年度工作總結(精選15篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結1
不知不覺(jué)一學(xué)期已經(jīng)過(guò)去，時(shí)間的流逝總讓人感覺(jué)到自己在不斷的成長(cháng)中;時(shí)間的流逝讓人感覺(jué)到要學(xué)的東西實(shí)在是太多了;時(shí)間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學(xué)期的情況!
現在，我總結一些自己的情況，以便自己能在日后的時(shí)間里繼續繼續進(jìn)步!
個(gè)人思想：在這一學(xué)期里，我一直以來(lái)都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………
在整個(gè)學(xué)期里，我都會(huì )認真的去用幼兒的《綱要》來(lái)要求自己做到最好，經(jīng)過(guò)《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結集體，一切以集體的團結出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學(xué)校能有一個(gè)良好的榜樣學(xué)習!
教育之德：
一、在這一學(xué)期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語(yǔ)、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來(lái)還是有點(diǎn)緊張，不過(guò)，通過(guò)我的不恥下問(wèn)以及學(xué)到老活到精神認識理解，我自己感覺(jué)到我的教學(xué)方式幼兒還是可以接受，學(xué)識知識還可以的!
有點(diǎn)自夸，但確實(shí)是這樣子!
總結開(kāi)心中!
開(kāi)心的同時(shí)也要將自己的一些科目的.總結寫(xiě)出來(lái)，就如英語(yǔ)吧，雖然我以前到高中的時(shí)候，英語(yǔ)成績(jì)是非常好的，但由于出來(lái)工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語(yǔ)這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點(diǎn)模糊，為此，我都會(huì )在網(wǎng)上下載一些正確的英語(yǔ)錄音到手機中，有空就聽(tīng)，還有向有經(jīng)驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺(jué)自己在英語(yǔ)教育發(fā)音方面有了大大的提高;
其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動(dòng)，因為體質(zhì)比較弱，所以，三年時(shí)間只是懂得理論知識，實(shí)踐起來(lái)還是有點(diǎn)難，于是本著(zhù)自己不恥下問(wèn)的品質(zhì)來(lái)向別人請教，嘻嘻，對于體育的實(shí)踐教育還是讓自己覺(jué)得有點(diǎn)滿(mǎn)意，當然，自己還要繼續努力，這樣才對得起可愛(ài)的小朋友!
二、俗語(yǔ)說(shuō)，幼兒是那么的可愛(ài)、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國未來(lái)的花朵，說(shuō)到花朵，就想起我們自己小時(shí)候，老師們也是用那種熱誠的心來(lái)教育我們，為的就是培育我們這些曾經(jīng)也是在祖國的花朵而努力。
所以，寫(xiě)到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺(jué)的想到以前老師的苦心，而現在我作為一名幼兒教育工作者，我自己也嚴格的要求自己，無(wú)論幼兒學(xué)的怎么樣。
都應該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂(lè )的氛圍中學(xué)習、能在開(kāi)心的時(shí)光掌握最基本的對大自然的認識、能讓幼兒在健康長(cháng)身體的過(guò)程中認識不同的中國文字……
三、幼兒處于長(cháng)身體的過(guò)程中，所以，幼兒的安全也是我在教學(xué)中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的過(guò)程中嚴格要求自己時(shí)刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過(guò)自己的努力，本班幼兒從未出現過(guò)危險事情，值得欣慰!
與家長(cháng)共同教育：家長(cháng)，可以說(shuō)是幼兒的第一任老師、也可以說(shuō)是是幼兒示范角色扮演者，所以說(shuō)，通過(guò)家長(cháng)，也能讓幼兒讓幼兒更好地成長(cháng)，為此，我每月都會(huì )在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫(xiě)下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個(gè)小朋友，她是我這一學(xué)期里與家長(cháng)共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進(jìn)步，我覺(jué)得我的付出沒(méi)有白費!
雯雯，她本來(lái)是是一個(gè)很挑食的小朋友，在我剛接觸這個(gè)班級時(shí)，我就留意她兩個(gè)多星期，發(fā)現她不愿意吃肉，于是，我就以我的發(fā)現來(lái)跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛(ài)雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經(jīng)過(guò)溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來(lái)讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經(jīng)過(guò)我和家長(cháng)的努力，幼兒現在基本上不用再讓我們去喂她吃!
通過(guò)溝通，家長(cháng)也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學(xué)期，我在這一方面做得還是比較好，至于個(gè)別就要繼續努力了!
很多很多的總結，總結起來(lái)一切就是比較好!
自己也覺(jué)得在不斷的進(jìn)步中，謝謝一切給以我幫助的人，而我還會(huì )繼續去努力學(xué)習更好的知識，為祖國未來(lái)的花朵而努力!
xx年1月7日
年度工作總結2
20xx年就這樣匆匆地與我們告別了，回想這一年的工作，有苦有甜，有淚水有歡笑，在領(lǐng)導和同事的帶領(lǐng)和幫助下，20xx年的工作總算是圓滿(mǎn)結束了。
20xx年的工作可以總結為以下幾點(diǎn)：
1、認真學(xué)習公司的各項文件，貫徹團委下達的各項工作指標，帶領(lǐng)大家學(xué)習并宣傳各項文件精神以帶動(dòng)大家工作的積極性；
2、節假日組織各項有意義的活動(dòng)充分發(fā)揮團委的作用，號召青年團員積極參加，極大地豐富了項目職工的'業(yè)余生活；
3、積極響應公司團支部的號召，踴躍參加各項活動(dòng)；
4、激發(fā)青年團員的個(gè)人潛能，發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，為項目建設做出自己最大的貢獻；
5、業(yè)余時(shí)間了解年輕人的想法，與他們交流、溝通，及時(shí)解決思想上存在的疑問(wèn)，能夠使他們安心工作。
工作中不足的是，沒(méi)有太多的時(shí)間關(guān)注青年團員的生活，工作不夠深入，在節假日來(lái)臨時(shí)，不能及時(shí)了解大家的想法，舉辦各項活動(dòng)缺乏經(jīng)驗，在團委書(shū)記這個(gè)職位上還要繼續努力學(xué)習，請公司領(lǐng)導監督，并指出不足之處，我一定虛心接受，認真改正。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨了，在來(lái)年的工作中我將繼續堅持工作中做的好的地方，做的不好的地方我會(huì )更加努力，充分發(fā)揮團委的作用，帶動(dòng)青年團員工作的積極性，豐富青年員工的業(yè)余生活，使大家能夠擁有一個(gè)良好的心情，為項目，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
年度工作總結3
在忙忙碌碌的生活中，不知不覺(jué)，一年的時(shí)間就這樣匆匆的過(guò)去了，對于我而言，這一年，是我“轉型”的一年。
