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銷(xiāo)售合同管理制度（通用10篇）
現如今，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售合同管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售合同管理制度 1
為保障公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運行，銷(xiāo)售部門(mén)按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結算政策、交易方式等規定向經(jīng)銷(xiāo)商提出要約，促使代理商承諾并簽定《代理合同》，并促進(jìn)合同的執行過(guò)程符合規范要求。
1)、在與客戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中，每筆業(yè)務(wù)都必須按規定詳細填寫(xiě)公司統一印制的《代理合同》，以此作為公司銷(xiāo)售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據。協(xié)議單位除簽訂全年購銷(xiāo)協(xié)議外，每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購銷(xiāo)合同》。
2)、回款期限折讓以整筆合同執行完畢為準，對分品種回款的客戶(hù)應每品種簽訂一個(gè)合同，以防止部分結款時(shí)無(wú)法兌現折讓。
3)、與客戶(hù)簽訂合同必須嚴格按照公司制定的.價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結算政策執行。
4)、與客戶(hù)簽訂合同時(shí)，須詳細填寫(xiě)產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購貨方全稱(chēng)及開(kāi)戶(hù)行、帳號、稅號、交貨地點(diǎn)、結算方式和期限等，內容完整無(wú)漏項，字跡工整、清晰。
5)、銷(xiāo)售部門(mén)主管?chē)腊押贤瑢徟P(guān)，對所簽合同要認真審核，經(jīng)確認符合條件后方可批準執行。
6)、根據合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨，無(wú)合同不得發(fā)貨。
7)、銷(xiāo)售部門(mén)建立合同臺帳，詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數量、合同金額、執行情況等，以備查詢(xún)。
8)、《購銷(xiāo)合同》應每月整理、裝訂成冊，存檔備案。
銷(xiāo)售合同管理制度 2
一、購房合同簽署及管理辦法
為規范公司合同簽署及文檔管理，做好部門(mén)協(xié)同工作，特制定本辦法：
領(lǐng)用購房合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同)
銷(xiāo)售部根據需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份，并登記合同編號。銷(xiāo)售部應指定專(zhuān)人保管空白合同，并對領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷(xiāo)毀。如有丟失，應即時(shí)通知辦公室，并根據合同編號登報聲明。
簽署過(guò)程
1、購房合同由銷(xiāo)售部人員(法人代表委托授權)負責簽署，合同正本一式兩份至五份，銷(xiāo)售部應將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金：客戶(hù)定金在5000元(含)以下的，由銷(xiāo)售部指定人員收取，并在當日交到財務(wù)部；定金在5000元以上的，由財務(wù)部收取，出納應以最快速度到達銷(xiāo)售現場(chǎng)，時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。
合同條款的.依據(公司方)
1、合同面積以總工室出具的《xx暫測面積》為標準。以非標準分割單位出售，須經(jīng)總工室測定，總經(jīng)理簽字認可。
2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《xx價(jià)格報告書(shū)》為標準。以低于標準的價(jià)格出售，須經(jīng)總經(jīng)理同意。
3、付款方式、：：違約責任、設計變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權登記、物業(yè)管理、保修責任等各項事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標準。
4、以上標準應交辦公室存檔，財務(wù)部備份。
合同更改
因某種原因須更改合同，經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意)，簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢(xún)及使用
1、辦公室將合同內容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢(xún)；
2、辦公室負責合同資料的準確性、及時(shí)性、保密性；
3、查詢(xún)權限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理及該合同簽署人，財務(wù)部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員；
4、調用或查看原件的權限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意，方能調用或查看。
合同內容審查
財務(wù)部根據合同條款為依據，及時(shí)(三個(gè)工作日內)對每份合同進(jìn)行審查，如有不符合標準情況，須立即與總經(jīng)理核實(shí)。
報表統計
財務(wù)部根據合同匯總銷(xiāo)售報表，并通過(guò)郵件方式每周呈總經(jīng)理，報表主要參數指標為：客戶(hù)姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應收款、本季度應收款、本年度應收款等。
二、銷(xiāo)售部印章的使用和管理：
1.銷(xiāo)售部的印章由內管員負責保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。
2.員工使用印章時(shí)必須填寫(xiě)《印章使用登記表》，說(shuō)明用途，由內管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現有非法使用印章的員工將被立即開(kāi)除。
三、顧客資料的管理：
對凡到各售樓處看房的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，售樓員都必須詳細、認真地記錄有關(guān)資料，由項目經(jīng)理負責整理和管理，各售樓處的客戶(hù)資料共享。
