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質(zhì)量培訓總結
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的質(zhì)量培訓總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量培訓總結1
20xx年6月11日、12日，省中醫醫療質(zhì)量監測中心組織全省各中醫醫院監測員在西安秦都酒店召開(kāi)培訓會(huì )。首先，省中醫監測中心對全省中醫監測工作進(jìn)行總結。7月份開(kāi)始上報中醫非藥物診療人次，平均中醫非藥物診療人次費，中醫非藥物診療法收入。
接著(zhù)，省中醫醫院信息科、市中醫院信息科科長(cháng)、市縣中醫院醫務(wù)科王科長(cháng)先后做經(jīng)驗交流。市中醫院利用軟件對中醫非藥物技術(shù)占比統計。其次，省中醫監測中心講解中醫醫療監測表年報及月報填報指標說(shuō)明。年報于1月20日前上報，月報于每月20日以前上報。
最后，省中醫藥管理局醫政科研處胡俊鴻副調研員總結講話(huà)。各醫院要加強領(lǐng)導管理，組織協(xié)調，健全監測機制，監測員變動(dòng)太快，各醫院要確定一名監測員上報數據，確保上報數據的可靠性和真實(shí)性，監測數據為領(lǐng)導決策提供依據。
20xx年6月13日
質(zhì)量培訓總結2
今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費》這本書(shū)，有種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。書(shū)中描寫(xiě)的盡管是上世紀五六十年代很多美國工廠(chǎng)中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來(lái)美國也經(jīng)歷過(guò)這樣的過(guò)程？這無(wú)形中也增強了我們搞好質(zhì)量的信心�？磥�(lái)在一個(gè)國家的工業(yè)化的進(jìn)程中，在一個(gè)企業(yè)邁向國際一流的過(guò)程中，都必須過(guò)質(zhì)量這道坎。在他的書(shū)中，沒(méi)有質(zhì)量管理體系中高大上的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯，而是樸素和接地氣的語(yǔ)言，有著(zhù)豐富基層經(jīng)驗的人才說(shuō)得出來(lái)的大實(shí)話(huà)，甚至有些話(huà)對管理者來(lái)說(shuō)很刺耳但卻是事實(shí)，語(yǔ)言人人懂，道理人人明，很多觀(guān)點(diǎn)切中時(shí)弊，與讀者形成共鳴。讀完此書(shū)，仍感不過(guò)癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會(huì )。
1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀(guān)（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現，但首先是價(jià)值觀(guān)和質(zhì)量政策的體現，觀(guān)念不改變，就不會(huì )有行為上的大改變�？藙谑勘茸鳛橘|(zhì)量大師，其對質(zhì)量的貢獻不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個(gè)曾經(jīng)的醫生的視角提出了與“往日舊習”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質(zhì)量觀(guān)。人有了這樣的.觀(guān)念，就會(huì )在心中建立一個(gè)零缺陷的標準，有了這個(gè)標準，就會(huì )自覺(jué)地去搞清楚要求，就會(huì )自覺(jué)想方設法地去策劃和預防，產(chǎn)品就會(huì )一次做好。
2、克勞士比關(guān)于“開(kāi)車(chē)”的比喻明晰了我對于質(zhì)量管理（QM）、質(zhì)量檢驗（QC）、質(zhì)量保證（QA）的認識和解答了我對三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車(chē)的操作保養手冊，是一組程序和規定的集合，別指望有了它，車(chē)就會(huì )自然開(kāi)得好，獲得了質(zhì)量認證質(zhì)量就會(huì )自動(dòng)變好；質(zhì)量檢驗就像汽車(chē)儀表盤(pán)，幫助我們看到汽車(chē)目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車(chē)開(kāi)得好不好沒(méi)有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車(chē)開(kāi)得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個(gè)人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機，看司機遵章守紀的意識、駕車(chē)技能和個(gè)性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤(pán)和手冊沒(méi)有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動(dòng)就是不斷教育訓練司機遵守規則的意識，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車(chē)的顧客滿(mǎn)意。
3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀(guān)念非常強調預防，也是其四個(gè)核心觀(guān)念之一。當員工有了一次做好的質(zhì)量觀(guān)念以后，如何建立質(zhì)量預防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預防涉及質(zhì)量管理的全過(guò)程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過(guò)程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過(guò)一段時(shí)間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會(huì )認可一次做好的觀(guān)念，但未必會(huì )認可質(zhì)量預防與自己有什么關(guān)系。舉一個(gè)例子：ITP（檢驗試驗計劃）是一個(gè)好東西，是明確技術(shù)要求、驗收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會(huì )認為編制ITP是質(zhì)量部門(mén)的事情。
4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀(guān)念的另一個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)是“質(zhì)量是由不符合要求的代價(jià)（質(zhì)量損失）來(lái)衡量的”，這就涉及質(zhì)量成本問(wèn)題�，F在應該對質(zhì)量成本的組成，包括平時(shí)我們沒(méi)有太重視的返修成本，如何進(jìn)行及時(shí)歸集和核算等進(jìn)行系統而全面的研究，從而找到消減質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在。根據克勞士比的估算，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量成本可能會(huì )到銷(xiāo)售額的15-20%！這對于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個(gè)潛在的好消息呢？
5、新的質(zhì)量觀(guān)將如何改變我們的習慣做法�！百|(zhì)量的衡量標準是‘不符合要求的代價(jià)’（質(zhì)量損失），而不是各種妥協(xié)的指標”，這也是一次做好質(zhì)量觀(guān)的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達很多質(zhì)量指標，如成品抽查合格率、質(zhì)量等級品率、
轉子裝配合格率、汽輪機總裝合格率等30余個(gè)指標，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來(lái)衡量既簡(jiǎn)單又準確，包括對質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標是否可以大大減少？觀(guān)念的改變將帶來(lái)一系列的改變，傳統的考核方式也需要一起改變。
