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稅務(wù)人員年度個(gè)人總結12篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的稅務(wù)人員年度個(gè)人總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結1
在市局的正確領(lǐng)導下，在區委、區政府的關(guān)心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風(fēng)建設，提高服務(wù)質(zhì)量，規范執法行為，出色地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化稅收征管，努力完成收入任務(wù)。
區局按照“抓緊、抓早、抓實(shí)，抓出成效”和“有稅盡收，無(wú)稅禁收”的思路，采取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務(wù)，落實(shí)到人。年初，區局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所，各單位又將任務(wù)及時(shí)落實(shí)到人，做到任務(wù)早落實(shí)，明確了今年的奮斗目標。
2、落實(shí)獎懲，激發(fā)活力。在征收工作中，實(shí)行組織收入與目標責任制掛鉤，局領(lǐng)導分片包所，定期召開(kāi)稅收收入分析會(huì )，及時(shí)解決在組織收入工作中出現的問(wèn)題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個(gè)人的經(jīng)濟利益直接掛鉤，有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3、重點(diǎn)稅源，規范管理。在實(shí)行區局、所和征收管理人員三級監控的基礎上，區局進(jìn)一步加大了對重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收分析及監控力度，規定征收管理人員必須每月將重點(diǎn)稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時(shí)反饋給局領(lǐng)導，幫助領(lǐng)導正確決策，確保了大宗稅款的及時(shí)足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長(cháng)。
4、戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個(gè)到位，組織領(lǐng)導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實(shí)制度到位，迎難而上，多措并舉，大力組織收入，以多收超收，支持經(jīng)濟發(fā)展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來(lái)，稽查局以磚瓦廠(chǎng)、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠(chǎng)做為檢查重點(diǎn)，對轄區內的企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，共查補入庫稅款XX.X萬(wàn)元，罰款X.XX萬(wàn)元，加收滯納金X.XX萬(wàn)元，調減留底XX.X萬(wàn)元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務(wù)X.XX億元，占年計劃的XX.X%，比上年同期增長(cháng)XX.X%，同比增收X.XX億元。
二、增強人員素質(zhì)，隊伍建設推陳出新
(一)團結民主，求真務(wù)實(shí)，抓好領(lǐng)導班子建設。
區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺(jué)地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個(gè)方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會(huì )制度，落實(shí)民主集中制原則，勇于開(kāi)展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作，無(wú)論哪一塊工作有問(wèn)題都相互提醒一下，真正發(fā)揮了每一位成員的主觀(guān)能動(dòng)性，使領(lǐng)導班子在工作中形成合力，創(chuàng )建了一個(gè)團結合作的領(lǐng)導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全局干部起到了表率作用，在全局形成了一個(gè)令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提高隊伍的整體素質(zhì)，優(yōu)化人員結構，區局進(jìn)行了人事機構改革，對現有股所級干部崗位重新競爭上崗，實(shí)行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般干部的工作崗位普遍進(jìn)行交流，并且取得了圓滿(mǎn)成功。新任正、副股長(cháng)XX名，均在大專(zhuān)以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實(shí)現了以下幾點(diǎn)突破:一是傳統領(lǐng)導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學(xué)習，提高認識，打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區局堅持對稅務(wù)干部進(jìn)行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務(wù)犯罪的報告，剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因，分析易發(fā)生犯罪的`環(huán)和環(huán)節，關(guān)口前移，有效預防職務(wù)犯罪現象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，及時(shí)將十六大報告以及相關(guān)的稅收政策放到學(xué)習園地，要求各科、所及時(shí)學(xué)習。三是全局干部認真學(xué)習市局機關(guān)黨課講話(huà)精神，認真組織開(kāi)展“三德教育”的學(xué)習以及人生價(jià)值大討論活動(dòng)，尤其是副股級以上的干部結合工作實(shí)際認真領(lǐng)會(huì )，并寫(xiě)出心得體會(huì )，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志愿者到醫院看望幫扶對象等活動(dòng)，加強干部的政治覺(jué)悟、廉政意識和法制觀(guān)念。
(三)廉潔勤政、歷行節約，樹(shù)立過(guò)緊日子的思想。
經(jīng)費改革后，預算經(jīng)費只有XX萬(wàn)元，全年減少XX萬(wàn)元，全年的經(jīng)費收入比去年減少XX萬(wàn)元。全局干部牢固樹(shù)立了過(guò)緊日子的思想，厲行節約。辦公經(jīng)費較上年節約XX萬(wàn)元，其中辦公費X萬(wàn)元，交通車(chē)輛維修X.X萬(wàn)元，差旅費X.X萬(wàn)元，帳表印制X.X萬(wàn)元，修繕費XX.X萬(wàn)元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項目上，使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
三、強化科技觀(guān)念，信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個(gè)方面加強信息化建設。
(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進(jìn)計算機公文處理工作的重要性，帶頭學(xué)習，帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成，實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )化、自動(dòng)化辦公，區局充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，對于能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，盡量通過(guò)局域網(wǎng)傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
(二)加強金稅協(xié)查職能，搞好發(fā)票認證。今年，稽查局受托協(xié)查XX起，XX份發(fā)票。其中有問(wèn)題XX起，入庫增值稅XX.XX萬(wàn)元，罰款XXX.XX元，加收滯納金XXX.XX元，調整留底XX.X萬(wàn)元。委托發(fā)出協(xié)查XX起，XX份發(fā)票，有問(wèn)題發(fā)票XX份，金額XX.X萬(wàn)元，稅款XX.X萬(wàn)元，入庫增值稅X.XX萬(wàn)元，加收滯納金XXX.XX元，進(jìn)項轉出XXX元。在金稅數據采集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時(shí)錄入，提高了數據采集的準確性和完整性，未發(fā)生一張錯采、漏采數據，保證了發(fā)票的采集率XX%。在發(fā)票的采集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動(dòng)，征收大廳的張秀俊同志深夜XX點(diǎn)趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅數據的采集經(jīng)常周六、周日不休息，這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神，只有學(xué)習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。
(三)加強科技提速手段，提高征管質(zhì)量。區局于年初推行了“簡(jiǎn)易報稅”和“電話(huà)報稅”申報方式，實(shí)現了真正意義上的零時(shí)間、零距離辦稅，有效地解決了征期內納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問(wèn)題，給納稅人帶來(lái)極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXX戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)已全部納入“簡(jiǎn)易報稅”，XX戶(hù)小規模企業(yè)中有XX戶(hù)已納入“電話(huà)報稅”，每月正常通過(guò)銀行劃繳稅款約XX萬(wàn)元。
四、強化發(fā)展觀(guān)念，征管質(zhì)量全面提高。
為進(jìn)一步提高征管質(zhì)量，限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過(guò)內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結合起來(lái)。
(一)簡(jiǎn)化手續，易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人，簡(jiǎn)化手續和程序，尤其在“非典時(shí)期”，盡量減少納稅人進(jìn)廳次數，區局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進(jìn)行了重新修訂，制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開(kāi)業(yè)登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷(xiāo)稅務(wù)登記的手續等流程進(jìn)行了詳實(shí)說(shuō)明，并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書(shū)表樣，明白告知納稅人如何同時(shí)辦理幾項業(yè)務(wù)，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來(lái)的兩個(gè)征收窗口增加為六個(gè)申報征收窗口和一個(gè)異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個(gè)窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時(shí)間，簡(jiǎn)化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過(guò)檢驗，一窗式管理模式確實(shí)給納稅人帶來(lái)了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個(gè)新的高度。
(二)搞好宣傳，服務(wù)企業(yè)。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅，共建小康社會(huì )”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會(huì )等活動(dòng)，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規下發(fā)到企業(yè)手中，并對XX戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人XX戶(hù)。為了加強對新認定企業(yè)的管理，開(kāi)展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調查及滿(mǎn)一年暫定期進(jìn)行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶(hù)，對于不符合轉正條件的X戶(hù)納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審核中，參加年審的一般納稅人共XX戶(hù)，其中工業(yè)企業(yè)XX戶(hù)，商業(yè)企業(yè)XX戶(hù)，經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格XX戶(hù)，其中工業(yè)企業(yè)XX戶(hù)，商業(yè)企業(yè)XX戶(hù);不合格取消一般納稅人資格XX戶(hù)，其中工業(yè)企業(yè)XX戶(hù)，商業(yè)企業(yè)XX戶(hù)。四月份推行了《個(gè)體稅收定額評定管理系統》，進(jìn)一步規范了個(gè)體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規模的業(yè)戶(hù)定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現象的發(fā)生。
(四)加大退稅進(jìn)度，扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進(jìn)度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典，一手抓經(jīng)濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業(yè)辦理退稅手續，加速企業(yè)資金周轉，為企業(yè)競爭增強活力。XXX年共辦理XX戶(hù)出口企業(yè)，辦理溢繳退庫XX萬(wàn)元，出口貨物退稅額XX萬(wàn)元，免抵調庫額XX萬(wàn)元。在XXX年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶(hù)出口企業(yè)的應退稅額，累計XX萬(wàn)元。同時(shí)區局積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗工人再就業(yè)，共為XX戶(hù)下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠，減免稅務(wù)登記證正、副本費XX元，購買(mǎi)發(fā)票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務(wù)觀(guān)念，行風(fēng)建設扎實(shí)深入
(一)規范機關(guān)管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過(guò)思想檢查、作風(fēng)檢查、紀律檢查、單位互查，深入開(kāi)展了規范機關(guān)管理活動(dòng)，把思想政治工作和黨風(fēng)廉政建設放在首位，狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫(xiě)作、微機應用操作的學(xué)習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶(hù)，向他們發(fā)放《運河區行政執法情況調查表》XX份，收回XX份，有效XX份，其中對我們稅務(wù)人員執法態(tài)度反映良好以上的為XX份，占有效票數的XX%，對稅務(wù)人員執法態(tài)度反映為一般或可以的為XX份，占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關(guān)管理活動(dòng)的效果。
第二、建章立制，規范管理。在規范機關(guān)管理活動(dòng)中，區局認真整頓，自下而上廣泛征求意見(jiàn)和挖掘存在的問(wèn)題，共征集意見(jiàn)和建議XX多條，根據意見(jiàn)和建議從五個(gè)方面對制度進(jìn)行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量，加強文明建設，共五條。三是黨務(wù)和黨風(fēng)廉政建設，共X條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，共六條。五是發(fā)票管理方面X條。同時(shí)修訂目標責任制XX項，XX條。
在加強思想教育工作的同時(shí)，區局還層層簽定《行風(fēng)廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，并加大日常檢查力度，落實(shí)《稅收執法責任制》和《稅收執法過(guò)錯追究制》，對執法情況進(jìn)行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進(jìn)行檢查，對查出的不按時(shí)上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關(guān)制度的XX人進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，處罰金額共XXX.XX元，對全體人員起到了警示作用�，F在征管各率均已達到或超過(guò)省局規定的標準，同志們的工作自覺(jué)性和主動(dòng)性也有了很大程度的提高，主動(dòng)下戶(hù)檢查的多了，為企業(yè)提供幫助的多了，為納稅人排憂(yōu)解難的主動(dòng)性增強了。
(二)加強行風(fēng)建設力爭再創(chuàng )佳績(jì)
第一、打造基礎，行風(fēng)建設上臺階。為加強干部X小時(shí)以外的監督，區局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關(guān)系，向納稅人發(fā)放征求意見(jiàn)信，共發(fā)放征求意見(jiàn)信XX封，收回XX封，征求意見(jiàn)XX項。其中收到運河區鑫明汽車(chē)配件商行的一封回信，訴說(shuō)了他們的實(shí)際困難，區局就派何組長(cháng)帶領(lǐng)專(zhuān)管員詳細地了解了情況�；貋�(lái)通過(guò)研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時(shí)，要求稅務(wù)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的經(jīng)營(yíng)情況，利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經(jīng)營(yíng)，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來(lái)了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關(guān)心納稅人，為納稅人服務(wù)的具體體現。X月進(jìn)行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學(xué)習。文明用語(yǔ)的考核，共有XX人參加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進(jìn)行了再次學(xué)習考核，最后全部過(guò)關(guān)。
第二、政務(wù)公開(kāi)、樹(shù)立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開(kāi)”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，在電視臺開(kāi)辟了行風(fēng)熱線(xiàn)，公布了舉報監督電話(huà)自覺(jué)接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務(wù)，展國稅新風(fēng)采。區局把納稅人滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務(wù)廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務(wù)上，把最美的環(huán)境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動(dòng)不便的登門(mén)辦，有困難的幫助辦，一個(gè)部門(mén)解決不了的協(xié)調辦，從而促使廣大干部自覺(jué)遵循服務(wù)標準和服務(wù)準則，熱情為納稅人服務(wù)，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開(kāi)始了，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成各項工作和任務(wù)，使我們的稅收工作再上新臺階!
