kpi績(jì)效考核方案

時(shí)間:2022-12-18 12:13:44 績(jì)效考核 我要投稿

kpi績(jì)效考核方案10篇

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的kpi績(jì)效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

kpi績(jì)效考核方案10篇

kpi績(jì)效考核方案1

  考核的目的

  績(jì)效考核的目的`是規范員工行為,同時(shí)激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標,在企業(yè)內部保持競爭機制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  考核內容

  內容應聯(lián)系到客戶(hù)滿(mǎn)意程度及對松川的價(jià)值創(chuàng )造;通過(guò)與工作及權力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性

  考核指標

  考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時(shí)又是現實(shí)可行的,并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長(cháng)期目標的關(guān)系。

  考核方法

  考核必須公平、操作性強,應由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負責,也須由高層領(lǐng)導定期參與。

kpi績(jì)效考核方案2

  績(jì)效考核設計原則

  考核的目的

  績(jì)效考核的目的'是規范員工行為,同時(shí)激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總

  體目標, 在企業(yè)內部保持競爭機制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  考核內容

  內容應聯(lián)系到客戶(hù)滿(mǎn)意程度及對松川的價(jià)值創(chuàng )造;通過(guò)與工作及權力范圍

  的聯(lián)系以增加員工的積極性

  考核指標

  考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時(shí)又是現實(shí)可行的,并且要切合公

  司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長(cháng)期目標的關(guān)系。

  考核方法

  考核必須公平、操作性強,應由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負責,也須

  由高層領(lǐng)導定期參與。

kpi績(jì)效考核方案3

  績(jì)效考核是績(jì)效管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節,企業(yè)的績(jì)效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門(mén)都要接受績(jì)效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)是怎樣進(jìn)行績(jì)效考核的。

  1.考核目的:

  企業(yè)對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核主要是為了提高銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)績(jì)水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動(dòng)員工的工作積極性。另外,通過(guò)績(jì)效考核可以提高銷(xiāo)售部門(mén)的自身績(jì)效水平,從而提升公司的整體績(jì)效。

  2.考核對象:

  對銷(xiāo)售部門(mén)的績(jì)效考核主要針對的是銷(xiāo)售部門(mén)的人員,在考核過(guò)程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績(jì)效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績(jì)效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動(dòng)企業(yè)部門(mén)健康成長(cháng)。

  3.考核原則:

  銷(xiāo)售部門(mén)的績(jì)效考核原則是以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )導向的,通過(guò)公正合理的績(jì)效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員更加發(fā)奮圖強,同時(shí)表現不突出的員工也會(huì )因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)現最終的銷(xiāo)售目的。另外,在銷(xiāo)售部門(mén)的考核過(guò)程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

  4.考核維度:

  對銷(xiāo)售部門(mén)采取KPI的績(jì)效考核方法,有利于實(shí)現部門(mén)的績(jì)效目標,同時(shí)發(fā)揮出績(jì)效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績(jì)效的指標,它可以客觀(guān)公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個(gè)人層面的運轉,幫助部門(mén)搭建一個(gè)很好的溝通平臺,這樣可以促進(jìn)員工和團隊的共同成長(cháng)與發(fā)展。

  5.考核用途:

  績(jì)效考核完成之后,企業(yè)要對表現優(yōu)異的員工進(jìn)行相應的.獎勵。一般來(lái)說(shuō),對銷(xiāo)售部門(mén)員工進(jìn)行的績(jì)效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現更加優(yōu)異會(huì )有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷(xiāo)售部門(mén)未來(lái)的業(yè)績(jì),也會(huì )以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓的方式來(lái)獎勵員工,這些獎勵方式都是很實(shí)在的。

  以上是我們對企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)績(jì)效考核做的一個(gè)簡(jiǎn)單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執行需要在績(jì)效考核中體現出來(lái)?(jì)效考核是企業(yè)績(jì)效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績(jì)效考核方案。

kpi績(jì)效考核方案4

  一、【適用范圍】

  本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。

  二、【本政策適用期限】

  xxx

  三、【工資構成】

  1.工資標準參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(1400—1800元);

  2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;

  3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個(gè)人業(yè)績(jì)提成+其他獎勵與補貼;