質(zhì)量培訓總結3
20xx年第三季度，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科學(xué)決策下，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“安全為自己，安全為大家”的安全理念，認真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì )議精神，積極開(kāi)展各項安全工作，切實(shí)將安全工作當作頭等大事來(lái)抓，實(shí)現了公司安全平穩運行。三季度主要做了以下工作：
1、建立完善了安全質(zhì)量標準化管理辦法、安全質(zhì)量標準化檢查辦法、安全質(zhì)量標準化考評標準、安全精細化管理辦法、安全信息市場(chǎng)化管理辦法、班前隱患排查制度等，逐步形成了一整套安全管理長(cháng)效機制，各專(zhuān)業(yè)培訓內容由分管副礦長(cháng)或副總工程師進(jìn)行強化責任落實(shí)。本次培訓完畢后，按專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了考試，對考試未通過(guò)者進(jìn)行了在培訓及補考，只有再次考試合格后，方可上崗。
2、繼續加強安全隱患排查和集中清理整頓工作，每月逢“10”日，組織相關(guān)職能科室對井上、下進(jìn)行安全大檢查，檢查中存在的'問(wèn)題和隱患嚴格按照“三定”原則進(jìn)行整改；不定期對井下各施工現場(chǎng)進(jìn)行突擊檢查，使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦，有效遏制“三違”現象的發(fā)生；定期對各施工隊進(jìn)行安全質(zhì)量標準化檢查，員工嚴格按照規范操作，堅持文明生產(chǎn)，極大地改善了工作環(huán)境，推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標準化標準達標的進(jìn)程。
3、繼續加強現場(chǎng)安全管理，一是嚴格執行礦領(lǐng)導跟班制度，與工人同下同上，現場(chǎng)檢查指導工作；二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度，并加強監督檢查，嚴格執行落實(shí)，有效減少了施工現場(chǎng)安全隱患；三是認真落實(shí)安全員現場(chǎng)跟班檢查，對存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問(wèn)題和隱患，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，逐一落實(shí)責任領(lǐng)導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規定》追究相關(guān)人員責任，確保安全隱患整改落實(shí)到位，保證了礦井安全平穩發(fā)展。
5、通過(guò)此次培訓，我礦達到了煤礦安全質(zhì)量標準化2級礦井，為我公司安全教育培訓工作打下了良好的基礎，以達到一級質(zhì)量標準化礦井為奮斗目標。
質(zhì)量培訓總結4
20xx年x月7-10號參加了由納威爾格培訓公司為我們進(jìn)行的質(zhì)量技能知識的培訓，通過(guò)老師形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對質(zhì)量管理技能有了較清晰的認識和理解，我的印象較深的有：
一、QC story的7步驟，這7個(gè)步驟組成了一個(gè)PDCA的可以轉動(dòng)的圓，使公司的質(zhì)量步步上升；PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運轉，離不開(kāi)管理循環(huán)的轉動(dòng)，這就是說(shuō)，改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題，趕超先進(jìn)水平的各項工作，都要運用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出目標，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有個(gè)計劃；這個(gè)計劃不僅包括目標，而且也包括實(shí)現這個(gè)目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要按照計劃進(jìn)行檢查，看是否達實(shí)現了預期效果，有沒(méi)有達到預期的目標；通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因；最后就要進(jìn)行處理，將經(jīng)驗和教訓制訂成標準、形成制度。
二、老QC七種工具及新QC七種工具，這兩類(lèi)手法的適用領(lǐng)域各不相同，老QC工具是以數值來(lái)掌握資料，強調的是理性面，即用在已經(jīng)存在的問(wèn)題之解決與改善。而新的七工具并不降現象數量化，而是以文字來(lái)掌握數據情報，強調的是感性面，主要起到預防問(wèn)題的作用。同時(shí)這兩類(lèi)手法又是相輔相成的，新QC七工具原本就是為了充實(shí)及滿(mǎn)足計劃階段所整理出來(lái)的手法，當管理有異常時(shí)，除了應用以往的經(jīng)驗判斷外，仍需品管七大工具來(lái)解決問(wèn)題，追求真因，如果遇到的問(wèn)題較復雜時(shí)，責需要求助新的QC七大手法，如運用關(guān)聯(lián)圖、系統圖法等先行掌握問(wèn)題的大方向，然后在用品管七大工具更進(jìn)一步的解析，所以?xún)烧叩年P(guān)系是相輔相成的。
三、質(zhì)量成本簡(jiǎn)述及8D報告形式，質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟學(xué)的一部分，指生產(chǎn)方、使用方在確保滿(mǎn)意的'質(zhì)量時(shí)所發(fā)生的費用以及當不能獲得滿(mǎn)意的質(zhì)量時(shí)所遭受的損失。 8D的主要特點(diǎn)一是團隊合作，由一組人來(lái)共同對一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研究，對問(wèn)題分析更全面、更透徹，有利于找出根本原因，以徹底糾正永不再犯；二是以事實(shí)為基礎的問(wèn)題解析技術(shù) ，強調精確地陳述問(wèn)題，并使用合理的思考與統計工具來(lái)詳細的描述問(wèn)題。分析測驗一切可能原因，找出并驗證真因；三是肯定貢獻，8D程序的第8D就是管理者要衷心肯定團隊及個(gè)人的貢獻，予以祝賀。這是使8D能持續開(kāi)展的保證。
質(zhì)量培訓總結5
安全質(zhì)量標準化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規范，是安全監管監察工作依法行政的重要依據，是市場(chǎng)準入的必要條件。為了提高項目部全體員工對安全質(zhì)量標準化的認識，加強員工對安全質(zhì)量管理工作的意識，20xx年8月我項目部按照上級的指示和要求，利用晚上空余時(shí)間對項目部全體員工進(jìn)行了系統的安全質(zhì)量標準化培訓，培訓講師為項目部安全總監和質(zhì)量總監，課程內容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標準化指導手冊。本次培訓在項目部管理層領(lǐng)導的高度重視和大力支持下，經(jīng)過(guò)大家努力，基本達到預期效果�，F將培訓情況總結如下：
一、本次培訓的核心體現
1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標準化指導手冊，系統的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固，進(jìn)一步加強了項目部員工對安全質(zhì)量管控的認識，為今后的現場(chǎng)施工管理工作做出了良好的`指導作用。
2、讓項目部員工認識到了安全質(zhì)量標準化在生產(chǎn)過(guò)程中的重要性。通過(guò)學(xué)習標準化，大家對工程中的安全和質(zhì)量有了一個(gè)全新的認識�？梢赃@樣說(shuō)，安全是工程的生命，質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線(xiàn)施工人員在進(jìn)行現場(chǎng)施工管理工作時(shí)，要一手抓安全，一手抓質(zhì)量，雙管齊下。這樣不但能保證項目能按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；而且能在業(yè)界中提升公司的知名度，起到良好的模范作用。
二、本次培訓表現較好的方面