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結2
20xx年，xx區政務(wù)服務(wù)中心在區委、區政府的領(lǐng)導和市政務(wù)中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設，深化規范化服務(wù)型政府建設，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區”建設服好務(wù)�，F將區政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結報告如下：
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門(mén)行政審批（服務(wù)）職能向一個(gè)科室集中。全區21個(gè)有行政審批職能的部門(mén)全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門(mén)集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門(mén)審批權向一個(gè)內設科室集中。其中行政審批科單設的部門(mén)3個(gè)，掛靠其它科室的部門(mén)18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。xx區根據各部門(mén)設立行政審批科的情況，3個(gè)單設行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設立8個(gè)后臺辦公室，后臺辦公人員23人；增掛牌子的也保證有足夠的力量和專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)駐區政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門(mén)的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐，設立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門(mén)將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項有494項集中在政務(wù)服務(wù)中心（分中心）辦理，集中率達98%。各部門(mén)在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書(shū)面授權書(shū)，全面實(shí)現行政審批權向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現象。今年1-10月，區政務(wù)服務(wù)中心（分中心）共辦理行政審批事項及政務(wù)服務(wù)事項316994件，其中現場(chǎng)辦結298702件，現場(chǎng)辦結率為94.23%。
二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設工作
xx區以創(chuàng )建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設。一是xx區政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序；服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準確，配套服務(wù)設施設置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類(lèi)的辦事項目所涉部門(mén)分區域相對集中，便于服務(wù)對象咨詢(xún)和審批內部流轉，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴格規范各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會(huì )公布服務(wù)事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車(chē)”收費等不規范行為，避免發(fā)生窗口亂收費的現象。
三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊登記費
xx區深化并聯(lián)審批，按照“統一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結、集中回復”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊登記相關(guān)費用，包括企業(yè)注冊登記費、營(yíng)業(yè)執照副本工本費、稅務(wù)登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業(yè)注冊申請后，區政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內辦結相關(guān)證照，核定相關(guān)費用。申請企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”（工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證）一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊登記相關(guān)費用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊新辦企業(yè)873戶(hù)，共計減免企業(yè)注冊登記費73萬(wàn)余元。
四、進(jìn)一步規范政府投資工程建設項目招投標工作
為切實(shí)加強我區政府投資工程建設項目招投標（比選）活動(dòng)的監督，進(jìn)一步規范招投標（比選）行為，xx區下發(fā)了《貫徹<關(guān)于進(jìn)一步規范全市有形建筑市場(chǎng)的通知>的`實(shí)施意見(jiàn)》（錦監發(fā)〔20xx〕35號），要求自20xx年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設工程項目交易服務(wù)中心進(jìn)行。
五、嚴格使用統一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求，xx區推行使用省、市統一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類(lèi)、標準和名稱(chēng)，組織開(kāi)展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項清理。二是對清理保留的504項行政審批（服務(wù)）事項，積極做好行政審批（服務(wù)）事項的規范工作，完善行政審批（服務(wù)）事項基礎數據，包括：項目名稱(chēng)、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時(shí)限、收費依據和標準、申請材料等22個(gè)要素，完成行政審批（服務(wù)）事項流程、辦理環(huán)節的規范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現省、市、區政務(wù)服務(wù)中心行政審批項目名稱(chēng)和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監管和硬性約束相結合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級行政審批業(yè)務(wù)辦理系統運行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。
xx區政務(wù)服務(wù)中心本著(zhù)切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過(guò)程、辦理結果一目了然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴格把關(guān)，xx區建立“政務(wù)服務(wù)窗口”工作人員的準入和退出機制。選派職能部門(mén)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開(kāi)展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話(huà)培訓、服務(wù)禮儀培訓等，牢固樹(shù)立“以民為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評選，樹(shù)立典型，充分調動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設立了監察投訴臺、投訴舉報箱等投訴設施，公開(kāi)行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話(huà)，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線(xiàn)直接聽(tīng)取辦事群眾的意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒(méi)有發(fā)生一起新聞媒體的負面報道，也沒(méi)有發(fā)生一起因明察暗訪(fǎng)而引起的通報。
七、創(chuàng )新推進(jìn)街道便民服務(wù)中心和社區代辦點(diǎn)標準化建設
xx區把街道便民服務(wù)中心和社區代辦點(diǎn)規范化建設工作與街道管理體制改革和創(chuàng )新社區治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。按照社區服務(wù)“網(wǎng)格化”的原則，結合街道、社區的地域和人口特點(diǎn)，在全區16個(gè)街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個(gè)“公共服務(wù)站”，設立統一規范的服務(wù)窗口，作為街道辦事處和社區向居民群眾提供公共服務(wù)的窗口和平臺。并通過(guò)統一的筆試和綜合考核，建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區公共服務(wù)站專(zhuān)職工作人員隊伍，為提高基層公共服務(wù)水平提供了人才保障。
二是推進(jìn)“民生類(lèi)”審批服務(wù)事項進(jìn)社區。我區對社區居民生活息息相關(guān)的“民生類(lèi)”審批和服務(wù)事項進(jìn)行了梳理，明確了公共服務(wù)站應承擔的審批和服務(wù)事項。目前，公共服務(wù)站共承擔了與社區居民日常生活相關(guān)的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務(wù)證》辦理等xx個(gè)部門(mén)的6大類(lèi)，49項“民生類(lèi)”審批服務(wù)事項。
三是簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類(lèi)”審批和服務(wù)事項，區政府有關(guān)職能部門(mén)充分授權給“公共服務(wù)站”辦理，并在全區范圍內啟用了街道辦事處“審批專(zhuān)用章”。對暫不能委托授權的審批服務(wù)事項（或審批權在省、市），將原來(lái)的“社區→街道辦事處→區級職能部門(mén)”三級工作流程優(yōu)化縮減為“公共服務(wù)站→區級職能部門(mén)”二級工作流程，進(jìn)一步縮短了辦理時(shí)間。另外，公共服務(wù)站進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，嚴格落實(shí)“上門(mén)服務(wù)”、“全程代辦”，“主動(dòng)服務(wù)”等工作要求，變群眾跑路為工作人員主動(dòng)上門(mén)，為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù)。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結3
20xx年，本人負責稅收管理員崗工作，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下:
一、以學(xué)習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立"終身學(xué)習"的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"的學(xué)習，從精神的領(lǐng)會(huì )，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線(xiàn)。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、辦公無(wú)紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我積極參加會(huì )記培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的`業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真學(xué)習法律知識，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
