寫(xiě)給客人的道歉信(通用15篇)
在當今社會(huì )生活中，道歉信的使用越來(lái)越廣泛，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的寫(xiě)給客人的道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
寫(xiě)給客人的道歉信1
尊敬的x總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于xx工作表現的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：
該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的.一切款項，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
寫(xiě)給客人的道歉信2
尊敬的客戶(hù)：
你好！
你于4月26晚7點(diǎn)星期六在本店購買(mǎi)切割機1臺480元，付款時(shí)由于網(wǎng)絡(luò )出現故障，收銀寶沒(méi)有語(yǔ)音播也沒(méi)查到流水信息，又逢周末銀行也無(wú)法調取流水，造成貨款沒(méi)及時(shí)到賬，本店小本生意，心里比較著(zhù)急，誤把你當成騙子了，發(fā)到網(wǎng)上追討了，對你造成了不好的.影響，現于4月29XXX星期一XXX8點(diǎn)貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說(shuō)聲抱歉，對不起了，消除誤會(huì )，以后合作愉快，謝謝！懇請你的諒解。
XXX
20xx年XX月XX日
寫(xiě)給客人的道歉信3
尊敬的客人：
您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進(jìn)行維護施工，在9：00—12：00和14：00—18：00兩個(gè)時(shí)段會(huì )有小量噪音，由此對您帶來(lái)了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的'歉意。
xxx酒店
20xx年8月29日
寫(xiě)給客人的道歉信4
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛(ài)，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來(lái)過(guò)肇慶食面公司的每一位客人XXX無(wú)論是有食我們的面或者沒(méi)有吃我們的面的每一位到訪(fǎng)者XXX，致以萬(wàn)二分的道歉，我們今天服務(wù)的確做得不好，無(wú)論是出菜的速度，或者是結賬的'速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒(méi)適當的照顧和安排而離開(kāi)我們的面店，所以再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬(wàn)二分的道歉。
我們已經(jīng)通過(guò)內部的會(huì )議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時(shí)，也將全力調整升級我們的服務(wù)水平，讓每一位客人食得開(kāi)心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。PEACE！
XXX
20xx年XX月XX日
寫(xiě)給客人的道歉信5
尊敬的南京區域客戶(hù)：
鑒于“雙十一”期間，國通快遞南京區域因全網(wǎng)到港件貨量激增導致派件服務(wù)出現異常，造成客戶(hù)體驗受到影響的服務(wù)質(zhì)量下滑問(wèn)題，我司現面向全南京區域客戶(hù)作出鄭重道歉。
目前，我司正通過(guò)各項調控及有效手段積極處理留存快件。對于相關(guān)“雙十一”期間快件的后續處理問(wèn)題，我司必定會(huì )積極地與您聯(lián)系并及時(shí)妥善地為您處理。對于本次南京區域因“雙十一”快件量激增的預期準備不足，對客戶(hù)造成不便，我司深以為鑒。管理層高度重視，已就南京區域的問(wèn)題，組織專(zhuān)項小組加速進(jìn)行調整升級，旨為盡快提升南京區域的服務(wù)質(zhì)量，保障客戶(hù)的收寄體驗。
最后，我司再次向南京區域的'客戶(hù)鄭重道歉。同時(shí)，感謝大家對于國通快遞的支持與幫助。我們會(huì )努力改正提升，期望用更好更快的服務(wù)，回報廣大客戶(hù)及社會(huì )。
上海xx有限公司
寫(xiě)給客人的道歉信6
致我們親愛(ài)的客人：
親人們，對不起，包裹來(lái)晚了。
雖然我們也有在加班加點(diǎn)安排人手與工廠(chǎng)聯(lián)系催促，盡量爭取每一個(gè)可發(fā)產(chǎn)品，但溝通不暢的問(wèn)題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤，實(shí)在是萬(wàn)分抱歉，對此，我們愿意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線(xiàn)。
以表達我們誠摯的歉意，同時(shí)答謝這段時(shí)間以來(lái)您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補給您造成的.損失，但這確實(shí)是一些小小心意，還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿(mǎn)意，還希望您能夠給個(gè)好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦，這邊有專(zhuān)人在等待為您服務(wù)呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
寫(xiě)給客人的道歉信7
尊敬的上海會(huì )員的朋友：
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與XX形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)XX的成長(cháng)和發(fā)展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日，XX喜迎第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的.正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的XX的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
寫(xiě)給客人的道歉信8
尊敬的客戶(hù)你好：
我在這里首先給一直以來(lái)支持紅鼎網(wǎng)咖陪伴紅鼎網(wǎng)咖的各位老鐵道個(gè)歉，由于我們本著(zhù)提升網(wǎng)咖整體玩家競技的初衷(網(wǎng)咖Boss在直播平臺上看到游戲主播游戲延時(shí)低，花錢(qián)請教學(xué)習得知他們都是主干線(xiàn)路)，故此Boss花重金從北京開(kāi)通辦理北京電信線(xiàn)路，但是理想很飽滿(mǎn)，現實(shí)卻很骨感。拉進(jìn)來(lái)的線(xiàn)路由于傳輸距離遠，遠程數據傳輸損耗大等問(wèn)題造成前段時(shí)間紅鼎玩家游戲掉線(xiàn)等一系列問(wèn)題，給我們的玩家造成了一系列問(wèn)題。最后，懇求各位老帖能夠理解我們的初衷，我們目前已經(jīng)更換線(xiàn)路，升級系統，歡迎各位老鐵前來(lái)體驗!
