企業(yè)品牌文化2篇
企業(yè)品牌文化 篇1
品牌文化與企業(yè)文化，是目前中國企業(yè)界普遍提及的兩個(gè)不可回避的概念，亦是很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)，企業(yè)希望能夠借助打造企業(yè)文化和品牌文化來(lái)實(shí)現企業(yè)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)的飛躍。但也有很多企業(yè)把品牌文化和企業(yè)文化相混淆，甚至認為品牌文化就是企業(yè)文化，單純讓品牌來(lái)承載企業(yè)文化內涵以達到一舉兩得的目的，這實(shí)際上是一種不明智的錯誤做法，品牌文化和企業(yè)文化是兩個(gè)不同的概念，它們既密切聯(lián)系又有所區別。
品牌文化及核心構成體現
隨著(zhù)產(chǎn)品物理形式上日益同質(zhì)化，企業(yè)在傳統的產(chǎn)品功能、價(jià)格、質(zhì)量、渠道等方面制造差異形成核心競爭優(yōu)勢越加困難。而品牌文化正是賦予品牌獨特的、排他的內涵和個(gè)性最好的方式�？梢哉f(shuō)，未來(lái)企業(yè)的競爭是品牌的競爭，更是品牌文化的競爭，培育具有個(gè)性和內涵的品牌文化是保持品牌經(jīng)久不衰的必由之路。
品牌文化是品牌價(jià)值最核心的體現，品牌文化蘊涵著(zhù)品牌超越物質(zhì)使用價(jià)值的價(jià)值理念、品位、情趣、情感抒發(fā)等精神元素，是品牌價(jià)值內涵及情感內涵的自然流露，是品牌觸動(dòng)消費者心靈的有效載體。品牌文化不僅能增進(jìn)消費者對品牌的好感度和美好聯(lián)想，更能使品牌形成核心競爭優(yōu)勢。
品牌文化最核心的價(jià)值就在于，把產(chǎn)品從沒(méi)有情感的物質(zhì)世界帶到豐富多彩的精神情感世界。在消費者心中，使用一個(gè)品牌不僅是滿(mǎn)足物質(zhì)使用的需求，更希望藉此體現自己的價(jià)值觀(guān)、身份、品味、情趣等。
品牌文化最核心的構成要素是品牌文化所蘊含的品牌含義及精神，這也是品牌文化的靈魂，也最能觸動(dòng)消費者的情感，品牌文化通過(guò)品牌VI形象、品牌故事演繹等載體傳遞給消費者，各種傳播方式(廣告、新聞、公關(guān)活動(dòng)等)則成為品牌文化傳播的途徑。
創(chuàng )建品牌的過(guò)程就是將品牌文化通過(guò)載體利用各種傳播方式充分向消費者展示的過(guò)程，并持續不懈的傳播、演繹，使品牌文化根植于消費者的情感世界。
如果把品牌樹(shù)立成某種文化的象征，既某種產(chǎn)品消費文化中的第一品牌，他將引導消費者的購買(mǎi)心智，品牌所體現出的傳播力、影響力也是驚人的，消費者因對品牌的信賴(lài)和忠誠而對產(chǎn)品所表現出反復購買(mǎi)的行為，必將帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售力的提升，使企業(yè)獲取長(cháng)期的超額利潤。
企業(yè)文化及構成
企業(yè)文化是不同于品牌文化的另一個(gè)概念，企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的具有自身特色的并為本企業(yè)員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀(guān)體系(經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、道德行為準則)，企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性化的表現，是企業(yè)作為社會(huì )組織參與競爭、尋求發(fā)展的原動(dòng)力。
企業(yè)文化是一種柔性的管理手段，是通過(guò)建立一種共同的價(jià)值觀(guān)，從而形成企業(yè)統一思維方式和行為方式。企業(yè)文化所具備的柔性特點(diǎn)很好的補充了企業(yè)制度剛性的弱點(diǎn)，有效地消除了員工對制度控制的抵觸，提升了員工的貫徹執行力，是企業(yè)管理的輔助工具。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后，它就會(huì )成為一種黏合力，使全體員工在企業(yè)的使命、戰略目標、戰略舉措、溝通合作等方面達成共識，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
企業(yè)文化強調以人為中心。企業(yè)文化建設要強調關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人，企業(yè)文化所體現的人不僅是指企業(yè)家、管理者，更要包括企業(yè)的全體員工。企業(yè)價(jià)值觀(guān)念只有被企業(yè)的全體成員共同認可，才能形成企業(yè)的向心力，才能將企業(yè)凝聚成為一個(gè)具有戰斗力的整體。
企業(yè)文化構建要注意以下問(wèn)題
企業(yè)文化一定要表里一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，要通過(guò)企業(yè)員工的行為表現出來(lái)。建設企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀(guān)念入手，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念，在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止出現企業(yè)文化體現的內涵與企業(yè)員工表現不一致的現象，也就失去了企業(yè)文化應具有的特質(zhì)。
