酒店業(yè)主代表崗位職責(精選15篇)
在現實(shí)社會(huì )中,人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的酒店業(yè)主代表崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店業(yè)主代表崗位職責 1
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計劃和預算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標,保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
2.履行業(yè)主的'各項權利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運營(yíng);
3.協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行審核,并監督執行過(guò)程;
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.深入酒店各項經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的各項審批工作,開(kāi)源節流,避免酒店管理方的工作漏洞;
6.維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7.了解當地酒店的發(fā)展狀況及競爭酒店動(dòng)態(tài),反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向;
8.及時(shí)傳達公司的相關(guān)決定以及上報管理方需要公司決策事宜
酒店業(yè)主代表崗位職責 2
1.代表公司負責酒店方考察、甄選、商務(wù)條款談判和合同審核,維護公司權益;
2.負責把控酒店的.前期開(kāi)發(fā)設計、優(yōu)化功能布局、工程進(jìn)度和效果跟進(jìn)、開(kāi)業(yè)籌備協(xié)調;
3.負責健全酒店運營(yíng)管理體系,代表公司參與酒店經(jīng)營(yíng)管理,履行監督和協(xié)調責任,查漏補缺,及時(shí)傳達公司相關(guān)要求規定,確保酒店經(jīng)營(yíng)目標的達成;
4.協(xié)助酒店管理方維護好公共關(guān)系,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.履行業(yè)主的各項權利,考核酒店經(jīng)營(yíng)成果,參與公司酒店經(jīng)營(yíng)重大決策;
6.對酒店需上報公司決策事項及時(shí)傳達,并了解相關(guān)情況,提出合理化建議;
7.定期收集酒店行業(yè)和市場(chǎng)信息,為公司酒店業(yè)務(wù)發(fā)展決策提供依據;
8.上級安排的其他相關(guān)工作。
酒店業(yè)主代表崗位職責 3
1、直接對xxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)董事長(cháng)(或總經(jīng)理)負責;
2、代表公司協(xié)助并監督酒店的管理運營(yíng),并協(xié)調酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系,確保公司的合法權益得到體現;
3、全面協(xié)調公司與酒店管理公司的友好合作關(guān)系,切實(shí)保證酒店管理合同能夠順利、公正、愉快的執行;
4、酒店重要事項及時(shí)、完整和準確地向公司請示和匯報,建立健全請示報告制度;
5、參與酒店重大業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策,協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系,履行企業(yè)的.社會(huì )責任,營(yíng)造酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
6、參與酒店物業(yè)的交付驗收,審查酒店管理公司開(kāi)業(yè)和運營(yíng)的各項準備工作;
7、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度經(jīng)營(yíng)預算和決算報告;
8、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度薪酬預算和決算報告;
9、審核、評估酒店總經(jīng)理擬定的酒店年度營(yíng)銷(xiāo)預算和決算報告;
10、監督指導公司派駐酒店管理人員的工作,定期向公司提出評估意見(jiàn);
11、審核酒店的各項人事行政制度和重要崗位的人事聘用,推動(dòng)酒店形成積極、健康、可持續發(fā)展的現代企業(yè)文化;
12、監督考核并參與酒店日常的財務(wù)管理,采購管理,現金流管理,負債管理等各項財務(wù)工作,保護公司利益不受侵害;
13、監督指導酒店財務(wù)部門(mén)執行國家有關(guān)財稅、法律、法規和準則,保證合法性,對于違反法律及公司規定的財務(wù)行為及時(shí)制止、糾正并上報公司;
4、負責審核酒店財務(wù)及與財務(wù)相關(guān)的各項工作流程及操作標準,保證各流程的合法、合理和可行性;監督檢查酒店會(huì )計核算、會(huì )計處理和成本控制的運作;參與酒店納稅籌劃及審計工作;
15、審核酒店各項財務(wù)報表、營(yíng)業(yè)報表、銷(xiāo)售報表、人事報表、合同合約和其他重要工作報表、報告,按時(shí)、如實(shí)地向公司匯報酒店的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況,定期向公司提供專(zhuān)業(yè)評估意見(jiàn);
16、監督考核酒店資產(chǎn)管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;
17、酒店管理合同中規定的其他工作;
18、公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店業(yè)主代表崗位職責 4
1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營(yíng)團隊在酒店開(kāi)業(yè)前辦理好相關(guān)的營(yíng)業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門(mén)保持良好的溝通與關(guān)系。
