工作的心得感想(15篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的工作的心得感想，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作的心得感想1
辭去了已經(jīng)工作了好幾年的工作，我開(kāi)始了重新找工作的流程里。這次我找公司沒(méi)有很急，認真的想想我到底想做什么樣的工作，我要做什么樣的工作。我覺(jué)得我要想清楚這些問(wèn)題，我才能掌握好我求職的方向。最后，我明確了兩個(gè)方向，一個(gè)是做之前類(lèi)似的工作，畢竟有經(jīng)驗，一個(gè)是做我自己喜歡從事的行業(yè)，因為興趣是最好的老師。
最后我來(lái)的這家公司是我的興趣所在。當初我來(lái)應聘的時(shí)候只是抱著(zhù)我來(lái)試試的心態(tài)，因為我沒(méi)有工作經(jīng)驗，也不是專(zhuān)業(yè)對口，也更加不是精通這個(gè)行業(yè)的人，我真的只是憑著(zhù)自己的那點(diǎn)興趣來(lái)了這家公司面試，我也沒(méi)抱什么希望可以選上我�？墒亲罱K我還是進(jìn)來(lái)了，這是我沒(méi)有想到的。但是我還是很高興很興奮，我找到了一份我興趣所在的工作。我很感謝這家工作的領(lǐng)導信任我，我帶著(zhù)對這份工作滿(mǎn)滿(mǎn)的熱情來(lái)到公司，開(kāi)始了我的新工作。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂，還好有一個(gè)主管帶著(zhù)我，幫我辦入職，領(lǐng)工牌，安排我的工位，幫我弄電腦，一系列的操作都幫我弄好，這大大降低了我的'緊張感，讓我對這家公司的印象又上升了很多，會(huì )讓我覺(jué)得公司的上司是很平易近人的人。之后關(guān)于公司上的時(shí)候，主管都會(huì )事無(wú)巨細的告訴我，慢慢地教我，直到我弄明白了為止。第一天的時(shí)間里，我基本上都在熟悉工作崗位的時(shí)間中度過(guò)。
之后的幾天，我慢慢上手了，主管就會(huì )主動(dòng)的分派一些任務(wù)給我，我認真聽(tīng)他的教導，努力的做好他交給我的任務(wù)，做好了請他來(lái)檢查，然后一件一件的完成自己的任務(wù)。每完成一件任務(wù)，得到主管的認同的時(shí)候，我心里產(chǎn)生濃濃的滿(mǎn)足感和自豪感，這讓我覺(jué)得我也是可以做這份我之前沒(méi)有做過(guò)的工作的，這大大的提高了我的自信心。
一直到現在，交到手上的任務(wù)越來(lái)越多，時(shí)間卻也過(guò)的越來(lái)越充實(shí)。在充實(shí)忙碌的工作中，時(shí)間是真的過(guò)的很快。我很喜歡這種感覺(jué)，這種忙碌的感覺(jué)，這種做完自己的事情，一看時(shí)間正好下班的這種充實(shí)和恰到好處的感覺(jué)，不要太棒。我真的要感謝很多人，感謝領(lǐng)導的賞識，感謝主管的教導，感謝旁邊同事的平易近人，讓我在這份新工作里找到歸屬，我也是繼續努力工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
工作的心得感想2
來(lái)到xx這里已經(jīng)有一段時(shí)間了，工作當中讓我趕緊非常的充實(shí)，對我而言還是有很多值得去做好的事情，這一點(diǎn)是一定的，作為一名實(shí)習生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來(lái)到xx這里的意義，我需要努力一點(diǎn)才是，近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來(lái)還是非常有意義的一件事情，對于我而言以后還是應該要做的更好一點(diǎn)，實(shí)習也是對自身能力的一種的提高，我也在這幾個(gè)月來(lái)的工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情，通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習我認真保持一個(gè)好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應該要保持一個(gè)好的狀態(tài)，在這方面我應該要更加努力，這也是應該要有的態(tài)度，這也是作為一名實(shí)習生應該要努力去保持下去的，在這方面我應該更加努力才是，在xx這里實(shí)習我認為這也是我應該要有的態(tài)度，實(shí)習也是對自己能力的一種展示和提高，過(guò)去在學(xué)校所學(xué)習到的還應該進(jìn)一步鞏固，現在我感覺(jué)非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應該繼續去做好一點(diǎn)，這份工作我也一定會(huì )繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點(diǎn)，實(shí)習當中我不斷的提高自己能力，我認為來(lái)到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西，和周?chē)耐瑫r(shí)也是相處的非常的到位，我知道我應該進(jìn)一步去提高自己能力，這就是一個(gè)不錯的方式，未來(lái)還應該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來(lái)都是非常的好，真的感覺(jué)這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實(shí)是做的非常不錯的，這是我應該要有的態(tài)度，在工作當中這些是我應該要去努力完善的，在這樣的環(huán)境下面我也認為我是做的足夠好，工作是自己分內的事情，這一點(diǎn)是毋庸置疑的'，短短幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我提高了自己很多，在這方面我是應該做的更好的，實(shí)習當中認真搞好分內的職責，對自己要求高一點(diǎn)，我也一直在朝著(zhù)這個(gè)方向努力，未來(lái)在學(xué)習當中我會(huì )端正好自己的心態(tài)，這方面我也會(huì )堅持自己的原則，這也是對工作應該要有的態(tài)度，學(xué)習更多的東西，我也一定會(huì )把這份工作做的更好，接下來(lái)的工作當中我會(huì )努力去做好自己的分內的職責。
