廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責集合15篇
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,歡迎大家分享。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責1
1、項目推進(jìn)執行,統籌管理并挖掘客戶(hù)潛在需求,條理清晰的對內轉述,配合策劃經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)方案的創(chuàng )意制作及后期的執行,推進(jìn)并落實(shí)項目高質(zhì)高量的.執行;
2、客勤關(guān)系維護,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,保證項目持續穩定的進(jìn)行;
3、內部協(xié)調溝通,合理統籌內部資源,確保各方面支持到位,保證項目順利開(kāi)展;
4、項目拓展,通過(guò)已有項目資源,或其他項目資源,拓展其他項目機會(huì ),增加公司利潤點(diǎn)。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責2
1、負責客戶(hù)資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶(hù)資料信息庫管理工作。
2、負責根據業(yè)務(wù)發(fā)展要求,制定客戶(hù)調查計劃并組織實(shí)施,為公司決策提供資料支持。
3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負責全面了解客戶(hù)意見(jiàn)、需求,為客戶(hù)提供即時(shí)服務(wù)。
5、負責定期對所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行不同形式的訪(fǎng)問(wèn)、拜訪(fǎng),維護與客戶(hù)長(cháng)期的溝通和合作關(guān)系。
6、負責客戶(hù)有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客戶(hù)服務(wù)部各項制度的建立,規范客戶(hù)服務(wù)部的各項工作。
8、負責創(chuàng )造企業(yè)間高層領(lǐng)導交流的'機會(huì )。
9、負責項目全程進(jìn)程管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶(hù)服務(wù)人員培訓、激勵、評價(jià)和考核工作。
11、負責制定、執行公司客戶(hù)服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計劃,監督實(shí)施全過(guò)程,完成業(yè)績(jì)指標。
12、負責關(guān)注客戶(hù)服務(wù)工作的發(fā)展,收集相關(guān)資料,為公司完善客戶(hù)服務(wù)工作提出建議。
13、負責掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況,對策劃、設計及其它工作提供建設性意見(jiàn)。
14、負責完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責3
職責:
1、認真學(xué)習公司及媒體銷(xiāo)售部各項政策;
2、積極貫徹執行公司及上級領(lǐng)導的工作安排;
3、在大區銷(xiāo)售團隊的.領(lǐng)導和支持下,負責鎖定客戶(hù)、電話(huà)溝通、見(jiàn)面拜訪(fǎng)、行銷(xiāo)提案的準備到簽單的全過(guò)程;
4、積極維護客情關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)并完成項目回款,認真爭取續簽工作;
5、配合客服部門(mén)完成效果評估和跟進(jìn)服務(wù)。
技能要求:
1、較好的自我激勵能力,良好的壓力管理技巧;
2、工作嚴謹認真,責任心強,具備良好的人際溝通能力;
3、良好的職業(yè)形象、溝通能力、組織觀(guān)念及團隊精神;
4、熱愛(ài)廣告行業(yè)。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責4
職責:
1.負責客戶(hù)對接,了解客戶(hù)需求,協(xié)助上級進(jìn)行項目進(jìn)度的管理、協(xié)調文案、設計、創(chuàng )意及其他部門(mén)同事協(xié)作,把控項目稿件進(jìn)程與質(zhì)量,撰寫(xiě)周報總結等。
2.不定時(shí)收集并整理客戶(hù)及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場(chǎng)素材資料并生成報告。與客戶(hù)溝通后,收集客戶(hù)意見(jiàn)準確傳達給設計師完善方案,并反饋創(chuàng )意構思并給予客戶(hù)提供市場(chǎng)推廣方案建議。
3.負責項目?jì)炔繒?huì )議和客戶(hù)溝通會(huì )議等統籌工作,包括前期會(huì )議準備,會(huì )議中的記錄,會(huì )后紀要等文書(shū)工作,同時(shí)亦要參與階段性的提案過(guò)程。
4、負責客戶(hù)付款進(jìn)度跟進(jìn),確保及時(shí)回款,每月的款項結清文件整理工作(如發(fā)票、單據及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求:
1、營(yíng)銷(xiāo)廣告類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的`優(yōu)先考慮;
2、一年以上廣告客戶(hù)執行經(jīng)驗。
3、具有敏銳市場(chǎng)洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實(shí)認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務(wù)案例
5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責5
1、負責公司移動(dòng)辦公軟件產(chǎn)品的銷(xiāo)售,維護原有客戶(hù)關(guān)系并拓展新的銷(xiāo)售商機;
2、控制銷(xiāo)售成本,開(kāi)拓新市場(chǎng),做好客戶(hù)關(guān)系的管理;
3、參與商務(wù)談判、合同簽訂,推動(dòng)有效驗收、收款及售后服務(wù);
4、負責推廣所負責的`產(chǎn)品,進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售和客戶(hù)問(wèn)題在線(xiàn)處理;
5、負責維系機構、伙伴客戶(hù)關(guān)系,協(xié)作推進(jìn)招/投標、商務(wù)談判、報價(jià)、等銷(xiāo)售工作;
