兒科的工作計劃

時(shí)間:2023-01-03 16:44:10 工作計劃范文 我要投稿

兒科的工作計劃

  時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的兒科的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

兒科的工作計劃

兒科的工作計劃1

  20xx我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力,著(zhù)力加快改革開(kāi)放,貫徹領(lǐng)導意圖,繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

  一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念

  切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開(kāi),把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

  二、狠抓“醫療質(zhì)量” 強化規章制度建設

  全面落實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。

  三、強化科室文化建設

  倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

  四、教學(xué)計劃

  兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計劃,安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的'各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研,爭取出成果。

  五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。

兒科的工作計劃2

  一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作

  科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認清形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象。從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”。全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿(mǎn)意。

  二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識

  1、人性化管理:科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平。提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理。根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?剖液霌P正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。

  2、改進(jìn)服務(wù)措施:新入院病人熱情接待,宣教認真仔細,及時(shí)處置新病人,危重病人立刻處理,快速完成診治,保持病區干凈、明亮適舒。徹底轉變觀(guān)念,消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象,出院時(shí)道一聲“安康”。

  三、完善各種規章制度,成立各種管理組織

  熟悉18種核心制度,科室醫療質(zhì)量管理小組、醫療安全小組、急救應急小組認真履行職責,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫療質(zhì)量

  醫療質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。從基本素質(zhì)抓起,良好的醫德是醫院發(fā)展不可或缺的精神支柱;抓基礎質(zhì)量,提高年輕醫生綜合能力,培養合格的兒科醫生;從病歷抓起,以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則,科主任、二線(xiàn)醫生對所管的病人心中有數,查房后及時(shí)簽字;危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療,3日診斷不清科內討論,1周診斷不清院內討論;加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日二次查房制度,二線(xiàn)醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患;嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。質(zhì)控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

  五、醫療安全不放松

  科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對同志負責。責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序;貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管。特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中。

  六、繼續教育、培訓

  根據業(yè)務(wù)需要,制定切實(shí)可行的繼續教育、培訓計劃,使理論水平再上新臺階。強化人文教育,使“以人為本”的.理念滲透到工作的各個(gè)環(huán)節。繼續保持與上級醫院、學(xué)會(huì )組織的聯(lián)系,爭取外出學(xué)習,不斷刷新知識及觀(guān)念。爭取省級醫院高年資醫生、教授來(lái)院交流、講習,為科室發(fā)展提供有力保障。

  相信在20xx年,全體工作人員同心協(xié)力,不懈奮斗,有能力、有信心完成設想目標。歡迎職能部門(mén)、上級領(lǐng)導常予以監督、指正!

兒科的工作計劃3

  一、加強安全管理

  1、嚴格將各項規章制度落到實(shí)處,不定期的進(jìn)行監督檢查到位,有監督檢查記錄并與獎懲評分細則掛鉤。

  2、強化安全意識,將工作中不安全的因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外各種護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素的新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘長(cháng)鳴。

  3、加強重點(diǎn)環(huán)節的管理,病人的治療及床頭交接,防墜床、防跌倒、防燙傷、輸血、特殊用藥,病人的各種管道及病人現存和潛在的風(fēng)險評估。

  4、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,晚夜班,中午班,節假日,實(shí)行彈性排班,保證忙時(shí)有加班,同時(shí)注意培養年輕護士獨立值班的慎獨精神。

  5、加強重點(diǎn)病人的管理,新入院、為重病人、三個(gè)月以?xún)鹊膵雰、家屬照顧能力弱的患兒,晨?huì )交班的時(shí)候對上述病人作為交班時(shí)討論的重點(diǎn),對患兒的護理問(wèn)題進(jìn)行評估,達到共同引起各班重視。

  6、加強對重點(diǎn)員工的管理,新入科及進(jìn)修實(shí)習護理人員,制定全套的培訓計劃,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高抗風(fēng)險的意識和能力,同時(shí)指定由臨床經(jīng)驗、責任心強的有護師資格的護士帶教,培養學(xué)生的溝通技巧和臨床操作技能。

  7、按照省標的要求進(jìn)一步規范護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,認真貫徹執行記錄中的十字方針:客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,既要體現專(zhuān)科特點(diǎn),又要對陽(yáng)性體征有確切的描述。使病例書(shū)寫(xiě)更標準化和規范化。

