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2024年貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結(通用15篇)
不知不覺(jué)間一年就快結束了,經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力,我們已然有了很大的進(jìn)步,來(lái)總結過(guò)去的一年,展望充滿(mǎn)期望的下一年吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢?下面是小編為大家整理的2024年貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結,希望能夠幫助到大家。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 1
時(shí)光飛逝,時(shí)間催促我們即將告別20xx,憧憬激勵我們在20xx年開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的新高,回顧即將過(guò)去的一年,我們質(zhì)量管理不全體員工,通過(guò)內部努力,通力合作,不斷進(jìn)取,完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,現將過(guò)去一年工作情況總結如下:
一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況
對進(jìn)廠(chǎng)物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分,在保生產(chǎn),保成品發(fā)貨的前提指導下,化驗員合理分工,積極認真做好質(zhì)量檢驗工作,并及時(shí)出具檢驗報告,截止于20xx年xx月xx日,我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行,各檢驗品種情況詳見(jiàn)附表。
公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來(lái)看一年來(lái),化驗員在相同的工作時(shí)間里,在不影響生產(chǎn)及銷(xiāo)售的前提下,完成了較于往年更多的工作任務(wù),由此可見(jiàn)我們在緊緊圍繞中心工作,強化部門(mén)內部管理,全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實(shí)行經(jīng)驗上起得了顯著(zhù)效果。
7月到9月份期間,由于受生產(chǎn)車(chē)間設備爆炸的影響,整個(gè)公司彌漫著(zhù)一種緊張的氣氛,事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進(jìn)行著(zhù),車(chē)間的維修和改造在不停進(jìn)行著(zhù),我們質(zhì)量部與全公司各個(gè)部門(mén)一起,克服種種困難,共同度過(guò)這一難關(guān)。
二、新藥典的實(shí)施
按照國家對新版藥典的實(shí)施要求,在10月x日以后生產(chǎn)的產(chǎn)品必須符合新藥典標準,相關(guān)藥品包裝標識和說(shuō)明書(shū)也要根據藥典進(jìn)行修訂,我們質(zhì)量部自年初就積極啟動(dòng)此項工作,在各部門(mén)積極配合下共完成修訂各種質(zhì)量檢驗標準105份和操作規程149份,保障了新藥典標準按時(shí)順利實(shí)施,為公司所有重要產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作保駕護航。
三、配合開(kāi)發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批
配合產(chǎn)品再注冊工作,及時(shí)完成了婦科調經(jīng)片、益母草片的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作,并按留樣管理規程的要求,做好成品留樣且按期檢驗。同時(shí),在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目上,完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗,如期完成了微生物方法學(xué)驗證,加速穩定性及長(cháng)期穩定性試驗,以保障新藥注冊的上報進(jìn)程。
四、驗證工作
根據今年的驗證計劃,對相應的驗證項目進(jìn)行了現場(chǎng)監控,合理取樣并及時(shí)檢驗,按時(shí)完成驗證工作。本年度一個(gè)需驗證項目為27個(gè),實(shí)際完成的為26個(gè)(其中4個(gè)跨年度完成,因廠(chǎng)房設施等其他原因增加驗證項目10個(gè)),尚未完成的均已在安排或正在進(jìn)行中。
20xx年對于質(zhì)量部而言,是共同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年,我們在工作中,對質(zhì)量嚴格把關(guān),對工作認真的對待,及時(shí)、準確的得到任何一個(gè)數據。工作的'閑余時(shí)間要鼓勵員工加強自身的學(xué)習,不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。
然而,目前化驗室對人員管理上還是存在著(zhù)小的問(wèn)題,那就是人員流失,由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難,為了順利完成日常的檢驗任務(wù),對新員工的培訓成了工作的重點(diǎn),以便新員工能在較快的時(shí)間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上,我們通過(guò)強化規范意識,使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制;通過(guò)強化質(zhì)量意識,使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范;通過(guò)強化效率意識,使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門(mén)的管理是無(wú)止境的,部門(mén)管理的效益也是無(wú)止境的。一年來(lái),面對部門(mén)人員更替頻繁的狀況,我們加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理,增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力。
20xx年xx月xx日,是每個(gè)三順人刻骨而銘記于心的一天,安全生產(chǎn)的警鐘長(cháng)鳴,對于此次生產(chǎn)安全事故,我們部門(mén)對員工進(jìn)行了安全操作規范的重點(diǎn)培訓,并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習和實(shí)用,化驗室運行正常,做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 2
20xx年即將就要過(guò)去了,在過(guò)去的一年中,本人盡職盡責,完成了自己的責任與義務(wù),以下就是我20xx年的年終總結:
一、個(gè)人總結