工作的心得感想3
經(jīng)常有同事和朋友問(wèn)我：“你們這些干部在村里扶貧都干了些什么，有效果嗎？”對此，我曾也心存疑慮。經(jīng)過(guò)將近一年來(lái)的駐村扶貧工作，我可以很肯定的回答他們：“我們做了很多實(shí)事，不說(shuō)成績(jì)有多顯著(zhù)，但至少讓我們村的貧困戶(hù)都享受到了黨和國家的扶貧政策！”
駐村參與扶貧工作的這幾個(gè)月，感觸很深、感悟很多。
放低姿態(tài)，調整心態(tài)。作為一名駐村扶貧干部，不能以那種俯視群眾的姿態(tài)去工作，不要認為我是縣直機關(guān)單位派來(lái)的，就對村里的干部和群眾指手劃腳，這樣只會(huì )引起村里干部和群眾的反感，對你敬而遠之，那么你在村里的工作也就無(wú)法開(kāi)展了。我們要以一種平等的姿態(tài)去與村里的干部和群眾接觸、交談、拉家常，要抱著(zhù)我是人民的公仆這種心態(tài)去工作，這樣才能接近群眾、融入群眾，使我們更好地開(kāi)展工作。
設身處地，換位思考。我們扶貧干部要對全村的基本情況、人文情況、風(fēng)俗情況有所了解，要清楚地了解每戶(hù)貧困戶(hù)的家庭情況、收入支出情況，分析每戶(hù)貧困戶(hù)的致貧原因。針對每戶(hù)貧困戶(hù)，我們扶貧干部要設身處地為他們著(zhù)想，設想如果我是他家中的`一員，那么我家有哪些困難、需要什么、需要扶貧干部為我家做什么。時(shí)刻站在貧困戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，再以幫扶干部的身份來(lái)尋求解決問(wèn)題的辦法。這樣才能真正做到急群眾之所急想群眾之所想。記得開(kāi)始駐楊梅村的時(shí)候，我們對全村的貧困戶(hù)進(jìn)行了了解，在走訪(fǎng)中了解到：貧困戶(hù)陳愛(ài)國因患尿毒癥，每周要到縣城醫院做透析治療兩次以上，兒子在縣城讀小學(xué)，他家打算到縣城開(kāi)一家小雜貨店，由他妻子經(jīng)營(yíng)，這樣就方便陳愛(ài)國做透析治療和接送讀小學(xué)的孩子，但由于沒(méi)資金而發(fā)愁。我們連心小分隊知道這一情況后馬上為他聯(lián)系“扶貧信貸通”貸款，在協(xié)助其辦理貸款手續過(guò)程中還是發(fā)生了不少曲折，主要原因是個(gè)別辦事人員對扶貧政策不熟悉、部門(mén)之間缺少溝通。作為一個(gè)貧困戶(hù)本來(lái)就不善與人溝通，再加上在辦理過(guò)程中因某個(gè)環(huán)節脫節就有可能打退堂鼓，貸款就辦不下來(lái)，那么脫貧也就少了一份希望。所以在扶貧工作中各部門(mén)間的配合非常重要，各部門(mén)溝通配合好了，扶貧通道也就順暢了。
扶貧先扶志，思想攻堅。目前我村31戶(hù)貧困戶(hù)中很多都存在“等、靠、要”的思想，甚至有人認為“國家的不拿白不拿”，不愿脫貧、不想脫貧、以窮為榮，嚴重制約我村的脫貧工作。在我局及鎮黨委、政府的指導下，連心小分隊及時(shí)調整了工作重點(diǎn)，把開(kāi)展“扶志”工程作為重點(diǎn)，加大宣傳教育，通過(guò)村民小組會(huì )議、與貧困戶(hù)談心聊天等形式，在潛移默化中把“要我脫貧”轉變成“我要脫貧”的意愿，解決貧困戶(hù)中“靠著(zhù)墻根曬太陽(yáng)，等著(zhù)別人送小康”的思想。另一方面選擇自力更生的貧困戶(hù)當村脫貧帶頭人，起模范帶頭作用。用身邊的先進(jìn)典型激勵引導貧困戶(hù)轉變等靠要思想，樹(shù)立自強自立脫貧致富的信心。我局掛點(diǎn)幫扶貧困戶(hù)胡國亮，其本人左眼患有眼疾，但有一定的勞動(dòng)能力，妻子患有癲癇，年初制定幫扶計劃是幫胡國亮聯(lián)系安排村保潔員公益性崗位工作，但胡國亮認為掃垃圾是很丟臉的事，怕村里人笑話(huà)，一直不愿意干保潔員這份工作，通過(guò)局領(lǐng)導、連心小分隊及村干部多次上門(mén)與其談心，曉之以理，動(dòng)之以情，耐心細致的思想工作，終于改變了胡國亮的守舊思想并激發(fā)出他的內生動(dòng)力，不僅干上了村里保潔工作，還時(shí)常干些村里幫其聯(lián)系的臨時(shí)工，大大提高了其家庭收入，并在xx年底實(shí)現了脫貧。在群眾中反響強烈，使其他貧困戶(hù)備受感染和鼓舞。
工作的心得感想4
我叫王曉燕，20__年來(lái)園從事幼教工作至今已8個(gè)年頭了。8個(gè)春秋，8年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收獲。
曾有人說(shuō)過(guò)：“人最大的幸福就是有一個(gè)安樂(lè )窩�！边�記得我剛來(lái)幼兒園任教時(shí)，心想：這下"安樂(lè )窩”總算定了�？蓵r(shí)隔不久，我就發(fā)現這個(gè)“安樂(lè )窩”并不安樂(lè )。首先從思想上的負擔，已經(jīng)一個(gè)接一個(gè)的沖我而來(lái)，因為我只是一名代課教師，所以有的幼兒家長(cháng)對我不信任，眼光中不時(shí)露出失望的神情；其次，隨著(zhù)時(shí)間的推移，我漸漸發(fā)現在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實(shí)際工作來(lái)向證明。同時(shí)更懂得：什么是“安樂(lè )窩”，帶好小朋友就是我最好的“安樂(lè )窩”。我決心將壓力變成動(dòng)力，動(dòng)力變成活力，奮發(fā)向上，在幼教事業(yè)上干出一番成績(jì)來(lái)，在教育教學(xué)中創(chuàng )出一條路子來(lái)。我一邊工作一邊自學(xué)大專(zhuān)。給孩子“一杯水”，我必須具備“一桶水”。白天，我向身邊的`老教師學(xué)習，聽(tīng)他們的課；晚上，人們飯后閑聊時(shí)，我則坐在桌前學(xué)習業(yè)務(wù)知識；每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請教。就這樣，我不失一切機會(huì )學(xué)習，取經(jīng)，鉆研，努力把幼兒的一日活動(dòng)搞好，使幼兒在學(xué)中玩，玩中學(xué)，力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實(shí)的意志，我時(shí)刻不停地在孩子的心靈中撒播知識的種子，在孩子平凡的生活里融入快樂(lè )和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經(jīng)濟待遇而計較。這樣讓園長(cháng)放心，家長(cháng)稱(chēng)心，孩子開(kāi)心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。
