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品管試用期個(gè)人工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的品管試用期個(gè)人工作總結,希望能夠幫助到大家。
品管試用期個(gè)人工作總結1
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作,F將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結報告,請批評指證,謝謝!
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管咳嗽弊純鍪?品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓,同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門(mén)管理,必須使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運作:
_年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目:
1、為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:_版質(zhì)量管理體系,第三方年度監審順利通過(guò)。
2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計,現已形成品質(zhì)周報和月報統計,能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評審會(huì )議,對公司質(zhì)量目標,于《_年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進(jìn)行真實(shí)的統計,直觀(guān)的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
_年初步計劃完成項目:
1、擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3、設定_年公司整體目標,階段目標,部門(mén)目標
4、對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制,完善控制流程和檢測手段:
1、進(jìn)料品質(zhì)控制:
1)修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2)嚴格進(jìn)料檢驗,9月份開(kāi)始統計檢驗物料301批,發(fā)現8批不合格。
2、成品質(zhì)量控制:
1)擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2)加強了制程質(zhì)量控制,設計了制程質(zhì)量統計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結果來(lái)看,制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2。2%,提升了近7。8個(gè)百分點(diǎn)。
四、_年整體工作小結:
1、回顧過(guò)去的一年,在全體品管人員的努力下,實(shí)現了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2、另一方面,從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的.困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題,
能真正杜絕問(wèn)重重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、_年品管工作規劃:
時(shí)光飛逝,轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠。
1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標,將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好_年的品質(zhì)管理策劃,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制,加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以_年初將舉行的,iso9001:_內審員上門(mén)或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:_版在5月份前需更換到iso9001:_版,換版過(guò)程是:
1)春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行_版內審員資格培訓,及時(shí)換成iso9001:_版,在三月份后要運行新版本。
2)在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。(如沒(méi)有換版_版會(huì )自動(dòng)失效)
3)內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng):
1)為更好的調動(dòng)員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2)需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》,對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計_年3月份開(kāi)始試驗推行。
4、現將_年品管部質(zhì)量目標初步制定如下:
月不良率;2%/客戶(hù)投訴:一般性1件/月嚴重0.2件/月
5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題,做好各項檢測工作,為生產(chǎn)提供“準確、及時(shí)”的檢測數據,同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調,對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
品管試用期個(gè)人工作總結2
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。
x月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗,通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。
基于此,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題,共查出xx項問(wèn)題,發(fā)出xx份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題,自x月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的.體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了x個(gè)文件及xx個(gè)表單,修改了xx個(gè)文件及xx個(gè)表單,刪減了x個(gè)文件及xx個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
x月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息,向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
x月xx日—xx日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的部門(mén),對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品管試用期個(gè)人工作總結3
根據公司的需要,目前在企管部擔任質(zhì)量工程師兼合同、倉庫管理的職務(wù),主要負責公司質(zhì)量體系建立、資質(zhì)認證、產(chǎn)品測試、合同管理、倉庫進(jìn)出管理。
首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì )。感謝公司領(lǐng)導和周?chē)略诠ぷ魃蠈ξ业闹敢蛶椭。公司融洽的工作氛圍,團結務(wù)實(shí)的文化底蘊,使我很快融入公司這個(gè)大家庭,進(jìn)入自己的工作角色。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月時(shí)間的學(xué)習與努力,我已經(jīng)熟悉了公司規章制度和工作流程,以及本崗位工作職責。通過(guò)不斷提升自己的工作能力,能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。以下是我的個(gè)人工作總結:
1、參加ISO9000:20_質(zhì)量管理體系內部審核員培訓,學(xué)習了ISO9000八項質(zhì)量管理原則十二條基礎及術(shù)語(yǔ):ISO9001:20_標準的理解和實(shí)施。學(xué)習了質(zhì)量管理體系審核和內部質(zhì)量管理體系審核的.相關(guān)知識。并順利通過(guò)了培訓考試,取得了內審員資格證書(shū)。
2、公司質(zhì)量體系建立,格式修改,模板使用,繪制各個(gè)過(guò)程文件流程圖。
3、研究產(chǎn)品相關(guān)標準,并對產(chǎn)品進(jìn)行功能測試。
4、準備3C認證和ISO認證所需的審核資料。
5、申請合同審批、蓋章,合同歸檔與分發(fā)。
6、倉庫進(jìn)出貨物管理。每一次的進(jìn)出庫都能夠及時(shí)辦理入庫、出庫手續,及時(shí)登記庫存臺賬。
7、 領(lǐng)導安排的臨時(shí)任務(wù)。
在工作期間,我深深體會(huì )到質(zhì)量工程師應該熟練掌握標準、審核知識和分析能力等,這樣才能建立一個(gè)有效運行的質(zhì)量體系,這對一個(gè)生產(chǎn)類(lèi)公司也是極其重要的,F今市場(chǎng),人人關(guān)注質(zhì)量,質(zhì)量是公司生存的硬道理。有一個(gè)好的體系運行,才能有效的控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,才能有利于公司更好的發(fā)展。因此,今后我會(huì )更加努力工作,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,不斷完善自我,不辜負領(lǐng)導的信任和栽培。在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,為公司的發(fā)展竭盡全力,懇請領(lǐng)導予以批準。
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