銷(xiāo)售合同管理制度 3
一、 目的
為準確理解客戶(hù)要求，對每份合同和訂單進(jìn)行評審，確保合同的有效履行和滿(mǎn)足客戶(hù)要求，特制定本制度。
二、 適用范圍
適用于營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。
三、職責
1、營(yíng)銷(xiāo)管理部：負責組織合同和訂單的評審。
2、各銷(xiāo)售部經(jīng)理：負責合同評審的填寫(xiě)。
3、營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理：負責合同評審的審核和一般合同評審的審批。
4、合同管理員：負責合同評審記錄和合同保存，并跟進(jìn)合同評審后的執行。
5、總經(jīng)理：負責重大合同和特殊合同評審的審批。
6、各相關(guān)部門(mén)：負責參與合同評審，并對合同中涉及到本部門(mén)職責范圍內的工作負責。
四、定義
合同評審是指：接到客戶(hù)訂單以后，為了確認能夠保質(zhì)保量地完成訂單，對生產(chǎn)能力和物料進(jìn)行確認，消除生產(chǎn)過(guò)程中的不確定因素，避免因生產(chǎn)過(guò)程中出現解決不了的問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間的一項活動(dòng)。
五、合同評審的相關(guān)規定及流程
1、合同評審的分類(lèi)：
A、口頭訂單或電話(huà)通知訂單。
B、一般合同：有書(shū)面合同、傳真。
C、特殊合同： 指根據客戶(hù)的要求，產(chǎn)品需進(jìn)行更改或需設計、開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。
D、重大合同：指承包線(xiàn)合同或單次外賣(mài)金額在50萬(wàn)以上的銷(xiāo)售合同。
2、合同評審的時(shí)機：在客戶(hù)意向達成后或草案簽訂之后，正式合同文本簽訂之前。
3、合同評審的內容：
3.1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格型號、技術(shù)及質(zhì)量要求以及客戶(hù)的特殊要求是否已明確。
3.2、數量、交貨日期、價(jià)格、交付方式、結算方式、爭端處理應有明確的文字說(shuō)明并已理解
3.3、對合同附件，如客戶(hù)的特殊要求、有關(guān)標準、生產(chǎn)條件、技術(shù)能力能否滿(mǎn)足合同要求進(jìn)行評審。
3.4、對客戶(hù)提出的質(zhì)量管理體系的要求應進(jìn)行評審，并滿(mǎn)足其要求。
3.5、合同應符合法律、法規和有關(guān)政策的規定。
3.6、必須滿(mǎn)足客的戶(hù)所有要求，同時(shí)對任何與客戶(hù)要求不一致的地方要求得到解決。
4、合同評審的方法：
4.1、口頭訂單或電話(huà)訂單的評審：
口頭合同或電話(huà)訂單由銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員直接填寫(xiě)《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》，明確產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格、包裝要求、質(zhì)量及交貨期要求，交各銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字，作為合同評審的依據。
4.2、一般合同的評審：
對于一般國內客戶(hù)，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理（或生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)）直接進(jìn)行合同評審，主要評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、檢驗標準、交貨日期等是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)要求。在確保能夠滿(mǎn)足顧客要求的前提下，將評審結果記錄在《銷(xiāo)售合同評審表》里，評審通過(guò)后，交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理確認簽署意見(jiàn)后即可生效。
4.3、特殊合同及重大合同的評審：
4.3.1、國外及國內特殊合同、重大合同的.評審須由各銷(xiāo)售部經(jīng)理組織計劃、采購、工程中心、財務(wù)等
相關(guān)部門(mén)負責人以會(huì )議的形式進(jìn)行評審，對顧客的特殊要求在評審過(guò)程中進(jìn)行討論，商定措施，合同評審同意后，由參加會(huì )議人員在評審表上簽字，并由銷(xiāo)售部組織人員填寫(xiě)《銷(xiāo)售合同評審記錄》匯總各部門(mén)會(huì )審意見(jiàn)后交營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，并報總經(jīng)理批準實(shí)施，確保在規定的期限內達到顧客的期望。
4.3.2、如銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員遇到屬新產(chǎn)品或老產(chǎn)品需改變結構、性能等時(shí)，先由工程中心參與和客戶(hù)商談技術(shù)協(xié)議等，然后按4.3.1條款進(jìn)行合同評審。
4.4、 合同評審通過(guò)后，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理直接將合同的所有要求和參數，以《業(yè)務(wù)通知單》的形式通知
到銷(xiāo)售管理部合同管理員，由合同管理員通過(guò)K3系統，以《銷(xiāo)售訂單》的形式一份下達給生產(chǎn)計劃、采購部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等相關(guān)部門(mén)。
5、合同變更、修改：
5.1、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求，可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》；如變更量大，可重新簽訂合同。
5.2、合同不管是補充還是重簽，均應重新進(jìn)行合同評審，評審審批后由營(yíng)銷(xiāo)管理部及時(shí)將變更后的要求傳遞到有關(guān)職能部門(mén)。
5.3、如因特殊情況延誤交貨期，由各銷(xiāo)售部經(jīng)理負責將情況與顧客溝通、協(xié)商，請求諒解，并告之變更后的發(fā)貨時(shí)間。
6、合同評審流程圖：
六、相關(guān)記錄表格
1、《客戶(hù)訂貨電話(huà)記錄》——————詳見(jiàn)后附表格
2、《銷(xiāo)售合同評審表》——————詳見(jiàn)后附表格
3、《業(yè)務(wù)通知單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