  8、加強護理人員職業(yè)防護,組織大家學(xué)習新頒布的職業(yè)病防護法,完善報告制度,及職業(yè)暴露后的處理措施及程序。

  9、再次組織大家學(xué)習護理部指定的應急風(fēng)險預案,平時(shí)在工作中培養護士的應急能力,對每次的應急問(wèn)題做及時(shí)的回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、加強護患溝通,避免護理糾紛

  1、順應新醫改政策推動(dòng)下的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”,夯實(shí)基礎護理,科室繼續實(shí)行和完善責任制整體護理,由責任護士分管床位,要求她們每天與患兒及家屬見(jiàn)面,進(jìn)行面對面的護理指導和健康宣教。

  2、認真執行治療告知程序,更換液體和其他護理操作時(shí)要向家長(cháng)做詳細的.解釋并征求意見(jiàn),以得到她們最大程度的配合。

  3、定期主持召開(kāi)公休會(huì ),對出院病人發(fā)放滿(mǎn)意率調查表,并認真指導填寫(xiě),獲取病人的需求及反饋信息。

  4、培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。

  5、利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,安排科室講科,學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀儀講課,在培養護士日常禮儀,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  6、對出院病人及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng),并進(jìn)行相應護理知識的講解和指導。

  三、定期進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,確保質(zhì)量持續改進(jìn)

  1、按護理部的要求對現有的護理管理各項標準組織學(xué)習和掌握,并按其標準完成各項工作。

  2、嚴格一日五查,每月組織護理檢查一次,要求我們的護理人員參與,學(xué)會(huì )發(fā)現自己的問(wèn)題并及時(shí)改正。

  3、科室成立搶救組織,任命搶救車(chē)管理責任人,每周一對搶救藥品及器材進(jìn)行清點(diǎn),護士長(cháng)每周五進(jìn)行復查。

  四、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并采用晨間提問(wèn)的形式對學(xué)習內容鞏固。

  2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,督促認真完成護理部三基理論和操作考核,科室每年組織兩次理論和操作考試,分別定為3.6.9.12月,并將考試的成績(jì)作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

  3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握更多專(zhuān)科知識和能力。

  4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀及患兒家屬對我們穿刺水平的要求,我們的護理人員的對達到一針見(jiàn)血還有一段距離,對急重癥的搶救配合也欠熟練,今年有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,加強這兩方面的學(xué)習和訓練。

  5、堅持危重病人的登記和對危重及疑難病人的護理討論,已達到總結臨床護理經(jīng)驗,共同提高的目的。

  我相信,20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)系與支持下,在與各臨床科室的緊密配合下,在我們全體成員的共同努力下,兒科的護理工作將再創(chuàng )輝煌。

兒科的工作計劃4

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

  強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握,每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:

  對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班,護理操作的環(huán)節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時(shí)間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的`教訓,提出防范與改進(jìn)措施。

  三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立"以病人為中心"的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,每月召開(kāi)公休座談會(huì )等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,科室醫生的意見(jiàn)和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對科室護理人員工作給予激勵,調動(dòng)全科護士的工作積極性,樹(shù)立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把"微笑用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)患者"的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處。

  四、合理利用科室人力資源

  內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)

  隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在xxxx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。

兒科的工作計劃5

  一、加強兒科護理隊伍培訓建設,提升護理隊伍素質(zhì)

  1、按護士年度培訓計劃做好護士的理論及技能訓練與考核工作。

  2、基本技能培訓考核:根據護理部制定的年度技能操作培訓計劃每2月進(jìn)行一次培訓,培訓后科室護士長(cháng)負責落實(shí)全體人員的考核,合格率達90%以上。

  3、基本理論培訓考核:根據科室需要,每2月組織培訓一次科室專(zhuān)科理論知識培訓,考核合格率達90%以上。

  4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)飛速發(fā)展的現狀,護士長(cháng)及專(zhuān)科護士組織學(xué)習專(zhuān)科知識,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的向護理部申請選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高專(zhuān)科知識水平。

  5、創(chuàng )新護士培訓模式。以滿(mǎn)足臨床護理工作需求為目的,在低年資護士培訓方面嘗試新的培訓方法。以理論教學(xué)、技能培訓、病房實(shí)地培訓、模擬演練等方式相結合,注重實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)的護理技能培訓模式。