1、授課方式的靈活多樣性。培訓課程中，我們采用了案例教學(xué)、互動(dòng)交流等方式，對所有員工進(jìn)行了系統的講解及指導，讓課程不顯枯燥、不乏生動(dòng)，更便于理解。同時(shí)培訓中大家積極思考，舉一反三，對標準化指導手冊的內容進(jìn)行了踴躍的討論，使培訓得到了全方位的拓展。讓這次培訓既輕松又有收獲。
2、對項目上存在的問(wèn)題有一個(gè)自我反思與認識，并提出了相關(guān)的解決方案。培訓結束后，對照安全質(zhì)量標準化指導手冊，大家發(fā)現項目上還是存在不少問(wèn)題，離公司制定的標準化還有一定的差距。經(jīng)過(guò)反思，我們在自己身上找到了原因。發(fā)現問(wèn)題不可怕，可怕的是放任問(wèn)題不管�，F在經(jīng)過(guò)了系統的標準化培訓學(xué)習，有了權威的理論指導，我們相信以后工作開(kāi)展起來(lái)肯定思路更加清晰，目標更加明確。
三、本次培訓存在的問(wèn)題
1、備課準備不夠充分。由于課程內容比較繁雜，給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，培訓內容大家只能是大概過(guò)一遍，具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會(huì )。
2、課件版本的不統一。由于時(shí)間比較倉促，對課件沒(méi)有統一的調整，培訓課件版本各異，讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺(jué)上的疲勞。
總的來(lái)說(shuō)，本次培訓還是取得了圓滿(mǎn)成功。從培訓完成到現在，項目部的員工對于安全質(zhì)量標準化的意識有了明顯的加強。開(kāi)展工作起來(lái)更加細心認真，對于現場(chǎng)的管理也更加務(wù)實(shí)。找到了自己與標準化的差距，大家的那股勁才知道往哪個(gè)方向使�，F在全項目部上下已
然呈現出一種虛心學(xué)習，積極上進(jìn)的氛圍。
相信通過(guò)這次安全質(zhì)量標準化的學(xué)習，整個(gè)項目部會(huì )以一個(gè)全新的精神面貌來(lái)開(kāi)展工作，把安全質(zhì)量標準化落到實(shí)處，爭取早日達到公司制定的目標。
中建三局長(cháng)沙世茂項目部
質(zhì)量培訓總結6
在繁忙與瑣碎中，在努力與探索中，又一個(gè)學(xué)期的工作結束了�；厥妆緦W(xué)期工作，我們教導處以學(xué)期初的工作計劃為目標，緊緊圍繞有效課堂教學(xué)管理這個(gè)重點(diǎn)，依托教研組，充分發(fā)揮了自己在教學(xué)管理方面的指導、協(xié)調和服務(wù)作用，全面實(shí)施素質(zhì)教育，使教學(xué)管理不斷強化，青年教師日趨成熟，教研活動(dòng)開(kāi)展生機勃勃，教育教學(xué)質(zhì)量穩步提升�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、夯實(shí)校本研訓，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
一所學(xué)校要提高辦學(xué)效益，關(guān)鍵是要有一支思想作風(fēng)正、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，這也是教育事業(yè)改革和發(fā)展的根本大計，為此，我們結合自身實(shí)際，采取了一系列措施來(lái)提高教師自身素質(zhì)。
1、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習。我們的業(yè)務(wù)學(xué)習從不走過(guò)場(chǎng)，而是實(shí)實(shí)在在，確實(shí)能對教師的教育教學(xué)有所幫助。1）組織好隔周一次的集體業(yè)務(wù)學(xué)習。首先我們根據教師的實(shí)際需要，有針對性的精選案例文章，做到有的放矢；其次要求教師做好筆記，并及時(shí)進(jìn)行檢查；我們精選的徐世貴老師的《一節好課的解讀標準》（五講）、針對期末復習的《怎樣上好復習課》等，都使教師們受益匪淺。
2）抓好教師自學(xué)。學(xué)校把學(xué)習新的教育教學(xué)理論、作為一項重要工作來(lái)抓。教導處統一發(fā)給教師自學(xué)教材《新課標教師上課、備課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評課技能指導》，統一發(fā)給教師學(xué)習筆記，要求記五千字以上的學(xué)習筆記，寫(xiě)兩篇體會(huì )文章；每年都布置教職工假期讀書(shū)并寫(xiě)讀書(shū)心得，不斷提高教師的理論水平。
2、積極組織教師參加教研科研活動(dòng)。本學(xué)期，我校選派李萍等部分青年教師分別參加了在玲瓏塔初中、藥王廟初中舉行的青年教師課堂教學(xué)競賽活動(dòng)及地理學(xué)科名師送課下鄉等教研片活動(dòng)，并進(jìn)行了聽(tīng)課交流；韓俊輝等14名青年教師分期分批赴縣赴葫蘆島市參加了青年教師課堂教學(xué)競賽成果展示的聽(tīng)課學(xué)習活動(dòng)。這些教師學(xué)成回來(lái)，又帶動(dòng)了其他的一部分教師，這樣一帶十，十帶百，教師的業(yè)務(wù)能力和教育能力都得到了增強積極組織教師參加科研課題研究，本學(xué)期我校又有31名教師分別參加了數學(xué)、語(yǔ)文、化學(xué)等學(xué)科的市、縣級課題研究。另外我們還定期召開(kāi)教學(xué)經(jīng)驗交流會(huì )，互相切蹉，互通有無(wú)。從而使全體教師的教科研水平都有所提高。
3、進(jìn)一步實(shí)施好“青藍工程”。認真開(kāi)展好“師徒結對”活動(dòng)，在明確師徒雙方的責任和義務(wù)基礎上，簽訂幫扶協(xié)議書(shū)，骨干教師做好幫帶計劃，寫(xiě)好幫帶總結，通過(guò)備課、批改等教育教學(xué)活動(dòng)對青年教師進(jìn)行全面幫扶，通過(guò)課題研究、教案設計、課堂教學(xué)競賽等活動(dòng)，為青年教師搭建成長(cháng)的平臺，努力實(shí)現青年教師“一年入門(mén)，三年成熟、五年成骨干”的培養目標。這項活動(dòng)，既重視了青年教師的培養，使王亞靖、陳立營(yíng)等新教師脫穎而出，同時(shí)又重視了老教師的骨干帶頭作用，從而又影響和帶動(dòng)教師隊伍整體水平的提高。
4、積極開(kāi)展校本培訓：八月中旬積極組織教師參加了英特爾未來(lái)教育培訓活動(dòng)。九月中旬組織8名未過(guò)關(guān)的教師重新學(xué)習過(guò)關(guān)；下旬針對40歲以上老教師舉辦了校內遠程教育技術(shù)培訓班，使老教師都掌握了如何利用多媒體教室、微機室、光盤(pán)播放室來(lái)上課，從而使老教師可以和新教師一起進(jìn)行學(xué)習培訓。十月下旬我們分別利用三個(gè)半天對繼教學(xué)員進(jìn)行“教師課堂教學(xué)技能指導”的培訓。
5、鼓勵教師參與函授、自學(xué)、網(wǎng)絡(luò )大學(xué)等形式的“專(zhuān)升本”學(xué)歷培訓�，F在，我校除了五名50歲以上教師外，其余全部達到了本科學(xué)歷。
這些措施使教師教育觀(guān)念得到更新，素質(zhì)教育實(shí)踐能力和信息技術(shù)的能力得到提高，整體素質(zhì)得到全面改善，教師隊伍建設取得了可喜成績(jì)。
二、加強常規檢查，實(shí)施精細化管理。
1、加強常規教學(xué)管理，做到“嚴、細、實(shí)、恒”。根據我校的教學(xué)實(shí)際，認真落實(shí)教學(xué)常規仍是一項重要的工作，我們堅持以教師業(yè)務(wù)量化考核方案為準則，對教師教學(xué)過(guò)程和各個(gè)環(huán)節加大管理力度，進(jìn)一步規范了教師的教學(xué)活動(dòng)。
