化妝品策劃書(shū)
時(shí)光在流逝，從不來(lái)停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，迎來(lái)新的工作目標，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)了。策劃書(shū)要寫(xiě)哪些內容呢？下面是小編為大家收集的化妝品策劃書(shū) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
化妝品策劃書(shū) 1
1) 我們是做什么的？ 我們是針對本校的大學(xué)生群體，專(zhuān)門(mén)為他們提供化妝品和一些日用品的.零售店。我們會(huì )打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的化妝品門(mén)市，讓同學(xué)們在我們的化妝品的滋潤下可以更加的美麗
2) 我們主要賣(mài)什么？ 我們只要是賣(mài)4類(lèi)化妝品
發(fā)用類(lèi)：包括洗發(fā)，護發(fā)，養發(fā)，固發(fā)，美化類(lèi)化妝品 護膚類(lèi)：包括膏、霜、乳液、化妝用油類(lèi)等護膚化妝品。
美容修飾類(lèi)：包括胭脂，香粉類(lèi)、唇膏類(lèi)、潔膚類(lèi)化妝品，指甲用化妝品類(lèi)、眼部用化妝品類(lèi)。
香水類(lèi)：包括香水類(lèi)、化妝水類(lèi)等液體狀化妝品。
其他：肥皂，牙膏，香皂，洗衣粉等日用品類(lèi)
根據后期的經(jīng)營(yíng)情況會(huì )適當的涉及到女性的其他用品的經(jīng)營(yíng)，比如說(shuō)是女性飾品類(lèi)
3) 我們的優(yōu)勢是什么？
肥皂，牙膏，香皂，塑料梳子，牙刷，洗衣粉，護手霜，洗面奶，洗滌劑，洗發(fā)液，染發(fā)劑、潔廁靈、洗手液、各種美白、防護霜劑、沐浴液等等�？傊�，凡是日常生活中必須而且經(jīng)常使用的，非天然的、采用化學(xué)方法合成的物品，統統包含在日化之內！ 按用途分為發(fā)用類(lèi)、護膚類(lèi)、美容修飾類(lèi)、香水類(lèi)。
發(fā)用類(lèi)：包括洗發(fā)、護發(fā)、養發(fā)、固發(fā)、美發(fā)類(lèi)化妝品。
化妝品策劃書(shū) 2
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現狀：
隨著(zhù)我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年，全國化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家，銷(xiāo)售總額達217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(cháng)，最高的年份達41%，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì )降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn)，這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外，入世后國內將會(huì )出現更多的外國個(gè)人護理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析：
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國際市場(chǎng)，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是：
1.規模小，質(zhì)量難以保證：
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是10人以下的小廠(chǎng)。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡(jiǎn)單，但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠(chǎng)由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經(jīng)營(yíng)機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng )造必要的條件，當企業(yè)形成一定規模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
2.品牌知名度低：
目前，我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數的14%，但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內市場(chǎng)上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著(zhù)很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng )新、國際知名度等方面也遜色許多。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費習慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國內市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等，
在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：
1.成本價(jià)格：
國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中，外國企業(yè)主要占據了高檔化妝品市場(chǎng)，而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數倍甚至數十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏(yíng)得市場(chǎng)，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的.1%，市場(chǎng)容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢，將隨著(zhù)我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著(zhù)關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進(jìn)入國內市嘗在國內建廠(chǎng)等各種法規限制逐步取消后，外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進(jìn)入費用”等將會(huì )降低，價(jià)格也必然會(huì )有所下降。另外，還會(huì )有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
2.消費者偏好：
國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場(chǎng)上除一般的消費者外還擁有一個(gè)穩定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約占城市人口的2.5%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時(shí)間內，具有其他外國品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點(diǎn)上的差異，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)要有一個(gè)適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業(yè)贏(yíng)得了寶貴的應戰準備時(shí)間。
三、我們的市場(chǎng)戰略目標：
我國已經(jīng)入世，國外化妝品企業(yè)隨著(zhù)我國各項承諾的兌現也將加快進(jìn)入我國市常國內的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應采取積極的對策，迎接挑戰。
1.進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：
目前，中外化妝品競爭的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品，一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內企業(yè)應充分利用這個(gè)機會(huì )占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
2.注重品牌宣傳：
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國內企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢，最終導致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國內化妝品數倍甚至數十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內化妝品企業(yè)應該提高品牌意識，吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，建設良好的企業(yè)文化，擴大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎的品牌優(yōu)勢。
3.提高科技水平：
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰勝對方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的制高點(diǎn)。國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè)，致使產(chǎn)品的科技含量低，缺乏持續的競爭力�？萍妓降鸵呀�(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。我國入世后，國內企業(yè)必須把科技開(kāi)發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上，為企業(yè)競爭打好堅實(shí)的基矗
4.轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念：
在化妝品觀(guān)念的營(yíng)銷(xiāo)方面，國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷(xiāo)售的銷(xiāo)售方式外，還應采取其它有特色的營(yíng)銷(xiāo)方式。如企業(yè)可將現有的市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )資源及固定的消費群體與一些專(zhuān)業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來(lái)服務(wù)大眾，以達到雙贏(yíng)。
四、媒介策略：
(一)廣告目標
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。
2、擴大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。
(二)廣告市場(chǎng)：全國
(三)廣告目標群
五、媒介目標：
1、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩(shī)雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
2、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
3、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。(二)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，中國網(wǎng)民數量爆炸式增長(cháng)，據cnnic最新統計數據，國內網(wǎng)民數量已達到3370萬(wàn)人，其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達67.8%，非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標消費群，再加上網(wǎng)絡(luò )廣告費用的低廉，不失為物美價(jià)廉的載體，所以建議客戶(hù)在適當時(shí)機選擇網(wǎng)絡(luò )媒體的投放。
六、招商廣告媒體選擇：
《中國之翼》、《東方航空》、《南方航空》、《首都機場(chǎng)警萃》
《中國科學(xué)美容》、《世界婦女博覽》、《中國化妝品》
《健康與美容》、《美容化妝造型》
七、品牌廣告媒體選擇：
《女性大世界》《好主婦》《中國婦女》
《中國女性》《靚麗活膚志》《新娘》
八、媒體排期：
媒體名稱(chēng)規格mm刊例價(jià)格時(shí)間合計
3月4月5月
《中國之翼》600001期1期1期
《東方航空》400001期1期1期
《南方航空》550001期1期1期
《首都機場(chǎng)警萃》210x285500001期1期1期
《中國化妝品》1期1期1期
《世界婦女博覽》215x285350001期1期1期
《中國科學(xué)美容》210x2801期1期1期
《美容化妝造型》1期1期1期
《健康與美容》1期1期1期
《女性大世界》2期2期2期
《好主婦》210x280500001期1期1期
《中國婦女》205x280480001期1期1期
《新娘》214x285700001期1期1期
《靚麗活膚志》1期1期1期
《中國女性》1期1期1期
化妝品策劃書(shū) 3
一、前言
中國明月亮化妝品有限公司創(chuàng )辦于1993年，是一家集科研、開(kāi)發(fā)、制造及貿易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專(zhuān)業(yè)管理人員、技術(shù)人員和科研人員，我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有美容護膚、特殊用途化妝品、沐浴類(lèi)、彩妝等一千多個(gè)品種。我們以高質(zhì)量及合理的價(jià)格在同行業(yè)及海內外享有良好的聲譽(yù)。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫生"、"美人志"等十來(lái)個(gè)品牌。品牌全方位涉足彩妝、護膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個(gè)領(lǐng)域，大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間，同時(shí)研究開(kāi)發(fā)各類(lèi)化妝品代加工的OEM/ODM服務(wù)。產(chǎn)品遠銷(xiāo)美國、英國、法國、日本、東歐、非洲、中東等國家和地區。
中國加入wto以后，為進(jìn)一步與國際市場(chǎng)接軌，我們將不斷努力開(kāi)發(fā)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足我們的客戶(hù)。"解經(jīng)銷(xiāo)商所慮，想消費者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠歡迎與海內外新老客戶(hù)合作或是為我們提出寶貴的意見(jiàn)。我們將一如既往地為推動(dòng)國內外化妝品市場(chǎng)的發(fā)展盡一份力量。"求同存異，共謀發(fā)展"。真誠歡迎與海內、外客商攜手合作，共創(chuàng )美好新紀元！
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
1、網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)環(huán)境分析
如今我國網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起，我國網(wǎng)上購物已經(jīng)有一個(gè)比較成熟的環(huán)境，隨著(zhù)網(wǎng)上消費者人數的不斷增長(cháng)，可以說(shuō)在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢，也將會(huì )一個(gè)巨大商機。因此，明月亮化妝品意識到這一點(diǎn)并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時(shí)，如在百度上搜索“義烏購化妝品”的話(huà)，明月亮化妝品出現在百度首頁(yè)，且在第四個(gè)，所以實(shí)力還是蠻強滴！
2、競爭對手網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀況
目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭也是相當的激烈，各大化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護方法與妝色之道，推出新的消費熱點(diǎn)，挖掘新的消費潛力�？芍^花樣層出不窮，名目種類(lèi)繁多。譬如同樣是護膚品的產(chǎn)品，就有滋潤的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對這種現象，市場(chǎng)急需一種全新的化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式是一浪高一浪，讓消費者者從此不再為了買(mǎi)不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)競爭也是相當的激烈。在義烏購平臺上看“化妝品配件”類(lèi)的商鋪有836個(gè)，按“活躍度”查看的話(huà)排名第十四位，所以該公司在競爭上有所成就.
三、有效的網(wǎng)絡(luò )推廣策略分析及執行方案（分階段）
明月亮化妝品商行主要經(jīng)營(yíng)化妝品配件，適合各種人群。愛(ài)美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來(lái)越多的人都會(huì )投入到化妝品中來(lái)。
有權威機構做過(guò)統計，經(jīng)濟越發(fā)達的國家，市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷(xiāo)售量每年都呈明顯的上升趨勢。目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著(zhù)人民生活消費理念的更新，我國化妝品消費需求市場(chǎng)正展現無(wú)限潛力，是中國國內消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！
網(wǎng)絡(luò )資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，明月亮化妝品想傾聽(tīng)用戶(hù)使用后的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得收益，因而必須對該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，以立即獲得市場(chǎng)率。
（一）推廣方案及推廣方案分析
1、行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：
