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品管試用期工作總結(10篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的品管試用期工作總結，歡迎閱讀與收藏。
品管試用期工作總結1
20xx陽(yáng)歷年已經(jīng)向我們招手，迎著(zhù)20xx，同時(shí)也不忘將20xx的工作作一個(gè)詳細的總結。以下是一品管員年終總結資料，可供參考。
我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個(gè)月，從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，也出見(jiàn)習期了。所以要談一點(diǎn)對目前品質(zhì)工作的一點(diǎn)見(jiàn)解。
目前品質(zhì)的工作很被動(dòng)，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點(diǎn)也不好。而且繼續目前的方法和程序，我也無(wú)法對未來(lái)的品質(zhì)工作有樂(lè )觀(guān)的預測。下面從幾個(gè)方面闡述現存的主要問(wèn)題，并提出解決方案。
一，首檢和巡檢記錄
填寫(xiě)格式混亂，同時(shí)，有些填一些沒(méi)用的東西，有些有用的又沒(méi)填。對各工序先挑選再進(jìn)一步整理為有用圖表，難度大，耗時(shí)長(cháng)，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫(xiě)的欄目固定好，避免這個(gè)填那個(gè)不填的隨意性。既方便填寫(xiě)也方便整理。
二，由品管員作數據分析
畫(huà)圖表、寫(xiě)報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時(shí)坐下來(lái)寫(xiě)這些東西十分消耗時(shí)間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結果的可靠性和參考價(jià)值。建議設品質(zhì)部文員完成此類(lèi)工作，現場(chǎng)品管員的職責必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時(shí)就“退”，該“�！睍r(shí)就“�！�，該“開(kāi)”時(shí)就“開(kāi)”，該“返”時(shí)就“返”，就足夠了。品管員不是統計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應是品管員的主要工作。其實(shí)如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會(huì )有大幅提高。進(jìn)行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統原因的造成的缺陷嚴重的地方，設法通過(guò)pdsa的方法加以改進(jìn)。這類(lèi)分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時(shí)間大量消耗在此類(lèi)文書(shū)工作上是一個(gè)誤導。本來(lái)培訓員工，要他們學(xué)會(huì )分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展規劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現在就做此類(lèi)精益求精的事過(guò)早了些。而且對職工期望過(guò)高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會(huì )使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽(yù)感。在現在士氣普遍低下的時(shí)候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。
三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？
上個(gè)月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時(shí)間都消耗在文案上，而不是車(chē)間里。公司需要對我的工作內容進(jìn)行定位，到底是作為博士的助手，繼續按從前沒(méi)有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進(jìn)行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車(chē)間監察計劃完成情況。令出多門(mén)，不只會(huì )在軍事上導致失敗，在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì )導致困境。兩個(gè)優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個(gè)平庸的將領(lǐng)，一致的.指令來(lái)的好。如公司認為仍要按原先的思路進(jìn)行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會(huì )將博士的計劃安排下去，并監察督促執行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進(jìn)的必要，并且對我充滿(mǎn)信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結果，盡量避免像從前在細節上下指令，如果感覺(jué)細節上有問(wèn)題，則改指令為建議和想法比較適當。
四，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間應該消耗在哪里？
繼續上面的話(huà)題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時(shí)間都不應消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車(chē)間的情況下。而不去車(chē)間，就能把品質(zhì)
工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我認為只有花×××的資源能取得×××成績(jì)的工作才是有必要的，那些花×××資源只占×××成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不是科學(xué)實(shí)驗，必須要考慮成本，浪費過(guò)多資源，取得微弱效果是得不償失的。
品管試用期工作總結2
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
x月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗，通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為xx集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。
基于此，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出xx項問(wèn)題，發(fā)出xx份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題，自x月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善�？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了x個(gè)文件及xx個(gè)表單，修改了xx個(gè)文件及xx個(gè)表單，刪減了x個(gè)文件及xx個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
x月xx日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息，向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