1）制定并完善教學(xué)管理制度。為了加強教學(xué)管理，我們根據學(xué)校實(shí)際，不斷修訂和完善教學(xué)管理制度，目前修訂了《教學(xué)常規管理條例》、《各科課堂教學(xué)評價(jià)標準》、《備課制度》、《課堂教學(xué)組織規范》、《作業(yè)批改制度》等二十多項制度，明確了教師的崗位職責，對教學(xué)管理提出了詳細、具體的要求，使我們的教學(xué)管理工作做到有章可循，有規可依，積極推動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理規范化、制度化。2）抓細抓實(shí)教學(xué)各環(huán)節對備課周查月檢:每周先由教研組長(cháng)對本組教師的教案進(jìn)行及時(shí)檢查、指導、評價(jià)，然后由教導處每月采用抽查、普查相結合的方法，考評每個(gè)教師的教案，按標準做出評價(jià)。并把檢查了解到的情況，及時(shí)向教師反饋，以推廣先進(jìn)經(jīng)驗，及時(shí)解決存在問(wèn)題。對上課嚴抓不懈:我們嚴格遵守教學(xué)常規，通過(guò)組內聽(tīng)課并及時(shí)評價(jià)、反饋的方式和教導處流動(dòng)檢查、值周學(xué)生準確記錄的方式及主管領(lǐng)導推門(mén)聽(tīng)課的方式，對教師上課嚴格檢查，及時(shí)評議、找出主要經(jīng)驗，指出主要問(wèn)題，從而使這項工作落到實(shí)處。作業(yè)環(huán)節講究實(shí)效:在作業(yè)檢查方面，我們的做法是：第一，將規范要求和專(zhuān)業(yè)要求結合起來(lái)，就是既要看學(xué)生的書(shū)寫(xiě)情況，又要看作業(yè)的質(zhì)量程度。第二，將檢查與評優(yōu)展覽相結合。第三，采取抽查與普查相結合的方式。第四，另外采取座談、問(wèn)卷、調查等輔助手段。第五，制訂了班級作業(yè)跟蹤調查表。第六，每次檢查都要作情況匯總與總結。我們通過(guò)這些措施使作業(yè)批改這項工作落到了實(shí)處。對輔導環(huán)節做到有的放矢，對測驗、考核做到適時(shí)、適度，以考促學(xué)，以考促教。2、嚴肅教學(xué)紀律，及時(shí)檢查反饋。
為了保證授課進(jìn)度，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。我們嚴格執行事前請假，事后銷(xiāo)假制度；強化調課、換課、代課制度的執行與監督；杜絕空課、私自串課、晚進(jìn)、早出課堂、課上接打電話(huà)等違規行為，強化課堂教學(xué)紀律的執行與監督；同時(shí)實(shí)行嚴格的教學(xué)常規月查制，每月最后一個(gè)星期的星期五為“常規月查日”，各位老師無(wú)需通知，就應將備課本、作業(yè)本、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記、教學(xué)后記、教學(xué)周記等送到教導處備查，教導處進(jìn)行認真細致的檢查，做到有檢查有記載，并及時(shí)通報檢查情況，努力做到客觀(guān)、公正、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，既講成績(jì)又擺問(wèn)題，既點(diǎn)人又點(diǎn)事，既指出問(wèn)題又提出今后努力方向。通過(guò)常規檢查，學(xué)校全面掌握了教師常規教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現和矯正了教學(xué)中存在的問(wèn)題，杜塞了漏洞，弘揚了教師中的正氣，克服問(wèn)題和不足，使常規教學(xué)在不斷發(fā)揚成績(jì)，不斷改進(jìn)的狀態(tài)下健康發(fā)展。三、圍繞課堂有效教學(xué)，精心部署重大教研活動(dòng)本學(xué)期我們重點(diǎn)圍繞有效教學(xué)這一理念，教導處在認真做好教學(xué)常規的同時(shí)，開(kāi)展了多個(gè)層面的的教研活動(dòng)，對這些活動(dòng)，教導處精心部署，有條不紊，基本做到了有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有成效。1、大力開(kāi)展聽(tīng)評課活動(dòng)。目前，我校青年教師占全體教師三分之二以上，其教學(xué)能力、執教功底急待提高。本學(xué)期各教研組都把提高本組青年教師的教學(xué)水平作為教研組工作的重點(diǎn)，把聽(tīng)評課活動(dòng)作為一個(gè)突破口，為了杜絕虛假聽(tīng)課，教導處提出了“真正走進(jìn)課堂，聽(tīng)真實(shí)的課”的聽(tīng)課要求，聽(tīng)課以教研組為主，期初制定開(kāi)課計劃，每周落實(shí)安排。平時(shí)聽(tīng)課，組長(cháng)負責簽到，班級《教學(xué)記事》也有記載，聽(tīng)課教師需填寫(xiě)《聽(tīng)課評價(jià)表》，使聽(tīng)課真正起到促進(jìn)教師發(fā)展的作用。全學(xué)期來(lái)，所有教師的聽(tīng)課節數都能達到學(xué)校規定的節數15節，更有多名教師聽(tīng)課節數遠遠超出規定節數，如李淑英、吳靜等教師聽(tīng)課30多節，從而形成了良好的教研氛圍，有力的促進(jìn)了青年教師的迅速成長(cháng)。2、搭建各種競賽平臺，使青年教師在實(shí)踐中鍛煉成長(cháng)。青年教師課堂教學(xué)競賽活動(dòng)。為了迎接市縣教育局舉辦的青年教師課堂教學(xué)競賽展示活動(dòng)，也為了切實(shí)提高我校青年教師課堂教學(xué)水平，教導處在十月下旬至十一月中旬舉辦了全校青年教師課堂教學(xué)競賽活動(dòng)。示范課活動(dòng)。為了發(fā)揮骨干教師的示范作用，十一月下旬教導處組織全校教師參加了李淑英等七位骨干教師的示范課教學(xué)活動(dòng)。這些活動(dòng)都集“說(shuō)課、上課、評課”于一體，全員參與，共同合作，相互學(xué)習，既充分發(fā)揮了骨干教師、教學(xué)新秀的示范引領(lǐng)作用，又提高了全體教師的教學(xué)基本功和業(yè)務(wù)水平，從而有力地提高了本校教研工作的水平。
3、舉行教育教學(xué)文章評選活動(dòng)。為鼓勵教師積極參與教學(xué)教研，積累經(jīng)驗，我們要求每位教師每學(xué)期撰寫(xiě)上交一篇論文、一份教學(xué)設計、兩篇教學(xué)反思、兩篇教育敘事、一篇學(xué)習心得，經(jīng)過(guò)認真評選后，我們對獲獎教師給予表?yè)P獎勵，同時(shí)對獲獎文章進(jìn)行了認真的編輯，現已分別裝訂成冊的有《娘中教師論文集》（本學(xué)期教師上交的參評縣市優(yōu)秀論文的復印底稿）、《心香一瓣—優(yōu)秀教育敘事》、《學(xué)海拾貝—娘中教師學(xué)習心得》、《優(yōu)秀教學(xué)設計》、《優(yōu)秀案例分析》、《優(yōu)秀教學(xué)反思集》。這項活動(dòng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，增強教師的榮譽(yù)感，激發(fā)教師的進(jìn)取心，為教師的早日成才提供了平臺，創(chuàng )造了條件。4、加強課題研究工作。我校市級課題“新課程下教學(xué)反思的研究”兩個(gè)課題組教師在實(shí)踐過(guò)程中，大膽改革，深入反思，積極總結和撰寫(xiě)教科研論文，為教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)取到了積極的促進(jìn)作用。5、優(yōu)化團隊建設，實(shí)施梯隊發(fā)展在落實(shí)有效教學(xué)，扎實(shí)課堂教學(xué)的教研目標時(shí)，結合學(xué)校及教師實(shí)際，開(kāi)展了學(xué)校和教研組兩個(gè)層面的教研活動(dòng)。為此我們主要做了以下幾項工作：一是以教研組建設為平臺，形成團隊建設目標，打造優(yōu)秀教研組。為了充分調動(dòng)教師教研的積極性，提高教研的實(shí)效，我們將集體備課、集體教研的活動(dòng)下移到教研組，教導處確定了“以扎實(shí)苦練為手段，打造和諧教研組”為目標的團隊發(fā)展規劃，營(yíng)造“敢評、會(huì )評、樂(lè )評”的教研氛圍。我們則分別下到各個(gè)教研組直接參與教研活動(dòng)，并對教研活動(dòng)提出相關(guān)建議。二是認真抓好本組教學(xué)管理。按規定時(shí)間檢查和督促學(xué)科教師落實(shí)制定授課計劃、及時(shí)檢查教學(xué)進(jìn)度及集體備課、作業(yè)安排等情況，組織教師做好試卷批改、成績(jì)分析，努力提高本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。三教導處加強了日常巡課、聽(tīng)課力度重點(diǎn)聽(tīng)骨干教師和青年教師的.課，然后結合“青藍活動(dòng)”，布置任務(wù)，落實(shí)青藍計劃，由他們對自己的徒弟進(jìn)行一對一聽(tīng)課指導。教導處在啟動(dòng)骨干幫扶策略的同時(shí)，也給他們壓擔子，定期或不定期地聽(tīng)課，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不留死角。還給予他們聽(tīng)課與外出學(xué)習的機會(huì )。加快了他們的成長(cháng)。四是積極組織本組人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和教學(xué)教研活動(dòng)，認真抓好新教師的培養，把好課堂教學(xué)關(guān)，加強隨堂聽(tīng)課制度，組織公開(kāi)教學(xué)聽(tīng)評課活動(dòng)，努力尋求新課程課堂教學(xué)突破的途徑和方法�？梢哉f(shuō)，我校教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展，六個(gè)教研組功不可沒(méi)。