�、�、在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏(yíng)得業(yè)內的認知和認可，提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度，增加訪(fǎng)問(wèn)量，給顧客在瀏覽時(shí)的印象；
�、�、為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎。
2、搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時(shí)間內提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶(hù)很快的搜索到該企業(yè)。
3、博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營(yíng)銷(xiāo)方法。撰寫(xiě)具有營(yíng)銷(xiāo)性的博文，并與關(guān)注者互動(dòng)。發(fā)表博文一定要圖文并茂，在博客中適當加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產(chǎn)品的“硬廣告”文章。
4、建立郵件列表
�、�、每月向用戶(hù)發(fā)送新產(chǎn)品郵件，幫助用戶(hù)了解該產(chǎn)品基本信息及功能。
�、�、在發(fā)出的郵件中創(chuàng )建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系，促進(jìn)購買(mǎi)決策的達成。
（二）推廣階段目標
第一階段：提高商行知名度
通過(guò)行業(yè)連接、博客營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡(luò )廣告，可以積極的推廣義烏購上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，我們可以利用站長(cháng)統計、量子統計、百度統計等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，并且能夠推測出自己所進(jìn)行的推廣方案帶來(lái)的效果。
第二階段：擴大消費人群
化妝品商行的消費群定位在女性消費者。促銷(xiāo)活動(dòng)是每個(gè)商家必備的會(huì )員優(yōu)惠政策，尤其是對于女性來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶(hù)的心理，讓客戶(hù)先體驗一下產(chǎn)品，感覺(jué)這產(chǎn)品確實(shí)對她們有利，這樣易于達成交易。
第三階段：提高品牌的忠誠度
品牌識別可以讓消費者找到熟悉的感覺(jué)。有時(shí)不必評估產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購買(mǎi)決策。那么，我們要做的就是對于自己的品牌的忠誠度采取一定的措施。比方說(shuō)，很多商家都會(huì )通過(guò)辦理會(huì )員卡，優(yōu)惠套餐，添加用戶(hù)聯(lián)系方式，或者是創(chuàng )建討論組等，來(lái)達到客戶(hù)的忠誠度。顧客感覺(jué)被企業(yè)關(guān)注，該企業(yè)值得信賴(lài)。
四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)團隊構建
這是一項長(cháng)期的`馬拉松項目，短時(shí)間內是無(wú)法完成的，那么，組建團隊是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設立不同的崗位，根據隊員的各自特點(diǎn)和優(yōu)勢分配任務(wù)。對于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：
推廣總監：負責本項目的總體監管工作，確定和監督策劃方案，帶領(lǐng)團隊一起努力協(xié)作，分析并解決推廣中遇到的的問(wèn)題，對結果進(jìn)行分析總結。
軟營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員：負責博客推廣，要求寫(xiě)作功底要高。
收發(fā)郵件專(zhuān)員：負責顧客提出的問(wèn)題，要求服務(wù)態(tài)度好，溝通能力強。
線(xiàn)下專(zhuān)員：輔助線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)完成和行業(yè)鏈接。
五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果預估
經(jīng)過(guò)以上的分析和優(yōu)化策略，明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進(jìn)，在一段時(shí)間后，客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)量和忠誠度會(huì )大大增多，網(wǎng)站的排名和流量也會(huì )大大提升。
六、總結
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是目前新興起的電子商務(wù)發(fā)展的手段之一，它在營(yíng)銷(xiāo)中已成為重要領(lǐng)域。如果網(wǎng)絡(luò )資源利用的好，可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過(guò)以上的策劃方案，在進(jìn)行實(shí)施之后，我相信一定會(huì )對明月亮化妝品商行及相關(guān)行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷(xiāo)售量等帶來(lái)很大的積極作用。
化妝品策劃書(shū) 4
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
從店主所銷(xiāo)售的產(chǎn)品來(lái)看，可以將店主的店鋪定位為“女性時(shí)尚用品網(wǎng)店”。不管從現實(shí)生活中的實(shí)體店來(lái)看，還是從網(wǎng)上各類(lèi)女性時(shí)尚用品店的銷(xiāo)售情況來(lái)看，女性時(shí)尚用品的市場(chǎng)前景可觀(guān)。據有關(guān)資料表明，“美容和時(shí)裝消費是女性時(shí)尚用品的主力軍。各類(lèi)化妝品、保健品、減肥藥，各種服裝、飾品及相關(guān)服務(wù)，成為市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)�！薄�1993年以來(lái)，上海市婦女用品商店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)每年以10％的速度增長(cháng)，并始終保持極高的利潤。該商店營(yíng)業(yè)面積只有1100多平方米，但年銷(xiāo)售額卻高達兩億多元，去年上繳利潤712萬(wàn)元，令其它百貨商店刮目相看�！薄芭允袌�(chǎng)也為假日經(jīng)濟提供了不竭的動(dòng)力。除了元旦、五一、國慶等社會(huì )公眾假日外，女性還是情人節、三八節和母親節的消費主角�！边@些資料都表明了，女性時(shí)尚用品具有無(wú)可限量的市場(chǎng)潛力，而且會(huì )是市場(chǎng)永恒的熱點(diǎn)。
下面根據店主所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)研究一下貴店的產(chǎn)品市場(chǎng)。
1、美容護膚品
美容護膚和彩妝產(chǎn)品是關(guān)注度比較高的一類(lèi)產(chǎn)品，在淘寶上也有很多同類(lèi)網(wǎng)店，可謂競爭相當激烈。從上面的資料不難看出，美容消費是女性時(shí)尚用品的主力軍。選擇經(jīng)營(yíng)這一類(lèi)產(chǎn)品從市場(chǎng)需求度來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯的選擇。而從店主的選擇來(lái)看，應用了品牌效應（同仁堂）和名人效應（大S的女人我最大）�？v觀(guān)淘寶各類(lèi)美容護膚店的銷(xiāo)售模式大抵如此。
2、品牌內衣褲
隨著(zhù)生活水平和質(zhì)量的提高，很多人開(kāi)始崇尚選擇品牌內衣褲，而且講究舒適度。從店主經(jīng)營(yíng)的品牌內衣褲來(lái)看，這兩者都有，而且，相對來(lái)說(shuō)還有價(jià)格上的優(yōu)勢。但是，有不少人多少會(huì )對網(wǎng)購的內衣褲持懷疑態(tài)度，這就要求店主多花些心思來(lái)打消客戶(hù)的顧慮。雖然不少女性喜歡看上去比較華麗，比較漂亮的內衣褲，但是，品牌與舒適度依舊是選擇內衣褲的首選。而店主的一些低端價(jià)位很能夠吸引16至30歲左右的年輕女性。
3、正版CD
做這一類(lèi)產(chǎn)品其實(shí)有點(diǎn)冒險。正版CD即使做實(shí)體店也是個(gè)冒險。因為在網(wǎng)絡(luò )資訊大行其道的當今，很少有人會(huì )愿意購買(mǎi)正版CD。年輕人一般都直接從網(wǎng)上down,中年人可能有比較喜歡店主所經(jīng)營(yíng)的頂級音樂(lè )，但是可能會(huì )更多的選擇從實(shí)體店購買(mǎi)。畢竟中國人的整體素質(zhì)還達不到。不過(guò)，在銷(xiāo)售世界里，沒(méi)有什么是不可能的。店主既然選擇了這一類(lèi)產(chǎn)品，肯定是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，只要店主用心經(jīng)營(yíng)，那肯定就會(huì )成功。在淘寶網(wǎng)里也有很多做這一行做得很不錯的商家，筆者認為，店主可以適當地模仿或是學(xué)習一下。
4、時(shí)尚包包
在果果女孩里，看到店主有經(jīng)營(yíng)包包的�？钍狡枕n系。其實(shí)這一類(lèi)產(chǎn)品很受年輕女孩的歡迎，很多白領(lǐng)麗人也相當偏愛(ài)這種色彩明艷又很亮麗的包包。貨品很正，只要做足了推廣，相信會(huì )賣(mài)得更好。
二、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)挖掘和說(shuō)明
其實(shí)，女性購物從來(lái)都是感性而非理性的。如果一個(gè)網(wǎng)店可以做得有聲有色，那么，購物者的心態(tài)會(huì )更加偏向感性。從大體上來(lái)講，女性購物通常有三個(gè)思想左右她們的行為：1、品牌效應；2、名人或明星效應；3、人氣效應。這些都能在很大程度上左右年輕女性購物的傾向。另外，還有產(chǎn)品是否時(shí)尚漂亮，質(zhì)量是否過(guò)硬，價(jià)格是否公道等等也是女性經(jīng)�？紤]的問(wèn)題。同一款產(chǎn)品，在網(wǎng)店銷(xiāo)售，客戶(hù)可以以更短的時(shí)間通過(guò)搜索來(lái)貨比三家，這就要求要有一定的性?xún)r(jià)比才能成功占領(lǐng)市場(chǎng)。光是低價(jià)是沒(méi)有用的，現在的消費者都比較偏向于思考性?xún)r(jià)比。下面談?wù)勝F店所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
1、美容護膚品——品牌效應、名人效應，可嘗試做名品折扣店。
在產(chǎn)品的市場(chǎng)分析里，筆者提到了店主經(jīng)營(yíng)的美容護膚品的品牌效應和名人效應。個(gè)人覺(jué)得這兩者是做美容護膚產(chǎn)品的制勝法寶。很多成功的美容護膚品網(wǎng)店，都取了這兩點(diǎn)策略。而且在實(shí)體店中，消費者也更偏向于買(mǎi)品牌產(chǎn)品。在這一類(lèi)產(chǎn)品中，筆者認為店主可以嘗試著(zhù)做美容護膚品的品牌折扣店。另外，也有不少同類(lèi)產(chǎn)品的網(wǎng)店走的路線(xiàn)是海外代購，這也不失為一種經(jīng)營(yíng)策略。有不少的MM都很崇洋。但這一經(jīng)營(yíng)策略要看經(jīng)營(yíng)者的條件是否允許。
2、品牌內衣褲——品牌效應、價(jià)格優(yōu)勢。
筆者搜了不少品牌內衣褲的網(wǎng)店，發(fā)現貴店所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和同行來(lái)看，多了價(jià)格優(yōu)勢。這也是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一大賣(mài)點(diǎn)。
3、正版CD——正品、紀念意義、稀有。
果果女孩所銷(xiāo)售的是正版CD，這是一大優(yōu)勢。雖然現在盜版猖獗，但是在音樂(lè )的世界里，也有不少人尊崇原版原音，正版正品。另外，筆者認為，店主可以銷(xiāo)售一些比較有紀念意義的正版CD和一些比較稀有的，大陸市場(chǎng)上很難買(mǎi)到的正版CD。在產(chǎn)品市場(chǎng)分析中，提到過(guò)網(wǎng)絡(luò )資訊的發(fā)達，還有盜版的猖獗，使得正版CD很難有發(fā)展市場(chǎng)。但是并不是每法突破這一瓶頸。比如一些很有紀念意義的，稀有的產(chǎn)品卻能另辟市場(chǎng)。
音樂(lè )的分類(lèi)很多，有古典樂(lè )、流行音樂(lè )、爵士樂(lè )、鄉村樂(lè )、印音系等等，影視分有電視劇和電影兩大類(lèi)，其中又細分了更多的類(lèi)型。各種類(lèi)型都有一批忠實(shí)的擁護者。比如，現在的年輕人都比較喜歡歐美劇集或電影，哈韓哈日的10多歲的小少女可能喜歡韓國偶像劇或者宮崎駿的動(dòng)畫(huà)。也有不少比較小資的白領(lǐng)麗人，對歐美經(jīng)典文學(xué)改編的電影情有獨鐘。那么店主可以根據自己店鋪的“時(shí)尚女性用品”的主題，以及消費群主體——年輕女性，來(lái)選擇主打產(chǎn)品的類(lèi)型。店主可以參考一下這個(gè)音像店，這是一個(gè)主題明確的小店，經(jīng)營(yíng)得相當不錯，開(kāi)店剛兩個(gè)多月，賺了5顆心。
在音像制品網(wǎng)店這一行，也有不少海外代購的，在我們身邊有不少搖滾青年，不是不想買(mǎi)正版CD，其實(shí)是市場(chǎng)上買(mǎi)不到他們想要的。這一類(lèi)人都比較喜歡歐美搖滾，而海外代購恰好彌補了這一點(diǎn)。
4、時(shí)尚包包——時(shí)尚實(shí)用、絢麗多彩、彰顯青春。
包包這一塊不用多說(shuō)了，其實(shí)店主的貨很正。不過(guò)現在很多普通的女生不是很舍得買(mǎi)一百以上的包包，尤其是大學(xué)女生。不過(guò)，在銷(xiāo)售策略上，店主可以把它包裝成“戀人禮物”來(lái)做推廣。就是把包包賣(mài)給女生的'男友，相信會(huì )是個(gè)不錯的選擇。
三、推廣策略
在本章里，會(huì )從三個(gè)方面來(lái)講“果果女孩”女性時(shí)尚用品網(wǎng)店的推廣策略。第一，是網(wǎng)店的基本管理；第二，是網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)管理；第三，是網(wǎng)店現階段的發(fā)展與突破。為什么在這里要講網(wǎng)店的基本管理？也就是日常管理呢？因為，在銷(xiāo)售的手段中，不僅要有實(shí)際的產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，更重要的是店鋪和產(chǎn)品的包裝——相信店主在開(kāi)店之初也經(jīng)歷了淘寶大學(xué)的學(xué)習階段。其實(shí)做網(wǎng)店也好，開(kāi)實(shí)體店也好，銷(xiāo)售的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是店鋪的形象，或者說(shuō)是公司的形象或是文化內涵。而這些抽象的內在的因素反過(guò)來(lái)又會(huì )幫助經(jīng)營(yíng)者成功銷(xiāo)售出產(chǎn)品。這就好比一個(gè)求職者的自我包裝一樣，他們的知識——相當于產(chǎn)品，而他們的形象與內在品格——就相當于店鋪或企業(yè)的形象和文化。所以筆者認為，這一點(diǎn)在電子銷(xiāo)售當中相當重要。下面就具體闡述推廣策略。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)店基本管理
1、貨源
保持貨源的充足和貨源的品質(zhì)。好品質(zhì)自然有好信譽(yù)、好收益。相信這點(diǎn)店主已經(jīng)做得很到位了。
2、拍圖
產(chǎn)品圖片簡(jiǎn)單明了，注重細節。這一點(diǎn)店主做得也不錯，像服飾、包包這一類(lèi)的產(chǎn)品，有細節圖、模特圖是最好不過(guò)的，能讓客戶(hù)感覺(jué)到店主的用心與專(zhuān)業(yè)。建議店主在拍圖的時(shí)候可以有更多的花樣，比如，可以把同一款不同顏色的內褲都裹起來(lái)，裹成花樣，以一種顏色為主打鋪開(kāi)來(lái)拍，其余的堆積起來(lái)擺一起拍出來(lái)，會(huì )有更生動(dòng)的效果。CD同樣也可以拍得更有意境。CD封面本來(lái)就很能表達CD內容里的意境，但是如果店主再稍加修飾，會(huì )更錦上添花。那樣能讓客戶(hù)從視覺(jué)上首先感受到音樂(lè )的美麗意境。
3、網(wǎng)店裝修
裝修要突出主題，裝修不要太過(guò)花哨，但是需要內容豐富，圖文并茂，注重網(wǎng)店文化內涵。簡(jiǎn)潔明了，但又內容豐富，圖文并茂，貼近網(wǎng)店主題的裝修，可以配上一兩首經(jīng)典的音樂(lè )，建議用抒情的輕音樂(lè )比較好。這樣不僅可以從視覺(jué)上更好地吸引客戶(hù)，另外，舒緩溫和的音樂(lè )能讓客戶(hù)有“購物”的氛圍和欲望。有時(shí)候一首好的背景音樂(lè )會(huì )讓客戶(hù)停留好半天，筆者在網(wǎng)購的時(shí)候就有過(guò)這種經(jīng)歷。
一打開(kāi)網(wǎng)店，首先映入眼簾的是導航欄，“果果女孩”的LOGO設計，和整體搭配，感覺(jué)沒(méi)有強烈突出產(chǎn)品所體現出來(lái)的主題�！肮ⅰ彼�(jīng)營(yíng)的是正版CD、品牌男女內衣、各類(lèi)美容護膚品、日韓系包包。另外，店名——果果女孩。產(chǎn)品所體現的是時(shí)尚與經(jīng)典，而店名所體現的是消費主體——女性，并且是30歲以?xún)鹊呐�。那么網(wǎng)店就該將時(shí)尚、經(jīng)典、女性這三個(gè)主題融合在一起，從店面的裝修里體現出來(lái)。建議店主根據定位重新選擇合適的模板。筆者也思考過(guò)能表達時(shí)尚、經(jīng)典、女性的顏色，筆者認為黑色、金色、香檳色、都比較能體現經(jīng)典和高端，但是卻不能用一兩種顏色來(lái)定義時(shí)尚和女性，時(shí)尚和女性都是多變的，五彩斑斕的顏色。但是在網(wǎng)店模板的選擇上，建議不要用色太多，避免太復雜，給人感覺(jué)眼花繚亂和累贅。
4、產(chǎn)品說(shuō)明
產(chǎn)品介紹說(shuō)明不要太公式化，可以嘗試更多的新意。比如店主經(jīng)營(yíng)的印音系音樂(lè )CD，這些音樂(lè )其實(shí)很美麗的，店主在介紹的時(shí)候可以運用更多的美麗的文字，或是一小段詩(shī)，或是再配上一幅很能觸動(dòng)感情的圖畫(huà)。這樣一來(lái)，產(chǎn)品說(shuō)明就不再空洞無(wú)味，和大家的如出一轍的雷同，而且，也說(shuō)了，女性購物往往是感性的，只有不斷打動(dòng)客戶(hù)，才能贏(yíng)得客戶(hù)。
5、產(chǎn)品分類(lèi)
筆者覺(jué)得店鋪分類(lèi)顯得有些雜亂，有的分類(lèi)下沒(méi)有寶貝。