x月xx日—xx日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的.優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的部門(mén)，對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品管試用期工作總結3
根據公司的需要，目前在企管部擔任質(zhì)量工程師兼合同、倉庫管理的職務(wù)，主要負責公司質(zhì)量體系建立、資質(zhì)認證、產(chǎn)品測試、合同管理、倉庫進(jìn)出管理。
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予我體現自我、提高自我的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導和周?chē)略诠ぷ魃蠈ξ业闹敢蛶椭�。公司融洽的工作氛圍，團結務(wù)實(shí)的文化底蘊，使我很快融入公司這個(gè)大家庭，進(jìn)入自己的工作角色。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習與努力，我已經(jīng)熟悉了公司規章制度和工作流程，以及本崗位工作職責。通過(guò)不斷提升自己的工作能力，能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。以下是我的個(gè)人工作總結：
1. 參加ISO9000:20xx質(zhì)量管理體系內部審核員培訓，學(xué)習了ISO9000八項質(zhì)量管理原則十二條基礎及術(shù)語(yǔ)： ISO9001：20xx標準的理解和實(shí)施。學(xué)習了質(zhì)量管理體系審核和內部質(zhì)量管理體系審核的相關(guān)知識。并順利通過(guò)了培訓考試，取得了內審員資格證書(shū)。
2. 公司質(zhì)量體系建立，格式修改，模板使用，繪制各個(gè)過(guò)程文件流程圖。
3. 研究產(chǎn)品相關(guān)標準，并對產(chǎn)品進(jìn)行功能測試。
4. 準備3C認證和ISO 認證所需的審核資料。
5. 申請合同審批、蓋章，合同歸檔與分發(fā)。
6. 倉庫進(jìn)出貨物管理。每一次的進(jìn)出庫都能夠及時(shí)辦理入庫、出庫手續，及時(shí)登記庫存臺賬。
7. 領(lǐng)導安排的臨時(shí)任務(wù)。
在工作期間，我深深體會(huì )到質(zhì)量工程師應該熟練掌握標準、審核知識和分析能力等，這樣才能建立一個(gè)有效運行的質(zhì)量體系，這對一個(gè)生產(chǎn)類(lèi)公司也是極其重要的�，F今市場(chǎng)，人人關(guān)注質(zhì)量，質(zhì)量是公司生存的硬道理。有一個(gè)好的體系運行，才能有效的'控制好產(chǎn)品的質(zhì)量，才能有利于公司更好的發(fā)展。因此，今后我會(huì )更加努力工作，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，不斷完善自我，不辜負領(lǐng)導的信任和栽培。 在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為公司的發(fā)展竭盡全力，懇請領(lǐng)導予以批準。
品管試用期工作總結4
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧xx年來(lái)，我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
半年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項：
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來(lái)，我遵守公司各項規章制度，以廠(chǎng)為家，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會(huì )到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內涵，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，只有每個(gè)人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過(guò)程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
1.專(zhuān)業(yè)知識
在這半年中，我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測方法，學(xué)習了肥料的檢測，使我的專(zhuān)業(yè)知識更加豐富，檢測水平也有所提高。
2.工作能力
這半年里，我的管理能力有所提高，感謝領(lǐng)導對我的信任和支持，讓我一直擔任組長(cháng)這一職務(wù)，讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識，拓寬了我的知識面，提高了我的能力。
3.具體工作
�、�、日常檢測工作
xx年的上半年，我一直在做檢測工作。1-4月份，我負責進(jìn)廠(chǎng)物資、生產(chǎn)過(guò)程以及倉庫調配過(guò)程樣品的檢測。那時(shí)正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉運到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工車(chē)間造成，再加上零星的`進(jìn)廠(chǎng)物資以及各過(guò)程樣品的檢測，每天忙得不可開(kāi)交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，但是都比較順利地完成了，基本沒(méi)有因為檢測耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份，檢驗工作人員進(jìn)行了重新分組，我被分到了進(jìn)廠(chǎng)物資組，只負責進(jìn)廠(chǎng)物資的檢測，其后因為進(jìn)廠(chǎng)辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒(méi)有那么忙碌了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質(zhì)量報表、組內成員考評、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級后遺留問(wèn)題等。
�、�、檢測實(shí)驗
這半年中我做了2個(gè)檢測實(shí)驗：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗，次4#溶劑經(jīng)過(guò)2次與水1：4混合分離，可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分，達到和原來(lái)的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況，辣椒粉在車(chē)間放置過(guò)程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過(guò)夜，色價(jià)沒(méi)有變化，而辣椒粉在車(chē)間的放置過(guò)程中色價(jià)損失嚴重的實(shí)驗結論。
�、�、新疆員工以及二車(chē)間員工培訓工作
5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車(chē)間的2名員工來(lái)實(shí)驗室培訓，這期間我負責了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時(shí)間內基本掌握了實(shí)驗室的常規檢測，達到了培訓的目的。
總結半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，如：對公司的新產(chǎn)品了解不夠，作為組長(cháng)對管理方面還欠缺經(jīng)驗，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習，提升自己的各方面素質(zhì)，跟上晨光公司的發(fā)展步伐，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量!
