促銷(xiāo)的心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家收集的促銷(xiāo)的心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )1
“雙11寶貝促銷(xiāo)活動(dòng)”就要結束了，雖然活動(dòng)快結束了，但對于這次活動(dòng)的一些感慨蠻多的！首先感謝光顧我店鋪的所有人～感謝我的顧客；感謝信任我的淘友；感謝拍我寶貝的客戶(hù)！是你們的光顧、信任與支持，才使我對淘寶、對活動(dòng)、對過(guò)程變得更加感觀(guān)、更加有趣、更加快樂(lè )！
活動(dòng)前做了大量的準備工作，裝修添加模塊、海報，制作圖片、設置折扣等等。作為小賣(mài)家雖然單子達不到人家天貓、上磚與皇等店家那么多、那么大的業(yè)績(jì)，但是相比較自己及以前已經(jīng)很不錯了！無(wú)論光顧的，還是咨詢(xún)的，再到拍走的，已經(jīng)比以前大有進(jìn)步了，呵呵！說(shuō)實(shí)話(huà)，這些并不是主要跟“驕傲”的，在為活動(dòng)付出努力著(zhù)、跟顧客交流洽談著(zhù)、獲取那份希望與成功之后的這整個(gè)過(guò)程，才是最大最好的收獲與滿(mǎn)足！在整個(gè)過(guò)程中，最為感慨的還是跟顧客交流、洽談、交易的這段過(guò)程，充滿(mǎn)著(zhù)博弈、成果與樂(lè )趣！
記得第一單成交的.是一位男士，很細心與浪漫的男士！不僅為遠在北京的女友買(mǎi)了頂護耳帽，還要求我寫(xiě)一張祝福話(huà)語(yǔ)連同帽子一起郵寄給她的女友，特別浪漫溫馨的一段話(huà)：“Honey：冬天不在你身邊，就讓這個(gè)帽子代表我溫暖你吧，love you。。。。 Vincent”
第二單也是個(gè)男士，一位在校大學(xué)生，拍了一頂雷鋒帽，他是吉林的，說(shuō)他們那邊的冬天特別冷……在交談中他說(shuō)我是他至今購物過(guò)程中服務(wù)態(tài)度最好的一位！當時(shí)我有點(diǎn)小興奮，哈哈！再就是陸續續幾位女士拍走了喜歡的包跟帽子。
還有兩位顧客值得感慨幾句的，一位是一個(gè)小姑娘，更多的還是被我的服務(wù)打動(dòng)并拍走了自己喜歡的寶貝，因此還成為了朋友。她也是一位有愛(ài)心、熱愛(ài)生活、想為社會(huì )及自己做更多事情的人！從她的話(huà)語(yǔ)中顯現出對自己及社會(huì )的那份責任感！顯現她的那份熱心、愛(ài)心與天真！
下面要講的是一位大姐，一位很能砍價(jià)的大姐！節日、促銷(xiāo)與折扣，一款包包折扣折的已經(jīng)很低了，這位大姐還要求降價(jià)優(yōu)惠！挑挑揀揀以以?xún)r(jià)格是大多數老百姓的習慣，也在情理之中！但是，經(jīng)過(guò)一番介紹、解釋、說(shuō)明，還“老實(shí)巴交”的把采購價(jià)都截圖給大姐看了，但人家還是堅守著(zhù)自己的“原則”堅守不要緊啊，關(guān)鍵她要求的價(jià)格，我不賺不說(shuō)，還倒貼啊，呵呵！看來(lái)這是一位精打細算、會(huì )節支過(guò)日子的大姐！雖然對于賣(mài)家很“無(wú)奈”但是個(gè)人認為這種節支的生活習慣值得提倡，哈哈！
好了，就感慨這些吧，無(wú)論成交的也好；沒(méi)成交的也好；實(shí)在大方的也好；討價(jià)還價(jià)的也罷，都應該心平氣和，懷著(zhù)一顆平常心來(lái)對待！尤其是對于沒(méi)成交及討價(jià)還價(jià)的，更要感謝你們，是你們讓我又多了一些見(jiàn)識、實(shí)踐與經(jīng)驗！還要感謝拍走我寶貝及走進(jìn)我店鋪的人，感謝你們的支持信任與關(guān)顧！
促銷(xiāo)的心得體會(huì )2
隨著(zhù)超市的發(fā)展，超市促銷(xiāo)的銷(xiāo)售力正越來(lái)越引起企業(yè)的重視。我的xx年齡也不小了，離走向社會(huì )工作也不遠了，我們應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)我們必須得重視社會(huì )實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著(zhù)幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì )，就像我們當初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著(zhù)實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì )，為社會(huì )服務(wù)。
而現今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好�，F在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì )上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì )作出更大的貢獻，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
在社會(huì )上要善于與別人溝通是需要長(cháng)期的.練習。以前沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
xx年前，曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了，當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時(shí)的熱血青年太天真了，因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng)，更沒(méi)有一個(gè)團隊，在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結，從開(kāi)始的產(chǎn)品成本，到定價(jià)，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià)，以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi)，而且宣傳的力度不周，根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì)，而我還不懂，所以我需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中，我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解，也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)，對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說(shuō)，有些地方需要很多促銷(xiāo)員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
促銷(xiāo)的心得體會(huì )3
促銷(xiāo)是白酒營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節，很多白酒企業(yè)對促銷(xiāo)情有獨鐘。每當淡季來(lái)臨時(shí)，白酒企業(yè)便使出渾身解數，運用促銷(xiāo)做到淡季不淡;而當旺季來(lái)臨時(shí)，促銷(xiāo)更是作為促進(jìn)銷(xiāo)售、應對競爭的超級招數，頻頻亮相。我們知道，促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的要素之一，是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭，活躍品牌表現，表現營(yíng)銷(xiāo)策略的重要工具;但是，頻繁地運用促銷(xiāo)，把促銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的戰略來(lái)抓，白酒的促銷(xiāo)到底是為哪般?
