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弱電行業(yè)年終總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的弱電行業(yè)年終總結，歡迎大家分享。
弱電行業(yè)年終總結1
一、綜述
本年我項目部共執行合同9個(gè)，其中施工合同6個(gè)（合同額xxx元），設備供貨合同3個(gè)（合同額xxx元），目前已經(jīng)竣工驗收完成5個(gè)，正在實(shí)施4個(gè)，確認收入的合同4個(gè)。同時(shí)，我項目部新簽合同1個(gè)，合同額xx元。
二、項目簡(jiǎn)述
1、xx項目
該項目包含網(wǎng)絡(luò )交換子系統、有線(xiàn)電視子系統、周界報警系統、安防監控系統、綜合布線(xiàn)子系統、停車(chē)場(chǎng)管理系統等等
施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元，簽證追加額xx元，目前已經(jīng)確認收入xx元。
該項目實(shí)施工藝質(zhì)量較高，實(shí)施過(guò)程中與籌建處項目部溝通良好，得到了建設單位的認同和表?yè)P。
2、xx項目
該項目包含聯(lián)網(wǎng)型彩色可視對講系統、視頻安防監控系統、周界防護系統、智能家庭布線(xiàn)系統、出入口管理系統、背景音樂(lè )及緊急廣播系統、有線(xiàn)電視系統等等
施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元，簽證追加額xx元，目前已經(jīng)確認收入xx元。
該項目實(shí)施工藝質(zhì)量較高，實(shí)施過(guò)程中與項目部溝通良好，得到了建設單位的認同和表?yè)P。
3、xx項目
該項目包含綜合布線(xiàn)系統、視頻監控系統、LED顯示屏系統、病房呼叫對講系統、門(mén)禁系統
施工合同合同額xx元。
4、xx項目
該項目包含周界報警系統、安防監控系統、綜合布線(xiàn)系統、背景音樂(lè )、停車(chē)場(chǎng)系統、門(mén)禁系統、電子巡查系統等。
施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元。
5、xx項目
該項目包含樓宇對講子系統、家居布線(xiàn)子系統、有線(xiàn)電視子系統、安防監控子系統、停車(chē)場(chǎng)子系統、門(mén)禁系統、電子巡更系統等等
施工合同合同額xx元，設備供貨合同額xx元。該項目在設備選型、點(diǎn)位設計等方面充分吸取了xx的經(jīng)驗教訓，突出了前期設計的重要性，強調了用戶(hù)試用感受，兼顧了系統經(jīng)濟性，較好的控制了智能化投資成本控制，較好的匹配了整體小區的地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)定位。
三、質(zhì)量控制
質(zhì)量控制是建筑智能化工程成敗的關(guān)鍵，建筑智能化系統的總體設計是龍頭，是智能建筑功能定位和投資目標的綜合體現。設計標準、建設規范、規程是工程實(shí)施和工程質(zhì)量評定的依據，是工程建設者追求的目標。工程實(shí)施是建筑智能化工程成敗的關(guān)鍵，是使設計變?yōu)楝F實(shí)，讓業(yè)主和使用者夢(mèng)想成真。抓好工程實(shí)施中的六個(gè)主要環(huán)節是工程實(shí)施成功的基本保證：深化設計、工程界面、施工安裝、系統調試、系統檢測、系統驗收、系統維護。
我項目部加強智能化弱電工程的質(zhì)量管理、控制與對策分析。
1、技術(shù)管理
�。�1）根據合同和設計要求，應在工程實(shí)施過(guò)程中確定弱電各系統之間，每個(gè)子系統與機電設備、土建、裝飾專(zhuān)業(yè)之間的工程界面，產(chǎn)品供應商、工種承包商及施工單位之間的工程范圍，職責界面的.確定，以及在工程實(shí)施過(guò)程中這些工程界面的修改調整和再確認的工作。
我們認為弱電工程界面的確定是系統開(kāi)通的必要條件，是弱電工程中技術(shù)管理的重點(diǎn)或者難點(diǎn)之一。
工程界面的確定通常包括：設備材料供應界面的確定、系統技術(shù)界面的確定、設計界面的確定及施工界面的確定。
設備材料供應界面：如BAS與各類(lèi)閥門(mén)、風(fēng)門(mén)及其執行機構，流量和壓力傳感器，通信接口卡及其相應軟件、火災報警系統聯(lián)動(dòng)控制現場(chǎng)設備，如繼電器、接線(xiàn)箱、電梯橋箱內的攝像機、讀卡機的各種電纜等供應界面的確定。系統技術(shù)界面：各類(lèi)傳感器，執行器與DDC執行機構之間信號與邏輯的匹配，SA、FA、BA、與受控設備之間以及它們之間的通信協(xié)議、傳輸速率的匹配以及SA、FA、BA、OA、CA集成管理系統之間的技術(shù)接口界面的確定，數據需求和共享范圍的確定。設計界面的確定：主要是各子系統對受控對象的功能以及各子系統之間聯(lián)動(dòng)功能的確定，如BMS對FA、SA的受控對象是二次監控還是有監有控，BA、FA、SA相互之間聯(lián)功能的確定，以及SA系統中二級子系統之間的聯(lián)動(dòng)控制功能的確定，如防盜報警與CCTV聯(lián)動(dòng)及圖形切換功能等，還有智能化弱電工程與空調、供配電、照明、設計界面的劃分，尤其是BA對受控對象的控制信號及其設備本身電氣設計之間的功能與邏輯設計的匹配。施工界面的確定：通常各子系統都有供應商或承包商承接工程施工，因此相互之間的施工范圍、界面必須確定，尤其是管線(xiàn)施工、接線(xiàn)的范圍以及工序和工種之間的質(zhì)量控制界面的確定與劃分以及涉及與機電設備相關(guān)的閥門(mén)、風(fēng)門(mén)執行器、各類(lèi)傳感器的施工安裝等。
�。�2）抓好技術(shù)和施工設計圖紙及其資料的審核
設計是工程實(shí)施的主要環(huán)節，尤其是弱電工程設計涉及專(zhuān)業(yè)、工種面較廣，因此必須在施工前做好對弱電工程技術(shù)和施工設計的審核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和采取必要的措施，以確保工期、質(zhì)量和減少返工，尤其對弱電工程而言必須對上述圖紙、資料進(jìn)行審核，以確保工程合同中的設備清單、監控點(diǎn)表和施工圖中實(shí)際情況這三者必須一致，也就是監控點(diǎn)表的每一個(gè)監控點(diǎn)在圖紙上必須有反映，而且與受控點(diǎn)或監測點(diǎn)接口匹配，其設備數量、型號、規格與圖紙、設備清單一致，這樣確保系統在硬件設備上的完整性，并審核是否符合接口界面、聯(lián)動(dòng)、信息通信接口技術(shù)參數的要求。
2、弱電工程的質(zhì)量控制及其對策