1、按計劃及時(shí),保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx加入xx公司品質(zhì)部,在20xx年,我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級領(lǐng)導通知,加強我司的品質(zhì)品控,一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度,由其客戶(hù)單量多的時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來(lái)不便的問(wèn)題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴重品質(zhì)問(wèn)題,一款羽絨服跑絨這使和客戶(hù)溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶(hù)會(huì )對我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過(guò)公司上級領(lǐng)導出面,解決了此次質(zhì)量問(wèn)題,也對我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓,工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問(wèn)題會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象,這會(huì )使公司的形象在客戶(hù)的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產(chǎn)品的.質(zhì)量工作責任重大,任務(wù)艱巨,在今后,將會(huì )以責任心和使命感,把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺階,為公司經(jīng)濟發(fā)展。
2、未達到計劃的目標任務(wù)及其執行情況
半年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時(shí)的失誤,在收貨標準,還是要向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶(hù)還來(lái)一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶(hù)專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導學(xué)習更好專(zhuān)業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專(zhuān)心專(zhuān)注的態(tài)度,配合共贏(yíng)的局格。
3、計劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。無(wú)論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來(lái)不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問(wèn)題還是要請教同事和領(lǐng)導,盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學(xué)習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,重要的不是我所在的崗位,不同位置沒(méi)有空白點(diǎn),任何一項工作都是一種鍛煉,也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機會(huì )。無(wú)論在那個(gè)崗位都要認識自己,凡事都要主動(dòng)學(xué)習,消極沒(méi)有任何收獲。在工作的生長(cháng)理念中,沒(méi)有不公平的待遇,只有不公平的能力。沒(méi)不公平的能力,只有不公平的學(xué)習。在順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。在發(fā)展的理念中,以個(gè)人退公司進(jìn)為指導思想,以局部讓全局核心著(zhù)想。職業(yè)重要是要有規劃性,工作就要預備目標:早做計劃,早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細節都不能忽視。計劃也只是個(gè)目標,要想完成目標一定要小心,一個(gè)是失誤,一個(gè)是懶惰,這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方,希望公司領(lǐng)導提供更好技能平臺,讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù),與公司同時(shí)倶進(jìn),讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 3
轉眼一年的時(shí)間又過(guò)去了,雖然我是年初剛剛加入這個(gè)集體中的,但是領(lǐng)導與同事對我如同手足,讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖,F對今年完成的工作進(jìn)行總結,這即是對自己的總結,也是對公司的交代,更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊。
一、工作成就
在現場(chǎng)管理上能積極服從現場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛生區搞的很好,進(jìn)車(chē)間之前把帽子都戴上了。在車(chē)間內不打鬧。本人能?chē)栏褚笞约,遵守公司各項規章制度,在考勤上本人出滿(mǎn)勤干滿(mǎn)點(diǎn)。按時(shí)上下班,九點(diǎn)上班就是九點(diǎn),寧可早去半個(gè)小時(shí),也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
本人在廢品控制上能?chē)栏癜垂疽幎ǖ囊笕プ,但同時(shí)能節約的就自己想辦法節約,比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實(shí)。在交接班時(shí)能認真檢查工具,交清班里所出現的問(wèn)題,提醒下個(gè)班注意。在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過(guò)他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長(cháng),對我的影響很大。能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
二、工作不足
對于質(zhì)檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對質(zhì)量上面的知識知道的太過(guò)淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。有時(shí)在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚,有很多的不滿(mǎn),自己太情緒化了,在以后的工作中不會(huì )再出現這樣的情況了。
三、明年工作目標
嚴把質(zhì)量關(guān),爭取減少客戶(hù)投訴。對于質(zhì)檢方面的知識我一定要加強學(xué)習,多向老員工們請教。盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的'xx員工。在年中表現好的方面我會(huì )繼續,在不好的方面我會(huì )改進(jìn)。我會(huì )在明年工作中任重道遠、把握機會(huì )、努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績(jì)。