品管試用期工作總結5
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝!
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是:品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
x年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：x版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。
2.統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《x年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
x年初步計劃完成項目：。
1.擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2.繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設定x年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2).加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。
四、x年整體工作小結：
1.回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，
能真正杜絕問(wèn)重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、x年品管工作規劃：
時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的'變化，品管工作任重而道遠。
1.過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好x年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以x年初將舉行的，iso9001：x內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：x版在5月份前需更換到iso9001：x版，換版過(guò)程是：
1).春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行x版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：x版，在三月份后要運行新版本。
2).在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版x版會(huì )自動(dòng)失效)
3).內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：
1).為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計x年3月份開(kāi)始試驗推行。
4.現將x年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率;2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5.針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作.
品管試用期工作總結6
20xx年，在江汽有限公司領(lǐng)導下，制管公司緊密?chē)@11年質(zhì)量目標方針?lè )讲�，通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量文化深耕建設，結合十二五實(shí)物質(zhì)量雙達標實(shí)施計劃，應用各種質(zhì)量工具方法，穩步實(shí)現了20xx年各項質(zhì)量指標。期間有效開(kāi)展了認證產(chǎn)品審核以及體系審核工作，確保公司質(zhì)量體系正常運行。在此基礎上，變被動(dòng)為主動(dòng)，提高質(zhì)量培訓密度，加強質(zhì)量預防強度，從外購件源頭、生產(chǎn)過(guò)程、交付現場(chǎng)到市場(chǎng)售后等一些列環(huán)節，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩定性。為江淮汽車(chē)集團公司立志打造“品質(zhì)JAC”、“品質(zhì)優(yōu)先規�！弊龊脠詫�(shí)的品質(zhì)零部件管路后盾。?20xx年重點(diǎn)工作總結
一.體系審核&產(chǎn)品認證雙把關(guān)，確保企業(yè)正常運行
1、順利通過(guò)20xx年CCC強制性產(chǎn)品認證監督審核;
2、順利通過(guò)20xx年ISO/TS16949質(zhì)量體系認證審核;
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核，完成有限公司11年質(zhì)量體系二方審核，成功實(shí)施質(zhì)量整改26項目，一次驗收合格率100%。
4、按計劃在公司內部推進(jìn)產(chǎn)品審核，內部審核及過(guò)程審核，檢驗了產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程的可靠性，驗證了生產(chǎn)過(guò)程、體系流程的有效性，有力保證了生產(chǎn)能力。
二.深耕質(zhì)量文化建設，十大舉措落實(shí)處
1、加強質(zhì)量文化深耕宣傳工作，組織公司全體員工進(jìn)行了“質(zhì)量工具與方法應用”等知識培訓，制作了VI標識以及質(zhì)量七大工具看板，形象生動(dòng)地引導全員進(jìn)行質(zhì)量工具學(xué)習和應用。。
2、公司技術(shù)、質(zhì)量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”和
3、派公司公司技術(shù)骨干、質(zhì)量骨干、生產(chǎn)骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓”，其中三人獲得內審員資格證書(shū)，提高了自身業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量管理水平
4、公司質(zhì)量領(lǐng)導參加了中國質(zhì)量認證中心舉辦的產(chǎn)品認證培訓，并取得了認證
企業(yè)質(zhì)量負責人的資格證書(shū)，提高了質(zhì)量負責人的質(zhì)量管理水平。
三.十二五實(shí)物質(zhì)量雙達標，品質(zhì)管路走天下
1、結合質(zhì)量體系達標，制定《20xx年制管公司質(zhì)量目標》，下發(fā)各部門(mén)、車(chē)間督促推進(jìn)、落實(shí)，確保20xx年全年質(zhì)量目標穩步實(shí)現.20xx年商用車(chē)實(shí)物質(zhì)量合格率為，乘用車(chē)實(shí)物質(zhì)量合格率為，外部市場(chǎng)質(zhì)量成本損失率為.