以后的工作中，我會(huì )更加珍惜這份幼兒教師的工作，我想我會(huì )將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無(wú)減，一如繼往，兢兢業(yè)業(yè)搞好本質(zhì)工作，不斷探索科學(xué)育兒的道路，經(jīng)常撰寫(xiě)幼教經(jīng)驗，堅持加強自身素質(zhì)，努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高，不斷進(jìn)取，腳踏實(shí)地的在新的起點(diǎn)，新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。
工作的心得感想5
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的各位同事上午好:
今天很榮幸能在這里和大家一起交流工作心得,首先請允許我自我介紹：我叫王博，去年也和你們一樣經(jīng)歷面試、軍訓、培訓、最后被分配到收銀部工作。對與剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，談不上什么資歷和經(jīng)驗，我僅把過(guò)去一年的工作心得和感想，和大家交流一下，不足之處還請各位領(lǐng)導和各位同事指正, 我主要從以下六個(gè)方面談?wù)勎业捏w會(huì ):
一、及時(shí)進(jìn)行角色轉變，調整心態(tài)，適應環(huán)境。
參加工作一年來(lái),在公司和部門(mén)的培養下,我已經(jīng)逐步適應了商場(chǎng)的工作環(huán)境,作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛走上工作崗位的職場(chǎng)新人最重要的是把自己從學(xué)生角色轉變到公司員工的角色中來(lái)。盡快適應商場(chǎng)的工作環(huán)境。從大學(xué)課堂走到中央商場(chǎng)參加工作，說(shuō)真的剛開(kāi)始真有一些手足無(wú)措的感覺(jué)，第一次面對顧客收銀時(shí)我感到非常緊張，但在部門(mén)領(lǐng)導的指導下在樓層主管的幫助下我及時(shí)調整心態(tài)，以一種服務(wù)至上的心態(tài)完成每筆收銀任務(wù)，把微笑送給每一位顧客。商場(chǎng)的工作環(huán)境比較特殊，人流量大，每天面對的人群復雜，作息時(shí)間和別的公司不同，這和我們印象中的朝九晚五的寫(xiě)字樓作息時(shí)間不一樣，也和我們大學(xué)時(shí)的作息時(shí)間不一樣，但當我來(lái)到公司的那一刻我就明白我是
商場(chǎng)的員工，商場(chǎng)有其自己的工作特性，如果想在商場(chǎng)生存，我就要學(xué)會(huì )適應它，只有適應了，才能做好這份工作，這是最基本的。
二、熟練掌握業(yè)務(wù)技能是立身之本
商場(chǎng)收銀工作在付款方式上來(lái)講種類(lèi)繁多，有現金、銀行卡、儲值卡、回饋卡、電子券、抵扣券、支票、網(wǎng)銀等方式，而且錄入的方式也有很多，有金卡、對公內轉、其它、其他2、大額刷卡機刷卡錄入等，作為一名見(jiàn)習主管，我知道這是必備技能，這是工作之本。因此在去年的試用期期間我用了僅僅不到二個(gè)月的時(shí)間就熟練的掌握所有的收銀技能。也正是因為如此，在今年三月份被部門(mén)調到一樓開(kāi)展工作，一樓的收銀筆數和收銀金額幾乎占到整個(gè)商場(chǎng)的三分之一，收銀員人數占到部門(mén)總人數的四分之一多，老員工占五分之一多。工作量大，工作難度大，但是在主管休年假期間我能獨立開(kāi)展工作，保證收銀工作有序進(jìn)行，得到了部門(mén)領(lǐng)導的認可。我有金剛鉆，所以我就敢攬瓷器活。當然光有技能還是遠遠不夠的，還要有正確的工作方法。下面我再談?wù)勎业墓ぷ鞣椒�。也就是第三點(diǎn)：
三、運用適當的工作方法到工作當中，達到事半功倍的效果 上大學(xué)我就給自己確立“P-D-C-A”的工作模式。P就是plan-計劃，D就是do-執行，C就是check-檢查、總結執行計劃的結果，A就是Action-行動(dòng)改進(jìn)，對檢查結果經(jīng)行處理，成功的經(jīng)驗進(jìn)行應用，
失敗的教訓加以總結，以免以后的工作重現。這種工作模式是我在參加省學(xué)聯(lián)八屆四次會(huì )議時(shí)，團省委副書(shū)記沈海濱書(shū)記教我的，我一直用到現在。在我們的管理中其中一項職能就是計劃，有了計劃才有了工作的方向，才有目標。所以每做一件事之前我都會(huì )給自己一個(gè)計劃然后再開(kāi)始實(shí)施，實(shí)施之后在進(jìn)行反思檢查，吸取精華，剔除糟粕。避免在以后的工作再出現同樣的失誤。我還記得去年冬天我在二樓工作時(shí)，一位收銀員由于工作疏忽，錯錄編碼，這位顧客找到收銀臺，當時(shí)我立馬趕到收銀臺，把當事收銀員叫出來(lái)核實(shí)解決，雖然最終事情得以解決。但是在后來(lái)的反思中我就發(fā)現問(wèn)題是解決了但收銀臺當時(shí)卻不能正常工作，因為我把收銀員帶走解決問(wèn)題而沒(méi)有安排其他的機動(dòng)人員頂班，致使顧客排隊，發(fā)現這個(gè)問(wèn)題之后我在以后處理的類(lèi)似問(wèn)題時(shí)我都會(huì )一并把機動(dòng)人員也叫上，保證在處理問(wèn)題的同時(shí)，收銀臺的正常工作。避免在工作中再次出現這樣的不足。
四、不斷學(xué)習，在學(xué)習中提高自己
(1)向領(lǐng)導學(xué)