4、《合同補充的協(xié)議》——————詳見(jiàn)后附表格
5、《銷(xiāo)售訂單》——————源自《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》后的附表
銷(xiāo)售合同管理制度 4
一、目的
為明確銷(xiāo)售合同的審批權限，規范銷(xiāo)售合同的管理，規避合同協(xié)議風(fēng)險，確保銷(xiāo)售合同的執行，減少合同糾紛，降低風(fēng)險，保障公司利益。按照本公司相關(guān)管理制度授權制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司產(chǎn)品銷(xiāo)售合同全過(guò)程的管理。本制度規定了銷(xiāo)售合同評審、簽定、履行、修改、糾紛處理、評級考核及合同檔案管理事項及要求。
三、職責
1、銷(xiāo)售部負責產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的'簽訂、修改及糾紛處理。
2、市場(chǎng)部負責產(chǎn)品銷(xiāo)售合同評審、下訂單及合同管理。
四、銷(xiāo)售合同審批及簽訂
1、合同的簽訂書(shū)寫(xiě)應規范化、具體化，字跡清晰、工整，不得涂改，經(jīng)手人必須簽字，否則不予制作銷(xiāo)售合同；客戶(hù)簽名不清時(shí)，銷(xiāo)售人員應向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)確認后在合同上用鉛筆以正楷字進(jìn)行標明。
2、銷(xiāo)售人員與客戶(hù)就購買(mǎi)產(chǎn)品達成銷(xiāo)售意向后，應填寫(xiě)《合同簽訂申請單》，報銷(xiāo)售經(jīng)理審核，經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理對配置、價(jià)格及付款方式按權限審批。
3、符合公司訂金支付標準，正常的產(chǎn)品標配成交條件且訂單金額在200萬(wàn)以下的《合同簽訂申請單》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理簽批后即可蓋章執行；非正常訂金支付標準等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》由主管部門(mén)領(lǐng)導批準后蓋章執行；無(wú)訂金等與標準成交條件不符的《合同簽訂申請單》須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可蓋章執行。
4、《合同簽訂申請單》經(jīng)相關(guān)負責人簽批后，市場(chǎng)部銷(xiāo)售內勤可根據此單制作產(chǎn)品銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售人員可與客戶(hù)簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同。
五、合同檔案管理
1、銷(xiāo)售合同訂立后，銷(xiāo)售人員將合同正本交市場(chǎng)部?jì)惹诮⒖蛻?hù)檔案，復印件送交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，客戶(hù)信息輸入客戶(hù)電子檔案。
2、銷(xiāo)售合同檔案（銷(xiāo)售合同正本、合同簽訂申請單、產(chǎn)品訂單、排產(chǎn)單等相應單據）由市場(chǎng)部?jì)惹诮y一管理。
3、市場(chǎng)部?jì)惹诎凑展揪幪枠藴示幪枤w集，并建立檔案目錄。
4、合同責任人或相關(guān)人員查閱合同檔案，須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理同意，并負有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。
六、銷(xiāo)售合同的修改
1、銷(xiāo)售合同在執行過(guò)程中，出現簽定合同時(shí)所不能預料的情況而導致合同難以執行下去時(shí)，可以由銷(xiāo)售人員與客戶(hù)商談解決方法，并就解決方案簽字進(jìn)行合同的修改。
2、未經(jīng)公司許可，銷(xiāo)售人員不可擅自與客戶(hù)修改合同或簽訂補充協(xié)議或進(jìn)行口頭承諾。否則，由銷(xiāo)售人員自行承擔后果。
3、銷(xiāo)售合同發(fā)生變更或者解除時(shí)，必須與客戶(hù)協(xié)商，達成一致后以書(shū)面形式確定，由雙方簽字確認，同時(shí)報公司財務(wù)部門(mén)備查。嚴禁在原合同上進(jìn)行更改，嚴禁將原合同私自銷(xiāo)毀。
七、合同糾紛處理
1、發(fā)生合同糾紛首先必須采用協(xié)商的方式解決。
2、確實(shí)協(xié)商不成涉及賠償、起訴等方式解決的，由銷(xiāo)售部將情況寫(xiě)明上報主管領(lǐng)導批準后，轉由公司法律顧問(wèn)負責指導及辦理相關(guān)事宜。
八、附則
1、本制度若與公司章程、合同管理規定等上級管理制度有沖突的，依照公司級規章制度要求執行。
2、本制度由市場(chǎng)部負責編制和修改，經(jīng)主管領(lǐng)導及總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由市場(chǎng)部負責解釋。
銷(xiāo)售合同管理制度 5
第1章總則
第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權限，規范銷(xiāo)售合同的管理，規避合同協(xié)議風(fēng)險，特制定本制度。
第2條本制度根據《中華人民共和國國合同法》及其相關(guān)法律法規的規定，結合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機構的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。
第2章銷(xiāo)售格式合同編制與審批
第3條企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統一的標準格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì )同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應至少包括但不限于以下內容。
1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數量和金額。
3.運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗收方法應具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責任及限制責任條款
6.違約責任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準后統一印制。
第6條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據實(shí)際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第3章銷(xiāo)售合同審批、變更與解除
