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銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責集合15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責1
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道："您好!歡迎光臨。"接待臺的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的`必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，(客戶(hù)不留電話(huà)的除外)，信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶(hù)堅決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、 銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、 銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、 聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、 認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責2
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺，在線(xiàn)解答客戶(hù)肌膚問(wèn)題；
2、根據客戶(hù)的肌膚問(wèn)題，為客戶(hù)提供合適的護膚方案、搭配合適的'護膚產(chǎn)品；
3、公司xxx，負責開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，分析與整理客戶(hù)資料、信息等。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責3
職位描述：
課程顧問(wèn)
崗位職責：
1. 負責向客戶(hù)介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品；
2. 根據學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習課程；
3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案；
4. 積極參與公司組織的各類(lèi)培訓，增強對課程的理解；
崗位要求：
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習能力；
2. 有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗；
3. 熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節
5. 能適應周六周日工作（做五休二）；
薪酬福利
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；
2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；
3. 良好的晉升機會(huì ):晉升路線(xiàn):顧問(wèn)專(zhuān)員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理
4. 優(yōu)厚的`福利體:養老保險，醫療保險，生育保險，工傷保險，失業(yè)保險，補充商業(yè)保險，住房公積金;
5. 系統的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓課程:帶薪培訓，為我們搭建工作的基礎設施，讓我們足夠專(zhuān)業(yè)
6. 英皇芭蕾培訓課程（全職員工子女折扣）；
7. 我們會(huì )根據不同的節假日，給員工提供相應的福利；
8. 我們有著(zhù)家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；
9. 提供員工宿舍；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責4
崗位職責：
1、在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、維護新老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的.溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責5
�。ㄒ唬┤w員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；
�。ǘ┓䦶念I(lǐng)導，努力工作，完成公司下達的`各項經(jīng)營(yíng)指標；
�。ㄈ┚S護永康的品牌形象；
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專(zhuān)家形象；
�。ㄎ澹├斡泹徫宦氊�，堅守職業(yè)操守；
�。┦炀殟徫环⻊�(wù)流程，嚴格按照流程為客戶(hù)提供標準化服務(wù)；
�。ㄆ撸┱\信為本，做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù)；
�。ò耍⿶�(ài)惜公物、減少浪費。
�。ň牛� 積極配合其他部門(mén)工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責6
崗位職責
資深精品銷(xiāo)售顧問(wèn)剪刀石頭布家居集團上海剪刀石頭布家居實(shí)業(yè)有限公司，剪刀石頭布任職要求:
1、22-35歲，中專(zhuān)或高中(含)以上學(xué)歷;
2、2年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)佳;
3、形象氣質(zhì)佳，親和力佳、敬業(yè)、有自信;
4、具有良好的`口頭表達能力，禮儀知識，強烈的責任心，服務(wù)意識及團隊合作精神。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責7
1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的`服務(wù)
3、及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6、達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責：
1、找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
2、聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
3、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
4、計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量·有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
5、解釋車(chē)輛的性能和利益，與競爭車(chē)型相比
6、確定顧客的需求
7、有效地進(jìn)行試駕
8、克服障礙
9、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責8
崗位職責：
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、開(kāi)發(fā)和維系新老客戶(hù)，建立并更新客戶(hù)檔案；
3、對客戶(hù)進(jìn)行有效追蹤，創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度；
4、嚴格按照公司規定的銷(xiāo)售流程，在確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意的前提下，完成公司規定的各類(lèi)指標；
職位要求：
1、汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗尤佳；
2、良好的.溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力，心理素質(zhì)佳；
3、有良好的學(xué)習能力及抗壓能力；
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責9
崗位職責:
1.負責高端平行進(jìn)口車(chē)、房車(chē)的.汽車(chē)裝飾件、改裝、美容等產(chǎn)品銷(xiāo)售;
2.協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)汽車(chē)精品銷(xiāo)售成交;
