優(yōu)秀調查報告(精選15篇)
在人們素養不斷提高的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的優(yōu)秀調查報告，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀調查報告1
隨著(zhù)我國高校的連年擴招，每年大學(xué)生畢業(yè)人數也愈來(lái)愈多，大學(xué)生就業(yè)難這一問(wèn)題已成為我國社會(huì )普遍關(guān)心和有待解決的問(wèn)題。xx年是高校擴招后本科畢業(yè)生的第一年，畢業(yè)人數比上一年增加了44.6%；xx年畢業(yè)生280萬(wàn)人，比上一年增長(cháng)32.1%；xx年畢業(yè)生達到了338萬(wàn)人；而xx年年全國普通高校畢業(yè)生達到五百多萬(wàn)人，畢業(yè)生人數再創(chuàng )新高。因此大學(xué)生就業(yè)正面臨著(zhù)嚴峻的考驗。而大學(xué)生就業(yè)作為大學(xué)生人生一個(gè)重要的關(guān)口，初次就業(yè)和第一份工作對一個(gè)人一生的影響至關(guān)重要，它直接關(guān)系到一個(gè)人的成才和成長(cháng)，因此，選擇工作務(wù)必要慎重。
作為一名即將走入畢業(yè)的大學(xué)生，我認識到這一嚴重的問(wèn)題后，決定親自進(jìn)入這一市場(chǎng)進(jìn)行調查。今年寒假我隨高郵市高璐寶食品有限公司的有關(guān)人員去人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，雖然只有短短的幾天時(shí)間，但讓我感觸很深，也讓我對目前的就業(yè)形勢有了一定的了解，這必定會(huì )對我明年的就業(yè)有所幫助。以下便是我總結出來(lái)的對目前大學(xué)生就業(yè)觀(guān)的分析。
首先，大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)會(huì )考慮報酬問(wèn)題。雖然薪水不是大學(xué)生選擇企業(yè)最重要的因素，但是薪水無(wú)疑是人們對一份工作最基本的要求�！胺�2500元或3000元不干”，這曾經(jīng)是媒體廣泛報道的大學(xué)生找工作時(shí)定下的月薪數。如今，大學(xué)生的就業(yè)壓力一年比一年大，大學(xué)生就業(yè)的工資底線(xiàn)也越來(lái)越低，隨著(zhù)大學(xué)畢業(yè)生薪水的下降，很多用人單位在薪金制度上也有了很大轉變：不再以人定薪，而是以崗定薪，更強調員工為用人單位帶來(lái)的實(shí)際利潤。職場(chǎng)中的機會(huì )永遠不是遇到的，而是爭取到的。同時(shí)很多大學(xué)生認為他所選擇的第一份工作只是作為他今后發(fā)展的一個(gè)過(guò)度口，積存經(jīng)驗。除了薪酬是學(xué)生考慮的重要因素之外，工作環(huán)境、企業(yè)聲譽(yù)與企業(yè)文化、工作富有挑戰性、工作的`穩定性、戶(hù)口和住房、社會(huì )保障體系等因素也是學(xué)生們重點(diǎn)考慮的因素。
大學(xué)生對于選擇工作時(shí)因素的看重，與他們認為的工作意義是直接相關(guān)的。在大學(xué)生看來(lái)，最重要的工作意義是自我實(shí)現，其次是生存的必須條件以及個(gè)人興趣所在。而“學(xué)以致用”在找工作中似乎沒(méi)有得到太多體現。有很多大學(xué)生對“專(zhuān)業(yè)對口”的看法是，找工作盡量專(zhuān)業(yè)對口，但不必強求”。還有小部分的人認為“專(zhuān)業(yè)并不重要，只要工作合適就行”，也就是說(shuō)有大半的人并不強求專(zhuān)業(yè)要對口，在工作中發(fā)展自己學(xué)了4年的專(zhuān)業(yè)知識。而認為“應該專(zhuān)業(yè)對口，在工作中發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)知識”的人只有少數。經(jīng)常在那里聽(tīng)到正在找工作的大學(xué)生說(shuō)，最重要的是能找到工作，混口飯吃，先養活自己。
然而，有很多企業(yè)在人才招聘上，也遇到了不少難題。很多企業(yè)認為目前有很多大學(xué)生就業(yè)眼高手低，或者嫌工資低。很多學(xué)生著(zhù)重選擇國有企業(yè)、大中型企業(yè)、外資企業(yè)，而相對一些中小型企業(yè)情況不是很好，他們認為某些大學(xué)生只是抱著(zhù)學(xué)經(jīng)驗的態(tài)度，把小公司作為自己進(jìn)軍大公司的跳板，發(fā)展不長(cháng)，對他們公司的長(cháng)久發(fā)展不利。這也是個(gè)非�，F實(shí)的觀(guān)點(diǎn)，抱有這種思想的人應當慎重的考慮。
此外，大部分人都熱衷于名牌企業(yè)或者外企，認為比較有面子。其實(shí)我認為很多中國本土的中小企業(yè)也很有發(fā)展潛力，不一定要局限于所謂的外企，給別的國家的人打工，這樣才更有利于我國的經(jīng)濟發(fā)展。
以上是我總結出的幾點(diǎn)經(jīng)驗，相信對我明年的求職應聘會(huì )有很大的幫助！
優(yōu)秀調查報告2
水是取之不盡，用之不竭的嗎?答案是否定的。我國的人均水資源本來(lái)就不豐富，在不注意用水，我們將面臨嚴重的水荒。我國資源短缺，從歷史來(lái)看，我國是干旱發(fā)生頻繁的國家，就素有“十年九旱”之說(shuō)。
那么，同學(xué)們都是怎樣用水的呢?用多少水呢?用得合理嗎?解決的方法又是?于是我們就帶著(zhù)問(wèn)題于20xx年5月14日，對古鎮古四小學(xué)6(1)班的同學(xué)進(jìn)行調查。
為了使調查取得較好的效果，我們在老師的指導下，設計了共有六個(gè)方面的調查表，用訪(fǎng)問(wèn)的形式地調查。
以下是經(jīng)過(guò)訪(fǎng)問(wèn)的調查果：
1.用水量統計
用水量0至5噸5至10噸10至20噸更多
人數47267
所占比例9％16％59％16％
調查顯示：大多數同學(xué)們用水較多，9%同學(xué)家庭一個(gè)月用水0至5噸，約16%同學(xué)一個(gè)月用水5至10噸，約59%同學(xué)一個(gè)月用水10至20噸，約16%同學(xué)一個(gè)月用水更多。
2.用水方式統計
循環(huán)使用不循環(huán)使用不清楚
人數4355
所占比例9％80％11％
調查顯示：有大多數的`同學(xué)家里不節約用水，只有9%同學(xué)家里的水是循環(huán)利用的，約80%同學(xué)家里的水不是循環(huán)利用的，約11%同學(xué)不清楚家里的水是否循環(huán)利用。
3.循環(huán)用水目的統計
循環(huán)用水的目的節省水費節約資源
人數422
所占比例95％5％ 調查顯示：同學(xué)們不主動(dòng)節約用水約，只為了節約水費，95%同學(xué)家里循環(huán)用水的目的是節省水費，約5%同學(xué)家里循環(huán)用水的目的是節約資源。
4.環(huán)保意識統計
沒(méi)有較強的環(huán)保意識有較強的環(huán)保意識
人數359
所占比例80％20％
調查顯示：同學(xué)們的環(huán)保意識還不夠強。只有20%的同學(xué)家里有較強的環(huán)保意識，卻約有80%同學(xué)家里沒(méi)有較強的環(huán)保意識。
5.環(huán)保意識情況統計
水是寶貴資源水不是寶貴資源不確定
人數4211
所占比例95％2.5％2.5％
調查顯示：同學(xué)們大多數能有正確的壞境保護意識，約95%同學(xué)覺(jué)得水是人類(lèi)寶貴的自然資源，并能知道提供人類(lèi)的淡水只占全球水資源的3%，約2.5%同學(xué)覺(jué)得水不是人類(lèi)寶貴的資源，并認為人類(lèi)可以利用科技制造更多的水，所以水不是珍貴的自然資源，約有2.5%的同學(xué)不確定。
6.綜合統計
一定要節約根本不用節約
人數431
所占比例97.5％2.5％
調查顯示：約有97.5%同學(xué)覺(jué)得一定要從現在起節約每一滴水，而約2.5%的同學(xué)認為現在根本不用節約水資源。
通過(guò)調查，我們可以了解到6(1)班同學(xué)節約水的意識還不夠強。因為家里的水是循環(huán)利用的家庭不多。其實(shí)，循環(huán)用水并不難，只是靠著(zhù)四個(gè)字：一水多用。同學(xué)們對水資源還是有充分的了解，但卻沒(méi)有把這個(gè)好的意識用在實(shí)際生活上，也沒(méi)有較好的節約水的方法，用水量較多，不懂得如何在生活中不同的方面去節約水，下面就讓我提一些節約水小竅門(mén)：
1、清洗炊具、餐具時(shí)，如果油污過(guò)重，可以先用紙擦去油污，然后進(jìn)行沖洗。用洗米水、煮面湯、過(guò)夜茶清洗碗筷，可以去油，節省用水量和洗潔精的污染。
2、減少盆浴次數，每次盆浴時(shí)，控制放水量，約三分之一浴盆的水即可。收集為預熱所放出的清水，用于清洗衣物。
3、把洗臉水用后可以洗腳，然后可以沖廁所;養過(guò)魚(yú)的水可以澆花，能促進(jìn)花木生長(cháng)。
4、集中清洗衣服，減少洗衣次數。漂洗后的水，可以作為下次洗衣的洗滌用水，或用來(lái)擦地。
5、如果條件許可，請選用新型的節水馬桶，收集洗衣、洗菜、洗澡水等沖洗馬桶。
6、外出就餐，盡量少更換碟子，減少餐廳碟子的洗刷量，從而減少用水。
這次調查，讓我更深刻的意識到身邊確實(shí)有許多的人還不開(kāi)始節約水，果弄得現在的中國多次出現旱災，從現在開(kāi)始，我要從身邊開(kāi)始，從自己開(kāi)始做起，珍惜每一滴水，每一滴大自然給予我們的珍貴資源——水!
優(yōu)秀調查報告3
經(jīng)濟要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。近幾年來(lái)，竹溪縣大力實(shí)施人才戰略，在一定程度上促進(jìn)了縣域經(jīng)濟的發(fā)展，增強了縣域經(jīng)濟的實(shí)力。但是，由于客觀(guān)條件的限制和主觀(guān)因素的影響，人才隊伍建設上還存在著(zhù)諸多問(wèn)題，人才的作用還沒(méi)能充分發(fā)揮，通過(guò)對全縣人才隊伍建設進(jìn)行深入調查，總結了一些好的經(jīng)驗和作法，同時(shí)，也找出了存在的問(wèn)題，研究了服務(wù)縣域經(jīng)濟的對策措施。
一、人才隊伍建設的主要做法與成效
科教興縣，人才為本；事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。竹溪縣作為人才匱乏的貧困山區縣，深切體會(huì )到“人才強縣”戰略的重大意義，深切感受到人才隊伍建設在經(jīng)濟社會(huì )建設大業(yè)中的重大作用，深刻領(lǐng)會(huì )到“人才是第一資源”的深刻內涵，認真貫徹落實(shí)全國、全省、全市人才工作會(huì )議精神，高度重視人才工作，促進(jìn)了全縣人才工作的長(cháng)足發(fā)展。
�。ㄒ唬⿵娀I(lǐng)導，推動(dòng)人才強縣戰略順利實(shí)施。為切實(shí)加強對人才工作的領(lǐng)導，成立竹溪縣人才工作領(lǐng)導小組，設立辦公機構，配備專(zhuān)職人員，制定《中共竹溪縣委人才工作領(lǐng)導小組主要職責和活動(dòng)規劃》，并將人才工作目標任務(wù)細化到各成員單位，明確各部門(mén)和單位的職責。同時(shí)，實(shí)行縣級領(lǐng)導聯(lián)系知識分子工作制度，以文件的形式將聯(lián)系對象、聯(lián)系內容、聯(lián)系方式予以明確，要求縣領(lǐng)導定期不定期深入到所聯(lián)系的知識分子的工作和生活中間，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，了解思想動(dòng)態(tài)，積極為他們排憂(yōu)解難。
�。ǘ┥罨母�，營(yíng)造良好的人才工作環(huán)境。一是改革人才評估機制，制定《專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才管理辦法》，對專(zhuān)家和拔尖人才每?jì)赡暝u選一次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。二是改革人才選用機制。建立競爭擇優(yōu)、能上能下的人才工作機制，推行和完善公開(kāi)招考、招聘、競爭上崗等辦法。變“伯樂(lè )相馬”為“賽場(chǎng)選馬”，為優(yōu)秀人才脫穎而出開(kāi)辟“綠色通道”�？h委辦、政府辦“兩辦”新進(jìn)的12名工作人員，均由組織人才事部門(mén)通過(guò)公開(kāi)招考的形式在全縣選拔，并經(jīng)一年試用后才正式辦理錄用手續。三是改革人才管理機制。出臺《竹溪縣人事代理暫行辦法》，規范人才流動(dòng)的程序、政策，明確人才流失的補救辦法、措施。實(shí)行戶(hù)籍制度改革、建立比較完善的人才市場(chǎng)體系和中介服務(wù)機構，確立市場(chǎng)機制與政府宏觀(guān)調控相結合的運行機制，逐步取消對人才的編制、單位、戶(hù)口等限制。四是改革收入分配制度。鼓勵企業(yè)對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)行按崗位、任務(wù)、業(yè)績(jì)定酬的分配辦法；積極探索體現不同事業(yè)單位特點(diǎn)的工資分配管理制度；允許并鼓勵各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才在不影響本單位工作的前提下，以技術(shù)入股的方式參與收益分配，為企業(yè)或農民提供技術(shù)服務(wù)。
�。ㄈ┖葑ヅ嘤�，促進(jìn)人才脫穎而出。一是大興學(xué)習之風(fēng)，引導廣大干部崗位練兵提素質(zhì)。二是積極參與市級以上各類(lèi)調訓。組織選派各類(lèi)人才到省市有關(guān)部門(mén)掛職鍛煉、到發(fā)達地區參加培訓考察活動(dòng)，自以來(lái)，全縣共選派1000余名優(yōu)秀人才到省、市及以上干部培訓基地進(jìn)行培訓，并組織200余名各類(lèi)人才赴浙江溫州、山東壽光、河南南街、陜西楊凌、安徽亳州等地考察學(xué)習，開(kāi)闊視野、增長(cháng)才干。三是依托高校聯(lián)合辦學(xué)，為竹溪培育人才�？h委黨校與華中農業(yè)大學(xué)聯(lián)合舉辦了食品科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)本、專(zhuān)科函授班，重點(diǎn)學(xué)習茶葉、魔芋的栽培、管理、加工技術(shù)，為全縣培養近百名農業(yè)技術(shù)人才。同時(shí)，在全縣選派32名有一定理論和實(shí)踐基礎的產(chǎn)業(yè)化人才，到華中農業(yè)大學(xué)進(jìn)行學(xué)習培訓。四是依托龍頭企業(yè)，培育鄉土人才。近兩年，由縣委組織部牽頭，在龍王埡茶場(chǎng)和前進(jìn)茶場(chǎng)建立了兩個(gè)人才培訓基地，聘請89名專(zhuān)兼職教師，對鄉鎮黨政人才和農村鄉土人才進(jìn)行集中培訓。僅，在龍王埡茶場(chǎng)和前進(jìn)茶場(chǎng)就舉辦了2期農業(yè)產(chǎn)業(yè)化知識培訓班，培訓300余人。與此同時(shí)，投資90余萬(wàn)元，在15個(gè)鄉鎮建立鄉土人才培訓基地，組織農民開(kāi)展培訓，累計培訓達6000人次。五是選送年輕干部到高校脫產(chǎn)學(xué)習�？h政府建立了“政府、單位、個(gè)人”三方負擔人才培養和開(kāi)發(fā)的投入體制，先后選送24名年輕干部到高等院校脫產(chǎn)學(xué)習。在加大對縣內人才培養的同時(shí)，著(zhù)力營(yíng)造良好的吸納人才環(huán)境，加大招商引智工作力度。積極參加省、市人才招聘會(huì )，幾年來(lái)，先后有近500名應聘者與竹溪招聘團達成簽約意向，涉及專(zhuān)業(yè)50多個(gè)，現已招聘到崗人才近100名。
�。ㄋ模﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)各項優(yōu)惠政策�！白鹬刂R，尊重人才”，積極為人才排憂(yōu)解難，促進(jìn)人才活力競相迸發(fā)，聰明才智充分涌流。為營(yíng)造和建立鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的工作氛圍和工作機制，xx年竹溪縣委、縣政府出臺了對各類(lèi)拔尖人才的優(yōu)惠政策：被評為縣級以上拔尖人才的，每月享受特殊津貼30元；每年組織一次免費健康體檢；優(yōu)先解決子女就業(yè)、夫妻分居；家屬子女就業(yè)“農轉非”免交一切費用；因病住院治療，醫藥費用報銷(xiāo)比例比機關(guān)、事業(yè)單位提高15%；住房困難者，優(yōu)先予以調整，租、購房可以免交10平方米租金或5平方米的購房款；個(gè)人建房免交除征地、稅金以外的其他費用；優(yōu)先安排到有關(guān)院校進(jìn)修、培訓和學(xué)習；每年由所在單位報銷(xiāo)業(yè)務(wù)報刊資料費150元。通過(guò)采取一系列措施，全縣人才隊伍素質(zhì)得到提高，結構趨向合理。目前，全縣各類(lèi)人才總量已達20740余人，在行政、企事業(yè)單位各類(lèi)人才中，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或中級以上職稱(chēng)的人才達5942名，其中，大專(zhuān)以上學(xué)歷共4264人，研究生學(xué)歷16人，本科學(xué)歷740人，專(zhuān)科學(xué)歷3508人；中級以上職稱(chēng)的3332人，具有高級職稱(chēng)7人，副高級職稱(chēng)的215人，中級職稱(chēng)3110人。在5942名具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或中級以上職稱(chēng)的人才中，黨政人才1647人，事業(yè)單位的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理人才3805人，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與技術(shù)人才490名。農村鄉士拔尖人才11971名，其中省管鄉土拔尖人才4名，市管鄉土拔尖人才42名，縣管鄉土拔尖人才11971名。與“九五”期間人才隊伍相比，全縣人才隊伍無(wú)論是在總量上，還是在結構與分布上，都有明顯的提高與改善，人才工作逐步步入制度化、規范化和科學(xué)化軌道。
二、人才隊伍建設中存在的問(wèn)題
竹溪縣人才工作雖然取得了較大的成績(jì)，但與上級和工作實(shí)際要求相比還存在一定的差距。
一是人才總量不足；
二是人才專(zhuān)業(yè)結構不盡合理。竹溪縣是典型的山區農業(yè)縣，在5942名具有大專(zhuān)以上學(xué)歷和中級以上職稱(chēng)的各類(lèi)人才中，農業(yè)學(xué)類(lèi)僅有195人，占3.28%，且分布不合理，林學(xué)專(zhuān)業(yè)17人，茶學(xué)專(zhuān)業(yè)9人，蔬菜果樹(shù)專(zhuān)業(yè)2人，藥用植物1人，水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)與魔芋專(zhuān)業(yè)竟無(wú)一人，人才專(zhuān)業(yè)結構現狀與我縣茶葉、魔芋、水電等支柱產(chǎn)業(yè)及中藥材、蔬菜、林果等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展極不適應。
三是人才難引進(jìn)、易流失。近三年，全縣共引進(jìn)人才28名，流失人才34名，高層次人才總量呈負增長(cháng)趨勢。僅教師就流失27名，人才流失在縣一中比較突出，近三年流出21人，其中研究生學(xué)歷1人，本科18人，專(zhuān)科2人。
四是人才觀(guān)念還需進(jìn)一步更新，人才工作需要進(jìn)一步加強。如對人才工作職責的定位、工作協(xié)作配合、目標管理、人才工作機制的創(chuàng )新等問(wèn)題都有待于進(jìn)一步加強。
三、服務(wù)縣域經(jīng)濟的人才對策
�。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)發(fā)人才，為縣域經(jīng)濟發(fā)展搞好人才儲備要使用人才，必須大力開(kāi)發(fā)人才，使經(jīng)濟建設有人才可用。
一是大力培養黨政人才。要發(fā)展相當學(xué)歷和能力的科局級人才和科局級后備人才，通過(guò)強化培訓和實(shí)習培訓相結合的形式加速培養；要選送部分科級人才到有關(guān)綜合管理部門(mén)定向實(shí)習培訓；要實(shí)施專(zhuān)業(yè)短期進(jìn)修、掛職鍛煉、輪崗交流等多種形式的培訓；要提高機關(guān)人才的起點(diǎn)，每年從應屆大學(xué)畢業(yè)生中吸納品學(xué)兼優(yōu)者，充實(shí)機關(guān)人才隊伍。