第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應在權限范圍內與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同，超出權限范圍的，應報銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、總裁等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶(hù)訂立銷(xiāo)售合同。
第8條銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶(hù)的特殊要求等，銷(xiāo)售部或客戶(hù)提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據合同規定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶(hù)的要求，銷(xiāo)售部與客戶(hù)協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續，應按訂立合同時(shí)規定的審批權限和程序執行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關(guān)重新公證。
第12條銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
第13條企業(yè)法律顧問(wèn)負責指導銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷(xiāo)售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。
第15條銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的.，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷(xiāo)售合同按年、按區域裝訂成冊，保存20xx年以作備查。
第19條銷(xiāo)售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷(xiāo)售經(jīng)理批準后作銷(xiāo)毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷(xiāo)售部負責制定、解釋及修改。
第21條本制度自頒布之日起生效。
銷(xiāo)售合同管理制度 6
1、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》由專(zhuān)人專(zhuān)職負責保管。
2、每套房子的合同一式五份。
3、銷(xiāo)售員在客戶(hù)交完首付款或全部房款后，領(lǐng)取并填寫(xiě)《合同登記表》、《合同審批表》，領(lǐng)取合同。
4、銷(xiāo)售員依據合同范本與客戶(hù)簽訂正式合同，客戶(hù)對合同條款如有異議，必須請示經(jīng)理，嚴禁擅自更改條款內容。
5、嚴禁在合同中進(jìn)行文字修改。
6、銷(xiāo)售員與客戶(hù)簽訂完合同后，合同附《合同審批表》，及時(shí)交還公司進(jìn)行審批，不得自己保管。
7、合同經(jīng)房管局登記備案后，一份交客戶(hù)，兩份留公司存檔。
8、銷(xiāo)售員若遺失合同，處以20元罰款。
銷(xiāo)售合同管理制度 7
一、“銷(xiāo)售合同”為公司經(jīng)營(yíng)樓宇銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中由有關(guān)業(yè)務(wù)人員與購樓客戶(hù)雙方簽訂的買(mǎi)賣(mài)，內容包括雙方名稱(chēng)地址、執照及身份證號碼、物業(yè)情況、戶(hù)型、樓號、價(jià)格條件、付款方式、違約罰則等內容，具有雙方遵照執行的經(jīng)濟約束力及發(fā)生買(mǎi)賣(mài)糾紛時(shí)的法律依據作用，應予嚴格管理與執行。
二、“銷(xiāo)售合同”的形式各銷(xiāo)售項目中使用的“樓號確認書(shū)”、“樓宇認購書(shū)”、“樓宇預定書(shū)”及可經(jīng)公證機關(guān)公證的“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”等。其中“確認書(shū)”、“認購書(shū)”或“預定書(shū)”的形式及條款可根據各銷(xiāo)售項目的實(shí)際情況由公司銷(xiāo)售部經(jīng)理負責制定，并報經(jīng)公司主管總經(jīng)理審批實(shí)施�！吧唐贩抠I(mǎi)賣(mài)合同”應使用政府統一制作的標準版本。
三、各銷(xiāo)售項目中使用的“樓號確認書(shū)”、“樓宇認購書(shū)”等自雙方簽署，并經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理核驗無(wú)誤加蓋合同章后生效。此類(lèi)“認購書(shū)”應在客戶(hù)履行部分(如按期支付首期樓款〔或全部〕并按期付清購樓全款)義務(wù)后。由買(mǎi)賣(mài)雙方改簽“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”并按需要公證手續，“認購書(shū)”同時(shí)失效。失效的“認購書(shū)”應予保存于“購樓客戶(hù)檔案”中備考，直至客戶(hù)獲得房產(chǎn)證書(shū)。經(jīng)市公證機關(guān)公證后的“商品房買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)”由公司保存的文本應予長(cháng)期妥善保存。
四、公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應在其主理的銷(xiāo)售項目確定后，嚴格執行并督促客戶(hù)執行有關(guān)的“銷(xiāo)售合同”。
嚴格按照各項目既定的價(jià)格條件、付款方式、交樓時(shí)間等與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，不得擅自加以修改；
銷(xiāo)售經(jīng)理應在核定銷(xiāo)售合同有關(guān)條款無(wú)誤并確認收到預付定金后方可加蓋合同章；
項目主理銷(xiāo)售人員應負責填寫(xiě)“xx樓宇銷(xiāo)售合同執行情況表”如實(shí)反映各項收款情況，并將每筆收款向財務(wù)部核實(shí)、記錄；
各項銷(xiāo)售合同執行中發(fā)生客戶(hù)拖欠交付樓款情況，有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員有責任進(jìn)行催款，直至收齊全部樓款；
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應積極配合財務(wù)部、合同審算部對銷(xiāo)售合同執行情況的審查。