  4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jì)效;

  5.職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)本事和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;(詳見(jiàn)附件一)

  6.效能工資560—720元,與基礎銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;

  7.個(gè)人業(yè)績(jì)提成,超過(guò)基礎銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jì)效;

  四、【基本量及銷(xiāo)售提成率】

  1.個(gè)人業(yè)績(jì)提成標準:

  (1)基礎值標準(完成銷(xiāo)售額1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)

  (2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)

  (3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷(xiāo)售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。

  2.提成率標準(如下圖):

  例如:銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績(jì)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計劃,則按照4.5%提成。

  五、(1)【職能獎勵考核標準】

  職能獎勵考核標準分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100

  (2)【效能獎勵考核標準】

  效能工資考核標準分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實(shí)得效能獎勵分÷100

  (3)【話(huà)費、交通補貼】

  話(huà)費補貼:按照手機話(huà)費補貼標準執行;交通補貼:50元月。

  六、【考核紀律】

  (1)客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;

  第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。

  (2)不能與客戶(hù)串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節嚴重時(shí),則視事實(shí)嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關(guān)處理。

  (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規定處罰。

  七、【晉升】

  當團隊連續2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的.120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件到達上一個(gè)職級標準,次月立即晉升一個(gè)子職級。

kpi績(jì)效考核方案5

  為進(jìn)一步深化中心的管理體制改革,激發(fā)內部活力,引導和激勵廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、干事創(chuàng )業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,根據沁政辦x315號文件規定,結合我中心實(shí)際,經(jīng)領(lǐng)導班子研究,全體職工討論,在原方案不斷進(jìn)行修訂完善的基礎上,制定本方案。

  一、指導思想

  堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務(wù)對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績(jì),調動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。建立新型的工資收入分配制度,發(fā)揮績(jì)效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務(wù)、職稱(chēng)、工作實(shí)績(jì)、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衛生防病工作水平,提升為人民群眾服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)疾控事業(yè)的全面、持續、和諧發(fā)展。

  二、實(shí)施范圍

  績(jì)效工資是以崗位為主,考核工作實(shí)績(jì)、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實(shí)施范圍為中心在職在編工作人員。

  三、組織領(lǐng)導

  (一)基本原則

  1、明確崗位職責,強化崗位管理。

  績(jì)效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗

  位管理,保證各項工作的落實(shí)。

  2、嚴格崗位考核,注重崗位實(shí)績(jì)。

  績(jì)效工資的分配要體現崗位目標任務(wù),要與實(shí)績(jì)和貢獻大小緊密結合,同時(shí)要將科室和中心考核相結合,平時(shí)考核和年度考核相結合。

  3、堅持優(yōu)勞優(yōu)酬,公平公正。

  通過(guò)實(shí)行績(jì)效工資,進(jìn)一步完善分配激勵機制,實(shí)現優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶,多勞多得。

  (二)組織機構

  實(shí)施績(jì)效工資,政策性強,涉及面廣,關(guān)系到廣大職工的切身利益。為了確?(jì)效工資的順利實(shí)施,中心成立績(jì)效工資考核分配工作導小組,組長(cháng)由擔任,副組長(cháng)由、擔任,成員由辦公室主任、財務(wù)科長(cháng)及各科科長(cháng)組成,全面負責中心的績(jì)效工資考核工作。

  四、績(jì)效工資來(lái)源

  績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分,總額由財政部門(mén)核定撥付;A性績(jì)效工資占績(jì)效工資總額的70%,按照規定每月發(fā)放給每位職工;獎勵性績(jì)效工資占績(jì)效工資總額的30%,按照中心制定的方案進(jìn)行分配。

  五、獎勵性績(jì)效工資分配原則

  (一)明確崗位職責,強化崗位管理。以崗定薪、崗變薪變,向專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位傾斜。

  (二)嚴格崗位考核,注重崗位實(shí)績(jì)?(jì)效工資的分配要體現崗位目標任務(wù),要與實(shí)績(jì)和貢獻大小緊密結合,重點(diǎn)承擔向“績(jì)效考核”工作任務(wù)重、做出突出成績(jì)、技術(shù)含量高、風(fēng)險大等人員傾斜。

