寫(xiě)給客人的道歉信(集合15篇)
在平時(shí)的學(xué)習、工作中，越來(lái)越多地方需要用到道歉信，我們通常在對別人表示賠禮道歉時(shí)會(huì )用到道歉信。怎么寫(xiě)道歉信才能避免踩雷呢？下面是小編為大家收集的寫(xiě)給客人的道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
寫(xiě)給客人的道歉信1
尊敬的賓客:
十分感謝您對清邁許愿樹(shù)餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況，請接受我們餐廳全體伙伴的深深歉意。
在此想跟您解釋一下菜品口味和服務(wù)響應速度慢的問(wèn)題：由于農歷春節假期間餐廳用餐人數比平時(shí)增加三倍以上。對于一間只有一位主廚而言的餐廳簡(jiǎn)直是噩夢(mèng)。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠(宅陰陰)的地方廚房伙伴和服務(wù)員們?yōu)榱吮Ｕ厦恳晃豢腿硕寄苡幸淮蝺?yōu)質(zhì)的用餐體驗所作出的努力。本人在此要跟您說(shuō)一句抱歉。
PS:我曾打算春節期間停止營(yíng)業(yè)以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑，但試想祖國同胞在新春佳節團圓日托大帶小的花費車(chē)費大老遠過(guò)來(lái)用餐而吃閉門(mén)羹，我心中就特別過(guò)意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的`各種問(wèn)題。在此我要感謝您的理解與寬容。
祝大家新春快樂(lè )，虎年行好運!
您誠摯的，餐廳經(jīng)理卡卡
寫(xiě)給客人的道歉信2
各位唐卡的好朋友，客戶(hù)朋友，那些一直關(guān)注唐卡成長(cháng)陌生的朋友們，昨天相信龍田的朋友圈，被瑪歌和小云事件刷屏了，在此唐卡官方對于這事件給各位造成困擾，表示深切的歉意;
心若向陽(yáng)，一切無(wú)懼，使你跌倒者，必使你強大!鬧了沸沸揚揚的唐卡事件也終會(huì )有被人淡忘的時(shí)刻，但做為商家，是應該好好反省，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的失誤，不論經(jīng)過(guò)如何狗血，而我們認為自己多么有道理，但至理名言，消費者永遠是對的，生意永遠有生意的準則，做為管理者，任憑員工過(guò)度的隨性，以對待朋友的方式對待顧客，本身就是致命的錯誤，而對于商家，等待消費者要求做產(chǎn)品，也是錯誤的，在此向不管何種原因還沒(méi)有取到件的客戶(hù)，說(shuō)聲抱歉!請聯(lián)系沐子，一個(gè)星期內會(huì )將有欠各位的件主動(dòng)送到你們手上，唐卡剛剛起步，我們有很多不足，我們做的不好，但我們愿意接受錯誤，并努力改正錯誤，唐卡需要所有顧客好朋友正確善意的'監督，這樣唐卡才能走的更遠更穩。
在此為唐卡開(kāi)業(yè)至今一味的只想做好技術(shù)，而忽略了服務(wù)各方面的細節，如有給唐卡客戶(hù)拍攝過(guò)程中造成困擾的朋友們，說(shuō)聲道歉，謝謝您們的理解體諒并一如既往的支持!請您們拭目以待唐卡一定會(huì )在做好技術(shù)的同時(shí)，跟上服務(wù)上各種細節!感恩感謝!
同時(shí)在此向小云表示歉意，不論你和瑪歌之間存在怎樣的誤會(huì )，但最后的結果，不能讓你滿(mǎn)意并接受，這就是唐卡的失誤!唐卡的準則，消費者永遠是對的!相信后續的解決方式，會(huì )令你滿(mǎn)意的!在此再次向你表示歉意!并祝福您們幸福美滿(mǎn)!
寫(xiě)給客人的道歉信3
親愛(ài)的朋友們：
您好!
佳水岸小鎮自20xx年入駐天水以來(lái)，一直得到廣大朋友們的厚愛(ài)。四年來(lái)，有您與佳水岸小鎮形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)佳水岸小鎮的.成長(cháng)和發(fā)展，佳水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝!
