關(guān)于溝通的心得體會(huì )
我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于溝通的心得體會(huì )，歡迎大家分享。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )1
在廣闊無(wú)垠，璀璨的夜空中，繁星環(huán)繞，晶瑩透亮。我仰望空中的星星，它似乎在對我說(shuō)：“孩子，你有心愿嗎？”
是的，我有心愿嗎？我對著(zhù)天空，看著(zhù)一閃一閃的星星，它就像要和我說(shuō)話(huà)，迫切的與我成為朋友，傾聽(tīng)我的心愿，幫助我，以致與我共同完成心愿。它就像一盞燈，照亮了平靜的夜空，點(diǎn)綴了那片夜的沉靜。
心愿，是一個(gè)人未來(lái)的夢(mèng)想。我的心愿有很多，例如：我想擁有一雙翔翼，在空中自由的飛翔；我想當一名老師，給祖國的花朵灌溉營(yíng)養；我想當一名宇航員，上神奇奧妙的太空中飽覽天地之神奇，宇宙之寬廣。雖然，這些都挺遙遠的，但我會(huì )為此而努力奮斗，人們常說(shuō)：人生不能妄自菲薄，不能自暴自棄，要有理想的航標，奮發(fā)圖強，成功將在那一刻等待你的到來(lái)，為你歡呼，為你喝彩……
近期，我也立下了一個(gè)心愿。就是在學(xué)習中打好堅固的基礎，與新同學(xué)一起學(xué)習探討，在合作中享受快樂(lè )，增進(jìn)友誼，提高自我的學(xué)業(yè)水平。人們常常會(huì )以成績(jì)來(lái)衡量一個(gè)人的綜合素質(zhì)水平，當然我也不甘示弱。因為我有心愿，我要奮斗提高，從中或許會(huì )經(jīng)歷挫折與磨難，這并不可怕，正所謂：“失敗并不可怕，可怕的是難以在失敗中自拔”。有時(shí)，我還會(huì )以《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》這首歌來(lái)勉勵自己，激勵自己勇往直前。因而，心愿也會(huì )因為我有斗志昂揚的'信心，時(shí)時(shí)刻刻陪伴我，與我共同走過(guò)了許多個(gè)春夏秋冬，與我共同分享快樂(lè )，承擔責任，幫我排憂(yōu)解難……
我還有一個(gè)心愿，就是享受快樂(lè )。俗話(huà)有：“笑一笑，十年少”的說(shuō)法。當然，快樂(lè )很重要，它就像一面鏡子，映出了你的心情；它就像一本書(shū)，告訴了你，你現在是否快樂(lè )；它就像一粒糖，那么甜蜜……快樂(lè )會(huì )影響周?chē)挠H朋好友，你的快樂(lè )也是他們的快樂(lè )——————快樂(lè )是一片歡樂(lè )的海洋。
讓我們乘著(zhù)歌聲的翅膀，踏上悠揚的舞姿，拍打著(zhù)穩健的節奏，共同走進(jìn)了你，我，他的內心世界，感受不同的人生夢(mèng)想，歡樂(lè )的體驗。溝通是我們心與心溝通的重要橋梁，讓我們跟著(zhù)動(dòng)人的旋律去了解對方的心愿，與其成為朋友……
尋找我的夢(mèng)想，完成我的心愿。心愿伴我成長(cháng)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )2
溝通，的確可以給人帶來(lái)樂(lè )趣，也會(huì )給你帶來(lái)許多美好、歡樂(lè )。通過(guò)溝通，你可以和許多人成為朋友，當你有了朋友，那些真摯的朋友，那么，你人生的大部分絕對會(huì )暢通無(wú)阻，通過(guò)溝通，你也可以做到“知己知彼”。
通過(guò)溝通，跨越與父母之間的“代溝”，你會(huì )感覺(jué)輕松很多。反之，如果人無(wú)法與別人溝通，那會(huì )是什么后果呢？一個(gè)人，他從出生開(kāi)始，不知是什么原因，他經(jīng)常生病，因此，好像錯過(guò)了什么似的，不愿意和別人說(shuō)話(huà)了，應該說(shuō)，不會(huì )和別人進(jìn)行交流、溝通了，做什么事都是一個(gè)人在做，而且也沒(méi)有人愿意和他玩，愿意和他說(shuō)話(huà)，他突然覺(jué)得很寂寞，很孤獨，也感到這個(gè)世界很冰冷，終于，幸運降臨到了他的頭上，在他快畢業(yè)那年，一位老師發(fā)現了他的.事，并幫助了他。
開(kāi)始，是老師讓每個(gè)學(xué)生都和他玩，漸漸地，他也學(xué)會(huì )了與別人溝通了，從那以后，他覺(jué)得自己很快樂(lè )，他知道了原來(lái)溝通是那么的好，漸漸地，他已經(jīng)學(xué)會(huì )了怎樣與別人溝通了，他自己也感覺(jué)他的生活很充實(shí)了。所以說(shuō)，溝通真的可以給人帶來(lái)很多樂(lè )趣的。所以，你如果想獲得快樂(lè )，你就與別人溝通吧，你如果想獲得更多快樂(lè )，你就繼續與別人溝通吧。不僅你的朋友會(huì )增多，你的快樂(lè )也會(huì )增多，你的一切都會(huì )增多！溝通，帶給你無(wú)盡的財富，也會(huì )給你帶來(lái)一些“神秘”的東西哦！因為，人如果能與動(dòng)物溝通的話(huà)，那將是多么美好的一件事啊。人與自然彼此相互溝通，相互了解。人獸和平相處，知道動(dòng)物的喜怒哀樂(lè )，傾聽(tīng)大自然的苦楚……
那么，世界一定會(huì )很美好的。如果人能和任何一樣東西進(jìn)行溝通的話(huà)，相互了解對方，幫助對方，那么，大家一定都會(huì )很快樂(lè )的。溝通，真的是一種樂(lè )趣。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )3
小時(shí)侯，我們對父母依附。崇拜。進(jìn)入青春期后，我們有了自己的思想，開(kāi)始獨立行事，渴望從家長(cháng)那里拿到“解放證書(shū)”，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰父母的權威。而在父母的眼里，我們總是長(cháng)不大的孩子，沒(méi)有生活經(jīng)驗，沒(méi)有豐富的閱歷，卻有自己的主意。父母責怪我們越來(lái)越不服管教，越來(lái)越不懂事，而懷念我們小時(shí)侯的乖樣子。他們對我們的關(guān)愛(ài)之心沒(méi)有變，只是要求更加嚴格，免不了多叮囑幾句，在我們聽(tīng)不進(jìn)時(shí)，就覺(jué)得家長(cháng)嘮叨。羅嗦。于是，我們與父母之間就產(chǎn)生了矛盾。