  二、全面深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  按照《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》和《臨床護理實(shí)踐指南(20xx版)》,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。最終達到患者和家屬滿(mǎn)意,社會(huì )和政府滿(mǎn)意,醫生和護士滿(mǎn)意的目標。將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中,進(jìn)一步強化服務(wù)理念,積極組織開(kāi)展“天使互助”活動(dòng),激發(fā)護士的工作熱情,提高護士主動(dòng)服務(wù)的能力,在提供基礎護理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí),加強與患者的溝通交流,給予患者悉心照護、關(guān)愛(ài)、心理支持和人文關(guān)懷。鼓勵患者主動(dòng)參與個(gè)人護理計劃的制定,充分考慮患者生理、心理、社會(huì )、文化等因素,依據患者個(gè)性化需求提供主動(dòng)服務(wù)。在做好規定服務(wù)項目的基礎上,提供全程、無(wú)縫隙護理,促進(jìn)護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。

  三、加強護理質(zhì)量過(guò)程管理,確;颊甙踩

  1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量一級質(zhì)控管理,提高護士發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的基礎環(huán)節監管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理意識,提高護理質(zhì)量。

  2、護士長(cháng)深入各小組檢查、督促、考評護理質(zhì)量。查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

  3、加強護理不良事件管理,定期分析和研究護理安全工作狀況,提出改進(jìn)意見(jiàn)。對己發(fā)生的`護理不良事件認真做好調查、及時(shí)上報,組織討論,并提出處理意見(jiàn)及有針對性的改進(jìn)措施,積極聽(tīng)取護士心聲,改進(jìn)工作流程,方便護理工作,減少不良事件發(fā)生。具體措施為:一是做好啄木鳥(niǎo)在行動(dòng)計劃,多從全方位角度找出隱患,吸取教訓,提出防范與改進(jìn)措施。二是嚴格執行護理核心制度,強調制度執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕差錯、事故的發(fā)生。三是強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。

  四、完善護士分層管理,推行護士分層使用

  根據各層次護士的分層標準,能力要求讓其承擔相應崗位的工作內容,并在此過(guò)程中給予相應的績(jì)效考核、激勵機制等。根據科室床位使用率、護理級別比例適時(shí)進(jìn)行人力資源的調配,限度進(jìn)行人力資源優(yōu)化整合。根據護士意愿及收住患者情況進(jìn)行彈性排班。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  1、定期召開(kāi)實(shí)習生會(huì )議,聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

  2、總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  六、進(jìn)一步加強健康教育工作

  提高健康知識水平,提高家長(cháng)對患兒的防病意識和能力,加大健康宣傳的力度,每月科室舉行一次公休座談會(huì ),普及常見(jiàn)病、多發(fā)病的相關(guān)知識,配合科室管理。

兒科的工作計劃6

  為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質(zhì)量工作計劃如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督收集整理到位,并有監督檢查記錄。

  3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的'漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。

  4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。

  5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。

  8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。

  1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

  2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。

  三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

兒科的工作計劃7

  20xx年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃,根據“二級綜合醫院”評審標準及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則(20xx版)》,把鞏固“二級甲等醫院”,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、繼續開(kāi)展愛(ài)嬰醫院各項工作,作為主要工作重點(diǎn),現計劃如下:

  一、進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  1、繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看復審中,各項質(zhì)控中發(fā)現的問(wèn)題及提出的整改措施,逐一落實(shí),加強落實(shí)責任制整體護理。

  2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實(shí)基礎護理,提供全面、整體的護理服務(wù)。

  3、依據《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價(jià)細則(20xx版)》,每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項檢查,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理小組活動(dòng)并記錄。

  二、加強省級臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設工作

  1、按照護理部“省級臨床護理重點(diǎn)專(zhuān)科項目建設”實(shí)施計劃,認真落實(shí)各項工作。

  三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系。

  1、科室繼續執行護士長(cháng)———質(zhì)控組長(cháng)進(jìn)行兒科護理質(zhì)量控制。

  2、開(kāi)展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。

  3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃并實(shí)施。

  四、加強人力資源管理。

  1、落實(shí)《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實(shí)行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專(zhuān)科特點(diǎn),彈性調配的排班工作模式。

  2、落實(shí)護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。

  3、繼續推廣護理工作量化考核,落實(shí)以護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要數的績(jì)效考核,并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合。

  五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制,達到持續改進(jìn)的目的

  1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

  2、每月各科內質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)。

  3、依照《護理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報》中記錄存在的問(wèn)題,針對原因進(jìn)行分析整改。

  4、定期開(kāi)展臨床危重患者護理查房;落實(shí)護理病例討論及會(huì )診制度。

  5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。

  6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。

  六、加強護理安全管理、保障患者安全

  1、每月召開(kāi)病區護士會(huì ),對科內存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析、整改。