三、走全面發(fā)展之路，提高學(xué)生素質(zhì)。
1、抓好學(xué)風(fēng)建設。初一年級進(jìn)校后，學(xué)風(fēng)不正，教導處發(fā)現這一情況后，及時(shí)采取措施，召開(kāi)學(xué)生、家長(cháng)座談會(huì )，分析情況，找出癥結，強化管理，大家面對現實(shí)不氣餒，扎扎實(shí)實(shí)地工作，功夫不負有心人，如今各項工作已步入正軌。初三年級少數學(xué)生不思學(xué)習，做了一些不該做的事，我們初三班主任和分管領(lǐng)導傾注了大量的心血，走門(mén)串戶(hù)，耐心細致地做說(shuō)服動(dòng)員工作，很快剎住了輟學(xué)之風(fēng)和早戀之風(fēng)，從而扭轉了學(xué)生厭學(xué)的風(fēng)氣，使學(xué)生的學(xué)習走上了正軌。
2、對七至九年級學(xué)生進(jìn)行提優(yōu)補差，利用第八節課對學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，有專(zhuān)門(mén)的老師提優(yōu)，有專(zhuān)門(mén)的老師補差，作業(yè)分層布置，取得了較好的效果。
3、根據我校學(xué)生的實(shí)際情況，廣泛進(jìn)行學(xué)生學(xué)科競賽，校級比賽有初一數學(xué)競賽；初二全國中學(xué)生英語(yǔ)比賽；初一初二的迎新春美術(shù)畫(huà)展；全校中學(xué)生優(yōu)秀作文比賽。
半年來(lái)我們的工作取得了很多成績(jì)，但距離縣教育局與學(xué)校要求，我們教導處的工作還差了許多，也還存在著(zhù)一些明顯的不足。如在課堂教學(xué)中，課前預設的太多，而課中生成的太少；只注重形式而忽視內涵；在進(jìn)行小組合作學(xué)習時(shí)，只關(guān)注到“面”，而沒(méi)有關(guān)注到“點(diǎn)”，缺乏師生、生生間積極有效的互動(dòng)；校本課程的執行力度不夠，尤其是學(xué)科類(lèi)的知識拓展課和探究課，許多老師沒(méi)有認真地加以研究，以至于這些課形同虛設，甚至出現占課現象；關(guān)心并面向全體學(xué)生還沒(méi)有體現在每一位教師身上，個(gè)別教師的不良習慣得不到根本性的轉變等。
XX已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的XX又已展現在我們面前。在新學(xué)期的工作中，我們將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，認真分析存在問(wèn)題，采取有效措施做好做實(shí)每一項工作。我們相信，在校行政的正確領(lǐng)導下，在全體教師一如既往、兢兢業(yè)業(yè)地工作下，我們教導處的工作將開(kāi)展得更為順利，更為出色。
質(zhì)量培訓總結7
20xx年科室根據醫院質(zhì)量與安全管理要求，及“三甲”評審細則的要求，本著(zhù)加強規范化管理，改善醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，規范醫療服務(wù)行為，改進(jìn)醫德醫風(fēng)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，全面提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的要求，對全體工作人員進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量與安全培訓，通過(guò)培訓及學(xué)習，全體中醫科工作人員對醫院質(zhì)量與安全各項規章制度有了更深入的了解，規范了日常醫療工作，提高了科室醫療質(zhì)量，有效保障了患者的醫療安全�，F將20xx年醫療質(zhì)量與安全培訓總結如下：
一、對制度進(jìn)行培訓學(xué)習。
1、加強“核心制度”內容培訓學(xué)習，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。
根據年初制定的計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設等方面不斷深入培訓學(xué)習。牢記及落實(shí)首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅持每月定期召開(kāi)科室質(zhì)量與安全小組會(huì )議，分析在核心制度執行方面存在的.問(wèn)題，分析原因，提出整改措施，并監督措施的執行，以確保醫療質(zhì)量與安全的不斷改善與提高。及時(shí)對入院患者進(jìn)行病情評估，根據病情評估制定診療方案；及時(shí)進(jìn)行醫患溝通；每月對住院超過(guò)30天的病人進(jìn)行原因分析，杜絕過(guò)度醫療。一年來(lái)未發(fā)生醫療糾紛和醫療事故，提高了醫療質(zhì)量，保證了患者安全。
2、規范病歷管理、護理文件的書(shū)寫(xiě)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
規范培訓學(xué)習落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。每周抽查運行病歷，在運行病病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病例的抽查中，重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，疑難病歷、
死亡病歷和危重病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，檢查護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，各種同意書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，大型設備申請，二三線(xiàn)抗菌藥物申請、醫囑執行記錄等。定期分析病歷書(shū)寫(xiě)方面存在的問(wèn)題，找出原因，制定整改措施。通過(guò)嚴抓病歷質(zhì)量和各項規章制度落實(shí)病歷甲級率逐漸提高，未出現丙級病歷，保障了醫療質(zhì)量和醫療安全。
3、加強醫院感染管理工作。
組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范培訓，保障醫療安全。每月進(jìn)行醫院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。一年來(lái)未出現院感爆發(fā)。
4、加強抗菌藥物的管理
深入學(xué)習貫徹《抗菌藥物臨床應用管理辦法》，加強醫院臨床用藥管理。認真學(xué)習《抗菌藥物臨床應用指導原則》并進(jìn)行培訓，20xx年我科抗菌藥物使用率小于40%。提高標本送檢率，堅持有樣必采，有樣必送。限制使用及抗生素標本送檢率大于50%，特殊使用及抗菌藥物標本送檢率大于80% ，做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，杜絕了濫抗菌藥藥物現象的發(fā)生。
5.加強處方管理，提高處方質(zhì)量。
根據《處方管理辦法》，對門(mén)診醫師進(jìn)行培訓，促進(jìn)臨床合理用藥，提高處方合格率，處方書(shū)寫(xiě)工整規范。
6、加強激素和血液制劑使用的管理
對《臨床用血技術(shù)規范》、《臨床用血審核制度》、《輸血不良反應及處理原則》進(jìn)行培訓和考試，規范了血制品的臨床使用。
二、培訓、落實(shí)患者十大安全目標，確�；颊甙踩�。
通過(guò)對患者十大安全目標的培訓學(xué)習，科室人員在日常工作中嚴格執行查對制度，提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性；做到在實(shí)施任何介入
或有創(chuàng )診療活動(dòng)前，實(shí)施者都要主動(dòng)與患者或家屬溝通，完善關(guān)鍵流程識別措施，建立使用“腕帶”作為識別標識制度。嚴格執行在特殊情況下醫務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確執行醫囑。嚴格執行手衛生規范，落實(shí)醫院感染控制的基本要求，洗手的依從性和正確性均有很大提高。 建立了病房藥柜內的藥品存放、使用、限額、定期檢查的規范制度；存放毒、劇、麻醉等藥品有管理和登記制度，符合法規要求。組織全科人員對實(shí)驗室危急值進(jìn)行專(zhuān)項培訓和考試，提高了醫務(wù)人員對危急值的認識，能做到接受危急值后及時(shí)處置，并在在病程中體現，定期檢查危急值報告執行情況，分析原因，持續改進(jìn)。認真實(shí)施跌倒防范制度并建立跌倒報告與傷情認定制度；做好基礎護理。認真實(shí)施有效的壓瘡防范制度與措施；落實(shí)壓瘡診療與護理規范實(shí)施措施。定期檢查并持續改進(jìn)。主動(dòng)報告醫療安全不良事件，并對產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施。主動(dòng)邀請患者參與醫療安全管理，藥物治療時(shí)，告知患者用藥目的與可能的不良反應；告知患者提供真實(shí)病情和真實(shí)信息的重要性；護士在進(jìn)行護理和心理服務(wù)時(shí)，告知如何配合及配合治療的重要性。