五、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員在簽署和執行銷(xiāo)售合同過(guò)程中，如發(fā)生下述情況應及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反映，銷(xiāo)售經(jīng)理如不能即時(shí)解決，應報告主管總經(jīng)理審批處理：
客戶(hù)以任何理由要求修改價(jià)格條件或付款方式；
客戶(hù)因任何理由而拖欠不交付樓款的；
因任何理由要求改變買(mǎi)主姓名、換樓或中止合同的；
客戶(hù)以非標價(jià)幣種支付樓款而其兌換率不能確定的；
客房要求改變所購樓宇的建筑格局、裝修條件的；
其他導致經(jīng)濟糾紛的情況。
上述情況的處理結果應記錄于“客戶(hù)購樓檔案”中備查。
六、上述第五條情況發(fā)生，經(jīng)審批程序認可，其處理辦法規定如下：
客戶(hù)因故拖欠樓款，須按應付期至實(shí)付期收取所拖欠款的利息：
每期拖欠一個(gè)月內的收取月息‰
每期拖欠三個(gè)月內的收取月息‰
每期拖欠六個(gè)月內的.收取月息‰
(上述罰息可參照當時(shí)國家銀行公布的貸款情況處理，即予收回樓盤(pán)，沒(méi)收定金，該樓盤(pán)另行發(fā)售，該客戶(hù)已支付的部分樓款，應從中扣除拖欠總額的xx%月息后，余款退還客戶(hù)：如客戶(hù)在交付定金后，首期款或全款拖欠超過(guò)二個(gè)月，則予沒(méi)收定金，收回樓盤(pán)；
客戶(hù)在未辦銷(xiāo)售合同公證手續之前更改買(mǎi)主姓名，收取更名費樓款總價(jià)的xx%；此種更改如屬夫妻、父子等直系親屬關(guān)系，在客戶(hù)提交有效證明文件(復印件)及更名報告后，經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理簽署認可，可免收更名費；
客戶(hù)在未辦理銷(xiāo)售合同公證手續之前更換樓號，收取更換樓號費樓款總價(jià)的1%；客戶(hù)以任何自身理由退樓，按上述第1款中“拒不交付樓款”相同辦法處理，應退樓款需在該樓宇另行售出并收到樓款后才可退還客戶(hù)；
客戶(hù)在辦理銷(xiāo)售合同公證手續之后，公司不再接受改變買(mǎi)主姓名、更換樓號及退樓事宜。
客戶(hù)以非標價(jià)幣種支付樓款的貨幣兌換率，參考當日市外匯調劑中心成交價(jià)或當地xx銀行的匯率計算，其數據由公司財務(wù)部提供；
客戶(hù)要求修改所購樓宇的格局、裝修條件，經(jīng)公司設計、工程部書(shū)面認可后，應按修改施工報價(jià)向客戶(hù)收取費用；
客戶(hù)購樓時(shí)間如晚于原定分期付款期限，在公司認可的情況，業(yè)務(wù)人員可按其實(shí)際購樓時(shí)間順延分期期限，但交樓前必須收回全款。
如確因公司方面原因、不可抗力因素、市場(chǎng)的變化等客房拖欠、拒交樓款、要求換樓或退樓等情況，其處理辦法由公司即時(shí)另行確定。
七、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應在項目竣工交付使用時(shí)為正常履約的客戶(hù)辦理房產(chǎn)證書(shū)。如客戶(hù)在此前因任何理由未全部履行銷(xiāo)售合同規定的有關(guān)義務(wù)，公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員應交樓及停辦房產(chǎn)證書(shū)，直到客戶(hù)交清購樓全款及按第六條有關(guān)規定支付欠款利息后才可為其完成全部購樓程序。
八、客戶(hù)在付清購樓全款時(shí)，由財務(wù)部開(kāi)具正式發(fā)票；樓宇竣工后以公司名義向客戶(hù)發(fā)出“入伙通知書(shū)”，該類(lèi)發(fā)票與通知書(shū)應由人員在客戶(hù)檔案內記錄。
九、包含上述各類(lèi)銷(xiāo)售合同及有關(guān)文件的客戶(hù)檔案屬保密性質(zhì)，業(yè)務(wù)人員不得擅自向無(wú)關(guān)人員出示或作其他用途；如有公安、司法機關(guān)人員因辦案需查閱、復印客戶(hù)檔案，應要求提供有關(guān)機構的介紹信及出示來(lái)訪(fǎng)人員的身份證明文件并予記錄。
十、本規則經(jīng)公司總經(jīng)理批準實(shí)施，公布之日起啟用，本部各銷(xiāo)售管理、業(yè)務(wù)人員應遵照執行，并充分利用電腦方式進(jìn)行記錄與操作。如有違反，將按公司有關(guān)條例處理。
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為了規范《銷(xiāo)售合同》的簽訂和管理，加強銷(xiāo)售部對規范銷(xiāo)售合同簽訂管理，以及對合同簽訂監控和歸檔工作，特制定本規定。
1、全款合同三份，合同中必須填寫(xiě)的內容：合同必須用簽字筆填寫(xiě)，場(chǎng)上、品牌、機型、整機編號、發(fā)動(dòng)機號、銷(xiāo)售價(jià)格、交貨日期、公司制定的付款賬號、客戶(hù)提車(chē)地點(diǎn)、車(chē)輛或設備的詳細工作地點(diǎn)、簽訂合同的時(shí)間、在合同上必須由業(yè)務(wù)人員簽字、客戶(hù)簽字（按手印或公章）；各分支機構經(jīng)歷要在業(yè)務(wù)員簽訂的`合同上簽字確認銷(xiāo)售。
2、合同中的保險條款，業(yè)務(wù)員要盡量做好客戶(hù)的工作，讓客戶(hù)以公司為被保險人為所購買(mǎi)的車(chē)輛在當地保險公司投財產(chǎn)險、第三者責任、車(chē)損險，以減少公司的業(yè)務(wù)風(fēng)險。
3、全款業(yè)務(wù)中業(yè)務(wù)員簽訂一式三份的銷(xiāo)售合同正本，銷(xiāo)售運費承擔協(xié)議一式兩份，整機交接表一份，客戶(hù)信譽(yù)調查表一份，并要求客戶(hù)簽字確認。
4、業(yè)務(wù)員必須將合同交給銷(xiāo)售內勤進(jìn)行審核。如審核不通過(guò)，銷(xiāo)售內勤不得上報銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字，必須返給業(yè)務(wù)員重新簽訂合同。
5、業(yè)務(wù)員不得直接上報銷(xiāo)售部經(jīng)理在合同上簽字。
6、銷(xiāo)售內勤必須認真審核合同填寫(xiě)內容，并檢查合同簽訂的價(jià)格和分期期限是否符合權限規定。
7、合同必須在銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字后，銷(xiāo)售內勤方可加蓋合同章，合同生效。
8、合同生效后，全款合同必須交客戶(hù)一份、財務(wù)一份、銷(xiāo)售內勤留存一份。
9、合同生效后，一經(jīng)涂改該合同視為無(wú)效合同。一經(jīng)查明，當事人必須承擔相應的法律責任。
10、合同生效后，客戶(hù)提取車(chē)輛前必須要求客戶(hù)填寫(xiě)《整機交接單》，分支機構保修卡由銷(xiāo)售代表填寫(xiě)，分支機構保修卡由銷(xiāo)售內勤填寫(xiě)，如漏填，相關(guān)業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售內勤需承擔相應責任。