企業(yè)文化建設要注重特色。特色是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征，企業(yè)文化本來(lái)就是在企業(yè)組織發(fā)展的過(guò)程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，企業(yè)文化建設要充分利用這一點(diǎn)，建設具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化，而且被認可，才能體現企業(yè)文化帶來(lái)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)文化不能忽視經(jīng)濟性。企業(yè)首先是一個(gè)經(jīng)濟組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀(guān)的經(jīng)濟組織文化，本應具有經(jīng)濟性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，要有助于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)文化一般包括以下要素：企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、行為準則、道德規范、管理制度以及企業(yè)形象。其中企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。
企業(yè)文化與品牌文化的區別
企業(yè)文化是屬于企業(yè)面向員工的一種精神影響，企業(yè)文化的本質(zhì)是通過(guò)建立一種共同認可的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，從而形成統一的企業(yè)思維方式、行為方式和奮斗目標，以達到提升員工凝聚力、執行力，以增強團隊的戰斗力。
品牌文化是企業(yè)面向消費者的一種情感訴求，它的本質(zhì)是影響并引導消費者的消費取向，以獲得消費者對品牌的信賴(lài)和忠誠，使企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品及服務(wù)獲取利益。一般而言，消費者只關(guān)心企業(yè)帶給他們的品牌是怎樣的，在實(shí)現自己所需要的產(chǎn)品及服務(wù)的使用功能基礎上，是否能從品牌消費中獲得內心及精神追求上的.利益滿(mǎn)足，而至于企業(yè)文化如何并不是消費者關(guān)注的重點(diǎn)。
當然，品牌文化同企業(yè)文化也有著(zhù)密切的聯(lián)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將會(huì )助力品牌文化的建設和培育，促進(jìn)企業(yè)品牌形象的提升。那些成功的企業(yè)，其優(yōu)秀的企業(yè)文化在其品牌形象塑造過(guò)程中發(fā)揮了巨大的作用的并不多。企業(yè)的發(fā)展也就是人才利益的發(fā)展，從而會(huì )很容易為著(zhù)共同愿景而努力。民營(yíng)企業(yè)究竟要做到哪一步才算是真正的成功，沒(méi)人能夠說(shuō)的清楚，因為每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的狀況、發(fā)展都是不一樣的。而每一個(gè)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導者的素質(zhì)和理念也有所不同。企業(yè)文化是興企之本，對于一個(gè)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果在初創(chuàng )階段沒(méi)有企業(yè)文化可能問(wèn)題在短時(shí)間內不會(huì )顯露太明顯。但如果企業(yè)文化隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而需要構建時(shí)，一些舊的、積壓的問(wèn)題就會(huì )馬上浮出水面。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)如不能建立適應企業(yè)發(fā)展的文化氛圍，企業(yè)就會(huì )走上歧途。因此，企業(yè)文化是民營(yíng)企業(yè)走上良性發(fā)展的“指路牌”。換句話(huà)說(shuō)，如果民營(yíng)企業(yè)想要有長(cháng)足、穩定的發(fā)展就必須認真著(zhù)手企業(yè)文化的建設、宣傳與執行。國內外的事實(shí)證明，任何企業(yè)只要形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了一支打不敗、拖不挎、戰無(wú)不勝的員工隊伍，而這支用優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工隊伍才是企業(yè)真正的核心競爭力。
企業(yè)品牌文化 篇2