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈，我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷(xiāo)很累，不做促銷(xiāo)無(wú)異于等死。于是，我們理解了白酒在終端的不斷促銷(xiāo)是為了加強品牌的表現，是為了提高品牌的知名度，是為了促進(jìn)銷(xiāo)售，是為了打擊競爭對手，是為了獻媚零售商、批發(fā)商，消費者。從促銷(xiāo)本身的作用來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)是一把雙刃劍。運用得當，將具有強大的殺傷力：既增強了品牌知名度，又讓消費者參與到品牌中來(lái)，和品牌形成互動(dòng);如果運用不當，促銷(xiāo)將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷(xiāo)令品牌陷進(jìn)掉價(jià)的怪圈。因此，促銷(xiāo)僅僅是戰術(shù)層面的策略，而不能作為戰略來(lái)抓，也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因為沒(méi)有深入理解促銷(xiāo)的負面影響而使品牌價(jià)值在市場(chǎng)上出現貶值，促銷(xiāo)讓品牌價(jià)值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
首先，白酒是一種特殊的商品，依據品牌定位我們必須首先弄清促銷(xiāo)的目的是什么。是實(shí)現清理庫存，實(shí)現鋪貨，擴大銷(xiāo)量，應對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻，還是加強品牌的活躍表現?弄清了促銷(xiāo)的目
的，才能夠制訂有效的促銷(xiāo)方案。當然，促銷(xiāo)目的不能和營(yíng)銷(xiāo)的目的相提并論——促銷(xiāo)，僅僅是一種手段，一種實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的的手段。第二，白酒的促銷(xiāo)必須弄清促銷(xiāo)的對象是誰(shuí)，是對商家，還是對消費者?是對渠道，還是直接和消費者對話(huà)?促銷(xiāo)的對象對于促銷(xiāo)的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因為利益的不同，很自然會(huì )對促銷(xiāo)的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷(xiāo)對象選擇，白酒企業(yè)更應該關(guān)注消費者，關(guān)注消費者的需求，關(guān)注消費者對品牌的反應——這樣，把品牌能夠提供給消費者的利益直接傳播給消費者，將對品牌產(chǎn)生巨大的影響，品牌的力量在對消費者的促銷(xiāo)中體現為銷(xiāo)售力。第三，促銷(xiāo)是一個(gè)系統工程，貫穿與白酒營(yíng)銷(xiāo)的始終，因此，促銷(xiāo)的計劃、周期如何制訂?計劃如何實(shí)施?準備工作有哪些?實(shí)施的期限有多長(cháng)?這些問(wèn)題都關(guān)系到促銷(xiāo)的實(shí)際效果。很多白酒企業(yè)在促銷(xiāo)的開(kāi)支上十分大方，也十分盲目，可是對促銷(xiāo)的效應評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷(xiāo)執行的三步曲，每一個(gè)環(huán)節都是必不可少的。
在深入了解以上問(wèn)題的基礎上，白酒的促銷(xiāo)便進(jìn)入理性的管理系統。對于白酒營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)的作用十分明顯，直接體現為：
1、在白酒品牌進(jìn)入市場(chǎng)初期，促銷(xiāo)將成為實(shí)現鋪貨的最直接手段。促銷(xiāo)目的、執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、配合廣告宣傳，實(shí)現品牌告知和產(chǎn)品出樣、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，廠(chǎng)商聯(lián)誼會(huì )、擴大新市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、迅速、準確地搶占新市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商資源，運用人力、物力和財力在渠道上實(shí)現推動(dòng)。以一定的政策優(yōu)惠、返利和適當的促銷(xiāo)品，宣傳品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引新客戶(hù)的加盟，擴大重點(diǎn)市場(chǎng)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，有計劃地開(kāi)展階段性促
銷(xiāo)活動(dòng)，穩固現有的網(wǎng)絡(luò )成員，加強其經(jīng)營(yíng)的信心;活躍品牌的表現，提高分銷(xiāo)能力，擠占競爭對手的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn);節假日促銷(xiāo)，重大事件促銷(xiāo)以及反擊競爭品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)，把實(shí)惠給消費者。
2、在白酒品牌占有網(wǎng)絡(luò )之后，促銷(xiāo)是活躍品牌、擴大品牌銷(xiāo)量的利器。促銷(xiāo)目的'執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、刺激網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)貨、通過(guò)大規模的有獎銷(xiāo)售、價(jià)格優(yōu)惠以及銷(xiāo)售競賽來(lái)達到活躍品牌表現、擴大銷(xiāo)售的目的;折扣銷(xiāo)售，贈送禮品，巨額獎勵，積分獎勵等等，開(kāi)發(fā)新的分銷(xiāo)商;在現有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的銷(xiāo)量飽和的前提下，以合理的價(jià)格和政策吸引競爭品牌的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的加盟;對比促銷(xiāo)，渠道訂貨優(yōu)惠，長(cháng)期經(jīng)營(yíng)獎勵等等，尋找新的經(jīng)營(yíng)增長(cháng)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售通路，如增加直營(yíng)、直銷(xiāo)機構，開(kāi)發(fā)大賣(mài)場(chǎng)，開(kāi)發(fā)團體購買(mǎi)客戶(hù)等等價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)促銷(xiāo)以及公關(guān)促銷(xiāo)的手段運用。
3、在白酒品牌衰退期，促銷(xiāo)是處理庫存的良策。促銷(xiāo)目的、執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、在現有市場(chǎng)上促使分銷(xiāo)商大量屯貨，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格來(lái)吸引分銷(xiāo)商屯貨，這種方法將對價(jià)格體系產(chǎn)生巨大的沖擊，對品牌形象造成巨大的傷害，使用時(shí)必須慎重考慮。價(jià)格促銷(xiāo)在陌生的市場(chǎng)消化大量的庫存。選擇陌生的市場(chǎng)，在作好調研的前提下，大量低價(jià)傾銷(xiāo)產(chǎn)品，處理庫存價(jià)格促銷(xiāo)。
4、促銷(xiāo)對于處理白酒新老產(chǎn)品的作用。促銷(xiāo)目的、執行要點(diǎn)、促銷(xiāo)方式、低價(jià)處理老產(chǎn)品，迅速遞補新產(chǎn)品。企業(yè)、分銷(xiāo)商急需回收資金以投入到新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上面來(lái)，企業(yè)必須讓產(chǎn)品保持少量地在現有的網(wǎng)絡(luò )中，而使新產(chǎn)品迅速地占有大量的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，以營(yíng)造全新的品牌形象。營(yíng)造老產(chǎn)品熱銷(xiāo)的表象，配合新產(chǎn)品形象促銷(xiāo)宣傳，對老產(chǎn)品進(jìn)行低調處理，強化對新產(chǎn)品的促銷(xiāo)，維持老產(chǎn)品既有的政策不變，讓老產(chǎn)品實(shí)現自然銷(xiāo)售，加強新產(chǎn)品的促銷(xiāo)。形象促銷(xiāo)，口碑促銷(xiāo)和互動(dòng)促銷(xiāo)為主通過(guò)以上對促銷(xiāo)的分解，白酒企業(yè)在區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷(xiāo)，活用促銷(xiāo)將對白酒品牌的市場(chǎng)表現產(chǎn)生巨大的影響，為品牌力的增強產(chǎn)生巨大的能量。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )4
早晨六點(diǎn)一刻從家里出發(fā)，到達杭州集散用了一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。進(jìn)入集散映入眼簾的就是堆積如山的快件，讓我不禁想起平日購物的歡喜，換來(lái)的是快遞小哥不論風(fēng)吹雨打，不論嚴寒酷暑，默默無(wú)聞的穿梭在各個(gè)街區小巷之間辛苦的奔忙。
我在流水線(xiàn)上主要的工作就是分揀和睦翠苑五常這三個(gè)區域的快件，根據編號進(jìn)行區分。站在運輸帶的'邊緣，盯著(zhù)大大小小不同的快件面單，是我的主要工作。通過(guò)分揀這個(gè)流程，快件就能快速準確的送到客戶(hù)的手中。
由辦公室里的小白領(lǐng)，變身為快遞一線(xiàn)的女漢子真的只要片刻間，沒(méi)有絲毫的猶豫，準確抓住不同區域的快件分類(lèi)，不錯過(guò)任何一個(gè)，讓自己全身心的投入其中，忙碌反而有了一種踏實(shí)感。
身穿灰藍相間工作服的人員，彎曲著(zhù)腰身雙手過(guò)濾每一個(gè)快件，運輸帶是身邊伴隨著(zhù)的音樂(lè )，鼓動(dòng)著(zhù)大家。在這里似乎早就沒(méi)有男女性別，職位高低之分，大家的共同目標就是希望整個(gè)社會(huì )能夠接收到我們的心意，我們認真負責辛勤，不為別的，只是為了能夠更好的為大家服務(wù)。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )5
不覺(jué)間暑期實(shí)習已接近尾聲，沒(méi)有了激烈面試后對大北農的期待，也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂(yōu)，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個(gè)月實(shí)習期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。
我的實(shí)習生活在湖北的仙桃市展開(kāi)，初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題，例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達目的地；飲食習慣有差距，不能夠很好的適應等等；而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙，促銷(xiāo)員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳，最終達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區，當地的農民#39；服務(wù)員#39；甚至是學(xué)生大部分均以當地的家鄉話(huà)為主，因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展，甚至會(huì )在向顧客推藥時(shí)遇見(jiàn)類(lèi)似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà)，我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天，讓他告訴我當地的一些常用家鄉話(huà)例如說(shuō)水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢，盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離，順利的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不可能永遠都生活在同一個(gè)環(huán)境中，轉移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化。
