鄉。時(shí)隔九個(gè)月,老伴又因心臟病去世。一年內,她失去了所有親人,變得不說(shuō)話(huà)、不睡覺(jué),整天以淚洗面,多次想輕生,嚇壞了街坊鄰居。
xxx看在眼里,急在心里。她考慮到老人孤苦無(wú)依,無(wú)經(jīng)濟來(lái)源,就向村委反映,為她申辦了低保、免費醫保,又幫她申請了失獨補貼,解決了生活問(wèn)題。為了幫她打開(kāi)心結,每天去家里陪她吃飯、談心,做家務(wù)。漸漸地,老人愿講話(huà)了,說(shuō)自己生活上很滿(mǎn)足,就是想孫子了。xxx就多方打聽(tīng),聯(lián)系她兒媳,做通了工作,讓她帶孩子回來(lái)看她。見(jiàn)到孫子,老人激動(dòng)得熱淚盈眶,F在,每年寒暑假孫子都會(huì )回來(lái)待幾天。老人也恢復了日常,逢人就說(shuō),xxx是她最親的人。
2022年3月上旬,疫情又一次突然襲來(lái),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰“疫”中,xxx承擔了村內繁重的工作任務(wù):摸排疫情風(fēng)險,做好統計上報;認真核查外來(lái)人員信息,沒(méi)有24小時(shí)的核酸檢查報告一律不得進(jìn)入本村轄區內;組織志愿者參與村口值班,宣傳防疫知識;協(xié)助核酸檢測,落實(shí)日常消殺;勸導村民不要外出,為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,幫助困難群體解決生活難題,讓村民安心居家生活。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡13
社區網(wǎng)格員,一個(gè)看似普通而平凡的工作崗位,卻濃縮了整個(gè)社會(huì )百態(tài)。有這樣一位網(wǎng)格員,個(gè)頭不高,小巧玲瓏,卻有著(zhù)"拼命三郎″精神的她,以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。提起“晴姐”,網(wǎng)格內的居民都豎起了大拇指,無(wú)論是烈日當頭,還是寒冬臘月,總能見(jiàn)到她在自己的格子內走家串戶(hù),為居民們忙這忙那,解決居民那些令人“頭疼”的煩心事。她就是沙市區朝陽(yáng)街道肉聯(lián)路社區的網(wǎng)格員——王晴。
初到社區的她,對社區工作也是一名“門(mén)外漢”,不知道如何與居民打交道。張大媽家的下水道堵了,喊她;劉大爺家的天然氣用不了了,喊她;馬阿姨兩口子吵架了,喊她……面對居民們的這些“無(wú)理要求”,她是一頭霧水,為什么這些事都要自己去解決,弄得焦頭爛額,一度不敢在自己的格子里面轉悠?墒钱斔胰税褟埓髬尲业南滤朗柰,劉大爺家的天然氣通了,馬阿姨家傳來(lái)了笑聲……漸漸地,她也明白了,這不就是網(wǎng)格員的事兒?jiǎn),走在自己格子里,面對的是居民們一張張開(kāi)心的笑臉,在平凡的工作中,她找到了自己的價(jià)值。
漸入佳境的她,遭遇了新冠肺炎疫情的爆發(fā),20xx年大年初一得到抗疫通知,迅速回到自己的工作崗位,開(kāi)始了人員的摸排工作。因為平時(shí)工作扎實(shí),很快就把自己網(wǎng)格內的人員信息登記完畢。為居民買(mǎi)菜送藥,與封閉在家的居民隔窗談心,空蕩的街道上,形單影只的她卻有著(zhù)用不完的`干勁?墒腔氐缴鐓^,疲倦的她有時(shí)候就趴在桌子上睡著(zhù)了。經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的努力,終于迎來(lái)了解封的日子,生活又回到了正軌。
連日的暴雨,社區出現了嚴重的澇情,望著(zhù)齊腰深的水澇,居民的日常生活受到嚴重的影響。王晴立即組織社區內的退役軍人成立了突擊隊,為受災的居民家中堆砌沙包,形成隔水帶。對受災嚴重的居民進(jìn)行轉移,將澇情的影響降到最低。澇情未完,汛情又至。王晴主動(dòng)請纓,到荊堤上進(jìn)行值守,炎炎烈日當頭,一頂草帽,一根木棍就是全身的裝備。她認真地在大堤上探查著(zhù),全身早已濕透了……
在網(wǎng)格內用微笑去面對每位居民,始終如一地用自己的熱心與熱情去面對每位居民,讓他們能夠在家就感受到貼心的服務(wù)。對此,她也有自己的規劃,網(wǎng)格內的兒童多,她想著(zhù)發(fā)揮社區金色童年基地的作用,多多開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)。老年人缺少交流,她想著(zhù)開(kāi)展端午包粽子送親情,重陽(yáng)節趣味運動(dòng)會(huì ),讓老年朋友們聚在一起開(kāi)開(kāi)心心交流交流。疫情過(guò)后,工作難找,她想著(zhù)引進(jìn)招聘會(huì ),為社區居民解決就業(yè)問(wèn)題。
將居民的冷熱掛在心頭,把居民的憂(yōu)愁記在本上,懷著(zhù)一顆為民服務(wù)的熱忱之心。她那種隨風(fēng)潛入夜,潤物細無(wú)聲的。工作態(tài)度正在滋潤著(zhù)網(wǎng)格內的千家萬(wàn)戶(hù)。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡14
小社區、大社會(huì ),小網(wǎng)格、大擔當。這張“網(wǎng)”不打魚(yú),裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫(xiě)字,記錄的卻是社區每個(gè)角落的所需、所盼。
小郭是xxx社區第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,管轄著(zhù)四中巷商貿區和文化街一帶,一張臉上永遠掛著(zhù)笑容,加上從事過(guò)社區工作擁有十足耐心,讓小郭與社區居民之間十分親近,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,她卻樂(lè )在其中。
失獨家庭的“貼心女兒”