作為一名剛入職xx的新員工，盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境，周?chē)囊磺卸际悄吧�，但我很快適應了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習進(jìn)行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學(xué)習
作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主，所以來(lái)到部門(mén)后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時(shí)間內從未出現遲到早退現象。我對領(lǐng)導的安排是完全的`服從，并不折不扣的執行，對于自己不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新，展望未來(lái)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門(mén)同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20xx，除了一如既往地聽(tīng)從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學(xué)習外，還應該加強與其他部門(mén)同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結積累自己的工作經(jīng)驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，我對20xx年充滿(mǎn)了希望，希望在新的一年里，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
年度工作總結4
辭舊迎新之際，回顧我13年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續崗位調動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導的身上看到更多專(zhuān)業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我14年度的工作計劃。
在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務(wù)。
10月份隨著(zhù)部門(mén)人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，岳總給予部門(mén)的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。
一、行政人事制度、流程、手續、表格類(lèi)：
在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續、表格沒(méi)有統一規整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì )嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，14年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng )建一套規整的手續并向各部門(mén)推廣實(shí)施。
二、人事信息的及時(shí)更新
很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時(shí)效性差。后續多加與各部門(mén)主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。
三、活動(dòng)統籌
參加了公司一年內的多次活動(dòng)統籌安排，從構想到實(shí)施些許細節之處沒(méi)有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃更多有創(chuàng )意的活動(dòng)。
四、其他
無(wú)論是領(lǐng)導臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的.進(jìn)行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專(zhuān)
業(yè)性。嚴格要求自己，及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息，多聽(tīng)多問(wèn)多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。
20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門(mén)負責人事行政工作，在那里感激領(lǐng)導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門(mén)各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜，目前部門(mén)已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作；規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動(dòng)合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛生，安全進(jìn)行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛生安全等情景；排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門(mén)就診各數據分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個(gè)平臺就診人數比較多，積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面：負責部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺，對部門(mén)工作情景，人員紀律的檢查力度待提高；積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；
提議，員工培訓機制的待完善和加強；應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過(guò)渡；我將在20xx年繼續完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度；
加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據實(shí)際情景制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果；協(xié)助各部門(mén)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；加強勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡；
組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太夢(mèng)想，但我們會(huì )繼續努力，加強學(xué)習，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
年度工作總結5
時(shí)光飛逝，伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了x年。在過(guò)去的一年中，我部在董事長(cháng)的領(lǐng)導下和同事們的配合下，認真履行職責，遵守公司《員工手冊》，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購工作。取得了一定的成績(jì)，但也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的主要工作情況述職如下：
一、努力工作，順利完成各項任務(wù)
x年度，公司采購部人員變動(dòng)與調整較大，上半年又延續全球化的經(jīng)濟危機，下半年又出現國內市場(chǎng)原材料緊缺和價(jià)格暴漲等原因；造成了采購部工作沒(méi)有延續性和采購工作的困難，但采購部還是克服困難，勤奮工作，保證了公司生產(chǎn)和出口的需要，全年度共計完成以下采購任務(wù)：（省略）
二、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法