望子成龍。望女成風(fēng)，是天下父母共同的心愿。我們與父母的沖突，往往基于父母對我們的高期待。嚴要求。這種在我們看來(lái)有些苛求的“嚴”，反映出父母對于我們的愛(ài)。我們要理解。體諒父母的一片苦心。
與父母發(fā)生沖突，如果以強硬的'態(tài)度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者對他們不理不睬。冷淡相對，或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感，甚至采用極端的辦法來(lái)處理，都是錯誤的，會(huì )造成極大的危害。
在家中，父母與我們之間容易產(chǎn)生矛盾和代溝，對此不能否認，不能漠視，但也不能夸大。積極的做法是從中架起溝通的橋梁。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。
在家庭交往中，與父母不必太計較。即使父母錯了，也要多原諒，不要非與父母爭個(gè)高低上下。有時(shí)即使爭贏(yíng)了，也不一定給自己帶來(lái)快樂(lè )，給家庭帶來(lái)幸福；我們認了錯，也不會(huì )丟面子了，反而讓我們丟掉包袱，得到更多的愛(ài)和快樂(lè )。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )4
每個(gè)人的內心世界就宛如彼岸與此岸，人與人之間的差距與分離就好像兩岸之間滔滔不絕的江水。要想到達彼岸，就必須建造一座堅固的橋；要想走進(jìn)他人的內心世界，就必須建造一座通向心靈的橋——學(xué)會(huì )溝通。自然界中的橋可以用各種石料造成，心靈的溝通也可以通過(guò)各種方式達到。
溝通可以以言相傳
語(yǔ)言自古以來(lái)是人類(lèi)文明的.體現。不同國家、不同民族，有不同的語(yǔ)言文字，然而，語(yǔ)言是溝通彼此情感的紐帶，這一點(diǎn)卻是相通的。我們現在學(xué)習外語(yǔ)，不就是為了更好地與外國人溝通，更好地認識世界嗎？
在現實(shí)生活中，我們可以聽(tīng)到來(lái)自不同地方的人的話(huà)，這都是通過(guò)語(yǔ)言這溝通之橋來(lái)實(shí)現的。聽(tīng)朋友說(shuō)話(huà)，是溝通心靈的友誼；聽(tīng)老師說(shuō)話(huà)，是溝通學(xué)習的內容；聽(tīng)父母說(shuō)話(huà)，是溝通幸福愛(ài)意……每天，我們都聽(tīng)著(zhù)各種各樣的話(huà)語(yǔ)，其實(shí)都是心靈的'溝通，交往的溝通，它使我們認識外界，發(fā)展自我。
溝通可以以目示意
有時(shí)我們的一個(gè)眼神也是與他人在溝通。眼睛是心靈的窗戶(hù)，內心情意可以通過(guò)眼神這窗戶(hù)很好地表達出來(lái)，因而以目示意是心靈溝通的一種重要方式。一個(gè)帶有微笑的眼神，溝通的是快樂(lè )；一個(gè)含有憤怒的眼神，溝通的是惱怒；一個(gè)目無(wú)色彩、眉頭緊鎖的眼神，溝通的是憂(yōu)愁；一個(gè)瞳孔閃光，睫毛揚起的眼神，溝通的是驚奇……人生的喜怒哀樂(lè )、酸甜苦辣，都可以通過(guò)眼神與他人溝通，同他人一起體驗人生。
溝通可以心領(lǐng)神會(huì )
沒(méi)有語(yǔ)言，沒(méi)有目光，甚至在伸手不見(jiàn)五指的夜晚，如果能與他人溝通，那就是要靠心領(lǐng)神會(huì )了，這或者可用一個(gè)時(shí)尚的詞“默契”來(lái)代替。我覺(jué)得這是溝通的最高境界。能心領(lǐng)神會(huì )對方的人，必定對對方十分了解，可以用心與心來(lái)溝通，能用心來(lái)感受到對方內心深處最深層的底蘊。
希望我們能非常了解對方，能經(jīng)常地與對方交心，這樣方能慢慢進(jìn)入到心領(lǐng)神會(huì )這一境界。
不管哪種形式的心靈溝通，都要求我們要打開(kāi)自己的心靈，用一顆真誠的心去接觸對方，感知世界。也可以這樣說(shuō)吧，真誠、坦然，是彼此心靈間的一座牢固穩定的橋，踏上它，才能到達對方心靈的彼岸。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )5
生活是樣樣俱全的，酸甜苦辣什么都有。
打開(kāi)記憶的大門(mén)，搜索“生活”。
記得那一次。我放學(xué)回到家，把書(shū)包隨手一扔，換上拖鞋。然后把書(shū)包撿起來(lái)，倒一杯果汁，向房間走去，媽媽這時(shí)也走了過(guò)來(lái)，生氣的說(shuō)：“你這個(gè)孩子一點(diǎn)也不像一個(gè)女孩子�？纯茨愕姆块g亂成什么樣子了，餅干盒，草稿紙到處亂扔，快給我收拾干凈！
我正在做數學(xué)題目，被媽媽一吵，我的思路都沒(méi)有了，生氣的說(shuō)：“不要煩了，我一會(huì )兒會(huì )整理的，先讓我寫(xiě)作業(yè)呀�。䦆寢屌瓪鉀_天，說(shuō)道：“不行，要等到什么時(shí)候。理好了以后再做作業(yè)！我生氣了！大叫：“你們大人怎么這么煩呀，上學(xué)累死了，回來(lái)還有聽(tīng)你們嘮叨。沒(méi)辦法和你們溝通的，有代溝。媽媽吃驚的看著(zhù)我，思考了一會(huì )，讓我坐在她的旁邊，輕輕的撫摸著(zhù)我的頭。說(shuō)道：“嗯，上學(xué)時(shí)很累，但是這是你自己的房間，你都這么大了，難道什么事情都要讓我們幫你做嗎，依依，自己的事情要自己做，這是你早就知道了的，自己的房間也要自己整理，對不對？
我心想：媽媽平時(shí)這么累。媽媽去上班可以我去上學(xué)累多了。我的眼眶濕了：“恩，媽媽我去整理，于是我和媽媽把房間一起打掃了一遍，不到10分鐘，房間又變得很干凈了，我心想：”真好，我以后一定要和媽媽多多溝通呀�。�
溝通是一句話(huà)
打開(kāi)記憶的大門(mén)，搜索“老師”。
記得那一次�！澳憧纯醋约嚎嫉姆謹�，太讓我失望了。好好反省一下啊。我看著(zhù)試卷上那鮮紅的數字：55。這是我有史以來(lái)考得最好的一次，心里覺(jué)得特別的酸，似乎嘴里含著(zhù)一顆青橄欖。我哭了，老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō)：“是不是最近上課走神了呀，以后上課認真一點(diǎn)，把成績(jì)提上去，老師相信你，你一定可以的。我擦干眼淚，說(shuō)：”恩恩老師，我一定會(huì )努力的'，不會(huì )讓你失望的。老師笑著(zhù)說(shuō)：“恩恩，加油加油加油！
那一次，雖然嘴里有一顆青橄欖，而這顆青橄欖。卻讓我回憶無(wú)窮。
溝通是人與人之間的一座橋
打開(kāi)記憶的大門(mén)，搜索“同學(xué)”。
記得那一次。我穿著(zhù)媽媽剛給我買(mǎi)的.新鞋子�！把�，你踩到我的腳了，眼看自己的鞋子變成了一雙灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你干什么呀。踩到我了呀。同學(xué)說(shuō)：“我踩到你，你也有責任的，誰(shuí)讓你走在我的前面的呀。我生氣了。心想：”淡定，淡定，淑女形象！
我：“好吧，對不起，我走在你的前面。被我怎么一說(shuō)，同學(xué)害羞的看著(zhù)我的鞋子，說(shuō)道：“對不起，我錯了！我頓時(shí)心里覺(jué)得很開(kāi)心，只要我們溝通一下，什么事情都沒(méi)有了呢，以后一定要多和被人溝通呀！
溝通時(shí)好的；溝通時(shí)很好的；溝通時(shí)最最好的。
當雨過(guò)天晴的時(shí)候，天空出現了一到絢麗的彩虹！
關(guān)于溝通的心得體會(huì )6
鳥(niǎo)兒的快樂(lè )在與它們可以在無(wú)垠的藍天中自由的飛翔，魚(yú)兒的歡笑在于它們可以在廣闊的海洋中肆意游動(dòng)。人類(lèi)則不同于這些動(dòng)物，他們只有自己的親人、摯友來(lái)交談，訴說(shuō)自己的所思所想，而這只停留在自己熟知的人。
曾經(jīng)，有個(gè)糧倉中有很多老鼠，它們吃掉了很多糧食，村民們決定把它們趕出來(lái)，他們采取了煙熏的方式，這天，熏過(guò)煙后，村民們進(jìn)倉查看情況，發(fā)現幾乎所有老鼠都從大門(mén)跑掉了，只有兩只老鼠，一只拼命往墻角跑，一只拼命把它往大門(mén)拉，朝墻跑必定被熏死，而朝大門(mén)跑才是求生之路。
村民感覺(jué)很奇怪，就去一探究竟，原來(lái)往墻角跑的那只老鼠雙目失明，另一只則是它的同伴，村民們聽(tīng)到后很感動(dòng)，紛紛猜測它們是什么關(guān)系，有人說(shuō)：“是母子關(guān)系”，“是兄弟關(guān)系”，“是叔侄關(guān)系”，莫衷一是，這時(shí)，一個(gè)孩子問(wèn)道：“為什么一定要有關(guān)系呢”？孩子的一句話(huà)引人深思，人們的想法總是那么復雜，人與人之間的溝通總是那么少，以至于當災難來(lái)臨時(shí)的一瞬間，來(lái)自別人的一點(diǎn)幫助都認為老鼠之間有著(zhù)血緣關(guān)系，竟不敢想象兩只萍水相逢的老鼠的幫助。
在人類(lèi)世界中，來(lái)自陌生人的幫助少之又少，而家人給予的.幫助卻很多。人們在大部分時(shí)候拒絕了與別人溝通，總認為這種動(dòng)機不單純，殊不知，在這種行為的背后，埋下的多少人際交往的盲點(diǎn)。
當一個(gè)人孤獨的時(shí)候，他渴望著(zhù)與別人交流，但當有些陪伴在他旁邊時(shí)，有事那樣的苛刻，人性是弱小的，只有不斷溝通才能使別人了解自己，快樂(lè )地生活。試想，當世界上沒(méi)有語(yǔ)言，無(wú)法溝通時(shí)，又是一番怎樣的景象？這無(wú)法想象，不過(guò)，這總是留給后人無(wú)限的遐想。但在現在社會(huì )中，溝通還是非常重要的。
如果你的心是封閉的，那么就敞開(kāi)心扉，與別人交流吧。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )7
溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋梁。因為有了溝通我們才會(huì )有這么多情深義重的好朋友；因為有了溝通，我們才會(huì )有負責任的家長(cháng)；因為有了溝通，我們才會(huì )懂得感恩！
小時(shí)候，我家里很早很早就購進(jìn)了一臺電腦，而且還上了寬帶網(wǎng)。那時(shí)候，爸爸、媽媽上班時(shí)，他們就把我鎖在家里，我就像只籠中雞。漸漸地，我開(kāi)始注意起家里的那臺“鐵家伙”——因為它，爸爸遠隔千里卻能知道外國發(fā)生了什么驚天動(dòng)地的大事；因為它，爸爸隨時(shí)都可以看電影、玩游戲；因為它，媽媽交了那么多的網(wǎng)友。慢慢的，我在其他同學(xué)的“指導”下，也玩起了一款叫“傳奇”的網(wǎng)絡(luò )游戲，因為我的技術(shù)好，所以，我的級別越來(lái)越高。由剛開(kāi)始的`殺雞為生的人變成了一個(gè)武林高手。我的技術(shù)好，裝備也好，因此在網(wǎng)絡(luò )里許多人都想“拜我為師”。我小小的虛榮心和自尊心得到了滿(mǎn)足。有時(shí)候我輸了一場(chǎng)比賽后，就不斷的買(mǎi)更好的裝備，尋找那個(gè)人“報仇”。這樣惡性循環(huán)下去，我便對游戲的癡迷度也越來(lái)越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戲我也無(wú)動(dòng)于衷。因此，我便使自己陷入了一種寂寞的狀態(tài)，使我變成了一個(gè)只會(huì )玩游戲的人。