弱電工程的質(zhì)量控制應該是全方位，我們著(zhù)重是根據弱電工程的特點(diǎn)強調在工程實(shí)施的三個(gè)主要階段設計、施工、調試各環(huán)節的質(zhì)量控制。
2.1設計階段質(zhì)量控制
�。�1）檢查并確認各子系統的系統設計、技術(shù)設計、功能描述、設備選型必須達到合同、業(yè)主及功能需求分析的要求。
�。�2）根據確定的工程界面要求，檢查各專(zhuān)業(yè)、子系統之間技術(shù)交接資料是否達到要求，包括功能、信號匹配、設備配置、邏輯等。
�。�3）檢查受控對象的設計管線(xiàn)到位，雙方信號接口界面功能達到設計要求。
�。�4）對設計圖紙進(jìn)行全面審核，確保設備清單、監控點(diǎn)表與施工圖三者完全一致。
2.2施工工程質(zhì)量的控制
除了滿(mǎn)足常規的工程管理外，對弱電工程的質(zhì)量重點(diǎn)抓如下幾個(gè)方面的工作：
�。�1）加強專(zhuān)業(yè)與工種之間的協(xié)調配合
弱電工程是涉及與土建、裝飾、空調、給排水、供電、照明、電梯等專(zhuān)業(yè)，而且在某種意義上弱電工程是配合工種，因此在工程現場(chǎng)必須與上述專(zhuān)業(yè)密切配合與協(xié)調。
�。�2）加強工序之間的檢查與驗收
由于弱電工程的配管、線(xiàn)、槽和線(xiàn)路敷設安裝與調試，可能是不同的施工單位施工，因此在每個(gè)工序或工種施工結束后，必須填寫(xiě)相應的施工記錄或安裝表格，進(jìn)行單體設備安裝，穿線(xiàn)、接線(xiàn)時(shí)必須按照隱蔽工程相應的工程驗收規范和設計圖紙要求并進(jìn)行交接驗收，做好單體設備的測試記錄，提交完整的工程技術(shù)檔案資料，以確保工程質(zhì)量和防止扯皮。
�。�3）應按施工工藝和相關(guān)的施工及驗收規范分階段質(zhì)量控制。
�。�4）按施工工藝框圖的質(zhì)量保證體系進(jìn)行施工和質(zhì)量控制。
�。�5）做好電管、線(xiàn)槽、電纜敷設及隱蔽工程的施工記錄和驗收。
�。�6）按施工工藝要點(diǎn)做好單體設備安裝的質(zhì)量檢查表格。
�。�7）按設計和產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)的要求做好單體設備的測試和調試記錄。
2.3系統調試
�。�1）系統調試前文檔檢查，設計圖紙檢查：系統圖、控制原理圖、管線(xiàn)施工圖、各種接線(xiàn)表、設備安裝各設備平面布置圖產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)等施工設計圖紙與資料；線(xiàn)路敷設、測試記錄，包括隱蔽工程驗收報告；設備安裝記錄包括各工種之間交接驗收單，受控單體設備測試記錄。
�。�2）根據設計、規范、合同的要求編制調試方案，經(jīng)審查確認后組織實(shí)施。
調試方案必須按各子系統的單獨編制，其內容應包括單體設備調試程序、檢查或測試項目、方法、評定要求或標準、測試儀器設備，并在各子系統調試開(kāi)通的基礎上再按設計要求進(jìn)行各系統之間與其他專(zhuān)業(yè)的機電設備單獨設備運行正常情況下進(jìn)行聯(lián)動(dòng)控制。
�。�3）記錄、檢查、確認按上述要求的各項測試數據，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和提出措施，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)確認。
�。�4）嚴格按規范和上述調試方案的要求進(jìn)行檢查。
四、成本控制
在成本控制方面我們做了以下工作：
�。ㄒ唬┙⒁惶卓茖W(xué)有效的成本控制體系。項目部應明確項目成本控制的目標，根據成本控制體系對項目成本目標進(jìn)行分解，并量化、細化到每個(gè)部門(mén)甚至于每一個(gè)責任人，從制度上明確每個(gè)責任部門(mén)、每個(gè)責任人的責任，明確其成本控制的對象、范圍。同時(shí)，要強化項目成本管理觀(guān)念，上至領(lǐng)導班子下至作業(yè)層的每一個(gè)人都要樹(shù)立成本意識、效益意識，意識到成本管理對企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人收入所產(chǎn)生的重要影響。
�。ǘ┙⒖茖W(xué)合理的施工設計隊伍工程中標后，項目部必須立即組織力量編制科學(xué)合理的實(shí)施性施工組織設計，對于項目中的重點(diǎn)工程、控制性工程要單獨編制施工組織設計作為編制項目責任成本預算的依據，并報上級單位審批。施工組織設計應體現科學(xué)性、合理性，應有較強的可操作性。編制時(shí)要充分考慮當地的自然環(huán)境、水文地質(zhì)、氣象氣候和交通運輸等條件，因地制宜地編制。建立項目部、施工隊伍兩級方案優(yōu)化和工程數量控制體系，明確各級總工程師在控制體系中的重要作用，要把方案的逐級優(yōu)化、工程數量的逐級控制作為重點(diǎn)，并由總工程師負責。項目部對于公司批復的施工方案和工程數量，要進(jìn)行再優(yōu)化和再控制，同時(shí)施工隊伍也要根據項目部下達的施工方案和責任預算工程量進(jìn)一步再優(yōu)化和再控制。
�。ㄈ┘訌娛┕り犖楣芾硎┕り犖橐獙�(shí)行合同管理，嚴格按合同約定辦事，并控制人員的規模，優(yōu)化人員結構。根據已編制的實(shí)施性施工組織設計，合理安排人員進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)；合理安排工作，提高作業(yè)效率，盡量減少成本費用支出。
�。ㄋ模┘訌姴牧系墓芾砼c控制一是把好采購關(guān)，降低采購成本。項目部對于主要材料要進(jìn)行統一管理，實(shí)行統一由采購部招標采購，嚴禁自行購置；對于地材等零星用料，堅持用多少購多少的原則，以免造成庫存積壓和損失。二是把好材料收發(fā)關(guān)，明確工程合理的材料消耗量，節約用料，防止浪費。另外，建立健全材料臺賬，加強材料的'動(dòng)態(tài)管理，合理堆放材料，減少二次搬運，嚴格收發(fā)料制度。同時(shí)，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)要認真點(diǎn)驗，保質(zhì)保量；發(fā)料時(shí)要嚴格按分部分項工程材料的理論用量發(fā)放，特別是線(xiàn)纜等重要材料要實(shí)行限額發(fā)料。三是加強大型周轉性材料的管理與控制。這些周轉性材料不但購置價(jià)格比較高，而且在工程施工中不可或缺，使用頻率較高，如果管理不善不僅較容易損壞，造成直接經(jīng)濟損失，而且也會(huì )影響工程的工期與進(jìn)度。