  (三)堅持優(yōu)勞優(yōu)酬,公平公正。通過(guò)實(shí)行績(jì)效工資,進(jìn)一步完善分配激勵機制,強化平時(shí),注重成效,打破平均主義,實(shí)現優(yōu)勞優(yōu)酬,獎勤罰懶,多勞多得。

  六、獎勵性績(jì)效工資的'分配與發(fā)放

  按照政辦x315號文件規定,“在分配中堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、和成績(jì)突出的工作人員傾斜”、“事業(yè)單位主要領(lǐng)導績(jì)效工資水平與本單位工作人員績(jì)效工資水平要保持合理的比例,根據單位類(lèi)別、層級、效益等因素,原則上其獎勵性績(jì)效工資水平控制在本單位工作人員獎勵性績(jì)效工資平均水平3倍以?xún)取。根據崗位職?wù)不同,將按以下方法進(jìn)行分配。

  (一)分配方案

  中心的獎勵性績(jì)效工資每半年發(fā)放一次,實(shí)行“點(diǎn)”考核制,每人半年考勤(滿(mǎn)勤)按180天(即180個(gè)“點(diǎn)”)計。然后依據每個(gè)人職務(wù)(職稱(chēng))、崗位、工齡等方面相應加“點(diǎn)”。原則上中心領(lǐng)導每月加的“點(diǎn)”高于科室負責人、科室負責人同時(shí)承擔專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的“點(diǎn)”要高于一般專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,一般專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的“點(diǎn)”要高于工勤人員,以進(jìn)一步增強中心全體人員的學(xué)習氛圍,激勵無(wú)職稱(chēng)人員積極學(xué)習并考取職稱(chēng)。

  1、崗位:

  職務(wù):主任(正科七級)(+7“點(diǎn)”)、副主任(+6“點(diǎn)”)、科長(cháng)(+4“點(diǎn)”)、副科長(cháng)(+3“點(diǎn)”)。

  管理崗位:管理七級(+6“點(diǎn)”)、管理八級(+4“點(diǎn)”)、管理九級(+3“點(diǎn)”)、管理十級(+0“點(diǎn)”)。

  專(zhuān)技崗位:副高級(+5“點(diǎn)”)、中級(+4“點(diǎn)”)、醫師級(+3“點(diǎn)”)、醫士級(+1“點(diǎn)”)、未取得職稱(chēng)(+0“點(diǎn)”)。

  工勤崗位:技師(+3“點(diǎn)”)、高級工(+2“點(diǎn)”)、中級工(+1“點(diǎn)”)、初級工(+0“點(diǎn)”)。

  2、工齡:

  工齡在35年及以上者+3.5“點(diǎn)”、30年—34年+3“點(diǎn)”、25年—29年者+2.5“點(diǎn)”、20年—24年者+2“點(diǎn)”、15年—19年者+1.5“點(diǎn)”、10年—14年者+1“點(diǎn)”、5年—9年者+0.5“點(diǎn)”、5年以下+0“點(diǎn)”。

  3、考勤:

  全員半年考勤滿(mǎn)勤按180天計。

  事假在15天(含)以?xún)日,每天?“點(diǎn)”;超過(guò)15天者,按本人應發(fā)的獎勵性績(jì)效工資的70%發(fā)放;全年事假累計超過(guò)22天者,不再享受獎勵性績(jì)效。

  病假超過(guò)三天者需出具縣級以上醫療機構診斷證明,3天內不扣錢(qián),超過(guò)3天的每天扣0.5“點(diǎn)”,半年內累計病假超過(guò)1個(gè)月的,該考核周期不再享受獎勵性績(jì)效,全年累計病假超過(guò)2個(gè)月的,當年不再享受的獎勵性績(jì)效;需長(cháng)期請病假的,按《人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強和規范行政事業(yè)單位工作人員管理的意見(jiàn)》(辦x42號)文件規定執行。

 、苓t到、早退一次扣0.5“點(diǎn)”分;單位組織查崗時(shí)發(fā)現無(wú)故缺崗一次扣0.5“點(diǎn)”;上班時(shí)間玩游戲、炒股票、看電影等發(fā)現一次扣0.5“點(diǎn)”。