2、全面傳達業(yè)主公司的核心價(jià)值觀(guān),代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保雙方信息暢通,及時(shí)傳達有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。
3、協(xié)調業(yè)主公司財務(wù)部與酒店方完成設立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統及程序
4、督促酒店管理方完成開(kāi)業(yè)時(shí)采購的FF&E及SOE及各類(lèi)貨品的盤(pán)點(diǎn)及分類(lèi),與業(yè)主財務(wù)部協(xié)調固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。
5、監督酒店日常財務(wù)運作,確保酒店管理公司適當運用業(yè)主提供的資源;審核酒店各類(lèi)財務(wù)報表,確保其準確性及符合酒店管理合同的'有關(guān)規定,如有差異及問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主匯報。
6、匯同酒店管理方與審計公司、稅務(wù)機關(guān)以及其他政府機構保持良好的工作關(guān)系;確保酒店管理方按時(shí)編制財務(wù)報表及稅務(wù)申報并遵循國家法令法規;確保酒店管理方按國家規定存檔會(huì )計資料以備相關(guān)部門(mén)及政府機構檢查。
7、審核酒店現金流量,依據酒店管理合同向業(yè)主申請撥款或根據酒店經(jīng)營(yíng)狀況向業(yè)主交納經(jīng)營(yíng)利潤。
8、負責審核酒店經(jīng)營(yíng)賬戶(hù)和開(kāi)辦賬戶(hù)的銀行存款余額調節表,監控酒店各類(lèi)營(yíng)業(yè)執照及許可證的取得和到期續辦。
9、檢查酒店年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,經(jīng)營(yíng)預算和資產(chǎn)更新計劃,以供業(yè)主最后審批
10、向酒店管理方財務(wù)總監提供力所能及的工作支持,完善內部財務(wù)運作程序,并提高整個(gè)團隊的工作質(zhì)量和效率;審核酒店管理方各項內控制度及其執行情況,向業(yè)主提出意見(jiàn)和建議。
11、維護業(yè)主財產(chǎn)及各項權益的安全,完成業(yè)主委派的各項工作指令,遵守業(yè)主公司及酒店的各項規章制度。
酒店業(yè)主代表崗位職責 5
1、有效開(kāi)展婺源項目公司酒店籌備工作;
2、代表公司處理同管理房之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3、代表貴司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理,協(xié)助并監督酒店管理公司按照既定的經(jīng)營(yíng)計劃和預算沒(méi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
4、貫徹集團公司的'各項指示,保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
酒店業(yè)主代表崗位職責 6
工作職責:
1. 確;I開(kāi)酒店按計劃順利開(kāi)業(yè)。監督酒店合法經(jīng)營(yíng),管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的安全。
2. 督促酒店上交運營(yíng)部要求的各類(lèi)預算及報告,并做建設性建議。
3. 督促酒店完成預算指標。高效處理酒店違背業(yè)主利益的各種問(wèn)題,并及時(shí)向運營(yíng)部反應重大問(wèn)題。
4. 監督各酒店服務(wù)品質(zhì),做好各種接待工作。
工作內容:
1. 及時(shí)高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開(kāi)期工作,并監督酒店開(kāi)業(yè)團隊及時(shí)高效完成一、二類(lèi)采購、人員招聘及培訓、建立管理制度及操作手冊、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。確保開(kāi)業(yè)儀式成功,酒店按計劃開(kāi)業(yè);
2. 監督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經(jīng)營(yíng),監督管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的.安全;
3. 督促酒店及時(shí)高質(zhì)量,按運營(yíng)部要求上交開(kāi)辦費預算、年度經(jīng)營(yíng)預算等報告,并提出合理化建議;
4. 確保各籌開(kāi)酒店預算內開(kāi)業(yè),已開(kāi)業(yè)酒店制定可行及挑戰性經(jīng)營(yíng)預算,并最終完成各酒店預算指標;
5. 積極配合運營(yíng)部各項工作,及時(shí)高質(zhì)量上交各種報告。以業(yè)主利益出發(fā)點(diǎn)及時(shí)高效處理現場(chǎng)各種問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向運營(yíng)部匯報;
6. 負責監控各酒店提供高品質(zhì)服務(wù)和接待工作。
酒店業(yè)主代表崗位職責 7
1.負責協(xié)助公司旗下國際聯(lián)號酒店(cnubmed、洲際酒店、萬(wàn)豪酒店等)前期籌備、規劃設計等工作;
3.負責酒店后期運營(yíng),協(xié)助所在項目的全面管理,營(yíng)造良好的團隊氛圍;
4.協(xié)助做好內外協(xié)調,確保項目進(jìn)度和開(kāi)工、裝修、籌開(kāi)、運營(yíng)等主要節點(diǎn)按期實(shí)現;
5.負責對外聯(lián)絡(luò )事宜,保障項目運營(yíng)。
酒店業(yè)主代表崗位職責 8
一、目標客戶(hù)檔案的.建立與管理
1、商務(wù)協(xié)議客戶(hù)資料及目錄(單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà))