領(lǐng)導之所以是領(lǐng)導，是因為他必然有過(guò)人之處，有許多我不具備的特質(zhì)。我不是奉承，相信有許多人都知道“二八定律”，它告訴我世上只有百分之二十的人是領(lǐng)導者，百分之八十是被領(lǐng)導者。所以他身
上肯定有我學(xué)習的地方，或者工作經(jīng)歷，工作方法等等，向他們學(xué)，我可以少走很多彎路，可以說(shuō)這是學(xué)習的捷徑。
�。�2）向身邊同事學(xué)習
每一個(gè)人身上都存在著(zhù)不同的優(yōu)點(diǎn)，同事或者在業(yè)務(wù)技能上強于我，或者在思想認識上高于我，那么，向他學(xué)習，學(xué)習他的業(yè)務(wù)技能，可以彌補我的不足，學(xué)習他的思想認識，可以提高我的思想境界。作為一名基層管理人員，我時(shí)刻保持一種低姿態(tài)，多向老師傅學(xué)習，這樣不僅能在業(yè)務(wù)水平上提高自己，而且還有助于自己處理好同事關(guān)系，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
�。�3）向工作中的事情學(xué)習
所謂“吃一塹、長(cháng)一智”，世上所有的經(jīng)驗，都是由“事情”積累而來(lái)的。在我的成長(cháng)過(guò)程中，每經(jīng)歷一件事情，都是給我提供了一次極好的直接學(xué)習的機會(huì )。實(shí)踐是學(xué)習的最高境界，而“事情”所體現出來(lái)的，就是實(shí)踐。收銀管理工作可能較為繁瑣，會(huì )遇到各種各樣的矛盾和問(wèn)題。所以在工作中做的每一件事，都是學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”如果能夠充分利用這些機會(huì )，所學(xué)得的知識與技能必然會(huì )有所增加。
(4)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。我喜歡看書(shū)，但不是因為“書(shū)中自有顏如玉、書(shū)中自有黃金屋”。在我看來(lái)現階段對知識的投資是最有意義的`，
最有價(jià)值的，所以每個(gè)月我都會(huì )購買(mǎi)大約一百塊錢(qián)左右的書(shū)籍，來(lái)充實(shí)自己，更新自己，提高自己。當然，書(shū)以致用，所以購買(mǎi)的書(shū)籍大多是管理工具書(shū)和心理學(xué)習的書(shū)籍，之前我都在大眾書(shū)局購買(mǎi)，后來(lái)發(fā)現網(wǎng)上賣(mài)的相對便宜，然后就改網(wǎng)購了，畢竟現在我還是要考慮自己的經(jīng)濟。當然學(xué)習是一個(gè)堅持的過(guò)程，只有終身學(xué)習才不會(huì )被淘汰，才能做工作中的常青藤。
五、化解浮躁心理，并將抱怨轉化成工作動(dòng)力
在日常收銀管理工作中由于事情繁瑣，經(jīng)常會(huì )產(chǎn)生浮躁心理，我每次都會(huì )調節心情，不把情緒帶到工作中，不把情緒帶給員工。學(xué)會(huì )調節心情，面帶微笑，將好心情帶給員工，那么員工也就會(huì )帶著(zhù)好心情去工作。將更好的服務(wù)送給顧客。
許多時(shí)候，我也在抱怨，抱怨工作中的不如意。但換一種眼光看周?chē)囊磺�，我就�?huì )有另一種心情。剛畢業(yè)我也充滿(mǎn)夢(mèng)想，但是我懂得夢(mèng)想只有在腳踏實(shí)地的工作中才能得以實(shí)現。浮躁的人也都有自己美好夢(mèng)想，但始終無(wú)法實(shí)現，最后剩下的只有滿(mǎn)腹的牢騷和無(wú)邊的抱怨。所以我認為只有在工作中沉淀自己，用自己的工作成果才能實(shí)現自己的價(jià)值。
六、帶著(zhù)一份感恩的心工作
對父母我感謝他們給與我生命、對公司感謝為我提供實(shí)現自我的
工作的心得感想6
20xx年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰谀昀�，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┠旯こ叹S修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
�。ㄈ⿶�(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標職責制。
�。ㄒ唬┠晟习肽�，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的'監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作職責制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議
兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些狀況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，之后引起上級領(lǐng)導的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┯眯母愫门c員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm大安防的明天更完美！
工作的心得感想7
驕陽(yáng)如火，暑期三下鄉活動(dòng)也開(kāi)展的如火如荼。而本次信管暑期三下鄉，目的地是美麗的江西省上饒市。對于三下鄉，我早有耳聞，并且十分神往。對我而言，平時(shí)參與的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)相對較少，而這一類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)能夠著(zhù)實(shí)的鍛煉到我們的能力，豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗，拓展我們的人際關(guān)系。十分感激自己能夠有這樣一次機會(huì )，去探索發(fā)現新的東西，有一番新的體驗。