 、輹绻っ刻炜2“點(diǎn)”,曠工超過(guò)5個(gè)工作日(開(kāi)會(huì )、處突、外出等工作時(shí)早退、遲到、無(wú)故缺崗、上班期間玩游戲、炒股票、看電影等3次算一個(gè)工作日)或推諉、不作為累計3次均不參與獎勵性績(jì)效發(fā)放。

 、薇蝗罕娡对V一次扣3“點(diǎn)”,被上級通報一次扣5“點(diǎn)”,工作中發(fā)生重大責任事故的直接責任人不參與獎勵性績(jì)效發(fā)放。

 、呖姑懿粓绦谢蛘哂挟愖h不按程序申訴的不參與獎勵性績(jì)效發(fā)放。

  以上各項累計計算;、喪、嫁、娶、產(chǎn)及公休等假期,按有關(guān)規定執行?记谝罁骺剖壹稗k公室的考勤記錄為準,每次發(fā)放獎勵性績(jì)效工資前進(jìn)行公示。

  (二)計算方法

  在獎勵性績(jì)效工資總額中提取加、值班等費用后,剩余的績(jì)效工資額÷所有人員的總“點(diǎn)”數=元/人〃天,個(gè)人總“點(diǎn)”數×元/人〃天=個(gè)人績(jì)效工資。

  (三)獎勵性績(jì)效工資發(fā)放

  按照上級規定的發(fā)放時(shí)間和考核結果,經(jīng)辦公室進(jìn)行匯總并報上級備案后,由財務(wù)科統一發(fā)放。

  七、見(jiàn)習期職工按國家應發(fā)標準發(fā)放。

  八、該實(shí)施方案在執行中將逐步完善,以達到更科學(xué)更合理。

  九、本方案提交職工大會(huì )討論通過(guò),報衛生局批準后生效。

  十、本方案由單位績(jì)效工資發(fā)放領(lǐng)導小組負責解釋。

  十一、此方案于x4年1月1日執行。

kpi績(jì)效考核方案6

  一 考核目的

  為確保XXX產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動(dòng)X(jué)XX研發(fā)項目的發(fā)展,提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績(jì)效考核方案。

  二 考核原則

  公平、公正原則;長(cháng)期激勵與及時(shí)激勵相結合原則

  三 薪資結構

  1.工資構成=標準工資+項目績(jì)效獎金

  2.項目績(jì)效獎金:為鼓勵公司研發(fā)部門(mén)的員工不斷進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及創(chuàng )新,加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力,公司為年度計劃項目設立項目績(jì)效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

  四 績(jì)效考核方案

  根據產(chǎn)品工程部的部門(mén)的工作內容及工作性質(zhì),部門(mén)績(jì)效考核方案以項目績(jì)效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進(jìn)行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下:

 。1)為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目效益績(jì)效考核制度。

 。2)由項目研發(fā)部門(mén)擬定項目計劃書(shū),內容包括項目研發(fā)進(jìn)程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總裁辦審批,人力資源部門(mén)進(jìn)行項目備案。

 。3)項目完成后即對項目進(jìn)行考核,考核指標主要分為三部分:項目完成進(jìn)度和項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)成本控制。其中:

  A 項目完成進(jìn)度考核由考評人根據項目的實(shí)際研發(fā)進(jìn)度與計劃進(jìn)度時(shí)間軸進(jìn)行對比;綜合考評整個(gè)項目的完成情況。如項目研發(fā)的某

  個(gè)階段受到不可預見(jiàn)的因素影響,導致階段研發(fā)進(jìn)度不達成,但整個(gè)項目在計劃內完成的,不影響考核結果。項目進(jìn)度考核占考核權重40%;

  B項目完成質(zhì)量考核由考評人按照項目目標實(shí)際達成率進(jìn)行考評,項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的,可給予最高比例5%的'酌情加分。項目完成質(zhì)量考核占考核權重40%。

  C項目成本控制考核結合財務(wù)中心的數據,對照實(shí)際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進(jìn)行考評。若實(shí)際費用低于計劃費用的,節余部分的%將劃撥到項目績(jì)效獎金中;若實(shí)際費用超出計劃費用的,超出部分的%將從項目績(jì)效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。