第二時(shí)期就得從農資市場(chǎng)的現狀進(jìn)行講述，在中國農藥領(lǐng)域可將國內兩千多家廠(chǎng)家和國外許多企業(yè)分為多個(gè)層次，其中有走高價(jià)格路線(xiàn)的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂(lè )意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復多次的閱讀產(chǎn)品手冊，還需要了解同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià)，農民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端，生產(chǎn)者藥效實(shí)驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能，而農民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀(guān)反映。
因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的效果可以統計農民的反饋信息，經(jīng)過(guò)整理和總結這類(lèi)信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù)，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節省了買(mǎi)藥的錢(qián)，而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實(shí)在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現出來(lái)，讓他們看到了真正的實(shí)惠，那樣才能真正贏(yíng)取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區域的同類(lèi)產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼，百戰不殆，如何能將一場(chǎng)戰爭打贏(yíng)，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當地消費者的消費情況，用藥意識以及同類(lèi)競爭對手的市場(chǎng)信息。
最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示，我們的身份是實(shí)習生，而且是暑期的實(shí)習生。在大北農集團我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是江西農業(yè)大學(xué)的社會(huì )實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實(shí)習期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義；零售商贊同我們并且樂(lè )意主推本公司的產(chǎn)品；且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說(shuō)上一句江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì )在同類(lèi)產(chǎn)品中選利潤高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。
一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，因為你不可能每天都到同一個(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo)，而長(cháng)時(shí)間擁有推廣權的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的'措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長(cháng)時(shí)間的工作，他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級的女兒，甚至會(huì )經(jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時(shí)老板會(huì )幫我說(shuō)好話(huà)，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時(shí)老板也會(huì )主動(dòng)的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。
短短的一個(gè)月實(shí)習生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì )的半社會(huì )群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么，我們有得是精力；被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴；飯菜不可口有什么問(wèn)題，我們的身體完全能適應；孤獨那就更不能當作限制我們的理由了，因為我有足夠多的愛(ài)好來(lái)排解寂寞。
實(shí)習生活沒(méi)有想象的艱難，也沒(méi)有傳說(shuō)中的有意思，但這次體驗一定是難得的資產(chǎn)，是一種別樣五彩的生活。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )6
快樂(lè )的時(shí)光總是讓人彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這幾天的社會(huì )實(shí)踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了，驀然回首，雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉，但者給我們帶來(lái)的影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì )，走上了與實(shí)踐相結合的道路，到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。那幾天的社會(huì )實(shí)踐雖然比較累。但這將是對我的'挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來(lái)上班工作是一件神圣的事情，因為那樣我們可以通過(guò)自己的努力，用辛勤和汗水換來(lái)應得的報酬，我們可以體驗只有付出才會(huì )有收獲的經(jīng)歷。
通過(guò)姐姐介紹，我成為了一名促銷(xiāo)員，從這天起，我的生活又多了一種經(jīng)歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷(xiāo)員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員，我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物，離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程，但這些困難并不能打倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色。開(kāi)始上班以后，我發(fā)現，上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣，真的會(huì )感到累，并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題，這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時(shí)候，一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大，便和我攀談起來(lái)，會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà)，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時(shí)候，我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗，他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛(ài)這里。有時(shí)，理貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信，更加努力的工作，工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè )，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓?zhuān)屛议L(cháng)大了不少。�！安唤�(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香�！边@次的社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
幾天的實(shí)踐活動(dòng)，很快的就結束了，這仿佛讓我一下子長(cháng)成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的，這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生，是一次磨練，更是一生的經(jīng)驗。這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì )，就要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應每一種生活，和周?chē)呐笥�，并不是讓別人適應我們。這就是生活。。。
寒假雖然沒(méi)有像往年那樣玩的開(kāi)心，但我認為收獲的是過(guò)去不能比的。感謝實(shí)踐讓我真正長(cháng)大。
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時(shí)光荏苒，我到樂(lè )語(yǔ)通訊設備有限公司包頭林蔭路店已一個(gè)多月的時(shí)間�；仡欉@段時(shí)間的工作，在領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，我現在基本能勝任手機銷(xiāo)售。今天店長(cháng)給我們傳達了公司上級領(lǐng)導的精神，我受益匪淺。
我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我將嚴格遵守公司的各項紀律制度，努力做好自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機產(chǎn)品的相關(guān)知識，還需要有流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細心，認真對待每一位顧客。不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的`手機，讓他們滿(mǎn)意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節都不能松懈。讓客戶(hù)等候時(shí)也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。
店里每次進(jìn)回新的機型我都會(huì )利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機各方面的功能與參數，這樣面對顧客時(shí)也能夠了如直掌地對用戶(hù)介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
由于社會(huì )發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的。所以，在以后的工作中，我將不斷完善自己，不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能，努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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經(jīng)過(guò)金立手機畢節分公司面試培訓之后，在促銷(xiāo)的面試上我成功的得到一個(gè)展現自我的機會(huì )，它成為了我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)——實(shí)現了我向往的兼職夢(mèng)，得到了我人生的第一桶金!