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都要經(jīng)歷自發(fā)建設階段和自覺(jué)建設階段。所謂自發(fā)階段就是企業(yè)在生存壓力下的一種本能的經(jīng)營(yíng)運作，那時(shí)候企業(yè)只有簡(jiǎn)單的贏(yíng)利目的，而企業(yè)價(jià)值、理念、精神都模糊不清，甚至連規章制度都是支離破碎的。換句話(huà)說(shuō)，在自發(fā)階段只明白“企業(yè)做什么”，對“企業(yè)是什么、”、“企業(yè)為什么”、“企業(yè)未來(lái)向何處去”等問(wèn)題不是很清楚。所以盡管實(shí)現了原始積累，但沒(méi)有系統的文化建設，沒(méi)有相應品牌文化。而在自覺(jué)建設階段，企業(yè)已經(jīng)不再為“溫飽”問(wèn)題犯愁，它這時(shí)會(huì )更多地關(guān)心持續發(fā)展能力和發(fā)展速度問(wèn)題，于是必須從自覺(jué)意識上規范、規劃自己現在和將來(lái)的運作模式，審視公司最終的價(jià)值觀(guān)、完善現有的規章制度、建立自己的品牌文化、規劃公司遠景目標等等。
品牌文化與企業(yè)文化同源異形。它們的差別在于，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在共同價(jià)值觀(guān)基礎上形成的所有的思維模式、產(chǎn)品模式和行為模式的總和，主要反映在企業(yè)精神、理念、內部規章制度和相對一致的行為方式上。企業(yè)文化是向內的，而品牌文化則是向外的，是企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)、公關(guān)事件、廣告宣傳等方式傳達或影射給消費者的一種文化。
對于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，也許最關(guān)心的是究竟怎樣去建立—個(gè)適合公司自身的品牌文化?我們首先要搞清楚企業(yè)品牌所存在的根本意義在于什么?它和消費者、政府、競爭者等其他市場(chǎng)主體間構成什么樣的關(guān)系?它主張一個(gè)什么樣的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、產(chǎn)品研發(fā)觀(guān)、市場(chǎng)服務(wù)觀(guān)等等?其中，企業(yè)價(jià)值觀(guān)猶如個(gè)人的世界觀(guān)一樣，又被企業(yè)稱(chēng)之為企業(yè)精神，它是品牌文化建設的核心內涵，可以說(shuō)企業(yè)價(jià)值觀(guān)是品牌文化的基石。
為便于在企業(yè)內外推廣，企業(yè)品牌價(jià)值觀(guān)往往以精練的語(yǔ)言來(lái)表達。以下是一些不同行業(yè)的著(zhù)名企業(yè)的品牌價(jià)值觀(guān)：麥當勞(飲食連鎖)的“質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值”，通用(電氣公司)的.“進(jìn)步乃是我們最重要的產(chǎn)品”，飛利浦(電器公司)的“讓我們做得更好”，杜邦(化學(xué)公司)的“通過(guò)化學(xué)使美好的生活變得更加美好”，西爾斯(批發(fā)公司)的“價(jià)廉物美”，大陸(銀行)的“尋求最佳的途徑”等。
因為品牌文化是一種外化的企業(yè)文化，所以欲求發(fā)展和長(cháng)生的品牌，在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的設計上應考慮使其最重要的外部主體——顧客最終受益，應考慮效率、卓越、地位、道德、尊嚴、樂(lè )趣、美感、精神面貌等體現和評估其優(yōu)劣的因素，并像以上提到的那些著(zhù)名企業(yè)一樣，運用“比喻”、“象征”等手法，予以提煉和升華。
除了具有深刻而豐富的內涵之外，品牌還要把企業(yè)價(jià)值觀(guān)以恰當的外延構成外化的價(jià)值體系。也就是說(shuō)，企業(yè)還應建立包括產(chǎn)品、服務(wù)、員工、采購、廣告等在內的各種內外交流界面的價(jià)值取向(如某一品牌之下的產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、定位、定價(jià)的原則是什么)。
同樣在品牌的廣告宣傳戰術(shù)上，也要從企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)出發(fā)，設計品牌價(jià)值取向的合理外延。在這一方面，國內許多企業(yè)與國外著(zhù)名企業(yè)相比有相當大的差距。比如，強生公司持續通過(guò)廣告對懷孕婦女進(jìn)行產(chǎn)前教育和基礎保健常識宣傳，以獲得在嬰幼兒市場(chǎng)的領(lǐng)導地位;大眾汽車(chē)通過(guò)對“甲殼蟲(chóng)”車(chē)的大力推廣，向大眾表明其“提供民眾的車(chē)”的遠景規劃……。遺憾的是，國內的一些品牌大多缺乏整體規劃，未能從企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)出發(fā)，忽視在廣告宣傳上始終如一地延伸其品牌的價(jià)值取向，并形成表里如一、訴求準確、近期與遠期呼應、親近受眾、健康向上的品牌推廣體系，而往往目光短淺、急功近利。
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