二、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
代征點(diǎn)負責納稅戶(hù)開(kāi)票和宣傳政策，特別是宣傳營(yíng)改增政策，輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。2是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的稅務(wù)形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，"無(wú)欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過(guò)期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因對實(shí)際情況不了解，沒(méi)有認真調查，或滿(mǎn)足于現狀，導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識，主要還是學(xué)習不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結4
20xx年以來(lái)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以改革創(chuàng )新精神推進(jìn)黨的全面建設。為一名黨員，我認真貫徹落實(shí)黨委的要求，積極學(xué)習關(guān)于創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的各種文件、會(huì )議精神，發(fā)揮模范帶頭作用，做到“五個(gè)帶頭”，并取得了一定的成績(jì)。
作為一名黨員的我，我為自己能加入中國共產(chǎn)黨而驕傲，但我不會(huì )因此而炫耀，而是做一名默默奉獻的在基層為人民服務(wù)的普普通通的黨員，在黨組織這個(gè)大家庭中時(shí)刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
在思想上，我能夠認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。堅持以馬列主義為指導，用鄧小平理論武裝頭腦，指導實(shí)踐，自覺(jué)保持政治上的'堅定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺(jué)的維護集體的良好形象，努力工作，自覺(jué)加強對世界觀(guān)的改造，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān)，尤其是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
知識就是本領(lǐng)，我們的知識越豐富，我們的本領(lǐng)越強，對社會(huì )發(fā)展的貢獻就會(huì )越大，為人民服務(wù)的貢獻就會(huì )越大。加強政治理論學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，提升自己的政治理論水平，加強黨性修養，鞏固和擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成果的現實(shí)需要。另外還需加強個(gè)人文化修養學(xué)習，購買(mǎi)和借閱書(shū)籍，廣泛涉獵，努力擴大自己的知識面。
在工作作風(fēng)上，我能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責。作為一名黨員，應該要提升自己的責任感，要創(chuàng )先爭優(yōu)，就要勇于承擔起我們應盡的責任，努力培養社會(huì )責任感。身為公司的領(lǐng)導，我把為公司服務(wù)、為有同事做好榜樣當成自己的責任。努力做到密切聯(lián)系群眾，力當生活榜樣。熱愛(ài)和關(guān)心同事，顧全大局，樹(shù)立榜樣作用，帶動(dòng)同事共同建設好集體，增強集體的凝聚力。
雖然我努力的要求自己做的更加優(yōu)秀，但難免還是有一些缺點(diǎn)。比如工作魄力還是不夠，遇到比較大的工作或活動(dòng)時(shí)，還是有些膽怯，魄力不夠，同時(shí)自己的工作經(jīng)驗和工作能力還有待提高。今后，我會(huì )更加積極的參加黨組織的各項活動(dòng)，嚴格的要求自己努力的做好各方面，時(shí)刻督促自己，以成為一名優(yōu)秀的黨員為己任。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結5
一年來(lái)，在市行政服務(wù)中心黨組和市衛生局、衛生監督局的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持“依法行政、執法為民”原則，牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿(mǎn)腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)于廣大行政相對人。在工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績(jì)，為打造和諧衛生窗口做出了積極貢獻，現小結如下：
一、成績(jì)與作法
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行政審批制度改革
為貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于深入推進(jìn)行政審批制度改革的有關(guān)精神，按照《xx省人民政府辦公廳關(guān)于推行行政審批“三集中”改革的`通知》等規范性文件要求，緊跟市委、市政府統一部署，積極推進(jìn)我局衛生行政審批制度改革工作。首先是行政許可實(shí)行一個(gè)窗口對外。今年我們將過(guò)去多頭管理、分散審批的所有行政許可審批項目統一進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心衛生局窗口，實(shí)現了“統一受理、統一審核、統一送達”，最大限度地方便了行政相對人。其次是健全完善各項規章制度。結合工作實(shí)際制定并實(shí)行了衛生行政許可首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結、執法過(guò)錯責任追究等規章制度，規范和監督承辦人的工作行為，切實(shí)保障了“依法許可、規范許可、公平許可”。再之是實(shí)行“急辦件”制度。為方便單位和個(gè)人辦理工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記，特別是對招商引資項目、重大項目和特殊項目申請辦理衛生許可事項的當事人等實(shí)行“急辦件”制度，在不違反相關(guān)法律、法規的情況下指定專(zhuān)人優(yōu)先辦理，開(kāi)辟綠色通道，受到了行政相對人充分好評。據不完全統計，全年共受理辦結餐飲服務(wù)等衛生許可事項（新辦、換證、變更、注銷(xiāo)）330多件，醫護人員執業(yè)注冊等公共服務(wù)項目5600多人次，順利完成了我局依法承擔的'各項審批、服務(wù)工作。
�。ǘ┎粩鄰娀螛I(yè)務(wù)學(xué)習力度
一是積極參加各項政治活動(dòng)。認真學(xué)習鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高個(gè)人政治素質(zhì)，在政治上始終和黨中央保持一致，旗幟鮮明地反對和抵制一切不正之風(fēng)。二是認真學(xué)習法律法規知識�？炭嚆@研《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國食品安全法》、《公共場(chǎng)所衛生管理條例實(shí)施細則》等相關(guān)衛生法律、法規，為做好窗口服務(wù)工作奠定堅實(shí)的法律基礎。三是注重工作水平磨練。我從事窗口工作時(shí)間不長(cháng)，很多業(yè)務(wù)工作還不夠熟悉，因而，突出重點(diǎn)有針對性地學(xué)習行政管理、行政審批和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識，依法辦事能力有較大的提高，法律意識和法制觀(guān)念得到了進(jìn)一步提升。
�。ㄈ┡μ嵘姓⻊�(wù)辦事效率
1、實(shí)行限時(shí)辦結制度。認真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》，兌現項目審批的社會(huì )服務(wù)承諾，對屬于審批權限內的項目，按照從快審批原則，對申請人提交的事項進(jìn)行現場(chǎng)審檢，確認無(wú)誤、材料齊全后依法受理，并即時(shí)在xx市行政許可審批平臺上進(jìn)行登記。今年辦理的各類(lèi)審批和服務(wù)事項，均在承諾時(shí)限內辦理結案，辦結率達到100%。
2、熱情服務(wù)，便民利民。認真落實(shí)市委、市政府有關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì )環(huán)境的相關(guān)決定，在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執政為民的意識，把中心窗口當作拓展衛生局行政審批及服務(wù)功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，全心全意地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項審批工作。同時(shí)，堅持人性化服務(wù)，不厭其煩解決前來(lái)辦事人員的咨詢(xún)辦理事項，能現場(chǎng)辦結的就在現場(chǎng)辦結，切實(shí)提高了窗口工作效率，實(shí)現了全年窗口零投訴。
3、嚴把受理辦結審檢關(guān)。按照衛生部“八條禁令”、廉政工作“五項制度”和行政服務(wù)中心“十不準”作為自己行動(dòng)準則，按照《行政許可法》等法律、法規授予的權限依法辦理行政審批事項，做到了既不能失職不作為，又不能越權亂作為，樹(shù)立了“秉公用權、廉潔從政”政府形象。
4、嚴于律已，守紀守法。嚴格遵守《市行政服務(wù)中心行為規范》和各項工作紀律，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方，忠于職守，堅守崗位，從未隨意串崗溜崗、閑談聊天。一年來(lái)，我從沒(méi)有因私事影響過(guò)工作，雖然工作是辛苦的，也是枯燥的，但當我看到服務(wù)對象滿(mǎn)意地離去時(shí)，由衷地感到欣慰。
二、問(wèn)題與打算
雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但是與全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展相比，與人民群眾健康需求相比，與樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求相比，與各級領(lǐng)導的期望相比還存在一定的差距。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、缺乏大膽嘗試。作為中心的一個(gè)窗口單位，在平時(shí)工作過(guò)程中，如何進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能，缺乏大膽探索，缺乏新的嘗試。
2、窗口間交流不足。與中心其他窗口同志聯(lián)系不夠，缺乏交流，沒(méi)有達到相互學(xué)習、相互幫助、相互宣傳的目的。
在今后的工作中，將認真查找不足，積極改進(jìn)工作，銳意創(chuàng )新，以更大的熱情，加倍的努力，使衛生行政審批工作邁上一個(gè)新臺階。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結6
今年是深入學(xué)習的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學(xué)習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎。一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。
一是結合自己工作實(shí)際，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的.宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng)。
二是結合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展工作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┓e極抓收入，實(shí)現了目標管理。
抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差；全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基礎。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。
�。ǘ┓e極強監管。