二是重點(diǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才。當前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才是經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，要定期選送有大專(zhuān)以上學(xué)歷和一定管理經(jīng)驗、年齡在40歲以下的企業(yè)管理人才到國內大型企業(yè)進(jìn)行實(shí)習培訓；采取縣校聯(lián)合辦學(xué)的方式，每年舉辦一期高級管理人才研修班；有計劃地安排企業(yè)管理人才進(jìn)行跨專(zhuān)業(yè)培訓和多崗鍛煉，培養一批復合性人才。
三是加速配置開(kāi)發(fā)型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。要與本縣當前的水電、魔芋、茶葉等產(chǎn)業(yè)格局相適應，重點(diǎn)突出、布局合理，整體匹配地挑選一批素質(zhì)基礎好，發(fā)展潛力大的人才，通過(guò)培訓使他們具有戰略頭腦，著(zhù)力吸收、消化、精于專(zhuān)業(yè)性、長(cháng)于國內外市場(chǎng)競爭的外向性專(zhuān)業(yè)人才和高智能、高技術(shù)、高工藝、高技能的開(kāi)發(fā)型、應用型人才。
四是擇優(yōu)培育鄉土人才。在貧困山區縣，鄉土人才是建設小康社會(huì )的主力軍，要加大鄉土人才的開(kāi)發(fā)投入，辦好鄉土人才創(chuàng )業(yè)園，使全縣各類(lèi)鄉土人才適度集中，不斷壯大縣域經(jīng)濟實(shí)力。
五是建立各類(lèi)人才庫。按照“黨政人才的評價(jià)重在群眾認可，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的評價(jià)重在市場(chǎng)和出資人認可，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的評價(jià)重在社會(huì )和業(yè)內認可”的選人要求，不唯學(xué)歷，不唯職稱(chēng)，不唯資歷，不唯身份，不拘一格選人才，把選拔的各類(lèi)人才，分門(mén)別類(lèi)地建好人才庫，使各類(lèi)人才在縣域經(jīng)濟的發(fā)展上，招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之立功。
�。ǘ┯没瞵F有人才，使人才傾力為縣域經(jīng)濟服務(wù)開(kāi)發(fā)人才的.目的在于用。
一是走出傳統誤區用才，樹(shù)立良好的用人尋向。要樹(shù)立“經(jīng)濟要發(fā)展，關(guān)鍵在用人”的觀(guān)念，在改革開(kāi)放和現代化建設的主戰場(chǎng)上取人，在堅持政治標準的前提下，要看是否敢說(shuō)敢干，不看是否老實(shí)聽(tīng)話(huà)；要看是否具備突出的優(yōu)點(diǎn)，不看是否具有缺點(diǎn)；要看是否真才實(shí)學(xué)，不看是否年長(cháng)資老；要看是否群眾公認，不看是否能說(shuō)會(huì )道；要看是否扶危解難，不看是否接待周全；按實(shí)績(jì)論人才，按效益看人才，按特長(cháng)用人才，切實(shí)盤(pán)活有限的人才資源。
二是對人才用在其時(shí)其位，提高人才使用效率。人才只有在合適的位子上，適當的年齡上，用在刀刃上，才能顯其非常之才�！坝萌吮乜计浣K，授任必求其當”。因此，必須在洞察人才個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢和潛力的基礎上，嚴格因其性能、內質(zhì)定向培養使人才找準自身發(fā)展坐標，以示年輕者不至耄老而廢，有為者不因錯位而淹，做到“人盡其才，才盡其用”。同時(shí)，要切實(shí)防止人才提升之日，即浪費之時(shí)，使人才始終保持旺盛的生命力和創(chuàng )造力，有所作為，大有作為。
�。ㄈ┙ⅰ叭嵝杂萌恕睓C制，實(shí)現經(jīng)濟騰飛
竹溪縣是典型的山區農業(yè)縣，交通不便，經(jīng)濟落后，優(yōu)秀人才引不進(jìn)，留住難。在這種客觀(guān)實(shí)際面前，要建立“柔性用人”機制，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現經(jīng)濟騰飛。
一是推行訂單人才。對急需、緊缺的人才，由用人單位向人才交流中心申請所需人才的標準，即學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、職稱(chēng)等，人才交流中心與大中專(zhuān)院校聯(lián)系，進(jìn)行定向培養，學(xué)生畢業(yè)后，直接分配到申請單位。通過(guò)此種方式，以緩解人才引不進(jìn)的難題。
二是開(kāi)展人才租賃業(yè)務(wù)。對本縣科技項目，依靠本縣人才無(wú)力完成的，可向縣外租賃人才，簽訂合同，項目完成后，歸還所租人才。
三是借智攻關(guān)。對短期內可以完成的科技項目，在本縣無(wú)人才實(shí)力的情況下，可視人才需求情況，進(jìn)行重金借智，以促進(jìn)科技項目的完成。四是智力融資。允許專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行智力融資，允許智力、技術(shù)參與股份，從而達到互惠互利的目的。
優(yōu)秀調查報告4
一、xx市的基本經(jīng)濟狀況
改革開(kāi)放以來(lái)，xx的經(jīng)濟持續快速發(fā)展。至x年底，全市GDP1901億，在全大中城市中排列第九位，人均GDP5200美元。在全國大中城市中排第六位。財政收入265億元，在全國大中城市中排第十位。全市協(xié)議注冊外資50億美元，到位注冊資金27億美元，在全國大中城市中排列第六。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平有了較大的提高，城鎮人均可支配收11647萬(wàn)元，農村居民人均可支配收入6329萬(wàn)元，人均儲蓄存款2.4萬(wàn)元。參照聯(lián)合國糧農組織標準，xx市民的生活水平總體已由小康向富裕邁進(jìn)。當前，全市人民正在實(shí)施富民強市戰略，規劃到x年，率先全面建成小康社會(huì )，到20xx年，GDP在x的基礎上翻兩翻，城鎮人均可支配收入3000美元，農民人均收入達到1000美元，達到中等發(fā)達國家水平，率先基本實(shí)現現代化。
二、xx市的工業(yè)概況及鄉鎮經(jīng)濟、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展
一是工業(yè)生產(chǎn)快速增長(cháng)。x年全部工業(yè)實(shí)現增加值992.74億元，增長(cháng)18.3%。其中，國有及年銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上非國有工業(yè)企業(yè)（規模以上工業(yè)企業(yè)）增加值790.61億元，增長(cháng)24.1%。國有工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)增加值70.36億元，增長(cháng)14%；股份制企業(yè)增加值245.46億元，增長(cháng)25.6%；集體企業(yè)增加值114.81億元，增長(cháng)24.9%；股份合作制企業(yè)增加值85.83億元，增長(cháng)17.1%；三資企業(yè)增加值210.77億元，增長(cháng)29.2%。
二是工業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量繼續提高。全市規模以上工業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)值3208.2億元，增長(cháng)32.7%；工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)率為97.67%；工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入3206.76億元，增長(cháng)31.8%；實(shí)現利稅263.24億元，增長(cháng)33.7%，其中利潤161.32億元，增長(cháng)45%，增幅分別高于生產(chǎn)和銷(xiāo)售20.9和13.2個(gè)百分點(diǎn)；虧損總額下降14.4%，虧損面下降1.2個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)經(jīng)濟綜合效益指數達到157.4%，創(chuàng )歷史最好水平，較上年提高14個(gè)百分點(diǎn)。
三是工業(yè)經(jīng)濟效益繼續提高。x年，全市規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)值2392.16億元，增長(cháng)21.5%；工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)率為97.8%，提高0.7個(gè)百分點(diǎn)；工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入2395.61億元，增長(cháng)22.6%；實(shí)現利稅198.41億元，比上年增長(cháng)20.1 %，其中利潤112.64億元，增長(cháng)27.5%，增幅分別高于生產(chǎn)和銷(xiāo)售6.9和4.9個(gè)百分點(diǎn)；虧損總額比上年下降12.2%，虧損面比上年下降7.7個(gè)百分點(diǎn)。工業(yè)經(jīng)濟綜合效益指數達到145.2%，創(chuàng )歷史最好水平，比上年提高10.8個(gè)百分點(diǎn)。？
四是鄉鎮企業(yè)異軍突起，加速農村工業(yè)化。xx是中國鄉鎮工業(yè)的發(fā)源地，鄉鎮工業(yè)是中國農民的偉大創(chuàng )造，對實(shí)現農村工業(yè)化和城鎮化，發(fā)展現業(yè)，增加農民收入，建設社會(huì )主義新農村，作出了歷史的貢獻。根據20xx年資料統計，在全市的工業(yè)總量中，鄉鎮企業(yè)占71%，有120萬(wàn)個(gè)勞動(dòng)力在鄉鎮企業(yè)中工作，占農村總勞動(dòng)力的72%，農民收入中來(lái)自工業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的收入3443元，占農民純收入的74%，上交財政占全市財政收入的60%。尤其是近幾年來(lái)，一部分鄉鎮企業(yè)的規模有了很大的發(fā)展。x年，全市鄉鎮企業(yè)的上市公司達到12家，這些上市公司大部分集中在江陰市，形成了中國股市獨具魅力的“江陰板塊”，為本地區經(jīng)濟發(fā)民展融資近30億。
五是大力發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟。非公有制經(jīng)濟是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的重要組成部分。近幾年來(lái)，xx的私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟有了很大的發(fā)展，實(shí)力迅速壯大。全市把發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟作為推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的戰略重點(diǎn)，實(shí)行外資、國資、民資三輪驅動(dòng)戰略，從市場(chǎng)準入、科技創(chuàng )新、融資擔保、財稅支持等方面加大扶持力度，并加快私營(yíng)園區建設，培育骨干企業(yè)。市私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟保持了快速增長(cháng)的強勁態(tài)勢，成為經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。x年，全市私營(yíng)個(gè)體企業(yè)共計達到15.92萬(wàn)戶(hù)，從業(yè)人員73.26萬(wàn)人，注冊資金651.26億元，完成工業(yè)總產(chǎn)值20xx.67億元，實(shí)現社會(huì )消費品零售總額191.71億元，上繳稅金52.2億元，分別占全市總量的31.2%、47.7%、39.5%和19.7%，全市銷(xiāo)售收入超億元私企150個(gè)，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權私營(yíng)企業(yè)358個(gè)。
三、農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整及農村城鎮化進(jìn)程
一是農業(yè)結構調整有突破，糧經(jīng)比例為5：5。通過(guò)科技興農、科技興牧、科技興菜、建設農業(yè)示范園，增強農業(yè)結構調整力度，吸引三資發(fā)展龍頭企業(yè)，建立特色化、優(yōu)質(zhì)化、標準化的農產(chǎn)品生產(chǎn)基地，基本形成了以青梅、板栗、銀杏及優(yōu)質(zhì)茶葉、筍用林為主的林特產(chǎn)業(yè)；以生豬、奶牛、肉鴨為主的優(yōu)質(zhì)畜禽產(chǎn)業(yè)；以中華絨螯蟹、甲魚(yú)、青蝦為主的特種水產(chǎn)業(yè)；以設施栽培為主的精細蔬菜產(chǎn)業(yè)等為五大主導產(chǎn)業(yè)。x年，農業(yè)和非農業(yè)產(chǎn)值達到3755億元，其中農業(yè)總產(chǎn)值達到81.44億元。
二是繁榮農村，積極推進(jìn)城鎮化。城鎮化是全面建設小康社會(huì )和實(shí)現現代化的必由之路。x年，xx市的城市化率超過(guò)了60%，目前世界平均水平為42%，發(fā)達國家為78%，我國平均為40%。從xx的實(shí)踐證明，富裕農民要減少農民，加強農業(yè)大發(fā)展非農業(yè)，繁榮農村要大力推進(jìn)城鎮化。城鎮化對農村的經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用，城鎮化促進(jìn)了工業(yè)化，為工業(yè)發(fā)展提供了較高質(zhì)量的人力資源、社會(huì )服務(wù)、市場(chǎng)環(huán)境等。
四、xx的`經(jīng)濟國際化進(jìn)程
xx市在大力推進(jìn)工業(yè)化和城鎮化進(jìn)程的同時(shí)，也著(zhù)力加快了經(jīng)濟國際化進(jìn)程。開(kāi)放型經(jīng)濟已成為xx的主體經(jīng)濟，堅持把發(fā)展外向型經(jīng)濟作為經(jīng)濟工作的重中之重。x年，全市新批超億元項目就達15個(gè)，全年完成進(jìn)出口總額143.8億美元，增長(cháng)了47.6%，協(xié)議注冊外資50億美元，增長(cháng)了72.6%，到位外資27億美元，居全國大中城市第六位。全市重點(diǎn)開(kāi)放園區共完成協(xié)議注冊外資42.6億美元，增長(cháng)80%，占全市總量的85% ；到位注冊外資21.3億美元，較上年增長(cháng)58%，占全市總量的79% ；自營(yíng)出口44.4億美元，較上年增長(cháng)58%，占全市總量的60.6% ；固定資產(chǎn)投資449億元，較上年增長(cháng)78%，占全市固定資產(chǎn)投資總額的50% ；實(shí)現國內生產(chǎn)總值630億元，較上年增長(cháng)51%，占全市GDP總量的33%；完成財政收入79.7億元，較上年增長(cháng)56.9%，占全市財政總收入的30%；完成稅收74億元，較上年增長(cháng)65.5%，占全市稅收總額的33.6%。至年底，全市累計批準超億美元重大項目32個(gè)，有31個(gè)集中在園區，其中當年新批的15個(gè)超億美元項目中有14個(gè)落戶(hù)在園區。全市累計興外辦外資企業(yè)7000多家，世界500強企業(yè)中，有51家落戶(hù)xx。
五、xx成功經(jīng)驗的幾點(diǎn)體會(huì )
遼陽(yáng)，位于遼寧省中部，處于沈陽(yáng)、鞍山、大連經(jīng)濟帶的中心位置。東依遼東山地，西望遼河平原，北距沈陽(yáng)70公里，哈大鐵路，沈大高速公路縱貫南北，遼溪鐵路橫跨東西，南界鋼都鞍山，北依省會(huì )沈陽(yáng)，東臨煤鐵之城本溪，西與遼河油田接壤。距大連港332公里，距鲅魚(yú)圈港162公里，距桃仙國際機場(chǎng)60公里。優(yōu)越的地理位置及重要的戰略?xún)r(jià)值決定了她在古代東北地區不可替代的中心地位，也今天遼陽(yáng)的發(fā)展提供了得天獨厚的地域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。
當前，國際、國內經(jīng)濟形勢都為我市加快發(fā)展提供了難得的機遇。多年擴大投入、調整結構的效應逐漸顯現，新型工業(yè)化、城市化和經(jīng)濟國際化相互促進(jìn)，以投資為主拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)，以消費結構變化促進(jìn)經(jīng)濟結構調整，使經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入市場(chǎng)推動(dòng)和政府調控良性互動(dòng)的新階段。同時(shí)，我們也清醒地看到，經(jīng)濟生活中的不確定因素增多，一些制約發(fā)展的困難和亟待解決的問(wèn)題還比較突出。我們必須不斷解放思想，把握機遇，趨利避害，努力開(kāi)創(chuàng )經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新局面。今后要集中抓好以下工作：
一是進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，推動(dòng)增長(cháng)方式根本轉變。堅持走新型工業(yè)化道路。優(yōu)先發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，大力改造提升傳統產(chǎn)業(yè)，全面推進(jìn)制造業(yè)信息化。，加快城鄉工業(yè)向工業(yè)園區集中，加速中心城區工業(yè)企業(yè)易地搬遷，最大限度發(fā)揮資源的綜合效益。切實(shí)提高固定資產(chǎn)投資效率，進(jìn)一步優(yōu)化投資結構，積極爭取新的國債項目，落實(shí)項目配套資金，提高國債資金使用效益。規范政府性投資項目立項程序，加強建設資金管理和審計。積極推進(jìn)投融資體制改革，引導外資、民資擴大投入，支持企業(yè)通過(guò)資本市場(chǎng)募集資金，放大全社會(huì )投資總量。鼓勵金融機構加大對重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項目、重點(diǎn)企業(yè)的信貸支持，充分發(fā)揮金融信貸對經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用。
二是進(jìn)一步加快改革開(kāi)放，增強經(jīng)濟持續發(fā)展動(dòng)力。放手發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟。清理限制非公有制經(jīng)濟發(fā)展的政策和法規，推行開(kāi)放平等的行業(yè)準入制度，允許民間資本進(jìn)入法律法規不禁入的行業(yè)和領(lǐng)域，在融資、稅收、用地和對外貿易等方面同等對待，鼓勵公眾創(chuàng )業(yè)，挖掘民智、民資潛力。加強產(chǎn)業(yè)導向，重點(diǎn)扶持民營(yíng)高科技企業(yè)和大市場(chǎng)建設，支持有條件的民營(yíng)企業(yè)做大做強。鼓勵民營(yíng)企業(yè)參與國有企業(yè)改革和資產(chǎn)重組，與外資企業(yè)合資合作。拓寬多元融資渠道，規范擔�；疬\作，完善中小企業(yè)服務(wù)體系。全面加快國有企業(yè)改革。按照有進(jìn)有退、合理流動(dòng)的原則，促進(jìn)國有資本向先導性、基礎性和公益性領(lǐng)域集中，增強國有經(jīng)濟的控制力、帶動(dòng)力和競爭力。
三是進(jìn)一步協(xié)調城鄉發(fā)展，提升區域綜合競爭能力。努力實(shí)現城鄉共同發(fā)展。樹(shù)立新的城市發(fā)展理念，強化規劃龍頭作用，構筑梯度分布、有機聯(lián)系的市域城市體系。積極引導農民向城鎮和非農產(chǎn)業(yè)有序轉移，合理調整鄉鎮區劃，進(jìn)一步密切城鄉經(jīng)濟、文化及交通等基礎設施聯(lián)系，發(fā)揮各自比較優(yōu)勢，實(shí)現共同發(fā)展。全面加快農村改革與發(fā)展，發(fā)展現代都市農業(yè)，強化農業(yè)生態(tài)環(huán)保、美化城市及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟等功能。推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化建設，大力開(kāi)發(fā)無(wú)公害農產(chǎn)品、綠色食品和有機食品，加快建設優(yōu)勢農產(chǎn)品基地。加大農村環(huán)境整治力度，切實(shí)改變農村環(huán)境面貌。