作為我們團隊的后勤人員，我負責后勤保障工作，這需要在三下鄉前期便開(kāi)始做好準備，未雨綢繆。后勤，雖然看起來(lái)顯得那么的普通，但它保障著(zhù)大家的需求，關(guān)鍵時(shí)刻起著(zhù)重要作用。在被委任為后勤人員后，我發(fā)現后勤需要主動(dòng)性與細心。一、主動(dòng)的去思考，思考我們前往的地點(diǎn)可能需要的一些后勤物品，如花露水、礦泉水、藿香正氣水等。也要考慮部分同學(xué)的需求，如有的同學(xué)暈車(chē)，后勤就要負責保障暈車(chē)藥；二、細心是一個(gè)好的后勤的必備品質(zhì)。后勤管理的事項相對較多、較雜，如何整理好這些東西，發(fā)揮好它們的效用都需要細心。
第一天，我們按照行程規劃，來(lái)到了上饒集中營(yíng)革命烈士紀念館及上饒茅家嶺監獄舊址。面對有點(diǎn)陰森恐怖的監獄，我們很難想象數十年前被囚于此的革命志士們是如何堅持抗爭。監獄舊址中，有刑罰囚犯的.站籠，有禁閉室，還有敵人的值班室，整個(gè)舊址的氣氛有些壓抑，令人不寒而栗。面對敵人的酷刑，革命志士始終保持著(zhù)高尚的理想與堅定的信念，最終沖破這牢籠，獻身于革命事業(yè)的大熔爐。
參觀(guān)完監獄舊址，我們來(lái)到了革命烈士紀念館。紀念館分為成了4個(gè)展廳，各個(gè)展廳陳列著(zhù)革命英雄的畫(huà)像、作戰的地圖、當年的革命歷史遺跡等。令人瞠目結舌的是敵人對待我軍被俘志士的惡魔般行徑。而會(huì )館中也展示著(zhù)我們革命的正義之師的大無(wú)畏精神，為了人名的利益，前仆后繼地與敵人誓死抗爭，令人肅然起敬！這也是我認為當今大學(xué)生應當學(xué)習的一種理想信念，面對生活的挫折，我們沒(méi)有任何理由放棄自己，放棄理想。只要我們秉承著(zhù)這種理想與信念，我相信在不遠的將來(lái)，新一代定能擔起社會(huì )主義現代化建設的重任，為實(shí)現中國夢(mèng)而貢獻一己之力。
工作的心得感想8
這次出差已經(jīng)過(guò)去了，感覺(jué)非常的有意義，近期在工作當中我也確實(shí)在不斷的提高自身能力，我也深知在這樣的環(huán)境下面，自己有著(zhù)哪些進(jìn)步，能夠有這次出差的機會(huì )我還是非常珍惜的，我認為這是對我的提高，我應該要努力去做好自己的事情，各方面都有自己的經(jīng)驗，我需要合理去落實(shí)好這些，這次的出差我也有一番心得。
我近期在工作方面還是感覺(jué)自己有足夠的進(jìn)步，在這方面我也一直都在不斷的提高自己，在平時(shí)的學(xué)習當中，還是應該要對自己更加有信心的，在工作方面我也一直都在用心搞好本職工作，這次出差雖然只有三天，可是我也一直都在交流，我接觸到了很多有意義的東西，是我在過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)的，我應該要結合自身的情況做出相關(guān)的決定，無(wú)論是在什么方面都應該要合理去規劃好的'，我學(xué)習到了過(guò)去沒(méi)有接觸到的東西，也意識到了自身的問(wèn)題，我覺(jué)得自己還是有一些差距的，面對平時(shí)出現的問(wèn)題，我也非常的重視，我相信這是應該要努力維持下去的，這段時(shí)間以來(lái)在工作當中，我深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)。
這次出差交流學(xué)習，我認為過(guò)去自己的眼界還是太狹窄了，很多方面都是有問(wèn)題，做的不夠好，這樣下去也肯定是會(huì )有問(wèn)題的，所以我在認真搞好自己的業(yè)務(wù)水平，維持好的狀態(tài)，在這方面我也需要認真的去對待，這給我的感覺(jué)確實(shí)還是有一定的問(wèn)題，我需要認清楚自己的方向合理的去落實(shí)好相關(guān)的工作，在這個(gè)過(guò)程中我確實(shí)是很充實(shí)，我需要去處理好相關(guān)的工作，也希望以后可以做出更好的成績(jì)來(lái)，不辜負了領(lǐng)導的期望，也不辜負了公司的期望，短短三天的出差，確實(shí)讓我認識到了自己其實(shí)還有很多方面存在不足，這樣的情況確實(shí)是會(huì )有問(wèn)題的，我需要進(jìn)一步的去落實(shí)好，認真的對待，然后去積累更多的經(jīng)驗。
我也一定會(huì )在今后的工作當中，自己主動(dòng)去維持好工作狀態(tài)，樹(shù)立好的榜樣，為公司爭取更多的價(jià)值，這也是未來(lái)我應該要去合理安排好的，并且在這一點(diǎn)上面我也還是應該要繼續去落實(shí)好，在近期的工作當中我也需要對自己有更多的信心，在這方面我需要對自身有更多的信心，感激這次的出差機會(huì )，我也學(xué)習到了很多，以后一定會(huì )做的更好。
工作的心得感想9
參加扶貧攻堅“掛包幫”和“轉走訪(fǎng)”工作，每到一處，總能看到再窮的地方也有富裕的人家。在走訪(fǎng)調查的具體工作中，要登記人口和聯(lián)系電話(huà)，總會(huì )遇到兩種情況：一種是拿出一個(gè)很舊的戶(hù)口本或身份證和一張用煙殼紙記錄下的電話(huà)號碼，字總是寫(xiě)得歪歪扭扭的。這種家庭大多家里擺放凌亂，衛生狀況不好，有的人家是臟亂差，家境貧寒。另一種情況是：拿出來(lái)的戶(hù)口本或身份證保管得好，比較干凈，至于電話(huà)號碼隨口就說(shuō)得出來(lái)。遇到這種情況，村干部有時(shí)會(huì )說(shuō)一句，這家問(wèn)題不大。這種人家的家里東西擺放有序，干凈整潔，家庭條件就好得多。詳細了解，這種人家大多具有一定的文化知識，要么有人在單位上、要么有人在打工、要么有人在做生意。同一個(gè)村民小組，有的甚至房舍相連，土地、水源、林地、用電、交通都一樣，為什么會(huì )出現兩種截然不同的情況呢？仔細分析，才發(fā)現貧困人家的根本原因是沒(méi)文化。
沒(méi)有文化知識，導致思維有限，點(diǎn)子不多，方法單一，不懂經(jīng)營(yíng)。長(cháng)年累月只會(huì )守著(zhù)那點(diǎn)包產(chǎn)地，種點(diǎn)包谷、麥子、蕎子、豆子以及一些瓜瓜菜菜之類(lèi)的東西，養幾只雞鴨鵝，喂幾頭豬。一家人的年收入不過(guò)萬(wàn)，一年的人親往來(lái)和看病都成困難。
缺乏文化知識，接受新事物困難，不懂技術(shù)，缺乏社會(huì )發(fā)展所需要的本領(lǐng)。普遍不會(huì )水泥工，鋼筋工，更不會(huì )駕駛技術(shù)或開(kāi)挖掘機。出外打工只有干重活、臟活、又苦又累還拿錢(qián)不多的活，而且在社會(huì )還多遭人冷眼。安全不保，報酬不高，有時(shí)還被坑或被騙，打工成了畏途。