3.負責銷(xiāo)售部門(mén)與售后部門(mén)的工作銜接;
4.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導工作。
崗位要求:
1.有駕駛證，有汽車(chē)實(shí)際駕駛經(jīng)驗;
2.形象氣質(zhì)佳，溝通交流順暢，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
3.有汽車(chē)或汽車(chē)精品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
汽車(chē)精品銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責10
職位職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)接待,在線(xiàn)服務(wù)準客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、對客戶(hù)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪(fǎng)服務(wù),如查詢(xún)物流信息等;
4、管理與維護老客戶(hù),提高二次購買(mǎi)率;
5、及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供良好的`售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通能力和學(xué)習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責任心強、長(cháng)期穩定者優(yōu)先;
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責11
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶(hù)資料，包括前期五大件的收集，資料的復印拍照和后期上牌資料的'收集
3、保證所有客戶(hù)資料填寫(xiě)的完整性和準確性
4、將銀行或擔保公司入款情況及時(shí)通報給領(lǐng)導
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔保公司以及客戶(hù)之間的聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報主管和內勤
7、領(lǐng)導交辦的其他工作事宜
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責12
職責描述:
1、負責對公司基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣和銷(xiāo)售;
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護并轉化好老客戶(hù);
3、定期做客戶(hù)回訪(fǎng),做好老客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā);
4、向公司提供市場(chǎng)資訊及整理客戶(hù)信息,為公司提供合理的建議;
5、通過(guò)持續跟進(jìn)與服務(wù),借助于團隊提供的.幫助,拓寬專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)不斷提供多元化專(zhuān)業(yè)的理財咨詢(xún)與服務(wù)。
任職要求:
1、金融/財務(wù)/經(jīng)濟等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先;
2、精通日常辦公軟件;
3、男女不限,個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠信,溝通流暢;
4、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
職位待遇:
1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節日福利+員工旅游等;
2、專(zhuān)業(yè)培訓(專(zhuān)業(yè)金融知識、銷(xiāo)售技巧和管理能力培訓);
3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日;
4、快速成長(cháng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的晉升機制。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責13
崗位職責
1、負責在公司網(wǎng)絡(luò )平臺上對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解；
2、進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品在線(xiàn)上的日常盤(pán)存管理，協(xié)助銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售目標；
3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
任職資格
1、皮膚好，形象佳，反應靈敏、口齒伶俐；
2、熟悉化妝品行業(yè)，掌握基本醫學(xué)、美學(xué)知識，有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力者優(yōu)先；
3、具有較強的工作協(xié)調能力，敏銳的觀(guān)察力，富有邏輯性和技巧性；
4、具有較強的語(yǔ)言表達能力和親和力，能夠與顧客深入溝通。
根據公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，負責在互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售（客戶(hù)是主動(dòng)的，通過(guò)微信與我們聯(lián)系）。根據客戶(hù)的身體狀況或者疑問(wèn)，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案，解答客戶(hù)疑問(wèn)同時(shí)，引導客戶(hù)消費。
2、熟悉微信的運營(yíng)，有相關(guān)的線(xiàn)上銷(xiāo)售經(jīng)驗；
3、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的體咨詢(xún)服務(wù)；
4、達成銷(xiāo)售意向，成功推薦所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品；
5、維護好老客戶(hù)，及時(shí)解決顧客的咨詢(xún)。
任職資格：
1、口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的`熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、打字速度30字/分鐘以上。
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責14
1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內訓項目的`銷(xiāo)售目標
2.建立并維護良好的客戶(hù)關(guān)系,達成長(cháng)期合作
3.了解客戶(hù)對教練的需求,提供定制化教練內訓解決方案
4.企業(yè)內訓項目的執行管理,包括協(xié)調和過(guò)程控制
5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
銷(xiāo)售顧問(wèn)的崗位職責15
崗位職責：
1.向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2.建立及保持客戶(hù)之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶(hù)的各項資料
3.接受公司各類(lèi)培訓，掌握公司的`服務(wù)準則及要求
4.遵守公司各項規章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護公司及品牌形象
5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專(zhuān)、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識強，良好的語(yǔ)言表達力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；
5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；
6、銷(xiāo)售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。