十多天的促銷(xiāo)實(shí)踐讓我收獲很多，一開(kāi)始我都認為這個(gè)工作很簡(jiǎn)單，可是當我真正的開(kāi)始接觸它的時(shí)候我才知道這里面的學(xué)問(wèn)，首先要對推銷(xiāo)的產(chǎn)品有一定的認識，只有對產(chǎn)品有了深刻的了解才可以在顧客面前推銷(xiāo)，還要了解我所推銷(xiāo)的手機適合的人群，針對不同的人群要有不同的推銷(xiāo)方案，最后就是要掌握推銷(xiāo)方法，這樣才不會(huì )盲目的尋找人群卻的不到效果，學(xué)會(huì )了這些當我實(shí)踐的時(shí)候，我才知道雖然掌握了理論但是沒(méi)有經(jīng)驗也會(huì )讓這一切變得盲目，隨著(zhù)日子一天一天的過(guò)去，我從只能攔截顧客被拒絕，到吸引顧客到柜臺仔細了解產(chǎn)品，再到我成功的賣(mài)出一臺手機的時(shí)候，我真的覺(jué)得小小的促銷(xiāo)給了我太多的經(jīng)驗，在介紹產(chǎn)品的時(shí)候，讓我的溝通能力有了很大的提高，要在很短的時(shí)間介紹出手機的制作材料，內置軟件和獨特動(dòng)能，要在吸引顧客的同時(shí)拉攏他們的心，這是在經(jīng)驗上的學(xué)習，常識的東西我也學(xué)會(huì )了很多，在取貨退貨時(shí)候要經(jīng)歷的手續，在試機時(shí)的操作步驟等等，很感謝這次實(shí)踐的經(jīng)歷，這會(huì )是我走向社會(huì )的行囊，會(huì )讓我知道如何待人接物，如何刻苦工作才能取得收益!
還有一點(diǎn)就是每當到節日的時(shí)候，每一家手機公司都搞活動(dòng)，在這個(gè)時(shí)候，我們需要做的就是想辦法吸引顧客，讓顧客來(lái)到我們手機的專(zhuān)柜之前，然后就為他介紹我們的手機，我們首先要問(wèn)他喜歡哪種類(lèi)型的手機，是直板的還是翻蓋、是實(shí)用的還是時(shí)尚的，是普通的還是智能的等。其次我們需要為顧客介紹每一種手機的材質(zhì)，外觀(guān)有什么獨特之處，最后就是介紹手機的功能，我們需要為顧客演示我們所介紹的每一種手機的功能，然這些功能來(lái)打動(dòng)顧客購買(mǎi)手機的`心!
求職之重，重在面試。每個(gè)人遇到的面試都有不同,我下面將我面試的經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)單的總結：慎重，對待面試首先要慎重，每一次面試都是一次工作機會(huì )，要保持平和的心態(tài)，回答專(zhuān)業(yè)技術(shù)的問(wèn)題時(shí)，要先理清思路，有條理地作答。手機促銷(xiāo)這一塊，首先要了解手機的功能，面試官問(wèn)你問(wèn)題,在了解你溝通水平的同時(shí),也在注重應聘者的思路.一個(gè)思想混亂的促銷(xiāo)員是促銷(xiāo)不了好的產(chǎn)品的!自信，自信這一點(diǎn)是最重要的自信是在正確認識自己能力的基礎上，能夠獨立承擔工作任務(wù)的魄力和信心;如果你能讓面試官感覺(jué)到這一點(diǎn),那么你的面試就成功一半了!
積極，面試時(shí)積極主動(dòng)代表的是對單位的一種強烈興趣，以及進(jìn)入單位后的工作態(tài)度。面試官肯定會(huì )選擇一個(gè)主動(dòng)爭取的員工，而不是一個(gè)對工作無(wú)所謂的員工。在回答完畢后，還可以就某些問(wèn)題發(fā)表自己的意見(jiàn)和疑問(wèn)，一來(lái)顯示自己積極主動(dòng)，加深與面試官的溝通，二來(lái)可以突破問(wèn)題的范圍，進(jìn)入自己擅長(cháng)的領(lǐng)域。
以上是我對求職面試所作的歸納，其實(shí)所有的面試都是相似的，重要的是要以慎重、自信、積極的態(tài)度來(lái)對待它。希望這些對學(xué)友們有個(gè)幫助,也祝學(xué)友們能順利找到自己理想的工作!