6、完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)考核指標,達成團隊銷(xiāo)售額、回款等目標;
7、與客戶(hù)維持良好的關(guān)系,做好客戶(hù)定期回訪(fǎng)工作;
8、協(xié)助上級完成部門(mén)其它工作。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責6
(1)對所轄渠道進(jìn)行拓展維護和業(yè)務(wù)推進(jìn),提高業(yè)務(wù)的綜合力量。
(2)維護好與所轄渠道各層級人員關(guān)系,做好溝通與售后服務(wù)工作。
(3)負責策劃渠道的營(yíng)銷(xiāo)激勵方案并組織推動(dòng)。
(4)負責完成所轄渠道團隊的`各項業(yè)務(wù)、學(xué)習、培訓指標。
(5)完成公司和銷(xiāo)售部門(mén)交辦的其他工作。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責7
職責:
1.負責獨立與客戶(hù)項目洽談,促進(jìn)項目合作
2.對客戶(hù)提出的工作理解透徹,完成合理和清晰的Brief,確保團隊成員清晰、明確要求,高效完成工作
3.進(jìn)行創(chuàng )意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴,并獨立完成或協(xié)助提案
4.完成項目的統籌管理工作,包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調工作進(jìn)度、監督項目質(zhì)量等
5.協(xié)調項目組與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系,充分整合協(xié)調公司內外資源
6.負責客戶(hù)關(guān)系拓展與維系,與所負責客戶(hù)方項目負責人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系
崗位要求:
1.具有策略意識,執行能力和良好的'項目管理能力
2.出色的溝通協(xié)調和把控能力,創(chuàng )新意識和學(xué)習能力強,具有較強的團隊協(xié)調能力和責任心
3.具備一定的提案能力
4.三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
5.具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強的項目管理能力
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責8
廣告傳媒大客戶(hù)經(jīng)理網(wǎng)新科技集團有限公司網(wǎng)新科技集團有限公司崗位要求:
1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動(dòng)區域、行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)的市場(chǎng)拓展計劃的執行,以達成公司制定的任務(wù)目標;
2、大客戶(hù)客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)潛力,提升客戶(hù)預算,為其提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(網(wǎng)站建設、百度推廣、百度信息流等);
3、深度分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及前沿趨勢,幫助客戶(hù)提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),使其發(fā)展成為公司長(cháng)久有價(jià)值的客戶(hù)。
任職資格:
1、具有良好的學(xué)習能力、邏輯分析能力和語(yǔ)言表達能力;
2、有敏銳的市場(chǎng)意識、應變能力、團隊領(lǐng)導能力和獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的`能力;
3、有過(guò)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護經(jīng)驗,具有一定的客戶(hù)資源;
4、在媒體、廣告行業(yè)有過(guò)工作經(jīng)歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬(wàn)家熱線(xiàn)、合肥論壇、鳳凰、網(wǎng)易、論壇、電臺、報社。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責9
職責:
1、負責對接各大地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù),隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求,根據客戶(hù)節點(diǎn)策劃產(chǎn)品搭配計劃及推廣方案;
2、維護已有地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商客戶(hù),同時(shí)積極開(kāi)拓新客戶(hù);
3、根據年度任務(wù)分解每月工作計劃,促進(jìn)業(yè)務(wù)達成;
4、嚴密關(guān)注項目進(jìn)度,及時(shí)與客戶(hù)溝通、反饋?lái)椖繄绦星闆r,督促回款。
任職要求:
1、22-40周歲,統招本科及以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對銷(xiāo)售崗位有興趣、有熱忱,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作者;
3、具有良好的語(yǔ)言表達和溝通協(xié)調能力,樂(lè )觀(guān)積極,抗壓能力強;
4、優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生亦可錄用。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責10
1、負責前期廣告策劃方案客戶(hù)溝通,配合提案;
2、跟進(jìn)項目進(jìn)度,及時(shí)反饋?lái)椖啃Ч,針對?wèn)題做出及時(shí)反映并提供解決方案,以達到項目KPI;
3、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)追蹤,客戶(hù)信息收集、管理、存檔、投標等;
4、與公司內部各部門(mén)銜接溝通,優(yōu)化客戶(hù)方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶(hù)的'滿(mǎn)意度;
5、在客戶(hù)總監帶領(lǐng)下完成客戶(hù)服務(wù)和對接工作;
6、通過(guò)與客戶(hù)保持良好的溝通,分析客戶(hù)的需求和推廣目標,并將之有效傳達.給創(chuàng )意及其他業(yè)務(wù)部門(mén);