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時(shí)光飛逝,轉眼間一年又過(guò)去了,伴隨著(zhù)即將到來(lái)的新年鐘聲,作為伯樂(lè )達光伏公司的一名普通員工,我感到無(wú)比興奮與自豪。在質(zhì)檢工作上從適應到純熟,我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍,過(guò)去的一年,我獲得了領(lǐng)導的指導及同事們的幫助,不斷把工作做好的同時(shí),也在努力汲取業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗,在所有人的關(guān)心幫助下,憑著(zhù)一股熱情,很快適應了工作環(huán)境,取得了一定的成績(jì),F將工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我認真學(xué)習了《質(zhì)量管理細則》,并將其牢記于心,時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司利益與形象。
2、認真學(xué)習各種規范文件。從最開(kāi)始的IS9000管理體系到6S管理法則等等規范規程,不斷地積累經(jīng)驗,保持掌握新的成產(chǎn)調度模式和工藝技術(shù)及質(zhì)量管理方法,時(shí)刻保持與各部門(mén)步調一致,努力完成上級交給的任務(wù)。
3、我參與了成品片的數據分析和檢驗,參與了回訪(fǎng)客戶(hù),參與了更好地把好質(zhì)量關(guān)及最大化降低不良片和低級片的產(chǎn)生等等質(zhì)檢工作,除此以外還參與協(xié)助生產(chǎn)現場(chǎng)的管理、設備的維護、工藝參數的調整等。在今后的'工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
4、其他方面:
、賵猿置刻焐习嗵嵩绲劫|(zhì)量部,和上一班同事交流工作得失。
、诜e極協(xié)助同事完成工作任務(wù),主動(dòng)與同事溝通,熱情幫助他人
、蹠r(shí)刻在生產(chǎn)現場(chǎng),幫助不同部門(mén)協(xié)調各種合作關(guān)系,全力服務(wù)于生產(chǎn)
、芡ㄟ^(guò)于不同部門(mén)人員的討論,既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身能力,增強質(zhì)量人員對生產(chǎn)的掌控度。
二、努力方向
1、不斷地充實(shí)完善自己,在知識爆炸的時(shí)代,要有強烈的責任感、使命感,深化危機意識,為公司的發(fā)展添磚加瓦。所以更需要給自身充電,著(zhù)重發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,旨在最終預防問(wèn)題;積累現場(chǎng)管理經(jīng)驗,提高臨場(chǎng)應急素質(zhì),充分利用質(zhì)檢人員的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動(dòng)與各部門(mén)人員溝通交流,提高自身各方面的實(shí)際操作能力,能夠為公司在需要時(shí)奉獻力量,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻。
2、認真對待公司組織的考核,鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準。
3、最近,崗位由原先的總檢工作調到巡檢工作,對于我來(lái)說(shuō)是一次機遇也是一次挑戰,肩上的責任雖然重,我一定會(huì )化壓力為動(dòng)力,在做好本職工作的同時(shí),時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)、設備、工藝的安全操作與管理,努力營(yíng)造一個(gè)團結協(xié)作、安全生產(chǎn)、奮發(fā)向上的現場(chǎng)環(huán)境。
4、堅信沒(méi)有做不好的質(zhì)量檢驗工作,只要嚴格按照質(zhì)檢程序,把好質(zhì)量關(guān),把公司利益放在第一位,肯定會(huì )達到一個(gè)理想的狀態(tài)。
通過(guò)總結一年來(lái)的工作,我雖然個(gè)人認為取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認真學(xué)習好規范規程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 5
企業(yè)的品質(zhì)主管,其主要工作是將呂管部的工作管理好,做好,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區的品質(zhì)主管年終總結,請參考。
一年以來(lái),本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面。
一年來(lái),本人認真遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù):
1、采用日志,對當天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。三、存在的不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,有時(shí)統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的.時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,上報情況不夠及時(shí)。
三、20xx年工作計劃
年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一是加強工作統籌,根據公司領(lǐng)導的年度工作要求,對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。
總結這一年的來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jì),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著(zhù)以下不足。我會(huì )在下一年繼續努力,再創(chuàng )輝煌。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 6
20xx年即將過(guò)去,新的一年也將到來(lái);厥走^(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在過(guò)去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗與品質(zhì)十分的處理。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅持一邊工作一邊學(xué)習,也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的.知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個(gè)rohs測試員,更是一個(gè)rohs指令的執行者。在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種十分,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jì)。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 7
20xx年,我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來(lái)的工作,現進(jìn)行以下工作總結。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗
原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的'生命,我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān),從源頭來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規定進(jìn)行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測,必要時(shí)做機械性能方面的檢測。提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小,盡快檢測,并及時(shí)出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續,增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時(shí),不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實(shí)施對結果負責的制度,并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過(guò),凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
三、自身的不足
工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。在于別人打交道中由于個(gè)性原因,不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作,我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。
自從走出校門(mén)之后,踏入這個(gè)社會(huì )舞臺,讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō),什么都是困難,經(jīng)過(guò)這一年的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 8
20xx年xx月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現將20xx年的工作做以下總結:
一、工作思路
以xx集團《商業(yè)管理公司制度》為依據,切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。xx月份品質(zhì)部組建當月起,即根據公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預防措施和糾正時(shí)限,并對糾正結果進(jìn)行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。xx月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗,通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為xx集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解;诖,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn),利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題,共查出86項問(wèn)題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內部審核報告》,并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證,確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問(wèn)題,自9月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充,對不健全的體系文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單,修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單,刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
xx月xx日,在公司管理體系優(yōu)化工作結束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息,向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據,并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
xx月xx日—xx日,迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責,理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的`時(shí)間里,我跟部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jì),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì )平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 9
一、日常質(zhì)量管理工作
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常,未出現重大違規不符合項,質(zhì)量管理體系平穩運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實(shí)際運行情況,行政人事部充分發(fā)揮指導監督作用,制定了每月巡視檢查計劃,每月定期對各項內容進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和指導,并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結果。為了加強管理商場(chǎng)良好穩定的經(jīng)營(yíng)管理秩序及購物環(huán)境,商戶(hù)及顧客提出的服務(wù)投訴及時(shí)協(xié)調解決處理,以達到商戶(hù)和顧客的滿(mǎn)意,公司為商顧客設立服務(wù)投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà),電話(huà)號碼在公示欄內向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負責商顧客投訴接待和投訴專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)工作。通過(guò)以上不同方位的監督機制,有效的保證在各種檢查中發(fā)現不合格項,及時(shí)予以糾正,必要時(shí)制定和采取了糾正和預防措施,從而使員工服務(wù)意識不斷提高,使我司的基礎管理工作更加規范化。
二、內部審核工作
依據公司質(zhì)量管理體系要求,在管理者代表的領(lǐng)導下,20xx年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內部審核。
3月進(jìn)行的內部審核,共查出2項一般不合格,問(wèn)題為質(zhì)量記錄不完整,已由相關(guān)部門(mén)整改完畢。經(jīng)分析,產(chǎn)生上述這些問(wèn)題的主要原因是在體系運行過(guò)程中,相關(guān)工作人員對體系文件學(xué)習重視不夠,對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深,部門(mén)經(jīng)理對此重視程度不夠,致使有些工作雖然做了,但沒(méi)有按文件要求完整做好相關(guān)的記錄。10月的內部審核未查出不合格項。20xx年,公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩定的。