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寒假期間，本人在勝大超市仙河店開(kāi)始為期十四天的白金酒促銷(xiāo)工作�，F將工作報告展示如下。
一、見(jiàn)習所得
白金酒屬于貴州茅臺集團旗下的產(chǎn)品，產(chǎn)品種類(lèi)繁多，而在勝大超市仙河店銷(xiāo)售的白金酒種類(lèi)和價(jià)格如下表：
在他人介紹和自己熟悉的過(guò)程中，本人了解到白金酒屬于白酒，兼有保健功能。所以小到五糧液集團的黃金酒、中國勁酒（保健酒），大到整個(gè)白酒銷(xiāo)售中同價(jià)位的酒，都是競爭對手。白酒的牌子如此之多，各種促銷(xiāo)手段繁多（如降價(jià)，買(mǎi)一贈一贈同品，送贈品，送超市購物卡等），讓人眼花繚亂�？傊糠赀^(guò)節都是酒水促銷(xiāo)的絕好時(shí)機，各個(gè)廠(chǎng)家都抓住時(shí)機，迎接銷(xiāo)售高峰。
從一月二十五日到二月七日，臘月二十六是酒銷(xiāo)售量的高峰。本人認為，出現這種平時(shí)銷(xiāo)售量平平，唯獨臘月二十五、臘月二十六攀升達到高峰的情況，與消費者的購買(mǎi)心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位，消費者購買(mǎi)主要是送給老人（經(jīng)本人調研，但凡是送長(cháng)輩的，以女方長(cháng)輩偏多）、領(lǐng)導、好朋友等，而用于自己品嘗的很少。有這種消費心理的人群，他們在購買(mǎi)之前會(huì )進(jìn)行各種比較，并在送禮的前兩天才選擇購買(mǎi)，所以會(huì )出現年前的銷(xiāo)售高峰。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣，霧霾和大雪交替出現，顧客數量減少。所以有的同行說(shuō)，這種天氣把買(mǎi)酒的人都關(guān)在家里了。而本人卻不這么認為。有需要才有購買(mǎi)，那些所謂的“被關(guān)在家里”的消費者，換句話(huà)就是購買(mǎi)欲望不強烈，可有可無(wú)的購買(mǎi)心理，屬于易沖動(dòng)消費型。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購買(mǎi)的價(jià)格范圍內，所以這種不好的天氣對白金酒的銷(xiāo)售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì )看而不會(huì )購買(mǎi)的顧客，省去了促銷(xiāo)員不必要的盲目介紹，進(jìn)而集中精力對在這種天氣下依然選擇出門(mén)看酒水的消費者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明，只要對白金酒有購買(mǎi)意向的，最后都直接或間接的購買(mǎi)了。
二、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢：
第一，是保健型白酒，市面上這種酒的種類(lèi)不多，競爭相對少，有自己廣泛的市場(chǎng)。 第二，禮盒的品種多，價(jià)位多，可以滿(mǎn)足各種購買(mǎi)需求的消費者。
第三，包裝簡(jiǎn)約不浮華，使消費者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值，符合時(shí)代潮流。
三、見(jiàn)習心得和建議
第一，禮盒的銷(xiāo)售情況好于單支，而在禮盒銷(xiāo)售中，白金一品酒禮盒（278元）銷(xiāo)售的最好，其次是茅臺不老酒牌禮盒（328元）和珍品酒禮盒（418元）。這說(shuō)明，大眾消費多數以?xún)r(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選。
第二，在做促銷(xiāo)員期間，本人發(fā)現了一個(gè)有趣的現象，就是剛開(kāi)始看到白金酒的價(jià)格，感覺(jué)有些貴�？墒沁^(guò)幾天，當熟悉了這份工作后，
自己驚奇的發(fā)現這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就
是一組數字，沒(méi)有剛開(kāi)始價(jià)格的觀(guān)念了。價(jià)格這種東西，在銷(xiāo)售者的嘴里，很輕飄的就能說(shuō)出來(lái)，可是在購買(mǎi)者的心里，卻是一再斟酌。所以銷(xiāo)售者在推銷(xiāo)該產(chǎn)品時(shí)，一定要站在購買(mǎi)者的角度，換位思考，盡管銷(xiāo)售者已經(jīng)對自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格麻木，但還是要盡量克服。 建議：
在產(chǎn)品方面：
第一，加大宣傳力度，提高品牌形象。很多人說(shuō)黃金酒的知名度高，原因之一就是廣告做的多，不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當年的腦白金廣告，盡管消費者不認同，可是該產(chǎn)品卻深入人心，當人們有此類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望時(shí)，最先想到的就是它。還有現在的加多寶廣告，又多又密集，試圖洗去人們長(cháng)時(shí)間對王老吉的印象，的確起到了一定效果。由此可見(jiàn)媒體的影響力。通過(guò)借助普通消費者接觸最多的平臺，使消費者對該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，有興趣才有購買(mǎi)愿望，這樣才會(huì )有更大的市場(chǎng)潛力和銷(xiāo)售潛力。
第二，推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的.價(jià)位（據我所知是238元）低一點(diǎn)，因為當顧客有此類(lèi)產(chǎn)品的購買(mǎi)愿望時(shí)，價(jià)格對比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決，想買(mǎi)又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額。
第三，加強該產(chǎn)品的密封。如部分顧客在購買(mǎi)酒水時(shí)，會(huì )有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀(guān)賞，而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易，易漏，影響銷(xiāo)售。
在管理方面：
第一，人員的管理。對長(cháng)期促銷(xiāo)員要有培訓，要讓促銷(xiāo)員在掌握促銷(xiāo)手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感，并將這種自豪感傳遞給消費者，只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對于短期促銷(xiāo)員也要做簡(jiǎn)單培訓，比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競爭對手的不同之處，使之在最短的時(shí)間內掌握促銷(xiāo)詞。
第二，贈品的管理。在銷(xiāo)售終端的我發(fā)現，贈品的發(fā)放混亂。而部分顧客在選擇商品時(shí)，很重視贈品的質(zhì)量，因為絕大數消費者想將贈品留給自己使用。建議該廠(chǎng)在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，將贈品一起附贈�；蛘咦屜M者在購買(mǎi)的同時(shí)填寫(xiě)促銷(xiāo)員手中的贈品發(fā)放表，方便管理。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )10
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假，沒(méi)了作業(yè)的負擔和學(xué)業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現今社會(huì )，任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì )經(jīng)驗”�？墒菍τ谖覀冞@些涉世未深的學(xué)子，哪來(lái)的社會(huì )經(jīng)驗呢？于是為了提高自己的能力，增加自己的社會(huì )經(jīng)驗，我決定走向社會(huì )。于是，今年暑假我積極在家鄉的一家超市找了一份暑假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。
本以為，這是件很容易的事情，因為自己平時(shí)也經(jīng)常去超市購物，對于那些銷(xiāo)售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的'第一天，經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗的大姐帶我，看著(zhù)大姐很輕松地把促銷(xiāo)產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經(jīng)理的協(xié)調之后，經(jīng)理為我安排了一個(gè)專(zhuān)柜，促銷(xiāo)的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天，我便開(kāi)始了獨立的推銷(xiāo)，可是，沒(méi)了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(cháng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向，這對于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰。我也知道，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí)，正巧有位中年女子帶著(zhù)一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺，我急忙叫住她，這場(chǎng)面，記憶猶新：“阿姨，過(guò)來(lái)看一看吧，這是蘇州特產(chǎn)豆腐干，正逢春節，超市搞促銷(xiāo)，買(mǎi)一送一哦！”“該不會(huì )是過(guò)期的吧？要不然怎么買(mǎi)一送一”。我一下子沒(méi)了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時(shí)，才懶得解釋?zhuān)灰��？晌抑�，我是�?lái)鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會(huì )說(shuō)笑，怎么可能過(guò)期呢，我們超市規模也不小，向來(lái)以誠信為本，顧客永遠是第一位的，若是有過(guò)期的產(chǎn)品，還怎么在這里立足呢？不信，您可以看一下生產(chǎn)日期（邊說(shuō)便把日期翻給她看）”。其實(shí)這些話(huà)也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷(xiāo)員說(shuō)的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到，她瞟了一眼那生產(chǎn)日期，說(shuō)道，現在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰(shuí)知道呢？這下，我真的有點(diǎn)怨了，不知道該說(shuō)什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀，那阿姨終于信了，她跟我說(shuō)，既然你如此誠懇，那好吧，就秤點(diǎn)吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗，下次會(huì )做的更好。
說(shuō)實(shí)話(huà)，自己曾經(jīng)很歧視這種工作的�？傄詾橹挥幸恍⿴в袑�(zhuān)業(yè)性質(zhì)的工作，如醫生、建筑師、軟件工程師等類(lèi)型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著(zhù)那些促銷(xiāo)員總是很輕松，時(shí)常一臉笑容�？偸秋@得那么的安逸，以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著(zhù)空調，甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )11
昨天我在XX市的超市當了一天的促銷(xiāo)人員，銷(xiāo)售娃哈哈hello—c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我還是蠻滿(mǎn)意自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。
具體說(shuō)說(shuō)我兼職的感受吧，