在組織征收工作中，我牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我們進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我們乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的流失。
�。ㄈ┓e極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
�。ㄋ模┤嬲鱾�(gè)稅。
今年，我們強化了個(gè)稅征收，一是對全縣應納個(gè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對今年的個(gè)稅按稅法重新進(jìn)行核定。
總之，以上就是本年度個(gè)人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方，在以后的工作中，我會(huì )不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)貢獻自己更大的力量！
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結7
20xx年，xx市地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的使命，緊抓“管理轉型、服務(wù)升級”的主線(xiàn)，向著(zhù)“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目標，組織稅費收入，推動(dòng)管理創(chuàng )新，服務(wù)經(jīng)濟民生，各項工作快速推進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。在系統內外組織的各類(lèi)考評中，市地稅局受到表彰57次，被評為“全省地稅系統績(jì)效考評優(yōu)秀單位”、“xx市政府目標管理先進(jìn)單位”、“xx市直第七屆文明單位”，成功申報“xx市第七屆文明單位”和“安徽省第十屆文明單位”。
一、圍繞中心，促收履責，圓滿(mǎn)完成全年收入計劃
全市地稅系統累計組織稅費收入85.9億元，同比增收11.6億元，增長(cháng)15.6%，其中：地方稅收59.8億元，同比增收8.7億元，增長(cháng)17.1%，完成全年計劃的103.6%;組織各項費金26.2億元，同比增收2.9億元，增長(cháng)12.4%。其中社會(huì )保險費收入24.1億元，同比增收2、6億元，增長(cháng)12.2%。
面對經(jīng)濟下行和結構性減稅影響，全市地稅收入經(jīng)歷了超乎尋常的壓力和考驗。全局上下攻堅克難，奮力拼搏，順利完成全年收入目標。一是強抓計劃管理，按月分解，按旬調度，強化過(guò)程管理，動(dòng)態(tài)跟蹤目標落實(shí)情況，增強計劃的導向性。二是狠抓重點(diǎn)稅源，全市616戶(hù)企業(yè)納稅數額超百萬(wàn)元，比去年同期增加89戶(hù)，入庫稅收31.6億元，占稅收總量(含兩稅)的52.8%。三是力抓“兩稅”征收，契稅和耕地占用稅入庫10.1億元，同比增收2.8億元，增長(cháng)38.4%，高于稅收平均增幅23個(gè)百分點(diǎn)，占當期稅收總量的16.3%、增量的24.2%。四是同抓費金管理，積極推廣個(gè)人持卡繳費工作，全市制卡78446張，占全市近10萬(wàn)靈活就業(yè)人員的近80%，發(fā)卡56749張，扣繳社保費2.8億元。
二、融入大局，主動(dòng)作為，積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展
自覺(jué)服從和服務(wù)全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，充分發(fā)揮地稅職能作用，全面落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，主動(dòng)減輕納稅人負擔，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。全市地稅通過(guò)落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠、下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅收優(yōu)惠、城鎮土地使用稅困難性減免、社保費緩降等各項稅收(社保)優(yōu)惠政策，為納稅人減負7.8億元。一是落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。為421戶(hù)企業(yè)政策性減免企業(yè)所得稅2、5億元;為120戶(hù)困難性企業(yè)減免城鎮土地使用稅1329萬(wàn)元;為60670戶(hù)未達起征點(diǎn)納稅人減免個(gè)人所得稅3590萬(wàn)元;為9戶(hù)高新技術(shù)企業(yè)減免企業(yè)所得稅2534萬(wàn)元，對16戶(hù)技術(shù)研發(fā)企業(yè)減免稅收1974萬(wàn)元。二是當好地方發(fā)展參謀。印制《支持民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展稅收政策80條》，免費發(fā)放萬(wàn)余份。做好市委、市政府及相關(guān)部門(mén)征求意見(jiàn)稿反饋工作，分析周邊和同等城市土地使用稅情況，向上級部門(mén)提出了提高城鎮土地使用稅稅額標準的建議。三是做好“營(yíng)改增”擴圍工作。移交廣播影視作品制作、播映、發(fā)行和郵政業(yè)納稅人信息70戶(hù)。同時(shí)開(kāi)展營(yíng)改增改革調研，就營(yíng)改增對我市財政和地方稅收的影響，做出分析，提出建議。四是完善所得稅管理。匯算企業(yè)3358戶(hù)，匯算面達100%，匯算應納所得稅52217萬(wàn)元，補繳企業(yè)所得稅8651萬(wàn)元。做好年所得12萬(wàn)元以上納稅人自行納稅申報工作，累計受理746人，同比增加294人，增長(cháng)65%，扣繳稅額2767萬(wàn)。制定《股權轉讓所得個(gè)人所得稅征收管理暫行規定》，926人次辦理股權變更個(gè)稅申報，同比增加634人次，入庫稅款520萬(wàn)元。五是推進(jìn)土地增值稅清算。跟蹤問(wèn)效土地增值稅預征和清算情況，針對問(wèn)題，督查整改。全年入庫土地增值稅3.46億元，同比增收9203萬(wàn)元，增長(cháng)36.2%。
三、貼近征管，規范執法，深度拓展依法治稅經(jīng)緯
創(chuàng )新稅收執法理念，將司法“無(wú)罪推定”原則運用到稅收執法領(lǐng)域，提出“柔性執法”理念。一是強化行政指導。以行政建議、行政警示等管理方式推進(jìn)依法治稅，制定《xx市地稅系統行政指導實(shí)施方案》，明確稽查系列和管理系列的具體工作規范和操作流程，制發(fā)相關(guān)文書(shū)，選擇部分分局的房地產(chǎn)行業(yè)和工業(yè)企業(yè)先行試點(diǎn)，探索稅收法制工作的新路徑。二是加強稅收法制建設。開(kāi)展行政審批和行政處罰案卷自查，舉辦“稅收工作與日常生活中的法律問(wèn)題”專(zhuān)題講座，嚴把規范性文件制定審核關(guān)，修訂稅收執法崗位職責規范，初步建立基于風(fēng)險管理、支撐稅源專(zhuān)業(yè)化管理的稅收執法責任制體系。三是突出稅務(wù)稽查。對駕駛培訓機構、小貸公司、典當行、擔保公司等開(kāi)展專(zhuān)項檢查，累計檢查282戶(hù)，查補13461萬(wàn)元，其中：稅款10027萬(wàn)元，滯納金549萬(wàn)元，罰款2884萬(wàn)元，處罰率38%;已入庫10982萬(wàn)元，入庫率100%。繼續打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，查處違法企業(yè)123戶(hù)，查獲非法票據5439份，涉稅金額12633萬(wàn)元。四是深化稅收宣傳。召開(kāi)“納稅信譽(yù)A級企業(yè)代表懇談會(huì )”，編印《促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展稅費優(yōu)惠政策宣傳手冊》，解讀納稅咨詢(xún)熱點(diǎn)，舉辦地稅杯乒乓球聯(lián)誼賽，開(kāi)展了“我的稅爸爸(媽媽)”誦讀演講比賽。
四、深化改革，銳意創(chuàng )新，全面夯實(shí)稅收工作基礎
印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng )新工作的意見(jiàn)》，實(shí)施工作創(chuàng )新常態(tài)化管理，制定16個(gè)創(chuàng )新項目書(shū)，明確牽頭領(lǐng)導、承辦單位和責任人員，保障每個(gè)項目有力有序有效開(kāi)展。一是順利上線(xiàn)大集中系統。抓好內外培訓，全系統950人參訓，占總人數的80%;13628戶(hù)納稅人參訓，占網(wǎng)上申報戶(hù)的90%。清理數據25.9萬(wàn)條，核對編碼記錄1、2萬(wàn)條，設置崗位代碼2419條，建立崗位與人員對應關(guān)系6186個(gè)。采集公有和私有編碼1、2萬(wàn)條，上報建安、房地產(chǎn)項目1584戶(hù)，整理工會(huì )經(jīng)費賬戶(hù)信息10條。在多方努力和全員參與下，11月4日，大集中系統在我市成功上線(xiàn)。二是深化稅源專(zhuān)業(yè)化管理。強化報表采集支撐評估，通過(guò)雙平臺采集納稅人財務(wù)報表36706份，同比增加13498份。利用第三方涉稅信息實(shí)施評估，制發(fā)《綜合治稅分析平臺涉稅信息推送處理通知單》，比對差異額信息4339戶(hù)，推送“三稅”比對差異額11446萬(wàn)元。三是拓展網(wǎng)上稅務(wù)局建設。全市網(wǎng)上申報戶(hù)為15888戶(hù)，網(wǎng)上申報戶(hù)占全部企業(yè)戶(hù)數的99、39%，比去年新增3461戶(hù)。通過(guò)網(wǎng)上申報系統入庫稅費收入734257.71萬(wàn)元，占全市稅收總收入的85、58%;全市批量代扣戶(hù)10242戶(hù)，批量代扣戶(hù)占全市雙定戶(hù)的99.9%。通過(guò)銀行批量代扣征收稅費8660.86萬(wàn)元，占全市雙定戶(hù)入庫稅費收入的91.95%。四是推進(jìn)現代化分局創(chuàng )建。印發(fā)推進(jìn)方案，明確4個(gè)分局創(chuàng )建省級先進(jìn)單位，12個(gè)分局創(chuàng )建市級先進(jìn)單位。對全市地稅系統征管系列所有省級先進(jìn)達標單位、部分市級先進(jìn)達標單位、20xx年省級先進(jìn)創(chuàng )建單位進(jìn)行在線(xiàn)監測。組織考核組對15個(gè)申報創(chuàng )建的基層分局進(jìn)行考核，推薦2個(gè)分局參加全省16個(gè)競爭性指標考核，4個(gè)分局參加市級先進(jìn)單位驗收。五是開(kāi)展微電影創(chuàng )作活動(dòng)。以“我身邊的感動(dòng)”為主題，通過(guò)微電影形式，集中展示稅收執法、納稅服務(wù)、文明創(chuàng )建、隊伍管理等工作，對內弘揚了正氣，對外傳播了文明。全系統全年累計拍攝紀實(shí)類(lèi)作品15部，故事類(lèi)作品8部，其中12部作品在評選活動(dòng)中獲獎，8名演員被評為優(yōu)秀演員。
五、完善體系，改進(jìn)模式，著(zhù)力升級納稅服務(wù)能力
圍繞“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”主題，推進(jìn)現代納稅服務(wù)體系建設，著(zhù)力提高納稅滿(mǎn)意度和稅法遵從度。一是開(kāi)展標準化辦稅廳建設。制定《xx市地稅系統辦稅服務(wù)廳標準化管理制度》，梳理10項辦稅服務(wù)制度、7項內部管理制度、4項辦稅廳人員行為規范。按照“窗口受理、后臺復核、內部傳遞、辦結、窗口出件”的要求，加強辦稅服務(wù)廳內部各崗位之間、辦稅服務(wù)廳與主管地稅機關(guān)之間、辦稅廳與其他部門(mén)之間的工作銜接與業(yè)務(wù)流轉。二是深化納稅人學(xué)校建設。掛牌成立市地稅局納稅人學(xué)校和開(kāi)發(fā)區分校。建立由100人組成的`納稅人學(xué)校兼職老師人才庫，全年共開(kāi)展培訓278場(chǎng)次，培訓納稅人17170人次，分發(fā)資料48800份。三是完善咨詢(xún)平臺建設。利用辦稅廳窗口、12366熱線(xiàn)、網(wǎng)站納稅咨詢(xún)欄目，為納稅人提供咨詢(xún)服務(wù)。建立納稅咨詢(xún)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題收集公布制度，定期在地稅網(wǎng)站公布。編印《納稅咨詢(xún)熱點(diǎn)問(wèn)答》2萬(wàn)冊，向納稅人免費發(fā)放。四是規范稅收管理員服務(wù)標準。制定《xx市地稅系統稅收管理員崗位納稅服務(wù)標準考核體系》，將稅收管理員日�；顒�(dòng)分為：登記、管理、申報、征收、評估和檢查等6個(gè)環(huán)節21個(gè)征管項目，明確每一個(gè)項目的服務(wù)標準。市局以縣區局為單位，對稅收管理員崗位納稅服務(wù)標準執行情況開(kāi)展綜合督查。五是開(kāi)展“四零服務(wù)”競賽活動(dòng)。以“服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結果零投訴”為標準，開(kāi)展“四零服務(wù)”競賽活動(dòng)，11名同志在競賽中受到表彰。