感恩回饋
為了補償一直以來(lái)支持我們的`新老顧客，Boss決定全場(chǎng)1元/小時(shí)。
為了補償一直以來(lái)支持我們的新老顧客，Boss決定全場(chǎng)1元/小時(shí)。
為了補償一直以來(lái)支持我們的新老顧客，Boss決定全場(chǎng)1元/小時(shí)。
xxxx
xx年xx月xx日
寫(xiě)給客人的道歉信9
尊敬的貴賓：
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光！
我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì )議代表需要結賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時(shí)到前臺前結賬還是會(huì )出現結賬擁擠的狀況。酒店本著(zhù)以人為本，服務(wù)顧客的'理念，真誠的為您提供了以下幾點(diǎn)建議，希望能為您帶來(lái)便利，節省您寶貴的時(shí)間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，全天都可在前臺結賬，無(wú)需擔心結賬時(shí)間問(wèn)題。
2、 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會(huì )在這個(gè)時(shí)間段，所以請您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時(shí)間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進(jìn)行結賬。
4、 周五上午我們將會(huì )開(kāi)辟多個(gè)結賬通道，請選擇人少的一隊進(jìn)行結賬，以縮短您的結賬時(shí)間。
5、 屆時(shí)現金結賬量較大，可能會(huì )出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時(shí)間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢(xún)酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
寫(xiě)給客人的道歉信10
親愛(ài)的顧客:
您好！
當你看到這封信時(shí)，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經(jīng)常擔心你會(huì )不會(huì )因為快遞而耽誤收貨，你的東西會(huì )不會(huì )因為距離太遠而被壓扁；會(huì )不會(huì )因為我們客服MM的回復不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補我們的`不足。
幾個(gè)月內，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無(wú)損地到達你處。我們的配送兄弟會(huì )認真審核每一個(gè)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品兩次，阿姨會(huì )強制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會(huì )反復說(shuō)明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深知您對質(zhì)量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個(gè)心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個(gè)”和你一樣，我所有的同事都熱愛(ài)生活，追求幸福，向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂(lè )。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
寫(xiě)給客人的道歉信11
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的`產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。謝謝！
寫(xiě)給客人的道歉信12
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會(huì )上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的'深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。
因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。
寫(xiě)給客人的道歉信13
尊敬的客戶(hù)：
您好!
當您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!
我們常常擔心，會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的.熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。
幾個(gè)月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍，復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí)，再?lài)缹?shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。
遺憾的是，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣，熱愛(ài)生活，追求幸福，渴望進(jìn)步。"精進(jìn)有為，天人和一"是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，"璽草"與您相伴!
此致
敬禮!
www.