幸虧爸爸、媽媽及時(shí)發(fā)現了我這一情況，便主動(dòng)找我談心，鼓勵我說(shuō)出心里話(huà)，這時(shí)，我心里的寂寞再也忍不住了，便主動(dòng)說(shuō)：“我很孤獨，我想玩電腦游戲�！卑职�、媽媽聽(tīng)到我說(shuō)的這些話(huà)后，主動(dòng)為我做思想工作。通過(guò)這次談話(huà)，我終于明白了——現實(shí)生活里的事物也很精彩，依賴(lài)這個(gè)虛擬世界是弱者的表現。同時(shí)，我也明白了爸爸、媽媽的一片苦心。
通過(guò)這件事，我明白了溝通是打開(kāi)心結的密碼，溝通是人生道路的鋪墊者，因為有溝通才會(huì )有我們精彩的今天！希望大家多多溝通，共同創(chuàng )建美好的未來(lái)。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )8
溝通是一種本領(lǐng)，更是一種能力，溝通是一個(gè)過(guò)程，溝通是一種體驗。在溝通中你會(huì )感到快樂(lè )。
上中學(xué)時(shí)，第一次其中考試，考了個(gè)全班倒數，將我近半年努力付之一炬，又想起那無(wú)數個(gè)挑燈夜戰，又想起父母為自己學(xué)業(yè)奔走的勞累，又想起老師與同學(xué)那鼓勵的眼神。我委屈，為什么付出了那么多卻沒(méi)有一個(gè)理想的回報，窗外的樹(shù)開(kāi)始落葉了，望著(zhù)一片片落葉在秋風(fēng)中打著(zhù)旋兒，四處飛舞，就好像自己亂糟糟的心情，真是剪不斷，理還亂。我獨自一個(gè)佇立在班級的窗前，眼淚簌簌而下。從此，我的學(xué)業(yè)一蹶不振。
我的班主任老師仿佛看出了我的心事，有一天“你來(lái)一下”我先是一驚，隨劉老師進(jìn)了辦公室，因為大家去吃晚飯了，老師也下班了，所以整個(gè)樓都很靜，只有我與劉老師，劉老師先打開(kāi)了話(huà)題，“這次考試沒(méi)考好，”我一聽(tīng)把頭埋得更低了，“老師知道，你很委屈，為什么自己付出那么多，卻是這個(gè)結果”，我低聲答應了一句�！袄蠋熤滥闶且粋�(gè)自尊心很強的孩子，這次打擊對你很大，不要灰心，一次考試算什么，人生難免遇到挫折”，“您說(shuō)的對，老師！”我不知從哪來(lái)的.勇氣，“我覺(jué)得我很努力，卻取得不了好成績(jì)，是不是我的學(xué)習方法有問(wèn)題？”我問(wèn)到，“是有些問(wèn)題，像學(xué)完一課，不注意及時(shí)復習……就這樣我們談了大約半小時(shí)，“好了快去吃晚飯吧，最后老師送你一句話(huà)‘當你對生活感到很茫然時(shí)，你不曉得生活是怎么一回事，其實(shí)別人也不一定曉得，而別人之所以能戰勝生活中的不幸與挫折，就是因為他們對待生活有一種積極的人生態(tài)度。老師相信你一定行�！蔽夷芈�(tīng)著(zhù)，反復細細地咀嚼著(zhù)她的話(huà)……
后來(lái)，我又找回了原來(lái)的自己，我的“心門(mén)”又一次的敞開(kāi)了，后來(lái)的學(xué)業(yè)漸漸地有了起色，在老師、同學(xué)、父母的幫助下我的成績(jì)又有了突飛猛進(jìn)的提高。
“當你對生活很茫然時(shí)，你不曉得生活是怎么一回事，其實(shí)別人也不一定曉得，而別人之所以能戰勝生活中的不幸與挫折，就是因為他們對待生活有一種積極的人生態(tài)度”。我感到這不僅僅是一句話(huà)，更是劉老師對人生的'一種提煉。
后來(lái)的日子晨，我一直牢記這句話(huà)，在我遇到困難時(shí)，每想起它，又使我堅強起來(lái)，勇敢地克服困難，日子過(guò)得很愉快也很充實(shí)。所有這些不正是那兩個(gè)換來(lái)的嗎？
溝通不是快樂(lè )的嗎？
關(guān)于溝通的心得體會(huì )9
在生活里，每一個(gè)人都需要溝通，溝通讓我們了解父母、老師、同學(xué)之間的事情。有很多的煩惱也是少溝通，有了誤會(huì )。人與人就有隔閡。我以前也有過(guò)隔閡。
那是一個(gè)下午，我放學(xué)回家。因為過(guò)幾天媽媽就生日了。我很快就做完功課，鎖起門(mén)來(lái)，做我為媽媽準備的生日禮物。媽媽下班回來(lái)了，她發(fā)現我的門(mén)鎖了，想看看我在做什么。就拿備份鑰匙打開(kāi)門(mén)，偷偷看了一眼，發(fā)現我不是在做作業(yè)，而是在做其他東西。她不管三七二十一，拿起我的東西丟進(jìn)垃圾桶。然后很?chē)绤柕卣f(shuō)：快點(diǎn)做作業(yè)，不要玩。學(xué)習要好，才能上好初中，好高中！別一心想著(zhù)玩！她太不了解我了，我做什么，也不問(wèn)清楚就把我的.東西扔了。你知道我用了多少心血做成的布娃娃。
很明顯，我和媽媽之間少了溝通，發(fā)生了誤會(huì )。當媽媽知道事情的來(lái)龍去脈的時(shí)候，她也明白到溝通的重要性。大家慢慢溝通起來(lái)，所有的誤會(huì )全部解開(kāi)了，又恢復以前開(kāi)心的時(shí)候。
這件事讓我明白到溝通可以把隔閡解開(kāi)，所以說(shuō)溝通猶如人與人心靈之間的橋梁、索道，說(shuō)的一點(diǎn)也沒(méi)錯。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )10
人類(lèi)的發(fā)展需要溝通，動(dòng)物之間的協(xié)作需要溝通，社會(huì )的進(jìn)步更需要溝通。當今社會(huì )在飛速發(fā)展，信息每天都在不停的變化，沒(méi)有交流就不會(huì )有科技的發(fā)展。
有一次，孔子在帶領(lǐng)學(xué)生周游列國的途中，一匹駕車(chē)的馬脫韁跑開(kāi)，吃了一位農民的莊稼，這位農民就把馬扣住不放。
弟子子貢能說(shuō)會(huì )道，自告奮勇地去交涉，結果子貢講了半天的道理，說(shuō)了不少的好話(huà)，農民就是不還馬，子貢只好灰溜溜地回來(lái)了。
孔子見(jiàn)狀，笑說(shuō)：“拿別人聽(tīng)不懂的道理去游說(shuō)，就好比用高級祭品去供奉野獸，用美妙的音樂(lè )去取悅飛鳥(niǎo)，這怎么行得通呢？”于是讓馬夫前去討馬。