左側“正版CD音樂(lè )專(zhuān)區”分類(lèi)里只有一個(gè)寶貝。我明白店主是想把這個(gè)分類(lèi)做成三級分類(lèi)里的一級分類(lèi)，那么建議不要再在這個(gè)分類(lèi)里放寶貝，可以做個(gè)LOGO，加上這個(gè)分類(lèi)的鏈接。再在這個(gè)分類(lèi)下面細分“古典音樂(lè )專(zhuān)區”“流行音樂(lè )系列”“影視系列”“寶寶系列”，這樣分類(lèi)，就不會(huì )顯得雜亂了。另外，“服飾系列”“美容護膚系列”等也可以像這樣來(lái)分類(lèi)。
而導航欄里“正版CD專(zhuān)區”里只有“古典音樂(lè )”這一個(gè)分類(lèi)。能否把導航欄“正版CD專(zhuān)區”里放上古典音樂(lè )、流行音樂(lè )、影視系列和寶寶系列（建議改為胎教系列）這幾個(gè)分類(lèi)。要么就把導航欄里這個(gè)分類(lèi)改成“促銷(xiāo)”或是各類(lèi)“活動(dòng)”的專(zhuān)題分類(lèi)，要么就是“新品上市分類(lèi)”這樣一來(lái)，不僅可以更加吸引客戶(hù)，也不再和左側的分類(lèi)重復而顯得雜亂。
關(guān)于分類(lèi)下沒(méi)有寶貝的情況，建議店主要么趕緊補貨，要么在第一時(shí)間把分類(lèi)刪了。這是很有必要的。
6、服務(wù)
在服務(wù)的過(guò)程中秉承專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心的原則。對待客戶(hù)熱情周到，耐心給客戶(hù)講解。
做好售后服務(wù)——發(fā)貨包裝里附上網(wǎng)店簡(jiǎn)介和宣傳的卡片，這也不失為一種簡(jiǎn)單的推廣策略。
（二）網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)管理
1、利用好櫥窗推薦。櫥窗推薦可以選熱銷(xiāo)貨或市場(chǎng)稀缺貨。在貨物上架時(shí)，永遠都優(yōu)先上淘寶里的熱銷(xiāo)貨、稀缺貨。相信店主也很明白，淘寶搜索列表里的默認排序是從產(chǎn)品剩余時(shí)間少到多排的。這就表示，你最先上的貨，會(huì )被最先搜索到。而熱銷(xiāo)貨因為熱銷(xiāo)，所以需求量大，稀缺貨，因為在現實(shí)市場(chǎng)或是淘寶市場(chǎng)都比較稀缺，而客戶(hù)又很需求，那么，就能創(chuàng )造點(diǎn)擊機會(huì )。店主在貨品上架前，可以在淘寶里做下小小的調查，看看同類(lèi)產(chǎn)品那些款比較熱銷(xiāo)，簡(jiǎn)單的搜索一下便可知道個(gè)大概。
2、利用好淘寶直通車(chē)，以增加流量。淘寶直通車(chē)，這是一個(gè)不錯的推廣手段，低成本，辦大事。不知道店主有沒(méi)有開(kāi)始用這一項推廣。您登錄以后點(diǎn)擊進(jìn)入：我的淘寶頁(yè)面，在左側導航欄里有個(gè)“我要推廣”，點(diǎn)擊進(jìn)入就有詳細講解。
3、一元拍，荷蘭拍，搞活人氣。在生意低谷的時(shí)候可以做拍賣(mài)，往往能提高流量。
4、做好節假日經(jīng)營(yíng)——節假日的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、參加淘寶公益活動(dòng)，賺人心、賺人氣。
6、各大論壇做軟文宣傳。店主可以選擇一些專(zhuān)業(yè)的論壇。比如一些音樂(lè )論壇，音樂(lè )網(wǎng)站等。還有類(lèi)似“豆瓣”這樣的網(wǎng)站也是很不錯的選擇，很多網(wǎng)友在上面交換自己的讀書(shū)心得或是看電影聽(tīng)音樂(lè )的心得，通常也有很多人在上面發(fā)布自己近期想要購買(mǎi)或是想要看的書(shū)或電影，其中也有音樂(lè )。只要店主能精心策劃一下，也許就能吸引過(guò)來(lái)一批客戶(hù)。另外就是一些女性美容護膚之類(lèi)的網(wǎng)站論壇。
7、可到校園網(wǎng)開(kāi)博客，開(kāi)辟“大學(xué)生”客源�，F在已經(jīng)有很大一批高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)購一族。尤其是女生特別喜歡在網(wǎng)店消費時(shí)尚用品。店主可以到校內網(wǎng)或者騰訊校園網(wǎng)這樣的網(wǎng)站上開(kāi)博客，和學(xué)生們打成一片，宣傳自己的店鋪。
8、旺旺上群發(fā)最新促銷(xiāo)或是最新到貨信息。這個(gè)手段可以有效的鞏固老客戶(hù)，但是有個(gè)缺點(diǎn)就是，有的人不太喜歡被這些消息騷擾。不過(guò)店主可以在不忙的時(shí)候，主動(dòng)和老客戶(hù)聊聊天，問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品使用的情況，或是寒暄幾句。
9、設置VIP，或是類(lèi)似于滿(mǎn)100返10元的讓利活動(dòng)等等。這些手段是推銷(xiāo)必不可少的。
10、讓人驚喜的小禮品，往往能出其不意地打動(dòng)客戶(hù)。在發(fā)貨時(shí)，放上一個(gè)小禮品，通常都能使客戶(hù)驚喜之外又很感動(dòng)。店主不妨給客戶(hù)送一袋護膚品使用裝做禮物，又能賺人心，又能做產(chǎn)品推銷(xiāo)。何樂(lè )而不為呢？
11、多參加淘寶論壇的各種話(huà)題和討論，用心寫(xiě)一兩篇精品貼，讓淘寶賣(mài)家成為您的潛在客戶(hù)。
�。ㄈ┈F階段的發(fā)展
店主現在已經(jīng)做到兩鉆，已經(jīng)有了很不錯的信譽(yù)和客戶(hù)群的積累�？梢钥紤]擴大經(jīng)營(yíng)，沖破兩鉆的平臺。
1、一方面，根據網(wǎng)店的主題，在原來(lái)產(chǎn)品的基礎上可以適當補充貨品。也可以再進(jìn)一些自己沒(méi)有的其他類(lèi)的貨源。比如女性家居用品，女性首飾之類(lèi)的貨品。不知道店主對自己網(wǎng)店的未來(lái)有何規劃或是打算，但是在寫(xiě)階段里筆者認為首先要做的是鞏固老客戶(hù)，開(kāi)辟新客戶(hù)，擴大經(jīng)營(yíng)，沖破兩鉆平臺，而補充貨品是必不可少的。
2、在營(yíng)銷(xiāo)方面，可到大學(xué)里做小促銷(xiāo)活動(dòng)，也可贊助高校社團活動(dòng)，取得活動(dòng)冠名權，從而提升自己的知名度。在第二章的第4點(diǎn)里，筆者提到了將包包包裝成“戀人禮物”推銷(xiāo)給大學(xué)男生，讓他們送給自己的女朋友。當然也可以把其他產(chǎn)品包裝成類(lèi)似的禮包做推銷(xiāo)。
化妝品策劃書(shū) 5
一、品牌定位定成敗
藥妝店的品牌定位非常重要，其決定了藥妝店經(jīng)營(yíng)的成敗。
女性對化妝品的認知與購買(mǎi)是分很多年齡段的，針對不同年齡段的業(yè)態(tài)也比比皆是，但重要的是要營(yíng)造滿(mǎn)足特定消費群體的消費習慣的購買(mǎi)環(huán)境以及購買(mǎi)氛圍。拿屈臣氏而言，它的定位是出售個(gè)人日用品，再精確點(diǎn)就是出售女性個(gè)人日用品。很多年輕女性往往把去屈臣氏購物作為第一選擇，究其原因就在于--產(chǎn)品全，單品價(jià)格不高；在商業(yè)區，逛街購物兩不誤；品牌好，新品多，質(zhì)量有保障；購物環(huán)境好，比較喜歡。
所以藥妝店在開(kāi)業(yè)之前，就要做好清晰的品牌定位。目前大多數的藥妝店沒(méi)有什么品牌定位，如果有的話(huà)，也就是高端品牌專(zhuān)柜。高端品牌人群定位非常狹窄，它只適合處在最尖端商業(yè)區域的藥妝店。如果藥妝店要大力發(fā)展的話(huà)，大多數的藥妝店要做成中等檔次，單品價(jià)格在50元以下比較合適，而且用產(chǎn)品效果來(lái)與眾多的化妝品零售商形成品牌區隔。這種效果就是特別的商品功能，有功能趨向性，或有特別的特征，或有顯相的表征等等。
市場(chǎng)調研表明，目前國內女性還沒(méi)有養成到藥店購買(mǎi)化妝品的意識，消費.行為就更不用說(shuō)了，而這正是藥妝店要解決的第一個(gè)難題。解決的方法就是賣(mài)效果。人的習慣養成是需要時(shí)間的，而藥妝店卻不能坐等人們的習慣養成。因此，用效果來(lái)打動(dòng)一部分女性消費者是比較實(shí)際的經(jīng)營(yíng)理念。
二、店面選址是關(guān)鍵
因為藥妝的核心消費群是女性，其中的主力消費群更是年輕女性，而女性天生有逛街的本能，所以，只有在商業(yè)區的藥妝店才能經(jīng)營(yíng)成功，比如商業(yè)區單店或者商場(chǎng)店中店。選擇店址的方法，應盡量選擇人流量和人流流向的黃金交叉點(diǎn)。
在選擇藥妝店店面之前，最好做好詳細的市場(chǎng)調研和市場(chǎng)分析。調研的內容最好包括目標人群的流量、此區域內消費群的消費習慣、此區域內競爭品牌定位等等。
三、產(chǎn)品品類(lèi)要齊全
產(chǎn)品要通過(guò)與眾不同的定位，與超市日化柜臺形成了明顯的品牌區隔；而且要求品類(lèi)齊全，基本上女性會(huì )在店內能夠完成一站式購物。
藥店要做藥妝，肯定要做品系齊全的產(chǎn)品線(xiàn)。但是目前藥妝品的品種非常少，該怎么辦呢？
有以下幾種方法：
1.品牌經(jīng)營(yíng)和OEM品牌并重。發(fā)展OEM品牌是關(guān)系藥妝店發(fā)展的戰略基石；而且發(fā)展OEM品牌，可以極大地推動(dòng)藥妝品牌的提升。當然，這樣做的風(fēng)險也比較大，OEM需要合理的比率，大型的藥妝連鎖店同樣也要注意這一點(diǎn)。
2.做中藥化妝品。中藥化妝品比較有特色，差異性也比較強，能和以精致提純的西方化妝品形成明顯的區隔，而且有植物或綠色的概念。這樣能夠最大限度的回避競爭，并在競爭中獲勝。
3.注重藥妝的效果。國內的藥妝店能否成功，就在于能否把人流拉進(jìn)藥店，并形成銷(xiāo)售，進(jìn)一步形成消費習慣。效果是關(guān)鍵，沒(méi)有效果，藥妝店很難獲得成功。
4.單品的價(jià)格定位在50元以下，并且采用屈臣氏的特價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，同時(shí)在藥妝陳列、展示、促銷(xiāo)POP上下足功夫。
四、顧問(wèn)銷(xiāo)售提銷(xiāo)量
因為藥妝店提供的是特別的`、有效果的藥妝品，因此要引進(jìn)顧問(wèn)式的銷(xiāo)售，畢竟大多數的女性對產(chǎn)品本身的認識偏少。這點(diǎn)也是如今藥妝品發(fā)展不理想的另一個(gè)重要原因。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售有兩種含義，
一是提供小劑量的試用品，
二是根據不同膚質(zhì)提供不同的皮膚美容解決方案。女性購物時(shí)只要價(jià)格合適，再加上良好的環(huán)境，誘人的產(chǎn)品表現，親切合理的商業(yè)游說(shuō)，其沖動(dòng)購買(mǎi)的比率是非常之高的。顧問(wèn)式銷(xiāo)售的第三種意思就是提高成交率，在人流量偏小的情況下，成交率一定要高�；瘖y品的營(yíng)銷(xiāo)與策劃原則終端的銷(xiāo)量決定著(zhù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)量。從專(zhuān)業(yè)線(xiàn)到日化線(xiàn)，再到專(zhuān)營(yíng)店，化妝品的終端的POP海報、燈箱、易拉寶、促銷(xiāo)海報、立牌、包括陳列專(zhuān)柜、堆頭、端架等這些終端的物料對銷(xiāo)售的作用非常關(guān)鍵，這一點(diǎn)許多化妝品企業(yè)認識到了，卻沒(méi)能做好。終端是產(chǎn)品流通過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節、同時(shí)也是這個(gè)過(guò)程中最重要的環(huán)節之一。到商場(chǎng)化妝品的顧客，有過(guò)半的顧客沒(méi)有明確的目標，只有需求意愿，甚至只是潛在的需求意愿。這部分消費者通常主要靠終端的品牌形象、產(chǎn)品包裝、促銷(xiāo)道具等宣傳品來(lái)刺激和銷(xiāo)售人員的導購，還可以用各式的終端促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激；而指定品牌的消費者，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售人員的有效推薦和終端形象的配合，也可能會(huì )有25％左右的人改變原意，了推薦品種或品牌。因此，讓自己的終端形象在眾多對手中脫穎而出，決定了在新顧客決策時(shí)能不能更多的接觸到我們的產(chǎn)品，以及能不能給老顧客更多的信心。要在這種激烈的競爭情況下使自己的終端形象始終能夠入心三分，就得在助銷(xiāo)道具上下功夫。
在現在的化妝品行業(yè)內，必須將終端助銷(xiāo)道具發(fā)揮的淋漓至盡。品牌形象決不是幾個(gè)漂亮的柜臺和道具就能建立起來(lái)。統一高雅的終端形象，一定會(huì )協(xié)助品牌對顧客凝聚力，影響力的積聚和提升，也會(huì )為品牌的成長(cháng)起到積極推動(dòng)的作用。
化妝品策劃書(shū) 6
一、市場(chǎng)背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類(lèi)產(chǎn)品的基本功能，香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來(lái)的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀(guān)聯(lián)想，又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場(chǎng)細分消費需求，與市場(chǎng)上現有的各類(lèi)洗沐產(chǎn)品迥然不同，擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來(lái)，隨著(zhù)香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)中的逐漸普及，香薰類(lèi)日用洗沐產(chǎn)品入市流通已經(jīng)是大勢所趨�，F階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語(yǔ)人生系列香薰沐浴露，迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類(lèi)產(chǎn)品散見(jiàn)于市場(chǎng)，但大多品系不全且價(jià)格不菲，除西亞斯初具規模外，同類(lèi)產(chǎn)品中尚無(wú)強勢品牌。
由于迎合了休閑經(jīng)濟時(shí)代的消費時(shí)尚，香薰類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊，預測短期內將會(huì )有大量同類(lèi)產(chǎn)品上市推廣，1~2年后將出現流行風(fēng)潮，但捷足先登者必將取得熱銷(xiāo)的優(yōu)勢。因而目前市場(chǎng)態(tài)勢，極其有利于以中偏低檔的價(jià)位切入市場(chǎng)的蘭若香薰系列產(chǎn)品行銷(xiāo)推廣和時(shí)尚品牌形象的樹(shù)立。
二、公司終端銷(xiāo)售支援
1、售點(diǎn)文宣：海報、折頁(yè)、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌。
2、促銷(xiāo)道具：帳篷、太陽(yáng)傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷(xiāo)臺。
3、助銷(xiāo)用品：銷(xiāo)售手冊、陳列架、專(zhuān)用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品：100g香薰一洗白（補水保濕型、柔潤美白型）、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告：在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產(chǎn)品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場(chǎng)發(fā)展而適時(shí)投放的各類(lèi)媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實(shí)務(wù)支援等。
三、終端市場(chǎng)啟動(dòng)流程
�。ㄒ唬┙M織構架建設
組織構架是市場(chǎng)拓展的保障，為確保蘭若香薰系列產(chǎn)品順利上市，各區域市場(chǎng)（以地市級為單位）由經(jīng)理牽頭，至少抽調業(yè)務(wù)經(jīng)理（或業(yè)務(wù)員）1名、促銷(xiāo)主管1名（或優(yōu)秀促銷(xiāo)員2~3名），及時(shí)成立“蘭若”品牌小組，專(zhuān)職負責新品上市推廣工作。
�。ǘ┦袌�(chǎng)資源整合
1、員工隊伍培訓及充實(shí)
堅實(shí)的產(chǎn)品知識是促銷(xiāo)的基礎，新品入市，培訓是當務(wù)之急。各市場(chǎng)在公司蘭若新品調撥到位前一周，善于引導員工高漲的熱情，迅速完成蘭若系列產(chǎn)品知識培訓工作，深刻理解香薰新概念并樹(shù)立必勝信心。同時(shí)，酌情做好蘭若專(zhuān)職促銷(xiāo)人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量，以及部分需預交的進(jìn)場(chǎng)費用、前期推廣費用等必要支出，理順資金流轉。
3、公關(guān)外聯(lián)與市場(chǎng)調研
積極走訪(fǎng)現有市場(chǎng)體系中各分銷(xiāo)商、零售商，進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情況等項目的市場(chǎng)調研，順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作，()進(jìn)行前期接洽，為新品上市營(yíng)造寬松環(huán)境，并初步擬定蘭若市場(chǎng)拓展規劃。
�。ㄈ┙K端賣(mài)場(chǎng)選擇
根據市場(chǎng)調研資訊，選擇投入產(chǎn)出比較合理，消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合蘭若香薰系列產(chǎn)品時(shí)尚、新潮的市場(chǎng)定位的.3—5家大、中型終端賣(mài)場(chǎng)，作為首批進(jìn)場(chǎng)目標。
�。ㄋ模┻M(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)洽談
1、洽談前應作好以下準備：
A）收集流行于專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)的香薰資料作鋪墊。
B）備齊《蘭若香薰系列化妝品銷(xiāo)售手冊》以及相關(guān)傳單、海報資料。
C）刊發(fā)于相關(guān)報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。
D）蘭若產(chǎn)品樣品一套。
E）相關(guān)香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點(diǎn)：
A）全面介紹香薰概念及時(shí)尚流行趨勢。
B）概括介紹蘭若系列產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
C）比較、介紹蘭若系列產(chǎn)品與香薰或其它同類(lèi)產(chǎn)品在包裝、規格、價(jià)格等方面的優(yōu)勢。
D）簡(jiǎn)要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E）詳細介紹公司全方位的終端銷(xiāo)售支持及促銷(xiāo)推廣方案。
F）最后介紹蘭若系列產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務(wù)。
3、如一次洽談未果，應及時(shí)總結經(jīng)驗，以利下次拜訪(fǎng)。