2、結合《制管公司十二五實(shí)物質(zhì)量達標五年規劃》，深入分析研究標桿產(chǎn)品，通過(guò)精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進(jìn)完成了N721、M209兩種高端產(chǎn)品的達標工作，通過(guò)精測、試驗初步實(shí)施了SⅡ、AⅡ兩種擬達標試制產(chǎn)品的循環(huán)對標。十二五期間，需根據客戶(hù)要求，持續加強產(chǎn)品一致性控制，解決現存產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，縮短與標桿的差距，使產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量得到更有效控制。
四.質(zhì)量預防為牽引力，優(yōu)化改進(jìn)去隱患
1、梳理原材料類(lèi)型和廠(chǎng)家，對全批次管材和接頭進(jìn)行月度普查，加強抽檢頻次，保證原材料使用零缺陷。全年實(shí)施尺寸精測3000余次，性能試驗500余次，材質(zhì)試驗100余次。
2、對13個(gè)班組完善下發(fā)《生產(chǎn)現場(chǎng)員工自檢記錄表》，每日檢查，檢驗定時(shí)督查2次/月;對所有關(guān)特工序員工，進(jìn)行SPC工具應用的現場(chǎng)指導，保證關(guān)鍵工序的穩定性，各項生產(chǎn)指數符合技術(shù)要求;
3、加強生產(chǎn)現場(chǎng)抽檢和巡檢力度，并實(shí)施100%批次完工檢驗，并出具檢驗報告。
4、經(jīng)常深入客戶(hù)現場(chǎng)掌握交付狀況和裝配狀況，對存在隱患提前進(jìn)行優(yōu)化;并對市場(chǎng)批量問(wèn)題件的現場(chǎng)裝車(chē)狀況進(jìn)行大量調查和細致分析，制定整改方案7期，并成功實(shí)施對策。
5、加強舊件分析，從技術(shù)角度對市場(chǎng)頻發(fā)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，為實(shí)物質(zhì)量達標提供有力保障。
6、結合外購件、生產(chǎn)現場(chǎng)、交驗過(guò)程以及市場(chǎng)發(fā)生的.質(zhì)量問(wèn)題，共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期，成功實(shí)施整改項目56項，并定期對整改效果持續有效狀態(tài)進(jìn)行跟蹤檢查，確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續達標。
五、以市場(chǎng)信息舊件為切入點(diǎn)，降低外部質(zhì)量損失
1、從市場(chǎng)信息入手，以市場(chǎng)舊件為抓手，進(jìn)行精確的統計、分類(lèi)、整理，對商用車(chē)、乘用車(chē)重點(diǎn)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行細致深入分析，從原材料、技術(shù)工藝、生產(chǎn)能力各方面調查、驗證，優(yōu)化改進(jìn)，將20xx年外部市場(chǎng)質(zhì)量損失控制在。
2、對重卡11年1-10月市場(chǎng)反饋單進(jìn)行細致統計、整理和準確分析，針對重卡市場(chǎng)頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問(wèn)題，從原材料和工藝兩方面實(shí)施技術(shù)改進(jìn)，此類(lèi)故障從四月份實(shí)施后成功逐月遞減。
3、結合乘用車(chē)市場(chǎng)現存動(dòng)轉油壺滲漏等質(zhì)量問(wèn)題，制定《市場(chǎng)問(wèn)題整改計劃》3起，督促責任部門(mén)進(jìn)行分析、整改、驗證，有效鞏固。
4、對底盤(pán)11年1-9月市場(chǎng)反饋單進(jìn)行統計、整理，對已和經(jīng)銷(xiāo)商直接處理調接的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的材料費用提出申訴，成功剔除重復疊加的材料費用。
六、普及質(zhì)量管理工具方法，持續推進(jìn)TQM
1、對車(chē)間、班組長(cháng)進(jìn)行全方位的質(zhì)量知識培訓，要求其組織班組全員，利用40+4時(shí)間，實(shí)施《作業(yè)指導書(shū)》及《工序自檢指導書(shū)》相關(guān)內容的學(xué)習培訓，加強生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量保證。
2、針對相關(guān)部門(mén)、班組現存質(zhì)量隱患，下發(fā)對應的指令性課題，培訓指導，督促驗收，全年取得16項QC成果，保證產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升。
3、完善并整理了11項質(zhì)量管理辦法，包括《Audit評審管理制度》及《市場(chǎng)質(zhì)量信息管理辦法》等，督促了新產(chǎn)品量產(chǎn)前的產(chǎn)品質(zhì)量驗證實(shí)施，規范了市場(chǎng)信息的收集，統計、整理、分類(lèi)、反饋、分析流程，明確了市場(chǎng)質(zhì)量信息的管理部門(mén)和職責，更快捷、有效的處理市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題。
存在主要問(wèn)題及反思
一.隨著(zhù)質(zhì)量文化深耕活動(dòng)的有效開(kāi)展，制管公司質(zhì)量文化已初步形成，但質(zhì)量文化還未真正深入人心，引起員工對質(zhì)量自發(fā)重視。
二.體系還未能覆蓋全部生產(chǎn)組織，仍存在很多死角，體系規范沒(méi)有滲入日常生產(chǎn)習慣，部分員工質(zhì)量意識不強、標準不高的現象仍存在。