  2、建立非懲罰性護理不良事件主動(dòng)報告機制,征對發(fā)生的`護理不良事件,科室每月及時(shí)組織討論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。

  3、實(shí)行重點(diǎn)患者的安全目標管理,患者入院時(shí)風(fēng)險評估率應達100%。

  4、定期對全體護理人員進(jìn)行護理安全警示教育。

  5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問(wèn)題進(jìn)行安全警示教育。

  七、加強在職培訓,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開(kāi)展落實(shí)考核。

  2、定期開(kāi)展危重患者護理理論和技術(shù),危重患者護理常規及技術(shù)規范、工作流程及應急預案的培訓與考核。

  3、定期開(kāi)展臨床常見(jiàn)護理技術(shù)操作的培訓與考核:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓并考核。

  4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。

  5、組織科內護理業(yè)務(wù)課每月1—2次,全年不少于12次。

  6、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房,護理病例討論,護理會(huì )診,加強理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。

  7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習培養新生兒科專(zhuān)科護士、兒童消化科專(zhuān)科護士。

  八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務(wù)滿(mǎn)意度

  1、通過(guò)各種形式的學(xué)習與活動(dòng),加強護士的溝通技能,主動(dòng)服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。

  2、每月定期召開(kāi)護患公休座談會(huì ),進(jìn)行健康知識宣教,聽(tīng)取患者意見(jiàn),開(kāi)展便民措施。

  3、向患者發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,開(kāi)展醫生護士對護理工作滿(mǎn)意度調查,深入科室主動(dòng)聽(tīng)取醫生護士對護理管理工作的意見(jiàn)和建議。

  4、每月開(kāi)展患者出院電話(huà)回訪(fǎng)活動(dòng)。

  5、注重培養護士日常禮儀,規范護士服務(wù)行為,護理操作用語(yǔ)等,培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

  九、進(jìn)一步加強“愛(ài)嬰醫院”護理工作

  1、加強護理人員“愛(ài)嬰工作”相關(guān)知識培訓

  2、加強母乳喂養健康教育宣教

  3、依據《愛(ài)嬰醫院評價(jià)細則(20xx版)》,每月定期對“愛(ài)嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專(zhuān)項檢查,及時(shí)進(jìn)行督查及開(kāi)展小組活動(dòng)并記錄。

  十、做好教學(xué)科研工作

  1、嚴格落實(shí)《實(shí)習生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定N2—2及以上護士負責實(shí)習生帶教工作,護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,安排科內講課,做好出科考核。

  2、增強護士科研意識,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。

兒科的工作計劃8

  一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作

  科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿(mǎn)意,內兒科工作計劃。

  二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識

  1、人性化管理:

  科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?浦魅、護士長(cháng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。

  2、改進(jìn)服務(wù)措施

 、傩氯朐翰∪藷崆榻哟

 、谛陶J真仔細

 、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體

 、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體

 、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士

 、薇3植^干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日

 、邚氐邹D變觀(guān)念,徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象

 、喑鲈簳r(shí)送出病區,道一聲“安康”。

  三、完善各種規章制度,成立各種管理組織

  按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪

 、籴t療質(zhì)量管理小組

 、卺t療安全小組

 、酆席煿芾硇〗M

 、芗本葢毙〗M

 、莶“腹芾硇〗M

 、拊焊锌刂菩〗M

 、邌尾》N質(zhì)量管理小組,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫療質(zhì)量

  衛生院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是衛生院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。

  1、從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質(zhì)差,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。

  2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

  3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則,科主任、二線(xiàn)醫生對所管的`病人心中有數,查房后及時(shí)簽字。

  4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。 5、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線(xiàn)醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

  五、抓醫療安全不放松

  科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書(shū),科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū),責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得?剖覍⑨t療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中,科室按:1、技術(shù)職務(wù);2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無(wú)故推諉拒收病人,發(fā)現1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。

兒科的工作計劃9

  新的一年已經(jīng)開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年,工作上存在許多不足之處,特別是市衛生局年度考核后指出的問(wèn)題,針對不足之處,現制定如下年度計劃 :

  1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記,保證不漏報兒童,并同時(shí)做好本轄區內7周歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作,保證建檔率達75%以上,并按要求進(jìn)行免費體檢,同時(shí)作出個(gè)體發(fā)育的評價(jià),宣傳合理喂養、科學(xué)育兒方法及防治知識,以降低新生兒死亡率,增強兒童體質(zhì),做好數據及時(shí)錄入。