�。ㄎ澹┘訌娛┕C械設備管理設備部門(mén)要根據工程質(zhì)量、進(jìn)度和設備的能力，合理配備機械，建立機械設備日常定期保養和檢修制度，加強機械的維護和保養，加強機械操作人員的操作業(yè)務(wù)培訓，提高其完好率和生產(chǎn)效率，杜絕發(fā)生機械事故。同時(shí)要做好機械臺班記錄和燃油消耗記錄。對于外部租賃設備，要做好工序銜接及登記記錄，提高機械的利用率，盡可能使其滿(mǎn)負荷運轉。
�。﹪栏窨刂剖┕べ|(zhì)量項目部在施工中一定要與業(yè)主、監理充分溝通，嚴格按照合同、施工圖紙要求、施工組織程序完成施工工序，堅持“質(zhì)量第一”和“以質(zhì)取勝”的原則。建立項目經(jīng)理全面負責的質(zhì)量保證體系，實(shí)行質(zhì)量管理責任制。
�。ㄆ撸⿵娀踩庾R項目部應專(zhuān)設一名合格的安全經(jīng)理負責安全工作。堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，把安全工作作為永恒的主題常抓不懈。安檢部門(mén)要監督指導施工現場(chǎng)做好防護措施，組織員工定期培訓，做好安全方面的宣傳工作，杜絕因安全出現問(wèn)題而造成停工和罰款的現象發(fā)生。
�。ò耍┘訌娛┕ぷ兏髻r工作，強化索賠意識變更索賠也是相對降低工程成本的措施之一。項目部要與監理方、設計院和業(yè)主充分協(xié)調，認真研究合同和施工圖紙。變更設計應堅持“先批準，后變更；先變更，后施工”的原則；緊盯現場(chǎng)，對施工中出現的各種問(wèn)題要做好記錄，收集證據，建立完整的施工檔案，及時(shí)出具工程變更聯(lián)系單并請監理單位、業(yè)主簽證工程量及價(jià)款。
�。ň牛┲匾暱⒐そY算工隊實(shí)物工作量完成，工程進(jìn)入收尾決算階段后，應盡快組織人員、機械退場(chǎng)，留守人員應積極組織工程技術(shù)資料移交和辦理竣工決算手續。同時(shí)要對工程的人工費、機械使用費、材料費、管理費等各項費用進(jìn)行分析、比較、查漏補缺，一方面確�？⒐そY算的正確性與完整性，另一方面弄清未來(lái)項目成本管理的方向和尋求降低成本的途徑。盡快與業(yè)主明確債權債務(wù)關(guān)系，對不能在短期內清償債務(wù)的業(yè)主，通過(guò)協(xié)商，簽訂還款計劃協(xié)議，明確還款時(shí)間，盡可能將竣工結算成本降到最低。
總之，工程項目部的成本控制，對降低工程成本，改善經(jīng)營(yíng)管理，提高工程質(zhì)量，確保安全施工，提高項目收入乃至整個(gè)施工企業(yè)經(jīng)濟效益等具有深遠的意義。加強項目工程成本管理是施工企業(yè)向科學(xué)管理要效益的具體舉措，是使施工企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷完善自我，做大做強的必由之路。
五、溝通管理
對業(yè)主匯報工程情況屬于工程項目的溝通管理。溝通就是信息的交流，是人際（組織）之間傳遞和交流信息的過(guò)程。在工程項目管理中工程項目相關(guān)各方通過(guò)信息的交流和傳遞進(jìn)行溝通，建立人的思想和信息之間的聯(lián)系。溝通是工程項目管理的重要內容，它包括為了確保工程項目信息的合理收集和傳輸，保證相互動(dòng)作協(xié)調的一系列過(guò)程。
成功的項目管理人員可以滿(mǎn)足利害關(guān)系者的期望，在所有應得到滿(mǎn)足的利害關(guān)系者中，管理層和顧客應排在名單的最前面。項目管理人員應該考慮如何將信息傳遞給管理層和顧客。
溝通方式包括：書(shū)面正式的、書(shū)面非正式的、口頭正式的和口頭非正式的溝通。溝通方式的選取取決于欲要溝通的對象。
口頭溝通的方式有私下聯(lián)系、團隊會(huì )議或者打電話(huà)，這些溝通方式的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便，具有很大程度的靈活性且溝通速度快，能提供一些正式溝通中難以獲得的信息，缺點(diǎn)是容易失真，約束力不強。而書(shū)面溝通則要求精確，它通過(guò)文件的發(fā)放、會(huì )議記錄、往來(lái)信函、報告、備忘錄以及電子郵件將工程項目管理信息系統作為其傳輸載體，其優(yōu)點(diǎn)是溝通效果好，有較強的約束力，缺點(diǎn)是溝通速度慢。
同時(shí)有些場(chǎng)合有些人也愿意采用非語(yǔ)言、可視化的溝通方式，如手勢和身體語(yǔ)言。身體語(yǔ)言和語(yǔ)調變化是豐富口頭溝通的重要因素。身體語(yǔ)言不僅被講話(huà)人使用，同時(shí)也被聽(tīng)者作為向講話(huà)人提供反饋的一種方式而應用�？陬^溝通應我們注意的問(wèn)題是：
�。�1）應對反映參與者文化差異的身體語(yǔ)言保持敏感；
�。�2）不要使用可能被誤解成歧視、偏見(jiàn)或者攻擊性的言辭；
�。�3）在項目初期，高度的面對面溝通對促成團隊建設、發(fā)展良好的工作關(guān)系和建立共同期望特別重要；
�。�4）要注意溝通的主動(dòng)性；
�。�5）口頭溝通應該坦白、明確；
�。�6）口頭溝通的時(shí)間選擇很重要；
�。�7）要注意有效的聆聽(tīng)；
弱電行業(yè)年終總結2
逝者如斯夫，不舍晝夜，伴著(zhù)時(shí)間的流轉，我已經(jīng)在公司領(lǐng)導和同事的信任、培養下，奮斗五個(gè)余月了，回首過(guò)往，歷歷在目，滿(mǎn)滿(mǎn)盡是濃濃的情愫，一起工作，一起努力，一起流過(guò)汗，一起完成艱難工作后會(huì )心的笑過(guò)，一起享受工作之余的休息吃飯聊天，越發(fā)覺(jué)得融入且喜愛(ài)這份團隊，同時(shí)也意識到自己和家庭的每一個(gè)成員在專(zhuān)業(yè)知識的儲備，人格方面的高度都有一定的差距，我要自強不息，持之以恒，嚴格要求自己，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為公司更好的發(fā)展盡自己一份綿薄之力、本著(zhù)認真負責積極向上的態(tài)度，完全聽(tīng)從接受上級的命令和安排，誠懇熱情的為客戶(hù)服務(wù)，在愉悅樂(lè )觀(guān)奮進(jìn)的氣氛下，跟團隊的各位領(lǐng)導和前輩學(xué)到了很多為人做事的道理，讓我受益匪淺，同時(shí)也意識到了自己的很多不足以及知識儲備的欠缺，萬(wàn)分感謝。我一定持之以恒，永不懈怠，在認真完成上級交予的任務(wù)的前提下，努力學(xué)習新知識，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和品行，爭取為團隊，為自己的人生做出更大的努力、