2、旅行社資料及目錄(單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà))
3、網(wǎng)絡(luò )訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà))
4、會(huì )員聯(lián)系方式資料(姓名、手機號碼、會(huì )員卡號)
5、?唾Y料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶(hù)喜好、入住次數)
6、其他資料(競爭對手資料、?团琶、各類(lèi)協(xié)議、周邊2公里內單位及寫(xiě)字樓資料等)
二、目標客戶(hù)關(guān)系維護
1、定期對酒店目標客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)。
a.每半年對周邊2公里內單位及寫(xiě)字樓進(jìn)行“掃樓式”回訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn)。
b.每月對商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò )及?偷饶繕丝蛻(hù)進(jìn)行一次電話(huà)/短信/上門(mén)拜訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn)。
c.每天拜訪(fǎng)三位在店客人,收集客戶(hù)意見(jiàn),填寫(xiě)“電話(huà)拜訪(fǎng)表”。
d.每天對拜訪(fǎng)情況進(jìn)行書(shū)面記錄,填寫(xiě)“工作日志”。
2、客戶(hù)意見(jiàn)統計及分析
a.每周收集統計一次客戶(hù)意見(jiàn)(包括店內和店外客人意見(jiàn)),了解賓客滿(mǎn)意程度,形成“一周客戶(hù)意見(jiàn)反饋表”,并對書(shū)面投訴材料進(jìn)行回復。
b.每月匯集一份“賓客意見(jiàn)反饋表及分析”。
三、短信平臺的使用及管理
1、建立并及時(shí)更新會(huì )員短信平臺資料。
2、根據酒店促銷(xiāo)活動(dòng)與總部短信平臺進(jìn)行聯(lián)系與配合工作。
四、會(huì )議接洽
1、收集、關(guān)注并主動(dòng)跟進(jìn)會(huì )議信息。
2、制作“會(huì )議計劃書(shū)”及做好前期接洽。
3、會(huì )議確定后,做好“會(huì )議備忘”發(fā)至各部門(mén)做好接待準備,整體安排并跟蹤會(huì )議服務(wù)。
4、會(huì )議費用及客戶(hù)意見(jiàn)收集。
5、建立會(huì )議檔案并做好善后工作,定期聯(lián)系并回訪(fǎng)。
五、旅行社、網(wǎng)絡(luò )訂房中心聯(lián)系
1、旅行社團隊接待:
a.團隊定房單確認,提前與導游聯(lián)系房間安排、車(chē)位安排;
b.協(xié)助做好團隊入住;
c.與餐廳確定“團隊早餐品種”,監督早餐質(zhì)量,收集客戶(hù)意見(jiàn)。
d.團隊離店及費用結算。
2、旅行社關(guān)系維護
a.每月對各旅行社負責人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
b.如遇旅行社負責人來(lái)店考察要做好接待工作。
c.大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。
3、網(wǎng)絡(luò )訂房中心
a.每月對各網(wǎng)絡(luò )訂房中心負責人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。
b.如遇網(wǎng)絡(luò )訂房中心負責人來(lái)店考察要做好接待工作。
c.督促前臺每天與各大訂房中心話(huà)務(wù)員聯(lián)系(問(wèn)候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)
d.大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò )訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。
六、特約商戶(hù)合作
1、特約商戶(hù)作為輔助銷(xiāo)售手段,針對酒店實(shí)際情況聯(lián)系特約商戶(hù)與酒店合作。
2、簽訂特約商戶(hù)合作協(xié)議。
七、經(jīng)營(yíng)數據分析
1、每周對酒店經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行統計及對比分析。
2、根據數據分析確定酒店合理客源分配。
3、每月制作經(jīng)營(yíng)情況數據分析圖表。
八、銷(xiāo)售調查
每周對周邊同類(lèi)型酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調查分析,形成“調查報告”,及時(shí)調整酒店銷(xiāo)售策略。
九、促銷(xiāo)方案設計
根據酒店經(jīng)營(yíng)情況,每月設計一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案,以確保酒店出租率。
十、晚場(chǎng)促銷(xiāo)
每周1-2次跟進(jìn)晚場(chǎng)促銷(xiāo)。定期與酒吧溝通聯(lián)系,做好負責人的接待。
酒店業(yè)主代表崗位職責 9
1、根據本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,制定個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)計劃。
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),穩定老客戶(hù),以力爭達到所確定的銷(xiāo)售收入目標。
3、向高級銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)信息,包括本市場(chǎng)狀況、競爭對手情況、客戶(hù)反饋意見(jiàn)等。
4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識,安排客戶(hù)參觀(guān)飯店。
5、以外出銷(xiāo)售、電話(huà)聯(lián)絡(luò )和信函等方式與所轄區客戶(hù)保持高度聯(lián)系。