  2.做好本年度新生兒登記及訪(fǎng)視,力爭新生兒訪(fǎng)視率達100%,并同時(shí)給與指導與治療,如純母乳喂養、疫苗接種等。重點(diǎn)加強高危新生兒的管理,如一月內未愈應及時(shí)轉入體弱兒管理。

  3.體弱兒管理對體檢中篩查出的.早產(chǎn)兒、低出生體重兒、中重度營(yíng)養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動(dòng)期佝僂病、先心病等高危兒童根據體弱兒分級管理制度進(jìn)行專(zhuān)案管理,認真填寫(xiě)個(gè)案,定期復查,及時(shí)轉診,癥狀體征與體檢表內容吻合,無(wú)漏管。如已治愈及時(shí)結案。

  4.為轄區內嬰幼兒免費進(jìn)行3次血紅蛋白測定,并給與喂養指導與治療方案。與兒童家長(cháng)及時(shí)溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高,加強宣傳,加強兒童家長(cháng)對兒童體檢的認識。

  5.加強對鄉村醫生的培訓,督促其按時(shí)完成20xx年度兒童保健

  管理工作,使系統管理率提高至75%以上,并同時(shí)做好隨訪(fǎng)及信息的及時(shí)錄入。

  6.資料統計上報工作 掌握轄區內兒童健康基本情況,完成轄區內各項兒童保健服務(wù)與健康狀況數據的收集、上報和反饋,做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作,做好信息統計工作的質(zhì)量控制,確保資料的準確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數,及5歲以下兒童死亡情況,6個(gè)月內母乳喂養情況。5歲以下兒童死亡調查,特別是年報工作。

  7.接受上級衛生機構的技術(shù)指導、培訓和工作評估,不斷改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,按時(shí)保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。

  兒童保健科

  20xx年11月24日

兒科的工作計劃10

  作為一名兒科護士,我要好好規劃20xx年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。

  一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,增高護理服務(wù)質(zhì)量

  詳細目標:學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。

  實(shí)施措施:

  1、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,按規定規范護理工作。

  2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。

  3、認真學(xué)習護士修養與禮儀規范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。

  二、深入開(kāi)展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)

  詳細目標:繼續開(kāi)展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進(jìn)行整體護理。

  實(shí)施措施:

  1、學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。

  2、聽(tīng)有經(jīng)驗的.老護士講課,學(xué)習整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

  3、參與教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

  4、電子病歷及時(shí)評價(jià),堅持每周檢查2-3次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

  三、重視護理人員素質(zhì)培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練,增高應急、急救能力

  詳細目標:以《兒科護理學(xué)》為基礎,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。

  實(shí)施措施:

  1、每月參與一次專(zhuān)題講座,自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。

  2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。

兒科的工作計劃11

  一、認真形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作。

  科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹(shù)個(gè)人形象,樹(shù)科室形象,樹(shù)醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者,全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有全體職工齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿(mǎn)意。

  二、轉變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識

  1、人性化管理:

  科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開(kāi)展人性化服務(wù),人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?浦魅、護士長(cháng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的團隊。

  2、改進(jìn)服務(wù)措施

 、傩氯朐翰∪藷崆榻哟

 、谛陶J真仔細

 、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體

 、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內輸上液體

 、葑o送危重病人檢查,主管醫生,主管護士

 、薇3植^干凈、明亮適舒

 、邚氐邹D變觀(guān)念,徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象

 、喑鲈簳r(shí)送出病區,道一聲“慢走”。

  三、完善各種規章制度,成立各種管理組織

  按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊?剖页闪ⅱ籴t療質(zhì)量管理小組

 、卺t療安全小組

 、奂本葢毙〗M

 、懿“腹芾硇〗M

 、菰焊锌刂菩〗M,科主任全盤(pán)負責,護士長(cháng)積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

  四、醫療質(zhì)量

  醫院醫療質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線(xiàn),重點(diǎn)抓內涵建設。

  1、從基本素質(zhì)抓起,培養良好素質(zhì)、美好的`醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質(zhì)差,愛(ài)發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百。

  2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

  3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě),從病歷抓起,科主任對所管的病人心中有數,查房后及時(shí)簽字。