11、銷(xiāo)售合同的使用必須按銷(xiāo)售方式的不同使用專(zhuān)用合同，在任何情況下，都不得以其他合同代替。因合同文本使用錯誤和材料不全責成相關(guān)業(yè)務(wù)員限期補全，如不能補全的與下月考核掛鉤，并承擔因此給公司造成的風(fēng)險及損失。
12、分支機構在《銷(xiāo)售合同》簽訂后，當日將合同傳回公司本部，合同傳回時(shí)間最遲不得超過(guò)次日中午12：00。分支機構應將《銷(xiāo)售合同》、《整機交接表》和保修卡原件、分期業(yè)務(wù)還需將公證書(shū)四分原件合同、公正需要的相關(guān)資料在整機出口次日，五日內寄回總公司。
13、分支機構送回公司的合同，經(jīng)審核與銷(xiāo)售權限不符的合同，次份合同將不作為業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)。
14、分支機構未簽合同，私自將車(chē)輛出口使用或調撥的分支機構，一經(jīng)查明分支機構經(jīng)理和當事人將承擔法律責任。公司并處以5000—20000元罰款。
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一、目的
為了規范銷(xiāo)售合同簽訂、加強銷(xiāo)售合同管理、合理規避合同風(fēng)險，根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規，結合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷(xiāo)售合同/定單（包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買(mǎi)賣(mài)合同、框架協(xié)議和代儲代銷(xiāo)協(xié)議等）的簽訂、審批、變更、保管等各項事項的規范和管理。
三、公司銷(xiāo)售合同格式應至少包括但不限于以下內容。
1、供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱(chēng)、質(zhì)量標準、單價(jià)（價(jià)格審批）。
3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗收方法應具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責任及限制責任條款
6、違約責任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷(xiāo)售經(jīng)理按月檢查客戶(hù)經(jīng)理對違約賠償事項的管理情況，并將結果匯總上報給主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶(hù)不愿意簽訂銷(xiāo)售合同，由客戶(hù)經(jīng)理填寫(xiě)《免簽銷(xiāo)售合同申請單》，報銷(xiāo)售部經(jīng)理審核，經(jīng)主管銷(xiāo)售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷(xiāo)售合同；銷(xiāo)售訂單應按“銷(xiāo)售訂單評審流程”中“XX條款”執行。
四、職責與權限
1、公司采用同一的銷(xiāo)售合同模板，有市場(chǎng)銷(xiāo)售部編制，總經(jīng)理批準，經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用；
2、銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員負責來(lái)自顧客方隊產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標等，并依照銷(xiāo)售合同模板具體擬定銷(xiāo)售合同；
3、銷(xiāo)售部負責銷(xiāo)售合同的評審；
4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權代理人負責銷(xiāo)售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一）銷(xiāo)售合同的評審與簽訂
1、銷(xiāo)售合同在正式簽訂之前，必須進(jìn)行合同評審。合同評審主要是對顧客信用以及合同中規定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標、數量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評價(jià)與審核，旨在降低銷(xiāo)售風(fēng)險。
1）一般要求的銷(xiāo)售合同（成熟產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評審；
2）特殊要求的銷(xiāo)售合同（新產(chǎn)品）由銷(xiāo)售部會(huì )同其他相關(guān)部門(mén)，包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評審；
3）合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷(xiāo)售合同評審，應在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。
4）合同評審中如有異議，應及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商，在不損害公司利益的前提下，力爭達成一致。
2、合同經(jīng)評審后，無(wú)異議，方可正式簽訂銷(xiāo)售合同。
1）銷(xiāo)售合同必須使用公司標準模板（甲方主持簽訂的合同除外），統一編號，編號方式為：SZ+對方縮寫(xiě)+年月日—（1、2、3），編號不得重復。
2）簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)，必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償的原則。
3）銷(xiāo)售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效，合同一式四份，甲乙雙方各執兩份。
二）銷(xiāo)售合同的匯總與保管
1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員負責銷(xiāo)售合同的匯總和管理，并建立“銷(xiāo)售合同管理臺賬”；
2、銷(xiāo)售合同統一保管，按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類(lèi)分冊保管；
3、銷(xiāo)售部負責保管3年以?xún)群臀绰男型戤叺匿N(xiāo)售合同；
4、綜合部檔案室負責保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷(xiāo)售合同。
三）銷(xiāo)售合同的履行與跟蹤
1、銷(xiāo)售合同依法簽訂，具有法律效力。雙方必須本著(zhù)“守法、守信”的原則，嚴格履行合同所規定的權利和義務(wù)，確保合同的全面履行。
1）銷(xiāo)售部人員負責將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統中；