四是進(jìn)一步統籌社會(huì )事業(yè)，大力推進(jìn)社會(huì )全面進(jìn)步。深入實(shí)施科教興市戰略，大力推進(jìn)科技進(jìn)步和科技創(chuàng )新，加大科研投入，完善科技創(chuàng )新服務(wù)體系。進(jìn)一步加強人才工作，大力推進(jìn)人才興市。完善人才選拔任用、考核評價(jià)和分配激勵機制，重點(diǎn)抓好高層次人才隊伍建設，大力培養青年人才，重視高技能人才培育和人才二次開(kāi)發(fā)。落實(shí)各項人才引進(jìn)的優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展急需人才。
五是進(jìn)一步堅持富民優(yōu)先，努力提高人民生活質(zhì)量。積極增加居民收入，落實(shí)富民工程實(shí)施意見(jiàn)，營(yíng)造鼓勵群眾自主創(chuàng )業(yè)的社會(huì )環(huán)境和政策環(huán)境，加強創(chuàng )業(yè)服務(wù)，提高居民資產(chǎn)性、經(jīng)營(yíng)性收入比重，培育擴大中等收入群體。大力開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，鼓勵靈活就業(yè)，進(jìn)一步落實(shí)促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)的各項政策，千方百計擴大就業(yè)，重點(diǎn)為大齡下崗失業(yè)人員、雙下崗人員、特困人員及被征地農民提供就業(yè)服務(wù)。
六是進(jìn)一步強化以人為本，促進(jìn)“三個(gè)文明”協(xié)調發(fā)展。大力推進(jìn)民主法制建設，加強基層民主建設，大力開(kāi)展普法教育，增強公民法律意識和法制觀(guān)念。切實(shí)加強精神文明建設，認真貫徹《公民道德建設綱要》，廣泛開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，全面提高市民素質(zhì)和城市文明程度。大力整頓規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，強化社會(huì )信用體系建設，塑造“誠信遼陽(yáng)”。
七是進(jìn)一步推進(jìn)管理創(chuàng )新，全力踐行執政為民宗旨。轉變行政管理職能，牢固樹(shù)立以人為本的政府管理思想，切實(shí)履行經(jīng)濟調節、市場(chǎng)監管、社會(huì )管理和公共服務(wù)職能，把工作精力更多地放在推進(jìn)社會(huì )發(fā)展和解決民生問(wèn)題上。按照省統一部署，加快形成行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體系。全面推行政務(wù)公開(kāi)，加快發(fā)展電子政務(wù)，提高行政效率。提高依法行政水平和執政能力，認真貫徹實(shí)施《行政許可法》，全面推進(jìn)依法執政、民主執政、科學(xué)執政。進(jìn)一步加強公務(wù)員隊伍建設，完善考核體系和獎懲制度，創(chuàng )新用人機制。落實(shí)廉政建設責任制，健全監督制約機制，從源頭上預防和治理。
優(yōu)秀調查報告5
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的不斷發(fā)展，人民群眾迫切希望改善居住環(huán)境、提高生活質(zhì)量。城鄉環(huán)境綜合治理，是滿(mǎn)足人民群眾這一愿望的有效手段，也是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì )和諧進(jìn)步的重要基礎。全市城鄉環(huán)境綜合整治工作會(huì )議4月2日召開(kāi)后，XX縣迅速行動(dòng)起來(lái)，組織各鄉鎮、各部門(mén)迅速投入到城鄉環(huán)境綜合整治工作中去，城鄉環(huán)境有了進(jìn)一步的改觀(guān)，深受群眾歡迎，為實(shí)現市委、市府提出的“大干三年”， 根本解決城鄉環(huán)境“臟、亂、差”目標奠定了堅實(shí)的基礎。5月12日，XX縣委、縣府辦公室根據市城鄉環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組的要求，對各鄉鎮黨委、政府下達了《關(guān)于對全縣城鄉環(huán)境綜合整治環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作有關(guān)情況進(jìn)行調查的通知》，各鄉鎮接通知后迅速行動(dòng)起來(lái)，再次掀起了環(huán)境綜合整治的熱朝，各鄉鎮根據通知要求，成立了環(huán)境綜合整治調查督導領(lǐng)導小組，組織環(huán)衛、行政執法人員，針對目前環(huán)境衛生的難題頑癥、重點(diǎn)部位等問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)項整治，并對環(huán)境衛生、垃圾無(wú)害化處理、市場(chǎng)化運作等情況進(jìn)行了認真詳細的調查摸底�，F將重點(diǎn)調查情況匯報如下：
一、 城鄉環(huán)境綜合整治環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作的現狀
全縣轄區內19個(gè)鄉鎮，共有村、居、社區1041個(gè)，其中，986個(gè)行政村，15個(gè)居委會(huì )，40個(gè)社區，全縣共1124350人。已具備環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作、物業(yè)化管理基本條件的村、居、社區260個(gè)，28.3萬(wàn)人，均未實(shí)行市場(chǎng)化運作、物業(yè)管理。重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的村、居、社區有297個(gè)，35.9萬(wàn)人，其中，265個(gè)村委會(huì )，15個(gè)居委會(huì )，17個(gè)社區；均未實(shí)行環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作、物業(yè)管理。今年計劃新增環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作、物業(yè)化管理的村、居、社區105個(gè)，16.3萬(wàn)人。其中，村委會(huì )142個(gè)，重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的村、居、社區98個(gè)。
二、存在的問(wèn)題
目前，各個(gè)鄉鎮都十分重視環(huán)境綜合整治工作，都成立了環(huán)境綜合整治辦公室，部分村居配備了專(zhuān)職保潔人員，對村莊的生活垃圾實(shí)行定點(diǎn)收集、集中清運到中轉站進(jìn)行處理。特別是沂水鎮、龍家圈鄉等都專(zhuān)門(mén)配備了垃圾清運車(chē)、小型鏟車(chē)、專(zhuān)職司機、垃圾裝運工等，對路面、河道、生活垃圾及廁所的.清潔進(jìn)行了明確分工，對保潔人員發(fā)放工資，實(shí)行有償服務(wù)，進(jìn)行市場(chǎng)化運作，城鄉環(huán)境得到了較好的改善。但運作機制還很不完善，離上級的要求還有很大距離，主要表現在以下幾個(gè)方面。
�。ㄒ唬┈F有保潔設備、保潔人員不能滿(mǎn)足環(huán)境保潔市場(chǎng)化運作的需求。隨著(zhù)環(huán)境綜合整治工作的進(jìn)一步深入，需要進(jìn)行垃圾集中清運的單位與村莊逐漸增多，現有的環(huán)衛機械車(chē)輛、人員明顯不適應當前環(huán)衛工作的需要，需要增加車(chē)輛和人員。
�。ǘ┈F有經(jīng)費不能滿(mǎn)足環(huán)境保潔市場(chǎng)化運作的需求。有些鄉鎮環(huán)衛保潔經(jīng)費預算偏低，不能保證保潔工作正常開(kāi)展的需要。即使有經(jīng)費的鄉鎮，隨著(zhù)燃油價(jià)格的上漲、車(chē)輛維修費用的上漲，導致開(kāi)支增大。環(huán)衛工人工資比較低，使環(huán)衛工人有時(shí)工作消極，制約了工人工作的積極性。
�。ㄈ┍嵔�(jīng)費籌集困難。有些企業(yè)、單位對環(huán)衛工作認識不足，個(gè)別公共區域收費主體不能確定，導致有償服務(wù)費收取困難，不能較好地開(kāi)展工作，制約了環(huán)衛工作的正常開(kāi)展。
三、措施建議
�。ㄒ唬┱J真落實(shí)城鄉環(huán)境綜合整治的保障措施
一是加強組織領(lǐng)導。各鄉鎮城鄉環(huán)境綜合整治辦公室要認真負責，具體負責城區環(huán)境衛生綜合整治的組織協(xié)調、情況調度、部署任務(wù)、檢查驗收等日常工作，并及時(shí)向縣委綜合整治辦公室匯報工作進(jìn)展情況。
二是搞好資金籌措。堅持多渠道籌措資金。采取“四個(gè)一”的籌措辦法，即縣財政拿一部分、鄉鎮配一部分、有關(guān)部門(mén)和企業(yè)贊助一部分、市場(chǎng)化運作一部分的辦法，確保整治項目如期完成。在一些大的項目上則采取招商引資的辦法：以政府主導和市場(chǎng)化運作的辦法，全面實(shí)施了棚戶(hù)區改造工程，使棚戶(hù)區居民的生活環(huán)境得到極大改善；建設移動(dòng)公廁，對市民免費開(kāi)放。
三是實(shí)施部門(mén)聯(lián)動(dòng)。在整治過(guò)程中，各部門(mén)既明確分工、落實(shí)責任，又密切協(xié)作、齊抓共管。各部門(mén)、各單位，特別是縣鄉（鎮）兩級城管、工商、衛生、教育、公安、交通等部門(mén)，把城鄉環(huán)境綜合整治作為一項重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)抓，協(xié)同作戰，形成了整治合力。
�。ǘ┩晟聘黜椃ㄒ幰幷�，建立健全長(cháng)效機制
一是完善規章規范。為建立城鄉環(huán)境綜合整治長(cháng)效機制，解決好整治反彈問(wèn)題，逐步建立健全城鄉環(huán)境綜合整治管理辦法和實(shí)施意見(jiàn)，各鄉鎮、各職能部門(mén)全面實(shí)行監管人員劃片定崗責任制，加大督查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
二是建立難點(diǎn)問(wèn)題的長(cháng)效管理責任制。建立負責城鄉環(huán)境綜合整治工作的常設機構，全面行使組織、發(fā)動(dòng)、檢查、協(xié)調、監督職能。對一些交叉管理和具有特殊性的專(zhuān)項工作，采取誰(shuí)有能力誰(shuí)管理的辦法，將責任落實(shí)到具體部門(mén)，并由其進(jìn)行永續性的管理。各責任部門(mén)和單位承擔相應的工作職責后，負責落實(shí)工作任務(wù)。
�。ㄈ┘哟笮麄髁Χ�，強化“四種意識”
推進(jìn)環(huán)境綜合治理，是行為方式和生活方式的變革，牽扯面廣，任務(wù)艱巨。從思想教育、宣傳發(fā)動(dòng)入手，大力營(yíng)造全民積極參與的良好氛圍。在城鄉大力宣傳環(huán)境治理的重要性、必要性，做到環(huán)衛保潔家喻戶(hù)曉、人人皆知，人人形成自覺(jué)環(huán)保的意識，人人爭做環(huán)境保護的楷模。一是強化環(huán)境意識。深入剖析車(chē)輛亂停、垃圾亂堆、污水亂排等現象的原因，教育引導人們充分認識開(kāi)展環(huán)境綜合治理對個(gè)人、對社會(huì )、對發(fā)展的意義，進(jìn)而形成“改善生活環(huán)境就是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的意識。二是強化參與意識。按照“宣傳無(wú)盲區、動(dòng)員全覆蓋”的要求，促使全社會(huì )切實(shí)抓好環(huán)境綜合治理，做到機關(guān)作為重點(diǎn)工作、學(xué)校作為重要任務(wù)、企業(yè)納入日常管理、社區納入服務(wù)內容、農村寫(xiě)進(jìn)村規民約。三是強化責任意識。層層落實(shí)任務(wù)，逐級明確責任，使單位有“責任區”、干部有“掛包點(diǎn)”。同時(shí)，開(kāi)通舉報電話(huà)，開(kāi)展明察暗訪(fǎng)，用“問(wèn)責到位”促進(jìn)“履職到位”。四是強化實(shí)效意識。堅持分步推進(jìn)、分類(lèi)指導、分段實(shí)施，開(kāi)展全民大掃除、鏟除“牛皮癬”、治理衛生死角、取締占道經(jīng)營(yíng)、規范車(chē)輛停放、打造農村風(fēng)貌等專(zhuān)項行動(dòng)。
�。ㄋ模┖葑ァ八膫�(gè)環(huán)節”，塑造特色風(fēng)貌。
推進(jìn)環(huán)境綜合治理，難點(diǎn)在農村。因地制宜、因勢利導，加大對農村的人力、財力、物力投入，著(zhù)力建設清潔、整齊、優(yōu)美的新農村。一是狠抓村莊規劃。二是狠抓村落布局。三是狠抓民居建設。四是狠抓綜合整治。不求新建、但求新貌，引導農民從“掃干凈、擺整齊”入手，清理白色垃圾，清除雜石雜物，規范生活用具，實(shí)施改廚改廁。
優(yōu)秀調查報告6
此次調查報告的目的是了解新聞標題中修辭手法的運用，從而更有利于我們今后的學(xué)習、研究。
在假期中，我對多份報紙進(jìn)行了了解以及調研，從1月8日到1月28日中十期《參考消息》，自2月1日至2月7日連續七期的《臨沂日報》，以及同一時(shí)期的七期《沂蒙晚報》，2月4日的《南方周末》等等均有涉及。其中涵蓋了政治性報紙、綜合類(lèi)報紙、黨報以及晚報類(lèi)等各類(lèi)不同類(lèi)型的報紙。下面，我將就這些報紙簡(jiǎn)單說(shuō)一下，在各類(lèi)報紙的新聞標題中修辭手法的運用有何不同，及有何作用。
據我了解，修辭手法在一些綜合性、知識型較強的報刊中運用較多，如《南方周末》、《沂蒙晚報》中就含有較多的修辭，而相反的，《參考消息》、《臨沂日報》中的修辭就稍少一些。因其政治型報道居多，為了明確的表達出一件事情的經(jīng)過(guò)、結果，而不得不用一些平白無(wú)味的話(huà)語(yǔ)去敘述。在這里簡(jiǎn)單舉一些實(shí)例。
如《臨沂日報》2月2日的A1版有則新聞這樣寫(xiě)道
主標題市政府機構改革動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)
副標題連承敏張少軍講話(huà)孟憲海朱紹陽(yáng)張務(wù)鋒徐濤杜德昌陳留泉李峰出席
此便毫無(wú)修辭手法而言，易于讓人產(chǎn)生厭倦。但其也有優(yōu)點(diǎn)，即能將具體的事實(shí)表達的一清二楚。
而有的報道，標題卻起得頗引人注目。如2月4日《南方周末》A1版頭條，
引標題吉首非法集資大案
主標題湘西首富與狂熱吉首：誰(shuí)逼瘋了誰(shuí)
這一則標題就采用了夸張、疑問(wèn)的'修辭手法。用夸張的手法表達出瘋狂而難以理解的的真相，反映出廣大群眾的質(zhì)疑。而疑問(wèn)語(yǔ)氣又同時(shí)引起讀者的注意，從而產(chǎn)生閱讀下文的興趣。
同時(shí)，在諸多修辭手法中，運用得最多的便是借代、比喻、對偶和疑問(wèn)，像比擬、對比、夸張、化用等運用得就少得多。
在我進(jìn)行了詳細分析的5期報紙、299條新聞中，引標題、主標題、副標題、乃至提要題、分標題中運用了修辭手法的總和，不過(guò)90條。所占有大約超過(guò)三分之一的比例，但事實(shí)上，新聞標題中修辭手法的運用其實(shí)并不算廣泛。
隨著(zhù)信息化時(shí)代的來(lái)臨，新聞的受眾群體也更加年輕化、時(shí)尚化。他們接受能力強，更喜好時(shí)髦的、潮流的、獨特的東西。而新聞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必定會(huì )迎合他們的口味，這時(shí)候，能有一個(gè)新穎而亮麗的新聞標題便成了諸多報刊的追求。我也相信，今后的新聞標題中，將會(huì )運用到更多的修辭手法，新聞行業(yè)的發(fā)展，也將越來(lái)越符合現代人的審美觀(guān)點(diǎn)。
優(yōu)秀調查報告7
為了解XX縣職業(yè)學(xué)校，在高中新課程改革實(shí)施后課堂教學(xué)的現狀。20xx年3月17日至19日，體藝科、職教科在云和職業(yè)技術(shù)學(xué)校調研三天。美術(shù)學(xué)科、通用技術(shù)學(xué)科調研的主要內容是隨堂聽(tīng)課、教師座談與交流兩項。以下是對18日上午半天調研活動(dòng)后的總體情況簡(jiǎn)要分析匯報。
一、調研對象的基本情況
云和職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所國家級中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。由于職業(yè)技術(shù)學(xué)校的特點(diǎn)，云和職業(yè)技術(shù)學(xué)�，F有美術(shù)專(zhuān)業(yè)班4個(gè)，其中高二年級2個(gè)，高一年級和高三年級各1個(gè)�，F有美術(shù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)任老師7名，平均年齡在30歲左右，基本為美術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè)，學(xué)歷合格。通用技術(shù)專(zhuān)職教師1人。
二、課堂教學(xué)的現狀
本次活動(dòng)聽(tīng)課3節，其中美術(shù)專(zhuān)業(yè)課2節，通用技術(shù)課1節。()美術(shù)專(zhuān)業(yè)課一節是電腦平面設計由吳蓮老師執教，另外一節是素描由陳峰老師執教。通用技術(shù)學(xué)科是技術(shù)與設計1中一課，由劉偉林老師執教。
由于職業(yè)技術(shù)學(xué)校的特點(diǎn)，除通用技術(shù)學(xué)科教材統一使用XX鳳凰教育出版社教材外，美術(shù)學(xué)科的教材由任教美術(shù)專(zhuān)業(yè)班的老師自編內容供學(xué)生們選學(xué)，教學(xué)內容選取上有一定的局限性。美術(shù)學(xué)科和通用技術(shù)學(xué)科在課堂教學(xué)形式上，以“講授――練習”的模式為主，先由老師介紹或講解，學(xué)生自由練習或是上講臺演示。個(gè)別學(xué)生上講臺演示，其他學(xué)生觀(guān)看演示，不少學(xué)生則自由交談。
三、課堂教學(xué)中的問(wèn)題
1、課堂教學(xué)中教師的教育觀(guān)念一時(shí)難以轉變
幾節課同時(shí)反映出的問(wèn)題是教育觀(guān)念問(wèn)題，教育觀(guān)念的更新是一個(gè)長(cháng)期艱苦的過(guò)程，況且職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課老師，少有參加高中新課程實(shí)驗培訓。教師在課堂教學(xué)中，用傳統的講練結合的方法也在情理之中。另外，傳統的教學(xué)方法對于老師，已經(jīng)根深蒂固，運用起來(lái)駕輕就熟。
2、課堂教學(xué)內容生活化的問(wèn)題有待盡一步加強
學(xué)科教師自主選擇教學(xué)內容，雖有助于教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。但教學(xué)內容的選擇應該貼近學(xué)生的生活，為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。老師應更多考慮，選擇適合學(xué)生就業(yè)須掌握的知識與技能。在此基礎上，還可以選擇能體現本校的辦學(xué)特色，或是體現XX縣是中國木制玩具之鄉的特色內容進(jìn)行課堂教學(xué)。通用技術(shù)是動(dòng)手實(shí)踐性較強的學(xué)科，應在課堂講授的基礎上，多讓學(xué)生在實(shí)驗室里操作實(shí)踐。
3、課堂教學(xué)的`評價(jià)機制應逐步建立
在調研中，幾個(gè)老師的課堂教學(xué)都以下課的鈴聲為終結，學(xué)生對自己的作業(yè)或設計的作品，缺少生生之間、師生之間的評價(jià)。教師對學(xué)科知識與技能的講解后，學(xué)生真正落實(shí)情況缺乏了解，不利于開(kāi)展后續的教學(xué)。
四、研究與對策
1、呼喚職高教師也應更新教育觀(guān)念
傳統教育觀(guān)念下形成的教學(xué)模式是根深蒂固的，即使有意識地去改變，在教學(xué)中也會(huì )自覺(jué)不自覺(jué)地回到原先的教學(xué)模式和方法上去。普通高中進(jìn)行的課程改革實(shí)驗，老師們都通過(guò)學(xué)習培訓來(lái)轉變教育觀(guān)念，通過(guò)轉變教育觀(guān)念轉變教學(xué)行為。職高老師也應該不斷學(xué)習，將高中新課程改革的理念、課程標準、教學(xué)指導綱要的精神轉變成老師的教學(xué)觀(guān)念，進(jìn)一步將教學(xué)觀(guān)念轉化成教師課堂教學(xué)的自覺(jué)行為。
2、加強學(xué)科老師的集體備課，發(fā)揮群體作用
集體備課意義在于老師之間通過(guò)探討與交流，取長(cháng)補短，發(fā)揮每個(gè)人的教學(xué)特色。云和職高美術(shù)組有別于其他普通高中，美術(shù)組教師個(gè)體數量較多，在沒(méi)有經(jīng)驗可借鑒的情況下，強化做好集體備課工作，發(fā)揮群體優(yōu)勢，選擇教學(xué)內容，更好地挖掘教材，探討教學(xué)方法，不失為一條提高教學(xué)質(zhì)量的捷徑。