六、挖掘潛力，激發(fā)活力，不斷加強人力資源建設
按照“政治堅定、能力過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為”的總體要求，教育、培養、選拔和激勵干部。一是加強黨的建設。深入學(xué)習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì )精神，開(kāi)展學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型黨組織建設，推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”，召開(kāi)建黨紀念大會(huì )，表彰先進(jìn)，講授黨課，舉辦了“學(xué)習新黨章、貫徹十八大”知識競賽活動(dòng)。二是強化教育培訓。先后在xx稅校、福建稅校、哈爾濱工大、浙江大學(xué)，開(kāi)展企業(yè)會(huì )計準則培訓、房地產(chǎn)建安稅收培訓、領(lǐng)導干部素質(zhì)提升研修、稅收業(yè)務(wù)培訓，全系統400余名干部參訓。三是建立市級人才庫。下發(fā)《xx市地稅局市級專(zhuān)業(yè)人才庫建設管理辦法(試行)》，明確人才庫建設的總體要求、部門(mén)職責、選拔程序、日常管理、使用培訓等內容，通過(guò)縣區局推薦、部門(mén)審核、人才領(lǐng)導小組評定、公示等程序，14類(lèi)人才154名干部職工入庫。四是深化文明創(chuàng )建。參與全市“五城同創(chuàng )”，體現部門(mén)擔當;開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)，創(chuàng )優(yōu)隊伍形象;舉辦4期地稅道德講堂，承辦xx市道德總堂;加強興趣小組管理，豐富職工文體生活;開(kāi)展讀書(shū)心得交流評比活動(dòng)，建設書(shū)香機關(guān)。通過(guò)一系列活動(dòng)，增強了系統的凝聚力和向心力，培育了職工的歸屬感和認同感。
七、多管齊下，懲防并舉，不斷深化黨風(fēng)廉政建設
認真落實(shí)中央八項規定，深化黨風(fēng)廉政教育，扎實(shí)推進(jìn)廉政風(fēng)險防控，深入開(kāi)展專(zhuān)項治理，加強效能建設和政風(fēng)行風(fēng)建設，取得了黨風(fēng)廉政建設工作新成效。一是創(chuàng )新廉政教育方式。邀請xx市檢察院宣講團成員，為全系統160名干部職工作預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座。召開(kāi)全市地稅系統黨風(fēng)廉政建設報告會(huì )，省地稅局黨組成員、紀檢組長(cháng)方學(xué)軍親自主講。集中觀(guān)看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰寫(xiě)教育心得。召開(kāi)稅檢聯(lián)席會(huì )議，通報案件查辦信息，深化預防職務(wù)犯罪教育。二是狠抓專(zhuān)項治理活動(dòng)。先后開(kāi)展稅收執法和服務(wù)突出問(wèn)題集中治理、干部住房專(zhuān)項清理、領(lǐng)導干部經(jīng)商情況專(zhuān)項清理、會(huì )員卡專(zhuān)項清理等活動(dòng)。通過(guò)自查自糾、集中查擺、著(zhù)力整改，進(jìn)一步規范了稅收執法和服務(wù)行為。三是防控廉政風(fēng)險。重新編寫(xiě)《廉政風(fēng)險防控一覽表》，列舉廉政風(fēng)險點(diǎn)77個(gè)、風(fēng)險防控措施246條。開(kāi)展廉政風(fēng)險防控“回頭看”活動(dòng)，對防控措施落實(shí)情況，長(cháng)效機制建設情況，信息化防控情況、廉政風(fēng)險防控效果等進(jìn)行專(zhuān)項檢查。按月進(jìn)行廉政風(fēng)險防控自測監測，形成人人參與、全員防控的良好局面。四是強化內部審計。開(kāi)展財務(wù)收支審計項目13個(gè)，經(jīng)濟責任審計項目26個(gè)，基建決算審計項目13個(gè)，大宗物品采購監督14個(gè)，專(zhuān)項審計調查2個(gè)，后續審計48個(gè)，提出問(wèn)題179個(gè)，提出審計意見(jiàn)或建議274條。
20xx年工作取得了很多成績(jì)，但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節：一是收入工作中不確定的因素較多，在經(jīng)濟和政策環(huán)境復雜多變的情況下，計劃和稅源的矛盾仍然十分突出;二是基礎工作中不扎實(shí)的部位需要強化，創(chuàng )新與突破的任務(wù)仍然較重;三是干部隊伍中不遵守紀律的現象時(shí)有發(fā)生，制度與執行的落差仍然存在。
20xx年，xx市地稅局在十八屆三中全會(huì )精神指引下，按照省局和市委、市政府部署，更加突出稅收質(zhì)量，更加突出固本強基，更加突出納稅服務(wù)，更加突出和諧發(fā)展，凝聚力量，改革創(chuàng )新，向著(zhù)稅收現代化目標闊步前進(jìn)。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結8
XX年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，我局認真組織學(xué)習黨的十八大精神，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認真履行擬定稅收綜合業(yè)務(wù)的規章制度、負責稅收法律事務(wù)的協(xié)調、對稅收規范性文件會(huì )簽、清理、備案、開(kāi)展對稅制和稅收政策運行情況進(jìn)行監測、對稅收法律、法規的執行情況進(jìn)行監督檢查等職責，較好的完成了年初制定的工作任務(wù)。
一、本年度國稅工作情況。
(一)收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
20xx年，在經(jīng)濟下行壓力加大、再生資源行業(yè)大幅減收的情況下，通過(guò)加強經(jīng)濟稅源培植、加強稅收經(jīng)濟分析、加強評估稽查力度、加強組織收入督導等措施，千方百計挖潛增收，全年完成系統口徑收入任務(wù)X億元，完成政府口徑收入任務(wù)42.39億元，完成了調整后計劃任務(wù)。其中非再生資源實(shí)現稅收X億元，同比增收6.9億元，增長(cháng)21%。再生資源稅收占比由去年的XX%降至13%，稅源結構更趨合理。
(二)服務(wù)發(fā)展自覺(jué)主動(dòng)。
一是積極策應市委、市政府加快推進(jìn)吉泰走廊建設及原中央蘇區振興的戰略部署，出臺了扶持吉泰走廊發(fā)展助推原中央蘇區振興60條稅收措施，積極匯報、爭取省局出臺扶持吉泰走廊發(fā)展30條意見(jiàn)。二是開(kāi)展了“助推工業(yè)、支持項目、幫扶企業(yè)”活動(dòng)，走訪(fǎng)1500戶(hù)納稅人，解決各類(lèi)問(wèn)題75個(gè)。引導和幫扶企業(yè)由來(lái)料加工貿易轉變?yōu)檫M(jìn)料加工貿易，全年實(shí)現免抵調稅收2、1億元，同比增加5700萬(wàn)元，增長(cháng)37%。三是全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年共減免稅X億元，受益戶(hù)數20170戶(hù);辦理出口退免稅X億元，同比增長(cháng)1、3億元，增幅24%，為吉安經(jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推進(jìn)。
一是推行依法行政指標體系考核，堅持“一案雙查”制，有3個(gè)案卷被評為全省優(yōu)秀執法案卷，受到省政府法制辦通報表彰。二是認真開(kāi)展執法考核，強化日常監控。三是加大日�；榱Χ�，開(kāi)展了專(zhuān)項檢查、專(zhuān)案檢查，全年稽查查補稅款1、42億元，同比增收7245萬(wàn)元，增長(cháng)104%。其中商品混凝土制造業(yè)評查做法在全省推廣。
(四)稅收征管質(zhì)效提高。
一是按照“優(yōu)化征管資源配置，重置稅收崗責體系，構建專(zhuān)業(yè)管理團隊”的模式，在3個(gè)縣(區)局進(jìn)行稅源專(zhuān)業(yè)化管理綜合試點(diǎn)，優(yōu)化了征管資源配置，探索了稅源專(zhuān)業(yè)化管理新路。二是強化風(fēng)險應對，建立了市、縣兩級稅源監控分析團隊，通過(guò)風(fēng)險指向，有效開(kāi)展納稅評估和稅務(wù)稽查，評估查補稅款1、3億元，同比增收3285萬(wàn)元，增長(cháng)30%。三是依托信息管稅，制定完善了水泥、金銀首飾零售、再生資源、建材等13個(gè)行業(yè)管理辦法，增加稅收近8000萬(wàn)元，有效加強了行業(yè)稅收管理。四是加強企業(yè)所得稅管理，全年企業(yè)所得稅收入6.19億元，同比增長(cháng)21.46%，增收1.09億元。
(五)納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。
一是在全市范圍內實(shí)現了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)和POS機刷卡繳稅，推行“免填單”服務(wù)，規范辦稅流程，建設辦稅服務(wù)廳，提高了服務(wù)質(zhì)量;二是豐富12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)服務(wù)功能，建立全市統一的短信平臺，兩個(gè)征納互動(dòng)QQ超級群和進(jìn)出口稅專(zhuān)業(yè)群，加強了稅企溝通;三是在全國納稅人滿(mǎn)意度調查中，2個(gè)縣局作為樣本單位被抽檢，為全省取得全國第一名的好成績(jì)作出了貢獻，受到省國稅局通報表?yè)P。
(六)隊伍建設成效彰顯。
一是依托紅色資源，建立以“理想信念”為主題，體現地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性的XX稅務(wù)干部理想信念教育基地，依托基地開(kāi)展理想信念教育，進(jìn)一步筑牢思想道德防線(xiàn)。二是擇優(yōu)選拔177人(次)開(kāi)展了文秘知識、企業(yè)所得稅業(yè)務(wù)等培訓，嚴格落實(shí)逢“訓”必考、提高培訓質(zhì)量。三是組織開(kāi)展科級領(lǐng)導干部競爭上崗、全系統崗位能手競賽，新提拔正科級干部8人，副科級干部6人，正科級干部交流15人，解決非領(lǐng)導職務(wù)47人，激發(fā)干部隊伍活力。
(七)黨風(fēng)廉政建設和干部作風(fēng)建設扎實(shí)開(kāi)展。
一是制定《執法和廉政風(fēng)險預防手冊》和《崗位風(fēng)險防控表》、組織開(kāi)展年度黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)項檢查、開(kāi)展“六看六查六促進(jìn)”自查自糾活動(dòng)等方式加強廉政風(fēng)險防范力度。組織學(xué)習《稅收違法違紀行為處分規定》，開(kāi)展“勤廉教育月”活動(dòng)、廉政文化作品征集活動(dòng);二是開(kāi)展“轉作風(fēng)、強管理、提質(zhì)量、防風(fēng)險、促效能、樹(shù)形象”主題實(shí)踐活動(dòng)，舉辦作風(fēng)建設研討會(huì )、學(xué)習交流會(huì );三是開(kāi)展了“青春耀稅徽崗位展風(fēng)采”演講比賽等活動(dòng)，樹(shù)立了先進(jìn)典型。
(八)管理創(chuàng )新特色鮮明。
通過(guò)制定管理創(chuàng )新評審辦法，建立創(chuàng )新機制，把管理創(chuàng )新作為提升管理質(zhì)量的重要推手，開(kāi)展全員參與、全方位探索、全進(jìn)程跟進(jìn)的管理創(chuàng )新，全局上下呈現出積極向上、你追我趕的創(chuàng )先爭優(yōu)新氣象。各基層單位結合實(shí)際，在稅收管理、納稅服務(wù)、基層建設以及文化興稅等方面積極創(chuàng )新，打造了一批有品位、有效果、有影響的項目。通過(guò)管理創(chuàng )新，攪動(dòng)了思想、激發(fā)了活力、推動(dòng)了工作、展示了形象，促進(jìn)了管理質(zhì)量提升，這一做法被省國稅局推廣。
二、XX年工作思路。
全市國稅工作總體要求是:深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，牢記為國聚財、為民收稅的神圣使命，以提高稅收科學(xué)化管理水平為主線(xiàn)，堅持以組織收入為中心，堅持依法行政，深化管理創(chuàng )新，深化征管改革，深化文化引領(lǐng)，打造理想信念教育高地，打造基層建設亮點(diǎn)，打造納稅服務(wù)品牌，打造為民務(wù)實(shí)清廉高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化團隊，推動(dòng)吉安國稅事業(yè)實(shí)現新發(fā)展，為建設開(kāi)放繁榮秀美幸福新吉安做出新貢獻。
(一)把握一條主線(xiàn)，提升稅收科學(xué)化管理水平。
