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保險業(yè)務(wù)員崗位職責(精選15篇)
在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的'工作計劃，具體到當日電話(huà)有效呼出量、目標客戶(hù)成交臺次;
3、按時(shí)間節點(diǎn)向客戶(hù)推送續保短信，并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶(hù)辦理續保手續及后期的服務(wù);
5、及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋跟蹤過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題,以便于制定應對政策;
6、及時(shí)續保資料錄入系統并確保數據的準確性;
7、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責2
職責：
1、負責客戶(hù)售后服務(wù)，根據客戶(hù)需求，給客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險知識咨詢(xún)和服務(wù)。、
2、負責參�？蛻�(hù)的后續跟蹤和理賠
3、根據客戶(hù)需求、制定相應的家庭保障計劃
任職資格：
1、具有良好的親和力，溝通能力，和團隊合作精神、
2、要求正直、負責、具備較強溝通協(xié)調能力，有一定的抗壓能力。
3、希望通過(guò)自己努力證明自身價(jià)值的`人士并且具備基本的電腦操作和應用。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、服務(wù)于公司VIP客戶(hù)高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)，為高價(jià)值個(gè)人客戶(hù)提供全方面金融理財服務(wù);
2、根據客戶(hù)的資產(chǎn)規模、生活目標、預期收益目標和風(fēng)險承受能力進(jìn)行需求分析，出具專(zhuān)業(yè)的理財計劃方案，推薦合適的.理財產(chǎn)品;
3、通過(guò)調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶(hù)的資產(chǎn)在安全、穩健的基礎上保值升值;
4、定期與客戶(hù)聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶(hù)介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場(chǎng)動(dòng)向，維護良好的信任關(guān)系。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、通過(guò)小區與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系。
5、協(xié)助設計師完成談單。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責5
1、負責公司產(chǎn)品線(xiàn)下渠道的開(kāi)拓、維護、推廣工作，執行并完成公司銷(xiāo)售計劃；
2、根據公司產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃，擴大線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售區域；
3、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)需求，及時(shí)跟進(jìn)并調整各個(gè)區域供貨需求；
4、與客戶(hù)保持良好溝通，維護客情關(guān)系，并開(kāi)拓新客源，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)；
5、能夠承受較大的`工作壓力和工作強度；
6、能適應短期出差，兩年內退伍軍人優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責6
職責一：
1、尋找準客戶(hù)
2、約洽客戶(hù)
3、銷(xiāo)售面談(銷(xiāo)售保險)
4、異議處理
5、促成保單
6、售后服務(wù)
以上六點(diǎn)是保險的銷(xiāo)售一整套流程。也保險業(yè)務(wù)員的崗位職責。當然保險業(yè)務(wù)員還以下幾個(gè)職責：
7、發(fā)展團隊
8、開(kāi)拓市場(chǎng)
9、搜集信息
10、客戶(hù)維護
職責二：
1、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險續保；
2、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險咨詢(xún)服務(wù)；
3、定期提交保險市場(chǎng)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)報告和市場(chǎng)策略方案；
4、積極維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)保險新客戶(hù)；
5、配合主管完成客戶(hù)車(chē)輛保險的各項服務(wù)；
6、定期完成出單客戶(hù)的資料整理；
職責三：
1、按照國家關(guān)于各項保險征收規定及公司有關(guān)規定，按時(shí)完成收繳工作做到不拖欠、不漏費。
2、建立健全各項保險個(gè)人賬戶(hù)登記，完善收繳手續，做到季結年清。
3、搞好與財務(wù)的協(xié)調配合，及時(shí)提供收繳依據。
4、對公司的投保明細表要妥善保存，做好續保、出險、理賠登記，防止過(guò)期失效。
5、出險時(shí)要及時(shí)到現場(chǎng)，并報案。同時(shí)深入了解出險情況，提取有關(guān)資政，編制索賠申請，報主管審核后辦理索賠事宜。
職責四：
1、在參加公司提供的標準培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的`代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
2、根據總公司階段性的戰略規劃，來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后，由我們提供現有的客戶(hù)，在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，策劃和設定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、負責客戶(hù)保險資料的整理和歸納；
2、熟悉公司運營(yíng)的'產(chǎn)品、給意向客戶(hù)進(jìn)行推薦保險方案、解決異議處理、報價(jià)等售后服務(wù)；
3、維護客戶(hù)關(guān)系、管理客戶(hù)檔案；服從領(lǐng)導安排；
4、通過(guò)多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)、公司的保險產(chǎn)品種類(lèi)多，比如：財產(chǎn)保險、車(chē)險、員工意外險、雇主險、貨物綜合險、物流責任險、壽險等；
5、熟悉展業(yè)流程；積極參加公司產(chǎn)品培訓；
保險業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、在參加公司提供的標準后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和及團隊管理。
2、根據總公司階段性的`戰略規劃，來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)后，由我們提供現有的客戶(hù)，在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
4、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，策劃和設定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責9
1、負責裝修業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣，通過(guò)各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶(hù)信息；
2、通過(guò)電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)等多種方式與客戶(hù)建立良好的'關(guān)系，并實(shí)現銷(xiāo)售；
3、樓盤(pán)拓展裝修意向客戶(hù)；
4、協(xié)助設計師談單；
5、跟進(jìn)工程進(jìn)度，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗；