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產(chǎn)品陳列是展現產(chǎn)品風(fēng)采的固定廣告窗口，其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢，可充分顯示品牌的形象與實(shí)力，十分有利于吸引顧客注意力，從而延長(cháng)顧客逗留時(shí)間，增加銷(xiāo)售機會(huì )。
1、主推產(chǎn)品蘭若洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線(xiàn)上（由下至上的第四、五層），每一品種橫向陳列面應不少于4瓶，縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅（美白型）、淡綠（抗皺型）、淺黃（健康型）、天藍（秀身型）的順序排列。
3、有條件的賣(mài)場(chǎng)內應盡可能設置蘭若堆碼及專(zhuān)屬陳列架。（請參照公司統一模式）
4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣(mài)場(chǎng)指示牌、易拉寶、場(chǎng)內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。
6、產(chǎn)品價(jià)格標簽統一粘貼于蘭若瓶體左上角，同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、蘭若系列所有產(chǎn)品應盡可能陳列于日化用品中心區，并緊鄰在知名品牌或高價(jià)位產(chǎn)品旁邊，以利推銷(xiāo)。
�。﹫�(chǎng)內貼柜促銷(xiāo)
1、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉。
A）香薰洗發(fā)露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產(chǎn)品“高效營(yíng)養、滋潤、保濕”的護理特點(diǎn)，突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B）香薰沐浴露著(zhù)重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理，強調產(chǎn)品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點(diǎn)，突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派，注意保持傳單清潔、整齊、無(wú)破損。凡購買(mǎi)蘭若產(chǎn)品的顧客，均應贈送蘭若小冊子1本。（小冊子不得隨意散發(fā)，僅限于定向贈送。）
3、上市初期加大贈品投入、同時(shí)應加強贈品核銷(xiāo)管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況，可對部分主推產(chǎn)品實(shí)行捆綁式銷(xiāo)售。
4、確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內不間斷促銷(xiāo)，盡可能為蘭若產(chǎn)品設置專(zhuān)職促銷(xiāo)員并安排促銷(xiāo)員上對班（早、晚倒班各1人）。
5、通過(guò)開(kāi)展“一張促銷(xiāo)臺、2名促銷(xiāo)員”形式的場(chǎng)內小型促銷(xiāo)活動(dòng)，集中調派人手，“圍點(diǎn)打援”，短期內迅速形成蘭若壓倒性銷(xiāo)售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣(mài)場(chǎng)合作推出“進(jìn)場(chǎng)有禮”活動(dòng)，對每日前20名進(jìn)場(chǎng)的顧客免費派送蘭若袋洗2包/人，以提高顧客攔截率。
�。ㄆ撸⿷�(hù)外活動(dòng)推廣
1、蘭若上市初期，在首批進(jìn)場(chǎng)的每一家賣(mài)場(chǎng)外，盡可能爭取舉辦一次中型戶(hù)外推廣秀。
A）活動(dòng)規模大致規劃為：2~4把太陽(yáng)傘、4~6張促銷(xiāo)臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷(xiāo)員。（大型活動(dòng)必要時(shí)可向公司市場(chǎng)中心申請提供活動(dòng)方案。）
B）活動(dòng)應針對18~25歲年輕一族（蘭若新品首批目標消費群），以免費試用、特惠推廣為，穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實(shí)效性趣味節目，以吸引消費者參與。
C）活動(dòng)現場(chǎng)采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂(lè )，烘托“蘭若”主打廣告語(yǔ)——我有我味道！
D）除香薰洗面奶、香薰袋洗外，蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動(dòng)獎品、贈品。
E）活動(dòng)主題：活在“蘭若”里*輕松永相隨。
�。ò耍┦袌�(chǎng)維護跟進(jìn)
1、終端建設。終端氛圍是最直觀(guān)的廣告宣傳，需長(cháng)期不懈地堅持。雖然各賣(mài)場(chǎng)內廣告位有限，但在眾多品牌興衰更迭之中，必然存在調整機會(huì )。蘭若上市初期，終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主，同時(shí)爭取機會(huì )對存包處進(jìn)行廣告包裝。次選目標為：賣(mài)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內立柱燈箱、樓梯（電梯）間燈箱或廣告牌、賣(mài)場(chǎng)玻璃櫥窗廣告展示、賣(mài)場(chǎng)門(mén)樓招牌、賣(mài)場(chǎng)地下停車(chē)場(chǎng)指示牌或燈箱廣告、賣(mài)場(chǎng)外墻體廣告等。
2、客情關(guān)系。與各賣(mài)場(chǎng)洗化部門(mén)經(jīng)理、售賣(mài)區店長(cháng)（柜長(cháng)）、理貨員、營(yíng)業(yè)員等銷(xiāo)售實(shí)務(wù)工作人員的客情關(guān)系直接影響并在一定程度上決定著(zhù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)境和業(yè)績(jì)。蘭若上市之初，可通過(guò)以下多種形式來(lái)溝通、建立并進(jìn)一步加深工作情誼，營(yíng)造寬松環(huán)境：
A）贈送小禮品、〈有情〉雜志等（尤其在生日時(shí)）
B）邀請參加產(chǎn)品演示會(huì )（介紹產(chǎn)品知識、香薰概念，穿插趣味搶答。）、內部員工培訓或工作會(huì )議。
C）工作懇談會(huì )（征求市場(chǎng)建議）、聯(lián)誼會(huì )。
D）大型推廣活動(dòng)特邀佳賓
3、競爭關(guān)系協(xié)調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場(chǎng)份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺，為減輕壓力，蘭若入市初期，應充分利用有情蒲公英已有資源，明確將蘭若品牌劃入有情旗下，不以新品牌形象張揚，同時(shí)盡可能和蒲公英聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)，避免與其它品牌拼價(jià)格、拼贈品，更應運用差異化手段突破常規產(chǎn)品消費概念、區隔蘭若品牌消費群體。
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公益活動(dòng)。通過(guò)與交警部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展交通義務(wù)值勤活動(dòng)、與環(huán)衛部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“愛(ài)國衛生”活動(dòng)、與福利機構開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)、參與“清明節”英烈掃墓活動(dòng)等等多種多樣的公益活動(dòng)，打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志，迅速傳播蘭若品牌知名度。
化妝品策劃書(shū) 7
公司摘要
一， 產(chǎn)品與服務(wù)：為客戶(hù)提供化妝品類(lèi)產(chǎn)品及使用指導 ；
二， 資金需求：公司成立之初需人民幣20萬(wàn)元；
三， 籌資計劃：資金由創(chuàng )始人和加盟者出及銀行貸款兩個(gè)方面獲得；
四， 市場(chǎng)分析：該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟，但發(fā)展潛力仍然巨大。初期競爭者主要是校園附近的小的此類(lèi)商店，中期和后期競爭主要來(lái)自大公司的競爭；
五， 管理體系：分三層結構，并爭取外部支持；
六， 銷(xiāo)售及拓展策略：初期通過(guò)廣告宣傳獲得初期客戶(hù)，然后靠信譽(yù)和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來(lái)新的客戶(hù)。同時(shí)為減少成本，此時(shí)盡量以代銷(xiāo)為主。當公司穩定后，逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系，并在其他學(xué)�；虻貐^建立加盟公司或分公司，逐步擴大公司規模。
公司介紹
一， 宗旨：為客戶(hù)提供最優(yōu)秀的化妝品，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。
二， 目標：成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實(shí)力的公司，最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷(xiāo)售于一體的大型公司。
三， 產(chǎn)品與服務(wù)：銷(xiāo)售各種化妝品，為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品，并提供使用指導。保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證價(jià)格合理，保證售后服務(wù)的兌現。
四， 市場(chǎng)前景：此行業(yè)是高利潤行業(yè)，又是當今人們不可缺少的日常用品，女生及演員等更是鐘情。當今社會(huì )對形象的關(guān)注前所未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無(wú)此類(lèi)商店，社會(huì )中也是缺少規范的公司，具有遠大的發(fā)展前景。
戰略規劃
一、 營(yíng)銷(xiāo)策略
1、宣傳工作
初期在學(xué)校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶(hù)給予優(yōu)待，并對其進(jìn)行熱情宣傳。如果她們買(mǎi)了我們的產(chǎn)品，那自會(huì )替我們宣傳；即使不買(mǎi)，也會(huì )對顧客態(tài)度始終如一，因為我們相信“生意不成情意在”的道理。
此外，我們將嚴把質(zhì)量，保證價(jià)格與質(zhì)量相稱(chēng)，絕不會(huì )讓顧客買(mǎi)走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽(yù)為先，用一流的質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽(yù)贏(yíng)得顧客的青睞。
2、銷(xiāo)售方式
�。�1）初期，我們將開(kāi)設門(mén)面，負責直接銷(xiāo)售。這是我們最基本的銷(xiāo)售方式。
�。�2）我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售。例如，可與現有客戶(hù)簽約，凡經(jīng)其手銷(xiāo)售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。
�。�3）我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系，當其需要大批化妝品是我們可以負責以較低的價(jià)格供貨，如果量大，可以送貨到門(mén)。
�。�4）通過(guò)辦理會(huì )員卡的形式留住客戶(hù)，同時(shí)客戶(hù)的經(jīng)濟壓力 ，是對雙方都有利的措施。
二、發(fā)展戰略
我們的發(fā)展戰略分為三個(gè)時(shí)期，不同時(shí)期采取不同的策略。
1，初期：最初我們將在安徽師范大學(xué)開(kāi)第一個(gè)門(mén)面，探索進(jìn)貨渠道和如何與進(jìn)貨商打交道。在宣傳和銷(xiāo)售的過(guò)程中摸索經(jīng)驗，改進(jìn)管理方式，提高公司名譽(yù)。此時(shí)我們將進(jìn)行大力宣傳，讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個(gè)公司。接著(zhù)我們將通過(guò)辦會(huì )員卡、進(jìn)行新老顧客優(yōu)惠活動(dòng)。與會(huì )用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶(hù)，在這個(gè)過(guò)程中公司的知名度會(huì )不斷提高，對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩打穩扎，學(xué)習經(jīng)驗，為進(jìn)一步發(fā)展作經(jīng)驗與能力的準備。
2，中期：此時(shí)公司已經(jīng)基本穩定，能獲得較為穩定的利潤，將進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系，讓他們開(kāi)分店，我們提供經(jīng)驗和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過(guò)這種方式擴大公司的銷(xiāo)售，提高公司的影響力，是公司良性發(fā)展的重要表現。如果形勢允許，我們也會(huì )向社會(huì )中發(fā)展，在校外開(kāi)此類(lèi)店面，畢竟學(xué)校的業(yè)務(wù)是有限的，社會(huì )才是財富最大的來(lái)源。
3，后期：如果公司能發(fā)展到這一天，那他應該已經(jīng)擁有雄厚的資金，良好的信譽(yù)和大量顧客，如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應形勢，應當開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品，打出自己產(chǎn)品的名氣。
化妝品公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護理，給予每個(gè)人享受美的權力，同時(shí)幫助女生護理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處于創(chuàng )始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨資，法定地址：河西區柳林工程師范學(xué)院#5門(mén)面房自20xx年9月至今（20xx年3月），我公司一直著(zhù)手于市場(chǎng)調查并取得了成就，具體表現為發(fā)現了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng)，尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預期財政分析來(lái)看，我公司可望在20xx年銷(xiāo)售收入達到每月50000元，稅前利潤為15000 元，20xx年銷(xiāo)售收入為200000元，稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達到這個(gè)目標是因為我們的資金主要用于1)為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)；2)采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略擴大校園市場(chǎng)現在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計劃，公司需要總金額為15000元的貸款，用于下列目的：
1）采用單頁(yè)及相應美容人員在柳林高校區作宣傳，提升影響度。
2）對公司人員培訓。
我們的產(chǎn)品和服務(wù)：
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時(shí)，我公司還面相需要求職面試的同學(xué)，為有需要的同學(xué)做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前，我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著(zhù)這種經(jīng)營(yíng)模式繼續擴大我們的勢力：
在這一市場(chǎng)中，主要的關(guān)鍵因素是如何滿(mǎn)足在校大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無(wú)二的`，理由是我們和消費者是零距離的，更了解這一市場(chǎng)，另外，我們有自身優(yōu)勢，原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)，不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎。 市場(chǎng)定位（目標市場(chǎng)）：
我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護膚。根據市場(chǎng)資源，根據兩年來(lái)的調查顯示，93%的女生需要該項服務(wù)，幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的美容師護理或改進(jìn)皮膚。在調查中發(fā)現，在女生宿舍，能見(jiàn)到最多的也就是化妝品了，而且多是中低檔產(chǎn)品，但價(jià)格卻是頗高，從被調查者那了解，一般很難買(mǎi)到優(yōu)惠的化妝品，購買(mǎi)渠道很不暢通。事實(shí)上，即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了，周邊連一家像樣的美容店都很少，而專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見(jiàn)了。
競爭：
在這一夾縫市場(chǎng)里，我們沒(méi)有競爭對手，但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以，我們要體現我們的競爭優(yōu)勢，即做好宣傳和促銷(xiāo)。
管理：
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現我們的計劃。
zhao，男，總經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有豐富的化妝品銷(xiāo)售經(jīng)驗，對市場(chǎng)有一定的敏銳性。
楊，男，銷(xiāo)售部經(jīng)理。管理學(xué)學(xué)士，具有5年的工作經(jīng)驗，有8年的市場(chǎng)經(jīng)驗，鉆研于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略。
資金需求：
我們正在尋求4.5萬(wàn)元的貸款支持，這筆資金用于啟動(dòng)資金和營(yíng)銷(xiāo)資金。我們采用利潤分紅，在2年之內償還這筆貸款或投資。