  D 部門(mén)經(jīng)理?yè)雾椖靠荚u人,若部門(mén)經(jīng)理與項目負責人為同一人時(shí),由部門(mén)經(jīng)理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數?荚u分直接影響項目獎金數額。

  E 項目實(shí)際績(jì)效獎金=項目計劃績(jì)效獎金(項目考評分總和/100)

  (4)項目負責人負責對項目成員進(jìn)行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實(shí)地反應每位成員在項目中所起到的作用。

  個(gè)人項目獎金項目實(shí)際獎金分配系數

 。5)項目績(jì)效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動(dòng)的重要參考因素之一。

  五 實(shí)施日期

  本方案將于年月日開(kāi)始正式實(shí)施。

  六 附件

  1.項目考核評估表:項目考核評估表.xls

kpi績(jì)效考核方案7

  一、考核目的

  為了不斷提高員工的職業(yè)能力和改進(jìn)工作績(jì)效,提高員工在工作執行中的主動(dòng)性和有效性,并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發(fā)現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績(jì)效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動(dòng)等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據。

  二、考核對象

  本績(jì)效考核適用于強銷(xiāo)期各個(gè)項目現場(chǎng)銷(xiāo)售人員考核管理

  三、績(jì)效管理核心思想

  1、績(jì)效管理是實(shí)現部門(mén)目標及公司發(fā)展戰略的基礎管理保障;不是簡(jiǎn)單的打分評級。

  2、績(jì)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標達成的必要手段;不是工作負擔。

  3、績(jì)效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。

  4、管理者與下屬持續的溝通是達成績(jì)效管理效果的核心。

  四、考核的原則

  公平、公正、公開(kāi)

  五、職責分工

  1、公司決策層:

  A、明確公司遠景規劃及戰略目標

  B、對指標及標準的設定提供指導意見(jiàn)

  C、對既定的`指標和標準的完成進(jìn)行監督

  2、銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售主管:

  A、對下屬講解、溝通績(jì)效管理制度核心理念

  B、根據戰略目標進(jìn)行戰術(shù)分解,確定行動(dòng)計劃

  C、提出指標及標準設定的建議

  D、在過(guò)程中關(guān)注指標的達成

  E、對下屬員工分配任務(wù),對既定的指標和標準的'完成進(jìn)行指導

  3、員工:

  A、按照績(jì)效要求完成本職工作

  B、反饋方案運行中存在的問(wèn)題,并提出改善建議

  4、人事行政部:

  A、對績(jì)效管理方案進(jìn)行培訓和講解

  B、監督績(jì)效管理的執行,并提出改善建議

  C、隨著(zhù)公司發(fā)展,動(dòng)態(tài)調整優(yōu)化方案

  D、進(jìn)行分數整合,上傳下達

  六、績(jì)效管理結果及應用

  考核結果等級

  以考核者的評分為基本參照,經(jīng)過(guò)加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分四個(gè)等級。詳見(jiàn)《考核結果等級說(shuō)明表》。

  考核結果等級說(shuō)明表

  最終考核分數等級獎懲辦法

  85100 A當月基本工資上調100元。

  7584 B當月基本工資上調50元。

  6074 C當月基本工資不變。

  60分以下D當月基本工資下調50元。

  七、具體考核指標:(具體標準見(jiàn)《員工月度考核表》)

  1、業(yè)績(jì)考評:(60分)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與業(yè)績(jì)目標達成率。銷(xiāo)售人員的責任就是創(chuàng )造業(yè)績(jì),因此,衡量銷(xiāo)售成果是否與預定目標相符成為關(guān)鍵因素。

  2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協(xié)調配合能力、提升能力

  3、態(tài)度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務(wù)態(tài)度

  八、獎懲辦法

  1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。

  2、得分在(7584)分的員工,當月基本工資上調50元。

  3、得分在(6074)分的員工,當月基本工資不變。

  4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。

  5、對于當月銷(xiāo)售提成的發(fā)放按一下公式計算:

  當月銷(xiāo)售提成金額=當月銷(xiāo)售全部金額×當月銷(xiāo)售目標完成率×公司規定

  的銷(xiāo)售提成比例(當月銷(xiāo)售目標完成率=當月實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)÷當月規定銷(xiāo)售任務(wù))