總之一年來(lái)，科室全面加強了對質(zhì)量與安全的培訓，科室醫療質(zhì)量與安全工作不斷提高與進(jìn)步。
質(zhì)量培訓總結8
20xx年11月3日，我院組織了醫療、護理、院感、藥理等科室管理人員到市衛生局組織的“醫療質(zhì)量管理”班進(jìn)行培訓。并根據市衛生局有關(guān)文件精神要求，本著(zhù)加強規范化管理，改善醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，規范醫療服務(wù)行為，改進(jìn)醫德醫風(fēng)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，全面提升了醫療質(zhì)量和服務(wù)水平的要求，于11月10日對本院醫、護、藥、技科室工作人員進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量與安全培訓。通過(guò)培訓及學(xué)習，醫、護、藥、技科室工作人員對醫院醫療質(zhì)量與醫療安全各項規章制度有了更深入的了解，規范了日常醫療工作，提高了科室醫療質(zhì)量，有效保障了患者的醫療安全�，F將培訓總結如下：應到41人（醫生14人、護理16人、藥事5人、醫技6人），實(shí)到33人，值班6人，休產(chǎn)假2人。地點(diǎn)：本院視頻會(huì )議室。
一、對核心制度進(jìn)行培訓學(xué)習
1、加強“核心制度”內容培訓學(xué)習，促進(jìn)各項制度的落實(shí)。
根據年初制定的計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設等方面不斷深入培訓學(xué)習。牢記及落實(shí)首診責任制、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì )診、死亡病例討論、交接班等核心制度，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。堅持每月定期召開(kāi)科室質(zhì)量與安全小組會(huì )議，分析在核心制度執行方面存在的問(wèn)題，分析原因，提出整改措施，并監督措施的執行，以確保醫療質(zhì)量與安全的不斷改善與提高。及時(shí)對入院患者進(jìn)行病情評估，根據病情評估制定診療方案；及時(shí)進(jìn)行醫患溝通；一年來(lái)未發(fā)生醫療糾紛和醫療事故，提高了醫療質(zhì)量，保證了患者安全。
2、規范病歷管理、護理文件的書(shū)寫(xiě)，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
規范培訓學(xué)習落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》。每周抽查運行病歷，在運行病病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級查房的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反饋、及時(shí)更正；終末病例的抽查中，重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，疑難病歷、死亡病歷和危重病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，檢查護理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，各種同意書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，大型設備申請，二線(xiàn)抗菌藥物申請、醫囑執行記錄等。定期分析病歷書(shū)寫(xiě)方面存在的問(wèn)題，找出原因，制定整改措施。通過(guò)嚴抓病歷質(zhì)量和各項規章制度落實(shí)病歷甲級率逐漸提高，未出現丙級病歷，保障了醫療質(zhì)量和醫療安全。
3、加強醫院感染管理工作。
組織全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《醫院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規范培訓，保障醫療安全。每月進(jìn)行醫院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點(diǎn)部門(mén)的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。一年來(lái)未出現院感爆發(fā)。
4、加強抗菌藥物的管理
深入學(xué)習貫徹《抗菌藥物臨床應用管理辦法》，加強醫院臨床用藥管理。認真學(xué)習《抗菌藥物臨床應用指導原則》并進(jìn)行培訓，20xx年上半年我院抗菌藥物使用率小于50%。提高標本送檢率，堅持有樣必采，有樣必送。做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，杜絕了濫抗菌藥藥物現象的發(fā)生。
5。加強處方管理，提高處方質(zhì)量。
根據《處方管理辦法》，對門(mén)診醫師進(jìn)行培訓，促進(jìn)臨床合理用藥，提高處方合格率，處方書(shū)寫(xiě)工整規范。
二、培訓落實(shí)患者十大安全目標，確�；颊甙踩�
通過(guò)對“患者十大安全目標”的培訓學(xué)習，科室人員在日常工作中嚴格執行查對制度，提高醫務(wù)人員對患者身份識別的準確性；做到在實(shí)施任何有創(chuàng )診療活動(dòng)前，實(shí)施者都要主動(dòng)與患者或家屬溝通，完善關(guān)鍵流程識別措施。
嚴格執行在特殊情況下醫務(wù)人員之間有效溝通的`程序，做到正確執行醫囑。嚴格執行手衛生規范，落實(shí)醫院感染控制的基本要求，洗手的依從性和正確性均有很大提高。 建立了病房藥柜內的藥品存放、使用、限額、定期檢查的規范制度；存放毒、劇、mzy有管理和登記制度，符合法規要求。
組織全科人員對實(shí)驗室危急值進(jìn)行專(zhuān)項培訓和考試，提高了醫務(wù)人員對危急值的認識，能做到接受危急值后及時(shí)處置，并在在病程中體現，定期檢查危急值報告執行情況，分析原因，持續改進(jìn)。認真實(shí)施跌倒防范制度并建立跌倒報告與傷情認定制度；做好基礎護理。認真實(shí)施有效的壓瘡防范制度與措施；落實(shí)壓瘡診療與護理規范實(shí)施措施。定期檢查并持續改進(jìn)。
主動(dòng)報告醫療安全不良事件，并對產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施。主動(dòng)邀請患者參與醫療安全管理，藥物治療時(shí)，告知患者用藥目的與可能的不良反應；告知患者提供真實(shí)病情和真實(shí)信息的重要性；護士在進(jìn)行護理和心理服務(wù)時(shí)，告知如何配合及配合治療的重要性。
通過(guò)今次培訓，相信本院的醫療質(zhì)量和醫療安全會(huì )得到一次全面的加強與提升。
質(zhì)量培訓總結9
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種企業(yè)，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，
更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
我認識到：iso9000族標準是世界工業(yè)發(fā)達國家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學(xué)總結。當今市場(chǎng)競爭日趨激烈，科技的迅猛發(fā)展，生活水平的不斷提高，使顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證保障的要求和期望日益高漲起來(lái)，促使企業(yè)必須關(guān)注質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，作為企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。帶領(lǐng)全體人員參入iso9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施。并通過(guò)pdca的管理模式持續改進(jìn)，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平，才能創(chuàng )造出一流的的產(chǎn)品，提升企業(yè)價(jià)值。