公司介紹
一、宗旨（任務(wù)）
我們的目標是將公司變成高�；瘖y品連鎖公司
我們立志于在銷(xiāo)售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達到此目標，我們采取誠信經(jīng)營(yíng)、擴大宣傳等方式來(lái)實(shí)現。
為貫徹我們的目標和即定方針，我們決心以擴大經(jīng)營(yíng)的戰略態(tài)度對待資金監護人、顧客及社會(huì )其他團體。這些單位都會(huì )相信我們的公司，因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
二、公司簡(jiǎn)介
新生活化妝品公司將成立于20xx年9月，其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷(xiāo)售和針對性的皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱(chēng)是新生活化妝品公司，法定地址是天津市河西區大沽南路10001號。
本公司是一個(gè)專(zhuān)有獨資公司。我們的主要辦事機構位于天津市河西區工程師范學(xué)院#5門(mén)面。我們經(jīng)營(yíng)面積為60平方米，美容護膚雅間40 平方米。有了資金后，我們可望二年內擴展到鄰近的高校區。
三、公司戰略
盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單，但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開(kāi)發(fā)狀態(tài)，故，為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場(chǎng)戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng)，逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。
1．產(chǎn)品及服務(wù)：
該公司代表著(zhù)新的女性消費市場(chǎng)的一個(gè)側面，該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標顧客，若干年后，是走向社會(huì )的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無(wú)減，都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對我公司壯大規模也提供了有利條件。
四、公司管理
1．管理隊伍狀況
1）門(mén)市經(jīng)理一人
2）門(mén)市值班5人：2名銷(xiāo)售，3名美容師（前期）。門(mén)市值班9人：4名銷(xiāo)售，5名美容師（后期）。
3）上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)8人(前期)。上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)4人（后期）
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù)，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷(xiāo)售單，報表等，便于核查和管理
2．外部支持：
我們目前已與下列外部顧問(wèn)機構發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系：
1）天津市河西區會(huì )計師事務(wù)所
2）天津市河西區陽(yáng)光律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對外關(guān)系：
�。ㄒ唬�.組織內部管理制度
公司將建立以下制度和報表以便于管理
1、財務(wù)，商品管理制度
2、人員招聘，培訓，獎勵等激勵手段
3、印刷銷(xiāo)售單，報表等，便于核查和管理
�。ǘ┬律罨瘖y品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍：
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同雅芳 天津銷(xiāo)售部門(mén)建立了銷(xiāo)售協(xié)議，使得我們可以和其他分銷(xiāo)商享受同樣的購價(jià)；
我們已經(jīng)同小護士生產(chǎn)廠(chǎng)家建立行銷(xiāo)協(xié)議，使得我們享受出廠(chǎng)最低價(jià)，從而又成本優(yōu)勢。
�。ㄈ┤藛T招聘
本行業(yè)從業(yè)人員按國家規定必須有上崗證，尤其美容師。部門(mén)銷(xiāo)售人員要求相應專(zhuān)業(yè)畢業(yè)本
科生或優(yōu)秀專(zhuān)科生，有一定營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售知識。
招聘人員應注意外觀(guān)形象，男性在175厘米以上，女性在165厘米以上，五官端正，皮膚好，語(yǔ)言表達能力強，工作細心，無(wú)不良嗜好，無(wú)不良行為記錄。
招聘人員均有6個(gè)月的試用期。
六、場(chǎng)地與設施
我們的公司總部位于天津市河西區大沽南路10001號
這個(gè)場(chǎng)地為工程師范學(xué)院所有，它可以滿(mǎn)足未來(lái)2年的發(fā)展需要。我公司提升銷(xiāo)售能力后，可望迅速在財經(jīng)大學(xué)、科技大學(xué)擴展，開(kāi)設連鎖店。
七、風(fēng)險
此項目主要風(fēng)險是以下幾個(gè)方面：
1、顧客對一些化妝品過(guò)敏反應。針對這一點(diǎn)，對每個(gè)顧客跟蹤調查，使用我公司產(chǎn)品的前兩天建立良好聯(lián)系，同時(shí)，在購進(jìn)商品時(shí)嚴格把關(guān)，嚴禁假冒偽劣商品。
2、防盜防火。建立個(gè)人責任制度。將責任具體到個(gè)人，施行輪流值班制。
市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)介紹
天津市河西區柳林是又一高校聚集區，有現代學(xué)院，工程師范學(xué)院，醫專(zhuān)，科技大學(xué)，財經(jīng)大學(xué)等。這些學(xué)校里女生數量占較高的比例，然而周邊沒(méi)有一所專(zhuān)門(mén)為女大學(xué)生服務(wù)的化妝品經(jīng)營(yíng)店，同時(shí)，面對求職中激烈的競爭，每個(gè)求職的女性都想脫穎而出，那么求職時(shí)的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來(lái)了發(fā)展該行業(yè)的無(wú)限商機。
化妝品策劃書(shū) 8
分市場(chǎng)分析
一·營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、我國的整體市場(chǎng)狀況
化妝品市場(chǎng)，盡管在過(guò)去的幾年里，全球許多國家與地區出現了經(jīng)濟衰退，但全球化妝品的銷(xiāo)售情況基本保持穩定的增長(cháng)態(tài)勢。據《國際市場(chǎng)追蹤》(MTI)的權威統計報告，國際化妝品市場(chǎng)奎年來(lái)的增長(cháng)速度達到20%左右，而另一家全球市場(chǎng)調查公司Euromonitor的調查資料顯示，亞太地區化妝品市場(chǎng)增長(cháng)較快，并預測今后亞太地區還會(huì )有較高的發(fā)展趨勢。
我國化妝品行業(yè)，經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后，隨著(zhù)加入WTO，國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國，化妝品產(chǎn)品出現高、中、低檔產(chǎn)品，同種產(chǎn)品，不同質(zhì)，出現了產(chǎn)品之間的差異性，使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(cháng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(cháng)率逐漸下降，部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和，名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩定，說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期后期，很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。
2、化妝品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢
A、洗發(fā)/護發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調價(jià)格，進(jìn)一步以?xún)r(jià)格杠撬動(dòng)市場(chǎng)，搶占先機，擴大市場(chǎng)銷(xiāo)量
B、護膚品品類(lèi)功效進(jìn)一步細分，防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類(lèi)加速細分，護膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細分
C、男士化妝品需求上升，呈現品牌專(zhuān)用化、品種系列化、品類(lèi)配套化、價(jià)格中高檔的消費特點(diǎn)
3、目前中國化妝品市場(chǎng)九大特征
1、市場(chǎng)潛力巨大
2、廣告的影響力
3、競爭激烈
4、外資品牌唱主角
5、化妝品當保健品賣(mài)
6、區域差異化
7、信任危機
8、品牌差異化不強
9、感性訴求大于教育引導
4、品牌競爭對手
目前我國化妝品市場(chǎng)上，國際化妝品企業(yè)的品牌有：
歐萊雅集團：“巴黎歐萊雅、美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、碧歐泉、赫蓮娜、薇姿、理膚泉、歐萊雅專(zhuān)業(yè)美發(fā)、卡詩(shī)”等。
寶潔公司：“玉蘭油、SK-Ⅱ、飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、潤妍、伊卡露”等。
聯(lián)合利華：“夏士蓮、力士、旁氏”等。
法國LVMH集團：“迪奧、CD、紀梵�！钡�
法國產(chǎn)香水：“愛(ài)琪美、蓮娜麗姿、歐洲之萃、香奈爾”等
巴黎貝麗絲香水有限公司：“貝麗絲”
絲寶公司的：“麗花絲寶、舒蕾、潔婷、美濤、柏蘭、風(fēng)影”等。資生堂的“歐珀萊、資生堂”。
雅芳化妝品公司：“雅芳”。
深圳靳羽西化妝品有限公司的“羽西、阿迪達斯”。
安利公司：“雅姿“
鄭明明化妝有限公司的“鄭明明”。
自然美(NB)集團的“自然美”。
香港麗絲達：“小護士”。
中國本土化妝品企業(yè)的品牌有：
上海家化：“六神、清妃、美加凈、佰草集、COCOOL、高夫、夢(mèng)巴黎”。北京三露廠(chǎng)：“大寶”。
奧尼化妝品有限公司：“奧尼、西亞斯、百年潤發(fā)”。
珠海姍拉娜化妝品公司：“姍拉娜品牌、喜膚品牌”。
四川可采實(shí)業(yè)有限公司：“可采眼貼膜”(大學(xué)圣誕節活動(dòng)策劃書(shū))
廣東雅倩化妝品有限公司“雅倩、清逸、佳雪、玉麗”等。
根據以上的市場(chǎng)調查與分析總結如下：
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面臨的主要問(wèn)題：品牌知名度不高，沒(méi)有得到大眾消費者的認知，品牌對手競爭激烈。
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢：產(chǎn)品質(zhì)量有保證，純天然成分，對各種膚質(zhì)無(wú)刺激，保證售后服務(wù)。
企業(yè)面臨的機會(huì )點(diǎn)在于：本企業(yè)產(chǎn)品的`銷(xiāo)售對象是在校學(xué)生。
校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境，營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍，按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō)，校園可理解為一種狹義的社會(huì )，這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式，相對于校外社會(huì )，校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。因此，我們的銷(xiāo)售對象是在校學(xué)生。二.消費者分析
大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查：
我們首先對化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析，讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。
通過(guò)數據分析，具體的狀況如下：
1.市場(chǎng)容量
通過(guò)這次調查，我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導消費群’，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流，其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群，是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣，在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。
2.品牌認知
在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但還不足以影響其購買(mǎi)行為，所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。
3.購買(mǎi)心理
這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃，但在調查中我們卻發(fā)現，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應該放長(cháng)線(xiàn)，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費，我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō)：“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。
4.購買(mǎi)行為
對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%，托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
總結及策劃方案
據以上調查分析，商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段：第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌，然后再讓他們了解，最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn)，然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng)，比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽，產(chǎn)品標志征集大賽等等，就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō)，好處有二，其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái)，達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品，影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后，在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng)，并且在今后的宣傳中，可以張貼這樣些作品，這樣可以節省宣傳海報制作費用，而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者，更容易被他們接受。
在一系列的活動(dòng)過(guò)后，將進(jìn)入品牌維護階段，這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象，維護階段就要加深這種印象，我們建議，每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí)，在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn)，在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品，進(jìn)行現場(chǎng)坎解，現場(chǎng)化妝，并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。
最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段，這一階段是直接體現效益的階段，我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在，所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段，派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身，也可以贈送一些化妝用具，如簡(jiǎn)易睫毛夾，小鏡子，化妝盒，化妝袋等等，讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的，我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn)，這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。
在“在購物影響者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用，同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室，并且在宣傳過(guò)程中，鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái)，無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng)，都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。
最后，針對與大三、四學(xué)生這一板塊，我們建議商家要努力爭取機會(huì )，大三、四求職對化妝品的需求是很大的，但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟，購物習慣已經(jīng)定型，用一般的宣傳很難打動(dòng)，這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理，比如說(shuō)，在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候，在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì )，邀請一些用人單位的人事經(jīng)理，以及一些畢業(yè)生，現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性，并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項，并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試，產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望，最終達成交易。