每天自覺(jué)自發(fā)的完成當天的任務(wù)之后，安排出時(shí)間多去學(xué)習了解計算機硬件和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的知識，尤其是計算機硬件當中各個(gè)部件的詳細規格性能參數，對于目前市場(chǎng)常見(jiàn)各個(gè)主流品牌電腦具有一定的自我認知能力，加強系統化的整理和學(xué)習、使自己更好的適應公司的節奏、外出與客戶(hù)交流溝通，一言一行都代表著(zhù)公司形象，時(shí)刻嚴格要求自己，以德即“孝涕忠義禮義廉恥”作為自己行為的標準，強化自己的服務(wù)意識，提高協(xié)作溝通能力，更好的為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、表面看似簡(jiǎn)單的工作，卻并非如此，最初的那段時(shí)間里，系統安裝和打印機貢獻問(wèn)題就讓我深深地體會(huì )到了這點(diǎn)，夯實(shí)的基礎理論知識是技術(shù)的生命，只有深刻理解掌握每一個(gè)細節才能俯瞰全局，“臺上一分鐘臺下十年功”便是這個(gè)道理，定要毫不懈怠，抓牢基礎，從細節出發(fā)，拓展自己的工作能力與思路，高效的應對完成每一次工作任務(wù)、
對于人生的態(tài)度，將決定自我人生的高度和質(zhì)量、工作當中同樣如此，因此現在的的工作就是一種鍛煉，一種機會(huì )，不管什么樣的工作，都能夠認真負責的去做，去接受，在夢(mèng)想的激勵下，進(jìn)而去喜歡這份工作，懷揣著(zhù)感恩，夾雜著(zhù)不服輸的氣魄，如一尊皇牛，披星戴月，踏實(shí)且激昂的踏過(guò)腳下的每一寸土地、視為夢(mèng)想，也是為責任！
擺正自己的位置，學(xué)會(huì )多方位的換位思考，時(shí)刻能夠拋棄自私，顧全大局，正如在“藍田縣圖書(shū)館項目”和“略陽(yáng)兩館建設”當中所經(jīng)歷的一切一般，在同時(shí)抑或層疊節點(diǎn)出現多個(gè)突發(fā)事件時(shí)，怎樣有條不紊的處理好每件事情、如何將問(wèn)題的發(fā)生杜絕在發(fā)生之前，是否能夠拋開(kāi)成見(jiàn)，放下自我，與團隊甚至客戶(hù)集體中所有的人共同協(xié)作，更有效的加快項目的健康發(fā)展、
因必果，果必因，有付出就有收獲，想要有收獲就得有勤勞認真的勞作，必須為公司為團隊創(chuàng )造擁有自我印記的`真實(shí)價(jià)值、要在持之以恒的基礎之上有所創(chuàng )新和突破，不斷夯實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，不斷突破自我世界的禁錮，踮起腳尖，努力看的更遠，做得更多、時(shí)間的腳步邁入嚴冬之際，由于寒冷每天早晨的起床慢慢成為一件困難的事情，04年的那最后一個(gè)月份里正是公司沖刺的階段，我卻為起床這樣的事情折磨著(zhù)，為何不學(xué)會(huì )將生活和工作的厚重壓力轉化為厚厚的御寒外衣，戰勝寒冷，戰勝自己，盡快融入如火如荼的氣氛當中，像一朵梅花在凜冽的寒風(fēng)中和公司一起綻放、
“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物”這便是我的人生格言，翹首展望，新的一年里，更是自我挑戰的一年，生活還是工作中時(shí)刻牢記自己的格言和信仰，不斷鞭策自我前進(jìn)，努力成為一個(gè)認真誠實(shí)善良的人，20xx年里為團隊的昂首闊步添磚加瓦
弱電行業(yè)年終總結3
緊張而忙碌的20xx年轉眼已過(guò)。一年來(lái)，在集團及公司領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞集團和公司項目領(lǐng)導下達的各項經(jīng)營(yíng)管理指標及公司開(kāi)展各項服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)不懈努力和通力協(xié)作，弱電服務(wù)工作有序開(kāi)展，服務(wù)品質(zhì)持續提升，較好實(shí)現了各項指標。為發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足，更好地完成下一年度工作任務(wù)，為租戶(hù)營(yíng)造更舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，現對20xx年工作總結如下：
一、日常工作中，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真貫徹公司的各項指示精神，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付KK100A塔１Ｆ、19F、３８Ｆ、５６Ｆ辦公室搬遷前的`電信網(wǎng)絡(luò )設備安裝工作和后期調試維護任務(wù)，保證了公司各部門(mén)的正常辦公環(huán)境。
二、認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合各種上墻制度，認真整改和執行。在領(lǐng)導的幫助下，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種讀數，認真檢查設備工作情況，認真填寫(xiě)了各種表格、記錄，為日后工作和數據分析提供了有效、準確的依據。
三、在公司的質(zhì)量方針指引和項目領(lǐng)導正確指導以及部門(mén)同事的密切配合、團結一致下對KK100Ａ塔各弱電系統施工單位的施工進(jìn)度跟進(jìn)及工程施工質(zhì)量的監督，進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作對樓內弱電進(jìn)行了全面清點(diǎn)、整理工作，及時(shí)同施工單位進(jìn)行溝通讓其整改，在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下對中心設備接管，為保證設備的正常使用，積極參與調試和巡查工作。由于缺乏設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方法保證了設備的正常使用。
四、保證了KK100A、B座項目所有設備的安全運行同時(shí)并完成了御景東方、天濤軒、東方頤園、KK100c塔、鳳凰、湛江等公司其它項目監控系統線(xiàn)路網(wǎng)絡(luò )化的整改、等后期的技術(shù)援助。
五、在技術(shù)培訓方面，主動(dòng)與部門(mén)同事互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。利用業(yè)時(shí)間參加了國家專(zhuān)業(yè)注冊工程師考試技術(shù)交流學(xué)習，很大程度上提高了自身水平和自信心，進(jìn)一步提高了工作積極性。
一年來(lái)，協(xié)同部門(mén)同事盡心盡力地為公司做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！