這些地方文化落后的原因主要還是在于教育�，F在教育普及了，但是這些地方的學(xué)�？梢孕薜孟癯抢锏囊粯悠�，然而這些地方的教師卻是最差的。有的學(xué)校無(wú)法有公辦教師，就請代課教師，知識不具備，專(zhuān)業(yè)不熟，課程開(kāi)不齊，上課隨意，教育質(zhì)量自然不好，讀書(shū)自然不熱。教育界有個(gè)不成文的規矩，能力最差的`教師到最邊遠的地方去教，讓這些地方的教育雪上加霜，長(cháng)年無(wú)望。
一個(gè)三十多歲年輕力壯的男人成了那個(gè)村民小組的最貧困戶(hù)。房屋低矮而破破爛爛，鍋碗瓢盆一地，滿(mǎn)地狼藉。政府給他解決的一小間地震安居房，無(wú)法蓋頂，只好用石棉瓦隨便蓋上，也沒(méi)有搬進(jìn)去住。為啥如此？就是懶惰不想動(dòng)，隨時(shí)還喝點(diǎn)小酒，僅靠低保維持生活。這樣的人家，能脫貧嗎？
精準扶貧如果不注重教育和人的思想扶貧，要整體脫貧比較困難。
工作的心得感想10
近段時(shí)間來(lái)，精準扶貧工作在各級黨政機關(guān)及鄉鎮成為熱詞。作為該項工作的參與者、推動(dòng)者有頗深的感受。怎樣才能把精準扶貧工作做到精而準，做到真扶貧，扶真貧我覺(jué)得應該從以下以方面做好工作。
一是關(guān)于貧困戶(hù)的標準問(wèn)題。我們現在的標準是年人平純收入2850元以下。這個(gè)數字顯然過(guò)低，真正在這個(gè)數字之下的每個(gè)鄉鎮不會(huì )多于50戶(hù)。所以在基層操作當中有些困擾，按這個(gè)數字作為標準吧，很顯然，人太少，會(huì )被上級認為沒(méi)有深入群眾了解疾苦。人數多一點(diǎn)吧，現在上面并沒(méi)有明顯的幫扶措施，而是把大部分工作任務(wù)放在鄉鎮本級，平常我們常講要給群眾謀一條致富的路子，現在基層干部真的是弱勢群體，若有致富的路子，早就辭職了。
二是關(guān)于宣傳的問(wèn)題�，F在要求各級大張旗鼓地宣傳，而事實(shí)上，群眾對這個(gè)有極深的誤解，認為上面會(huì )有大量的資金來(lái)投入，兒子沒(méi)有娶媳婦的，家里沒(méi)有小車(chē)的，紛紛找來(lái)了。認為自己很窮，需要政府的支援和扶持。昨天在一個(gè)村核實(shí)的過(guò)程中，有個(gè)群眾認為自己應該屬于貧困戶(hù)，當得知自己不屬于這個(gè)范疇后，立即對調查核實(shí)的工作人員破口大罵。我倒認為現在群眾真正貧窮的不是經(jīng)濟，而是精神�，F在從上到下這么宣傳，把政府的責任無(wú)限擴大，而很多事情是做不到的，預期大于現實(shí)，讓群眾更加對政府不滿(mǎn)。
三是關(guān)于程序的問(wèn)題。當然我也認為每一項工作都要走程序，我自己也是這么要求大家的，但事實(shí)上，程序導致行政成本的大大提升。比如我今天到一個(gè)村，村里的同志得知這項工作可能沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金投入后，叫苦不迭。說(shuō)去年在低保洗牌中，為了最終確定低保對象，反反復復開(kāi)了三次村民代表大會(huì )，也就是五六十個(gè)人，工作了三天，這些人不是村干部，當然要誤工補貼，也要吃飯，算下來(lái)，花了一萬(wàn)多元，而這個(gè)村的低保對象只有三十人左右，一年的低保金不過(guò)三萬(wàn)多而已，算起來(lái)真是得不償失。但你不走程序更難，因為群眾會(huì )認為你不公正。
四是關(guān)于公正的問(wèn)題。今天 我到的一個(gè)村，他們推薦了十六戶(hù)貧困戶(hù)。我們一一上門(mén)走訪(fǎng)。在走訪(fǎng)的過(guò)程中，雖然他們的房子只是普通的樓房，不是什么大富大貴，但他們的收入永遠高于2850元每人每年。如有一戶(hù)群眾，有兩個(gè)女兒，一個(gè)研究生在讀，一個(gè)博士畢業(yè)后在德國工作，只是這家的妻子生病了沒(méi)有勞動(dòng)能力，而這家的丈夫也能務(wù)工賺錢(qián)。這樣的家庭其實(shí)并不貧窮。還有一家，有三個(gè)兒女，條件都很好，其中一個(gè)是基建包頭，丈夫在幫兒子工地上做事，妻子做保險，只是去年這家的妻子曾經(jīng)得過(guò)病。我們認為這樣的家庭都不能算貧困戶(hù)，但村干部說(shuō)，這是村民代表投票投上來(lái)的，不能更改。五是關(guān)于扶貧效果�，F在的主要做法是，一個(gè)科局扶一個(gè)村，每個(gè)鄉鎮大概兩三個(gè)科局，鄉鎮干部每人幫幾個(gè)，若說(shuō)立桿見(jiàn)影的效果，幾乎不可能。我自己準備扶一個(gè)有白血病的'孩子的家庭，我自己拿 一點(diǎn)錢(qián)，肯定也不會(huì )太多，去年在民政局爭取了一兩萬(wàn)元，組織企業(yè)捐了一萬(wàn)多元，到學(xué)校捐了幾千，幫他家把房子賣(mài)了，(那個(gè)買(mǎi)主至今還怪我說(shuō)吃虧了)，湊了五六十萬(wàn)去動(dòng)手術(shù)，但后期的費用更不少，說(shuō)真的，連他家的問(wèn)題我都無(wú)法解決，要扶更多，力不從心。當然，象他們這樣的家庭是真正困難，需要幫助的家庭，去年沒(méi)有戶(hù)動(dòng)這項工作，我們也在做。我真心的希望，各級政府都量力而行，不要把扶貧工作當成一場(chǎng)秀來(lái)做，而是盡量的，從體制機制上解決問(wèn)題。比如，現在貧困的原因，很多都是因病致貧，完全可以提高大病醫療救助的比例，來(lái)解決問(wèn)題。
工作的心得感想11
為促進(jìn)教師之間相互學(xué)習、相互溝通，促進(jìn)幼兒的保教質(zhì)量，開(kāi)發(fā)區中心幼兒園開(kāi)展了為期兩周的“教師輪崗”輻射活動(dòng)。利用兩周的時(shí)間中心六個(gè)班的配班教師去分園進(jìn)行輻射指導，分園的主配班教師輪流到中心學(xué)習。