經(jīng)過(guò)此次學(xué)習本人改變了以往對內審員的偏見(jiàn)，以為審核員就是到其他部門(mén)挑刺、找毛病的。其實(shí)內部審核的目的'是對iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發(fā)現，編制審核結論，提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為每個(gè)內審員更需做好的是體系的建設者。如果每個(gè)內審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善，做好相關(guān)部門(mén)的溝通，那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習，做一個(gè)“學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！
質(zhì)量培訓總結10
20xx年3月至5月，我參加了十堰東風(fēng)高級技校舉辦的汽車(chē)維修培訓。這次培訓既是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，也是一個(gè)享受的過(guò)。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多教育方法，提高了教學(xué)能力和技能水平。
一、通過(guò)培訓，學(xué)習到了許多的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能知識。 這次培訓包括了漢斯賽德?tīng)柣饡?huì )汽車(chē)電器教具制作培訓、整車(chē)電氣、底盤(pán)維修、國四發(fā)動(dòng)機后處理，培訓老師和專(zhuān)家們對噩夢(mèng)傾囊相授，讓我們學(xué)到很多實(shí)際維修知識。與此同時(shí)，老師們的上課方法對我們今后的教學(xué)有很強的.示范性。
二、此次培訓不是終點(diǎn)，而是開(kāi)始。
在這次培訓中，除了讓我完成理論知識學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能知識學(xué)習以外，更重要的是為我們以后對于汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)課教學(xué)打下了基礎，也將對于我們自身學(xué)習指明了方向。
三、培訓使自己增強了信心，也感受到了壓力
通過(guò)本次培訓，使我學(xué)到了很多新的理念和教學(xué)技能知識，對教和學(xué)有了很多新的認識，并且明確了個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，增強了自信心。但是同樣通過(guò)培訓，我才知道我對汽修方面的知識掌握的是那么的不夠，到成為一名合格的專(zhuān)業(yè)教師還有很大的距離，特別通過(guò)和服務(wù)維修工作人員的相互交流中，發(fā)現汽車(chē)行業(yè)的技術(shù)變化是日新月異的，我如何才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，將新技術(shù)融入到教學(xué)中去，面對這些，我心中感到了壓力。面對壓力，我想我只有不斷努力學(xué)習，
努力去做好每一件事，盡最大努力去完成好每一項工作和任務(wù)。
最后，感謝東風(fēng)高級技工學(xué)校各位老師對我的耐心指導，答疑解惑。
質(zhì)量培訓總結11
通過(guò)學(xué)習施工技術(shù)與質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)管理你有哪些體會(huì )?
答：通過(guò)這幾天的學(xué)習讓我對施工技術(shù)和質(zhì)量管理有了更深的認識，對我以后的工作提供了更多的理論知識，我現在簡(jiǎn)單的談?wù)勎业囊恍w會(huì )：
對于一個(gè)工程來(lái)說(shuō)，要有科學(xué)的`施工方法和嚴格的技術(shù)監督，以及嚴謹的質(zhì)量和安全保障措施。只有這樣才能更好的開(kāi)展工作，指導施工生產(chǎn)和質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)管理。
在施工過(guò)程中應做好以下幾點(diǎn)：
1加強施工組織領(lǐng)導，健全組織機構 ，編制好《施工組織設計》，熟悉工程施工圖紙和相關(guān)的施工規范，嚴格按施工技術(shù)規范要求精心組織施工，根據工程具體情況采用不同的施工方法。如冬季施工時(shí)應用砼添加劑，采用必要的防凍措施，縮短砼的養護周期，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。
2制定創(chuàng )優(yōu)目標，簽訂創(chuàng )優(yōu)協(xié)議。
3加強計劃管理，建立日計劃、周計劃、月計劃直到總計劃的計劃體系。通過(guò)統計、跟蹤、反饋、對計劃進(jìn)行有規律、有銜接的全過(guò)程有效控制。
4在實(shí)施連續流水作業(yè)施工時(shí)，技術(shù)、質(zhì)檢人員積極配合業(yè)主和監理人員，對施工過(guò)程中的各個(gè)分項、各工序監督檢驗，確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準。
5狠抓安全生產(chǎn)，是實(shí)現創(chuàng )優(yōu)的先決條件。安全生產(chǎn)至關(guān)重要，沒(méi)有安全作先決，任何創(chuàng )優(yōu)目標都會(huì )成為泡影。
6健全質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量管理制度�？朔|(zhì)量通病，注意工程細部質(zhì)量。加強質(zhì)量監控，強化跟蹤管理。加強全員質(zhì)量意識教育，提高質(zhì)量管理水平建立分部工程目標ＱＣ質(zhì)量活動(dòng)小組，對重要部位、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節進(jìn)行質(zhì)量獻策攻關(guān)。項目部建立以項目經(jīng)理為領(lǐng)導、總工程師中間控制、質(zhì)量檢查員基層檢查的三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )。
質(zhì)量培訓總結12
一、提前策劃，按時(shí)培訓
為了進(jìn)一步提高公司員工對質(zhì)量管理體系的重視程度，促使分公司質(zhì)量管理水平更上一個(gè)新臺階，在新版質(zhì)量體系文件發(fā)布后，技術(shù)質(zhì)量部組織公司員工對新版質(zhì)量管理體系文件（質(zhì)量手冊、管理制度）進(jìn)行了系統的學(xué)習，此次培訓的主將是由各個(gè)文件的.編寫(xiě)人員擔任。參加此次培訓人員的人員有各部門(mén)/車(chē)間負責人、質(zhì)量員、班組長(cháng)、技術(shù)人員等。
技術(shù)質(zhì)量部提前對此次體系文件的培訓進(jìn)行策劃，同時(shí)與各部門(mén)文件編寫(xiě)人員進(jìn)行溝通，擔任此次培訓的主講，在培訓過(guò)程中，參加人員都按時(shí)、認真學(xué)習質(zhì)量體系文件，圓滿(mǎn)的完成了第一階段質(zhì)量體系文件的培訓。
二、培訓進(jìn)車(chē)間，質(zhì)量落實(shí)處
在第一階段培訓完成后，各部門(mén)/車(chē)間制定本部門(mén)/車(chē)間的培訓計劃，嚴格按照培訓計劃進(jìn)行培訓，使本部門(mén)/車(chē)間的員工通過(guò)此培訓，使質(zhì)量深入人心，落實(shí)到生產(chǎn)實(shí)際當中。
三、雙重考核，突出重點(diǎn)
通過(guò)培訓過(guò)程和考試兩個(gè)方面進(jìn)行考核，以考試為主，培訓過(guò)程中通過(guò)考勤及現場(chǎng)的表現等方式進(jìn)行考核，考試是以是否達到要求為原則。培訓完成后，將由技術(shù)質(zhì)量部統一出題，綜合部、技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同安排時(shí)間、按部門(mén)/車(chē)間進(jìn)行閉卷考試，考試分數90分為合格，此次考試將納入績(jì)效和年終考核。通過(guò)此次培訓及考核，加強質(zhì)量方面的學(xué)習，使公司員工重視質(zhì)量，進(jìn)而去自發(fā)的去討論和學(xué)習，最終達到人人學(xué)習質(zhì)量、全員參與質(zhì)量。
質(zhì)量培訓總結13
1、什么是ISO9000?