三、管理評審
公司于20xx年1月14日在會(huì )議室召開(kāi)由最高管理者李總組織的,管理者代表(副總經(jīng)理)、總經(jīng)理助理及各部門(mén)經(jīng)理參加的管理者評審會(huì )議。
公司管理評審經(jīng)與會(huì )人員的積極配合進(jìn)行的很順利,參加會(huì )議的各部門(mén)領(lǐng)導做了充分的準備,對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標進(jìn)行了認真的評議,比較全面的總結了公司質(zhì)量管理體系的運行情況,肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問(wèn)題,與會(huì )人員進(jìn)行了熱烈的討論,確定了問(wèn)題的解決方案,達到了預想的.效果。
通過(guò)這次管理評審,肯定了各部門(mén)的工作成績(jì)以及取得的進(jìn)步,同時(shí)也查找了工作中存在的問(wèn)題,以及需要落實(shí)的改進(jìn)措施。
四、順利通過(guò)中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監督審核
20xx年4月26日至27日,中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據xxxxx標準,對我公司進(jìn)行監督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實(shí)性資料進(jìn)行了驗證,經(jīng)中質(zhì)協(xié)認證決定租評定認為審核過(guò)程和結果有效,通過(guò)了年度質(zhì)量管理體系監督審核。
五、商、顧客滿(mǎn)意度調查工作
20xx年公司及各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量目標實(shí)現情況如下:
本年度,我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿(mǎn)意度調查。根據調查結果可以看出,廣大商、顧客對公司及各部門(mén)的服務(wù)工作滿(mǎn)意度較20xx年度調查結果,均有不同程度的提高;各部門(mén)及公司服務(wù)管理滿(mǎn)意度均在公司質(zhì)量目標以上;市場(chǎng)運營(yíng)部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標運行平穩,并處于較高水平;比較突出的是市場(chǎng)運營(yíng)部的保潔服務(wù)和保安服務(wù),較去年調查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿(mǎn)意度連續3年調查結果都是在目標之上。
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我于20xx年xx月xx號加入xx公司,在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作。作為xx公司的一名品質(zhì)部主管,我在在工作中不斷適應,收獲良多,在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,嚴格執行公司里的品質(zhì)策略,不斷提升自己的品質(zhì)觀(guān)念意識。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調色檢驗等工作。
第二、加入xx公司主要收獲是,工作中不斷學(xué)習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解,檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢,甚至有時(shí)到工地現場(chǎng)去調色,了解物料的施工,對這些物料的特性越來(lái)越熟悉,加入公司之前,對防火涂料認識很少,現在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的`各種標準,也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,同時(shí)在工作中,也掌握了各檢驗儀器的使用,并能實(shí)際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識,同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì )遇到困難,最深的體會(huì )就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點(diǎn)逐一列出來(lái),并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門(mén)配合的時(shí)候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方,我做了一定的工作,但距領(lǐng)導們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品的檢測,但我對于常用的規范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規范,以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現有些檢驗、測試的規范還未完善,沒(méi)有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現漏洞,希望在后續工作中能夠完善。決心在后續加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責做好各項工作。學(xué)習工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意的好員工而努力。
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很快一年的工作又結束了,這一年是個(gè)忙碌又充實(shí)的一年,可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用于工作實(shí)踐當中,在這一年里,有困難也有收獲,工作中有時(shí)候會(huì )碰到一些棘手的問(wèn)題,在領(lǐng)導的指導下,通過(guò)逐步實(shí)踐,解決問(wèn)題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。下面是我對自己工作的一些總結:
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習,不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些工程土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗、檢驗;參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗;對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監督控;對現場(chǎng)混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。