化妝品策劃書(shū) 9
一．相宜本草簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬└艣r
相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng )立“相宜本草”中
草藥護膚品牌。是專(zhuān)門(mén)研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)本草類(lèi)美容護膚品的國內知名企業(yè)，素有“面膜專(zhuān)家”美譽(yù)。
品牌理念：內在力·外在美
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境SWOT分析
�。ㄒ唬┛傮w環(huán)境分析
1.市場(chǎng)環(huán)境分析
目前，護膚品的市場(chǎng)日趨飽和，這塊市場(chǎng)蛋糕就這么大，但被切得越來(lái)越細，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進(jìn)中國市場(chǎng)，日韓流之風(fēng)襲來(lái)，日本的DHC、資生堂，韓國的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國內的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競爭市場(chǎng)更加激烈，令消費者眼花繚亂。各大有實(shí)力的商家不僅在電視上打廣告戰，在網(wǎng)絡(luò )上更是做足了宣傳，進(jìn)入了一個(gè)白熱化階段。
2.行業(yè)環(huán)境分析
價(jià)格競爭
在此過(guò)程中是否有優(yōu)勢關(guān)鍵看是否已形成規模經(jīng)濟，是否有龐大的分銷(xiāo)渠道。
產(chǎn)品差異競爭
這主要體現在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對人群上、原料上、技術(shù)上等。
無(wú)論是價(jià)格還是產(chǎn)品差異的競爭，都會(huì )增加企業(yè)的成本，其結果是顧客免費享受了競爭成果。
潛在進(jìn)入者威脅
近年來(lái)，由于潛在進(jìn)入者的增多，化妝品行業(yè)規模不斷壯大。為了維護化妝品市場(chǎng)次序，政府也加大了對該行業(yè)的管制力度。
目前來(lái)看，化妝品正處于供不應求的黃金時(shí)期。潛在進(jìn)入者的增多，很可能
會(huì )在未來(lái)某個(gè)時(shí)間內使得化妝品市場(chǎng)達到飽和甚至供過(guò)于求。結果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價(jià)還價(jià)能力。
�。ǘ┫M者分析
1.消費者市場(chǎng)
目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來(lái)越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購買(mǎi)欲望強。
2.從消費者所處的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和消費能力角度分析：
�、倬W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售產(chǎn)品的.選擇
相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷(xiāo)售，消費者可以以實(shí)體店面的貨物進(jìn)行考量，再選擇購買(mǎi),也可在網(wǎng)上先進(jìn)行了解再到超市購買(mǎi)。
�、诰W(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)
相宜本草是一直是口碑好傳的國貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。
�、劬W(wǎng)上購物的便捷性和安全性
目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費者應深有體會(huì )。
�、軅�(gè)人收入：個(gè)人收入對是否使用護膚品沒(méi)有太大的影響，但對選擇何種護膚品有著(zhù)重要的影響。四倍蠶絲系列價(jià)格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費水平。
�、菁彝ナ杖耄杭彝テ骄率杖胗绊懼�(zhù)居民對護膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對護膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補水等功能。產(chǎn)品成分健康，無(wú)毒。滿(mǎn)足這一階段的女性的需求。
3.按使用頻率分析：
�、倥韵M者對護膚品的使用具有很強的外部導向，潔面乳/霜/水，面部潤膚霜/乳、護手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護膚品，使用護膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會(huì )使用，使用頻率相當之高。
�、� 年齡為20~35的青年女性具有了一定的購買(mǎi)能力，且購買(mǎi)欲望也較強烈。
�、� 中高收入的職業(yè)群體女性購買(mǎi)護膚品的檔次和更新頻率較高。
�。ㄈ㏒WOT分析
優(yōu)勢：相宜本草是本草系列的護膚品，對皮膚的護理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護膚品，它講究的是天然健康。與醫學(xué)院合作擁有強大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內品牌并且走的是評價(jià)路線(xiàn)，在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢，更加貼近消費者，讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護膚并且保養。
劣勢：產(chǎn)品相對單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴展。競爭比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競爭相對激烈。
威脅：競爭壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和�！吧虡酥覍�(shí)性”是消費者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標忠實(shí)性的基礎。行業(yè)內的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體，這些消費者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀(guān)設計、售后服務(wù)等等。當消費者習慣于使用某種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。
機會(huì )：金融危機讓消費者在購物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì )在去高消費的去購買(mǎi)奢華級的化妝品，消費者會(huì )更加考慮產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。那么對與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數年輕女孩的追捧。
化妝品策劃書(shū) 10
一、活動(dòng)時(shí)間
化妝品店開(kāi)業(yè)做活動(dòng)策劃時(shí)，需要一個(gè)具體的活動(dòng)時(shí)間，一般化妝品店開(kāi)業(yè)活動(dòng)促銷(xiāo)以三天為期限，開(kāi)業(yè)前三天優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
新店開(kāi)業(yè)慶典、優(yōu)惠大酬賓，歌舞表演秀。
三、策劃目的
新店開(kāi)業(yè)、優(yōu)惠大酬賓促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引人氣，促進(jìn)現場(chǎng)銷(xiāo)售。
四、場(chǎng)地準備工作
1、化妝品店開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃需要提前準備好場(chǎng)地，舞臺的搭建工作，同時(shí)包括設備儀器的準備工作。
2、紅色地毯、氣球拱門(mén)、話(huà)筒、音響、宣傳條幅、宣傳海報、宣傳單頁(yè)等等。
五、產(chǎn)品和獎品的準備工作
1、促銷(xiāo)活動(dòng)都需要提前準備好相關(guān)的銷(xiāo)售產(chǎn)品，獎品和贈品工作。
六、人員組織安排工作
1、活動(dòng)需要設置一個(gè)總負責人，能夠對此次活動(dòng)承擔責任的人，能夠完整把控全局的人，主要是負責整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調以及出現的處理工作，
2、活動(dòng)主持人、主要負責此次活動(dòng)的主持工作，帶動(dòng)活動(dòng)氣氛，包括后期的歌舞表演秀等節目。
3、專(zhuān)業(yè)員工培訓主持人做銷(xiāo)售等級發(fā)放禮品等工作。
七、活動(dòng)內容
1、滿(mǎn)都送
化妝品新店開(kāi)業(yè)時(shí)，只要顧客消費滿(mǎn)xxx元之后憑小票都可以免費換購相關(guān)產(chǎn)品、對化妝品店來(lái)說(shuō)，可以在特定的地方設置一些換購產(chǎn)品區域。只要消費達到要求之后都可以進(jìn)行換購相關(guān)產(chǎn)品，像一些保濕液、爽膚水、面膜、牙膏、香皂之類(lèi)的產(chǎn)品，本身價(jià)格不是很貴、購買(mǎi)時(shí)要不了多少錢(qián)，很多顧客會(huì )貪圖便宜進(jìn)行換購的，完全可以打出一個(gè)招牌，化妝品全市最低價(jià)、只限制活動(dòng)前三天，三天后恢復原價(jià)。
我相信當顧客購買(mǎi)之后，都會(huì )相互傳播給自己的新朋友好友，作為化妝品店很容易吸引到更多的顧客進(jìn)店消費購買(mǎi)。
2、買(mǎi)就送
作為小編沒(méi)事的時(shí)候會(huì )逛一逛大超市、有些時(shí)候超市會(huì )舉辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)，感覺(jué)挺吸引人的，特別是吃的和喝的，像奶制品一類(lèi)的產(chǎn)品，大型超市在做促銷(xiāo)時(shí)都會(huì )買(mǎi)一瓶奶制品飲料會(huì )在送一瓶，買(mǎi)一送一、和之前的'價(jià)格一樣，感覺(jué)很劃算，停不住的想購買(mǎi)。作為化妝品店也一樣可以進(jìn)行這樣促銷(xiāo)，在某些特有的產(chǎn)品上也可以進(jìn)行買(mǎi)一送一活動(dòng)價(jià)格不變，等于同樣的價(jià)格購買(mǎi)力增加到了一倍。
3、抽獎活動(dòng)
很多店慶開(kāi)業(yè)都少不了這項活動(dòng)，在購買(mǎi)多少多錢(qián)的化妝品之后就可以參與的抽獎活動(dòng)，獎品可以設定1-4等獎，1等獎可設定如生活用品，豆漿機、榨汁機、炒菜鍋、電磁爐、床上四件套等等，禮品隨店內情況設置。二等獎設定為一些化妝產(chǎn)品，三等獎設定為優(yōu)惠價(jià)、四等獎可以是一些牙膏、牙刷、小用品之類(lèi)的。
在做抽獎活動(dòng)時(shí)，一定要把所有的顧客都集中在一個(gè)時(shí)間來(lái)進(jìn)行抽獎活動(dòng)，這樣才能夠引起轟動(dòng)效應。引起顧客的欲望和購買(mǎi)力。
化妝品店在活動(dòng)期間有這三天過(guò)生日的顧客可以憑身份證來(lái)免費領(lǐng)取禮品一份，禮品隨店內情況設置�？梢允钱a(chǎn)品也可以是其它禮品，同樣也可以設定為小蛋糕等等。
化妝品策劃書(shū) 11
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌策略
在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌是一個(gè)由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統一綜合的概念。xx化妝品公司從以下幾個(gè)方面來(lái)打造網(wǎng)絡(luò )品牌：
(一)產(chǎn)品品牌策略
xx化妝品公司是一家直銷(xiāo)化妝品的公司，公司的產(chǎn)品主要是：化妝品的銷(xiāo)售;對顧客(會(huì )員)提供額外的美容增值服務(wù)。
從化妝品競爭環(huán)境而言，化妝品的銷(xiāo)售現在是三國鼎立，洋品牌、合資品牌、內資品牌三分天下的局面。但無(wú)論哪類(lèi)品牌在科技創(chuàng )新、新品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售渠道、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合方面都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭環(huán)境下要想將一個(gè)品牌盡量經(jīng)營(yíng)維護且最大化地延長(cháng)品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價(jià)值——服務(wù)的重要性。
因為xx化妝品公司直銷(xiāo)的是國際各大品牌化妝品，在知名度和美譽(yù)度上有著(zhù)很好的影響力。而且，通過(guò)網(wǎng)上直銷(xiāo)，能夠降低成本并且易管理。
xx化妝品公司在價(jià)格上就可以比傳統的銷(xiāo)售價(jià)格略低，在價(jià)格上占一定的優(yōu)勢。但價(jià)格優(yōu)勢并不是xx化妝品公司最重要的品牌策略。
xx化妝品公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。即經(jīng)營(yíng)者站在消費者的角度提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、心理滿(mǎn)足、購買(mǎi)方便、使用指導、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷(xiāo)行為的準終結環(huán)節，目的就是增加商品的使用價(jià)值。
xx化妝品公司在專(zhuān)門(mén)負責會(huì )員中心這一板塊上至營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，下到美容顧問(wèn)都是專(zhuān)門(mén)進(jìn)行過(guò)“行業(yè)教育”的專(zhuān)業(yè)人士，xx化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習慣。
xx化妝品公司將對顧客進(jìn)行“專(zhuān)業(yè)化”服務(wù)。公司會(huì )根據顧客的需求作皮膚結構、生理構造、皮膚類(lèi)型是護膚的基礎知識的專(zhuān)業(yè)溝通，讓顧客明白應該怎樣重視護膚，又該如何護膚，更關(guān)鍵的是顧客適合如何護膚。
然后要根據xx化妝品公司產(chǎn)品的“獨特銷(xiāo)售主張”及目標定位向客戶(hù)作詳解，此類(lèi)產(chǎn)品會(huì )對他如何切身受用，之后xx化妝品公司會(huì )為顧客作一套“度身定做”的化妝品，讓之清楚這是最適合他的.一套產(chǎn)品，會(huì )對他的皮膚有極大的幫助，最后購買(mǎi)時(shí)會(huì )告訴客戶(hù)詳細用法。
為了更完善的開(kāi)展xx化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，xx化妝品公司將在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，為公司的顧客提供專(zhuān)業(yè)美容咨詢(xún)、新化妝時(shí)尚信息、專(zhuān)業(yè)護膚服務(wù)等。并建立客戶(hù)檔案，便于形成顧客群。
xx化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識，品牌形象好、品牌生命周期長(cháng)，而且化妝品市場(chǎng)會(huì )更加成形，化妝品市場(chǎng)競爭也更加趨于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設中，為了出于顧客的需要，為讓他們好記憶，方便搜索。xx化妝品公司采用的是多個(gè)域名策略是：
英文域名：
中文域名：
三、網(wǎng)站品牌策略
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的大本營(yíng)，網(wǎng)站品牌的建設是建立網(wǎng)絡(luò )品牌、開(kāi)展網(wǎng)上生存空間的重要內容，是開(kāi)展電子商務(wù)的基礎，xx化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)表現的。
網(wǎng)站建設分布之后，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的重要任務(wù)就是要對網(wǎng)站品牌加以建設，其本質(zhì)就是對xx化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣，讓更多的人了解xx化妝品公司的網(wǎng)站，發(fā)掘出公司潛在的顧客。
為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)具有長(cháng)期，遠大意義的工作，xx化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設的進(jìn)行：
(1)行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是xx化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項重要的工作其目的有以下：
�、僭谶M(jìn)行行業(yè)鏈接中贏(yíng)得業(yè)內的認知和認可，提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度，增加訪(fǎng)問(wèn)量，給顧客在瀏覽時(shí)的印象;
�、跒橄乱粋�(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實(shí)行步驟：
�、儆捎谒阉饕娴呐琶蛟S多網(wǎng)站元素的影響，公司做了以下的調解工作：
�、窬W(wǎng)頁(yè)標題的調解：
�、騇ETA標簽的調解：
公司介紹屬性：
關(guān)鍵字：
�、缶W(wǎng)頁(yè)主體的調解：
在的標簽中添加多個(gè)上述關(guān)鍵字
�、翩溄訑盗�
�、谙蛩阉饕嫣峤痪W(wǎng)頁(yè)
為了保證注冊的正確xx化妝品公司采用人工方式同時(shí)在xx中注冊多個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面。