佳水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動(dòng)，由于十一道路問(wèn)題，大型裝備無(wú)法運入，活動(dòng)延期舉行，給大家帶來(lái)的不便請諒解!敬請期待佳水岸小鎮軍事展活動(dòng)!
佳水岸小鎮非常感謝您的支持!祝您和家人身體健
xxxx
xx年xx月xx日
寫(xiě)給客人的道歉信4
尊敬的貴賓：
您好！
首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，并祝您在本酒店度過(guò)一個(gè)美好的時(shí)光！
我們酒店本周五上午將有一個(gè)500人的會(huì )議代表需要結賬，盡管我酒店已經(jīng)增加了人手，可如果大家同時(shí)到前臺前結賬還是會(huì )出現結賬擁擠的狀況。酒店本著(zhù)以人為本，服務(wù)顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點(diǎn)建議，希望能為您帶來(lái)便利，節省您寶貴的時(shí)間。
具體建議如下：
1、 本酒店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，全天都可在前臺結賬，無(wú)需擔心結賬時(shí)間問(wèn)題。
2、 我酒店上午的結賬高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的結賬高峰期預計也會(huì )在這個(gè)時(shí)間段，所以請您盡量避免在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行結賬。
3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，請盡量推后您的結賬時(shí)間；如果您的入住日期截止到周五上午，請您盡量提前到前臺進(jìn)行結賬。
4、 周五上午我們將會(huì )開(kāi)辟多個(gè)結賬通道，請選擇人少的`一隊進(jìn)行結賬，以縮短您的結賬時(shí)間。
5、 屆時(shí)現金結賬量較大，可能會(huì )出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯(lián)及信用卡結賬服務(wù)，請您盡量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時(shí)間。
以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢(xún)酒店前臺的服務(wù)人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質(zhì)量、便捷的酒店服務(wù)。
最后，祝您身體健康，工作順利！
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
寫(xiě)給客人的道歉信5
尊敬的的顧客：
您好！我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子并核實(shí)了事情的經(jīng)過(guò)，確實(shí)是我們的.過(guò)錯。因為昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在于我們自身，今后我們會(huì )加強管理，注意細節。望得到你的理解！因為昨天這個(gè)特殊的日子給您帶來(lái)不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉！
望諒解！
秦媽火鍋店全體職工
寫(xiě)給客人的道歉信6
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會(huì )上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的`經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1。6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187。6%。
因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。
寫(xiě)給客人的道歉信7
致我們親愛(ài)的客人：
親人們，對不起，包裹來(lái)晚了。
雖然我們也有在加班加點(diǎn)安排人手與工廠(chǎng)聯(lián)系催促，盡量爭取每一個(gè)可發(fā)產(chǎn)品，但溝通不暢的問(wèn)題還是給本次產(chǎn)品派送造成如此延誤，實(shí)在是萬(wàn)分抱歉，對此，我們愿意承擔起自己的責任。
我司將安排隨貨贈送您一條2M的金色高清HDMI線(xiàn)。
以表達我們誠摯的'歉意，同時(shí)答謝這段時(shí)間以來(lái)您的克制與寬容。
我們深知這并不能彌補給您造成的損失，但這確實(shí)是一些小小心意，還希望您能夠海涵。
如果您收到貨還滿(mǎn)意，還希望您能夠給個(gè)好評哦。
使用中遇到任何不明白的地方都可以直接聯(lián)系到我們哦，這邊有專(zhuān)人在等待為您服務(wù)呢。
此致
敬禮
20xx年2月1日
寫(xiě)給客人的道歉信8
親愛(ài)的客戶(hù)：
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài)，并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的中意糖果20xx年戰略研討會(huì )上，中意糖果與先行品牌策略機構的聯(lián)姻和新產(chǎn)品獵濃與醒力的推出，得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%，20xx年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%。
因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的原因，對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條，并與全球500強的.德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后，現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。
此致
敬禮！
姓名：
日期：
寫(xiě)給客人的道歉信9
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛(ài)，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來(lái)過(guò)肇慶食面公司的每一位客人XXX無(wú)論是有食我們的面或者沒(méi)有吃我們的面的每一位到訪(fǎng)者XXX，致以萬(wàn)二分的道歉，我們今天服務(wù)的確做得不好，無(wú)論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由于沒(méi)適當的照顧和安排而離開(kāi)我們的.面店，所以再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬(wàn)二分的道歉。
