- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售組年度計劃
時(shí)間流逝得如此之快，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售組年度計劃，歡迎大家分享。
一、觀(guān)察
我們的團隊建設
一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊需要吸收各方面的知識來(lái)充實(shí)和武裝自己，面對不同的客戶(hù)，我們需要不同的談話(huà)方式和內容。怎么能夠和客戶(hù)交流，用什么語(yǔ)言，是我們需要考慮和總結的。
關(guān)于職業(yè)化團隊和專(zhuān)業(yè)化團隊的建設，我們更要吸收不同的銷(xiāo)售理念和方式，對于男性業(yè)務(wù)員我們可以掌握更多專(zhuān)業(yè)化以及時(shí)事方面的信息，便于在談業(yè)務(wù)的過(guò)程中與客戶(hù)能夠很好的交流，增進(jìn)熟悉度，獲得客戶(hù)的認可。對于女性業(yè)務(wù)員我們更多的是要求職業(yè)化的服務(wù)，從外形到談吐，職業(yè)化的接待禮儀更具說(shuō)服力，增強項目的厚重感。
怎么觀(guān)察？什么途徑？怎么量化和落實(shí)觀(guān)察效果？
1、市調
每個(gè)月5號之前，我們銷(xiāo)售組做一份三亞以及南京相關(guān)樓盤(pán)的市調報告，內容包括各樓盤(pán)現行價(jià)格、銷(xiāo)售政策、優(yōu)惠措施等等，便于我們了解市場(chǎng)動(dòng)向。
2、關(guān)注時(shí)事
每周一銷(xiāo)售組立專(zhuān)人負責收集熱點(diǎn)新聞及房地產(chǎn)行業(yè)有關(guān)的政策法規，周三的時(shí)候和其他同事分享，可作為與客戶(hù)交流的介入點(diǎn)，豐富我們與客戶(hù)交流的內容。
3、學(xué)習同行
定期安排銷(xiāo)售人員去有關(guān)項目走訪(fǎng)踩盤(pán)，我們作為一個(gè)年輕的銷(xiāo)售團隊，需要學(xué)習優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)驗以及行業(yè)知識，和同行交流可以獲得很多項目的信息，鍛煉自己與人溝通交流的能力。取人之長(cháng)，補己之短。
4、地域性文化差異的總結
定期組織專(zhuān)題討論會(huì )，內容為各個(gè)地方的風(fēng)土人情。我們的客戶(hù)群體比較分散，面對全國各地各行各業(yè)的客戶(hù)，我們需要積累不同的文化及職業(yè)特性，能夠和不同類(lèi)型的客戶(hù)溝通交流。
二、體驗
作為銷(xiāo)售行業(yè)，有很多的行業(yè)標準，我們既是標準的執行者，也是標準的創(chuàng )造者，作為一個(gè)高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，必須具備一些基本的常識，對產(chǎn)品和行業(yè)有著(zhù)專(zhuān)業(yè)的理解，能夠更深的去分析和總結行業(yè)里面的規則。我們定期的去一些比如汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店、奢侈品商場(chǎng)、品牌旗艦店等銷(xiāo)售點(diǎn)，體驗學(xué)習高端產(chǎn)品銷(xiāo)售員的接待模式，了解高端客戶(hù)生活娛樂(lè )的項目，更加能夠貼近客戶(hù)的生活圈，尋找共同話(huà)題及語(yǔ)言。
作為即將置業(yè)于海南的客戶(hù)，我們盡可能的讓他們也體驗一下熱帶旅游城市的魅力，比如公司可以找一段介紹海南度假生活的紀錄片，也可以請相關(guān)團隊為我們項目做一個(gè)度假生活視頻，能夠讓江蘇區域的客戶(hù)更生動(dòng)的了解度假生活，由于江蘇客戶(hù)在海南置業(yè)群體中還屬于少部分，如果要形成度假旅游的觀(guān)念，我們還需提供更多的生活度假版塊的介紹，突出我們項目的優(yōu)勢。
養成較好的閱讀習慣，豐富本身的文化知識也是一種很好的培養和鍛煉方法，銷(xiāo)售類(lèi)、金融類(lèi)，管理類(lèi)、人文類(lèi)。希望把我們的團隊建設成一個(gè)文化團隊、專(zhuān)業(yè)團隊、健康團隊。
三、培訓成習慣
體驗和感受之后，我們掌握了很多的信息，通過(guò)定期的培訓，將概念化的知識轉為我們日常工作中的表現。
禮儀的培訓要加強，通過(guò)視頻講解或聘請專(zhuān)業(yè)人員講解，我們在日常工作中必須落實(shí)起來(lái)，建立獎懲制度，逐步規范我們項目的對外接待禮儀。
銷(xiāo)售技巧的培訓，自我學(xué)習與公司集體培訓相結合，經(jīng)驗分享和團隊合作將作為我們培訓的主要內容。
個(gè)人能力的培養也將是銷(xiāo)售組目前需要考慮的，保持團隊的積極性，一方面靠公司的各項制度和福利，另一方面要讓業(yè)務(wù)員在團隊中可以學(xué)到別的知識。在完成公司任務(wù)的同時(shí)，我們可以豐富自己的各項技能，我們可以學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)以外的知識，能夠讓每個(gè)人發(fā)掘自己身上的潛能，希望與公司一起發(fā)展、一起幸福。
具體安排：
時(shí)間：每周二下午4:00-6:00
內容：
20xx年3月-6月銷(xiāo)售技巧、接待禮儀、客戶(hù)追訪(fǎng)與維護、團隊協(xié)作、客戶(hù)開(kāi)發(fā)
20xx年7月-8月地方風(fēng)土人情、職業(yè)人群特性分析、銷(xiāo)售心態(tài)調節
20xx年9月-10月職業(yè)化服務(wù)意識及時(shí)間管理、個(gè)人職業(yè)規劃
20xx年11月-12月年度總結與分享
【銷(xiāo)售組年度計劃】相關(guān)文章：
電話(huà)銷(xiāo)售銷(xiāo)售年度計劃01-11
銷(xiāo)售年度計劃10-29
個(gè)人銷(xiāo)售年度計劃02-07
銷(xiāo)售工作年度計劃02-20
銷(xiāo)售年度計劃15篇11-07
銷(xiāo)售部年度計劃12-02
銷(xiāo)售員工年度計劃01-07