第一，白吃的人實(shí)在是太多了，但是他們總是在為自己的不要臉找藉口。當時(shí)我們有免費品嘗的試品，很多小孩直奔贈飲品來(lái)的，大多數小孩都是很靦腆的，接過(guò)杯子乖乖的喝著(zhù)，喝完就告訴家長(cháng)喜歡，并要求買(mǎi)。但是有那么一些小孩一個(gè)人端走了桌上所有的杯子，一邊喝還一邊嘴里叨念著(zhù)“好難喝”，我當時(shí)就想，難喝的話(huà)為什么你還欲罷不能��？
第二，小孩姑且不論，他們還小，能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多，并且總是一大群女人，因為她們才好為自己“開(kāi)脫”。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人，我看他們穿著(zhù)時(shí)髦，就把她們定位潛在的消費群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品，但是她們似乎是直奔贈飲來(lái)的，很傲慢的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯，一瓶贈品就被她們喝完了，她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗，因為她們明確自己不會(huì )買(mǎi)，但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們“不要錢(qián)的為什么不喝��？她們就是要讓我們喝的，有啥不好意思的嘛�！比缓笥洲D向我“倒滿(mǎn)，倒滿(mǎn)，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒滿(mǎn)點(diǎn)”當時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后，她們扔下杯子，轉身就走，還一邊說(shuō)“不好喝”。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念，把不好意思通過(guò)一嘴的“想挨打的話(huà)”到處放肆！
這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面，這僅僅只是我的個(gè)人感受，也行作為消費者的我說(shuō)不定也不會(huì )購買(mǎi)，因為太貴了，但是我會(huì )當一個(gè)文明的消費者，不會(huì )做的像她們一樣的過(guò)！
勇于自信。大學(xué)期間很多比較內向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過(guò)強，害怕失敗……。其實(shí)當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì )發(fā)現很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信（尤其是內向的同學(xué)），我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧！
2學(xué)會(huì )忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(cháng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì )包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì )忍受。作為新手，在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候，我們肯定會(huì )有很多東西不懂，會(huì )犯一些錯誤，在面對正式促銷(xiāo)員批評我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì )忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突�？傊�，在剛開(kāi)始上班的時(shí)候，盡量夾著(zhù)尾巴做人。
在不知不覺(jué)中，忙忙碌碌地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得，當時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng)，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在�？谧畲蟮暮Ｐ愠�，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔�？吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎，品種齊全，心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認可了思嬌，使我特別開(kāi)心。讓我看到了思嬌會(huì )有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作，成績(jì)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在6000~9000元之間。
要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì )深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品�，F在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習，取長(cháng)補短，做出更好的成績(jì)。
我是xx超市站街店一名普通的員工，從踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過(guò)不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(cháng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入xx超市的時(shí)候，一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補報；從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的'工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見(jiàn)真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息，并向店內匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜�，帶�?dòng)周?chē)娜诉@是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
在B05便利店
舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市給了我一個(gè)舞臺，我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好
怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現著(zhù)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，因此員工的基礎知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點(diǎn)
1、理貨員有對商品進(jìn)行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責
2、對商品按編碼進(jìn)行標價(jià)和價(jià)格標簽管理的工作職責
3、有對商品進(jìn)行分類(lèi)，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補貨）的工作職責。
4、有對顧客的咨詢(xún)導購提供服務(wù)的工作職責。
5、有對超市內衛生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情況不是特別理想，1—6月份銷(xiāo)售只實(shí)現了xxx萬(wàn)元，毛利實(shí)現了100萬(wàn)元，利潤實(shí)現了30萬(wàn)元；與200萬(wàn)元的銷(xiāo)售相差甚遠，銷(xiāo)售完成的46。3%，毛利完成計劃的50%，（利潤完成計劃的215%）。上半年的銷(xiāo)售計劃沒(méi)有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺(jué)壓力甚大，面對困難和壓力，我覺(jué)得下一步要做的就是要調整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已最大努力做好銷(xiāo)售。管理出效益，一切管理都是為銷(xiāo)售服務(wù)。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷(xiāo)商品的貨源，不能使銷(xiāo)量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫存�？紤]到本店大部分商品都是代銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，按銷(xiāo)量結算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠(chǎng)家的資金達到存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過(guò)大、商品周轉緩慢的直接原因之一。
這個(gè)假期通過(guò)姐姐介紹，我成為了一名促銷(xiāo)員，從這天起，我的生活又多了一種經(jīng)歷，這將是對我的挑戰，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在正式成為促銷(xiāo)員以前，我首先要到縣超市去培訓，培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員，我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物，離我們家要一小時(shí)的路程，但這些困難并不能***我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色
開(kāi)始上班以后我發(fā)現，上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣，真的會(huì )感到累，并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題，這都是對我的挑戰。。但漸漸的我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時(shí)候，一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大，便和我攀談起來(lái)，會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà)，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時(shí)候，我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗，他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛(ài)這里。有時(shí)買(mǎi)貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信，更加努力的工作，工作時(shí)每一天都會(huì )過(guò)得充實(shí)快樂(lè )，這也是一種幸福啊。當然，我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓?zhuān)屛议L(cháng)大了不少。�！安唤�(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香�！蔽依斫饬烁改傅钠D辛，也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財富。
做為一名在白云邊從事推銷(xiāo)工作多年的推銷(xiāo)人員，一直以來(lái)，我認為在推銷(xiāo)中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶(hù)心理變化、對產(chǎn)品的認知與詮釋、語(yǔ)言表達技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì )。
一、推銷(xiāo)產(chǎn)品要有信心
我覺(jué)得一名合格的推銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿(mǎn)信心，才能消除面對客戶(hù)的恐懼，才能給自己一個(gè)清晰地思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷(xiāo)給客戶(hù)。