3、加強教學(xué)策略的研究
教學(xué)是否有效，并不是教師是否完成教學(xué)任務(wù)或講完教學(xué)內容，而應該是觀(guān)察學(xué)生在單位時(shí)間里想不想參與課堂教學(xué)，有沒(méi)有掌握知識與技能，或者是專(zhuān)業(yè)技能有沒(méi)有得到新的發(fā)展。如果學(xué)生不想學(xué)習或者學(xué)習沒(méi)有什么收獲，即使教師再辛苦地教也是低效或是無(wú)效的教學(xué)。
要保證教師的教學(xué)有效，教學(xué)策略是非常重要和關(guān)鍵的。教學(xué)采用講授式的教學(xué)方法，有便于操作時(shí)間省等優(yōu)點(diǎn)，而采用討論或是自主學(xué)習的方法，更有利于培養學(xué)生的良好學(xué)習方式和研究精神，老師應該在平時(shí)的教學(xué)中逐步開(kāi)展和落實(shí)。
4、倡導評價(jià)方式的多元化
評價(jià)的目的在于幫助教師改變教學(xué)方式，提高教學(xué)水平，促進(jìn)老師不斷提高和發(fā)展。同時(shí)，也通過(guò)評價(jià)了解學(xué)生對知識與技能的掌握情況。沒(méi)有評價(jià)的教學(xué)肯定是不全面和深刻的。兩個(gè)學(xué)科的教師應該在完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生練習后對學(xué)生作業(yè)或設計作品進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)的方法可以多元，可以由老師進(jìn)行評價(jià)，也可以由學(xué)生自己評或是學(xué)生互評。開(kāi)展多元評價(jià)，能讓任課教師明白教學(xué)任務(wù)是否圓滿(mǎn)完成，是否有效，讓學(xué)生知道是否達到了教學(xué)目標。
優(yōu)秀調查報告8
一、調查概況
20xx年8月28日至9月30日，我很榮幸的有機會(huì )在鎮江市南門(mén)小學(xué)過(guò)了我一個(gè)多月的實(shí)習生涯。我這一個(gè)多月的實(shí)習內容包括兩個(gè)方面：一是作為一名語(yǔ)文教師的教育實(shí)習，二是作為一名班主任的工作實(shí)習。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我積極認真地工作，虛心向辦公室里有經(jīng)驗的老師請教，取得了不錯的成績(jì)。同時(shí)，我還利用這一個(gè)多月的時(shí)間做了一番的調查，這個(gè)調查是針對語(yǔ)文這門(mén)課在當今時(shí)代的教學(xué)情況的。通過(guò)調查研究，我對當下語(yǔ)文教學(xué)的情況有了初步的了解，為深化教學(xué)改革，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀(guān)依據。
二、調查的具體目標和方法
�。ㄒ唬┚唧w目標
1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現狀。
2、從學(xué)生的角度探究現今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現狀。
3、從學(xué)生的心理角度探究現今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。
�。ǘ┱{查方法抽樣調查：以我實(shí)習的三年級語(yǔ)文教師為主要調查對象，調查對象為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師：仲菲老師和孫琴老師。
三、調查結果
1、從語(yǔ)文教師的自身、教學(xué)等方面探究現今小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現狀。首先，從小學(xué)語(yǔ)文教師的自身方面談一談?wù)Z(yǔ)文教學(xué)的情況。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的相處，我發(fā)現三年級的語(yǔ)文教師的文化水平都是大專(zhuān)。經(jīng)過(guò)從教導處了解的信息，在這所小學(xué)中擁有大專(zhuān)文憑的老師占多數，只有少數教師擁有本科文憑。這證明小學(xué)語(yǔ)文教師普遍文憑還是不高的。另外，有些人的普通話(huà)不算很標準的。這些情況比較讓人憂(yōu)心。其次，從現今小學(xué)語(yǔ)文教師的教學(xué)方面來(lái)看語(yǔ)文教學(xué)的情況。在教學(xué)方法方面，三年級的語(yǔ)文老師基本都采用問(wèn)答法、講授法，少數有經(jīng)驗的老教師會(huì )采用自學(xué)輔導法、情境教學(xué)法以更好地達到效果的。在采用教學(xué)設備方面，經(jīng)調查發(fā)現，現在的語(yǔ)文課堂教學(xué)，大多數老師所使用的教學(xué)方法還是原始的：老師講學(xué)生聽(tīng)，他們很少使用多媒體、掃描儀等先進(jìn)的手段。導致這種現象的一個(gè)很重要的原因就是：采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動(dòng)的機會(huì )。以使用多媒體教學(xué)為例，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書(shū)本了。我們知道學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà)，對圖畫(huà)的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法還使得老師變得懶惰起來(lái)，大部分老師在上多媒體課時(shí)很少板書(shū)，一些老師一節課下來(lái)，根本就沒(méi)在黑板上寫(xiě)一個(gè)字，學(xué)生也就不作筆記了。他們認為小學(xué)的主要任務(wù)還是在認字識字一塊，利用多媒體等先進(jìn)設備，無(wú)形之中就降低了寫(xiě)字的重要性，而很多學(xué)生的自覺(jué)意識也不是很高，基本是老師寫(xiě)他們也寫(xiě)，老師不動(dòng)他們也不會(huì )動(dòng)，為了提高學(xué)習效率只能舍棄先進(jìn)的設備，轉向老舊的方法了。事實(shí)也證明采用老舊的方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。
2、從學(xué)生的角度探究現今小學(xué)語(yǔ)文的發(fā)展現狀我實(shí)習的年級是三年級，學(xué)生都在十歲左右，這個(gè)年紀的學(xué)生心智很不成熟。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的觀(guān)察，我發(fā)現不僅男生好動(dòng)，女生也不容易安靜下來(lái)，上課開(kāi)小差、做小動(dòng)作的學(xué)生比比皆是，而三年級是個(gè)特殊的時(shí)間段，語(yǔ)文這門(mén)學(xué)科從這個(gè)年級開(kāi)始，才真正發(fā)揮它的作用，從這里他們上語(yǔ)文課的任務(wù)不僅僅是識字，更重要的是要開(kāi)始學(xué)習如何使用語(yǔ)言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語(yǔ)文的知識的，這非常讓三年級的語(yǔ)文老師頭痛。所以上課時(shí)，吸引學(xué)生注意、維護課堂秩序就成了每個(gè)三年級語(yǔ)文教師的重頭戲，他們努力以富于激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著(zhù)學(xué)生的注意力，以游走于課堂每個(gè)角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著(zhù)課堂的秩序。每一位小學(xué)語(yǔ)文教師都努力讓每一個(gè)學(xué)生愛(ài)上語(yǔ)文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學(xué)生的注意力引導到語(yǔ)文學(xué)習上來(lái)的。
在實(shí)習期間，我曾帶領(lǐng)實(shí)習班級的學(xué)生去多媒體教室上過(guò)三次課。通過(guò)這幾次課，我發(fā)現小學(xué)生對現代化的教學(xué)手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們自律意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導致課堂紀律難以維持，另外由于學(xué)校資源問(wèn)題，多媒體教室又是科學(xué)實(shí)驗室，實(shí)驗器材設備比較多，學(xué)生好奇心太強，盡管老師千強調、萬(wàn)強調，還是有個(gè)別學(xué)生會(huì )去拿、去碰。正因為這樣，這所小學(xué)的語(yǔ)文老師都不愿意帶著(zhù)學(xué)生使用先進(jìn)設備。
小學(xué)生年紀比較小，所以知識面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語(yǔ)文老師所有知道的、關(guān)于課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語(yǔ)文老師不管不顧這些，那就有可能使學(xué)生失去上語(yǔ)文課的興趣，甚至討厭起語(yǔ)文課來(lái)。實(shí)習期間，我教的第一篇課文就是做一片美的葉子，這篇課文中有這樣一句話(huà)：每一片葉子都做著(zhù)相同的工作把陽(yáng)光變成生命的乳汁奉獻給大樹(shù)。這里需要給他們拓展一下關(guān)于光合作用的含義，但是又不能講的太過(guò)深入，不然的話(huà)不僅語(yǔ)文課不像語(yǔ)文課了，而且學(xué)生也理解不了。于是，我用我自己的語(yǔ)言比較淺層次的講述了一下基本過(guò)程，只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。
在學(xué)習壓力方面，我是在小學(xué)實(shí)習的，調查的對象都是小學(xué)生，教育局明文規定他們的在校學(xué)習時(shí)間不能超過(guò)六個(gè)小時(shí)，回家作業(yè)不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)。因為回家作業(yè)的總時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)小時(shí)，所以劃給語(yǔ)文的時(shí)間就更少了，所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過(guò)我不是他們，不能為他們立言，為此我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了了解。據我深入學(xué)生之中了解到的，大多數學(xué)生對回家作業(yè)的量還是很滿(mǎn)意的，也能夠及時(shí)完成，只有少部分學(xué)生因為種種原因，遲交或不寫(xiě)作業(yè)�？墒撬麄兤毡槎颊J為在校的課堂作業(yè)太多了，導致他們沒(méi)時(shí)間玩耍。我了解到硬筆習字冊是他們課后必須要完成的，大多數時(shí)候還要完成大練習冊和補充習題的訂正，有時(shí)候還需要在校完成作文的底稿或謄寫(xiě)。針對這種情況，我特地去問(wèn)了幾位老師，老師們告訴我其實(shí)他們并不想這樣，但是這也是沒(méi)辦法的事情，一是由于教育局給的回家作業(yè)時(shí)間太少，導致很多既定任務(wù)無(wú)法完成；二是學(xué)生本身回家作業(yè)存在很多這樣那樣的問(wèn)題，只能利用課后時(shí)間讓他們訂正返工；三是學(xué)生的升學(xué)還是要靠他們自己的成績(jì)，放松作業(yè)這塊，有可能導致很?chē)乐氐暮蠊�，學(xué)生家長(cháng)也不能理解，這在前幾屆有過(guò)這樣的前車(chē)之鑒。
3、從學(xué)生的心理角度探究現今語(yǔ)文教學(xué)該往何處去。
小學(xué)生的認知發(fā)展的一般特點(diǎn)：小學(xué)生的感知覺(jué)已經(jīng)逐漸完善，他們的'方位知覺(jué)、空間知覺(jué)和時(shí)間知覺(jué)在教育的影響下不斷發(fā)展，觀(guān)察事物更加細致有序。小學(xué)生的記憶能力也迅速發(fā)展，從以機械識記為主逐漸發(fā)展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長(cháng)，從不會(huì )使用記憶策略到主動(dòng)運用策略幫助自己識記。小學(xué)生的言語(yǔ)也有很大發(fā)展，能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語(yǔ)，在教育的影響下，逐漸掌握了書(shū)面言語(yǔ)，學(xué)會(huì )了寫(xiě)字、閱讀和寫(xiě)作。小學(xué)生思維的基本特征是以具體形象思維為主要形式過(guò)渡為以抽象邏輯思維為主要形式。小學(xué)低年級兒童形象思維所占的成分較多，而高年級兒童抽象思維的成分較多。
小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要把握學(xué)生的認知發(fā)展，找出適合本階段學(xué)生的學(xué)習方法。注重學(xué)生在思維方面的發(fā)展，引導他們從以具體形象思維為主要形式過(guò)渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學(xué)生在言語(yǔ)上的發(fā)展，適時(shí)給與引導，讓他們獲得更好的發(fā)展。適時(shí)把握學(xué)生在識記能力上的發(fā)展，讓他們多記多背，為以后的學(xué)習打下良好的基礎。
小學(xué)生的社會(huì )性發(fā)展的一般特點(diǎn)：入學(xué)以后，他們的社會(huì )關(guān)系發(fā)生了重要變化，與老師和同學(xué)在一起的時(shí)間越來(lái)越長(cháng)，在與老師和同學(xué)的相處中，他們逐漸學(xué)會(huì )與人相處、與人合作及競爭的一些基本技能技巧。師生關(guān)系及同伴關(guān)系對他們的學(xué)校適應有重要影響。這種關(guān)系的質(zhì)量既影響到他們對學(xué)習的興趣，對班級、學(xué)校的歸屬感，也影響到學(xué)生情緒、情感的發(fā)展。小學(xué)階段也是個(gè)體自我概念逐漸形成的一個(gè)重要時(shí)期，他們的學(xué)業(yè)成敗、社會(huì )技能的掌握程度，來(lái)自教師及同伴的社會(huì )支持，對其形成自信或自卑的個(gè)性品質(zhì)有很大的影響。
小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)要注重學(xué)生在個(gè)性品質(zhì)上的塑造，引導他們養成良好的學(xué)習習慣，形成正確的思想認識。注重學(xué)生在人際交往方面的表現，適時(shí)給予他們指導，鼓勵他們融入集體，關(guān)心他人。
小學(xué)生的道德認識能力也逐漸發(fā)展起來(lái)，從只注意行為的后果，逐步過(guò)渡到比較全面地考慮動(dòng)機和結果。由于認知能力的發(fā)展特別是觀(guān)點(diǎn)采擇能力的發(fā)展，他們越來(lái)越能從他人角度看問(wèn)題，道德情感體驗日益深刻。
我認為，在現今條件下改善語(yǔ)文教學(xué)現狀必須先從制度改革抓起，小學(xué)生減負不能光看回家作業(yè)量，最重要的是要關(guān)注教育局的既定作業(yè)量。其次要提升教師團隊的學(xué)歷水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，要培養一批關(guān)愛(ài)學(xué)生的老師。最后就是，要從學(xué)生的心理出發(fā)，制定適合他們的課程，讓他們在身心愉悅中增長(cháng)知識、獲得做人的學(xué)問(wèn)。
優(yōu)秀調查報告9
一、××商貿物流市場(chǎng)的概況
××市位于××省西南部，長(cháng)江中下游北岸，市區人口57萬(wàn)，城區面積550平方公里。xx年，全市生產(chǎn)總值429。64億元，增長(cháng)12。6%；財政收入38。17億元，增長(cháng)13%，其中地方財政收入19。55億元，增長(cháng)8。4%。
××曾是××省會(huì )城市，自古就是商業(yè)貿易重鎮，長(cháng)江沿岸重要商埠，是近代較早的對外通商口岸，曾以農產(chǎn)品出口為最，也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開(kāi)放以來(lái)，××一些專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)得以恢復，全市的商貿市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規�；�、專(zhuān)業(yè)化、信息化發(fā)展的過(guò)程后，依托物流配送和第三方物流，催生培育了幾個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和商貿主導企業(yè)，已形成綜合市場(chǎng)與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、大型購物中心與便民店、專(zhuān)業(yè)店與商業(yè)街、農村連鎖店與社區便利店競相發(fā)展的新格局。各類(lèi)大宗生產(chǎn)資料基本實(shí)行了集團化經(jīng)營(yíng)，日用消費品、藥品、書(shū)刊、快餐已被規�；奈锪髋渌椭行倪B鎖經(jīng)營(yíng)所取代。特別是形成了幾個(gè)大的批發(fā)市場(chǎng)，僅在××市區就有××光彩大市場(chǎng)、××汽車(chē)零件工業(yè)城、××國際汽車(chē)城、鋼材大市場(chǎng)、煙草物流配送中心等。其中，××開(kāi)發(fā)區物流園區的光彩大市場(chǎng)居“全國十大工業(yè)市場(chǎng)”第六位，xx年交易額達130億元，實(shí)現稅收1億多元。
隨著(zhù)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，××市的物流產(chǎn)業(yè)規模和特色日漸凸顯。截止xx年底，××大型物流園區建設投入資金逾10億元，半數項目已在“十五”期間開(kāi)工建設并投入使用。主要有：開(kāi)發(fā)區綜合物流園區、港口物流園區、農副產(chǎn)品物流園區、第三方物流園區，另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。xx年底止，已注冊的物流企業(yè)有數十家，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規模�！痢潦形�、市政府已計劃“xx”期間物流園區的建設投資總額達到20億元�，F在建的物流園區有總投資為9。5億元的××港口物流園區，投資5億元的`華東國際農業(yè)大市場(chǎng)。
××市物流園區和各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)著(zhù)眼于國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)，建設起點(diǎn)高，具有一定的信息化程度；入駐企業(yè)多，管理較為規范，能為商家提供一站式的服務(wù)需求；輻射力強，輻射可達皖鄂贛毗鄰地區，起到了“長(cháng)三角”與內地產(chǎn)品及商品流動(dòng)的節點(diǎn)作用，同時(shí)對皖鄂贛三省周邊地區社會(huì )商品的流通起到了二傳手的作用，在當地經(jīng)濟發(fā)展中具有重要的地位。
二、光彩大市場(chǎng)的建設和運作方式
××市光彩大市場(chǎng)是由市政府開(kāi)發(fā)、××南翔集團建設運作的，是一個(gè)以商品批發(fā)、分銷(xiāo)為先導，集倉儲、配送、電子商務(wù)、商品加工等多種功能于一體的區域性商貿物流中心。該市場(chǎng)地處××市開(kāi)發(fā)區“黃金腹地”，規劃面積為3000畝，計劃建筑面積150萬(wàn)平方米，總投資將達14億元。整個(gè)工程分四期建設，自1998年9月動(dòng)工以來(lái)，現已完成三期建設，四期可望今年年底全部建設完成并投入運營(yíng)。光彩大市場(chǎng)全部投入運營(yíng)后，市場(chǎng)年交易額可達200億元，實(shí)現稅收2億元，安排6萬(wàn)人就業(yè)。
光彩大市場(chǎng)的建設開(kāi)發(fā)，其主要作用是：
�。ㄒ唬┨嵘顺鞘行蜗�。xx年三期工程完成投入運營(yíng)后，躍入“全國十大工業(yè)市場(chǎng)”的第八位，成為××市的一張名片。
�。ǘ┨峁┝艘粭l重要的就業(yè)途徑。到xx年底，大市場(chǎng)吸納3萬(wàn)人就業(yè)。