認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，提升稅收科學(xué)化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考評、隊伍建設科學(xué)化，切實(shí)提升稅收管理水平。
(二)做到兩個(gè)堅持，提升依法行政水平。
1、堅持以組織收入為中心，全力完成收入任務(wù)。一是加強稅源培植，認真落實(shí)結構性減稅政策，用好用足出口退稅政策，特別是“免抵”調庫政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構轉型升級。二是強化稅收分析，深入開(kāi)展稅收經(jīng)濟、政策效應、管理風(fēng)險、稅收彈性分析，提高組織收入工作的前瞻性、預見(jiàn)性、可控性和針對性。三是強化稅收征管，開(kāi)展戶(hù)籍清查和稅源排查，深化信息管稅，加大評估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是強化收入考核，加強對稅收預測、申報、入庫三個(gè)環(huán)節的監控，加大組織收入督導力度，明確責任，嚴格考核，努力完成全年收入任務(wù)。
2、堅持依法治稅，防范稅收管理風(fēng)險。一是積極應對“營(yíng)改增”改革，做好調查測算、業(yè)務(wù)培訓、數據移交審核錄入等準備工作。二是防范執法風(fēng)險，嚴格執行《稅收違法違紀行為處分規定》。切實(shí)防范虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票和出口騙稅。三是加強稅務(wù)稽查，加大打擊涉稅違法犯罪力度，重點(diǎn)做好出口退稅企業(yè)、水泥建材生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)、接受運輸發(fā)票及海關(guān)專(zhuān)用繳款書(shū)抵扣稅款企業(yè)、部分金融保險企業(yè)的檢查。
(三)推進(jìn)三個(gè)深化，提升綜合管理質(zhì)效。
1、深化管理創(chuàng )新，推動(dòng)稅收工作發(fā)展。一是增強創(chuàng )新意識，在完善提高原有創(chuàng )新成果的基礎上，科學(xué)謀劃，推進(jìn)20xx年管理創(chuàng )新。二是提升創(chuàng )新能力，強化創(chuàng )新組織保障、制度保障、人才保障，完善創(chuàng )新評審機制、考核機制、獎勵機制。三是拓展創(chuàng )新領(lǐng)域，結合稅收工作全方位、多角度、寬領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng )新。鼓勵稅收調研，以理論創(chuàng )新引導工作創(chuàng )新。四是提高創(chuàng )新質(zhì)量，樹(shù)立精品意識，通過(guò)創(chuàng )新工作難題，取得實(shí)在效果。
2、深化征管改革，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化管理。一是按照“兩提高，兩降低”要求，深入推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)化管理。以信息管稅為抓手，強化行業(yè)稅收管理，根據行業(yè)特點(diǎn)制定行業(yè)稅收管理辦法。二是強化稅源監控分析和風(fēng)險應對，加強稅源監控分析團隊和風(fēng)險應對團隊建設，建立“統一分析、分類(lèi)應對”的稅收風(fēng)險管理運行機制。規范農副產(chǎn)品、運輸發(fā)票、海關(guān)完稅憑證抵扣管理。三是積極開(kāi)展團隊式專(zhuān)業(yè)化評估探索，探索建立主、輔評估模式，規范評估行為。
3、深化文化引領(lǐng)，激發(fā)干部隊伍活力。一是大力弘揚“崇文、公正、創(chuàng )新、奉獻”的`吉安國稅精神，把吉安國稅精神融入各項稅收工作中。二是大力弘揚井岡山精神，傳承蘇區干部好作風(fēng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。三是大力開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，促進(jìn)基層單位開(kāi)展“一局一窗”文化興稅活動(dòng)。
(四)實(shí)施四個(gè)打造，提升國稅優(yōu)良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分發(fā)揮井岡山稅務(wù)干部理想信念教育基地的地域特點(diǎn)、行業(yè)特色、時(shí)代特征和文化特性?xún)?yōu)勢，使其成為融“信念教育、形象展示、稅法宣傳、服務(wù)社會(huì )”功能于一體的復合型教育基地。
2、打造基層建設亮點(diǎn)。按照以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結合的原則，有效發(fā)揮基層建設典型的示范和輻射作用，構建基層建設亮點(diǎn)集群。優(yōu)化農村分局管理，明確農村分局職能定位，提高征管質(zhì)效。加強分局內部管理，完善配套機制，著(zhù)力解決農村分局存在的突出問(wèn)題，評選“優(yōu)秀農村稅務(wù)分局”。
3、打造納稅服務(wù)品牌。突出服務(wù)目標，探索納稅服務(wù)新路徑、創(chuàng )立納稅服務(wù)新品牌，提升納稅人滿(mǎn)意度。繼續推進(jìn)辦稅服務(wù)廳創(chuàng )建，豐富辦稅服務(wù)平臺，完善“城鄉通辦”完善稅法宣傳咨詢(xún)平臺。建立涉稅輿情處置機制，及時(shí)處理各類(lèi)涉稅訴求，保護納稅人合法權益。
4、打造為民務(wù)實(shí)清廉的專(zhuān)業(yè)化管理隊伍。一是深入學(xué)習貫徹黨的十八大精神，開(kāi)展“堅定理想信念，踐行為民務(wù)實(shí)清廉”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，依托基地開(kāi)展理想信念教育系列活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展面向納稅人、面向基層蹲點(diǎn)調查活動(dòng)，要求市、縣局班子成員及科(股)長(cháng)在行業(yè)、產(chǎn)品、項目、納稅戶(hù)、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局等方面中選擇一個(gè)進(jìn)行蹲點(diǎn)調查，解決或反映一個(gè)問(wèn)題，提出一條建議，密切與納稅人和基層的關(guān)系，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。二是加強領(lǐng)導班子建設，加強對“一把手”的監督。三是大力開(kāi)展崗位技能培訓，堅持逢訓必考，保證培訓效果。四是加強黨風(fēng)廉政建設，堅持“一崗雙責”，堅決查處違紀違規行為。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結9
20xx年，xx縣國稅局在xx市國稅局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收，以組織稅收收入和發(fā)揮稅收職能作用為中心，以“稅收管理年”和“發(fā)展提升年”活動(dòng)為抓手，狠抓稅收收入、強化稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設，進(jìn)一步推動(dòng)了國稅事業(yè)又好又快發(fā)展�，F將今年的工作總結及明年的工作安排匯報如下：
一、抓收入、促發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平進(jìn)一步提高
(一)大力組織稅收收入。20xx年，我局堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的收入原則，統一思想、堅定信心，千方百計挖潛力，一心一意抓收入，盡量減少再生資源行業(yè)稅收嚴重下滑帶來(lái)的不利影響，確保實(shí)現稅收應收盡收。全年共組織各項稅收收入73662萬(wàn)元，同比減收18167萬(wàn)元，下降19.79%，完成市局全年收入計劃的75.5%。其中：增值稅70825萬(wàn)元，同比減收18702萬(wàn)元，下降20.89%，所得稅2668萬(wàn)元，同比增收579萬(wàn)元，增長(cháng)27.72%。雖然收入完成情況與計劃存在一定缺口，但收入質(zhì)量比較高。再生資源回收企業(yè)入庫稅收收入57829萬(wàn)元,同比減收23319萬(wàn)元，下降28.74%，占各項稅收收入總量由20xx年的88.3%下降為78.5%，減少了近10個(gè)百分點(diǎn)，稅收收入對特定行業(yè)的依賴(lài)逐步弱化，收入結構呈良性向好趨勢。
(二)認真落實(shí)稅收政策。一是不定期對全縣11戶(hù)福利企業(yè)集中安置殘疾人備案情況、殘疾人上崗情況、殘疾人工資發(fā)放情況、四項保險支付以及退稅情況進(jìn)行了核查，確保集中安置殘疾人就業(yè)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位，1-12月共辦理福利企業(yè)退稅998.6萬(wàn)元。二是繼續落實(shí)結構性政策減稅及其他減免稅政策。今年落實(shí)結構性減稅政策1068萬(wàn)元，為74戶(hù)企業(yè)按規定辦理了免稅手續，增值稅征前減免1297萬(wàn)元，個(gè)體戶(hù)未達起征點(diǎn)減免52萬(wàn)元，高新技術(shù)企業(yè)所得稅減免384萬(wàn)元，累計落實(shí)稅收優(yōu)惠政策2801萬(wàn)元。三是按期審核出口退稅申報資料，及時(shí)報送辦理退、免稅。20xx年新認定出口退稅企業(yè)9戶(hù)，累計41戶(hù)，審核出口額34221萬(wàn)元，實(shí)現免、抵、調稅額2824.7萬(wàn)元，退稅1955萬(wàn)元。四是全年再生資源企業(yè)財政退稅28523萬(wàn)元。通過(guò)落實(shí)稅收政策，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。
(三)積極開(kāi)展稅法宣傳。為了進(jìn)一步宣傳國家稅收政策，提高人民的納稅意識，宣傳好國家稅收在促進(jìn)社會(huì )發(fā)展，改善民生方面的作用，我局廣泛開(kāi)展了各項宣傳活動(dòng)。一是集中開(kāi)展全國第二十個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)。與縣地稅局、縣財政局聯(lián)合舉辦稅收宣傳月一系列活動(dòng)，發(fā)放稅收宣傳資料，解答納稅人咨詢(xún)，開(kāi)展“發(fā)票知識進(jìn)萬(wàn)家”專(zhuān)項宣傳，在xx電視臺開(kāi)展“稅收·發(fā)展·民生”熱線(xiàn)專(zhuān)訪(fǎng)，解答納稅人關(guān)心、關(guān)注的各類(lèi)稅收問(wèn)題。二是日常宣傳常抓不懈。充分利用辦稅服務(wù)廳這個(gè)稅法宣傳前沿陣地，用電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布最新稅收政策，在宣傳欄放置各種宣傳小冊子供納稅人取用。三是宣傳方式多樣。全年共組織開(kāi)展各種納稅人專(zhuān)題培訓、座談20余次;發(fā)揮稅收管理員一線(xiàn)宣傳的作用，送服務(wù)上門(mén)、送政策上門(mén)。通過(guò)廣泛開(kāi)展的稅法宣傳，有力提高了納稅人的稅法遵從度。
二、抓征管、夯基礎，稅收征管工作進(jìn)一步強化
大力開(kāi)展“稅收管理年”活動(dòng)，認真貫徹科學(xué)化、精細化、專(zhuān)業(yè)化的稅收征管理念，不斷健全稅源管理制度，加強稅收管理，夯實(shí)征管基礎。
(一)加強行業(yè)稅收管理。強化糧食行業(yè)稅收管理。經(jīng)深入調研，修訂調整了該行業(yè)稅收征稅預警值標準，將該行業(yè)以電控稅預警標準從0.05元/度提升到最低0.10元/度，規范了糧食加工行業(yè)的稅收管理。1-12月共征收增值稅款26.97萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)24%。強化木竹加工行業(yè)稅收管理。對木竹加工行業(yè)確定最底稅負預警值，實(shí)施專(zhuān)項稽查與評估,規范農副產(chǎn)品收購憑證的使用管理。全年共征收增值稅款219萬(wàn)元，平均稅負率為3.69%。
(二)加大普通發(fā)票管理力度。嚴格票種核定及發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)、繳銷(xiāo)工作，對超定額使用普通發(fā)票的一律按規定補繳稅款。建立部門(mén)協(xié)作機制，由大廳發(fā)票繳銷(xiāo)崗及時(shí)制作《稅收征管建議書(shū)》提交至稅源管理部門(mén)，作為調整定額的依據，進(jìn)一步規范了普通發(fā)票的管理工作。實(shí)行執法監察提前介入制度，每季度由監察部門(mén)組織人員對發(fā)票補稅情況進(jìn)行檢查，對未按規定補稅或未按規定XX和XX發(fā)票情況予以通報。全年普通發(fā)票以票補稅稅款870萬(wàn)元,與去年相比大幅度增長(cháng)，查出各類(lèi)違規發(fā)票44份，共計罰款7800元。