x年度采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為突出的.是印染過(guò)程中出現嚴重的色差、布面異色、油漬、污跡，運輸過(guò)程中造成的破損，米數短碼，標簽內容印錯、串標，紙箱嘜頭印錯等質(zhì)量問(wèn)題。為了保證質(zhì)量，盡可能避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行以下幾個(gè)方面作工作的調整：①經(jīng)批準重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力；其中主要措施：保留原有的加工業(yè)務(wù)，另選，用以對比質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。標簽廠(chǎng)、紙箱廠(chǎng)分別選擇合以和現有的供應商比對質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等（其它廠(chǎng)家不一一例舉）。②取消原有的印染跟單員，和印染廠(chǎng)簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，包括布面質(zhì)量、伸長(cháng)約定和索賠辦法，用合同約定形式強制供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量。
三、規范工作流程，制定交叉工作臺帳
x年初剛調至采購部工作，感覺(jué)部門(mén)同事對工作流程掌握不清楚。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作熟悉，結合公司iso質(zhì)量標準制定了采購部工作流程圖，用以指導采購員的工作，提高采購效率。
以上是我部一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按要求，進(jìn)一步提高認識，加強學(xué)習，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
年度工作總結6
如果不是朋友介紹我到我們公司做秘書(shū)，我現在還在過(guò)去的公司做廉價(jià)勞動(dòng)力，做非秘書(shū)工作，工資很低。來(lái)到我們公司后，我意識到這一整年我都有了意想不到的收獲。
來(lái)到我們公司一年后，我發(fā)現我最大的收獲就是我在文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)到的知識都用在了我們公司的工作中。以前，我們在畢業(yè)找工作之前，還會(huì )打老師的預防針，這意味著(zhù)理想的工作和實(shí)際的工作相差甚遠，以至于我們都要學(xué)會(huì )變通，接受它。之前去的公司也讓我體會(huì )到了老師說(shuō)的話(huà)。還好我來(lái)我們公司不久。來(lái)到這里之后，我才意識到我的專(zhuān)業(yè)知識得到了充分的發(fā)揮。這才是真正的秘書(shū)職業(yè)！
特別需要提到的是我們公司的老板。我不是老板的私人的秘書(shū)，只是公司里的一個(gè)小秘書(shū)。但是，我們老板懂得讓他的秘書(shū)來(lái)教我們這些小秘書(shū)在工作中能學(xué)到什么，如何在公司發(fā)揮自己的價(jià)值，創(chuàng )造自己的價(jià)值。印象最深的是有一次老板要出差，當時(shí)他的秘書(shū)已經(jīng)被他付了出差的錢(qián)，所以他讓我幫他訂機票。對于我來(lái)說(shuō)，雖然學(xué)過(guò)，但是沒(méi)有直接實(shí)踐過(guò)，有些錯誤是難免的。當我犯了一些小錯誤的時(shí)候，老板沒(méi)有責怪我，而是耐心地告訴我如何做得更好。也讓我更加意識到，老板之所以是老板，要求別人替他們做這些事，并不是因為他們做不了，而是因為他們真的.太忙了，必須要有信得過(guò)的人做他的“助手”，幫他處理瑣事。
在我們公司的文秘工作中，我的主要工作是負責辦公室的文字工作，以及整個(gè)公司內資料的撰寫(xiě)和發(fā)布。這讓我學(xué)到了過(guò)去學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)時(shí)沒(méi)有學(xué)到的知識。雖然這些知識對我以后做專(zhuān)職秘書(shū)并不是特別有用，但是可以讓我在秘書(shū)工作的道路上走的更遠，讓我以后成為專(zhuān)職秘書(shū)后可以做秘書(shū)的事情。這一年，我寫(xiě)了xx份宣傳稿，給平面媒體發(fā)表了xx篇文章，給電視媒體寫(xiě)了xx次劇本，不僅考驗了我的工作能力，也極大的考驗了我的學(xué)習能力。我相信這些經(jīng)歷可以讓我在以后的工作中走得更好更遠。我希望在未來(lái)的一年里，我仍然可以在公司有這么多的收獲，來(lái)回報我的努力和公司提供的機會(huì )。
年度工作總結7
回首過(guò)去一年的學(xué)生會(huì )工作，感慨萬(wàn)千，我們經(jīng)歷了去年四月份換屆的空巢時(shí)期。經(jīng)歷了從干事到部長(cháng)的角色轉換過(guò)程。經(jīng)歷了迎新、招新、學(xué)生會(huì )之星、科技文化節、五四活動(dòng)月等大型活動(dòng)的無(wú)數次鍛煉。
在這一年里我們基本完成了我們競選時(shí)的計劃、目標。
1、外聯(lián)方面，我們積極與廣州各大高校進(jìn)行聯(lián)系與合作，共享資源、形成聯(lián)盟。把高校間單純的交流互訪(fǎng)提升到了合作，共同“對抗”商家。
2、活動(dòng)方面，第一個(gè)活動(dòng)“學(xué)生會(huì )之星”的成功舉辦把我們這個(gè)剛成立的團隊牢牢的扣在了一起!后面的許多贊助回報活動(dòng)(商家宣傳、擺攤、講座、文體活動(dòng))是我們部門(mén)的成員得到更多的面對商家的機會(huì )，同時(shí)鍛煉了一些危機處理能力。公關(guān)培訓系列活動(dòng)、火炬護跑手等活動(dòng)將我們的工作能力提升的更純熟!除此之外，我們還提出了一些有想法、有創(chuàng )意但未能實(shí)施的活動(dòng)，如：愛(ài)心一元、高校音樂(lè )聯(lián)歡等。
3、贊助方面，在學(xué)生會(huì )工作經(jīng)費嚴重不足的情況下，我們積極的開(kāi)拓校外商家、積極同各高校共享資源，一年中，共拉得贊助經(jīng)費、物資共記計四十萬(wàn)元(包括迎新、科技文化節、五四活動(dòng)月等)。
4、CI方面略作完善，基本繼承前輩們的心血。
5、校內聯(lián)系方面，與社聯(lián)、百步梯、婦委會(huì )、研究生會(huì )的校內大型組織加強交流和聯(lián)系，汲取不同組織的先進(jìn)思想、共享資源，積極樹(shù)立學(xué)生會(huì )的公眾形象，發(fā)揚學(xué)生會(huì )的甘于奉獻、樂(lè )于助人的光榮傳統。
6、信息化進(jìn)程受阻，短信平臺計劃暫時(shí)擱淺。但集群網(wǎng)推廣工作進(jìn)展順利，得到了校內各大組織的支持，學(xué)生會(huì )、社聯(lián)、百步梯、婦委會(huì )、研究生以及部分學(xué)院、社團等紛紛加入了“華工校園集群網(wǎng)”，使同學(xué)們的交流溝通工作更加便捷。這得力于全委會(huì )的鼎立支持。
7、部門(mén)建設方面，我們采用了扁平式管理結構管理部門(mén)。擬訂了部門(mén)會(huì )議制度、工作出勤制度、出訪(fǎng)制度。為提高會(huì )議效率、工作效率我們建立了一套會(huì )后督促機制、激勵機制。運用Excel工作表推進(jìn)工作管理。擬訂了贊助模板、協(xié)議模板、出訪(fǎng)記錄模板、工作日記模板。
8、人才培養方面，我們鼓勵、激勵，以動(dòng)手實(shí)踐為主，注重平時(shí)積累，培養專(zhuān)業(yè)思維和專(zhuān)業(yè)敏感度，大力發(fā)揚“解放思想”的精神，敢想敢做。提倡部門(mén)、組之間、學(xué)校之間的交流學(xué)習。多聽(tīng)、多看、多想、多做、多說(shuō)，“五多主義”。
9、全委會(huì )上做到兩個(gè)“積極”、一個(gè)“努力”：積極參與全委會(huì )工作討論、提出想法。積極配合各部門(mén)的工作，提供盡所能及的幫助。努力全面執行并完成全委會(huì )布置的工作任務(wù)，貫徹上級常委提出的工作方針。
公關(guān)部的工作方針概括起來(lái)就是“一橫一豎”�！耙粰M”指的是廣泛的汲取各種信息、有敏銳的嗅覺(jué)、收集各種資料、利用各種資源�！耙回Q”是一鼓作氣、堅持不懈的工作態(tài)度、有一個(gè)共同的`目標、共同的信念——努力把學(xué)生會(huì )的服務(wù)工作推向新的臺階。
學(xué)生會(huì )，始于學(xué)生，終于學(xué)生，我們是學(xué)生，我們更服務(wù)與學(xué)生。所以，我們的學(xué)生工作應該始終符合“兩個(gè)而凡是”：凡是有利于同學(xué)們學(xué)習生活的事情，我們都要努力爭取。凡是有利于學(xué)生會(huì )發(fā)展的事情我們都要認真去做!