三.新進(jìn)廠(chǎng)員工較多，操作技能水平參差不齊，部分車(chē)間班組質(zhì)量意識薄弱，自檢工作沒(méi)有落到實(shí)處，自檢記錄不全，導致低級質(zhì)量問(wèn)題頻繁發(fā)生，需對班組車(chē)間加強質(zhì)量意識以及質(zhì)量防控手段培訓。
四.隨著(zhù)公司產(chǎn)量、規模的不斷擴大，原材料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)過(guò)程及完工質(zhì)量檢驗人員明顯不足，檢驗資源短缺，無(wú)法做到進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程、出廠(chǎng)產(chǎn)品批次的100%抽檢。
五.隨著(zhù)客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，部分產(chǎn)品的檢測能力不足，個(gè)別實(shí)驗設備不完善，如爆破試驗機行程偏小，曲撓試驗機長(cháng)期得不到維修，脈沖試驗和清潔度實(shí)驗無(wú)對應設備，無(wú)法在公司內部實(shí)施。
六.部分生產(chǎn)設備性能參數偏低，如軟管、金屬管關(guān)特工序扣壓設備，經(jīng)多年使用，現階段性出現設備老化、工裝磨損的狀態(tài)，導致產(chǎn)品精度、關(guān)鍵參數、穩定性偏低，影響產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高。
七.客戶(hù)現場(chǎng)質(zhì)量信息反饋、處理渠道不順暢，反饋信息不全面、服務(wù)不及時(shí)，沒(méi)有在有效時(shí)間內對信息進(jìn)行傳遞，現場(chǎng)無(wú)措施，引發(fā)客戶(hù)抱怨。
八.部門(mén)質(zhì)量管理人員不足，人員專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識水平與目前生產(chǎn)產(chǎn)量、品種規模仍有一定差距，工具、方法的普及和深入不夠，盲點(diǎn)太多，知識鏈不完善，職業(yè)化管理水平不高。需要加強本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識及體系專(zhuān)業(yè)的學(xué)習和培訓。
20xx年重點(diǎn)工作
一.堅持質(zhì)量管理“三層次”理論。加強質(zhì)量理念的學(xué)習、消化、理解，加強全員質(zhì)量意識、質(zhì)量知識、質(zhì)量工具方法的培訓。
二.全面貫徹江汽集團”堅持走質(zhì)量效益型路線(xiàn)“的質(zhì)量方針，以有限公司”十二五質(zhì)量規劃“為指導，編制《20xx年制管公司質(zhì)量目標》，制定公司各項質(zhì)量達標計劃，推進(jìn)實(shí)施。
三.通過(guò)產(chǎn)品認證以及質(zhì)量管理體系的建立，將體系要求、作業(yè)規范落實(shí)到崗位作業(yè)標準中，提高產(chǎn)品制造水平以及實(shí)物質(zhì)量達標。
四.繼續開(kāi)展質(zhì)量文化深耕建設。要通過(guò)不斷培訓使每一位員工加強質(zhì)量意識;使用規范的Ⅵ形象，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。
五.更深入開(kāi)展“十二五質(zhì)量雙達標”。十二五”期間，從質(zhì)量管理體系的策劃、體系建標、達標監測、持續改進(jìn)等方面，確定動(dòng)態(tài)標桿產(chǎn)品，通過(guò)精測、建標、達標監測、持續改進(jìn)的思路和方法，達到或超越標桿產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
六.強化源頭管理，把“重整改向重預防轉變”落到實(shí)處。加強工藝驗證，力爭一開(kāi)始就把事情做對做扎實(shí)，爭取設計質(zhì)量成本最小化。抓好新產(chǎn)品、產(chǎn)品量產(chǎn)前的各階段評審，落實(shí)評審責任機制。
七.加強供應商管理，優(yōu)化供應鏈，優(yōu)選供應商，對選擇后供應商，遵循培養比選擇更重要的原則。對主材廠(chǎng)家制定年度二方審核計劃并按計劃實(shí)施，要求主材
供應商通過(guò)ISO/TS16949體系審核，保證產(chǎn)品質(zhì)量;
八.提高部門(mén)內部質(zhì)量管理。導入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念，要培養職業(yè)化的質(zhì)量管理人員以及體系管理人員。培養優(yōu)秀的檢驗員，提高班組長(cháng)的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。
九.加速技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)，持續提升產(chǎn)品品質(zhì)�！笆濉逼陂g，要更新和提升產(chǎn)品標準;加強工藝能力提升。
十.更深入地推廣、普及質(zhì)量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續提升質(zhì)量管理的途徑;堅持不懈地推進(jìn)PDCA循環(huán)等工具方法，穩步提升產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)工具方法的運用，把質(zhì)量管理落實(shí)到現場(chǎng)、班組。