弱電行業(yè)年終總結4
轉眼間我來(lái)到公司已經(jīng)半年多了。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務(wù)，本人就工作以來(lái)的工作總結如下：
1.及時(shí)對各部門(mén)報修電腦軟硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機進(jìn)行維護。盡可能減少設備故障給各部門(mén)帶來(lái)的不便。不能及時(shí)解決的在最短時(shí)間內上報領(lǐng)導以協(xié)商工作。
2.及時(shí)對公司電腦殺毒軟件以及系統補丁進(jìn)行更新、定期對各服務(wù)器清理冗余信息、清理垃圾無(wú)效文件以及帶病毒文件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制，相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，以確保公司信息流通暢順。
3.對公司現用的一些電腦進(jìn)行了一次電腦硬件檢修。
4.對公司監控攝相頭線(xiàn)路進(jìn)行檢查及維護，對壞的攝相頭進(jìn)行更換。保障公司財產(chǎn)的'安全。
5.及時(shí)解決因電話(huà)無(wú)法接通的問(wèn)題，使各部門(mén)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)的日常使用能正常運轉。
6.對公司新增各部門(mén)辦公室的電話(huà)、電視進(jìn)行布線(xiàn)并安裝，對市場(chǎng)內損壞的廣播音響進(jìn)行維修更換。
7.及時(shí)解決市場(chǎng)內各部門(mén)辦公室和經(jīng)營(yíng)戶(hù)來(lái)報的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，以求給人留下最好的工作印象。
8.完成公司多功能廳的音響演出播放，完成對每節會(huì )議設備準備與會(huì )后設備收回工作。
9.對市場(chǎng)內安裝的各個(gè)弱電系統的相關(guān)技術(shù)和使用方法進(jìn)行初步的學(xué)習和使用。
加入弱電班快7個(gè)月了，在這段時(shí)間里面我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，同時(shí)督促自己向弱電的同事學(xué)習，爭取成為一專(zhuān)多能的人為公司更好的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習現在已經(jīng)能夠很好地完成會(huì )議室、公司各演出的音響操作。同時(shí)也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學(xué)習以補自己的不足。為公司更好的服務(wù)。在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多。我在做好自己本職
的同時(shí)，也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
弱電行業(yè)年終總結5
現在距離我加入順洋這個(gè)平臺已經(jīng)1年有余了，在這1年多的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)習了很多，成長(cháng)了很多，當然也收獲了很多。在加入順洋這個(gè)平臺以前，雖然也是做弱電項目管理，但是大都是很小的單一的項目，遠遠沒(méi)有順洋平臺提供的項目做的有勁，更沒(méi)有在順洋平臺成長(cháng)的多收獲的多。再次真誠的感謝順洋平臺給我這么一個(gè)機會(huì )收獲成長(cháng)。
20xx年8月，帶著(zhù)無(wú)限憧憬加入了順洋平臺，在經(jīng)歷了企業(yè)文化培訓，專(zhuān)業(yè)知識培訓后，正式開(kāi)始了工程部的工作。很幸運的是，加入順洋平臺不久，公司就很信任的把南充城北這個(gè)大工程交給我來(lái)負責，這是我在項目管理上的一個(gè)巨大突破，同時(shí)也是我接觸的各個(gè)系統最多的工程，無(wú)論是項目規模還是系統的復雜性，都讓我感到了莫大的壓力，帶著(zhù)驚喜而又忐忑的心情接下這個(gè)項目后，請教了很多老同事，查找了很多資料，在高總及陳經(jīng)理的指導下，順利的完成了這個(gè)項目，并獲得業(yè)主的好評。在這個(gè)項目的實(shí)施過(guò)程中，從最開(kāi)始的困難重重到后期的順風(fēng)順水，都對我的成長(cháng)起到了相當重要的作用。一開(kāi)始的進(jìn)場(chǎng)，總包方的各種刁難，業(yè)主的各個(gè)嚴格要求，差點(diǎn)讓我打了退堂鼓，但是在高總及陳經(jīng)理的指導下，銷(xiāo)售張柱的密切配合下，漸漸的獲得總包和業(yè)主的認可，在我對工程的細心認真管控下，工人作出的高品質(zhì)工程面前，各方關(guān)系越來(lái)越和諧，并且在后期的設備安裝調試階段，業(yè)主對我們提供了相當多的便利，這也是工程順利完工的重要原因之一。通過(guò)這個(gè)項目的順利完工并通過(guò)省級單位驗收，我明白了很多問(wèn)題，首先就是平臺的重要性，一個(gè)好的平臺，才會(huì )給我更多的成長(cháng)空間，才會(huì )更快的激發(fā)個(gè)人潛力，讓個(gè)人快速成長(cháng)。其次是團隊合作的重要性，個(gè)人能力再好，沒(méi)有同事及團隊的配合，永遠都會(huì )有無(wú)法逾越的坎，在遇到這個(gè)無(wú)法逾越的坎的時(shí)候，同事及團隊的力量可以助我順利快速的跨過(guò)這道坎，達到一個(gè)新的高度。再次就是溝通的重要性，無(wú)論困難有多少有多大，合適的溝通準能找出一個(gè)解決方案，溝通，能讓疑惑變成明白，溝通能讓陌生變成熟悉，直至發(fā)展到友好，在友好的狀態(tài)下協(xié)調工作，一定是一帆風(fēng)順的。
記住了南充城北項目實(shí)施后明白的道理，再次投入到綿陽(yáng)通力項目的實(shí)施中，在這個(gè)項目中雖然也做到了盡職盡責，也應用了此前學(xué)習的知識，明白的道理，但還是暴露了很多問(wèn)題，包括我自己溝通能力的缺乏，項目成本管控的不合理，項目質(zhì)量管控的不到位等等，在這些問(wèn)題暴露出來(lái)后，公司領(lǐng)導及時(shí)的找我談話(huà)，并給我提出了很多相當有用的意見(jiàn)，在此后的一段時(shí)間里，我抱著(zhù)必須解決這些問(wèn)題的決心，以配合同事項目為主的工作方式來(lái)學(xué)習工程部各個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也報考了二級建造師資格證書(shū)，雖然最終沒(méi)有完全通過(guò)，還有一門(mén)專(zhuān)業(yè)課明年再考，但是通過(guò)二級建造師相關(guān)知識的自學(xué)，在相關(guān)項目的成本管控，質(zhì)量管控能力都有了相當的提升，并且深刻的明白，作為一個(gè)項目負責人，成本管控和質(zhì)量管控是多么的重要，質(zhì)量管控是項目管理的生命，成本管控則是項目管理的生命延長(cháng)。