時(shí)代在變化，學(xué)生會(huì )在發(fā)展，以上只是公關(guān)部日常工作的一些總結，其中還有許多需要改進(jìn)的地方，還有很多經(jīng)驗需要總結同大家交流。希望公關(guān)部在下一屆的工作中能夠總結前輩的經(jīng)驗，取得更大的進(jìn)步!
最后，真誠的感謝全委會(huì )各部門(mén)一年來(lái)對公關(guān)部的理解與支持。特別感謝常委們的指導與關(guān)心。還有最要感謝是我們部門(mén)那可愛(ài)的24個(gè)人兄弟姐妹一年來(lái)的鼎立支持!很高興從始至終我們都一同走過(guò)，沒(méi)有你們的努力就沒(méi)有公關(guān)部的輝煌，更沒(méi)有公關(guān)部的明天!
年度工作總結8
區人民政府:
20xx年度，我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)區依法行政工作部署，注重建立完善執法配套制度，營(yíng)造良好的執法環(huán)境，取得了一定的成效。全年將依法行政工作與業(yè)務(wù)工作相結合，在工作中堅持依法辦事，堅持學(xué)法用法的原則，保證了全局工作的順利開(kāi)展。
一、加強組織領(lǐng)導，進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調指導作用
為了積極推進(jìn)依法行政工作的順利開(kāi)展，根據全區旅游依法行政工作的需要，一是調整完善了依法行政領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期研究依法行政工作，切實(shí)解決發(fā)現的問(wèn)題，并上呈下達、互通情況，使整個(gè)工作全面健康的發(fā)展。工作報告格式范文。二是制定了文件。進(jìn)一步分解落實(shí)依法行政工作任務(wù)，加強綜合協(xié)調，抓好分類(lèi)指導，確保領(lǐng)導到位、人員到位、責任到位、落實(shí)到位。針對旅游行業(yè)的特點(diǎn)，加強制度建設，規范執法行為。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加強對本部門(mén)執法工作的指導、督促、檢查，嚴格執法行為，嚴管執法隊伍，形成上下互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)的'工作格局。
二、健全依法決策機制，進(jìn)一步提高依法執政能力
一是重視依法行政工作，強化依法決策機制。進(jìn)一步完善議事規劃，做到重大事項決策前進(jìn)行調研論證，并集體討論決定，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，推進(jìn)反腐倡廉制度建設。二是深化權力陽(yáng)光運行，加強政務(wù)公開(kāi)工作。工作報告格式范文。在深化行政權力陽(yáng)光運行工作同時(shí)，進(jìn)一步強化政務(wù)公開(kāi)工作力度，推進(jìn)信息技術(shù)在依法行政工作中的運用，加強本局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的維護管理，提高網(wǎng)站信息發(fā)布的數量和質(zhì)量，隨時(shí)公開(kāi)工作信息，滿(mǎn)足群眾對相關(guān)政務(wù)信息的需求。三是全力配合“12345”政府熱線(xiàn)，做好本部門(mén)相關(guān)工作。對涉及本部門(mén)的有關(guān)公共管理和服務(wù)的各類(lèi)投訴求助，做到有問(wèn)必答，有求必應，力爭在第一時(shí)間解決群眾的困難訴求。
平時(shí)，加強干部職工的業(yè)務(wù)、法律等知識的學(xué)習，切實(shí)提高便民服務(wù)能力。四是夯實(shí)依法行政基礎工作，規范行政執法行為。積極和市局以及區法制辦溝通制定行政處罰標準文書(shū)，向財政局申領(lǐng)罰沒(méi)發(fā)票和賬戶(hù)，對照工商部門(mén)登記的旅游企業(yè)名單，梳理全區旅行社及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并逐一進(jìn)行檢查，對違規違法企業(yè)下發(fā)整改通知和行政處罰告知書(shū)。全年我局在做好旅游管理工作中，以“抓實(shí)事、求實(shí)效”為向導，以群眾滿(mǎn)意為標準，以深入開(kāi)展安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查、誠信旅游市場(chǎng)監管專(zhuān)項工作為主線(xiàn)，共下基層檢查300人次，采取促進(jìn)旅行社團檔臺帳規范化建設、監管清理虛假違規旅游廣告、宣傳貫徹新頒布的<旅行社管理條例>等措施，加大對惡意擾亂旅游市場(chǎng)秩序等行為的打擊力度，全力推進(jìn)誠信旅游。
三、加強執法隊伍建設，進(jìn)一步提升依法行政隊伍水平
一是強化管理制度建設，提升依法行政工作水平。倡導“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績(jì)?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣，推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵人、服務(wù)人”為內容的人本管理，形成“制度管人”理念，將管理與監督相結合，強化廣大干部職工的依法行政意識;二是加強隊伍建設，提升依法行政的綜合素質(zhì)。按照區委、區政府的要求，我局制定了依法行政培訓計劃，對不同崗位、不同級別的人員實(shí)習分階段、分層次的培訓。同時(shí)，積極參加省、市旅游部門(mén)舉辦的旅游行政執法培訓班，使法制工作人員努力樹(shù)立依法行政理念，嚴格按照法定權限和程序行使職權、履行職責。
四、深化法制宣傳教育，進(jìn)一步弘揚社會(huì )主義法治文化
一年來(lái)，我局積極開(kāi)展各項依法行政宣傳活動(dòng)，組織開(kāi)展形式多樣的法治活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的法治文化輿論氛圍，多方面的開(kāi)展法治創(chuàng )建宣傳工作。
一是充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用，在依托廣播、電視、報刊等傳統媒體的同時(shí)，用好網(wǎng)絡(luò )等新興媒體，加大依法行政宣傳的覆蓋面和滲透力。
二是開(kāi)展促進(jìn)誠信旅游活動(dòng)。組織旅行社和主要景區、景點(diǎn)在市民廣場(chǎng)、社區開(kāi)展旅游咨詢(xún)服務(wù)和旅游相關(guān)知識講座，讓更多浦口居民了解旅游方面的法律法規，同時(shí)促進(jìn)旅游企業(yè)牢固確立誠信旅游，以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步樹(shù)立旅游行業(yè)新形象。三是組織全區各旅行社認真學(xué)習旅行社條例、<旅行社誠信度等級的劃分與評定標準>，鼓勵各旅行社根據標準進(jìn)行整改，提高游客滿(mǎn)意度、行業(yè)認可度、經(jīng)營(yíng)管理規范，積極參與旅行社誠信度等級的評定。
我局將繼續按照區法制辦的工作要求，進(jìn)一步抓好依法行政各項工作，一是抓制度建設，確保依法行政工作更加規范;二是與上級主管部門(mén)和區法制辦積極聯(lián)系，進(jìn)一步明確執法的權限和流程;三是進(jìn)一步提升依法行政的理念，創(chuàng )新依法行政工作思路。通過(guò)依法行政工作，進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)，切實(shí)為企業(yè)和人民群眾服務(wù)，讓企業(yè)和旅游者更加滿(mǎn)意，使我區的旅游環(huán)境更加美好和諧;四是加大依法行政工作的推進(jìn)力度，在行業(yè)規范、誠信開(kāi)展、市場(chǎng)監管、旅游投訴等方面出實(shí)招、出新招，確保我區旅游市場(chǎng)規范、有序、和諧、平安。
年度工作總結9
各學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )、研究會(huì )：
xxx5年年終總結工作已經(jīng)開(kāi)始，請各學(xué)會(huì )接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx市社科系統學(xué)會(huì )“達標創(chuàng )先”活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，根據“達標創(chuàng )先”的`評比細則進(jìn)行自評打分，并將年度工作總結、《xx市社科系統學(xué)會(huì )達標創(chuàng )先評比細則表》、《先進(jìn)學(xué)會(huì )申報表》和《先進(jìn)個(gè)人申報表》(xxx4年被評為市社科系統先進(jìn)學(xué)會(huì )上報2名先進(jìn)個(gè)人，其它學(xué)會(huì )上報1名先進(jìn)個(gè)人，電子表格到“xx社科網(wǎng)”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，以便及時(shí)總結學(xué)會(huì )工作和編輯xxx5年度學(xué)會(huì )活動(dòng)大事記。書(shū)面總結應包含以下幾項基本內容：