十一.加強QC活動(dòng)開(kāi)展力度，強化QC攻關(guān)過(guò)程。結合車(chē)間班組現存或多發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性QC課題，交付相應單位進(jìn)行QC攻關(guān)克服，同時(shí)對各單位QC項目指標進(jìn)行量化，實(shí)施績(jì)效考核制度，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)工作�？傊�，一句話(huà)，20xx年質(zhì)量工作在危機中求生存;20xx年質(zhì)量工作在機遇中求發(fā)展，20xx年質(zhì)量工作要在品質(zhì)中樹(shù)品牌，精益求精，追隨JAC，實(shí)現由“中國制造”向“中國品牌”的穩步跨越。
品管試用期工作總結7
我畢業(yè)已經(jīng)一年半了，之前是在xxxx科技擔任OQC工程師一職，負責的是xxxx從試產(chǎn)到量產(chǎn)的品質(zhì)管控以及品質(zhì)異常處理，今年來(lái)到了深圳。機緣巧合之下，讓我有機會(huì )來(lái)到xxxx這個(gè)大家庭，感謝公司以及部門(mén)經(jīng)理給了我這次機會(huì )。
在試用期期間的工作：
我們部門(mén)就是兩個(gè)人，碰巧我報到的那幾天經(jīng)理有事情不在公司，作為一個(gè)剛入職的新人，一開(kāi)始對公司的還不是很熟悉，而且剛好有很多需要品質(zhì)管理去做的工作，有點(diǎn)手忙腳亂。還好有經(jīng)理在電話(huà)里告訴我，再加上同事的幫忙，我開(kāi)始漸漸地開(kāi)始熟悉公司以及工作。
進(jìn)入公司第三天，我就接到了需要外出去工作，工作內容是到工廠(chǎng)去看胡姬花的亞克力支架的生產(chǎn)情況，這是是我第一次外出檢驗工作，當時(shí)經(jīng)理也還沒(méi)回來(lái)，我依照自己的經(jīng)驗，以及經(jīng)理的電話(huà)指導，順利的`完成任務(wù)，防止了不良品的流出。之后的兩個(gè)多月也常常有出差檢驗任務(wù)，我也能單獨地去完成。除了外出檢驗以外，當然，倉庫的進(jìn)貨檢以及出貨檢驗也是很重要的，我深知品質(zhì)是一公司的靈魂，所以從一工作我就嚴格的要求自己，嚴格的檢好每一批到倉的貨。
相比于檢驗貨物，我覺(jué)得品質(zhì)管控更加重要的方面是在于把問(wèn)題前置解決，預防為上，只靠品質(zhì)檢驗，我做對比后發(fā)現
一般加工型公司：產(chǎn)品比較單一，品類(lèi)少；生產(chǎn)規范，品質(zhì)管控規范，有一定的生產(chǎn)以及品控標準；以品質(zhì)部主導，品質(zhì)部起決定作用；注重用戶(hù)體驗，服務(wù)的客戶(hù)（購買(mǎi)者）穩定；品控方式為以預防為主，層層把關(guān)，把問(wèn)題前置解決；對于新產(chǎn)品，從試產(chǎn)到量產(chǎn)，都有品質(zhì)部門(mén)參與。
xxxx：品類(lèi)多，涉及的行業(yè)廣泛；生產(chǎn)過(guò)程難以管控，許多周期短的產(chǎn)品缺少標準準；項目主導，品質(zhì)部?jì)H作為參考；注重購買(mǎi)者是否簽收，服務(wù)的客戶(hù)（購買(mǎi)者）變動(dòng)大，容易受其他因素影響；品控方式主要是生產(chǎn)完成后，以抽檢，全檢，等形式管控，以檢驗產(chǎn)品的方式為主；品質(zhì)部門(mén)通常只在出貨前，或者生產(chǎn)完畢后參與檢查。
個(gè)人看法：公司在現有的條件下，如果更好的把控品質(zhì)？如何提升品質(zhì)服務(wù)？
1.小批量或者小生產(chǎn)周期的訂單產(chǎn)品，品質(zhì)介入有一定的局限性，適合用檢驗的方式來(lái)管控，畢竟這樣可以節約成本。
2.形成規模的訂單，如：需要重新開(kāi)模，設計，生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，我覺(jué)得應該從一開(kāi)始就有品質(zhì)介入，品質(zhì)應主導產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)的問(wèn)題，以服務(wù)客戶(hù)形式服務(wù)項目，把品質(zhì)問(wèn)題前置解決。這樣子就避免了如果交貨日期前才檢驗出問(wèn)題，卻來(lái)不及處理。
3.高品質(zhì)的產(chǎn)品應該提高以使用者的體驗為目的，同時(shí)滿(mǎn)足購買(mǎi)者需求的產(chǎn)品另外，在工作中常常會(huì )遇到很多問(wèn)題，這就要我好好去跟相關(guān)人員去溝通，這樣才能更好地解決問(wèn)題。充分考慮供應跟需求的關(guān)系，以達到供需一體為目標，不斷為內部外部客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)。
在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習僅僅是學(xué)習知識，但是自從公司企業(yè)文化學(xué)習，學(xué)習到的更多是注重文化修養，通過(guò)學(xué)習經(jīng)典文化，進(jìn)而學(xué)會(huì )做人，做事。
隨著(zhù)共享經(jīng)濟的不斷出現，社會(huì )發(fā)生改變，我們的品質(zhì)服務(wù)更加要跟得上時(shí)代的發(fā)展，以更加認真的態(tài)度，更加優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)，更加專(zhuān)業(yè)的知識，通過(guò)不斷學(xué)習，完善，提高自己，提升品質(zhì)服務(wù)水平，從而為內部客戶(hù)以及外部客戶(hù)服務(wù)。使客戶(hù)增值。
品管試用期工作總結8
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：
今年品管咳嗽弊純鍪？品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
_年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：_版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利通過(guò)。