�。ㄈ⿲Ξ數亟�(jīng)濟發(fā)展起到拉動(dòng)作用。拉動(dòng)了周邊土地價(jià)格的上升，土地價(jià)格從五年前的10萬(wàn)元/畝以?xún)壬仙搅?0萬(wàn)元/畝；拉動(dòng)了商品房?jì)r(jià)格的上升，商品房?jì)r(jià)格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動(dòng)了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入，比市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前增長(cháng)15倍；對當地財政貢獻比較大，市場(chǎng)全部運營(yíng)后，年實(shí)現稅收2億元。
優(yōu)秀調查報告10
為全面了解我市道路運輸市場(chǎng)發(fā)展現狀，理清車(chē)輛技術(shù)和維修市場(chǎng)管理思路，創(chuàng )新行業(yè)管理理念，樹(shù)立行業(yè)形象，引領(lǐng)車(chē)輛技術(shù)和機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)健康有序發(fā)展，促進(jìn)道路運輸業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展。根據河南省交通廳道路運輸局《關(guān)于開(kāi)展“車(chē)輛技術(shù)和機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理”》專(zhuān)題調研及《“道路運輸市場(chǎng)誠信體系建設”協(xié)助調研工作的通知》要求，我處及時(shí)成立了
調研領(lǐng)導小組，抽調骨干人員，深入基層、深入一線(xiàn)，按照查實(shí)情、找問(wèn)題、理思路、轉觀(guān)念、提措施、謀發(fā)展的總體思路，全面了解我市車(chē)輛技術(shù)和機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理現狀，找準發(fā)展中突出的問(wèn)題和矛盾，梳理管理觀(guān)念和工作重點(diǎn)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、問(wèn)卷調查、實(shí)地調研等方式，廣泛征求行業(yè)和社會(huì )各界的意見(jiàn)建議。這次調研活動(dòng)共向運輸企業(yè)、維修企業(yè)、運輸車(chē)戶(hù)、汽車(chē)檢測站和社會(huì )各界發(fā)放調查問(wèn)卷850份，收回801份。其中道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理調查問(wèn)卷279份，機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理調查問(wèn)卷220份，道路運輸市場(chǎng)誠信體系建設運管機構調查問(wèn)卷50份，道路運輸誠信體系建設道路運輸企業(yè)調查問(wèn)卷261份，市縣(區)召開(kāi)各類(lèi)座談會(huì )9次。經(jīng)匯總整理和平時(shí)市場(chǎng)監管過(guò)程中掌握的情況，較全面的反映出我市道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理和維修市場(chǎng)管理的現狀。城市公交車(chē)輛和出租車(chē)還未納入市交通部門(mén)管理，不在這次調研活動(dòng)范圍�，F將調研情況匯報如下：
一、市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)的基本情況
市目前道路運輸車(chē)輛81905臺，機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)(戶(hù))314家，其中一類(lèi)28家，二類(lèi)107家，三類(lèi)179家.從業(yè)人員4172人，其中工程師18人，技師30人，高級工1101人，中級工1193人，初級工58人，各類(lèi)維修及檢測設備7253臺，維修救援206人，救援車(chē)輛76臺，全市年維修能力484476臺次。機動(dòng)車(chē)綜合性能檢測站7家，從業(yè)人員162人。年檢測能力255000臺次，實(shí)際年檢測能力114739臺次。從整體看，市轄區內一、二、三類(lèi)機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)門(mén)類(lèi)齊全，車(chē)輛各類(lèi)維修在當地均可完成。市五個(gè)縣、市均有一家車(chē)輛綜合性能檢測站，保證了車(chē)輛檢測維護及時(shí)方便的進(jìn)行�；旧蠞M(mǎn)足了社會(huì )和道路運輸車(chē)輛的需要。汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展壯大，為我市道路運輸行業(yè)的發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟的快速增長(cháng)作出了積極貢獻。據統計，全市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)和汽車(chē)綜合性能檢測市場(chǎng)為社會(huì )解決就業(yè)崗位6500個(gè)，年產(chǎn)值約9.6億元，有效拉動(dòng)社會(huì )消費增長(cháng)，為市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
二、市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理和車(chē)輛技術(shù)管理的主要做法
(一)機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理的主要做法
1、嚴把市場(chǎng)準入關(guān)口。按照《機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件》，對新增機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)逐項對照審核，有效阻止不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)。對現有的維修企業(yè)，達不到規范要求的，通過(guò)年度質(zhì)量信譽(yù)考核逐步得到完善，有效促進(jìn)了維修企業(yè)在規模和檔次上的提升。
2、嚴格維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監管。從全省開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)整頓活動(dòng)起，在全市的維修企業(yè)中，對進(jìn)廠(chǎng)檢驗、過(guò)程檢驗、竣工檢驗、維修材料單、維修合同等有關(guān)原始憑證實(shí)行備案制度，各類(lèi)制度統一制作上墻，維修工時(shí)、收費標準、質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾、投訴電話(huà)等向社會(huì )公示，接受社會(huì )監督，有效的規范了維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3、鼓勵汽車(chē)4s、3s店的發(fā)展。由于汽車(chē)4s、3s店的內部的規范管理，服務(wù)質(zhì)量、人員的培訓、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)水平等受到了社會(huì )的普遍認可，為行業(yè)管理部門(mén)加強維修市場(chǎng)的監管起到了很大的幫助和推動(dòng)作用。我市行業(yè)管理部門(mén)鼓勵有實(shí)力的一、二類(lèi)維修企業(yè)發(fā)展4s、3s店。近兩年來(lái)全市發(fā)展汽車(chē)4s、3s品牌店20家，為維修市場(chǎng)注入了新的技術(shù)力量，保障了社會(huì )新車(chē)型的維修需求。
4、加強對從業(yè)人員的培訓力度，不斷提升人員持證上崗率。按照開(kāi)業(yè)標準，新批一、二類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到60%、三類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到40%的均實(shí)行先培訓后開(kāi)業(yè)，對現有的維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達不到規定要求的，限期整改，年度達不到要求的降低質(zhì)量信譽(yù)等級。目前全市維修從業(yè)人員持證率已達63.1%，保證了每家一、二類(lèi)維修企業(yè)，具有總質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量檢驗員1—2名，價(jià)格結算員1名，主要工種基本上保證有1名中級工以上的技術(shù)人員，為提高維修服務(wù)質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。
5、積極推進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)路建設。按照河南省交通廳道路運輸局《關(guān)于印發(fā)〈“96520道路運輸公共服務(wù)熱線(xiàn)”管理制度(試行)〉的通知》和《關(guān)于促進(jìn)我省機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)快速健康發(fā)展的意見(jiàn)》的文件精神，我市積極開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )建設。目前，全市共20家維修企業(yè)開(kāi)展了維修救援服務(wù)，維修救援人員206人，救援車(chē)輛76臺，機動(dòng)車(chē)維修救援服務(wù)覆蓋市轄區(縣)。另外，還有其他企業(yè)加入了上海大眾公司、北京大陸、北京蒙迪爾、華夏、省廣播電臺等救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，基本滿(mǎn)足了我市維修救援需要。機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )的建設，全天候為社會(huì )提供服務(wù)，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益普遍提高，樹(shù)立了良好的行業(yè)形象。
6、加快汽車(chē)快修業(yè)的發(fā)展。一是在現有一、二類(lèi)維修企業(yè)人力資源、設備資源的基礎上開(kāi)展快修業(yè)務(wù)，對一些小修業(yè)務(wù)建立綠色通道，隨到隨修。二是汽車(chē)4s店開(kāi)展快修業(yè)務(wù)，抽調專(zhuān)人負責快修業(yè)務(wù)，鼓勵4s店質(zhì)保期滿(mǎn)后的維修服務(wù)，走出4s店，簡(jiǎn)化繁雜的
各種手續，開(kāi)展快修服務(wù)。三是采取預約或上門(mén)維修服務(wù)，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的服務(wù)要求。
(二)車(chē)輛技術(shù)管理的主要做法
隨著(zhù)各級政府對安全工作的高度重視，我市道路運輸管理機構逐步完善道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理制度，采取了一些有效措施，為市近幾年道路運輸安全提供了強有力的保障。其主要做法和工作經(jīng)驗有以下幾個(gè)方面：
1、緊緊圍繞道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節，切實(shí)搞好道路運輸安全保障工作。按照定期檢測、強制維護、視性修理的原則，管理部門(mén)嚴格車(chē)輛技術(shù)管理，加大對道路運輸車(chē)輛強制維護的監管力度，對不按時(shí)進(jìn)行維護檢測的車(chē)輛堅決處罰，以來(lái)，漏檢漏維車(chē)輛明顯減少，大大提高了道路運輸車(chē)輛上線(xiàn)檢測率，目前定期上線(xiàn)維護檢測的在營(yíng)運車(chē)輛保持在98%以上，有力的保障了道路運輸車(chē)輛技術(shù)的可靠性。
2、加大對道路運輸車(chē)輛進(jìn)行二級維護維修企業(yè)的管理力度。為了做好車(chē)輛技術(shù)保障工作，市處在全市維修企業(yè)中，根據企業(yè)設備條件、技術(shù)力量、社會(huì )信譽(yù)等方面擇優(yōu)篩選了44家作為道路運輸車(chē)輛的定點(diǎn)維護企業(yè)，取消了3家達不到從事二級維護業(yè)務(wù)資質(zhì)條件的維修企業(yè)的資格。市處按照國家《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》(gb18344)標準，統一制作板塊下發(fā)到從事二級維護的企業(yè)上墻公示，由全社會(huì )來(lái)監督的企業(yè)的作業(yè)行為，并且不定期對二級維護企業(yè)作業(yè)情況和竣工合格證使用情況進(jìn)行抽查。近兩年對5家違規企業(yè)進(jìn)行了處罰或限期整改處理，規范了二級維護作業(yè)行為。
3、長(cháng)期在外經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，委托外省市監管。為了做好對道路運輸車(chē)輛的技術(shù)監管，不留管理空檔，對于長(cháng)期在外地經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，由市處開(kāi)據委托函，委托當地運管部門(mén)實(shí)施監管，車(chē)輛回原籍時(shí)帶回在外地維護檢測竣工合格證和汽車(chē)綜合性能檢測報告單，有效的填補了因監管缺失而造成的漏洞。
4、認真做好車(chē)輛技術(shù)等評工作。為了杜絕不合格車(chē)輛參與道路運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴格按照《營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)等級劃分的評定要求》的規定對不符合技術(shù)等級要求的危險貨物運輸車(chē)輛、跨區經(jīng)營(yíng)的旅客運輸車(chē)輛及時(shí)淘汰或調整運營(yíng)線(xiàn)路，確保人民生命財產(chǎn)安全。
5、嚴格汽車(chē)綜合性能檢測站檢測經(jīng)營(yíng)行為的監管。為了牢牢抓住車(chē)輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節，我們把汽車(chē)綜合性能檢測站的檢測行為，作為管理工作的重中之重，嚴把車(chē)輛技術(shù)安全的最后一道關(guān)口，定期對檢測站的檢測設備聯(lián)網(wǎng)情況、檢測報告單簽發(fā)、檔案管理及檢測行為等四個(gè)方面進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的檢測站責令限期整改，有效保證車(chē)輛技術(shù)數據的準確性和真實(shí)性，促進(jìn)了二級維護企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的提高。
三、市機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)及車(chē)輛技術(shù)管理現狀及存在的問(wèn)題
(一)機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)現狀及存在的問(wèn)題
隨著(zhù)汽車(chē)擁有量的不斷增加和道路運輸行業(yè)的快速發(fā)展，近年來(lái)，汽車(chē)維修市場(chǎng)從小到大、從少到多，從市區、縣到鄉鎮和交通主要干道兩側，已初步形成了以一類(lèi)企業(yè)為骨干，二類(lèi)企業(yè)為基礎，三類(lèi)企業(yè)為補充，多種經(jīng)濟成份并存，內容齊全的汽車(chē)維修網(wǎng)絡(luò )。
雖然通過(guò)近幾年省市運政管理部門(mén)大力加強市場(chǎng)整頓，規范管理和誠信體系建設措施落實(shí)，維修市場(chǎng)管理工作取得了一定的成績(jì)，為全市道路運輸業(yè)和維修市場(chǎng)的發(fā)展奠定了良好的基礎，但也存在一些問(wèn)題，主要表現在：
1、維修市場(chǎng)結構復雜、布局不合理，與保障社會(huì )的需要相差甚遠。目前市維修企業(yè)呈現一類(lèi)維修企業(yè)90%、二類(lèi)維修企業(yè)70%、三類(lèi)維修企業(yè)80%集中在市、縣郊區，機動(dòng)車(chē)維修保障能力呈現出過(guò)剩的局面，而鄉鎮二類(lèi)以上維修企業(yè)較少，保障能力明顯不足。三類(lèi)維修企業(yè)在市區遍地開(kāi)花，呈現出數量多、規模小、分布散、實(shí)力弱、效益差等特點(diǎn)。特別是市區沿街路邊攤點(diǎn)已發(fā)展過(guò)剩。由于多種因素制約，維修市場(chǎng)布局缺乏長(cháng)期規劃，三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)盲目增長(cháng)，一方面維修保障能力過(guò)剩而另一方面縣、鄉鎮汽車(chē)維修難等矛盾比較突出，能力結構和布局不合理，不適應維修需求和形勢發(fā)展的需要，加之無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)的無(wú)序沖擊，各汽車(chē)維修企業(yè)價(jià)格競爭十分激烈。
2、工程技術(shù)人員數量不足，從業(yè)人員素質(zhì)跟不上社會(huì )發(fā)展需求。隨著(zhù)我國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著(zhù)汽車(chē)維修業(yè)的興起和發(fā)展，吸納了大批的從業(yè)人員，許多不能接受繼續教育的初、高中生和企業(yè)下崗人員及農村剩余勞動(dòng)力進(jìn)入了維修市場(chǎng)，這些從業(yè)人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓，文化素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)知識、維修技能、職業(yè)道德遠遠跟不上市場(chǎng)發(fā)展需求。目前，全市四千多名維修人員中，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓的不足40%，而且受過(guò)中等以上文化程度教育或專(zhuān)業(yè)技校畢業(yè)的`所占比例不足20%，全市維修從業(yè)人員中具有汽車(chē)專(zhuān)業(yè)高級職稱(chēng)的沒(méi)有一人，具有中級職稱(chēng)的只有18人，技師30人，除部分4s店維修技術(shù)骨干定期參加廠(chǎng)家培訓外，大部分從業(yè)人員技能均為師傅帶徒弟形式，自由式摸索中提高，成才周期長(cháng)，現代的檢測設備、維修設備只能由少數人操作，大部分技工只能從事普通車(chē)輛的維修。維修過(guò)程中比照師傅傳授方式，過(guò)份依賴(lài)經(jīng)驗判斷故障，盲目拆卸零件，沒(méi)有完善的作業(yè)程序，工作效率和維修質(zhì)量得不到保證，往往容易產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。技工人員素質(zhì)的偏低嚴重阻礙了新技術(shù)、新工藝的推廣，影響了維修企業(yè)整體質(zhì)量的提高。
3、維修市場(chǎng)監管缺少有效手段，不正當競爭影響維修市場(chǎng)的健康發(fā)展。一是無(wú)證、超范圍經(jīng)營(yíng)者影響維修市場(chǎng)健康發(fā)展。目前全市三類(lèi)維修企業(yè)經(jīng)道路運輸管理機構審批的企業(yè)有179家，而沒(méi)有經(jīng)道路運輸管理機構許可，但經(jīng)過(guò)工商部門(mén)許可從事汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)又不同程度地參與汽車(chē)維修業(yè)務(wù)的門(mén)店有數百家，這部分門(mén)店人員成份復雜，經(jīng)營(yíng)方式多樣，有些以銷(xiāo)售配件形式經(jīng)營(yíng)，有些是集中在汽配城集約經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者為追求利益的最大化，欺詐消費者、使用偽劣配件的現象普遍存在，由于缺少必須的檢測設備，維修質(zhì)量沒(méi)有保證，維修質(zhì)量糾紛調節難度大，市場(chǎng)監管阻力大。二是維修價(jià)格不正當競爭，影響維修市場(chǎng)的健康發(fā)展。機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)均為了各自的經(jīng)濟利益，爭搶車(chē)源，相互殺價(jià)。三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)超范圍經(jīng)營(yíng)，造成市場(chǎng)惡性競爭。一類(lèi)、二類(lèi)企業(yè)投入資金量大，資金回報周期太長(cháng)，沒(méi)有一定經(jīng)濟實(shí)力的企業(yè)無(wú)力更新檢測、維修設備，進(jìn)行技術(shù)改造，造成長(cháng)期維持著(zhù)現有的廠(chǎng)房、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，設備陳舊，技術(shù)落后的局面，影響了維修市場(chǎng)的健康發(fā)展。三是市場(chǎng)監管缺乏有效手段。自從取消維管費后，機動(dòng)車(chē)維修發(fā)票不再由行業(yè)主管部門(mén)發(fā)放，部分維修企業(yè)不經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)審批就可以申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執照，感覺(jué)道路運輸管理機構不再是主管部門(mén)，認為平時(shí)的監督檢查是給企業(yè)找麻煩，不配合管理。尤其一些縣區削弱了市場(chǎng)管理力量，人員充實(shí)到其他崗位上，有些縣區維修股只設一人，有些干脆由主管領(lǐng)導負責，存在領(lǐng)導重視不夠，監管不到位的現象。