近幾個(gè)月的技術(shù)中心配合工作的.過(guò)程中，在與高總和鄭經(jīng)理的溝通中，收獲更多的人的管理，人是項目實(shí)施的核心關(guān)鍵，人用好了，項目管理自然就沒(méi)問(wèn)題了，在項目管理中，人力資源的配置，人際關(guān)系的協(xié)調都離不開(kāi)人的參與，在人的管理中，我個(gè)人現在理解的更多的是“理”，而不是“管”，理清各種關(guān)系，理清各種問(wèn)題，理明白一切疑惑，用道理原理來(lái)實(shí)施人力資源的配置、人際關(guān)系的協(xié)調。我很明白，這只是一個(gè)初期的想法，實(shí)施過(guò)程中肯定還會(huì )存在很多問(wèn)題，那么至于具體如何實(shí)施，肯定還需要有這么一個(gè)機會(huì )平臺來(lái)實(shí)踐，在實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)行不斷的修改深化，只有在實(shí)踐的過(guò)程中不斷的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題這么一個(gè)循環(huán)中，才能完善先理后管的進(jìn)行，同時(shí)也懇請領(lǐng)導能給我這么一個(gè)平臺，這么一個(gè)機會(huì )，在領(lǐng)導的指導下，再次實(shí)現我人生的又一個(gè)突破。
在以后的項目管理中，我會(huì )在現在已有的管理章程下進(jìn)行，同時(shí)也會(huì )努力學(xué)習借鑒一些更加優(yōu)秀合理的管理模式，比如在施工隊的管理上，我們應該根據施工隊的人員數量配置，人員素質(zhì)結構，施工隊資質(zhì)，施工隊付款方式，以及施工隊報價(jià)等項目分別轉換為具體分值，正如我們現在的績(jì)效考核方式，將各項指標量化，以此來(lái)判斷哪個(gè)施工隊更適合我們公司，對這個(gè)施工隊進(jìn)行重點(diǎn)培養，甚至是對他們的工人進(jìn)行必要的技術(shù)工藝安全等方面的培訓，以此提升工作效率，提高施工質(zhì)量，降低施工成本。這個(gè)方案實(shí)施，肯定還需要做更多細致工作，也需要領(lǐng)導站在更高的層面進(jìn)行指導，在這個(gè)方案實(shí)施完善的過(guò)程中，我相信會(huì )有更多的管理方式及理念不斷涌現，并逐漸篩查出有用的形成資料匯報給領(lǐng)導。
弱電行業(yè)年終總結6
一：20xx年3月份工作總結：
1、做好了各電梯的.日常巡查工作，完成了2次電梯系統全面巡查檢修工作。
2、完成了2次各電梯例行保養工作；打掃各電梯機房衛生2次，處理各類(lèi)電梯故障6次，更換電梯轎廂照明燈2個(gè)；完成了9#、10#電梯年檢工作；督促協(xié)助電梯裝修公司安裝了剩余電梯風(fēng)扇及照明；發(fā)函工程部處理商辦樓電梯存在問(wèn)題。
3、完成了各弱電系統日常巡查及2次全面巡查檢修工作；打掃1.2單元電井衛生1次；完成了1次對各弱電系統電腦殺毒軟件升級并殺毒工作。
4、完成了消防系統維護保養工作；處理各類(lèi)消防系統故障1次；恢復4單元6F消防設備；協(xié)助約客酒店改造了消防噴淋系統；安裝了部分消防防火門(mén)閉門(mén)器。
5、處理各類(lèi)監控系統故障3次，調整了首府監控室矩陣時(shí)間，配合公安部門(mén)拷貝大廈及首府監控錄像。
6、處理可視對講系統故障9次，安裝業(yè)主室內主機2個(gè)；更換了1單元單元門(mén)閉門(mén)器及1、3單元單元門(mén)門(mén)鎖。
7、處理各類(lèi)家庭防盜系統故障3次；驗房5戶(hù)，交房1戶(hù)；制作家庭防盜系統及周界系統培訓資料，組織班組人員及安防相關(guān)人員培訓家庭防盜系統及周界系統1次。
8、處理停車(chē)場(chǎng)對講故障1次。
9、處理各辦公室電腦、打印機、掃描儀、電話(huà)等故障共4次，處理辦公樓網(wǎng)絡(luò )故障2次；協(xié)助電信、移動(dòng)等公司開(kāi)門(mén)10次。10、維護保養電子巡更系統1次，保養了電子巡更系統軟件，緊固了部分電子巡更按鈕。
11、檢修保養樓宇自控系統部分DDC箱，緊固了鍋爐及空調相關(guān)聯(lián)DDC箱接線(xiàn)端子并清理了灰塵。
12、檢修保養了晶海電動(dòng)閥、低區采暖系統電動(dòng)閥及蘇寧空調旁通電動(dòng)閥，進(jìn)行了加油緊固，對地區采暖電動(dòng)閥及驚駭電動(dòng)閥進(jìn)行了刷漆。
13、完成了領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
二：20xx年4月份工作計劃
1、做好每月2次的電梯例行保養工作、日常巡查工作及2次全面巡查保養工作；做好日常各電梯故障處理工作，完成2次電梯機房衛生打掃工作。
2、做好各弱電系統日常巡查及每月2次的全面巡查檢修工作；做好各弱電系統日常故障處理工作；升級各系統電腦殺毒軟件并進(jìn)行全面殺毒2次；完成2次一、二單元電井衛生打掃工作。
3、做好1、2、3、4、5、6、7、8、11號電梯及蘇寧扶梯年檢工作。
4、協(xié)助做好各電梯合同續簽工作及電梯相關(guān)人員培訓申報工作。維護保養樓宇自控系統。
5、做好清明節期間值班工作。組織學(xué)習監控系統及電子巡更系統知識、做好培訓資料，完成監控系統及電子巡更系統培訓。
弱電行業(yè)年終總結7
一、概述：
一轉眼的功夫，一年已經(jīng)過(guò)去。這也是我來(lái)咱們公司工作的第一年。做為一名技術(shù)工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領(lǐng)導們對我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務(wù)，才使有機會(huì )面對新的工作任務(wù)與挑戰。
二、工作職責：
20xx年內，我主要從事我公司弱電工程項目技術(shù)支持工作。重點(diǎn)是xxx超市弱電工程項目的技術(shù)服務(wù)支持工作。從事與公司客戶(hù)的技術(shù)交流與支持工作。妥善處理處理客戶(hù)技術(shù)要求，解決各類(lèi)工程技術(shù)問(wèn)題。
三、工作業(yè)務(wù)完成及經(jīng)驗總結：
3.1工作業(yè)務(wù)完成情況