6、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的業(yè)務(wù)；
保險業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶(hù)增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
3、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃；
5、有責任、上進(jìn)心，對自己的人生有一定的規劃；
6、有良好的'客戶(hù)服務(wù)意識、交際技巧、親和力；
7、具有較強的溝通、協(xié)調、解決問(wèn)題及心理承受能力；
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神，樂(lè )于挑戰能承受較大的工作壓力；
9、能適應出差，應屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責11
�。ㄒ唬⿲�(shí)戰銷(xiāo)售
1．遵照公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作出努力；
2．在部長(cháng)的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門(mén)當月銷(xiāo)售目標任務(wù)；
3．依照公司制定的銷(xiāo)售人員工作標準開(kāi)展工作，維護公司利益與形象；
4．以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開(kāi)展工作，努力保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的到會(huì )人數與質(zhì)量；
5．定期訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，做好客戶(hù)維護與服務(wù)，及時(shí)跟蹤客戶(hù)需求變化；
6．嚴格按照規定收取貨款；
7．負責客戶(hù)接待，銷(xiāo)售簽單，談單及解答客戶(hù)咨詢(xún)；
8．深入理解公司相應的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達出來(lái)；
9．保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內的暢通性；
10．如果公司政策調整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù)，以便公司政策的執行、新品的推廣等；
11．準時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì )議，遵守會(huì )議秩序。銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。
�。ǘ┬畔⒎答�
1．每天下班前對于每天的.家訪(fǎng)工作進(jìn)行記錄與總結，制定出后續的跟進(jìn)計劃；
2．每天下班前向部長(cháng)匯報工作情況，就工作中從在的問(wèn)題提出指導請求；
3．為自己的客戶(hù)建立具體詳細的服務(wù)檔案，以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；
4．就工作中客戶(hù)所提的超越自己回答權限的問(wèn)題及時(shí)向部長(cháng)反映，并及時(shí)將結果反饋給客戶(hù)；
�。ㄈ﹫绦杏媱�
1．無(wú)條件服從上級領(lǐng)導的任務(wù)分派并迅速執行；
2．與其他員工團結協(xié)作努力完成任務(wù)；
3．保證每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的參會(huì )人數與質(zhì)量，為實(shí)現每場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的目標而努力；
4．努力完成每月銷(xiāo)售目標。
�。ㄋ模┙鉀Q銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題
1．掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問(wèn)；
2．面對銷(xiāo)售過(guò)程中自己無(wú)法回答或者不能解決的問(wèn)題，及時(shí)向部長(cháng)反映；
3．認真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議，并認真作出記錄，回公司后報與銷(xiāo)售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結果及時(shí)報與銷(xiāo)售內勤備案，以免客戶(hù)再次追訴。
�。ㄎ澹┗厥肇浛�
1．按時(shí)回收貨款，避免死賬，壞賬的出現；
2．根據客戶(hù)的具體情況制定合適的收款方案；
3．客戶(hù)因特殊情況不能按時(shí)還款者，服務(wù)代表應及時(shí)向公司說(shuō)明情況并得出解決方案。
�。┚S護公司利益與形象
1．保持良好的精神風(fēng)貌投入工作，踏實(shí)肯干；
2．嚴格按照公司指定的銷(xiāo)售員工作規范開(kāi)展工作，樹(shù)立良好的公司形象；
3．開(kāi)展工作已維護公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、 提供專(zhuān)業(yè)的崗前帶薪培訓，完善培訓流程；
2、為客戶(hù)提供關(guān)于保險業(yè)務(wù)的'咨詢(xún)服務(wù)以及客戶(hù)信息的及時(shí)變更、理賠服務(wù)等；
3、通過(guò)交叉銷(xiāo)售、客戶(hù)推薦、主動(dòng)升級銷(xiāo)售、個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶(hù)和拓展新的業(yè)務(wù)；
4、建立和拓展客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，以探索新的業(yè)務(wù)幾率；
5、愿意從基層做起，以管理干部為基礎和基本目標，作為中國人壽將來(lái)的管理者為培養條件；
6、跟隨公司安排，借助公司強大良好的發(fā)展平臺進(jìn)行會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)及團隊管理。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責13
1、通過(guò)微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線(xiàn)溝通，對客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析，促成下單轉發(fā)資料和培訓產(chǎn)品知識，達成合作。
2、做到積極有效推介活動(dòng)及產(chǎn)品，保證粉絲有非常好的`客戶(hù)體驗；
3、解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢(xún)等；
4、絕對的客戶(hù)源優(yōu)勢，極高的提成機制，坐在辦公室里輕松賺錢(qián)，白領(lǐng)的工作環(huán)境，金領(lǐng)的收入水平；
5、積極主動(dòng)，執行力強，有責任心，能承受較大的工作壓力，服從安排。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責14
�。�1）在參加公司提供的規范培訓后，負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售和培訓及團隊管理。
�。�2）根據總公司階段性的戰略規劃，來(lái)完成個(gè)人或者團隊所設定的目的。
�。�3）在參加專(zhuān)業(yè)化的客戶(hù)服務(wù)培訓后，由我們提供現有的客戶(hù)，在結合您自己的方式來(lái)服務(wù)客戶(hù)。
�。�4）積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的'各種管理管理辦法。
�。�5）根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，計劃方案和設定相關(guān)的方案，以此來(lái)提升個(gè)人或者團隊的開(kāi)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責15
1、負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售；
2、積極參加公司的各種活動(dòng)、學(xué)習，并嚴格遵守公司的'管理制度；
3、根據市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，設定方案來(lái)提升發(fā)展；
4、做好投保、續保、出險、理賠登記，防止過(guò)期。