做好平凡點(diǎn)滴事,服務(wù)居民心連心,網(wǎng)格管理員,一個(gè)平凡得不能在平凡的崗位,卻關(guān)系著(zhù)轄區居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶(hù)是兩位失獨老人,剛開(kāi)始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候,網(wǎng)格員多次上戶(hù)采集信息,老人拒不開(kāi)門(mén),也不跟小區其他人接觸。針對這一情況,小郭就多次上門(mén),每次都站在門(mén)外,給老人講一些小區內發(fā)生的事情,講自己身邊的人和事,問(wèn)一問(wèn)老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂(lè )觀(guān)的心態(tài),就這樣日子長(cháng)了,老人感受到了小郭的真誠,打開(kāi)了門(mén),拉著(zhù)小郭的手訴說(shuō)自己的經(jīng)歷,慢慢的,小郭變成了經(jīng)常出現在老人家中次數最多的人,為老人買(mǎi)菜、打掃衛生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱(chēng)她為“郭娃”。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次的走訪(fǎng),通過(guò)面對面的真誠交流,讓失獨家庭感受到了社區大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài),社區通過(guò)網(wǎng)格化管理,就是要為失獨家庭提供一個(gè)“女兒”,創(chuàng )造一段“親情”,增強他們對社區的認同感和社會(huì )歸屬感,讓他們失獨不失愛(ài)。
空巢老人的“守護人”
隨著(zhù)社會(huì )老齡化程度的加深,高齡老人和空巢老人越來(lái)越多,社區就成為“空巢老人”的暫時(shí)依靠,平時(shí)子女不在身邊,網(wǎng)格員們便成了她們平時(shí)的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人,他便是小郭經(jīng)?赐驼疹櫟娜,老人身體不舒服,小郭幫忙聯(lián)系社區衛生服務(wù)中心的工作人員上門(mén)量血壓,老人想吃什么,小郭便在自己家里面做好了送過(guò)去,老人平時(shí)記得最清楚的便是小郭的電話(huà)號碼!捌綍r(shí)替我代繳醫療保險、陪我聊天說(shuō)話(huà)啥的都是郭郭,他就跟我的女兒一樣,特別親”尚奶奶拉著(zhù)小郭的手說(shuō)。
親切的問(wèn)候、貼心的話(huà)語(yǔ)、讓老人們倍感關(guān)愛(ài)和溫暖,通過(guò)在每天入網(wǎng)巡查過(guò)程中及時(shí)了解老人所需,為社區老人提供便捷有效的`上門(mén)服務(wù),不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情,更讓老人們不在孤獨。
居民隱患排查的“千里眼”
進(jìn)入片區巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課,小郭在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現4單元302戶(hù)的墻面有滲水現象,便立即敲開(kāi)了302住戶(hù)門(mén),詢(xún)問(wèn)情況并檢查問(wèn)題根源,經(jīng)過(guò)細致排查,發(fā)現是上下樓之間的過(guò)水管道年久失修發(fā)生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開(kāi)放式小區,沒(méi)有物業(yè)管理,無(wú)法及時(shí)解決此事,需要住戶(hù)均攤,有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報社區,在社區和街道辦事處通過(guò)多次入戶(hù)勸說(shuō),逐一做通了居民的思想工作,對過(guò)水管道進(jìn)行了修理。
雖然說(shuō)水管破裂是一件小事,但是在網(wǎng)格員的心中,“群眾的事無(wú)小事”,小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著(zhù),正是因為網(wǎng)格員從細微之處著(zhù)手,事事都切身的為居民著(zhù)想,貼心的為居民服務(wù),贏(yíng)得了居民的信任與支持,同時(shí)也增強了網(wǎng)格員們的信心,他們將下定更大的決心為社區居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡15
她叫小玲,是萊山經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區同德花園小區的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員。自 2021年10月入職以來(lái),她認真履行網(wǎng)格員的各項職責,積極完成上級下派的各項任務(wù),一直用高度的工作熱情服務(wù)于社區居民。
2022年春節過(guò)后,國內疫情出現反彈,她和她的“戰友們”第一時(shí)間加入到了抗擊疫情的第一線(xiàn)。
每日上門(mén)收垃圾并做好垃圾消毒、幫忙收取快遞等等,小玲用最貼心的服務(wù),為居家隔離家庭做好居家生活保障。這期間,小玲的腳崴了,但是她不顧傷痛,依然每天帶領(lǐng)醫務(wù)人員上門(mén)核酸檢測,為居家隔離的家庭做好生活服務(wù)。
測量體溫、維持現場(chǎng)秩序,小玲忙碌的身影時(shí)刻活動(dòng)在社區核酸檢測現場(chǎng)。她用真摯的熱情,為防疫工作貢獻著(zhù)力量。
逆行而上,沖鋒在前。小玲和她的戰友們就是新時(shí)代最可愛(ài)的人。她們聞令而動(dòng),連續作戰,為保護群眾的'生命安全做出了積極的貢獻,她們的溫度就是經(jīng)開(kāi)區的溫度。
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