�、劬W(wǎng)站注冊后跟蹤管理
測試排名，在定期重新注冊，定期優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)元素。
四、商務(wù)信息平臺營(yíng)銷(xiāo)策劃發(fā)布
xx化妝品公司會(huì )在全球商人社區、世界經(jīng)理人等進(jìn)行廣告宣傳。使網(wǎng)站及其服務(wù)及時(shí)有效的出現在廣大客戶(hù)眼前。
五、郵件列表
1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng )建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系。
2、建立郵件列表，每月向用戶(hù)發(fā)送新產(chǎn)品郵件
化妝品策劃書(shū) 12
一、建設網(wǎng)站市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們生活水平的提高，化妝品已經(jīng)成為廣大女性必不可缺的日常用品。并且有些高收入男士為了自身形象以及工作需要，也開(kāi)始使用化妝品�？梢哉f(shuō)使用化妝品已經(jīng)不是那些女性的專(zhuān)利了。
而在市場(chǎng)上，有許許多多的商店出售化妝品。要么是雜貨店里不知真假的廉價(jià)品，要么是專(zhuān)賣(mài)店里昂貴的奢侈品。無(wú)論那種都需要人們花大量時(shí)間選購。而且還要付出不少金錢(qián)購買(mǎi)。
時(shí)間是寶貴的，人們更愿意花最少的時(shí)間購買(mǎi)最適合的產(chǎn)品。
因此，一個(gè)化妝品網(wǎng)站可以更好的作到這一點(diǎn)。他具有以下優(yōu)勢：
1）網(wǎng)上商店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的竟爭優(yōu)勢
網(wǎng)上購物，具有價(jià)格低廉、高效、方便、種類(lèi)齊全的特點(diǎn)，而且與傳統的商店經(jīng)營(yíng)模式相比，網(wǎng)上商店可以節省商場(chǎng)租金，員工管理工資，商品流通損耗等一大批成本費用，顯然，這將為網(wǎng)上商店提供了低價(jià)格銷(xiāo)售商品的基礎，
2）網(wǎng)上商店傳遞速度快
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和物流業(yè)的迅速發(fā)展，網(wǎng)上商店有了可靠的發(fā)展空間，這將為購買(mǎi)者提供很大的方便，購買(mǎi)者可以足不出戶(hù)在網(wǎng)上挑選自己中意的商品，在網(wǎng)上訂購，與網(wǎng)上商店進(jìn)行在線(xiàn)交流，直接與網(wǎng)上商店訂購，網(wǎng)上商店在接到購買(mǎi)者的真實(shí)信息后，馬上為購買(mǎi)者送貨。由于物品配送的迅速性，不會(huì )讓購買(mǎi)者等太久。這將顯示出物流配送的優(yōu)勢與網(wǎng)上購物的相結合。使網(wǎng)上購物能夠面對更多的購買(mǎi)者。
3）網(wǎng)上商店所面對的購買(mǎi)顧客群
我國現有的網(wǎng)上人數將達到8000萬(wàn)人，其中大部分為30歲以下，在校大學(xué)生的范疇，占60%以上。這個(gè)范疇用戶(hù)群中，大多數人喜歡在網(wǎng)上查閱信息，容易接受新事物，接受網(wǎng)上購物，從而形成新時(shí)期購買(mǎi)的潮流，將會(huì )形成了一個(gè)極大的目標市場(chǎng)。在價(jià)格上要求低價(jià)便宜，這正對網(wǎng)上的低價(jià)銷(xiāo)售的胃口。
而其余的30歲以上的上網(wǎng)者，大多是網(wǎng)絡(luò )工作者或公司白領(lǐng)。他們有較高的文化水平。對價(jià)格不會(huì )太在意，更注重化妝品的品牌及功能。愿意花費一些金錢(qián)來(lái)減少選購化妝品的時(shí)間。
4）化妝品網(wǎng)站的競爭
我國化妝品網(wǎng)站大多是名牌化妝品公司單獨介紹自身產(chǎn)品的網(wǎng)站，消費者只能一個(gè)個(gè)打開(kāi)觀(guān)看。關(guān)于各種品牌不好選購。把各種化妝品信息統一在一起的網(wǎng)站很多，但出名形成規模，打出名聲為人所知的很少。
二、網(wǎng)站目的及功能定位
目的：化妝品網(wǎng)站建設的目的是在為廣大消費者提供各類(lèi)化妝品信息，以及日常用品信息。在服務(wù)消費者的同時(shí)獲得利潤。
功能定位：為廣大消費者提供各類(lèi)化妝品信息，以及日常用品信息的電子商務(wù)網(wǎng)站。
網(wǎng)站的目標和作用
網(wǎng)站應該達到把化妝品網(wǎng)站讓全世界的人知道，讓客戶(hù)了解我們網(wǎng)站的各種產(chǎn)品和網(wǎng)站的特點(diǎn)。
�。�1）協(xié)助企業(yè)建立全球、全國、地區銷(xiāo)售網(wǎng)。
�。�2）建立信息數據庫，解決生產(chǎn)銷(xiāo)售信息發(fā)布，收集，服務(wù)。
�。�3）減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節，協(xié)助企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)，減少商品流通環(huán)節。
�。�4）減少銷(xiāo)售與交易成本。
�。�5）為交易雙方商品交易和網(wǎng)上談判提供方便。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1）服務(wù)器
自建、租用虛擬主機或主機托管這三種服務(wù)器解決方案，我選擇盈利前租用虛擬主機租用虛擬主機，節省費用。盈利后選擇服務(wù)器托管，整機托管經(jīng)濟、快捷而且實(shí)用。整機托管提供了一個(gè)重要的技術(shù)手段：遠程控制。
2）操作系統
系統采用Win20xxServer+IIS+SQLServer+APS作為平臺，開(kāi)發(fā)成本低、功能強大，完全滿(mǎn)足客戶(hù)需求，將客戶(hù)的理想轉化現實(shí)，取得較好的經(jīng)濟效益。
3）網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案
第一步：選好操作系統
如果你已經(jīng)使用了Windows20xx/XP系統，也不要忽視安全口令的設置，一旦別人獲得系統的超級用戶(hù)密碼，你的機器可就距離末日不遠了。在設置口令的時(shí)候盡可能復雜，單純的英文或者數字很容易被暴力破解。要注意，某些系統服務(wù)功能有內建賬號，應及時(shí)修改操作系統內部賬號口令的缺省設置，防止別人利用默認的密碼侵入系統。
第二步：補丁升級
沒(méi)有不透風(fēng)的墻，即使采用了最新的操作系統，這也不意味著(zhù)你的計算機已經(jīng)放進(jìn)了一個(gè)保險箱中，所以我們還要時(shí)刻關(guān)注微軟官方站點(diǎn)發(fā)布的補丁程序。通常在微軟公司發(fā)現了某些有可能影響系統安全的漏洞之后，都會(huì )在它的官方網(wǎng)站中發(fā)布系統補丁，這時(shí)應該在第一時(shí)間中下載安裝最新的補丁，及時(shí)堵住系統漏洞。比如Windows20xxServer就有SP4補丁包，安裝了之后能夠大大提升計算機的安全性能；而WindowsXP安裝了SP1之后也可以大幅度提升系統的安全性。
另外，使用Windows20xx/XP過(guò)程中還需要經(jīng)常查看系統日志文件，因為這個(gè)文件會(huì )完整記錄一段時(shí)間之內所有的網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)情況，通過(guò)查看系統日志能夠得知是否有人對系統嘗試攻擊以及攻擊的結果，便于我們進(jìn)行針對性的彌補。
第三步：關(guān)閉無(wú)用的服務(wù)
黑客對計算機發(fā)起攻擊必須通過(guò)計算機開(kāi)放相應的端口，如果我們關(guān)閉了無(wú)用的端口，這樣就大大減少遭受攻擊的風(fēng)險。對于Windows而言，可以去除系統中的NWLink、IPX/SPX傳輸協(xié)議，同時(shí)在TCP/IP協(xié)議屬性里啟用安全機制。如果沒(méi)有諸如ICQ、Real在線(xiàn)播放之類(lèi)特別的需求，建議將所有UDP端口關(guān)閉。同樣，在Windows20xx/XP中也可將打印共享、Web服務(wù)等用不到的服務(wù)關(guān)閉，不僅節約了更多系統資源，同時(shí)也減少了黑客入侵的機會(huì )。
第四步：隱藏你的IP地址
黑客對你的計算機發(fā)起攻擊之前首先要確認計算機的IP地址，因此，我們可以防止別人通過(guò)ping方式來(lái)探測服務(wù)器，或者借助代理服務(wù)器來(lái)隱藏自己的真實(shí)IP地址。比如我們在天網(wǎng)防火墻的設置欄目中選中“防止別人用ping命令探測”，這樣不管別人通過(guò)域名還是IP地址方式進(jìn)行ping測試都無(wú)法確認服務(wù)器是否處于開(kāi)啟狀態(tài)，自然也就減少了黑客攻擊的機會(huì )。
第五步：查找本機漏洞
但是，長(cháng)時(shí)間掛在網(wǎng)上給別人掃描你的計算機提供了便利的條件，怎樣才能有效防護呢？首先必須知道計算機中存在的'安全隱患，因此我們可以借助系統掃描軟件來(lái)找出這些漏洞。就拿XScan來(lái)說(shuō)，它可以采用多線(xiàn)程方式對本機所有的端口進(jìn)行安全漏洞檢測，并且將掃描結果以文件方式保存起來(lái)，這樣我們就可以很輕松地找到計算機的漏洞，并且程序還會(huì )給出一些已知漏洞的細節描述，利用程序及解決方案，我們就能夠直接對漏洞進(jìn)行修補來(lái)增強系統安全性。
第六步：防火墻軟件保平安
即使我們完成了上述操作，這也只是部分防護措施而已，最行之有效的網(wǎng)絡(luò )安全防護手段就是安裝一款防火墻軟件。目前這種防火墻軟件很多，比如天網(wǎng)防火墻、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它們不僅可以防Ping、防止惡意連接，而且在遇到惡意攻擊的時(shí)候還會(huì )有獨特的警告信息來(lái)引起你的注意，并且把所有的入侵信息記錄下來(lái)，讓你有案可查。因此，為了徹底確保上網(wǎng)沖浪時(shí)候不受外來(lái)的侵擾，還是選擇一款合適的網(wǎng)絡(luò )防火墻軟件讓你和MM聊天的時(shí)候擁有一個(gè)好心情吧。不過(guò)需要提醒大家注意：安裝了防火墻軟件并不意味著(zhù)萬(wàn)事大吉，為了避免防火墻軟件變成為徒有虛名的馬其諾防線(xiàn)，最好每隔一段時(shí)間還要在線(xiàn)升級更新，這樣網(wǎng)絡(luò )防火墻軟件才能更好地抵御最新的網(wǎng)絡(luò )攻擊。
5網(wǎng)絡(luò )防病毒方案設計
在網(wǎng)絡(luò )內部設置一臺防病毒主控服務(wù)器，負責病毒定義碼的分發(fā)和整個(gè)網(wǎng)絡(luò )防病毒軟件的管理。各地以分部為基礎，根據網(wǎng)絡(luò )帶寬和系統應用規模，以100-600個(gè)用戶(hù)為單位安裝一個(gè)防病毒二級服務(wù)器，客戶(hù)端安裝到相應的服務(wù)器上。
主控服務(wù)器與二級服務(wù)器之間、服務(wù)器與客戶(hù)端之間每二小時(shí)（可配置）自動(dòng)通訊一次，檢查是否有最新的病毒定義碼文件，防病毒系統配置是否修改。如果有新的變化，則自動(dòng)從服務(wù)器獲取最新配置并修改本機配置。服務(wù)器與客戶(hù)端的掃描每周五中午時(shí)間全面掃描一次，可以根據用戶(hù)需求修改配置。實(shí)時(shí)監控保護系統在日常運行中不受病毒侵害。
防病毒管理中心可以對單臺電腦、整個(gè)服務(wù)器及所帶的客戶(hù)端或整個(gè)防護體系分別作系統配置，極大的簡(jiǎn)化了系統維護工作。
5）相關(guān)程序開(kāi)發(fā)
使用ASP，因為Dreamweaver對ASP的支持比較成熟，用它開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單的ASPWeb應用程序幾乎不用編程。將一些的指令嵌入到HTML文件中，就實(shí)現動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的功能。數據庫使用SQLServer，因為它適合于開(kāi)發(fā)投入實(shí)際運營(yíng)的較大規模的網(wǎng)絡(luò )應用程序。
4、網(wǎng)站內容規劃
1、根據網(wǎng)站的目的和功能規劃網(wǎng)站內容，包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等內容。
2、提供會(huì )員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢(xún)、定單確認、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等服務(wù)功能。
3、因為網(wǎng)站欄目比較多，考慮采用網(wǎng)站編程專(zhuān)人負責相關(guān)內容。網(wǎng)站內容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內容或不實(shí)用的信息不會(huì )吸引匆匆瀏覽的訪(fǎng)客。因此我們可以事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調查人們對網(wǎng)站內容的滿(mǎn)意度，以及時(shí)調整網(wǎng)站內容。
五、網(wǎng)頁(yè)設計
1、網(wǎng)頁(yè)設計中的美術(shù)設計要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設計一般要與整體形象一致，要符合CI規范。注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性�？紤]采用類(lèi)似淘寶網(wǎng)或阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)的形式。
2、由于化妝品針對的是20-30歲經(jīng)常使用電腦的網(wǎng)民以及家里有電腦的人群。人群分散，網(wǎng)絡(luò )暢通，追求新潮時(shí)尚的心理。因此考慮采用圖文結合，注意使用文字說(shuō)明。以及明星廣告。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計劃，根據需要以及新客戶(hù)的增加及最新化妝品的不斷推出及老商品的退出。及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)站更新維護。半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規模改版。
六、網(wǎng)站維護
建站容易維護難。對于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，只有不斷地更新內容，才能保證網(wǎng)站的生命力，否則網(wǎng)站不僅不能起到應有的作用，反而會(huì )對自身形象造成不良影響。這要求我們要及時(shí)對服務(wù)器及相關(guān)軟硬件進(jìn)行維護，對可能出現的問(wèn)題進(jìn)行評估，制定響應時(shí)間。具體如下：
1、建立信息收集系統
包括：訪(fǎng)問(wèn)者信息收集系統，企業(yè)信息發(fā)布系統，產(chǎn)品（信息）管理系統，供求信息發(fā)布平臺，BBS論壇等。
2、對信息的及時(shí)更新調整。
根據需要制定更新計劃。如2天一更新或一星期一更新，對網(wǎng)站信息及時(shí)進(jìn)行調整。
3、數據庫維護。
這是網(wǎng)站維護的重要部分，數據庫存儲了網(wǎng)站的重要信息，及時(shí)有效的維護可以保證網(wǎng)站有序高效的運行。關(guān)于這方面我們要及時(shí)使用維護軟件進(jìn)行維護，制定維護計劃，如半年一維護。并且對數據庫信息進(jìn)行備份，防止病毒破壞后數據缺失。
4、網(wǎng)站防火墻更新。
及時(shí)進(jìn)行防火墻的更新補丁下載安裝，可以有效防止病毒破壞網(wǎng)站。
5、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規定，制定更新時(shí)間表，使網(wǎng)站維護制度化、規范化
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。采用的主要測試內容有：
一、功能測試
包括：1、鏈接測試2、表單測試3、Cookies測試4、設計語(yǔ)言測試5、數據庫測試
二、性能測試
包括：1、連接速度測試2、負載測試3、壓力測試
三、接口測試
包括：1、服務(wù)器接口2、外部接口3、錯誤處理
四、可用性測試
包括：1、導航測試2、圖形測試3、內容測試4、整體界面測試
五、兼容性測試
包括：1、平臺測試2、瀏覽器測試3、視頻測試4、Modem/連接速率測試5、打印機測試6、組合測試
六、安全測試
七、代碼合法性測試
八、文檔測試
通過(guò)以上測試，保證網(wǎng)站的運行。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、在百度，google等進(jìn)行網(wǎng)站推廣，最好能有網(wǎng)站排名。以便于別人能在第一時(shí)間在搜索引擎上找到。
2、與流量大的網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，方便消費者點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、以及以彈窗的發(fā)表方式在各類(lèi)網(wǎng)站進(jìn)行推廣。
4、采用電子郵件的形式，進(jìn)行推廣。
5、在bbs論壇進(jìn)行文章發(fā)表，推廣網(wǎng)站。
6、通過(guò)一些手段比如QQ,MSN,宣傳自己的網(wǎng)站。
九、費用明細
盈利前，租用虛擬主機50-100元/年。申請域名5元/第一年。一年后30-100元。
盈利后，選擇服務(wù)器托管：網(wǎng)站宣傳費20xx元/年，網(wǎng)站維護費用2500元/年，域名申請費200元/年。
化妝品策劃書(shū) 13
編號：
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、促銷(xiāo)主題
感恩母愛(ài)，雙重饋贈，更有大獎等您拿！
二、促銷(xiāo)時(shí)間
5月xx日～5月xx日，共7天。
三、促銷(xiāo)地點(diǎn)
xx商廈一層xx化妝品專(zhuān)柜。
四、促銷(xiāo)目標
吸引女性顧客的注意，達到提升xx化妝品的銷(xiāo)售量，提高xx化妝品的知名度。
五、促銷(xiāo)商品
xx化妝品。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)內容
1．促銷(xiāo)活動(dòng)一：美麗常駐。
凡在促銷(xiāo)期間購買(mǎi)xx化妝品xx元以上的.客戶(hù)，憑當日購物小票均可獲得xx化妝品試用裝一款。
2．促銷(xiāo)活動(dòng)二：健康永遠。
凡在促銷(xiāo)期間購買(mǎi)xx化妝品滿(mǎn)xx元以上的客戶(hù)，憑當日購物小票均可獲贈xx美容養生館的美容卡免費美容保健一次，價(jià)值xx元。
3．促銷(xiāo)活動(dòng)三：幸運同行。
5月xx日～xx日，凡在xx化妝品專(zhuān)柜購買(mǎi)任意一款產(chǎn)品的顧客，憑當日購物小票均可獲得一次免費抽獎的機會(huì )，獎品設置如下。
活動(dòng)獎項設置表
獎項設置獎品價(jià)值名額
超級幸運星戒指一款3000元1名
無(wú)敵幸運星化妝品一套300元5名
美麗幸運星化妝品一款50元30名
幸運星紀念品一份10元1000名
備注：
1．本項活動(dòng)單張小票限抽一次，小票不累計。
2．中獎?wù)弋攬?chǎng)領(lǐng)獎，逾期作廢，獎品數量有限，抽完為止。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)配合工作