3.1.1在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項業(yè)務(wù)工作。主要包括了xxx彈業(yè)庫的工程的售后服務(wù)工作及工程改造技術(shù)服務(wù)工作
3.1.2xxxx超市的弱電工程技術(shù)及售后服務(wù)工作
3.1.3完成紅領(lǐng)巾橋xxxxxx206室小型辦公網(wǎng)絡(luò )工程項目。
3.2工作經(jīng)驗總結
3.2.1在售后服務(wù)中，應充分做好上門(mén)準備工作。
3.2.2與客戶(hù)積極交流，快速解決遇到的問(wèn)題。
3.2.3上門(mén)維修中，機房中心問(wèn)題，應做好詳細記錄工作，減少二次上門(mén)的重復工作。
3.2.4每一次技術(shù)工作完成，應做好客戶(hù)簽收工作，做到事后有案可查和可依。
3.2.5一定要熱情，真誠，主動(dòng)的與客戶(hù)溝通
四、20xx年工作計劃與安排：
1、針對20xx年工作計劃與安排，首要是完成公司上級領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
2、其次是做好本職工作，并積極學(xué)習總結工作中遇到的'問(wèn)題，不斷提高自己的技能。
3、努力工作，認真安排，做到在客戶(hù)心中創(chuàng )造我們公司的良好形像與工作態(tài)度。
五、職業(yè)技能與規劃：
1、進(jìn)一步學(xué)習弱電工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)技能，提高自己的工作效率。
2、進(jìn)一步學(xué)習弱電相關(guān)的計算機軟硬件知識，尤其需要掌握在有線(xiàn)電視等自己不夠深，不夠專(zhuān)業(yè)的地方，以備工作需要。
3、進(jìn)一步學(xué)習與客戶(hù)及監理公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流，盡可能讓工作得心應手。
六、工作建議：
1、建議制定公司弱電施工中統一的文檔記錄管理格式（如各類(lèi)售后服務(wù)表、工程施工記錄表，線(xiàn)路表，施工線(xiàn)路編號及施工標準文檔等等）。方便未來(lái)工程技術(shù)儲備與有案可查。減少工程售后服務(wù)中沒(méi)有記錄可尋的麻煩。實(shí)現具有公司自有特色的工程技術(shù)管理模式。
2、組織公司技術(shù)學(xué)習小組，讓大家互相溝通交流工作技術(shù)。提高大家的職業(yè)技能水平。
弱電行業(yè)年終總結8
一、本年度工作總結
20xx年是公司全面轉型的一年，總的來(lái)說(shuō)情況比較一般，但也有了一些收獲，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對新的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
公司是去年元月份正式開(kāi)始轉型的，到今年年底整整一年的時(shí)間。前半年基本上是在跑弱電工程，可以說(shuō)是一個(gè)撒網(wǎng)式的跑弱電工程業(yè)務(wù)。通過(guò)這半年的弱電工程業(yè)務(wù)，使我對弱電工程有了全面的了解到熟悉。這半年中可以說(shuō)收獲頗多，響應了象牙公寓，科泰大廈，漢中鋅業(yè)，美寓華庭，冠生園等弱電方面的招標，從中發(fā)現自己的不足，總結經(jīng)驗教訓為以后打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這半年弱電工程的業(yè)務(wù)和投標，對弱電工程總結如下：
1.樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作。首先公司全體人員要樹(shù)立全局觀(guān)念。在各部門(mén)的全力配合下，完美的完成了所有工程的投標和施工，使公司更快、更穩的發(fā)展，樹(shù)立好企業(yè)形象，讓公司在本行業(yè)中有立足之地。
2.加強溝通交流和協(xié)助協(xié)調。加強和辦公室、財務(wù)、領(lǐng)導之間的溝通與協(xié)調。確保與業(yè)務(wù)部溝通投標前期的預算和甲方的溝通，提醒業(yè)務(wù)部人員去看現場(chǎng)和甲方工程師溝通時(shí)，所需要的文件。配合業(yè)務(wù)部每個(gè)人的工程前期投標工作，需要業(yè)務(wù)部人員要與甲方溝通提供做預算的所需文件。
3.精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察。
1）常規掌握相關(guān)規范和標準。民用監控、綜合布線(xiàn)、通信光纜、弱電等規范。
2）熟悉和審查圖紙熟悉各工地的圖紙，清楚準確的了解圖紙中各個(gè)系統點(diǎn)位和施工方案以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統的點(diǎn)位設計合理性、施工方便性。一定保證工程質(zhì)量的前提下以最低的造價(jià)創(chuàng )造最大的收益為根本原則。
3）施工工期的掌握。對施工工期要詳細掌握，提前做出所需文件，更高、更快的提高工作效率。
4）施工的預算。做好施工前的預算、投標的概算、施工完畢后的結算，詳細的檢查仔細的核對。
5）技術(shù)交流。在設備移交現場(chǎng)之前，主要部分和控制部分在公司先做調試。做到設備完整性、系統的完全性。設備調試后把整個(gè)系統的詳細點(diǎn)位設置和設計理念、想法，全部交代給工程不施工人員。主動(dòng)詢(xún)問(wèn)施工部分及主動(dòng)告知施工方法與規范。遇到問(wèn)題及時(shí)回復，不明白的地方及時(shí)與廠(chǎng)家聯(lián)系，以最快的速度解決問(wèn)題。特別注意：在設備訂購前，就要與廠(chǎng)家技術(shù)聯(lián)系，確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊，一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。
公司后半年重點(diǎn)側重于熱表水表的銷(xiāo)售，在沒(méi)有做過(guò)工程材料銷(xiāo)售工作以前，我是沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏工程行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，后半年，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，經(jīng)常請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客觀(guān)問(wèn)題針對性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對工程材料銷(xiāo)售有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的.應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)半年的熱表水表業(yè)務(wù)展開(kāi)，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