一是在自身形象上要有自信，只有對自己自信了，才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶(hù)。任何人不可能一生就天生麗質(zhì)，而且我們所面對的每一個(gè)客戶(hù)的審美觀(guān)點(diǎn)不一樣，俗話(huà)說(shuō)三分長(cháng)相，七分打扮，因此在工作中或面對客戶(hù)時(shí)，我們要注重儀表，在著(zhù)裝打扮上結合自身形象揚長(cháng)避短，讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要自信，要相信白云邊系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷(xiāo)量、客戶(hù)的認可度，在同類(lèi)產(chǎn)品中永遠都是最好的，同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外，我們也要選擇了解1—2中賣(mài)場(chǎng)中競爭較為激烈的同類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息，找準切入點(diǎn)，進(jìn)一步增強推銷(xiāo)產(chǎn)品的信心，做到能夠游刃有余去觖決推銷(xiāo)過(guò)程可能出現的各種問(wèn)題，滿(mǎn)足不同客戶(hù)和不同需求。
不為推銷(xiāo)失敗找借口，不為拜訪(fǎng)失敗而抱怨，我堅信只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著(zhù)無(wú)酒不成宴習俗，但隨著(zhù)人們生活物質(zhì)水平的不斷提高，各類(lèi)富貴疾病的相繼出現，客戶(hù)待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化，人們飲食習慣由過(guò)去的物資滿(mǎn)足型向現在的健康舒適型逐步在轉變，單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應該形勢發(fā)展的需要，因此我們需求轉變推銷(xiāo)策略，在保障客戶(hù)賣(mài)場(chǎng)面對面推銷(xiāo)的同時(shí)，確定一些重點(diǎn)客戶(hù)向團購型推進(jìn)，來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
一是在面對面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準確判斷客戶(hù)，看準在接待中能起確定因素的人，然后根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產(chǎn)品，按照中國人的習慣，在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。
二是建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，對在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶(hù)對象要定期進(jìn)行禮節的拜訪(fǎng)，形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，逐步向團購型拓展，發(fā)展一家鞏固一家。
三是熱情服務(wù)有保障
在同行業(yè)激烈的競爭中，我們能想到的，別人也想到了，我們能做到的，別人也做到了，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新服務(wù)方式，以熱情周到的服務(wù)，為每一位客戶(hù)服好務(wù)。
一是接待要熱情，在酒店各賣(mài)場(chǎng)，對無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的客人，都要笑臉相迎，力所能及為客人提供方便；對已確立的重點(diǎn)客戶(hù)更要積極主動(dòng)，大方服務(wù)。
二是派送要快速，對新老客戶(hù)提出的產(chǎn)品派送要求，一定要做到快速送達，特別是高端用戶(hù)。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷(xiāo)人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功。推銷(xiāo)是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利。
以上這篇超市促銷(xiāo)員工作心得體會(huì )。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多經(jīng)驗心得盡在：經(jīng)驗交流望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。
對于即將進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，兼職和社會(huì )實(shí)踐應該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì )時(shí)間經(jīng)驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個(gè)：一家教，二做臨時(shí)促銷(xiāo)員。相對于家教而言，做促銷(xiāo)員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時(shí)很好的考驗了應變能力和反映能力。
在各種促銷(xiāo)員中，我認為數碼電視類(lèi)的促銷(xiāo)更具有挑戰性，也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著(zhù)名品牌做過(guò)電視促銷(xiāo)員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重，又不會(huì )面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時(shí)間，對英語(yǔ)和計算機的考級不會(huì )有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或學(xué)長(cháng)的介紹，找中介公司時(shí)一定要找正規的（90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規在交中介費）。
在做促銷(xiāo)員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn)：
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過(guò)強，害怕失敗……。其實(shí)當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會(huì )發(fā)現很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信（尤其是內向的同學(xué)），我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧！
2學(xué)會(huì )忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當一部分同學(xué)是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長(cháng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí)，當你的勞動(dòng)和付出用金錢(qián)進(jìn)行定價(jià)后，不要指望別人還會(huì )包容你，這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì )忍受。尤其是做促銷(xiāo)員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時(shí)我們要能承受委屈，學(xué)會(huì )忍受。作為新手，在剛開(kāi)始做促銷(xiāo)員的時(shí)候，我們肯定會(huì )有很多東西不懂，會(huì )犯一些錯誤，在面對正式促銷(xiāo)員批評我們的時(shí)候，要虛心接受，學(xué)會(huì )忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷(xiāo)員發(fā)生沖突�？傊�，在剛開(kāi)始上班的時(shí)候，盡量夾著(zhù)尾巴做人。
3注意細節。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì )的時(shí)候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細節，這會(huì )給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話(huà)，如果是非常重要的電話(huà)，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個(gè)顧客十有八九會(huì )立刻轉身走人。其它的如促銷(xiāo)員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著(zhù)的，大家也要注意一下，不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上，而且很沒(méi)有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現了，可能你離走人已經(jīng)不遠了。
4努力學(xué)習。作為臨時(shí)促銷(xiāo)員，無(wú)論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應對顧客的技巧經(jīng)驗，都會(huì )有很大的不足。這時(shí)，我們應該積極的想向正式的促銷(xiāo)員學(xué)習，即使站在你面前的是一個(gè)高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái)，使得自己的能力的不到提高，時(shí)間長(cháng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作（在武漢一般的臨時(shí)促銷(xiāo)員在35—50之間）拱手讓給了他人。我們也應該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序，如怎么開(kāi)發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預約送貨單、給顧客調試機器等等。這樣一旦正式促銷(xiāo)員有事離開(kāi)柜臺或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí)，你就能馬上頂上去，這時(shí)你的價(jià)值就會(huì )大大的增值，對于你長(cháng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷(xiāo)員本身就是一個(gè)很苦很累的活，做臨時(shí)促銷(xiāo)員因為開(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì )經(jīng)常到不同的賣(mài)場(chǎng)，我們不能因為從學(xué)校到賣(mài)場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車(chē)就晚到早退，由于臨時(shí)促銷(xiāo)員都是在銷(xiāo)售旺季上班，有時(shí)候會(huì )晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時(shí)的情緒，否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷(xiāo)員工作的好壞都是正式促銷(xiāo)員說(shuō)了算的，因此，一定要與正式促銷(xiāo)員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會(huì )時(shí)要盡量解釋清楚，不要和他們爭執，因為與正式促銷(xiāo)員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(cháng)和其他品牌的正式促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系，這會(huì )使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷(xiāo)員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )12
最近隨州的天氣，甚至可以說(shuō)南方大部分城市都很炎較熱，不過(guò)熱歸熱， 我們的工作還得繼續！看起來(lái)做促銷(xiāo)比較容易，就是站在那吆喝幾句就行 了，不用在意賣(mài)了多少，沒(méi)有很高要求，每天照樣有工資！不過(guò)實(shí)際做起 來(lái)卻遠遠不如我想的那么輕松！