4、維修企業(yè)人員培訓落實(shí)難，持證率低。近年來(lái)，隨著(zhù)國家《道路運輸從業(yè)人員管理規定》的頒布實(shí)施，省、市運輸管理機構加大了對從業(yè)人員持證上崗的監管力度，機動(dòng)車(chē)維修人員培訓工作得以加強，持證上崗率與前幾年相比有了一定的提高，但也存在一些問(wèn)題。主要表現在：一是機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)對管理部門(mén)組織的培訓積極性不高，培訓工作不好落實(shí)。按照《機動(dòng)車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》，持證上崗率必須達到60%，一類(lèi)維修企業(yè)從業(yè)維修工作人員多的100人，少的也在40-50人，二類(lèi)企業(yè)多的20-30人，少的也在20人左右，培訓費用占其利潤不小的份額，維修企業(yè)不愿出資。維修工認為給老板干活，自己出費用參加培訓，很多人員不情愿，培訓工作不順暢，培訓人員落實(shí)難。二是培訓機構的培訓水平不高。目前中國的汽車(chē)行業(yè)發(fā)展很快，加之中國的汽車(chē)品種繁雜，新技術(shù)、新工藝、新材料、電子技術(shù)在汽車(chē)行業(yè)的應用很快，培訓機構的教學(xué)人員跟不上汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展變化，教學(xué)內容還局限于老車(chē)型、老技能，培訓沒(méi)有針對性，實(shí)用性不強，這是組織培訓難的原因之一。三是機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)競爭激烈。維修企業(yè)間相互挖墻角，企業(yè)一方面想留下人才，但又怕技術(shù)人才流失參加技能培訓不積極。另外，就市目前的經(jīng)濟發(fā)展水平與沿海地區和一些大城市相比，工資待遇較低，維修技術(shù)人員工資差別很大，一部分維修技術(shù)人員在當地經(jīng)過(guò)幾年磨礪具有一定的技術(shù)水平后跳槽到外地發(fā)展，當地留不住技術(shù)人才。四是由于國家對汽車(chē)維修行業(yè)部分工種缺少職業(yè)技術(shù)評定標準，汽車(chē)噴漆、鈑金、電工等培訓很難實(shí)施，這些工種在機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)的地位比較重要，維修企業(yè)和從業(yè)人員對此類(lèi)培訓要求還比較迫切，矛盾較為突出，作為市級運政管理機構無(wú)力解決。四是三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)從業(yè)人員無(wú)證上崗現象突出。從市的情況看，三類(lèi)業(yè)戶(hù)大部分分布在市、縣郊處道路的主干線(xiàn)，車(chē)流量較大的道路兩側或汽車(chē)配件銷(xiāo)售地。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、維修設備簡(jiǎn)陋，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)沒(méi)有長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的打算，絕大部分屬于無(wú)證經(jīng)營(yíng)，維修人員大多是學(xué)徒工或技術(shù)力量不強的維修人員，工作環(huán)境、工資待遇很難栓心留人，人員培訓難度很大，繼續教育更無(wú)從談起。
(二)道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理存在的問(wèn)題
國家制定的《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》中將汽車(chē)維護分為日常維護、一級維護、二級維護，其中二級維護是由專(zhuān)業(yè)的維修企業(yè)實(shí)施，屬于強制維護，必須按期進(jìn)行，二級維護檢測也是道路運輸管理機構進(jìn)行道路車(chē)輛技術(shù)管理監管的重要手段。按照其“視性修理、強制維護”的原則進(jìn)行車(chē)輛技術(shù)管理，在調研中我們認為道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、車(chē)主對二級維護的重要性認識不足，對二級維護檢測積極性不高。目前從事道路運輸的車(chē)輛基本上均屬個(gè)人所有，車(chē)主為了發(fā)揮車(chē)輛效益的最大化，通常一部運輸車(chē)輛聘用幾個(gè)駕駛員，人員休息，車(chē)不停運，平時(shí)的日常維護很少進(jìn)行，車(chē)輛出現問(wèn)題時(shí)才集中進(jìn)行修理，存在很大的安全隱患。由于運輸市場(chǎng)供大于求，能找到長(cháng)期貨源很不容易，許多車(chē)主認為只要能跑就不維護，有時(shí)寧愿超期接受罰款，也不愿意放棄掙錢(qián)的機會(huì )。
2、二級維護作業(yè)項目與收費失調，存在只收費不維護或偷減作業(yè)項目。根據《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》要求，二級維護作業(yè)項目全部完成至少需要30幾個(gè)工時(shí)，按照目前市場(chǎng)工時(shí)定價(jià)收費需-3000元，而河南省財政廳、交通廳1998年制定二級維護的收費標準為120元，這樣的收費根本不足以完成所有的作業(yè)項目，維修企業(yè)干著(zhù)賠本買(mǎi)賣(mài)進(jìn)行維護，二級維護只能流于形式。個(gè)別企業(yè)只圖效益，不講質(zhì)量，不講社會(huì )效益，只收費不維護或任意減少規定作業(yè)項目，弄虛作假，只要交錢(qián)就給車(chē)主開(kāi)據維修竣工合格證的現象時(shí)有發(fā)生。
3、道路運輸半掛車(chē)輛漏維漏檢問(wèn)題突出。隨著(zhù)國家提倡發(fā)展大型運輸車(chē)輛、多軸運輸車(chē)輛，近年來(lái)半掛車(chē)數量增長(cháng)迅速。掛車(chē)是否按牽引車(chē)的維護周期進(jìn)行維護、檢測、等級評定，沒(méi)有明確規定，道路運輸管理機構在監管過(guò)程中無(wú)法可依。目前市從事道路運輸的半掛牽引車(chē)按照規定的周期，每年維護四次，掛車(chē)每年二次。從事道路運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)掛車(chē)和牽引車(chē)為同一有機整體，存在機件磨損、消耗或報廢的現象，掛車(chē)維護的間隔時(shí)間過(guò)長(cháng)。這種情況長(cháng)期下去，將會(huì )給道路運輸埋下安全隱患。
4、道路運輸管理機構監管乏力。無(wú)論是《道路運輸條例》還是《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》都要求運管機構加強對維修企業(yè)和綜合性能檢測站的監管，但是道路運輸管理機構對維修市場(chǎng)的監管缺少必要的手段，實(shí)際上靠道路運輸管理部門(mén)管理只能流于形式，打擊只收費不維護、虛假維護行為，執法難度大，難以落實(shí)。對維修市場(chǎng)和綜合性能檢測站監管是項專(zhuān)業(yè)性很強的工作，在實(shí)際工作中，管理部門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人才匱乏，而上級主管部門(mén)又很少舉辦有關(guān)培訓和講座，致使管理力量薄弱的問(wèn)題長(cháng)期得不到解決，是監管落實(shí)不到位的原因之一。
(三)機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )發(fā)展存在的問(wèn)題
機動(dòng)車(chē)維修救援網(wǎng)絡(luò )建設，是社會(huì )發(fā)展的需求，也是維修保障能力的體現。通過(guò)近幾年的實(shí)施存在以下問(wèn)題：
1、機動(dòng)車(chē)維修救援企業(yè)獨立運作，各自為戰是維修救援的主要形式。維修企業(yè)救援圍繞固定的車(chē)型進(jìn)行服務(wù)。例如4s店維修救援只服務(wù)于自己的品牌車(chē)輛，對于其他車(chē)型，維修技術(shù)力量、檢測設備不能滿(mǎn)足維修救援的需要。
2、維修救援沒(méi)有規范的收費標準，收費隨意性很大。
3、維修救援缺少操作規范，存在安全隱患。
4、政府、行業(yè)管理部門(mén)發(fā)展救援網(wǎng)絡(luò )扶持力度不大，無(wú)相關(guān)配套政策支持措施。
(四)汽車(chē)快修業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
1、汽車(chē)快修業(yè)的開(kāi)業(yè)資質(zhì)條件沒(méi)有法規依據，管理部門(mén)審批許可操作困難。
2、快修店設備簡(jiǎn)陋。由于缺少規范的開(kāi)業(yè)條件，被一些三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)利用進(jìn)行超范圍經(jīng)營(yíng)，或被無(wú)證經(jīng)營(yíng)者打著(zhù)快修的旗號使用偽劣配件欺詐客戶(hù)，維修質(zhì)量難以保證。
3、政府在汽車(chē)快修服務(wù)方面政策支持不夠。汽車(chē)作為當今社會(huì )人們生產(chǎn)生活的重要組成部分，社會(huì )急需汽車(chē)快修服務(wù)深入社區或大型住宅區以實(shí)現方便快捷維修服務(wù)，適應人們快節奏的生活，而政府在市政規劃中這方面表現為空白，汽車(chē)快修服務(wù)難以深入百姓日常生活。
四、車(chē)輛綜合性能檢測站管理情況
(一)、車(chē)輛綜合性能檢測站基本情況
我市目前有汽車(chē)綜合性能檢測站7家，其中經(jīng)省技術(shù)監督部門(mén)許可7家，按照國家《汽車(chē)性能檢測公司通用技術(shù)條件》gb/t17993-標準，全部達到規定要求，檢測儀器設備取得省技術(shù)監督局cma認證資質(zhì)，在省技術(shù)監督局核定范圍內經(jīng)營(yíng)，從事汽車(chē)檢測業(yè)務(wù)，取得省技術(shù)監督局安檢機構和省交通廳道路運輸局檢測員上崗資質(zhì)。按照國家《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》規定項目和《道路運輸車(chē)輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》及《營(yíng)運車(chē)輛綜合性能要求和檢驗方法》規定的標準進(jìn)行檢測，嚴格按照省物價(jià)部門(mén)規定的標準收取檢測費用，出具全省統一的檢測報告單，按規定建立了一車(chē)一檔的綜合技術(shù)檔案。
(二)、檢測站管理工作的主要做法
1、認真落實(shí)持證上崗制度，按照有關(guān)規定和要求從事車(chē)輛綜合性能檢測的人員，必須經(jīng)過(guò)培訓合格后持證上崗。為了保證綜合性能檢測人員熟練掌握有關(guān)檢測項目、檢測程序、檢測方法，市運管處統一組織分期分批進(jìn)行全面培訓，經(jīng)考試95%以上的人員取得上崗資格，確保汽車(chē)檢測有序進(jìn)行。
2、為規定的檢測項目各種信息數據符合檢測標準，對檢測質(zhì)量和數據實(shí)行質(zhì)量負責制。
3、監管部門(mén)定期對檢測站的經(jīng)營(yíng)行為、收費標準、檢測數據的準確性進(jìn)行抽查，發(fā)現不規范的行為及時(shí)責令改正。
(三)、檢測站管理存在的問(wèn)題
1、大部分車(chē)戶(hù)對汽車(chē)綜合性能檢測的檢測項目不了解，看不懂檢測報告單，車(chē)主不能實(shí)施有效的監督。
2、由于受檢測設備條件限制，一部分特種運輸車(chē)輛，不能上線(xiàn)檢測，只能依靠目測和路試的方法進(jìn)行，不能保證檢測數據的準確性。
3、個(gè)別檢測站內部管理有漏洞。檢測系統軟件管理不嚴格，讓虛假檢測或不上線(xiàn)檢測行為有機可乘。
4、供大于求的矛盾突出。汽車(chē)綜合性能檢測站實(shí)行的是社會(huì )化經(jīng)營(yíng)，市汽車(chē)綜合性能檢測市場(chǎng)發(fā)展迅速，除集體企業(yè)投資建設七家監測站外，另有兩三家民營(yíng)企業(yè)投資興建綜合性能監測站已進(jìn)入設備調試階段。汽車(chē)監測站的數量已出現供大于求的情況，如果任其發(fā)展，勢必像維修市場(chǎng)一樣呈現惡性競爭局面，出現虛假檢測，給道路運輸車(chē)輛安全行駛埋下禍根。
5、監管力量薄弱。汽車(chē)綜合性能檢測站由技術(shù)監督部門(mén)行政許可，道路運輸管理部門(mén)只根據其檢測能力對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行委托檢車(chē)，不具有行業(yè)監管職能，手段有限。另外，對汽車(chē)檢測站檢測行為的監管，是一項專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強的工作，就目前道路運輸管理機構管理力量來(lái)講，無(wú)論專(zhuān)業(yè)知識還是技術(shù)能力對其檢測能力和檢測過(guò)程都很難實(shí)施有效的監督。
五、推動(dòng)道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理和機動(dòng)車(chē)維修業(yè)健康發(fā)展的整體思路、建議及工作措施
(一)、道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理的建議及政策措施
1、建議修訂《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》中不符合汽車(chē)技術(shù)進(jìn)步的有關(guān)內容。隨著(zhù)我國汽車(chē)工業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步，新技術(shù)、新材料的應用，有些機件總成不需要拆件檢修維護或是使用超出期限后沒(méi)有維修價(jià)值的機件，應根據不同車(chē)型的技術(shù)參數，制定科學(xué)合理的間隔期限和維修項目，以保證二級維護的針對性。制定低速載貨汽車(chē)、三輪載貨汽車(chē)的維護、檢測標準。低速載貨汽車(chē)、三輪載貨汽車(chē)參與道路運輸的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已成為不爭的事實(shí)，長(cháng)期脫離車(chē)輛技術(shù)管理給道路運輸安全造成很大的威脅，國家應盡快出臺相關(guān)維護檢測標準，以便行業(yè)主管部門(mén)實(shí)施有效監管。
2、建議調整二級維護的收費標準。我省現行的二級維護收費標準是1998年制定的，我市嚴格按照此標準執行。按照目前二級維護項目規范要求，收費標準明顯偏低。為維護勞動(dòng)與報酬的合理性，應適當上調二級維護收費標準。
3、制定完善道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理規范，尤其是費稅改革后部分脫離出運輸公司的車(chē)輛的技術(shù)管理，制定嚴格的監管措施，避免長(cháng)期漏檢漏維。
4、加大汽車(chē)綜合性能檢測站的監督力度。實(shí)施監測設備微機與管理部門(mén)微機聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)監控，有效監督檢測行為。
(二)、機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理的建議及政策措施
道路運輸業(yè)的快速發(fā)展，給汽車(chē)維修市場(chǎng)開(kāi)辟了更為廣闊的市場(chǎng)空間，帶來(lái)了新的發(fā)展機遇。針對目前全市維修市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題，應采取轉變管理和服務(wù)意識、控制總量、合理規劃、積極引導汽車(chē)救援和快修服務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步整頓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為等措施，突破現行的管理思路，開(kāi)辟新的管理途徑，努力提高維修質(zhì)量，強化服務(wù)和行業(yè)自律，加強誠信體系建設，引導維修企業(yè)做大做強，進(jìn)一步促進(jìn)汽車(chē)維修業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。
1、增強管理和服務(wù)意識，統籌規劃，促進(jìn)機動(dòng)車(chē)維修業(yè)城鄉共同發(fā)展。隨著(zhù)車(chē)輛的日益增多，汽車(chē)維修市場(chǎng)的競爭將更加激烈，出現的新情況、新問(wèn)題將越來(lái)越多。政府汽車(chē)下鄉政策的出臺，農村汽車(chē)保有量的增加，急需維修服務(wù)保障。作為管理部門(mén)應當適應行業(yè)發(fā)展形勢，從根本上轉變服務(wù)觀(guān)念，統籌規劃，合理布局，積極引導城市過(guò)剩的維修力量向維修力量不足的鄉鎮地區轉移。對維修業(yè)戶(hù)的發(fā)展進(jìn)行必要的調控，在實(shí)行市場(chǎng)調節的同時(shí)，也要實(shí)行一定的行政管理，建設合理的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。要根據交通部對汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展綱要，結合本地的實(shí)際情況，制定本地的汽車(chē)維修行業(yè)近期、中期、遠期發(fā)展規劃，有計劃地開(kāi)展工作，認真落實(shí)上級有關(guān)政策，保證維修市場(chǎng)供求保持平衡，達到總量控制的目的。在布局方面，科學(xué)規劃發(fā)展市、縣、鄉維修廠(chǎng)、點(diǎn)，做到歸類(lèi)、歸點(diǎn)、歸片，以滿(mǎn)足廣大車(chē)主和過(guò)境車(chē)輛的修車(chē)需要，形成市區縣有一、二類(lèi)汽車(chē)維修作業(yè)能力，重點(diǎn)鄉、鎮達到二級維修作業(yè)能力，邊遠鄉鎮有三類(lèi)維修作業(yè)能力的布局。徹底解決當地車(chē)主因地勢偏、修車(chē)難的問(wèn)題。
2、嚴格資格審核，把好市場(chǎng)準入關(guān)。一是要嚴格按照《汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》國家標準對新開(kāi)業(yè)戶(hù)進(jìn)行審核，加強開(kāi)業(yè)前的培訓、指導。同時(shí)，要加大法律、法規、國標的宣傳力度，廣泛宣傳汽車(chē)維修國家標準以及有關(guān)的法律、法規，讓所有運輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的維修人員認識法規的重要性，提高合法經(jīng)營(yíng)意識，以促使其按標準修車(chē)，依法經(jīng)營(yíng)。嚴格依照法規、規章的規定進(jìn)行處罰，對條件較好的業(yè)戶(hù)加以引導，對條件較差的業(yè)戶(hù)堅決予以取締，形成良好的汽車(chē)維修市場(chǎng)氛圍。二是結合我市實(shí)際制定汽車(chē)維修行業(yè)管理和發(fā)展規劃。積極引導現有的一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)，根據市場(chǎng)需求和自身實(shí)際引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、人才和加大投入，不斷完善設備、設施，使其上規模上水平，改變“臟、亂、差”的形象。堅持并引導企業(yè)走強強聯(lián)合、連鎖經(jīng)營(yíng)，提高汽車(chē)維修行業(yè)的科技含量和維修質(zhì)量。三是建議上級主管部門(mén)盡快出臺汽車(chē)快修業(yè)的開(kāi)業(yè)標準，為加強市場(chǎng)管理提供有力的法規依據。