我們已經(jīng)通過(guò)內部的會(huì )議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質(zhì)量同時(shí)，也將全力調整升級我們的服務(wù)水平，讓每一位客人食得開(kāi)心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。PEACE！
XXX
20xx年XX月XX日
寫(xiě)給客人的道歉信10
尊敬的總經(jīng)理：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的`事，我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開(kāi)除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：、、等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
寫(xiě)給客人的道歉信11
親愛(ài)的顧客:
您好！
當你看到這封信時(shí)，它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了，所以我們可以放心！
我們經(jīng)常擔心你會(huì )不會(huì )因為快遞而耽誤收貨，你的東西會(huì )不會(huì )因為距離太遠而被壓扁；會(huì )不會(huì )因為我們客服MM的回復不夠詳細而受到冷落；在此，我們都表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們熱情的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品彌補我們的.不足。
幾個(gè)月內，我們嘗試了各種快遞，只希望今天早上產(chǎn)品能完好無(wú)損地到達你處。我們的配送兄弟會(huì )認真審核每一個(gè)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品兩次，阿姨會(huì )強制檢查一遍。在發(fā)貨前，她會(huì )反復說(shuō)明快遞一定要先包裝緊再包裝緊，希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深知您對質(zhì)量的要求。
很遺憾，這次不盡如人意，給你造成了不便。我們非常抱歉，也非常感謝您的寬容和理解。想必，你一定是個(gè)心胸寬廣，大氣的人。
我們“是一個(gè)”和你一樣，我所有的同事都熱愛(ài)生活，追求幸福，向往進(jìn)步。"奮發(fā)有為，天人合一”是我們永恒的追求，希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給你更多的溫暖和快樂(lè )。感謝有你，《封草》與你同在！
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
寫(xiě)給客人的道歉信12
親愛(ài)的朋友們：
您好！
佳·水岸小鎮自__年入駐天水以來(lái)，一直得到廣大朋友們的厚愛(ài)。四年來(lái)，有您與佳·水岸小鎮形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)佳·水岸小鎮的`成長(cháng)和發(fā)展，佳·水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
佳·水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的軍事展活動(dòng)，由于十一道路問(wèn)題，大型裝備無(wú)法運入，活動(dòng)延期舉行，給大家帶來(lái)的不便請諒解！敬請期待佳·水岸小鎮軍事展活動(dòng)！
佳·水岸小鎮非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
佳·水岸小鎮
寫(xiě)給客人的道歉信13
尊敬的xx總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于工作表現的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹代表有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的`巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對做出以下處理決定：
該員工立即開(kāi)除，并通告公司全體員工；即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時(shí)將訴訟法律；
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xxx、xxx、等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
寫(xiě)給客人的道歉信14
尊敬的上海的會(huì )員朋友：
您好！集團自20年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì )員朋友們的.厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著(zhù)的成長(cháng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
201年7月26日，喜迎第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農場(chǎng)TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受絕不含農藥化肥的的新鮮與健康，我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
此致
敬禮！
姓名：
日期：
寫(xiě)給客人的道歉信15
尊敬的客戶(hù)：
你好！
你于4月26晚7點(diǎn)星期六在本店購買(mǎi)切割機1臺480元，付款時(shí)由于網(wǎng)絡(luò )出現故障，收銀寶沒(méi)有語(yǔ)音播也沒(méi)查到流水信息，又逢周末銀行也無(wú)法調取流水，造成貨款沒(méi)及時(shí)到賬，本店小本生意，心里比較著(zhù)急，誤把你當成騙子了，發(fā)到網(wǎng)上追討了，對你造成了不好的`影響，現于4月29XXX星期一XXX8點(diǎn)貨款已到帳，在這表示感謝，由于我的魯莽行為使你受到了傷害，在此我真誠地對你說(shuō)聲抱歉，對不起了，消除誤會(huì )，以后合作愉快，謝謝！懇請你的諒解。
XXX
20xx年XX月XX日
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