6、處理客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)函。
7、協(xié)調安排自己所轄客戶(hù)在飯店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。
8、隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的變化,分析原因并向高級銷(xiāo)售經(jīng)理提出建議與意見(jiàn)。
9、參加部門(mén)組織的`大型促銷(xiāo)活動(dòng)。
10、關(guān)注市場(chǎng)信息,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
11、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。
12、保持良好的同事關(guān)系,主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。
13、按時(shí)完成銷(xiāo)售主管分派的工作。
14、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應對。
酒店業(yè)主代表崗位職責 10
(1)在總經(jīng)理和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監的領(lǐng)導下負責酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店客房的銷(xiāo)售工作。
(2)及時(shí)掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃,報上級審批后組織實(shí)施。
(3)密切聯(lián)系國內外客戶(hù),了解市場(chǎng)供求情況,客戶(hù)意向和需求,積極參加國內外的旅游宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng),與各地區客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),新客源。
(4)經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn),分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的'營(yíng)銷(xiāo)政策,提高酒店平均房?jì)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
(5)協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷(xiāo)售工作。
(6)合理調配使用部門(mén)內部人員,調動(dòng)員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
酒店業(yè)主代表崗位職責 11
1、負責開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;
2、負責定期維護及拜訪(fǎng)客戶(hù),對客戶(hù)的'意見(jiàn)及時(shí)反饋;
3、負責收集統計市場(chǎng)及行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;
4、負責提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、完成領(lǐng)導交待的其它工作內容;
酒店業(yè)主代表崗位職責 12
1.定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,從經(jīng)濟效益和社會(huì )效益考慮,設立市場(chǎng)目標,每季度在總經(jīng)理室的組織下,召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì ),與一線(xiàn)營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn),報總經(jīng)理審批,并根據指示組織實(shí)施。
2.經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),掌握第一手資料,并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪(fǎng)記錄》以及《新公司走訪(fǎng)記錄》。根據市場(chǎng)變化,為銷(xiāo)售研討會(huì )提供相關(guān)信息,并不斷改進(jìn)。
3.協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,加強橫向溝通和合作。
4.審閱銷(xiāo)售組、預訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃,及年(半年)度工作總結。
5.擬定部門(mén)年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。
6.審核特別服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織和督導員工工作。合理調配使用部門(mén)內部人員,調動(dòng)員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。
7.簽定住房?jì)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jì)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。
8.審閱《工作報表》并批復有關(guān)請示。
9.審閱賓館對外認刊及發(fā)布的宣傳稿件。
10.統籌和落實(shí)酒店內外的公關(guān)宣傳工作。
11.對外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等,力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。
12.對內做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達到賓館經(jīng)營(yíng)的.宣傳目標。