  6、對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名倒數第一的銷(xiāo)售人員,公司將讓其待崗一

  個(gè)月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進(jìn)行為期一個(gè)星期的待崗培訓,培訓結束后進(jìn)行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。

  對于連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名第一的銷(xiāo)售人員,其基本工資上調元/月。

  7、對于按規定時(shí)間完成整個(gè)項目銷(xiāo)售任務(wù)70%以前的提成比例為

  按規定時(shí)間完成整個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)70%以后的提成比例為

  9、對于按時(shí)按規定完成銷(xiāo)售任務(wù)的(整個(gè)團隊完成公司規定的銷(xiāo)售任務(wù)以及員工個(gè)人完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)的),公司將給予的獎勵。

  九、附則

  1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。

  2、本辦法的解釋說(shuō)明權屬人事行政部。

  3、本辦法的實(shí)施時(shí)間為20xx年X月X日。

  4、附錄《員工月度考核表》

kpi績(jì)效考核方案8

  一、考核目的

  為推進(jìn)公司新藥上市的順利開(kāi)展,充分調動(dòng)員工工作積極性,建立、完善績(jì)效考核的'激勵機制,制定本績(jì)效考核方案。

  二、考核原則

  以新藥順利上市為導向;以核心能力提升為根本;以戰略目標落實(shí)為基準?己酥笜朔蠈(shí)際;衡量標準有據可尋;獎懲條例公正、清晰;評估操作簡(jiǎn)便易行。

  三、績(jì)效考核

  關(guān)于研發(fā)部經(jīng)理的績(jì)效考核,考核周期為每半年考核一次(上半年和考核),分別占績(jì)效工資總額的40%和60%。

  四、考評日期

  1、7月1日前,請認真總結上半年工作,并在考核表“完成情況”欄填寫(xiě),報直接上級考評。

  2、12月31日,直接上級對研發(fā)部的上半年績(jì)效進(jìn)行考評(原則上,考評分不超過(guò)董事長(cháng)對直接上級研發(fā)KPI的考評分),并將考評情況反饋被考評人。

  五、績(jì)效KPI考核

 。ㄒ唬㎏PI考核

 。ǘ┛己苏f(shuō)明:1、2、3、4、上述考核涉及提交書(shū)面報告的,須抄送人力資源部備案。

  上述所有項目考核減分扣完即止、不倒扣分;加分不超過(guò)該項分值的50%?(jì)效工資=績(jì)效工資基數績(jì)效考核系數?(jì)效考核系數與績(jì)效考核分對應關(guān)系如下:

  以上考核分分,系數,應發(fā)金額為:元。

kpi績(jì)效考核方案9

  一、目的:

  以業(yè)績(jì)?yōu)閷,按勞分配為原則;以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和潛力來(lái)拉升收入水平,充分調動(dòng)銷(xiāo)售用心性,創(chuàng )造更大業(yè)績(jì),共創(chuàng )公司和個(gè)人雙贏(yíng)局面。

  二、實(shí)施:

  1、銷(xiāo)售人員入職后,可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級別制定個(gè)人晉升規劃;銷(xiāo)售人員的工作潛力、態(tài)度對應銷(xiāo)售級別;銷(xiāo)售級別對應銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jì)效工資。如考核、業(yè)績(jì)突出者,可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績(jì)連續三個(gè)月不合格,做降一級處理或自動(dòng)離職。

  2、1-4等級參照銷(xiāo)售員考核細則,由銷(xiāo)售經(jīng)理對1-4等級組員進(jìn)行月度考核。5-6等級參照銷(xiāo)售管理層考核細則,由銷(xiāo)售總監(或總經(jīng)理)對銷(xiāo)售經(jīng)理(第5級別)進(jìn)行季度考核;由總經(jīng)理對銷(xiāo)售總監(第6等級)進(jìn)行季度考核。

  三、管理標準:

  1、公司將會(huì )在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量,銷(xiāo)售經(jīng)理可根據淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù),并根據制定的銷(xiāo)售任務(wù)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。

  2、銷(xiāo)售人員行為考核:

 。1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定

 。2)履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)