3、加強培訓，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。一是要建立汽車(chē)維修行業(yè)管理與政府勞動(dòng)部門(mén)管理相協(xié)調的汽車(chē)維修技工等級培訓考核管理機制。盡快出臺汽車(chē)維修技工(汽車(chē)電工、噴漆、鈑金等工種)等級評定的有關(guān)標準，提高師資隊伍素質(zhì)和培訓質(zhì)量。二是要通過(guò)對從業(yè)人員年度誠信考核，促進(jìn)新知識新技術(shù)的培訓，推動(dòng)從業(yè)技術(shù)人員對汽車(chē)維修高新技術(shù)的應用，及時(shí)掌握現代汽車(chē)新技術(shù)、新設備、新工藝，適應汽車(chē)工業(yè)技術(shù)快速發(fā)展。三是要加強對維修行業(yè)管理人員的培訓工作，主要學(xué)習行業(yè)法規、檢測診斷技術(shù)和質(zhì)量管理知識，以增強法制、質(zhì)量意識和提高行業(yè)管理水平，建設一支具有較好的政治素質(zhì)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)知識的汽車(chē)維修管理隊伍，為汽車(chē)維修業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
4、加強監督力度，規范經(jīng)營(yíng)行為。以維修市場(chǎng)治理整頓活動(dòng)為契機，重點(diǎn)對無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、倒賣(mài)竣工出廠(chǎng)合格證、未按時(shí)參加年度審驗等違法違章行為進(jìn)行稽查和處理。并與工商部門(mén)密切協(xié)作，實(shí)行聯(lián)合執法，打擊一批無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)、占道修車(chē)、配件經(jīng)營(yíng)部修車(chē)的“釘子戶(hù)”，凈化市場(chǎng)環(huán)境。嚴格執行各項規定，尤其要制止和糾正行業(yè)不正之風(fēng)，嚴厲打擊亂收費和使用假冒偽劣配件，欺詐蒙騙車(chē)戶(hù)的違規行為，樹(shù)立良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)。嚴格落實(shí)汽車(chē)維修合同簽訂和質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾制度，對違反有關(guān)規定進(jìn)行維修，出現嚴重質(zhì)量事故，在社會(huì )上造成一定影響的企業(yè)和人員，不能姑息遷就，必須堅決取締，予以公開(kāi)曝光。
5、引導，促進(jìn)我市維修業(yè)品牌建設。引導企業(yè)轉變發(fā)展觀(guān)念，加快維修業(yè)品牌建設，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，依靠科技進(jìn)步，增加技術(shù)投入，更新設備，培養人才，引進(jìn)人才，組建起點(diǎn)高、技術(shù)含量大的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，促使老企業(yè)加快技術(shù)改造，增強競爭力。并要因地制宜，審時(shí)度勢，根據企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，找準企業(yè)發(fā)展的突破口，走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的路子，以專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢參與競爭，占領(lǐng)市場(chǎng)。
6、完善行業(yè)管理和企業(yè)內部規章制度建設。督促維修企業(yè)要重視建立健全進(jìn)廠(chǎng)、過(guò)程、竣工檢驗制度、合同維修和出廠(chǎng)合格證制度。積極引導大型維修企業(yè)創(chuàng )造條件，做好準備，取得國際質(zhì)量體系認證，以?xún)?yōu)良的質(zhì)量求效益，求發(fā)展。同時(shí)，要充分發(fā)揮汽車(chē)綜合性能檢測站的功能和作用，強化車(chē)輛技術(shù)管理，確保技術(shù)狀況良好，為道路運輸安全提供可靠的技術(shù)保障。
7、建立誠信機制，完善信譽(yù)考核制度。根據我市機動(dòng)車(chē)維修業(yè)的發(fā)展狀況，必須做到發(fā)展與監管、規范與誠信并舉。一是建立完善公告制度。在近年來(lái)的基礎上，進(jìn)一步建立完善公告制度，要求維修企業(yè)要按照有關(guān)要求，要在維修業(yè)戶(hù)接待室公示企業(yè)工時(shí)單價(jià)、維修報備程序、維修經(jīng)營(yíng)許可證、誠信經(jīng)營(yíng)信息。積極引導汽車(chē)消費者如何正確選擇維修企業(yè)，了解和掌握維護自我消費權益的方法，為消費者創(chuàng )造良好的修車(chē)環(huán)境。二是要充分利用汽車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制度的實(shí)施，嚴格實(shí)行記分制管理，行業(yè)管理部門(mén)可結合違章處罰，包括通過(guò)投訴渠道取得的信息和證據對違規行為進(jìn)行的處罰，對違規的企業(yè)進(jìn)行記分，并直接反應到年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和各項資質(zhì)評審中，與汽車(chē)維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資格相聯(lián)系，促使經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵章守紀，
8、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )應有的作用。協(xié)會(huì )的行業(yè)管理工作以國家法律法規為準則，以維護國家利益、行業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，以開(kāi)展各種服務(wù)為重點(diǎn)。作為行業(yè)管理部門(mén)，首先要積極引導協(xié)會(huì )加強自身建設，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，把一部分行業(yè)管理的職能轉移到協(xié)會(huì )中去，建立完善行業(yè)自律機制，進(jìn)一步強化行業(yè)自律，凈化維護維修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。并發(fā)揮橋梁紐帶作用，溝通信息，提供咨詢(xún)，調查研究，使行業(yè)主管部門(mén)能夠準確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展方向，為上級交通主管部門(mén)決策和制定規劃提供依據，促進(jìn)維修市場(chǎng)健康發(fā)展。其次要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )作用，抵制個(gè)別保險公司理賠不到位、理賠要回扣、欺詐車(chē)戶(hù)的違法行為，弘揚社會(huì )正氣。
總之，要通過(guò)這次調研活動(dòng)，積極探索適合全市道路運輸車(chē)輛技術(shù)管理和機動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理的方法和措施，逐步建立門(mén)類(lèi)齊全、供需協(xié)調、規范經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、平等競爭、服務(wù)及時(shí)、保證質(zhì)量并且與經(jīng)濟發(fā)展、區域布局、環(huán)境保護相吻合的現代汽車(chē)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。
優(yōu)秀調查報告11
最近，我們深入有關(guān)市縣對全省宜林地資源的拍賣(mài)情況進(jìn)行了調查，基本摸清了我省宜林地資源拍賣(mài)工作的現狀，發(fā)現了一些制約宜林地開(kāi)發(fā)利用的癥結問(wèn)題，并結合這些問(wèn)題提出了我們的初步意見(jiàn)。
一、我省宜林地拍賣(mài)與治理的現狀
宜林地主要指適宜植樹(shù)造林的荒山、荒地、荒灘，宜林地拍賣(mài)是指宜林地所有者將自己所有的宜林地使用權以拍賣(mài)的形式轉讓給他人，取得一定出讓金的行為，實(shí)質(zhì)上是一種新的承包經(jīng)營(yíng)形式。通過(guò)宜林地拍賣(mài)把土地資源的使用權和所有權分離，可以充分調動(dòng)農民群眾和社會(huì )各界力量開(kāi)發(fā)治理宜林地資源的積極性。
早在 80年代，針對林業(yè)“三定”以來(lái)，群眾承包的責任山長(cháng)期得不到治理的問(wèn)題，有些地方就將集體的宜林荒山、荒地和荒灘（當時(shí)稱(chēng)“三荒”）承包或無(wú)償分配給農民群眾開(kāi)發(fā)治理。但由于群眾存有怕政策變等心理，開(kāi)發(fā)治理成效不大。90年代以來(lái)，全省各地借鑒以前的經(jīng)驗教訓，把拍賣(mài)“三荒”作為擴大我省森林資源，促進(jìn)林業(yè)發(fā)展的重要措施，出臺了一系列文件。1990年省政府《關(guān)于動(dòng)員全省社會(huì )力量加快發(fā)展林業(yè)的決定》規定：對林業(yè)“三定”后在荒山、荒灘、荒地上營(yíng)造的中幼齡林，在明確權屬的基礎上，可以活立木為載體，實(shí)行營(yíng)林勞動(dòng)、管理、科技、資金投入的有償轉讓?zhuān)蚍Q(chēng)“買(mǎi)賣(mài)青山”。1994年省林業(yè)廳制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善拍賣(mài)宜林“三荒”工作的意見(jiàn)》，對我省宜林“三荒”范圍、拍賣(mài)的程序、拍賣(mài)價(jià)格的確定、拍賣(mài)年限及保持林業(yè)政策的連續性和穩定性等問(wèn)題進(jìn)行了規范。各地也相繼出臺了一些拍賣(mài)“三荒”的優(yōu)惠政策措施。全省出現了宜林地拍賣(mài)治理的高潮，到目前為止，全省共拍賣(mài)荒山、荒丘、荒灘、荒地520萬(wàn)畝，共有78533戶(hù)，366家企事業(yè)單位和團體購買(mǎi)了宜林地，其中已有60%得到了初步治理開(kāi)發(fā)。
總結各地宜林地拍賣(mài)的形式，主要有以下幾種
1、單戶(hù)公開(kāi)競爭拍賣(mài)。對交通方便、立地條件較好，治理難度較小的宜林地，單戶(hù)有能力治理的，采用單戶(hù)公開(kāi)競爭招標拍賣(mài)。
2、聯(lián)戶(hù)購買(mǎi)，股份開(kāi)發(fā)。對宜林地面積較大，分布
相對集中，一家 一戶(hù)難以治理的'，由農民群眾通過(guò)聯(lián)戶(hù)購買(mǎi)，股份開(kāi)發(fā)，按股分紅。入股的方式包括：資金入股、技術(shù)入股、投勞入股、土地入股等形式。入股的股東包括農戶(hù)、個(gè)體戶(hù)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位、政府機關(guān)等。
3、均分到戶(hù)，拍賣(mài)治理。有些地區，為了避免在治理見(jiàn)效后出現“紅眼病”，將宜林地按立地條件合理搭配，平均劃分到戶(hù)，由各戶(hù)向集體交納宜林地使用費或按收益分成。這種方式在遷西縣圍山轉治理中普遍存在，由于圍山轉多種植板栗等經(jīng)濟林木，效益較高，這種方式較受歡迎。
4、改包為賣(mài)。為了維持以前形成的承包關(guān)系，保持政策的連續性，進(jìn)一步強化承包雙方的責任與義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商，修改承包合同，合理作價(jià)，一次性賣(mài)給原承包者。對承包后逾期未治理或治理效果較差的，集體收回，統一作價(jià)，公開(kāi)招標拍賣(mài)。
5、面向社會(huì )跨地區跨行業(yè)拍賣(mài)。到目前為止，全省已有366家企事業(yè)單位和社會(huì )團體購買(mǎi)了宜林地。目前，參與跨行業(yè)購買(mǎi)宜林地的主要有：城鎮下崗職工、城市個(gè)體工商戶(hù)、機關(guān)干部、企事業(yè)單位在職職工等。團體主要有：廠(chǎng)礦企業(yè)、政府機關(guān)、賓館飯店等，其購買(mǎi)的目的主要作為本單位的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)基地或休閑旅游度假基地。投資達200萬(wàn)元以上。
目前，農村宜林地的開(kāi)發(fā)項目主要是發(fā)展林果業(yè)、養殖、旅游業(yè)、建立工業(yè)原料基地。
二、我省宜林地拍賣(mài)的主要做法和存在問(wèn)題
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總結我省宜林地拍賣(mài)工作，主要做法是
1、強化組織領(lǐng)導 積極穩妥推進(jìn)
經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)的宣傳發(fā)動(dòng)，各地對宜林地拍賣(mài)工作較為重視，多數地區把這項工作擺上了議事日程。在調查的縣（市）發(fā)現，多數縣的縣委、縣政府都成立了由縣主要領(lǐng)導掛帥，林業(yè)、水利、土地等有關(guān)部門(mén)參加的宜林地拍賣(mài)領(lǐng)導小組，有關(guān)鄉村建立了拍賣(mài)組織，精心組織拍賣(mài)工作。曲周縣成立了由主管副書(shū)記任組長(cháng)，主管副縣長(cháng)任副組長(cháng)，農工部、土地局、林業(yè)局、開(kāi)發(fā)辦等單位主要領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組。各鄉（鎮）、村也成立了相應組織，具體負責林地使用權拍賣(mài)工作的組織。
2、規范拍賣(mài)程序 保證公正公開(kāi)
在宜林地使用權拍賣(mài)過(guò)程中，各地著(zhù)重抓了以下幾項工作：一是制訂拍賣(mài)方案。在拍賣(mài)前對宜林地進(jìn)行摸底調查，統一規劃。制訂拍賣(mài)方案，交群眾代表討論，報鄉和縣有關(guān)部門(mén)審查。二是合理確定宜林地標底，公開(kāi)競爭拍賣(mài)。由鄉村干部和群眾代表參加組成評估小組，根據宜林地的不同類(lèi)型、立地條件合理確定標底，張榜公布，公開(kāi)競爭招標。三是簽訂合同，進(jìn)行公證。一般作法包括：統一制作合同樣本，規范合同內容，包括四至界限、承包期、治理標準和時(shí)間，雙方權利和義務(wù)，違約責任等內容。合同簽訂后，進(jìn)行司法公證，并報有關(guān)部門(mén)備案。土地和林業(yè)部門(mén)要及時(shí)確權發(fā)證。四是搞好拍賣(mài)金管理。多數地區的宜林地拍賣(mài)金管理較為規范，主要作法是村有鄉管或村有村管，拍賣(mài)金主要用于宜林地治理和改善農村的社會(huì )公益事業(yè)。有的縣將宜林地拍賣(mài)金 納入村有鄉管范疇，能夠用活用好。
優(yōu)秀調查報告12
調查人：
國貿三班
調查地點(diǎn)：
長(cháng)沙市車(chē)站北路一家食府
調查時(shí)間：
xx
調查感言：
基本情況：它是位于長(cháng)沙市比較中心的一家食府，地處車(chē)站北路黃金地段。由審計署轄的一家前國有賓館所主管。餐廳處于中等規模，大廳有15張大圓桌，靠窗有7張卡座。另有7個(gè)大包廂，可容納20人就餐。整個(gè)餐廳可容納270人就餐。
月?tīng)I業(yè)額在30萬(wàn)左右，服務(wù)部23人，制作部34人。財務(wù)2名。
據湖南省統計局最新調查顯示：省國有、國有聯(lián)營(yíng)和國有獨資公司共96家，占全部餐飲業(yè)企業(yè)法人單位的7.4％，集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)96家，占7.4％，私營(yíng)企業(yè)894家，占69.2％，港澳臺商投資和外商投資企業(yè)31家，占2.4％，其余類(lèi)型企業(yè)175家，占13.5％。從產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位看，XX年，國有、國有聯(lián)營(yíng)和國有獨資公司產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位共133家，占全部餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位的8.1％，集體、集體聯(lián)營(yíng)和股份合作企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位111家，占6.7％，私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位940家，占57％，港澳臺商投資和外商投資企業(yè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位61家，占3.7％，其余類(lèi)型產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位214家，占13.0％。餐飲業(yè)私營(yíng)企業(yè)法人單位數和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數所占比重均在五成以上，分別比全部二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)企業(yè)所占比重高42.6、37.9個(gè)百分點(diǎn)，再加上10.4萬(wàn)戶(hù)個(gè)體戶(hù)，私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟單位數已占絕對優(yōu)勢，成為二、三產(chǎn)業(yè)中私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟影響力的行業(yè)之一。該餐飲企業(yè)是湖南長(cháng)沙市一家三企業(yè)。
�。�1）、其成功之處來(lái)源與其獨特的三大優(yōu)勢：
天時(shí)：湖南娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展在全國是的。在這個(gè)大環(huán)境下，湖南的餐飲的興旺發(fā)達是有目共賭的。借湖南衛視的東風(fēng)，帶動(dòng)了湖南一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如餐飲，旅游。
地利：長(cháng)沙交通樞紐中心長(cháng)沙火車(chē)站北，北臨一家四大酒店，檔案館。南有邊防局，郵局，學(xué)校。背靠一家三賓館。
人和：周邊有三個(gè)社區�；疖�(chē)站附近人流相對教大。且有長(cháng)沙市芙蓉路的一家總店提供技術(shù)，經(jīng)驗。
其不足只處有：
衛生方面：餐飲業(yè)的衛生是是企業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題，如何把衛生做好，提高衛生質(zhì)量，抓住顧客的胃口的關(guān)鍵。根據調查知道，該餐飲是沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格消毒的，餐具用完后都是人工用洗潔精清洗。完工后用桌布擦洗便了事，根本沒(méi)有采取任何的消毒措施。據湖南統計局最新調查顯示，湖南的餐飲業(yè)51%存在著(zhù)衛生問(wèn)題，作為服務(wù)行業(yè)，這方面的'問(wèn)題是至關(guān)重要的，必須引起高度重視的。前段時(shí)間的福壽螺就是因為酒店沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格的高溫消毒措施才導致。
管理方面：
1、內部任人唯親，85%是其親屬關(guān)系，導致管理不嚴格；
2、員工內部流動(dòng)性大，員工79%是工作未滿(mǎn)6個(gè)月便離職的，缺少員工忠臣度。
技術(shù)方面：根據西方經(jīng)濟學(xué)邊際效益遞減原理：同樣的道理，同樣的菜肴在沒(méi)有任何創(chuàng )新的情況下，吃過(guò)多次后，獲得滿(mǎn)足的程度是會(huì )遞減的。據調查可知。該企業(yè)自XX年開(kāi)張至今，未有大的創(chuàng )新，大部分是在原有的基礎上，改名不該貌，實(shí)際上還是同一個(gè)菜。湘菜還是傳統的秘制烏龜，風(fēng)味竹香鴨，鐵板水晶粉絲�；洸诉�是深井燒鵝，鹵水拼盤(pán)，一品雞。因此出現顧客關(guān)于菜質(zhì)量不穩定的反映。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調查。感觸頗多：