不管是弱電工程還是熱表水表，現在的問(wèn)題是，怎么把客戶(hù)再往深往細的做啊，爭取早日出單把錢(qián)掙到手。溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。冠生園工程項目就是一個(gè)明顯的例子。
二、20xx年工作計劃
明年的計劃具體如下：
1.抓重點(diǎn)，廣撒網(wǎng)
抓重點(diǎn)就是在今天工作的基礎上篩選出來(lái)一些有潛力有合作意向的工程項目，把關(guān)系往深往細了做，爭取重點(diǎn)項目都成單。廣撒網(wǎng)就是繼續發(fā)展新客戶(hù)，即便是今年去過(guò)的明年還繼續去，發(fā)揚百折不撓的精神多跑工程項目，那怕一百個(gè)里面只有一個(gè)愿意留資料那都是勝利。
2.加強學(xué)習主要是關(guān)于二級建造師這塊關(guān)于工程項目施工管理，還有就是可以熟練使用CAD作圖。
3.培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
弱電行業(yè)年終總結9
在忙碌有序的工作中過(guò)去了，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個(gè)大的方面：
一、制定自己的工作準則：
做每一項工作都按照安全規范流程操作，杜絕了安全事故；、每月到基站巡檢至少一次，對巡檢中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題予以直接解決，對門(mén)店提出的問(wèn)題及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反饋，在最短的時(shí)間內把需要做的工作做好，提前發(fā)現迅速解決，防患于未然；、對門(mén)店調整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門(mén)店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作；、對門(mén)店突發(fā)的用電設施問(wèn)題，先在電話(huà)里溝通，初步預估什么地方出現了問(wèn)題，帶領(lǐng)相關(guān)人員準備相關(guān)的物件和工具，以便到達現場(chǎng)后能迅速排除故障；、堅持節約的原則：對門(mén)店損壞的'物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實(shí)需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的，對于能夠再次利用的各種物料（例如插頭等）進(jìn)行收集整理以便再次使用；
二、過(guò)去一年的主要工作：
4月份主要的工作是天邦超市的開(kāi)業(yè)及海壇超市的調整工作，兩項工作在一個(gè)月里，人員少、時(shí)間緊、要求高，自己主動(dòng)帶頭，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格布局，規范施工，確保了天邦超市的開(kāi)業(yè)以及海壇超市的調整按時(shí)保質(zhì)的完成；
1、xx月份的主要工作就是辛安購物廣場(chǎng)的大家電的裝修開(kāi)業(yè)。由于時(shí)間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問(wèn)題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點(diǎn)，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購物廣場(chǎng)家電五一的順利開(kāi)業(yè)的設備工作做好了準備；
2、6月到9月主要就是總店?yáng)|樓的裝修調整以及卓庭超市開(kāi)業(yè)的準備工作�？偟�?yáng)|樓的裝修是今年最大的工程，涉及的設施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調整、頂棚的裝修、各個(gè)專(zhuān)廳的裝修跟進(jìn)、及專(zhuān)廳用電的布局及跟進(jìn)都需要設備去做。因此這3個(gè)月基本每天都要加班，可我沒(méi)有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動(dòng)、認真負責、思路清晰圓滿(mǎn)完成公司交給的各項工作，為總店?yáng)|樓裝修工作做出了自己的貢獻。9月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足，又臨近中秋節各個(gè)門(mén)店也比較繁忙沒(méi)有什么人員可以抽調的。面對工作我們設備一幫人沒(méi)有畏懼，嚴格按照公司的要求及時(shí)準備好開(kāi)業(yè)所需的各項設備。對需要用電的設施，從總的燈帶照明到每個(gè)需要用的一個(gè)插座，UPS的安裝、租賃戶(hù)的用電施工，都做到細致到位。經(jīng)過(guò)不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開(kāi)業(yè)的相關(guān)工作。
9月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門(mén)店需要的部分維修工作，就是提前對各個(gè)門(mén)店冬季需要進(jìn)行保暖的水管進(jìn)行統計匯總，并對各個(gè)店需要保暖的全部進(jìn)行了處理，為水管的過(guò)冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設備的整理。將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫，對每一件都進(jìn)行了分類(lèi)整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規范及公司的各項管理規定，在領(lǐng)導的指導下及時(shí)、安全、高效、節約的完成各項工作。
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