馬夫走到農民跟前，笑嘻嘻地說(shuō)：“老兄，你不是在東海種地，我也不是在西海旅行，我們既然碰到一起了，我的馬吃你兩口莊稼也不是什么大不了的事�！�
農民聽(tīng)馬夫這樣說(shuō)，再看看與自己打扮相同的農夫，覺(jué)得很親切，就十分痛快地把馬還給了他。
有一個(gè)業(yè)務(wù)員，每次去客戶(hù)商店時(shí)，總要和柜臺的營(yíng)業(yè)員寒暄幾句，再去見(jiàn)店主。有一天，他來(lái)到這家商店，店主告訴他今后不需要他們公司的產(chǎn)品了。業(yè)務(wù)員離開(kāi)后，柜臺的`營(yíng)業(yè)員對店主說(shuō)：“這個(gè)人是店里來(lái)的所有推銷(xiāo)員中惟一同我打招呼的人，如果有什么值得做生意的話(huà)，就應該是他�！钡曛饔X(jué)得營(yíng)業(yè)員的話(huà)有道理，于是就又把這個(gè)業(yè)務(wù)員請了出來(lái)。
拿出誠摯的心和別人交流，你將獲益匪淺。
心靈的沃土，需要澆水，需要施肥，更需要溝通。上帝用語(yǔ)言隔斷人類(lèi)交流，終止了通天之塔的營(yíng)建，那是因為人們沒(méi)有心靈的溝通；倘若我們建起一座心靈的橋梁，想來(lái)上帝也只能束手，不是嗎？
打開(kāi)心靈的窗戶(hù)，透過(guò)一份鮮花的淡香，射過(guò)縷縷的溫暖陽(yáng)光，讓我們建起溝通的橋梁，一直走進(jìn)彼此的心靈。營(yíng)造溫馨和諧的社會(huì )。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )11
溝通是一種真誠的對話(huà)，一種情感的交流，一種信息的互換，溝通能夠消除誤解，能夠平息怒火。如果沒(méi)有了溝通，就沒(méi)有了人際關(guān)系！
現在的社會(huì )，父母與兒女之間需要溝通，師生之間需要溝通，同學(xué)之間更需要溝通！如果我們連這一點(diǎn)都做不到，那么你在同學(xué)之間肯定立不了足！
小學(xué)六年級那次，我和我的好姐妹小悅發(fā)生了矛盾，身為班干部的我們，在自習課上帶頭說(shuō)話(huà)，被老師叫到了辦公室。之后，我們互相責備對方，說(shuō)：“都是你讓我說(shuō)話(huà)的，要不是你，我才不會(huì )被叫到辦公室的�！比缓笳l(shuí)也不理誰(shuí)，這樣爭持著(zhù)。這中間也僵硬的關(guān)系一直持續了四天。四天里，我上課不能專(zhuān)心聽(tīng)講，下課我們把對方當成空氣，這樣度過(guò)了幾天，一天晚上我趴在床上想我和小悅之間的`矛盾，我們這樣做何必呢？不就是一件小事嗎！于是，我決定明天和小悅好好的溝通一下！
到了第四天，我走到她的座位那兒，心平氣和的說(shuō)道：“那個(gè)，我們�！边�沒(méi)來(lái)得及說(shuō)完，她就站起來(lái)，頭也不回地向門(mén)外走去，我跑過(guò)去，看著(zhù)她那副傷心的臉，我說(shuō)：“我們是班里的干部，帶頭說(shuō)話(huà)是很不好的行為！但這也不是我一個(gè)人的錯誤�！毙倽u漸平下心來(lái)對我說(shuō)：“也對，我們不必要這樣，退一步海闊天空嗎！”于是，我們恢復了之前的友誼！
朋友之間因為彼此都高舉著(zhù)溝通這火把，哪怕隔著(zhù)天與地的距離，也能在寂寞的夜里遙相呼應。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )12
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時(shí)，就表現為人際吸引，當相互分離占支配地位時(shí)，就表現為人際排斥。人際排斥對人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至會(huì )對人際交往產(chǎn)生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢？首先應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：
�。�1）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納，發(fā)現對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續交往與溝通，在繼續交往與溝通中達到進(jìn)一步的相知，從而結為知交。
�。�2）一個(gè)人的品格、能力影響著(zhù)人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂(lè )于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的人，對人有吸引力；能力較強的人，容易引起他人的敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱(chēng)此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì )犯錯誤，有平凡的`一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。
�。�3）由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續交往，并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。
�。�4）人際知覺(jué)是指對人與人之間相互關(guān)系的認知。它包括一個(gè)人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認知。人際知覺(jué)所認知的對象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì )促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展；相反，人際知覺(jué)印象的不良，則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )13