1.召開(kāi)會(huì )員代表大會(huì )、理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )或年會(huì )的情況;
2.召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )的情況;
3.完成科研或課題報告的情況;
4.開(kāi)展科普咨詢(xún)、科普活動(dòng)或培訓等工作的情況;
5.年檢結果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。
紙質(zhì)和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lián)學(xué)會(huì )工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話(huà)：xxxxxx(傳真)
xx市社科學(xué)會(huì )QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會(huì )科學(xué)界聯(lián)合會(huì )學(xué)會(huì )工作處
xxx5年11月10日
年度工作總結10
本人20xx年入世就業(yè)專(zhuān)業(yè)音響工程于20xx年9月份受聘于宏泰集團-宏泰藝術(shù)中心，負責舞臺燈光音響，晚會(huì )的燈光音響的調試和晚會(huì )的設備正常運行，日常燈光音響的檢測和維護以及音樂(lè )廳所有線(xiàn)路和設備的維護。
在宏泰藝術(shù)中心工作的一年多中，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。在過(guò)去的'一年中大大小小的演出也近百場(chǎng)，可謂是身經(jīng)百戰。因為崗位的重要性和不可替代性，一直是一個(gè)人堅守在自己的崗位上，可謂是演出必到。
總結個(gè)人重點(diǎn)工作和成績(jì)
1.一年中所有的演出都保障了順利的進(jìn)行
2.在兩場(chǎng)大型的中國國際鋼琴比賽和全國施坦威青少年鋼琴比賽的工作中獨自一個(gè)堅守在崗位上圓滿(mǎn)的完成
3.維修更換音樂(lè )廳和辦公室的燈泡近300余盞
4.提出音樂(lè )廳燈光音響不足之處，設計方案并改進(jìn)（進(jìn)行中）5團結同事在自己的工作之余積極幫助其他同事完成工作，把最苦最累的工作扛在自己肩上。個(gè)人工作中遇到的問(wèn)題在一些大型的綜合演出中，燈光要求和音響的要求都比較復雜，操作起來(lái)也比較繁瑣，遇到燈光控制和音響控制同事進(jìn)行的時(shí)候，再加上投影機的操作，感覺(jué)壓力很大，因為現場(chǎng)演出必須保證不容出錯，雖然能順利完成，但是并不能細調，所以并不完美。如果公司有預算希望能再配個(gè)人配合工作。
總結了過(guò)去，方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃。
1.在繼續完善和改進(jìn)音樂(lè )廳的演出設備，為更好更多的演出創(chuàng )造更好的條件，加強理論和實(shí)踐操作的學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2.領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作
3.繼續保持著(zhù)一個(gè)熱血澎湃朝氣蓬勃的心努力工作，團結同事
最后，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè )生活。
年度工作總結11
今年我們**工區在上級領(lǐng)導的幫助指導下，盯問(wèn)題，強化安全管理；盯重點(diǎn)，強化設備整修；盯班組，強化基礎建設。認真落實(shí)上級的各項工作要求，較好完成了全年各項工作，實(shí)現了整體工作全面提高。
一、緊盯問(wèn)題，強化安全管理。
安全是我們鐵路運輸企業(yè)生存的基礎，是提高經(jīng)濟效益的必要保證，是進(jìn)步和發(fā)展的前提。然而，XX年的安全工作對于我們車(chē)間來(lái)說(shuō)卻是值得認真反思的一年，6月2日寶坻站四道的脫線(xiàn)事故發(fā)生，使我們處于了近二十年安全工作的最低谷時(shí)期，同時(shí)也暴露了安全管理方面的諸多問(wèn)題。強化安全管理，扭轉被動(dòng)局面，實(shí)現安全管理的全面提高是我們過(guò)來(lái)一年工作的重點(diǎn)。
1、正視問(wèn)題，提高認識。6.2事故不但暴露我們在安全管理方面存在的問(wèn)題，反映了當時(shí)設備安全管理現狀，同時(shí)也嚴重挫傷了全車(chē)間干部職工搞好安全生產(chǎn)的積極性。面對問(wèn)題和困難以及安全生產(chǎn)的被動(dòng)局面。我們統一思想，提高認識，組織全體干部職工積極開(kāi)展了安全大檢查、大討論活動(dòng)。一是，深入查擺了安全方面的主要問(wèn)題，特別是設備管理方面存在的問(wèn)題。車(chē)間、班組在組織認真檢查、查擺安全和設備問(wèn)題的基礎上，進(jìn)行系統歸納整理，客觀(guān)分析了安全管理現狀及原因，向全體職工通報了安全方面的主要問(wèn)題，引導大家以嚴肅的態(tài)度正視問(wèn)題，以負責的態(tài)度整改問(wèn)題，以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。二是，抓討論，提高認識。組織職工深入開(kāi)展了以“珍惜崗位”為主體的安全大討論，講事故教訓、論違章危害，教育職工保安全就是保崗位，保安全就是保效益，保安全就是保平安。引導職工愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立主人翁意識。幫助職工理清自己在安全生產(chǎn)中所處的位置，理順了自身工作與安全管理的關(guān)系，消除了部分職工安全管理是干部和工班長(cháng)的事與自己關(guān)系不大，自己只要干好活就行了的錯誤想法。一些在討論中認識比較深刻的職工還談到，“我們生產(chǎn)一線(xiàn)職工是安全管理的重點(diǎn)，一切安全活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)都是由我們生產(chǎn)一線(xiàn)職工來(lái)實(shí)施和完成的`，我們安全思想意識的強弱，行為的規范與否直接關(guān)系到企業(yè)安全生產(chǎn)的好壞和成敗，那個(gè)崗位出了問(wèn)題，這個(gè)崗位的一線(xiàn)職工差不多就是第一責任者，如果簍子捅大了給國家和人民生命財產(chǎn)造成損失不說(shuō)，還要負刑事責任那才叫害人害己，決不能把安全當兒戲，必須把安全放在各項工作首位�！贝笥懻摻y一思想，端正認識，為強化安全管理掃清了思想障礙。
2、緊盯問(wèn)題，狠抓整改。安全大檢查、大討論活動(dòng)使我們找準了問(wèn)題，看清了車(chē)間、班組安全管理現狀，清醒了頭腦，認識到了差距很大與當前安全生產(chǎn)形勢很不協(xié)調，必須提高標準下力量抓好整改，為此我們采取了以下措施：
第一、言傳身教，干部帶頭遵章守紀。具體做到“三堅持、一杜絕”。
一是堅持重點(diǎn)施工盯崗到位。也就是說(shuō)凡事要求車(chē)間干部參加施工作業(yè)，如工區插短軌，翻修道口等作業(yè)，車(chē)間干部保證及時(shí)到崗，決不出現以低職代高職的問(wèn)題。
二是堅持要點(diǎn)施工和車(chē)間組織會(huì )戰施工、細定安全組織措施。開(kāi)工前組織職工認真學(xué)習，施工中抓好組織落實(shí)和環(huán)節控制。
三是堅持對重點(diǎn)施工全過(guò)程的安全控制，例如在
9、10月份的換軌施工中，我們從施工要點(diǎn)、現場(chǎng)防護、到施工前準備，作業(yè)中的安全控制以及施工后的質(zhì)量回檢，每個(gè)環(huán)節都有專(zhuān)人負責，保證了在兩個(gè)月?lián)Q軌施工會(huì )戰安全質(zhì)量沒(méi)有大的問(wèn)題。一杜絕是，堅決杜絕違章指揮問(wèn)題發(fā)生，又如，在10月份更換寶坻站7#道岔枕木和配件施工中，有的工班長(cháng)和職工為了搶進(jìn)度，向車(chē)間施工領(lǐng)導建議，車(chē)少又有坐臺防護的，可以連續多抽幾根枕木，施工領(lǐng)導及時(shí)糾正了這種錯誤想法，并當場(chǎng)進(jìn)行了嚴肅地批評和教育。車(chē)間領(lǐng)導在施工中環(huán)節控制的轉變和堅持原則態(tài)度，在職工反響很大，也就是說(shuō)我們車(chē)間干部用實(shí)際行動(dòng)告訴了職工必須遵章守紀。