�。ㄒ唬┬麄鞣绞�
1．活動(dòng)現場(chǎng)宣傳：可采用海報、單頁(yè)、彩旗、氣球、條幅、現場(chǎng)POP等宣傳方式。
2．宣傳媒介配合。
�。�1）報紙媒介：初步選定在《xx晚報》、《xx日報》上刊登半版活動(dòng)宣傳廣告。
�。�2）電視媒介：初步選擇在xx電視臺、xx市電視臺上播出本次促銷(xiāo)廣告。
�。ǘ┤藛T安排
本次促銷(xiāo)活動(dòng)工作人員安排如下表所示。
促銷(xiāo)人員安排表
項目負責人姓名人數工作內容
總負責1促銷(xiāo)全程管理
促銷(xiāo)物資準備3包括宣傳品、獎品、抽獎箱等
現場(chǎng)促銷(xiāo)10具體負責促銷(xiāo)事宜
抽獎臺工作2核對購物小票、指導填寫(xiě)抽獎券
獎品發(fā)放3包括兌獎、獎品發(fā)放等
八、費用預算
本次活動(dòng)預算總額為xx萬(wàn)元，具體分配如下表所示。
促銷(xiāo)活動(dòng)預算表
預算項目規格/數量費用（萬(wàn)元）
現場(chǎng)宣傳材料條幅5xx
海報5xx
宣傳頁(yè)1000xx
拱形門(mén)2xx
背景板3xx
媒體宣傳xx晚報1/2版廣告（7天）xx
xx日報1/2版廣告（3天）xx
xx電視臺每日6次（30天）xx
xx市電視臺每日6次（15天）xx
獎品所有獎品xx
工作人員促銷(xiāo)員5人（7天）xx
宣傳頁(yè)發(fā)放人員10名（7天）xx
合計xxx
備注：在分配促銷(xiāo)預算時(shí)，應預留出一部分機動(dòng)資金，以應對突發(fā)事件。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
化妝品策劃書(shū) 14
概況
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒(méi)有專(zhuān)一男性化妝品牌。為數不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足，大多數化妝品往往是在原有女性化妝品基礎上進(jìn)行改良。
營(yíng)銷(xiāo)分析
市場(chǎng)細分曼秀雷敦的主要目標顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)。他們具備實(shí)力，品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格，他們新時(shí)代自我審美標準是舉止得體，儀容整潔，個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單，清爽淡雅，獨特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標是大學(xué)生，他們追求健康與活力，增加對女性的吸引力，儀表整齊，意識到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì )使人的自我得到滿(mǎn)足。
其中，中年男性是男性化妝品消費的主力軍，而青年男性則是男性化妝品消費的強有力的后備軍。而男性化妝品的消費群體多為成熟男性，購買(mǎi)能力相對比較高，對產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度，男性消費行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易，快捷，安全。從男性是生理層面（膚質(zhì)，性別特征等）及心理層面（男性追求健康與活力）方面看都與女性迥異。
營(yíng)銷(xiāo)策略
總體戰略
公司將在3到5年內成為男性化妝品市場(chǎng)的.名牌企業(yè)并在主導地位
公司使命
服務(wù)于那些整潔，成熟，時(shí)尚，成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費者。針對男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì)，高品位，高服務(wù)“三高”產(chǎn)品，幫助消費者塑造完美的男性形象。
目標群體
中層到高層收入的男性白領(lǐng)，金領(lǐng)；大學(xué)生，以及其他中高消費男性群體
品牌形象
基于國內市場(chǎng)的實(shí)際，我們選擇高品牌形象，中高檔價(jià)格定位的策略，樹(shù)立品牌的陽(yáng)剛之氣，體現男性健康活力美感。
價(jià)格定位
針對國內市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品，定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng)，真正競爭力，概念明晰的國內高檔品牌尚未出現和男性化妝品的消費群體多為成熟男性，購買(mǎi)能力相對比較高，對產(chǎn)品的選擇較為理性，重視產(chǎn)品的質(zhì)量，容易形成品牌偏好度的特點(diǎn)，我們擬采取價(jià)格走中高端路線(xiàn)，盡可能靠近目標消費群體，率先打動(dòng)消費者的心靈，樹(shù)立良好的品牌形象，利用先入為主的心理，搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外，時(shí)尚雜志（如男人裝），互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
公關(guān)策略
整合企業(yè)資源，通過(guò)有創(chuàng )意的活動(dòng)，進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)，使之成為大眾關(guān)心的話(huà)題，吸引媒體的報道和消費者的參與，迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)
主題活動(dòng)目的：塑造品牌形象，提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng )意原則：創(chuàng )新，雙向溝通，緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)
公關(guān)及形象活動(dòng)目的：培養消費者品牌偏好，消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則：輕易不做，做則做到圓滿(mǎn)。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò )感情借各方力量，直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
化妝品策劃書(shū) 15
化妝品銷(xiāo)售廣告策劃書(shū)在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著(zhù)國外知名化妝品的嚴重挑戰！作為一個(gè)銷(xiāo)售國內化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì )努力的：
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現狀 ：
隨著(zhù)我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀xx年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。19xx年，全國化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。XX年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家，銷(xiāo)售總額達217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23。8％的速度增長(cháng)，最高的年份達41％，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。 正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì )降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力；一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn)，這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。
此外，入世后國內將會(huì )出現更多的外國個(gè)人護理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析：
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國際市場(chǎng)，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是：
1、品牌知名度低 ：
目前，我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數的14％，但這14％的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內市場(chǎng)上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著(zhù)很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng )新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規模小，質(zhì)量難以保證：
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是 10人以下的小廠(chǎng)。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡(jiǎn)單，但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠(chǎng)由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經(jīng)營(yíng)機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng )造必要的條件，當企業(yè)形成一定規模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。 雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來(lái)存在較大的差距，但國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費習慣等都很了解，同時(shí)，還可憑借國內市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等， 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢：
（1）、消費者偏好：
國內的一些老民族品牌，如美加凈、郁美凈等在國內市場(chǎng)上除一般的消費者外還擁有一個(gè)穩定的消費人群，這部分消費者以中等收入的中老年居多，他們對民族名牌有很強的偏好，其人數約占城市人口的2。5％。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時(shí)間內，具有其他外國品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外，由于中外消費者在皮膚特點(diǎn)上的差異，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)要有一個(gè)適應期，這一適應期雖然很短暫，但卻為國內企業(yè)贏(yíng)得了寶貴的`應戰準備時(shí)間。
（2）、成本價(jià)格 ：
國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前，在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中，外國企業(yè)主要占據了高檔化妝品市場(chǎng)，而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數倍甚至數十倍，主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏(yíng)得市場(chǎng)，而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群，這部分人約占城市人口的1％，市場(chǎng)容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應國內消費者的消費水平，在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢，將隨著(zhù)我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外，隨著(zhù)關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進(jìn)入國內市嘗在國內建廠(chǎng)等各種法規限制逐步取消后，外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進(jìn)入費用”等將會(huì )降低，價(jià)格也必然會(huì )有所下降。另外，還會(huì )有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場(chǎng)，中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
三、媒介策略：
�。ㄒ唬⿵V告市場(chǎng)：
全國
�。ǘ⿵V告目標
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標群體，并保持較高的接觸頻次。
2、擴大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象，鞏固市場(chǎng)份額。
�。ㄈ⿵V告目標群
1、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。
2 、在目標群和潛在的目標中迅速建立“詩(shī)雪”，“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
3、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。
四、我們的市場(chǎng)戰略目標：
我國已經(jīng)入世，國外化妝品企業(yè)隨著(zhù)我國各項承諾的兌現也將加快進(jìn)入我國市常國內的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應采取積極的對策，迎接挑戰。
1、轉變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念：
在化妝品觀(guān)念的營(yíng)銷(xiāo)方面，國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷(xiāo)售的銷(xiāo)售方式外，還應采取其它有特色的營(yíng)銷(xiāo)方式。如企業(yè)可將現有的市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )資源及固定的消費群體與一些專(zhuān)業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò )、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接，打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)為美容院“打工”，美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來(lái)服務(wù)大眾，以達到雙贏(yíng)。
2、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位：
目前，中外化妝品競爭的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品，一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上，多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌，產(chǎn)品價(jià)位比較高，遠遠高于我國工薪階層的消費水平。國內企業(yè)應充分利用這個(gè)機會(huì )占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng)，而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制，也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了，再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。
3、注重品牌宣傳 ：
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前，國內企業(yè)由于資金匱乏，在廣告宣傳上的投入很少，從而影響了產(chǎn)品知名度的提高，致使市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢，最終導致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國內化妝品數倍甚至數十倍，并非全在于技術(shù)含量和附加值高，廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內化妝品企業(yè)應該提高品牌意識，吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，建設良好的企業(yè)文化，擴大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎的品牌優(yōu)勢。
4、提高科技水平 ：
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，最終還是要在產(chǎn)品的品質(zhì)上戰勝對方。提高產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵是增加產(chǎn)品的科技含量。只有采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能贏(yíng)得市場(chǎng)競爭的制高點(diǎn)。國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)在科技方面的投入遠遠低于國外企業(yè)，致使產(chǎn)品的科技含量低，缺乏持續的競爭力�？萍妓降鸵呀�(jīng)成為制約我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)國際競爭力提高的“瓶頸”。
我國入世后，國內企業(yè)必須把科技開(kāi)發(fā)放在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵位置上，為企業(yè)競爭打好堅實(shí)的基矗 現在中國加入wto以后，中國面臨的挑戰十分巨大，所以我們必須要及時(shí)的調整我們的戰略，必須要在新形勢的情況下實(shí)現民族企業(yè)的快速增長(cháng)，我相信我們的民族企業(yè)會(huì )在競爭中逐漸取得勝利的！相信我國的化妝品市場(chǎng)最終勝利者還是我們的民族品牌！
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