我剛參加工作時(shí)首先接觸到的是回填土檢驗,回填土雖然單一、枯燥,一般人覺(jué)得那不就是墊點(diǎn)兒土,有什么好做的,但我干了一段時(shí)間,其實(shí)并不是那么簡(jiǎn)單:從土的材料要求開(kāi)始,土壤擊實(shí)定下,它的控制指標;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技術(shù)指標控制;回填機具的選用;回填之前條件是否具備?地下混凝土基礎強度是否達到規定要求,土的材料選用,密實(shí)度要求,虛鋪厚度及壓實(shí)系數是否已確定,回填夯實(shí)達不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至帶來(lái)更大的危害。所以在后來(lái)逐漸接觸的其他材料檢驗前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一絲含糊。
陸續的在試驗室接觸更多的項目檢驗,明確了工作程序,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作,并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。
一是對原材料的控制:凡進(jìn)入現場(chǎng)的原材料,每批都應出具生產(chǎn)廠(chǎng)家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗合格證,每批次的原材料都應按規定的數量進(jìn)行檢驗。
、賹τ谒,在使用散裝水泥倉時(shí),不同廠(chǎng)家、不同品種、不同標號的水泥嚴禁混用。在使用袋裝水泥時(shí),應有防護隔潮措施,避免水泥受潮結塊。對于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應提前與試驗室聯(lián)系,對水泥的實(shí)際標號進(jìn)行二次復查。
、谏笆胁坏煤s異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當發(fā)現原材料與樣品不符或異常時(shí),應與試驗室聯(lián)系,及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠(chǎng)原材料都必須及時(shí)委托試驗,對水泥試驗采用3d強度和28d強度,鋼材、砂、石等在試驗室接受委托后二十四小時(shí)內出具試驗報告。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。
二是對于回填土的控制:回填土的`施工之前,施工部門(mén)應如實(shí)的填寫(xiě)回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒(méi)有要求的按國家規范執行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求;靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆幏斗謱雍粚(shí),不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進(jìn)行下一步回填,否則施工單位進(jìn)行返工處理。
通過(guò)這一年的質(zhì)檢工作,我學(xué)到很多課本以外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質(zhì),為以后的質(zhì)檢工作奠定了良好的基礎。
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時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年,是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠(chǎng)不平凡的一年。一年來(lái)我們廠(chǎng)在領(lǐng)導的正確指導下,在廠(chǎng)職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩步推進(jìn),達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿(mǎn)完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí),現總結過(guò)去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:
一.工作完成情況
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門(mén)成員的全體努力下,不負領(lǐng)導所望,各項工作取得了一定成績(jì),能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作,對廠(chǎng)質(zhì)檢過(guò)程我們按相關(guān)文件做到嚴格把關(guān),對出現的不合格項及時(shí)通知相關(guān)部門(mén),分析原因,并采取糾正措施,凡出現樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此保證了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長(cháng)抓不懈的工作,只有不錯的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗。
質(zhì)檢部主要負責硅料的檢斤計量(過(guò)磅),硅料取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶(hù)結算等工作。質(zhì)檢部共有員工200人,要完成每天進(jìn)廠(chǎng)鐵礦廠(chǎng)2000噸左右的工作,員工每天都要對進(jìn)廠(chǎng)硅料進(jìn)行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了不錯的基礎。十年如一日的重復工作,但員工不辭勞苦,一絲不茍,戰勝種種困難,目的就一個(gè),把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報表,根據報表結果與客戶(hù)進(jìn)行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時(shí)提供可靠依據,切實(shí)發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì )的一面旗幟,只有認真保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,才能樹(shù)立企業(yè)不錯的社會(huì )信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開(kāi)始,針對不同批次的鐵硅料嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中,利用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深入貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,以今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)為準則,樹(shù)立企業(yè)不錯的信譽(yù)品牌。