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1、負責客戶(hù)業(yè)務(wù)的.拓展與維護、服務(wù)工作;
2、負責銷(xiāo)售的售前跟進(jìn),售后跟蹤,合同的洽談、簽訂、跟進(jìn);
3、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),收集及反饋市場(chǎng)信息(包括行業(yè)信息、客戶(hù)信息等);
任職要求:
1、 大專(zhuān)以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、 有良好的溝通、協(xié)調能力和商務(wù)談判能力,擅長(cháng)人際交往,思維敏捷,洞察力強;
3、 有地產(chǎn)行業(yè)客戶(hù)資源或電子、通訊行業(yè)客戶(hù)資源優(yōu)先;
4、 有戶(hù)外LED或戶(hù)外大牌廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責12
職責:
1、負責公司CCTV13新聞頻道《天氣預報》廣告、CCTV1新聞聯(lián)播《天氣預報》廣告銷(xiāo)售;
2、電影廣告植入銷(xiāo)售;
3、負責客戶(hù)的發(fā)掘、銷(xiāo)售、維護和服務(wù)工作,與客戶(hù)保持良好關(guān)系,深度挖掘客戶(hù)需求,進(jìn)行科學(xué)的`客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)有效地為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù),高效、靈活地完成營(yíng)收指標;
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,身體健康,有銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)良好,承壓能力強、有活力,有表現欲,善于溝通,積極進(jìn)取,認真執著(zhù),有良好的人際關(guān)系;
3、有一定的客戶(hù)資源或者獲得客戶(hù)信息的能力;
4、有較強的客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)能力和滿(mǎn)足客戶(hù)需求的分析能力;
5、良好的職業(yè)道德和良好的開(kāi)拓型品質(zhì)和團隊協(xié)作精神;
6、熟悉并掌握媒體銷(xiāo)售運作流程,夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責13
職責:
1、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理擬定客戶(hù)傳播策略以及各類(lèi)活動(dòng)策劃案;
2、協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理制定客戶(hù)的廣告策略、設計、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;
3、保持與客戶(hù)方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)掌握客戶(hù)需求及動(dòng)態(tài);
4、配合創(chuàng )意制作部門(mén)對產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;
5、配合客戶(hù)經(jīng)理對公司各類(lèi)成品出品的驗收,保證符合客戶(hù)需求;
6、積極完善客戶(hù)品牌資料更新,建立檔案,對客戶(hù)項目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;
7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料,包括客戶(hù)競品的`相關(guān)資料;
8、收集市場(chǎng)信息,為開(kāi)拓新客戶(hù)及新的發(fā)展渠道提供基礎資料;
9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和發(fā)布;
10.對所實(shí)施的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行定期的效果監測、數據整理、分析、匯總;
11.參與方案的撰寫(xiě),按時(shí)完成周報、月報并反饋。
12、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、二年以上廣告公司AE工作經(jīng)驗;
2、廣告學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、中文等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、熟練使用PPT、WORD、EXCEL等辦公軟件;
4、熟悉和了解印刷,展覽展示,廣告制作流程;
5、有責任感,能承受工作壓力,適應應急作業(yè)強度;
6、思路清晰,有良好的語(yǔ)言表達能力以及文字表述能力;
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責14
1、在公司安排下,負責所在區域的'終端大客戶(hù)招商工作和日?蛻(hù)維護工作。
2、協(xié)助公司運營(yíng)部門(mén)(前期一并負責)對其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置,節約招商及運營(yíng)管理成本。
5、協(xié)助公司(前期一并負責)及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作。
6、具體協(xié)調和銜接對大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作。
7、協(xié)助上級領(lǐng)導制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自我的合理化推薦。
廣告客戶(hù)經(jīng)理崗位職責15
職責描述:
1、牽頭公司新解決方案研究,根據新技術(shù)方向及行業(yè)動(dòng)態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng )造市場(chǎng)新機會(huì )及新增長(cháng)點(diǎn)。
2、組織論證推進(jìn)行業(yè)標準。
3、具備通信技術(shù)功底,精通通信前沿技術(shù),具備創(chuàng )新能力。
4、具備網(wǎng)絡(luò )安全、信息安全的行業(yè)背景。
5、碩士及以上學(xué)歷。
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