  4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。

  5、加強環(huán)節質(zhì)量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,主管醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過(guò)目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會(huì )診制度,加強與患者溝通,簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū),上對科室負責,下對自己負責。質(zhì)控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

  五、抓醫療安全不放松

  科主任為科室安全責任人,上對院長(cháng)負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書(shū),科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū),責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū),等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得,科室將醫療質(zhì)量,安全服務(wù),醫德作風(fēng),工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中,科室按

  1、技術(shù)職務(wù);

  2、工作年限;

  3、工作能力三方面結合制定考核方案;

  4、獎勤罰懶,

  a、對住院患者檢查化驗缺項不全的每份病歷扣100元,

  b、對無(wú)故推諉拒收病人,發(fā)現1次扣100元,

  c、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯,扣當事人100元,造成惡劣影響者扣除當月績(jì)效工資,

  d、差錯一次扣100元,重大差錯扣除當月績(jì)效工資,

  e、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額,對科室名譽(yù)造成影響即當月績(jì)效工資,

  f、發(fā)生醫療事故,當事人承擔一定賠償金額并扣除對當月績(jì)效工資。

兒科的工作計劃12

  在醫院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實(shí)規章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。

  一、認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,增高護理服務(wù)質(zhì)量

  詳細目標:

  組織學(xué)習醫院下發(fā)的《醫療質(zhì)量暫行規定》,認真履行職責,激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。

  實(shí)施措施:

  1、組織全體護理人員認真學(xué)習《醫療質(zhì)量暫行規定》,按規定規范護理工作。

  2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的工作熱情。

  3、組織全體護理人員認真學(xué)習護士修養與禮儀規范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎。

  二、深入開(kāi)展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)

  詳細目標:

  繼續開(kāi)展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進(jìn)行整體護理。

  實(shí)施措施:

  1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。

  2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題。

  3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

  4、電子病歷及時(shí)評價(jià),護士長(cháng)堅持每周檢查2-3次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正并通知到責任護士,防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

  三、重視護理人員素質(zhì)培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)訓練,增高應急、急救能力

  詳細目標:

  以《兒科護理學(xué)》為基礎,不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。

  實(shí)施措施:

  1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專(zhuān)題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書(shū)筆記。

  2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。

  3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

  4、大力表?yè)P護士及“5·12”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛(ài)崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛(ài)心服務(wù)。

  5、加強護理人員法律意識,強化法律觀(guān)念,組織學(xué)習有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。

  四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質(zhì)量

  詳細目標:

  建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

  實(shí)施措施:

  1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。

  2、嚴格執行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。

  3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時(shí)向下班護士做具體報告。

  4、嚴格落實(shí)各級工作人員職責。護士長(cháng)每周二次檢查衛生員工作質(zhì)量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿(mǎn)意度進(jìn)行調查,確保服務(wù)質(zhì)量。

  5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

  五、強化科研意識,增高護理科研能力

  詳細目標:

  依據本科護理人員的'科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

  實(shí)施措施:

  1、積極給高年資護士創(chuàng )造條件,安排到圖書(shū)閱覽室學(xué)習,查閱文獻材料,營(yíng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。

  2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí),優(yōu)先考慮。

  六、開(kāi)展嬰兒撫觸,拓展護理技能

  詳細目標:

  在較短時(shí)間內醫學(xué),培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。

  實(shí)施措施:

  1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標準要求。

  2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術(shù)為我科帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。

  組織全科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)規章制度及科室相關(guān)規定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養成。

兒科的工作計劃13

  一、科室基本情況

  1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專(zhuān)2人,在讀本科2人,中專(zhuān)5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了xx%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率xx%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血xx人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對于內、兒傳染綜合科室無(wú)院內交叉感染,無(wú)差錯事故發(fā)生。

  二、科室設備、物資運行及相關(guān)制度情況

  1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。

  2、科室執行嚴格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作,未出現明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現象.