中國有句諺語(yǔ):團結就是力量。一個(gè)單位工作能正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強與xx等部門(mén)的溝通工作,排除信息不符現象,嚴格控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄,實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠(chǎng)里利益為綜旨,為將來(lái)工作打下了不錯的基礎。我們還加強了本部門(mén)各工作崗位的培訓和管理工作,重視思想溝通工作,使員工的工作態(tài)度積極轉變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門(mén)各崗位無(wú)出現事故和客觀(guān)性錯誤。同時(shí),為了使部門(mén)各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專(zhuān)多能,彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門(mén)工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠(chǎng)才能更具凝聚力和戰斗力,才能戰無(wú)不勝!我們質(zhì)檢部是一個(gè)團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠(chǎng)的'明天更加美好燦爛。
二.存在不足及改善方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,還仍?xún)H僅是停留在車(chē)間質(zhì)量狀況的通報,沒(méi)有讓員工從思想上真正認識到質(zhì)量的重要。我廠(chǎng)多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過(guò)一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個(gè)新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠勝來(lái)源于外在的壓力。質(zhì)量文化是鋼鐵廠(chǎng)企業(yè)文化的`重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,質(zhì)檢部應該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門(mén),因此在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會(huì )議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質(zhì)量的重要。
激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來(lái)取得了一定成績(jì),每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠(chǎng)領(lǐng)導交給的每一項工作任務(wù),但,我認為質(zhì)檢部工作人員的積極性在較大程度上沒(méi)有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少,不得充分調動(dòng)大家積極性。作為管理人員對取得成績(jì)的員工沒(méi)有給予即時(shí)表?yè)P,我部門(mén)也沒(méi)有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)關(guān)于質(zhì)檢部工作人員月度績(jì)效考評制度,用來(lái)評定每個(gè)工作員的優(yōu)異,但我覺(jué)得還需要進(jìn)一步健全。
三.20xx年工作方向
1.不斷健全加強質(zhì)檢部的管理流程,使之更標準化、系統化。
2.提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質(zhì)量關(guān),不但要提升鐵硅料檢驗的技術(shù),還要掌握原材料的來(lái)源地,保證鐵硅料的質(zhì)量。
4.增加宣傳,提升員工的質(zhì)量意識,樹(shù)立不錯的部門(mén)形象。
展望新的一年,我們將不斷地提升自身,做好質(zhì)量的指導工作,繼續制定和健全質(zhì)量管理文件,開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門(mén)目標,腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)。繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作,推動(dòng)相互了解與協(xié)調發(fā)展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 13
過(guò)去的20xx年,我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理,有了明顯的進(jìn)步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結:
一、工作做到認真細心
因為我們所做的保質(zhì)保量,關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的`正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯,公司利益會(huì )受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,必將引起客戶(hù)抱怨,降低公司信譽(yù),給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無(wú)誤,把工作效率提高到最高點(diǎn)。
二、有堅定不移、不厭其煩的精神
有人說(shuō):看看差不多就行了,其實(shí)不然,要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題,而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
三、與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系
一個(gè)人的力量是有限的,但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中,同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題,并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在,解除誤會(huì ),化解矛盾,從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點(diǎn),公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去,雖然有了一些可喜的'成績(jì),但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中,有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí),有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題,我將認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,公司在發(fā)展,我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著(zhù)堅定的信念,無(wú)論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進(jìn)的步伐,愿公司的明天更加美好。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 14
一、主要工作內容
因公司的管理模式和責任分派的差異,目前作為QE工程師的主要工作包括:對各種材料及成品之檢驗標準書(shū)及實(shí)驗設備SOP進(jìn)行編寫(xiě),出貨前品質(zhì)檢驗,進(jìn)料、入庫、出貨的品質(zhì)跟蹤,統計、分析各階段品質(zhì)不良數據,做好品質(zhì)記錄,以便追溯。
1、品質(zhì)統計分析