世上的繽紛絢彩，需要的是美的交流，即使是妖嬈婀娜的花兒，即使是浩然壯闊的黃河，它們若不與泥土“交流”，不與浩海相通，又怎能以它們的氣節編織出一幅又一幅動(dòng)人的詩(shī)篇？最終成為我們千古所傳唱著(zhù)的美的神話(huà)……
美，需要“溝通”，人世間最動(dòng)人的便是人的靈魂。文壇上的不朽之作的背后更是一個(gè)個(gè)不凡的魂魄。每當捧起這些沉重，我感到似乎捧起的不只是書(shū)，更是一個(gè)靈魂，于是我把心坦露出來(lái)，與這個(gè)不凡的靈魂溝通。這一過(guò)程是美麗的，更是神圣的。它使我們的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。在放眼河川時(shí)，我們看到了五千年的風(fēng)花雪月，滄海桑田。
我時(shí)常在想一名言∶“走自己的路，讓別人說(shuō)去吧”傲然的風(fēng)骨、不屑的氣節，似乎能推翻一切的勢氣�？墒俏覅s隱隱地疼痛，這又是怎樣的一種避世��！人與人真的彼此不能理解嗎？似乎真誠對于我們已是一個(gè)朦朧的慌言，似乎關(guān)愛(ài)對于我們已成為昨日一片溫暖的霞光，似乎相愛(ài)已是那長(cháng)滿(mǎn)荊棘的玫瑰�！叭祟�(lèi)啊，相愛(ài)吧，我們都是長(cháng)行的旅客向著(zhù)同一的'歸宿”。理解只是是否彼此真切溝通的結果。這美麗的人世，當我們去回首也許有太多的懊惱，有太多的悔恨，然而，一切只要你在當時(shí)，為別人散下一片溫暖的霞光，去真誠地呼喚他們的名字，對他們說(shuō)出你心中的聲音，那么，親愛(ài)的，你便能夠擷取到更多歲月的彩光，亦當你蹣跚著(zhù)打開(kāi)塵封的記憶時(shí)，你會(huì )發(fā)現原來(lái)你一直在造一座奇偉的橋梁，此刻它已成為了一座永恒的虹。
水澗山路，鳥(niǎo)囀燕鳴，桃啟柳舒，在這歲月的星光中，我們雙手捂胸，讓我們用血鋪成橋，用淚開(kāi)成桃李，為他人，為自己，更為這湖光春色、大好河山，鋪成溝，鑿成渠，然后揮手奮書(shū)∶溝通，讓一切自由聯(lián)通。其實(shí)，最美、最真的是柳兒沐浴著(zhù)春光，吮吸著(zhù)土壤中的雨露的那一瞬，因為，在那一刻一切都連成了環(huán)，溝通成為了真切的渴望與需要……
關(guān)于溝通的心得體會(huì )14
教師工作是與人打交道，因而人際交往在教師的工作中占有很重要的地位，教師在人際交往上的問(wèn)題也比較突出。聽(tīng)了史萌老師的TA人際溝通分析學(xué)，了解到心理學(xué)上關(guān)于人際溝通的方法。
教師是有知識、有修養的人，一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì )引人關(guān)注，如果教師不懂文明交往、缺乏道德修養，就會(huì )損害教師的形象和威信。因此，善于人際交往，是教師應具備的良好道德行為，也是在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對教師提出更高的要求。
師生溝通是人際溝通，人際溝通是一種積極的信息交流，它不同于機器設備之間簡(jiǎn)單的“信息傳輸”。在人際溝通中，每一參加者都是積極的主體；同時(shí)，每一主體都要求自己的溝通伙伴具有積極性，而不能把溝通伙伴看成是某種客體。因此，在溝通過(guò)程中，當一主體向溝通參加者發(fā)送信息時(shí)，必須分析對方的動(dòng)機、目的、定勢，判斷他的情況；必須估計溝通伙伴對自己發(fā)出信息的可能的回答，這是人際溝通暢順和有效的前提。在成人溝通中，許多人會(huì )注意到這種特點(diǎn)。但在教育活動(dòng)中，由于各種原因，或者是師生地位的不平等性，或者是強調灌輸的傳統教育觀(guān)念，教師往往忽視學(xué)生作為溝通伙伴的主體性和積極性，忽視對學(xué)生心理特點(diǎn)的分析和判斷，因而影響師生溝通的'暢順和有效。
蘇霍姆林斯基指出：“課堂上一切困惑和失敗的根子，絕大多數場(chǎng)合都在于教師忘卻了：上課，這是教師和兒童的共同勞動(dòng)，這種勞動(dòng)的成功，首先是由師生關(guān)系來(lái)確定的�！笔聦�(shí)上，如果師生關(guān)系這一問(wèn)題不首先解決，學(xué)生的主體地位，教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化，有效的教學(xué)，學(xué)生的全面發(fā)展等，都是一種奢談。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )15
溝通，對于人們來(lái)說(shuō)是非常重要的。它可以拉近人與人之間的距離，使人的心不再冷漠。富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“最能施惠與朋友的往往不是金錢(qián)和物質(zhì)上的接濟，而是那些親切的態(tài)度，歡悅的話(huà)語(yǔ)，同情的流露和純真的'贊美�！�
的確，在這個(gè)世界上有著(zhù)一些遭遇不幸的人們，但因為他們有著(zhù)關(guān)心愛(ài)護他們的人與他們交流溝通，從而使他們堅強，努力，最終成就了一番不小的事業(yè)。
海倫·凱勒是眾所周知的人物。在她兩歲的時(shí)候，由于一場(chǎng)高燒使她失聰失明，再也看不到，聽(tīng)不到，說(shuō)不出話(huà)。作文吧作文吧從此她的世界就非常的黑暗，每天也都生活在無(wú)聲的世界里�；蛟S因為內心的極度恐懼，她的行為越發(fā)的沒(méi)有規矩：隨便用手抓飯吃，踢東西，尖叫并常常大發(fā)脾氣，不許任何人靠近她。她的父母很擔心，便在她六歲的時(shí)候找來(lái)了沙莉文做她的啟蒙老師。沙莉文老師很有耐心，她教海倫手語(yǔ)。有一次，她帶著(zhù)海倫出去玩，來(lái)到一條小溪旁，莎利文讓海倫觸碰到水，然后在她手上拼寫(xiě)水，讓她學(xué)會(huì )了用觸覺(jué)與他人溝通�？斓绞フQ節的時(shí)候，海倫很開(kāi)心，猜別人會(huì )送什么禮物給她，莎利文就陪她一起猜，并把禮物的名字寫(xiě)在她的手上。慢慢地，她開(kāi)始與他人溝通。這以后她對世界有了改觀(guān)，努力學(xué)習，認真做事，寫(xiě)出了《假如給我三天光明》。