2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已形成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《_年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
_年初步計劃完成項目：
1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設定_年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標
4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）嚴格進(jìn)料檢驗，9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制：
1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的`10%降到今年的2。2%，提升了近7。8個(gè)百分點(diǎn)。
四、_年整體工作小結：
1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，
能真正杜絕問(wèn)重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、_年品管工作規劃：
時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。
1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好_年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以_年初將舉行的，iso9001：_內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：_版在5月份前需更換到iso9001：_版，換版過(guò)程是：
1）春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行_版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：_版，在三月份后要運行新版本。
2）在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版_版會(huì )自動(dòng)失效）
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：
1）為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計_年3月份開(kāi)始試驗推行。
4、現將_年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月
5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
品管試用期工作總結9
每月針對制后剔除、客訴退貨、制程自主檢查的結果，收集匯總數據，進(jìn)行原因統計分析，同時(shí)將分析結果及改善建議在每周的生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調會(huì )議和領(lǐng)班QC會(huì )議中進(jìn)行通報，對生產(chǎn)部門(mén)采取的預防糾正措施進(jìn)行追蹤確認。
自12月起，協(xié)調ISO體系管理員配合，持續收集并輸入各產(chǎn)品制程工藝操作條件記錄數據，為后續了解產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)及技術(shù)部制訂SOP提供了有利的依據。
一．強化質(zhì)量管理，提升質(zhì)量意識
質(zhì)量管理是一種行為意識的管理，一個(gè)人的意識、觀(guān)念將直接影響其行為活動(dòng)及結果。只擁有先進(jìn)的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備，并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；正確的質(zhì)量觀(guān)念和對待質(zhì)量的嚴謹態(tài)度，才能確保實(shí)現優(yōu)質(zhì)高效，這是創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識，意識決定行為，因此，要搞好質(zhì)量工作，很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識，真正達到自主管理的效果。
公司基層員工新老交替頻繁，各崗位增加了大量的新員工，加強質(zhì)量管理知識學(xué)習、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。在這期間，我與生產(chǎn)部及其它部門(mén)協(xié)調，主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1.切實(shí)宣導教育，一有異常第一時(shí)間召集檢討改善
2.將月度生產(chǎn)品質(zhì)異常、客戶(hù)抱怨投訴信息，定期按大班別進(jìn)行溝通教育，覆蓋生產(chǎn)部全員
3.增加品質(zhì)異常處罰透明度、準確度和及時(shí)性。當日處罰即在生產(chǎn)部經(jīng)理確認后即公布
4.11月中旬起，定制了2塊質(zhì)量管理看板于生產(chǎn)部大海、潤陽(yáng)車(chē)間，定期將品質(zhì)統計信息、客戶(hù)投訴情況、品質(zhì)管理故事、機班制后剔除年、月度統計等上板，讓基層員工了解公司品質(zhì)動(dòng)態(tài)。
經(jīng)過(guò)以上工作，部分員工對于品質(zhì)的認識已有了較明顯的提升，如分切車(chē)間、貼合車(chē)間、大海一車(chē)間。后續要持續此類(lèi)工作不停歇，努力達到品質(zhì)管理全員參與的最終目標。