這兩周的輪崗活動(dòng)內容豐富，首先與萬(wàn)畝的兩個(gè)老師一起輪流帶班，在帶班的時(shí)候時(shí)刻注意主配班和保育員阿姨三人之間的站位及分工，在中午的時(shí)候，趁孩子午睡睡著(zhù)后，我們三人一起坐下來(lái)討論今天的半日活動(dòng)分工是否明確、站位是不是合理、哪個(gè)環(huán)節還需調整等等一系列早上帶班過(guò)程中出現的問(wèn)題，再第二天帶班的'時(shí)候進(jìn)行調整，一而再再而三，爭取能夠做得更好。其次，和輪崗教師一起討論主題墻的生成，追隨孩子的腳步及時(shí)更近主題墻，調整班級環(huán)境�？沼嘀畷r(shí)，我們會(huì )相互交流自己的疑惑及想法，同時(shí)也會(huì )毫無(wú)保留地進(jìn)行解釋說(shuō)明，在每次的交流過(guò)程中，我們相互解決了很多問(wèn)題，同時(shí)還相互學(xué)習到了雙方的亮點(diǎn)。最后輪崗教師也提出了一些合理性意見(jiàn)及建議，接下去會(huì )采納這些寶貴的意見(jiàn)和建議來(lái)創(chuàng )設班級，爭取讓我們大三班變得更好！
通過(guò)本次教師輪崗活動(dòng)，達到了相互學(xué)習、相互促進(jìn)、共同提高的目的，這次輪崗對我真的意義頗深。
工作的心得感想12
轉眼來(lái)XXX工作已經(jīng)快XX年了，在這里收獲的要比我想象的還要多的多。從開(kāi)始面試時(shí)的緊張到得到錄取通知時(shí)的喜悅，每次想到我成為一名XXX員工就會(huì )覺(jué)得異常的興奮與自豪。這里的工作對于我來(lái)說(shuō)，似乎是在生命里注入了另一股新鮮的血液，以新的一種生命去面對生活。似脫胎換骨般，積極努力的為生活努力，為生活奮斗。從第一天對《XXXXXXX》的學(xué)習，到后面著(zhù)手跟進(jìn)賣(mài)場(chǎng)基礎的管理任務(wù)，這對于我來(lái)說(shuō)，是一種不一樣的體驗，那是另一個(gè)學(xué)習旅程的開(kāi)始。從它那里，讓我可以了解到我所走進(jìn)并即將為之努力奮斗的世界是如何一個(gè)結構嚴謹，體系嚴密的整體。各單位分工負責，卻又緊密配合，努力以最高的效率達到最大的效力。
在現在各大商場(chǎng)的商戰中，我覺(jué)得一線(xiàn)品牌和知名品牌的有機組合，定位上一致；高檔的購物環(huán)境；超越顧客滿(mǎn)意的服務(wù)，是每個(gè)XXX公司的基本經(jīng)營(yíng)理念，但在這里面最基本得就是讓顧客滿(mǎn)意，對顧客的心理,主要是指能夠迎合顧客的心理,使顧客滿(mǎn)意。所以在員工的管理上，就要做得更加細致，我們要做的是讓我們的工導購員適應并且服從我們的制度，讓她要從內心去認同制度的合理性，然后能夠更好地服務(wù)于我們的顧客。例如：導購員不能在商場(chǎng)里吃東西，更不能端一碗熱騰騰的泡面，在商場(chǎng)里轉一圈，員工必須走員工通道。而且不可以穿著(zhù)臟兮兮的工作服在商場(chǎng)里轉悠，影響商場(chǎng)的形象等細節性的東西，都是我們應該在管理細節上加以考慮的。做為直接面對顧客的
服務(wù)人員,其實(shí)他們一線(xiàn)員工最能代表一個(gè)公司的服務(wù)理念,她們對顧客的影響,是非常大的,而顧客來(lái)自五湖四海,形形色色,什么樣的人都可能讓我們碰到,而服務(wù)人員就是用自已微笑與熱情以及熟練的工作技巧來(lái)獲得顧客的認可,顧客認可了我們的服務(wù),才會(huì )再次選擇天和,成為我們忠實(shí)的上帝.我也會(huì )繼續加強自己的.學(xué)習累積，讓自己在基層管理上能夠讓員工舒心，讓自己開(kāi)心，讓領(lǐng)導放心而加倍努力。 有時(shí)候，我會(huì )想，我們面對的環(huán)境不會(huì )發(fā)生太多的變化，可以變化的是我們自己�！叭绻阆敫淖兡愕氖澜�，你首先要改變你自己；如果你是正確的，你的世界也會(huì )是正確的”。身為樓層主管每天在樓層巡視，人員、貨品、陳列、衛生……看了又看，還是覺(jué)得不踏實(shí)。每天都難免有不完美呈獻給顧客，不知道哪次領(lǐng)導就不點(diǎn)名批評了你所管理的樓層某個(gè)細節疏忽的瞬間。于是整改、培訓、批評、糾正、取得改進(jìn)……不知過(guò)了多久又重新出現。做好基礎工作，以及各項營(yíng)運及營(yíng)運支持工作的一個(gè)關(guān)鍵要靠執行力。需要眼中有活兒，心中有數。分配的任務(wù)，藝術(shù)性地執行，基礎的工作，有藝術(shù)地執行。執行、執行，有藝術(shù)地執行，微笑著(zhù)執行。
人生需要的不是高強度的工作，不是怎么賺也不夠花也賺不完的錢(qián)，而是對自己、對家人的珍惜與可以分享的感情和歡樂(lè )。所以我感謝萬(wàn)千百貨能夠給我這個(gè)舞臺，能讓我在這里展現我的人生魅力，我會(huì )繼續為XXXXX美好的明天而努力奮斗。
工作的心得感想13
一學(xué)期即將結束，本學(xué)期，我校認真貫徹上級要求落實(shí)的各項安全要求，堅持以防為主，積極開(kāi)展各類(lèi)安全知識培訓、教育活動(dòng)，落實(shí)各項防衛措施，使全校師生的法制觀(guān)念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著(zhù)增強�，F總結如下：
一、完善小組 明確分工
為切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，學(xué)校完善了以校長(cháng)許美滿(mǎn)為組長(cháng);教導主任蘇淑惠、安全員吳志雄為副組長(cháng)，全體教職工為成員的安全工作領(lǐng)導小組，并集合學(xué)校實(shí)際情況，把各塊內容進(jìn)行認真分解落實(shí)到人，一崗雙責，做到每一項工作都有對應的專(zhuān)(兼)管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、預防為主 完善預案
完善學(xué)校各項安全規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷加強充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。對涉及學(xué)校安全保衛的各項工作，都做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。。
根據實(shí)際情況，制定并完善了各類(lèi)安全事故應急處理預案，對現場(chǎng)指揮、協(xié)調聯(lián)絡(luò )、后勤保障、事故調查、搶救等職責進(jìn)行分工，做到分工明確，處理快速、合理。并對可能發(fā)生的重特大火災事故、重特大自然災害事故的處理提出了具體的`操作流程及應對措施。每學(xué)期至少進(jìn)行緊急疏散的預演，收到良好的效果，為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎。