入職時(shí)未與前任交接,統計分析的方式和方法上有很大差異,所以數據的分析統計都是從以往的經(jīng)驗中摸索著(zhù)熟悉的。
為了公司有效實(shí)施品質(zhì)管理及推行ISO質(zhì)量體系的標準化操作,三個(gè)月以來(lái),制造、檢驗、入庫、出貨等各類(lèi)報表格式和統計方法在以前的基礎上都有了很大的改進(jìn)和完善。特別是通過(guò)ISO質(zhì)量體系的考核和驗證以后,針對標準化、規范化要求所做的統計分析改進(jìn)、數據資料收集,也更能反映公司生產(chǎn)的現實(shí)狀況,更便于作出品質(zhì)不良原因分析,得出品質(zhì)糾正措施實(shí)施的驗證結果。
2、品質(zhì)跟蹤確認
公司的原物料進(jìn)料品種固定,供應商也都是合作時(shí)間較長(cháng)的穩定供應商,一直以來(lái)品質(zhì)都很穩定。有原物料品質(zhì)異常時(shí),通知采購與供應商溝通后,也都能及時(shí)配合處理,并很快做出回復和改善。
QE工程師應該是對整個(gè)生產(chǎn)流程和工藝都比較熟悉和了解的。由于公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝不同和公司保密協(xié)議的限制,使之不能完全了解,限制了制程中的品質(zhì)管控操作,不能對制程品質(zhì)作出及時(shí)有效的監督和追蹤。
由于出貨品管兼顧著(zhù)設計部的工作,出貨前的檢驗一直都是我自己在操作。對纖維包裝不良及時(shí)通知倉庫修復,核對出貨標簽,檢查托運車(chē)輛的裝貨車(chē)廂的干燥度和干凈狀況,及時(shí)提醒改善。
3、 SOP編寫(xiě)
SOP編寫(xiě)是品質(zhì)工程師必修課程。多年工作中的經(jīng)驗積累,在進(jìn)行公司的化驗設備作業(yè)指導書(shū)編寫(xiě)時(shí)顯得駕輕就熟。ISO認證后,更需要各類(lèi)文件、表單按標準化管理和操作。
二、工作中的問(wèn)題與不足
1、公司已通過(guò)ISO認證,品保部是ISO標準的主要監督和執行部門(mén)。為滿(mǎn)足ISO標準化、規范化要求,應在公司內推行和宣導6S管理模式,保證各車(chē)間、倉庫及辦公室的干凈、整潔、有序。完善品保部ISO相關(guān)職能,督導ISO標準化在全公司范圍內的執行與落實(shí)。品保部也正需要專(zhuān)人為公司ISO體系標準化管理的`實(shí)施,標準化文件及程序的操控進(jìn)行監督和管理。
2、由于公司保密協(xié)議的限制,各部門(mén)之間、車(chē)間之間、上下級之間溝通不暢,使品質(zhì)管理在操作中遇到障礙,質(zhì)量數據和分析結果在公司內流轉效率不高,沒(méi)有達到最優(yōu)利用率?绮块T(mén)流程也需要標準化。
3、公司正處于高速發(fā)展階段,發(fā)展空間和機遇值得期待,在此基礎上應強化員工的`品質(zhì)意識和觀(guān)念,以適應公司更快更好發(fā)展的需要。在ISO認證的不符合項糾正中,對QC進(jìn)行了相關(guān)知識考核,發(fā)現他們對業(yè)務(wù)知識明顯的茫然和缺乏。
4、對于QE工程師的職責,除制定品質(zhì)計劃、跟蹤檢驗、統計分析外,還應增強在品質(zhì)異常處理及協(xié)調,公司的質(zhì)量安全監督,ISO標準管理的督導,部門(mén)內文件和程序上的ISO標準化操控和及時(shí)更新改進(jìn)等方面的職能。并希望能適時(shí)的參加品質(zhì)會(huì )議,加強部門(mén)間溝通。
三、工作規劃與目標
1、完善新年度公司質(zhì)量目標,根據實(shí)際生產(chǎn)狀況制定并改善質(zhì)量目標。督促各部門(mén)按公司質(zhì)量目標建立部門(mén)目標,并按標準化健全目標統計方法,設計合理的統計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計。
2、由于受產(chǎn)品特性要求的影響,出貨前的品質(zhì)檢驗,只能對包裝,數量、規格等做個(gè)簡(jiǎn)單的確認,并沒(méi)對包裝內的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行最終確認,導致客戶(hù)抱怨產(chǎn)品品質(zhì)不一致、不穩定,鑒于此,我們有必要加強出貨前的品質(zhì)控制,通過(guò)對每包產(chǎn)品的小樣在出貨前做最終的品質(zhì)對比和確認后,再通知倉庫發(fā)貨,以確保出貨產(chǎn)品的品質(zhì),減少客戶(hù)投訴和抱怨。
3、質(zhì)量管理體系文件已經(jīng)建立,不能讓這些成為一種表面工作,在體系運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)修正,并持續改進(jìn)。我們必須及時(shí)更新、修訂或重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應工序、機械設備、人員管理、管理匯報等作業(yè)程序,操作指示,檢驗指導書(shū)以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表,完善品質(zhì)管理制度,為生產(chǎn)提供改善方向和依據,為公司生產(chǎn)效益和質(zhì)量的提升打好基礎。
4、制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識培訓。
貿易公司品質(zhì)部經(jīng)理年終總結 15
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現對自己今年完成的工作進(jìn)行總結:
一、努力學(xué)習,全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習。
二、努力工作,完成上方各項任務(wù)
經(jīng)過(guò)一年以來(lái),應對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰,我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。
三、日常生活,工作態(tài)度用心端正
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假,尊重領(lǐng)導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做,領(lǐng)導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。
對自己分內的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但仍然有許多需要不斷的`改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的`任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
五、工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應根據領(lǐng)導要求,加強學(xué)習,技術(shù)掌握成熟;拓寬專(zhuān)業(yè)知識面,參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;認真學(xué)習,工作任勞任怨,理解公司安排的常規和臨時(shí)任務(wù),并能認真及時(shí)地完成;對檢驗儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護工作;熱愛(ài)本職工作,繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有職責心,對社會(huì )要有愛(ài)心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
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