第二、開(kāi)展兩紀大整頓，形成嚴的氣氛。要求各班組重點(diǎn)盯住慣性違章問(wèn)題工時(shí)利用低的問(wèn)題，完善制度，規范管理，從嚴考核。在認真搞好思想分析的基礎上，對重點(diǎn)人實(shí)行骨干專(zhuān)人包保。對易發(fā)生的慣性違章問(wèn)題指派專(zhuān)人提示監控，現場(chǎng)狠抓自互控開(kāi)展，積極推行質(zhì)量控制記名修。嚴格作業(yè)時(shí)間管理，車(chē)間統一規范作業(yè)一桿亮的項目、區段、時(shí)間作為日�？ǹ氐闹攸c(diǎn)納入考核。同時(shí)注意加強對邊查邊犯問(wèn)題的控制，一經(jīng)發(fā)現嚴格處理決不手軟，堅決抑制了違章為題的發(fā)生。第
三、開(kāi)展設備大整修，消除隱患問(wèn)題。通過(guò)檢查分析我們認為，設備老69型混凝土枕裂紋失效多，道床板結翻漿冒泥嚴重，部分道口枕木失效鋪面不良，線(xiàn)路空吊板多三積分居高不下，是制約設備質(zhì)量提高主要隱患問(wèn)題。為此我們提出了以重點(diǎn)整治這幾項病害為內容的大整修活動(dòng)，要求各工區集中力量加強突擊整治。在活動(dòng)中各工區對全部設備進(jìn)行平推檢查、找準問(wèn)題、制定計劃，積極組織職工清翻漿、換枕木、修道口、搞補修，工班長(cháng)骨干帶頭苦干，大部分職工放棄了休班時(shí)間，車(chē)間干部也是經(jīng)常深入現場(chǎng)組織指導，只7、8兩個(gè)月全車(chē)間就清挖翻漿5000余空，翻修道口9處，更換軌枕500余根，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間努力實(shí)現了道口病害消滅，線(xiàn)路翻漿冒泥、三級病害逐步減少，設備質(zhì)量逐步提高。
3、完善管理，推機制。安全七項管理機制是規范管理強基達標的有效手段，是安全管理有序可控的基本途徑。今年以來(lái)我們結合車(chē)間安全管理實(shí)際和存在的問(wèn)題，重點(diǎn)抓了安全預測機制和干部管理機制的落實(shí)。具體的講，
�。�1）落實(shí)安全預測機制做到“三真”，即：班前真預測，堅決杜絕弄虛作假騙人害己的現象，一經(jīng)發(fā)現追究責任嚴肅處理；班后真對規，保證當天的問(wèn)題，當天講清，當天整改；月末真講評，在把全月安全問(wèn)題說(shuō)清、講明的情況下，找準原因，分清責任，公開(kāi)講評，互相幫助，完善措施，抓好整改。教育引導職工遵章守紀，自覺(jué)搞好安全生產(chǎn)。
�。�2）強化干部管理機制做到“三盯”即：認真分析盯問(wèn)題，每月及時(shí)組織干部召開(kāi)安全分析會(huì )，對車(chē)間安全工作進(jìn)行認真分析，理清問(wèn)題，找準原因，強化措施；嚴格管理盯干部，實(shí)行車(chē)間工作逐級負責制、分工管理，強化干部職能作用，并充分利用月末干部講評會(huì )的時(shí)間，對干部在安全管理方面的工作進(jìn)行重點(diǎn)講評，使全體車(chē)間干部有效發(fā)揮崗位職能作用，做到了事事有人抓、有人管，強化了干部的安全管理意識；強化落實(shí)盯考核，突出抓了兩方面的考核，一方面堅強對班組的考核，另一方面加強干部逐級負責制和工班長(cháng)職能作用的考核，今年下半年有一個(gè)班組職工兩紀差，設備問(wèn)題多，工區工作一度十分被動(dòng)，車(chē)間經(jīng)過(guò)分析發(fā)現主要是工班長(cháng)的職能作用較差，在對工班長(cháng)進(jìn)行批評幫助的基礎上，我們堅決按規定實(shí)行了經(jīng)濟責任聯(lián)掛考核，使包保干部、工班長(cháng)都受到很大觸動(dòng)，職能作用加強，班組的被動(dòng)局面很快得到了扭轉。認真考核，嚴格管理，推動(dòng)了車(chē)間、班組安全七項管理機制的落實(shí)，強化了干部和工班長(cháng)職能作用的發(fā)揮，實(shí)現了車(chē)間安全管理水平的逐步提高。
二、盯重點(diǎn)，抓改造，提高設備質(zhì)量。
改善設備基礎，加強設備整修，提高設備質(zhì)量，是我們工務(wù)生產(chǎn)一線(xiàn)車(chē)間的首要任務(wù)和重要職責，是鐵路運輸安全的有效保證，是我們抓好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。所以在XX年度我們針對設備基礎薄弱，鋼軌老、軌枕失效多，道床彈性差三大設備問(wèn)題，在上級領(lǐng)導的幫助和支持下，積極開(kāi)展設備改造工作，加強重點(diǎn)病整修，強化工區跟蹤管理，實(shí)現了設備質(zhì)量的改善和提高。
1、加強組織，抓好設改施工。段領(lǐng)導對我們管內設備基礎薄弱
質(zhì)量差，病害多的問(wèn)題十分重視，投入加大設改項目不斷增加，使設備基礎狀態(tài)得到了大幅度的改善，設備質(zhì)量得到了大幅度的提高。但是，也使我們承受了近幾年來(lái)未有的施工壓力。雖然施工隊的進(jìn)入承擔了寶坻站
三、四道的換枕，23km—24km換枕，20km—23km清篩起道等大量施工任務(wù)，緩解了一定的壓力�？墒橇艚o我們的施工隊施工過(guò)后的設備后期整修，12km—27km+500m、15.5公里換軌及換軌前準備，寶坻站7#道岔更換枕木及配件，津圍道口大修換硬面，曹子里站大道口大修換橡膠鋪面，等設改重點(diǎn)施工任務(wù)仍然十分繁重。面對困難和壓力，為確保設改施工任務(wù)順利完成，我們車(chē)間進(jìn)行了認真研究，并采取了以下對策：
�。�1）車(chē)間干部明確分工，領(lǐng)工員重點(diǎn)抓好施工組織和日常生產(chǎn)管理。支部書(shū)記負責組織動(dòng)員和職工兩紀管理。記工員重點(diǎn)做好后勤保證工作。
�。�2）車(chē)間、班組工作負責重點(diǎn)明確即：車(chē)間重點(diǎn)負責施工組織，班組重點(diǎn)負責設備質(zhì)量控制。
�。�3）施工前認真研究，細心安排，制定計劃。施工中明確標準、任務(wù)、質(zhì)量要求，車(chē)間干部、工班長(cháng)分頭把關(guān)控制。施工后堅持質(zhì)量回檢，對標考核。
�。�4）做好管內設備質(zhì)量均衡控制，合理調配勞力，保證重點(diǎn)設備問(wèn)題及時(shí)整修。同時(shí)在施工中注意調動(dòng)職工積極性，保證了現場(chǎng)組織順暢，勞力配備合理，勞動(dòng)效率提高，安全管理有效，質(zhì)量任務(wù)達標，設改施工任務(wù)順利完成
2、盯住重點(diǎn)，加強設備整修。線(xiàn)路爬底，正線(xiàn)混凝土軌枕裂紋失效，是我們車(chē)間設備上的兩大基礎病害，今年隨著(zhù)津薊線(xiàn)車(chē)流增多運量增大，線(xiàn)路變化加快，病害問(wèn)題越來(lái)越突出，翻漿冒泥成片增加，裂紋軌枕按比例遞增，有的區段構成隱患問(wèn)題，為此今年以來(lái)我們重點(diǎn)加強了道床、軌枕基礎病害的整治。一是有重點(diǎn)的更換軌枕消除設備隱患。針對逐漸增多老69型混凝土軌枕裂紋失效增多問(wèn)題，我們一方面積極向上級領(lǐng)導反映匯報。一方面組織工區和結合起道施工有重點(diǎn)地更換，前后共更換152根，重點(diǎn)解決連三失效軌枕群，消除了較嚴重地段軌枕失效問(wèn)題。二是組織高起道解決部分線(xiàn)路爬底問(wèn)題。今年四月份一開(kāi)始我們克服了交通不便等困難，組織全車(chē)間職工對線(xiàn)路爬底最嚴重，具備起道條件的寶坻工區管內54公里至60公里，線(xiàn)路進(jìn)行起到機搗。下半年我們又克服了重點(diǎn)施工多，時(shí)間緊等多方面的困難，見(jiàn)縫插針，利用會(huì )戰施工間隙，在9、10、11月份組織職工完成了大口屯----寶坻間9.7公里的卸碴高起道機搗任務(wù)，累計全年共卸碴起道15.7公里，消除了車(chē)間管內大部分爬底線(xiàn)路和翻漿冒泥問(wèn)題。實(shí)現了設備狀態(tài)大幅度改善和提高。
3、從嚴考核，加強設備補修。今年下半年我們管內小型添乘儀三級分突然逐月增加，設備質(zhì)量下滑，車(chē)間領(lǐng)導高度重視，針對問(wèn)題認真研究分析，通過(guò)分析我們認為造成管內設備三級分增多的主要原因是，客觀(guān)上津薊線(xiàn)車(chē)流增多運量增大，進(jìn)入雨季線(xiàn)路變化比較大，上半年重點(diǎn)施工集中會(huì )戰多，對正常維修有一定的影響。主觀(guān)上是車(chē)間領(lǐng)導思想盲目樂(lè )觀(guān)，工班長(cháng)職能作用差，設備補修跟的不及時(shí)缺乏針對性，現場(chǎng)組織松散工時(shí)利用率低，勞動(dòng)效率低。并且迅速采取了相應的措施：