海倫·凱勒是不幸的，也是幸運的。試想如果沒(méi)有遇到莎利文那么好的老師，她的生活將是另一番景象。相反，她學(xué)會(huì )了溝通，使自己的心胸變得開(kāi)闊，最終成就了事業(yè)，也使自己變得快樂(lè )。
溝通可使人心變得溫暖，使人走向成功。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )16
溝通——打開(kāi)對方“心門(mén)”的鑰匙。
溝通是什么？溝通是一把可以打開(kāi)對方“心門(mén)”的鑰匙；溝通時(shí)一部留聲機，可以讓彼此留下心聲；溝通是一盞明燈，照亮通往彼此心靈橋梁的路；溝通是一滴甘霖，濕潤著(zhù)那干裂的、缺少“理解”的心田……
要創(chuàng )建和諧社會(huì )，溝通必不可少！人與人要溝通，集體與集體之間需要溝通，國家與國家之間要溝通。但是人們往往缺少溝通，特別是處于青春期的我們與我們的父親、母親更加的缺少溝通，于是在兩代人之間便會(huì )產(chǎn)生代溝。
我們由于處于青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，與此同時(shí)，由于社會(huì )、工作、家庭的壓力會(huì )使父母變得愛(ài)嘮叨、脾氣暴躁。只要我們犯了錯或學(xué)習名次下滑，帶來(lái)的往往是父母的嘮叨、呵斥，而我們對付父母的態(tài)度要么是頂撞，要么是沉默。每當這時(shí)，大家為何不冷靜思考一番呢？為什么不為自己的.父母想想呢？養你這么大了，當然希望你有一個(gè)好的前途，但父母同時(shí)也應該反思一下，這樣過(guò)度的嘮叨，會(huì )不會(huì )給孩子壓力呢？如果想到了，就去做，不管用任何方式，一定要把心中所想的表達出來(lái)，這樣，大家就可能減少一些不必要的爭吵。其實(shí)這一切的一切，都可以用溝通化解，為何非要用不正當的方式解決矛盾呢？父母和孩子只需坐在一起，花半個(gè)小時(shí)去談心、交流，聽(tīng)聽(tīng)彼此的心聲，然后共同解決問(wèn)題，這樣一來(lái)，代溝消失了，矛盾減少了，關(guān)系融洽了，家庭更和睦了！
與人溝通其實(shí)也很容易，不需要復雜的語(yǔ)言來(lái)表達。它可以是一個(gè)微笑，一次握手，一個(gè)溫馨的問(wèn)候。不過(guò)，你一定要敞開(kāi)心扉，讓別人去擁抱你的熱情，就足矣了！
同學(xué)們、伙伴們，讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧，那么你們就擁有了打開(kāi)對方“心門(mén)”的鑰匙！
關(guān)于溝通的心得體會(huì )17
春天，起舞的蝴蝶在與花朵溝通；夏天，出水的荷花在與池水溝通；秋天，低頭的熟麥在與大地溝通；冬天，飛舞的雪花在與人們溝通。
世界因溝通而變得美麗靈秀。你是否與周?chē)芷鹆私k麗的彩橋呢？
請學(xué)會(huì )溝通自然吧。潺潺的溪水，蒼翠的高山，頑強的野草，淡美的野花。傾聽(tīng)它們的聲音，用心靈與它們溝通，能讓你感受到人生的另一種“靜”界。學(xué)會(huì )溝通自然，讓你多一份睿智與詩(shī)情。
請學(xué)會(huì )溝通他人吧。當你開(kāi)朗的朋友突然沉默的時(shí)候，你也許會(huì )想到你的朋友心中藏著(zhù)一份孤獨，一件心事。上去與他溝通吧，給他一聲呢喃的問(wèn)候或是一聲真誠的祝福和安慰。也許他會(huì )豁然開(kāi)朗，而你也會(huì )感到高興吧。當你在思想上與長(cháng)輩們有分歧，請耐心地與他們溝通吧，把內心的想法告訴他們，也許他們能理解你的`。學(xué)會(huì )溝通他人吧，讓你多一份情誼與快樂(lè )。
請學(xué)會(huì )溝通自己吧。當你過(guò)度沉浸在成功的'喜悅時(shí)，靜下心來(lái)與自己溝通，你會(huì )發(fā)現原來(lái)自己太驕傲了，還有許多不足的地方需要改正呢。當你與朋友因小事而吵架時(shí)，平息下你的火氣與自己溝通，你會(huì )發(fā)現這件小事傷了朋友的心，真不值��！當你最絕望無(wú)助時(shí)，從悲傷中走出來(lái)與自己溝通，讓自己為自己加油鼓勁，給自己一份堅定的信念，勇往直前地走下去。當你難以選擇時(shí)，從為難中走出來(lái)回與自己溝通，冷靜的告訴自己真正的追求，你會(huì )選擇那正確的路的。學(xué)會(huì )溝通自己，讓你多一份理智與動(dòng)力。
關(guān)于溝通的心得體會(huì )18
溝通，每個(gè)人都知道它的定義，是為了一個(gè)設定的目標，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。但是如何能保證溝通的實(shí)際效果呢?做為督查組這個(gè)部門(mén)，有效溝通是在工作中需必備的一項技能，帶著(zhù)對知識的渴望，進(jìn)入了今天柳青老師的專(zhuān)題講座《溝通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：①要有一個(gè)明確的目標；②達成共同的協(xié)議；③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一個(gè)事件、異議或需明確的事項，然后通過(guò)語(yǔ)言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個(gè)結果。