二、個(gè)人及部門(mén)工作存在的不足
1. 個(gè)人對公司軟質(zhì)PVC膠布、EVA及貼合印刷等工藝及品質(zhì)管制重點(diǎn)還未達到應有的深度和廣度。
2．各品質(zhì)管控點(diǎn)全面監控還無(wú)法到位，各流程把關(guān)還不是很?chē)烂�，容易在出現質(zhì)量問(wèn)題后造成部門(mén)與部門(mén)之間相互間推諉扯皮的問(wèn)題。
3.專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢人員實(shí)際較少，負責機臺越來(lái)越多，巡查周期、抽檢密度被淡化，易導致不良品流出，間接提高了質(zhì)量成本。
三、下步工作計劃及建議
鑒于以上三個(gè)方面存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，要以實(shí)現部門(mén)所有工作程序化、規范化、標準化管理為目標，建立部門(mén)文件化、制度化、系統化的管理模式。具體包括：
1.加強制修訂公司品質(zhì)管控標準，加強內部整訓，嚴格要求自己和部門(mén)成員，盡量做到
無(wú)可挑剔，精益求精。自己尤其要以身作則。
2. 待部門(mén)人員穩定的狀態(tài)下分階段有計劃、有實(shí)施、有檢查、有針對性的培養質(zhì)檢人員。
3.及時(shí)了解部門(mén)員工的心理狀態(tài)，做好他們的強力支持配合工作，做到工作嚴謹不死板。確保人員穩定性。
4.加強軟質(zhì)PVC、EVA等方面的理論專(zhuān)業(yè)學(xué)習，并結合公司實(shí)際，配合技術(shù)部門(mén)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售部新客戶(hù)推廣工作。
5.建議公司級會(huì )議能在總經(jīng)辦或管理部的統一安排下，定期舉行。各部門(mén)配合落實(shí)會(huì )議決定。有系統的推進(jìn)公司全面向前發(fā)展。
6.鑒于品質(zhì)管理穩定的重要性，建議技術(shù)部加強原料、包材的檢驗強度并制訂相關(guān)規范以供遵循。
四、對自身要求
作為品管部的經(jīng)理，除了做好自身負責的工作之外，還應該做好本部門(mén)的工作計劃及工作安排，并對工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開(kāi)外，還應該做好組織內部關(guān)系的維護及調動(dòng)組織內部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標，做到互相協(xié)助彼此的工作，在工作中互相學(xué)習、步調一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
1.提高專(zhuān)業(yè)水平。目前雖能應對工作中的'問(wèn)題，但面對不斷更新的標準等（包括質(zhì)量管理方面）要多了解，以及市場(chǎng)、客戶(hù)需求及標準的變化等，以提升專(zhuān)業(yè)水平，以便在工作上能夠更好的應對。同時(shí)，自主加強學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理方面知識，做好部門(mén)的管理。
2.保持工作的積極性和主動(dòng)性。很多問(wèn)題無(wú)法及時(shí)處理往往是工作分工沒(méi)有明確，責任沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處所造成。保持工作的積極性和主動(dòng)性及良好的工作態(tài)度，主動(dòng)持續跟蹤產(chǎn)品的檢驗過(guò)程，做到對產(chǎn)品質(zhì)量負責。
3.在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺�？紤]問(wèn)題不夠全面。希望能通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累，提高應變能力、解決問(wèn)題的能力。
20xx年是充滿(mǎn)期待的一年。無(wú)論對公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的起點(diǎn)。希望在新的一年里品管部門(mén)的每個(gè)人都能恪盡職守，做好自己的工作，不斷提高優(yōu)化自己的專(zhuān)業(yè)水平，在新的一年里，也希望在沈總的帶領(lǐng)和支持下，和大家繼續共同努力，力爭20xx年在各項工作上取得較好成績(jì)。
品管部
俞衛強
品管試用期工作總結10
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗，通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為萬(wàn)達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。
基于此，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的'體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善�？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息，向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
10月23日—25日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的部門(mén)，對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
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