�。�1）車(chē)間及時(shí)調整工作部署集中力量抓好維補修工作，組織工班長(cháng)細致調查工作量制定整修計劃，明確整修標準，明確完成時(shí)間。
�。�2）強化工班長(cháng)職能作用，給壓力，提要求，實(shí)行責任聯(lián)掛考核。
�。�3）加強現場(chǎng)組織和工時(shí)利用率的管理，采取職工休班集中保證日常上道人數，現場(chǎng)作業(yè)實(shí)行定額管理，量化控制，記名修考核，強化勞動(dòng)效率提高。
�。�4）加強對班組補修的重點(diǎn)考核，段小型添乘儀動(dòng)態(tài)檢查情況一律納入對班組的日�？己�，月末驗收重點(diǎn)檢查線(xiàn)路靜態(tài)幾何尺寸和補修質(zhì)量，所檢查出來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題以處為單位全部計入對班組的考核。經(jīng)過(guò)兩個(gè)來(lái)月的抓整修，強管理，嚴考核，各工區補修工作全面加強，三級病害逐步減少，設備質(zhì)量全面提高。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、安全方面。有硬傷，由于上半年起道、配合頂管等重點(diǎn)施工較多，忽視了對站專(zhuān)線(xiàn)的檢查和整修，發(fā)生了寶坻站四道機車(chē)脫線(xiàn)事故。給全段的整體工作帶來(lái)極大被動(dòng)和極壞影響。雖然經(jīng)過(guò)安全大檢查活動(dòng)，干部職工的安全意識有了全面的提高。但是，部分工班長(cháng)職工過(guò)去養成的重任務(wù)輕安全，認為車(chē)少不會(huì )出大問(wèn)題的思想痼疾。還沒(méi)有得到徹底根除。表現在違章指揮偶有發(fā)生，慣性違章時(shí)有出現，還不能讓人徹底放心。
2、管理方面。干部和工班長(cháng)還有好人主義的思想，有時(shí)對安全和兩紀問(wèn)題盯得不緊，考核不嚴，工作標準不高�，F場(chǎng)工時(shí)利用率不高，勞動(dòng)組織松散，還一定程度存在，以至有些設備問(wèn)題解決較慢。
3、設備方面�；炷淋壵砹鸭y失效成片按比例增加，線(xiàn)路爬底嚴重，翻漿冒泥還有一定的數量沒(méi)有解決，混凝土道岔配件缺少失效不好解決，站專(zhuān)線(xiàn)質(zhì)量還不高，線(xiàn)路幾何尺寸超限，段小型添乘儀三級分還沒(méi)有徹底消滅。
一年來(lái)我們車(chē)間干部職工認真貫徹段領(lǐng)導指示要求，積極開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，加強了安全管理。盯重點(diǎn)，抓設改，加強設備整修，提高了設備質(zhì)量。嚴兩紀，抓考核，加強了車(chē)間、班組的各項管理工作�；緝冬F完成了全年各項工作任務(wù)。但是確實(shí)存在著(zhù)安全硬傷等很多問(wèn)題和不足，需要我們有針對性采取措施，強化整改提高�，F在XX年就要過(guò)去，新的一年就要到來(lái)，為適應鐵路實(shí)現跨越式發(fā)展和生產(chǎn)力布局調整的形勢的需要，我們決心提高標準，振作精神，團結進(jìn)取，保安全，抓任務(wù)，強管理，爭先創(chuàng )優(yōu)，實(shí)現車(chē)間整體工作全面提高，進(jìn)入先進(jìn)車(chē)間行列。
年度工作總結12
自學(xué)校畢業(yè)以來(lái)便在xx酒店擔任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到的真誠和熱情。以下是我個(gè)人年度工作總結：
一、關(guān)注賓客喜好
當客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，點(diǎn)非常，賓客會(huì )為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個(gè)人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
二、個(gè)性化的服務(wù)
在客人辦理手續時(shí)，可多客人，多詢(xún)問(wèn)客人，是外地客人，可以向多講解當地的風(fēng)土人情，為介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人疲勞，地辦好手續，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著(zhù)，請客人坐下稍等，詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務(wù)
在與客人溝程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時(shí)，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會(huì )給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑，就會(huì )收到意想不到的效果。只有注重細節，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì )使自己的工作更為出色。
不同的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)前臺工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè )。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯熱愛(ài)我的崗位，在以后的工作中，我會(huì )努力創(chuàng )造屬于自己的輝煌！
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的'是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長(cháng)�，F對今年工作進(jìn)行總結。
一、主要工作內容
業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。
二、學(xué)習方面
工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下，尤其是在xx主管的悉心教導下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對，敢于挑戰，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶(hù)為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會(huì )到細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功；工作學(xué)習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。
三、明年工作計劃
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善前臺接待流程及禮儀；進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性；多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個(gè)優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，前廳部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我；讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
年度工作總結13
回憶近一年的作業(yè)，比照德能勤績(jì)四項規范，我能不遺余力做好各項作業(yè)，較好地履行了自己的責任�，F將首要狀況總結以下：
一、加強事務(wù)學(xué)習，做好本職作業(yè)
重視學(xué)習事務(wù)常識，活躍使用參與訓練班等時(shí)機凝聽(tīng)專(zhuān)家的輔導，向專(zhuān)家討教學(xué)習，前進(jìn)自己的事務(wù)才干。牢牢環(huán)繞本職作業(yè)的要點(diǎn)，活躍學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法令等最新常識，盡力做到融匯貫通，聯(lián)絡(luò )實(shí)踐。在實(shí)踐作業(yè)中，把政治理論常識、事務(wù)常識和其它新鮮常識結合起來(lái)，開(kāi)闊視界，拓展思路，豐厚自己，盡力習慣新形式、新使命對本職作業(yè)的要求。
二、勤勉干事，活躍進(jìn)取