在衛生方面，一定要嚴格細心，多下苦工夫，采取一系列措施。上顧客吃得滿(mǎn)意和放心。并取得相關(guān)衛生部門(mén)的許可認證；
在管理方面，管理人員應招聘賢才，不能任人唯親；
在技術(shù)方面。加大創(chuàng )新力度，學(xué)習其它企業(yè)的技術(shù)，努力改進(jìn)其不足之處，借鑒他人的優(yōu)秀之處，不斷推出新的菜肴招徠顧客；
還可以舉辦一系列相關(guān)的活動(dòng)，如推出“特價(jià)菜”“特價(jià)宴席”等一系列優(yōu)惠活動(dòng)，讓渡顧客價(jià)值，提高顧客回頭率。
�。�2）、經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調查實(shí)習，我也學(xué)到了很多：
1、對顧客一定要熱情，要面帶微笑，作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中來(lái)的，工作的餓時(shí)候一定要認真
2、要處理上級和同事的關(guān)系，對待上級不能阿諛?lè )畛�，也不能不聞不�?wèn)，故做清高。一定要把屬于自己分內的事情作好。
3、做人要勤奮，不可以偷懶。俗語(yǔ)：天道酬勤。只要你付出了，認真的去做了，你的上司是會(huì )知道的。機遇是給有準備的人。
做人要養成良好的習慣，無(wú)論是在工作中，還是在生活，學(xué)習中。都要刻苦努力。優(yōu)秀是一種、習慣，在工作中，就要養成微笑和勤奮的習慣，在學(xué)習中，養成認真和努力的習慣。當這一切都成為了一中習慣，那么你的成功也不遠了。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉的舞臺，在這里你可以學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的東西。當然我要學(xué)的還有很多，我會(huì )繼續努力的。
優(yōu)秀調查報告13
卻借助商品展銷(xiāo)會(huì )的形式，擅自使用“中華”、“全國”等字樣，并在宣傳單上編造虛假信息，以“廠(chǎng)價(jià)直銷(xiāo)”、“低價(jià)甩賣(mài)”等名義，加上現場(chǎng)贈送一些小禮品等形式，銷(xiāo)售過(guò)期積壓商品或假冒偽劣商品，特別是在農村及邊遠地區舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷(xiāo)會(huì )，夸大宣傳、誤導消費者的情況時(shí)有發(fā)生；個(gè)別酒店、賓館等會(huì )展場(chǎng)所提供者為謀取私利，招攬、組織開(kāi)展展銷(xiāo)活動(dòng)，不嚴格履行對入場(chǎng)主體的資格審查義務(wù)，致使許多證照不齊的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)入商品展銷(xiāo)會(huì )從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴重侵害了消費者的合法權益，使廣大消費者對商品展銷(xiāo)會(huì )產(chǎn)生厭惡和抵觸心理。
二、商品展銷(xiāo)會(huì )監管中面臨的問(wèn)題
�。ㄒ唬┻`法經(jīng)營(yíng)行為發(fā)現難。工商部門(mén)不能通過(guò)登記審批事先了解商品展銷(xiāo)會(huì )情況，只能通過(guò)日常巡查，或是通過(guò)關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體，發(fā)現商品展銷(xiāo)會(huì )線(xiàn)索。不少以推介會(huì )、咨詢(xún)會(huì )、講座形式出現的商品展銷(xiāo)會(huì )，舉辦場(chǎng)所往往在各酒店、賓館內部，執法人員難以發(fā)現；個(gè)別舉辦者故意將開(kāi)展時(shí)間定為周末或下午下班后，逃避監管；那些利用車(chē)輛深入農村開(kāi)展流通展銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)者，更是和執法人員打起了“游擊戰”，對這類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)現較難。
�。ǘ┻`法違規案件查處難。許多以出售保健品、保健器材為目的的商品展銷(xiāo)會(huì )往往打著(zhù)免費講座、舉辦推介會(huì )的旗號，吸引消費者，最初幾天只展不銷(xiāo)，即將結束時(shí)才開(kāi)始“最后一賣(mài)”。執法人員對其進(jìn)行檢查時(shí)，現場(chǎng)往往找不到產(chǎn)品實(shí)物，無(wú)法對其是否構成違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行認定。等到出現投訴，工商部門(mén)介入查處時(shí)，展銷(xiāo)人員早已人去樓空。
�。ㄈ┌讣{查過(guò)程取證難。取證難主要表現對參展產(chǎn)品質(zhì)量、商標侵權認定難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監測以及對商標是否侵權的認定程序復雜，所需時(shí)間也較長(cháng)，而商品展銷(xiāo)會(huì )時(shí)間短，流動(dòng)性大，往往是認定結果還沒(méi)到，商品展銷(xiāo)會(huì )已經(jīng)結束，相關(guān)責任人也不知去向。此外，因為對食品等一些商品的抽檢有抽檢基數的限制，對于那些先展后銷(xiāo)的商品展銷(xiāo)會(huì )，如果在檢查時(shí)其現場(chǎng)產(chǎn)品數量達不到抽檢基數的要求，只能放棄抽檢。
�。ㄋ模┫M利益受損維權難。一是投訴舉證難。商品展銷(xiāo)會(huì )往往在進(jìn)行現貨交易時(shí)未能出具真實(shí)有效的銷(xiāo)貨憑證，工商部門(mén)受理投訴后，經(jīng)常由于消費者無(wú)法提供有效的購物憑證，難以追究經(jīng)營(yíng)者的責任。二是售后服務(wù)難。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營(yíng)者，一旦產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，“三包”無(wú)法實(shí)現，售后服務(wù)無(wú)法保障。三是責任追究難。對一些異地辦展，或查無(wú)下落的當地參展商追究責任時(shí)難度較大，異地尋找當事人增加維權成本和難度，對場(chǎng)地提供方根據《消費者權益保護法》第三十八條的規定進(jìn)行追償時(shí)，往往因為找不到具體的展銷(xiāo)會(huì )主辦者而導致消費者投訴事項難以處結，可操作性不高。
三、加強商品展銷(xiāo)會(huì )監管的對策
�。ㄒ唬┙∪晟粕唐氛逛N(xiāo)會(huì )預報機制。為避免出現監管滯后的現象，要充分發(fā)揮基層工商所信息靈敏，反應快速的特點(diǎn)，加強對重點(diǎn)場(chǎng)所的日常巡查、充分利用覆蓋全市的12315申訴站網(wǎng)絡(luò )，密切關(guān)注各種媒體發(fā)布的商品展銷(xiāo)會(huì )宣傳廣告、海報、街頭傳單等，及時(shí)掌握各轄區內商品展銷(xiāo)會(huì )開(kāi)辦情況并向市局預報，市局將基層所上報情況進(jìn)行匯總分析后，有針對性地制定巡查計劃，從而推進(jìn)監管關(guān)口前移、重心下移，使商品展銷(xiāo)會(huì )的監管由登記審核向屬地監管、日常監管過(guò)渡。
�。ǘ┤娼⒉块T(mén)聯(lián)動(dòng)監管機制。由于商品展銷(xiāo)會(huì )的一些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)仍需進(jìn)行嚴格的審批，如廣告的發(fā)布等，這就使得工商部門(mén)事先獲知商品展銷(xiāo)會(huì )基本情況成為可能。建議在系統內建立起市局職能科室與基層工商所之間的聯(lián)動(dòng)機制，如商標廣告科在受理涉及商品展銷(xiāo)會(huì )的.廣告登記備案后，第一時(shí)間將相關(guān)信息告知市場(chǎng)合同科，然后由市場(chǎng)合同科根據屬地管轄，通知相關(guān)基層所實(shí)施重點(diǎn)監管，基層所在監管結束后，再將監管情況反饋給市場(chǎng)合同科，形成執法合力，努力使監管實(shí)現無(wú)縫對接。在系統外，加強與公安、消防、文化、安監、經(jīng)貿委等部門(mén)的溝通，拓展信息來(lái)源渠道，及時(shí)發(fā)現商品展銷(xiāo)會(huì )舉辦線(xiàn)索，獲取更多的信息支持。
�。ㄈ┨剿鹘⑸唐氛逛N(xiāo)會(huì )備案機制。為破解監管中存在的查處難，取證難等問(wèn)題，建議建立商品展銷(xiāo)會(huì )備案制。按照屬地管轄原則將備案權下放到基層工商所，并制作商品展銷(xiāo)會(huì )備案申請書(shū)，對備案申請人（單位）、備案人（單位）聯(lián)系地址、聯(lián)系方式、參展人員構成、商品展銷(xiāo)會(huì )名稱(chēng)、展銷(xiāo)地址、場(chǎng)地使用證明、展銷(xiāo)商品類(lèi)別等內容進(jìn)行備案登記，對展銷(xiāo)商品中涉及食品的，要求參展方必須出具食品衛生許可證、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證等審批證件，并提交參展商品產(chǎn)品檢驗報告，無(wú)法提交相關(guān)材料的，堅決不許其進(jìn)入商品展銷(xiāo)會(huì )經(jīng)營(yíng)。各基層所對商品展銷(xiāo)會(huì )實(shí)行展內巡查，并在一些大中型商品展銷(xiāo)會(huì )內設置12315維權投訴點(diǎn)，加大現場(chǎng)駐點(diǎn)比例，對一些容易引起消費投訴的商品展銷(xiāo)會(huì )加大巡查監管頻率，力爭全程監控，規范參展經(jīng)營(yíng)者展銷(xiāo)行為。
�。ㄋ模┙⑾M維權先行賠付機制。建議商品展銷(xiāo)會(huì )在進(jìn)行展前備案時(shí)，由商品展銷(xiāo)會(huì )舉辦方按展銷(xiāo)商品的總價(jià)值的“2%—5%”交納 “消費維權保證金”。在展會(huì )期間或者在展會(huì )后，發(fā)生消費者投訴，經(jīng)鑒定和調查核實(shí)，侵權行為屬實(shí)的，可依照《消費者權益保護法》的有關(guān)規定使用這筆“保證金”對消費者先行賠付�！氨ＷC金”的保留期限根據商品的保質(zhì)期限來(lái)確定，一般不超過(guò)6個(gè)月。保留期屆滿(mǎn)后，未出現消費投訴情況的，全額退還“保證金”；出現消費投訴的，則根據賠償情況及保證金剩余情況，辦理退款手續。通過(guò)這種做法，促使商品展銷(xiāo)會(huì )舉辦方嚴把參展商準入關(guān)，避免因展銷(xiāo)商一走了之而造成消費者投訴無(wú)門(mén)的尷尬局面。
優(yōu)秀調查報告14
一、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬⿲W(xué)前教育的地位和重視性認識有待進(jìn)一步提高。主要表現：一是義務(wù)教育和高中段教育發(fā)展很快，面對學(xué)前教育是整個(gè)基礎教育的重要組成部分認識不夠，忽視其為公益性的特征，學(xué)前教育成為當前教育體系中最薄弱、最為忽視教育段，國家規定的學(xué)前教育建立政府主導、社會(huì )參與、公民辦并舉的辦園體制沒(méi)有充分在我縣得以體現；二是相關(guān)部門(mén)對舉辦學(xué)前教育的第一審批權不明確；三是公立幼兒園教師的編制、調配、招聘落實(shí)不到位；四是對縣城新建第二所公立幼兒園的規劃、征地、建設進(jìn)度緩慢；五是對學(xué)前教育的經(jīng)費投入不夠；六是對民辦幼兒園辦園管理不規范不到位等。
�。ǘ┯變簣@辦園條件不具備。一是班額過(guò)大，教師不專(zhuān)業(yè)，保育不到位。按照幼兒特點(diǎn)和辦園標準及要求，每班需配備二教一保，但在調研中發(fā)現，普遍達不到此要求，一般班額都是40－60多人不等。特別是縣城幾個(gè)幼兒園（含公立）普遍存在大班額現象，如縣幼兒園9個(gè)班，每班平均幼兒48人，最大班額為60人；太陽(yáng)城的未來(lái)之星幼兒園有一個(gè)班達到61人。二是公辦園數量嚴重不足，入園壓力大�？h城共有1962人幼兒，而公立園只有一所，園所面積不足2畝，容納幼兒430人（平均每班為48人），僅占城區幼兒入園的21%，從數據可以看出公立園少之又少遠遠不能滿(mǎn)足群眾幼兒入園的需求。部分民辦幼兒園辦學(xué)條件滯后，建筑主體不符合幼兒特點(diǎn)和消防安全要求，有的將一些舊院落改做幼兒園，缺少幼兒活動(dòng)必要的空間與場(chǎng)所，安全設施不完善，生均建筑面積與國家標準差距太大。三是幼教師資不具備，小學(xué)化現象相當嚴重，幼兒玩教具及學(xué)前兒童讀物較少，教學(xué)質(zhì)量不高，嚴重影響幼兒的健康成長(cháng)。
�。ㄈ┌踩[患仍然突出。一是校車(chē)安全隱患。全縣19所民辦幼兒園，有校車(chē)的幼兒園有12所，占民辦幼兒園總數的63％。所有校車(chē)為廉價(jià)的.微型車(chē)、面包車(chē)，而不是達標的校車(chē)，校車(chē)車(chē)況普遍較差，超載現象十分嚴重，駕駛員多為臨聘或園長(cháng)家屬及其園長(cháng)本人兼，并非聘請駕齡長(cháng)，有經(jīng)驗之人駕駛。二是食品安全隱患。根據調查和現場(chǎng)察看，發(fā)現大多數民辦幼兒園幼兒伙食太差，食品來(lái)源無(wú)統一渠道。今年為了提高幼兒生活標準，增加營(yíng)養，每月伙食費由原來(lái)的110元提高到150元，但絕大部分幼兒園仍沒(méi)有提高和保證幼兒的伙食標準，同樣存在購低廉食品，伙食單一，公示菜譜與實(shí)際供給不一樣。如城西幼兒園午餐只是一鍋豆腐皮湯，更有甚者是未來(lái)之星幼兒園，在我們連續三年的跟蹤調研檢查中發(fā)現，連續三年都是一鍋南瓜湯，這樣的伙食能滿(mǎn)足幼兒成長(cháng)的需求？食品安全措施難到位，衛生難達標，食品留樣不規范，幼兒身心健康得不到保障。三是衛生安全隱患。大部分幼兒園空間狹窄，通風(fēng)欠通暢，生源多，場(chǎng)地少，食堂面積狹小，沒(méi)有獨立的儲藏室，食堂及儲藏室（柜）衛生差，食品與雜物擺放不規范，防鼠設備不全等。
�。ㄋ模⿴熧Y力量仍顯薄弱。一是數量不足。絕大部分都是一個(gè)班一個(gè)教師，一人多崗，羅依溪星星幼兒園的園長(cháng)既是園長(cháng)，也是教師，又是駕駛員，很難確保幼教質(zhì)量。二是學(xué)前教師學(xué)歷不達標、專(zhuān)業(yè)不合格為普遍現象，212名教師中（不含鄉村幼兒園自愿者）高中以下學(xué)歷88人，占總數的41.5%；專(zhuān)業(yè)不合格149人占70.3%；轉崗教師多，占學(xué)歷合格人員的50%。特別是民辦幼兒園師資學(xué)歷參差不齊，初中畢業(yè)所占比例較高。三是公辦幼兒園教師編制短缺。由于歷史的原因，公辦幼兒園編制管理長(cháng)期處于無(wú)人問(wèn)津的狀態(tài)，年齡老化十分嚴重，根本不適應當今幼兒教育水準。四是幼師、保育員與幼兒的比例嚴重不足。按教育部關(guān)于《幼兒園教職工配備標準（暫行）》的通知〔教師〔20xx〕1號〕規定，幼兒園全園教職工與幼兒比是1：5——1：7，就目前我縣城區幼兒入園總數、教師數、保育員總數來(lái)看，僅從數量上講目前保育員為零，還缺幼師248人，遠達不到學(xué)前教育的要求與標準。
�。ㄎ澹┕芾砬返轿�，保教質(zhì)量有待提高。一是對山村幼兒園管理難到位。各點(diǎn)上課不統一、不規范，上多長(cháng)時(shí)間，上什么內容監管難到位。二是對民辦幼兒園尤其是無(wú)證園的管理不到位。存在準入不嚴格的現象。三是幼兒園管理隊伍薄弱。教育局只有一個(gè)幼教專(zhuān)干，還兼帶其他多項工作。四是“小學(xué)化”現象存在。由于辦園的負責人對幼兒的身心特點(diǎn)，教育方式了解較少，進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)就出現了空檔。大部分家長(cháng)望子成龍心切，以為把孩子送到幼兒園就是必須學(xué)知識，要的是孩子能夠寫(xiě)多少、認多少，幼兒園的教師就只好按照教小學(xué)生的方法教育幼兒。容易導致幼兒從小厭學(xué)，失去自信心。
二、幾點(diǎn)建議
學(xué)前教育既是今天的事業(yè)，也是明天的希望。針對調查研究中存在的問(wèn)題和不足，應從以下幾個(gè)方面加以解決和著(zhù)手，強化認識，營(yíng)造學(xué)前教育的良好氛圍。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高對我縣學(xué)前教育工作的重要性的認識
學(xué)前教育是終身學(xué)習的開(kāi)端，是國民教育的重要組成部分，辦好學(xué)前教育關(guān)系到兒童的健康成長(cháng)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，關(guān)系到民族的未來(lái)。一是統一思想認識，切實(shí)將學(xué)前教育作為整個(gè)基礎教育列入政府工作的重要議事日程，全面貫徹落實(shí)學(xué)前教育各項政策、規定和要求。二是要進(jìn)一步明確政府對學(xué)前教育改革，發(fā)展管理的主體職能。三是將學(xué)前教育納入各級政府教育考核內容。
�。ǘ⿵娀熑渭訌妼W(xué)前教育工作的監督管理
一要明確責任，確定教育行政部門(mén)為學(xué)前教育第一審批權，宏觀(guān)指導和統籌管理學(xué)前教育，其他相關(guān)部門(mén)履行各自職責，充分調動(dòng)各方面力量發(fā)展學(xué)前教育。對學(xué)前教育加大定期與不定期巡查力度，統一管理、統一量化、統一考核，建立評估體系，促進(jìn)保教質(zhì)量全面提高。二要加大對民辦園、山村幼兒園的管理，形成并發(fā)展辦園特色，逐步向標準化、規范化方向發(fā)展。對責任不到位、達不到要求的予以推遲招生或停止招生，對存在嚴重安全隱患的要堅決整改，確保兒童入園后有舒適的環(huán)境。
�。ㄈ┰黾訉W(xué)前教育教職工編制，完善聘用制度，穩定教師隊伍
一要增加幼兒園教職工編制。逐年解決公辦幼兒園的教師進(jìn)編招聘工作。二要依法保障幼兒園教師的合法權益，監督落實(shí)完善民辦幼兒園的教師待遇問(wèn)題。三要提高幼兒教師職稱(chēng)評聘比例。四要健全幼兒教師培訓體系，落實(shí)培訓經(jīng)費，開(kāi)展多形式培訓，不斷提升幼兒園教師整體素質(zhì)。
優(yōu)秀調查報告15
現在，我發(fā)現有許多小朋友總會(huì )帶一些零花錢(qián)來(lái)校外的小賣(mài)部里去買(mǎi)東西吃或買(mǎi)玩具玩�？墒�，這些同學(xué)的零花錢(qián)從哪里來(lái)的呢?因此我為此事做了一份調查報告。
為了調查這件事，我利用這個(gè)周末的事件調查了一下同學(xué)們，他們有的說(shuō):“同學(xué)的�！庇械恼f(shuō):“自己的�！笨蛇@些同學(xué)說(shuō)的是真的還是假的呢?我決定去問(wèn)問(wèn)這些同學(xué)的家長(cháng)。他們有的回答說(shuō):“我沒(méi)有給他錢(qián)呀!”也有的說(shuō) :“哦，怪不得我給他錢(qián)坐車(chē)，他還那么遲才回來(lái)，原來(lái)他把錢(qián)拿去買(mǎi)別的東西了�！�
根據我的調查，我發(fā)現去偷爸爸媽媽錢(qián)的有百分之十，在地上撿到錢(qián)不交給老師的同學(xué)有百分之二十?huà)寢尳o她的'坐車(chē)錢(qián)卻用來(lái)買(mǎi)別的東西的同學(xué)有百分之三十。
分析——1、這些經(jīng)常帶錢(qián)來(lái)學(xué)校的同學(xué)當中，四、五、六年級的同學(xué)有百分之二十。他們大多數因家長(cháng)給他們的車(chē)錢(qián)或給他們在學(xué)校訂學(xué)習資料的錢(qián)來(lái)買(mǎi)外面的垃圾食品;2、有些同學(xué)去痛爸爸媽媽的錢(qián)，他們趁沒(méi)人時(shí)再去偷，這樣使小學(xué)生養成非常不好的行為習慣。
結論——小學(xué)生的零花錢(qián)主要從這些地方得來(lái)的:
1、有的學(xué)生在地上撿到錢(qián)不給老師，而去買(mǎi)一些垃圾食品;2、有的學(xué)生讓別人請客所以有了錢(qián);3、爸爸媽媽給他們搭車(chē)的錢(qián)，他們卻用來(lái)買(mǎi)垃圾食品。大量的事實(shí)告訴我們，小學(xué)生手上的錢(qián)，大部分都不是父母給他們的，而是他們自己偷偷地拿來(lái)買(mǎi)東西。建議:小學(xué)生從小就有這種不良習慣，會(huì )影響孩子的一生。
所以我希望家長(cháng)必須得把這件事好好的處理，不能再讓小學(xué)生發(fā)生這種事了!
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