(三)提高稅收數據和征管質(zhì)量。一是制定并下發(fā)《xx縣國家稅務(wù)局20xx年稅收數據及征管質(zhì)量考核辦法》，成立了考核領(lǐng)導小組;二是實(shí)行分管領(lǐng)導掛點(diǎn)，明確部門(mén)職責，進(jìn)一步強化了稅收數據及征管質(zhì)量考核指標的監控;三是召開(kāi)了三次稅收數據及征管質(zhì)量專(zhuān)題分析會(huì )議，查找原因，研究對策，并針對存在的問(wèn)題舉辦了一次稅收管理員相關(guān)知識培訓;四是嚴格責任追究，對出現錯誤數據或影響指標水平的，按照五級連動(dòng)責任制的要求實(shí)行扣分扣款，全年共扣分31人次，扣款2487.6元。從下半年開(kāi)始，我局稅收數據及征管質(zhì)量實(shí)現了“位子前移”，9、10月份連續2個(gè)月我局數據質(zhì)量綜合得分在全市排名第一。
(四)強化信息管稅。認真抓好財稅庫銀稅收收入電子繳庫工作。針對系統運行中發(fā)現的一些新情況新問(wèn)題，主動(dòng)查找原因，尋找觖決問(wèn)題的辦法,及時(shí)向上級業(yè)務(wù)部門(mén)匯報，及時(shí)與當地銀行、國庫溝通和協(xié)調，做到無(wú)論系統出現任何錯誤提示，都能立即保障信息交換及時(shí)準確，反饋結果迅速傳達，保證了財稅庫銀系統高效運行。20xx年我局新增的簽訂稅庫銀三方協(xié)議210戶(hù)，共計757戶(hù)，協(xié)議驗證為100%，上線(xiàn)率為100%(除免稅企業(yè)、空殼企業(yè)或招商引資企業(yè)及待注銷(xiāo)戶(hù)外)，20xx年稅庫銀入庫稅款達到5.26億元，入庫比率達到71.5%。
三、抓服務(wù)、上檔次，納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提升
以爭創(chuàng )“五辦稅服務(wù)廳”為重點(diǎn)，繼續完善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)形象，創(chuàng )新服務(wù)形式，開(kāi)展系列特色服務(wù)，創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展如火如荼，窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平顯著(zhù)提升。日前，我局辦稅服務(wù)廳順利通過(guò)省、市局考核、驗收，正式被省局授予江西省國稅系統20xx年度首批五辦稅服務(wù)廳，成為xx市國稅系統一家五辦稅服務(wù)廳。
(一)加強領(lǐng)導，建立服務(wù)機制。為認真組織好20xx年度創(chuàng )“五”辦稅服務(wù)廳建設工作，我局成立了由崔松彪局長(cháng)任組長(cháng)、班子成員為副組長(cháng)、相關(guān)部門(mén)負責人為小組成員的領(lǐng)導小組。同時(shí)，縣局把“五”辦稅服務(wù)廳建設作為全局一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，在人、財、物上充分予以?xún)A斜，并特事特辦，保障了爭創(chuàng )工作的順利進(jìn)行。
(二)強化硬件，完善服務(wù)環(huán)境。全部配置最新的電腦，配備了三臺新式掃描儀，增添了兩套POS機刷卡系統，納稅人只要攜帶有銀聯(lián)標志的銀行卡即可在大廳實(shí)現刷卡繳稅，方便快捷。在每個(gè)窗口安裝了服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)音評價(jià)系統，時(shí)刻接受納稅人對我們工作和服務(wù)的監督，使納稅人倍感貼心。
(三)完善制度，提升服務(wù)形象。完善并推行領(lǐng)導值班制、提醒服務(wù)制、首問(wèn)責任制、辦結制、執法責任追究制等多項辦稅服務(wù)責任制度，實(shí)行了AB角工作制，建立各種登記簿，做到過(guò)程有記錄、資料有收集、處理有結果、階段有總結。同時(shí)，建立了辦稅服務(wù)廳工作考核制度和學(xué)習培訓計劃等，開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng)，通過(guò)團隊式的學(xué)習，營(yíng)造出一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習氛圍，有力的提高了大廳人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升了服務(wù)形象。
(四)特色服務(wù)，拓寬服務(wù)內涵。首先，實(shí)現了“一窗全能式”服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳新增了三個(gè)一窗式服務(wù)窗口，可以獨立完成納稅申報、審批事項申請、發(fā)票領(lǐng)購和驗銷(xiāo)、XX等各項辦稅服務(wù)，納稅人只需要在一個(gè)辦稅窗口即可輕松完成辦稅全過(guò)程。其次，推行發(fā)票到期繳銷(xiāo)、納稅申報、延期催報催繳等手機信息實(shí)時(shí)提醒服務(wù)。自推行手機提醒服務(wù)后，我局普通發(fā)票按期繳銷(xiāo)率由“80%”提升至“95%”以上，有效的避免了納稅人因對相關(guān)制度不了解、遺忘了發(fā)票的繳銷(xiāo)期限等造成發(fā)票違章處罰情況，方便了納稅人，獲得了納稅人的.一致好評。
(五)傾聽(tīng)心聲，改進(jìn)服務(wù)方式。開(kāi)展了為期一個(gè)月的納稅服務(wù)需求調查。調查針對稅法宣傳與輔導、辦稅服務(wù)、稅收管理服務(wù)、納稅人權益維護和納稅信用體系建設等五大方面內容共29個(gè)項目，共發(fā)放調查表459份，收回已填報的`調查表459份，認真聽(tīng)取納稅人對納稅服務(wù)的意見(jiàn)和建議。自主開(kāi)發(fā)了短信服務(wù)平臺，利用短信平臺和納稅服務(wù)QQ群，及時(shí)發(fā)布各項最新稅收政策法規，解答納稅人提出的各種涉稅問(wèn)題，宣傳誠信納稅。通過(guò)傾聽(tīng)納稅人心聲，更好的了解了納稅人的服務(wù)需求，為找準優(yōu)化和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的著(zhù)力點(diǎn)奠定了基礎。
(六)加強溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。一方面推進(jìn)國地稅合作，加強橫向溝通。聯(lián)合地稅部門(mén)在縣行政服務(wù)中心設點(diǎn)辦理稅務(wù)登記證，并建立了定期的XX資料傳遞制度，一年來(lái)聯(lián)合XX224戶(hù);與地稅相關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展“流動(dòng)服務(wù)車(chē)”、“稅企座談會(huì )”等多形式多種類(lèi)的稅收宣傳活動(dòng)和納稅人信用等級評定等。另一方面，按市局部署穩步推行了增值稅防偽稅控網(wǎng)上抄報稅系統，分三天三批次共培訓了219戶(hù)增值稅一般納稅人，實(shí)現了遠程抄報稅，解決了目前增值稅發(fā)票開(kāi)票系統抄報稅時(shí)奔波問(wèn)題，方便了納稅人，同時(shí)也實(shí)現了納稅人滿(mǎn)意率100%，投訴率為零，推行率90%以上的預期目標。日前，已有200戶(hù)企業(yè)網(wǎng)上抄報稅系統成功運行，成功率87%，取得較好的成效。
四、抓規范、嚴執法，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)
20xx年，我局始終堅持依法治稅，規范稅收執法，嚴格執法督察，整頓稅收秩序，依法治稅進(jìn)程進(jìn)一步推進(jìn)。
(一)加強執法監督。一是認真開(kāi)展稅收執法疑點(diǎn)信息核查，20xx年共填寫(xiě)疑點(diǎn)信息核查工作底稿296份，發(fā)現存在問(wèn)題224條，占執法疑點(diǎn)數據的76%，無(wú)過(guò)錯72條，占執法疑點(diǎn)數據的24%。已整改128條，未整改96條(大部分由于企業(yè)注銷(xiāo)或者其他不能更改的原因)。二是認真開(kāi)展20xx年稅收執法督查。嚴格執行《xx市國家稅務(wù)局20xx年稅收執法督察和(效能)執法監察實(shí)施方案》，成立了檢查小組，采取聽(tīng)取匯報、查看資料、實(shí)地走訪(fǎng)的方式，對辦稅服務(wù)廳和稅源管理部門(mén)20xx年至20xx年稅收執法等情況進(jìn)行了全面檢查，提出整改意見(jiàn)17條。三是認真做好稅收執法問(wèn)題整改匯報。針對市局檢查組反饋我局在稅收執法中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析、布置，全部落實(shí)整改。在整改過(guò)程中，應補繳所得稅稅款22794.58元，已補繳11672.18元，加收滯納金1186.77元，對未補繳到位的稅款仍在追繳中。
(二)開(kāi)展再生資源行業(yè)專(zhuān)項整頓。落實(shí)贛國稅發(fā)[20xx]132號文件精神，成立再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)清理整頓小組，對全縣再生資源企業(yè)進(jìn)行清理整頓。一是爭取縣政府支持。由縣政府組織工商、經(jīng)貿委、環(huán)保、財政、國稅、公安、工業(yè)園區等部門(mén)要聯(lián)合開(kāi)展專(zhuān)項整治工作，重點(diǎn)整頓涉嫌虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、利用虛假抵扣憑證騙抵稅款、騙取出口退稅以及逃避應納稅款等違法行為。二是規范發(fā)票管理。逐戶(hù)摸底測算再生資源加工企業(yè)產(chǎn)能，根據產(chǎn)能按月核定企業(yè)發(fā)票用量16戶(hù)，將收購發(fā)票全部由萬(wàn)元版改為千元版，取消4戶(hù)業(yè)務(wù)“兩頭在外”企業(yè)，收繳企業(yè)發(fā)票和“兩卡”。三是加強納稅評估和專(zhuān)項稽查。對再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)及對應加工企業(yè)，按規定進(jìn)行各項指標納稅評估各16戶(hù)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查各5戶(hù)，共補繳稅款280余萬(wàn)元，進(jìn)一步規范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。四是做好宣傳輔導。針對再生資源稅收政策的變化，多次召集再生資源企業(yè)的的老總及財務(wù)人員集中學(xué)習討論文件，聽(tīng)取各位老總的意見(jiàn)建議，引導企業(yè)了解政策、用好政策，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。20xx年，全縣19戶(hù)再生資源經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)現稅收5.78億元，占稅收總量的78%，同比減收2.33億，下降28.73%，清理整頓取得階段性成果。
(三)規范稅收秩序。扎實(shí)開(kāi)展納稅評估。加大對重點(diǎn)稅源企業(yè)和特種行業(yè)的稅收分析和疑點(diǎn)排查，不斷探索和創(chuàng )新納稅評估工作方式和方法。20xx年，對康彪鞋業(yè)、瑞摩特電子、木材加工企業(yè)、部分再生資源回收經(jīng)營(yíng)企業(yè)和銅加工企業(yè)等32戶(hù)企業(yè)進(jìn)行評估，評估入庫稅款354.56萬(wàn)元，其中增值稅281.47萬(wàn)元，企業(yè)所得稅171.45萬(wàn)元，滯納金1.63萬(wàn)元。加大稅務(wù)稽查力度。全年共開(kāi)展各類(lèi)企業(yè)檢查52戶(hù)，其中有問(wèn)題19戶(hù)，查補各項稅款336萬(wàn)元，核減企業(yè)所得稅虧損額236萬(wàn)元，罰款11萬(wàn)元，加收滯納金4萬(wàn)元。通過(guò)評估和稽查，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高了納稅遵從度，規范了全縣經(jīng)濟稅收秩序。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結10
我局在市局和內黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風(fēng)廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，"單項工作爭第一，全面工作創(chuàng )一流"，圓滿(mǎn)完成了市局敲定的稅收任務(wù)�，F將我局一年來(lái)的工作總結如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚"四鐵"精神，"加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止xx月xx日共組織收入2350萬(wàn)元，其中省級收入完成150萬(wàn)元，占年計劃的100%；縣級收入預計完成2200萬(wàn)元，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標管理。20xx年，我局省級收入任務(wù)為150萬(wàn)元，縣、鄉兩級稅收計劃為2400萬(wàn)元。內黃縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書(shū)。為強化目標管理，我們實(shí)行"局長(cháng)包片，股室包所，連帶責任追究制"；定任務(wù)，定目標，實(shí)行獎優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的'局面。