13.接待重要客人,如VIP。
14.審批《美工制作申請表》,組織并督導美工人員進(jìn)行美工設計、制作,審核制品質(zhì)量,維護賓館的格調和聲譽(yù)。
15.對重大美工制作,如重大宴會(huì )會(huì )場(chǎng)布置、大型廣告等,聘請并監督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。
16.負責酒店服務(wù)標識和追溯性的統籌和監控。
17.對館內各項重要接待、會(huì )場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。
18.制定籌備禮品計劃,上報總經(jīng)理室審批并按批復執行落實(shí)。
酒店業(yè)主代表崗位職責 13
工作職責:
1、根據集團確定的酒店方針、發(fā)展方向、組織結構等,與酒店管理方做好前期開(kāi)辦、人員配置等工作,完善酒店的管理及年度經(jīng)營(yíng)計劃;
2、按照集團下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制成本和各種費用開(kāi)支;
3、具有較強的預測和分析能力,定期向集團提供所轄區域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息,編制較準確的供需計劃,為集團的.總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據;
4、審核和定期上報酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、報告等數據;
5、與集團進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,及時(shí)匯報酒店日常經(jīng)營(yíng)確保信息暢通有效;
6、能獨立負責酒店突發(fā)事件的處理,并及時(shí)上報集團總經(jīng)辦;
7、完成集團安排的其他工作。
職位要求:
1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,酒店管理專(zhuān)業(yè)(旅游管理類(lèi))、經(jīng)濟管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、熟悉酒店運營(yíng)管理流程,有知名酒店品牌管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠清晰準確的把控項目整體的定位和運作;
4、出色的溝通協(xié)調能力、社會(huì )交際能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;
5、具有良好的敬業(yè)精神和責任心,對財務(wù)預算、成本控制具有較強的管理能力,能夠創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益
6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導溝通、組織協(xié)調能力,較高的工作熱情和良好的團隊合作精神。
酒店業(yè)主代表崗位職責 14
職責描述:
1、負責與酒店管理團隊對接,根據品牌標準督導并執行酒店整體運營(yíng)。
2、全面了解酒店管理公司的管理理念和文化,在業(yè)主與酒店管理公司的溝通中切實(shí)起到橋梁作用,代表業(yè)主在授權范圍內行使溝通、協(xié)調和監督職責。
3、全面了解酒店管理合同內容,堅持以維護業(yè)主利益為工作重點(diǎn),最大程度地保護業(yè)主資產(chǎn)。
4、協(xié)助審閱酒店所有對外發(fā)布信息所涉及的內容,定期收集酒店正負面報道,并上報公司。
5、每月定期檢查并以書(shū)面的方式向管理方反饋酒店標準執行情況,督導并推進(jìn)管理方管理,充實(shí)酒店運營(yíng)標準和流程。
6、編寫(xiě)酒店管理綜合報告。
7、參加酒店年度預算、經(jīng)營(yíng)計劃、營(yíng)銷(xiāo)計劃、工程改造計劃的討論、制訂和審核,并督促酒店管理層及時(shí)報業(yè)主審批。
8、代表業(yè)主參與酒店工程編余人員計劃及重大工程采購審核,為業(yè)主相關(guān)部門(mén)提供決策支持。
9、督導并參與酒店制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng)方案,并跟蹤落實(shí)結果。
職位要求:
1、8年以上酒店管理工作經(jīng)驗,有業(yè)主代表工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備酒店管理、財務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)、法律等方面的'知識,熟悉各部門(mén)業(yè)務(wù),能使用辦公軟件進(jìn)行數據資料分析整理,熟練使用辦公軟件和酒店專(zhuān)業(yè)信息化軟件。
3、一定的英文閱讀與表達能力
4、具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調能力、人際溝通能力、影響力、計劃執行能力和較好的寫(xiě)作能力
酒店業(yè)主代表崗位職責 15
1.代表公司負責酒店方考察、甄選、商務(wù)條款談判和合同審核,維護公司權益;
2.負責把控酒店的.前期開(kāi)發(fā)設計、優(yōu)化功能布局、工程進(jìn)度和效果跟進(jìn)、開(kāi)業(yè)籌備協(xié)調;
3.負責健全酒店運營(yíng)管理體系,代表公司參與酒店經(jīng)營(yíng)管理,履行監督和協(xié)調責任,查漏補缺,及時(shí)傳達公司相關(guān)要求規定,確保酒店經(jīng)營(yíng)目標的達成;
4.協(xié)助酒店管理方維護好公共關(guān)系,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.履行業(yè)主的各項權利,考核酒店經(jīng)營(yíng)成果,參與公司酒店經(jīng)營(yíng)重大決策;
6.對酒店需上報公司決策事項及時(shí)傳達,并了解相關(guān)情況,提出合理化建議;
7.定期收集酒店行業(yè)和市場(chǎng)信息,為公司酒店業(yè)務(wù)發(fā)展決策提供依據;
8.上級安排的其他相關(guān)工作。
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