2）銷(xiāo)售部人員負責確認合同/訂單中各項產(chǎn)品的完成方式，比如外購、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、外包等等：
�。╝）需要外購的產(chǎn)品，信息傳達給采供部采購人員，由其完成采購；
�。╞）需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品，與生產(chǎn)部門(mén)勾通并下生產(chǎn)計劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)；
�。╟）需要外包的產(chǎn)品，由由市場(chǎng)銷(xiāo)售部人員從檔案室調出圖紙，交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠(chǎng)家進(jìn)行生產(chǎn)。
3）銷(xiāo)售部人員負責銷(xiāo)售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤，以及使用情況的信息收集。
四）銷(xiāo)售合同的變更與解除
1、客戶(hù)提出變更、解除合同的要求時(shí)，銷(xiāo)售部經(jīng)理應從維護本公司利益的角度出發(fā)，采取恰當的處理方式，保證公司的合法權益不受侵犯。
2、銷(xiāo)售合同的變更或解除，應按簽訂合同時(shí)規定的審批權限和程序執行，在雙方協(xié)商達成一致后，應簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷(xiāo)售合同的附件，共同使用產(chǎn)生法律效力。
五）銷(xiāo)售合同糾紛的處理
1、因客戶(hù)原因造成合同變更與解除的，銷(xiāo)售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過(guò)錯造成客戶(hù)要求變更與解除合同的，應主動(dòng)承擔責任，以免造成雙方損失擴大。
3、因雙方原因造成客戶(hù)要求變更與解除合同時(shí)，應與對方積極協(xié)商，共同解決。
4、合同糾紛的處理原則：
1）在處理合同糾紛時(shí)，必須堅持以事實(shí)為依據、以法律為準繩，保障公司合法權益不受侵犯。
2）合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3）本公司員工在處理糾紛時(shí)，及時(shí)上報，積極主動(dòng)，不互相推諉、指責。
5、合同糾紛的處理方法：
1）因對方責任引起的糾紛，應堅持保障公司合法權益不受侵犯的原則。
2）因本公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動(dòng)承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方損失。
3）因合同雙方責任引起的糾紛，應實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
4）協(xié)商達不到預期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷(xiāo)售合同管理臺賬》
2、《銷(xiāo)售合同》
七、合同的管理
1、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件。
2、銷(xiāo)售合同及相關(guān)檔案屬于公司機密文件，保管和借閱按公司《檔案管理制度》機密文件要求執行。
銷(xiāo)售合同管理制度及流程3
第一條、為了加強銷(xiāo)售合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)合同）的規范管理。
保證合同的嚴肅性、有效性，規避銷(xiāo)售風(fēng)險，減少銷(xiāo)售損失，降低銷(xiāo)售成本，根據《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法規，結合本公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
第二條、總則
1、本制度中的合同是指以銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品為標的的.所有銷(xiāo)售合同。
2、公司所有銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須簽訂銷(xiāo)售合同。
3、合同的簽署應堅持“規避風(fēng)險，降低成本，實(shí)現效益最大化”的原則。
4、合同的執行實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員負責制，即每一合同由營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員全權負責管理。負責合同的洽談、起草、簽訂、履行（包括：貨物的生產(chǎn)、出庫、運輸、交付）以及結算（包括：票據的傳遞、出口退稅資料的傳遞等）。
5、主管銷(xiāo)售的副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財務(wù)部門(mén)有責任指導和監督合同的洽談、簽訂、履行和結算工作，其他有關(guān)人員和部門(mén)應積極配合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員履行合同。
第三條、合同的洽談
1、合同的洽談工作由營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員負責完成。
2、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員在洽談合同時(shí)，應做到：
�。�1）遵循國家及行業(yè)的法律、法規及有關(guān)規定。
�。�2）遵循公司產(chǎn)品的種類(lèi)及質(zhì)量體系。
�。�3）遵循公司對各類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià)原則。
�。�4）盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。
�。�5）規避各類(lèi)風(fēng)險，尤其是合同回款的風(fēng)險和匯率風(fēng)險。
第四條、合同的起草
1、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員負責合同的起草工作。
2、合同起草應遵循以下原則：
�。�1）合同應依據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)國際貿易規則，完整、準確地表述各項條款。
�。�2）必須從供需雙方的利益出發(fā)，明確合同供需雙方的權利和義務(wù)。
�。�3）所有合同的合同號應按合同編號辦法統一編寫(xiě)，同時(shí)應及時(shí)登記在《銷(xiāo)售合同臺帳》上。
第五條、合同的評審按公司規定相關(guān)管理制度執行
第六條、合同的簽訂
1、對產(chǎn)品的要求確認后，由授權人代表公司與客戶(hù)簽訂合同。