2、加強稅源監控，嚴格稅源管理。在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%；加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專(zhuān)項檢查就查補稅款11萬(wàn)元，罰款5.7萬(wàn)元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶(hù)進(jìn)行了200xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶(hù)，查補稅款67萬(wàn)元，罰款38萬(wàn)元。
5、加強教育，依法行政。在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應征不漏，應免不征"的原則，做到"依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅"，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。
二、凝聚人心，轉變作風(fēng)，文明辦稅。
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護；在生活上，盡努力為職工辦實(shí)事，千方百計解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉鎮為基層所協(xié)調交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設。領(lǐng)導處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領(lǐng)導班子周?chē)�，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面，使內黃地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了"轉變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅"活動(dòng)。采取了內外結合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會(huì )各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、加強制度建設，促進(jìn)規范化管理。今年，我局在原有規章制度的基礎上，重新討論制定了《內黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時(shí)人員管理若干規定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來(lái)，全系統實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實(shí)行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統實(shí)行了輪流值班制度，局機關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領(lǐng)導還是一般同志，誰(shuí)違犯制度處罰誰(shuí)。今年局機關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對于制定的制度，局領(lǐng)導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規范著(zhù)裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實(shí)到實(shí)處，今年8月，我局抽調20名人員組成5個(gè)檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛、考勤值班、廉政建設等各項制度進(jìn)行"回頭看"，為確保檢查實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，縣局要求各組寫(xiě)出書(shū)面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問(wèn)題要實(shí)行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時(shí)工的管理。針對我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線(xiàn)等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對全系統臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
5、建立文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開(kāi)"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機關(guān)大院設置了公示專(zhuān)欄，在縣城主要大街公示"八公開(kāi)"內容，各基層所也在各轄區設置了公示專(zhuān)欄。同時(shí)，縣局聘請縣、鄉兩級企業(yè)界和社會(huì )知名人士為文明辦稅社會(huì )監督員，建立了文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
6、今年10月份，我局根據內黃縣委的指示，及時(shí)向"內黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員，與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結11
20xx年，在區局和分局領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞稅收工作中心，大力組織收入，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。我主要負責西葛鎮的稅收征管工作，分管企業(yè)xx戶(hù)，年征收入庫稅收xxxx萬(wàn)元，超額完成征收計劃�，F總結如下：
一、堅持學(xué)習，以過(guò)硬的綜合素質(zhì)勝任稅管員崗位。
在工作中，我很注重學(xué)習，學(xué)習應講“鉆”勁。實(shí)踐使我認識到當前的稅務(wù)工作對業(yè)務(wù)能力的要求越來(lái)越高，需要學(xué)習的知識很多。在作好繁重的工作任務(wù)時(shí)，我會(huì )結合業(yè)務(wù)的需要，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。我加強了對新的《會(huì )計準則》和《財務(wù)通則》及《小企業(yè)會(huì )計制度》的學(xué)習，認真做好自學(xué)筆記，提高學(xué)習效果。同時(shí)堅持學(xué)以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數據，認真核查企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)情況，堅持以法治稅，維護稅法的公平正義，針對征管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業(yè)所得稅匯算清繳、服務(wù)性調研等方面都能高質(zhì)量地完成上級布置的工作。
二、服務(wù)到位，貼近納稅人做好服務(wù)工作。
片區內小企業(yè)比較多，企業(yè)會(huì )計業(yè)務(wù)能力參差不齊，我專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了“辦稅事項操作要點(diǎn)”發(fā)給業(yè)務(wù)底子薄、能力差的會(huì )計作參考用；編寫(xiě)了“新辦企業(yè)稅務(wù)事項要點(diǎn)”以備作新辦企業(yè)咨詢(xún)用，不僅提高了企業(yè)會(huì )計業(yè)務(wù)水平，同時(shí)減少了企業(yè)辦稅事項的差錯。我采取例會(huì )宣傳、個(gè)別輔導的形式，及時(shí)為納稅人講解稅收政策和有關(guān)涉稅事宜，督促納稅人進(jìn)一步健全財務(wù)核算，如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果，提高納稅人依法納稅的遵從度。今年，我和責任區其他同志一起舉行稅法解讀會(huì )8次，及時(shí)宣傳了稅收政策法規，極大地促進(jìn)了企業(yè)依法納稅意識的提高。我還嚴格要求自己在與納稅人交往中做到自警自律，與納稅人保持正當的融洽的工作關(guān)系。多年以來(lái)，我的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量一直深受納稅人好評。
三、管理到戶(hù)，片區征管質(zhì)量逐年提高。
在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓戶(hù)籍管理。片區內企業(yè)新辦、變更比較頻繁，通過(guò)定期巡查，幾年來(lái)未發(fā)生失管漏管情況。同時(shí)根據納稅企業(yè)的類(lèi)型和特點(diǎn)，有側重地采集納稅人各生產(chǎn)要素的信息，記載好管理臺帳，為落實(shí)后續管理做準備。我對企業(yè)的巡查面作到100%。二是抓好稅源控管。對轄區內低稅負、低稅額、零申報的異常企業(yè)重點(diǎn)管理，在管理中做到盯住稅源大戶(hù)，抓住中戶(hù)，管住異常戶(hù)。通過(guò)對重點(diǎn)稅源戶(hù)和納稅異常企業(yè)實(shí)行有效的'稅源監控，有效地提高了征管質(zhì)量。20xx年所管片區的稅收負擔率比上年提高了個(gè)百分點(diǎn)。三是落實(shí)納稅評估等管理措施。我積極探索高效的納稅評估方法，積極探索建立行業(yè)納稅評估分析模型。20xx年，我對片區內的企業(yè)按行業(yè)進(jìn)行分析和管理，探索建立了行業(yè)評估模型，配合分局建立了商貿行業(yè)的評估模型。20xx年，共完成了26戶(hù)企業(yè)的納稅評估和服務(wù)性調研，共補征稅款165萬(wàn)元。有力地提高了對稅源的監控水平。
總之，20xx年取得了一定成績(jì)，但距離上級要求還有差距。xxxx年里，去哦一定再接再厲，征管更上一層樓，各項工作更上一層樓。
稅務(wù)人員年度個(gè)人總結12
回顧xx年的工作，可以歸納為四句話(huà)：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
xx年，本人負責稅收管理工作，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和股室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。一年來(lái)，本人的工作情況如下：
一、以學(xué)習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習”的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì )，使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我確定了新征管法實(shí)施細則和世界貿易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實(shí)”做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算，共查補稅收xx萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近xxxx萬(wàn)元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，“無(wú)欲則剛”。二是慎權，杜絕“有權不用，過(guò)期作廢”的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進(jìn)的問(wèn)題：
一是思想上進(jìn)取心不強。自走出校門(mén)，至今尚未向黨組織遞交過(guò)一份入黨志愿書(shū)。因為自己思想上一直存在著(zhù)一種自卑感，認為自己的條件還遠遠不夠。
二是工作深度不夠。有時(shí)做工作因對實(shí)際情況不了解，沒(méi)有認真調查，或滿(mǎn)足于現狀，導致有些工作質(zhì)量大低。
三是工作方法簡(jiǎn)單。有許多工作，不能適應新情況、新問(wèn)題，工作方法過(guò)于陳舊，想問(wèn)題辦事情沒(méi)有超前意識，主要還是學(xué)習不夠的問(wèn)題。
總之，一年來(lái)，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應有的貢獻。