  3、出差(出差申請表見(jiàn)附件表2):銷(xiāo)售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請報告》,明確出差計劃及達成目的,并做好出差預算。不能完成出差任務(wù)的,績(jì)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報告(拜訪(fǎng)客戶(hù),完成任務(wù)),也可組織開(kāi)會(huì )交流出差心得。

  四、銷(xiāo)售部人員級別分類(lèi)(共6級)

  1、實(shí)習銷(xiāo)售:(一般為入職2個(gè)月,主要以培訓產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧為主)。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習并理解產(chǎn)品知識,能吃苦。能獨立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。

  2、初級銷(xiāo)售:(一般為入職第3-6個(gè)月),熟悉產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識,溝通潛力強,能獨立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  3、合格銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)潛力強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。

  4、優(yōu)秀銷(xiāo)售:(6個(gè)月后),精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)潛力強,善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。

  5、銷(xiāo)售經(jīng)理:具備培養、管理銷(xiāo)售團隊的`潛力,對業(yè)務(wù)有效協(xié)調。能用心開(kāi)拓市場(chǎng)渠道,能帶領(lǐng)團隊有效完成區域內的銷(xiāo)售目標,團隊銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。

  6、銷(xiāo)售總監:精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識。高效組建、培訓管理銷(xiāo)售團隊?茖W(xué)、客觀(guān)的安排組員分布及銷(xiāo)售區域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,帶來(lái)整個(gè)團隊完成年銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售團隊全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。

  五、銷(xiāo)售人員薪資構成(根據等級由底薪、崗位工資、績(jì)效工資、提成構成);:

  1、底薪:根據勞動(dòng)法按21.75天計算,按照實(shí)際出勤計算;

  2、崗位工資:

 。╝)根據銷(xiāo)售個(gè)人狀況制定如:專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素,在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500;碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200;本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100;其他特殊狀況商議而定。

  (b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資,最低為0,最高為100%。

  銷(xiāo)售員未到達個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)的70%,僅有底薪+崗位工資。每月5日發(fā)放月薪=底薪+崗位工資+績(jì)效工資;崗位工資及績(jì)效工資發(fā)放

  標準見(jiàn)表一《銷(xiāo)售等級任務(wù)表》;

  3、績(jì)效工資:

 。╝)銷(xiāo)售員按照1-4級別考核,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監按照5-6級別考核;

 。╞)上季度回款率<60%,下季度績(jì)效工資減半發(fā)放,回款后全額發(fā)放。

 。4、提成:

 。╝)銷(xiāo)售利潤=(銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運輸費用—其他費用(個(gè)人費用+30%公攤費用)*(1~26%);(公攤費用指行政部費用+人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤)

 。╞)個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指:實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額(扣除客戶(hù)mission)4、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成狀況,完成當月銷(xiāo)售任務(wù)考核的,發(fā)放績(jì)效工資;如整年度中某幾個(gè)月未完成,但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù),公司在年底一次性補足績(jì)效工資。

  表一《銷(xiāo)售等級任務(wù)表》

  六、提成結算方式:

  1、20xx年銷(xiāo)售目標,全年20xx萬(wàn)。

  推薦分配(銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際狀況,制定全年分配比例,完成年銷(xiāo)售目標1000萬(wàn)組):

  2、提成計算產(chǎn)品:

 。1)對專(zhuān)項產(chǎn)品負責的專(zhuān)人務(wù)必制定產(chǎn)品小冊子(按照標準格式)。如專(zhuān)項產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(cháng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項產(chǎn)品市場(chǎng)者,公司和銷(xiāo)售主管商議,可重新制定專(zhuān)項產(chǎn)品負責人。

  3、結算方式:

  隔月由財務(wù)部核算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款100%全部回收;貨物發(fā)貨后,銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日

  期3個(gè)月后的回款,銀行利息部分在個(gè)人提成內扣除。

 。1)銀行利息=當年銀行利率×實(shí)際天數(發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計算利息)

 。2)列出回款期長(cháng)的客戶(hù)清單:銷(xiāo)售帶給名單,財務(wù)核對,如回款周期長(cháng)的客戶(hù)今后報價(jià)基數需適當上調。

  4、計算方式:

  銷(xiāo)售提成=(銷(xiāo)售價(jià)格-PO價(jià)格-銷(xiāo)售成本(含運輸費用、快遞費用、銷(xiāo)售個(gè)人費用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率)-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%);

 。1)公攤費用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費用如采購、市場(chǎng)商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用,銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分

 。2)100%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為25%;70%完成銷(xiāo)售目標,提成比例為20%。

  5、發(fā)放方式:

 。1)每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。

 。2)個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計入公司,不發(fā)放個(gè)人提成。

  七、激勵制度:

  為了活躍銷(xiāo)售員的競爭氛圍,提高銷(xiāo)售用心營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng )造沖鋒式的戰斗力,特設五種激勵方法:

  1、月銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予300元獎勵(銷(xiāo)售冠軍務(wù)必超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);

  2、季度銷(xiāo)售冠軍獎,每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予800元獎勵(銷(xiāo)售冠軍務(wù)必超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);

  3、年度銷(xiāo)售冠軍獎,每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(銷(xiāo)售冠軍務(wù)必超額完成月銷(xiāo)售任務(wù),回款率60%以上);

  4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)(200萬(wàn)季度)的15%,獲優(yōu)秀經(jīng)理獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予20xx元獎勵(團隊回款率60%以上);

  5、銷(xiāo)售總監如超額完成團隊任務(wù)(400萬(wàn)季度)的20%,獲優(yōu)秀管理精英獎,出獎狀貼公司喜報欄;給予5000元獎勵(團隊回款率60%以上);

  注:以上銷(xiāo)售激勵獎金統一在年底隨最終一個(gè)月工資發(fā)放,(如未工作到年底,獎金不予發(fā)放)

  八、實(shí)施時(shí)間:

  本制度自20xx年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。

  銷(xiāo)售部員工于年月日入職,熟知公司上述《銷(xiāo)售部管理制度》。

kpi績(jì)效考核方案10

  KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標,KPI是現代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jì)考評方法。KPI可以使部門(mén)主管明確部門(mén)的主要責任,并以此為基礎,明確部門(mén)人員的業(yè)績(jì)衡量指標,使業(yè)績(jì)考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實(shí)可行的KPI指標體系是做好績(jì)效管理的關(guān)鍵。

  KPI的考核范圍可大可小,制定標準也因公司業(yè)務(wù)不同而有很大差異。很多公司會(huì )把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據,同時(shí)把KPI考核跟員工的職務(wù)晉升相掛鉤。但是,也有很多公司的KPI績(jì)效考核只會(huì )流于形式。

  KPI法符合一個(gè)重要的管理原理--“二八原理”。在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中,在在著(zhù)“20/80”的規律,即20%的骨干人員創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。因此,必須抓住20%的.關(guān)鍵行為,對之進(jìn)行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績(jì)評價(jià)的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

  1、做好實(shí)施KPI考核前的宣傳和教育工作,使公司員工認識到KPI考核實(shí)施的必要性、重要性、緊迫性。

  2、采取有效的激勵措施,承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金,KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

  3、統一KPI指標的制定原理為,把公司的年度經(jīng)營(yíng)目標分攤到各個(gè)部門(mén)形成部門(mén)考核目標和部門(mén)考核指標,把部門(mén)考核指標再分解、細化到部門(mén)的各個(gè)崗位。

  4、采取打分制度,由企管部每月考核執行。部門(mén)或個(gè)人的考核基礎分數為100分,沒(méi)有按時(shí)完成一項指標就扣X分,超額完成一項指標就加X(jué)分,加滿(mǎn)為止。

  5、采取公平、公正、公開(kāi)的考核制度,部門(mén)KPI指標的定義要與責任部門(mén)主管溝通確定,雙方均無(wú)異議時(shí),部門(mén)主管要簽字確認。同時(shí),任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

  6、每個(gè)月盤(pán)點(diǎn)KPI考核實(shí)施的效果,同時(shí)不斷修正考核指標的不足。同時(shí)定期公布各部門(mén)的KPI完成情況,通過(guò)KPI考核最大化的反映員工的工作績(jì)效。

  7、從長(cháng)遠來(lái)說(shuō),通過(guò)KPI考核的實(shí)施,規范員工的工作習慣,使KPI考核的觀(guān)念固化在員工腦中。

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