20xx年x月x日
寫(xiě)給客人的道歉信14
親愛(ài)的朋友們：
您好！
佳·水岸小鎮自__年入駐天水以來(lái)，一直得到廣大朋友們的厚愛(ài)。四年來(lái)，有您與佳·水岸小鎮形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)佳·水岸小鎮的'成長(cháng)和發(fā)展，佳·水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
佳·水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動(dòng)，由于十一道路問(wèn)題，大型裝備無(wú)法運入，活動(dòng)延期舉行，給大家帶來(lái)的不便請諒解！敬請期待佳·水岸小鎮軍事展活動(dòng)！
佳·水岸小鎮非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
佳·水岸小鎮
寫(xiě)給客人的道歉信15
尊敬的李璇小姐：
收到了您投訴信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要將客人所投訴的內容做以下說(shuō)明，請省中旅負責人明察！
李璇3人所在的團，是一個(gè)共有30人的北京純玩無(wú)購物散拼團，客源來(lái)自湖北，安徽等很多地方。團內所有的客人都是當天分兩個(gè)火車(chē)站抵達北京，北京站的客人是早上六點(diǎn)抵達，北京西站的客人是早上六點(diǎn)五十抵達，導游和司機是先去北京站接客人，后轉到北京西站接齊所有的客人開(kāi)始走行程。為防止漏接，我們在北京西站，也安排了專(zhuān)門(mén)接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點(diǎn)到的北京，當日，我社在北京西站有兩個(gè)散拼團同時(shí)抵達。其中一個(gè)是李璇所在的團，另一個(gè)大的散拼團也是接的武漢過(guò)來(lái)的散拼客人�？腿顺稣竞鬀](méi)有找到接站人，給我來(lái)了電話(huà)，我告知客人稍等，我通知接站人給他打電話(huà)。當時(shí)有我社的接另外一個(gè)團的導游看見(jiàn)了他，并把他交給了接站師傅�？墒�，不知道客人是什么原因，就是不跟我的師傅走。李璇所在的團是散客拼團，團里的客人都是來(lái)自各個(gè)地方的客人，有90%的.客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車(chē)，可是李璇三人堅持不上車(chē)，并且僵持了將近一個(gè)小時(shí)，客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站，姜云為我社計調部經(jīng)理，我們所有的客人留的電話(huà)都是姜云的電話(huà)，并且這只是一個(gè)應急電話(huà)，我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個(gè)電話(huà)，姜云不能每個(gè)客人都親自去接，但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負責人劉驥，在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問(wèn)客人，客人所住酒店是北京吳裕隆酒店，劉經(jīng)理確實(shí)看到酒店是3星標準，以下是酒店介紹：
這個(gè)酒店確實(shí)是三星級酒店，并且當時(shí)為了避免客人回漢后投訴酒店，我們跟香港路門(mén)市杜經(jīng)理提議讓客人務(wù)必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來(lái)，這個(gè)酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關(guān)于酒店熱水器問(wèn)題，北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是電熱水器需要燒水的，四星酒店有中央空調可能室內溫度相對高些。關(guān)于客人的“那種稀爛地方，憑什么按三星、準三星的標準收費��？連個(gè)火車(chē)站路邊的破招待所都不如！人家好歹還有24小時(shí)熱水��！”這種說(shuō)法我們可以做如下解釋?zhuān)?4小時(shí)熱水都可以提供，但是前提是客人需要插電熱水器燒水，就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都，在環(huán)境質(zhì)量和節能節電方面管理較嚴，酒店無(wú)法在客人未到店之前就把熱水燒上，這點(diǎn)還希望客人能諒解和接受現實(shí)。
我們行程中沒(méi)有景泰藍這個(gè)購物店，我們的行程中是琺瑯廠(chǎng)，北京琺瑯廠(chǎng)因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)，不計入購物店。純玩團行程比較輕松，我們行程中所含景點(diǎn)也是所有景點(diǎn)的大門(mén)票，關(guān)于客人的“你們的導游說(shuō)，天壇大門(mén)就算天壇，所以帶我們進(jìn)了大門(mén)就算游了天壇，可是別的團隊，全部買(mǎi)的35元的通票并帶著(zhù)游客進(jìn)去游覽回音壁等景觀(guān)。而我們放眼所到之處，盡是北京老人晨練健身的場(chǎng)景。這讓人情何以堪？”這種說(shuō)法還望貴社給予客人解釋?zhuān)@個(gè)屬于在和客人簽合同時(shí)需要跟客人說(shuō)明的，回音壁屬于天壇的二道門(mén)票，屬于客人自愿自理項目，如果客人需要進(jìn)去參觀(guān)可以告知我社導游，另買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入。
最后關(guān)于客人在此次散拼團旅行中所質(zhì)疑和感到不滿(mǎn)意的問(wèn)題，我社深表歉意，但是散拼團有一定的弊處，那就是客人自由性小，選擇范圍小。
xxx
20xx—xx—xx
【寫(xiě)給客人的道歉信】相關(guān)文章：
寫(xiě)給客人的道歉信01-06
寫(xiě)給客人的道歉信02-16
寫(xiě)給客人的道歉信(15篇)11-11
寫(xiě)給客人的道歉信15篇11-07
寫(xiě)給客人的道歉信(精選15篇)01-05
寫(xiě)給客人的道歉信(集合15篇)11-18
寫(xiě)給客人的道歉信匯編15篇12-15
寫(xiě)給客人的道歉信集錦15篇12-01
寫(xiě)給客人的道歉信集合15篇12-07