三、形式多樣 全員參與
學(xué)校安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程，需要社會(huì )、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)。本學(xué)期，共召開(kāi)三次家長(cháng)會(huì )、兩次家訪(fǎng)、一次邀請法制副校長(cháng)到學(xué)校上專(zhuān)題法紀、安全知識教育課，一次交管安海中隊警員到校舉辦交通安全知識講座，并懸掛宣傳橫幅，利用LED宣傳面板、宣傳櫥窗、告家長(cháng)書(shū)等方式對學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )人士進(jìn)行安全知識宣傳教育，取得了良好的教育效果。
四、定期檢查 落實(shí)整改
本學(xué)期開(kāi)學(xué)以后，學(xué)校制定了校園及周邊環(huán)境安全隱患排查制定，定期對學(xué)校校園及周邊環(huán)境進(jìn)行全面性排查，對存在的隱患及時(shí)向上級反映，及時(shí)整改。
今后，我們會(huì )一如既往重視安全工作，及時(shí)解決安全衛工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高我校安全工作水平。為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)安全穩定的學(xué)習環(huán)境。
工作的心得感想14
在現在的商戰中，顧客起到?jīng)Q定性的作用,只有給顧客留下深刻的印象，讓他下次還要選擇我們商場(chǎng)來(lái)購物，我們才能贏(yíng)得大的客流量和經(jīng)濟效益。
在**日的賣(mài)場(chǎng)檢查中，我發(fā)現了****現象。我認為這樣做給我們的商場(chǎng)造成很不好的影響。上班閑談，如果有顧客進(jìn)來(lái)，那么就不能及時(shí)發(fā)現及導購，而路過(guò)的顧客也會(huì )覺(jué)得營(yíng)業(yè)員的責任心不強，有時(shí)間只知道自己聊天，不知道整理貨品或者做自己本職工作，會(huì )給顧客留下不認真負責的印象。而沒(méi)有對顧客迎送，就不能讓顧客感受到營(yíng)業(yè)員對顧客真心的歡迎，不管有沒(méi)有購物，顧客都是上帝，讓顧客感受到溫暖，他對商場(chǎng)有歸屬感，他才愿意再次光臨。 通過(guò)這次實(shí)踐，我更深刻地認識到了工作中細節的.重要性，我們的一舉一動(dòng)其實(shí)都代表著(zhù)我們商場(chǎng)，只有每一個(gè)人都把自己的工作做好，我們才能有更的發(fā)展。
工作的心得感想15
我是xx科技大學(xué)第一附屬醫院新區泌尿外科護士xx，下面跟大家分享一下在新區工作一年的感受。
我總結的內容只圍繞一個(gè)字：新
XX年，對我來(lái)說(shuō)，對我們來(lái)說(shuō)，對河科大一附院來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。 在眾人的期盼中，我們成立了新區醫院，擁有一流的技術(shù)和環(huán)境，面對了全新的挑戰。和科室同仁一起，我們從無(wú)到有，從創(chuàng )建科室到步入正軌，揮灑汗水，奉獻青春，在短短的一年時(shí)間里，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。一種截然不同的心得體會(huì )，一項全新的收獲。
新區醫院的發(fā)展壯大與領(lǐng)導們的關(guān)懷息息相關(guān)。這一年的成長(cháng)離不開(kāi)學(xué)校和醫院領(lǐng)導的支持，離不開(kāi)科室主任和護士長(cháng)的教導，更離不開(kāi)我們所有醫護人員的團結與協(xié)作。 有了你們，才有了我們成長(cháng)與發(fā)展的.平臺！
下面談一談這一年個(gè)人的收獲：
作為一名黨員， 積極關(guān)注醫院動(dòng)態(tài)，參加了新區醫院一周年院慶，職工文化藝術(shù)節等多項活動(dòng)，開(kāi)闊了自己的視野，豐富了自己的內涵。
通過(guò)在泌尿外科一年的磨礪，尿管護理、膀胱沖洗、靜脈輸液等基礎護理操作更加嫻熟，前列腺增生、泌尿系結石、腎挫裂傷等病人的專(zhuān)科護理以及術(shù)前術(shù)后護理也能熟記于心。
每季度定時(shí)參加護理部組織的理論和操作考核，并取得優(yōu)異成績(jì)。
業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習，今年十一月通過(guò)成人護理本科入學(xué)考試。
每個(gè)月參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習和大外科業(yè)務(wù)學(xué)習，大外科業(yè)務(wù)學(xué)習講課一次。
在護士長(cháng)的領(lǐng)導下，樹(shù)立良好榜樣，做好實(shí)習護生帶教工作。
針對一年的工作，我也發(fā)現自身的缺點(diǎn)與不足，如責任意識不強， 綜合素質(zhì)有待加強，與病人溝通不到位等。所以在來(lái)年，我給自己訂立了全新的任務(wù)：
以一名黨員的高標準嚴格要求自己，增強自己的責任感，把自己的熱情投入到為病人的服務(wù)中去。
努力完成護理本科階段的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。爭取明年發(fā)表科研論文，考過(guò)護師資格證。
向年長(cháng)的老師學(xué)習與人溝通技巧，學(xué)會(huì )與病人、同事、朋友的溝通與交流，創(chuàng )造一個(gè)溫馨的環(huán)境。
及時(shí)總結發(fā)現自身的缺點(diǎn)與不足，不斷學(xué)習，不斷改進(jìn)。
一根筷子易折斷，十根筷子抱成團。我相信，只要我們齊心協(xié)力，泌尿外科更出色，新區醫院更美好！
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