ISO是國際標準化組織（Intemational Organization for
Standardization）的簡(jiǎn)稱(chēng)．是國際標準化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織．ISO9000標準是一個(gè)系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛．可以針對不同的組織，實(shí)施質(zhì)量管理。在組織系統內部．明確各部門(mén)的職責權限．強調計劃和協(xié)調．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開(kāi)展各項活動(dòng)．保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。ISO9001質(zhì)量管理體系標準．是對從設計開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過(guò)程提出的要求，適用于出版社的管理、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對穩定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內部管理、降低管理成本、增強市場(chǎng)競爭力具有重要作用。我們應將ISO9001質(zhì)量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點(diǎn)的流程管理體系．以及保證企業(yè)持續改進(jìn)、不斷滿(mǎn)足顧客需求的綱領(lǐng)。出版社生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的終極目標．就是要通過(guò)不斷滿(mǎn)足讀者的需求．得到企業(yè)效益的最大化。ISO9000族正是基于企業(yè)行為管理的理念．滿(mǎn)足企業(yè)需要．
2、 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物
隨著(zhù)質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應商，紛紛制定國家或公司標準，對公司內部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標準。
3、 國際貿易的迅速發(fā)展的'產(chǎn)物
隨著(zhù)國際貿易的迅速發(fā)展，為了適應產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國際化趨勢，尋求消除國際貿易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專(zhuān)家在總結各國質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎上，制定了ISO 9000系列國際標準。
4、四個(gè)核心標準：
ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語(yǔ)》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jì)改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。
通過(guò)對質(zhì)量管理體系的的學(xué)習，我認識到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機制相結合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。
質(zhì)量培訓總結14
20xx年11月13日參加了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量管理體系的培訓，通過(guò)張總形象生動(dòng)的比喻、由面到點(diǎn)的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量管理體系有了更清晰的認識和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質(zhì)量八項管理原則的講述。質(zhì)量八項管理原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標準將過(guò)程方法、管理的系統方法、基于事實(shí)的決策方法貫徹到組織的每一個(gè)過(guò)程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導作用和全員參與。最高管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與，對建立并保持有效的.質(zhì)量管理體系，并使所有相關(guān)方獲益是必不可少的；各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。組織的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴(lài)于全員的參與。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實(shí)現充分參與。
如果組織能夠真正有效的將三個(gè)方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會(huì )不斷地持續改進(jìn)。我們的最終目的是滿(mǎn)足顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)）和達到與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個(gè)組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng )造價(jià)值的能力。特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實(shí)際上就是雙贏(yíng)”，有利于雙方降低風(fēng)險。 這八大管理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準的基礎。
二、100-1=0的質(zhì)量管理理念。我覺(jué)得講得非常好，讓我們深刻銘記在心。 對產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造著(zhù)名品牌、奉獻精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。 產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)絕對嚴肅的話(huà)題，不存在任何僥幸，也沒(méi)有任何折中的標準。 對于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)只有“100%”，沒(méi)有“差不多”�！�100－1≠99”，“100－1＝0”。 許多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著(zhù)“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品一定是次品，一定是遭遇市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品。市場(chǎng)如戰場(chǎng)，產(chǎn)品任何一個(gè)局部的、細微的質(zhì)量問(wèn)題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導致全局的崩潰。在市場(chǎng)上進(jìn)行質(zhì)量競爭時(shí)，我們必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個(gè)產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節。
總之，這次培訓給我帶來(lái)的收獲頗豐，我相信一起培訓的同事體會(huì )都是一樣的。但學(xué)習的目的是能運用到工作實(shí)際中去，還需要用很長(cháng)的時(shí)間去理解和實(shí)踐，而理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷地發(fā)現新的知識，再次被理解......就好像ISO這個(gè)系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個(gè)不間斷地過(guò)程，而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(cháng)，完善自我。
質(zhì)量培訓總結15
ISO培訓心得
通過(guò)兩天的培訓，我認識到學(xué)習ISO的價(jià)值和意義，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)要真正走向規范化，ISO的學(xué)習是必不可少的。在我看來(lái)，ISO認證是一個(gè)過(guò)程，在這些過(guò)程中的具體環(huán)節落實(shí)到位，那么企業(yè)就會(huì )走向規范的道路。在我們生活當中也是一樣，做每件事情時(shí)，考慮問(wèn)題時(shí)，要學(xué)會(huì )分析原因，對自己也會(huì )有不同層次的提高。
公司質(zhì)量管理體系在運行過(guò)程中，涉及組織管理思想和工作流程調整。在這項工作中,領(lǐng)導是關(guān)鍵，全員參與是基礎。貫徹ISO9001標準，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統工程，涉及公司的每一個(gè)環(huán)節和每一位員工。沒(méi)有全體員工的積極響應和參與，再?lài)烂艿墓ぷ髁鞒�，再�(lài)栏竦墓ぷ髻|(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規范，都將難以起到應有的作用。為了使體系更好的運行，動(dòng)員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認識了運行體系的意義，端正態(tài)度，統一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問(wèn)題。進(jìn)一步明確運行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺(jué)地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。
質(zhì)量管理體系需要有效運行，嚴格按體系要求規范運行。這既是體系運行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運行的難點(diǎn)。確保體系有效運行，必須在落實(shí)“做、寫(xiě)、查”上下功夫�！白觥本褪菄栏癜凑誌SO9001：20xx標準�！皩�(xiě)”就是“寫(xiě)我所做”。因為“寫(xiě)”既是對所做工作提供見(jiàn)證材料的唯一辦法，又是迫使執行規定的重要手段。如果只寫(xiě)不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會(huì )成為擺設,發(fā)揮不了應有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”�！安椤本褪锹鋵�(shí)體系文件規定的各項監控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，圍繞滿(mǎn)足顧客滿(mǎn)意度要求和法律法規要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門(mén)的作業(yè)指導書(shū)、管理制度、管理方法等各種規范性文件及記錄。 體系運行至今，結合各崗位有關(guān)的法律法規的變化，我們需要反復對體系文件進(jìn)行修改，特別是對作業(yè)指導書(shū)的修改，持續改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統、嚴密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫(xiě)質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會(huì )進(jìn)一步加強體系運行的監控和指導，加大整改力度，將體系運行工作推向新水平。作為一個(gè)集體，我們的目標是整體的進(jìn)步，而不是個(gè)人的英雄主義。部門(mén)是一個(gè)團隊，公司的'成敗興衰也要取決于這支團隊的戰斗力，而不是某一個(gè)人的能力。所以，有時(shí)我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團隊精神，相互協(xié)作，為同一個(gè)目標共同努力，共同進(jìn)步。
責任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責任感的重要，就像老師說(shuō)的：絕大多數安全事故都是由于不規范的操作造成的！而不規范的操作往往是員工的責任心不強造成的�，F在想想，只有規范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責任心！對于任何組織來(lái)說(shuō)，責任感都是一種能帶來(lái)巨大隱性?xún)r(jià)值的資源，同時(shí)，責任感和團隊意識相互促進(jìn)，讓我們在以后的工作學(xué)習中，都將受益匪淺。
就本次學(xué)習以來(lái)，我個(gè)人認為倉庫現階段的主要工作就是員工培訓和監督檢查： 在員工培訓方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀律等方面，使新進(jìn)員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責、工作規范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識、法律法規等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。
還有講到，糾正，糾正措施，預防措施。 糾正，為消除已發(fā)現的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補牢。預防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。
李斌
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