仔細做好本職作業(yè)平和常事務(wù)性作業(yè)，做到腿勤、口勤，使收據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，幫忙領(lǐng)導建立健全各項準則，堅持杰出的作業(yè)次序和作業(yè)環(huán)境，使各項辦理日益正規化、規范化。完結作業(yè)往常用品置辦、來(lái)人款待、上下交流、表里聯(lián)絡(luò )、材料報刊定閱等許多的往常事務(wù)，各類(lèi)事項組織公正有序，為作業(yè)室作業(yè)的正常打開(kāi)供給了有用保證。幾年來(lái)，堅持作業(yè)結壯，勤勤懇懇，務(wù)實(shí)高效，不斷自我鼓舞，自我鞭笞，不時(shí)處處嚴厲要求自己，自覺(jué)保護作業(yè)室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職作業(yè)，沒(méi)有呈現任何疏忽，獲得了必定成果。
三、存在缺乏
政治理論學(xué)習雖有必定的'前進(jìn)，但還沒(méi)有深度和廣度。事務(wù)性作業(yè)紛冗雜亂，減少了調研時(shí)機，然后無(wú)法進(jìn)一步前進(jìn)自己的作業(yè)才干。作業(yè)中不行斗膽，總是在不斷學(xué)習的進(jìn)程中改動(dòng)作業(yè)方法，而不能在立異中往實(shí)踐，往推行。
四、往后盡力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，盡力前進(jìn)作業(yè)水平，習慣新形式下本職作業(yè)的需求，揚長(cháng)避短，發(fā)奮作業(yè)，克難攻堅，力求把作業(yè)做得更好，建立作業(yè)室的杰出形象。
年度工作總結14
一年來(lái)的工作結束了，作為一名安保公司的員工，當然是經(jīng)歷了很多，讓我感覺(jué)到自己業(yè)務(wù)能力又進(jìn)了一步，結束了自己這一年來(lái)的工作收獲頗多，安保工作一直都是我喜歡的工作，自己的能力我也是非常清楚，嚴格遵守我們公司的各項規定，保持較高的素養，做好相關(guān)工作規劃，這些才是無(wú)比重要的，這一年來(lái)我盡職盡責，我時(shí)刻讓自己保持高度警覺(jué)，既然是做了這一行的工作，自身的素養也要隨之跟上，這是一定的在未來(lái)的工作當中我希望我會(huì )做的更好這是的我的一個(gè)目標也是我的職責所在，就這一年的安保工作我也總結一番：
我是一個(gè)有著(zhù)很高職業(yè)素養的安保工作著(zhù)，經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)訓練，在這一年的工作當中，我恪守本職，做好自己的安保工作的，保證能夠不出為題，當然做為一名安保人員有時(shí)候也是需要有其它技能的`，所謂技多不壓身，我們都是在學(xué)習的路上，這是沒(méi)有任何問(wèn)題的，在工作上面我一直都希望自己能夠有一個(gè)好的狀態(tài)，學(xué)習也是進(jìn)步的方式，在工作當中一定要知道自己有哪些地方做的不足的，對工作要樂(lè )觀(guān)的看待，這一年來(lái)首先我在工作當中沒(méi)有出過(guò)大問(wèn)題，積極學(xué)習提高自己業(yè)務(wù)水平，保持一個(gè)好的學(xué)習狀態(tài)，有很多事情就是這樣需要有一個(gè)好的狀態(tài)去迎接，做安保工作當然也是這樣的，現在我也希望能夠在今后的學(xué)習當中繼續處理好這些。
在工作當中我遵守各項規章制度，從來(lái)不會(huì )隨心所欲，自己想干什么就去做，這是絕對不行的，工作當中會(huì )發(fā)生很多讓我為難的事情，但是我始終都是把公司的規章制度放在前面，嚴格的遵守，做一名優(yōu)秀的安保工作人員，不給公司抹黑，不耽誤自己的工作，不影響工作形象，我們在工作的時(shí)候需要非常清楚這一點(diǎn)，現在我也對自己非常有信心，未來(lái)的工作當中還會(huì )遇到很多問(wèn)題，但是我都堅信我能夠處理好，在工作上面我不會(huì )給自己找什么理由，有很多事情都是這么過(guò)來(lái)的，但是我不會(huì )讓自己處在一個(gè)沒(méi)有規劃的階段，這一年來(lái)的工作雖然已經(jīng)結束了，但是我抱有一個(gè)很好的心態(tài)，我會(huì )用心做好接下來(lái)的事情，保持虛心的態(tài)度學(xué)習。
這一年是我進(jìn)步很快的一年，我知道我有很多事情都在一個(gè)準備階段，有些工作也是做的不夠好，但是我一定會(huì )繼續努力的，安保工作我對自己懷著(zhù)很大的信心，未來(lái)一定會(huì )做的更好。
年度工作總結15
一、根據自身實(shí)際
建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。定期組織調度人員學(xué)習《調度室崗位責任制》《調度室管理條例》等法律法規，嚴格考核，獎懲分明;認真執行安全生產(chǎn)各項規章制度，堅持“四不放過(guò)”，原則，健全激勵和約束機制，保證規章制度執行到位。認真學(xué)習聯(lián)營(yíng)體和監理，大隊下發(fā)的各種文件和管理制度。
二、定期召開(kāi)調度例會(huì )
和大隊領(lǐng)導，生產(chǎn)骨干研究解決纜機運行和檢修中存在的問(wèn)題，保證聯(lián)營(yíng)體前后方供電安裝和維護任務(wù)，加強大壩冷水機組制冷水保質(zhì)保量的供應工作。合理安排車(chē)輛保障車(chē)輛的安全性和及時(shí)性。想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量
三、做到每天的調度工作記錄及上報
細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時(shí)間，檢修保養日志，冷水機組每天各種運行數據的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數據，以便大隊及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題;為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調度員根據每天下午的碰頭會(huì )議信息進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)安排和調整，出現緊急情況，及時(shí)向聯(lián)營(yíng)體調度室和大隊領(lǐng)導匯報并安排相關(guān)各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實(shí)詳細，準確無(wú)誤。
四、在十一月份的工作中
全體調度人員提前準備、精心組織、針對纜機工作中的臨時(shí)任務(wù)和非正常方式下的故障，沒(méi)有向困難低頭，嚴格按規程要求執行，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進(jìn)行完成。最終實(shí)現了聯(lián)營(yíng)體混凝土澆筑突破十九萬(wàn)方大關(guān)。
五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調度工作中
調度室根據工作實(shí)際制定了調度室工作無(wú)間隙傳達和交接，對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內容具體化。將每周各中隊工作進(jìn)程和本周工作重點(diǎn)以簡(jiǎn)報的形式向職工傳達并及時(shí)向大隊領(lǐng)導匯報。
六、日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通
做到固定任務(wù)傳達提前及時(shí)準確、臨時(shí)任務(wù)做到說(shuō)明詳細無(wú)誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認真對待調度對象的咨詢(xún)、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調度室崗位責任制》制度，創(chuàng )造和諧的調度氛圍，以?xún)?yōu)質(zhì)規范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏(yíng)得了廣大員工的支持!這些都與日常嚴格、科學(xué)的管理是分不開(kāi)的。
深刻的20xx年即將結束，在這些日子里調度室將更加保持清醒的頭腦，良好的工作作風(fēng)保證大隊全年的'生產(chǎn)計劃順利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作當中。新的挑戰正在等待著(zhù)我們。我們有信心、有決心，在大隊領(lǐng)導、各中隊科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調度室的本職工作，為大隊交上一份滿(mǎn)意的答卷。