首先需要搭好促銷(xiāo)臺，換好工作服，然后到超市找酒水區的主管提貨！ 原本很簡(jiǎn)單的事，可是還是遇到了麻煩，超市的工作人員都是一副事不關(guān) 己，高高掛起的樣子，問(wèn)話(huà)的時(shí)候也愛(ài)理不理，這讓我很受傷！提完貨后 就要去超市的.碎冰機里弄碎冰，把飲料冰鎮起來(lái)！然后就是搭好促銷(xiāo)臺， 最后就是戴上耳麥大聲的喊康師傅飲料的宣傳語(yǔ)！這個(gè)也是最難的一項工 作，想要喊得大聲，讓人心動(dòng)，讓人過(guò)來(lái)買(mǎi)飲料也是需要膽量和技巧的！ 剛開(kāi)始還是精神抖擻，越到中午天氣越熱，出來(lái)逛超市的人也越來(lái)越少， 但是我們還得來(lái)一個(gè)人就叫賣(mài)！漸漸的，腰酸了，腿疼了，嗓子也疼了！ 但是還是得咬咬牙，跺跺腳，接著(zhù)喊！中午有兩個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間，但是 也必須要兩個(gè)人輪換著(zhù)去吃！可是原來(lái)的十二點(diǎn)到兩點(diǎn)的吃飯時(shí)間，我的 搭檔硬是一點(diǎn)半了才回來(lái)！這確實(shí)讓我挺生氣的！不 過(guò)后來(lái)想想也就算 了，我告訴自己要學(xué)會(huì )寬容！
促銷(xiāo)的心得體會(huì )13
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著(zhù)對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或體會(huì )
x月x日到x月xx日，我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有兩個(gè)星期的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的`實(shí)習單位：本公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化裝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然它的規模不大，只有10幾個(gè)員工，只有兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它卻是顧客值得信賴(lài)的公司，一直以來(lái)在社會(huì )上都有很好的口碑。本公司本著(zhù)始終貫徹執行“顧客的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現和多家生產(chǎn)型的廠(chǎng)家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現有產(chǎn)品不良現象可全數退還給廠(chǎng)家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境。注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)：保健品�；瘖y品。護膚品。洗發(fā)水。洗面奶。香水�；端��？诩t等。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷(xiāo)售化妝品的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習生活結束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
促銷(xiāo)的心得體會(huì )14
銷(xiāo)售人員需要清晰的知道，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格，顧客也永遠認為你在賺錢(qián)，而不會(huì )賠本。無(wú)論你怎樣強調打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤，顧客永遠不會(huì )相信這是事實(shí)。當顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí)，沒(méi)有門(mén)市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。
常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了，“用不起”，“比預算高”，針對這些價(jià)格異議，門(mén)市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣(mài)場(chǎng)會(huì )有一種錯誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”，這一類(lèi)的話(huà)好像暗示顧客嫌貴，就不要買(mǎi)了，如果想討價(jià)還價(jià)就請走開(kāi)，不要浪費時(shí)間，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟�，這些都是錯誤的'說(shuō)法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應該是：“是的，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣(mài)場(chǎng)比了�！蓖ㄟ^(guò)這樣的回答，門(mén)市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值，刺激顧客的決定。
此外，銷(xiāo)售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事，以此來(lái)引導顧客，達到成功的目的�？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機以后帶來(lái)的煩惱，可以再次提醒顧客購買(mǎi)一部手機，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個(gè)時(shí)候就要再講話(huà)了，任何話(huà)都是多余的，微笑看著(zhù)顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題。
綜合以上問(wèn)題，門(mén)市人員可以通過(guò)觀(guān)察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類(lèi)型來(lái)判斷顧客的收入水平，判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí)，然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn)，總的來(lái)說(shuō)平時(shí)多學(xué)習，將理論和實(shí)踐結合起來(lái)就行了。加油吧!
促銷(xiāo)的心得體會(huì )15
在今年暑假的7月23日到8月24日期間，我在黃陵以純專(zhuān)賣(mài)店做促銷(xiāo)員，在整個(gè)社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，我勤奮工作，積極主動(dòng)思考，收獲頗多，總結出來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、工作是辛苦的
來(lái)到店里后常聽(tīng)前輩說(shuō)現在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒(méi)經(jīng)歷很多，但通過(guò)這次實(shí)踐我也體會(huì )到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，除了有一個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，其余的都是行走在賣(mài)區里，同時(shí)還要不停的講話(huà)，況且在賣(mài)區里，人聲嘈雜，我們必須大聲說(shuō)話(huà)才可以讓顧客聽(tīng)見(jiàn)，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開(kāi)始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負荷工作量使我越來(lái)越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時(shí)也越來(lái)越理解父母的辛勞，原來(lái)任何一個(gè)工作都是辛苦的。
二、學(xué)會(huì )微笑
你能否對一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼？在以前的學(xué)習生活中沒(méi)有工作的機會(huì )，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受，在社會(huì )上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。我從事的工作，靠的.就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來(lái)形容是有道理的，對于一個(gè)陌生人，面無(wú)表情的人，學(xué)會(huì )微笑，可以在最短的時(shí)間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺(jué)，顧客一旦接受你這個(gè)人之后，接受你的觀(guān)點(diǎn)就會(huì )變得容易很多！更重要的是，學(xué)會(huì )微笑，同時(shí)也讓我的性格變得開(kāi)朗，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。
三、勇氣和本領(lǐng)
推銷(xiāo)衣服是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷(xiāo)衣服更需要專(zhuān)業(yè)的本領(lǐng)。
在推銷(xiāo)的過(guò)程中，勇氣是非常重要的。很多時(shí)候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒(méi)勇氣在繼續下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著(zhù)，有的面無(wú)表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人。。。。。。。。我們應該怎樣走上前進(jìn)行推銷(xiāo)衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個(gè)過(guò)程中，我們也慢慢學(xué)著(zhù)堅強，學(xué)會(huì )長(cháng)大。 大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿(mǎn)意的衣服，同時(shí)也是成功的學(xué)會(huì )了與人相處。其實(shí)，在很多時(shí)候我們是本身打敗了自己。在沒(méi)經(jīng)驗之前我們根據自己的主觀(guān)思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現。只要你敢去接近，你就會(huì )發(fā)現很多人都是很隨和，很通情達理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。 本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認同的衣服，如何說(shuō)服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問(wèn)題。但隨著(zhù)時(shí)間的積累，經(jīng)驗的增長(cháng)，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷(xiāo)售永遠做未來(lái)，今天把衣服賣(mài)出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣(mài)出去，讓顧客成為長(cháng)期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來(lái)更多的新顧客，可以這么說(shuō)，老顧客在門(mén)店購買(mǎi)中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平！這些都是在這短暫的暑假實(shí)踐中學(xué)會(huì )的知識，我想這是書(shū)本上學(xué)不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。
實(shí)踐的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是實(shí)踐生活的全部吧！暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。
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