2、合同價(jià)格需符合定價(jià)會(huì )議所定產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)格。
3、銷(xiāo)售合同章由專(zhuān)人管理，只有當合同簽署授權人簽字后，才可加蓋合同章。
4、合同為多頁(yè)的，應加蓋騎縫章。
第七條、合同的簽訂權限按公司相關(guān)制度執行
第八條、合同的執行
1、合同的執行工作由營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員負責。
2、產(chǎn)品生產(chǎn)：
�。�1）對無(wú)現貨的銷(xiāo)售合同，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員應嚴格按照合同的要求，及時(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)定單》，通知市場(chǎng)部物流專(zhuān)員。物流專(zhuān)員結合生產(chǎn)情況及時(shí)合理下達《生產(chǎn)訂單》送達生產(chǎn)單位備貨。對有現貨的合同物流專(zhuān)員根據公司財務(wù)制度及時(shí)填寫(xiě)《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》，經(jīng)財務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。
�。�2）生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后，立即根據要求，保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物，并按時(shí)交付。
第九條、合同的修訂
當合同的內容由于某種原因需要變更時(shí)，合同應及時(shí)修改。如有必要，對變更后的內容再次進(jìn)行評審。變更后的條款必須經(jīng)過(guò)顧客書(shū)面認可。
第十條、合同的管理及保密
1、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對公司的銷(xiāo)售政策和合同內容嚴格保密，違反者將按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
2、除公司財務(wù)部和業(yè)務(wù)往來(lái)銀行有權索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外，其他任何部門(mén)取閱合同，須經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理批準。
3、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時(shí)應注意合同的存放，避免合同被他人偷閱。
4、銷(xiāo)售合同每月由檔案管理人員負責按合同編號整理歸檔，業(yè)務(wù)部門(mén)應保證合同的有效性、完整性。
銷(xiāo)售合同管理制度 10
一、目的
為了規范公司銷(xiāo)售合同的簽訂、履行和管理，防范合同風(fēng)險，保障公司的合法權益，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有銷(xiāo)售合同的管理。
三、職責分工
1. 銷(xiāo)售部門(mén)
負責與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，起草銷(xiāo)售合同。
對合同的履行情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)處理客戶(hù)的反饋和問(wèn)題。
2. 法務(wù)部門(mén)
負責審核銷(xiāo)售合同的合法性、完整性和有效性。
提供法律咨詢(xún)和法律支持，協(xié)助解決合同糾紛。
3. 財務(wù)部門(mén)
負責審核合同中的'價(jià)格、付款方式等財務(wù)條款。
辦理合同款項的收付和結算。
四、合同簽訂流程
1. 合同起草
銷(xiāo)售人員根據與客戶(hù)達成的意向，起草銷(xiāo)售合同。
合同應包括但不限于以下內容：合同雙方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式；產(chǎn)品或服務(wù)的名稱(chēng)、規格、數量、價(jià)格；交貨時(shí)間、地點(diǎn)和方式；付款方式和期限；質(zhì)量標準和驗收方法；違約責任和爭議解決方式等。
2. 合同審核
銷(xiāo)售人員將起草好的合同提交給法務(wù)部門(mén)進(jìn)行法律審核。
法務(wù)部門(mén)審核通過(guò)后，提交給財務(wù)部門(mén)進(jìn)行財務(wù)審核。
如有需要，可組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì )簽。
3. 合同審批
審核通過(guò)的合同，按照公司的審批權限，由相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行審批。
審批后的合同，加蓋公司合同專(zhuān)用章。
4. 合同簽訂
銷(xiāo)售人員與客戶(hù)正式簽訂合同，確保合同的簽訂符合法律規定和公司要求。
五、合同履行
1. 銷(xiāo)售部門(mén)應按照合同約定，及時(shí)安排產(chǎn)品或服務(wù)的交付。
2. 客戶(hù)應按照合同約定的付款方式和期限支付款項。
3. 財務(wù)部門(mén)應及時(shí)核對合同款項的收付情況，確保資金安全。
4. 如合同履行過(guò)程中出現問(wèn)題，銷(xiāo)售部門(mén)應及時(shí)與客戶(hù)溝通協(xié)調，采取有效的解決措施。
六、合同變更與解除
1. 合同變更或解除應符合法律法規和合同約定的條件。
2. 如需變更或解除合同，應由銷(xiāo)售部門(mén)提出申請，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核，按照審批權限審批后執行。
3. 變更或解除合同應簽訂書(shū)面協(xié)議，并作為原合同的補充文件。
七、合同檔案管理
1. 銷(xiāo)售部門(mén)負責合同的日常保管，建立合同臺賬，對合同的簽訂、履行、變更、解除等情況進(jìn)行記錄。
2. 合同履行完畢后，銷(xiāo)售部門(mén)應將合同及相關(guān)資料整理歸檔，移交公司檔案管理部門(mén)。
3. 檔案管理部門(mén)應按照檔案管理的規定，對合同檔案進(jìn)行妥善保管，確保檔案的安全和完整。
八、監督檢查與違規處理
1. 公司定期對銷(xiāo)售合同管理情況進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2. 對違反本制度的行為，視情節輕重，給予相應的處罰，包括但不限于警告、罰款、降職、撤職等。給公司造成損失的，依法追究法律責任。
九、附則
1. 本制度如與國家法律法規或政策相沖突，以國家法律法規或政策為準。
2. 本制度由公司[管理部門(mén)]負責解釋和修訂。
3. 本制度自發(fā)布之日起施行。
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