如何保證這溝通過(guò)程的順利進(jìn)行，達到共同的協(xié)議呢？這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風(fēng)格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有計劃有步驟，動(dòng)作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進(jìn)行溝通，要注意細節，遵守時(shí)間，要有記錄避免有太多的動(dòng)作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實(shí)際效率、不要有太多的寒暄，直接說(shuō)出目的，聲音宏亮，充滿(mǎn)信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類(lèi)型的人接觸，他所關(guān)注的是雙方良好的合作關(guān)系，喜歡別人的贊賞，與之交談時(shí)需時(shí)刻充滿(mǎn)微笑，說(shuō)話(huà)要注意抑揚頓挫，并追求他的意見(jiàn)，要有頻繁的目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動(dòng)作多、話(huà)多，與這類(lèi)型的人交流時(shí)，需創(chuàng )造良好的氣氛，眼神看著(zhù)對方，聲音宏亮，要伴有肢體動(dòng)作，只見(jiàn)森林不見(jiàn)樹(shù)木，要比較宏觀(guān)的看事情。
了解了溝通對象的'人際風(fēng)格，并順應他的性格去溝通問(wèn)題，創(chuàng )造良好的溝通氛圍，會(huì )加大雙方之間有好的合作關(guān)系，取得彼此認同的協(xié)定結果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽(tīng)了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門(mén)負責人的溝通不暢，而導致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門(mén)之間、員工之間合作愉快，通過(guò)今天的培訓，我總結了以下受益點(diǎn)：
1、與員工之間的溝通，需友好、態(tài)度要端正，勿浮躁。
2、要設身處地認真聆聽(tīng)，切忌聽(tīng)而不聞。
3、不要以權力壓制對方，觀(guān)點(diǎn)要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業(yè)制度的前提下達成共識。
6、不在乎對方的態(tài)度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據領(lǐng)導不同類(lèi)型的領(lǐng)導風(fēng)格，給出了不同的應對措施。我覺(jué)得我的領(lǐng)導是控制型、互動(dòng)型、事實(shí)型三者的結合，其中三方面的風(fēng)格她都具備，即嚴格又認真，且比較有權威，因此說(shuō)服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當的提議時(shí)機（在心情愉快的時(shí)候）。
2、提議時(shí)數據要有很強的說(shuō)服力。
3、設想上司的質(zhì)疑。
4、說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過(guò)培訓并結合實(shí)際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門(mén)雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查范圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專(zhuān)業(yè)知識、工作技能要求會(huì )很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時(shí)，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時(shí)態(tài)度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，共同探討狀況，并讓部下及時(shí)地提出疑問(wèn)，是保障所傳達命令與事項圓滿(mǎn)完成的前提。
在員工工作成績(jì)優(yōu)異或對某一項工作圓滿(mǎn)完成、或各項考核數據達到優(yōu)異時(shí)，就需要進(jìn)行適當的贊美，但是如果沒(méi)有掌握贊美部下的技巧，就會(huì )導致部門(mén)其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進(jìn)去，因此贊美員工時(shí)首先態(tài)度必須真誠，贊美的內容要具體，注意贊美的場(chǎng)合，并適當運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時(shí)，要進(jìn)行適當的批評教育，但是要把握批評的度，在批評時(shí)，要先進(jìn)行真誠的贊美，也就是強調“尺有所長(cháng)、寸有所短”，人非圣人，孰能無(wú)過(guò)，在工作中不經(jīng)意的犯錯沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是對待錯誤的態(tài)度要端正，要及時(shí)改正。再者就是要尊重客觀(guān)事實(shí)，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。
以上是在近一天的培訓中，獲得的一些受益點(diǎn)、感想和心得，企業(yè)花了較大的人力物力來(lái)推行培訓工作，我們做為各部門(mén)的主管，一定要吸取培訓內容中的精華和經(jīng)驗，并運用到實(shí)際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結一起，精誠合作，共創(chuàng )佳績(jì)。
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