鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站有哪些地方要改進(jìn)？

鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站有哪些地方要改進(jìn)？

　　改進(jìn)是一種以追本溯源、追根追底的單元分析法為基本方法的有效降低成本、提高質(zhì)量、增進(jìn)效益及效率的系統理論。下面為大家帶來(lái)了鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站有哪些地方要改進(jìn)？歡迎大家參考閱讀。

　　1、注冊流程復雜漫長(cháng)；

　　2、提示我反復登錄，中間打開(kāi)任何一個(gè)頁(yè)面都要要求我重新登錄，大概有20次，是否能夠打開(kāi)頁(yè)面完全看運氣，這個(gè)足以讓大多數人放棄了；

　　3、速度慢，應該是服務(wù)器完全不能支撐全國各地的訂票需求；

　　4、輸入和搜索匹配準確性差，有些項目明明有，但就是不提示和匹配，必須手動(dòng)完整輸入；而另一些項目，即便已經(jīng)手動(dòng)輸入完整，還必須從選框中選擇才行；

　　5、如果是普通網(wǎng)民或者不熟悉網(wǎng)絡(luò )，懷疑很難定到票。

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