  三、科室護理工作完成情況

  半年來(lái)我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書(shū)寫(xiě)94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿(mǎn)意度調查xx分科室管理86分。嚴格了性醫療用品(性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應。

  四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習及引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況

  1、在吳院長(cháng)、成人真主任的指導下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見(jiàn)異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護理,贏(yíng)得了老百姓的信賴(lài),留住了很多病人。今年還在我科開(kāi)展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習了從省醫引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。

  六、內部管理

  1、一年來(lái),科室每月定期召開(kāi)二次會(huì )議,將這段時(shí)間出現的問(wèn)題及患者、患者家屬提出的意見(jiàn)、建議在會(huì )上相互溝通,進(jìn)行疏理,針對存在的問(wèn)題采取相應的措施:

  1)、向患者家屬發(fā)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,收集意見(jiàn)、建議,使我們及時(shí)掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿(mǎn)意程度。

  2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過(guò)學(xué)習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進(jìn)了醫患、醫護之間的關(guān)系和諧,增進(jìn)了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

  3)為了給病人一個(gè)溫馨的就醫成人,我們圍繞了“樹(shù)行業(yè)新風(fēng),創(chuàng )一流服務(wù)”的活動(dòng)主題,從細小環(huán)節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務(wù),對一些無(wú)法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實(shí)讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛(ài)心的四心服務(wù),感受到家的溫暖。

  4)經(jīng)過(guò)今年“醫療質(zhì)量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問(wèn)題出現在對醫療安全入手不足:病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

  5)、為了實(shí)現人性化的管理,科室學(xué)習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒(méi)完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的.,上下兩班共同受罰,半年來(lái)只是在成人衛生、上崗形象及協(xié)調問(wèn)題上個(gè)別被罰。

  七、護理工作獲得的社會(huì )效益

  我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,兩位責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),在搬遷的第一季度滿(mǎn)意度調查獲得100%的好成績(jì),獲得病人送來(lái)感謝信3封,第二季度獲得病人送來(lái)錦旗一張、感謝信一封,但是滿(mǎn)意度調查下跌到75%,說(shuō)明了我們責任班的工作沒(méi)有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪(fǎng)。如果每的回訪(fǎng)都能讓病人覺(jué)得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感,就會(huì )使我們得到很好社會(huì )效益。

  八、存在的不足

  1、護理人員輪換太快,不好管理;

  2、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差;

  3、護理人員缺乏與外界交流,服務(wù)意識不強;

  xx年內科護理工作計劃

  1、嚴格按《醫院管理評價(jià)指南》及院內相關(guān)制度開(kāi)展工作;

  2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高護理技術(shù)水平;

  3、選派護理骨干到省級醫院進(jìn)修心內科、新生兒科臨床護理;

  4、加強行風(fēng)建設,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

兒科的工作計劃14

  我們圍繞著(zhù)醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)這個(gè)中心,在院各級領(lǐng)導的指引之下,處處圍繞質(zhì)量效益安全等宗旨,通過(guò)全科成員的共同努力,為水鄉xx兒童的身體健康作出了較往年更大的貢獻,為發(fā)揚中醫特色,鞏固中醫陣地,擴大中醫治療范圍,宣傳中醫院的優(yōu)勢作出了一定的貢獻。

  狠抓勞動(dòng)紀律,根據院領(lǐng)導的新要求,提前二分鐘上班,推遲二分鐘下班,病人沒(méi)處理完不下班,實(shí)行有事請假制度,使全科的工作在有條不紊的狀態(tài)中正常運行。

  嚴格工作質(zhì)量,全科同志牢牢把握質(zhì)量就是生命,對病人負責的態(tài)度,本著(zhù)救死扶傷的革命人道主義精神,盡心盡職,全年未發(fā)生醫院事故及醫療糾紛,圓滿(mǎn)完成了醫院所下達的各項任務(wù)。

  堅守醫德醫風(fēng),我科同志本著(zhù)堅持中醫陣地的思想,不為貧富差別而影響到工作熱情,全年未發(fā)生接受病人賄賂的事。醫療服務(wù)行業(yè)的宗旨是為病員服務(wù),服務(wù)質(zhì)量是第一位的。首先,我科從改善醫患關(guān)系著(zhù)手,良好的醫患關(guān)系是診療過(guò)程正常進(jìn)行的基礎,由于媒體報道及多種因素的影響,目前醫患關(guān)系略顯緊張,失去了應有的信任度。我科從自身做起,加強全體醫護人員的素質(zhì)與道德教育,使他們在診療過(guò)程中微笑服務(wù)、耐心解釋病情、細心檢查、提供合理收費、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強健康與醫學(xué)常識的普及與宣傳,通過(guò)一系列活動(dòng)取得了患者極大的信任,維護了良好的醫患關(guān)系、保證了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了患者高度評價(jià)。

  關(guān)心殘疾人是體現一個(gè)國家民族素質(zhì)的具體體現,為配合殘聯(lián),及衛生局組織的殘疾兒童的評定,本科派人參加到農村評殘一線(xiàn)為殘疾兒童服務(wù),有因交通不便甚至步行數里路到殘疾兒童家中進(jìn)行殘疾評定.

  工作之余,我們科室的同志注意交流心得體會(huì ),今年學(xué)會(huì )年會(huì )之際,大家共同協(xié)作資源共享,總結了多篇論文發(fā)表。

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟在醫療市場(chǎng)的滲透,醫療單位的對外宣傳工作也成為一項重要舉措。我科采用走進(jìn)社區,與媒體聯(lián)辦專(zhuān)欄等多種形式在擴大自身影響的同時(shí)又達到了科普宣傳的目的`。

  醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈,我們也有著(zhù)急迫的危機感,我們將進(jìn)一步思考如何在目前的基礎上做大做強,樹(shù)立起一個(gè)地區的權威形象。我們所做的工作,還是很不夠的,拓寬影響半徑是我們下一步的重點(diǎn)工作,兒科病房還不很成熟,需要花大力氣提高。

  20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導班子領(lǐng)導下的關(guān)鍵年頭,對醫各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著(zhù)前所未有的機遇和挑戰。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力,著(zhù)力加快改革開(kāi)放,貫徹領(lǐng)導意圖,繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

  一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開(kāi),把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

  二、狠抓“醫療質(zhì)量” 強化規章制度建設。全面落

  實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。

  三、強化科室文化建設,倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神,努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

  四、兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計劃,安排實(shí)習生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研,爭取出成果。

  五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。

兒科的工作計劃15

  xxxx年是困難與機遇共存的一年,醫療衛生體系改革進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì )的發(fā)展,在月份爆發(fā)的肺炎疫情下,我們國家的醫療衛生發(fā)展進(jìn)一步得到了良好的發(fā)展機遇,以醫藥衛生體系改革以及衛生安全改革為前提下,我們xxxx年的任務(wù)即將得到很大的改善。為了進(jìn)一步跟上中國醫德醫風(fēng)發(fā)展,為了更好地做好預防工作,在新的起點(diǎn)上推進(jìn)我科室的改革與發(fā)展,如今我對xxxx年的工作做出如下的規劃。

  一、增強醫療質(zhì)量的管理。

  身為兒科醫院的醫生,我們不僅要對醫療質(zhì)量進(jìn)行管理,還需要有完善的病歷告知已已簽字制度。身為兒科我們首先明白的.是兒童的病患是非常嚴重的,稍不留神就會(huì )出現醫療事故。所以要醫生掌握核心的制度,并將其利用到臨床工作中,避免醫療事故的糾紛發(fā)生,并且不斷地執行規范化的病歷書(shū)寫(xiě),尤其是查房以及中為病人的討論制度以及輪班和會(huì )診制度都需要有嚴格的管理和標準。

  二、增強醫患溝通的技巧學(xué)習。

  很多兒科醫院都出現了大量的醫患矛盾,主要是因為父母的愛(ài)子心切導致的。還有很多情況是因為醫生與患者的溝通出現了巨大的問(wèn)題,才導致了患者的家屬出現情緒波動(dòng)。在未來(lái)的一年中,我們會(huì )加強讓醫生進(jìn)行學(xué)習以及培養他們的溝通能力,讓他們在跟患者家屬進(jìn)行溝通的時(shí)候能夠妥善的處理以及交流病患的情況。通過(guò)這種有序的發(fā)展能夠很好的處理這些問(wèn)題,并從中得到良好的病人反饋。

  三、合理使用藥物。

  B新生幼兒患病的情況來(lái)說(shuō),我們一定要敦促和規范醫生的用藥情況,尤其是一些小的感冒和發(fā)燒。社會(huì )上常流傳出感冒花費1000多的這種例子我們會(huì )定期的檢查以及教導醫生合理用藥。盡可能的確;颊咴诳床【歪t獲得高質(zhì)量的同時(shí)也能減輕他們在藥用方面的費用。

【兒科的工作計劃】相關(guān)文章:

兒科工作計劃10-29

兒科科室工作計劃01-21

兒科護士工作計劃03-26

兒科護士長(cháng)年工作計劃02-13

兒科護士個(gè)人工作計劃01-01

兒科護士長(cháng)工作計劃02-07

醫院兒科醫生工作計劃12-28

兒科護士長(cháng)工作計劃10-11

99久久精品免费看国产一区二区三区|baoyu135国产精品t|40分钟97精品国产最大网站|久久综合丝袜日本网|欧美videosdesexo肥婆